Juni 2009 nr 6. Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry. Beci Bike Project. Beci lanceert leasing van bedrijfsfietsen

Juni 2009 • nr 6

Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry

Beci Bike Project Beci lanceert leasing van bedrijfsfietsen

Hallo, ik ben Bruno

Bent u klaar om mij als jobstudent aan te werven? B Bruno is net als vele andere studenten op zoek naar een vakantiejob. Bent u klaar om hem een waterdicht B ccontract aan te bieden? LLees eerst de Gids voor jobstudenten van Partena HR. Daarin wordt het werken met jobstudenten haarfijn uitg gelegd. Met tal van voorbeelden, overzichtstabellen en nuttige modeldocumenten. Wist u dat u gewone sociale udenten Tewerkstelling van jobst

b bijdragen moet betalen als een student meer dagen werkt dan wettelijk mag? En dat u dit jaar extra voorzichtig

st Partena HR Juridische Dien

m moet zijn vermits 1 januari op de laatste vrijdag van de kerstvakantie valt? D Deze gids kan u enkele honderden euro per student opleveren! Bestel hem nu via payroll.partena.be.

[ Partena - vereniging zonder winstoogmerk | Erkend Sociaal Secretariaat voor Werkgevers bij MB van 03.03.1949 met nr 300 | Maatschappelijke zetel: Kartuizersstraat 45, 1000 Brussel | btw BE 0409.536.968 ]

editoriaal

Emmanuel van Innis, Voorzitter van Beci

Postelectorale bloemlezing

De medewerkers van BECI waren ook ter plaatse en ze hebben enkele van deze vele vragen voor u geselecteerd. Hieronder vindt u een bloemlezing, in de taal en formulering zoals wij ze ontvangen hebben.

In verband met de politiek: “Le Tourisme, secteur économique qui constitue l’un des premiers employeurs de Bruxelles et un important pourvoyeur de devises, dépend de sept ministres à trois niveaux de pouvoirs. Etes-vous favorable à une coordination de cette compétence auprès d’un seul responsable politique ?” En ook nog: “Le développement de Lille a été dopé par deux grands projets – les Jeux Olympiques et la capitale culturelle. Quel grand projet mobilisateur voyez-vous à Bruxelles ?”

Last but not least: “Tous les participants (politiques) ont exprimé de l’intérêt à l’égard du ‘Business Route 2018 for Metropolitan Brussels.’ Cependant la plupart des partis sont km per jaar sous pression de questions comaf. Sinds de maatregelen van munautaires. Qui réservera la priorité à l’économie ?” de regering is mijn verbruik

per kilometer met 15% gestegen. Waarom worden de verkeerslichten niet op elkaar afgestemd? Waarom worden de baanvakken versmald ten voordele van bussen waarvan er niets eens genoeg zijn?”

We gaan van start met het mobiliteitsvraagstuk: “Je parcours vingt cinq mille kilomètres par an. Depuis les mesures prises par le Gouvernement, ma consommation a augmenté de 15% au kilomètre. Pourquoi ne pas synchroniser les feux de circulation ? Pourquoi rétrécir les voiries pour des bus en nombre insuffisant ?” Onderwijs: “Á quand un enseignement bilingue à Bruxelles ? Il y a si peu d’écoles qui offrent le choix de l’immersion français/néerlandais ! Quand les élus de la Communauté française admettront-ils qu’il faut rénover en profondeur l’enseignement pour former efficacement nos jeunes et répondre aux besoins de compétences de nos entreprises ?” Iemander anders merkt op: “Er moeten scholen worden bijgebouwd. Hoe zal de kwaliteit van het Nederlandstalige onderwijs bewaard blijven? Nu al gaan veel Nederlandstalige kinderen naar school in de rand?”

En als laatste: “Comment organiser de façon pérenne le refinancement de la Région?” of ook “Hoe ziet u de oplossing voor de straffeloosheid van kleine maar vervelende criminaliteit in Brussel (bv inbraak in wagens, stelen van portefeuilles )?”

Dit zijn natuurlijk niet alle vragen die we gekregen hebben. Maar de spontaniteit ervan geeft deze vragen een zeker bestaansrecht. Ze komen overeen met de verzuchtingen die BECI al vaak heeft geopperd en die globaal gezien ook in het memorandum staan dat aan de kandidaten werd bezorgd. In deze onzekere crisistijden vragen wij meer dan ooit dat de volgende gewestregering in haar beleidsverklaring en beleidsprogramma de noodzakelijke initiatieven opneemt om de economische activiteiten opnieuw aan te zwengelen, de opleidingen en het onderwijs te verbeteren en om ons gewest wervende projecten te schenken die zowel de aantrekkelijkheid als de leefbaarheid ervan verbeteren. ●

1 NR 6 - JUNI 2009 - DYNA MI EK

I

n mei heeft BECI onder de naam “Wie bestuurt morgen Brussel?” een debat georganiseerd. De lijsttrekkers van de acht belangrijkste politieke partijen die in Brussel aan de verkiezingen deelnemen werden daar met ongeveer 250 vertegenwoordigers uit het bedrijfsleven geconfronteerd. Deze mochten hun verwachtingen aan de politieke verantwoordelijken voorleggen en hen ook aan de tand voelen over hun affiniteit met de belangrijkste economische thema’s. Dat is natuurlijk geen uitzonderlijk gebeuren tijdens een verkiezingsdebat en jammer genoeg zijn er ook - al even traditioneel – flink wat ter zake doende en volkomen gerechtvaardigde bedenkingen die niet aan bod zijn kunnen komen. “Ik leg 25.000

inhoud JUNI 09

BRUSSELS ENTERPRISES COMMERCE & INDUSTRY 1

Editoriaal

4

Opinie - Beci Bike Project

14

Leden trefpunt

22

Beci executive interviews

Olivier Willocx [email protected]

24

Alter Ego

Louizalaan 500 – 1050 Brussel t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28 www.beci.be

28

Event – Brussels meets Europe

29

In de kijker - Wie zal Brussel morgen leiden?

54

Internationaal – Solvay en Digichambers, een winnend duo

55

Agenda

56

Toetredingsaanvragen bij BECI

DE ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT

2

Dynamiek is het maandblad van Beci (Kamer van Koophandel & Verbond van Ondernemingen te Brussel)

12

Distributie: Crisis bijt de handel in de kuiten

30

Toolbox

34

BizzBox

35

Telex

Verantwoordelijke uitgever

Redactie Verantwoordelijke: Roel Veyt [email protected] Eindredactrice: Stéphanie Brisson [email protected] Medewerkers: Patrick Anspach • Guy Bernard • Jean Blavier • Thandiwé Cattier • Vincent Delannoy • Arnaud Dellicour • Olivier Duquesne • Olivier Kahn • Hélène Legrand • Jacqueline Remits • Luc Rivet • Harold Schuiten • Carline Taymans

Productie & Abonnementen Administratie: Didier Amandt [email protected] Design-Layout: Megalunatriumviraat Druk: DB Print Vertaling: Wouter Devriese/Pascale Swaelen Cover foto: Reporters

NR 6 - JUNI 2009 - DYNA MI EK

Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming is verboden

Abonnementen Prijs: 80 € voor 11 nummers en de Who’s who Beci Infos : [email protected] • t 02 643 78 34

DOSSIER Human Resources 37

Hoeveel kost het verloop in uw bedrijf nu echt?

41

De waarheid, niets dan de waarheid?

43

Outplacement niet langer alleen voor 45-plussers

45

Het gaat niet langer over nice to know maar over need to know

49

Uw personeel goedkoop motiveren

52

Welke werknemer schuilt er achter een goed CV?

53

Een glaasje loopt wel los, maar twee…

PUBLICITEIT Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks door meer dan 21.000 decision makers gelezen. Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex (Momenteel : 13.600 ex.) Inlichtingen en reservaties: Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31 F 02 534 86 22 • [email protected] Véronique Legein • T 02 763 18 19 F 02 772 54 22 • [email protected]

ONZE VOLGENDE DOSSIERS Dynamiek – Entreprendre September 2009 Outsourcing & Facility management Energie Jaarrapport Beci Uiterste datum: 15 augustus 2009 Oktober 2009 Transport & Mobiliteit Veiligheid Uiterste datum: 15 september 2009

Structurele partners van Beci

)3/

"52%!56%2)4!3 #ERTIFICATION

Zet uw bedrijf in beweging met Dexia Business Banking.

Starten – Uitbreiden – Overdragen. Als ondernemer kunt u altijd rekenen op de ruime ervaring van uw specialist Dexia Business Banking, zowel bij de start als bij de uitbreiding en later de overdracht van uw zaak. Hebt u een speciaal project voor ogen of wilt u uw ambities waarmaken? Laat het ons weten! Zo kiest u altijd de beste oplossing voor uw bedrijf. Neem contact op met uw specialist Dexia Business Banking voor advies en begeleiding op maat van uw onderneming of surf naar www.dexia.be/professioneel.

BUSINESS BANKING Dexia Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – CBFA nr. 19649 A – MEZ 4944.

opinie

© Reporters/Frédéric Guerdin

BECI BIKE PROJECT Pierre Thonon en Tom Smeets in het zadel voor BECI Bike Project..

WAT WINT BRUSSEL? • Minder files • Minder luchtvervuiling • Minder ongevallen • Meer plaats op het openbaar vervoer • Kostenbesparend want minder schade aan het wegdek


4

“Lease een bedrijfsfiets vanaf 9 euro per maand” Steeds wanhopiger worden we ervan: de congestie van het verkeer. Je weet wel om hoe laat je vertrekt, maar nooit om hoe laat je aankomt. En het wordt alleen maar erger. Tegen 2015 zal het autogebruik nog met 6% toenemen in Brussel. Daarom zet BECI in op een ambitieuze fietscampagne: BECI Bike Project biedt de Brusselse bedrijven leasingfietsen aan vanaf 9 euro per maand.

M

et haar Business Route 2018 for Metropolitan Brussels ontvouwt BECI, samen met VOKA, UWE en VBO een visie voor de stad. Het uitgangspunt is “From Boring To Daring”: de stad moet bruisen, zich van haar weelde bewust raken en dat ook uitdragen. Duurzame ontwikkeling is een andere pijler in de visie van de werkgevers. De fiets beantwoordt aan beide, met in Brussel nog een echt potentieel om de congestiedruk te verzachten. Slechts 2% van de verkeersbewegingen gebeurden tot voor kort met de fiets, terwijl 60% van de verplaatsin-

gen minder dan 5km bedraagt. De afgelopen jaren is het fietsgebruik sterk toegenomen. Ook al zullen de mobiliteitsproblemen niet verdwijnen met meer fietsers, de fiets is wel een deel van de oplossing; rationeler omgaan met het autogebruik. Dit project is één element in de acties van BECI met als doel de mobiliteit in Brussel te verbeteren.

Voordelen van de fiets

•

De fiets is efficiënt. Je weet hoe laat je vertrekt en je weet hoe laat je aankomt. Fietsen is leuk en snel. Er gebeuren relatief weinig ongevallen

met fietsers in Brussel. De fiets levert de werknemers geld op. De federale regering heeft de belastingvrije fietsvergoeding opgetrokken tot 20 cent per km. Wie elke dag 5 km heen en terug rijdt, vangt al gauw een bonus van ruim 500 euro per jaar – vrij van belastingen. De werkgevers kunnen de fietsende werknemer op die manier financieel stimuleren. De fiets is gezond. Onderzoek toont aan dat een half uurtje fietsen per dag de kans op bloed- en vaatziekten sterk doet afnemen. De werkgevers zien het personeel op tijd, goed geluimd en fit aankomen op het werk, met meer parkeerruimte

•

• •

SOCIAL ADMIN

Om de administratie van uw personeel en uw sociaal statuut te optimaliseren, biedt Securex u de beste oplossingen. Uw administratie vereist een grondige en nauwkeurige aanpak. Dat vraagt tijd. Tijd die u als zelfstandige niet altijd heeft. Of het nu gaat om uw loonadministratie, het betalen van uw sociale bijdragen, inkomensverzekeringen of sparen voor uw pensioen, Securex heeft de meest efficiënte oplossingen om al uw administratieve verplichtingen na te komen en uw sociaal statuut te versterken. KMO, zelfstandige of starter? Securex is de ideale partner voor uw human capital management. Meer info op www.humancapitalmatters.be

HR SERVICES HEALTH & SAFETY HR INSURANCE HR CONSULTING SOCIAL ADMIN HR RESEARCH

opinie

WAT WINT DE WERKGEVER?

mobiliteitsconsultancy aan. Bedrijven kunnen een fietsfleet voor hun werknemers leasen tegen een schappelijke prijs en hun personeel van tweewielers voorzien. Het project bestaat uit adviesverlening rond mobiliteitsplannen, fietsbegeleiding en leren veilig fietsen in Brussel, het aanbieden van duurzame fietsinfrastructuur, deelname aan Friday-Bikeday en onderhoud/herstelling ter plekke. Dit resulteert in een 360°-oplossing - op maat gesneden van de bedrijven en hun specifieke wensen en mogelijkheden.

GELD: De werkgever die het personeel stimuleert om te fietsen biedt zijn werknemers slim & goedkoop een de facto loonsverhoging aan, tot enkele honderden euro’s per jaar, dankzij de fietsvergoeding;

TIJD & GEZONDHEID: Fietsende werknemers komen op tijd, fit en goedgeluimd aan op het werk;

IMAGO: Fietsen is hip & trendy: Fietsende bedrijven zijn echte trendsetters, zeker in Brussel;

voor hun klanten als bonus. Nog anderen delen in de vreugde: meer fietsers betekent meer plaats in het openbaar vervoer, zodat de reizigers comfortabeler de tram kunnen nemen, maar ook meer plaats voor al die noodzakelijke gemotoriseerde verplaatsingen. Ook de stad vaart er wel bij: meer fietsers betekent minder autobewegingen en dus meer plaats op de openbare weg, zodat al de noodzakelijke bewegingen sneller kunnen verlopen. Ook het overvolle openbaar vervoer kan hiermee verlicht worden. In feite zou het gewest 10 cent per gefietste kilometer moeten bijleggen, als je kijkt naar de externe kosten van de mobiliteit waar het Gewest voor opdraait: schade aan het wegdek, ongevallen en vervuiling door de verkeerscongestie worden dankzij de fietser allemaal verminderd.

•


6

•

Le BECI Bike project BECI, ConSideR Group NV en ProVelo VZW bieden het bedrijfsleven een programma van fietsleasing en

BECI wil met dit project meer efficiëntie in het woon-werkverkeer, minder tijdverlies voor werknemers en de bedrijven, meer aandacht voor veilig fietsen in Brussel, en meewerken aan een leefbare stad. De ambitie is om van de fiets een duurzaam complement te maken op de bedrijfswagen en het openbaar vervoer.

maken dankzij de kleur en het bedrijfslogo. Het begeleidingsprogramma gebeurt op maat, in overleg met de noden en de wensen van het bedrijf en kost tussen 150 en 350 euro, Infrastructuur oplossingen: fietsrekken of “fietskapstokken”, kleedkamers, doucheruimtes, enz. Onderhoud en herstellingsdienst op locatie bij de bedrijven (vanaf 10 fietsen). Adviesverlening rond bedrijfsvervoersplannen kost tussen 5.000€ en 30.000€, afhankelijk van de gevraagde diensten en de grootte van het bedrijf. (audit, mapping, benchmarking, projecties, aanbevelingen). Provelo biedt gegidste fietstochten door Brussel, een originele vorm van netwerking. Friday Bikeday: deelname aan de sensibiliseringsactie.

• • • •

• •

Bedrijfsvervoersplannen

Modaliteiten

Bedrijven met meer dan 200 werknemers in Brussel hebben de afgelopen jaren belangrijke stappen gezet in hun vervoersbeleid. Sommigen zijn daarin zeer ver gegaan met soms uitmuntende resultaten: Dexia, ING, Fortis, Colruyt en vele anderen. Binnenkort zullen ook bedrijven van meer dan 100 werknemers een bedrijfsvervoersplan moeten uitwerken. Hoe de bedrijfswereld dit moet bereiken is niet altijd duidelijk, zij zijn hiervan nog niet op de hoogte en zitten vaak met heel wat vragen.

veiligheidsattributen zoals een helm, een licht, een fietsbel, spatborden en een fluohesje. Prijs: 9 tot 30 euro per maand. Elk bedrijf kan de fietsen “persoonlijk”

BECI, ConSideR Group en Pro Velo wensen hen daarin bij te staan. Consider stelt haar expertise ter beschikking om een mobiliteitsaudit bij bedrijven te doen en concrete

De plooifiets die BECI aanbiedt is een intermodaal hulpmiddel: Eerdere experimenten met de TEC toonden aan dat de plooifiets een ideaal complement is voor het openbaar vervoer, en maakt dat efficiënter en sneller. Een plooifiets stelt werknemers in staat om de wandelafstand tussen thuis en halte en halte en bureau sneller te overbruggen.

•Elke fiets wordt geleverd met de •

Kopzorgen?... Neen! “Mijn HR-partner? Deskundigheid, pro-activiteit en een volledig dienstenaanbod.” Kris Calle, directeur EW Belgium EW is een facilitaire dienstverlener die sinds 2006 actief is in België. Hun klanten? Hotels zoals The Dominican in Brussel, instellingen voor gezondheidszorg en bedrijven. EW Belgium, een dochteronderneming van het Nederlands bedrijf EW Facility Services, heeft HDP-AristA gevraagd de rol van gids te spelen met betrekking tot de sociale wetgeving, een absenteïsmebeleid uit te werken en een loonadministratiepakket voor te stellen dat is aangepast aan de sector. “Voor mij moet een HR-partner met zijn klant kunnen meedenken, zijn klanten wijzen op knelpunten, raad geven en proactief zijn. Dankzij de HDP-AristA groep kunnen we ons op onze activiteiten concentreren.” besluit Kris Calle. Ontdek hoe we ook u kunnen helpen op www.hdp-arista.be

& personeel

opinie

De fietsvergoeding, een kleine rekensom: 5km heen en terug = 10km per dag. 0,20 eurocent per km maakt 2 euro per dag. 20-22 werkdagen per maand, maakt 40-44 euro per maand,

Nettowinst voor de werknemer, vrijgesteld van belastingen: 480-520 euro per jaar

aanbevelingen voor een duurzamer en efficiënter mobiliteitsbeleid te implementeren.

Friday Bikeday


8

We trekken voluit de kaart van Friday Bikeday, het project van het Gewest en Minister Smet dat mensen wil stimuleren om ’s vrijdags de auto thuis te laten en de fiets te nemen. BECI zal dit project ondersteunen en zelf ook een bijdrage leveren aan deze ludieke actie: ’s vrijdags – “Casual Friday” – mag het al eens wat losser, en dat is

dan ook het perfecte moment om de fietser in ieder wakker te schudden. Op die manier produceert een vrijdagsfietser 20% minder verkeer en dus ook 20% minder CO2. Meer informatie op www.fridaybikeday.be

en UWE een intergewestelijke werkgroep opgezet om samen de mobiliteit in én rond Brussel aan te pakken en de verschillende regionale beleidsplannen naast elkaar te leggen. BECI hoopt dat de overheden dit voorbeeld volgen.

BECI en Mobiliteit De achterban van BECI vraagt al lang om iets aan de mobiliteit te doen. Die mobiliteit verbeteren is een prioriteit van BECI. Behalve dit fietsproject lanceert BECI ook seminaries en heeft ze samen met VOKA Halle Vilvoorde

Tom Smeets Adviseur Kenniscentrum BECI [email protected]

Ceci n’est pas un vélo: de plooifiets STRIDA BECI en de ConSideR Group zijn ervan overtuigd dat een betere mobiliteit mede bereikt wordt door de interconnecties tussen de verschillende modi te verbeteren. Met een plooifiets verlies je minder tijd tussen het station/halte en thuis/ bureau: werknemers kunnen hem meenemen in de trein, de metro of de bus. Andere bedrijven liggen niet op wandelafstand van een tram- of metrohalte om optimaal van het openbaar vervoer gebruik te maken. De plooifiets maakt dat de werknemer de afstand tussen job en woonst sneller kan afleggen. De voordelen zijn duidelijk: tijdswinst – en time betekent nog altijd money; beter voor het milieu; beter voor de gezondheid van de werknemer, met een betere productiviteit tot gevolg;

• • •

De Strida plooifiets

• plooit zich bliksemsnel (in 5 seconden); • is vederlicht (9,5kg); • heeft krachtige schijfremmen; • wordt aangedreven met een distributieriem, waardoor er geen gedoe is met vuile kettingen; • Het frame valt onder levenslange garantie; • Hoge snelheden en marathons kan je er niet mee rijden, maar dat is ook niet de bedoeling: hij dient om het woonwerk

verkeer te versnellen door een betere intermodaliteit te verwezenlijken;

BECI en ConSideR bieden de Brusselse bedrijven de plooifiets aan - in samenwerking met de openbare vervoersmaatschappijen.

opinie

ConSideR Group ConSideR Group NV is een jong en dynamische Brussels Consultancybedrijf dat focust op het bijstaan van ondernemingen en lokale autoriteiten in hun inspanningen omtrent duurzame ontwikkeling. ConSideR Mobility houdt zich voornamelijk bezig met het verlenen van advies omtrent bedrijfsvervoerplannen alsook het uittesten en commercialiseren van innovatieve concepten en oplossingen op gebied van duurzame mobiliteit. ConSideR Group staat in voor het operationele luik van het partnerschap. Het zal bedrijfsvervoerplannen opstellen, de financiële


10

Pro Velo vzw Pro Velo vzw biedt haar fietscursusprogramma aan en schakelt haar atelier in om elke 4 maanden het onderhoud en de reparaties ter plekke uit te voeren bij de klanten van het programma. Pro Velo helpt de overheid, scholen en bedrijven om de fiets te herontdekken… Zij organiseren evenementen, geven technisch advies en organi seren de welbekende en populaire

aspecten regelen, de fietsen en infrastructuuroplossingen leveren en deze ook integreren bij de klanten. ConSideR Group wil duurzame mobiliteit integreren in het decisionmaking process en de bedrijfsfilosofie.

“Daring & Caring” Daring & Caring, dat is de leuze voor de succesvolle zakenman van vandaag! BECI Bike is het eerste project in heel Europa dat de ambitie heeft om bedrijven “en masse” bij te staan om het groeiende mobiliteitsprobleem aan te pakken. Samen met BECI en

gegidste fietstochten in Brussel, die mensen in staat stellen de urbane rijkdom en verscheidenheid van de hoofdstad per fiets te ontdekken. Het doel van ProVelo is om de stad fietsvriendelijker te maken, zodat particulieren, studenten en werknemers van overheid en privé die willen fietsen dat ook in alle veiligheid kunnen.

“Core business as usual...!?”

Pro Velo hebben we een revolutionair concept op poten gezet dat bedrijven concrete, kwalitatieve en economisch duurzame oplossingen aanbiedt om van deze uitdaging een opportuniteit te maken... Nu ligt de bal in het kamp van de Brusselse ondernemingen! Jérôme Leclef, Consider Group.

dus perfect aan bij onze core business. Maar business as usual? Toch niet. De projecten van Pro Velo genieten meestal overheidssteun en kennen zelden eenzelfde schaalgrootte. Door nu samen te werken met het bedrijfsleven blijkt het ook anders te kunnen! Wij staan alvast klaar om de targets (!) te halen. ” Remco Ruiter, directeur Pro Velo vzw

“Pro Velo vzw promoot het fietsen in de stad. Het BECI-bike-project sluit

De regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest “Overtuigd van de mogelijkheden van de fiets” Vandaag gebeuren 62,5% van de verplaatsingen met de auto in Brussel

voor afstanden minder dan 5 km en 25% voor afstanden minder dan 1 km. De fiets is op die afstanden natuurlijk een uitstekend vervoermiddel in de stedelijke omgeving. Een rit op de fiets heeft ook het voordeel dat je de tijd perfect kan beheersen: Je weet wanneer je vertrekt en je weet wanneer je aankomt. De fietser zit nooit vast in het verkeer. De bedrijfsleiders en de werknemers zijn natuurlijk gevoelig voor dit argument. De eerste experimen-

De ministers Pascal Smet en Evelyne Huytebroeck.

ten tonen aan dat de ondernemerswereld een groeiende interesse heeft voor het fietsverkeer. Wij zijn rotsvast overtuigd van de mogelijkheden die de fiets biedt als vervoermiddel voor de bedrijven. Wij zijn verheugd dat BECI zich achter de fiets schaart. Het BECI Bike Project zet alle fietspistes open in de toekomst.” Ministers Pascal Smet en Evelyne Huytebroeck

WE KNOW A SHORTER ROUTE.

Finnair flies the fast and short northern route to Asia, via Helsinki. We offer several daily departures from Brussels, with excellent connections to all of our nine Asian destinations. Book your flights and learn more about us at www.finnair.com/be. B E I J I N G , H O N G KO N G, SHANG HAI , BANG KOK, DELHI , OSAKA , NAGOYA , TOKYO, SEOUL.

THE FA S T A I RL I N E B E T WE E N E U ROPE AND ASIA

distributie

FEDIS LANCEERT ‘WELCOME TO PLANET RETAIL’

“Crisis bijt de handel in de kuiten” Telkens weer en in toenemende mate drukken planeet, klimaat en weer hun stempel op de Belgische handelsactiviteiten. “Een natuurramp in Indonesië heeft bijvoorbeeld invloed op de aanvoer van hout voor Belgische tuinmeubelen, en een moesson in India heeft een directe impact op onze rijstprijzen”, zegt Dominique Michel, afgevaardigd bestuurder van Fedis.

M

aar op haar beurt heeft de handel ook een impact op de planeet, en op onze samenleving. Voor de eerste keer heeft Fedis, de Belgische federatie van de Distributie, uitdrukkelijk de link gelegd tussen ‘people’, ‘planet’ en ‘profit’. Een interessante oefening met verrassende resultaten, die is gebundeld in de brochure “Planet Retail, de distributie in orbit”.

WINST: alle sectoren getroffen


12

wordt het zwaarst getroffen, met een daling van respectievelijk 5,6 en 7,6 % tov dezelfde periode vorig jaar. Ook de omzet van de doe-het-zelfsector daalde de eerste maanden van dit jaar met 1,37 %. De fashion bleef status quo. “Ook de voedingsector verkocht in het eerste kwartaal van 2009 2,1 % minder producten dan vorig jaar.

© Reporters/AP

Lijdt de handel onder de crisis? Ja, helaas wel, zoals blijkt uit de eerste kwartaalcijfers van 2009. Zowel in de food als de non-food is een vertraging van de verkoop vast te stellen. Alleen de sector van de elektronische games kan een omzetstijging van 3 % optekenen. De andere sectoren dalen in omzet. De audio- en videosector

Dat staaft de veronderstelling dat de consument onder invloed van de crisis toch voorzichtiger is geworden in zijn aankoopgedrag,” meent Dominique Michel, gedelegeerd bestuurder van Fedis.

Record aantal faillissementen “Voor de eerste 4 maanden van dit jaar tekenden de horeca en de groothandel 21% meer faillissementen op dan in dezelfde periode vorig jaar: al 625 sluitingen in de horeca en 347 in de groothandel. De detailhandel telt 16 % meer faillissementen dan in dezelfde periode vorig jaar, namelijk al 469 in de periode januari-april 2009. Over de laatste 4 jaar bekeken is dit de hoogste stijging van het aantal faillissementen ooit.”

Dominique Michel, Afgevaardigd bestuurder FEDIS Enkel de sector van de elektronische games tekent een omzetstijging van 3% op.

distributie © Reporters/Novost

PEOPLE : voor 1e keer in 10 jaar geen netto jobcreatie De horeca is het zwaarst getroffen, met een jobverlies tot soms 64%. .

Heeft die dalende ‘profit’ een impact op ‘people’ en ‘planet’ in de distributiesector? “Jazeker,” betreurt Dominique Michel. “Het aantal vacatures dat we de eerste maanden van 2009 in de handel optekenden, lag nog nooit zo laag. Weliswaar is er sinds half maart

weer een lichte stijging vast te stellen, maar hoe de situatie de volgende maanden zal evolueren, blijft onzeker.” Het grote aantal faillissementen in de handel leidde uiteraard ook tot jobverlies, dat amper werd gecompenseerd door nieuwe aanwervingen. De groothandel en de horeca

werden het zwaarst getroffen: met een stijgende jobverlies van 64 % in de horeca en 34 % in de groothandel in het eerste kwartaal van 2009. Voor de eerste keer in tien jaar is er geen netto jobcreatie in de handel vast te stellen. We verwachten dit jaar eerder een stabilisatie van de tewerkstelling.

PLANET : Ondanks crisis denkt handel groen

Stem regelgeving op elkaar af! “Er worden in dit domein ook heel wat initiatieven genomen door de gewesten en de federale overheid, maar

de meeste van onze bedrijven dekken de nationale markt. Draait de wind in verschillende richtingen in de drie gewesten? Schijnt de zon mooier in Vlaanderen dan in Wallonië?“ vraagt Dominique Michel zich af. “Die indruk krijg je immers als je weet dat de procedure om windmolens te bouwen verschillend is per regio, en zonnepanelen op winkeldaken goed worden

gesteund in Vlaanderen, maar veel minder in Wallonië. Om hun impact op groene maatregelen vanuit de handel veel groter te maken, raden we de verschillende overheden dringend aan de violen nog beter op elkaar af te stemmen.”

www.fedis.be

“Stem de regelgeving voor zonnepanelen op elkaar af.” © Reporters/Claire Debrez

De handel heeft zich altijd stevig ingespannen voor het milieu. Een greep uit de waaier aan voorbeelden: 4.600 plastic werd uitgespaard sinds 2003 door de eenmalige draagtassen in de winkels te vervangen door alternatieven. Herbruikbare plastic bakken vertegenwoordigen al 96% van alle verpakkingen in recycleerbare kunststof. Samen met de gewestelijke promotieorganisaties werden de krachten gebundeld voor de promotie van Belgische landbouwproducten die minder ‘food miles’ opleveren, enzovoort. Ondanks de dalende profit wil de sector verder investeren in groene initiatieven: vanaf 2010 de aankoop van gloeilampen afbouwen ten voordele van spaarlampen en andere energiezuinige verlichting. Het aanbod van energiezuinige droogkasten, spaarlampen en detergenten met het Europese ecolabel verder uitbreiden, evenals het aanbod aan duurzaam hout en ecolabelproducten, enzovoort.


13

leden trefpunt

Leden trefpunt U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuis van uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina’s van Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar [email protected] Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.

Cortix Ga de crisis te lijf dankzij het internet! Cortix, de Franse marktleider in het maken van internetsites, is in Brussel en Gent aanwezig. Beide kantoren zijn samen goed voor 400 tevreden Belgische klanten. Cortix is vooral sterk op het gebied van website-uitbouw voor kleine en middelgrote onderne-


14

mingen (KMO) en detailhandels. Om zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de specifieke behoeftes van de klant, heeft Cortix een catalogus ontworpen die de verschillende websitemogelijkheden duidelijk voorstelt. De modellen zijn gecategoriseerd per sector (verkoop, bouw, immobiliën, horeca, landbouw…) maar ook per websitesfeer (levendig, luchtig, met veel keuzes, sober, corporate…). Aan de klant om net dat model te kiezen dat zijn professionele activiteiten en persoonlijke karakter het meest in de verf zet! Verder kan hij kiezen uit een uitgebreid kleurenpalet en kan de website uitgebreid worden met optionele modules (bv. e-retail en catalogus tot een e-fototheek). Alles op maat van de klant! De Cortix-catalogus bevat 200 standaardmo-

dellen, opgebouwd rond vijftig verschillende activiteitensegmenten. De verscheidenheid van dit aanbod en de naadloze aansluitbaarheid per segment, zorgen ervoor dat de klant steeds kan rekenen op de meest creatieve en persoonlijke combinaties voor zijn website. David Vandeuren is de directeur van Cortix België. Elke dag groeit het bedrijf in Europa verder, zo werden reeds in 2009 de nieuwe vestigingen in Madrid en Cork geopend en boekte Cortix in 2008 een omzet van 28,3 miljoen euro. ● Cortix Belgium Avenue Reine Astrid 92 1310 La Hulpe T +32 78 15 01 77 - F +32 2 633 27 58 www.cortix.be

De websites zijn zo klaar voor gebruik.

Delhaize hecht belang aan gezonde werknemers Delhaize België hecht veel belang aan gezondheid, niet alleen in de communicatie naar haar klanten maar ook bij het personeel. Er worden dan ook tal van acties opgezet om een gezonde levenswijze aan te moedigen. Het gezondheidsbeleid dat Delhaize België voert, is vandaag in de prijzen gevallen. Delhaize werd in het kader van de Move Europe campagne van het European Network for Workplace Health Promotion verkozen tot ‘Move Europe Partner of Excellence Organisation’. Hiermee wordt een jarenlang beleid bekroond dat de gezondheid van de eigen medewerkers hoog in het vaandel draagt. Zo kunnen medewerkers hun cholesterolgehalte laten meten en hun cardiovasculair risico latenbepalen. Bovendien worden ook gratis griep- en tetanusvaccinaties voorzien. Delhaize heeft ook een campagne gekoppeld die de medewerkers ertoe aanzet om de sigaret achterwege te laten. Delhaize voorziet daarom een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van het remgeld van een huisartsbezoek en de door de huisarts voorgeschreven hulpmiddelen zoals nicotinevervangers. Op regelmatige basis worden opleidingen georganiseerd die focussen op welzijn op het werk en op lichamelijke belastingen. Ongeveer 13000 werknemers namen deel aan een opleiding over stress of ergonomische werkhouding waar ook het verband werd gelegd met het belang van een gezonde leefstijl met inbegrip van gezonde voeding en beweging.● Een van de preventieaffiches van Delhaize.

Delhaize België Osseghemstraat 53 1080 Brussel T+32 2 412 21 11 - F +32 2 412 21 94 [email protected] - www.delhaize.be

www.citroenfleet.be

CITROËN NEMO. DE SLIMME COST KILLER.

Er is reeds een Citroën Nemo bestelwagen 1.4i vanaf

7.230 €

2,8 m 3 610 kg 4,5 l

2009 CITROËN NEMO

zbtw (1)

nuttig volume

Recyclagepremie van 700€ zbtw inbegrepen.(2)

ōňŇ

ġňŇŇ

ħňĐŋ Ĩ

CITROËN BERLINGO FIRST

CITROËN BERLINGO

CITROËN JUMPY

CITROËN JUMPER

ĥ Ŋ3 ĥŏŇŇ ĥ

ĥTot 3,7 m3 nuttig volume ĥŏŌŇ ĥŊčŉŌ

ĥ ŌŎœ ĥňŉŇŇ ĥ (op «District» versie)

ĥ ŏňŎœ ĥŋ ĥŊ ĥŋ ĥŊ ŋĒ

Er is reeds een Citroën Berlingo First 1.4i 600 kg vanaf

Er is reeds een nieuwe Citroën Berlingo 1.6i 16v 90 kort vanaf

Er is reeds een Citroën Jumpy gesloten bestelwagen L1H1 1.6 HDi 16v 90 1000 kg vanaf

Er is reeds een Citroën Jumper Easy One 30 L1H1 2.2 HDi 100 vanaf

7.075 €

Recyclagepremie van 700€ zbtw inbegrepen.(2)

zbtw (1)

9.300 € Recyclagepremie van 700€ zbtw inbegrepen.(2)

zbtw (1)


“De aanbiedingen (1) en (2) zijn onder voorwaarden en geldig in juni 2009. Meer informatie op www.citroenfleet.be”

zbtw (1)


zbtw (1)

leden trefpunt

Het Kindermuseum

Un univers à explorerr

tijd en ruimte voor een « HAPPY”ning !

N° 6 NR - JUIN 6 - JUNI 20092009 - ENTREPREN - DYNA MI DRE EK

16

Het Kindermuseum bevindt zich in Elsene, meerbepaald in het prachtige herenhuis midden in het Jadot Park. Scholen, families, vrienden ontdekken op een ludieke manier de verschillende tentoonstellingen en nemen interactief deel aan de workshops. De decors creëren een atmosfeer, uniek in België. De magie van het museum, verleent zich aan meerdere evenementen zoals persconferenties, bedrijfs- en/of privéfeesten. 7 dagen op 7 houdt het museum zijn deuren open en kan het tot 300 bezoekers ontvangen. Het Italiaans theater, de marmeren traphall, het verhalenbos, terras met uitzicht op het Jadot Park hiermee lichten we al een tipje van de sluier … Ontdek onze andere parels tijdens uw event, vergaderingen, feesten … Een happening organiseren in het Kindermuseum is ook beroep doen op ons zeer bekwaam en tweetalig animatieteam ●

Business consultancy met

Françoise Merlin

Françoise Merlin (gedipl. in economische wetenschappen) zet haar business consulting activiteiten onverminderd voort. Zo heeft ze net onderhandelingen achter de rug met een grote multinational, met het oog op een betere financiële reporting. De parameters van de verschillende rapporten werden geanalyseerd. Ze moeten beantwoorden aan de kwaliteitscriteria van de multinational in kwestie. Zo moest Françoise Merlin de impact nagaan van de International Financing Reporting Standards (IFRS) op de eigen fondsen. Andere financiële boekhoudkundige projecten zitten in de steigers. Françoise Merlin kan bogen op ruime financiële ervaring, maar ook op een grondige kennis van de meest up-to-date IT-applicaties.●

Françoise Merlin Paepedellelaan 62 1160 Brussel T 0497 377832 [email protected]

Het Kindermuseum VZW Burgemeesterstraat 15 1050 Brussel T +32 2 640 01 07 - F +32 2 646 80 07 [email protected] - www.museedesenfants.be

Onet Belgium verhuist!

In april vestigt ONET Belgium haar nieuwe kantoren in Diegem. De nieuwe ruimte en een grote parkingzone maken dat de onderneming haar bezoekers zal kunnen ontvangen in goede omstandigheden. Behalve de administratieve zone zal de firma ook beschikken over een praktischer en meer aangepaste opslagruimte voor de bevoorrading en de levering van vernieuwde producten en materieel die het leefmilieu bevoordelen. Met de vestiging in Diegem toont ONET Belgium het opzet zich te ontwikkelen over heel België. De kantoren zijn gelegen naast de ring van Brussel, kort bij de luchthaven van Zaventem en de autosnelwegen E40 en E19. Door deze strategische ligging kan de onderneming alle Belgische provincies gemakkelijk bereiken..● ONET Belgium Park Hill Mommaertslaan 18A 1831 Diegem T +32 2 420 27 32 F +32 2 424 16 54 www.onet-belgium.com

leden trefpunt

Jean Sintobin blijft aan het hoofd van Belgian Senior Consultants

Jean Sintobin

Belgian Senior Consultants (BSC) is een vereniging zonder winstoogmerk. De leden zijn vrijwilligers die hun ervaring onafhankelijk en onbaatzuchtig ter beschikking stellen van ondernemingen, organisaties, vzw’s, zelfstandigen en handelaars. BSC gaat niet de concurrentie aan met professionele consultants want de vzw schiet pas in actie wanneer de opdrachtgevers niet over de financiële middelen beschikken om elders hulp te zoeken. De privé-sector is de natuurlijke habitat van de senior consultants van BSC: de huidige economische crisis betekent jammer genoeg dat BSC vaker dan anders moet tussenbeide komen. Tijdens de jongste algemene vergadering hebben de BSC van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest opnieuw hun vertrouwen uitgesproken in Jean Sintobin als voorzitter. ● BSC Warmoesstraat 7 1210 Brussel T +32 2 219 50 08 [email protected] - www.belgian-senior-consultants.org

GDF SUEZ, partner van het Belgian Paralympic Committee

M. Petry (kabinetschef van de staatssecretaris voor personen met een handicap), Julie Fernandez Fernandez (staatssecretaris voor personen met een handicap) en Jacques Spelkens (coördinator BPC voor GDF Suez)

GDF Suez Troonplein 1 1000 Brussel T +32 2 510 79 99 F +32 2 510 75 91 www.suezenergyint.com


De Groep GDF SUEZ tekende een partnerschapsovereenkomst met het Belgian Paralympic Committee (BPC) over de tewerkstelling van sporters met een handicap in de ondernemingen van de Groep in België. In september 2008 stelde de GDF SUEZ de bestuurders van het BPC voor een programma op te zetten in partnerschap met het departement MVO (Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen) van de Groep gericht op de tewerkstelling (en opleiding) van deze jongeren in de ondernemingen van de Groep GDF SUEZ die zich voor het thema van de tewerkstelling van personen met een handicap willen inzetten. In december 2008 gingen de onderhandelingen tussen de deelnemende partijen van start. Deze overeenkomst ligt in het verlengde van het sponsorpartnerschap dat Electrabel en het Belgian Paralympic Committee in 2003 sloten. Dankzij dit partnerschap (en ook dankzij het mecenaat van andere ondernemingen) kon het BPC topatleten met een handicap met succes voorbereiden op internationale wedstrijden, meer bepaald de Paralympische Spelen van Athene (2004) en Beijing (2008). Deze partnerschapsovereenkomst past in het kader van het engagement van de Groep GDF SUEZ voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, meer bepaald het solidariteitsen diversiteitsbeleid en de tewerkstellingsstrategie. ●

France, Mieke en Valérie van Top Secretaries

Adecco Top Secretaries, specialist van de secretariaatsmedewerkers Top Secretaries neemt de verantwoordelijkheid op zich. Wij stellen secretaressen (-issen) en management assistants ter uwer beschikking en bieden services op maat aan voor klant en kandidaat. Adecco stelt professionele secretariaatsondersteuning voor, op drie niveau’s : Office (afdelingssecretaresse) , middle management (management assistant, office manager) of Board level (personal assistant, executive assistant). Deze zeldzame “secretariaatsparels” worden gerecruteerd volgens zeer strenge selectienormen door onze recruteringsspecialisten. Top Secretaries hanteert een zeer kwalitatieve aanpak. Enkel de kandidaten die voldoen aan onze criteria krijgen de kans zich te bewijzen in bedrijven en ondernemingen die evenveel belang hechten aan services op top niveau. Concrete oplossingen voor : Interim, Recruitment & Selection, Contracting (Adecco contracting & outsourcing), Top Secretaries Team, Freelance, Testing, Outplacement.●

Top Secretaries Career center, Kunstlaan 46 1000 Brussel T +32 2 213 66 13 - F +32 2 213 66 65 [email protected] www.topsecretaries.be

Gert Christiaens van brouwerij Oud Beersel is de winnaar van Ultimate Makeover 2009

moving!

Triodos Bank staat voor duur-

zaam en transparant bankieren

Crisis noopt KMO’s tot betere bedrijfsinzichten

N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE

18

Belgische KMOs willen meer inzicht in hun bedrijfsvoering nu de economische crisis op haar hoogtepunt is. Dat blijkt uit een bevraging die Microsoft BeLux organiseerde bij KMOs uit België en Luxemburg. De enquête peilde naar de mate waarin KMOs ICT gebruiken voor hun bedrijfsautomatisering. Het is een laatste luik van een groter onderzoek dat eerder peilde naar de inzet van software om de productiviteit te verhogen en de beveiliging van bedrijfsgegevens. Het geheel kadert in de campagne Ultimate KMO Makeover (www.ultimatemakeover.be), een initiatief waarmee Microsoft de KMO’s bewust wil maken van de toegevoegde waarde die informatietechnologie kan bijbrengen bij hun bedrijfsactiviteiten. Wanneer een dergelijk systeem aangekocht wordt betrouwt de grote meerderheid op “word of mouth”. Meer dan de helft betrouwt op getuigenissen (65%) of het advies van collega’s uit de sector (54%) Slechts een kwart (28%) vraagt advies aan zijn ICT partner. “Nochtans kan de IT partner deskundig advies leveren op de specifieke behoeften. Niet elk bedrijf is identiek aan een andere,” zegt Steven Stokmans, directeur van het segment kleine en middelgrote bedrijven bij Microsoft. “Juist daarom is deskundig en persoonlijk advies een must voor een dergelijke aankoop" ● Microsoft Culliganlaan 1A Madison Building 1831 Diegem T +32 2 704 30 00 - F +32 2 704 35 35 www.microsoft.be/pme

Dankzij haar pioniersrol in de financiering van de groene en sociale economie, heeft Triodos Bank een grote expertise verworven in de financiering van hernieuwbare energieprojecten en van duurzame projecten van kmo’s en organisaties. Triodos Bank financiert één derde van de capaciteit aan onshore windenergie in België. In het kmo-segment en het segment van culturele en maatschappelijke organisaties financiert Triodos Bank duurzame kredietprojecten o.a. op het vlak van duurzaam bouwen, milieutechnologie, biovoeding, bedrijvencentra, sociale economie, horeca, dienstverlening, cultuurcentra, wijkgezondheidscentra en zorgcentra voor senioren. Triodos Bank beoogt sinds haar oprichting in 1980 een evenwichtige balans tussen winst, mens en natuur. Het kapitaal van de bank is ingebracht door 12.000 certificaathouders van aandelen Triodos Bank die de missie van de bank onderschrijven. Het aandeel is niet beursgenoteerd - wat speculatieve over- of onderwaardering uitsluit - en wordt gewaardeerd aan zijn intrinsieke waarde. Deze kent een heel stabiel verloop. ●

Triodos ondersteunt duurzame projecten, zoals windmolenparken.

Triodos Bank nv Hoogstraat 139/3 1000 Brussel 02 5482828 [email protected] www.triodos.be

Link2Biz International in de Europese Top 3 van alternatieve postoperatoren

Christian Somville, Directeur Verkoop en Marketing.

Internationale postbedeling, een domein waarin Link2Biz als alternatieve postoperator de internationale postoperatoren die actief zijn binnen haar markt met elkaar laten concurreren om de beste tarieven te bekomen. Documentbeheer, waarbij Link2Biz zorgt voor de personalisering en het in omslagen steken of in film verpakken van financiele of marketingdocumenten. Back-office voor e-business websites. Link2Biz biedt een geïntegreerde technologische oplossing voor alle e-businessnoden en zijn gespecialiseerd in het beheer van bestellingen, voorraden, verzendingen, terugzendingen enz. Bovendien krijgen de klanten de kans om de zaken zelf te sturen door zich op om het even welk moment aan te sluiten op onze website. Link2Biz International is in België de leader op het vlak van internationale postbedeling en staat in de Europese Top 3 van de alternatieve postoperatoren. Die leidersposi-

tie zorgt ervoor dat Link2Biz zijn klanten de beste tarieven kan aanbieden voor hun internationale verzendingen. “In de huidige economische context is de outsourcing van documenten inderdaad een van de middelen die bedrijven aangrijpen om te besparen en hun kosten beter te beheren. Zo kunnen zij meer investeren in hun kersactiviteiten zelf. Zij genieten bij ons van een spitstechnologisch machinepark en de zekerheid dat zij consistent hetzelfde imago uitstralen, dankzij onze ervaring en ons consultancyaanbod”, zegt Christian Somville, Directeur Verkoop en Marketing..● Link2Biz International Arthur De Coninckstraat 2-4 - 3070 Kortenberg T +32 2 256 93 07 - M +32 475 65 62 22 F + 32 2 256 93 09 [email protected] - www.link2biz.biz

HOU UW HOOFD BIJ DE ZAAK, NIET BIJ UW VLUCHT

Verander makkelijk uw vlucht met b.flex economy+ Meetings die uitlopen of vroeger gedaan zijn? Met b.flex economy+ wijzigt u probleemloos uw boeking of kan u dezelfde dag nog uw vlucht* verlaten. Zonder extra kosten. Bovendien geniet u van een nog makkelijkere check-in, een snellere veiligheidscontrole en tal van andere services. Lees er meer over op brusselsairlines.com of uw reisagentschap. *Afhankelijk van beschikbaarheid in dezelfde klasse op een latere vlucht

moving!

AGO Interim viert het Feest van de Arbeid! AGO organiseerde eind mei, speciaal voor mensen met talent die vast werk zoeken, “Job around the clock©”. Meer dan 1500 jobs zijn te vinden op www.agotalent.be. 90% van AGO vacatures leiden naar vast werk. Yvan Dierckxsens (CEO AGO):“Toen ik de vacatures analyseerde die onze klanten ons toevertrouwen, constateerde ik dat meer dan 90% bedoeld zijn om uiteindelijk een vast contract te bieden. Meer en meer mensen komen naar AGO om een vaste job te vinden en wensen niet altijd puur interim-werk meer.” Marjolein Geens (marketing en communicatie verantwoordelijke AGO): “Ondanks de crisis blijven bedrijven talent rekruteren, maar ze zijn nog veeleisender geworden. Ervaring, doe-mentaliteit, talenkennis, aanpassingsvermogen en leergierigheid zijn nu de vijf meest begeerde competenties.” ● AGO Interim Belgique Minister Vanden Peereboomlaan 68 8500 Kortrijk T +32 56 20 31 75 F +32 56 22 92 88 [email protected] www.ago-interim.be Yvan Dierckxsens, CEO AGO Interim


20

Home Drivers Services rijden u

Néo Concept Event & Production sterk in events

Home Drivers Services stellen bedrijfschauffeurs ter beschikking van ondernemingen en particulieren. Home Drivers Services laat professionals en bedrijven ook toe hun events in alle veiligheid te organiseren: gasten die na afloop van het feest beter niet achter het stuur kruipen beschikken over een ervaren chauffeur die hen veilig naar huis brengt. Het concept mag misschien banaal lijken maar wie even verder wil kijken, ziet dat HD Services haar klanten in hun eigen auto vervoert. Home Drivers Services stelt veilig wegverkeer altijd voorop: het riep een aparte afdeling in het leven die zich uitsluitend op bedrijfsleiders, kaderpersoneel en andere ondernemers richt… De klant kan in alle rust werken in de eigen wagen of aan boord van een auto die HD Services ter beschikking stelt. Zo gaat de rit vooruit maar wordt elke seconde buiten kantoor nuttig besteedt. HD Services is vandaag actief in Namen, Doornik, Bergen, Brussel en WaalsBrant. De service breidt binnenkort uit naar de rest van Wallonië.●

Néo Concept Event & Production is een eventbureau. Het heeft vier professionals in huis die allen kunnen bogen op meer dan 15 jaar ervaring. Het bureau heeft een doel voor ogen: activiteiten ontwikkelen die tot communicatie bewegen. Néo Concept stelt haar klanten volgende tools voor: welness activiteiten tijdens seminaries of op de werkvloer zelf, artistieke workshops met het oog op een betere communicatie, communicatie ook via multimedia supports en ‘business tot business meetings. Zo heeft Néo Concept Group Event & Production voor BECI o.a. de B2B meeting ‘Speed Business Lunch’ op poten gezet. Néo Concept verzorgt op vlekkeloze wijze de opbouw en de realisatie van events. Het communicatiebureau werkt op maat van de klant, via een “sleutel op de deur formule” of een samenwerking from scratch die uw event een onvergetelijke belevenis voor allen maakt. ●

veilig naar huis

Home Drivers Services Louizalaan 500 1050 Brussel T +32 800 82 456 F +32 65 34 84 07 [email protected] www.hd-online.eu

Home Drivers bieden een originele en veilige service

Néo Concept Event & Production Rue folle France 6 1325 Chaumont–Gistoux T +32 10 81 67 61 M +32 478 56 34 73 [email protected] www.neoconceptgroup.be

Pascale Burlet, van Néo Concept Group

leden trefpunt

Regus vraag naar Belgische

Veel natuurlijk licht in de centrale ruimte.

Jones Lang LaSalle & Catella Property inauguratie van de Marquis Building Brussels Amper twintig jaar oud en de “Marquis Building Brussels” biedt zich een tweede jeugd. Het imposante kantorencomplex naast de Sint-Michiels en Sint-Goedele kathedraal kreeg een nieuw imago aangemeten. Het gebouw werd in 1989 afgewerkt door het Atelier d’Architecture de Genval, onder leiding van André Jacqmain. Tot eind 2007 droeg het gebouw het embleem van de Vlaamse Gemeenschap die er gedurende 18 jaar lang gevestigd was. AEW Europe, Asset Manager van de “Marquis Building Brussels”, is zich bewust van de bestendige kwaliteiten van het gebouw. Omdat het Brusselse architectenbureau Altiplan al verscheidene studies met betrekking tot het gebouw had uitgevoerd, kreeg het de renovatie toevertrouwd. Uitgangspunten waren meer comfort, moderne technieken en een hedendaagse look. Doorgedreven inspanningen op esthetisch vlak maakten het mogelijk: de zichtbaarheid van de ingang te vergroten; die heeft nu een grote opening en geeft uit op het recent ingerichte park, in harmonie met zijn eigen landschaps- en natuurelementen. De gevel een andere inkleding te geven, zodat die een vernieuwingsdrang uitstraalt die op elegante wijze hand in hand gaat met de dynamiek en de historische aard van het complex. Een hedendaagse look & feel te geven aan de ruimtes en voor meer licht te zorgen in de onthaalruimte voor de bezoekers door de creatie van een enorme inkomsthal, met sobere en strakke lijnen, en een nieuw cirkelvormig atrium met een indrukwekkende glazen koepel. Dit vormt het kloppende hart van het gebouw en moet op eenvoudige wijze toegang verschaffen tot de verschillende zones van het gebouw.●

Jones Lang Lasalle Montoyerstraat 10 / 1 1000 Bruxelles T +32 2 550 25 25 - F +32 2 550 26 26 [email protected] www.joneslanglasalle.be

Regus zag in drie maanden tijd de vraag naar zijn virtuele kantoren toenemen met maar liefst 87% in België! Door de economische crisis gaan steeds meer ondernemingen besparen op hun vastgoedkosten, hun op één na grootste kost. Ondernemingen staan daarbij meer en meer open voor flexibele werkplekvormen waarbij ze enkel willen betalen voor de kantoorruimte en bijhorende diensten die ze echt nodig hebben. Een virtueel kantoor sluit daarom perfect aan bij de behoeften van veel ondernemingen. Eduard Schaepman, de Algemeen Directeur van Regus Benelux: “Gebruikers van virtuele kantoren beschikken over een representatief zakenadres en hebben toegang tot een tijdelijk kantoor, vergaderzaal, business lounge, studio voor videoconferentie en alle ondersteunende diensten wanneer ze deze nodig hebben. Uit Regus-cijfers blijkt bovendien dat ondernemingen 60 tot 80% kunnen besparen op hun vastgoedkosten door gebruik te maken van deze flexibele werkplekvormen.” Tussen december 2008 en februari 2009 zag Regus de Europese vraag naar zijn ‘Virtual Office’-programma toenemen met 36%. Over dezelfde periode steeg de vraag naar virtuele kantoren in België met maar liefst 87%. Eduard Schaepman: “Brussel oefent, als Europese hoofdstad, een grote aantrekkingskracht uit op internationale ondernemingen die hier met een zakenadres willen vertegenwoordigd zijn. Dit verklaart waarom de vraag naar virtuele kantoren in België sneller steeg dan dit in Europa het geval was.● Regus Pegasuslaan 5 1831 Diegem T+32 2 709 20 00 F+32 2 709 22 22 www.regus.com

Catella Property Louizalaan 326 Bte 33 1050 Brussel T +32 2 230 70 00 - F +32 2 230 77 00 [email protected]

coördinatie: Stéphanie Brisson

Een heuse vergadering in een virtueel bureau

21 N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPREN DRE

©Marc Detiffe

virtuele kantoren bijna verdubbeld!

networking

NIEUW CONCEPT BIJ BECI

“Beci Executive Meetings” Wat hebben CEO’s van bedrijven met meer dan 100 werknemers vandaag te vertellen? U komt het te weten dankzij de Beci Executive Meetings, op www.becitv.be.

H

et opzet: drie bedrijfsleiders ontmoeten elkaar – op uitnodiging van Beci – in een schitterend Brussels hotel, waar ze een ontbijt delen. Elke CEO (telkens nieuwe namen!) wordt gedurende 30 minuten gefilmd en geïnterviewd door een journalist. U kan de interviews bekijken op Beci TV. Hier in Dynamiek krijgt u alvast een voorsmaakje, in het Nederlands of het Frans – zoals u het interview online te zien krijgt.

Bart Van Den Meersche, Afgevaardigd bestuurder IBM Belgium


22

Het welbekend bedrijf IBM is een internationale onderneming die andere bedrijven IT solutions aanbiedt. Oorspronkelijk afkomstig uit de US, is IBM nu in 170 landen gevestigd. Het zakencijfer komt vandaag de dag voor 70% uit andere landen. In België wordt veel aandacht besteed aan KMO’s, daar 40 à 50% van het zakencijfer van deze markt komt. Sinds een aantal jaren kent het bedrijf een grote transformatie van haar business model. “Wij waren vroeger een puur technologisch bedrijf,” vertelt Bart Van Den Meersche, Afgevaardigd bestuurder van IBM Belgium. “Heden ten dage zijn we overgestapt naar het model van een dienstenbedrijf. We geven businessopleidingen met hoge toegevoegde waarde en IBM investeert jaarlijks 6 miljard euros in R&D! Wij geloven heel sterk in de visie van een “flatter en smarter planet”. De wereld wordt vlakker en slimmer, en informatica moet daar een vooraanstaande rol in spelen. Dit is dan ook onze visie op de toekomst van IBM.”

Steven Van Hoorebeke, CEO Logica Belgium Logica is een internationaal bedrijf met een sterke Europese identiteit, gevestigd in 45 landen. In België kent het bedrijf een sterke groei sinds een vijftal jaren en telt nu 500 werknemers. Logica is gespecialiseerd in IT en business services zoals implementeren van informaticasystemen, change management en outsourcingservices. Zo heeft Logica bijvoorbeeld meegewerkt aan navigatie-softwaresystemen voor satelieten en het NRP-project van Electrabel. “Ook andere bedrijven zijn daarmee bezig, maar wij maken écht het verschil dankzij onze medewerkers,” vertelt Steven Van Hoorebeke, CEO van Logica Belgium. Wij investeren sterk in opleiding, omkadering en horizontale competenties, waardoor onze mensen zeer gespecialiseerd zijn. Wij vinden het van groot belang te blijven inversteren in personeelsbeleid.” En Steven Van Hoorebeke concludeert: “Wij hebben een duidelijke visie van waar we over een vijf- à tiental jaar met het bedrijf willen staan: onze ambitie is één van de vijf topspelers te worden in het informaticalandschap in België.”

Christian Dubernard, responsable régional Flexpoint Flexpoint est une entreprise belge qui offre des services d’intérim, de sélection et de conseils en ressources humaines. Outre ces trois services aux entreprises, Flexpoint s’est également ouvert au marché des particuliers en proposant depuis 2003 un service d’aide-ménagères à domicile, à travers le système des titres-services. « Nous avons une vision bien claire de notre stratégie. Nous sommes une entreprise dans laquelle le personnel est la ressource la plus importante. Nous avons donc la volonté d’investir dans ce personnel, » nous confie Christian Dubernard, Responsable régional de Flexpoint. « Pour ma part, je crois fermement à la formation. Nous souhaitons laisser un grand espace à nos collaborateurs pour entreprendre des projets qui seront générateurs d’emploi. Pour cela, nous travaillons main dans la main avec les six actionnaires de l’entreprise. » A la question de savoir où Flexpoint se trouvera d’ici cinq à dix ans, Christian Dubernard répond avec enthousiasme : « Notre volonté est d’exporter notre vision des choses au-delà des limites de la Belgique, car nous croyons fermement que cette vision représente l’avenir du marché du travail. »●

networking

Alain Vandenbrande – Facilicom Services Group Belgium Facilicom Services Group Belgium est la filiale belge d’une société familiale née aux Pays-Bas. Fidèle à la philosophie de départ du groupe, elle s’active dans les services aux entreprises, tels que le catering ou le nettoyage. « Nos clients se concentrent sur leur core business, pendant que nous nous occupons du reste » explique Alain Vandenbrande, qui dirige l’entité belge depuis 15 ans. Avec 3000 personnes à son service, Facilicom Services Group Belgium poursuit, avec succès, la politique de croissance insufflée par la maison-mère. Elle est ainsi devenue la troisième entreprise belge de nettoyage et a récemment acquis une société de gardiennage. D’autres projets d’expansion par acquisition se profilent à court et moyen terme.

Eric Deprins – Toyota Belgium

Danny Vanden Herrewegen – Dun & Bradstreet Belgium N.V. Dun & Bradstreet Belgium évolue, comme toutes les branches nationales du groupe Dun & Bradstreet, dans l’univers de la finance. Les cinquante personnes que l’entreprise compte en Belgique s’attachent, sur base d’études et rapports effectués par leurs soins, à conseiller les sociétés clientes en matière de risk management, de sales & marketing, et de supply management. Ce faisant, elle a acquis une part de marché de 43%. Depuis un an et demi, l’entité belge – autrefois partie intégrante de la structure Benelux – s’autogère et se concentre plus particulièrement sur les données domestiques. Ce repositionnement s’est effectué via d’importants investissements, notamment en matière de formation du personnel. Aujourd’hui, Dun & Bradstreet Belgium voit l’avenir avec sérénité, puisqu’en temps de récession davantage de sociétés prennent conscience du besoin de contrôler leurs dépenses et d’établir des stratégies.●

www.becitv.be Sophie Goethals

Beci Executive interviews is een productie van


Toyota Belgium a, comme son nom l’indique, pour mission principale de développer la marque automobile Toyota en Belgique, mais pas seulement… L’entreprise gère également la marque Lexus, développe ses activités au Grand-duc hé de Luxembourg et anime le réseau de distribution dans les deux pays. Forte d’une part de marché de 5 à 6% dans le secteur de la vente automobile, Toyota Belgium emploie directement 150 personnes, auxquelles s’ajoutent environ 200 personnes chargées de la vente dans les concessions, lesquelles concentrent 2000 salariés au total. Pour faire face à la forte concurrence qui existe dans ce marché difficile, Toyota Belgium met l’accent depuis quelques années sur les stratégies de marketing et de vente. Comme la marque pronostique des changements structurels dans les habitudes des consommateurs, elle entend profiter de l’arrivée prochaine de nouveaux modèles pour mettre ses préceptes en application.

opleiding

NIEUW BIJ BECI

Ga op zoek naar je “Alter Ego” “Win 12 jaar professionele ervaring in 1 jaar tijd”. Zo praat Sophie Feltrin “Alter Ego” aan, een nieuw vormingsprogramma van BECI waar managers met eenzelfde profiel elkaar ontmoeten en hun ervaringen kunnen delen. Alter Ego richt zich in 2009-2010 op bedrijfsleiders, commerciële managers, directieassistentes en “zonen van”.

A NR 6 - JUNI 2009 - DYNA MI EK

24

lter Ego is oorspronkelijk een concept van de Luikse Kamer van Koophandel. Het kent er veel succes: Eerder dan opnieuw het warm water uit te vinden wil BECI het concept vandaag in Brussel lanceren”, zegt Sophie Feltrin, bedrijfscoach van So Essential. “Alter Ego brengt zakenmensen met eenzelfde profiel rond de tafel. We mikken op managers die op zoek zijn naar inhoud en naar duurzame professionele relaties. Ze ontmoeten elkaar een keer per maand. Ze komen 10 keer per jaar bijeen. Dat gebeurt ’s avonds, bij een maaltijd. Ik ben telkens als coach aanwezig: Ik breng de groep dichter bij elkaar. Elke maand nodigen we een andere spreker uit. Alter Ego mikt op twee types sprekers: Er is de ervaringsdeskundige die een positieve getuigenis aflegt over het ondernemersparcours dat hij of zij heeft afgelegd. Zij hebben geloofwaardigheid te koop, ook al staat hun bedrijfsmodel niet op papier. En er zijn de professionele trainers: zij hebben wel een model klaar, ook al hebben ze niet meteen de ervaring uit de dagelijkse praktijk. Wanneer de spreker gedaan heeft, blijft de groep ach-

ter. Ze kunnen dan in alle vertrouwen hun eigen ervaringen kwijt.”

Concreet biedt Alter Ego aan:

•Deel uw ervaringen met uw “Alter ego” •Geniet van de dynamiek van een duurzaam netwerk •Bereid uw kennis over bedrijfsbeheer uit •Werk rond concrete thema’s in een relaxte sfeer •Geniet van een professionele begeleiding

Vier doelgroepen:

•Ondernemers met een bedrijf van 5 tot 75 werknemers •Directieassistentes van bedrijven met meer dan 10 werknemers •Commerciële directeurs die een

sales team van meer dan drie mensen leiden “Zonen van” – zonen of dochters van… die in het familiebedrijf gestapt zijn

•

BECI organiseert een algemene infosessie met ontbijt, op 23 juni. Meer informatie: Sophie Feltrin, [email protected] of 0496 38 80 91

Deelnemers kunnen genieten van opleidingssubsidies van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (50% van het geïnvesteerde bedrag).

Sophie Feltrin, drijvende kracht achter Alter Ego.

Een initiatief van:

Europese Commissie

Zaterdag 3 oktober Berlaymont – Brussel 10.000 meertalige en hooggekwalificeerde kandidaten in 2008

WERF ZE AAN VANAF 500 € ALLES INBEGREPEN ! >> 77 % van de kandidaten hadden ten minste een universitair diploma >> 15 % van de kandidaten komen uit andere lidstaten van de EU >> 97 % van de werkgevers zijn tevreden of zeer tevreden van de kwaliteit van de kandidaten Voor meer informatie: www.jobdays.eu of 02 346 38 00 of [email protected]

Met de samenwerking van

Media partners :

DESIGN YOUR CAREER

crisis

INTERNATIONALE BANKENWERELD

“Wat met het gevaar van een evaluatie tegen marktwaarde?” Een cijfervoorbeeld toont het mogelijk catastrofale effect aan van een veralgemening van het evaluatieprincipe van activa tegen marktwaarde, voor banken die voorzichtig worden beheerd.

L


26

aten we aannemen dat het passief van een bank er als volgt uitziet: eigen vermogen van 8, rekeningen-courant en spaardeposito’s van 42 en kasbons voor een bedrag van 50. Op basis van de bewezen stabiliteit van haar rekeningencourant en deposito’s in het verleden, heeft de bank, conform haar missie van algemeen belang, een transformatiebeleid aangehouden van passiva op korte termijn en activa op lange termijn. Ze heeft dan ook haar middelen op de volgende manier besteed : 45 in kredieten, 50 in staatsleningen en 5 en liquiditeiten. De kredieten worden gewaardeerd tegen aankoopprijs. De boeking van een beleggingsportefeuille in staatsleningen is delicater. Deze leningen wordt geboekt in de categorie « beschikbaar voor verkoop » en gewaardeerd tegen hun marktprijs. De waardeschommelingen worden afgetrokken van het eigen vermogen en hebben geen invloed op het jaarresultaat. Indien, bij gelijkblijvende factoren, het rendement van obligaties met 2% stijgt, bedraagt de op te nemen waardevermindering ongeveer 10% van de portefeuille, dit is 5. Dit bedrag moet worden vergeleken met de

winst van het vorige jaar, per hypothese 1 (return on equity van 12,5%), dus met een eigen vermogen van 8, wat waarschijnlijk tot een catastrofale aankondiging zal leiden. Kan de directie van de bank, met een dergelijke aankondiging over zo gevoelige verliezen of een zo grote daling van het eigen vermogen, nog uitgaan van de hypothese van stabiliteit van de deposito’s? Rechtvaardigt het risico van geschokt vertrouwen in het gehele banksysteem – want de bank in kwestie zal niet het enige slachtoffer zijn – niet dat de bank het percentage van de op lange termijn geïnvesteerde activa terugdringt? De oplossing bestaat erin de waardering van deze beleggingsportefeuille op lange termijn tegen haar aankoopprijs mogelijk te maken. In voornoemd voorbeeld weten we dat het volstaat de vervaldag af te wachten om de investering ad 100% terug te verdienen, indien de koers van de obligatie daalt tot 90%. Moeten we dat dramatiseren en het risico lopen paniek te zaaien onder de depositohouders? Hoe zullen ze reageren, wanneer de financiële analist het feit benadrukt dat zijn bank meer dan 50% van haar eigen vermogen is kwijt geraakt ? De ‘exposure draft’ die

Hoe zullen de financiële markten en de spaarders reageren wanneer een financieel analyst het feit benadrukt dat een bank meer dan 50% van haar eigen vermogen is kwijt geraakt?

het normalisatieorganisme (IASB) in december 2008 heeft opgesteld, bepaalt dat de marktwaarde van de tegen hun nominale waarde in de boeken opgenomen activa als bijlage wordt vermeld. In de veronderstelling dat de kredieten ook een gemiddelde looptijd hebben van 5 jaar, zou deze stijging tot een tijdelijke waardevermindering leiden met 10%, dus 4,5. De financiële analist zal onmiddellijk opmerken dat de bank zich virtueel in de situatie van een negatief eigen vermogen bevindt, aangezien het opgegeven eigen vermogen (= 3) is opgeslorpt door de latente minderwaarden op kredieten (= -4,5). Hoe zullen de markten reageren en de depositohouders…? De boekhoudkundig gecreëerde situatie is des te absurder, op financieel vlak, omdat een rentestijging de waarde van de activa doet dalen, maar de waarde van de passiva toeneemt. De minderwaarden die op de staatsleningen moet worden geboekt, wordt financieel gecompenseerd door een meerwaarde op de kasbons met dezelfde looptijd. … Maar, volgens de IFRS-normen verschijnt de meerwaarde niet in de boeken. We kunnen ons dus voorstellen dat een bank dicht bij een “boekhoud-

crisis

Voor de rentestijging Eigen vermogen 8

Staatsleningen 50

Kasbons 50

Liquiditeiten 5

Spaarboekjes en zichtrekeningen 42

Na de rentestijging met 2 % Kredieten 45

Eigen vermogen 3 (- 62%)

Staatsleningen 45

Kasbons 50

Liquiditeiten 5

Spaarboekjes en zichtrekeningen 42

kundig faillissement” staat (verdwijning van eigen vermogen), terwijl de (geboekte) minderwaarden financieel worden gecompenseerd door (nietgeboekte) passiva! Is het in die omstandigheden, in de filosofische betekenis van het woord, voorzichtig te stellen dat het concept van ‘fair value’ moet behouden blijven, gelet op het ontbreken van alternatieven en het voorkomen dat de huidige instabiliteit op de markten zou toenemen? (2). Het is inderdaad verstandig geen nieuwe normen in te voeren middenin de crisis, tenzij dwingende noodzaak. Is de actuele norm trouwens de beste om het algemeen belang te dienen? Is het afdoende kenmerk van de vorige verklaring gerechtvaardigd? Een eenvoudige terugkeer naar de regels van het verleden is niet beter: de regel van de boeking tegen de aankoopprijs zou met vertraging de onomkeerbare verliezen kunnen registreren en vervult, daardoor, niet perfect haar taak van waarschuwer. Zou het niet redelijk en voorzichtig geweest zijn, vooraleer de IFRS-normen te aanvaarden, te trachten, via simu-

latie, de uitwerking van verschillende soorten schokken op een representatief aantal systeembanken te meten? Vooral nadat er verscheidene waarschuwingen gekomen zijn van personen die geen interne belangen hadden, maar integendeel bekommerd waren om het algemeen welzijn. Laten we ons oor te luisteren leggen bij Robert Rubin, ex-Staatssecretaris van Financiën : “Heel mijn leven bij Goldman Sachs heb ik in de ‘marked to market’ geloofd ; de ervaring van de jongste twee jaar heeft uitgewezen dat deze methode tot geduchte vicieuze cirkels heeft geleid in de prijs van de activa. Ze heeft heel wat schade aangericht en voor de financiele instellingen moeten we evolueren naar een systeem van ‘reserve accounting’.” Zouden we, om te vermijden dat meningsverschillen over de uitwerking van boekhoudnormen blijven hangen op het niveau van redetwisten zonder verder gevolg, aan de toezichthouders durven voorstellen, de impact te laten analyseren in de systeembanken van een stijging van de langetermijnrente

met 5% na 3 jaar lage rente (scenario van eind de jaren 70) op de rekeningen van financiële instellingen? De uitwerking op de perceptie door het publiek van een faillissementrisico zou ook moeten worden nagetrokken. Het zou goed zijn dat deze analyse bij onze parlementsleden zou terechtkomen. Te oordelen naar de resultaten zouden maatregelen zich kunnen opdringen: ofwel een aanpassing van de boekhoudnormen, ofwel belangrijke beperkingen qua duur van de activa met een blijkbaar substantiële impact op de financiering van de economie van het land. Ook hier hebben we nog een sprankel hoop: dat we ons vergissen. Zoals we hoopten dat we ons vergisten toen we in 2001 de aandacht vestigden op het gevaar van vehikels buiten balans (conduits) en de noodzaak meer te reglementeren of in 2004, toen we meermaals aan de alarmbel trokken aangaande de dramatische impact van de tijdbom van de ‘fair value’. Misschien dat de treurnis ergens gelijk te hebben gehaald, enige geloofwaardigheid heeft en de beste beslissingen mogelijk maakt uit het oogpunt van het algemeen welzijn…! ●


Kredieten 45

Philippe Dembour (2) Professor financieel beheer aan het Ichec-Ondernemingen (1) Interim report, 23 februari 2009, (Belgian) High level Committee on a new financial architecture(http://www. docufin.fgov.be/)

© Reporters/AP

netwerk

BRUSSELS MEETS EUROPE

Breid uw netwerk uit tot Londen of New York! Niet te missen: de tweede editie van ‘Brussels meets Europe’, een gezamenlijk initiatief van de Britse Kamer van Koophandel in België, AmCham België, BECI en The Bulletin. De vier organisaties zullen voortaan elk jaar vier grote events voor het bedrijfsleven op poten zetten. De tweede ‘Brussels meets Europe’ heeft de eer en het genoegen om commu-

nicatiegoeroe Martin Sorrell te ontvangen. Sorrel is de CEO van WPP, wereldspeler op het gebied van marketing en communicatie. Hij spreekt rond het thema: « If global power is shifting where does this leave Europe? »

Wij nodigen u van harte uit om deel te nemen aan de networking lunch, waar u business people uit alle hoe-

ken van de wereld kan ontmoeten. Het is een unieke gelegenheid om uw netwerk op Europees uit te breiden en deel te nemen aan een event met internationale uitstraling.


28

Prijs? 85 euro p.p. Wanneer? Woensdag 17 juni 2009, van 12 tot 14.15 uur

Waar? Le Plaza Hotel –Adolphe Maxlaan 118-126 – 1000 Brussel (vlakbij de metro’s Rogier & De Brouckère, het NMBS-station Brussel-Noord & de parking van City 2)

U wil zich inschrijven voor dit event? Snel surfen naar: www.britcham.be

PROMOACTIE BECI & BHA

«Brussel, vanavond slapen we op hotel» Begin de zomervakantie snel en dicht bij huis: pik onze promoactie “Brussel, vanavond slapen we op hotel” mee en boek eind juni een nacht of een weekendje weg in een Brussels sterrenhotel. BECI en Brussels Hotels Association lanceren samen een unieke promoactie, dit jaar: “Brussel, vanavond slapen we op hotel”. Het principe is even simpel als sympathiek: alle

Brusselaars en alle werknemers van de Brusselse bedrijven kennis laten maken met meer dan 60 Brusselse hotels, en hen tegelijkertijd de kans bieden om hun eigen stad te (her) ontdekken. BECI en BHA bieden een overnachting aan tegen een gunsttarief, in het laatste weekeinde van juni (2627/06). Hoe reserveren? Heel simpel! Reserveer telefonisch in het hotel van uw keuze, met vermelding van “Brus-

sel, vanavond slapen we op hotel”. Wanneer? 26 & 27 juni Tarieven voor een dubbele kamer ontbijt voor twee personen, per nacht:

Vijfsterrenhotels: 100 € Viersterrenhotels: 80 € Driesterrenhotels: 60 €

U vindt een lijst van de deelnemende hotels + de reservatienummers op de website

www.beci.be/bha

in de kijker

BECI VERKIEZINGSDEBAT

“Wie zal Brussel morgen leiden?”

H

et grote verkiezingsdebat van BECI op 4 mei jl. was een groot succes. Meer dan 250 toeschouwers hebben het debat bijgewoond tussen de Brusselse lijsttrekkers Charles Picqué (PS), Armand De Decker (MR), Benoît Cerexhe (CDH), Evelyne Huytebroeck (Ecolo), Guy Vanhengel (Open Vld), Steven Vanackere (CD&V), Pascal Smet (Sp.a), Tinne Van der Straeten (Groen!) en Piet Deslé (LDD). De vragen uit het enthousiaste publiek bleken zo talrijk dat de politici ze niet alle konden beantwoorden. Nadien volgde een stemronde en een networking cocktail: de Vlaamse liberaal Guy Vanhengel (Open Vld) bleek de beste debater geweest, met 27% van de stemmen.

ARCHIEFPROBLEMEN?

Het grote BECI verkiezingsdebat met de Brusselse lijsttrekkers.

N° 5 - MAI 2009 - ENTREPREN DRE

29

Evelyne Huytebroek (Ecolo) praat over mobiliteit in de stad.

Guy Vanhengel (Open Vld) beantwoordt een vraag uit het publiek

Archiving Solutions

Yo u r i n f o r m a t i o n i s n o w h e r e s a f e r

de perfecte archiefoplossing Pascal Smet (Sp.a) in discussie met Thonon (BECI) tijdens de networking cocktail.

bel nu naar 078 15 31 61 of surf naar www.merak.eu Van Vi Ho Quang foto’s : Danny Gys

toolbox

HET ECONOMISCH RELANCEPLAN

btw-maatregelen voor de bouwsector De federale regering heeft in het kader van haar relanceplan een aantal btw-maatregelen genomen die tot doel hebben de economie aan te zwengelen, onder meer voor de bouwsector. Wellicht de meest in het oog springende maatregel is de tariefverlaging in de bouw op een schijf van 50.000 EUR.

T

regelmatig gefactureerd in 2009. Dit verlaagd tarief is geldig vanaf 1 januari 2009 tot en met 31 december 2009, op elke vorm van nieuwbouw (dit is

er stimulering van de bouwsector is er een tijdelijke btwverlaging van 21 % naar 6 %, op een schijf van maximaal 50.000 EUR,

Werk in onroerende staat (aannemingscontract)

het laten bouwen van een woning of de aankoop van een woning), en kan in de praktijk een belastingsbesparing van maximum 7.500 EUR opleveren.

Levering van een gebouw, vestigingen, (weder)overdrachten van zakelijke rechten op gebouwen (bv. verkoop op plan)

Gemeenschappelijke bepalingen • 6 % btw op een gecumuleerd bedrag van 50.000 EUR (excl. btw): dit hoeft niet de eerste schijf te zijn; • woning wordt hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk gebruikt als ‘vaste privéwoning’ (domicilie ‘zonder uitstel’ vereist); • deze voorwaarde dient vervuld te blijven gedurende een periode die eindigt op 31 december van het vijfde jaar volgend op het jaar van de eerste ingebruikneming van het gebouw.


30

Algemene toepassingsvoorwaarde

Algemene toepassingsvoorwaarde

Tijdstip van opeisbaarheid van de btw moet gesitueerd zijn vóór deeerste ingebruikneming van het gebouw en uiterlijk op 31 december2009 (m.a.w. 6 % is niet meer van toepassing voor in gebruik genomen woningen).

Woning mag op 1 januari 2009 nog niet in gebruik genomen zijn.

Verplichtingen van de bouwheer (afnemer)

Verplichtingen van degene die het gebouw verkoopt

• de bouwheer (of zijn vertegenwoordiger) moet bij een ‘dienst’ van de btw-administratie een ‘verklaring’ (formulier 121.1) indienen waarinhij stelt dat de woning die hij laat oprichten, bestemd is om hetzijuitsluitend hetzij hoofdzakelijk gebruikt te worden als vaste privéwoning(domicilie) door de bouwheer zelf; • aan de dienstverrichter (aannemer) een kopie van de verklaring overhandigen.

Verplichtingen van de dienstverrichter • geregistreerd zijn als aannemer; • op zijn uitgaande factuur de datum en het referentienummer vermeldenvan de verklaring (zie hierboven), alsmede het bevoegde btw-kantoor waar deze verklaring ingediend werd; • uiterlijk de laatste werkdag van de maand na die waarin de factuur (met toepassing van de 6 % btw) uitgereikt werd, een kopie van deze factuur toesturen aan zijn btw-kantoor.

De verkoper moet, voordat de btw opeisbaar wordt: • een ‘verklaring’ (formulier 121.2) op zijn btw-kantoor indienen die stelt dat het gebouw dat hij overdraagt, hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk als privéwoning van de verkrijger zal dienen, die er zijn domicilie zal hebben; • deze verklaring dient aangevuld te worden en ondertekend te worden door de verkrijger van het gebouw; • de uitgereikte factuur moet melding maken van het feit dat het gebouw hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk gebruikt wordt als vaste woning van de verkrijger die er zijn domicilie zal hebben; • uiterlijk de laatste werkdag van de maand na die waarin de factuur (met toepassing van de 6 % btw) werd uitgereikt, een kopie van deze factuur toesturen aan zijn btw-kantoor.

Opgelet:indien de bouwheer of de verkrijger tijdens de vijf jaar volgend op het jaar van de eerste ingebruikneming wijzigingen aanbrengt waardoor het niet meer gaat om hetzij uitsluitend, hetzij hoofdzakelijk privégebruik van de woning, dient hij volgende stappen te ondernemen: • hiervan aangifte doen in het bevoegd controlekantoor (ligging gebouw); • het belastingvoordeel dat hij heeft genoten terugstorten aan de Staat. Bovendien geldt het verlaagd tarief niet voor tuinaanleg, oprichten van afsluitingen, zwembaden, sauna’s, … Afbraak en heropbouw: tijdelijke uitbreiding geografisch toepassingsgebied In het relanceplan wordt het verlaagd btw-tarief voor ‘vernieuwbouw’ na afbraak veralgemeend tot het volledige grondgebied België. De andere voorwaarden (zijnde hoofdzakelijk privéwoning, geregistreerde aan-

nemer, indienen van een verklaring, datum van voltooiing, toepasselijke factuurvermeldingen, …) die vervuld moeten worden vooraleer van het 6 % tarief kan genoten worden, zijn nog steeds van kracht.

Deze uitbreiding is een tijdelijke bepaling, geldig vanaf 1 januari 2009 tot en met 31 december 2009.● Thierry Dekoker & Dominique Deliège

Votre entreprise contribue au développement de la culture et du patrimoine ? Werkt uw onderneming mee aan de ontwikkeling van cultuur en erfgoed?

Faites le savoir ! Maak het bekend ! Inscrivez-vous au / Schrijf U in voor

Caïus 2009 Le Concours du Mécénat Culturel De wedstrijd voor cultuursponsors PROMÉTHÉA asbl - Tel: 02/513 78 27 - Fax: 02/502 26 57 - e-mail: [email protected] Dossier de participation téléchargeable via / U kan het deelnemingsdossier downloaden via www.promethea.be

toolbox STARTER VAN DE MAAND

Identiteitskaart Naam: Isabelle Ghosez Gezinssituatie: Alleenstaand Diploma’s / opleiding: Burgerlijk ingenieur architect Bedrijf: Be Your Guest Activiteiten: Organisatie van activiteiten voor bedrijven en particulieren Oprichting: februari 2006 Adres: Gouddallaan 80 te 1150 Brussel Hobby’s: Alles wat met cultuur en creativiteit te maken heeft

“Ik wilde mijn commerciële ervaring combineren met mijn creatieve opleiding” Welke carrière heeft u achter de rug?


32

Van opleiding ben ik burgerlijk ingenieur architect. Gedurende twintig jaar heb ik mijn ingenieursdiploma bij informaticabedrijven zoals IBM en Cisco Systems verzilverd. Ik heb verschillende beroepen uitgeoefend, maar wel bijna altijd binnen twee domeinen: enerzijds de commerciële sector en anderzijds personal development. Zo heb ik voor Cisco België de verkoopsafdeling netwerkoplossingen geleid nadat ik eerder al voor beide werkgevers pre-sale technische ondersteuning had gegeven. Verder heb ik ook voor beide bedrijven opleidingen gegeven. De laatste etappe in mijn carrière was bij Cisco. Ik was de verantwoordelijke in Europa voor het personal development team.

Waarom ondernemer worden? Ik wilde de ervaring die ik zowel in de verkoopssector als met projectmanagement opgedaan had, combineren met het creatieve deel van mijn architectenopleiding. Ook wilde ik zelf mijn tijd kunnen indelen zonder rekening te moeten houden met de structuren van een bedrijf. Het zijn deze twee punten die mij ertoe aangezet hebben om als zelfstandige van start te gaan.

Hoe stelt uw marktsegment het op dit ogenblik? Met de crisis vertraagt de markt in het bedrijvensegment. Nu wordt net-

working hoe langer hoe belangrijker bij het ontwikkelen van een business. Er vallen dus buitenkansen te rapen door professionele relaties aan zich te binden en dat kan door activiteiten aan te bieden. Voor wat de privémarkt betreft, wel er zijn nog altijd evenveel huwelijken, communiefeesten en verjaardagen!

Waaraan herkent men een goede bedrijfsleider? Zin voor organisatie. Je moet ook in staat kunnen zijn om toe te geven dat je hulp kan nodig hebben en dat men niet in alle domeinen de beste kan zijn!

Welke soort baas bent u? Op dit ogenblik heb ik geen werknemers. Ik stel mijn teams telkens opnieuw samen in functie van de verlangens van de klant. Maar mijn relatie met mijn personeel is niet die van de typische baas. We hebben een goede onderlinge verstandhouding: we gaan er samen voor!

Wat denkt u als onderneemster van België? Wij hebben veel te veel last van koudwatervrees!

Welke moeilijkheden hebt u ondervonden bij de oprichting van uw bedrijf? Vrij weinig: BECI heeft het voor mij veel gemakkelijker gemaakt. De uitdaging komt pas na twee jaren als

men zijn eigen beperkingen en mogelijkheden beter kan inschatten.

Welke raad zou u geven aan iemand die twijfelt om een bedrijf op te richten? Werk samen met een coach (om psychologische of emotionele barrières weg te werken) en doe beroep op organisaties zoals BECI om uw project vast te leggen en een businessplan op te stellen.

Wat is uw motto? Ik heb er geen! Maar misschien kan ik de slogan van mijn lagere school gebruiken: “Er zit meer in jou!”

Op welke diensten van BECI heeft u beroep gedaan? Hulp voor Starters, opleidingen, enkele networkingactiviteiten, raad op het vlak van marketing en contracten (algemene voorwaarden, aanwervingscontracten of samenwerkingsovereenkomsten).

Raadt u de begeleiding door BECI Starters aan? Zonder enige twijfel: Ja! Eerst en vooral omwille van de positieve en behulpzame houding van het team. Maar ook omdat BECI over een massa inlichtingen beschikt. Door met BECI scheep te gaan verhoog je je efficiëntie!●

Mirella Zaccagnini

Verlaag uw TCO2.

De nieuwe Passat Variant BlueMotion ThinkBlue, vanaf 499 €/maand excl. BTW in Verhuur op Lange Termijn “Full Service” Volkswagen Lease*. Pack ThinkBlue inbegrepen !LLEKOETSWERKKLEURENsALARMsELEKTRONISCHEAIRCONDITIONINGh#LIMATRONICvMETAPARTEREGELINGLINKS RECHTS EN INDIRECTE VENTILATIE s BOORDCOMPUTER 0LUS s !03 VOOR EN ACHTERAAN s STUUR EN VERSNEL LINGSPOOKINLEDERsNAVIGATIESYSTEEMDUBBEL$).GE½NTEGREERDINDECENTRALECONSOLEMETHARDDISK VAN '" EN $6$ 7EST %UROPA 4OUCHSCREEN SLOT VOOR 3$ KAART s AUTOMATISCHE IN EN UITSCHA KELING VAN DE KOPLAMPEN MET LICHTSENSOR s h#OMING (OME ,EAVING (OMEv FUNCTIE s ACHTERUITKIJK SPIEGELMETELEKTROCHROMATISCHEFUNCTIEDAGNACHTOMSCHAKELING sREGENSENSORsELEKTRISCHINKLAPBARE BUITENSPIEGELSVOORZIENVANAUTOMATISCHEELEKTROCHROMATISCHEFUNCTIEAANBESTUURDERSZIJDEsx

Klantenvoordeel: 5.406 € excl. BTW

Er is al een Passat Variant BlueMotion ThinkBlue #OMFORTLINE ,4$)PK

#ATALOGUSPRIJS +LANTENVOORDEEL0ACK4HINK"LUE

Prijs, KLANTENVOORDEEL0ACK4HINK"LUEINBEGREPEN

28.365 € excl. BTW

€ excl. BTW

22.959 € excl. BTW

Das Auto.

,KMsG#/KM#/ BIJDRAGE €

* Maandelijkse huurprijs in Verhuur op Lange Termijn “Full Service” Volkswagen Lease voor de Passat Variant BlueMotion ThinkBlue Comfortline, 2.0 L TDI 110 pk en berekend op basis van 60 maanden en 100.000 km. Aanbieding voorbehouden aan professionele gebruikers geldig van 02.06.2009 tot 31.07.2009. Huurprijs BTW incl. : € 595/maand. Onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door Volkswagen Lease. CBFA 20172 cA. Prijzen op 27/05/09. Getoond model met opties. Milieu-informatie (KB 19/03/2004): www.volkswagen.be.

bizzbox news

actualiteit over de Brusselse economie

Een Bizzbox folderrek in uw onderneming? Communiceren via het Bizzbox netwerk? 02 345 74 55 - [email protected] INFORMEREN. COMMUNICEREN. De ondernemingen hebben eindelijk hun eigen netwerk.

BIZZ

BOX

Dankzij 200 verdeelpunten verspreid in 390 Brusselse ondernemingen, de Bizzbox folderrekken verspreiden de economische en institutionele informatie van de Brusselse spelers. Opgericht in samenwerking met Beci, dit netwerk beoogt een dubbele gezamenlijke doelstelling: de betrekkingen verstevigen tussen de instellingen in de hoofdstad en de Brusselse economische activiteit promoten. De rubriek Bizzbox News is bedoeld om dit doel nog verder te versterken.

Een feestende stad, goed voor iedereen! De Brusselse autoriteiten (Stad en Gewest) namen de handschoen enkele jaren geleden op en slaagden duidelijk in hun opzet, namelijk stedelijke evenementen ondersteunen om de faam van Brussel een boost te geven. Brussel als jonge stad, die volop beweegt… De zomerse en feestelijke agenda van de hoofdstad werd voller en voller. Oordeel zelf maar: de Jazz Marathon, Brosella, de evenementen van het stripjaar, de Roller parade, de Zuidfoor, het middagfestival Midi-Minimes, Euroferia, het feest van de Muziek, Couleur Café, Brussel Bad, de Fiesta Latina, het Brussels Summer Festival. Niemand kan nog zeggen dat er in het zomerse Brussel niets te beleven valt.


34

Het Brussels Summer Festival brengt duizenden Brusselaars op de been. «We haalden de mosterd in Québéc. Onze neven van over de Atlantische Oceaan geloven inderdaad al vele jaren vast in het evenemententoerisme en in zijn rol als economische hefboom voor de regio», stelt Philippe Close, voorzitter van BITC. «Dat was trouwens onze beweegreden om in de schoot van BITC (Brussel Internationaal Toerisme en Congres), het Bureau voor de Grote Evenementen in het leven te roepen. Dit wijst op een echte politieke bereidwilligheid om stedelijke en feestelijke evenementen op het getouw te zetten die de trots aanwakkeren, die het leven in de stad aangenamer maken en die een goede zaak zijn voor de economie en het toerisme in de hoofdstad» voegt Philippe Close nog toe.

Het Bureau voor de Grote Evenementen (BGE) staat in voor de organisatie van bepaalde grote evenementen, maar helpt als facilitator ook andere organisatoren die evenementen willen opzetten in de openbare ruimte. Het gaat dan bijvoorbeeld om het beheer, de coördinatie… Deze zomer blijft het stadsstrand Brussel Bad (van 17 juli tot 23 augustus aan het Saincteletteplein) langer open, om een week lang samen te vallen met het Brussels Summer Festival. «Op deze manier willen wij dat de twee zomermaanden een echt feest zijn voor alle Brusselaars! Kwestie van onze stad helemaal in vakantiesfeer te brengen en om de toeristen te doen vertrekken

met een onvergetelijke herinnering» beklemtoont Philippe Close. Voor de 8ste editie van het Brussels Summer Festival zal de hele koninklijke wijk bruisen van 14 tot 23 augustus, met een dorp op de Kunstberg en podia die voor het eerst samenstaan op een magische locatie: het koninklijk park, het Paleizenplein en het Museumplein. Het Brussels Summer Festival is op de eerste plaats een groot stadsfeest, met concerten, avondjes uit, een stadsbarbecue, theater, klassieke concerten en de toegang tot alle musea. .● Meer info? Surf snel naar www.brusselsinternational.be

NUTTIGE TIPS Laat uw exportcijfers groeien Wil u graag exporteren naar China, Rusland of Latijns-Amerika? Of, dichter bij huis, naar Frankrijk, Duitsland of het Verenigd Koninkrijk? In het tweede trimester van 2009 komen een dertigtal economische en handelsattachés van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest naar Brussel om u te ontmoeten tijdens hun contactdagen. Hun marktkennis en netwerk van contacten staan garant voor een meer gerichte prospectie voor uw producten. En bovendien is het gratis ! Online inschrijvingen : www.brussel-export.be/bridge Inlichtingen : www.brussel-export.be, rubriek “Contacten in het buitenland”.

Op economische zending met prins Filip In de herfst van dit jaar neemt Brussel Export de Brusselse ondernemingen mee naar Saoedi-Arabië (van 17 tot 21 oktober) en naar Marokko (van 23 tot 28 november). Deze beide zendingen staan onder de leiding van prins Filip. Inlichtingen/inschrijving : respectievelijk bij Isabelle Laverge, 02 800 40 85, [email protected] en André Sebera, 02 800 40 83, [email protected]. www.gomb.be

Bizzbox is ook aanwezig bij Brussel Export !

telex Telex door Stéphanie Brisson

Modetoeristen krijgen assistentie Brussel doet er alles aan om een verplichte stop te worden voor alle shoppingverslaafden. Zo heeft het BITC de dienst “Personal Shopper” gelanceerd. Dit concept komt uit de Verenigde Staten en maakt nu ook opgang in Europa en het Midden-Oosten. Deze personal shoppers zijn gepassioneerd door mode en shopping en zijn daarbovenop ook stylist. Dankzij hun talenten en adresboekje leveren zij een dienst op maat. Daardoor kunnen de klanten er zeker van zijn dat hun inkopen aan hun smaak en budget zullen voldoen. Net zoals andere hoofdsteden wil ook Brussel zich als een hippe winkelstad positioneren. Brussel heeft voor mode-adepten een uitgebreid aanbod, gaande van de grote merknamen tot de vele jonge Belgische ontwerpers, en bovendien aan een goede prijs als men de kwaliteit in aanmerking neemt. De acht officiële Personal Shoppers zijn erkend door BI-TC en Modo Bruxellae en spreken Frans, Nederlands, Duits, Engels, Spaans en Italiaans. Voor meer informatie, technische fiches en reserveringen kan u terecht op de website van BI-TC of bij Anousjka Schmidt op het nummer +32 2 548 04 57. ● www.brusselsinternational.be

© Reporters

Openbare aanbestedingen

Bedrijven, studiebureaus en leveranciers die interesse hebben om in te schrijven op een openbare aanbesteding van de Regie der Gebouwen kunnen sinds mei 2009 de lastenboeken en andere documenten downloaden via de website https://enot.publicprocurement.be. Het is ook mogelijk om een papieren versie van de documenten aan te vragen via de Dienst voor publicatie en verkoop van de bestekken. Als u een papieren versie wilt kopen, volstaat het om via e-mail, fax of post een bestelformulier te bezorgen. Dit formulier vindt u op de website www.regiedergebouwen.be onder de rubriek overheidsopdrachten. Het kan ook bij de hierboven vermelde dienst aangevraagd worden ●


35

www.regiedesbatiments.be

Profiteer van de zomer om een bezoekje aan onze hoofdstad te brengen! De bekende reisgidsen van Le Petit Futé hebben zonet een nieuwe (en twintigste) editie over onze hoofdstad uitgebracht. Le Petit Futé Bruxelles 2009-2010 combineert reisgids en onthaalgids. Le Petit Futé richt zich in de eerste plaats op de inwoners van de stad en op bezoekers die regelmatig naar Brussel afzakken. In deze twintigste editie wordt er speciaal aandacht besteed aan personen met een beperkte mobiliteit. Zo wordt in elk hoofdstuk een overzicht gegeven van de plaatsen die toegankelijk zijn voor mindervalide personen. Het merendeel van de restaurants en hotels in deze gids werden geïnspecteerd om na te gaan in welke mate er rekening wordt gehouden met de noden van personen met een beperkt mobiliteit. De mate van toegankelijkheid wordt aangeduid met groene of oranje pictogrammen.. ● www.petitfute.be

Maatdienst in de hippe wijken van onze hoofdstad

79% van de HR-verantwoordelijken en bedrijfsleiders vinden dat op korte termijn opleidingen de beste remedie tegen de crisis vormen. Dat blijkt uit een onderzoek dat SD Worx bij 344 personen heeft uitgevoerd.

DIXIT “Ik wil slagen om verder te doen wat ik bij de RTBF deed: een grote mond opzetten.” Jean-Claude Defossé, kandidaat voor ECOLO tijdens de verkiezingen van 7 juni 2009

Preventie en gezondheid brengen heel wat met zich mee. Gemotiveerde werknemers, bijvoorbeeld.

De externe dienst van Mensura. De oplossing voor meer interne veiligheid, welzijn en preventie. De Wet over Welzijn op het Werk verplicht u om te inves-

omgeving presteren beter. Mensura helpt u daarbij met

teren in preventie en gezondheid. Natuurlijk kan u dat

dokters en risico-experts. De oplossingen motiveren

als een last beschouwen. Maar u kan het ook bekijken

uw medewerkers en hebben zo een positief effect op

als een kans om de bedrijfsresultaten te verbeteren.

uw resultaten. Dat motiveert u toch om een kijkje op

Want gezonde mensen in een gezonde, veilige werk-

onze website te nemen? www.mensura.be.

HR Hoeveel kost het verloop in uw bedrijf nu echt? 37 De waarheid, niets dan de waarheid? 41 Outplacement niet langer alleen voor 45-plussers 42 Het gaat niet langer over nice to know maar over need to know 43 Uw personeel goedkoop motiveren 45 Welke werknemer schuilt er achter een goed CV?49 Eén glaasje loopt wel los, maar twee ... 52

PERSONEEL

Hoeveel kost het verloop in uw bedrijf nu echt? Personeelsverloop is in alle organisaties een normaal verschijnsel. De carrières van de werknemers evolueren en dat houdt in dat ze regelmatig van job of van bedrijf willen veranderen. Voor bedrijven is dat vaak een kostelijke zaak. Maar hoeveel kost dit nu echt? “Veel te vaak denkt de bedrijfsleiding daarbij enkel aan de directe kosten die met het verloop zelf te maken hebben, zoals de ontslagen aanwervingskosten,” stelt Meindert Giessen van Hudson vast.

V

erloop brengt immers ook minder tastbare kosten met zich mee, zoals de demotivering van het personeel, klantenverlies en een lagere klantentevredenheid. Andere indirecte kosten kunnen wel gemeten worden zoals verloren uitgaven op het vlak van opleiding, coaching, rekrutering en productiviteitsverlies. Om de bedrijfswereld toe te laten om deze kosten beter in kaart te brengen heeft Hudson een gratis en confidentieel hulpmiddel op punt gesteld. Daardoor zijn ze in staat om een databank aan te leggen die op dit vlak voor de Belgische en Nederlandse bedrijven als een echte benchmark dienst doet. “In de praktijk gaan we gedurende

anderhalf uur met de HRM-verantwoordelijke samenzitten om samen een vragenlijst in te vullen. Deze ontvangt dan de uitkomst van deze berekeningen en kan deze uiteraard later opnieuw uitvoeren,” legt Meindert Giessen ons uit. “De bedoeling is om de HR-managers een eenvoudige en praktische tool te geven en hen raad te verstrekken waardoor ze de echte kostprijs van het personeelsverloop in het bedrijf kunnen berekenen en bij de algemene directie aankaarten.” Zo kan het bijvoorbeeld nuttig zijn om voor sommige functies een bijkomende selectietest in te voeren om zo het verloop te verminderen. Het is gemakkelijker om sommige beslissingen te nemen als je weet wat de echte personeelsverloopkosten zijn.

Personeelsverloop kost veel geld. Hou uw team samen!


DOSSIER

Profiel

Arbeidsmarkt

Hoe de juiste persoon op het juiste ogenblik aanwerven? Dit is geen onmogelijke opdracht en het is ook niet onbetaalbaar! Toch als we Benoît Duponcheele, de bestuurder en oprichter van ORA-RKM bezig horen. Na een marketingopleiding en heel wat ervaring in de humanresourcessector heeft hij een moderne rekruteringswijze ontwikkeld die gebaseerd is op de marktrealiteit.


38

Deze nieuwe benadering gaat regelrecht in tegen de normale rekruteringsmethodes. Benoît Duponcheele heeft bepaalde technieken uit de marketingsector op de humanresourcessector toegepast. De vraag die hij zich stelt is heel eenvoudig: hoe kan je weten wanneer en hoe je moet aanwerven? “Meer dan in andere domeinen moet je hier pro-actief uit de hoek komen,” legt Benoît Duponcheele ons uit. “Dit is zeker het geval voor KMO’s die dringend de aanwervingen moeten professionaliseren en strategischer moeten worden om zo hun return on investment te verbeteren. Niemand vindt het eenvoudig om te rekruteren.” Als aanwervingen duur zijn, dan is dat, volgens Benoît Duponcheele, omdat ze noch gepland, noch gebudgetteerd werden.

Een ongeziene methode Om pro-actief te kunnen werken heeft Benoît Duponcheele zijn eigen methode uitgewerkt. Hij heeft de “aanwezigheidscycli” op de arbeidsmarkt ontdekt en dat in een concept uitgewerkt. De werknemers van ORA hebben zich op een database van 600.000 Belgische profielen gebaseerd om na te gaan wanneer in het jaar bepaalde profielen op de arbeidsmarkt beschikbaar zijn. Het is deze veranderlijke beschikbaarheid voor de arbeidsmarkt die hij de aanwezigheidscyclus heeft gedoopt. Deze analyse kan in functie van de vraag verder verfijnd worden en dat laat toe om de juiste cyclus van een bepaald profiel in een bepaalde sector te bepalen. “Je hebt uiteraard meer kans om de juiste kandidaat te vinden als je voor een bepaald profiel op het juiste ogenblik in de cyclus op zoek gaat,” bevestigt Benoît Duponcheele. “Maar je moet natuurlijk de nodige tijd uittrekken om de analyses uit te voeren en de tendensen te volgen. Het is daarom dat wij onze klanten een samenwerking op lange termijn voorstellen.” ORA

-RKM stelt twee verschillende soorten consultancy voor. “Wij kunnen op twee manieren helpen. Consultancy voor de marketingstrategie in verband met de aanwerving. Dit leunt aan bij HR Marketing. En daarna ook operationele hulp. Dit bestaat eruit dat we van het juiste ogenblik gebruik maken om via de juiste kanalen te communiceren. We gaan de inspanningen dus in de sleutelperiodes concentreren. We garanderen trouwens dat we 85% van de kandidaten bereiken.” Voorbeeld van een aanwezigheidscyclus: financieel profiel Waaruit bestaat zo’n aanwezigheidscyclus nu? Dat zijn de periodes gedurende profielen en de mate waarin bezoekers dewelke bepaalde profielen op de arreageren. Zo is het mogelijk om de websibeidsmarkt beschikbaar zijn. Deze cycli tes te rangschikken volgens het resultaat stemmen met de dynamiek van de markt dat ze opleveren. “De efficiëntie van de overeen. “Laten we als voorbeeld het prowebsites wordt drie maal groter dankzij fiel van een financier nemen,” stelt Benoît onze kennis van de aanwezigheidscycli,” Duponcheele ons voor. “Vanaf september stelt Benoît Duponcheele. is hij bezig met de budgetten en daarna wordt het jaar afgesloten en moeten hij Analyse van de spelers op de alle rekeningen laten kloppen. Het is mediamarkt pas vanaf mei-juni dat hij weer even op Volgens hem is er een echte kloof tussen adem kan komen. En het is dus pas vanaf strategisch en operationeel rekruteren. juni-juli dat hij beschikbaar is voor de ar“Binnen de Europese bedrijfscultuur beidsmarkt. Maar vreemd genoeg zie je wordt er zelden strategisch aangewordat er in september het meeste jobaanven. Dat is jammer want het is mogelijk biedingen zijn terwijl dit helemaal geen om tijd te besparen met een duidelijke geschikte periode is!” aanwervingsstrategie en een marktgerichte benadering,” voegt hij er nog aan toe. Dit is nog een goede reden om in dit Een goede marktkennis domein te investeren. “De eerste profielDeze aanwezigheidscycli maken het moen marktanalyse vereist een grote invesgelijk om feedback over de werkelijke tering, maar de updates zijn helemaal toestand van de markt te krijgen en dus niet duur,” verduidelijkt Benoît Duponafstand te nemen van oude en algemeen cheele. “Door uw investering verwerft u aanvaarde ideeën. “Dat laat toe om de marktkennis binnen het domein dat u communicatiestrategie aan te passen. interesseert. Dat is een echte meerwaarDie verschilt sterk van wat er normaal gede om op het juiste ogenblik te commudaan wordt,” verduidelijkt het hoofd van niceren en om na slechts één jaar al een ORA-RKM. Op operationeel vlak wordt er mooie return on investment te krijgen.” van start gegaan met het uitkiezen van Nog een klein maar niet onbelangrijk de juiste communicatiekanalen. Benoît detail: het Brussels Gewest subsidieert Duponcheele analyseert ook de verschilKMO’s die voor een strategisch aanwerlende marktspelers zoals internetsites vingsbeleid op een consultant beroep en andere media. ORA-RKM bestudeert doen. Het is maar dat u het weet … de bezoekersstromen op de sites met jobaanbiedingen, maar ook de soorten

ORA-RKM Activiteit: Agentschap van strategische aanwervingen Oprichting: 2006

www.ora-rkm.com

Stéphanie Brisson

dossier hr

© Image Source

Volgens de consultant is het de eerste keer dat er in België een database aangelegd wordt met dit soort gegevens. Deze databank zal het mogelijk maken om de resultaten ervan te vergelijken met die van gelijkaardige studies uit het buitenland. In werkelijkheid weten we nog niet zoveel over hoeveel het personeelsverloop aan een bedrijf echt kost. Sommige studies becijferen deze kost op gemiddeld 34.000 euro per werknemer. Dit zou nog meer zijn als alle factoren in rekening gebracht worden. Deze kost schommelt in functie van de grootte van de onderneming en van de activi-

“Het kan nuttig zijn om voor sommige functies een bijkomende selectietest in te voeren om zo het verloop te verminderen”

teitensector. Over het algemeen ligt de kost per werknemer lager, maar is het verloop groter in producerende bedrijven terwijl dat dit omgekeerd is voor bedrijven waarin de werknemers eerder intellectuele prestaties leveren. Maar dit wordt tot op heden nog niet bevestigd door de informatie die ze uit hun berekeningstool hebben kunnen puren. Binnen de dienstensector worden sommige sectoren harder door dit fenomeen getroffen. Zo komt het bij de grote audit- en revisiekabinetten voor dat tijdens goede jaren het jaarlijkse verloop 20 of zelfs 30% bereikt. Deze bedrijven zijn voor hun werknemers in de praktijk post-universitaire opleidingcentra en ze hebben met dit gegeven leren leven. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat ze liever niet zouden weten hoeveel al dat verloop hen nu uiteindelijk kost.●

Te hoog personeelsverloop heeft een negatieve invloed op de sfeer onder de achterblijvers. Jean-Yves Klein Meer informatie op: http://belgium.hudson.com


Een première

interim | inhouse services | search & selection | hr services

Kwalitatieve dienstverlening & vereenvoudigd human-resourcesbeheer

Tempo-Team verzekert u een kwalitatieve dienstverlening. Door een grondige kennis van de arbeidsmarkt en een uitgebreide database van kandidaten die snel operationeel zijn, kunnen we elke vraag snel beantwoorden. Bovendien vereenvoudigt Tempo-Team uw human-resources beheer en nemen wij alle stappen van de tewerkstelling op ons: van de selectie tot de betaling van de salarissen. Tempo-Team kan ook instaan voor de rekrutering van uw vast personeel.

Tempo-Team Brouckère, Brouckèreplein 7, 1000 Brussel. Tel.: 02 250 32 40. Voor meer informatie kunt u

Tempo-Team Jette, Leopold I-straat 458, 1090 Jette. Tel.: 02 421 76 10.

contact opnemen met uw vertrouwde

Tempo-Team Louise, Louizalaan 104, 1050 Brussel. Tel.: 02 626 07 50.

Tempo-Team-contactpersoon of

Tempo-Team Technica, Brouckèreplein 7, 1000 Brussel. Tel: 02 250 32 40.

de gegevens opvragen van het

Tempo-Team Ukkel, Alsembergsesteenweg 731, 1180 Ukkel. Tel.: 02 340 18 40.

Tempo-Team-kantoor in uw buurt via

Tempo-Team Executive Secretaries, Alsembergsestw. 731, 1180 Ukkel. Tel. 02 645 78 03.

www.tempo-team.be

Tempo-Team Finance, Alsembergsesteenweg 731, 1180 Ukkel. Tel. 02 645 78 05.

www.tempo-team.be

www.bbc.be - VG.599/BUOSAP - B-AA04.043 - TETE9293

Tempo-Team Anderlecht, Dapperheidsplein 25, 1070 Anderlecht. Tel.: 02 555 04 40.

Profiel

HR consultancy & ICT

Beheer uw opleidingen dankzij een up-to-date programma Catharsys Consulting Group is al iets meer dan tien jaar met human resources bezig en heeft een duidelijk afgebakende nichemarkt gevonden. Ze ontwikkelen software om hun klanten te helpen bij hun human ressources beleid en meer bepaald bij de personeelsopleidingen. Binnen dat domein is Catharsys Consulting Group heel trots op haar laatstgeborene: het zuivere Web 2.0-programma, eTIMS®. Wij ontmoetten een deel van het team.


40

“Voor ons was het belangrijkste om dit programma volledig opnieuw te bedenken. Dit programma is noodzakelijk voor het personeelsbeleid en meer bepaald voor de organisatie van de opleidingen en certificeringen binnen een bedrijf,” legt Bruno Vits, de Managing Director van Catharsys Consulting Group, uit. Het was nodig om een tool te ontwerpen dat in staat was om zich aan de gebruikers aan te passen, een programma dat vertrekkende van hun noden opgebouwd werd. Het avontuur eTIMS® is aanvankelijk in Italië begonnen. Het ICT-team van Catharsys Consulting Group heeft in Milaan bij een spin-off van de Polytechnische universiteit een technologische parel gevonden: de Model Driven Architecture (MDA). “Technologische innovatie komt heel vaak uit de universitaire wereld, maar daarna moet het in de praktijk toegepast worden. Het is op deze manier dat wij de “modellisatiebenadering” voor de behoeften van de gebruikers gevonden hebben,” vertelt de ICT & R&D Manager van Catharsys Consulting Group, André Nicolay. De bedrijfsleiders van deze Brusselse KMO hebben dan besloten om deze techniek te gebruiken binnen het humanresourcesvakgebied en meer bepaald voor het beheer van opleidingen.

Een optimale flexibiliteit Een optimale flexibiliteit eTIMS® heeft in 2008 het levenslicht gezien. Dat kwam net op tijd om de tiende verjaardag van de Catharsys Consulting Group te vieren. Deze webtoepassing is gegroeid uit de ervaring op het vlak

van HR en ICT en is zoveel als mogelijk ‘open.’ Dit wil zeggen dat het los staat van servers, gegevensbanken of speciale navigators. “De toegevoegde waarde van eTIMS® komt van het feit dat als het programma eenmaal geïnstalleerd is, het daarna gemakkelijk aangepast, veranderd en ingesteld kan worden om zo goed mogelijk aan de verlangens van de klanten tegemoet te komen,” legt Bruno Vits uit. De eindgebruikers zijn de opleidingsverantwoordelijken, administratieve krachten, HR-managers en de verantwoordelijken voor de personeelsgegevens. Deze tool laat toe om opleidingen te plannen, kosten en logistiek op te volgen, voorgaande opleidingen en certificeringen na te gaan, statistieken op te stellen... Deze software is bedoeld voor bedrijven met meer dan 300 werknemers met een zeker volume aan opleidingen. Maar ook kleinere organisaties die de noodzaak voelen om hun opleidingen met een goed hulpmiddel te begeleiden kunnen er hun voordeel bij doen. Wat zijn de troeven van eTIMS®? Deze software past zich aan de klant aan en niet omgekeerd. De klant is niet verplicht om zijn manier van werken te veranderen na de introductie van dit product. eTIMS® heeft nog als voordeel dat het snel kan geïmplementeerd worden (het is een kwestie van enkele weken en niet van maanden).

Het is vooral handig “Dit programma werd door mensen met terreinervaring gemaakt en dat is een groot voordeel. Dit soort van pro-

gramma wordt vaak ontworpen door informatici die niet goed op de hoogte zijn van wat ze nu eigenlijk aan het maken zijn. Bij Catharsys Consulting Group hebben we het geluk dat we de twee polen in huis hebben, zowel IT als HR. Ons programma is op concrete ervaring gebaseerd. Onze analysecapaciteit en terugdraaibaarheid maken dat we een hulpmiddel hebben gecreëerd waarvan het gebruik de werking van uw bedrijf niet verstoort. Onze activiteiten op het vlak van Business Process Outsourcing en de organisatie van opleidingen bleken van onschatbare waarde bij het ontwerpen van eTIMS®. Wij gebruiken onze eigen software alle dagen en dat is een grote troef bij het invoeren van nuttige functies om zo aan efficiëntie te winnen,” voegt Bruno Vits er aan toe. Ook niet onbelangrijk: de ontwerpers van eTIMS® vermelden dat hun software een echt Brussels product is. Het Instituut ter bevordering van het Wetenschappelijk Onderzoek en de Innovatie van Brussel (IWOIB) heeft dit project dan ook zwaar gesteund. “Uiteindelijk is eTIMS® een echt operationeel spitstechnologisch product. Software dat uit een complex idee ontstaan is om zoveel mogelijk het gebruiksgemak te bevorderen,” besluit André Nicolay. est un pur produit opérationnel tout en étant à la pointe de la technologie. Un logiciel né d’une idée complexe pour aboutir à une grande simplicité d’utilisation », conclut André Nicolay.

Stéphanie Brisson

Bruno Vits en André Nicolay

Catharsys Consulting Group Sector: HR consultancy & ICT Oprichting: 1997

www.catharsys.eu

dossier hr

FEEDBACK GEVEN AAN WERKNEMERS

«De waarheid, niets dan de waarheid?” Feedback geven aan een werknemer over zijn prestaties is niet zo gangbaar als het zou moeten zijn. Het is zelfs nog minder gangbaar om feedback te geven aan collega’s of zelfs aan je eigen baas. Er is immers maar een klein verschil tussen een moedige overtuiging en professionele zelfmoord.

• En dat is wat het interessant en moeilijk maakt: feedback is een attitude, geen mechanisme. • Wat is de grootste vijand van feedback? Wat ik “feedside” zou willen noemen: met andere collega’s het hebben over de tekortkomingen van een collega zonder hem/haar daar zelf over aan te spreken. Het gaat hier niet om een morele kwestie. Of toch niet alleen om een morele kwestie. De invloed van “feedside” op bedrijfsresultaten kan worden gemeten in koude harde cijfers. Onopgeloste conflicten, politieke spelletjes en tijdsverspilling kosten een bom geld. • Er speelt natuurlijk een cultureel aspect mee. Communicatie is in Azië helemaal anders dan in Europa of de rest van de wereld. Dat mag echter geen excuus zijn om geen aangepaste feedback te geven. De cultuur van een land kan de manier waarop feedback wordt gegeven, beïnvloeden, maar daar blijft het bij. • Vier factoren kunnen van goede feedback een gangbare en positieve kracht maken binnen de bedrijfscultuur:

• Bouw werkrelaties uit op basis van © Image Source vertrouwen. Als je feedback niet goed wordt aanvaard, is dat misschien omdat de grond niet voldoende “vruchtbaar” werd gemaakt – de ontvanger vertrouwt je gewoon niet genoeg om constructief met kritiek of complimenten om te gaan. Dat betekent dat feedback ook een goede barometer 41 kan zijn voor de kwaliteit van je relaties. • Geef meer positieve dan negatieve feedback. Natuurlijk zijn we allen Feedback helpt voor wie zich beter wil ontwikkelen. volwassenen, maar in dit opzicht is er niet veel veranderd sinds de kindertijd. Alle werknemers hebben aanPUBLICITEIT moediging nodig en positieve feedback is één van de krachtigste motivatieinstrumenten. • Neem er alle tijd voor. Haastige en vage feedback doet meer kwaad dan geen feedback. En gebruik nooit e-mail - e-mail is volkomen taboe voor %FXFSFMEWBOIVNBOSFTPVSDFTFWPMVFFSUWPPSUEVSFOE het geven van feedback! &OBMTCFWPPSSFDIUFLNPQBSUOFSQBTUIFUCVSFBV4-FDMoSF • Geef zelf het goede $POTVMUBOUT[JKOBBOCPEBBOEJFFWPMVUJFBBO;PPOUXJLLFMFO voorbeeld. Feedback dient XJKBMSVJNKBBSOJFVXFEJFOTUFOFOQFSGFDUJPOFSFOXF deel uit te maken van de CFTUBBOEFUFDIOJFLFO0NFFOPQNBBUHFNBBLUFPQMPTTJOH cultuur en mag geen maWPPSIFU)3CFMFJEWBOVXLNPUFCJFEFOWBOHFEFFMUFMJKLF nagementtruc zijn. ManaPGWPMMFEJHFTFMFDUJFUPUPQMFJEJOH WJBEFPOUXJLLFMJOH gers moeten hun verantWBOFFODPNQFUFOUJFCBMBOT FFOBTTFTTNFOUDFOUFSPG woordelijkheid opnemen WBOCFHFMFJEJOHJOIFULBEFSWBOFFOPVUQMBDFNFOU en herhaaldelijk eerlijke ,PSUPN FS[JKOUBMWBOEPNFJOFOXBBSJOXJKFFONFFSXBBSEF en constructieve feedback WPPSVXLNPLVOOFO[JKO geven. ● "BS[FMEVTOJFUPNPOTWSJKCMJKWFOEUFDPOUBDUFSFO FOBMMFGBDFUUFOWBOPO[FFYQFSUJTFUFPOUEFLLFO

Gilles Klass Deputy Managing Director Mercuri Urval Belgium

HAND IN HAND MET KMO’s

S. Leclère & Consultants, Woudlaan 190, 1000 Brussel. Tel.: 02 672 63 98 - Fax: 02 675 30 12. E-mail: [email protected] www.leclere-consultants.be Erk. nr. 351/BO - B-AA05.011 - W.RS/W.SO.110 Lid van Federgon: VG.351/b. - Member of ER International.


N

ochtans verwachten de meeste mensen feedback. Zonder feedback is het moeilijk om zich te verbeteren aangezien er weinig of geen stimulansen zijn om zich te ontwikkelen. Het is dan ook niet te verwonderen dat “mijn baas geeft me feedback” steeds bovenaan op het lijstje van verwachtingen van werknemers prijkt. Het is zelfs zo dat sommige ondernemingen dat als een officiële “waarde” hebben aangenomen.

dossier

hr

ECONOMISCH HERSTEL

Outplacement niet langer alleen voor 45-plussers Sinds het begin van dit jaar zijn de beperkingen op outplacement weggevallen. Dit is niet langer voorbehouden voor 45-plussers en bedrijven met meer dan 20 werknemers. Dit is een gevolg van de economische situatie waarbij er hoe langer hoe meer mensen hun job verliezen. Bovendien wordt geen enkele sector of leeftijdscategorie gespaard.

C


42

Een klassieker bij outplacement is ook dat de betrokkenen geholpen worden bij het schrijven van motivatiebrieven en het opstellen van een curriculum vitae en dat ze hulp krijgen om zich op een sollicitatiegesprek voor te bereiden. Verder mogen we natuurlijk het echte zoeken naar

is deze van de “drie goede herinneringen.” “Ik vraag dan aan de kandidaten om drie momenten uit hun beroepscarrière waarover ze een heel goed gevoel hebben in detail te vertellen: persoonlijke zelfontplooiing, waardering van de collega’s en de directie, de indruk om zijn job goed onder de knie te hebben. Daarna wordt aan alle deelnemers aan het groepsgesprek gevraagd om samen na te denken over beroepen waarin deze persoon gebruik kan maken van de kwaliteiten die hem in het verleden ook al een tevreden gevoel hebben bezorgd. Iedereen geeft dan suggesties. De kandidaat krijgt Voor Christain De Glain dan drie seconden om is outplacement een ondeze suggesties een misbaar instrument om Outplacement is niet langer het alleenrecht de weg naar de arbeidsmarkt van 45-plussers score van 1 tot 10 te geven. Dit moet binnen de drie seconden gebeuren terug te vinden en wel omwilomdat ik denk dat voor dit soort van le van verschillende redenen. werk niet vergeten. Daarbij wordt er procédés intuïtie heel belangrijk is.” Deze begeleidingsmaatregel helpt van alle mogelijke kanalen gebruik Alle antwoorden die een zeven of de werkzoekende eerst en vooral om gemaakt: internet, geschreven pers, meer toebedeeld krijgen worden dan zijn ontslag te begrijpen en te aanberoepsorganisaties, netwerken ... samen onderzocht en besproken. En vaarden vooraleer van start te gaan vaak ontdekt de werkzoekende nieumet het rouwproces dat na een ontwe professionele horizonten waar hij slag volgt. Drie “goede herinneringen” voordien nog niet bij stilgestaan had. Daarna moet er een overzicht met De consultant legt behalve deze eeralle vaardigheden van de kandidaat der technische aspecten ook uit hoe Ten slotte wijst Christian De Glain opgesteld worden en moet hij zijn belangrijk het wel niet is om bij dit ook nog op het belang van de leefprofessionele doelstellingen opsoort van begeleiding in groep te tijdspiramide, zowel op het vlak van nieuw vastleggen. Wat wil hij doen? werken. “Door in groep ervaring uit outplacement als op de arbeidsvloer. Wil hij binnen dezelfde sector blijven te wisselen kunnen de deelnemers “Dat laat toe om de ervaring van de werken? Waardoor wordt hij aangevaststellen dat ze niet de enigen zijn ouderen, de energie van de jongeren trokken? “Informatie over beschikdie deze ervaring moeten doorstaan. en de sereniteit van de tussengenerabare opleidingen kunnen ook een Een ervaring die ze vaak als een retie samen te brengen.” springplank naar een nieuwe start gelrecht onrecht aanzien.” vormen,” legt Christian De Glain nog Een oefening die Christian De Glain verder uit. tijdens zijn opleidingen vaak doet Hélène Legrand hristain De Glain is bij Daoust Interim verantwoordelijk voor de outplacementafdeling. Hij legt ons uit dat hij deze maatregel, die deel uitmaakt van het economische relanceplan, een goede zaak vindt. Dit laat toe om de energie van de jongeren, de ervaring van de ouderen en de bezadigdheid van de tussengeneratie samen te brengen. “De uitbreiding van de outplacement naar de werknemers die nog geen 45 jaar oud zijn is ongetwijfeld een goede zaak. Het is belangrijk dat alle ontslagen werknemers alle troeven in handen krijgen om weer werk te vinden.”

dossier hr

TALEN

Het gaat niet langer over nice to know maar over need to know Het komt altijd van pas om zich in een andere taal uit de slag te kunnen slaan. Maar dat is niet voldoende. De taalvaardigheden moeten afgestemd zijn op de noden van de betrokken persoon. Daarom worden er nieuwe opleidingsmodules aangeboden. Mieke Van Oost van Acccent Languages vertelt ons er meer over.

Deze opleidingen zijn veel efficiënter omdat ze afgestemd zijn op de noden van de klant. “Het gaat niet langer over nice to know maar over need to know,” legt Mieke Van Oost ons verder uit. “Een verkoopster bij Leonidas kan misschien in het Nederlands over Franse wijnen spreken, maar wij zorgen ervoor dat ze eerst de technische termen van het chocolademetier in het Nederlands onder de knie heeft.”

Babbelen kan ook werken zijn! Conversatietafels zijn op dit ogenblik hip binnen de bedrijven. Dit staat mijlenver af van de klassieke lessen waarin de leraar gewoon doceert. Bij conversatietafels wordt er in groep over een bepaald onderwerp gesproken. De deelnemers hebben dan bij voorkeur min of meer hetzelfde niveau. “Het geheel ziet eruit als een debat en de opleider treedt dan als moderator op,” legt Mieke Van Oost ons uit. De bedoeling is om de deelnemers gedurende een twintigtal minuten over een bepaald onderwerp te laten babbelen. Iedereen wordt verzocht om het woord te nemen en zijn mening te geven. Daarna trekt de opleider een tiental minuten uit om enkele taalkwesties aan te kaarten, synoniemen te geven, een beetje grammatica bij te schaven. Tijdens zulke conversatietafels wordt er ook vaak van audiotechnieken gebruik gemaakt.

Conversatietafels zijn een prima idee voor wie een taalbad wil nemen.

Het is misschien verbazingwekkend maar de talen waarvoor er vraag bestaat, is gedurende verschillende jaren nauwelijks veranderd. “De vraag naar opleidingen in het Nederlands is wel gestabiliseerd maar blijft nog altijd heel groot.” Verder is er ook helemaal geen sprake van een stormloop om exotische talen te leren. “Soms hebben we één enkele aanvraag om Japans of Tsjechisch te onderwijzen. Maar dat is toch geen echte trend. Onze klanten zien in dat ze niet altijd de taal van hun klanten moeten beheersen om toch toegang tot die markten te hebben. Engels volstaat daarvoor,” besluit Mieke Van Oost.

Hélène Legrand


Maar dat is nog niet alles. Ook nadat deze jongeren hun intrede op de arbeidsmarkt gedaan hebben, blijven ze vaak nog talenopleidingen volgen. “Het is op dit ogenblik echt een trend dat de talenkennis verbetert, zowel op kwantitatief als kwalitatief vlak,” duidt Mieke Van Oost. Het is duidelijk dat een mondje basiskennis niet

langer volstaat. Klanten vragen dan ook hoe langer hoe vaker gespecialiseerde opleidingen voor bepaalde doelgroepen. “Zo organiseren we bijvoorbeeld opleidingscycli voor sommige klanten zoals Exki, Leonidas of Delhaize. Voor Leonidas leiden we de verkopers en verkoopsters die met de klanten in contact komen op. De lessen draaien dan rond een aantal thema’s zoals “De naam van de pralines”, “Hoe kan je chocolade best bewaren?”, “Hoe kan je klanten helpen kiezen?”

© Image Source

H

et kan niet vaak genoeg gezegd worden: op de arbeidsmarkt is talenkennis een ontegensprekelijk voordeel. Het ziet er naar uit dat deze boodschap ondertussen overal is doorgedrongen. “Vandaag kennen bijna alle schoolverlaters een tweede taal. En vaak zelfs ook nog een derde taal,” stelt Mieke Van Oost vast. Zij is managing director in het Brusselse kantoor van Accent Languages. De Franstaligen kennen meestal Nederlands of Engels, terwijl de Vlamingen over het algemeen Frans als tweede taal hebben.

1 miljard euro!

V.U.: Gilke Eeckhoudt, Fortis Bank nv, Warandeberg 3, 1000 Brussel

Voor ondernemingen, zelfstandigen en vrije beroepen.

Bij BNP Paribas Fortis zijn we ervan overtuigd dat de ondernemingen de motor zijn van de economie. Daarom stellen wij hen 1 miljard euro ter beschikking. Vindt u ook dat ondernemen de beste manier is om de economie nieuw leven in te blazen? Kom dan zeker met ons praten over uw project. Voor meer informatie: bel naar 02 433 41 01 of surf naar www.fortisbanking.be/1miljardeuro

BNP Paribas Fortis, partner van uw projecten

dossier hr

MOTIVATIE

Uw personeel goedkoop motiveren Hoe kan u uw troepen motiveren terwijl de noodzakelijke marge voor loonsverhogingen, bonussen en bedrijfswagens wegsmelt? Enkele originele en goedkope ideeën.

Lexus, leasing van hybride wagens “Dat wordt heel interessant als je een nieuw model zoals de Lexus RX450h even onder de loep neemt. Dit is een hybride luxueuze SUV die maar 148 gr CO2/km uitstoot waardoor professionelen die voor 75% fiscaal kunnen inbrengen,” verduidelijkt Koen Dekoning. “Door dit voordeel is dat een unieke wagen in zijn marktsegment.”

www.lexus.be

We love solutions Daoust bij jou in de buurt Aalst, Antwerpen, Blankenberge, Brussel, Charleroi, Eupen, Gent, Gembloux, Huy, Knokke, Kortrijk, La Louvière, Liège, Mechelen, Mons, Namur, Nieuwpoort, Nivelles, Oostende, St-Niklaas, Verviers, Wavre

Louizapoortgalerij 203/5 1050 Brussel Tel: 02/513.14.14 - Fax: 02/513.06.50 E-mail: [email protected] Contact Center: 070/22.11.40

www.daoust.be


Volgens Koen Dekoning, PR voor Toyota Belgium, is het tijdens deze crisisperiode een goed idee om goedkopere hybride wagens zoals de Lexus te leasen. Want hoe lager de CO2-uitstoot, hoe hoger de fiscale aftrekbaarheid. We merken deze tendens bij alsmaar meer bedrijven: de kaderleden worden ertoe aangezet om hun wagen in functie van de CO2-uitstoot te kiezen om zo van de aftrekbaarheid van deze kosten te kunnen genieten.

Profiel

Human Resources

Securex is klaar voor een nieuw tijdperk! Iedereen kent Securex. Maar weet u ook wat het bedrijf precies doet? Het management van Securex is niet helemaal overtuigd: Het lanceert een nieuw merklogo en een brede communicatiecampagne om die lacune op te vullen. Voor ons de aanleiding voor een ontmoeting met Securex new look en met Pierre-Emmanuel Fobe, Group Marketing & Communication Director. Wat verandert precies voor het merk Securex?


46

Pierre-Emmanuel Fobe – Ons vertrouwde logo verrijken wij met een baseline die in drie krachtige woorden samenvat waar wij in geloven en wat wij voor u kunnen doen: ‘human capital matters’. Niet toevallig is dat een motto met een dubbele betekenis. Securex helpt u in alle HRmateries. En net zoals u, geloven wij rotsvast dat voor de bloei van een onderneming niets belangrijker is dan de mens. ‘Human’, omdat de mens centraal staat in al onze activiteiten, ‘capital’, omdat diezelfde mensen bijdragen tot het succes van een onderneming, en ‘matters’, omdat Securex de enige speler is op de Belgische HR markt die zulke uitgebreide dienstverlening aanbiedt en dit allemaal onder één dak.

Waarom deze restyling? Pierre-Emmanuel Fobe – Die nadruk op ons logo laat ons toe Securex te profileren voor de brede waaier van diensten die het aanbiedt. U kent ons als een sterk en betrouwbaar sociaal secretariaat. En ongetwijfeld ook als een specialist op andere terreinen van de human resources dienstverlening zoals verzekeringen, HR consultancy of studies en peilingen. Maar niets blijft wat het is. Uw HR-noden zijn niet meer wat zij 10 jaar geleden waren. Wij hebben onze business units, kenniscentra en dochtervennootschappen ondergebracht in een geïntegreerde groep die steunt op zes competentiecentra: HR Services, Health & Safety, HR Insurance, HR Consulting, Social Admin en HR Research. Securex toont dat het geëvolueerd is van een productgericht bedrijf naar Pierre-Emmanuel Fobe

starters, zelfstandigen, bedrijfsleiders en vrije beroepen. Onze experts in HR Research helpen u tenslotte de prioriteiten voor een rendabel, efficiënt en strategisch HR-beleid vast te leggen. Meten is weten, en dat geldt zeker voor motivatie, personeelstevredenheid, absenteïsme,..

Op wie mikt u precies? een klantgerichte onderneming.

Kan u wat meer uitleg geven rond die zes competentiecentra van Securex? Pierre-Emmanuel Fobe – ‘HR services’ biedt juridisch advies, sociale audits en juridische bescherming. Indien u liever niet investeert in een eigen personeelsafdeling neemt de Personnel Administration Desk het volledige personeelsbeheer van u over. De experts van ‘Health & Safety’ ontwikkelen samen met de klant een strategie die verder kijkt dan het toepassen van de wet en die ook het welzijn van de werknemers en de bedrijfsperformantie verhogen. ‘HR Insurance’specialiseert zich in verzekeringen, zoals de groepsverzekering, de verplichte verzekering tegen arbeidsongevallen of nog, de verzekering Gewaarborgd Inkomen en het Vrij Aanvullend Pensioen voor Zelfstandigen. ‘HR Consulting’ geeft advies in materies als de payroll, de gezondheid, het welzijn en de veiligheid op de werkvloer, maar biedt ook oplossing voor het optimale beheer van uw werknemers. Want goede werknemers zijn uw belangrijkste troef. Het competentiecentrum ‘Social Admin’ helpt bij het optimaliseren van het eigen sociaal statuut van

Securex

Pierre-Emmanuel Fobe – We bieden dienstverlening aan op maat van particulieren, starters, zelfstandigen, KMO’s en grote ondernemingen. Van pensioensparen tot de mutualiteit, van het ondernemingsloket naar het Sociaal Verzekeringsfonds, van de Verzekering Gewaarborgd Inkomen tot Verzekering Lichamelijke Ongevallen.

Welke troeven biedt Securex aan de Brusselse ondernemingen? Pierre-Emmanuel Fobe – De wereld van de Human Resource is in voortdurende beweging: wetten, reglementeringen, de verwachtingen van de bedrijfswereld. Dat is niet altijd even simpel om te volgen. Maar Securex is goed gewapend om alle aspecten van de Human Resources efficiënt te beheren. Trouwens, de crisis versterkt de vraag om meer professionalisme. Bedrijven verkiezen samen te werken met partners die een brede waaier van diensten aanbieden en die tegelijk zeer gespecialiseerd zijn. Securex kan die diensten aan de Brusselse bedrijven bieden, hoe klein of groot die ondernemingen ook zijn.

Sector: HR beleid Aantal werknemers : 1600 Werkterrein: België, Luxemburg en Frankrijk www.humancapitalmatters.be www.securex.be

Stéphanie Brisson

dossier hr

Maaltijdcheques Een andere goedkope stimulans vormen de maaltijdcheques. Bovendien kunnen alle bedrijven één euro onkosten inbrengen, ongeacht of het om een cheque van 6 of van 7 euro gaat. De bedoeling van deze fiscale aftrekbaarheid waar de bedrijven nu van kunnen genieten, was om de

verhoging van 6 naar 7 euro voor de bedrijven kostenneutraal te maken. Maar nu is deze aftrekbaarheid dus ook geldig voor cheques van 6 euro dankzij een maatregel uit het relanceplan dat bepaalt dat dit nu “in alle gevallen” geldt. Voor bedrijven die hun maaltijdcheques op 6 euro behouden

is dit zuivere winst. In België worden er elk jaar 250 miljoen cheques uitgereikt. Deze nieuwe maatregel komt voor de bedrijven dus neer op een jaarlijkse kostenbesparing van 250 miljoen euro. Dat begint al te tellen.

Waarom geen fruitmandjes! goede champagnes, kazen of bloemen kunnen eender waar in België of het buitenland geleverd worden. U kan relatiegeschenken zowel thuis als op het kantoor laten bezorgen. Bovendien bieden ze nog aanvullende diensten aan: individuele of gegroepeerde leveringen van grote aantallen geschenken, geïndividualiseerde verpakkingen, getrouwheidscampagnes en geschenken voor klanten en

werknemers. Een fruitmand aanbieden heeft altijd succes.

www.gift.be

47

De platgetreden paden verlaten

Een 4x4 tocht op het strand.

www.expnature.be

PUBLICITEIT

© Reporters/Ezequiel Scagnetti

U wilt aan teambuilding doen en ook origineel uit de hoek komen? Denk eens aan een 4X4-trektocht door de Ardennen in jeeps van net na de tweede wereldoorlog! ExPnature organiseert voor u een dagje uit met de collega’s zonder dat het afmattend wordt. Een prettige en aangename wandeling door de Ardense natuur zonder stoerdoenerij. Deze bedrijfsuitstap ligt binnen ieders fysieke mogelijkheden. Het enige waarvoor u moet zorgen is dat u met een goed humeur de deur uitgaat. Tijdens de pauzes in een plaatselijk brouwerij of distilleerderij kan u met enkele streekspecialiteiten kennismaken. ExPnature stelt ook andere ecologische en goedkope formules voor: mountainbike, voettochten, natuurwandelingen ... Grotere groepen kunnen ook op de “wellness-formule” inschrijven. Deze wordt samen met de thermen in het Quartier Latin in Marche-en-Famenne georganiseerd. Ontspanning staat hier voorop!


Wilt u een goedkoop aanmoedigingscadeau dat ook nog eens goed voor de gezondheid is en door uw werknemers gewaardeerd wordt? Geef dan eens een fruitmand! Gift.be is een van de eerste online cadeaushops en heeft schitterende aanbiedingen: een mooie mand of – o verrassing – een hoedendoos met daarin originele fruitcombinaties. Exotisch of seizoensfruit, Belgische chocolaatjes,

dossier

hr

De banden aanhalen Een origineel idee als u als manager de banden binnen en met uw team wilt aanhalen. Wilt u de sfeer onder de leiding van een kok tot aan het kookpunt brengen? Of droomt u er al lang van om secretaresse aan het huilen te brengen door haar uien te laten snijden? Wie is er het neusje

van de zalm in uw team? Tijd om uw medewerkers eens een koekje van eigen deeg te serveren? Wel dan moet u zeker op deze culinaire teambuildingsessie inschrijven. Een avondje schillen, snijden, koken, braden, pocheren ... Een unieke ervaring in een uitzonderlijke keuken en dat onder

de leiding van een prettig gestoorde en buitengewoon getalenteerde keukenchef. Krijgt u ook al het water in de mond?

Meetings.incentives@ opt.be

Spoedgevallen in Brussel De polsslag van uw bedrijf stelt het wel, de weerstand is op niveau en de laatste check-up was ook bevredigend. Maar het is altijd mogelijk om nog beter te doen dankzij Clinix! Dit concept werd door Action Team Training bedacht


48

en uitgevoerd. Deze teambuildingactiviteit wordt op 150 meter van de Grote Markt in een oude polikliniek gegeven. Uw doelstelling: het juiste tegengif vinden en samen met uw team alle moeilijkheden overwinnen. Om daarin te slagen moet elk team een aantal lichamelijke en intellectuele proeven doorstaan. Deze

heel originele uitstap kan nog verdergezet worden met “medische” uitstapjes in het hartje van Brussel (op ontdekkingstocht in het Ilot Sacré en de Marollenwijk) tijdens dewelke het mysterie van Professor Van Teamendorf moet ontsluierd worden. Plezier verzekerd.

www.actionteamtraining.com

Out of Africa… op een steenworp van Brussel De magie van Afrika op slechts 25 minuten van Brussel? Het is mogelijk! De ontheemding is totaal maar voor ziektes hoeft u niet te vrezen. Van zodra u in het park van het kasteel van Rocq-Arquennes aankomt, bevindt u zich in een ware safarisfeer. Decor, planten, exotische maaltijden, Afrikaanse muziek ... het is er allemaal voorzien. Na het onthaal aan de

ingang van het park wordt u in jeeps geladen om met de dieren kennis te maken. Daarna keert u terug naar het paviljoen waar u terecht kan voor een heel exotische barbecue met onder andere bizon, krokodil, struisvogel en antilope op het menu. Verder zorgen Afrikaanse dansers en een orkest voor de juiste sfeer: hot, hot, hot! Dit alles gaat door in een paviljoen

dat tijdens de koloniale tentoonstelling in Parijs van 1931 voor het eerst werd opgetrokken. Bovendien is het ook een ideale plaats om allerlei recepties en diners te organiseren. Er is voldoende plaats om 130 personen te laten aanschuiven. Een onvergetelijke ervaring voor uw gasten!

www.restauration-nouvelle.be

De Thermen van Spa Ingenesteld in de heuvel en in het midden van een heel mooi bos, ken je nog een betere bestemming dan de Thermen van Spa als u uw werknemers met een wellnessdagje wilt stimuleren? Er is een uitgebreide keuze aan thermale behandelingen, verzorgingen en ontspanningsmogelijkheden. Dit nieuwe centrum is toegespitst op de combinatie thermen en vermaak. Binnen- en buitenbaden bieden een schitterend uitzicht op het landschap van het nabijgelegen Fagnes. Stramme spieren kan u laten masseren met een van de vele wa-

terstralen, geisers, bubbelbaden, waterkanonnen ... Liefhebbers van waterplezier zullen er zeker hun hartje kunnen ophalen. Als u helemaal ontspannen wilt terugkeren kan u ook nog even in de sauna of het Turks stoombad plaatsnemen. Om het geheel te vervolledigen kan u ook nog even in de fitnesszaal of het wellnesscentrum langsgaan. Als u een cocktailparty of en zakenmeeting wilt houden is er daar voldoende plaats voor beschikbaar. Enkele uurtjes in Spa, meer heeft u niet nodig om volkomen te ontspannen.

www.thermesdespa.com

Een duwtje in de rug voor KMO’s en het leefmilieu Sinds de waarde van de maaltijdcheques van Accor Ticket Restaurant® 7 € bedraagt en er daarvan ook nog een euro fiscaal aftrekbaar is, zijn veel bedrijven naar dit hogere bedrag overgeschakeld. De werkgever doet er flink voordeel bij: afhankelijk van het loon is het 50 tot 70% goedkoper. Dit is dus het ideale middel om de koop-

kracht te verhogen zonder de kosten te laten stijgen. Accor Services heeft nu ook Ticket EcoCheque® gelanceerd. Op deze manier kunnen de werkgevers onze planeet ondersteunen en een financieel pleziertje aan hun werknemers doen. In 2009 kunnen ze zo tot 125 € geven en in 2010 loopt dit op tot 250 €. Deze eco-cheques kun-

nen gebruikt worden om ecologische producten aan te kopen en zijn vrijgesteld van sociale lasten en belastingen en kunnen met Tickets Restaurant® en andere cadeaucheques gecumuleerd worden.

www.accorservices.be

dossier hr

RECRUTEREN

Welke werknemer schuilt er achter een goed CV? Hoe kan je weten of er achter een goed CV ook een goede werkkracht schuilt? Persoonlijkheid, intelligentie, verkoop, emotionele intelligentie, beroepsoriëntatie, grafologie ... We gingen praten met Tessa Dagnely van Dagnely RH.

Meerdere stappen. Een aanwerving bestaat uit verschillende stappen. “We gaan eerst met onze – nieuwe of bestaande – klant de belangrijkste en de ondergeschikte criteria vastleggen. Daarna worden uit de CV’s een tiental personen geselecteerd die ik dan zal ontmoeten voor een diepte-interview. Mijn

opleiding als coach helpt daar flink bij. Dit interview helpt ook om de gegevens die in het CV staan te controleren. Ook de carrière van de kandidaat komt aan bod. Dat helpt om zijn motivatie te doorgronden, om te weten te komen waar hij trots op is. Voor mij is het heel belangrijk dat de

dan samen met mijn klant welke testen hij wil laten afnemen. Deze resultaten worden dan samen met de uitkomst van het jobinterview bekeken. Het is ook mogelijk om een grafologische studie uit te voeren. Deze tool is bijkomstig en wordt alleen gebruikt als de klant ermee akkoord gaat. Ik vraag dan aan de kandidaten om een tekst te schrijven en ik zeg hen erbij waarvoor deze dient.”

Maatwerk

Tessa Dagnely

kandidaat over zijn ervaring praat. Dankzij mijn vragen kunnen wij dan samen een check-up van zijn professioneel verleden maken.” Afhankelijk van de vereiste vaardigheden worden er ook tests gebruikt. “Zo zal er voor de aanwerving van een commerciële post bijvoorbeeld een testverkoop gehouden worden. Dat laat toe om meer te weten te komen dan tijdens het gesprek alleen. Er bestaan profieltesten voor managers en andere beroepsprofielen. Andere testen pijlen naar het gedrag ... Ik bekijk

Tessa Dagnely levert al haar klanten maatwerk. “Ik sta erop dat de toegepaste methode aan de situatie aangepast is. Ik maak veel van interviews gebruik. Mijn opleidingen als coach en in transactionele en systeemanalyse helpen mij daar veel bij.” Een CV legt een studieparcours bloot, maar ook beroepsopleidingen, algemene inlichtingen en talenkennis. Wat blijft er verborgen? “Als alles wat er in het CV vermeld staat waar is, blijft nog altijd een belangrijk deel van de kandidaat verborgen: zijn menselijke en relationele kwaliteiten, zijn emotionele reacties, zijn zelfbeheersing, zijn aanpassingsvermogen, zijn managementstijl. Tegenwoordig hebben de meeste bedrijven begrepen dat de menselijke aspecten heel belangrijk zijn. Voor mij zijn die van het allergrootste belang.” Een CV is belangrijk maar niet voldoende om de juiste kandidaat uit te kiezen. Jacqueline Remits

www.dagnelyrh.be


T

essa Dagnely is gespecialiseerd in aanwerving van personeel en heeft een erkenning voor zowel het Brussels als het Waals Gewest. Zij werkt ook als coach in de professionele sector. Vaak worden er niet voldoende CV’s opgestuurd voor een vacature. “Als wij voor een klant een opdracht uitvoeren, gaan wij actief op zoek naar kandidaten door op het internet te adverteren, door onze relaties te contacteren en via mondtot-mondreclame,” steekt ze van wal. Daarna zal de rekruteerder een aantal CV’s onder loep nemen om uit te maken welke kandidaten voor de volgende etappe weerhouden worden. “De eerste selectie gebeurt onvermijdelijk op basis van het CV en volgens de criteria van de klant.” Voor sommige jobs is het diploma belangrijk. “Tegenwoordig hebben de meeste kandidaten begrepen dat het belangrijk is om een CV goed op te stellen en de opmaak te verzorgen. Dat is veel aangenamer om te lezen. Sommige CV’s stemmen perfect overeen met het parcours dat de kandidaten afgelegd hebben, maar in andere gevallen is dat niet zo. Dat wil niet zeggen dat deze compleet vervalst zijn, vaak worden de kwaliteiten al te veel in de verf gezet of wordt de relevante beroepservaring overdreven.”

Profiel Film

Bedrijfsfilms met passie Met zijn vijftien jaar ervaring in de audiovisuele sector weet Ismaël Boutaour hoe een film te maken. Hij onderscheidt zich van de anderen door zijn terreinkennis en ervaring. Voor hem staat de klanttevredenheid centraal. Vijf jaar geleden richtte hij Bi-One op: een klein overzicht in woord en ... beeld.


50

Ismaël Boutaour staat aan het hoofd van Bi-One en in zijn werk vindt hij vooral kwaliteit en innovatie van belang. “Wij zijn gepassioneerd door de audiovisuele en communicatiewereld. Als een klant ons een product vraagt, zijn wij bereid om tot het einde te gaan om het project rond te krijgen.” Er zijn evenveel verschillende projecten als klanten. “Een film kan nooit volledig gelijk aan een andere zijn. Het interesseert ons niet om dingen die al eerder gedaan werden opnieuw te doen,” legt Ismaël Boutaour uit. Bi-One heeft als bedoeling om de markt kwalitatief te verbeteren. Als wij een film maken is het niet om van de naïviteit van de klant te profiteren.” Bi-One is gespecialiseerd in films voor bedrijven en organisaties. Zo werkt het bedrijf onder andere met de Europese instellingen samen. Voor haar bedrijfsfilms richt Bi-One zich vooral tot KMO’s en tot de privé-sector in het algemeen. Behalve deze twee hoofdsectoren ontwikkelt Bi-One ook uiteenlopende televisieconcepten. Dit doen ze via hun Marokkaanse filiaal Fresh Medias.

de klant naar iets moderners te laten evolueren. Tegenwoordig is het audiovisuele alomtegenwoordig en daarom is het van belang om zich van de massa te onderscheiden”, legt hij uit. Vaak hebben de klanten moeilijkheden om zich voor te stellen hoe een scenario er op het scherm zal uitzien. Het is dus belangrijk om ze te overtuigen, om het concept te verkopen. Deze benadering noemt hij al lachend “corpo-fiction” en het is daardoor dat hij er in 2005 in Frankrijk in geslaagd is om op het Festival du Creusot de Prix des Frères Lumière in de wacht te slepen. “Corpo-fiction brengt zowel acteurs als het product zelf voor de camera. We vertellen een verhaal rond het product. We verlaten de normale bedrijfsomgeving terwijl we het toch over het product hebben,” legt Ismaël Boutaour uit.

Productie in samenwerking met de klant

Verhalen vertellen

Als het scenario vastligt en volledig uitgewerkt is, wordt de film samen met de klant gemaakt. “Dit gaat op voor de casting, de keuze van de voice-overs en het geluid. De klant heeft altijd iets in te brengen”, doet Ismaël Boutaour voor ons uit de doeken.

Dit audiovisuele werk begint uiteraard met te luisteren naar de klant, naar zijn noden, naar de boodschap die hij wil communiceren. Ismaël Boutaour stelt daarna samen met zijn medewerkers verschillende scenario’s op. Dit gebeurt op basis van een lastenboek met alle sleutelelementen. “Bedrijfsfilms worden vaak nog altijd op een klassieke en saaie manier gemaakt. Wij proberen om

Voor de verwezenlijking en productie van de film werkt Ismaël Boutaour met een groot aantal onder-aannemers samen. Dit gaat van regisseurs tot technici zonder natuurlijk de acteurs, journalisten en monteurs te vergeten. “Ik hecht veel belang aan de kwaliteit van de film. Een goed gekozen voice-over kan bijvoorbeeld een groot verschil uitmaken. Over

het algemeen werk ik samen met regisseurs en technici waarvan ik weet dat ze verzorgd werk afleveren.” Als we de films de Bi-One bekijken, hebben we al schrik om naar de prijs te vragen. Maar de bedrijfsleider heeft dit ook begrepen en heeft in deze moeilijke economische tijden een “crisispakket” gelanceerd. “Voor minder dan 2000 euro maken wij een bedrijfsfilm van anderhalve minuut die we op alle internetkanalen lanceren en we maken er ook nog een newsletter bij. Bovendien kunnen we dankzij onze marktkennis en ervaring projecten voorstellen die binnen het budget van onze klanten vallen,” zegt het hoofd van Bi-One. Het equipe komt ook flexibel uit de hoek om te voorkomen dat de klant gefrustreerd raakt. Vooraleer hij Bi-One heeft opgericht heeft Ismaël Boutaour alle verschillende stadia van het beroep doorlopen. Van de machinerie tot de belichting, hij heeft aan de productie van langspeelfilms meegewerkt en muziekclips gemaakt. Het is net door deze uiteenlopende ervaringen dat hij zijn klanten kan geruststellen en als het nodig blijkt ook de gewenste flexibiliteit en alternatieven kan bieden. “Mijn ervaring komt van het terrein. Bi-One is een bedrijf met een creatieve geest dat de capaciteit bezit om altijd weer recht te veren en te evolueren. Onze drijfveer is ons verlangen om te creëren.” Stéphanie Brisson

Audiovisuele sector Oprichting: 2005 Bedrijfsleider: Ismaël Boutaour Aantal werknemers: 3

www.bione.be

BECI en AXA Belgium nodigen u graag uit op de zesde editie van de

Programma

19.00 uur – 20.00 uur

INSCHRIJVINGSFORMULIER Antwoord vóór 16 juni a.u.b.

Ontgvanst

Per fax au 02/640 93 28 Per e-mail : [email protected] Online via www.beci.be/events

20.00 uur – 23.00 uur Nieuw! Ontdek het culinaire universum van chef-kok Yves Mattagne en zijn leerlingen van de Kokschool van Sodexo: wandel van kraampje naar kraampje en proef van de gevarieerde en smakelijke gerechten. Geniet in een fijnproeversfeer van het laatste networking event voor de zomervakantie van start gaat.

Dhr./Mevr. (naam en functie):

Nodigt uit Dhr./Mevr.(naam en voornaam):

Onderneming:

BTW-nummer:

Adres:

Postcode:

Plaats:

Tel. : Fax : E-mail :

GELEGENHEIDSADRES: m De tuinen van AXA Belgium Vorstlaan 25 te 1170 Brussell Overdekte parking: ZOE EKER RS” Tenreukenlaan, ingang “BEZOEKERS” w.ax xa.be Routebeschrijving op www.axa.be

Pzal (zullen) deelnemen aan de Garden Party Deelnamekosten: 64 € excl.BTW per persoon (+ 30% voor de niet-leden van BECI). De factuur alsook de inschrijvingsbevestiging worden u na ontvangst van uw inschrijving bezorgd.

hr

dossier

STUDIE

Eén glaasje loopt wel los, maar twee ... Binnenkort hebben we weer een nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst. De Nationale Arbeidsraad heeft een zopas een advies gegeven over het invoeren van een bedrijfspolitiek in verband met alcohol- en drugsconsumptie op de werkvloer. Ondertussen heeft Attentia een onderzoek uitgevoerd naar dit moeilijk te meten probleem. Deze dienstenleverancier op het vlak van human ressources beschikt ook over een afdeling die gespecialiseerd is in preventie en bescherming op het werk. Een korte samenvatting van hun studie.

D NR 6 - JUNI 2009 - DYNA MI EK

52

it onderzoek werd bij 468 HRverantwoordelijken, preventieadviseurs en bedrijfsleiders uitgevoerd. Attentia wilde eerst en vooral weten of deze bedrijven richtlijnen hebben in verband met alcohol- en drugsgebruik tijdens de werkuren. Daaruit blijkt dat dit voor twee op de drie bedrijven effectief het geval is. “75 % van de bedrijven met richtlijnen zijn grote of middelgrote bedrijven en 70 % zijn in Vlaanderen gevestigd,” verduidelijkt de studie. Deze richtlijnen staan ofwel in het arbeidsreglement (84%) vermeld of in de verwelkomingsbrochure (28%). In 15% van de gevallen werd er zelfs een aparte gedragscode opgesteld.

Tolerantie als basisbegrip Het belangrijkste dat we willen weten is welke die regels nu juist zijn. Het antwoord is heel duidelijk. Slechts een bedrijf op vijf zegt klaar

en duidelijk zerotolerantie als basisprincipe te hanteren. “Drie kwart van de bedrijven knijpen van tijd tot tijd een oogje dicht. Dit kan voor een personeelsfeestje zijn of ook tijdens een lunch met klanten,” verduidelijkt Anouck Debroye, trendwatcher bij Attentia. Welke bedrijven zijn het meest door de vingers? Dat zijn de Brusselse en de grote bedrijven. Maar het tolerantiebeleid kan ook afhangen van de activiteit van de werknemer. “In sommige bedrijven horen zakenlunches er nu eenmaal bij,” verduidelijkt Anouck Debroye.

Zero hulp Het is goed om een reglement uit te vaardigen, maar het is nog beter om ze te helpen. Het is daarom dat Attentia ook aandacht had voor de hulpmogelijkheden die de bedrijven voorzien en de testen die ze indien nodig gebruiken. Het verdict: de helft van de bedrijven

voorziet helemaal geen hulp. Noch intern, noch via een externe preventie- en beschermingsdienst. “Dat is een verbazingwekkende vaststelling in dit tijdperk van kostenbesparingen, vooral als je weet dat de kosten die met alcoholisme te maken hebben, zoals het absenteïsme en de werkongevallen, in een bedrijf niet te onderschatten vallen,” laat Anouck Debroye niet na te vermelden. Volgens een recente berekening van het Instituut voor de Preventie, de Bescherming en het Welzijn op het werk kost alcoholmisbruik de Belgische bedrijven elk jaar maar liefst 2,2 miljard euro. Belgische bedrijven gebruiken bijna nooit tests. Uit het onderzoek van Attentia blijkt dat bijna 9 op de 10 bedrijven (88,9%) nooit op een test beroep doen. Als er in een specifieke situatie een of andere test gebruikt wordt, blijkt dat in de praktijk bijna altijd een alcoholtest te zijn. Er wordt nauwelijks beroep gedaan op bloedof urinetesten en ook het alcoholslot in wagens blijkt niet populair. Maar dit zou moeten veranderen want de nieuwe CAO voorziet dat in sommige goed afgelijnde situaties alcohol- en drugstesten kunnen afgenomen worden. We kijken uit naar de toepassing van deze collectieve arbeidsovereenkomst in 2011. Hélène Legrand

Tijdens bedrijfsrecepties wordt alcohol door de vingers gezien

Learn how to talk business! IN DE PRAKTIJK • Taaltraining aan tafel, met ‘native speakers’ • Engels, Frans of Nederlands • Voor al wie zijn talenkennis wil bijscholen • Groepen van 7 tot 10 personen • 2 uur per week, van 12 tot 14 uur • 30 weken per jaar (niet tijdens schoolvakanties) • In de buurt van uw bedrijf • Kennistest gaat aan de lessen vooraf (zes niveaus) • Opleidingen starten vanaf 26/01/2009 • Catering met broodjes & drank

VOORDELEN • • • •

Tafels zitten samen per taal en kennisniveau Wie geregeld aanwezig is, boekt vooruitgang Een aangename lunchpauze Aantrekkelijke prijs

PRIJS (EXCL. BTW) • BECI-leden: 1.250 euro p.p. (30 sessies) • Niet-leden: 1.450 euro p.p. (30 sessies) KMO’s en zelfstandigen kunnen aankloppen voor subsidies van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, dat voor 50% tussenbeide komt – als het dossier wordt goedgekeurd. U kunt met ons contact nemen vooraleer u het dossier indient.

CONTACT Brigitte van der Mensbrugghe, Verantwoordelijke BECI-opleidingen 02 643 78 30 – 0499 588 842 - [email protected]

internationaal

GETUIGENIS

Solvay en Digichambers, een winnend duo? Wij spraken met Catherine Vanherwegen, Front Office Manager en Delphine Marchal, Front Office coördinator bij de supply chain van Solvay Chemicals International. Het team van het Front Office Export van Solvay Chemicals International

Heeft u uw gewoontes veranderd? Delphine Marchal – De grote verandering was uiteraard dat we geen papier meer gebruiken aangezien alles digitaal bijgehouden wordt. Onze werkgewoontes hebben we dus moeten aanpassen. Het gaat vooral om een mentaliteitswijziging en dat vraagt wat tijd.

Wat is er u opgevallen nu u al drie maanden met Digichambers werkt?


54

DE

Wat heeft Digichambers opgebracht voor Solvay Chemicals? Delphine Marchal -Met Digichambers hebben we eerst en vooral onze verplaatsingskosten kunnen verminderen omdat we ons niet langer constant moeten verplaatsen. We kunnen ook niet anders dan tevreden zijn over de snelheid waarmee we de OC verkrijgen, dit dankzij de online toepassing. En last but not least zijn we ook zeer tevreden over de mogelijkheid om alles digitaal te archiveren: vroeger moesten we de gelegaliseerde documenten scannen om ze in ons IT-systeem aan de bestellingen te koppelen. Nu kunnen we ze rechtstreeks vanuit het programma opslaan. Catherine Vanherwegen – Inderdaad, en ik wil er nog aan toevoegen dat de benadering van Digichambers ook past binnen de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen die Solvay wenst te respecteren. Onze team neemt trouwens deel aan de Innovatietrofee die Solvay binnenshuis organiseert.

Delphine Marchal – Wij hebben van Sandrine Surings hier ter plaatse in het bedrijf een opleiding gekregen. Dat heeft ons meteen al een idee gegeven over hoe we ermee moesten omgaan. Van zodra je Digichambers echt begint te gebruiken, wordt het heel concreet. De gewoontes veranderen ook door het feit dat de toegang tot het systeem beperkt blijft tot enkele personen die daarvoor bevoegd zijn. Op dit ogenblik wordt dat nog als een beperking ervaren terwijl het eigenlijk een beveiliging is.

Wat is er voor u specifiek op het vlak van documentenbeheer? Catherine Vanherwegen – De medewerkers van het Front Office Export worden dagelijks geconfronteerd met de zware en complexe administratie die aan internationale handel verbonden is. Door de alsmaar toenemende formaliteiten (niet alleen voor de douane) en de ontelbare veiligheidscontroles is het noodzakelijk om een strikte organisatie te hebben. Je moet ook weten dat wij voor vijf business units werken die

5 TROEVEN VAN DIGICHAMBERS

allemaal andere producten voor Solvay verkopen en dat de procedures en beslissingen voor elk van deze business units anders zijn. Het is niet echt het ingeven van de gegevens dat veel tijd vraagt, maar alles moet gecontroleerd worden, de dossiers moeten constant opgevolgd worden en we moeten altijd aan de verlangens van de klanten tegemoet komen.

Hoe werkt het Front Office Export van Solvay Chemicals International ? Catherine Vanherwegen - Het Front Office Export van Solvay Chemicals International is belast met het beheer van de bestellingen van Europese producten vanuit landen buiten de EU. Het vervoer gebeurt hoofdzakelijk via zeetransport. Het Front Office is het enige contactpunt tussen de klant en de andere betrokkenen in het verkoopproces (van de bestelling tot de facturatie). Het Front Office is volledig verantwoordelijk voor alle schakels (intern en extern) en coördineert het hele proces..● Sandrine Surings & Stéphanie Brisson

Enkele sleutelgegevens van het Front Office Export van Solvay Chemicals International Aantal medewerkers: 12 Aantal bestellingen: +/- 6000 Totale hoeveelheid verzonden goederen: 1,6 miljoen ton Aantal verzonden containers: tussen 25000 en 30000 containers Omzetcijfer: bijna een half miljard euro Aantal bestemmingen (landen): 112 Aantal klanten: 700

•

Lagere kosten: zowel voor koerierdiensten als dossierkosten kan er flink bespaard worden. Een externe studie toont aan dat de kosten met 30€ tot 50€ per OC kunnen dalen!

•

Tijdswinst: minder verplaatsingen, geen files

•

Administratieve vereenvoudiging: een beter beheer van de dossiers en ter plaatse printen.

•

Goed voor het leefmilieu: minder verplaatsingen en elektronische archivering.

Contact : Sandrine Surings

•

Veiligheid: alle gegevens zijn beschermd door de elektronische identificatie (GlabalSign en Certipost) die nodig is om toegang te krijgen tot de toepassing; de website wordt dan weer met een SSL-certificaat beschermd.

T 02 643 78 03 [email protected]

AGENDA Opleidingen Organisatie • Gérez votre temps : il vaut de l’or Lesgever: Luc TOUBEAU 9 juli 2009

Financiering • Financement des starters Lesgevers: Florence CASTIAUX et David AZAERTS, ABE - Mirella ZACCAGNINI, BECI 7 juli & 8 september 2009

Nieuw bij BECI U bent op zoek naar kantoorruimte? U zoekt een dienst voor uw administratieve zetel? Louizalaan 500 biedt u die kans: •De diensten van BECI en van Bruxelles Export dicht bij de hand te hebben •In een business buurt te zitten met 3550 economische spelers in een straal van 700 meter rond BECI •Te genieten van de voordeeltarieven als lid van BECI •Te kiezen voor een service op maat van uw bedrijf Info Samira Aarbaj [email protected] T 02 643 78 25

Talen • NIEUW ! Let’s Talk Business in ENG, FR en NL 30 sessies (van 12 tot 14 uur) Bij u in de buurt

Seminaries

Internationale handel 55 15 september – 10.30u tot 12u – meeting met Charles Michel, minister van Ontwikkelingssamenwerking, in het kader van Brussels Infrastructure Business Club. Info : Jean-Philippe Mergen – T 02 210 01 77 – [email protected]

Commercieel recht • Cycle complet de 7 modules de formations “Douanes” Spreker: Ines Sforzin, Administration des douanes et accises • 6ème module douane: Les valeurs douanières 19 juni 09 van 9 tot 12 uur • 7ème module douane: Les entrepôts douaniers 23 juin 09 de 14h à 17h

Juridische woensdagen : wij beantwoorden uw juridische vragen, elke eerste woensdag van de maand – na de kantooruren, vanaf 17.30 uur Info Eric Brabant t 02 643 78 18 [email protected]

Vraag en aanbod U wil wat verkopen? U bent op zoek naar een nieuwe werknemer? U wil in zee gaan met nieuwe business partners? Deze rubriek is voor u: voor 5 euro (zonder BTW) per regel kan u hier uw advertentie plaatsen. Leden van BECI hebben recht op 10% korting. Interesse? Voor meer inlichtingen Didier Amandt T 02-643 78 34 [email protected]

Infosessie Beci Starters Woensdagen 17/6, 01/7 van 10 tot 11.30 uur Woensdagen 27/6 van 14 tot 15.30 uur

Events

Info Mirella Zaccagnini t 02 643 78 46 [email protected]

25/06/2009

Garden Party

14/10/2009

Beci Talk Show

Info : www.beci.be/events [email protected]


Info Brigitte van der Mensbrugghe t 02 643 78 30 [email protected]

T OETREDINGSAANVRAGEN DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR*


56

A.D. Coup BVBA, Sint-Martinusgaarde 16 - 1083 Brussel NACE : 3101011 - Vervaardiging van speciale winkelmeubels, toonbanken, vitrines, rekken, enz., overwegend van andere materialen dan metaal 4329901 - Installatie van stores en zonneschermen afg. : Dheere Christian ABI CVR NV, Haachtsesteenweg 1739 1130 Brussel NACE : 4329901 - Installatie van stores en zonneschermen afg. : Vanmoen Carine AV Brähler BVBA, Charles Demeerstraat 19 - 1020 Brussel NACE : 26400 - Vervaardiging van consumentenelektronica 71121 - Ingenieurs en aanverwante technische adviseurs, exclusief landmeters afg. : Aissa Abdelkader Baraquin Anne NP, Antoine Bréartstraat 95 - 1060 Brussel afg. : Baraquin Anne Bilani Business Solutions BVBA, George Bergmannlaan 111 - 1050 Brussel NACE : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 82990 - Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g. afg. : Bilani Nady Business Trading Solutions NV, Paepsemlaan 11B - 1070 Brussel NACE : 46190 - Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment 58290 - Overige uitgeverijen van software 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Hologne Jean-Pierre Carree, Biebuyck & Partners NV, Roger Vandendriesschelaan 73 - 1150 Brussel NACE : 7219001 - Systematische studies en creatieve inspanningen in diverse soorten speur-en ontwikkelingswerk op het gebied van wiskunde en natuurwetensch. (fysica, astronomie, scheikunde, geneeskunde, biologie,enz.) 73200 Markt- en opinieonderzoekbureaus afg. : Kohnemergen Karin CCS - Computer Compta Systems NV, Z. 1 Research Park 210 - 1731 Zellik NACE : 62020 - Computerconsultancy-activiteiten afg. : Vanderbreken Katleen Corner Sab Coffee BVBA, Grote Zavel Plein 46 - 1000 Brussel NACE : 56102 - Eetgelegenheden met beperkte bediening 56301 - Cafés en bars afg. : Giubbi Christina D’Ooghe R. BVBA, Jules Lahayestraat 54-56 - 1090 Brussel NACE : 13929 Vervaardiging van overige geconfectioneerde artikelen van textiel, m.u.v. kleding - 4329901 - Installatie van stores en zonneschermen 43320 - Schrijnwerk afg. : Medzad Patrick DL&M Executive Transition Management Services , Lambroekstraat 5A 1831 Diegem afg. : Barbieri Elis Fevia - Fédération de l’Industrie Alimentaire VZW, Avenue des Arts 43 1040 Brussel NACE : 94110 - Bedrijfs- en werkgeversorganisaties afg. : Moris Chris Habeas - Lesenfants Thierry pascal PPE, Tienne aux Pierres 150 - 5101 Loyers

NACE : 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 78100 - Arbeidsbemiddeling 7810001 - Zoeken, selecteren, verwijzen en plaatsen van personeel t.b.v. latere werkgever of werkzoeker : formule afg. : Lesenfants Thierry Hammonds LLP, Louizalaan 250 - 1050 Brussel NACE : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. : Melin Yves Kirean NV, kempische steenweg 305 - 3500 Hasselt NACE : 6202001 Verlenen van advies aan de gebruikers over soorten computers (hardware) en hun configuratie en de toepassing van bijbehorende programmatuur (software) 6202002 - De activiteiten van systeemintegrators 7733001 - Verhuur en operationele leasing va afg. : Theunissen Sebastien Megaluna NV, Laarbeeklaan 70 - 1090 Brussel NACE : 18130 - Prepress- en premediadiensten afg. : Knecht Vincent Positive Insight GCV, Ribaucourtstraat 135 - 1080 Brussel NACE : 96099 - Overige persoonlijke diensten afg. : Galand Valerie Prosport VZW, Marathonlaan 135 - 1020 Brussel afg. : Vlaeminck Marc Rainbow Labels BVBA, Kleine Hertstraat 43-45 - 1070 Brussel NACE : 46492 - Groothandel in kantoor- en schoolbenodigdheden 46660 - Groothandel in andere kantoormachines en kantoorbenodigdheden, met uitzondering van computers en randapparatuur 4741002 - De kleinhandel in kantoormaterieel en -meubelen afg. : Vilhem Louis Rütimann Mathieu Pepup Communication PPE, Rue des Grêlons 35 - 5580 Rochefort NACE : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s 7311002 - Ontwerpen en plaatsen van buitenreclame : reclameborden en -panelen, lichtkranten en neonreclame, aanbrengen van reclame op bussen, enz. 7311003 - het ontwerpen van publicitaire teksten afg. : Rütimann Mathieu SK Services NP, Blauwregenslaan 42 1030 Brussel afg. : Skou Isabel Tecnibo NV, Lusambostraat 55 - 1190 Brussel NACE : 43291 - Isolatiewerkzaamheden 43320 - Schrijnwerk 4332001 - Montage van buiten- en binnenschrijnwerk van hout of van kunststof : deuren, vensters, kozijnen, trappen, muurkasten, inbouwkeukens, winkelinrichtingen, enz. afg. : Van Ingelgem Xavier Tobufar BVBA, Josef Bensstraat 83A - 1180 Brussel NACE : 46460 - Groothandel in farmaceutische producten 46900 - Niet-gespecialiseerde groothandel afg. : Vandenbulcke Tony Together David Mc Gowan NP, Nachtegalenlaan 16 - 3080 Tervuren afg. : Mc Gowan David Valesta NV, Battelsesteenweg 455E

BIJ BECI

- 2800 Mechelen NACE : 7810001 - Zoeken, selecteren, verwijzen en plaatsen van personeel t.b.v. latere werkgever of werkzoeker : formulering van taakomschrijvingen; op geschiktheid testen van sollicitanten; natrekken van referenties afg. : De Decker Hilde Vivaldi’s Interim NV, Frankrijklei 150 - 2000 Antwerpen NACE : 78200 - Uitzendbureaus afg. : Van Kempen J.M. Yes Consulting Group CUOA, Kontichstraat 196 - 2650 Edegem NACE : 7022001 - Verlenen van adviezen en hulp aan het bedrijfsleven en de overheid op het gebied van planning, organisatie, efficiëntie en toezicht, het verschaffen van informatie aan de bedrijfsleiding, enz. afg. : Langbeen Marc * Leden die twijfels zouden hebben omtrent de eerbaarheid van de een of andere kandidatuur, worden verzocht ons dit ten spoedigste te laten weten en ons alle inlichtingen te bezorgen die de kandidaturen kunnen verduidelijken. Bijgaande lijst heeft enkel tot doel onze leden op de hoogte te brengen van nieuwe kandidaturen. Zij impliceert geen beslissing met betrekking tot de aanvaarding van de kandidaat-leden, daar deze slechts verkregen wordt na goedkeuring door de Raad van Bestuur van Beci. De kandidaat-leden zullen individueel op de hoogte worden gebracht van hun aanvaarding.

Index Hierna vind u de lijst van de adverteerders die wij danken voor de steun die zij onze aktie verlenen:

• ACCOR SERVICES • ACTIRIS • BRUSSELS AIRLINES • CAIUS • CALL INTERNATIONAL • CITROËN • D’IETEREN • DAOUST INTERIM • DEXIA • FINNAIR • FORTIS BNP PARIBAS • HDP • ING • LECLERE CONSULTANTS • MENSURA • MERAK • MINISTERIE VAN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST -ECONOMIE EN WERKGELEGENHEID ET DE L’EMPLOI • PARTENA • SECUREX • TEMPO TEAM

Luc Truyens Head of Midcorporates & Institutionals Belgium [email protected]

Bottom line: 15.000 specialisten. Eén contactpersoon Waarom zou u voor advies over uw financiële bedrijfsvoering een gesprek aangaan met iedere specialist, analist of product manager ? Neem gewoon contact op met uw relationship manager. Hij zal alles voor u regelen. www.ing.be/business

ING België NV – Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW BE 0403.200.393. – BIC (SWIFT): BBRUBEBB – Rekening: 310-9156027-89 (IBAN: BE45 3109 1560 2789). Copyright (c) ING België - april 2009. Verantwoordelijke uitgever: Philippe Wallez – Marnixlaan 24, 1000 Brussel.

I\bilk\\i[\al`jk\g\ijffe fg[\al`jk\gcXXkj# \e_XXc[\kf\bfdjkYèe\e èlnY\[ià] Li\bilk\\ik6

Onze diensten op maat van kmo’s maken u het actieve leven gemakkelijk! Ln\ejk\\eX]jgiXXb6

Contacteer ons via de “Werkgeverslijn” op 02.505 79 15 of via [email protected]

D\k8:K@I@Jnfi[k i\bilk\i\e\\emfl[`^ Als Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling stellen wij u gratis onze gepersonaliseerde dienstverlening voor.

nnn%XZkì`j%Y\ ACTIRIS verbindt zich ertoe om de diversiteit en de gelijkheid van kansen voor iedereen te respecteren en te bevorderen :-)

Juni 2009 nr 6. Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry. Beci Bike Project. Beci lanceert leasing van bedrijfsfietsen

Recommend Documents