brandweer-zhz Informatiemagazine van de Brandweer Zuid-Holland Zuid Zuid-Holland Zuid

brandweer-ZHZ Informatiemagazine van de Brandweer Zuid-Holland Zuid

Zuid-Holland Zuid

jaargang 2 | nr. 2 | november 2012

cluster ‘zwijndrechtse waard’ |

COLOFON

inhoud

Brandweer ZHZ is een uitgave van de Regionale Brandweer Zuid-Holland Zuid. Brandweer ZHZ is bestemd voor de brandweerkorpsen die zijn aan gesloten bij de Regionale Brandweer Zuid-Holland Zuid en haar belangstellenden.

3

Oplage: 1200 stuks; iedere eerste vrijdag van de maand.

okto

Bedrijfsvoer

Voorwoord

VRZHZ in weekendseptember 28 oktober 2012 over naar nieuwe ICT

4

Directie

Na tegenvallers in de aanloop naar hetNieuwsbrief migra-van de tieweekend van 22/23 september werd besloten de overgangICT naar de nieuwe ICT-omgeving uit Tweede fase Implementatie De tweede fase is die van de r dit moment wordt hard gewerkt aan de teOp stellen. In gesprekken met de leverancier zijn geografisch erg gespreid is. D invoering van de volledige nieuwe ICT-voorregionalisering van de brandw zieningen bij de afspraken VRZHZ. Dit is het gevolg van duidelijke gemaakt voor het gehele gebieden haar beslag krijgt. W de beslissing eerder dit jaar om ‘los te gaan’ de ICT implementatie in het migratietraject van de komende maanden. Zo isk van het SCD met ICT en daarvoor een aanbesteop alle locaties in de regio in a ding (offerteaanvraag bij leveranciers) te doen. de knoop doorgehakt; de overgang naar de september a.s. de apparatuur wordt vervangen en de digita Implementatie juni 2012 virtuele werkplek voor het VR-gebouw en het zijn overgezet en werken en n Het bedrijf Nobel heeft de opdracht gekregen is sinds Bedrijfsvoering geïnstrueerd. Voor dehet brandw mei van dit jaar samen met de VRZHZ bezig met de vindt brandweercluster Dordrecht plaats in geval 37 locaties zijn met mog implementatie. Kort samengevat bestaat die impleextra locaties waarover nog m weekend van 27-28 oktober aanstaande. mentatie uit de volgende onderdelen.

5

Reorganisatie

Bedrijfsvoering Special nieuwbouw kantoor VRZHZ

Nieuwsbrief “Bedrijfsvoering”

Vanuit Bedrijfsvoering is er van tijd tot tijd van alles te melden. Dat kan natuurlijk op Viadesk, maar soms is een nieuwsbrief wel zo handig en je kunt een nieuwsbrief ook nog eens op diverse plaatsen neerleggen (kantines bijvoorbeeld.)

verkeerszones. In de kantoren wordt een neutrale kleur gebruikt, waar wel de kleuraccenten worden verwerkt van de kleur die in de gangzones is gebruikt.

• infrastructuur: verbindingen (kabels, glasvezel) en servers (centrale ICT systemen) Het tapijt is een slijtvast en hypoallergeen (tegen allergieën) projecttapijt (Desso Airmaster).

De kleurindeling per verdieping is: 1e verdieping: groen 2e verdieping: oranje 3e verdieping: blauw 4e verdieping: paars

Daarom ligt hier de eerste nieuwsbrief met de naam “Bedrijfsvoering”. Het is de bedoeling de nieuwsbrief tweemaandelijks te laten verschijnen. Maar als er veel te vertellen is, komen we vaker uit. Dit eerste nummer gaat uitsluitend over het nieuwe kantoor van de VRZHZ in het Leerpark, Romboutslaan 105.

De bouw van het nieuwe kantoor vordert goed en de fase van inrichting nadert. Met een projectteam en stuurgroep wordt het bouwproces begeleid.

Het pand is gebouwd om een centrale kern. Deze kern omvat de liften, pantry, toiletten en de kopieerruimten. De verkeerszone door de kern en over de verdiepingen is hiermee de centrale as die alles met elkaar verbindt. Iedere verdieping krijgt zijn eigen kleur en is daarmee herkenbaar. De kleuruitingen komen ook terug in de vloerbedekking die wordt gebruikt in de

Impressie vloerbedekking

Wanden Het pand heeft minder glasoppervlak dan op het Oranjepark en de Noordendijk. Om dit te compenseren is ervoor gekozen om binnen zoveel mogelijk te werken met een combinatie van glazen en lichte wanden.

vervolg op achterpagina

7

Bedrijfsvoering nr. 1

werken met de nieuwe apparaten en systemen. Testen

9


Foto-omslag: Voor- en achterzijde: Blusboot in actie tijdens Hoeksche Waardse wedstrijden Fotograaf: Gerben van den Boom

13


15

AML

Redactie Cluster Zwijndrechtse Waard / Tineke Vos Cluster Dordrecht / Marcel Huijbrechts Cluster Drechtsteden Noord / Dave Visser Cluster GHG / Gijsbert van Pinxteren & Pieter Prins Cluster GLZ / Joop Nieuwenhuize Cluster Molenwaard / Annemieke Moonen Cluster Hoeksche Waard / Marjolein de Groot Opleiden & Onderwijs / Wendy Arkenbout Operationele zaken / Auke Blok Expertise en Advies / Chris Aldewereld Medezeggenschap / Henni Westerhuis Regionalisering / Liza Helleman Afdeling Materieel en Logistiek / Liesbeth Stob Rubriek / Wendy Arkenbout & Jan Zondervan Directie / Renate Sevriens

16

Operationele zaken

19

Expertise en advies

20

Cluster ‘Drechtsteden Noord’

22

Cluster ‘Molenwaard’

23

Cluster ‘GLZ’

24

Cluster ‘Dordrecht’

25

Cluster ‘GHG’

Eindredactie Larissa Levering Corstiaan Batenburg Gerben van den Boom

26

Cluster ‘Hoeksche waard’

28

Cluster ‘Zwijndrechtse waard’

Ontwerp en opmaak Firstcontact Design, Goudriaan

29

Incident management

30

Oefening Ossendrecht

32

Kernboodschap rook

Druk Visieprint, Hardinxveld-Giessendam Algemene fotografie: Gerben van den Boom Ontvangt u dit blad niet op uw thuisadres? De verzendlijst voor ons regionale blad wordt geëxporteerd uit Safety Portal. Wanneer u geen blad heeft ontvangen zorgt u er dan voor dat uw gegevens worden opgeslagen in Safety Portal.

2

nr. 2 | novemBER 2012

De overgang, migratie, gebeu

Inrichting nieuwe kantoor Veiligheidsregio ZHZ

de overgang van het oude systeem naar het nieuwe systeem. Dat gebeurt door het echt plaatsen van en

Uiterste inleverdata: Iedere 15e van de maand.

Migratie

op de werkplek (beeldschermen, PC’s In• apparatuur de eigen organisatie wordt ook extra capaciteit nen per locatie waarbij niet al en toebehoren) worden vervangen, maar ook • migratie van data en software ingezet om het hele proces goed te begeleiden. Koos (printers) en vaste telefoontoe • opleiding en training. realiseren wordt er samengew Spanbroek is projectmanager en Michel met deBosman betrokken gemeenten De afdeling bedrijfsvoering heeft de regie op de e-mailbestanden, persoonlijke invoering en zal ook na de implementatie het beheer projectleider. Roel Barendregt ondersteunt onzeIedere mi applicatiegegevens. en onderhoud doen van het geheel. De mensen die • een inventariserende fase daarbij horen zijn nu nog Michel Bosman (CIO), Dick projectorganisatie. Michel Bosman is •volledig een bouwfase vrijgeFijnekam (hoofd bureau FAZ) en de 3 systeembeheer• een testfase ders Rick Woudenberg, Jeroen van en Dijk en Tom van gedurende steld voor dit project stuurt het project • de feitelijke migratie den Enden. Daarbij hebben we in het kader van de • een nazorgperiode. implementatie een projectleider ingehuurd, Roel ook de medwerkers van ICT-beheer aan. Daarom Barendregt, die werkt voor de Vr. De projectleider Telefonie gevonden. heeft eris een tijdelijke taakverdeling plaats van Nobel zijn counterpart. Zij zorgen samen dat Voor telefonie van de gehele de invoering, planning en implementatie goed nummer Veel gebruik Dick Fijnekam concentreert zijnkomen. overige verloopt en trekken aan de bel bij afwijkingen.zich, naast nieuw e-mailadres krijgen. De kunnen een behoorlijke impa taken, de huisvestingsvraagstukken. Tot nu toeop is eigenlijk alleen voorwerk gedaan voor

33 Intranet 34

Opleiden & Onderwijs

35 Rubriek

ZHZ

bij aan bereikbaarheidsinform brochures en folders en visitek

Om de bereikbaarheid te borg de nieuwe telefoonnummers versneld inventariseren en bek

zullen wij in afstemming met In het weekend van 20 oktober wordt hetoverhele maken antwoordbandjes nummer, doorschakelingen (in systeem getest. Er wordt gekeken naar de infrastruchet doorsturen van e-mail die e-mailadres, tuur en de software. Werkt alles? Functioneert het Multifunctionals back-up-systeem goed? Blijft het systeem met de Voor de multifunctionals (prin contract afgesloten Sharp gevraagde belasting in de lucht? In de week na met deze principe tegelijkertijd plaats m De implementatie in twee fasen werkplekken. test worden op 23, 24 e Eerste fase De planning en de afspraken 25 oktober applicaties, De eerste is de overgang van het centrale en Dordtse gemaakt met alle gebruikers. deel van de Vr. Dat gebeurt rond 21 september bij de om? Het plaatsen van onde de appa zonodig,nogmaals verhuizing naar het nieuwe VRZHZ-gebouw aan de van de data gebeurt om de ge Romboutslaan 105. Medewerkers die verhuizen komen in beginsel op de zate genomen en hebben gewoon de nieuwe apparatuur op hun de loep migratie kunnen binnen een d nieuwe werkplek. Bij de anderen wordt het rond die getest.ook Ben jij eerder gepland. tijd omgewisseld. Voor die tijd zijn de zogenaamde key-users opgeleid en geïnstrueerd om ondersteugevraagd een applicatie ning te geven bij vragen. te testen, reserveer dan a.u.b. tijd op de genoemde data om zonodig nogmaals te kunnen testen; doe je dat niet, dan loop je het risico na de migratie tegen problemen aan te lopen, die te voorkomen waren.

Overgangsweekend 26/27/28 oktober In het overgangsweekend blijft het mogelijk tot zondagavond 28 oktober gebruik te maken van de Groupwise-webmail. Op maandag 29 oktober vanaf 07.00 uur is de overgang naar de nieuwe ICT-omgeving gerealiseerd en moet het ook goed werken. Wellicht zullen er nog zaken aan het licht komen, maar er is rekening mee gehouden om die week de laatse vuiltjes snel en adequaat op te kunnen lossen.

| voorwoord

Voorwoord

Sluiten of niet? Heftige en emotionele reacties in de gemeenteraad van Graafstroom over het al dan niet sluiten van de brandweerpost Oud-Alblas. Snijden in gezond en levend vlees doet veel pijn. De brandweerposten in Graafstroom zijn springlevend en hebben nog steeds voldoende vrijwilligers. Uitruktijden zijn nog redelijk maar de uitrukfrequentie voor prio 1 meldingen is zeer laag. Cijfers tonen aan dat de sluiting van één brandweerpost kan binnen de afgesproken kwaliteitscriteria. Hier zit nu meteen de crux. Een brandweerorganisatie is immers geen koekjesfabriek. De Raad van Bestuur van een koekjesfabriek kan besluiten nemen op basis van stevig onderbouwde cijfers. Kostprijs per koekje, marktaandeel, jaaromzet, winst/verlies, enz. Als de koekjesfabriek meer kost dan oplevert, dan is sluiting onvermijdelijk. Hoe zit dat nu bij een brandweerpost? Wanneer kost deze meer dan hij oplevert? Wat is een aanvaardbare opkomsttijd? Hoe zit het met de andere kosten van de brandweer zoals de overhead en al die “hoge heren” in Dordrecht? Allemaal begrijpelijke vragen die niet eenvoudig met harde cijfers onbetwistbaar zijn te weerleggen zoals bij een koekjesfabriek.

• • • •

• • • •

Versterken van de eigen verantwoordelijkheid de burger. Het bieden van handelingsperspectief voor de burger. Richten op het voorkomen van brand en snelle detectie. Beschouw opkomsttijden als onderdeel in het hele pallet aan brandveiligheidsmaatregelen, overdrijf de focus op dit kengetal niet. Minder management, meer kwaliteit in de uitvoering. Specialiseren van weinig voorkomende taken. Variabele oplossingen toestaan waar noodzakelijk. Schets een realistisch toekomstperspectief.

Bezuinigingen, leuker kunnen we het niet maken..........

◀

Anton Slofstra

De ambitie die het bestuur van de Veiligheidsregio heeft, is het reduceren van de brandweerkosten met 10 tot 15%. Vooruitlopend hierop had de gemeenteraad van Graafstroom reeds aan het College van B&W een bezuinigingsopdracht meegegeven. Al langer dan een decennium speelt namelijk het vraagstuk over het aantal brandweerposten in deze langgerekte gemeente in relatie tot de kosten.

Directeur brandweer ZHZ

Op het moment dat bezuinigingsambities vertaald worden in concrete plannen, dan wordt het effect echt voelbaar. De beoogde sluiting van Oud-Alblas is een voorbode van dit soort ingrijpende gebeurtenissen en de bijkomende emotionele reacties. Natuurlijk zal voor bezuinigingen niet alleen gekeken worden bij de uitrukposten. Ook zullen voorstellen gedaan worden die betrekking hebben op de andere onderdelen van de brandweer. De brandweerzorg moet kwalitatief goed blijven maar wel goedkoper worden. Onderzoeken van Cebeon hebben al uitgewezen dat bijvoorbeeld de regionalisering van de brandweer eerst extra geld kost, pas na circa 7 jaar is het break-evenpoint van deze reorganisatie. Bezuinigen zonder visie is als opereren in het donker. Voor je het weet is het verkeerde been geamputeerd. Het is dus zaak om een visie te hebben op de brandweer van de toekomst. Die visie is nationaal gelukkig ontwikkeld en stevig verankerd in “de brandweer over morgen”. Kernpunten uit die visie zijn:

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 3

DIRECTIE |

Commandanten denken na over de nieuwe brandweerorganisatie ZHZ Op 27 en 28 september 2012 zijn we met alle brandweercommandanten en een aantal staffunctionarissen naar Oisterwijk geweest om daar in alle rust goed te praten over de vraag “Hoe moet de organisatie van de brandweer Zuid-Holland Zuid er uit komen te zien in de toekomst?” Tekst:

Liza Helleman

Foto:

Huub van der Weide

Het onderwerp hoe moet de nieuwe brandweerorganisatie er uit komen te zien is van groot belang. Daarom hebben alle commandanten en een aantal stafleden twee dagen de tijd genomen om hierover goed na te denken. Alle commandanten voelen zich erg betrokken bij de toekomstige brandweer en alle commandanten hebben daar een mening over. Eén ding stond voorop. We moeten een organisatie krijgen waar beroeps en vrijwilligers het fijn vinden om bij te werken. Wel moeten we rekening houden met groei naar krimp. Het zijn zware tijden voor gemeenten en dit betekent dat ook wij rekening moeten houden met de bezuinigingswens die ons bestuur heeft. Het resultaat van de tweedaagse is dat er richting gegeven is aan hoe de nieuwe geregionaliseerde brandweer organisatie er uit komt te zien. De contouren staan er! Op basis van deze contouren wordt nu hard gewerkt aan een Or-

ganisatie- en formatie rapport. Dit rapport gaat in op hoe de nieuwe organisatie er uit komt te zien (bijvoorbeeld welke afdelingen komen er en wat gaan deze afdelingen doen) inclusief de bijbehorende formatie. De bedoeling is dat dit rapport er in concept op 1 december 2012 ligt. Daarna vindt er nog een formeel besluitvormingstraject plaats met de medezeggenschap en het bestuur. Aan het einde van de tweedaagse is een document opgesteld waarin de belangrijkste richtinggevende afspraken in staan. Dit document is uitgedeeld aan alle commandanten zodat zij goed kunnen terugkoppelen naar hun medewerkers. Daarnaast hebben commandanten onderling zelf gemaakte presentaties uitgewisseld om te kunnen gebruiken voor het informeren van het personeel. Dus heb je nog niets gehoord over de uitkomsten van de tweedaagse Versterking en regionalisering brandweer ga dan naar jouw commandant. ◀

Verhuizing naar VR-gebouw Tijdens de afgelopen maanden kon een groot gedeelte van de bewoners van het Oranjepark te Dordrecht zich mentaal voorbereiden op de aantaande verhuizing naar het Leerpark. Naar het nieuwe gebouw van de Veiligheidsregio wel te verstaan. Tekst: Renate sevriens

Het leverde soms een dubbel gevoel op. De voordelen van een heel nieuwe gebouw betekent tegelijk het afscheid van het vertrouwde Oranjepark. Bovendien zou een deel van de bewoners blijven, namelijk het Bureau Opleiden & Onderwijs en de uitrukploegen van Post Centrum van Dordrecht. Het klokje tikte door, de verhuisdozen werden afgeleverd en het inpakken begon. Een mooi moment om alle gehamsterde spullen te beoordelen op hun noodzaak voor de toekomst… Op vrijdag 21 september vond de grote verhuizing plaats. De verhuizers en de heren van

4


ZHZ

ICT hebben hard gewerkt om de nieuwe kantoren in te richten met meubilair en computers. Op maandag konden de nieuwe bewoners terecht op hun nieuwe plek. Nu weer aan de slag om dozen uit te pakken en kasten in te richten. En natuurlijk buurten bij de andere gangen en afdelingen. De verschillende kleuren vloerbedekking per verdieping blijken heel handig bij het geven van routebeschrijvingen aan collega’s en bezoek. Natuurlijk zijn er nog wat aanloopproblemen (geweest), maar ook die zijn of worden gestaag opgelost. Het resultaat is een mooie, moderne werkomgeving voor de nieuwe bewoners van de Romboutslaan 105 te Dordrecht. ◀

| reorganisatie

Toepassing afspraken met vakbonden en medezeggenschap Er is inmiddels weer veel gebeurd rondom de regionalisering en reorganisatie van de brandweer. Een onderdeel van alles wat er moet gebeuren is het maken van afspraken met vakbonden en met de medezeggenschap. Dit zijn afspraken over bijvoorbeeld de wijze waarop straks de brandweermedewerkers bij de brandweer komen en de harmonisatie van de arbeidsvoorwaarden. Tekst:

José Boons

Foto:

Gerben van den Boom

In juli 2012 hebben alle vrijwilligers en ambtenaren, die onderdeel uitmaken van de regionalisering van de brandweer, een brief gekregen met daarin informatie over de splitsing tussen regionalisering en reorganisatie. In het Technisch Beraad (overleg met de vakbonden) is vervolgens gesproken over de effecten van de splitsing van regionaliseren en reorganiseren op het onderhandelaarsakkoord. Dit akkoord is specifiek voor de regionalisering afgesloten. Er wordt nu gekeken naar wat de splitsing tussen regionalisering en reorganisatie betekent voor dit onderhandelaarsakkoord. Er is afgesproken dat voor de eerste fase, de fase van regionaliseren, niet de volledige plaatsingsprocedure doorlopen hoeft te worden. In deze fase vindt alleen ontslag en aanstelling plaats. Het uitgangspunt is dat iedere medewerker “as-is” overgaat naar de Veiligheidsregio ZHZ (VRZHZ). Dit wil zeggen dat medewerkers formeel met hun huidige functie en taken overgaan en binnen de kaders van het overgangsrecht worden ingepast in de arbeidsvoorwaarden van de VRZHZ. Dit is ook zo besproken met de medezeggenschap. Uiteraard moet er wel een goed beeld zijn van wat de huidige functie en taken zijn. Ter voorbereiding van het onderdeel regionalisering per 1 januari 2013 is daarom in oktober 2012 een controlebrief verzonden naar alle betrokkenen medewerkers. In deze brief wordt aan de ambtenaar of vrijwilliger gevraagd om een aantal gegevens te controleren op juistheid. Dit zijn de gegevens die wij via de huidige werkgever gekregen hebben en die nodig zijn in het kader van de overgang naar de VRZHZ. Zo wordt onder andere gevraagd om te controleren de functie, eventuele toelagen en dergelijke zaken. Nadat al deze gegevens zijn gecontroleerd en gere-

tourneerd naar de VRZHZ zal voor iedere medewerker bekeken worden of en hoe de medewerker ingepast moet worden in de nieuwe arbeidsvoorwaarden bij de VRZHZ. Dit proces leidt uiteindelijk voor de medewerkers die nu nog niet werkzaam zijn bij de VRZHZ tot een zogenaamd aanstellingsbesluit per 1 januari 2013. Ook is met de medezeggenschap gesproken over de mogelijkheden om na 1 januari 2013 het onderhandelaarsakkoord regionalisering brandweer toe te passen. Dus ook voor de reorganisatie van de brandweer. Formeel moet namelijk het Regionaal Sociaal Plan Drechtsteden gebruikt worden. Hiertoe worden ook in het Netwerk Georganiseerd Overleg (overleg tussen bonden en Drechtstedelijke werkgevers, hier worden de arbeidsvoorwaarden voor de VRZHZ deels afgesproken) afspraken gemaakt. De insteek is wel om het onderhandelaarsakkoord regionalisering brandweer te gebruiken voor de reorganisatie van de brandweer. Daarnaast zijn er afspraken gemaakt over het Organisatie- en formatierapport dat in concept op 1 december 2012 gereed moet zijn. Dit document is een onderdeel van de reorganisatiefase. ◀

ZHZ


reorganisatie |

Brandlos sessie succesvol De Nederlandse Brandweer bestaat voor bijna 80% uit vrijwilligers en daarmee zijn zij erg belangrijk voor de brandweer. Uit onderzoeken die uitgevoerd zijn onder de vrijwilligers komt naar voren dat aan hen meer aandacht besteed moet worden. Om deze reden hebben wij binnen onze eigen regio een traject in gang gezet rondom het beter vinden, binden en behouden van vrijwilligers. Ook landelijk wordt hieraan aandacht gegeven door de NVBR en de VBV. Deze twee organisaties zijn bezig met de ontwikkeling van een landelijk toekomstbeeld Vrijwilligheid. Aan alle regionale brandweren is gevraagd om hieraan mee te werken. Uiteraard ook aan ons. Tekst:

Liza Helleman

Foto:

Cees de Groot

Op 20 september is er in Sliedrecht een zogenaamde Brandlos sessie geweest. Deze sessie is bedoeld om de mening van de vrijwilligers te horen over een aantal thema’s. Hoewel er slechts 8 vrijwilligers zich aangemeld hebben, is het resultaat positief. Het programma zat goed in elkaar en de mensen uit de regio hebben op professionele wijze hun mening gegeven. De deelnemers vonden de thema’s ‘de onderlinge verbondenheid tussen vrijwilligers’ en ‘nazorg bij traumatische gebeurtenissen’ het meest belangrijk en de thema’s ‘taakuitbreiding naast de uitruk (bijvoorbeeld voorlichting)’ en ‘filmen en fotograferen door omstanders (social media) tijdens de uitruk’ het

6


ZHZ

minst belangrijk. Deelnemers waren het minst tevreden over het thema ‘taakuitbreiding naast de uitruk’ en het meest tevreden over de ‘mate van voldoening uit het vrijwilligerswerk’. Men is het onderling niet erg eens over het belang van het thema: ‘aandeel van vrouwen en allochtonen binnen de vrijwillige brandweer’. Ook over het belang van de thema’s ‘leidinggeven’ en ‘nazorg bij traumatische gebeurtenissen’ is men verdeeld. De resultaten worden gebundeld met de resultaten van de andere regionale brandweren. Uiteindelijk komt er een landelijke visie Vrijwilligheid en een bijbehorend plan van aanpak. De verwachting is dat deze visie begin 2013 klaar is. ◀

| bedrijfsvoering nr. 1

juni 2012 juni 2012

Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering Nieuwsbrief “Bedrijfsvoering” Vanuit Bedrijfsvoering is er van tijd tot tijd van Nieuwsbrief “Bedrijfsvoering” alles te melden. Dat kan natuurlijk op Viadesk, maar is een nieuwsbrief wel handig en Vanuitsoms Bedrijfsvoering is er van tijdzotot tijd van je kunt nieuwsbrief nog eens diverse alles te een melden. Dat kan ook natuurlijk op op Viadesk, plaatsen neerleggen (kantineswel bijvoorbeeld.) maar soms is een nieuwsbrief zo handig en

je kunt een nieuwsbrief ook nog eens op diverse Daarom hier de eerste nieuwsbrief met de naam plaatsenligt neerleggen (kantines bijvoorbeeld.) “Bedrijfsvoering”. Het is de bedoeling de nieuwsbrief tweemaandelijks te eerste laten verschijnen. als naam er veel Daarom ligt hier de nieuwsbriefMaar met de te vertellen is, komen we vaker uit. Dit eerste nummer “Bedrijfsvoering”. Het is de bedoeling de nieuwsbrief gaat uitsluitend over het nieuwe kantoor van tweemaandelijks te laten verschijnen. Maar alsde er veel VRZHZ in hetis,Leerpark, Romboutslaan te vertellen komen we vaker uit. Dit105. eerste nummer

Special nieuwbouw kantoor VRZHZ Special nieuwbouw kantoor VRZHZ

verkeerszones. In de kantoren wordt een neutrale kleur gebruikt, waar wel de kleuraccenten worden verwerkt van de kleur dieInindedekantoren gangzones is gebruikt. verkeerszones. wordt een neutrale kleur gebruikt, waar wel de kleuraccenten worden verwerkt Het is een en hypoallergeen (tegen van tapijt de kleur die slijtvast in de gangzones is gebruikt. allergieën) projecttapijt (Desso Airmaster). Het tapijt is een slijtvast en hypoallergeen (tegen De kleurindeling per verdieping is: allergieën) projecttapijt (Desso Airmaster). 1e verdieping: groen 2e verdieping: oranje 3e blauw De verdieping: kleurindeling per verdieping4eis:verdieping: paars 1e verdieping: groen 3e verdieping: blauw

2e verdieping: oranje 4e verdieping: paars

gaat uitsluitend over het nieuwe kantoor van de VRZHZ in het Leerpark, Romboutslaan 105. Inrichting nieuwe kantoor Veiligheidsregio ZHZ De bouw van het nieuwe vordert goed Inrichting nieuwe kantoorkantoor Veiligheidsregio ZHZ en de fase van inrichting nadert. Met een projectteam het vordert bouwproces De bouw en vanstuurgroep het nieuwewordt kantoor goed begeleid. en de fase van inrichting nadert. Met een pro-

jectteam en stuurgroep wordt het bouwproces Het pand is gebouwd om een centrale kern. Deze kern begeleid. omvat de liften, pantry, toiletten en de kopieerruimten. De verkeerszone de centrale kern en over verdieHet pand is gebouwd door om een kern.de Deze kern pingen is hiermee de centrale as die alles met elkaar omvat de liften, pantry, toiletten en de kopieerruimverbindt. Iedere verdieping krijgt kleur en ten. De verkeerszone door de kernzijn en eigen over de verdieis daarmee herkenbaar. De kleuruitingen ook pingen is hiermee de centrale as die alles komen met elkaar terug in de vloerbedekking die wordt gebruikt in de verbindt. Iedere verdieping krijgt zijn eigen kleur en is daarmee herkenbaar. De kleuruitingen komen ook terug in de vloerbedekking die wordt gebruikt in de

Impressie vloerbedekking Impressie vloerbedekking

Wanden Het pand heeft minder glasoppervlak dan op het Oranjepark Wanden en de Noordendijk. Om dit te compenseren is ervoor om binnen zoveel mogelijk te werken Het pandgekozen heeft minder glasoppervlak dan op het met een combinatie van glazen en lichte wanden. Oranjepark en de Noordendijk. Om dit te compenseren is ervoor gekozen om binnen zoveel mogelijk te werken vervolg op achterpagina met een combinatie van glazen en lichte wanden. vervolg op achterpagina

ZHZ


bedrijfsvoering nr. 1 | Indeling Het pand is als volgt ingedeeld: Begane grond Uitruk Ambulancedienst

1e etage Ambulancedienst (links) en afd. Expertise en Advies (rechts) 2e etage Staf en directie Regionale Brandweer

1e etage

Indeling Indeling Het pand is als volgt ingedeeld:

1e etage Ambulancedienst (links) en afd. Expertise en Advies (rechts)

Het pand is als volgt ingedeeld:

Begane grond

Begane grond Uitruk Ambulancedienst Uitruk Ambulancedienst

2e etage Staf en directie Regionale Brandweer

1e etage Ambulancedienst (links) en afd. Expertise en Advies (rechts)

1e etage

2e etage Staf en directie Regionale Brandweer

2e etage

3e etage Risicoen Crisisbeheersing/RCC/Actiecentra 3e etage en de GHOR Risicoen Crisisbeheersing/RCC/Actiecentra

4e etage Operationele zaken/Actiecentrum BRW (links) 4e etage en Concern (rechts). Operationele zaken/Actiecentrum BRW (links)

en de GHOR

en Concern (rechts).

3e etage 3e etage

3e etage Risico- en Crisisbeheersing/RCC/Actiecentra en de GHOR

2e etage

4e etage

4e etage Operationele zaken/Actiecentrum BRW (links) en Concern (rechts).

8


4e etage

ZHZ

| bedrijfsvoering nr. 2

september 2012 september september2012 2012

Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering

Nieuwsbrief van de afdeling Bedrijfsvoering Nieuwsbrief vanvan de afdeling Bedrijfsvoering Nieuwsbrief de afdeling Bedrijfsvoering

Implementatie ICT Implementatie ICT Op dit moment wordt gewerkt aan de Implementatie ICThard Op dit moment wordt hard nieuwe gewerktICT-vooraan de invoering van de volledige

Op dit moment wordt hard gewerkt aan de invoering deVRZHZ. volledige ICT-voorzieningen van bij Dit nieuwe is het gevolg van invoering vande de volledige nieuwe ICT-voorzieningen bij eerder de VRZHZ. Dit isom het gevolg van de beslissing dit jaar ‘los te gaan’ zieningen bij de VRZHZ. Dit is het gevolg van de eerder jaar om ‘los gaan’ vanbeslissing het SCD met ICT dit en daarvoor eenteaanbestede beslissing eerder dit jaar om ‘los te gaan’ van het SCD met ICT enbij daarvoor een aanbesteding (offerteaanvraag leveranciers) te doen. van SCD met ICT en een aanbestedinghet (offerteaanvraag bijdaarvoor leveranciers) te doen. ding (offerteaanvraag bij leveranciers) te doen. Implementatie

Implementatie Het bedrijf Nobel heeft de opdracht gekregen is sinds Implementatie Het bedrijf heeftmet de opdracht is de sinds mei van dit Nobel jaar samen de VRZHZgekregen bezig met

Het bedrijf heeft de de opdracht gekregen is mei van dit Nobel jaar Kort samen met VRZHZ bezig desinds implementatie. samengevat bestaat diemet implemei van dit samen met de VRZHZ bezig met de implementatie. samengevat bestaat die implementatie uitjaar de Kort volgende onderdelen. implementatie. Kort samengevat bestaat die implementatie uit de volgende onderdelen. • infrastructuur: verbindingen (kabels, glasvezel) mentatie uit(centrale de volgende onderdelen. • infrastructuur: verbindingen (kabels, glasvezel) en servers ICT systemen) •• infrastructuur: verbindingen (kabels, glasvezel) en servers (centrale ICT systemen) apparatuur op de werkplek (beeldschermen, PC’s en servers (centrale ICT systemen) • apparatuur op de werkplek (beeldschermen, PC’s en toebehoren) en toebehoren) • apparatuur de en werkplek (beeldschermen, PC’s migratie vanop data software migratie van data en software en toebehoren) • opleiding en training. • migratie opleidingvan en training. data en software •De opleiding training. afdeling en bedrijfsvoering heeft de regie op de De afdeling heeft de regie het op de invoering enbedrijfsvoering zal ook na de implementatie beheer invoering enbedrijfsvoering zal ook van na de het en onderhoud doen hetimplementatie geheel. mensen die De afdeling heeft deDe regie opbeheer de en onderhoud doen geheel. De mensen die daarbij horen zijn nuvan nog Michel Bosman (CIO), invoering en zal ook na het de implementatie het Dick beheer daarbij horen zijn nu van nogFAZ) Michel Bosman (CIO), Dick Fijnekam (hoofd bureau en de 3 systeembeheeren onderhoud doen het geheel. De mensen die Fijnekam (hoofd bureau FAZ) en deBosman 3 systeembeheerders Rickhoren Woudenberg, Jeroen van Dijk en Tom van daarbij zijn nu nog Michel (CIO), Dick ders Enden. Rick Woudenberg, Jeroen van Dijk en Tom den Daarbij hebben ween in de het vanvan de Fijnekam (hoofd bureau FAZ) 3kader systeembeheerden Enden. Daarbij hebben we in het kader van implementatie een projectleider ingehuurd, Roel ders Rick Woudenberg, Jeroen van Dijk en Tomde van implementatie projectleider ingehuurd, Barendregt, dieeen werkt voor de Vr.in De projectleider den Enden. Daarbij hebben we het kaderRoel van de Barendregt, werkt voor deZij Vr.zorgen De projectleider van Nobel is die zijneen counterpart. samenRoel dat implementatie projectleider ingehuurd, van Nobel is zijn counterpart. Zij zorgen samen de invoering, planning en implementatie goed dat Barendregt, die werkt voor de Vr. De projectleider de invoering, planning goed verloopt enistrekken aanendeimplementatie belZij bijzorgen afwijkingen. van Nobel zijn counterpart. samen dat verloopt en trekken aan de bel bij afwijkingen. de invoering, planning en implementatie goed Tot nu toeenis trekken eigenlijkaan alleen voorwerk gedaan voor verloopt de bel bij afwijkingen. Tot nu toe is eigenlijk alleen voorwerk gedaan voor de overgang van het oude systeem naar het nieuwe de overgang het oude het nieuwe systeem. Dat van gebeurt door systeem het echt naar plaatsen van en Tot nu toe is gebeurt eigenlijkdoor alleen gedaan systeem. Dat hetvoorwerk echten plaatsen vanvoor en werken met de nieuwe apparaten systemen. de overgang van het oude systeem naar het nieuwe werken met de nieuwe apparaten en systemen. systeem. Dat gebeurt door het echt plaatsen van en werken met de nieuwe apparaten en systemen.

De implementatie in twee fasen De implementatie in twee fasen Eerste fase

Eerste faseis de overgang De eerste het fasen centrale en Dordtse De implementatie invan twee

De is de vanrond het centrale en Dordtse deeleerste van de Vr. overgang Dat gebeurt 21 september bij de deel van de Vr. Dat gebeurt rond 21 september verhuizing naar het nieuwe VRZHZ-gebouw aanbij dede Eerste fase verhuizing het Medewerkers nieuwe VRZHZ-gebouw aan de Romboutslaan verhuizen De eerste isnaar de 105. overgang van het die centrale en Dordtse Romboutslaan 105. Medewerkers die verhuizen hebben gewoon de nieuwe apparatuur op hun deel van de Vr. Dat gebeurt rond 21 september bij de hebben gewoon deBijnieuwe apparatuur nieuwe werkplek. de anderen wordt op hethun rond verhuizing naar het nieuwe VRZHZ-gebouw aandie de nieuwe werkplek. Voor Bij dedie anderen wordt het rond die tijd omgewisseld. tijd zijn de zogenaamde Romboutslaan 105. Medewerkers die verhuizen tijd omgewisseld. Voor die tijd zijn de key-users opgeleidde ennieuwe geïnstrueerd omzogenaamde ondersteuhebben gewoon apparatuur op hun key-users opgeleid en geïnstrueerd om ondersteuning te geven bij vragen. nieuwe werkplek. Bij de anderen wordt het rond die ning te geven bij vragen. tijd omgewisseld. Voor die tijd zijn de zogenaamde key-users opgeleid en geïnstrueerd om ondersteuning te geven bij vragen.

Tweede fase Tweede fase DeTweede tweede fase is die van de rest van de VRZHZ, die fase De tweede fase is die vanis. de rest van de VRZHZ, die geografisch gespreid de De tweedeerg fase is die vanDit devalt restsamen van demet VRZHZ, die geografisch ergvan gespreid is. Dit valtdie samen metandere de regionalisering de brandweer, op veel geografisch erg gespreid is. Dit valt samen met de regionalisering van dekrijgt. brandweer, die op veel andere gebieden haar beslag Waar het voor wat betreft regionalisering van krijgt. de brandweer, die veel andere gebieden haar beslag Waarop het voorop wat betreft degebieden ICT implementatie in het kort neerkomt, is datbetreft haar beslag krijgt. Waar het voor wat de ICT in hetinkort neerkomt, is dat op alleimplementatie locaties in de regio achtop weken tijd vanaf 30 de ICT implementatie inin het kort op neerkomt, op alle locaties in de regio acht weken tijd vanaf is 30dat september a.s. de apparatuur op de werkplekken op alle locaties in de regio op in acht weken tijd vanaf 30 september a.s. de en apparatuur de werkplekken wordt vervangen de digitale data en programma’s september a.s. apparatuur op de werkplekken wordt vervangen en de digitale data ende programma’s zijn overgezet en de werken en natuurlijk mensen zijn wordt vervangen enbrandweer deen digitale datade enmensen programma’s zijn overgezet en werken natuurlijk zijn geïnstrueerd. Voor de geldt dat er in ieder zijn overgezet en werken en natuurlijk de mensen geïnstrueerd. Voor demet brandweer dat er in ieder zijn geval 37 locaties zijn mogelijkgeldt nog een aantal geïnstrueerd. Voor denog brandweer geldt dat er in ieder geval 37 locaties zijn met mogelijk nog eenbeslist. aantal extra locaties waarover moet worden geval 37 locaties zijn nog met moet mogelijk nogbeslist. een aantal extra locaties waarover worden extra locaties waarover nog moet worden beslist. Migratie Migratie De overgang, migratie, gebeurt per cluster en daarbinDeMigratie overgang, gebeurt perde cluster en daarbinnen per locatiemigratie, waarbij niet alleen ICT werkplekken Deper overgang, migratie, gebeurt perICT cluster en daarbinnen locatie waarbij niet alleen de werkplekken worden vervangen, maar ook de multifunctionals worden vervangen, maar ook multifunctionals nen per locatie nietde alleen de ICT (printers) en vaste waarbij telefoontoestellen. Om dit werkplekken te (printers) vasteertelefoontoestellen. Om te en wordenen vervangen, maar ook demet multifunctionals realiseren wordt samengewerkt de dit clusters realiseren wordt ergemeenten samengewerkt deOm clusters en (printers) en vaste telefoontoestellen. dit te met de betrokken voormet de overdracht van met de betrokken gemeenten voor de met overdracht van realiseren wordt er samengewerkt de clusters e-mailbestanden, persoonlijke en afdelingsschijven en en e-mailbestanden, persoonlijke en afdelingsschijven en van applicatiegegevens. Iedere migratie bestaat uit: met de betrokken gemeenten voor de overdracht applicatiegegevens. Iedere uit: • een inventariserende fasemigratie e-mailbestanden, persoonlijke enbestaat afdelingsschijven en • een inventariserende fase migratie bestaat uit: bouwfase applicatiegegevens. Iedere bouwfase • een testfase • een inventariserende fase • een testfase de feitelijke migratie • een bouwfase de feitelijke migratie • een nazorgperiode. • een testfase • een • denazorgperiode. feitelijke migratie Telefonie • een nazorgperiode. Telefonie Voor telefonie van de gehele VRZHZ gaat er een 088 Voor telefonie van de gebruikers gehele VRZHZ gaat er een 088 nummer komen. Veel zullen tevens een Telefonie nummer komen. Veel gebruikers zullen tevens een nieuw e-mailadres krijgen. Dergelijke wijzigingen Voore-mailadres telefonie van de gehele VRZHZ gaat er een 088 nieuw krijgen. Dergelijke wijzigingen kunnen eenkomen. behoorlijke hebben. Denk hier-een nummer Veel impact gebruikers zullen tevens kunnen een behoorlijke impact hebben. Denk hierbij aan bereikbaarheidsinformatie op internet, in e-mailadres krijgen. Dergelijke wijzigingen bijnieuw aan bereikbaarheidsinformatie op internet, in brochures en folders en visitekaartjes. kunnen en eenfolders behoorlijke impact hebben. Denk hierbrochures en visitekaartjes. bijde aan bereikbaarheidsinformatie opwe internet, in Om bereikbaarheid te borgen zullen enerzijds brochures en folders en visitekaartjes. Omnieuwe de bereikbaarheid te borgen zullen we enerzijds de telefoonnummers en e-mailadressen de nieuwe telefoonnummers en e-mailadressen versneld inventariseren en bekend maken. Anderzijds Om de bereikbaarheid te borgen zullen we enerzijds versneld bekend maken. Anderzijds zullen wijinventariseren in afstemmingen met het cluster afspraken de nieuwe telefoonnummers en e-mailadressen zullen wij in antwoordbandjes afstemming met het cluster afspraken maken over met het nieuwe versneld inventariseren en bekend maken. Anderzijds maken over antwoordbandjes met het nieuween nummer, doorschakelingen (indien mogelijk) over zullen wij in afstemming met het cluster afspraken nummer, doorschakelingen (indien mogelijk) en over het doorsturen van e-mail die gericht is aan het oude maken over antwoordbandjes metishet het doorsturen van e-mail die gericht aannieuwe het oude e-mailadres, nummer, doorschakelingen (indien mogelijk) en over e-mailadres, het doorsturen van e-mail die gericht is aan het oude Multifunctionals Multifunctionals e-mailadres, Voor de multifunctionals (printers) heeft de VRZHZ een Voor de multifunctionals (printers) heeft de VRZHZ contract afgesloten met Sharp. De vervanging vindteen in contract afgesloten met Sharp. Dedevervanging Multifunctionals principe tegelijkertijd plaats met vervangingvindt van in de principe tegelijkertijd plaats (printers) met de vervanging van de een werkplekken. Voor de multifunctionals heeft de VRZHZ werkplekken. contract afgesloten met Sharp. De vervanging vindt in Deprincipe planning en de afspraken daarbij worden vanaf nu tegelijkertijd plaats met de vervanging van de De planning degebruikers. afspraken daarbij vanaf gemaakt meten alle En waarworden gaat het dan nu werkplekken. gemaakt met alle van gebruikers. En waaren gaat dan om? Het plaatsen de apparatuur hethet overzetten om? Het plaatsen dede apparatuur entegemoet het overzetten van data gebeurt gebruikers te Dede planning envan deom afspraken daarbij worden vanaf nu van de data gebeurt om gebruikers tegemoet te dan komen in beginsel opgebruikers. de de zaterdagen. Elke plaatsing en gemaakt met alle En waar gaat het komen inkunnen beginsel opvan de een zaterdagen. Elke en migratie binnen dag gebeuren en is het om? Het plaatsen de apparatuur enplaatsing hetzo overzetten migratie kunnen binnen een dag gebeuren en zo is het ook gepland. van de data gebeurt om de gebruikers tegemoet te ook gepland. komen in beginsel op de zaterdagen. Elke plaatsing en migratie kunnen binnen een dag gebeuren en zo is het ook gepland. ZHZ


bedrijfsvoering nr. 2 |

Vervolg van pagina 1 Vervolg van pagina 1 Vervolg van pagina 1

Planning Planning De gehele migratie neemt ongeveer zes weken in Planning De gehele migratie neemt ongeveer zes weken in

beslag. In migratie de onderstaande tabel zietzes u hoe de planDe gehele neemt ongeveer weken in beslag. In delocatie/cluster onderstaandeoptabel ziet u hoe de planning er per hoofdlijnen uitziet: beslag. In de onderstaande tabel ziet u hoe de planning er per locatie/cluster op hoofdlijnen uitziet: ning er per locatie/cluster op hoofdlijnen uitziet: Migratie per vestiging Migratie per vestiging Communicatie intern en start voorbereiWeek -5 Migratie per vestiging intern en start voorbereiWeek -5 Communicatie dingen. intern en start voorbereiWeek -5 Communicatie dingen. Inventarisatie software, verbindingen, Week -4 dingen. software, verbindingen, Week -4 Inventarisatie werkplekken, software, telefoontoestellen, printers verbindingen, Week -4 Inventarisatie werkplekken, telefoontoestellen, printers en gebruikersinformatie werkplekken, telefoontoestellen, printers en gebruikersinformatie Afspraken maken met gemeente(n) over en gebruikersinformatie Afspraken met gemeente(n) overdrachtmaken gebruikersgegevens en over Afspraken maken met gemeente(n) overdracht gebruikersgegevens en over applicatiegegevens overdracht gebruikersgegevens en applicatiegegevens Plattegrond en gekoppelde informatie applicatiegegevens Plattegrond en gekoppelde informatie t.b.v. uitrol beschikbaar Plattegrond en gekoppelde informatie t.b.v. uitrol beschikbaar Aantal en type mobiele telefoon bekend t.b.v. uitrol beschikbaar Aantal en type mobiele telefoon Bezoek aan locaties voor inspectiebekend interne Bezoek aan locaties voortelefoon inspectiebekend interne Aantal en type mobiele bekabeling bekabeling Bezoek aan locaties voor inspectie interne Bouwfase software, userdata, gebruikersWeek-3 Bouwfase software, userdata, gebruikersWeek-3 bekabeling rechten rechten Bouwfase software, Week-3 Verbindingen gereeduserdata, gebruikersVerbindingen gereed Start Gebruiker Acceptatie Testen op Week -2 rechten Start Gebruiker Acceptatie Testen op Week -2 Verbindingen gereed Leerpark Leerpark Gebruiker Acceptatie Testentesten op Week -2 Start Oplossen bevindingen applicatie Oplossen bevindingen applicatie testen Leerpark (Her)testen opgeloste bevindingen (Her)testen opgeloste bevindingen bevindingen applicatie testen Levering werkplekken, (vaste) telefoons, -5 dagen Oplossen Levering werkplekken, (vaste) -5 dagen (Her)testen multifunctionals en printers optelefoons, iedere opgeloste bevindingen multifunctionals en printers optelefoons, iedere locatie werkplekken, (vaste) -5 dagen Levering locatie Uitvoeren gebruikersinstructie -5 dagen multifunctionals en printers op iedere Uitvoeren gebruikersinstructie -5 Data freeze (ivm meenemen alle opge-1 dagen dag locatie Data (ivm en meenemen alle opge-1 dag slagenfreeze gegevens bestanden) dag Uitvoeren gebruikersinstructie -5-1dagen slagen gegevens en bestanden) -1 dag Defintieve Data freezeData (ivmMigratie meenemen alle opge-1 dag Defintieve Data Migratie fysieke werkStart Uitrol en aansluiten slagen gegevens en bestanden) -1 dag Start Uitrol en aansluiten fysieke werkplekken, telefoons, printers Defintieve Data Migratie plekken, telefoons, printers Acceptatie Start Uitrol gebruikers en aansluiten fysieke werkAcceptatie gebruikers Vestigingtelefoons, gemigreerd 0 dagen plekken, printers Vestiging gemigreerd 0 dagen Nazorg periode Week 1 gebruikers Nazorg periode Week 1 Acceptatie 0 dagen Vestiging gemigreerd Complexe operatie Nazorg periode Week 1 Complexe operatie Het is een omvangrijke operatie en er is en wordt hard Het is een omvangrijke en die er isvan en Nobel. wordt hard aan gewerkt door onze operatie mensen en Op aan gewerktoperatie door onze mensen engunstig die vanen Nobel. Op Complexe dit moment zijn alle voortekenen worden dit planningen moment zijngehaald. alle voortekenen gunstig enwordt worden Het is een omvangrijke operatie en er is en hard de Er zijn natuurlijk altijd onverde planningen gehaald. Eren zijn natuurlijk altijd onveraan gewerkt door mensen en die van Nobel. wacht ‘hick-ups’ enonze kleine grotere problemen dieOp wacht ‘hick-ups’ en het kleine en van grotere problemen die dit moment zijn alle voortekenen gunstig en worden een risico zijn voor halen de planning. Het een risico zijn voor het van de planning. de planningen gehaald. Er zijn natuurlijk onverstreven is natuurlijk omhalen de gebruiker daaraltijd nietsHet van te streven is natuurlijk om deen gebruiker daar niets van wacht ‘hick-ups’ grotere problemen diete laten merken. Inen dekleine praktijk zal dat niet volledig laten merken. In de praktijk zal dat een risico zijn het halen van deniet Heten mogelijk zijn. voor Een recent voorbeeld isplanning. devolledig planning mogelijk zijn.van Een voorbeeld is daar de planning ente afstemming derecent gebruikerstraining voor de keystreven is natuurlijk om de gebruiker niets van afstemming van de praktijk gebruikerstraining voor degevallen keyusers.merken. De uitnodigingen kwamen in niet sommige laten In de zal dat volledig users. Dezijn. uitnodigingen kwamen in sommige gevallen wel heel kort van recent tevoren. En dit zal het en mogelijk Een voorbeeld isvast de niet planning wel heel kort van tevoren. En dit zal nietde het laatste ongemak zijn. De mensen vanvast bedrijfsvoering afstemming van de gebruikerstraining voor keylaatste ongemak zijn. De mensen van bedrijfsvoering en Nobel zullen er alles aan doen in omsommige dit te beperken. users. De uitnodigingen kwamen gevallen en Nobel zullen er alles aan doen om dit te beperken. wel heel kort van tevoren. En dit zal vast niet het Aandachtspunten enmensen risicofactoren laatste ongemak zijn. De van bedrijfsvoering Aandachtspunten en risicofactoren Wat zijn zullen nu eener aantal aandachtspunten risicofacen Nobel alles aan doen om dit en te beperken. Wat zijn nuhet een aantal in aandachtspunten en risicofactoren? Als systeem zijn geheel geïmplementeerd toren? Als het systeem in zijn geheel geïmplementeerd

Aandachtspunten en risicofactoren

Wat een aantal | novemBER 10 zijn nr. 2nu 2012 aandachtspunten en risicofac- ZHZ toren? Als het systeem in zijn geheel geïmplementeerd

(‘uitgerold’) is hebben we ten opzichte van nu er een (‘uitgerold’) hebben op we grote ten opzichte van nu er een groot aantalisen van elkaar, (‘uitgerold’) is veelal hebben we tenafstand opzichte van nu er een groot aantal en veelal op grote afstand van elkaar, werkplekken er bij. Daarvoor zijn extra systeembeheergroot aantal en veelal op grote afstand van elkaar, werkplekken er bij. ingepland, Daarvoor zijn extra ders in de formatie diesysteembeheerzijn er nog werkplekken er bij. Daarvoormaar zijn extra systeembeheerders in de formatie ingepland, maar die zijn niet. Dat komt goed, maar betekent nudie en inerdenog ders in de formatie ingepland, maar zijn er nog niet. Dat komt goed, maar betekent nu eigen en in de komende tijd een extra beslag op onze medeniet. Dat komt goed, maar betekent nu en in de komende tijd een extra beslag op onze eigen medewerkers. komende tijd een extra beslag op onze eigen medewerkers. werkers. Bovendien moeten onze systeembeheerders de tent Bovendien moeten onze systeembeheerders dedaarbij tent draaiende houden, wat ze altijd al doen, maar Bovendien moeten onze systeembeheerders de tent draaiende houden, wat ze altijd al doen, maar daarbij de migratie doen en zelf opgeleid worden. draaiende doen houden, watopgeleid ze altijd worden. al doen, maar daarbij de en zelf Op migratie sommige locaties bij de brandweer is nog niet de migratie doen en zelf opgeleid worden. Op sommige locaties bij de brandweer is nog niet bekend waar en hoe iedereen komt te zitten. Dat is Oplastige sommige locaties bijworden de brandweer is nog niet bekend waar en hoemoet iedereen komt te zitten. Dat is een klus die geklaard, maar wel bekend waar en hoe iedereen komt te zitten. Dat een lastige klus die moet worden geklaard, maar wel input voor de planning van de ICT-implementatie. Alsis een klus die moet geklaard, maar wel input voor planning vanteworden de ICT-implementatie. Als je nietlastige weetdewaar je komt zitten en je weet daarbij input voor de planning van de ICT-implementatie. je niet weet waar je komt te zitten en je weet daarbij niet waar je kunt werken is dat dubbel lastig. Vanuit Als niet waar jeen kunt werken isbedrijfsvoering dat dubbelenlastig. Vanuit je niet weet waar je komt te zitten jezijn weet daarbij het project de afdeling doen het project en de bedrijfsvoering zijndit doen niet waar je kunt werkenmet is dat dubbel lastig. Vanuit we er alles aan omafdeling samen de brandweer op we alles aan de dit op heter project en de samen afdeling bedrijfsvoering zijn doen tijd duidelijk te om hebben. Enmet als datbrandweer niet zo is, 30 tijd te Enworden als dat niet zo is, 30 weduidelijk er allesis aan om samen met de brandweer dit op september de hebben. deadline, de huidige werkseptember is de detenieuwe deadline, worden deingericht. huidige werktijd duidelijk hebben. En als dat niet zo is, 30 plekken met apparatuur plekken met is dede nieuwe apparatuur september deadline, wordeningericht. de huidige werkplekken met de nieuwe apparatuur ingericht. Ondersteuning Ondersteuning Om ervoor te zorgen dat gebruikers op de eerste dag Om ervoor te zorgen gebruikers op de dag na de migratie aan dedat slag kunnen met huneerste nieuwe Ondersteuning na deervoor migratie aan de slag metop hun werkplek, is er volgende ondersteuning: Om te de zorgen dat kunnen gebruikers denieuwe eerste dag werkplek, is er deaan volgende na de migratie de slagondersteuning: kunnen met hun nieuwe 1.werkplek, De gebruikers in de week van de verhuizing is er krijgen de volgende ondersteuning: 1. De krijgen ininstructie, de week van de verhuizing eengebruikers twee uur durende verzorgd door de een twee uur durende instructie, verzorgd door de eigen key users die daarvoor een training 1. De gebruikers krijgen in de week van dehebben verhuizing eigen key users die daarvoor een training hebben gehad. Aanuur de hand van instructie, een powerpoint presentaeen twee durende verzorgd door de gehad. Aan de hand van een powerpoint presentatie wordt uitleg gegeven over de werking van de eigen key users die daarvoor een training hebben tie wordt uitleg gegeven over de werking vanuitleg de nieuwe werkplek. Tijdens de instructie wordt gehad. Aan de hand van een powerpoint presentanieuwe werkplek. Tijdens de instructie wordt uitleg gegeven over de belangrijkste veranderingen tussen tie wordt uitlegbelangrijkste gegeven over de werking van de gegeven over tussen Groupwise en de Outlook 2010 de enveranderingen tussen Office 2003 nieuwe werkplek. Tijdens instructie wordt uitleg Groupwise en Outlook 2010 en tussen Office 2003 en Office 2010. op: het is geenveranderingen computercurus! gegeven over Let de belangrijkste tussen en Office 2010. Let op: het isworden geen computercurus! 2. Bij alle nieuwe werkplekken Quick RefeGroupwise enwerkplekken Outlook 2010 en tussen Office 2003 2. Bij alle nieuwe worden Quick Reference Cards gelegd. Hierop staan de basishandelinen Office 2010. LetHierop op: het is geen computercurus! rence Cards de basishandelingen voor hetgelegd. inloggen op destaan nieuwe werkplek. Bijde alle nieuwe werkplekken worden Quick gen voor het dag inloggen de nieuwe werkplek. 3.2.Op eerste na deop migratie worden zoge-Reference Cards gelegd. Hierop staan de basishandelin3. Op de eerste dag na de migratie worden zogenaamde Floorwalkers ingezet. Dit zijn medewerkers genleverancier voor het inloggen opzijn deDit nieuwe werkplek. naamde Floorwalkers zijn medewerkers van Nobel.ingezet. Zijn aanwezig zijn voor 3.van Opgebruikers de eerste om dag na de migratie worden zogeleverancier Nobel. Zijnte zijn aanwezig zijn de vragen beantwoorden envoor hen naamde Floorwalkers ingezet. zijnvan medewerkers de gebruikers om vragen te beantwoorden en hen eventueel op weg te helpen in deDit vorm een eventueel op wegNobel. te helpen deaanwezig vorm van een van leverancier Zijnin zijn zijn voor stukje begeleiding. stukje begeleiding. de gebruikers om vragen te beantwoorden en hen op weg te helpen in de vorm van een Toteventueel slot Tot slot begeleiding. Metstukje deze uitgave hebben wij u geïnformeerd hoe de Met deze uitgave hebben u geïnformeerd hoe Het de ICT-migratie plaatsvindt enwij wie er mee bezig zijn. ICT-migratie plaatsvindt en wie vraagt er meeiedereen, bezig zijn. Tot slot hoofd afdeling Bedrijfsvoering alsHet hoofd afdeling Bedrijfsvoering iedereen, als Met deze uitgave hebben wijvraagt u geïnformeerd hoe de gebruiker, als klant van de ICT-faciliteiten, mee te gebruiker, klant van de en ICT-faciliteiten, mee wordt te ICT-migratie plaatsvindt wie er mee bezig zijn. Het werken aanalseen vloeiende overgang. Iedereen werken aan een vloeiende Iedereen wordt daarbij om echte overgang. medewerking en ook inals hoofd gevraagd afdeling Bedrijfsvoering vraagt iedereen, daarbij gevraagd om echte medewerking en ook inte voorkomende begrip en geduld als het even gebruiker, alsgevallen klant van de ICT-faciliteiten, mee voorkomende gevallen begripovergang. en geduld als het even niet lukt of wat langer duurt voordat je wordt geholwerken aan een vloeiende Iedereen wordt niet lukt gevraagd of wat langer je wordt pen. daarbij om duurt echte voordat medewerking engeholook in pen. voorkomende gevallen begrip en geduld als het even Veel nietsucces! lukt of wat langer duurt voordat je wordt geholVeel succes! pen.

Veel succes!

| bedrijfsvoering NR. 2

Vervolg van pagina 1

Risico-inventarisatie en –evalulatie

Planning

De neemt zes wekenwat in Degehele VRZHZmigratie is verplicht inongeveer kaart te brengen de risico's haar organisatie zijn.uOok zij beslag. In dein onderstaande tabel ziet hoe moet de planin een plan van aanpakop aangeven welke maatning er per locatie/cluster hoofdlijnen uitziet: regelen nodig zijn om deze risico’s te beheersen. Migratie per vestiging In een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) wordt schriftelijk vastgelegd. Werkgevers en intern en start voorbereiWeek -5dit Communicatie werknemers werken zo samen aan een veilig en dingen. gezond Inventarisatie software, verbindingen, Week -4 bedrijfsklimaat. werkplekken, telefoontoestellen, printers In een RI&E wordt onder meer aandacht besteed aan: en gebruikersinformatie maken gemeente(n) over • arbozorg Afspraken en organisatie van met de arbeid; overdracht gebruikersgegevens en • psychosociale arbeidsbelasting, (o.a. werkdruk/stress); • bedrijfshulpverlening; applicatiegegevens • inrichtingPlattegrond arbeidsplaatsen; en gekoppelde informatie • fysieke belasting; t.b.v. uitrol beschikbaar • fysische factoren, zoals klimaat, verlichting geluid; Aantal en type mobiele telefoonen bekend • arbeidsmiddelen en specifieke werkzaamheden; Bezoek aan locaties voor inspectie interne • persoonlijke beschermingsmiddelen en veiligheidsbekabeling en gezondheidssignalering; Week-3 • werken Bouwfase rusttijden. software, userdata, gebruikersrechten Verbindingen gereed Week -2 Start Gebruiker Acceptatie Testen op Leerpark Oplossen bevindingen applicatie testen (Her)testen opgeloste bevindingen Deze werkgroep is bezig met de voorbereidin-5 dagen Levering werkplekken, (vaste) telefoons, gen voor de verhuizing van de Noordendijk en multifunctionals en printers iedere Oranjepark naar Romboutslaan 105. op Verder zorgt locatie de werkgroep voor een activiteitenplanning. -5 dagen Uitvoeren gebruikersinstructie je denken aan: meenemen alle opgeData freeze (ivm -1Hierbij dag moet communicatie; slagen gegevens en bestanden) -1• dag • verhuisplannen (persoonlijk verhuisplan, RCC warm Defintieve Data Migratie verhuisplan en algemeen verhuisplan); Start Uitrol en aansluiten fysieke werk• nauw overleg met het verhuisbedrijf. plekken, telefoons, printers Acceptatie gebruikers Vanuit iedere productgroep is een vertegenwoordiger gemigreerd 0aangeschoven. dagen Vestiging Je kunt bij hen terecht voor vragen. De Nazorg Week 1 deelnemers zijn: periode

WG verhuizing

• Dick Fijnekam (voorzitter) Complexe operatie

• is Jolanda Muntz (RC&B) Het een omvangrijke operatie en er is en wordt hard • gewerkt Anneke Andreae (GHOR) aan door onze mensen en die van Nobel. Op • moment Suzan van Meel dit zijn alle (Brandweer) voortekenen gunstig en worden Ronald vangehaald. de Wetering (Bedrijfsvoering) de• planningen Er zijn natuurlijk altijd onver• Renee Wagemans (Directie) wacht ‘hick-ups’ en kleine en grotere problemen die een risico zijn voor het halen van de planning. Het Vragen kun je mailen naar: streven is natuurlijk om de gebruiker daar niets van te [email protected] laten merken. In de praktijk zal dat niet volledig mogelijk zijn. Een recent voorbeeld is de planning en afstemming van de gebruikerstraining voor de keyusers. De uitnodigingen kwamen in sommige gevallen wel heel kort van tevoren. En dit zal vast niet het laatste ongemak zijn. De mensen van bedrijfsvoering en Nobel zullen er alles aan doen om dit te beperken.


Wat zijn nu een aantal aandachtspunten en risicofactoren? Als het systeem in zijn geheel geïmplementeerd

Vanuit het verleden heeft (‘uitgerold’) is hebben we ten opzichte van nu er een de regionale brandweer al groot aantal en veelal op grote afstand van elkaar, een RI&E. Deze houdt zij werkplekken er bij. Daarvoor zijn extra systeembeheerook actueel. Voor de ders in de formatie ingepland, maar die zijn er nog VRZHZ zal de RI&E worden niet. Dat komt goed, uitgevoerd in week 41 maar betekent nu en in de komende tijd een extra beslag op onze eigen mede(8-12 oktober). De uitvoewerkers. ring van de RI&E bestaat uit de volgende onderBovendien moeten onze systeembeheerders de tent delen: draaiende houden, wat ze altijd al doen, maar daarbij migratie doen en en zelf opgeleid worden. •de locatie bezoeken Op sommige locaties bij de brandweer is nog niet rondgang; waar en hoe iedereen komt te zitten. Dat is •bekend interviews. een lastige klus die moet worden geklaard, maar wel input voor de planningenvan de ICT-implementatie. Als Bij de locatie bezoeken rondgang zal vooral je niet weet waar je komt te zittenvan ende je werkplekweet daarbij worden gekeken naar de inrichting ken de aanwezige technische nieten waar je kunt werken is datvoorzieningen. dubbel lastig. Vanuit Hierbij kunnen kort worden geïnterhet project enmedewerkers de afdeling bedrijfsvoering zijn doen viewd. we er alles aan om samen met de brandweer dit op tijd duidelijk te hebben. En als dat niet zo is, 30 Van een aantal productgroepen worden een aantal september is de deadline, worden de huidige werkmedewerkers Hierbij kunnen verschilplekken met geïnterviewd. de nieuwe apparatuur ingericht. lende aandachtspunten aan de orde komen.

Ondersteuning

Om ervoor te zorgen dat gebruikers op de eerste dag na de migratie aan de slag kunnen met hun nieuwe werkplek, is er de volgende ondersteuning:

Frontoffice naar Prof. Kohnstammlaan

1. De krijgen in dede week van de van verhuizing Op 21 gebruikers september verhuist ook frontoffice het een twee naar uur durende instructie, verzorgd door de Oranjepark, de 2e verdieping van de tweede post keyKohnstammlaan users die daarvoor een training hebben aaneigen de Prof. 10. Door de verhuizing Aan de wordt hand van een powerpoint presentavangehad. de frontoffice de receptie aan het Oranjetiegesloten. wordt uitleg gegeven over de werking van de park De achterblijvers worden hierover nieuwe werkplek. Tijdens de instructie wordt uitleg binnenkort geïnformeerd. De frontoffice komt op de plaats, waar nu nog zit. gegeven over deICT belangrijkste veranderingen tussen Groupwise en Outlook 2010 en tussen Office 2003 Receptie en Office 2010. Let op: het is geen computercurus! De receptie aan dewerkplekken Prof. Kohnstammlaan 10 wordt 2. Bij alle nieuwe worden Quick Refebezet door leerlingen van het Davinci College (berence Cards gelegd. Hierop staan de basishandelinveiliging) en een van De VRZHZ gen voor het collega inloggen opde defrontofice. nieuwe werkplek. is3.aangemeld als dag leerbedrijf voor de opleiding beveiliOp de eerste na de migratie worden zogeging waardoor wij zeer nauw blijven samenwerken naamde Floorwalkers ingezet. Dit zijn medewerkers metvan hetleverancier Davinci College. Nobel. Zijn zijn aanwezig zijn voor de gebruikers om vragen te beantwoorden en hen De betreffende eenin volwaardige werkeventueel opcollega weg tekrijgt helpen de vorm van een plekstukje (telefooncentrale, computer met alle software begeleiding. die een medewerker frontoffice nodig heeft). Doordat de bezetting dan met twee personen is zal het Tot slot voor de werkzaamheden van de beveiliger alleen Met deze uitgave hebben wij u geïnformeerd hoe de maar leuker en leerzamer worden. Hij of zij kan ICT-migratie en wieenerdoen mee waar bezigzezijn. Het meer het pandplaatsvindt gaan verkennen hoofd afdeling Bedrijfsvoering vraagt iedereen, als uiteindelijk voor opgeleid worden. gebruiker, als klant van de ICT-faciliteiten, mee te werken aan de een vloeiende overgang. Iedereen De balie aan Romboutslaan 105 wordt full-timewordt daarbij gevraagd om echte medewerking en ook bezet door beveiligers van het Davinci College. Zij in voorkomende gevallen begrip en Kohnstammlaan geduld als het even zullen ook wisselen tussen de Prof. niet of wat langer duurt voordat je wordt geholen delukt Romboutslaan. pen. Veel succes! ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 11



Windows 7 - Office 2010 Planning

macro’s

De gehele migratie neemt ongeveer zes weken in Dit najaar we over opziet Windows 7 en beslag. In destappen onderstaande tabel u hoe de planMicrosoft Office 2010. Daarnaast komt op alle ning er per locatie/cluster op hoofdlijnen uitziet: 360 werkplekken een nieuwe PC. Als alles volgens planning verloopt kan de nieuwe hardware Migratie per vestiging en software na de verhuizing de VRZHZ naar intern van en start voorbereiWeek -5 Communicatie het Leerpark worden gebruikt. De vernieuwing dingen. van de hele ICT-omgeving omvat verder nieuwe Inventarisatie software, Week -4 servers, een rekencentrum (incl. verbindingen, back-up), werkplekken, telefoontoestellen, printers nieuwe netwerken en beveiliging. en gebruikersinformatie Cloud computing Afspraken maken met gemeente(n) over overdracht gebruikersgegevens en De VRZHZ introduceert meteen ook het zogenaamde applicatiegegevens Cloud computing. Dit is hetgekoppelde via het internet beschikPlattegrond en informatie baar stellen van hardware, software en gegevens. De t.b.v. uitrol beschikbaar cloud (wolk) staat voor het internet, dat met al de type mobiele computers Aantal die eropenaangesloten zijntelefoon een soortbekend 'wolk Bezoek aan Bij locaties inspectie interne van computers' vormt. cloud voor computing draaien de bekabeling niet op de computer van de computerprogramma's gebruiker, Bouwfase maar op (een of meerdere) machines in die software, userdata, gebruikersWeek-3 cloud. De VRZHZ heeft ervoor gekozen een ‘eigen’ rechten cloud te kiezen, welke draait op de servers in het Verbindingen gereed Leerpark en in Gorinchem. Grote voordeel van deze Week -2 Start Gebruiker Acceptatie Testen op methodiek is, dat bij thuiswerken de software en de Leerpark beschikbaar zijn. bestanden/gegevens Oplossen bevindingen applicatie testen Macro’s (Her)testen opgeloste bevindingen -5 dagen Levering werkplekken, (vaste) telefoons, Met het installeren van Office worden ook multifunctionals en2010 printers op iedere nieuwe macro’s geïnstalleerd. Met behulp van een locatie worden enkele keuzes gemaakt, gebruikersinstructie -5dialoogvenster dagen Uitvoeren waarmee het bedoelde document kan worden geproData freeze (ivm meenemen alle opge-1 dag duceerd. Ook voor Powerpoint zijn nieuwe sjablonen slagen gegevens ende bestanden) -1gemaakt. dag Momenteel worden macro’s getest. Defintieve Data Migratie Start Uitrol en aansluiten fysieke werkplekken, telefoons, printers Acceptatie gebruikers 0 dagen Vestiging gemigreerd Nazorg periode Week 1

Complexe operatie

Het is een omvangrijke operatie en er is en wordt hard aan gewerkt door onze mensen en die van Nobel. Op dit moment zijn alle voortekenen gunstig en worden de planningen gehaald. Er zijn natuurlijk altijd onverwacht ‘hick-ups’ en kleine en grotere problemen die een risico zijn voor het halen van de planning. Het streven is natuurlijk om de gebruiker daar niets van te laten merken. In de praktijk zal dat niet volledig mogelijk zijn. Een recent voorbeeld is de planning en afstemming van de gebruikerstraining voor de keyusers. De uitnodigingen kwamen in sommige gevallen wel heel kort van tevoren. En dit zal vast niet het laatste ongemak zijn. De mensen van bedrijfsvoering en Nobel zullen er alles aan doen om dit te beperken.


Wat een aantal | novemBER 12 zijn nr. 2 nu 2012 aandachtspunten en risicofac- ZHZ toren? Als het systeem in zijn geheel geïmplementeerd

(‘uitgerold’) is hebben we ten opzichte van nu er een

Outlook groot aantal en veelal op grote afstand van elkaar,

werkplekken er bij. Daarvoor zijn extra systeembeheerVoor mailverkeer wordt gebruik gemaakt ders het in de formatie ingepland, maar die zijnvan er nog Outlook. Als de migratie goed verloopt, zijn alle niet. Dat komt goed, maar betekent nu enook in de gegevens, adresbestanden, etc. beschikbaar in komende tijd een extra beslag op onze eigen medeOutlook. werkers.

Opruimen

Bovendien moeten onze systeembeheerders de tent draaiende houden, ze altijd al doen, maar daarbij Het is overigens zeer wat welkom, wanneer iedereen de migratie doen en zelfkritisch opgeleid worden.en wegzijn/haar bestanden eens opschoont Op sommige bij de is nog niet gooit wat niet locaties meer nodig is. brandweer Dat maakt de migratie bekend waar hoe iedereen komtvan te een zitten. Dat is eenvoudiger enen het dagelijks maken back-up eensneller lastigeverlopen. klus die moet worden geklaard, maar wel kan input voor de planning van de ICT-implementatie. Als je niet weet waar je komt te zitten en je weet daarbij niet waar je kunt werken is dat dubbel lastig. Vanuit het project en de afdeling bedrijfsvoering zijn doen we er alles aan om samen met de brandweer dit op tijd duidelijk te hebben. En als dat niet zo is, 30 september is de deadline, worden de huidige werkplekken met de nieuwe apparatuur ingericht.

Ondersteuning

Om ervoor te zorgen dat gebruikers op de eerste dag na de migratie aan de slag kunnen met hun nieuwe werkplek, is er de volgende ondersteuning: 1. De gebruikers krijgen in de week van de verhuizing een twee uur durende instructie, verzorgd door de eigen key users die daarvoor een training hebben gehad. Aan de hand van een powerpoint presentatie wordt uitleg gegeven over de werking van de nieuwe werkplek. Tijdens de instructie wordt uitleg gegeven over de belangrijkste veranderingen tussen Groupwise en Outlook 2010 en tussen Office 2003 en Office 2010. Let op: het is geen computercurus! 2. Bij alle nieuwe werkplekken worden Quick Reference Cards gelegd. Hierop staan de basishandelingen voor het inloggen op de nieuwe werkplek. 3. Op de eerste dag na de migratie worden zogenaamde Floorwalkers ingezet. Dit zijn medewerkers van leverancier Nobel. Zijn zijn aanwezig zijn voor de gebruikers om vragen te beantwoorden en hen eventueel op weg te helpen in de vorm van een stukje begeleiding.

Tot slot

Met deze uitgave hebben wij u geïnformeerd hoe de ICT-migratie plaatsvindt en wie er mee bezig zijn. Het hoofd afdeling Bedrijfsvoering vraagt iedereen, als gebruiker, als klant van de ICT-faciliteiten, mee te werken aan een vloeiende overgang. Iedereen wordt daarbij gevraagd om echte medewerking en ook in voorkomende gevallen begrip en geduld als het even niet lukt of wat langer duurt voordat je wordt geholpen. Veel succes!

| bedrijfsvoering NR. 3

oktober 2012 oktober 2012

Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering VRZHZ in weekend 28 oktober over naar nieuwe 28 ICT oktober VRZHZ in weekend over naar nieuwe ICT Na tegenvallers in de aanloop naar het migra-

tieweekend van 22/23 september werd besloten Na tegenvallers in de aanloop naar het migrade overgang naar de nieuwe ICT-omgeving uit tieweekend 22/23 september werd besloten te stellen. Invan gesprekken met de leverancier zijn de overgang naar de nieuwe ICT-omgeving uit duidelijke afspraken gemaakt voor het gehele te stellen. In gesprekken met de maanden. leverancier migratietraject van de komende Zozijn is duidelijke gemaakt voor het de knoop afspraken doorgehakt; de overgang naargehele de migratietraject vanvoor de komende maanden. Zo is virtuele werkplek het VR-gebouw en het de knoop doorgehakt; de overgang naar in dehet brandweercluster Dordrecht vindt plaats virtuele werkplek voor het VR-gebouw weekend van 27-28 oktober aanstaande.en het brandweercluster Dordrecht vindt plaats in het weekend van 27-28 oktober aanstaande. In de eigen organisatie wordt ook extra capaciteit ingezet om het hele proces goed te begeleiden. Koos InSpanbroek de eigen organisatie wordt en ook extra Bosman capaciteit is projectmanager Michel ingezet om hetRoel heleBarendregt proces goed te begeleiden. projectleider. ondersteunt onze Koos Spanbroek is projectmanager en Michel Bosman projectorganisatie. Michel Bosman is volledig vrijgeprojectleider. Barendregt onze steld voor ditRoel project en stuurt ondersteunt gedurende het project projectorganisatie. Bosman isaan. volledig vrijgeook de medwerkersMichel van ICT-beheer Daarom steld dit tijdelijke project en stuurt gedurende project heeftvoor er een taakverdeling plaats het gevonden. Dickde Fijnekam concentreert zich, naast zijn overige ook medwerkers van ICT-beheer aan. Daarom taken, detijdelijke huisvestingsvraagstukken. heeft erop een taakverdeling plaats gevonden. Dick Fijnekam concentreert zich, naast zijn overige Testen taken, op de huisvestingsvraagstukken. In het weekend van 20 oktober wordt het hele Testen

systeem getest. Er wordt gekeken naar de infrastrucde software. Werkt alles? Functioneert Intuur heten weekend van 20 oktober wordt het helehet back-up-systeem goed? Blijft het systeem de systeem getest. Er wordt gekeken naar demet infrastrucgevraagde belastingWerkt in de lucht? de week nahet deze tuur en de software. alles? In Functioneert testsysteem wordenmet op 23, back-up-systeem goed? Blijft het de 24 en 25 oktober applicaties, gevraagde belasting in de lucht? In de week na deze zonodig,nogmaals onder test worden op 23, 24 en de loep genomen en 25 oktober applicaties, getest. Ben jij eerder zonodig,nogmaals onder gevraagd een applicatie de loep genomen en te testen, reserveer dan getest. Ben eerder a.u.b. tijd opjijde gevraagd een applicatie genoemde data om te testen,nogmaals reserveertedan zonodig a.u.b. tijd op dedoe je kunnen testen; genoemde data om dat niet, dan loop je het risico na de migratie tegen zonodig nogmaals te problemen aan te lopen, die te voorkomen waren. kunnen testen; doe je

dat niet, dan loop je het risico na deoktober migratie tegen Overgangsweekend 26/27/28 problemen aan te lopen, die te voorkomen waren. In het overgangsweekend blijft het mogelijk tot zondagavond 28 oktober gebruik te maken van de Overgangsweekend 26/27/28 oktober Groupwise-webmail. Op maandag 29 oktober vanaf uur is de overgang naar nieuwe ICT-omIn07.00 het overgangsweekend blijftdehet mogelijk tot zongeving gerealiseerd moet het goed werken. dagavond 28 oktoberengebruik te ook maken van de Wellicht zullen er nog zaken aan het komen, Groupwise-webmail. Op maandag 29licht oktober vanaf maar er is rekening mee gehouden om die week de 07.00 uur is de overgang naar de nieuwe ICT-omlaatse vuiltjes snel en te kunnen lossen. geving gerealiseerd enadequaat moet hetop ook goed werken. Wellicht zullen er nog zaken aan het licht komen, maar er is rekening mee gehouden om die week de laatse vuiltjes snel en adequaat op te kunnen lossen.

Nieuwsbrief van de afdeling Bedrijfsvoering Nieuwsbrief van de afdeling Bedrijfsvoering

Tweede fase Tweede fase

De tweede fase betreft de overgang van de Brandweerclusters naar betreft de nieuwe ICT-omgeving. DeBrandmigraDe tweede fase de overgang van de tieplanning ziet er als volgt uit: weerclusters naar de nieuwe ICT-omgeving. De migra• Giessenlanden/Leerdam/Zederik en Hardinxveldtieplanning ziet er als volgt uit: Giessendam/Gorinchem: • Giessenlanden/Leerdam/Zederik en Hardinxveldweekend 3 en 4 november Giessendam/Gorinchem: • Drechtsteden Noord/Molenwaard: weekend 3 en 4 november weekend 17 en 18 november • Drechtsteden Noord/Molenwaard: • Hoeksche Waard/Zwijndrechtse Waard: weekend 17 en 18 november weekend 1 en 2 december Hoeksche ••De GHOR: Waard/Zwijndrechtse Waard: weekend1 1enen2 2 december weekend december. • De GHOR: weekend 1 en december. Ook hier geldt dat2na de migratie tijd is ingeruimd om problemen op te lossen. Als verder alles volgens plan Ook hierisgeldt dat navlak de migratie tijd is ingeruimd om verloopt, het project voor de Kerstdagen problemen op te lossen. Als verder alles volgens plan afgerond. verloopt, is het project vlak voor de Kerstdagen Vragen afgerond. ErVragen zullen in het begin twee soorten vragen komen. Enerzijds vragen over de werking van de nieuwe apparatuur software (nog niet weten hoe het Er zullen inenhet begin twee soorten vragen komen. moet) en anderzijds vragen over hetvan nietde goed functiEnerzijds vragen over de werking nieuwe oneren van hard-of software. apparatuur en software (nogVeel nietvragen wetenkun hoejehet stellen de key user,vragen die opover jouwhet afdeling zit. Hij is moet)aan en anderzijds niet goed functivooraf vertrouwd gemaakt met de belangrijkste oneren van hard-of software. Veel vragen kun je wijzigingen/vernieuwingen. over het niet stellen aan de key user, dieVragen op jouw afdeling zit. Hij is werken de PC kun je stellen via: vooraf van vertrouwd gemaakt met de belangrijkste wijzigingen/vernieuwingen. Vragen over het niet Mail: werken van [email protected] PC kun je stellen via: Toeestel: 5900

Mail: Toeestel:

[email protected] 5900

Gewoon een beetje begrip!

Gewoon een beetje begrip!

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 13



Handleidingen Planning Handleidingen

Degehele nieuwemigratie ICT-omgeving natuurlijk niet heleDe neemtwerkt ongeveer zes weken in maal hetzelfde meer als de oude, vertrouwde beslag. In deICT-omgeving onderstaande tabel ziet u hoe dewijze. planDe nieuwe werkt natuurlijk niet heleVoor van als de de standaard kantoorwerkplek ning pergebruik locatie/cluster opoude, hoofdlijnen uitziet: maalerhet hetzelfde meer vertrouwde wijze. zijn beschikbaar. Deze zijn binnenkort Voorhandleidingen het gebruik van de standaard kantoorwerkplek Migratie per te op Viadesk in devestiging map ‘ICT’ debinnenkort linker zijnvinden handleidingen beschikbaar. Dezein zijn Communicatie en start voorbereiWeek -5 kolom; handleidingen Office 2010, over het te vinden op Viadesk invoor de intern map ‘ICT’ in de linker gebruik vandingen. de macro’s, het Office nieuwe handboek Huijstijl kolom; handleidingen voor 2010, over het Inventarisatie software, verbindingen, Week -4 van 2012 en enkele lijsten met beknopte functies van de gebruik de macro’s, het nieuwe handboek Huijstijl werkplekken, printers belangrijkste programma’s Deze mapfuncties moet nog 2012 en enkele lijsten mettelefoontoestellen, beknopte van de gebruikersinformatie gemaakt enengevuld worden.Deze map moet nog belangrijkste programma’s maken met gemeente(n) over gemaakt enAfspraken gevuld worden. Quick Reference Card – Getting started overdracht gebruikersgegevens en applicatiegegevens Quick Reference Card – Getting started Onlangs is er een Quick en Reference Card –informatie Getting Plattegrond gekoppelde started Hierop staan de belangrijkste Onlangs ontwikkeld. is er een Quick Reference Card – Getting t.b.v. uitrol beschikbaar handelingen voor het inloggen op de nieuwe werkpek started ontwikkeld. Hierop staan de belangrijkste Aantal en type mobiele telefoon bekend beknopt beschreven. Ininloggen de Quickop Referenc Card handelingen voor het deinspectie nieuwe werkpek Bezoek aan locaties voor interne beknopt beschreven. In de Quick Referenc Card bekabeling Bouwfase software, userdata, gebruikersWeek-3 rechten Verbindingen gereed Week -2 Start Gebruiker Acceptatie Testen op Leerpark Medewerkers die in 2013 verlof willen kopen of Oplossen bevindingen applicatie testen verkopen dienen aan te vragen vóórkopen 1 november Medewerkers die dit in 2013 verlof willen of (Her)testen opgeloste bevindingen 2012. Voor wat betreft fietsenplan het verkopen dienen dit aanhet te vragen vóóruit 1 november werkplekken, (vaste) -5cafetaria-model: dagen 2012. VoorLevering wat betreft het fietsenplan uit telefoons, het multifunctionals en printers op iedere cafetaria-model: 1. Lopendelocatie gevallen, die al zijn aangegaan in de afgelopen jaren, worden overgenomen door 1. Lopende gevallen, die al zijn aangegaan in de de gebruikersinstructie -5 dagen Uitvoeren nieuwe werkgever, de medewerker ervaart geen jaren,freeze worden overgenomen door de Data (ivm meenemen alle opge-1afgelopen dag fiscaal nadeel. de medewerker ervaart geen slagen gegevens en bestanden) -1nieuwe dag werkgever, fiscaal nadeel. Defintieve Data Migratie Start Uitrol en aansluiten fysieke werkplekken, telefoons, printers Acceptatie gebruikers 0 dagen Vestiging gemigreerd Nazorg periode Week 1 Met de komst van de nieuwe ICT-werkplekken, zullen speciaal gemaakte macro’s (sjablonen) Met deook komst van de nieuwe ICT-werkplekken, Complexe operatie voor het gebruik van Office 2010 geïnzullen ook speciaal gemaakte macro’s Het is een omvangrijke operatie en erworden is en(sjablonen) wordt hard stalleerd. voor het gebruik van mensen Office 2010 worden geïn-Op aan gewerkt door onze en die van Nobel. stalleerd. dit moment zijn alle voortekenen gunstig en worden Nuplanningen de uitrol van de nieuwe werkplekken vertraagd, de gehaald. Er zijn natuurlijk isaltijd onverwacht kleine enwerkplekken grotere problemen die is het gebruik de macro’s en het nieuwe Nuook de‘hick-ups’ uitrol vanen devan nieuwe is vertraagd, een risico zijn voor het halen van de planning. Het briefpapier uitgesteld. Daarin is geen bezoekadres is ook het gebruik van de macro’s en het nieuwe streven is natuurlijkdie om de gebruiker niets afgedrukt, in dedaar macro is van te briefpapieromdat uitgesteld.informatie Daarin is geen bezoekadres laten merken. In de praktijk zal dat niet volledig verwerkt. afgedrukt, omdat die informatie in de macro is mogelijk zijn. Een recent voorbeeld is de planning en verwerkt. van de gebruikerstraining voor de keyafstemming Is hetDe oude briefpapier op, dan kun het nieuwe users. uitnodigingen kwamen in je sommige gevallen briefpapier wel gaan gebruiken, maar neem dan wel heel kortbriefpapier van tevoren. ditkun zaljevast niet hetzelf Is het oude op,En dan het nieuwe laatste ongemak zijn. De mensen van bedrijfsvoering de adresgegevens op in de brief, liefst in de voettekst. briefpapier wel gaan gebruiken, maar neem dan zelf en zullen er alles doenliefst om dit te beperken. deNobel adresgegevens op inaan de brief, in de voettekst.

Cafetariamodel Cafetariamodel aanvragen vóór 1 november aanvragen vóór 1 november

Briefpapier en huisstijl Briefpapier en huisstijl


Wat een aantal | novemBER 14 zijn nr. 2 nu 2012 aandachtspunten en risicofac- ZHZ toren? Als het systeem in zijn geheel geïmplementeerd

worden tevens de belangrijkste menufuncties beschreven zoalstevens het instellen van printer en worden belangrijkste menufuncties beschre(‘uitgerold’) isde hebben weeen tenstandaard opzichte van nu er een het wijzigen van uw wachtwoord. De Quick Reference ven zoals het instellen van een standaard printer en groot aantal en veelal op grote afstand van elkaar, Card wordt tijdens dewachtwoord. migratie bij werkplek het wijzigen van De Quick Reference werkplekken eruw bij. Daarvoor zijniedere extra systeembeheergelegd. vindt de Quickbij Reference Carderopnog Card tijdens deuingepland, migratie iedere derswordt in Tevens de formatie maar diewerkplek zijn Viadesk in komt de map ‘ICT’ in Quick de betekent linker kolom. gelegd. Tevens vindt u de Reference Card niet. Dat goed, maar nu en in op de Viadesk in de map ‘ICT’ in de linker komende tijd een extra beslag opkolom. onze eigen medeKey user-trainingen werkers.

Key user-trainingen

Op het moment dat de keysysteembeheerders user-trainingen werden Bovendien moeten onze de tent gegeven, was veel het materiaal niet ontwikdraaiende houden, wat ze altijd al nog doen, maar daarbij Op het moment datvan de key user-trainingen werden keld. Ook was waren ervan nogzelf geen nieuweworden. werkplekken de migratie doen en opgeleid gegeven, veel het materiaal nog niet ontwikbeschikbaar. Dit heeft ertoe datwerkplekken er is is nog ‘droog’ Op sommige locaties bij degeleid brandweer niet keld. Ook waren er nog geen nieuwe bekend waar hoe ertoe iedereen komt Dat is getraind. beschikbaar. Diten heeft geleid dat te er zitten. is ‘droog’ een lastige klus die moet worden geklaard, maar wel getraind. input planning van deuitgenodigd ICT-implementatie. De key voor usersde worden nogmaals voor eenAls je niet weet waar je komt te zitten en je weet daarbij twee uur durende presentatie over de nieuwe werkDe key users worden nogmaals uitgenodigd voor een nieten waar je kuntpresentatie werken is dat dubbel lastig. Vanuit plek het gebruik van Office 2010 ennieuwe Outlook 2010. twee uur durende over de werkhet project en de afdeling zijn doen Tevens er gelegenheid om bedrijfsvoering kennis met de plek enishet gebruik van Office 2010te enmaken Outlook 2010. we er alles aan om samen met de brandweer dit op nieuwe werkplek. Tevens is er gelegenheid om kennis te maken met de tijd duidelijk te hebben. En als dat niet zo is, 30 nieuwe werkplek. september is de deadline, worden de huidige werkplekken met de nieuwe apparatuur ingericht.

Ondersteuning

Om ervoor te zorgen dat gebruikers op de eerste dag Voor medewerkers dieslag willen starten: zijhun kunnen met 2.na de migratie aan de kunnen met nieuwe ingang 2 januari 2013 eenondersteuning: aanvraag doen bij demet 2.werkplek, Voor van medewerkers die willen starten: zij kunnen is er de volgende nieuwe werkgever. ingang van 2 januari 2013 een aanvraag doen bij de nieuwe werkgever.krijgen in de week van de verhuizing 1. De gebruikers Wie voor betaling gebruik wil maken van verkoop een twee uur durende instructie, verzorgd door de verlof, dient de aanvraag verkoop verlof inverkoop te dienen Wieeigen voor betaling wil maken key usersgebruik die daarvoor een van training hebben vóór 1 november 2012. Er verkoop wordt dan het in daarvoor verlof, dientAan de aanvraag verlof te dienen gehad. de hand van een powerpoint presentageldende bedrag 2012. uitgekeerd en moet datdaarvoor dan reservevóórtie 1 november Er wordt dan wordt uitleg gegeven over dehet werking van de ren voor het fietsenplan in 2013.moet Dit levert danreservegeen geldende bedrag uitgekeerd dat dan nieuwe werkplek. Tijdensen de instructie wordt uitleg fiscaal nadeel. ren gegeven voor het fietsenplan in 2013. Dit levert dan geen over de belangrijkste veranderingen tussen fiscaal nadeel. Groupwise en Outlook 2010 en tussen Office 2003 en Office 2010. Let op: het is geen computercurus! 2. Bij alle nieuwe werkplekken worden Quick Reference Cards gelegd. Hierop staan de basishandelingen voor het inloggen op de nieuwe werkplek. 3. Op de eerste dag na de migratie worden zogenaamde Floorwalkers ingezet. Dit zijn medewerkers van leverancier Nobel. Zijn zijn aanwezig zijn voor de gebruikers om vragen te beantwoorden en hen eventueel op weg te helpen in de vorm van een stukje begeleiding.

Tot slot

Met deze uitgave hebben wij u geïnformeerd hoe de ICT-migratie plaatsvindt en wie er mee bezig zijn. Het hoofd afdeling Bedrijfsvoering vraagt iedereen, als gebruiker, als klant van de ICT-faciliteiten, mee te werken aan een vloeiende overgang. Iedereen wordt daarbij gevraagd om echte medewerking en ook in voorkomende gevallen begrip en geduld als het even niet lukt of wat langer duurt voordat je wordt geholpen. Veel succes!

| AML

Wijziging telefoonnummers Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid In de voorgaande editie van het regioblad stond een artikel over de bereikbaarheid van de medewerkers van AML. De inkt was nog nat van het drukken toen wij in een nieuwsbrief geïnformeerd werden dat de telefoonnummers zouden gaan wijzigen. Voor ons helaas te laat om nog een wijziging aan te brengen in het blaadje, vandaar dat we er nu opnieuw de aandacht op willen vestigen. Tekst:

Liesbeth Stob

Foto:

Peter Nolden

Nieuwe telefoonnummers voor iedereen! Waarom? Omdat we per september 2012 een nieuw netnummer en een nieuw abonneenummer hebben gekregen. Gelukkig blijven de laatste

vier cijfers (het doorkiesnummer) wel gelijk. Je hoeft dus eigenlijk alleen maar de eerste zes cijfers te wijzigen: 078-365 wordt 088-636. Dus als je bijvoorbeeld toestel 5432 wilt bellen, is het nieuwe nummer 088 - 636 5432. Wel moet je nu ook het netnummer 088 intoetsten. Het nieuwe telefoonnummer is nu al in gebruik!! ◀

Nieuwe collega’s bij AML Op de foto zie je ze staan; onze nieuwe medewerker en twee stagiairs van AML! Helemaal bovenaan zie je Marcel Balen. Hij is op 1 oktober gestart als monteur op de werkplaats van Voer- en Vaartuigen. Marcel is eerste monteur zware voertuigen en is bovendien APK-keurmeester. In zijn vorige werkomgeving bij MAN en bij defensie heeft hij al veel ervaring opgedaan in het monteursvak. Hij hoopt ook hier met veel plezier te werken. Marcel vormt samen met Mirjam een stel en heeft twee zoontjes; Matthijs van 3,5 en Mitchel van 1,5 jaar oud. Sabrina Soomer staat rechts op de foto. Zij loopt 2 jaar bij ons stage voor haar opleiding Secretarieel medewerker aan het Da Vinci college aan de Noordendijk. Hier wil ze ervaring opdoen

in bijvoorbeeld het agendabeheer, financiën en planning. Sabrina woont nog thuis en houdt van uitgaan, dansen en sporten. Zij vindt het hier gezellig en leerzaam en is blij met haar collega’s. Helemaal links staat Remco Koster. Remco doet de opleiding Logistiek en Economie aan de NHTV in Breda. Zijn stageopdracht bestaat uit het maken van een logistiek plan voor de Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid. Op 1 december zal hij ons al weer verlaten, maar als het goed is, met een mooi advies als resultaat. Remco woont nog thuis met zijn ouders; zijn tweelingbroer woont al op kamers. Ook Remco heeft het hier naar zijn zin. In zijn vrije tijd is hij fanatiek tafeltennisser bij de Tafeltennisvereniging Dordrecht en heeft er erg veel lol in als zijn collega’s hem in de pauze uitdagen voor een potje tafeltennis. ◀

Safety Portal: uw digitale poort naar technische samenwerking© Safety Portal wordt door diverse brandkorpsen al gebruikt voor incidenten, personeel, alarmeren en oefenen en is een softwareproduct van Falck AVD. Nu is er een nieuwe module in ontwikkeling dat momenteel al wordt uitgerold in Hilversum en in Dordrecht wordt ook druk meegebouwd. Deze module heet Materieel en Facility en gaat door AML gebruikt worden om de planning te maken voor het personeel en de werkzaamheden van de beide werkplaatsen. Ook

kunnen in dit systeem werkorders worden aangemaakt, bestellingen worden gedaan, voorraden bijgehouden en uiteindelijk de factuur worden opgemaakt. Niet alleen de centrale werkplaats in Dordrecht zal hier gebruik van maken, ook de decentrale werkplaatsen in de regio maken er gebruik van. Binnenkort zullen de gebruikers hiervoor worden opgeleid, zodat we er allemaal klaar voor staan op het moment dat we overgaan op dit systeem. ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 15

operationele zaken |

Pelotonsoefening najaar 2012 De afgelopen maand zijn we opgeschrikt door project X in Haren, een privéfeestje wat door een onhandigheid van de jarige uit de hand is gelopen en zelfs nu nog in het nieuws komt met de vragen of sociale media van invloed is geweest. Met de voorbereiding van de pelotonsoefeningen dit jaar konden we niet weten dat we zo actueel zouden zijn. Tekst:

Frans van der Veere

foto:

Gerben van den Boom

In onze regio zijn diverse posten al uitgerukt en de Hoofd Officier van Dienst heeft op een uitgangsstelling een peloton stand-by gezet indien nodig snel op te kunnen schalen. De dochter van de gebouwbeheerder wordt 16 jaar en viert met 16 vrienden haar Sweet Sixteen verjaardagsfeestje in de grote zaal op de 3e verdieping van het kantoorpand van het Albert Schweizerziekenhuis. Tijdens het feestje wordt er gefrituurd in de kleine keuken en er ontstaat vlam in de pan. Een van de vrienden probeert dit met water te blussen met als gevolg een steekvlam. Na enige tijd slaat de brand door via de schacht naar de 4e verdieping.

De situatie ter plaatse.

16


ZHZ

Door de felle brand ontstaat er paniek bij de feestgangers en deze vluchten naar het dak. Tien personen raken gedesoriënteerd door de rook en kunnen niet meer vluchten. Een van de feestgangers op het dak heeft via Twitter en Facebook een bericht verzonden dat er een “Mega brand” is in een flat bij het ziekenhuis en dat er veel gewonden zijn. Hierdoor komen er veel media en bezorgde ouders naar de brand. De eerst aankomende tankautospuit en Officier van Dienst besluiten op te schalen met 4 tankautospuiten aangezien er op 2 verdiepingen brand is en een groot aantal slachtoffers. De inzet wordt bemoeilijkt door het feit dat in eerste instantie maar één trappenhuis gebruikt kan worden, maar na een goede vakverdeling worden alle slachtoffers gered en de brand geblust.

| operationele zaken

Het verplaatsen van het peloton vanaf de uitgangsstelling naar de inzet locatie werd onder begeleiding van de motorpolitie Zuid-Holland Zuid gedaan. Voor hen ook een realistische oefening aangezien de motoragenten niet op de hoogte waren gebracht. De verplaatsing was voor veel deelnemers een reden om mooie foto’s en filmpjes te maken. Op één avond is het peloton zelfstandig naar de inzetlocatie gereden omdat de motoragenten een ongeval met beknelling tegen kwamen en daadwerkelijk hulp moesten verlenen. ◀

Verplaatsing van het peloton.

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 17

operationele zaken |

Langs de Baan Op zaterdag 6 oktober heeft de praktijkoefening “Langs de Baan’’op de HSL-Zuid plaatsgevonden. Deze best wel unieke praktijkoefening had als doel het beoefenen van de procedure langstransport. Met langstransport wordt het vervoer van slachtoffers bedoeld via een spoor wat niet betrokken is bij het incident. Dit kan door middel van een ander treinstel (primair) of met behulp van lorries (secundair). Tekst:

Bas Bor

foto:

Gerben van den Boom

Bijna 100 deelnemers vanuit de brandweer, GHOR en spoorse partijen verzamelenden zich op deze regenachtige zaterdag in de kazerne van Zwijndrecht. Door een uitloop in de voorbereidingen bij de spoorse partijen kon de oefening helaas niet op de geplande tijd starten. Na het starten vertrokken alle eenheden naar de omgeving van de tunnel Oude Maas. In deze tunnel stond daadwerkelijk een treinstel met diverse gewonde passagiers. Ook zijn er diverse filmopnames gemaakt om de procedure langstransport in beeld te brengen voor alle betrokkenen en Veiligheidsregio’s die de HSL-Zuid in hun verzorgingsgebied hebben. Tijdens de oefening zijn vele kleine en grote aandachts- en knelpunten naar voren gekomen. Het nut van deze praktijkoefening is hiermee ruimschoots bewezen. Binnenkort worden deze punten met alle betrokken besproken. Graag wil ik via deze weg nogmaals alle deelnemers bedanken voor hun inzet. We hopen de film, met daarop de procedure langstransport, nog dit jaar te verspreiden. ◀

Slachtoffers worden door de bemanning uit de trein gered.

18


ZHZ

| expertise en advies

Inspectie tankopslagen Naar aanleiding van de perikelen bij het bedrijf Odfjell in de Rotterdamse haven gaan alle tankopslagbedrijven in Nederland extra gecontroleerd worden. De veiligheidsregio’s doen mee aan deze inspecties. Bij Odfjell bleek de veiligheid in het geding. De vraag is hoe het bij soortgelijke bedrijven gesteld is met de veiligheid. Tekst:

Chris Aldewereld

foto: Internet

Elk jaar branden wereldwijd zeker twee opslagtanks met brandbare vloeistoffen af. Op 9 september 2010 bijvoorbeeld brandden op Bonaire twee tanks gevuld met nafta af. De oorzaak was blikseminslag. De brand duurde zeker twee dagen. Dit wetende maakt het een interessante kwestie dat bij het Rotterdamse tankopslagbedrijf Odfjell de blus- en koelvoorzieningen niet goed functioneerde. En het is niet dat dit soort ongevallen enkel buiten Nederland plaatsvinden. In 1968 explodeerde een opslagtank in Pernis, waarbij twee doden vielen. Vanwege de ernst van de zaak heeft de minister aan de Inspectie SZW (voorheen: Arbeidsinspectie) gevraagd alle soortgelijke opslagbedrijven extra te inspecteren. In Nederland zijn ruim 300 bedrijven die vallen onder het Besluit Risico Zware Ongevallen (Brzo). Het Brzo is wetgeving voor de allergevaarlijkste categorie industrie die Nederland kent. Van deze categorie bedrijven zijn er ongeveer 130 bedrijven die aan opslag van brandbare vloeistoffen in tanks doen, zoals bij Odfjell. Deze bedrijven gaan tussen nu en april 2013 een controle krijgen die speciaal gericht is op de veiligheid rondom de tanks. In Zuid-Holland Zuid zijn zes bedrijven die in het kader van dit project bezocht gaan worden. Het verschilt van bedrijven die gespecialiseerd zijn in tankopslag tot productiebedrijven die ook opslag van brandbare vloeistoffen hebben. De eisen waar een opslagtank met brandbare vloeistoffen aan moet voldoen staat beschreven in de PGS 29. Dit is een richtlijn

die is opgesteld door de overheid in samenwerking met het bedrijfsleven. Deze richtlijn is erg uitgebreid, omdat er vele soorten tanks zijn. Zo zijn er tanks met drijvende daken, vast daken en in alle soorten en maten. Brandveiligheid is ook opgenomen. Er worden eisen gesteld aan de blusvoorzieningen, zodat een brand in een opslagtank, maar ook in de tankput bestreden kan worden. En eisen voor koelvoorzieningen, zodat een brand beperkt blijft tot één tank. In dit project gaan de veiligheidsregio’s deze blus- en koelvoorzieningen specifiek controleren. In Zuid-Holland Zuid wordt dit uitgevoerd door medewerkers van het Bureau Expertise & Advies Brandweer, die ook de jaarlijkse Brzo-inspecties uitvoeren. Het is hun niet geheel onbekend, omdat tijdens de reguliere inspecties ook naar deze zaken gekeken wordt. ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 19

cluster ‘drechtsteden noord’ |

Grijpredding De afgelopen periode is met de drie korpsen uit het cluster Drechtsteden - noord een pilot gedraaid met het beoefnen van de grijp-redding. Tekst:

Afdeling O&O&OZ

foto:

Brian Cleton

Omdat er niets in ‘boeken’ staat over deze procedure en het gezond boerenverstand (GBV) niet altijd een uitkomst kan bieden, is gemeend een (regionale) procedure op te stellen. De procedure wordt uitgewerkt in een handreiking voor alle korpsen. In de handreiking staat de procedure, werkinstructies, presentatie voor een oefenavond en bijbehorende lesbrief. De handreiking moet nog vastgesteld worden door de commissie Operationele Zaken. In de procedure wordt gesteld dat alle brandweerkorpsen een grijpredding oppervlaktewater, dienen uit te kunnen voeren. Het doel van deze procedure is het aanreiken van een correcte en veilige werkmethode bij een grijpredding. De procedure grijpredding is van toepassing indien een persoon uit het water moet worden gered, die zich op niet meer dan 15 meter vanaf de kant bevindt en de waterdiepte minder dan 1,5 meter is. Deze persoon is op het moment van aankomst van de brandweer nog zichtbaar voor de brandweer. Er is dus uitdrukkelijk (vooralsnog) geen sprake van een redding oppervlaktewater en/of duikinzet. De grijpredding wordt uitgevoerd met een waadpak, redlijn van 15 meter en halfautomatisch redvest. Oefenavonden Het doel van de oefeningen was het zo veilig en effectief mogelijk

20


ZHZ

optreden bij het verrichten van een grijpredding. De avond werd vooraf gegaan door een korte presentatie waarbij de nadruk lag op de inzetprocedure, de risico`s en de (on)mogelijkheden bij een grijpredding. Hierbij wordt eveneens veel aandacht geschonken aan sociale hygiëne. De waadpakken moeten als persoonlijk beschermingsmiddel gezien worden. Het is een aanvulling op de basisbrandweerzorg en is nadrukkelijk geen specialisme. Na de presentatie was het tijd voor een praktijkinzet. De ploegen kregen met een pittig scenario te maken. De melding was dat er een kind in het water was gevallen en dat zijn vader aan de kant stond hevig in paniek. Bij aankomst was het kind inmiddels onder water verdwenen en de vader was het water ingegaan om zijn kind te zoeken. Als eerste werd er een grijpredding gedaan voor de vader die te diep de sloot inging en zichzelf daardoor zo in gevaar bracht. Vervolgens werd er een zoekactie gedaan door 2 personen om het kind te zoeken. Deze werd gevonden en naar de kant vervoerd waarop ook nog eens een reanimatie plaats moest vinden. Al met al kan terug gekeken worden op negen waardevolle oefenavonden. Iedereen weet waar hij of zij aan toe is, iedereen kon meedenken met de procedure en iedereen heeft echt ervaren hoe het is om te werken met een waadpak in een realistische praktijkinzet. ◀

| cluster ‘drechtsteden noord’

Hallo allemaal! Ik wil mij even voorstellen aan jullie. Ik ben Billy, Billy Brandkraan. Ik ben geboren op 1 oktober 2012 en woon in de brandweerkazerne van Sliedrecht. Daar ben ik gelijk aan het werk gezet. Ik moest heel veel lezen over brandpreventie en de brandweer. Ook kreeg ik les van een echte brandweermeneer en moest ik heel goed luisteren.

Tekst:

mijn zorgpapa, Marco

foto:

een lieve meneer van preventie: Michel

Nu kan ik alles vertellen over brandveiligheid en de brandweer op de basisscholen in heel Zuid-Holland Zuid. Wisten jullie dat er elke dag op elke locatie in Nederland brand kan uitbreken? Dit kan dramatische gevolgen hebben, zelfs met dodelijke afloop, vooral wanneer mensen niet weten hoe ze moeten handelen. Vooral kinderen weten vaak niet wat ze moeten doen bij brand. Met een speciaal hiervoor ontwikkeld lespakket wil ik samen met de brandweer in Zuid-Holland Zuid kinderen, uit groep 7 van de basisschool, kennis bijbrengen over wat zij zelf kunnen doen om brand te voorkomen. Ook leren kinderen dat ze zelf actie moeten en kunnen nemen als er toch brand uitbreekt. Kinderen wil ik ook bewust maken van de taken van de brandweer en leren over brandveiligheid op school en thuis. Door middel van interactieve opdrachten die de kinderen thuis moeten uitvoeren, worden ook ouders betrokken bij dit onderwerp. Dat is wel goed hè? Afgelopen weken mocht ik al mee met de preventiemensen van Drechtsteden Noord. Dat was leuk joh! Wij gingen naar een school in Papendrecht en daar stonden wel 200 kinderen op mij te wachten. En ik kreeg nog allemaal knuffels ook. Daarna ben ik in de klassen geweest om te oefenen met lesgeven. Was eigenlijk wel spannend, maar volgens meneer Ruud deed ik het best goed voor een eerste keer. Toen kreeg ik de smaak te pakken. Ik mocht ook mee met de jeugdbrandweer om geld te collecteren voor de brandwondenstichting. Ik ben nu best wel moe van al dat werk, maar het is wel leuk. Willen jullie ook dat ik naar jullie toe kom? Bel dan even naar mijn brandweeerhuis in Sliedrecht en vraag naar de reserveermeneer, Marcel. Tot snel! ◀

‘Brááánd!!! Jij, de brandweer en veiligheid’ is de titel van het speciaal voor kinderen ontwikkelde lespakket Billy de Brandkraan. De lesstof wordt eerst door de docent in de klas behandeld en daarna verzorgt de brandweer op school een les over (brand)veilig leven. Op een speelse manier wordt de kinderen geleerd hoe een brand kan ontstaan, wat ze zelf kunnen doen om een brand te voorkomen en wat ze moeten doen als toch brand uitbreekt. Door thuisopdrachten, bijvoorbeeld het maken van een vluchtplan, worden ook ouders actief bij het onderwerp betrokken. Bron: www.brandweer.nl/jeugd

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 21

cluster ‘Molenwaard‘ |

Uitdagend scenario bij HV-wedstrijd in Oud Alblas Zaterdag 13 oktober jl. werd in Oud-Alblas weer een brandweerwedstrijd georganiseerd voor de kring Alblasserwaard-West. Zoals inmiddels gebruikelijk in oktober was het een hulpverleningswedstrijd. De collega’s van de post Oud-Alblas hebben hun creatieve geest losgelaten en hier is uiteindelijk een realistisch en uitdagend scenario uitgekomen. De deelnemende ploegen kregen de melding dat er een ongeval met beknelling met een kuilverdeler. Locatie: Heiweg 3 in Oud-Alblas.

Tekst: Martin Kolders Foto:

Anja van Hoorne

Voor deze melding rukten de deelnemende wedstrijd ploeg met een tankautospuit en een hulpverleningsvoertuig uit. Overige aanrijdende eenheden waren de OvD, politie en ambulance. Tijdens het aanrijden werden de ploegen geconfronteerd met een trekker met daarachter een opraapwagen, welke langzaam voor de uitrukkende brandweereenheid ging rijden en vervolgens voor de brandweer het incidentterrein op reed. Aangekomen bij het incident troffen ze een trekker op een kuil aan met daarachter een kuilmachine. Onder de kuilmachine lag een slachtoffer bekneld. De trekker was voorzien van dubbellucht wielen en hier was er natuurlijk ook nog één vanaf geschoten, dit leverde een tweede beknelling op. Het tweede slachtoffer had het wiel bovenop zich gekregen. Als bijkomende uitdaging stond de trekker schuin op de kuil. De chauffeur van de trekker zat nog in de trekker en hield zijn voet op de rem om te zorgen dat de trekker niet verder terug kon zakken. Prioriteit voor de brandweer zo snel mogelijk de trekker borgen, de chauffeur uit de trekker halen en de twee beknelde personen bevrijden.

22


ZHZ

Na deze spannende wedstrijd was de uitslag als volgt: 1. Alblasserdam 2. Bleskensgraaf 3. Arkel 4. Nieuw-Lekkerland 5. IHC 6. Sliedrecht Post Oud-Alblas bedankt voor de organisatie!

◀

| cluster ‘glz’

Geslaagde reanimatie in het zalencentrum in Hoornaar Op zaterdagavond 29 september heeft Natasja van Boheemen van het korps Hoornaar-Noordeloos een zeer geslaagde reanimatie toegepast. Tekst:

Arie van Donk

FOTO:

Dirk de Jager

Na een volleybalwedstrijd werd één van de spelers onwel en verloor het bewustzijn. Natasja greep direct in samen met een aanwezige stewardess die ook de reanimatiecursus had gevolgd. Het slachtoffer kreeg daarna een hartstilstand waarna gestart werd met de reanimatie. Er is een AED aanwezig in deze sportzaal en deze werd direct aangesloten. Na de tweede klap kwam de circulatie van de patiënt weer op gang. Ambulance was gealarmeerd en snel aanwezig. Zij namen de patiënt over voor vervoer naar het ziekenhuis waar hij behandeld is.

Na een geslaagde operatie is hij weer thuis gekomen. De twee dames hebben zeer veel positieve reacties gehad ondermeer van de ambulance en de aanwezige politie voor hun adequate optreden. Als korpsleiding feliciteren we Natasja met haar optreden als hulpverlener en als brandweervrouw, wij zijn trots om haar als collega te hebben in de post!◀

Natasja van Boheemen

Succesvolle wervingsactie Afgelopen 22 september werd in Ameide de plaatselijke wielerronde verreden. Samen met de wielerronde werd er langs het parcours ook een markt georganiseerd voor de plaatselijke winkeliers en verenigingen. Omdat er binnen onze post binnenkort ruimte ontstaat voor nieuwe mensen hebben wij deze gelegenheid aangegrepen om ons te presenteren. Tekst: Mark Peeters

Een aantal leden van de post hadden de organisatie op zich genomen en bekeken hoe we dit het beste konden doen. We kregen van de organisatie van de braderie alle ruimte voor onze activiteiten. Op de dag zelf waren vrijwel alle brandweermensen aanwezig om te assisteren bij de activiteiten of mensen meer uit te leggen over het brandweerwerk. Wij hebben die dag de volgende activiteiten laten zien: • Het bezichtigen van de huidige tankautospuit en de oude brandweerauto van de post uit 1966. • Het kapot knippen van fietsen met behulp van het hydraulisch gereedschap. • We kregen de mogelijkheid om een leegstaand gebouw vol met rook te zetten, zodat mensen kunnen zien hoe lastig het is om een ruimte vol met rook goed te betreden. Op deze manier konden we ook goed laten zien dat het gebruik van een warmtebeeldcamera het een stuk makkelijker maakt om een persoon of vuurhaard te vinden. • De hoogwerker en onze collega’s uit Leerdam waren aanwezig om de mensen Ameide van bovenaf te laten zien.

• De jeugd kon proberen met behulp een hoge druk straal een bal, via een rail, in een gat te spuiten. • Het demonstreren van wat je wel en niet moet doen bij een vlam in de pan. • En natuurlijk veel praten met mogelijk geïnteresseerde en geschikte kandidaten om onze ploeg te komen versterken. We hebben gemerkt dat de mensen heel veel interesse en waardering voor ons werk hebben. Een van de belangrijkste onderdelen was natuurlijk het werven van nieuw personeel. Tot nu toe een enorm succes. Die middag hebben we van 7 personen de toezegging gekregen dat ze naar een informatieavond komen op onze brandweerkazerne. Deze avond wordt dan ook op korte termijn georganiseerd en laten we hopen dat een aantal van deze personen ook daadwerkelijk gaan kiezen voor het werk van brandweerman of –vrouw. Al met al hebben wij het een hele leuke dag gevonden met mogelijk een perfect resultaat als wij op korte termijn een aantal nieuwe mensen kunnen verwelkomen. Wij gaan in ieder geval met volle overgave en enthousiasme door met ons werk. ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 23

CLUSTER ‘DORDRECHT’ |

USAR oefent in binnenland Dinsdag 2 oktober werden de leden van de USAR reddingsgroep van Zuid Holland Zuid gealarmeerd voor een binnenlandse inzet. Om ongeveer half negen gingen bij ons de piepers af met het verzoek om naar het verzamelpunt te gaan. Toen alle spullen waren opgeruimd vertrokken we naar de politieacademie in Ossendrecht, alwaar we na een heerlijke barbecue van onze nachtrust konden gaan genieten. De andere morgen werden we verzocht om om 8:15 te verzamelen, hier kregen we de opdracht om in twee teams een overspanning te gaan maken die het mogelijk moest maken om eventueel een slachtoffer of personen over te kunnen verplaatsen. Met behulp van ons werken-op-hoogte-boekje kwamen we er redelijk uit, maar tijdens de nabespreking bleek dat er toch nogal wat schoonheidsfoutjes gemaakt waren. Natuurlijk was dit voor ons weer een goed leermoment. De dag werd afgesloten met een GPS tocht(je), waarbij we met behulp van een GPS ontvanger een aantal punten op moesten zoeken. Hierna hebben we nog een korte evaluatie gehouden, waarna we weer huiswaarts zijn gekeerd. We kunnen tevreden terugkijken op twee drukke en leerzame dagen. ◀

Tekst:

Peter Durinck

foto:

Jan Bonsang

Nadat daar een ieder gearriveerd was werd bekend gemaakt waar we heen moesten. De opgegeven locatie was een ziekenhuis in Bergen op Zoom alwaar een instorting had plaatsgevonden na een explosie en waarbij nog twee personen vermist werden. Na een korte reis werd op de plaats incident de groep in tweeën gedeeld en begonnen wij aan onze reddingsactie. Allereerst moest er een muur die dreigde om te vallen gestut worden. Met vereende krachten werd deze klus geklaard. Hierna konden wij op een veilige manier een opening in een muur forceren zodat de speurhonden een zoekactie konden doen. De honden gaven op een bepaalde plek aan dat daar nog iemand aanwezig moest zijn. Met die wetenschap werd er besloten om een gat te maken in de vloer wat ons enige tijd koste (20 cm beton gaf zich niet vlug gewonnen). Na een aantal uren boren, slijpen en hakken was het gat groot genoeg om de medic (Verpleegkundige) naar beneden te kunnen laten zakken die het slachtoffer heeft gestabiliseerd en in een sket (flexibele brancard) heeft geplaatst. Met vereende krachten werd het slachtoffer hierna naar buiten afgevoerd.

24


ZHZ

| cluster | CLUSTER ‘ghg’ ‘DORDRECHT’

Bloed, zweet en tranen in Zweden Het zit erop, de laatste ploeg is moe maar voldaan op 7 oktober teruggekeerd van de oefensessies op het SRTC (Swedish Rescue Training Centre) in Zweden. De afgelopen drie jaar heeft het voltallige brandweerkorps, verdeeld in drie ploegen, zich vol overgave gestort op allerlei scenario’s op het gebied van brandbestrijding, OGS en hulpverlening. Naast onze eigen instructeurs, gebeurde dat alles onder de bezielende leiding van Jan van Empelen: een legende in het ZHZ brandweerwereldje, die als geen ander zijn boodschap weet over te brengen.

Tekst:

Alex Tukker

foto:

Jaap van Rooij-Stap

Instructeur Jan genoot eigenlijk al enige tijd van z’n pensioen, maar wilde toch graag “zijn avontuur met die Gurrekumers” helemaal afronden. Ook vanuit Gorinchem zelf was die wens neergelegd. Terwijl de chauffeurs met tankautospuit, personeelsbus en bagage al een dag eerder waren vertrokken voor de overtocht met de boot van Duitsland naar Zweden, werd de rest van de ploeg op maandag 1 oktober ingevlogen. Rookie-team Aangekomen bij het SRTC werden de spullen in orde gemaakt en wat volgde, waren vier intensieve trainingsdagen. Voor de meer ‘ervaren’ ploegleden was een programma samengesteld, waarin naast brandbestrijding ook technische hulpverlening en ongevalsbestrijding gevaarlijke stoffen naar voren kwamen. Naast een ploeg met ‘ervaren’ ploegleden was er ook een “Rookie-team”, met nieuwe brandwachten meegekomen . Voor hun stonden zaken als straalpijpvoering, rookgaskoeling, flash-overs, backdrafts etc. op het programma. In de loop van de week werden de beide teams gemengd en werden diverse ‘middel scenario’s’ met een vurig enthousiasme bestreden. De laatste oefendag, waren ook burgemeester IJssels, loco-burgemeester Oostrum en de clustercommandant Rien Kouvelt op het oefenterrein aanwezig. Zij hebben met eigen ogen kunnen zien hoe de hele ploeg zich vol overgave op de te bestrijden in-

cidenten stortte en welke kwaliteitsslag met deze sessies is gemaakt. Ook heeft de clustercommandant laten zien dat hij het brandweervak nog niet verleerd is, al was één van de rookies toch wat huiverig toen hij hoorde dat hij samen met zo’n ‘kantoor brandweerman’ het vuur in moest. Achteraf viel de kennis en kunde van de clustercommandant niet tegen, vertelde hij later. Met elkaar en voor elkaar Net zo belangrijk was de geweldige manier waarop iedereen met elkaar omging. De collegialiteit en kameraadschap waren enorm, waarbij alle vormen van emoties gewoon met elkaar konden worden gedeeld. Ook wanneer een van de maatjes even een time-out nodig had, liep de rest van de ploeg een stapje harder en werd er keihard met elkaar en voor elkaar gewerkt. Op vrijdagmiddag was er natuurlijk speciale aandacht voor het afscheid van “Baas Jan” en werd hem onder andere een boek overhandigd met daarin een foto en een persoonlijk woord van alle korpsleden. Als blijk van waardering heeft de clustercommandant ook de erepenning van de Orde van de Roode Haan aan Jan uitgereikt. De week is afgesloten in het wokrestaurant en het was tot in de late uurtjes gezellig bij Harry’s. Het gevoel dat achterbleef, laat zich misschien nog wel het best beschrijven door Jan’s woorden in zijn bedankbrief, die hij enkele dagen later stuurde: “Wat een geweldige groep mensen zijn jullie. De gemeente mag trots zijn op een dergelijke groep brandweermensen.” ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 25

cluster ‘Hoeksche waard’ |

Even voorstellen…. brandweerpost Strijen Het verzorgingsgebied van brandweer Strijen, de oudste gemeente van de Hoeksche Waard, omvat de kernen Strijen, Strijensas, Mookhoek, De Klem en Cillaarshoek. Een uitgestrekt landelijk gebied wat ook tot uitdrukking komt in de uitrukken die jaarlijks terugkomen. Tekst:

Gerrit Schreuders

Foto:

Brandweer Strijen

Het korps Strijen omvat 19 vrijwilligers en beroeps, waaronder sinds kort een brandweerman van de buurgemeente Binnenmaas die overdag met Strijen uitrukt. De problematiek van de bezetting overdag gaat ook de deur van Strijen niet voorbij. Sinds 1999 hebben we de beschikking over een ruim en goed geoutilleerd pand aan de Nijverheidstraat 4b. Het korps is content met zowel het gebouw als met de locatie. Verder heeft het korps de beschikking over een tankautospuit, met dompelpompapplicatie en MDT, de ZHZ 18-700 en een manschap materieel voertuig. Buiten alle reguliere taken maakt het korps ook deel uit van het

brandweerpeloton Hoeksche Waard. en met de komst van de HSL is Strijen verguld met de taak om bij een calamiteit op de HSL zorg te dragen voor het “langstransport”. ◀

Hoeksche Waardse Brandweerwedst Zaterdag 13 oktober organiseerde de post Maasdam/Puttershoek de jaarlijkse Hoeksche Waardse brandweerwedstrijd. De oefening vond plaats bij Scheepswerf Kampers te Puttershoek. Tekst: Elco Oskam Foto: Rinus van Antwerpen

Het scenario was als volgt: De kraanmachinist was tijdens zijn werk onwel geworden door een hartstilstand. De last die in de kraan hing had hierdoor een persoon overboord geslagen die op het schip met een snijbrander aan het werk was. De nog brandende snijbrander heeft een brand in het vooronder van het schip doen ontstaan waar ook nog iemand aan het werk was. Na aankomst van de ploeg brandweerlieden was het zaak om onmiddellijk de kraanmachinist te reanimeren met behulp van

26


ZHZ

een AED. Na aankomst van de ambulance konden de brandweerlieden verder met het redden van de persoon te water waarbij ook de Dordtse Reddingsbrigade te hulp kwam om hem op het droge te helpen. Vervolgens was het zaak de persoon in het vooronder te redden waarna de brand geblust kon worden met behulp van de blusboot Zuid-Holland die hiervoor beschikbaar was. Al met al een pittige opdracht waar de nodige leerdoelen in verwerkt waren. Uiteindelijk bleek de ploeg van ‘s-Gravendeel de klus als beste geklaard te hebben met op de tweede plaats Heinenoord. Deze twee ploegen mogen nu door naar de regiokampioenschappen.

| cluster ‘hoeksche waard’

Brandweer Oud-Beijerland pakt goud én zilver op landskampioenschap Zaterdag 6 oktober hebben de senioren in de klasse TAS HD Brand en de junioren in de klasse LD Brand mee gedaan om het landskampioenschap brandweer vaardigheidstoetsen 2012. Zowel de junioren als de senioren hebben die dag een topprestatie geleverd. De senioren, allen jeugdleiders, speelden in Graft de Rijp en de junioren in Mijdrecht. Tekst: Foto:

Stephan Toers Bijns Brandweer Oud-Beijerland

De senioren lieten 11 andere teams in de finale achter zich en de junioren kwamen 22 punten tekort op een totaal van 1000 punten om landskampioen te worden. Die titel is dit jaar voorbehouden aan de junioren van het Korps uit Zwolle. Bij thuiskomst ’s avonds rond 22.00 uur werd de TAS vanaf de rand van Oud-Beijerland begeleid door de andere TAS en HW gevuld met supporters. De junioren die ’s middags 2e waren geworden wachtten de voertuigen, die onder PRIO 1 naar de kazerne reden, met 6 werkende aanvalsslangen op onder luid gejuich. Een groot gedeelte van het korps en enkele oud-leden feliciteerden de landskampioenen en de vicelandskampioenen met hun geweldige prestatie. Felicitaties stromen binnen vanuit de regio en de rest van Nederland. ◀

dstrijd

3. Oud-Beijerland 4. Mijnsheerenland/Westmaas 5. Nieuw-Beijerland 6. Zuid-Beijerland 7. Klaaswaal 8. Goudswaard 9. Numansdorp

Korps Strijen heeft buiten mededingen meegedaan, omdat zij een ludieke actie had opgezet in verband met het afscheid van hun commandant Gerrit Schreuders. ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 27

cluster ‘zwijndrechtse waard’ |

4 Bekers voor de brandweer Zwijndrechtse waard ZWIJNDRECHTSE WAARD – De brandweerlieden uit de Zwijndrechtse Waard zijn zaterdag 29 september opnieuw in de prijzen gevallen bij brandweerwedstrijden. Dit keer vielen de prijzen tijdens het regionale kampioenschap ‘brandbestrijding’ en ‘waarschuwing & verkenning’. In maart dit jaar won de post Hendrik-Ido-Ambacht ook al de brandwedstrijd ‘Kring, Lek, Merwede& Noord’ die gehouden werd in Hardinxveld-Giessendam; de post Zwijndrecht werd daar tweede. Daarmee plaatste de twee ploegen zich voor de wedstrijd van 29 september. Tekst:

Gerben van den Boom en Peter Stam

Foto:

Gerben van den Boom en Pieter de Kreij

Scenario ‘brandbestrijding’ De brandweerkorpsen hadden zaterdag de opdracht om goed om te gaan met een zogenoemde ‘middelbrand-situatie’ bij een gemeentewerf in Piershil. “Buiten stonden gasflessen en binnen stond het pand in brand,” vertelt bevelvoerder Deelen van IHC Kinderdijk. Hij vervolgt: “Bij aankomst zijn we direct de gasflessen gaan koelen, omdat de brand doorsloeg naar buiten. Door te koelen, kon voorkomen worden dat de flessen zouden ontploffen. Vervolgens zijn we gesplitst gaan verkennen. Uiteindelijk hebben we het slachtoffer uit het pand weten te halen. Tegelijkertijd wisten we de brand onder controle te krijgen.”

Ploeg Hendrik Ido Ambacht in actie

Scenario ‘waarschuwing & verkenning’ Bij een leegstaand bedrijfspand in Piershil is door de politie een inval gedaan. In het pand werd een hennepkwekerij aangetroffen met daarbij ook enkele vaten met onbekende gevaarlijke stoffen. Om erachter te komen om welke stoffen het ging, werd de WvD-ploeg opgeroepen. Bij aankomst werden de wedstrijdploegen opgevangen door de adviseur gevaarlijke stoffen en een hondengeleidster van de politie. Aan de meetploeg de taak om te verkennen wat er zich precies in de ruimte bevindt. Totaaluitslag In het totaal speelden zaterdag acht ploegen mee op de wedstrijdbaan ‘brandbestrijding’. Post Lexmond/Hei- en Boeicop werd achtste, post Heinenoord zevende, post Sliedrecht zesde, post Ameide/Tienhoven vijfde, post Zwijndrecht greep net naast het podium en werd vierde, post Hendrik-Ido-Ambacht derde, post Meerkerk tweede en bedrijfsbrandweer IHC eindigde als eerste. Op de WvD-baan eindigde post Sliedrecht als laatste, zesde werd post Westmaas-Mijnsheerenland, post Meerkerk vijfde, post ’s-Gravendeel vierde, post Heerjansdam pakte het brons, zilver was voor post Hoornaar-Noordeloos en tenslotte werd NieuwLekkerland regionaal kampioen. We kunnen terugzien op een succesvolle dag en bedanken de organisatie voor de goed georganiseerde wedstrijd. ◀

28


ZHZ

Ploeg Heerjansdam in actie

Ploeg Zwijndrecht in actie

| Incident Management

Incident Management Dit jaar vinden de Veiligheidsdagen voor alle ketenpartners binnen het Incident Management in november plaats. Binnen Incident Management werken verschillende ketenpartners (politie, brandweer, ambulance, bergers) na een incident samen om de weg zo snel mogelijk weer vrij te maken, waarbij de veiligheid van de hulpverleners, van slachtoffers en andere weggebruikers leidend is. De Veiligheidsdagen hebben als doel om alle IM-ketenpartners op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van IM en elkaar als collega’s op de weg eens in een andere omgeving te kunnen ontmoeten. Tekst:

Corstiaan Batenburg

Programma Tijdens de Veiligheidsdagen IM in november 2012 zal Jan Douwe Kroeske (oud tv-presentator Twaalf Steden Dertien Ongelukken) een afwisselend programma leiden, waarin nieuwe kennis over de ‘eigen veiligheid van hulpverleners’ en nieuwe inzichten binnen Incident Management in de praktijk worden gebracht. Allereerst wordt de nieuwe Richtlijn Eerste Veiligheidsmaatregelen IM (REVI) gepresenteerd, in het bijzonder de nieuwe paragrafen over de plaatsing van motorvoertuigen en het omgaan met elektrische auto’s. Aan de hand van de uitkomsten van een ongevallenanalyse wordt een interactief spel gespeeld. Ook zijn er presentaties over agressie en emotie in het verkeer en vertelt een verkeerspsycholoog over het rijgedrag van automobilisten. Een bijzonder onderdeel in het programma van de dag is het interview met een piloot van een Medical Air Assistance team (traumahelikopter). Data Graag nodigen we u uit om één van de Veiligheidsdagen bij te komen wonen. De Veiligheidsdagen zijn een uitgelezen kans om bij te praten met uw collega’s. De Veiligheidsdagen vinden verspreid door het land plaats zodat iedereen waar mogelijk dicht bij zijn of haar eigen regio kan blijven: • 6 november 2012 in Arnhem, Openluchtmuseum • 13 november 2012 in Hoogeloon, Landgoed de Biestheuvel • 15 november 2012 in Utrecht, Rijkswaterstaat Westraven • 29 november 2012 in Heerenveen, Thialf Stadion

Aanmelden Via deze link (http://www.incidentmanagement.nl/veiligheidsdagen.aspx) kunt u zich via een digitaal formulier aanmelden voor de veiligheidsdagen. Na uw aanmelding ontvangt u een bevestigingsbericht op uw mailadres. Heeft u vragen of ervaart u onduidelijkheden, stuur dan een e-mail naar [email protected] . Graag tot ziens op één van de Veiligheidsdagen!

ZHZ

◀

nr. 2 | novemER 2012 29

oefening ossendrecht |

Brandweer Zuid-Holland Zuid oefent samen met (nieuwe) partners CBRN incidenten Op 16 en 17 oktober organiseerden Politie, Brandweer, GHOR en Defensie, gezamenlijk een CBRN/E meerdaagse. Door het project Multirespons van het ministerie van Veiligheid & Justitie zijn nieuwe inzichten ontstaan over alarmering-, uitruk- en inzetprotocollen bij CBRN/E-incidenten. Daarnaast ging het hier om de multidisciplinaire samenwerking in de respons op incidenten met Chemische, Biologische, Radiologische, Nucleaire en (geïmproviseerde) explosieve stoffen (CBRN/E). Tekst:

Gerben van den Boom

foto:

Gerben van den Boom

Defensie Vanaf 1 december 2012 garandeert Defensie een inzetcapaciteit ter ondersteuning van de civiele hulpdiensten tijdens rampbestrijding onder CBRN/E omstandigheden. De Joint CBRN School te Vught heeft de opdracht gekregen om multidisciplinaire opleidingen, trainingen en oefeningen te ontwikkelen met betrekking tot het thema “Optreden onder CBRN/E omstandigheden in het kader van ICMS”. Medio februari 2012 kreeg de brandweer Zuid-Holland Zuid, de vraag om deel te nemen aan deze CBRN/E meerdaagse. De clusters Zwijndrechtse Waard, Drechtsteden-Noord, GiessenlandenLeerdam-Zederik en Dordrecht deden mee namens onze regio. De multidisciplinaire meerdaagse werd georganiseerd door het kernteam CBRN/E van de Joint CBRN-School in Vught in samenwerking met RB&W. Zinvolle bijdrage “Het organiseren van een multidisciplinaire CBRN/E meerdaagse levert een zinvolle bijdrage aan de verbetering van de kwaliteit van hulpverlening op dit gebied. Elke kolom bereidt zich voor door te trainen en te oefenen op haar specifieke taak. De wijze waarop ze zich voorbereiden is divers; zo worden er onder andere verschillende definities en begrippenkaders gehanteerd” vertelt één van projectteamleden. “De multidisciplinaire CBRN/E meerdaagse is bij uitstek een uitstekende gelegenheid om onder goede omstandigheden en in een veilige leeromgeving procedures/protocollen te beoefenen/te demonstreren” voegt hij daarbij toe. Scenario Tijdens het eerste scenario werd een incident voorgeschoteld waar bestrijdingsmiddelen gebruikt werden. Op de snelweg had een aanrijding plaatsgevonden tussen meerdere personen-

30


ZHZ

| oefening ossendrecht

auto’s en een stadsbus. In één van de auto’s lagen meerdere gevaarlijke stoffen die gebruikt werden voor laboratorium onderzoek. Echter hadden de inzittenden hier andere bedoelingen mee. Door de aanrijding kwamen alle stoffen met elkaar in aanraking en was een catastrofe geboren. De reizigers in de bus, bestuurders en bijrijders van de andere personenauto’s kwamen door ontsnapte wolk in aanraking met de gevaarlijke stof. Als het allemaal nog niet erg genoeg was, ontstond er ook nog een brandje in een auto en raakte meerdere mensen bekneld. Ingrediënten genoeg voor een groot opgezette oefening. Tweede scenario van de meerdaagse was het het oppakken van de verdachte door de DSI (Dienst Speciale Interventie) van het snelwegincident in zijn eigen woning, tijdens de inzet van van de DSI heeft de verdacht een zgn dirthy-bom af laten gaan. Hierbij is hij zelf om het leven gekomen, één van de DSI-leden gewond geraakt en vele omwonenden besmet door de gevaarlijke stof (zwaveltrioxide) die is vrijgekomen. Nadat de EOD het pand na explosie heeft verkend is de brandweer met chemiepakdragers de hot-zone in gegaan om de slachtoffers te begeleiden/redden naar de warmzone. De ademluchtdragers hebben de gewonden uit laten kleden zodat ze daarna de decounit van de VRR konden betreden. ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 31

Kernboodschap rook | waard’ | cluster ‘zwijndrechtse

Hulpdiensten communiceren één duidelijke boodschap: rook is gevaarlijk Na de brand bij ChemiePack in Moerdijk bespraken de hulpdiensten onder meer de communicatie rond de gebeurtenissen. De boodschap ‘we meten geen gevaarlijke stoffen’ bleek in contrast te staan met de waarneming van het publiek. Daarom wordt bij rookontwikkeling door de operationele diensten nu één duidelijk boodschap uitgedragen: rook inademen is nooit gezond. Blijf daarom zoveel mogelijk uit de rook, probeer inademen van rook te voorkomen. Hoofd risicoen crisisbeheersing van de Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid Roland Bron en gezondheidskundig adviseur gevaarlijke stoffen Irene van der Woude lichten deze keuze toe.

Tekst:

Tamara Schiedon

Foto:

Gerben van den Boom

‘Bij rampen en crises is rook een van de meest zichtbare elementen’, stelt Roland Bron. ‘Rook kan niet alleen bedreigend overkomen, het is ook gewoon gevaarlijk. Daarom waarschuwen we de bevolking zo snel mogelijk uit de rook te blijven. Dat geldt voor alle communicatiemiddelen, dus van de rampenzender en interviews aan kranten tot Twitter en voorlichting ter plaatse.’ Wolk ‘Je kunt het vergelijken met zo’n zwarte wolk die regen aankondigt’, vult Irene van der Woude aan. ‘Je wordt pas nat als het losbarst. Zo is het ook met rook. Trekt het over je heen, dan is het niet zo’n probleem. Maar ga er niet instaan, het is inderdaad echt gevaarlijk.’ ‘Gek genoeg is waarschuwen voorlopig nog hard nodig ook’, vervolgt Roland. ‘Want wanneer er brand is, gaan er toch altijd

32


ZHZ

mensen kijken. Ook thuis bij het barbecueën staan we regelmatig in de rook, dat moet je eigenlijk ook niet doen. Maar zeker bij brand in huizen of loodsen weet in eerste instantie niemand wat er in de brand staat en kun je niet zeggen hoe gevaarlijk het is.’ Ingeslepen ‘Formeel gezien klopte de bewering dat er in Moerdijk niets werd gemeten natuurlijk wel, maar je zegt er nog niet mee dat er gaan gevaar is. Daarom is het belangrijk dat hulpdiensten zo snel mogelijk waarschuwen en dezelfde boodschap uitdragen. Ik merk trouwens dat nu we die eenvoudige boodschap – in Dordrecht bijvoorbeeld bij een recente brand – uitdragen, het al meer ingeslepen lijkt te raken bij media en publiek.’ ‘Maar’, besluit Irene, ‘het is ook belangrijk dat hulpverleners zelf de boodschap nog eens tot zich laten doordringen. Regelmatig zetten ze na een inzet hun beschermende middelen te vroeg af, waardoor ze rook binnenkrijgen. En nogmaals, dat moet iedereen echt zoveel mogelijk zien te voorkomen.’ ◀

| intranet

Brandweer ZHZ gaat digitaal! Samen sterk! Dat is de gedachte achter ons nieuwe intranet. Samen op één intranet om oefenplanningen, wegopbrekingen, belangrijke mededelingen etc met elkaar te delen. Alle brandweer-informatie op één, overzichtelijke plek. En dat al vanaf 1 januari 2013! Tekst: communicatie

Nieuw intranet! Om sneller te kunnen communiceren is besloten om een nieuwe intranet te realiseren. Intranet wordt hét interactieve interne communicatiemiddel dat de collega’ s ondersteund in de werkzaamheden met betrouwbare en actuele informatie op elk moment en op elke plaats. Elk cluster kan via het intranet op de hoogte gebracht worden wat er in de regio afspeelt. Daarbij kun je op de clusterpagina alle belangrijke zaken binnen het cluster lezen. Er zal op deze manier eenheid ontstaan en iedereen zal zich meer betrokken bij elkaar voelen! Kwaliteit en efficiency Het intranet, dat wij gaan maken, is in negen brandweerregio’s al in gebruik. Dit “brandweer intranet” is op initiatief van de regio’s Amsterdam-Amstelland en Haaglanden ontwikkeld. Door de handen met andere regio’s ineen te slaan, doorontwikkelingen gezamenlijk te initiëren en beschikbaar te stellen aan alle deelnemers, maakt de brandweer een grote slag in de kwaliteit en efficiency van haar communicatiekanalen. Wat zijn de (extra) mogelijkheden van intranet? Intranet wordt een homepage, die verwijst naar alle andere systemen die er nu zijn. Als een medewerker inlogt, ziet hij direct de belangrijkste berichten vanuit de regionale brandweer. In het systeem zijn veel extra functionaliteiten opgenomen zoals een smoelenboek, prikbordfunctie, evenementenagenda, fotoalbum, poll, enquête, nieuwsbrieffunctie en reageren op berichten. Ben je al benieuwd naar het nieuwe intranet? In de volgende Brandweer ZHZ zie je meer!

◀

! aag r v Prijs

win tranet en in s n o r oo e naam v afdeling! w u jo Bedenk d r o o v een taart naam.

ooie ient een m net tranet verd in r ons intra e o w vo u ie m a a n Ons n e w r jouw e nieu e taart voo gene die d ijk rl e e rh ve Ben jij die een o en met n kan tot Dan win je re e t? g k a n e e R d ! e e b zern nl loeg of ka brw.vrzhz. afdeling, p levering@ l. a vi r e b 23 novem

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 33

Opleiden & Onderwijs |

In het zonnetje gezet! Op tweeëntwintig juni jl.heeft Bureau Opleiden en Onderwijs het instructeursuitje georganiseerd. Omdat collega’s (soms al jaren) vol enthousiasme en kundig een bijdrage leveren aan leergangen en opleidingen, zijn ze met dit uitje, in het zonnetje gezet. Tekst:

Wendy Arkenbout

foto: Opleiden & Onderwijs

Het weer was onvoorspelbaar deze dag, maar ondanks de buien was het een geslaagde dag! Er is gevaren op een boot door de Biesbosch en tijdens deze tocht heeft Marco Boulogne zijn dank uitgesproken.

34


ZHZ

Het was ook een mooi moment om te laten zien wat er aan ontwikkelingen zijn binnen het onderwijs. Samen met Robert Noteboom is er een demonstratie gegeven van oa. de ontwikkelingen op het gebied van E-learing. Na de vaartocht, gingen we met elkaar de strijd aan tijdens het laser-gamen. De dag werd beëindigd met een gezellige (maar ook vochtige) BBQ. ◀

| rubriek

Goodbye Happiness, Hello Loneliness, I think I’m gone crying Deze woorden uit Bye Bye Love, een nummer van Simon @ Garefunkel, zitten de laatste weken steeds in m’n hoofd. Het is het bekende verhaal wat je in veel liefdesliedjes tegenkomt. De vertolker van het lied wordt verlaten door z’n liefje. Zo voelt de overgang van het Oranjepark naar het Leerpark ook een beetje. En volgens mij ben ik niet de enige die er zo over denkt. Tekst:

Jan Zondervan

Het Oranjepark Het Oranjepark had een bepaalde sfeer, gemoedelijkheid, ambiance etc etc, dat we in het mooie nieuwe pand van de veiligheidsregio nog niet hebben gevonden. En waar dat aan ligt, geen idee….. of misschien toch een beetje. Op het Oranjepark was natuurlijk de ploeg gelegerd. Een paar keer per dag werd via een lieftallige computerstem omgeroepen dat er weer iets aan de hand was of zag je meldingen staan op het OMSKRIT8. Nog steeds geen idee wat ze daar mee bedoelde, maar het klonk wel sexy. Je wist in ieder geval dat er iets in Dordrecht aan de hand was. Het Leerpark Op het Leerpark hoor je dit soort berichten niet meer en het is dus, bij het ontbreken van operationeel gedoe, echt een saai kantoorgebouw. Wat je hier ook mist, zijn de overwegend heerlijke soep- en warme maaltijdluchten die rond het middaguur uit de kantine door het gehele Oranjepark walmden. Je wist gelijk dat het etenstijd was en vaak was er ook nog wel een kopje soep over. Op het Leerpark kun je, buiten heet water, koffie en chocomel, niks warms krijgen. Volgens het huishoudelijke reglement zijn magnetrons of andere opwarmmedia niet toegestaan. Dus een lekker opkikkertje zit er niet meer in. De gezamenlijke koffiepauzes zijn ook van de een op de andere dag verdwenen. In de eerste weken wordt er af en toe nog een krampachtige poging gedaan om er nog iets van in stand te houden, maar de laatste dagen heb ik de moed opgegeven dat hier iets moois uit voortkomt. Voordelen? Zijn er ook voordelen aan het nieuwe gebouw en de nieuwe locatie? Ja,natuurlijk zijn die er. Parkeerruimte is er volop! Gratis nog wel!! Daarvoor moet je alleen wel vroeg opstaan, want om acht uur ‘s ochtends staat het hele Leerpark vol. Waar die armlastige leerlingen op al die scholen het van betalen??? Ook is het gelukkig niet al te warm in het nieuwe gebouw. Volgens de laatste berichten van facilitaire zaken, zitten we met het gebouw op stadsverwarming. Dat geeft geen vertrouwen voor aankomende

winter. Een aantal dames heeft al gebruik gemaakt van dekens, handschoenen en mutsen en dat terwijl de temperatuur buiten nog niet onder het vriespunt is geweest. Voor de huidige en toekomstige koukleumen is een prima oplossing te bedenken, dat alle problemen in één keer oplost. Op een centrale plek in het gebouw wordt een vuurplaats ingericht. Bij voorkeur in de buurt van de loopbrug tussen het pand van de veiligheidsregio en de kazerne. Deze brug wordt zeer hoogdrempelig gebruikt, maar is eenvoudig aan te passen en te verbouwen als schoorsteen. Hier wordt dan tijdens kantoortijden een lekker warm vuurtje opgestookt. Voor de, tot op het bot verkleumde collega’s, kunnen ze hier, onder het genot van een warm kopje bouillon, soep of iets dergelijks, weer op temperatuur komen. Als we hier vaste tijdstippen voor afspreken, dan is het gezellige koffiekwartiertje ook weer terug en wordt de interactie tussen de verschillende afdelingen ook bevordert. Winwinwinwin situatie toch? ◀

ZHZ

nr. 2 | novemER 2012 35

Zuid-Holland Zuid

brandweer-zhz Informatiemagazine van de Brandweer Zuid-Holland Zuid Zuid-Holland Zuid

Recommend Documents