VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Obor Finance a řízení. Založení cestovní agentury, srovnání a vyhodnocení právních forem podnikání

VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Obor Finance a řízení

Za l o ž e n í c e s t o v n í a g e n t u r y, s ro v n á n í a v y h o d n o c e n í p r á v n í c h f o re m p o d n i k á n í Bakalářská práce

Autor: Barbora Hudziecová Vedoucí práce: Ing. Bc. Arnošt Hamrle Jihlava 2012

Anotace Cílem mé bakalářské práce je založení cestovní agentury ve vybrané lokalitě, porovnání vzniku a provozování cestovní agentury z hlediska různých právních forem podnikání. Pomocí marketingových analýz zjistím základní aspekty pro úspěšné zahájení podnikatelské činnosti a možnost její realizace. V první části práce se zabývám základními ekonomickými pojmy, dále definuji právní formy podnikání, rozděluji podnikání fyzických a právnických osob a popisuji pojmy z oblasti cestovního ruchu. V druhé části práce se věnuji finančnímu plánu nejprve z pohledu fyzické osoby a následně z pohledu právnické osoby. V závěru práce vyhodnotím, na základě získaných výsledků, v jaké právní formě je podnik realizovatelný.

Klíčová slova Cestovní agentura. Podnikání. Fyzická osoba. Právnická osoba. Marketingová analýza. Finanční plán.

Annotation The aim of my bachelor thesis the establishment of travel agency in the selected location, comparing the emergence and operation of travel agency in terms of various legal forms of business. Using marketing analysis to find the fundamental aspects of successful business and opening the possibility of its realization. The first part deals with basic economic concepts, further define the legal form of business enterprise to divide individuals and legal entities and describe to concepts of tourism. In the second part is devoting financial plan from the perspective of individuals and then from the perspective of legal entities. The conclusion will evaluate on the basic of the results obtained, in which legal form the enterprise viable.

Keywords Travel agency. Business. A individual person. A legal person. Marketing analysis. Financial plan.

Poděkování Ráda bych touto cestou poděkovala Ing. Bc. Arnoštu Hamrlemu za odborné vedení mé bakalářské práce a poskytování cenných rad a připomínek, kterými přispěl ke zdárnému vypracování mé bakalářské práce.

Prohlášení Prohlašuji, že předložená bakalářská práce je původní a zpracoval/a jsem ji samostatně. Prohlašuji, že citace použitých pramenů je úplná, že jsem v práci neporušil/a autorská práva (ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, v platném znění, dále též „AZ“). Souhlasím s umístěním bakalářské práce v knihovně VŠPJ a s jejím užitím k výuce nebo k vlastní vnitřní potřebě VŠPJ . Byl/a jsem seznámen/a s tím, že na mou bakalářskou práci se plně vztahuje AZ, zejména § 60 (školní dílo). Beru na vědomí, že VŠPJ má právo na uzavření licenční smlouvy o užití mé bakalářské práce a prohlašuji, že s o u h l a s í m s případným užitím mé bakalářské práce (prodej, zapůjčení apod.). Jsem si vědom/a toho, že užít své bakalářské práce či poskytnout licenci k jejímu využití mohu jen se souhlasem VŠPJ, která má právo ode mne požadovat přiměřený příspěvek na úhradu nákladů, vynaložených vysokou školou na vytvoření díla (až do jejich skutečné výše), z výdělku dosaženého v souvislosti s užitím díla či poskytnutím licence. V Jihlavě dne ...................................................... Podpis

Obsah 1. 2.

Úvod .......................................................................................................................... 7 Základní pojmy z podnikání .................................................................................. 8 2.1 Podnik ................................................................................................................ 8 2.2 Podnikání............................................................................................................ 8 2.3 Podnikatel........................................................................................................... 9 2.4 Fyzická osoba a právnická osoba....................................................................... 9 3. Marketing............................................................................................................... 10 4. Právní formy podnikání........................................................................................ 14 4.1 Výhody a nevýhody právních forem podnikání............................................... 14 5. Podnikání fyzických osob ..................................................................................... 16 5.1 Živnosti ............................................................................................................ 16 5.1.1 Podmínky provozování živnosti ............................................................... 17 5.1.2 Živnostenské oprávnění ............................................................................ 17 6. Podnikání právnických osob ................................................................................ 18 6.1 Kapitálové společnosti ..................................................................................... 18 6.2 Osobní společnosti ........................................................................................... 19 6.3 Družstva ........................................................................................................... 20 7. Základní pojmy v oblasti cestovního ruchu ........................................................ 21 7.1 Cestovní ruch ................................................................................................... 21 7.2 Zájezd............................................................................................................... 22 7.3 Cestovní kancelář ............................................................................................. 22 7.4 Cestovní agentura............................................................................................. 24 7.5 Cestovní smlouva ............................................................................................. 25 8. Charakteristika nově založené cestovní agentury .............................................. 26 8.1 Název, logo a umístění provozovny................................................................. 26 8.2 Zaměření a cíl cestovní agentury ..................................................................... 27 8.3 Personální zajištění a organizace práce............................................................ 28 8.4 Smluvní partneři – dodavatelé ......................................................................... 28 9. Marketingové analýzy ........................................................................................... 30 9.1 Analýza konkurence......................................................................................... 30 9.2 SWOT analýza ................................................................................................. 32 10. Finanční plán v prvním roce podnikání .............................................................. 35 10.1 Finanční plán z pohledu fyzické osoby............................................................ 35 10.2 Nabízené produkty v prvním roce podnikání................................................... 38 10.3 Finanční plán z pohledu právnické osoby........................................................ 48 11. Závěr....................................................................................................................... 53 Seznam použité literatury a zdrojů ............................................................................. 55 Seznam tabulek ............................................................................................................. 57 Seznam obrázků............................................................................................................ 58 Seznam zkratek ............................................................................................................. 58 Seznam příloh................................................................................................................ 59

1. Úvod Práce se zaměřuje na založení cestovní agentury ve vybrané lokalitě, kde hlavním cílem bude posouzení životaschopnosti tohoto projektu a porovnání vzniku a provozování cestovní agentury z hlediska různých právních forem podnikání. Toto téma jsem si vybrala na základě absolvování specializace nazvané cestovní ruch, která byla velmi zajímavá a během studia jsem získala mnoho poznatků, díky kterým jsem tento projekt mohla vypracovat. V této bakalářské práci se nejprve zaměřím na teoretické vymezení určitých pojmů v oblasti podnikání a cestovního ruchu, jako je podnik, podnikání, podnikatel, fyzická a právnická osoba, cestovní agentura a kancelář nebo cestovní ruch a dále vymezení právních forem podnikání. Následně zhodnotím situaci na trhu pomocí SWOT analýzy, ve které rozeberu možné silné a slabé stránky agentury a příležitosti a hrozby na trhu a provedu analýzu konkurence a rozhodnu se, zda je založení cestovní agentury ve vybrané lokalitě vhodné. Hlavní částí práce pak bude vypracování konkrétního finančního plánu ze dvou hledisek, a to z hlediska podnikání fyzickou osobou nebo z hlediska podnikání právnickou osobou, konkrétně založení agentury jako společnosti s ručením omezeným. Ve finančním plánu se budu zabývat výdaji na zahájení podnikatelské činnosti, provozními výdaji, odvody na sociální a zdravotní pojištění a předpokládanými příjmy z prodaných zájezdů. Nabídka cestovní agentury bude zaměřena na poznávací zájezdy do hlavních evropských měst a na vlastní organizaci jednodenních zájezdů. Toto zaměření jsem si vybrala proto, že poptávka po těchto produktech v posledních letech roste a je tudíž výhodné podobné služby nabízet. Mezi vedlejší činnost bude patřit nabídka vstupenek na různé sportovní a kulturní akce. Prodejna cestovní agentury bude umístěna v Dačicích, protože se zde nachází malé množství cestovních kanceláří a cestovních agentur, tedy nižší množství konkurentů, což je pro nově zaváděný podnik důležité. V závěru práce vyhodnotím možnost realizace založení cestovní agentury ve vybrané lokalitě, zanalyzuji schopnost agentury porazit potencionální konkurenci a dosáhnout určitého zisku a nakonec vyberu nejvýhodnější právní formu podnikání při zakládání cestovní agentury.

7

2. Základní pojmy z podnikání V této kapitole se budu zabývat základními ekonomickými pojmy, jako např. podnik, podnikání, podnikatel. Důležité je správné pochopení těchto základních pojmů a také porozumění jejich vzájemných vazeb pro správné vytvoření nové obchodní firmy. Dále vysvětlím pojmy právnická a fyzická osoba, což jsou dvě varianty, mezi kterými si začínající podnikatel vybere a zvolí svojí právní formu podnikání.

2.1 Podnik Podle Synka je podnik definován jako instituce, která vzniká k výkonu podnikatelské činnosti, dá se tedy říci, že jde o institucionalizované podnikání. K podniku také náleží: (Synek, M., 2006)  práva,  věci,  jiné majetkové hodnoty náležící podnikateli, které by měly být sloužící, nebo které mají sloužit k provozu podniku. Švarcová definuje podnik jako soubor nehmotných, hmotných a osobních složek podnikání. Z tohoto tvrzení vyplývá, že podnik není vytvářen pouze jeho hmotným majetkem, ale i nehmotnými právy a statky, které lze ocenit penězi. Dále můžeme také zmínit kvalitu a schopnosti lidské pracovní síly zaměstnané v podniku. Podnik lze také chápat jako zboží, které se nakupuje a prodává a zatím účelem i oceňuje a všechna tato tvrzení se pak projevují v hodnotě, ceně firmy, jako celku. (Švarcová, J., 2009)

2.2 Podnikání Definice podnikání dle obchodního zákoníku říká, že „…podnikání je soustavná činnost prováděná samostatně podnikatelem vlastním jménem a na vlastní odpovědnost za účelem dosažení zisku.“ (Švarcová, J., 2009) Soustavnou činností rozumíme takovou činnost, která není pouze příležitostná, tzn., že se neopakuje. Za soustavnou činnost můžeme také považovat to, že je podnikatel zaměstnaný a podnikatelskou činnost vykonává pouze ve svém volném čase nebo jen 8

v určitém ročním období. Podnikání pod vlastním jménem znamená, že je podnikatelský subjekt zapsán v obchodním rejstříku pod názvem podniku. Vlastní odpovědnost je velmi důležitá, protože nás zavazuje k odpovědnosti a nemůžeme se zbavit rizika, které je spojené s podnikáním. Dosažení zisku považujeme za hlavní cíl podnikatelského snažení. (www.ipodnikatel.cz) Podobně jej definuje i Synek, a to jako snahu o dosažení zisku, jakožto přebytku výnosů nad náklady, což je základním motivem podnikání. (Synek, M., 2006)

2.3 Podnikatel Dle definice obchodního zákoníku je podnikatel definován jako: (Vejdělek, J., 1997)  osoba zapsaná v obchodním rejstříku (obchodní společnosti, družstva, státní podniky, a jiné právnické osoby, kterým to ukládá zákon, fyzické osoby se zapisují povinně pouze v některých případech),  osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění,  osoba, podnikající na základě jiného než živnostenského oprávnění (lékaři, auditoři, advokáti atd.),  fyzická osoba provozující zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštních předpisů.

2.4 Fyzická osoba a právnická osoba Pod pojmem fyzická osoba si představíme pouze jednoho konkrétního člověka s jeho právy a povinnostmi. Právnickou osobou rozumíme společnost několika lidí, která je oprávněná vstupovat do právních vztahů a jednat svým jménem. O právnické osobě můžeme také hovořit jako o společenském útvaru, který může mít podobu organizace, společnosti nebo sdružení a zároveň mu musí právní norma přiznat právní subjektivitu. (Švarcová, J., 2009)

9

3. Marketing V této kapitole budu popisovat dvě marketingové analýzy, které jsou pro podnikatele důležité, zejména při zahájení podnikatelské činnosti, jedná se o SWOT analýzu a analýzu konkurence. Podnikatel zjišťuje, jak dosáhnout svých předem stanovených cílů a pomocí marketingu se snaží vyrovnat konkurenci, která je na trhu. Marketing dále prezentuje postupy a prostředky, díky kterým lze těchto cílů dosáhnout. Začínající podnikatel také musí zjistit sílu svého podniku a možné příležitosti, které může využít v boji proti konkurenci a současně dodržovat podmínky konkurenčního prostředí. (Strnad, P., Dědková, J., 2001) SWOT analýza. Pomocí této metody můžeme kompletně vyhodnotit, jak bude naše firma fungovat, musíme najít problematické části nebo zcela nové možnosti, které nám mohou zajistit správný rozvoj podniku. SWOT analýza má anglický název, který je odvozený ze čtyř anglických slov, a to:  S – Strenghts – silné stránky  W – Weaknesses – slabé stránky  O – Opportunities – příležitosti  T – Threats – hrozby Z toho vyplývá, že budeme přehledně identifikovat nejprve silné a slabé stránky, což je záležitost vnitřního prostředí podniku a následně příležitosti a hrozby podniku, kde původcem je vnější prostředí. (www.businessinfo.cz, www.ipodnikatel.cz) Vnitřní prostředí určuje silné a slabé stránky podniku, které můžeme snadno změnit, protože jsou v přímé kompetenci podniku, na rozdíl od hrozeb a příležitostí. Stránky naší firmy porovnáváme vzhledem ke konkurenci, např. v čem jsme lepší a máme výhodu před konkurencí a naopak, v čem nás konkurenti předehnali. Dále těmto aspektům musíme přiřazovat významnost a váhu. U vnitřního (interního) prostředí je potřeba se zaměřit na:  oblast na trhu, naše pozice,  zaměstnance, 10

 informační vybavení,  finanční základnu,  zákazníky,  dodavatele. Vnější prostředí určuje možné příležitosti vhodné pro rozvoj podniku a identifikuje hrozby, které rozvoj podniku znemožňují. Tyto faktory nemůžeme ovlivnit, ani měnit, protože se pohybují mimo naší kontrolu. Příležitosti a hrozby je potřeba neustále sledovat, protože se mohou v důsledku pohybu trhu měnit a jen úplná znalost vnějšího prostředí nám umožní podnik rozvíjet. U vnějšího (externího) prostředí je potřeba se zaměřit na: (www.ipodnikatel.cz)  sociální situaci našich potencionálních zákazníků,  demografické vlivy,  kulturní vlivy,  legislativní a politické prostředí,  ekonomické vlivy,  technologické a technické vlivy. Na základě vypracované SWOT analýzy, kde porovnáváme vnější a vnitřní prostředí, nám vyplyne matice čtyř možných skupin strategií, ze kterých podnikatel stanoví tu svou, která bude zahrnovat všechny možnosti a také prostředí, které ho ovlivňuje. Tyto skupiny strategií jsou:  SO strategie – maxi-maxi – věnuje se nejlepšímu využití silných stránek a příležitostí k udržení se na trhu. Jedná se o ofensivní přístup.  ST strategie – maxi-mini – věnuje se nejlepšímu využití silných stránek, které eliminují nebezpečí v podobě hrozeb z externího prostředí. Jedná se o defensivní přístup.

11

 WO strategie – mini-maxi – věnuje se překonávání svých slabých stránek, ale zároveň má mnoho příležitostí, kterých využívá. Jedná se o poloofensivní přístup.  WT strategie – mini-mini – věnuje se vyvažování rizik, hrozeb a eliminuje své slabé stránky. Jedná se tzv. boj o přežití. Při závěrečném vyhodnocení bychom měli vycházet z těchto strategií, které nám ukážou, jakou cestou se náš podnik může vydat. (Pošvář, Z., Erbes, J., 2002)

Interní prostředí

Tabulka č. 1: SWOT matice

Silné stránky S

Slabé stránky W

Strategie SO (ofensivní)

Strategie WO (poloofensivní)

Strategie ST (defensivní)

Strategie WT (boj o přežití)

Externí prostředí Příležitosti trhu O

Hrozby trhu T Zdroj: vlastní zpracování

Analýza konkurence. Každý podnikatel, který chce začít podnikat, musí počítat s konkurencí. Často se zapomíná i na tzv. potencionální konkurenci, tj. kdo by nám mohl začít konkurovat v blízké budoucnosti. Dále je na trhu již stávající konkurence, která má výhodu konkurenčního tržního prostředí. Na cestě v boji o zákazníka je nutné se dobře seznámit s existující konkurencí, proto je doporučováno vypracovat konkurenční analýzu ještě před začátkem zahájení podnikání. Díky tomu budeme lépe rozpoznávat a identifikovat své slabé a silné stránky, hrozby a příležitosti. Analýza konkurence by měla být vyhotovována systematicky, abychom mohli vytvářet naše výhody, z nevýhod konkurence. Nesmíme přitom zapomínat na dobrou znalost potřeb zákazníka, což je pro nás vždy na prvním místě. Bez této znalosti nelze efektivně reagovat na stávající konkurenci a smysluplně rozvíjet podnik. 12

Analýza konkurence nám má ukázat odpovědi na následující otázky:  Přichází konkurence na trh s něčím novým?  Jaký podíl na trhu konkurence zabírá?  V čem nám nejvíce konkuruje?  Jakou volí podporu prodeje naši konkurenti?  Co dělám lépe než moje konkurence? Pro cestovní agentury to znamená prozkoumat ostatní cestovní agentury, tedy konkurenty na národním trhu. Naši konkurenti mohou být agentury, které nabízejí stejné nebo podobné produkty a služby, jsou zaměřeny na stejný segment na trhu, nabízejí produkty za podobné ceny nebo podnikají ve stejné geografické oblasti. Konkurencí může být též jakákoli aktivita nebo činnost, která poskytuje zákazníkům nějaké podobné výhody. Podniky se vzájemně ovlivňují v mnoha věcech, mezi které patří:  cenová hladina produktů,  nabízené množství produktů,  slevové akce,  propagační metody. Pokud chceme být lepší než konkurence, je potřeba také ověřit to, kdo bude náš zákazník, tedy ten, kdo koupí naše nabízené služby a produkty, a proto musíme vymezit segmenty, na které bude naše cestovní agentura zaměřena. Každý tento okruh zákazníků budeme oslovovat odlišným způsobem a tím zaujmeme větší počet zákazníků a vytvoříme si výhodu před konkurencí. (Horner, S., 2003) Z této analýzy lze vyhodnotit, jestli je vhodné vstupovat na trh a pouštět se do boje s konkurencí nebo raději hledat na jiném trhu volná místa, konkurencí zatím neobsazená. (www.ipodnikatel.cz)

13

4. Právní formy podnikání Při rozhodování o výběru právní formy podnikání každého začínajícího podnikatele ovlivňuje jeho konkrétní situace. Rozhoduje se na základě výše počátečního kapitálu, který by měl složit, nebo jak velká je odpovědnost za přijetí rizik, popř. počtu osob, které chtějí spolu začít podnikat. Důležité jsou také finanční možnosti zakladatele nového podniku. Všechny tyto faktory a ještě mnohé další by měl začínající podnikatel zvážit. Formy podnikání rozdělujeme podle toho, zda podnikatel provozuje svou činnost jako: (Švarcová, J., 2009)  Fyzická osoba-podnikatel – ti mohou podnikat na základě živnostenského oprávnění dle živnostenského zákona nebo na základě jiného oprávnění dle jiných zákonů.  Právnická osoba – podniká buď jako obchodní společnost (společnost s ručením omezeným, veřejná obchodní společnost, komanditní společnost, akciová společnost), družstvo nebo jako státní podnik.

4.1 Výhody a nevýhody právních forem podnikání  Výhody podnikání na základě živnosti (FO) – pokud podnikatel splní zákonem určené podmínky pro vydání živnostenského oprávnění, což je velmi jednoduché a rychlé, může začít podnikat. Navíc při této formě podnikání nemusíme skládat žádný základní kapitál, což je hlavní výhodou hned při samotném zahájení činnosti. Finanční náročnost je nižší než při zakládání podniku právnickou osobou. Mezi další výhodu tohoto podnikání můžeme určitě zařadit přímé řízení, máme úplnou kontrolu nad svým podnikáním, jelikož podnik zpravidla řídí podnikatel-živnostník sám osobně. Menší administrativní zatížení se dá také považovat za výhodu, především v účetní oblasti.  Nevýhody podnikání na základě živnosti (FO) – začátek podnikání musí podnikatel financovat převážně z vlastních zdrojů, protože získat cizí kapitál je velmi náročné. Nevýhodou se může také jevit ručení, kdy podnikatel za své závazky ručí celým svým majetkem. Za další nevýhodu můžeme považovat to, 14

že každá fyzická osoba musí osobně odvádět státu povinné odvody na sociální a zdravotní pojištění.  Výhody podnikání na základě obchodní společnosti (PO) – hlavní výhodou této formy podnikání je lepší přístup k cizím finančním zdrojům. Do obchodních vztahů nevstupují společníci osobně, ale pouze společnost, jako celek. Proto závazky ze smluvních vztahů dopadají na celou společnost a ne na společníky, kteří obchodní společnost vytváří.  Nevýhody podnikání na základě obchodní společnosti (PO) – za velkou nevýhodu je považována povinnost základního vkladu, která se vyskytuje u některých typů obchodních společností, tato povinnost ubírá finanční zdroje, které by mohly být použity např. na rozvoj podniku. Nevýhodou mohou být i rozpory ve společném názoru, protože společnost musí vystupovat jako celek, což

může

vést

v krajních

případech

až

k zániku

společnosti.

(www.ipodnikatel.cz)

15

5. Podnikání fyzických osob Podnikání fyzických osob v České republice upravuje zákon č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání ve znění pozdějších předpisů. V této části nejprve vysvětlím důležité informace o tom, co je vlastně živnost a její rozdělení, následně uvádím podmínky provozování živnosti a nakonec živnostenské oprávnění.

5.1 Živnosti Švarcová uvádí, že živnost je soustavná činnost provozovaná vlastním jménem, samostatně a na vlastní odpovědnost, za podmínek stanovených zákonem č. 455/ 1991 Sb. o živnostenském podnikání a nakonec samozřejmě za účelem dosažení zisku. (Švarcová, J., 2009) Živnosti lze také dělit. Podle předmětu podnikání se živnosti dělí na obchodní, výrobní a poskytující služby. Podle živnostenského zákona rozdělujeme živnosti z hlediska odborné způsobilosti na: (Synek, M., 2006)  Živnosti ohlašovací: o živnosti řemeslné – podmínkou je odborná způsobilost, která je získána vyučením v oboru a praxí. Podnikatel svou odbornou způsobilost prokazuje: -

v příslušném oboru získaným výučním listem,

-

maturitním vysvědčením získaným ve studijním oboru příslušné střední školy,

-

řádným ukončením vyššího odborného vzdělání v příslušném oboru,

-

diplomem, který získá absolvent bakalářského nebo magisterského studia příslušné vysoké školy,

-

uznáním odborné kvalifikace podle zákona o uznávání odborné kvalifikace.

o živnosti vázané – podmínkou je odborná způsobilost, která je stanovena pro každou živnost samostatně. 16

o živnosti volné – odborná způsobilost zde není stanovena.  Živnosti koncesované – mohou se vykonávat na základě tzv. koncese. K získání této koncese je potřeba, aby uchazeč měl požadované vzdělání (do části vzdělání spadá i absolvování speciálních kurzů).

5.1.1 Podmínky provozování živnosti Živnost může provozovat fyzická osoba nebo právnická osoba (včetně subjektů ze zahraničí), která splňuje podmínky určené živnostenským zákonem, tyto podmínky jsou:  všeobecné podmínky: o podnikatel musí být starší 18 let, o podnikatel musí být způsobilý k právním úkonům, o podnikatel musí být bezúhonný, kdy bezúhonnost se prokazuje výpisem z trestního rejstříku.  zvláštní podmínky: o odborná nebo jiná způsobilost. V případě, že žadatel o živnostenské oprávnění nesplňuje podmínky pro udělení živnosti, může pověřit tzv. odpovědného zástupce, který bude tyto podmínky splňovat. Odpovědný zástupce je fyzická osoba stanovená podnikatelem, která odpovídá za řádný provoz živnosti a dodržování živnostenskoprávních předpisů. (Švarcová, J., 2009)

5.1.2 Živnostenské oprávnění  živnosti ohlašovací – podnikatel může začít podnikat v den ohlášení živnosti a prokazuje se živnostenským listem.  živnosti koncesované – podnikatel může začít podnikat teprve v den nabytí právní moci Rozhodnutí o udělení koncesní listiny. (Švarcová, J., 2009)

17

6. Podnikání právnických osob Druhým typem podnikání, hned po podnikání fyzických osob, neboli živnostníků je podnikání právnických osob. Podnikání právnických osob je ve formě obchodních společností. Problematiku vzniku, vykonávání činnosti a zániku obchodních společností upravuje zejména zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů. (www.podnikatelskyweb.cz) Právnické osoby můžeme označit jako uměle vytvořené právnické subjekty, které jsou povinně zapisovány do obchodního rejstříku. Podnikání právnických osob můžeme rozdělit do tří forem, tyto formy jsou osobní společnosti (veřejná obchodní společnost, komanditní společnost), kapitálové společnosti (akciová společnost, společnost s ručením omezeným) a družstva.

6.1 Kapitálové společnosti Kompletní shrnutí informací o kapitálových společnostech uvádím v Tabulce č. 2: Shrnutí právních forem podnikání.  Společnost s ručením omezeným - obchodní jméno podle zákona musí obsahovat označení „společnost s ručením omezeným“, běžně se používá i zkratka „spol. s r. o.“ nebo „s. r. o.“. Společnost může být založena právnickou osobou i fyzickou osobou (i jen jednou osobou). Minimální výše základního kapitálu u společnosti s ručením omezeným je 200 tisíc korun, minimální vklad jednoho společníka musí být 20 tisíc korun a maximální počet společníků nesmí přesáhnout 50 osob. Společnost odpovídá za své závazky veškerým svým majetkem, společník však jen do výše svého vkladu zapsaného v obchodním rejstříku. Nejvyšším orgánem ve společnosti je podle předpisů valná hromada, kontrolním orgánem je dozorčí rada a jednatelem je statutární orgán, který je zvolen valnou hromadou. Společnost má povinnost tvořit rezervní fond sloužící k pokrytí případné ztráty. Fond se tvoří 10 % ze zisku až do výše 10 % základního kapitálu. (Koráb, V., 2005)  Akciová společnost - obchodní jméno podle zákona musí obsahovat označení „akciová společnost“, ale nejčastěji se používá zkratka „a.s.“. Společnost může být založena jedním zakladatelem, je-li jím právnická osoba, nebo více 18

zakladateli, fyzickými osobami. Základní kapitál tvoří akcie o jmenovité hodnotě. Minimální výše základního kapitálu při neveřejné nabídce akcií činí 2 milióny korun, v případě veřejné nabídky akcií je to 20 miliónů korun. Akciová společnost odpovídá za své závazky celým svým jměním, akcionář za závazky společnosti neručí. Nejvyšším orgánem ve společnosti je podle předpisů valná hromada, kterou tvoří všichni akcionáři. Jmenuje představenstvo a dozorčí radu společnosti. Společnost musí povinně vytvářet rezervní fond ve výši 20 % ze zisku až do výše 20 % základního kapitálu. (Synek, M., 2006)

6.2 Osobní společnosti Kompletní shrnutí informací o osobních společnostech uvádím v Tabulce č. 2: Shrnutí právních forem podnikání.  Veřejná obchodní společnost - obchodní jméno podle zákona musí obsahovat označení „veřejná obchodní společnost“, ale používá se zkratka „v. o. s.“. Musí být založena nejméně dvěma podnikateli, kteří podnikají pod společným jménem. Společníci ručí za závazky společnosti celým svým majetkem. Zisk se dělí rovným dílem mezi společníky, není-li v zakladatelské listině stanoveno jinak. (Koráb, V., 2005)  Komanditní společnost - obchodní jméno podle zákona musí obsahovat označení „komanditní společnost“, ale běžně se používá zkratka „k. s.“. Komanditní společnost zakládají dva nebo více společníků, z nichž může pouze jeden nebo i více společníků ručit za závazky společnosti do výše svého vkladu, to jsou tzv. komanditisté a může pouze jeden nebo i více společníků ručit celým svým majetkem, to jsou tzv. komplementáři. Komanditisté musí složit základní kapitál v minimální výši 5 tisíc korun, nezasahují do vedení společnosti, mohou kontrolovat pouze její vedení. Komplementáři nemusí skládat základní kapitál a jsou statutárním orgánem, který se stará o vedení společnosti. (Synek, M., 2006; Koráb, V., 2005)

19

Tabulka č. 2: Shrnutí právních forem podnikání Živnostník Počet zakladatelů organizace

Stačí jedna osoba. Neomezeně.

Ručení

Počáteční kapitál

Administrativní náročnost

Není stanoveno. Jednoduché povolení k podnikání.

Sepsání společenské smlouvy, zpravidla nutná asistence advokáta.

Podnikatel si pro zdanění vše nechává.

Rovným dílem mezi společníky, nebo podle společenské smlouvy.

Obtížný přístup k cizím zdrojům, někdy nižší důvěryhodnost - podnikání malého rozsahu. Na druhé straně vyšší důvěryhodnost s ohledem na ručení za závazky.

Méně časté, pro obchodní partnery nezvyk. Zachovány výhody zdanění fyzické osoby. Vyšší důvěryhodnost s ohledem na ručení za závazky.

Účast na zisku

Jiná kritéria

Osobní společnosti Veřejná Komanditní obchodní společnost společnost Minimálně 2 Nejméně 2 osoby, osoby. jeden komanditista a jeden komplementář. Neomezeně, Komplementář společně a veškerým svým nerozdílně majetkem. veškerým svým Komanditista do majetkem. výše nesplaceného vkladu. Není stanoveno. Komanditista 5000Kč, jinak není stanoveno.

Kapitálové společnosti Společnost s Akciová ručením společnost omezeným Minimálně 1 1 PO nebo 2 a osoba, více FO. maximálně 50 osob. Společnost Společníci neomezeně, neomezeně. společníci do Akcionáři neručí výše za závazky nesplaceného společnosti. vkladu. Minimální jmění Min. jmění 200 000 Kč. 2 000 000 Kč je rozvrženo na počet akcií. Sepsání Sepsání Sestavení společenské společenské zakladatelské smlouvy, zpravidla smlouvy, listiny, zpravidla nutná asistence zpravidla nutná nutná asistence advokáta. asistence advokáta, složení advokáta, složení vkladu na účet. vkladu na účet. Komplementář, Podle Podle rozhodnutí komanditista kapitálového valné hromady. 50/50, mezi vkladu, pokud komplementáři není rovným dílem, společenskou mezi komanditisty smlouvou podle výše vkladu. upraveno jinak. Zpravidla obtížný Nejběžnější Nejlepší přístup k přístup k cizím forma obchodní cizím zdrojům, zdrojům. Méně společnosti. nejvyšší stupeň časté, pro obchodní Nejlépe vyhovuje ochrany věřitelů. partnery nezvyk. většině typů Nutný vysoký Komplikované podnikání, pokud počáteční kapitál. vztahy mezi existuje Složitější správní komplementáři a počáteční kapitál orgány. komanditisty při zakládání mohou být firmy. příčinou sporů.

Zdroj: www.ipodnikatel.cz

6.3

Družstva

Obchodní jméno podle zákona musí obsahovat označení „družstvo“. Pro založení družstva musí mít nejméně pět členů (to neplatí, jsou-li jeho členy alespoň dvě právnické osoby). Další členy může družstvo přijímat i po svém založení. Za závazky ručí celým svým majetkem. Členové za závazky družstva neručí, pokud ve stanovech družstva není uvedeno jinak. Základní kapitál tvoří vklady členů, zákonem je stanovena jeho minimální výše. Hlavními orgány družstva jsou členská schůze, představenstvo a kontrolní komise. (Synek, M., 2006) 20

7. Základní pojmy v oblasti cestovního ruchu Všechny základní pojmy, o kterých budu hovořit v této části, jsou stanoveny v zákoně č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, ve znění pozdějších předpisů, jedná se tedy o nejdůležitější legislativní normu v oblasti cestovního ruchu. V této kapitole vysvětlím pojmy – cestovní ruch, zájezd, cestovní kancelář, cestovní agentura a cestovní smlouva.

7.1 Cestovní ruch Cestovní ruch je velmi široký pojem, a proto můžeme najít mnoho definicí od různých autorů, např. Jakubíková cestovní ruch definuje jako pohyb lidí za různými účely, mimo jejich vlastní prostředí, do míst vzdálených od jejich bydliště, vyjma migrace a výkonu normální denní práce. (Jakubíková, D., 2009) Podobně jej definuje i Světová organizace cestovního ruchu, a to jako „…dočasnou změnu místa pobytu, tj. cestování a přebývání mimo místo trvalého bydliště, ne déle než jeden rok, zpravidla ve volném čase za účelem rekreace, rozvoje poznání a spojení mezi lidmi.“ (Ryglová, K., 2007) Cestovní ruch lze také rozdělit na určité typy, formy a z různých hledisek. Rozdělení tedy může být následné: (Drobná, D., 2004)  Z hlediska motivace účastníka. Podle tohoto kritéria rozlišujeme kulturněpoznávací, rekreační, sportovně-turistický, zdravotně orientovaný, přírodní, venkovský, vzdělávací, kongresový cestovní ruch a cestovní ruch se společenskými motivy.  Z hlediska způsobu realizace můžeme cestovní ruch rozdělit do určitých skupin, a to např. kde, na kterém území cestovní ruch probíhá (domácí, zahraniční, výjezdový, příjezdový nebo tranzitní). Dále podle délky pobytu (krátkodobý, kdy doba pobytu nepřesahuje tři noci a dlouhodobý, který představuje více jak tři

přenocování),

(organizovaný,

podle

způsobu

neorganizovaný),

zabezpečení podle

počtu

přepravy

a

ubytování

účastníků

(individuální,

skupinový), podle použitého dopravního prostředku, podle věku účastníků, podle ročního období, apod.

21

7.2 Zájezd Zájezdem se rozumí předem sestavená a za souhrnnou cenu nabízená nebo prodávaná kombinace nejméně dvou z následujících tří typů služeb a služba musí být poskytována po dobu, která přesahuje 24 hodin nebo zahrnuje i ubytování přes noc a pokud ještě nabídka a prodej splňují znaky živnostenského oprávnění, a to dopravu, ubytování nebo jiné služby v oblasti cestovního ruchu, které nedoplňují dopravu nebo ubytování a tvoří významnou část zájezdu nebo cena této kombinace služeb tvoří min. 20 % souhrnné ceny zájezdu. O zájezdu hovoříme i v případě pouhé kombinace dopravy a ubytování nebo např. poznávací zájezd, ke kterému je připojeno i ubytování, nebo nějaký sportovní program, který je spojen s přespáním. (www.business.center.cz) Za zájezd se nepovažuje kombinace služeb cestovního ruchu prodávaná jinému podnikateli za účelem jeho podnikání a zájezdem také není činnost, která není prodávána nebo nabízena za účelem zisku, tj. akce konaná spolkovou nebo dobrovolnickou činností. (Zákon č. 159/1999 Sb.)

7.3 Cestovní kancelář Základní provozní jednotkou cestovního ruchu je cestovní kancelář. Provozovatel cestovní kanceláře je podnikatel, který může podnikat pouze na základě koncesované živnosti a až po splnění obecných podmínek. Pro provoz cestovní kanceláře je potřeba obdržet koncesní listinu. Tuto listinu získáme na základě žádosti o koncesi, ve které musíme uvést nutné podmínky – předmět podnikání, dále uzavřít smlouvu s pojišťovnou proti úpadku cestovní kanceláře a nakonec vyplnit prohlášení, že v posledních pěti letech nebylo žadateli odebráno živnostenské oprávnění k provozování cestovní kanceláře nebo cestovní agentury pro porušení živnostenského zákona, nebo z důvodů úpadku. Předmětem činnosti cestovní kanceláře je nabízet, zprostředkovávat a prodávat jednotlivé služby z oblasti cestovního ruchu. Organizovat kombinace služeb, zprostředkovávat prodej služeb cestovního ruchu i pro jiné cestovní kanceláře nebo jiné osoby (např. dopravce, pořadatelé společenských, kulturních či sportovních akcí) a

22

prodávat věci související s cestovním ruchem (např. mapy, průvodce, vstupenky, jízdní řády, upomínkové předměty, apod.). (Ryglová, K., 2007) Cestovní kancelář musí plnit i určité povinnosti: (Zákon č. 159/1999 Sb.)  označit provozovnu, všechny propagační a jiné materiály, které jsou určeny pro zákazníky slovy „cestovní kancelář“, pokud toto označení již neobsahuje jméno cestovní kanceláře,  po celou dobu provozování podnikatelské činnosti musí mít uzavřenou smlouvu s pojišťovnou proti úpadku,  pro subjekt, který není cestovní kanceláří, nesmí zprostředkovávat prodej zájezdu,  na žádost zájemců je povinna předložit, před uzavřením cestovní smlouvy, doklad o pojištění záruky pro případ úpadku,  v případě zprostředkování prodeje zájezdu pro jinou cestovní kancelář dodržet určité povinnosti. Cestovní kancelář můžeme rozdělit podle charakteru a rozsahu poskytovaných služeb na specializované a základní. Ve skutečnosti však dochází k prolínání těchto typů díky společné spolupráci při prodeji zájezdů a služeb. Specializované cestovní kanceláře se orientují na určitý segment klientů a na určitý druh a rozsah služeb, což jim umožňuje dosažení vyšší kvality poskytovaných služeb. Základní cestovní kanceláře poskytují služby v plném rozsahu, a proto je zde důležité mít přiměřené materiální vybavení. Dále je můžeme dělit podle územního hlediska na přijímající a vysílací. Přijímací cestovní kanceláře jsou zakládány v turistických destinacích cestovního ruchu a zaměřují se na přijímání klientů z jiných oblastí a spolupracují s jinými cestovními kancelářemi mimo střediska cestovního ruchu, které přivážejí turisty. Naopak vysílací cestovní kanceláře jsou zakládány v místech účastníků cestovního ruchu a hlavním zájmem je kompletní organizace zájezdů. (Ryglová, K., 2007)

23

7.4 Cestovní agentura V oblasti cestovního ruchu stojí cestovní agentura na straně prodávajícího (zprostředkovatele), nabízí a prodává zájezdy nebo služby jiných cestovních kanceláří dalšímu subjektu na trhu, a to klientovi neboli kupujícímu. Cestovní agenturu můžeme tedy označit za maloobchodní distribuční článek v marketingu cestovního ruchu. (Horner, S., 2003) Cestovní agentura není oprávněna prodávat zájezdy pod svým jménem, provozovatel cestovní agentury nesmí ani vytvářet kombinace služeb tak, že vznikne vlastní zájezd. Na základě ohlášení volné živnosti může provozovat tyto činnosti: (Ryglová, K., 2007) zprostředkovávat prodej zájezdů a jednotlivých služeb cestovního ruchu pro jiné cestovní kanceláře; smí nabízet a prodávat služby jednotlivě nebo podle požadavku klienta jejich kombinace, které nesmí být zájezdem (v katalogu není uvedena za jednotnou cenu); může organizovat a prodávat jednodenní zájezdy (výlet nesmí přesáhnout dobu 24 hodin); smí prodávat mapy, suvenýry, turistické průvodce, upomínkové předměty, vstupenky, apod.); poskytování informací v místě provozovny cestovní agentury. Provozovatelé cestovních agentur jsou povinni plnit stejné povinnosti jako cestovní kanceláře, které jsem zmínila již v předchozí kapitole, protože cestovní kancelář dělá vše, co cestovní agentura a navíc může prodávat a organizovat zájezdy pod svým jménem. Naopak cestovní agentura na rozdíl od cestovní kanceláře není povinna zřizovat smluvní pojištění proti úpadku, proto otevření cestovní kanceláře je z finančního hlediska mnohem náročnější, cestovní kancelář musí disponovat velkými finančními prostředky. (Ryglová, K., 2007) Při klasifikaci cestovních agentur mluvíme o čtyřech kategoriích, které rozdělujeme podle velikosti a specializace. Hovoříme tedy o cestovních agenturách velkých, klasických, zprostředkovatelských a specializovaných. (Horner, S., 2003) Velké agentury poskytují všechny služby, ke kterým jsou cestovní agentury oprávněny, většinou mají akreditaci od mezinárodní organizace leteckých dopravců – IATA (International Air Transport Association), což v praxi znamená oprávnění k prodeji letenek a vystavování železničních a lodních jízdenek.

24

Klasické agentury poskytují většinu služeb, což znamená, že nezajišťují zcela všechny služby, např. nemohou prodávat letenky. Zprostředkovatelské cestovní agentury mohou pouze prodávat zájezdy různých cestovních kanceláří a mezi specializované cestovní agentury lze zařadit ty, jejichž náplní je prodej zájezdů jen jedné cestovní kanceláře, nebo pouze prodej jednoho druhu, tématu zájezdu. (Rux, J., 2007) České cestovní agentury a kanceláře jsou organizovány v rámci naší republiky ve dvou asociacích buď v Asociaci cestovních kanceláří se zkratkou ACK ČR, nebo v Asociaci českých cestovních kanceláří a agentur se zkratkou AČCKA. Tyto asociace mají podobné cíle a politiku a v současnosti se diskutuje o jejich budoucím spojení. ACK ČR v současné době sdružuje 153 cestovních kanceláří a agentur. (Ryglová, K., 2007)

7.5 Cestovní smlouva Cestovní kancelář se cestovní smlouvou zavazuje, že klientovi poskytne zájezd a klient se zavazuje, že zaplatí smluvenou cenu. Cestovní smlouva musí být vždy uzavřena mezi cestovní

kanceláří

a

klientem,

tzn.

cestovní

agentura

může

dělat

pouze

zprostředkovatele prodeje zájezdu, ale cestovní smlouvu se zákazníkem neuzavírá. Návrh cestovní smlouvy v jednom vyhotovení předkládá cestovní kancelář zákazníkovi, pokud s návrhem obě strany souhlasí, cestovní kancelář smlouvu uzavře a je povinna je předat zákazníkovi, spolu s dokladem o pojištění proti úpadku vystaveným pojišťovnou. Cestovní smlouva má také nezbytné náležitosti a musí být uzavřena písemně. Mezi tyto náležitosti patří např. označení smluvních stran, podrobnosti zájezdu (přesné termíny, doplňkové služby), cenu zájezdu a způsob platby, včetně výše zálohy, postup uplatnění reklamace, výše odstupného při odstoupení od smlouvy, ceny za služby, které nejsou zahrnuty v celkové ceně zájezdu, informace o stravování, ubytování a dopravě, apod. (Zákon č. 40/1964 Sb.)

25

8. Charakteristika nově založené cestovní agentury V této části se budu věnovat konkrétní charakteristice nové cestovní agentury. Nejprve vysvětluji, jaký jsem zvolila název agentury a od něho odvozené logo, které je snadno zapamatovatelné, což je základ pro úspěšnou propagaci nové cestovní agentury. Poté budu popisovat umístění provozovny, dále zaměření a cíl cestovní agentury a nakonec personální zajištění a organizaci práce.

8.1 Název, logo a umístění provozovny Provozovna cestovní agentury musí být ze zákona řádně označena, což jsem již dříve zmiňovala. Tuto svou cestovní agenturu jsem pojmenovala „Cestovní agentura Obzor“, a to z několika důvodů. Značit to má především to, že se zákazníci s námi podívají do zahraničí, tedy za obzor. S naší cestovní agenturou se dostanou za obzor všedních dnů a především si rozšíří své obzory poznáním nových, zajímavých míst a také poznají nové zážitky. Od názvu cestovní agentury jsem také odvodila své logo, které bude uvedeno ve všech nabízených a prodávaných propagačních materiálech.

Obrázek č. 1: Logo provozovny (zdroj: vlastní zpracování)

Tuto svou cestovní agenturu jsem se rozhodla umístit do města Dačice v Jihočeském kraji, leží 12 km jižně od Telče na Moravské Dyji. Sama bydlím nedaleko od Jindřichova Hradce, tedy v okresním městě Dačic. Do Jindřichova Hradce jsem však svou cestovní agenturu umístit nechtěla z toho důvodu, že tam se nachází deset až patnáct cestovních kanceláří a cestovních agentur a každá další by se zde jen stěží uživila, ale určitě využiji služeb provizních prodejců v Jindřichově Hradci. V Dačicích se naproti tomu nachází jen tři cestovní agentury a od Jindřichova Hradce jsou Dačice dostatečně vzdálené, než aby pro nás představovaly přímé ohrožení. Zvolila jsem 26

výborné umístění provozovny, a to přímo na náměstí Palackého, které leží v centru města, kde se během dne pohybuje hodně lidí. Celková rozloha provozovny, ve které je již započítáno sociální zařízení a malý kuchyňský kout činí 21 m2. Vlastník nebytového prostoru je fyzická osoba a tyto prostory mi pronajímá za měsíční nájem 3 200 Kč a k tomu ještě platím energie ve výši 1 100 Kč. Cena za nájem i za energie jsou uvedeny bez DPH, jelikož jsem plátce DPH. V současnosti jsou Dačice přirozeným centrem cestovního ruchu historického regionu jihozápadní Moravy. Turisty zde lákají v létě vyhřáté lesní cesty, koupání v přírodních rybnících nebo krásné lesy a v zimě příjemné podmínky pro běh na lyžích a po celý rok ideální možnosti pro cyklo a pěší turistiku. Rovněž se zde nachází velké množství architektonických památek, poutních míst a dalších zajímavostí. Ve městě se také pravidelně pořádají různé kulturní a společenské akce, např. Dačické kejklování, Za dačinou kostkou cukru, Dačické barokní dny, apod. Návštěvníci nebo turisté mohou v Dačicích navštívit státní zámek a zámecký park, městské muzeum a galerii, renesanční věž nebo pomník kostky cukru. (www.dacice.cz)

8.2 Zaměření a cíl cestovní agentury Přemýšlela jsem, na kterou cílovou skupinu se zaměřím, jakým směrem se bude moje cestovní agentura ubírat a o jaké produkty bude zájem a zároveň jsem chtěla přijít s něčím, co se zde příliš nevyskytuje. Proto jsem vybrala zájezdy poznávací, které budou zaměřeny čistě do hlavních měst Evropy, a to především Paříž, Řím, Atény, Vídeň, Londýn a mnoho dalších. Tento typ zájezdu jsem vybrala také proto, že budou moci být pořádány během celého roku, a nebude mě proto tolik omezovat mimosezóna. V sezóně pak hlavním zaměřením bude provizní prodej pobytových zájezdů pro jiné cestovní kanceláře do přímořských států, tentokrát zaměřené na relaxaci a odpočinek. Jako vedlejší službou bude vytváření a poskytování jednodenních zájezdů, prodej suvenýrů a prodej map, průvodců a katalogů. V dalších letech podnikání, po získání nových zkušeností, bych nabídku produktů určitě ráda rozšířila. Hlavním cílem mého podnikání bude samozřejmě dosažení určitého zisku a uspokojení potřeb a přání našich zákazníků. Těchto obecných cílů bych ráda dosáhla zajímavou nabídkou zájezdů, kvalitou poskytovaných služeb, přiměřenou cenou za zájezdy a odlišením se od mojí konkurence, čímž bych mohla oslovit potencionální zákazníky. 27

8.3 Personální zajištění a organizace práce V našem případě, organizační struktura cestovní agentury není složitá. Rozhodla jsem se, že budu podnikat jako fyzická osoba, tedy živnostník nebo jako právnická osoba, kde jsem zvolila variantu založit společnost s ručením omezeným, a to z důvodu toho, že tuto společnost může založit jen jediná osoba, což je pro mě nezbytné. Provoz cestovní agentury budu v obou případech vést ze začátku sama. Náplní mé práce bude zajišťování veškerých činností spojených s agenturou, uzavírání provizních smluv s ostatními cestovními kancelářemi, tvorba jednodenních zájezdů, získávání nových kontaktů, vedení daňové evidence a nabídka zájezdů v provozovně. V sezóně předpokládám s vyšším zájmem ze strany zákazníků, a proto budu zaměstnávat asistenta na Dohodu o provedení práce. Hlavní náplní práce asistenta bude komunikace se zákazníky, nabídka a prodej zájezdů v provozovně a poskytování informací klientům. Provozní dobu provozovny jsem stanovila od pondělí do pátku, od 8 do 16 hodin.

8.4 Smluvní partneři – dodavatelé Provizní prodejce (zprostředkovatel prodeje) uzavře řádnou smlouvu s cestovní kanceláří o spolupráci, která zprostředkovatele prodeje opravňuje k nabídce produktu z důvodů dalšího prodeje konečnému zákazníkovi. Cestovní agentuře, jako proviznímu prodejci náleží odměna, tzv. provize, která je stanovena v provizní smlouvě. Provize se nejčastěji pohybuje od 5 do 15 %. Provize je vyplácena až po splnění všech stanovených podmínek uvedených v provizní smlouvě. (Hampel, A., 2005) V prvním roce podnikání budu mít uzavřenou provizní smlouvu s minimálně patnácti cestovními kancelářemi, které mají v nabídce produkty, které chci ve své agentuře prodávat. Hlavní partneři, se kterými budu spolupracovat, jsou ABC-Tours, CK Kalousek, CK Mayer Crocus, Sazka Ticket a BK Bus. CK ABC-Tours spol. s r. o. – tato cestovní kancelář má sídlo ve Znojmě a její hlavní specializací jsou poznávací eurovíkendy, zejména do Paříže, Říma a Londýna. S cestovní kanceláří ABC-Tours uzavřu provizní smlouvu, ve které bude domluvena výše provize 8 % za každý prodaný zájezd. (www.euvikendy.cz)

28

CK Kalousek s. r. o. – tato cestovní kancelář sídlí v Hradci Králové a spolupráci s ní budu navazovat zejména proto, že organizuje poznávací zájezdy do Itálie, Španělska a Portugalska s historickým zaměřením. Výše provize bude 10 %. CK Kalousek jsem vybrala z důvodu zajímavé nabídky produktů. (www.ckkalousek.cz) Cestovní kancelář Mayer Crocus s. r. o. – Mayer Crocus má své sídlo v Praze a bude hlavním dodavatelem relaxačních poznávacích zájezdů nebo zájezdů po termálních lázních v Evropě. Spolupráci s touto cestovní kanceláří jsem zvolila na základě jejich nabídky poznávacích zájezdů, která je největší nabídkou v Čechách. (www.ckmayer.cz) Sazka Ticket a. s. – na základě spolupráce s touto společností bude cestovní agentura Obzor zprostředkovatel prodeje vstupenek na kulturní akce, zejména divadelní představení. Cestovní agentura Obzor uzavře smlouvu s akciovou společností Sazka Ticket o prodeji vstupenek, které bude prodávat, a za které bude dostávat provizi 5 % z ceny vstupenky. Autobusový dopravce BKBus s. r. o. – tento dopravce zajišťuje autobusovou dopravu moderními autobusy a minibusy. Při výběru vhodného dopravce jsem brala v úvahu hlavně místo jeho podnikání, které je v případě BKBusu nedaleko Dačic. (www.bkbus.cz)

29

9. Marketingové analýzy V této kapitole jsem vypracovala nejprve analýzu konkurence a poté SWOT analýzu, obě tyto analýzy jsou pro začínajícího podnikatele důležité, protože přináší objektivní pohled na nově začínající podnik a objasňují stávající situaci na trhu.

9.1 Analýza konkurence Analýzu konkurence jsem provedla pouze pro oblast Dačic, kde se nachází moje přímá konkurence. Do této analýzy jsem zahrnula jen cestovní agentury a žádné cestovní kanceláře, a to proto, že se v této oblasti cestovní kancelář nevyskytuje. Tři vybrané cestovní agentury (Štefl-tour, Holubová cestovní agentura, Koradobus, cestovní a dopravní agentura) představují pro mojí cestovní agenturu Obzor největší ohrožení, protože se soustřeďují na podobnou cílovou skupinu klientů a nabízejí stejné nebo podobné produkty a služby. CA Štefl-tour – je velká, zavedená společnost s dlouholetou tradicí, nachází se na Havlíčkově náměstí ve městě Dačice, poblíž státního zámku. CA Štefl-tour je úzce propojena s cestovní kanceláří a autobusovou dopravou Štefl-tour (vlastníky společností jsou manželé Šteflovi), což je velká výhoda ze strany získávání zákazníků a při celkové organizaci zájezdů. Tato agentura je zaměřena zejména na pobytové zájezdy do Chorvatska, které jsou určeny pro většinu typů zákazníků (např. pro rodiny s dětmi koupání v moři, pro školy jsou připraveni průvodci po historických památkách Chorvatska nebo pro důchodce wellness pobyty a lázně). Na tyto pobytové zájezdy poskytují určité procento slevy za včasný nákup. Dále cestovní agentura nabízí jednodenní zájezdy, jak do zahraničí, tak i výlety po České republice, např. do Rakouska na Krimmelské vodopády, do Německa na Bavorské hrady a zámky nebo do Polska - Osvětim a v České republice na různé výstavy (Hobby), návštěvy zoo, apod. V jejich nabídce najdeme i pozvánky na různé kulturní a divadelní akce, které se konají na různých místech v naší republice a nakonec agentura prodává i poznávací zájezdy do zahraničí. Ceny jednotlivých zájezdů jsou samozřejmě rozděleny podle typů a délky zájezdu, avšak většina zájezdů je dostupná i pro nižší cenovou kategorii zákazníků. Štefl-tour má nejen provozovnu v Dačicích, ale ještě další dvě pobočky má otevřené v Jindřichově Hradci. (www.stefl-tour.cz)

30

Koradobus, cestovní a dopravní agentura – nachází se poblíž hlavního centra Dačic a není přímo zaměřena na určitý typ zákazníků z pohledu nabízených zájezdů. V nabídce této agentury najdeme jak poznávací, tak pobytové zájezdy, zájezdy za sportem, kulturou, odpočinkem a turistikou. Dále Koradobus nabízí skupinové zájezdy, lázeňské pobyty, termální lázně, vstupenky na koncerty, muzikály nebo do divadla. Velkou výhodou této agentury je, že její součástí je i dopravní agentura, díky které mají zajištěné transfery k prodaným zájezdům, např. svozy nebo přepravy na letiště. Koradobus si sám také vytváří různé jednodenní zájezdy, které má rozděleny do několika skupin, a to na jednodenní zájezdy pro děti, jednodenní koupání a jednodenní poznávací zájezd. Cestovní agentura Koradobus nemá otevřenou provozovnu pouze v Dačicích, ale ještě jednu prodejnu má ve městě Pelhřimov. (www.koradobus.cz) Holubová cestovní agentura – se nachází podobně jako moje cestovní agentura v samém centru Dačic a to na náměstí Palackého a stejně jako cestovní agentura Štefltour se zaměřuje na nabídku dovolené do Chorvatska, a to zejména do měst Brela, Omiš, Drvenik nebo Gradac. Dále tato cestovní agentura zprostředkovává letní i zimní dovolené do běžných i exotických zemí. Mezi základní jednorázovou službu, kterou agentura poskytuje je komplexní cestovní pojištění pro účastníky zahraničních zájezdů. Cestovní agentura spolupracuje s více jak deseti cestovními kancelářemi, pro které je prostředníkem v nabídce příjemných a cenově dostupných zájezdů za provizi. (www.caholubova.wz.cz) Vyhodnocení konkurenční analýzy. Z analýzy konkurence je patrné, že největším ohrožením pro moji novou cestovní agenturu je společnost Koradobus, cestovní a dopravní agentura. Výhodou pro cestovní agenturu Obzor oproti Koradobusu je, že se hlavně zaměřuje na poskytování poznávacích zájezdů do hlavních evropských měst a ještě k tomu poskytuje i jednodenní výlety a vstupenky na různé akce. U cestovní agentury Štefl-tour a Koradobus je velkou výhodou, že součástí jejich podnikání je autobusová doprava, čímž jim odpadají problémy se sháněním vhodného dopravce, jako smluvního partnera. Tato skutečnost je pro Obzor velkou hrozbou a do budoucna budu uvažovat o rozšíření agentury právě o autobusovou dopravu. Štefl-tour je známý, zavedený podnik a na místním trhu působí nejdéle, což je určitě jejich přínosem, protože již mají vytvořenou stálou klientelu, ale jejich hlavním zaměřením je poskytování zájezdů do Chorvatska, což Obzor nebude prozatím vůbec nabízet, proto pro mě Štefl-tour, po této stránce nebude tak velkým ohrožením. Nejmenším 31

konkurentem je pro mě Holubová cestovní agentura, protože je zaměřena, stejně jako Štefl-tour na zprostředkování dovolených do Chorvatska a nenabízí žádné jednodenní výlety, ani jiné doplňkové služby, kromě kompletního cestovního pojištění. Největší nevýhodou Obzoru oproti zmíněné konkurenci je pochopitelně to, že jsem nově vstupující podnik na trhu, a proto i nejméně známá. Do budoucna se dá říci, že si cestovní agentura Obzor může vybudovat mezi zákazníky velmi dobrou pozici tím, že bude nabízet zcela nový produkt (poznávací zájezdy do evropských hlavních měst), který je určen pro všechny typy lidí a skupin a může zaujmout jedno z hlavních míst na trhu v této lokalitě.

9.2 SWOT analýza Metodika SWOT analýzy:  Škála: 1 – 5 bodů  Maximální hodnota: 5 bodů Tabulka č. 3: Silné stránky cestovní agentury Obzor

Silné stránky agentury

Váha

Body

Vážené skóre

Výborné umístění provozovny v centru města

0,2

5

1

Kamenný obchod, provozovna

0,1

4

0,4

Osobní přístup k zákazníkům

0,1

3

0,3

Představujeme nový podnik na trhu a tím zákazníkům ukazujeme nové možnosti

0,1

4

0,4

Dobře zapamatovatelný název agentury

0,05

3

0,15

0,05

3

0,15

0,15

4

0,6

0,25

5

1,25

1

X

4,25

Poskytování informací na žádost zákazníka (pomoc při hledání zájezdu zákazníkovi tzv. na míru) Navázaná spolupráce pouze se solidními dodavateli Možnost využití vlastních finančních zdrojů ∑

32

Tabulka č. 4: Slabé stránky cestovní agentury Obzor

Váha

Body

Vážené skóre

Začínající agentura bez zavedeného jména a tradice

0,25

5

1,25

Závislost na provizním prodeji s jinými cestovními kancelářemi

0,25

3

0,75

Služby, které nabízíme, jsou zpravidla podobné, jako u ostatních cestovních agentur na trhu

0,2

3

0,6

Největší závislost prodeje v sezónním období

0,05

2

0,1

Nedostatek místa pro parkování v bezprostřední blízkosti provozovny

0,05

2

0,1

Malá zkušenost s vedením podniku

0,2

4

0,8

1

X

3,7

Slabé stránky agentury

∑

Tabulka č. 5: Příležitosti cestovní agentury Obzor

Příležitosti agentury

Váha

Body

Vážené skóre

Při dobrém zavedení agentury možnost spolupráce s dalšími dodavateli, tzn. další provizní příjmy z prodeje zájezdů

0,5

5

2,5

Dobrá znalost konkurence na trhu, můžeme na trh přijít se zajímavější nabídkou

0,3

4

1,2

Stále vyšší trend cestování do zahraničí

0,1

2

0,2

Konkurence mezi dodavateli

0,1

2

0,2

1

X

4,1

∑

33

Tabulka č. 6: Hrozby cestovní agentury Obzor

Váha

Body

Vážené skóre

Současná finanční krize, která nemá dobrý vliv na cestovní ruch

0,1

2

0,2

Velká, zavedená cestovní agentura v našem okolí

0,5

5

2,5

Závislost na počasí

0,1

1

0,1

Možnost nepříznivých legislativních změn

0,1

2

0,2

Riziko, při dlouhodobé nemoci, v tomto případě by mohla být podnikatelská činnost ohrožena

0,2

2

0,4

1

X

3,4

Hrozby agentury

∑

Tabulka č. 7: Vyhodnocení SWOT analýzy

Z Tabulky č. 7: Vyhodnocení SWOT analýzy vyplývá, že cestovní agentura Obzor může zaujmout ofensivní přístup, tedy využít svých silných stránek a příležitostí, které se nabízejí a úspěšně vstoupit na míst trh.

34

10.Finanční plán v prvním roce podnikání V této kapitole se budu věnovat konkrétnímu popisu finančního plánu nejprve z pohledu FO a následně z pohledu PO. Nejprve uvádím vyčíslení celkových výdajů na zahájení a běžnou činnost, dále veškeré kalkulace zájezdů a z nich předpokládaný příjem. Jako živnostník povedu daňovou evidenci a budu plátce DPH, a proto všechny ceny uvedené v následujících tabulkách jsou uvedeny bez DPH.

10.1 Finanční plán z pohledu fyzické osoby Výdaje potřené na zahájení podnikání. Hlavní položkou výdajů na zahájení podnikatelské činnosti tvoří výdaje na vybavení provozovny a IT vybavení, dále výdaje na ohlášení živnosti a kancelářské potřeby. Veškerý nábytek jsem se rozhodla nakoupit ve firmě IKEA, elektronické zařízení pak v internetové společnosti ALZA. Tabulka č. 8: Přehled výdajů na zahájení podnikatelské činnosti

Výdaje nutné k zahájení podnikání Výpis z rejstříku trestů 100 Kč Ohlášení živnosti Vybavení provozovny: Kancelářská stěna

1 000 Kč

2x kancelářský stůl

5 460 Kč

4x kancelářská židle IT vybavení: Stolní počítač

3 200 Kč 13 840 Kč

Notebook

10 000 Kč

Pevný telefon

2 500 Kč

Mobilní telefon

3 000 Kč

Multifunkční tiskárna

3 350 Kč

MS Office pro podnikatele

6 250 Kč

Antivirový program

6 200 Kč

900 Kč

Účetní program POHODA

8 000 Kč

Internetové připojení Zřízení webových stránek Další kancelářské potřeby: Tonery, šanony, papíry…

1 000 Kč 4 800 Kč

Nákup map, katalogů, průvodců Celkem

5 500 Kč 79 700 Kč

4 600 Kč

35

Výdaje na běžný provoz podniku. Běžné provozní výdaje tvoří nájemné za nebytové prostory, spotřeba elektrické energie a vody. U společnosti O2 mám vedený paušál na mobilní telefon (O2 Podnikání M), paušál na pevnou linku a internetové připojení (Optimal). Poslední položkou běžných provozních výdajů jsou poplatky spojené s vedením podnikatelského účtu, který jsem založila u banky ČSOB (Podnikatelské konto Plus). Tabulka č. 9: Přehled běžných provozních výdajů

Běžné provozní výdaje Výdaje na měsíc

Výdaje na rok

Nájem za nebytové prostory

3 200 Kč

38 400 Kč

Spotřeba el. energie a vody

1 100 Kč

13 200 Kč

Paušál na mobilní telefon

625 Kč

7 500 Kč

Paušál na internetové připojení

500 Kč

6 000 Kč

Poplatky za podnikatelský účet

1 000 Kč

12 000 Kč

Celkem

6 425 Kč

77 100 Kč

Odvody na sociální a zdravotní pojištění. V případě založení cestovní agentury fyzickou osobou, tedy jako živnostník jsem povinna odvádět zálohy na sociální a zdravotní pojištění. Sociální pojištění se skládá z důchodového pojištění, z příspěvku na státní politiku zaměstnanosti v součtu 29,2 % z vyměřovacího základu a ještě z nemocenského pojištění ve výši 2,3 %, které budu platit dobrovolně. Minimální záloha, kterou budu měsíčně odvádět je 1 807 Kč na důchodové pojištění a 92 Kč na nemocenské pojištění. Sazba pro platbu zdravotního pojištění je 13,5 % ze zisku a je platbou povinnou. Minimální měsíční záloha na zdravotní pojištění činí 1 670 Kč a musí se platit i v případě, že je podnik ve ztrátě.

36

Tabulka č. 10: Přehled záloh na SP a ZP

Sociální a zdravotní pojištění Výdaje na měsíc

Výdaje na rok

Nemocenské pojištění

92 Kč

1 104 Kč

Důchodové pojištění

1 807 Kč

21 684 Kč

Zdravotní pojištění

1 670 Kč

20 040 Kč

Celkem

3 569 Kč

42 828 Kč

Sociální pojištění:

Zaměstnanci. V provozovně cestovní agentury budu zaměstnávat jednoho pracovníka, studenta, a to pouze v sezóně. Zaměstnaný bude na tři měsíce (červen, červenec, srpen) na Dohodu o provedení práce. Sazba bude za hodinu 50 Kč na 4,5 hodiny za den, celkově za tři měsíce na 292,5 hodin. Jelikož je tento pracovní závazek menší než 300 hodin za rok, nebudu za brigádníka odvádět žádné zálohy na SP a ZP. Tabulka č. 11: Kalkulace odměny asistentovi

Měsíc Červen Červenec Srpen Celkem

Finanční odměna asistentovi Pracovní dny Kč/den 22 225 Kč 20 225 Kč 23 225 Kč 65 X

Kč/měsíc 4 950 Kč 4 500 Kč 5 175 Kč 14 625 Kč

Finanční zdroje. Před začátkem podnikatelské činnosti budu mít naspořeny vlastní finanční zdroje z ukončeného spoření a v podobě finanční pomoci od rodičů. Předpokládám, že tyto finance budou postačující pro rozjezd podnikatelské aktivity, a proto nebudu žádat banku o úvěr nebo půjčku, tedy o cizí zdroj. Tabulka č. 12: Shrnutí všech daňových výdajů v prvním roce podnikání

Celkové daňové výdaje v prvním roce Výdaje za rok Výdaje na zahájení

79 700 Kč

Běžné provozní výdaje

77 100 Kč

Výdaje za zaměstnance

14 625 Kč

Celkem

171 425 Kč 37

Tabulka č. 13: Shrnutí nedaňových výdajů v prvním roce podnikání

Celkové nedaňové výdaje v prvním roce Výdaje za rok Výdaje na SP a ZP 42 828 Kč Celkem 42 828 Kč

10.2 Nabízené produkty v prvním roce podnikání Jednodenní zájezdy a divadelní představení. Cestovní agentura je oprávněna organizovat, nabízet a prodávat jednodenní zájezdy, a proto jsem vytvořila několik těchto jednodenních zájezdů, a to např. do Vídně, Bratislavy, Berlína, Prahy a divadelní představení do divadla Kalich v Praze, jejich přehled uvádím níže. Tyto výlety jsou určeny pro všechny typy zákazníků, jelikož jsou atraktivní a věřím, že o ně bude velký zájem. Doprava bude zajištěna autobusovou dopravou od společnosti BK Bus, která si za 1 km ujeté cesty účtuje 28 Kč a za 1 hodinu čekání 140 Kč, 20 % DPH není v ceně uvedeno. Autobus má objem nádrže 300 l, povinnou rezervu 40 l, kterou může využít jen v kritických případech a spotřeba nafty činí 28 l na 100 km. Naftu již dopravce zahrnul do ceny, kterou nám bude účtovat a je spočítáno, že vydrží po celou délku zájezdu, proto nemusíme následně kalkulovat rozdíl v cenách natankované nafty. Dále v kalkulaci počítám s 20 % na riziko neobsazenosti, s 5 % na zvýšení počtu ujetých kilometrů v případě objížďky, dále mýtné, parkovné a stravné pro řidiče autobusu. Smluvený externí průvodce pro všechny jednodenní zájezdy má odměnu ve výši 1 200 Kč. Jelikož tyto jednodenní zájezdy budou směřovány i do zahraničí musíme počítat s 10 % na riziko kurzovního rozdílu a marže cestovní agentury je ve výši 40 %, počítáme s pevným kurzem 24,81 eur a počtem účastníků na zájezd 32, ačkoliv maximální počet je 40 osob (riziko neobsazenosti). Smluvní cena pro řidiče je 1 000 Kč na jeden den zájezdu. Poznávací zájezd Vídeň Prohlídkový okruh: Hofburg – Španělská dvorní jízdárna – Dóm sv. Štěpána (Stephansdom) – Obří ruské kolo a náměstí před ním – Schönbrunn – Vídeňská státní opera. 38

V ceně zájezdu je zahrnuta doprava a externí průvodce a nejsou v ní zahrnuty vstupy. Tabulka č. 14: Kalkulace poznávacího zájezdu Vídeň

Kalkulace zájezdu do Vídně Náklady na ujeté km: Celkem 314 km + 5 % na objížďky = 329,7 km za 28 Kč/km (+20 % DPH)

11 078 Kč

Náhrada za čekání: 7 hodin čekání . 140 Kč/hod

980 Kč

Silniční poplatky: Mýtné

114 Kč

Parkovné 9 eur . 24,81

223 Kč

Řidič: Odměna za den

1 000 Kč

Stravné řidiče (22,5 . 1,35 = 14,6 . 24,81)

362 Kč

Kurzovní riziko: Ve výši 10 % (23,6 . 27,3) - (23,6 . 24,8)

59 Kč

Externí průvodce: Odměna za den

1 200 Kč

Celkem nepřímé náklady: Náklady na 1 účastníka s rizikem neobsazenosti

15 016 Kč 469 Kč

Marže 40 %

188 Kč

Cena zájezdu pro 1 osobu

657 Kč

Tabulka č. 15: Kalkulace zájezdu Vídeň za rok

Vídeň Cena zájezdu . Počet účastníků

Cena zájezdu/rok . Počet prodaných zájezdů/rok

Příjem

(657 . 40) = 26 280 Kč

(26 280 . 7) = 183 960 Kč

Výdaj

(469 . 40) = 18 760 Kč

(18 760 . 7) = 131 320 Kč

X

52 640 Kč

Zisk

39

Poznávací zájezd Bratislava Prohlídkový okruh: Bratislavský hrad včetně interiérů – Stará radnice – Michalská brána – Univerzitní knihovna – Grassalkovičův palác – Arcibiskupský palác. V ceně zájezdu je zahrnuta doprava a externí průvodce a nejsou v ní zahrnuty vstupy. Tabulka č. 16: Kalkulace poznávacího zájezdu Bratislava

Kalkulace zájezdu do Bratislavy Náklady na ujeté km: Celkem 257 km + 5 % na objížďky = 269,9 9 069 Kč km za 28 Kč/km (+20 % DPH) Náhrada za čekání: 8 hodin čekání . 140 Kč/hod

1 120 Kč

Silniční poplatky: Mýtné

46 Kč

Parkovné 8 eur . 24,81

199 Kč

Řidič: Odměna za den

1 000 Kč

Stravné řidiče (15 . 1,35 = 9,8 . 24,81)

243 Kč

Kurzovní riziko: Ve výši 10 % (17,8 . 27,3) - (17,8 . 24,8)

44 Kč

Externí průvodce: Odměna za den

1 200 Kč

Celkem nepřímé náklady: Náklady na 1 účastníka s rizikem neobsazenosti Marže 40 %

12 921 Kč 404 Kč 162 Kč

Cena zájezdu pro 1 osobu

566 Kč

Tabulka č. 17: Kalkulace zájezdu Bratislava za rok

Bratislava Cena zájezdu . Počet účastníků

Cena zájezdu/rok . Počet prodaných zájezdů/rok

Příjem

(566 . 40) = 22 640 Kč

(22 640 . 8) = 181 120 Kč

Výdaj

(404 . 40) = 16 160 Kč

(16 160 . 8) = 129 280 Kč

X

51 840 Kč

Zisk

40

Poznávací zájezd Berlín Prohlídkový okruh: Alexander Platz – Mariánský kostel – Zeughaus (Muzeum historie Německa) – Berlínská opera – Berlínská katedrála – Braniborská brána. V ceně zájezdu je zahrnuta doprava a externí průvodce a nejsou v ní zahrnuty vstupy. Tabulka č. 18: Kalkulace poznávacího zájezdu Berlín

Kalkulace zájezdu do Berlína Náklady na ujeté km: Celkem 520 km + 5 % na objížďky = 546 18 346 Kč km za 28 Kč/km (+20 % DPH) Náhrada za čekání: 5 hodin čekání . 140 Kč/hod

700 Kč

Silniční poplatky: Mýtné

143 Kč

Parkovné 11 eur . 24,81

285 Kč

Řidič: Odměna za den

1 000 Kč

Stravné řidiče (22,5 . 1,35 = 14,6 . 24,81)

362 Kč

Kurzovní riziko: Ve výši 10 % (26,1 . 27,3) - (26,1 . 24,8)

65 Kč

Externí průvodce: Odměna za den

1 200 Kč

Celkem nepřímé náklady: Náklady na 1 účastníka s rizikem neobsazenosti

22 101 Kč 691 Kč

Marže 40 %

276 Kč

Cena zájezdu pro 1 osobu

967 Kč

Tabulka č. 19: Kalkulace zájezdu Berlín za rok

Berlín Cena zájezdu . Počet účastníků

Cena zájezdu/rok . Počet prodaných zájezdů/rok

Příjem

(967 . 40) = 38 680 Kč

(38 680 . 4) = 154 720 Kč

Výdaj

(691 . 40) = 27 640 Kč

(16 160 . 4) = 110 560 Kč

X

44 160 Kč

Zisk

41

Poznávací zájezd Praha Prohlídkový okruh: Staroměstské náměstí – Věž staroměstské radnice – Chrám sv. Mikuláše – Karlův most – Pražský hrad – Zahrady pražského hradu. V ceně zájezdu je zahrnuta doprava a externí průvodce a nejsou v ní zahrnuty vstupy. Tabulka č. 20: Kalkulace poznávacího zájezdu Praha

Kalkulace zájezdu do Prahy Náklady na ujeté km: Celkem 174 km + 5 % na objížďky = 182,7 km za 28 Kč/km (+20 % DPH) Náhrada za čekání: 7 hodin čekání . 140 Kč/hod

6 139 Kč

980 Kč

Silniční poplatky: Mýtné

0 Kč

Parkovné

290 Kč

Řidič: Odměna za den

1 000 Kč

Stravné řidiče (100 Kč . 1,35 = 135 -70 )

65 Kč

Kurzovní riziko: Zde není potřeba kurzovního rozdílu

0 Kč

Externí průvodce: Odměna za den

1 200 Kč

Celkem nepřímé náklady: Náklady na 1 účastníka s rizikem neobsazenosti

9 674 Kč 302 Kč

Marže 40 %

121 Kč

Cena zájezdu pro 1 osobu

423 Kč

Tabulka č. 21: Kalkulace zájezdu Praha za rok

Praha Cena zájezdu . Počet účastníků

Cena zájezdu/rok . Počet prodaných zájezdů/rok

Příjem

(423 . 40) = 16 920 Kč

(16 920 . 9) = 152 280 Kč

Výdaj

(302 . 40) = 12 080 Kč

(12 080 . 9) = 108 720 Kč

X

43 560 Kč

Zisk

42

Divadelní představení Program: Jednodenní zájezd do Prahy na představení v divadle Kalich. V ceně zájezdu je zahrnuta doprava, externí průvodce a vstupenka do divadla. Tabulka č. 22: Kalkulace divadelního představení Praha

Divadelní představení Praha Náklady na ujeté km: Celkem 174 km + 5 % na objížďky = 182,7 km za 28 Kč/km (+20 % DPH)

6 139 Kč

Náhrada za čekání: 3 hodin čekání . 140 Kč/hod

420 Kč

Řidič: Odměna za den

1 000 Kč

Stravné řidiče (100 Kč . 1,35 = 135 -70 )

65 Kč

Divadlo: Vstupenka za pevnou cenu

450 Kč

Externí průvodce: Odměna za den

1 200 Kč

Celkem nepřímé náklady: Náklady na 1 účastníka bez rizika neobsazenosti

9 274 Kč 230 Kč

Marže 40 %

92 Kč

Cena zájezdu pro 1 osobu

322 Kč

Tabulka č. 23: Kalkulace zájezdu Praha - Divadlo

Divadlo – Praha Cena zájezdu . Počet účastníků

Cena zájezdu/rok . Počet prodaných zájezdů/rok

Příjem

(322 . 40) = 12 880 Kč

(12 880 . 6) = 77 280 Kč

Výdaj

(230 . 40) = 9 200 Kč

(9 200 . 6) = 55 200 Kč

X

22 080 Kč

Zisk

43

Poznávací zájezdy. Tyto zájezdy, které jsou zaměřeny do hlavních měst Evropy, budu nabízet přes ostatní cestovní kanceláře na základě uzavření provizní smlouvy. Provize je u každé cestovní kanceláře smluvená jiná a pohybuje se od 8 do 10 % z prodaného zájezdu. Jejich předpokládaný prodej za rok uvádím níže. Paříž Program: Okružní jízda – Champs Elyseés – Louvre – Sacré Coeur – Versailles – Notre Dame – Eiffelova věž – Le Défense. Cena zahrnuje: dopravu autokarem, 2x ubytování ve dvoulůžkových pokojích v hotelu Formule na okraji Paříže se sociálním zařízením, 2x snídani, místního průvodce, zákonné pojištění proti úpadku. Celková cena zájezdu: 5 161 Kč. Tabulka č. 24: Shrnutí poznávacího zájezdu Paříž

Cena zájezdu za osobu Příjem

5 161 Kč

Paříž Počet prodaných zájezdů za rok 28

Provize CA

Zisk

8%

11 561 Kč

Řím Program: Vatikán – Chrám sv. Petra – zastávka v Neapoli v městečku Sorrento – Capri – Pompeje – Řím – Koloseum – Forum Romanum – Pantheon – Fontana Di Trevi. Cena zahrnuje: ubytování ve dvoulůžkových pokojích vybavených kuchyněmi, sociálním zařízením, 4x snídaně, 3x večeře, pojištění proti úpadku, doprava autobusem, místní průvodce. Celková cena zájezdu: 7 390Kč.

Tabulka č. 25: Shrnutí poznávacího zájezdu Řím

Cena zájezdu za osobu Příjem

7 390 Kč

Řím Počet prodaných zájezdů za rok 29

Provize CA

Zisk

8%

17 145 Kč 44

Vídeň Program: Opera – Korutanská třída – Dóm sv. Štěpána – Hofburg - Maria-Theresien Platz - Karlsplatz s Karlskirche – Schönnbrunn. Cena zahrnuje: dopravu klimatizovaným autokarem, 3 noci ve dvoulůžkovém pokoji se snídaní, služby průvodce, pojištění proti úpadku. Celková cena zájezdu: 3 990 Kč. Tabulka č. 26: Shrnutí poznávacího zájezdu Vídeň

Cena zájezdu za osobu Příjem

3 990 Kč

Vídeň Počet prodaných zájezdů za rok 31

Provize CA

Zisk

9%

11 132 Kč

Londýn s návštěvou Windsoru a Oxfordu Program: Piccadilly Circus - Trafalgarské náměstí - Wesminstr Abby - výlet do královského Windsoru a univerzitního Oxfordu - Tower Bridge - London Eye. Cena zahrnuje: dopravu autokarem, trajekt Calais-Dover a Eurotunel Folkestone-Calais, 2 noci v dvoulůžkovém pokoji se snídaní, služby průvodce, pojištění proti úpadku. Celková cena zájezdu: 6 990 Kč. Tabulka č. 27: Shrnutí poznávacího zájezdu Londýn

Londýn s návštěvou Windsoru a Oxfordu Počet Cena zájezdu za prodaných Provize CA osobu zájezdů za rok Příjem

6 990 Kč

25

8%

Zisk 13 980 Kč

Benelux Program: Luxemburg – Brusel – Gent – Bruggy – Rotterdam – Delft - Madurodam svět miniatur - Scheveningen – Keukenhof - Amsterdam.

45

Cena zahrnuje: dopravu autokarem, 1 noc v Belgii v dvoulůžkových pokojích se snídaní, 3 noci v Nizozemsku v dvoulůžkových pokojích se snídaní, služby průvodce, pojištění proti úpadku. Celková cena zájezdu: 9 990 Kč. Tabulka č. 28: Shrnutí poznávacího zájezdu Benelux

Cena zájezdu za osobu Příjem

9 990 Kč

Benelux Počet prodaných zájezdů za rok 24

Provize CA

Zisk

10%

23 976 Kč

Vstupenky na sportovní a kulturní akce. Vstupenky na akce budu prodávat přes společnost Sazka Ticket, se kterou mám uzavřenou spolupráci. Provize z prodeje vstupenek je ve výši 5 % z ceny vstupenky. Tabulka č. 29: Shrnutí vstupenek na sportovní a kulturní akce

Vstupenky na sportovní a kulturní akce Počet Cena vstupenky prodaných Provize CA za osobu zájezdů za rok Příjem

400 Kč

750

9%

Zisk 27 000 Kč

46

Tabulka č. 30: Přehled nabídky produktů v prvním roce podnikání

Počet prodaných Příjem za rok zájezdů za rok

Výdaje za rok

Marže za rok

Jednodenní zájezdy Vídeň

7

183 960 Kč

131 320 Kč

52 640 Kč

Bratislava

8

180 800 Kč

129 280 Kč

51 520 Kč

Berlín

4

154 720 Kč

110 560 Kč

44 160 Kč

Praha

9

152 280 Kč

108 720 Kč

43 560 Kč

Divadlo

6

77 280 Kč

55 200 Kč

22 080 Kč

Paříž

28

144 508 Kč

132 947 Kč

11 561 Kč

Řím

29

214 310 Kč

197 165 Kč

17 145 Kč

Vídeň

31

123 690 Kč

112 558 Kč

11 132 Kč

Benelux

24

239 760 Kč

215 784 Kč

23 976 Kč

Londýn

25

174 750 Kč

160 770 Kč

13 980 Kč

750

300 000 Kč

273 000 Kč

27 000 Kč

921

1 946 058 Kč

1 627 304 Kč

318 745 Kč

Poznávací zájezdy

Vstupenky na akce Vstupenky Celkem

Tabulka č. 31: Rekapitulace výdajů

Rekapitulace výdajů Výdaje na zahájení Běžné provozní výdaje Výdaje za zaměstnance Výdaje vynaložené na zájezdy Celkem

Výdaje za rok 79 700 Kč 77 100 Kč 14 625 Kč 1 627 304 Kč 1 798 729 Kč 47

Tabulka č. 32: Daň z příjmu fyzických osob

Daň z příjmu FO Příjem Výdaj Použití skutečných výdajů

Zisk

1 946 058 Kč 1 798 729 Kč

147 329 Kč

Tabulka č. 33: Výpočet daně z příjmu fyzických osob

Výpočet daně z příjmu FO Výpočet: Nerozdělený ZD z podnikatelské činnosti Daňová ztráta ZD po odečtení ztráty Odčitatelné položky

Částka 147 329 Kč 0 Kč 147 329 Kč 0 Kč

Zaokrouhlený ZD

147 300 Kč

Daň před slevami (15 %)

22 095 Kč

Sleva na poplatníka

24 840 Kč

Daň po uplatnění slev

0 Kč

Doplatek daně

0 Kč

Odvod na OSSZ a VZP

42 828 Kč

ZISK po zdanění

104 501 Kč

10.3 Finanční plán z pohledu právnické osoby Založení a vznik cestovní agentury jako obchodní společnosti, konkrétně společnosti s ručením omezeným, je finančně a administrativně mnohem náročnější než v případě založení fyzickou osobou. Společnost s ručením omezeným vzniká ve dvou etapách, v první etapě dojde k založení společnosti a ve druhé k jejímu vzniku jako právnické osoby, a to ke dni zápisu do obchodního rejstříku. Společnost je založena tzv. zakladatelskou listinou a musí mít formu notářského zápisu. Za vyhotovení notářského zápisu je účtována cena dle notářského tarifu. Ještě před vznikem agentury musí společnost získat podnikatelské oprávnění, a to živnostenské oprávnění. Návrh na zápis do obchodního rejstříku je podáván na speciálním formuláři a platí se za něj soudní poplatek ve výši 6 000 Kč. Ode dne zápisu, tedy i ode dne vzniku začínají společnosti 48

plynout následující lhůty: 8 dnů k registraci u zdravotní pojišťovny; 8 dnů k registraci u správy sociálního zabezpečení; 30 dnů k registraci u příslušného finančního úřadu. V případě cestovní agentury Obzor budu vést podvojné účetnictví, budu plátce DPH, a proto všechny ceny budou uvedeny bez DPH. (www.businessinfo.cz) Náklady při zahájení podnikání. Tyto náklady jsou z velké části podobné jako výdaje v případě fyzické osoby, liší se částkami na notářské ověření dokumentů a za zápis do obchodního rejstříku. Tabulka č. 34: Přehled nákladů na zahájení podnikatelské činnosti

Náklady nutné k zahájení podnikání Výpis z rejstříku trestů

100 Kč

Ověření dokumentů notářem

7 000 Kč

Zápis do obchodního rejstříku

6 000 Kč

Vybavení provozovny: Kancelářská stěna

6 200 Kč

2x kancelářský stůl

5 460 Kč

4x kancelářská židle

3 200 Kč

IT vybavení: Stolní počítač

13 840 Kč

Notebook

10 000 Kč

Pevný telefon

2 500 Kč

Mobilní telefon

3 000 Kč

Multifunkční tiskárna

3 350 Kč

MS Office pro podnikatele

6 250 Kč

Antivirový program

900 Kč

Účetní program POHODA

8 000 Kč

Internetové připojení

1 000 Kč

Zřízení webových stránek Další kancelářské potřeby:

4 800 Kč

Tonery, šanony, papíry…

4 600 Kč

Nákup map, katalogů, průvodců

5 500 Kč

Celkem

91 700 Kč

49

Tabulka č. 35: Zahajovací rozvaha

ZAHAJOVACÍ ROZVAHA k 1. 1. 2012 AKTIVA PASIVA Vlastní kapitál Základní kapitál Krátkodobá aktiva Peníze v pokladně 200 000 Kč Aktiva celkem 200 000 Kč Pasiva celkem

200 000 Kč

200 000 Kč

Běžné provozní náklady. Z pohledu právnické osoby je nutné, na rozdíl od živnostníka, složit na začátku podnikání základní kapitál ve výši 200 000 Kč, a pokud je společnost založena pouze jedním zakladatelem, musí být hned splacena celá částka, jelikož vlastní finanční zdroje z ukončeného spoření nebudou postačující, vezmu si u banky ČSOB spotřební úvěr 200 000 Kč na 5 let s roční úrokovou sazbou 11,3 %, úroky z úvěru budu odvádět bance pravidelně každý měsíc ve stejné výši. Dále si budu vyplácet hrubou mzdu ve výši 8 000 Kč za měsíc a z toho budu odvádět ještě sociální pojištění ve výši 25 % z hrubé mzdy a zdravotní pojištění ve výši 9 % z hrubé mzdy. Ostatní provozní náklady jsou stejné, jako výdaje u fyzické osoby. Tabulka č. 36: Přehled běžných provozních nákladů

Běžné provozní náklady Náklady na měsíc

Náklady na rok

Nájem za nebytové prostory

3 200 Kč

38 400 Kč

Spotřeba el. energie a vody

1 100 Kč

13 200 Kč

Paušál na mobilní telefon

625 Kč

7 500 Kč

Paušál na internetové připojení

500 Kč

6 000 Kč

Poplatky za podnikatelský účet

1 000 Kč

12 000 Kč

377 Kč

4 524 Kč

Hrubá mzda majitelky včetně SP a ZP

10 720 Kč

128 640 Kč

Celkem

17 522 Kč

210 264 Kč

Úroky z úvěru

50

Zaměstnanci. V cestovní agentuře Obzor založené jako společnost s ručením omezeným budu zaměstnávat odborného asistenta za stejných podmínek, jako v případě založení fyzickou osobou, přehled uvádím v Tabulce č. 11: Kalkulace odměny asistentovi. Finanční zdroje. Stejně, jako v případě živnostníka budu mít vlastní finanční zdroje z již zmíněného ukončeného spoření a ještě navíc využiji i cizích zdrojů, a to v podobě úvěru ve výši 200 000 Kč, které si vypůjčím u banky ČSOB. Tabulka č. 37: Shrnutí všech nákladů v prvním roce podnikání

Celkové náklady v prvním roce Náklady za rok Náklady na zahájení

91 700 Kč

Běžné provozní náklady

210 264 Kč

Náklady za zaměstnance

14 625 Kč

Celkem

316 589 Kč

Tabulka č. 38: Výpočet daně z příjmu právnických osob

Daň z příjmu PO Výnosy: Náklady: Výpočet: Účetní výsledek hospodaření

1 946 058 Kč 1 943 893 Kč Částka 2 165 Kč

Navýšení HV

0 Kč

Snížení HV

0 Kč

Základ daně

2 165 Kč

Daňová ztráta

0 Kč

Upravený základ daně

2 165 Kč

Zaokrouhlený základ daně

2 000 Kč

Daň před slevami (19 %)

380 Kč

Sleva na dani

0 Kč

Daň k úhradě

380 Kč

ZISK po zdanění

1 620 Kč

51

Tabulka č. 39: Konečné porovnání právních forem podnikání

Porovnání právních forem podnikání Fyzická osoba Částky Právnická osoba Celkové příjmy 1 946 058 Kč Celkové výnosy Celkové výdaje 1 798 729 Kč Celkové náklady Daň z příjmu FO 0 Kč Daň z příjmu PO Zisk po zdanění 104 501 Kč Zisk po zdanění

Částky 1 946 058 Kč 1 943 893 Kč 380 Kč 1 620 Kč

Podnikatel fyzická osoba je povinen odvádět daň z příjmu fyzických osob, sociální a zdravotní pojištění, naproti tomu společnost s ručením omezeným, tedy právnická osoba je povinna platit pouze daň z příjmu právnických osob a sociální a zdravotní pojištění za společnost neodvádí, tato pojištění odvádí pouze za své zaměstnance.

52

11.Závěr Cílem mé bakalářské práce bylo založení cestovní agentury ve vybrané lokalitě a posouzení životaschopnosti této podnikatelské činnosti, dále porovnání vzniku a provozování cestovní agentury z hlediska různých právních forem podnikání. Nejprve jsem se věnovala základním pojmům z oblasti podnikání, rozdělení právních forem podnikání a následně jsem popisovala důležité pojmy z oblasti cestovního ruchu, jako např. cestovní agentura a kancelář, cestovní ruch a podmínky založení cestovní agentury, což byla teoretická příprava nutná k vypracování projektu. V druhé části práce jsem se zabývala již konkrétní charakteristikou nové cestovní agentury, která by měla zahájit svůj provoz na začátku roku 2012 v Dačicích. Tato agentura bude zaměřena na nabídku poznávacích zájezdů do hlavních měst Evropy a dále na jednodenní výlety, které si bude cestovní agentura organizovat sama, jako vedlejší nabízenou službou bude prodej vstupenek na různé sportovní a kulturní akce. Na základě těchto informací jsem provedla SWOT analýzu, ve které jsem zhodnotila možné silné a slabé stránky a příležitosti a hrozby agentury na trhu a dále jsem vytvořila analýzu konkurence pro danou lokalitu z důvodu získání přehledu na trhu, do kterého chci s novou cestovní agenturou vstoupit. Výsledkem těchto analýz bylo, že cestovní agentura Obzor je schopná se vyrovnat konkurenci a mohla by zaujmout jedno z hlavních míst na trhu v této lokalitě. Další podstatnou částí práce bylo vytvoření finančního plánu nejprve z pohledu fyzické osoby a následně z pohledu právnické osoby. Je patrné, ze zjištěných výsledků, které jsou vidět v Tabulce č. 39: Konečné porovnání právních forem podnikání, že se z pohledu volby právní formy jeví lépe fyzická osoba. Celkové výdaje v prvním roce podnikání u živnostníka, jejichž součástí jsou výdaje na zahájení činnosti, běžné provozní výdaje, odměna zaměstnanci, odvody na sociální a zdravotní pojištění a výdaje na zájezdy, jsou ve výši 1 978 729 Kč. V případě právnické osoby jsou celkové náklady ve výši 1 943 893 Kč. Předpokládané příjmy a výnosy cestovní agentury jsou u obou variant právních forem podnikání stejné, a to ve výši 1 946 058 Kč. Vypočítaná daň z příjmu fyzických osob činí 0 Kč a zisk po zdanění je tedy 104 501 Kč. Daň z příjmu právnických osob je ve výši 380 Kč a zisk po zdanění ve výši 1 620 Kč.

53

Podle těchto ekonomických výsledků se dá říci, že tento projekt na založení cestovní agentury je realizovatelný v obou variantách právních forem podnikání, protože v obou případech je dosahováno zisku, ale rozhodla jsem se, že začnu svou podnikatelskou činnost jako fyzická osoba, tedy živnostník, a to z toho důvodu, že budu dosahovat vyššího zisku, díky kterému mohu dále rozvíjet podnik a navíc se nebudu muset zadlužovat úvěrem, který je z pohledu právnické osoby nezbytný. Výsledek této bakalářské práce ukázal možnosti založení nové cestovní agentury ve vybrané lokalitě, a proto uvažuji, že bych v budoucnu tento projekt sama realizovala.

54

Seznam použité literatury a zdrojů Literatura: [1] DROBNÁ, Daniela a Eva MORÁVKOVÁ. Cestovní ruch: pro střední školy a pro veřejnost. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2004, 205 s. ISBN 80-716-8901-7. [2] HAMPEL, Alexander. Provoz a činnost cestovních kanceláří. Masarykova univerzita v Brně, 2005. Studijní text. Masarykova univerzita v Brně. [3] HORNER, Susan a SWARBROOKE. Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času: [aplikovaný marketing služeb]. Praha: Grada, c2003, 486 s. ISBN 80-247-0202-9. [4] JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Marketing v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Grada, 2009, 288 s. Marketing (Grada). ISBN 978-80-247-3247-3 (BROZ.). [5] KORÁB, Vojtěch. Založení a řízení společnosti: společnost s ručením omezeným, komanditní společnost, veřejná obchodní společnost. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2005, 252 s. ISBN 80-251-0592-X. [6] POŠVÁŘ, Zdeněk a Jiří ERBES. Management I. Vyd. 1. Brno: Mendelova lesnická a zemědělská univerzita, 2002, 155 s. ISBN 80-715-7633-6. [7] RUX, J.: Služby cestovního ruchu. Praha: Ministerstvo pro místní rozvoj ČR, 2007. Vysoká škola polytechnická. Skripta [8] RYGLOVÁ, Kateřina. Cestovní ruch: (soubor studijních materiálů). Vyd. 2., (1. v nakl. Key Publishing). Ostrava: Key Publishing, 2007, 81 s. Ekonomie (Key Publishing). ISBN 97-880-8657-557-5 (B.I.B.S., A.S.). [9] SYNEK, Miloslav. Podniková ekonomika. 4. přeprac. a dopl. vyd. Praha: C. H. Beck, 2006, 475 s. ISBN 80-717-9892-4. [10] ŠVARCOVÁ, Jena a Eva HÝBLOVÁ. Ekonomie - stručný přehled: teorie a praxe aktuálně a v souvislostech. Zlín: CEED, 2009, 2 s. ISBN 978-80-9034339-9 (CVICEBNICE : BROZ.). [11] VEJDĚLEK, Jiří. Jak založit nebo převzít podnik. Vyd. 1. Praha: Grada, 1997. ISBN 80-716-9234-4. Internetové zdroje: (1) BK Bus [online]. [cit. 2012-04-14]. Dostupný z WWW: http://www.bkbus.cz (2) Business center [online]. [cit. 2012-03-22]. Dostupný z WWW: 55

http://www.business.center.cz/Business/pojmy.aspx (3) Business info [online]. [cit. 2012-04-02]. Dostupný z WWW: http://www.businessinfo.cz/cz/male-a-stredni-podnikani.shtml http://www.businessinfo.cz/cz/clanek/orientace-v-pravnich-ukonech/obchodnispolecnosti-zalozeni-vznik-opu/1000818/46132/b2 (4) Cestovní agentura Holubová [online]. [cit. 2012-04-11]. Dostupný z WWW: http://www.caholubova.wz.cz (5) Cestovní kancelář Mayer [online]. [cit. 2012-04-14]. Dostupný z WWW: http://www.ckmayer.cz (6) Dačice [online]. [cit. 2012-04-15]. Dostupný z WWW: http://www.dacice.cz (7) Eurovíkendy [online]. [cit. 2012-04-13]. Dostupný z WWW: http://www.euvikendy.cz (8) Ipodnikatel.cz [online]. [cit. 2012-03-14]. Dostupný z WWW: http://www.ipodnikatel.cz/O-podnikani-obecně/jak-obchodni-zakonik-definujepodnikani.html http://www.ipodnikatel.cz/Zahajeni-podnikani/zacit-podnikat-na-vlastni-zivnostnebo-zalozit-obchodni-spolecnost-aneb-jak-vybrat-spravnou-formupodnikani.html http://www.ipodnikatel.cz/Marketing/SWOT-analyza.html http://www.ipodnikatel.cz/Připrava-na-podnikani/konkurence.html (9) Koradobus [online]. [cit. 2012-04-11]. Dostupný z WWW: http://www.koradobus.cz (10) Podnikatelský web [online]. [cit. 2012-04-13]. Dostupný z WWW: http://www.podnikatelskyweb.cz (11) Štefl tour [online]. [cit. 2012-04-11]. Dostupný z WWW: http://www.stefl-tour.cz/articles.php Zákony: (1) Česká republika. Zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti CR, ve znění pozdějších předpisů a jeho vliv na cestovní ruch ČR. In: 159/1999 Sb. 1999. (2) Česká republika. Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník. In: 40/1964 Sb. 1964.

56

Seznam tabulek Tabulka č. 1: SWOT matice Tabulka č. 2: Shrnutí právních forem podnikání Tabulka č. 3: Silné stránky cestovní agentury Obzor Tabulka č. 4: Slabé stránky cestovní agentury Obzor Tabulka č. 5: Příležitosti cestovní agentury Obzor Tabulka č. 6: Hrozby cestovní agentury Obzor Tabulka č. 7: Vyhodnocení SWOT analýzy Tabulka č. 8: Přehled výdajů na zahájení podnikatelské činnosti Tabulka č. 9: Přehled běžných provozních výdajů Tabulka č. 10: Přehled záloh na SP a ZP Tabulka č. 11: Kalkulace odměny asistentovi Tabulka č. 12: Shrnutí všech daňových výdajů v prvním roce podnikání Tabulka č. 13: Shrnutí nedaňových výdajů v prvním roce podnikání Tabulka č. 14: Kalkulace poznávacího zájezdu Vídeň Tabulka č. 15: Kalkulace zájezdu Vídeň za rok Tabulka č. 16: Kalkulace poznávacího zájezdu Bratislava Tabulka č. 17: Kalkulace zájezdu Bratislava za rok Tabulka č. 18: Kalkulace poznávacího zájezdu Berlín Tabulka č. 19: Kalkulace zájezdu Berlín za rok Tabulka č. 20: Kalkulace poznávacího zájezdu Praha Tabulka č. 21: Kalkulace zájezdu Praha za rok Tabulka č. 22: Kalkulace divadelního představení Praha Tabulka č. 23: Kalkulace zájezdu Praha - Divadlo Tabulka č. 24: Shrnutí poznávacího zájezdu Paříž Tabulka č. 25: Shrnutí poznávacího zájezdu Řím Tabulka č. 26: Shrnutí poznávacího zájezdu Vídeň Tabulka č. 27: Shrnutí poznávacího zájezdu Londýn Tabulka č. 28: Shrnutí poznávacího zájezdu Benelux Tabulka č. 29: Shrnutí vstupenek na sportovní a kulturní akce Tabulka č. 30: Přehled nabídky produktů v prvním roce podnikání Tabulka č. 31: Rekapitulace výdajů Tabulka č. 32: Daň z příjmu fyzických osob 57

Tabulka č. 33: Výpočet daně z příjmu fyzických osob Tabulka č. 34: Přehled nákladů na zahájení podnikatelské činnosti Tabulka č. 35: Zahajovací rozvaha Tabulka č. 36: Přehled běžných provozních nákladů Tabulka č. 37: Shrnutí všech nákladů v prvním roce podnikání Tabulka č. 38: Výpočet daně z příjmu právnických osob Tabulka č. 39: Konečné porovnání právních forem podnikání

Seznam obrázků Obrázek č. 1: Logo provozovny

Seznam zkratek ACK ČR – Asociace cestovních kanceláří AČCKA – Asociace českých cestovních kanceláří a agentur APOD – a podobně ATD – a tak dále CA – cestovní agentura CK – cestovní kancelář Č – číslo DPH – Daň z přidané hodnoty FO – fyzická osoba IATA – International Air Transport Association NAPŘ – například OSSZ – Okresní správa sociálního zabezpečení PO – právnická osoba SB – sbírky SP – sociální pojištění TJ – to je TZN – to znamená TZV – tak zvaný VZP – Všeobecná zdravotní pojišťovna ZP – zdravotní pojištění 58

Seznam příloh Příloha č. 1: Provizní smlouva Smluvní strany: Cestovní kancelář: Sídlo: Kontaktní adresa: IČ: DIČ: Kontakty – telefon, fax, e-mail: Bankovní spojení: (dále jen „zastoupení“) a Cestovní kancelář / agentura: Obchodní jméno: Sídlo: Adresa: IČ: DIČ: Kontakty – telefon, fax, e-mail: Bankovní spojení: Zapsaná: (dále jen „obchodní zástupce“) uzavírají následující smlouvu § 1 Účel smlouvy Zastoupený předává po stanovení podmínek této smlouvy obchodnímu zástupci zprostředkování jim organizovaných zájezdů a ostatních turistických služeb. Zastoupený předává obchodnímu zástupci vlastní agenturní číslo, pod kterým bude prováděna rezervace. § 2 Kritéria uzavření smlouvy Předpokladem pro uzavření smlouvy je ten, že obchodní zástupce předloží výpis z obchodního registru a vyplněný dotazník s dotazy na činnost obchodního zástupce. U obchodního zástupce se musí jednat o cestovní kancelář (agenturu), která zajišťuje zájezdy nebo je organizací, která má pověření zájezdy prodávat. § 3 Všeobecné povinnosti Obchodní zástupce se zavazuje: a) zprostředkovávat nabídky zastoupeného s pečlivostí řádného prodejce; b) nabízet produkty zastoupeného pouze v rámci platných cestovních podmínek, prospektů, cenových relací; c) ceny zájezdů nabízet pouze v rámci sdělených cen a bez předběžného souhlasu…nenabízet jakékoliv slevy, rabaty nebo jiné motivační preference; d) informovat neprodleně o jakékoliv změně firmy, názvu firmy (např. změna vlastníka, změna sídla firmy, atd.); 59

e) všechny propagační materiály, prospekty atd. co nejlépe používat a prezentovat veřejnosti; f) všechna vzniklá vzájemná obchodní tajemství dodržovat i po uplynutí kontraktu; g) chráněné logo zastoupeného používat pouze po souhlasu zastoupeného. § 4 Povinnosti při procesu rezervování Obchodní zástupce se zavazuje: a) sdělit řádné požadované údaje na formulářích zastoupeného o klientech (personálie), plná jména, adresy atd. a sice při rezervování na přepážce na místě, při písemném rezervování telefonem, faxem nebo mailem; b) zajistit, aby všechny osobní údaje vyplněné klientem byly správně a řádně vyplněny; c) klientovi, který objednal zájezd, předat všechny potřebné informace a cestovní včetně všech náležitostí, případně mu dát k dispozici katalog zájezdů, který obsahuje informace o zájezdu; d) pokud klient pro sebe a případnou další osobu (např. manžel, manželka) rezervuje zájezd, zajistit, aby tento klient jakoukoliv písemnou formou potvrdil, že druhá osoba souhlasí s podmínkami zájezdu; e) nepotvrzovat klientovi jakákoliv upřesnění bez výslovného písemného souhlasu zastoupeného; f) upřesnění a jakékoliv dodatečné informace o zájezdu od zastoupeného neprodleně předat v písemné formě klientovi; g) platební podmínky a výdej cestovních podkladů, letenek, pojistných podmínek klientovi uskutečňovat při dodržování striktních ustanovení smlouvy; h) vyžadovat striktní dodržování stornovacích podmínek vůči klientovi; i) potvrzení zájezdu a podklady k zájezdu řádně zkontrolovat při jejich obdržení od zastoupeného a na případné chyby a odchylky zastoupeného upozornit; j) reklamace případně regresivní požadavky klienta neprodleně předat zastoupenému; k) jakékoliv požadavky klientů na případné vrácení peněz může agentura provést pouze na výslovné písemné potvrzení od zastoupeného; l) nepožadovat místa v zájezdech bez výslovného požadavku klienta. § 5 Provize a) Obchodní zástupce má na základě provedených akcí v průběhu trvání smlouvy nárok na provizi. Výše provize je od zástupce stanovena v průběhu obchodního roku na základě provizních ustanovení, která jsou nedílnou součástí smlouvy a která obsahuje závěrečnou a inkasní provizi. b) Výše a vyúčtování provize, stejně jako obchodním zástupcem dosažený minimální obrat, je stanovena přílohou této smlouvy. c) Zastoupený je oprávněn k jednostranné změně ustanovení přílohy smlouvy, musí však dodržet výši provizí k časovému bodu, od kterého platí nové provizní podmínky. Speciální, dodatečné a superprovize jsou z tohoto ustanovení vyjmuta. 60

d) Při odstoupení klienta od cestovní smlouvy obdrží obchodní zástupce část zákazníkem placených nákladů, pokud tyto skutečně vznikly. e) Provizní nárok nevzniká, pokud se zájezd neuskuteční z důvodu vyšší moci, např. válka, stávka, místní nepokoje, epidemie, katastrofy atd. f) Zastoupený může obchodnímu zástupci neposkytnout provizní nárok, pokud je obchodní zástupce v prodlení se svými úhradami ve prospěch zastoupeného. g) Úhradou provize platbou od zastoupeného jsou veškeré pohledávky obchodního zástupce na zastoupeného uzavřeny. Jakékoliv další náklady z činnosti nese sám obchodní zástupce. h) Nárok na provizi vzniká obchodnímu zástupci po ukončení obchodního roku, který je účtován počínaje datem začátku obchodního roku. i) Obchodní zástupce nesmí bez souhlasu zastoupeného odstoupit od nároku na provizi. j) Zastoupený je oprávněn účtovat společně s nárokem na provizi vlastní pohledávky. k) Při neexistenci provizního nároku jsou již uhrazené platby obchodního zástupce účetně uzavřeny. § 6 Povinnosti po ukončení provizní smlouvy a) Po skončení smluvního vztahu zůstávají všechny závazky tak dlouho beze změny, dokud neproběhnou všechny dohodnuté akce, dokud neproběhne závěrečné vyúčtování a dokud nejsou splněny všechny platební závazky. b) Obchodní zástupce se zavazuje po ukončení smluvního poměru nepoužívat žádné tiskoviny, které obsahují odkazy na zastoupeného. Již vytištěné tiskoviny nemohou být používány bez výslovného souhlasu zastoupeného. V Dne: ………………… Zastoupený

……………………. Obchodní zástupce

61