bank en financiën FX4Biz: innovatieve betaaloplossingen Een vrijhandelszone om de kanaalwijken te stimuleren Brussels Enterprises, Commerce & Industry

p.505379

Maandblad van

April 2014 • nr.04

Brussels Enterprises, Commerce & Industry

FX4Biz: innovatieve betaaloplossingen Een vrijhandelszone om de kanaalwijken te stimuleren

bank en financiën

EDITORIAAL

Thierry Willemarck, Voorzitter van BECI

Naar een alliantie tussen werkgelegenheid en onderwijs

aanbod op elkaar af te stemmen, maar ook om het algemeen welzijn te bevorderen, moeten wij het niveau optrekken. De jongeren moeten absoluut op de arbeidsmarkt worden voorbereid.

Deze paradox vloeit uit andere voort: Brussel bezit het hoogste BBP per inwoner van het land, maar sommige lagen van zijn bevolking zinken volledig in de armoede weg. Brussel is de eerste studentenstad van België maar 19% van de jongeren heeft geen diploma en volgt geen enkele vorming. Brussel pronkt met zijn twee-, drie- en zelfs meertaligheid, maar de helft van de leerlingen in het beroepsonderwijs volgt geen enkele taalcursus.

In zijn recent verschenen Memorandum, dat veel aandacht schenkt aan werkgelegenheid en onderwijs, maakt BECI drie voorstellen.

Het schoolverzuim ligt in Brussel gevoelig hoger dan in de andere gewesten. Laten we hierbij stilstaan, want deze situatie zorgt voor een nieuw onrustwekkend fenomeen, dat ondertussen al een naam kreeg: hier zijn de NEETs: Not in Education, Employment or Training. Veel van deze jongeren beleefden de keuze om de school te verlaten echter eerst als een positieve beslissing, die ze genomen hebben om hun lot in handen te nemen en het beroepsleven binnen te stappen. De meesten dachten dat ze met een lage scholing maar veel moed aan werk zouden geraken. Dit bleek al gauw een illusie: in Brussel vertegenwoordigen de laaggekwalificeerde banen slechts 8% van de werkgelegenheid. Voor deze jongeren bestond er in feite geen enkel uitzicht. Ze gingen bijna automatisch een diepgaande ontgoocheling tegemoet. Wat nu? Maatregelen om de scholingsvereisten van de ondernemingen tot op het niveau van de laaggekwalificeerde werkzoekenden terug te schroeven, komen er in ieder geval niet. Welk perspectief zou zoiets voor de samenleving betekenen? Hebben wij onze jeugd dan niets anders te bieden? Om in de werkgelegenheid vraag en

Ten eerste: een Brussels onderwijsplan gericht op meertaligheid en waarbij het Gewest, de Gemeenschappen en de gemeenten worden betrokken. Ten tweede: een herwaardering van het technisch onderwijs, dat niet langer een zijspoor mag zijn voor leerlingen die in andere studierichtingen niet konden volgen. Het technisch onderwijs moet de jongeren opnieuw degelijk vormen voor de technische beroepen, meer bepaald de huidige knelpuntberoepen. Ten derde: het systematisch gebruik van onderdompelingstages in bedrijven en van alternerende vorming. De jongeren hebben het contact met de werkelijkheid van het beroepsleven nodig om te beseffen dat opleiding gewoon onontbeerlijk is.

Maatregelen om de scholingsvereisten van de ondernemingen tot op het niveau van de laag gekwalificeerde werkzoekenden terug te schroeven, komen er in ieder geval niet. Welk perspectief zou zoiets voor de samenleving betekenen? Hebben wij onze jeugd dan niets anders te bieden? De ondernemingen kunnen hiertoe bijdragen, onder andere door vrijwilligerswerk. BECI en sommige van zijn leden engageerden zich al in die richting en oogstten de eerste successen. Een stap in de goede richting.

1 Nr.04 - april 2014 - Dyna mi ek

30%

! Nagenoeg een derde van de jongeren zit zonder werk in een van de meest dynamische steden van Europa! Hoe kan zoiets?

Inhoud A pril 14 BECI 4 5 6 10 12 14 15 16 18

Het economische nieuws met een knipoogje

Het politieke nieuws met een knipoogje

Marc-Jean Ghyssels, Burgemeester van Vorst

ZEUS: een vrijhandelszone die het kanaal moet stimuleren

Economische missie naar Riyad en Oman

Enterprise Europe Brussels: e-commerce vandaag

ATA boekjes: zorgeloos exporteren

Dynamiek is het maandblad van Beci (Kamer van Koophandel & Verbond van Ondernemingen te Brussel) Verantwoordelijke uitgever

Olivier Willocx [email protected]

ters

Louizalaan 500 – 1050 Brussel t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28 www.beci.be

scheppen, bevorderen

Media coordinator: Emmanuel Robert [email protected]

Numeca en Telelingua zijn de Brussels Best Expor-

Gewestelijke fiscaliteit: activiteiten die banen

Redactie

Productie & Abonnementen

DOSSIER BANK EN FINANCIËN 20 Een krediet krijgen, kan dat nog? 24 Banken en KMO’s: een wet om ondernemers te

Administratie: Emmanuel Robert [email protected] Opmaak en druk: DB Print Vertaling: Litteris

26 28 30

ondersteunen

Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming is verboden

GIMB: een opkikker voor KMO’s

Abonnementen Prijs: 80 € voor 10 nummers Info: [email protected] • t +32 2 563 78 44

SEPA: gedaan met wachten!

Steun aan Ondernemingen: Brussel snelt te hulp

FOCUS VERZEKERINGEN 32 Waarom vallen sommige premies in Brussel duur34 36

der uit?

Beroepsverzekeringen onder de loep

De verkoop van verzekeringen verandert voorgoed

HET BEDRIJF, DAG IN, DAG UIT 38 Gegevensdieftsal: grootste online bankkraak ooit! 39 Online gevaren, en hoe ze te weren 42 PMD, glas, groenafval… In 2014 moeten de onder43 44 45 46 47 48

nemingen sorteren!

Label Ecodynamische Onderneming : de Brusselse bedrijven gaan ervoor

Starter: FX4Biz

Afvalverwerking: De Meuter verdubbelt zijn capaciteit langs het kanaal

Informatieplicht bij commerciële samenwerking

Restotip: Sushioui

Impression of a Brit

BECI & CO 49 Leden trefpunt 50 Foto’s van de BECI actualiteit 52 In memoriam: Christian Franzen 53 BECI-KHNB : Notulen Algemene Vergadering 2/10 54 BECI-VOB : Notulen Algemene Vergadering 2/10 56 Agenda 57 Toetredingsaanvragen

Publiciteit

Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks door meer dan 21.000 decision makers gelezen. Gemiddelde oplage per nummer: 14.000 ex Inlichtingen en reservaties: Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31 F 02 534 86 22 • [email protected] Véronique Legein • T 02 763 18 19 F 02 772 54 22 • [email protected]

Membership:

Catherine Mertens • T 0032 (0)2 643 78 16 [email protected]

ONS VOLGEND DOSSIER Dynamiek – Entreprendre mei 2014

• Dossier KMO

10-32-2225

Printed on TCF paper

Voor elk archief een oplossing.

Van klein tot groot.

zoveel meer dan archiveren

Papier- en filmarchivering

Demagnetiseren

Magnetische dragers bewaren

Digitaliseren en digitale archieven

www.merak.eu

Software Escrow

Labo en Farmaceutisch (ULT)-archief

Consultancy

Beci

Psychanalyse van het nieuws: het economische gedoe

Eendracht maakt macht op de Croisette Rond eind februari en begin maart staat vastgoed volop in de kijker in België, maar ook in … Cannes! Bati-

bouw ontplooide zijn hoogdravende grootschaligheid in februari. Wij hadden het er verleden maand al over. Half maart was het de beurt aan het Mipim, op de Croisette.

M

ipim is een beurs voor beroepsmensen, met bezoekers uit de ganse wereld. Vooral Fransen uiteraard, maar welk is de tweede meest vertegenwoordigde nationaliteit op het Mipim, denkt u? Wel ja, de Belgen.

1.700 van onze landgenoten bewandelden de gangen van het beroemde Palais des Festivals. Als u dus op de Croisette iemand in een strak pak tegenkwam, bestond er een kans op tien dat het een Belg was. Oeps, sorry dames, er waren ook veel bezoeksters op het Mipim.

Nr.04 - april 2014 - Dyna mi ek

4

Het toppunt van het gebeuren? U weet wel: er wordt vaak beweerd dat België op instorten staat. Misschien op het thuisfront of in het stadhuis van Antwerpen. Maar in Cannes viel daar niets van te merken. Voor de allereerste keer stonden de Brusselaars (de initiatiefnemers), de Walen (die al geruime tijd in Cannes zeer actief zijn) en de Vlamingen (in de vermomming van de stad Gent die hen vertegenwoordigde) samen – ja, hoor, samen! – op eenzelfde stand onder een groot bord waarop het woord ‘Belgium’ prijkte! Herinnert u zich nog wat enkele maanden geleden werd beweerd? De verkiezingen van 25 mei, de moeder van alle verkiezingen, zouden onvermijdelijk de communautaire toer opgaan! Wel, met uitzondering van het lachwekkende pandagebeuren, werd er nog nooit zoveel

over economie, fiscaliteit en werkgelegenheid gesproken. De terugkeer van het optimisme?

Optimisme?

Het werd een zeer zachte winter en alleen zwartkijkers zullen beweren dat de gemiddelde temperaturen en het aantal uren zon in België vrij stabiel zijn en dat wij bijgevolg een ijskoude zomer tegemoet gaan. Let wel: de meteorologische winter was bijzonder mild, maar op het economische vlak leefden we weer in de ijstijd. De talloze faillissementen en verloren banen (nu zelfs ook in de bouwsector!) gingen gepaard met een daling van het aantal nieuwe bedrijven. De machine sputtert. Als u erin slaagt de stroom van persberichten van het Syndicaat der Zelfstandigen (SDZ) en de onvermoeibare Christine Mattheeuws te volgen, dan mag u krant, radio en televisie links laten liggen

De KMO’s bezwijken onder de lasten en de PS “weet het”! Is dat geen groot nieuws? want u weet al alles: wij verliezen (te) veel ondernemingen (meer dan de normale sterftecijfers) en er worden er te weinig geboren. Als gevolg sukkelt de demografie van de ondernemers achteruit en wordt het economische weefsel rafelig.

De KMO’s hebben het moeilijk

Ik herinner me nu plots dat ik een tijdje geleden een contact had met een of andere verantwoordelijke van de PS. Ik zei hem “Ik hoor niks anders meer dan KMO’s die het o toch zo zwaar te verduren hebben.” Antwoord: “Ja, ze gaan diep gebukt onder de lasten. Wij weten dat. Hier moet iets aan worden gedaan.” Ik stond daar met mijn mond vol tanden. Moesten we nu, voor één keer, toch geloof hechten aan wat politici vertellen? De KMO’s bezwijken onder de lasten en de PS “weet het”! Is dat geen groot nieuws? Zeker interessanter nieuws dan de zielige toevloed van verkiezingskandidaten bij het leggen van de eerste steen van het toekomstige ziekenhuiscomplex van de groep Chirec in de Deltawijk (Oudergem), op 25 maart. Ik heb ze even geteld: vijf kandidaten (en niet de eersten de besten) voor één eerste steen. Waarschijnlijk hadden de Brusselaars liever één enkele verkozene ter plaatse gezien, maar dan iemand die er voor zou zorgen dat deze klinieken zo snel mogelijk operationeel worden. Dit dossier heeft al lang genoeg aangesleept. Jean Blavier

Beci

Psychanalyse van het nieuws: het politieke gedoe

Geld, daar gaat het om! Hoeveel dagen nog voor de verkiezingen? Hoe langer hoe minder. Het valt trouwens op dat al wie een vinger in de pap heeft, zenuwachtig wordt en een verbluffende energie aan de dag legt om u toch maar te overtuigen deze keer voor hem/haar te stemmen, en niet voor de anderen. Wie aan dit spelletje het onderspit delft, wint een oppositiekuur tot (even rekenen)… 2019 in ons Gewest. Amai, da’s lang!

De fiscale hervormingen horen bij de meest besproken onderwerpen. Goed zo. Het fiscale stelsel is een belangrijk instrument voor politieke actie en gaat iedereen aan. Het fiscale beleid bepaalt het politieke beleid. De liberalen willen de lasten verminderen om de economie op te krikken en onze ondernemingen extra zuurstof toe te dienen. De socialisten en andere linkse partijen klagen de rijken aan, evenals elke vorm van sociale onrechtvaardigheid (met uitzondering van de onrechtvaardige belasting op de inkomsten van het werk). Tussen beiden pleiten de centristen voor een goed evenwicht. En dan herinneren we ons de geliefde uitspraak van Yves Leterme: “Het komt er vooral op neer een goede politiek voor dit land te voeren”. Kostelijk! In verband met deze fiscale projecten kwam het voorstel om alle programma’s van de partijen aan de controle van het Rekenhof te onderwerpen. Een tof en goed idee, op het eerste gezicht. Wel volledig nutteloos omdat het Rekenhof aan zijn eigen tempo werkt en dus in geen geval een betrouwbare schatting van de uitvoeringskost van deze partijprogramma’s tijdig zal kunnen voorleggen. Bovendien werd in België geen enkel plan ooit volgens het aanvankelijk voorziene stramien uitgevoerd. Elk project dient binnen een coalitieregering te worden onderhandeld en ondergaat daarna waarschijnlijk hetzelfde proces in andere federale entiteiten (die ervoor zullen zorgen dat elk gewest en streek er op een min of meer rechtvaardige manier voordeel kan uithalen). De fiscaliteit beperkt zich dus tot een criterium om zijn kamp te kiezen. De wedstrijd begint echter pas wanneer iedereen deze stap heeft gezet en de teams werden samengesteld. Wij toeschouwers kunnen een dergelijke wedstrijd nauwelijks beïnvloeden: alles gebeurt op het terrein.

Nu wordt het (ongeveer) duidelijk waarom sommige beleidsmensen liever over panda’s dan over politiek discussiëren. Een vermomming en een evenement zijn een schitterende manier om geen deel te nemen aan het debat en toch voldoende zichtbaarheid te genieten. Guy Verhofstadt deed dit meesterlijk, toen hij Eerste Minister was. Elio Di Rupo en Bart De Wever gebruiken dezelfde truc, wat hen niet belet constant campagne te voeren, maar dan zonder de anderen. Een efficiënte techniek is zeker geen verwijt waard.

Charles is back!

Voor mensen als Jean-Pascal Labille, de man die zowel Didier Bellens als Johnny Thys deed opkramen, zal er zelfs van campagne geen sprake zijn. Dit belet niet dat hij vroeg of laat weer minister wordt. Wie weet? De kiezer zal zich echter niet over het gevoerde beleid kunnen uitspreken. Dat vinden we spijtig.

Pas vertrokken en al terug van weggeweest: Charles Picqué krijgt van de PS een comfortabele derde plaats op de gewestlijst. Wel ja, iedereen vindt de voormalige Minister-President een toffe vent, met zijn typische tongval, zijn goedaardige glimlach. Zijn aanwezigheid werkt geruststellend (en dat weet de PS heel goed). Maar waar het om gaat, is uiteindelijk de kiezer, niet de jongere kandidaten die opnieuw enkele jaren zullen moeten wachten om hun kans te grijpen, en ook niet de huidige Minister-President (die de come-back van zijn voorganger misschien niet als een teken van vertrouwen in zijn eigen beleid ervaart). Altijd dezelfde figuren die terugkeren, tja, dat heeft ook zijn voordelen: u hoeft die mensen de diepe oorzaken van de problemen niet meer toe te lichten. Charles Picqué moet ondertussen wel weten hoe log de Brusselse instellingen wel zijn, hoe zwak het beleid rond beroepsvorming. Hij kent de tekortkomingen van het onderwijs en de mobiliteitsproblemen in en rond Brussel. Al deze toestanden slepen al tientallen jaren aan. Zou de man deze keer met een ingrijpende oplossing op de proppen komen? Och, als het nu niet is, dan misschien op het einde van de volgende legislatuur… Michel Geyer


H

et politieke schouwspel vertoont trekjes van het Colosseum: kiezer wordt keizer en beslist met de duim omhoog of omlaag over het lot van de strijders. Dit streelt ons ego, natuurlijk. De partijen beseffen dat. Daarom praten de campagnes de kiezer naar de mond.

Beci

Mannen en vrouwen aan de macht

Marc-Jean Ghyssels, burgemeester van Vorst Marc-Jean Ghyssels wil burgemeester blijven, maar hij zal zich binnenkort ook voor het Gewest aanmelden,

met het argument dat zijn ervaring op het terrein en zijn kennis van zaken als advocaat van pas zullen komen. Dit plan werpt alvast een licht op de persoonlijkheid van een man die onmiskenbaar geduld en ambitie heeft (in 1988 treedt hij toe tot de Gemeenteraad van Vorst en hij leidt het college sinds 2012). En tegelijk is hij ook een pragmaticus die vindt dat deze machtsniveaus complementair zijn zodra er efficiënt moet worden opgetreden.

BECI: U doorkruist alle markten van Vorst, de deur van uw kantoor staat voor iedereen open en u past het close-contact beleid toe: zin voor nabijheid of gevoel voor marketing?


6

Marc-Jean Ghyssels: Het is een waar plezier om met de mensen mee te leven en nuttig voor hen te zijn. Het in ere houden van deze nabijheid, komt uiteraard neer op meer werk. Maar burgemeester zijn, betekent volgens mij niet dat je “burgers moet leiden”, maar wel dat je meeleeft met je medeburgers. Wil je een kiezer goed vertegenwoordigen, dan moet je vertrouwd zijn met zijn manier van leven, zijn bekommernissen kennen, proberen oplossingen te bieden voor zijn problemen, antwoorden geven op zijn verzoeken en zijn vragen. Met de bevolking van gedachten wisselen, gaat over meer dan enkel concrete dingen. Onlangs nog, hebben we bijvoorbeeld met filosoof Guy Haarscher als moderator een grote dialoog tussen godsdiensten georganiseerd met afgevaardigden van katholieken, moslims en joden. De zaal zat nokvol, het bewijs dat de bevolking hiervoor veel belangstelling heeft.

Ongetwijfeld een opportuun debat in een gemeente die net zoals Schaarbeek, Molenbeek, Anderlecht en Brussel, haar bevolking ziet aangroeien en veelzijdiger ziet worden.

Inderdaad. Vandaag telt Vorst meer dan 54.000 inwoners en in 2020 of zelfs eerder al, zullen dat er 60.000 zijn. Het hoge tempo van deze evolutie moet op zijn minst even snel worden beheerd op het vlak van huisvesting, werkgelegenheid, collectieve ruimten, enz. We moeten er ook op anticiperen dat het OCMW zwaarder wordt belast, want niet iedereen van al die mensen die we zullen onthalen, zal tot de middenklasse behoren of welgesteld zijn. Bovendien zal

dit globaal op ons budget doorwegen want we verwachten een forsere toename van de lasten dan van de inkomsten die deze nieuwe bevolking zal opleveren.

De “collectieve” lasten die de gemeenten moeten dragen, riskeren ook te stijgen, want in feite kent heel het Gewest een demografische groei en Brussel wordt internationaler.

De gemeenten kunnen zulke collectieve lasten niet beheren. Deze nemen toe en kosten veel geld, dat is een feit. Zodra er in de buurt van het Zuidstation een betoging is die niets met onze gemeente te maken heeft, of wanneer er een Europese top plaats vindt, enz. dan moeten wij onze agenten mobiliseren. Laatst nog, hebben we 60.000

zaken geëvolueerd zijn. Er komen ook nieuwe kosten bij die niet van de gemeenten afhangen en die niet collectief zijn: we zullen vanaf 2015 moeten overschakelen naar de Europese boekhou-

“Vandaag telt Vorst meer dan 54.000 inwoners en in 2020 of zelfs eerder al, zullen dat er 60.000 zijn. (…) Bovendien zal dit globaal op ons budget doorwegen want we verwachten een forsere toename van de lasten dan van de inkomsten die deze nieuwe bevolking zal opleveren.» euro moeten uitgeven om in het kader van deze verplichtingen drie prestatiedagen te leveren… Het voorbeeld van onze politiezone is al even sprekend: de bevolking van de zone is sinds haar oprichting met 25 % toegenomen, met een hoger aantal tussenkomsten, dat een rechtstreeks gevolg van deze bevolkingsaangroei zijn, een toename van het aantal overbrengingen van en naar de gevangenis van Vorst (alleen al voor de overbrenging van gevangenen moeten we dagelijks 25 tot 30 mannen inzetten!) enz. Maar we werken nog altijd volgens de KUL-norm voor de zonefinanciering die de Federale overheid op zich neemt, terwijl de

dingnorm ESR 95. In de praktijk betekent dit dat we het personeel moeten opleiden, dat we ons computerpark moeten aanpassen, enz.

Deze boekhoudingnorm geeft blijk van het Europese streven om één gemeenschappelijke boekhoudingtaal te spreken. Is dat een goede zaak voor de gemeenten?

Hij schept eenheid en dat is uitstekend. Maar tegelijk heeft hij ook een impact op de langetermijnleningen (20 of 30 jaar) en hun opname in de begroting. In de traditionele boekhouding van de gemeenten, gaan onze leningen – die nooit een lopend

De boel draaiende houden, da’s de magie van energie.

Bel 03 270 68 79 voor uw offerte op maat of kijk op www.essent.be

De stille motor achter veel bedrijven. Dat willen we zijn bij essent.be. We gaan voor gelukkige klanten, met een optimale service en competitieve prijzen. U focust op uw bedrijf, wij zorgen voor de energie om uw ambitie te volgen. Zo geniet u optimaal van gas en elektriciteit: dat is het engagement van essent.be.

Onze energie. Daar geniet u van.

Beci tekort mogen dekken – over investeringen op lange termijn, die juist nodig zijn om de bevolkingsaangroei aan te kunnen (de bouw van een school, een dagcentrum voor bejaarden, een sportzaal…). De lening zelf wordt ingeboekt als ontvangst en ze wordt eveneens op lange termijn terugbetaald, wat logisch is. Alleen de jaarlijkse kost ervan moet in balans worden gebracht door de courante ontvangsten. Welnu, in ESR 95 zullen deze leningen als uitgaven worden ingeboekt in het jaar dat ze worden aangegaan en men zal ze dus met de courante ontvangsten van het jaar in balans moeten brengen of… ze onmiddellijk moeten terugbetalen. Kortom, het wordt ingewikkeld en dat zal ons afremmen.

In Vorst is Audi, één van de laatste industriereuzen van het Gewest, gevestigd. Welke impact heeft deze aanwezigheid op uw gemeente?


8

Onze relatie met Audi is zeer goed. Bovendien gaan we een gebouw van hen huren waar het gemeentebestuur 5 tot 7 jaar onderdak zal krijgen tijdens de duur van de renovatiewerken van ons stadhuis. Ik ben heel blij met de vestiging van Audi in België en in het bijzonder in het Brusselse Gewest. Over de impact van Audi op gemeentelijk niveau, zou ik zeggen dat het ongetwijfeld niet is wat men denkt. We moeten ervan uitgaan dat we een soort van opportuniteitsprijs betalen voor de aanwezigheid van deze fabriek, die toch 10 % van het grondgebied van Vorst inneemt. Wat zouden deze terreinen opleveren als ze zouden bestemd zijn voor huisvesting of KMO’s, die een grotere weerslag zouden hebben op de plaatselijke tewerkstelling? Want op het gebied van werkgelegenheid bij Audi en in het nadeel van de jonge Vorstenaren, zijn er vooral werknemers uit de andere Gewesten tewerkgesteld… En ook ik heb daar moeite mee, want het zijn de gemeenten waar deze werknemers wonen, die profiteren van de fiscale input via de PB, terwijl wij de kosten moeten dragen voor de infrastructuur die met hun verplaatsingen te maken heeft, enz. Gelukkig probeert het Gewest Audi ertoe aan te zetten om Brusselaars aan te werven, door het opleidingsaanbod aan te passen, hoewel ik vind dat de technische scholen nog altijd te weinig betrokken zijn.

Wat zijn de karakteristieken van het economische weefsel van Vorst?

Net zoals in Anderlecht, zijn er bij ons een goed aantal KMO’s gevestigd, in tegenstelling tot de tertiaire sector die zich in onze vijfhoek ruim heeft gehergroepeerd. Maar

In Vorst gingen renovatiewerkzaamheden van start in het gemeentehuis, een schitterend voorbeeld van Brusselse Art Deco architectuur.

nogmaals, de bevolkingsaangroei riskeert dit landschap te veranderen. Het is nooit gemakkelijk om de wijkmix van ondernemingen/woningen te beheren: inwoners klagen dan over het voorbijrijdend verkeer, het lawaai, de uren waarop dit gebeurt… En de ondernemingen zullen niet opgetogen zijn over de aanleg van de wegen, de bijzondere stedenbouwkundige beperkingen… Geleidelijk zijn de locaties met grotere fabrieksondernemingen uit de stad aan het verdwijnen, dat is onvermijdelijk. Soms staan we voor corneliaanse keuzes, zoals in het geval van dit familiebedrijf dat al 50% van een huizenblok inneemt en dat zich wil uitbreiden, wetende dat zijn voortbestaan niet gegarandeerd is (of toch minstens in het Gewest, want er is altijd een overplaatsing mogelijk naar de naburige Gewesten). Moeten we hen dan een uitbreidingsvergunning geven, met het risico dat we binnen enkele jaren met een verlaten zone blijven zitten die we met grote kosten moeten omvormen? Of moeten we ondanks de globale trend gokken op het behoud ervan? We gokken vaak op de onderneming en dus op de werkgelegenheid. Daarnaast proberen we op onze hoede te zijn, meer bepaald met de hulp van Citydev waarmee we

samenwerken zodra een bedrijf een locatie verlaat. Maar zelfs in dit verhaal waarin Citydev zijn opdracht vervult en probeert bedrijven te laten blijven, groeit het aandeel van de huisvesting. Een stad zal altijd meer beperkingen opleggen aan een fabrieksonderneming dan bijvoorbeeld een externe industriezone; des te meer omdat de Gewesten ook nog onderling concurreren.

De weg van en naar uw gemeente is niet bepaald gemakkelijk, wat nog een ontmoedigende factor voor de vestiging van ondernemingen is…

Bovenop de algemene mobiliteitsproblemen van het Gewest, heeft onze gemeente haar eigen probleem, namelijk het feit dat het openbaar vervoer abrupt stopt ter hoogte van het Zuidstation en de Lemonnierlaan. Elke Brusselse gemeente zou, al was het maar één rechtstreekse toegang tot het centrum van de Stad moeten hebben. Dat is één van de vele uitdagingen die ik graag aanga voor Vorst!

Interview afgenomen door Didier Dekeyser

BMS scan De energieparameters onder de loep De BMS Scan van Electrabel optimaliseert de instellingen van uw gebouwbeheersysteem en laat toe tot 3%op uw energiefactuur te besparen, zonder extra investering. Steeds meer tertiaire gebouwen beschikken over een computersysteem voor het gecentraliseerd, technisch beheer van o.a. airco (HVAC) en verlichting. Deze systemen moeten perfect ingesteld zijn om overconsumptie te vermijden. Dat wordt gecontroleerd door de BMS Scan (Building Management System), een dienst die Electrabel aanbiedt aan bedrijven. Daarbij worden de instellingen van technische toepassingen gecheckt, aanbevelingen geformuleerd om ze te optimaliseren en worden er eventueel correcties aangebracht. “Gemiddeld identificeert een BMS Scan 10 mogelijke besparingen bij een klant”, verduidelijkt Gaëtan Deckers, Senior Operational Marketeer bij Electrabel. “Als het systeem dat mogelijk maakt, worden de parameters gewijzigd. Zo begint men meteen te besparen, in de meeste gevallen zonder extra investering. En is de terugverdientijd van deze dienst slechts enkele maanden.” Tour & Taxis, eigenaar van het Koninklijk Pakhuis en de tentoonstellingsruimtes aan de Havenlaan langs het kanaal in Brussel, deed begin 2012 een beroep op de BMS Scan van Electrabel. Olivier Kempen, Facility Manager van Tour & Taxis, prijst zich daarmee heel gelukkig. “Wij beheren 45 000 m² aan kantoren en handelsruimten en 17 000 m² zalen voor beurzen en salons, in gebouwen die aan het begin van de vorige eeuw werden gebouwd. Dat heeft ons niet verhinderd een “Ecodynamisch bedrijf” te worden (een bedrijf dat het Brusselse milieucharter naleeft). Wij willen onze score nog verbeteren door een tweede ster in de wacht te slepen. De BMS Scan van Electrabel legde enkele zwakke punten bloot in ons gebouwbeheerssysteem.” Olivier Kempen voegt eraan toe dat het milieuaspect van de verbeteringen groot is, maar dat ook het financiële aspect niet te verwaarlozen is. “De vermindering van de ventilatie ’s nachts zou leiden tot een elektriciteitsbesparing van 2 000 euro per jaar. Wanneer we een gedeelte van de lucht die tijdens de dag wordt afgezogen opnieuw laten circuleren, kunnen we het verbruik van aardgas met 12,5% verminderen, wat goed is voor 22 500 euro per jaar.”

“Een rapport met cijfergegevens is erg belangrijk. Op basis van de cijfers kunnen we meten welke mogelijkheden de investering biedt, de aandeelhouders overtuigen ons de nodige budgetten toe te kennen en de investeringen inplannen naargelang het verwachte rendement of de prioriteit”, besluit Olivier Kempen.

Wilt u uw gebouwbeheersysteem van naderbij laten bekijken? Surf naar www.electrabel.be/hvac

Beci

Zone van Economische Uitbouw in de Stad

Een vrijhandelszone die de wijken rond het kanaal moet stimuleren De ZEUS – de Zone van Economische Uitbouw in de Stad (ZEUS), waarvan het Brusselse Parlement in januari

ll. de creatie heeft gestemd – biedt volgens het “vrijhandelszone” model financiële steun aan ondernemingen die in een begrensde perimeter in de omgeving van het kanaal zullen investeren of aanwerven. De “right

stuff” om de economie te stimuleren van wijken met een achterstand? We stelden de vraag aan Minister van Tewerkstelling en Economie, Céline Fremault.

D


10

e ZEUS, een doelbewuste keuze van het Gewest, biedt nieuwe financiële steun die rechtstreeks gekoppeld is aan de tewerkstelling in wijken met een bijzonder hoog werkloosheidspercentage. Al deze wijken zijn verspreid over zeven gemeenten (Anderlecht, Brussel, Vorst, Molenbeek, Sint-Gillis, Sint-Joost en Schaarbeek) en liggen in de buurt van het kanaal. De ZEUS biedt aan bedrijven die zich daar vestigen – of aan bedrijven die er al gevestigd zijn en die werknemers uit

opleidingsniveau. Het tweede is demografisch: Europa laat de creatie van dergelijke zones toe wanneer ze 20.000 tot 50.000 inwoners tellen. De ZEUS telt er ongeveer 67.000, maar de Europese Commissie heeft haar als coherent erkend. Het was inderdaad geen optie dat we bijna 20.000 mensen zouden uitsluiten die zich in dezelfde kwetsbare situatie bevonden als hun buren in hun onmiddellijke omgeving. Het derde criterium ten slotte, is van sectorale aard. De Brusselse ZEUS strekt zich uit van Thurn &

voorwaarden kunnen alle ondernemingen – behalve deze die tot door Europa uitgesloten sectoren behoren (landbouw, mijnbouwnijverheid, notariaat, farmacie, metaalnijverheid…) – genieten van de drie ZEUS steuntypes.

Ook de ondernemingen uit de non-profitsector?

Ja, voor zover ze een effectieve economische activiteit uitoefenen en de gesubsidieerde investering met deze activiteit te maken heeft. Maar de voorwaarden van de EXPA organieke ordonnantie van 2007 blijven gelden, in die zin dat de ondernemingen met missies van algemeen belang en overheidsbedrijven uitgesloten zijn voor steun. Zodoende wordt vermeden dat ondernemingen waarvan de financiering hoofdzakelijk afkomstig is van andere vormen van overheidshulp, in aanmerking zouden komen. Toch is het duidelijk dat een deel van de nonprofitsector aanzienlijk kan bijdragen tot de voornaamste doelstellingen van de ZEUS, namelijk het stimuleren van de economische activiteit en het creëren van banen.

Welke zijn volgens u de sectoren met potentieel in deze zone? deze wijken aanwerven – drie financiële stimulansen: steun voor investeringen, steun voor aanwervingen, steun voor het behoud van de tewerkstelling.

Ondernemen: Hoe heeft men de grenzen van de ZEUS zone bepaald?

Céline Fremault: We hebben rekening gehouden met drie criteria. Het eerste is van sociaaleconomische aard. Het betreft het werkloosheidspercentage, de gemiddelde jaarinkomsten en het

Taxis naar Industrie Zuid en omvat zo ruimten met een economische roeping (industrie).

Kunnen alle ondernemingen van deze drie ZEUS steuntypes genieten?

Volgens de Europese definitie komen grote ondernemingen niet in aanmerking voor investeringssteun. En voor de vestigingssteun zijn ondernemingen met minder dan drie personen eveneens uitgesloten. Ondanks deze twee

De sectoren met tewerkstellingspotentieel die overeenstemmen met de profielen van werkzoekenden die in de ZEUS wonen, zijn meestal de handel, de Horeca, de bouw, de logistiek en de non-profitsector in het algemeen.

Welk budget is er voor al deze steun uitgetrokken?

In 2014 voorzien we 1 miljoen euro – de besluiten zullen in de loop van de zomer van kracht worden. Vervolgens reserveren we 5 miljoen euro per jaar vanaf 2015.

Beci dit stadium is het ook moeilijk te voorzien in welke gemeenten of wijken we een ZEUS kunnen invoeren. De evolutie van de Brusselse economie wordt immers bepaald door allerlei verschillende conjuncturele elementen.

ZEUS ZEUS Zone de développement Ontwikkelingszone ZIP PIZ

Gemeentegrenzen Limites communales Wegennet Réseau viaire

Welke garanties zijn er dat de volgende Regering dit project zal voortzetten?

De ZEUS is gecreëerd door een ordonnantie die in 2014 van kracht is geworden; de volgende Regering is verplicht door te gaan met de toepassing van de al geldende Brusselse wetgeving. Wat er ook van zij, ik heb absoluut geen twijfels over de consensus rond deze maatregel die door het Parlement unaniem is goedgekeurd.

Bestaat er dan geen overdaad en overlapping met de andere steunprogramma’s voor tewerkstelling?

Neen. De tewerkstellingssteun in het kader van de ZEUS is veel ambitieuzer

De sociaaleconomische criteria van de ZEUS zullen elk jaar worden geëvalueerd met het oog op het gewestgemiddelde. Als er na drie of vier jaar geen enkele verbetering merkbaar is, dan zullen we

“De toegekende steun zou – volgens onze schattingen – moeten resulteren in de creatie van meer dan 300 banen per jaar.” dan de andere steuntypes die hetzelfde doel nastreven. Het eerste jaar van de aanwerving betaalt de ZEUS steun bijna alle patronale lasten van een werknemer terug, en in het tweede jaar is dat de helft van deze lasten. Bovendien is deze steun complementair met andere steun die zo-

uiteraard het principe weer in vraag moeten stellen. Zien we een verbetering, maar blijft de ongelijkheid duren, dan zullen we moeten overwegen de ZEUS nog enkele jaren te verlengen. Is de ongelijkheid verdwenen, dan heeft het principe zelf van de ZEUS afgedaan.

“De tewerkstellingssteun in het kader van de ZEUS is veel ambitieuzer dan de andere steuntypes die hetzelfde doel nastreven.” wel op regionaal als federaal niveau is uitgewerkt. Maar we zullen wel moeten opletten dat het plafond wordt gerespecteerd: 30% van het bruto jaarloon van het eerste aanwervingsjaar en 15% van het tweede jaar. Als bijvoorbeeld een steun voor de betaling van een salaris 10% bedraagt, dan zal de ZEUS maatregel enkel nog voor 20% tussenkomen.

In dit stadium kunnen we onmogelijk zeggen hoeveel tijd er nodig zal zijn. We zullen de maatregel twee tot drie jaar moeten evalueren vooraleer we concrete conclusies zullen kunnen trekken.

De regering heeft een jaarlijkse evaluatie voorzien. De bedoeling is dat ZEUS “overbodig” wordt; Hoeveel tijd zal dit volgens u vergen? Er is sprake van vijf jaar; en daarna?

Alles hangt af van de evaluatie van de huidige ZEUS. Als de maatregel de verwachte effecten oplevert, dan wordt het waarschijnlijk wenselijk om deze uit te breiden naar andere Brusselse wijken. In

Zou het wenselijk zijn de ZEUS te laten voortbestaan en deze zelfs elders in Brussel toe te passen? En in dat geval: waar?

Volgens onze schattingen zouden we ongeveer 2.000 steunaanvragen moeten ontvangen. De toegekende steun zou – nog altijd volgens onze schattingen – moeten resulteren in de creatie van meer dan 300 banen per jaar.

Welke balans kunnen we opmaken uit vergelijkbare ervaringen in het buitenland?

De buitenlandse ervaringen die we in Frankrijk en Italië hebben onderzocht, zijn bijzonder positief! Maar het is belangrijk dat we deze resultaten in perspectief zetten: het gaat hier om fiscale vrijstellingen. In België worden er gecombineerd gemeentelijke, gewestelijke en federale belastingen geheven. De toepassing van fiscale vrijstelling is hier dus een ingewikkelde zaak. In deze context lijkt het mij slimmer te kijken naar de ervaringen van het Waalse Gewest, dat eveneens de fiscale vrijstelling heeft vervangen door financiële steun. Over een periode van vijf jaar (20072011) en met een jaarlijks budget van 9 miljoen euro, heeft de Waalse stedelijke vrijhandelszone (die zich uitstrekt over 24 gemeenten) 2.053 dossiers behandeld die zelf 2.500 banen en 1,2 miljard euro aan investeringen van de kant van de ondernemingen hebben opgeleverd. We zijn er dus nogal gerust in dat we ook hier in Brussel dergelijke resultaten zullen behalen. Interview afgenomen door Emmanuel Robert


Urbis V2010.Q4 - nov.2013

Is er een streefcijfer vastgelegd voor het creëren van banen/economische activiteit? En op welke termijn?

Beci

Economische missie

Met onze ondernemingen Riyad en Oman tegemoet Van 14 tot 21 maart 2014 werd een economische missie naar Saoedi-Arabië en Oman, onder het voorzitter-

schap van HKH Prinses Astrid georganiseerd. BECI – Kamer van Koophandel van Brussel was één van de vele

deelnemers en tekende in Riyad twee ‘Memoranda of Understanding’ in aanwezigheid van Prinses Astrid.


12 De h. Willemarck, Voorzitter van BECI, overhandigt een klein geschenk aan de h. Mohamed Ennifar, Bank Secretary and Acting Director, Cooperation and Integration Department, IDB

D

e Arabisch-Belgisch-Luxemburgse Kamer van Koophandel en BECI tekenden de eerste MoU met de Riyadh Chamber of Commerce & Industry, en de tweede met de Council of Saudi Chambers. Daarnaast organiseerde BECI tijdens deze economische missie een seminar in samenwerking met de Islamic Development Bank in Jeddah. Dit seminar informeerde de Belgische bedrijven over de activiteiten van IDB en de mogelijkheden om met hen samen te werken. Inderdaad financiert IDB in islamitische landen overal ter wereld grote projecten waarvoor men steeds op zoek is naar consultants en leveranciers. IDB is echter minder gekend dan andere interna-

Overzicht van activiteiten van IDB

Welcome Remarks door Céline Fremault

tionale financiële instellingen zoals de Wereldbank, African Development Bank enz. Een kleine infosessie was daarom zeker aangewezen! Mevr. Céline Fremault, Minister van Economie, Werkgelegenheid, Wetenschappelijk onderzoek en Buitenlandse Handel voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, opende het seminar. Een 30-tal Belgische bedrijven volgden daarna aandachtig de presentaties over de verschillende onderdelen van de Islamic Development Bank Group. Zo ontdekten de aanwezigen dat IDB ook een project in België (Antwerpen) financiert én dat er sterke banden zijn tussen ICIEC, de Islamic Corporation for the Insurance of Investment and Export Credit (een onderdeel van IDB), en

Delcredere/Ducroire, de Belgische tegenhanger. Na de presentaties kregen de bedrijven de kans om hun activiteiten individueel met vertegenwoordigers van IDB te bespreken. Deze contacten worden ongetwijfeld vervolgd! Hebt u het seminarie gemist maar wil u wel de presentaties ontvangen? Stuur een mailtje naar Sabine Soetens, [email protected]

Individuele contacten na afloop van de presentaties

Initiatie?

y h 4 1 p 0 o 2 r i T e f l m o G 2 2 BECI g

kin Networ

!

reen g e h t on

Wedstrijd? Schrijf in op

www.beci.be

BTS travel experts

Beci

Enterprise Europe Brussels

E-commerce vandaag

BECI organiseerde onlangs een seminar over e-commerce in het raam van het Enterprise European

Network1. In zijn inleiding herinnerde Jean-Philippe Mergen (BECI) de deelnemers eraan dat zowel de

Belgische als de Europese wetgever bijzonder attent zijn op de verdediging van de consumenten en voortaan de online handel aan een strikte reglementering onderwerpen. Ook wees hij op de nood-

zaak om op de initiatieven van de Europese Commissie op het gebied van BTW vooruit te lopen. Bij de

uitgenodigde sprekers hoorden het in elektronische handel gespecialiseerde advocatenkantoor Ulys en twee vertegenwoordigers van de Europese Commissie die zich vooral in BTW aangelegenheden gespecialiseerd hadden. Gebruiksaanwijzing van e-commerce


14

Mevr. Bourguignon, van het advocatenkantoor Ulys2, gaf eerst een interessante definitie van het begrip e-commerce: “een proces dat uitsluitend een of meerdere technieken van communicatie op afstand gebruikt, tot en met het afsluiten van het contract”. Met deze definitie krijgen we ook een duidelijkere kijk op de activiteiten waarop het wettelijke kader rond e-commerce betrekking heeft. Europa sleutelt trouwens aan deze wetgeving om de specifieke nationale reglementeringen ter zake te uniformiseren en te overtreffen. Op 13 juni wordt bijvoorbeeld een Europese richtlijn van kracht waardoor het herroepingsrecht van de consument in sommige gevallen aanzienlijk wordt verlengd en de terugbetalingstermijn voor ondernemingen wordt ingekort. Ook in 2014 komt er een nieuwe reglementering voor een betere bescherming van persoonlijke gegevens. De toezichthoudende overheden krijgen meer bevoegdheden om sancties te nemen, met boetes die tot 1 miljoen euro of 2% van de omzet voor de overtredende ondernemingen kunnen oplopen! Het advocatenkantoor Ulys lichtte ook een aantal aspecten toe die de ontwerper van een commerciële website zeker niet mag verwaarlozen, onder andere wat betreft domeinnamen, referencing, wettelijke vermeldingen die voortvloeien uit de plicht om de consument volledig te informeren, publiciteit, algemene voorwaarden, toepasselijk recht, bevoegde rechtbank in geval van geschillen enz. Kortom, het tijdperk van de improvisatie ligt voorgoed achter de rug en het advies inwinnen van een specialist geldt vandaag als een aanbevolen investering.

Nieuwe BTW regels voor 2015

Vanaf 1 januari 2015 worden alle diensten die betrekking hebben op telecommunicatie, radio- omroep, televisie en elektronische diensten in het land van de klant belast. Als de klant een onderneming van een ander EU-lidstaat is, dan moet de BTW wel worden betaald maar niet worden gefactureerd (zelfvereffeningssysteem). In het geval van een B2C verkoop zal de BTW voortaan worden aangerekend in het EU-land waar de klant woont, en niet langer in het land waar de leverancier, als onderneming, is gevestigd. De ondernemingen zullen dus de BTW-tarieven en -reglementeringen die in de andere landen van de Europese Unie van kracht zijn, moeten kennen en toepassen. Gelukkig heeft Europa hiervoor een soort ‘enig miniloket’ voorzien (MOSS, of mini one-stop shop), voor identificering in de Lidstaat waar de zetel is gevestigd en, voor niet-EU ondernemingen, in een van de Lidstaten

waar het bedrijf is gevestigd. Voorbeeld: een Luxemburgse onderneming die noch in Frankrijk, noch in Duitsland is gevestigd maar wel elektronische diensten verkoopt aan consumenten in Frankrijk en Duitsland, zal de btw-tarieven die in die twee landen van kracht zijn, moeten toepassen en factureren3. Ze zal zich daarom moeten richten tot het enig loket in Luxemburg, waar ze haar aangiften en betalingen zal verrichten. De latere overdracht van informatie en fondsen gebeurt tussen Lidstaten, zonder tussenkomst van de onderneming. NB : Het enig loket wordt niet gebruikt in de Lidstaten waar de dienstverlener is gevestigd. In dat geval worden nog steeds de binnenlandse aangiften gebruikt. De registreringen beginnen op 1 oktober 2014.

Didier Dekeyser

1 Een netwerk van 600 werkgeversorganisaties in 54 landen, opgericht door de Europese Commissie om de groei van KMO’s te ondersteunen. BECI is hier de vertegenwoordiger van voor België. 2 Ulys, België, 224 Kroonlaan, 1050 Brussel – 02 340 88 10 3 De BTW-tarieven in Europa: http://ec.europa.eu/taxation_customs/resources/documents/taxation/vat/how_vat_works/rates/vat_rates_en.pdf

Beci

Eenvoud en doeltreffendheid van de ATA boekjes

Zorgeloos exporteren

Prospecteert u regelmatig in het buitenland? Toont u stalen van uw producten tijdens vakbeurzen die zowel in Milaan als in Sidney kunnen doorgaan? Stuurt uw internationale onderneming op regelma-

tige basis demonstratiemodellen naar lokale invoerders? Dan hoeven wij u niet meer uit te leggen hoe

onwaarschijnlijk complex de administratieve en douaneformaliteiten bij zulke initiatieven wel kunnen zijn. Hoe dan ook, dit is een goede reden om u voor het ATA boekje te interesseren.

Internationale vakbeurzen zijn een gelegenheid om de ATA boekjes te gebruiken.

E

en ATA boekje zorgt voor een tijdelijke toelating van uw producten op buitenlands grondgebied. Deze formule vermindert aanzienlijk de administratieve formaliteiten. En ze vervangt de door verscheidene landen vereiste vormen van borgsommen door één enkele borgsom die in de 73 landen van de ATA keten1 wordt aanvaard. De toelating is een jaar geldig. Kortom, een drastische vereenvoudiging van het proces, die gepaard gaat met een even drastische besparing dankzij de vrijstelling van douanerechten en heffingen in de lidstaten. Het ATA boekje is dus een ‘must have’! Van de multinational tot de ZKO erkent iedereen de ontegensprekelijke voordelen van het systeem. Johan Lagaert is Directeur van het Coördinatiecentrum van Toyota Motor Europe in Brussel. Hij geeft ons een concreet voorbeeld.

E/D: In welke context gebruiken jullie de ATA boekjes?

J.L.: Zoals u weet is Toyota een wereldbedrijf met een netwerk van invoerders en verdelers in de meeste landen ter wereld. Ter illustratie beschikken wij over 75 productiesites in 28 landen en wij verkopen onze voertuigen in meer dan 170 landen. In Europa alleen runnen wij negen productiesites en werken wij samen met een netwerk van 31 National Marketing and Sales Companies, voor 3.000 verkooppunten verdeeld over 50 landen. De ATA boekjes gebruiken wij voornamelijk in onze relaties met onze 31 Marketing and Sales ondernemingen.

Dit is dan waarschijnlijk om hun de jongste modellen voor te stellen, die jullie nadien moeten recupereren om ze naar andere landen te versturen?

Dat klopt. Onze verkoop- en marketingeenheden moeten over de jongste modellen beschikken om ze aan het netwerk voor te stellen, wat gepaard

1 De complete lijst vindt u op onze website: http://www.beci.be/nl/diensten/ik_exporteer/

En toch is het waarschijnlijk aanbevolen samen te werken met logistieke bedrijven die de ATA boekjes goed onder de knie hebben?

Ja, maar dit vereist geen specialisatie, want het systeem is zeer eenvoudig. Indien het vervoerbedrijf internationaal transport aanbiedt, dan moet het met een ‘gemakkelijk’ procedé als ATA beter kunnen presteren dan met de ‘ingewikkelde’ klassieke procedés die het goed kent. Wij werken samen met een vervoerbedrijf dat alle knepen van het vak door en door kent. Ook deze partner geeft absolute voorkeur aan het ATA systeem. Didier Dekeyser Info: Elke Teck, CO-ATA Manager +32 2 643 78 06 - [email protected]


gaat met fotosessies voor reclamecampagnes e.d. Het voordeel van deze boekjes ligt zowel in de eenvoud van het procedé (wij winnen hiermee enorm veel tijd, vermenigvuldigd door het aantal landen waarmee we samenwerken), als in het feit dat we veel nauwkeuriger kunnen bepalen op welke datum onze producten ter bestemming zullen zijn. De klassieke exportprocedure hangt van een heleboel factoren af – een borgsom die niet is toegekomen, een onvolledig document … – zodat we nooit weten wanneer het product ter bestemming raakt. Voor ons is timing echter van groot belang want ter plaatse staan er bijvoorbeeld volledige teams paraat voor TV shootings van een of ander voertuig. Een dag vertraging verhoogt meteen het productiebudget aanzienlijk omdat een gans team in stand-by moet blijven. Met het ATA systeem is het product vaak al op D+2 ter plaatse. Deze snelheid danken wij aan de soepelheid van het systeem.

Beci

Export

Numeca en Telelingua winnaars van de Brussels Best Exporters prijzen Brussels Invest & Export en BECI organiseerden voor het tweede maal de ‘Brussels Best Exporters’-prijzen

om de meest performante en dynamische Brusselse ondernemingen op buitenlandse markten te bekronen. De 2013 editie onderscheidt twee technologische ondernemingen: Numeca in de categorie ‘goederen’, en Telelingua in de dienstensector.


16

De laureaten van Brussels Best Exporters 2013: Marc Tombroff, General Manager van Numeca (links), en Jean-Didier Boucau, CEO van Telelingua International.

D

e Brusselse exportprijzen geven een nieuwe dimensie aan de bestaande opdrachten ter begeleiding en ondersteuning van de Brusselse ondernemingen op buitenlandse markten. Ze beantwoorden aan een drieledige doelstelling: de bloeiendste exportbedrijven belonen, hen zichtbaarheid verschaffen en het Brusselse dynamisme in het buitenland stimuleren. De wedstrijd is toegankelijk voor elke KMO waarvan de operationele zetel al ten minste drie jaar in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is gevestigd. 40 ondernemingen stelden zich kandidaat, wat getuigt van het dynamisme van de export in Brussel en van de belangstelling van de ondernemingen voor dit soort initiatieven.

Technologieën in de kijker

De jury selecteerde de twee laureaten aan de hand van een tiental criteria, waaronder de groei van de exportomzet over de drie afgelopen jaren, het aandeel van de export in de totale verkoop, de financiële gezondheid en de zin voor innovatie. De winnaars zijn twee technologische bedrij-

ven: Numeca International in de categorie ‘goederen’, en Telelingua International in de categorie ‘diensten’. Numeca werd in 1992 opgericht door professor Charles Hirsch als een spin-off van de VUB. Het bedrijf ontwikkelt hoogtechnologische en vernieuwende software op het gebied van digitale stromingssimulaties en vloeistofmechanica. Tot de klanten van het bedrijf behoren ondernemingen uit de sectoren van de vliegtuigbouw, scheepsbouw, aandrijfsystemen en energieproductie. Numeca kan meer dan 300 referenties van vooraanstaande namen uit heel de wereld voorleggen. Telelingua is actief in de sector van meertalig technisch vertaalwerk. Het bedrijf werd in 1985 opgericht in Brussel en heeft dochterondernemingen in Frankrijk, de Verenigde Staten, Duitsland en China. Van de omzet wordt 70% op de exportmarkt gerealiseerd. Naast vertaling in meer dan 100 verschillende talen biedt de onderneming ook diensten aan inzake terminologiebeheer en de ontwikkeling van automatiseringstools voor digitaal documentbeheer.

In elke categorie werden ook twee ondernemingen genomineerd: Softkinetic (technologieën voor Real Time herkenning van gebaren) en Sigma Conso (softwarepakketten voor financiële consolidatie en rapportage) in de categorie ‘goederen’, en Tapptic (ontwikkeling van mobiele toepassingen) en Careers International (events voor internationale online rekrutering) in de categorie ‘diensten’. Numeca en Telelingua treden zo in de voetsporen van de twee winnaars van de uitgave 2012 van de Brusselse exportprijzen, namelijk Maille France, een onderneming actief in de sector van de haute-couturelingerie, en studiebureau 3E, gespecialiseerd in hernieuwbare energie en energie-efficiëntie.

Roepingen aanmoedigen

Bij de uitreiking van prijzen, eind februari in de salons van het Steigenberger Grandhotel, heeft Minister van Economie en Werkgelegenheid Céline Fremault gewezen op het erg typerende karakter van deze Brusselse ondernemingen, die actief zijn in domeinen gekenmerkt door een hoog kennisniveau. Zij voegde eraan toe dat “deze prijzen naast de individuele beloning voor de winnaars tot doel hebben een stimulerend voorbeeld te bieden en aan te tonen dat ook kleine ondernemingen succesvol kunnen zijn. Dit is bovendien een gelegenheid om de waaier van diensten te belichten die het Gewest ter beschikking stelt om ondernemingen te steunen.” De portretten van beide Brussels Best Exporters 2013 vindt u in twee videoclips, op de website van Brussels Invest & Export: http://www.invest-export.irisnet.be/ brussels-best-exporters-2013.

FLEET 3 DAY TEST DRIVE

TEST. ERVAAR. LIKE. Test 3 dagen lang uw nieuwe firmawagen.*

TESTDRIVE

De Astra. De Zafira Tourer. De nieuwe Insignia. Als fleetklant mag u uw favoriete firmawagen nu 3 dagen lang testen. Zo kan u zelf ervaren wat Duitse klasse in een nieuwe prijsklasse is. Reserveer nu uw 3-daagse testrit op opel.be/3daytestdrive. *Aanbod enkel geldig voor fleetklanten.

opel.be

milieu-informatie (KB 19/03/2004): opel.be

ASTRA SPORTS TOURER 3,7-7,5 L/100 KM 97-177 G/KM ZAFIRA TOURER 3,9-8,5 L/100 KM 104-199 G/KM INSIGNIA SPORTS TOURER

4,1-7,2 L/100 KM

109-169 G/KM

Beci

Gewestelijke fiscaliteit (3)

Activiteiten die banen scheppen, bevorderen De 6e staatshervorming hevelt een flink pak bevoegdheden over naar de gewesten, zoals toerisme en het beheer van commerciële vestigingen. Dit is een buitenkans om orde op zaken te stellen en de wildgroei aan gemeentebelastingen op overnachtingen in Brussel te harmoniseren. En vooral, om de opbrengst

van die heffingen opnieuw te investeren in het toerisme, dat veel banen creëert. Hetzelfde geldt voor het reclamedrukwerk, de uithangborden en de commerciële vestigingen.

H Nr.04 - april 2014 - Dyna mi ek

18

oe kan de nieuwe gewestelijke bevoegdheid voor het toerisme worden gefinancierd? Het voor de hand liggende antwoord: met de opbrengst van belastingen op toeristische activiteiten. Dit zou betekenen dat de gemeentebelastingen op verhuringen en overnachtingen in Brussel aan het Brussels Gewest worden overgedragen. In het hele Gewest zou één enkele reglementering gelden en zou één enkele “city tax” worden geïnd. De voordelen zijn evident: harmonisering, duidelijkheid en vooral herinvestering van de belastingen in de toerismesector. Momenteel herinvesteert slechts één gemeente, de Stad Brussel, een klein deel van haar ontvangsten in het toerisme. Maar Fred De Deken, voorzitter van de Brussels Hotels Association een taks op een economische acti- (BHA), pleit voor “een sterk Gewest met een gereguleerde viteit die niet het algemeen belang city tax”. van die sector dient, riskeert banen te vernietigen.

Een gewestelijke ‘city tax’

Dit is in elk geval de visie die Minister-President Rudi Vervoort verdedigt: “De ‘city tax’ of hotelbelasting die wij op gewestniveau willen innen, heeft tot doel om financiële middelen op te leveren voor het toerismebeleid, omdat ik denk dat dit morgen banen en inkomsten zal opleveren. Momenteel gelden er hiervoor verschillende belastingstelsels in de gemeenten. Dit is niet zo duidelijk en sommigen betalen meer dan anderen. Wij willen uiteraard een uniforme belasting, zodat de sector zich in de hele stad op dezelfde manier kan ontwikkelen.” Hetzelfde geluid horen wij bij de Staatssecretaris belast met Toerisme, Charles Petit, adviseur bij Comeos: “In Laken betaal je voor Christos Doulkeridis, die eveneens sommige uithangborden tot 10.000 euro of meer per jaar. voorstander is van een gewestbelas- Enorme bedragen!” ting: “Belastingen moeten coherent

zijn. Bovendien investeren de meeste gemeenten momenteel de ontvang sten niet in het toerisme. Alleen de Stad Brussel gebruikt een deel van de opbrengst voor evenementen zoals Winterpret.” Maar de gemeenten zullen er niet in toestemmen om zonder compensatie een soms aanzienlijk deel van hun inkomsten te zien verdwijnen. Gelukkig zijn er precedenten die inspiratie voor oplossingen opleveren, zoals het gewestelijk Fonds voor fiscale compensatie of de overdracht van een gedeelte van de ontvangsten aan de gemeenten, zoals binnen het Gewestelijk Parkeeragentschap (dat nu parking. brussels heet).

Miljoenen om te herinvesteren in het toerisme

Over welke bedragen gaat het? Bepaalde gemeenten zouden niets verliezen, want ze belasten de overnachtingen momenteel niet. Dit geldt voor Sint-Agatha-Berchem, Vorst, Koekelberg, Ukkel en WatermaalBosvoorde. Er staat meer op het spel voor Brussel-Stad, met meer dan 55% van het hotelaanbod van het Gewest. Afhankelijk van het hoteltype wordt er per overnachting een bedrag van € 2,15 tot € 8,75 geïnd. In Evere bedraagt de gemiddelde jaarlijkse belasting € 1.600 per hotelkamer. In Sint-Joost schommelt dit bedrag tussen € 75 en € 2.100 en in Elsene tussen € 628 en € 1.467. De Brusselse toerismesector is goed voor zowat 30.000 banen en produceert 16% van de rijkdom van Brussel. De sector heeft groeipotentieel, met uitzicht op “niet-delokaliseerbare” en “niet-robotiseerbare” banen. Dit is belangrijk, omdat werkgelegenheid een absolute prioriteit voor het

Beci Gewest is. De Brussels Hotels Association (BHA), die via haar leden ongeveer 4 miljoen overnachtingen per jaar boekt, ziet een niet te missen kans in de overheveling van toerisme naar het Gewest en de harmonisering van de belastingen. Haar voorzitter, Fred De Deken, pleit voor “een sterk Gewest met een gereguleerde city tax, afgestemd op andere Europese bestemmingen en draaglijk voor de sector. Geen 19 gemeenten met 19 city taxes! Wel één gesprekspartner die de impact van de belasting op onze sector en dus op de werkgelegenheid beseft. Toerisme overhevelen naar het Gewest moet een instrument voor groei zijn! Met de fiscaliteit als hefboom!” De boodschap lijkt duidelijk: de totale fiscale druk op de sector moet naar beneden. En wat er aan de ene kant afgaat, mag er aan de andere kant niet bijkomen. Dit betekent bijvoorbeeld dat de belasting fiscaal aftrekbaar moet blijven.

Sommige gemeentebelastingen harmoniseren

De distributie- en dienstensector stelt vast dat het in beide aangrenzende gewesten mogelijk is om min of meer identieke belastingtarieven toe te passen, aanbevolen door omzendbrieven. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is het zover nog niet. Een zekere uniformisering van de belastingen zou de administratieve last verlichten voor merken die in het Gewest actief zijn (uiteenlopende tarieven, verschillende aangifteformaliteiten en betaaldata, enz.). Wat stelt de sector voor? Een meer gerichte tarifering, niet langer per stuk, maar volgens het gewicht van de folder. Het tarief zou niet zwaarder mogen zijn dan in de andere gewesten, met een plafond van 0,03 euro per stuk. Is dit financeerbaar? Ja, mits men de uitzondering voor de regionale geschreven pers – die sterk op een reclamefolder lijkt – durft herbekijken. Voor de uithangborden stelt de sector dezelfde vraag. De belasting op de uithangborden brengt aan de Stad Brussel ongeveer 1 miljoen euro op en een identiek bedrag is afkomstig van de belasting op permanente publicitaire inrichtingen. Charles Petit, adviseur bij Comeos (distributie en diensten), zegt hierover: “In Laken betaal je voor sommige uithangborden tot 10.000 euro of meer per jaar. Enorme bedragen! De voorschriften zijn anders in elke gemeente. Je geraakt er moeilijk wijs uit: voor welke uithangborden moet betaald worden? Wij vragen meer uniformisering. In Wallonië is de situatie op dit domein relatief helder.”

Fiscale stop

Welke belastingen wegen zwaar op de handel en werkgelegenheid in Brussel? Charles Petit somt ze op: “Reclamedrukwerk, heffingen op winkelruimte die soms tot 7 euro per vierkante meter bedragen, taksen op parkeerplaatsen, de belasting op

De toeristische sector, met inbegrip van het hotelwezen, vormt in Brussel een van de grootste bronnen van ‘niet-verplaatsbare’ en ‘nietautomatiseerbare’ banen.

kantoorruimte, die op veel lokalen van onze leden van toepassing is. En nu ook nog de stedenbouwkundige lasten die tot 125 €/m² bedragen voor nieuwe winkels van meer dan 2000 m². Hier wordt een bedrag forfaitair bepaald, ongeacht de specifieke omstandigheden. Maar een stedenbouwkundige heffing moet omschreven worden en wij weten al waar ze voor gaat dienen. Volgens ons is dit gewoon een soort belasting en geen stedenbouwkundige heffing.” De distributie- en dienstensector heeft duidelijk steeds meer moeite met de verzwaring van de fiscale lasten. Charles Petit haalt in dit verband graag nog eens het voorbeeld van het reclamedrukwerk aan: “De consumenten vinden dit een belangrijk communicatiekanaal, dat precies biedt wat ze nodig hebben. De verantwoording van deze belasting is dat de gemeenten verplicht zijn het oud papier in te zamelen. Maar de terugnameplicht wordt nu al aan de bedrijven gefactureerd en bovendien brengt papierrecyclage geld op. Met andere woorden: de kosten van de papierophaling worden al gedekt door de verkoop van gerecycled papier.” Hij wijst ook op de belasting op parkeerplaatsen: “Voor een commerciële vestiging verplicht de gemeente je om in parkeerplaatsen te voorzien. En als je die richtlijn volgt, krijg je nog eens een belasting op de plaatsen die je moest creëren!” Over welke bedragen gaat het? De belasting op parkeerplaatsen vertegenwoordigt alleen al op de begroting van de gemeente Brussel 2,3 miljoen euro (te vergelijken met meer dan 17 miljoen voor de parkeermeters en zowat 27,5 miljoen uit de belasting op kantoorruimte). Het is dan ook te begrijpen dat hier nogal wat discussies over ontstaan. In 2013 oordeelde het Hof van Beroep van Brussel dat de belasting van de gemeente Oudergem op de gsm-masten onwettig was. Deze uitspraak veroorzaakte nogal wat deining … en ongerustheid of de inkomsten van de gemeentebegrotingen 2014 niet moesten worden herzien. Maar gsm-antennes zijn een ander verhaal, dat zeker nog een staartje krijgt … Vincent Delannoy


Volgens de begroting 2013 van de Stad Brussel zou de belasting op reclameverspreiding 1,5 miljoen euro moeten opbrengen. Deze heffing geldt voor elk gratis en niet-geadresseerd reclamedrukwerk. 18 gemeenten hanteren elk een eigen tarief, alleen Sint-Lambrechts-Woluwe ziet er vanaf. In Brussel brengt elke folder € 0,06 op, Elsene staat aan de top met € 0,1 per stuk. Voor merken die in heel België actief zijn, kan de rekening oplopen tot 2 miljoen euro. Brussel, met zijn hoge en uiteenlopende tarieven, vormt een specifiek probleem, met veel administratieve rompslomp.

Dossier banken en financiën

Een krediet krijgen, kan dat nog? In de huidige economische context gaat veel aandacht naar de toegang tot bankkredieten. Terecht, want ondernemingen beschikken niet altijd over de nodige interne financiering voor hun exploitatie of voor

nieuwe investeringen. En terwijl de banken bij hoog en bij laag zweren dat ze hun toekenningvoorwaarden niet strenger hebben gemaakt, verklaren tal van ondernemers toch dat het voor hen steeds moeilijker wordt om een lening te krijgen. Is het voor een KMO of een ondernemer überhaupt nog mogelijk een lening te krijgen? Zijn de voorwaarden van de banken houdbaar? Wij maakten de proef op de som. Wie is hier de schuldige?

Het volume van aan KMO’s toegekende kredietaanvragen kende vorig jaar dus wel degelijk een terugval. De ondernemers wijzen beschuldigend naar de bankiers die minder geneigd zijn te lenen. Zo getuigt ondernemer tuinier Damien N.: “Ik heb bij mijn bank een beroepskredietaanvraag van 4.000 euro ingediend voor de aankoop van nieuw materieel. Het agentschap heeft mij al tweemaal gevraagd terug te komen om bijkomende informatie te geven. En de vragenlijst die ik moest invullen, vond ik een echte inbreuk op mijn privéleven. Ondertussen heb ik meermaals gebeld, maar ik heb nog altijd geen antwoord. Mijn onderneming is slechts twee jaar oud, toch draait ze goed. Bovendien betaal ik elke maand mijn hypothecaire lening; ik begrijp het niet, wat wil de bank nog meer?”


20

Kredieten voor KMO’s kennen een terugval

KMO’s zijn de motor van onze economie; daarom is hun ontwikkeling van cruciaal belang. Maar in de huidige economische context is deze doelstelling niet evident. Volgens de laatste cijfers van de Barometer voor Ondernemingskrediet – een driemaandelijkse enquête van Febelfin bij de belangrijkste marktspelers – kende het volume aan ondernemingskredieten de laatste maanden een terugval. En dat terwijl het in het eerste semester van 2013 was gestegen. In vergelijking met 2012 is het aantal in 2013 toegekende kredieten in aantal met 3,5% en in waarde met 6% gedaald. “We kunnen deze terugval wijten aan een combinatie van omstandigheden,” legt Febelfin uit. “We stellen vast dat het aanslepende moeilijke macro-economische klimaat tot een recordaantal faillissementen leidt. Dit zorgwekkende macro-economische klimaat weegt door op de bedrijfsresultaten, en daardoor ook op de kwaliteit van de kredietaanvragen. Er werd ook een forse daling van het aantal kredietaanvragen genoteerd, hetgeen betekent dat er minder wordt geïnvesteerd. Mogelijk zijn deze twee elementen, gecombineerd met een strenger reglementair kader in de banksector, de trigger van deze recente evolutie geweest.”

Nochtans vinden de banken dat ze genoeg doen om ondernemers te steunen. In 2013 heeft BNP Paribas Fortis 1 miljard euro uitgetrokken om aan ondernemers de liquide middelen die ze nodig hadden, ter beschikking te stellen. Bovendien heeft BNP een aanbod van kredieten tot 40.000 euro op de markt gebracht in combinatie met een vereenvoudigde administratieve aanpak, en met de mogelijkheid om de fondsen direct ter beschikking te stellen voor meer dan 40.000 klanten. En ze heeft nog eens 300 miljoen euro extra ter beschikking gesteld in de vorm van langetermijnkredieten voor de financiering van industriële investeringsprojecten, in het kader van het Bankenplan van Vlaams minister-president Kris Peeters. Hetzelfde verhaal horen we bij Belfius, waar het aantal aanvragen voor langetermijnkredieten stabiel is gebleven en waar tussen 2012 en 2013 het bedrag van de toegekende kredieten zelfs met 3,6% is gestegen. Hier komt nog bij dat België in een vergelijking met Europa goed scoort als het over de toegang tot kredieten gaat. In ons land blijkt namelijk 71% van alle kredietaanvragen integraal te worden toegekend. En dat terwijl het gemiddelde toekenningpercentage in de Eurozone slechts 65% bedraagt. Bovendien worden in België ondernemingskredieten altijd toegekend aan zeer voordelige intresten, die tot de laagste van Europa behoren. Deze cijfers bevestigen de enquêteresultaten van de Bank Lending Survey waarin de banken hadden vermeld dat ze hun kredietvoorwaarden in 2013 geenszins hadden verstrengd. “Dit laat duidelijk zien dat de banken hun kernopdracht, namelijk de financiering van de economie, nog altijd volop vervullen, ondanks de moeilijke economische context. De kredietproductie kende minder terugval dan de aanvragen,” merkt Febelfin op.

Een strengere selectie?

Maar waarom hebben ondernemers dan deze indruk? Bart Ecker, directeur van de ondernemersbank bij BNP Paribas Fortis, geeft

www.petercam.com

VANDAAG IS HET GROOTSTE RISICO NIETS DOEN Ontnuchterd door de opeenvolgende crisissen hebben veel spaarders en beleggers de financiële markten vaarwel gezegd. Ontgoocheld en afkerig van elk risico heroriënteerden ze massaal hun vermogen naar beleggingen met een label "100% veilig". Helaas kennen inflatie en daar bovenop de vele fiscale maatregelen geen genade voor deze vorm van beleggingen. Al biedt de actuele periode iets betere vooruitzichten, toch denken wij bij Petercam dat deze kapitaalerosie door inflatie en fiscaliteit onomkeerbaar is. Daarom is het belangrijk dat uw vermogen aangroeit, en enkel een actief beheer kan het efficiënt beschermen. Dat is onze diepste overtuiging als beheerder van uw vermogen. Wilt u ontdekken wat Petercam voor uw vermogen kan doen? Raadpleeg www.petercam.com of bel ons rechtstreeks op 02 229 64 50

PRIVATE BANKING BEHEER & VERMOGENSBEGELEIDING

Dossier banken en financiën men aan tafel gaan zitten en dat ze op basis van concrete informatie, de gepaste kredietvormen en de bijbehorende risico’s en garanties hiervoor bespreken.”

Criteria en obstakels

Een goede relatie tussen de kredietnemer en de kredietgever zou dus enkel mogelijk zijn dankzij het verstrekken van duidelijke en volledige informatie. Bij de beoordeling van een kredietdossier spelen vier factoren een belangrijke rol: 1. De doelstelling van het krediet: deze moet duidelijk zijn en kan al een eerste barrière voor toekenning vormen. De ondernemer moet de bank immers overtuigen van de gegrondheid van het project en van het economisch belang voor de onderneming om deze voorgestelde weg in te slaan. “Sommige streefdoelen doen meteen een alarmbel rinkelen,” luidt het commentaar van Jérôme Folcque. “Denk maar aan bijvoorbeeld de heropbouw van het bedrijfskapitaal, de financiering op middellange of lange termijn van de door de klant recupereerbare BTW of de overname van schulden in een geschil.”


22

Jérôme Folcque (Belfius): “Het kredietgebaar is vooral een gebaar van vertrouwen tussen de kredietnemer en de bankier.”

ons enkele elementen als antwoord: “Zelfs als de criteria waarop de banken zich baseren, niet veranderd zijn, dan nog is het duidelijk dat we door de huidige moeilijke economische context, meer vragen stellen. Dit kan de indruk wekken dat de toegang tot kredieten ingewikkelder is dan vroeger.” Maar volgens Jérôme Folcque, Business Banking specialist bij Belfius, zijn deze vragen noodzakelijk: “Elk jaar zetten tienduizenden mensen de stap om hun eigen bedrijf op te richten. Maar elk jaar zijn er ook heel veel die hun mislukking moeten toegeven en hun faillissement onder ogen moeten zien. Het is dan ook essentieel dat bij de toekenning van een krediet zowel de ondernemer als zijn financiële adviseurs en de kredietanalisten, sa-

2.De kwaliteit van de aanvrager: “Aan elke kredietaanvrager wordt een ‘rating’ toegekend waarmee we zijn risicoprofiel kunnen definiëren. Dit is gebaseerd op heel concrete elementen: maakt de onderneming winsten? Heeft ze voldoende eigen middelen? Werden voorafgaande kredieten correct terugbetaald? Zijn er achterstallige betalingen voor BTW of RSZ?...,” verduidelijkt Bart Ecker. 3.De terugbetalingcapaciteit. De kredietanalyse, een oefening die de bank steevast toepast, dient dus ook om te bestuderen of de klant in de toekomst in staat zal zijn om aan zijn terugbetalingsverplichtingen te voldoen. De studie zal een voorwaardelijk aspect behouden omdat ze zich zal baseren op historische cijfers en prognoses. Als er geen terugbetalingcapaciteit bestaat, dan zal men geen dossier aanvaarden. Voor Bart Ecker is dit het sleutelelement: “Zijn wij er op basis van historische cijfers of op basis van een businessplan, van overtuigd dat de ondernemer zijn krediet zal kunnen terugbetalen?”

Olivier Willocx (BECI): “Tijd om kredieten voor KMO’s opnieuw uit te vinden” “De KMO’s hebben echt het gevoel dat de banken ze in de steek laten”, betreurt BECI gedelegeerd bestuurder Olivier Willocx. “Toch kunnen we de banken moeilijk verwijten dat ze vandaag te weinig leningen toekennen terwijl ze een paar jaar geleden er nog van werden beschuldigd te veel te hebben uitgeleend en de crisis te hebben veroorzaakt – want bij een crisis moet steeds een schuldige worden aangeduid. Daar gaat het hier niet over. Wij willen niet weten wie van de banken of de ondernemingen gelijk of ongelijk heeft; wij vragen hoe we de machine weer op gang krijgen. Wij begrijpen dat banken, die nu met hogere dekking ratio’s zitten, zich terughoudend

gedragen bij kredietaanvragen. Dit geldt des te meer voor relatief beperkte bedragen van ongeveer 50.000 euro op KMO-niveau: als de bankier hierop één percent marge heeft, vergelijk dan de

winst met het risico, rekening houdend met de percentages aan faillissementen … De terughoudendheid van de banken is dus ergens gegrond, maar ondertussen is er zonder krediet geen economische groei mogelijk.” “Ik denk dat de banken deze taken niet meer aankunnen en dat de kredietverlening aan KMO’s opnieuw moet worden uitgevonden. Dit kan bijvoorbeeld via initiatieven als crowdfunding, leningen tussen particulieren, tussen burgers of zelfs in gezinsverband: de vader leent geld uit aan zijn zoon om een activiteit op te richten. Er wordt vandaag duidelijk gezocht naar een nieuw model. Het komt eraan!”

Dossier banken en financiën van de investering aan met eigen middelen? De tegengestelde belangen verplichten elke partij om een stap in de richting van de andere te zetten. Naast het eventuele risico op het privépatrimonium van de kredietnemer of de aandeelhouder, is de aan de borgstelling gekoppelde kostprijs niet te onderschatten. “Als bankier zijn wij verplicht ons risico te beperken. De kostprijs van het risico heeft immers een rechtstreekse invloed op de rentevoeten van de kredieten. Een te hoge risicoprijs zou ons verplichten de rentevoeten te verhogen,” legt Jérôme Folcque uit.

Zijn kansen vergroten

4.De waarborgen: Het is een must dat de twee partijen een aanvaardbaar compromis bereiken. Is er een goed evenwicht tussen de door de ondernemer toegezegde inspanning en de inspanning die hij van de bank verwacht? Brengt hij bijvoorbeeld een deel

Miguel Van Keirsbilck (IZEO) ongerust over de regionalisering van het Participatiefonds Miguel Van Keirsbilck, secretaris-generaal van IZEO, de Brusselse beweging voor zelfstandigen en ZKO’s, vindt dat het kaskrediet (krediet op korte termijn) te duur is geworden. “Zelfs buitensporig duur, rekening houdend met de herfinancieringstarieven van de banken op de markt. Voor de behoeften aan geldelijke middelen van KMO’s zou men eerder instrumenten van het type straight loan moeten inzetten. Ook wordt het tijd om terug te keren naar een meer persoonlijke relatie met de klant. Expertsystemen zijn nuttig voor bedrijven die perfecte cijfers kunnen voorleggen, maar wat doen we met de andere ondernemingen die het tijdens de crisis zwaar te verduren hebben gehad? Beslissingen binnen de 48 uur, nietwaar? Leg ons dan toch eens uit hoe de werkelijkheid op het terrein op deze manier in overweging wordt genomen.” M. Van Keirsbilck verheugt zich over de nieuwe wet die de relaties tussen ban-

ken en KMO’s bepaalt (lees ons artikel hierover), maar betreurt dat IZEO niet voldoende bij de besprekingen werd betrokken, zeker omdat het systeem volgens hem kan worden verbeterd “onder andere wat betreft termijnen en informatie over de overheidssteunmaat-

regelen voor KMO’s. Wij riskeren nu dat het nieuwe systeem de kredietverlening aan KMO’s/ZKO’s verder doet inkrimpen. Waar staan we met de evaluatie? Hier is een permanente monitoring nodig, liefst door een zelfstandige organisatie, waarin ook IZEO als vertegenwoordiger van de zeer grote meerderheid van de zelfstandigen en ZKO’s in Brussel zou moeten zetelen. Aangezien de KeFiK werd ontbonden, zou bijvoorbeeld de NBB, via een speciaal opgerichte commissie, deze taken kunnen overnemen.” Dan is er nog het vraagstuk van het Participatiefonds, waarvan de regionalisering enige bezorgdheid wekt: “Elk Gewest moet dit beleid en deze instrumenten resoluut overnemen. Dit moet zonder verwijl gebeuren, onder andere om het vraagstuk te regelen van de onaanvaardbare wederbeleggingsvergoedingen die de banken eisen bij contracten die werden getekend voor de wetgeving van kracht werd.”


Bart Ecker (BNP Paribas Fortis): “Het is van primordiaal belang dat men aan zijn bank echt alle nodige informatie geeft om een krediet te krijgen.”

Om geen enkele kans te missen, moet de ondernemer dus zijn kredietaanvraag goed voorbereiden en documenteren. “We moeten al te vaak vaststellen dat het dossier onvolledig is, vooral bij kleine ondernemingen,” betreurt Bart Ecker. “Terwijl het van primordiaal belang is dat men aan zijn bank echt alle nodige informatie geeft om een krediet te krijgen.” “De bank moet in u en in uw businessplan geloven,” voegt Jérôme Folcque hieraan toe. “Het kredietgebaar is vooral een gebaar van vertrouwen tussen de kredietnemer en de bankier.” Openheid en transparantie zijn dus de sleutelwoorden. Zowel uw onderneming als de bank hebben er alle belang bij dat het dossier op basis van realistische gegevens wordt beoordeeld. Kwestie van elk eventueel terugbetalingsprobleem te vermijden. “En ook wanneer er problemen zijn, heeft de onderneming er absoluut baat bij haar bankier te verwittigen, zodra de eerste signalen wijzen op een achteruitgang van haar economische of financiële situatie. Wanneer een terugbetalingsprobleem op tijd wordt ontdekt, dan wordt er in 60 tot 70% van de gevallen een oplossing gevonden,” besluit Bart Ecker. Gaëlle Hoogsteyn


Een wet om ondernemers te ondersteunen

In december heeft de Kamer een wetsontwerp goedgekeurd dat ernaar streeft kredieten voor KMO’s

toegankelijker te maken. De maatregelen die door de Ministers Sabine Laruelle (KMO) en Koen Geens (Financiën) zijn uitgewerkt, zijn bedoeld om het evenwicht te herstellen in de contractrelatie tussen

bankiers en KMO’s, om de informatieverstrekking aan klanten te verbeteren en om de mobiliteit van ondernemers te vergemakkelijken. Ze werden vertaald naar een gedragscode die sinds 1 maart van kracht is.

Zo wordt vermeden dat sommige onvolledige dossiers worden verworpen. De weigering om een krediet toe te kennen, moet bovendien verplicht worden geformuleerd in een begrijpelijke uiteenzetting van de redenen of elementen die de analyse van de risico’s hebben beïnvloed. Volgens de regering zou deze verplichting ondernemers moeten helpen om hun dossier te verbeteren en een nieuwe aanvraag in te dienen.


24

Een limiet op de wederbeleggingsvergoedingen

De federale Ministers van Financiën Koen Geens en van KMO’s Sabine Laruelle gaven aanzet tot een plan om kredietverlening aan KMO’s te bevorderen.

O

ndernemingen hebben het moeilijk om kredieten te krijgen: een derde van door KMO’s ingediende aanvragen wordt geweigerd en het aantal ‘afgewezen’ dossiers neemt voortdurend toe, zo klinkt het bij het KeFiK – het Kenniscentrum voor de Financiering van de KMO’s. Nog een markant cijfer: het globale niveau van de kredieten blijft lager dan dat van vóór de financiële crash van 2008. Heeft de crisis de banken dan aangezet tot meer voorzichtigheid en tot het stellen van hardere, zelfs overdreven harde voorwaarden? Beroepsorganisaties eisten al maanden dat de relaties tussen de KMO’s en de banken beter in balans zouden zijn, en dat de rechten van de KMO’s beter zouden worden gerespecteerd, vooral wanneer de banken een krediet weigeren of een lopend krediet opzeggen. Het Europees Parlement zelf was ongerust geworden over de toegang van KMO’s

tot financieringen en het had vastgesteld dat er bepaalde problemen bestaan, zoals de ongelijke verdeling van informatie en kennis tussen de kredietgever en de onderneming, de communicatie, de transparantie over de redenen die een kredietweigering rechtvaardigen, enz.

Beter geïnformeerde kredietnemers

De in december gestemde wet bepaalt in concrete bewoordingen de informatie die de bank aan de ondernemer moet geven op het moment dat hij zijn kredietaanvraag indient en op het moment dat de kredietovereenkomst wordt gesloten. Zodoende kan de ondernemer met alle kennis van zaken kiezen tussen de verschillende soorten beschikbare kredieten; de ondernemer is dan ook beter in staat om de kredietinstellingen te vergelijken. Bovendien vermeldt deze gedragscode duidelijk de informatie die men van de ondernemer verwacht op het moment dat hij zijn krediet aanvraagt.

Eén van de belangrijke maatregelen van de wet gaat in het bijzonder over de begrenzing van de wederbeleggingsvergoeding: het bedrag dat de kredietnemer moet betalen wanneer hij beslist om vroeger dan voorzien zijn lening terug te betalen – een soms heel hoog, zelfs ontmoedigend hoog bedrag. Vanaf nu beperkt de wet deze wederbeleggingsvergoedingen tot 6 maand intresten voor leningen van minder dan 1 miljoen euro. Kwestie van de concurrentie tussen de banken en de mobiliteit van de klanten te stimuleren. Omgekeerd, moet een bank die beslist om zelf een kredietovereenkomst te beëindigen, een voorafgaande kennisgeving aan de kredietnemer geven of hem schadeloos stellen – wat niet altijd gebeurde. Deze maatregelen zijn zeker een stap in de goede richting, maar men moet wel opletten dat ze niet beperkt blijven tot vormvoorschriften en dat ze evenmin de toekenningprocedures verzwaren, maar dat de kraan voor de financiering van KMO’s effectief wordt opengedraaid. Toch mogen we ons geen illusies maken: een zwak dossier blijft een zwak dossier en geen enkele wet kan een bank verplichten een lening toe te kennen… Gaëlle Hoogsteyn en Emmanuel Robert

Zij kozen voor ING … En u? Het is niet toevallig dat twee derde van de Belgische ondernemingen ING heeft gekozen als financiële partner. Gert Bervoets, CEO van H.Essers en cliënt bij ING, getuigt:

Bijna 410 miljoen euro omzet in 2013, ruim 3.700 medewerkers, 32 vestigingen in 11 landen. De cijfers van H.Essers spreken tot de verbeelding. Het logistieke bedrijf uit Genk combineert een groeistrategie met asset-based investeringen. Een jaarlijkse groei van 10% of meer is noodzakelijk om onze strategie te verwezenlijken», legt Gert Bervoets uit. «Onze winst investeren we integraal in trekkers, opleggers, magazijnen en IT. Zo kunnen we snel en flexibel inspelen op de markt, zoals wij het willen. Gert Bervoets

CEO van H.Essers

ING levert ons daar al twee decennia marktconforme investeringskredieten voor. Voor onze trekkers en opleggers, die we om de vier jaar vervangen, doen we ook een beroep op de diensten van ING Lease. In samenwerking met ING hebben we verder een cashpooling opgezet,

om onze cashvoorraad te optimaliseren. Het systeem loopt vlot, en we willen dat nu ook uitbreiden naar Roemenië. Door de moeilijke wetgeving blijkt dat echter niet evident, maar ik ben ervan overtuigd dat ING erin zal slagen. Een vierde dienst van ING om onze groei te stimuleren is factoring, of de overname van kredietrisico’s. Een zesde van de 410 miljoen euro omzet die we boeken staat voortdurend open. De bedoeling is dat we die schuld nu doorschuiven naar de bank. Deze financieringsvorm volgt in principe de omzet en kan dus tot de groei bijdragen. Onlangs voerde ING Event Financing een studie uit die H.Essers toelaat onze huidige balansstructuur beter te begrijpen. Lees de volledige getuigenis van Gert Bervoets en ook die van andere cliënten op ing.be/getuigenissen.

Wilt u ook kiezen voor ING als financiële partner? Maak een afspraak met een van onze ING Relationship Managers via ing.be/business. Advertentie uitgegeven door ING België nv – Bank/Kredietgever – Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – Btw: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 12381A. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel – 708383N – 03/14


SEPA: gedaan met wachten!

Zoals we weten, is 2014 het jaar waarin we overschakelen naar de Europese eenheidsmarkt voor bankbe-

talingen in Europa. Streefdoel: het vergemakkelijken en beveiligen van bankoverschrijvingen in de Unie. Bij deze overschakeling horen voor alle ondernemingen ook de nodige aanpassingen van de praktische aanpak en de systemen. Hiervoor hebt u nog iets meer dan drie maand de tijd…

V

oor de overschrijvingen is het systeem al min of meer ingeburgerd, vermits de Europese over schrijvingen nu al bijna drie jaar bestaan naast hun nationale equivalenten, want het SEPA-protocol was al formeel verplicht voor papieren versies.


26

In de praktijk noteren we de eerste verandering aan het bankrekeningnummer, dat van 12 cijfers wordt omgezet naar 16 cijfers, om zo de IBAN-nomenclatuur te respecteren. We herinneren eraan dat na de volledige overschakeling naar het SEPA-systeem, de gestructureerde mededelingen die in het bijzonder in België worden gebruikt, voor overschrijvingen beschikbaar zullen blijven. Het probleem zit voornamelijk bij de domiciliëringen: in het nieuwe systeem worden de mandaten van de Europese domiciliëringen niet meer beheerd door de debiterende bank (de klant, dus) maar door deze van de persoon die int, de dienstverlener. En voor ondernemingen die nog niet naar het SEPA-systeem zijn overgestapt, zal deze verandering heel eenvoudig leiden tot de stopzetting van alle domiciliëringen, zodat het onmogelijk wordt de betalingen van klanten te ontvangen en leveranciers te vergoeden. In België en in heel Europa heeft een algemene achterstand de overheden ertoe gedwongen, de aanvankelijk op 2 februari van dit jaar vastgelegde overgangstermijn te verlengen met 6 maanden. Kortom, ondernemingen hebben nu nog tijd tot 2 augustus om de zaak in orde te maken.

Welke aanpassingen zijn er nodig?

Naast het nieuwe domiciliëringsysteem legt de overschakeling naar SEPA een aantal veranderingen op aan de processen en de software van de ondernemingen. In essentie komt het er op neer dat de ondernemingen de werking van hun facturatiesystemen moeten verifiëren en aanpassen, met het risico dat anders de geldkraan op 3 augustus dichtdraait. Toch is er geen reden tot paniek. Het komt er

vooral op aan, het eigen IBAN-rekeningnummer en dat van klanten en leveranciers, samen met de BIC-gegevens van hun banken, te identificeren om de adressering van de facturen aan te passen. Maar zodra de betalingen in de vorm van een domiciliëring meetellen, is het de taak van de onderneming om de nodige middelen in te zetten voor het beheer van de mandaten, iets wat vroeger door de klant en zijn bank moest worden gedaan. Voortaan is het inderdaad de onderneming die de domiciliëringsmandaten moet invoeren en archiveren. Wanneer een onderneming gebruik maakt van beheersoftware die aan de SEPA-norm beantwoordt, dan volstaat het meestal de uitgevers ervan te contacteren opdat ze deze functies zouden activeren. Wanneer de beheeroplossing volgens de SEPA-norm werkt, maar nog geen beheer van de bank verrichtingen bevat, dan moet men eerst aanvullende modules kopen. Als de door de onderneming gebruikte oplossing totaal niet aan de SEPA-norm beantwoordt, dan moet men een gedeeltelijke vernieuwing van het systeem voorzien… In ieder geval moet de onderneming haar bank contacteren om de toekenning te vragen van een SEPA schuldeiseridentificatie. Zodra de overstap is gemaakt, moet ze systematisch een specifieke referentie

toekennen aan elk domiciliëringsmandaat dat er met een klant wordt afgesloten. Naast het op Europese schaal harmoniseren van de praktijken, biedt de overschakeling naar SEPA voor ondernemingen vooral een sneller lopende geldstroom, vermits de Europese overschrijvingen voortaan binnen één werkdag zullen gebeuren. De standaardisering van het proces op Europese schaal vereenvoudigt ook op termijn het dagelijks beheer van de onderneming: er is immers maar één rekening nodig voor alle ontvangsten in euro, terwijl het eenheidsformaat voor de facturering de invoering/archivering en de reporting vergemakkelijkt. En er is ook nog het zeker niet te onderschatten feit dat de overstap naar het SEPA-protocol verplicht tot een “neerwaartse” harmonisering van de banktarieven, waarmee de op internationale schaal actieve ondernemingen kunnen besparen. Ondernemingen die hoofdzakelijk in België actief zijn, zullen amper iets van deze overschakeling merken, want ons land behoort tot de beste leerlingen als het om banktarieven gaat. Dit neemt niet weg dat men dankzij de SEPA-overschakeling in de eerste 6 jaar van het SEPA-bestaan 123 miljard euro zal kunnen besparen. Voor het zover is, zullen al heel wat kleine tussenpersonen hun adviezen voor een geslaagde overschakeling kunnen verzilveren. YAB

Onze samenwerking met het Europees Investeringsfonds Makkelijker toegang tot startkapitaal voor een vlotte start van uw zaak.

U start een zaak? Dat treft: dat doen wij ook. Elke dag opnieuw en in uw buurt. Onze lokale specialist Business Banking geeft u onderbouwd advies en biedt u begeleiding op maat. Bovendien vertelt hij u meer over het Europees Investeringsfonds.

De garantie van dat fonds kan ervoor zorgen dat u zelf minder waarborgen moet aanbrengen of dat u een korting op uw krediet geniet. Geïnteresseerd? Contacteer uw lokale specialist Business Banking of surf naar belfius.be/starters.

De financiering geniet een garantie verleend binnen het kaderprogramma voor concurrentievermogen en innovatie van de Europese Unie. Belfius Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCCBEBB – RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – FSMA nr. 19649 A.

Dossier banken en financiën De Gewestelijke Investeringsmaatschappij voor Brussel

Een opkikker voor KMO’s Er werd ondertussen beslist dat Serge Vilain, bijna 24 jaar aan het hoofd van de GIMB, zichzelf voor de zes komende jaren zal opvolgen. Hiermee hernieuwt de Brusselse regering eens te meer haar vertrouwen in

deze volbloed bedrijfsleider. Het vertrouwen mag er zijn, want iedereen is het ermee eens dat Serge Vilain

sinds het prille begin veel handigheid aan de dag heeft gelegd bij het bestuur van deze weliswaar kleine onderneming, die echter van groot belang is voor de economie van het Gewest. Wij hadden een gesprek met deze discrete maar invloedrijke speler van het Gewest. Zijn bedachtzame tussenkomsten ondersteunen onze KMO’s en de tewerkstelling op een bijzonder doeltreffende manier. E/D: Welke taken zijn voor de GIMB weggelegd?


28

Serge Vilain : De voornaamste reden van bestaan van de GIMB is de financiering van onze KMO’s, zodat ze zich zouden ontwikkelen – of zelfs zouden kunnen ontstaan. Iedereen weet ondertussen dat banken weinig krediet toekennen. Ofwel weigeren ze gewoonweg, ofwel gaat het krediet gepaard met voorwaarden die de ondernemer de facto niet kan aanvaarden. Ik begrijp dat de banken zich bijzonder voorzichtig opstellen, want het zijn moeilijke tijden en ze worden door Bazel III ertoe gedwongen hun eigen kapitaal weer op te bouwen. Hetzelfde geldt trouwens voor de verzekeraars met Solvency. Ondertussen verzuimen de banken hun voornaamste taak. De GIMB neemt dan maar het roer over. Een veelzeggend gegeven in dit opzicht is dat wij de financiering van meer dan 50% van de start-ups in het Gewest verzekeren.

Er zitten nog banken bij de aandeelhouders van de GIMB. Ik veronderstel dat ze niet bepaald al uw kredietverleningen goedkeuren, omwille van wat zij als overdreven risico’s beschouwen… Wij zijn voor 73% een overheidsorgaan. De resterende 27% is in handen van privé aandeelhouders waaronder banken (BNP Paribas, Belfius, ING, KBC) en verzekeringsmaatschappijen (Ethias, P&V). Ik heb zelf, in 1992, de banken binnengebracht. Ik had belangstelling voor de professionele aanpak van bankiers en de inbreng van deskundigheid die ook vandaag nog een meerwaarde biedt. Wij hebben ons tegen eventuele belangenconflicten afgeschermd door ervoor te zorgen dat deze aandeelhouders buiten het directiecomité blijven. Vanzelfspre-

kend zijn de relaties niet meer dezelfde als destijds, maar met zulke partners die zich uitdrukken en hun standpunt verdedigen, verstevigen wij onze greep op de werkelijkheid. Ik herinner u eraan dat de GIMB een NV is. Dit betekent dat wij een positief resultaat beogen, dat wij dividenden uitdelen en dat wij verslag uitbrengen bij onze aandeelhouders!

De economische wereld waardeert waarschijnlijk uw profiel en het feit dat u niet bent vervallen in de grootschaligheid waarmee sommige overheidsinstellingen nu kampen.

Serge Vilain : “Wij staan in voor de financiering van meer dan 50% van de start-ups in het Gewest.” Wij stellen 35 mensen tewerk en wensen een kleine structuur te blijven zodat de informatie vlot circuleert en de doeltreffendheid optimaal blijft. Bovendien zijn wij een onderneming en als dusdanig begrijpen wij wat in andere ondernemingen omgaat. Dit is van fundamenteel belang. Wij vervullen in feite drie missies. Ten eerste ondersteunen wij, zoals gezegd, de KMO’s in hun eigenheden en in de eigenheid van hun vraag naar steun. Dit gebeurt via onze dochterondernemingen Brustart, Brusoc, Exportbru enz. Ten tweede zijn we het financieel orgaan van het Gewest. En ten derde zorgen wij voor het voortbestaan van onze institutie, wat er praktisch op neerkomt dat wij voor onze eigen autonomie moeten zorgen. Wij moeten onze fondsen namelijk rentabiliseren en dat loopt niet noodzakelijk van een leien dakje wanneer risicovolle investeringen de core business uitmaken! Het waardeverlies dat wij bij een aantal

dossiers omwille van de genomen risico’s onvermijdelijk registreren, compenseren we bijvoorbeeld met strategische participaties in ondernemingen met grote kansen op succes, eventuele meerwaarden bij het verlaten van het bedrijfskapitaal enz. De mooie meerwaarde die wij bijvoorbeeld met Mobistar hebben kunnen verwezenlijken, heeft de GIMB geholpen de huidige uitzonderlijke crisis te overleven, waarbij de banken de kredietkraan voor de KMO’s sinds 2009 bijna volledig hebben dichtgedraaid, met als gevolg dat de GIMB grotere risico’s moest gaan nemen. De crisis heeft ons niet tot grotere voorzichtigheid aangezet, want het is precies in zulke tijden dat van onze tussenkomst het meest wordt verwacht.

Welke waren uw grootste successen sinds de verkoop van de Mobistaraandelen in 2006? En welke waren de minder goede investeringen?

Dossier banken en financiën Geeft u voorrang aan bepaalde sectoren? Volgt u richtlijnen van het Gewest?

Groupe Was ditS.R.I.B. geen toekomstgerichte sector?

Tegenslag met de investeringen in biotechnologieën: de sector bood minder uitzichten dan verwacht.

In Brussel krioelt het van de scholen, onderzoekscentra en universiteiten, telkens met een bijzonder bekwaam wetenschappelijk personeel. De verleiding was dus groot deze sector als bijzonder beloftevol te beschouwen. Helaas kopen normale klanten van zulke technologieën geen product dat niet volledig matuur is. Grote farmaceutische concerns zullen bijvoorbeeld slechts producten kopen die fase 3 bereiken. En zelfs dan houdt dit, voor deze bedrijven, heel wat risico’s in: een aanzienlijke investering om deze fase af te ronden, het risico dat op het einde van deze fase, wegens falen, van het product wordt afgezien, en ten slotte

Sectorale indeling van het portefeuille (einde 2012)

Voedingssector Bouw & Vastgoed Communicatie & Media Audiovisuele sector Informatica & Elektronica Telecommunicatie B2B Diensten B2C Diensten Textiel, Confectie en Productie Biotechnologieën en Gezondheid Vervoer Duurzame Ontwikkeling Investeringsfondsen

een commerciële mislukking. Biotechnologieën bieden bovendien weinig tewerkstelling en dan nog voor profielen die helemaal niet overeenstemmen met wat de werkzoekenden van ons Gewest aankunnen. Op een bepaald moment heb ik dus de Raad van Bestuur van de GIMB ervan overtuigd het project een halt toe te roepen.

De agro-voedingssector, onderzoekslaboratoria, farmaceutische ondernemingen… Die hebben niet veel in gemeen met KMO’s.

Wij sluiten niemand uit, maar er bestaan duizenden voorbeelden zoals de opening van een bakkerij in de Lakensestraat, de heropleving van de Brico in Molenbeek enz. Wij richten ons voornamelijk tot bedrijven van minder dan 50 werknemers, met inbegrip van ZKO’s. Ons dochterbedrijf Brusoc is bijvoorbeeld bijzonder actief in de economisch kansarme wijken van de hoofdstad, waar het niets anders doet dan ZKO’s ondersteunen en helpen ontwikkelen. Wij ontvangen vijf dergelijke dossiers per maand en sinds 2001 hebben wij 800 kleine ondernemingen ondersteund, waarbij 2000 directe banen werden gecreëerd. Wanneer u weet dat Brusoc zich uitsluitend toespitst op bedrijven die geen voet meer in een bank mogen zetten, is dit een mooi succes. Veel mensen nemen contact met ons, ondanks de crisis, soms met zeer bescheiden projecten. Hieruit blijkt dat de ondernemingsgeest nog steeds levendig is in Brussel. Bijzonder positief, nietwaar? 2

Interview door Didier Dekeyser


Ik ben bijzonder opgetogen met onze steun aan Viangros, het voornaamste agro-voedingsbedrijf van het Gewest en tevens een grote werkgever. Viangros had veel geleden onder de veranderingen van consumptiepatronen maar is ondertussen weer flink aan het groeien. In dezelfde sector hebben wij ook 17 jaar lang de Milcamps Wafels ondersteund, evenals chocolatier Marcolini. Wij bevoorrechten echter geen specifieke sector. Wij krijgen – meer dan genoeg – dossiers. Wij analyseren ze allemaal en, belangrijker nog, wij ontmoeten de personen. Uit ervaring weet ik dat het succes van een KMO voor 10% op het product rust, voor 10% op de markt en voor de overige 80% op degene die het project voortstuwt! Onze fundamentele evaluatie houdt natuurlijk ook rekening met de leefbaarheid van het project en het tewerkstellingspotentieel. Mobistar betekende een meerwaarde van 117 miljoen. Inderdaad een groot succes. Anderzijds zijn wij ook in het putje van de crisis geld blijven uitlenen, met een hoger risico. (In 2010 hebben wij 14 miljoen waardeverlies geboekt, in 2011 3 miljoen en in 2012 1 miljoen.) In de sector van de biotechnologieën, die de regering nochtans wilde ondersteunen, hebben wij eveneens zwaar verlies geleden.

Dossier banken en financiën Een financiële helpende hand voor de ontwikkeling van uw zaken

Brussel snelt te hulp Wenst u aan te werven? Zou een marktstudie voor u van pas komen? Moet u zich met nieuwe normen in

regel stellen? Wil uw onderneming prospecteren op een buitenlandse markt? Wenst u heel eenvoudig in

uw bedrijf te investeren? In dat geval mag u zeker niet aarzelen de dienst Steun aan Ondernemingen aan

te spreken. U vindt er 24 manieren om een kleine ruggensteun van het Gewest te krijgen. De sympathieke

Christian Cerfont die deel uitmaakt van de Directie belast met deze steunmaatregelen in het Brusselse Bestuur Economie en Werkgelegenheid, vertelt ons meer over deze opportuniteiten. Dynamiek: Wat is precies de missie die het Gewest u heeft toevertrouwd, wat zijn uw middelen, uw doelgroepen en over welke geldsommen gaat het?


30

Ingediend Beslist in TOTAAL Gunstig beslist Ongunstig beslist

Christian Cerfont: Wij werken in het raam van de wetgeving inzake economische expansie en onze missie bestaat uit het toekennen van wat we “niet terugvorderbare toelagen” noemen. Wij hebben dus geen leningrelatie met de begunstigden van onze steunverleningen, zoals dit bijvoorbeeld het geval zou kunnen zijn met Innoviris of de GIMB. Wij kennen geldsommen toe voor bepaalde projecten die beantwoorden aan nauwkeurig bepaalde criteria. De toegekende bedragen stemmen overeen met een percentage van de sommen waarvoor de onderneming een verbintenis is aangegaan, een percentage dat varieert van 5 tot 50%. Voor alle duidelijkheid zeg ik erbij dat

Premies :

€ 8.115.862

€ 3.043.830

€ 12.937.416

€ 5.800.837

Aantal dossiers per steuntype en premies 2013

onze steun bestaat uit terugbetalingen op basis van bewijsstukken en dat het niet om voorschotten gaat. Onze doelgroepen zijn de KMO’s en de ZKO’s. Bepaalde activiteitsectoren zijn automatisch uitgesloten: banken, verzekeringen, notarissen, de gezondheidssector… Net zoals grote ondernemingen die evenmin in aanmerking komen voor onze steun, met uitzondering van enkele punten die met energiebesparing en mi-

Christian Cerfont : “Dure gronden, een ingewikkelde admini stratie, mobiliteit, een gebrek aan kinderopvang, aan parkings, enz. De evolutie van een onderneming in stedelijk gebied is niet gemakkelijk.”

lieubescherming te maken hebben. Maar in de praktijk blijven er in Brussel niet veel grote ondernemingen van industriële aard (Audi, Viangro, SABCA…) over. Dit betekent dat het merendeel van de steun in Brussel gaat naar micro-ondernemingen (minder dan 10 personen), hetzij 60 tot 70% van de toegekende bedragen volgens de aard van de steun. In 2013 hebben we 30 miljoen euro aan steun verleend voor meer dan 4.000 ingediende dossiers.

Dat is niet te verwaarlozen; het kan een aanzienlijke impact hebben als het hoofdzakelijk gaat om steun voor investeringen.

We beheren drie steuntypes: steun voor algemene investeringen, steun voor spe-


Welke weerslag hebben deze steunmaatregelen op de goede economische gezondheid van het Gewest? Wordt hun impact globaal en per project gemeten? Hebt u een voorkeur voor bepaalde soorten ondernemingen of activiteiten waaraan u steun verleent?

Ze hebben er zeker voor gezorgd dat ondernemingen in Brussel konden blijven, want de evolutie van een onderneming in stedelijk gebied is niet gemakkelijk: dure gronden, een ingewikkelde administratie, mobiliteit, een gebrek aan kinderopvang, aan parkings, enz. En dan hebben we het nog niet gehad over de concurrentie van de andere gewesten die ook steun bieden. Dus ja, ze hebben een positieve impact. Wat we zouden kunnen meten, is hun kostprijs in vergelijking met hun winst. Momenteel bestaat er een soort van automatisme in het toekenningproces van steun: men moet beantwoorden aan bepaalde criteria (een in de 19 gemeenten gevestigde KMO zijn en een toegelaten activiteitensector hebben) om er recht op te hebben, en een dossier is ontvankelijk of niet. Er wordt evenmin a posteriori geëvalueerd of een toekenning gegrond was; we proberen niet achteraf te beoordelen of de ene of de andere stap succes heeft geboekt: omdat de activiteiten zo verschillend zijn, zouden we hiervoor bekwaam-

Investeringen in energiebesparingen horen tot de bevoegdheid van de dienst Steun aan Ondernemingen.

heden nodig hebben waarover we niet beschikken. Trouwens, ik denk dat een onderneming beter dan de administratie kan oordelen of een initiatief goede kansen maakt! Maar dit wil niet zeggen dat er ooit een impactonderzoek zal worden uitgevoerd; de Europese Commissie beveelt dit wel aan en overweegt zelfs om dit de komende jaren te verplichten. Ze legt nu al de nadruk op het aansporend effect dat een dergelijke steun moet hebben, en op de noodzaak om het buitenkanseffect te verminderen. Wanneer de consultants hun diensten aan ondernemingen aanbieden met in hun voorstel het steunbedrag dat hun klant zou kunnen ontvangen, vormt dit een duidelijke aanwijzing dat dit effect bestaat. Al even onthullend is het feit dat we tal van “trouwe” klanten hebben…

U bent niet de enige instelling die steun verleent en voor ondernemingen is het moeilijk te weten tot wie ze zich moeten wenden: is het niet de taak van het Gewest om dit allemaal te ordenen?

Impulse1 vormt een uniek infoloket voor ondernemingen en het moet de aanvrager kunnen oriënteren. Dat neemt niet weg dat een deel van deze steunen in bepaalde mate versnipperd en zelfs overtollig is: onze missie bestaat uit het verlenen van steun aan ondernemingen en wij beheren er slechts 24 op een totaal van… 1312!

Dus, het totaalbedrag van de steun die het Gewest biedt, bedraagt meer dan de 30 miljoen euro waarover we het net hadden en al die steun wordt niet globaal beheerd? Het is duidelijk dat het beter zou zijn dat men alles zou vereenvoudigen en her-

1 http://www.abe-bao.be 2 http://www.ecosubsibru.be evenals http://www.werk-economie-emploi.irisnet.be/nl/primesetsubsides

groeperen volgens ieders bekwaamheden (steun voor onderzoek en innovatie, steun voor financiering, steun voor tewerkstelling, fiscale steun…). Met de 6de Staatshervorming krijgt het Brusselse Gewest hiervoor misschien de kans.

Is het administratief moeilijk om een dossier bij uw instelling in te dienen?

Absoluut niet. We weten dat de tijd van ondernemers heel kostbaar is. Daarom wil ik ondernemingen die een ontwikkeling van hun activiteiten verwachten, aanraden inlichtingen te vragen aan Impulse of rechtstreeks aan onze diensten, opdat ze zouden weten of ze voor een subsidie in aanmerking komen. Het feit waarover ik het daarnet had, namelijk dat we voor bepaalde steuntypes “trouwe” klanten hebben, wijst op twee zaken: ten eerste dat deze steun interessant is en ten tweede dat tal van ondernemingen niet weten dat ze op financiële steun van het Gewest kunnen rekenen. Welnu, het Gewest is tamelijk gul… Interview afgenomen door Didier Dekeyser

Contact :

◗ Steun voor algemene investeringen: +32 2 800 34 04 of 28 ◗ Steun voor milieugerichte investeringen of voor aanpassingen aan de normen: +32 2 800 34 41 of 23 ◗ Steun voor export: +32 2 800 34 30 of 20 ◗ Andere steun: +32 2 800 34 62 of 66


cifieke investeringen (energiebesparing, milieubescherming, aanpassingen aan de normen…), bijstand op het vlak van buitenlandse handel en de zogenaamde “Soft” steun (steun voor consultants, opleiding, aanwerving, kinderopvang, enz.) De 30 miljoen euro van 2013 zijn ongeveer als volgt verdeeld: 13 miljoen voor algemene investeringen, 6 miljoen voor specifieke investeringen, 8 miljoen voor de “Soft” steun en 3 miljoen om te helpen bij het bevorderen van buitenlandse handel. De investeringen vormen het leeuwenaandeel van ons budget (19 miljoen) maar ze vertegenwoordigen slechts een vierde van het aantal dossiers! In feite is deze steun sinds 2009 aan het verminderen door de crisis, die ertoe leidt dat ondernemingen voorzichtiger en oplettender worden. Het te verwachten gevolg is dat de “Soft” steun toeneemt, want men laat veel meer onderzoekingen uitvoeren vooraleer men een stap zet, men vraagt inlichtingen, men prospecteert, enz. Logisch dat de industrie, de handel en de Horeca meer een beroep doen op investeringen, terwijl de dienstensector voornamelijk “Soft” steun vraagt.

Focus

Verzekeringen

Waarom vallen sommige premies in Brussel duurder uit? Hospitalisatieverzekeringen en, in mindere mate, sommige autoverzekeringen, kosten in de hoofdstad meer dan daarbuiten. Test-Aankoop klaagde deze betwistbare praktijk al iets meer dan een jaar geleden aan, tenminste wat betreft hospitalisatieverzekeringen voor particulieren. Een toelichting.

D

e meeste verzekeringsmaatschappijen hebben hun zetel in Brussel, maar dat betekent nog niet dat hun stadsgenoten gunsttarieven genieten. Dit is zeker niet het geval met hospitalisatieverzekeringen. Als communicatieadviseur bij Assuralia licht François de Clippele ons de redenen hiervan toe.


32

Zo’n 15 jaar geleden hanteerden de maatschappijen slechts een beperkt aantal tarieven, die werden berekend aan de hand van vrij ruime analyses van schadegevallen. Stalen van de bevolking en van de geografische zones kwamen hierbij te pas. De concurrentie was toen veel minder hard dan vandaag. Ziekenfondsen waren dan nog niet in staat met verzekeringsmaatschappijen te rivaliseren, zoals het nu het geval is. Ondertussen heeft de computertechnologie het gebruik van zeer nauwkeurige statistische analyses veralgemeend, zodat de verzekeraars vandaag de risico’s veel precieser kunnen schatten en een verregaande segmentering van de tarieven toepassen. De geografische ligging hoort voortaan, zoals de leeftijd, bij de criteria die een weerslag hebben op het tarief. De statistieken tonen namelijk aan dat het percentage aan ziekenhuisopnamen in de grote steden relatief hoger ligt. Meteen een van de factoren waarom premies in Brussel, maar ook in Antwerpen, Luik of Charleroi een stuk hoger liggen.

Duurdere ziekenhuizen en wagens

De tweede reden is eigen aan Brussel. Ondanks een lichte verbetering blijven sommige Brusselse ziekenhuizen nog steeds supplementen aanrekenen, meer bepaald voor een eenpersoonskamer, aan tarieven die hoger liggen dan in andere delen van het land. Misbruik was schering en inslag: zodra de patiënt zijn kaart van een privé hospitalisatieverzekering toonde, kreeg hij automatisch comfortsupplementen aangerekend die hij zelfs niet had gevraagd. De meeste maatschappijen reageerden hierop met tussenkomstmaxima. Alleen DKV, de marktleider van de privé hospitalisatieverzekering, blijft maximaal tussenkomen, maar deze ‘vrijgevigheid’ beïnvloedt uiteraard ook de premies van de Brusselse klanten. Omdat DKV marktleider is, heeft de rest van de sector de neiging om zijn tarifair beleid hieraan te conformeren. Iedereen weet dat het geografisch criterium ook een rol speelt bij een autoverzekering, omdat schadepercentages in dunbevolkte plattelandsgebieden aanzienlijk lager liggen dan in verstedelijkte zones. De tarifaire segmentatie houdt zelfs rekening met de postcode: Brusselaars betalen dus enkele euro’s meer of minder in functie van de gemeente waar ze wonen. Vanzelfsprekend hanteert elke maatschappij de criteria volgens haar commerciële strategie. Verschillen treden dan voornamelijk bij de omnium-

verzekering op, omdat sommige gemeenten een hoger risico voor diefstal en vandalisme vertonen dan andere. Maar wat in Brussel gebeurt, doet zich ook in sommige gemeenten van Luik of Antwerpen voor. De maatschappij kan bovendien bepaalde verplichtingen opleggen. Een dekking tegen diefstal kan in sommige gemeenten bijvoorbeeld van de beschikbaarheid van een gesloten garage afhangen. De statistische logica van het geografisch criterium dat mede de premie bepaalt, valt moeilijk te rijmen met de mobiliteit van de verzekerden. Heel wat inwoners van Vlaams of Waals Brabant zullen een goedkopere hospitalisatieverzekering betalen terwijl ze zich in een Brussels ziekenhuis laten verzorgen. Hun wagen geniet ook een goedkopere omniumverzekering, terwijl hij meestal in een Brusselse gemeente geparkeerd staat. Omgekeerd betalen Brusselaars via hun brand- en woningverzekering een deel van de premie tegen overstromingen en stormschade, risico’s die in Brussel nagenoeg onbestaande zijn. In feite is dit tweemaal oneerlijk.

En de ondernemingen?

De geografische ligging speelt nauwelijks een rol in het geval van verzekeringen voor ondernemingen. De groepsverzekering, met haar hospitalisatieluik, wordt bijvoorbeeld aan de hand van een globale onderhandeling gedefinieerd. De geografische parameter krijgt wel een zeker belang zodra het verzekeringscontract via een onderneming toch een persoonlijke dimensie bekleedt. Dit wordt hoe langer hoe meer het geval voor bedrijfswagens omdat ondernemingen hun werknemers bewuster willen maken voor hun eigen verantwoordelijkheid. Olivier Fabes

Er zijn betere manieren om uw werknemers te beschermen. Ethias – EmployEE CarE solutions Een onderneming is niets zonder haar werknemers. Dat is waarom u hen de beste bescherming wil garanderen. Ethias biedt u een oplossing op maat voor werk ongevallen, gezondheidszorgen en groepsverzekeringen, alsook een snelle afhandeling van uw dossiers en preventieadvies. Geen wonder dat onze partnersmakelaars Ethias aanraden ! Voor meer info: 011 28 20 15 of [email protected] Ethias NV, rue des Croisiers 24, 4000 Luik. RPR Luik BTW BE 0404.484.654

Focus

Focus verzekeringen

Beroepsverzekeringen onder de loep Hier komt een altijd nuttige geheugensteun over verplichte en aanbevolen verzekeringen. Zoals altijd, staat

de KMO-verantwoordelijke voor de uitdaging om het juiste evenwicht te vinden tussen een degelijke bescherming en een geruststellende maar dure “oververzekering”. Ondertussen mogen we niet vergeten dat

elke onderneming, in eender welke activiteitensector, blootgesteld is aan risico’s die zware schade kunnen aanrichten aan haar resultaten en zelfs aan haar bestaan. De verplichte verzekeringen


34

De brandverzekering De verzekering tegen brand en diverse risico’s dekt schade te wijten aan brand of andere risico’s zoals waterschade en schade toegebracht aan beroepsgebouwen. In heel wat activiteitensectoren is een BA – OBA-verzekering (burgerlijke aansprakelijkheid – objectieve burgerlijke aansprakelijkheid) betreffende preventie van brand en ontploffingen eveneens verplicht. Deze dekt de burgerlijke aansprakelijkheid van de ondernemer tegen schade die men kan oplopen door de commerciële activiteit van de onderneming. Omdat er zoveel verplichte inhoudelijke verschillen bestaan volgens de activiteitensector, is het raadzaam dat de bedrijfsleider rechtstreeks aan zijn verzekeringsmaatschappij vraagt te bestuderen welke polis hij in zijn geval moet onderschrijven. De verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor voertuigen Elk beroepsvoertuig moet uiteraard verzekerd zijn. De BA-autoverzekering (burgerlijke aansprakelijkheid) is verplicht, terwijl een materiële schadeverzekering (kleine omnium of volledige omnium) aanvullend is. Maar in het kader van leasing of financiële rentingcontracten leggen kredietinstellingen vaak, als voorwaarde voor het verlenen van het autokrediet, de verplichting op om een volledige omnium te nemen. De verzekering tegen arbeidsongevallen Elke onderneming die een werknemer aanwerft, moet een verzekering tegen arbeidsongevallen afsluiten. Deze verzekering wordt ook “Wetsverzekering” genoemd en ze verzekert alle personeelsleden, ook degenen die niet onder de sociale zekerheid vallen. De wets-

Elke onderneming die een eerste werknemer aanwerft, dient zich tegen arbeidsongevallen te verzekeren.

verzekering dekt ongevallen tijdens de werkuren, evenals ongevallen op weg naar en van het werk. De tarieven verschillen al naargelang het gaat om arbeiders of bedienden, volgens de activiteitentak en de ongevallenstatistieken in de onderneming. Als de werkgever geen wetsverzekering sluit, dan is hij automatisch aangesloten bij het Fonds voor Arbeidsongevallen (F.A.O.), en dat tot het moment dat hij een geldige verzekering afsluit, of tot het moment dat hij ophoudt werkgever te zijn. Het Fonds voor Arbeidsongevallen komt tussen als aanvulling en waarborg, maar dit

ontslaat geenszins de werkgever van zijn verplichting om een verzekering af te sluiten. Ingeval van een ongeval zal het Fonds voor Arbeidsongevallen het slachtoffer vergoeden voor de geleden schade, maar nadien alle aan het slachtoffer uitgekeerde bedragen van de werkgever terugvorderen. De burgerlijke beroepsaansprakelijkheid De verzekering burgerlijke beroepsaansprakelijkheid beschermt de onderneming tegen door derden ingestelde rechtsvorderingen tot schadeloosstel-

Focus lingen. Ze is bestemd voor zelfstandigen, vrije beroepen en KMO’s met een voornamelijk intellectuele activiteit. Ze dekt inderdaad verstrekkers van intellectuele diensten tegen de gevolgen van hun handelingen. Ze is niet verplicht voor alle bedrijfsleiders, maar wel voor de meeste beroepen in gereglementeerde sectoren: advocaten, boekhouders, verzekeringsmakelaars, dokters, architecten, landmeters, vastgoedmakelaars, organisatoren van reizen en touroperators…

De facultatieve verzekeringen Een verzekering tegen diefstal is niet verplicht, wel warm aanbevolen …

de vennootschap. Ze wordt door een werkgever afgesloten op het hoofd van al zijn personeel of een deel ervan, ten gunste van dit personeel bij leven of ten gunste van diens erfgenamen bij overlijden. De verzekeringen betreffende goederen • De diefstalverzekeringen. De verzekeringsmaatschappijen dekken meestal enkel bepaalde diefstallen of pogingen tot diefstal. Deze diefstal moet gepleegd zijn met inbraak of binnendringing van het verzekerde goed, of geweldplegingen, of bedreigingen door een persoon die clandestien in het gebouw is binnengedrongen of er zich heeft laten opsluiten, of door een persoon die voor de verzekerde werkt en schuldig werd bevonden aan diefstal met het gebruik van gestolen, valse of verloren sleutels. • De computerverzekering. Wordt vaak ook de elektrische en elektronische installatieverzekering genoemd. Meestal is dit een verzekering tegen alle risico’s. Ze dekt de computers, hun toebehoren en de digitale dragers tegen verschillende risico’s zoals het laten vallen van de computer, het laden en lossen van de toestellen, computerdefecten, enz. Maar in de meeste gevallen wordt computerslijtage niet gedekt. De verzekeringen betreffende de bedrijfsactiviteiten • De verzekering tegen exploitatieverliezen. Ze dekt de onrechtstreekse schade of de gevolgen van opgelopen schade (meestal brand of een ontploffing) op de werking of de exploitatieresultaten van de onderneming (waarbij de

schade door een andere verzekering gedekt is). Ze dekt de permanente algemene kosten (lonen, afschrijvingen, kredietaflossingen, huurgelden, vergunningen, verzekeringen, enz.) en ze kan de nettowinst dekken die men had kunnen realiseren en de bijkomende algemene kosten betalen om de onderneming in staat te stellen haar activiteit onmiddellijk voort te zetten (huur van machines, enz.). • De kredietverzekering. Hiermee kan de onderneming zich wapenen tegen de insolvabiliteit van haar klanten of ze kan worden vergoed voor het verlies ten gevolge van het uitblijven van een betaling binnen een voorziene termijn. De verzekering neemt de inningprocedure tegen wanbetalende klanten op zich. • De rechtsbijstandverzekering. Met dit verzekeringscontract verbindt de verzekeraar zich ertoe om diensten te verstrekken en kosten op zich te nemen opdat de verzekerde zijn rechten zou kunnen laten gelden als eiser of verweerder, hetzij in een gerechtelijke, administratieve of andere procedure, hetzij buiten elke procedure. •D e verzekering burgerlijke aansprakelijkheid leefmilieu. Het is ook belangrijk om bovenop de polissen brand of de BA exploitatie, een “vervuiling” dekking te onderschrijven voor milieuschade afkomstig van de eigen site van de onderneming of ook bij derden.

Bronnen: FOD Economie Infos-entreprises.be Assuralia.be

Olivier Fabes


De verzekeringen betreffende personen • De collectieve verzekering tegen lichamelijke ongevallen. Ze wordt door de onderneming afgesloten en ze garandeert de betaling van aanvullende schadevergoedingen, hetzij aan slachtoffers van arbeidsongevallen, hetzij aan slachtoffers van ongevallen die in het privéleven zijn gebeurd. • De individuele levensverzekering. Deze forfaitaire verzekering dekt het voorvallen van een gebeurtenis op een gegeven moment. Het voorvallen van deze gebeurtenis hangt uitsluitend af van de duur van het mensenleven. Men onderscheidt vier verzekeringtypes: de levensverzekering bij leven, de levensverzekering bij overlijden, de gemengde levensverzekering en de levensverzekering met vaste termijn. • De verzekering voor bedrijfsleiders. Deze behoort tot de categorie levensverzekeringen. Het contract wordt op het hoofd van één van de bedrijfsleiders door een onderneming onderschreven ten gunste van hetzij de onderneming, hetzij de bedrijfsleider. De doelstellingen kunnen zijn: een onderneming in staat stellen het verlies van een bedrijfsleider (overlijden, pensioen) te kunnen opvangen door er de noodzakelijke financiële middelen aan te verlenen, ofwel het financieren van een verbintenis van de onderneming om aan haar bedrijfsleider of aan zijn erfgenamen een kapitaal te storten bij overlijden of bij het op pensioen gaan. • De groepsverzekering. Dit is een vorm van levensverzekering. In tegenstelling tot de bedrijfsleiderverzekering wordt ze niet onderschreven op één persoon, maar op meerdere personen die een collectief vormen binnen een welbepaalde groep. De begunstigden zijn altijd de leden van de groep en niet

Focus

Verzekeringen

De verkoop van verzekeringen verandert voorgoed De invoering van de Europese MiFID-richtlijn die in België via de “Twin Peaks II” wetgeving voor de

verzekeringensector zal worden toegepast, is in theorie voorzien voor 1 mei van dit jaar. Streefdoel: de consument beter beschermen en tegelijk de concurrentie bevorderen dankzij meer transparantie. Voor de sector zelf, en in het bijzonder voor de makelaars, komt dit neer op nieuwe verplichtingen die toch wat vrees inboezemen.

V


36

anaf 1 mei zal elke professional die een verzekering aanbiedt, zich moeten voegen naar een reeks nieuwe regels en een transparantere aanpak moeten hanteren. De transparantie die dit nieuwe arsenaal MiFID wetsbepalingen naar aanleiding van de financiële crisis vereist, zal in het bijzonder gelden voor het commissieloon die de zowat 10.000 verzekeringsmakelaars en zelfstandige agenten in ons land voor elk contract aanrekenen. Elke klant kan dus vanzelf weten hoeveel de premie van de tussenpersoon bedraagt en vergelijken… De deadline komt dichterbij, maar op het moment dat we deze woorden schrijven, wacht de sector nog steeds op een circulaire van het FSMA controle-organisme die de nieuwe verplichtingen moet verduidelijken. Feprabel, de vakvereniging van verzekeringsmakelaars, heeft al laten weten wat er volgens haar mis is met de eerste elementen die al zijn uitgelekt en ze betreurde de volgens haar brutale methode van minister Vande Lanotte, die overhaast uitvoeringsbesluiten laat verschijnen.

Omdat Feprabel vindt dat de uitvoerende macht hier het Parlement buiten spel zet, heeft het begin maart zelfs een bezwaar ingediend bij het Grondwettelijk Hof.

De “meerprijs” van de makelaar

Voor de makelaars vormen de nieuwe spelregels in wording alvast minstens twee problemen: enerzijds een heel strakke timing die als onrealistisch wordt bestempeld wegens de vele onbekende elementen die nog met de praktische modaliteiten te maken hebben. “Als we actief zouden zijn in het wegtransport, dan zouden we vanaf 1 mei simpelweg niet meer kunnen rijden,” heeft Patrick Cauwert, algemeen directeur van Feprabel laten weten. Anderzijds reageert men verre van unaniem op deze fameuze verplichting om op elke factuur het bedrag van de makelaarcom-

missie te vermelden. “Wij zijn niet tegen transparantie. Maar we eisen wel een billijke verwerking die niet de indruk wekt dat de makelaar een “meerprijs” is. Men mag niet vergeten dat in onze commissie een reeks administratieve taken voor rekening van de maatschappijen inbegrepen is. Wij vragen dan ook dat men ook de verzekeraars rechtstreeks zou verplichten om hun distributie- en beheerkosten op hun factuur te vermelden.”

Een verplichting teveel?

Volgens Patrick Cauwert bestaat het risico dat niet minder dan 20 % van de makelaars waarvan de gemiddelde leeftijd trouwens tamelijk hoog is, precies door deze verplichtingen hun zaak zouden stopzetten, met als gevolg een consolidatie van de sector. “In plaats van het spel van de consolidatie te spelen, hadden we liever gehad dat de wetgever een “magneet” creëert om jong gediplomeerden in onze sector aan te trekken,” zo luidt zijn opmerking. Bovendien benadrukken de professionele verzekeraars dat het arsenaal van wetten en reglementen hand in hand moet gaan met de continue opleiding van beroepsmensen, wil men het efficiënt kunnen toepassen. En dit niet alleen om de nieuwe verplichtingen goed te begrijpen, maar ook om nieuwe werkinstrumenten zoals informatica te integreren, die de rapportering zouden vergemakkelijken. De op te leiden groep is een pak groter dan de groep van zowat 8.000 makelaars die bij FSMA zijn ingeschreven. Hierbij moet men namelijk de garagisten rekenen die autoverzekeringen verkopen, de werknemers van makelaarsmaatschappijen, enz. Het totaal wordt geraamd op meer dan 50.000 personen. De verschillende federaties (Assuralia, FPV, Feprabel, BVVM, Febelfin) konden een uitstel van een jaar bedingen om deze inspanning voor vormingen te kunnen leveren. Uiteindelijk zal dus een volledige sector moeten evolueren. De federaties beschikken al over instrumenten om de administratieve last voor hun leden wat te verlichten. Bovendien zijn ze van plan om een aantal van de nieuwe ontwikkelingen in samenwerkingsverband aan te pakken. Eén ding is zeker: de makelaar zal veel meer zijn honoraria moeten “verantwoorden”. Het “service” luik wordt veel strategischer. De klanten zullen niet meer bereid zijn tientallen euro’s te betalen voor een simpele rol van tussenschakel met de verzekeringsmaatschappij. Waarschijnlijk zullen die makelaars aan het langste eind trekken, die daadwerkelijk hun onafhankelijkheid kunnen tonen, eventueel gecombineerd met een specialisatie in bepaalde verzekeringtypes. Olivier Fabes

Ons beroep?

U helpen bij de uitvoering van het uwe! Uw business ontwikkelen? Richt uw onderneming op, begrijp de fiscale, sociale en handelswetgeving, verken de internationale markt en verbeter dankzij de diensten van Beci!

Nieuwe klanten vinden? Events, clubs, lunchbijeenkomsten, business meetings, ondernemingslijsten en publicaties van Beci: breid uw contacten uit en maak uzelf bekend!

Beci

De sleutel voor uw succes Uw belangen laten verdedigen? Beci vertegenwoordigt de Brusselse ondernemingen bij de lokale, federale en internationale autoriteiten en in sectorcommissies.

Word lid www.beci.be

pub BECI juin.indd 2

Administratieve rompslomp? Ondernemingsloket, btw, publicatie in het Staatsblad, neerlegging jaarrekeningen, registratie van huurovereenkomsten, vzw-formaliteiten, oorsprongcertificaten, ATA-boekjes, visa van facturen: Beci voert al deze taken voor u uit!

9/07/08 12:33:06

HET BEDRIJF, DAG IN, DAG UIT

Worst case scenario

Grootste online bankkraak ooit! Gisteren raakte bekend dat The Belgian Trust Bank, de grootste Belgische bank, online werd gekraakt. De klantengegevens van alle 3 miljoen klanten werden aan de bank ontfutseld. De schade wordt in de miljarden geraamd maar de vraag is of de bank na deze kraak nog kan overleven.

D


38

e aanval op de Belgian Trust Bank was bijzonder goed voorbereid, zo bevestigen alle waarnemers. De misdadigers hebben de bank op vier verschillende fronten tegelijk aangevallen. Ten eerste slaagden ze erin om zich meester te maken van de Facebook-, LinkedIn- en Twitteraccounts en zo de communicatie in het honderd te laten lopen. Ten tweede konden ze malware op een groot aantal bankautomaten plaatsen waardoor enkel de criminelen zelf nog geld konden afhalen. Ten derde lanceerden ze een massale DDos (distributed denial of service)-aanval op alle sites van de bank, zowel de informatieve sites als de online banking server. Deze DDoSaanval was van een ongekende kracht: van slechts enkele honderden servers werden aanvallen verstuurd die samen goed waren voor meerdere terabytes per seconde. Terwijl iedereen zich concentreerde op al deze inbreuken, hadden de criminelen vrij spel om op het vierde front alle klantengegevens van de bank afhandig te maken.

Faillissement onafwendbaar?

De schade voor de Belgian Trust Bank is fenomenaal. Gedurende uren kon geen enkele klant een transactie verrichten. De bankautomaten werden voor miljoenen euro’s geleegd tijdens de uren dat ze besmet waren. En het is onduidelijk hoeveel klantengegevens met deze kraak definitief zijn kwijtgeraakt. Uiteraard kunnen ze terugvallen op een back-up maar die bevat niet de recentste gegevens. Maar daarmee begint het pas. De klantengegevens van de miljoenen klanten zijn uiteraard ook geld waard. Volgens een berekening van vorig jaar door een ICT-analistenbureau is elke gestolen klantenrecord goed voor een schade van zowat driehonderd euro. In het geval van de Belgian Trust Bank betekent

dit dus een netto schade van zowat een miljard euro. En dat is nog zonder het misbruik gerekend dat de cybercriminelen nog kunnen maken van deze gegevens. Ook dit bedrag zou in de miljarden kunnen lopen. Ook de indirecte gevolgen voor Belgian Trust Bank zijn nauwelijks te overzien. Eerst en vooral kan de bank een flinke portie schadeclaims verwachten van de gedupeerde klanten, die variëren van enkele honderden euro’s tot miljoenen of zelfs meer. De kans dat de (eigen) verzekering al deze claims kan dekken, is zo goed als onbestaande. En dan hebben we het nog niet over andere slachtoffers gehad die mee hebben geleden onder de kraak. SWIFT, de wereldwijde leverancier van beveiligde financiële transacties, overweegt eveneens een miljardenclaim wegens het in gevaar brengen van haar activiteiten. Tot slot zijn er ook nog de vele klanten die hun vertrouwen in de Belgian Trust Bank opzeggen en overstappen naar een concurrent. Alles bijeen genomen lijkt het zeer onwaarschijnlijk dat de bank deze

klap zal overleven. En nu al kijken alle ogen richting Belgische overheid om te zien hoe ze deze klap voor de nationale economie zal opvangen. Ook experts uit de beveiligingssector wreven zich de ogen uit bij zulk staaltje van misdadig vernuft en volharding. "Deze kraak moet al maanden, zo niet jaren, voorbereid geweest zijn", zegt Eddy Willems, security evangelist bij G Data, "het inbreken in de interne servers om aan de klantengegevens te kunnen moet met interne wachtwoorden gebeurd zijn. Die hebben ze ongetwijfeld via social engineering (door - al dan niet online- bevriend te raken met bankpersoneel) verkregen, maar zulke processen vergen meestal vele maanden." Willems merkt verder nog op dat de APT’s (advanced persistent threats) die vroeger vooral voor cyberspionage en andere overheidsdacties waren voorbehouden nu steeds vaker ook door misdadigers zullen worden opgezet tegen interessante commerciële doelwitten. Stef Gyssels


Gegevensdiefstal

Online gevaren, en hoe ze te weren Een gigantische gegevensdiefstal die een bank in diskrediet brengt en mogelijk zelfs tot een faillissement

leidt? Het lijkt zwaar overdreven, het verhaal dat u op de voorgaande pagina kon lezen, maar het is realistischer dan u denkt. Ook uw bedrijfsgegevens lopen continu gevaar. Maar wat kunt u eraan doen? door nieuwe en gediversifieerde aanvallen. Zo wordt elke partij voortdurend gedwongen om zijn aanvals- en verdedigingstactieken aan te passen."

Iedereen is interessant

Maar moet u eigenlijk vrezen voor een cyberaanval, als u zelf weinig of geen gegevens bezit die voor de buitenwereld van onschatbare waarde lijken? Op die vraag kunnen we heel kort en fors antwoorden: iedereen moet een cyberaanval vrezen. Zelfs als u een kleine organisatie hebt met een publiek bekend klantenbestand, kunt u nog interessant zijn voor cybercriminelen. Zij kunnen via uw gegevens namelijk proberen bij een klant of leverancier binnen te dringen die wel een interessant doelwit vormt. Toch is volgens sommige bronnen nog ongeveer 80% van de Belgische bedrijven ervan overtuigd dat er hen niet echt iets kan overkomen. Bovendien is het eigenlijk de foute vraag, vindt ook Steven Heyde, country manager van Trend Micro: "Je moet je

39

Steven Heyde (Trend Micro) : “Een security manager is pas gerust de dag dat hij met pensioen gaat.”

afvragen: ‘Wat is de return van mijn security investering?’ En misschien nog belangrijker: ‘Wat kan de negatieve return zijn als ik dit niet doe?’" Geen gemakkelijke vraag, geeft ook Steven Heyde toe: "Ook de security sector zelf worstelt daarmee. Het is immers heel moeilijk om de waarde te bepalen van gegevens die gestolen worden, een website die wordt gehackt, ... Maar net zoals we onze privézaken verzekeren (huis beveiligen, extra verzekeringen nemen als we op vakantie vertrekken), zo zouden we ook moeten omgaan met nieuwe technologieën en met alle assets binnen het bedrijf."

Back-ups: vergeet de mobiele toestellen niet

De jaarlijkse samenkomst van de Chaos Computer Club (CCC), een van de voornaamste hackerorganisaties in Europa.

Wat kunt u dan zelf doen om dit te voorkomen? Voortdurend back-ups maken, natuurlijk, en die op een afgelegen locatie bewaren, die niet met het bedrijfsnetwerk verbonden is. Zo voorkomt u alvast rampzalig gegevensverlies. Hou hierbij trouwens in het oog


V

oor wie het zich nog zou afvragen na de vorige pagina gelezen te hebben: het verhaal dat we daar schreven, is volledig fictief. Maar fictief is niet hetzelfde als onrealistisch. Het scenario werd uitgeschreven op basis van cybermisdaden die al hebben plaatsgevonden, en met de gewaardeerde hulp van Eddy Willems, security evangelist bij beveiligingsleverancier G Data. "Ja, het is een worst case scenario", bevestigt hij, "maar het zou kunnen plaatsvinden als een bende cybercriminelen zich hier echt op toelegt." Natuurlijk blijven bedrijven zich steeds beter beveiligen maar ook de cybermisdadigers blijven zich steeds professioneler organiseren en hebben steeds vernuftiger technologie en methodes ter beschikking. "Het is een katen-muis spel", bevestigt het recentste security rapport van consultancybedrijf Deloitte, "waarbij de voortdurende inspanningen om de lekken te dichten die door cybercriminelen werden blootgelegd, meteen worden gevolgd


In december 2013 werden de Target supermarkten in de Verenigde Staten door een van de zwaarste aanvallen aller tijden getroffen, met de diefstal van de gegevens van meer dan 100 miljoen klanten. De schade wordt rond één miljard dollar geraamd.


40

dat een groot deel van de gegevens op mobiele toestellen is opgeslagen: als die enkel daar staan, moeten ook deze toestellen worden gebackupt, anders blijft de schade aanzienlijk. Maar verder zijn er geen pasklare antwoorden, geeft ook Steven Heyde toe. "Een security manager is pas gerust de dag dat hij met pensioen gaat. Tot dan blijft het een voortdurend afwegen van wat de risico’s zijn en hoeveel hij bereid is te investeren. Bovendien is het een ongelijke strijd: de cybercrimineel kan voortdurend blijven proberen en zo nodig naar nieuwe slachtoffers overstappen. De security manager krijgt geen tweede kans: als er iemand heeft ingebroken, heeft hij gewoonweg gefaald." Het belangrijkste advies dat de meeste security experts zullen geven is: doe een security audit of ‘health check’ om te evalueren hoe kwetsbaar uw bedrijfsgegevens momenteel zijn. "En herhaal die geregeld", adviseert Steven Heyde, "want wat afdoende was als strategie vorig jaar is dat misschien niet meer dit jaar, met de veranderingen in de cyberaanvallen enerzijds en in uw eigen business anderzijds." Een doeltreffende maar soms zeer confronterende manier om uw security te checken is door zogeheten ‘ethical hackers’ te vragen om te proberen in uw netwerk binnen te dringen. Cyber Commandos is zulk bedrijf: zonder kennis van het netwerk zullen zij pro-

beren binnen te dringen. Als ze hier niet in slagen, hoeft de klant ook niets te betalen. In een volgende fase wordt dan in nauw overleg met de IT en/of security manager bekeken hoe ze de verdedigingslijn hebben doorbroken, en wat kan worden gedaan om dit lek te dichten. Bij hun ethische inbraakpogingen moeten de Cyber Commandos-mensen meestal dezelfde conclusie trekken, stelt medeoprichter Vincent Hutsebaut vast: "Mensen blijven de zwakste schakel in het verhaal. Je mag een gesofisticeerde beveiligingstechnologie installeren, met meerdere beveiligingslijnen en de duurste soft- en hardware, als

de medewerkers -bewust of onbewust - de beveiligingsvoorschriften niet naleven, raakt de cybercrimineel moeiteloos binnen." Vandaar het belang van ‘social engineering’ bij cybercriminelen die grote doelwitten belagen: zij besteden soms weken of maanden aan het contacteren van werknemers, zodat die bruikbare informatie prijsgeven om de netwerkbeveiliging te kraken. Om die zwakste schakel toch zo sterk mogelijk te maken, zit er eigenlijk maar één ding op, zegt Bart Desmet, de andere medeoprichter van Cyber Commandos: "Blijf je werknemers opleiden en bewustmaken voor de vele gevaren die in de cyberwereld op hen loeren. En blijf hun kennis ook testen. Stuur een vragenlijst door die de werknemers moeten beantwoorden, en als hieruit een onvoldoende kennis blijkt, stuur je deze werknemers terug op opleiding tot ze voldoende kennis kunnen aantonen. Het is te belangrijk om het aan het toeval over te laten." Herhaling is een sleutelwoord in elk betoog van een security expert. Security audits moeten dus ook geregeld herhaald worden. "Maar niet altijd door dezelfde externe partij", adviseert Vincent Hutsebaut: "Elke security auditor legt andere accenten en heeft andere technieken. Door geregeld van ‘challenger’ te veranderen, geef je kans aan nieuwe inzichten die tot nu toe onontdekte lekken kunnen blootleggen. Als je te lang dezelfde externe partij gebruikt, wordt die bijna een interne medewerker, wat je precies wil vermijden." Stef Gyssels

Test zelf uw paraatheid Een aantal partijen, zoals Isaca en het VBO (Verbond van Belgische Ondernemingen), sloegen de handen in elkaar om een ‘cyber security guide’ te ontwikkelen. Deze Guide bevat tien basisprincipes en tien ‘must-do’ acties rond security, zoals ‘geef alleen toegang op een ‘need to know’-basis’, ‘maak en controleer regelmatig uw kopieën van bedrijfsgegevens en -informatie’. En - last but not least - deze gids bevat ook een vragenlijst waarmee u kunt evalueren hoe goed u bent voorbereid op cyberaanvallen en ander gevaar. Zestien vragen, onderverdeeld in telkens vijf subvragen, helpen u bij het schatten van uw eigen staat van paraatheid. Deze vragen betreffen onder meer: risicoanalyses, inzicht in de gevoeligheid van gegevens, governance van informatiebeveiliging, het gebruik van wachtwoorden en social media. De security guide is downloadbaar op www.iccbelgium.be

GRATIS AME DEELN

• NEEM DEEL AAN CONFERENTIES • GENIET PERSOONLIJK ADVIES • ONTMOET PROFESSIONALS UIT DE SECTOR

> VERPLICHT INSCHRIJVEN OP WWW.EDAY-BRUSSELS.BE

Een concept van:

Met de steun van: Mediapartners:

Partners: ET-Consulting

Brussels Hoofdstedelijk Gewest


PMD, glas, groenafval…

Ook de ondernemingen sorteren in 2014 Februari 2014 luidt een nieuw tijdperk in voor ondernemingen! Na papier/karton in 2013, moeten ze vanaf nu ook PMD, glas en groenafval sorteren. Op 10 maart 2014 organiseerde BECI een infobijeenkomst om u te helpen deze veranderingen in uw onderneming toe te passen.

T


42

egenwoordig is het voor de meeste gezinnen vanzelfsprekend dat ze thuis hun afval sorteren. Bovendien is elke Brusselse burger sinds 2010 wettelijk verplicht te sorteren en deel te nemen aan de selectieve ophalingen. Maar waarom niet meer, zodra men zijn woning verlaat? Zoiets houdt geen steek, als we zien hoe groot de geproduceerde afvalhoeveelheid is en wat er ecologisch, economisch en sociaal op het spel staat. Met de ordonnantie van juli 2012 wordt voortaan iedereen verplicht te sorteren. Een verplichting die voor heel wat ondernemingen synoniem is van veranderingen en aanpassingen. Maar ondernemingen zijn er niet altijd correct op voorbereid en geïnformeerd. Om dit te verhelpen, waren alle Brusselse ondernemingen op 10 maart ll. uitgenodigd voor een infolunch. Dankzij de samenwerking van Brussel Leefmilieu, Fost Plus1, Val-i-Pac2 en het Kabinet van Minister Huytebroeck, kon er over de wettelijke en de zuiver praktische aspecten uitleg worden gegeven aan meer dan vijftig personen die de zitting bijwoonden.

Hoe beginnen we eraan?

Fost Plus stelt aan ondernemingen gratis materiaal ter beschikking, zowel voor de praktijk als voor de communicatie en de sensibilisering. De website http://www. sorterenophetwerk.be is een waar centraal informatieplatform waarop u alle communicatiemateriaal kunt vinden, zoals affiches over sorteren, zelfklevers voor vuilnisbakken, success stories, een praktische sorteergids en tal van adviezen voor een efficiënte invoering van het sorteren. Val-i-Pac van zijn kant, moedigt het sorteren van industriële verpakkingen in ondernemingen aan door hen verschillende aantrekkelijke premies te bieden. Deze infozitting werd ook bijgewoond door meerdere afvalophalers die in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest actief

zijn, zoals SITA en MCA Recycling. Deze laatsten hebben stof tot nadenken gegeven en met bepaalde deelnemers gesprekken gevoerd. Tot slot is BNP Paribas Securities Services komen getuigen over eigen ervaringen op het terrein. Het mooie succes van dit evenement bewijst ook dat er nog werk aan de winkel is om het afvalbeheer in Brussel te

verbeteren, ook al is het recycleren er de laatste jaren fors op vooruitgegaan. De cijfers van Fost Plus spreken boekdelen: sinds 2010 is de tonnage van buiten de gezinnen ingezameld PMD gestegen van 204 ton/jaar naar 1034 ton/jaar. Maar de weg is nog lang vooraleer we bereiken dat iedereen overal sorteert. Laurie Verheyen, Afvaladviseur BECI

Welke wettelijke verplichtingen? De verplichting geldt voor al wie afval produceert, heeft, ophaalt en vervoert. Ze is van toepassing op het sorteren en de selectieve ophaling van afval in ondernemingen, namelijk: ◗ Papier/karton ◗ PMD ◗ Afval van wit en gekleurd verpakkingsglas ◗ Restafval ◗ Plantaardig afval ◗ Gevaarlijk afval ◗ Ander afval dat onderworpen is aan de terugnameverplichting Bovendien is de onderneming verplicht een overeenkomst met een operator te sluiten wanneer ze een hoeveelheid afval produceert of heeft die groter is dan: ◗ 30l/week restafval OF ◗ 50l/week PMD OF ◗ 30l/week papier en karton)

Het Brussels Waste Network, een BECI-programma dat door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wordt gesteund, zet zich hiervoor in en werkt samen met bedrijven om de situatie te verbeteren. Wenst u meer info? Dan moet u zeker gaan kijken op de website www.brusselswastenetwork.eu of u kunt contact nemen met de afvaladviseur bij BECI, Laurie Verheyen [email protected] 0471 32 65 15.

1 Afval dat niet afzonderlijk moet worden opgehaald. 2 Afval van elektrische en elektronische installaties, batterijtjes en batterijen, voedingsolie en –vetstoffen, minerale oliën, banden, VBG, vervallen geneesmiddelen, fotografisch afval.


Duurzaamheid : Label Ecodynamische Onderneming

De Brusselse ondernemingen gaan ervoor Op 17 maart werd het Brusselse Label Ecodynamische Onderneming plechtig uitgereikt. Het evenement kende dit jaar een aanzienlijk succes: nagenoeg 160 deelnemers, 65 onderscheiden organisaties en 7

laureaten die de hoogste certificering behalen: drie sterren. Milieubewust beheer trekt blijkbaar hoe langer hoe meer Brusselse ondernemingen aan. Ook BECI stapt resoluut in deze richting.

M

In Brussel beschikken wij over ons eigen lokaal certificeringssysteem, het zogenaamde Label Ecodynamische Onderneming. Dit label onderscheidt het goede milieubeheer van Brusselse bedrijven en bevordert goede praktijken inzake beheer van hulpbronnen (met inbegrip van energie), mobiliteit en afval. Het bedrijf verbetert zodoende ook zijn interne organisatie. Het label richt zich tot alle ondernemingen, ongeacht hun omvang en/of sector, voor zover ze in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn gevestigd. Het LEO heeft het voordeel gratis te zijn (geen certificeringskosten) en een geleidelijk proces te bieden (1, 2 of 3 sterren). Bovendien genieten de kandidaten een kosteloze begeleiding door een erkend consultancykantoor. Dit vergemakkelijkt aanzienlijk het verkrijgen van het label en kan een eerste

43

De nieuwe 3-sterrenlaureaten.

stap vormen naar de invoering van een internationaal erkend milieubeheersysteem als de ISO 14001 norm of de Europese EMAS reglementering.

BECI ook

Driemaal per jaar komt de jury van het label samen om zich uit te spreken over de certificering van nieuwe bedrijven. BECI is al geruime tijd lid van de jury, maar had tot voor kort zelf nog niet te stappen gezet om op zijn beurt het label te verkrijgen. Dit is ondertussen gebeurd: BECI is volop met de LEO certificering bezig. Wij hopen op die manier niet alleen milieuvriendelijker te werken, maar ook ervaring op te bouwen

om nadien onze leden die belangstelling vertonen voor een milieucertificering, beter te adviseren en aan te moedigen. Wij staan nog aan het begin van het proces, maar het staat nu al vast dat dit een bijzonder leerrijk en mobiliserend project wordt.

De 7 nieuwe 3-sterrenlaureaten

Laura Rebreanu

◗ Audi Brussels (automobielsector) ◗ B.U.D.S. (bouw, renovatie en promotie van gebouwen) ◗ Citydev.brussels (overheidsinstelling) ◗ Hôtel Martin’s Brussels EU (Horeca) ◗ Lahon & Partners (architectenkantoor) ◗ Village Partenaire (beheerder van het bedrijvencentrum van Sint-Gillis) ◗V ivaqua – technisch centrum van de Sint-Jobsector (beheerder van het distributienetwerk voor drinkwater)


ilieubeheerssystemen (MBS) zijn in volle opkomst en hoe langer hoe meer bedrijven tonen belangstelling. Eerlijk gezegd, keuze is er genoeg: ISO14001, EMAS, Groene Sleutel of het Brusselse Label Ecodynamische Onderneming (LEO). Elk systeem heeft zo zijn voordelen en de keuze hangt ten slotte af van de behoeften van het bedrijf dat zich kandidaat stelt en, uiteraard, van wat het te bieden heeft. Sommige ondernemingen beginnen aan het certificeringsproces omdat hun klanten het vragen. In dat geval is het bedrijf min of meer genoopt de keuze van de klanten volgen. Andere ondernemingen tonen meer interesse voor concrete resultaten dan voor een beheerssysteem dat in kleine structuren vaak moeilijk toe te passen en in stand te houden is. Hoe dan ook, de invoering van een gecertificeerd MBS zorgt voor een rationeler verbruik van energie en water, een beter afvalbeheer, een betere mobiliteit enz. Bovendien geldt dit vaak als een marketingtroef en een competitief voordeel in geval van aanbestedingen en overheidsopdrachten die milieuclausules bevatten.


Starter

FX4Biz: winnend wisselen

Door de toenemende internationalisering worden KMO’s en ZKO’s meer en meer geconfronteerd met de problematiek van de geldwissel en van het betalen in buitenlandse deviezen. Om hen te helpen, biedt het

online platform FX4Biz Treasurer sinds enkele maanden een vereenvoudigd en minder duur beheer van internationale betalingen en wisselrisico’s.

H


44

et door Nicolas Charbonnier en Pierre-Antoine Dusoulier opgerichte FX4Biz is bedoeld om “het internationaal wisselverkeer en de betalingenstroom met buitenlandse deviezen te vereenvoudigen en te vergemakkelijken, dankzij het centraliseren van de dienstverleningen voor het wisselen, het betalen en het dekken van de wisselrisico’s en het drukken van de aan dergelijke operaties verbonden kosten,” verduidelijkt FX4Biz-voorzitter Nicolas Charbonnier. Amper enkele maanden na de oprichting, telt de jonge, in Brussel gevestigde onderneming al een tiental werknemers en een honderdtal klanten die in gelijke delen verdeeld zijn tussen België en Frankrijk, plus enkele eerste klanten in andere landen, zoals Zwitserland en Canada. Door mee te werken aan de ontwikkeling van Cambiste.com dat in 2006 door Pierre-Antoine Dusoulier werd gecreëerd, ontdekte Nicolas Charbonnier de wisselmarkt en “de kloof die er bestaat tussen de diensten die de banken voorstellen en de KMO’s en de ZKO’s,” legt hij uit. “Met andere woorden, deze laatsten hebben geen toegang tot dezelfde diensten als de grote ondernemingen. Wij zijn er niet op uit om de relatie te vervangen die de klant met zijn bank heeft, en trouwens, de klanten zien ons voor deze onderwerpen eerder als een alternatief voor hun bank.”

20 tot 50% besparen op wisselkosten

FX4Biz richt zich tot ondernemingen die buitenlandse deviezen kopen of verkopen vanaf een bedrag van 100.000 euro per jaar. Het voordeel voor deze op internationale markten actieve ondernemingen is dubbel, met enerzijds een daling van de kosten die bij dergelijke operaties horen, en anderzijds een vereenvoudiging van de procedures. In de praktijk onderscheiden we bij de banken drie kostentypes gekoppeld aan betalingsverrichtingen met buitenlandse deviezen: het commissieloon (een percentage dat wordt geheven op het nominale bedrag van een transactie, dat meestal schommelt tussen 0,02% en 0,20%), de wisselkosten (verschil tussen de door de bank voorgestelde wisselkoers op een verrichting en de op de markt bestaande wisselkoers tussen banken) en de transactiekosten (kosten verbonden aan de overdracht van fondsen naar het buitenland). Het webplatform voor geldwissels en betalingen factureert geen wisselcommissie, het stelt vaak een kleiner koersverschil voor dan wat de banken voorstellen (heel eenvoudig omdat het platform ondernemingen in staat stelt rechtstreeks in verbinding te staan met de wisselmarkt). En, last but not least, rekent dit platform een vast en forfaitair bedrag voor transactiekosten. FX4Biz verklaart zodoende “in het algemeen klanten te helpen om tussen 20 en 50 % aan wisselkosten te besparen op al hun transacties.”

Nicolas Charbonnier, voorzitter van FX4Biz.

Momenteel verwerkt het een tiental verschillende munten: van de euro tot de Amerikaanse dollar, via de Canadese dollar, de Australische dollar, de zloty, de yen, de Zwitserse frank, de Deense kroon en de Zweedse kroon. “Met ons platform kunnen we nu al 25 munteenheden verwerken en sinds de lancering ervan komen er nog regelmatig bij,” vervolgt Nicolas Charbonnier. “Desondanks blijkt de Amerikaanse dollar de meest vertegenwoordigde munt, met ongeveer 85 % van de verrichtingen.”

Een Europese pionier

De geboorte van FX4Biz en diens platform waren mogelijk dankzij de technologische evolutie en het reglementaire kader, dat naar aanleiding van de Europese richtlijn van 2009, het statuut van betalingsinstelling creëerde en zo het einde inluidde van het bankenmonopolie in het domein van de betalingen. FX4Biz is momenteel in België de enige instelling die actief is in de wisselverrichtingen. Bovendien is het op het Europese vasteland zelfs een pionier, met als enige concurrenten enkele gelijkaardige ondernemingen in het Verenigd Koninkrijk. “Maar we zijn wel de enigen die de technologie hebben ontwikkeld voor een dergelijk platform. Zo kunnen we aan andere betalingsinstellingen of bankinstellingen de software leveren, ofwel in de vorm van een dienstverlening, ofwel door ze te verkopen,” benadrukt Nicolas Charbonnier nog. Meer info: www.fx4biz.com

Guy Van den Noortgate


Een betere verwerking van het afval

De Meuter verdubbelt zijn capaciteit

De firma De Meuter, die zich specialiseert in gronden afbraakwerken, bouwt in de Haven van Brussel een nieuwe loods. Het startschot voor het project werd eind februari in aanwezigheid van minister Brigitte Grouwels en van de heer Thibaud Wyngaard, voorzitter van de Haven, gegeven.

D

45

Van links naar rechts: Thibaut Wyngaard, Sven De Meuter (directeur-generaal van De Meuter), Brigitte Grouwels, Alfons Moens (directeur-generaal van de Haven van Brussel), Philippe Mathis (adjunct directeur-generaal van de Haven van Brussel)


e Meuter is dagelijks op nagenoeg 80 werven actief, meestal in het Brusselse Gewest, en zorgt bovendien voor de sortering van het grove vuil dat door de Stad Brussel en Net Brussel wordt opgehaald. Het bedrijf stelt in totaal 450 mensen tewerk, waarvan 300 Brusselaars, voornamelijk laaggeschoolde arbeidskrachten. Het bedrijf is al sinds 2008 in de Haven van Brussel actief. Dankzij de bouw van de loods – een investering van 1,5 miljoen euro – gaat de capaciteit van de site immers meer dan verdubbelen: van 60.000 ton naar 150.000 ton per jaar. De nieuwe loods langs het kanaal zal vanaf de maand juli gedeeltelijk klaar zijn en tegen het einde van dit jaar volledig af. “Brussel heeft altijd bouwwerven in overvloed”, aldus Brigitte Grouwels. “ Het Gewest stimuleert het vervoer via de waterweg. Een schip met bouwafval houdt immers 70 vrachtwagens van onze wegen. Dat komt de leefbaarheid van onze stad ten goede.” Thibaut Wyngaard: “De firma De Meuter maakt voor haar transport meer en meer gebruik van de waterweg. De Haven van Brussel verplicht trouwens stelselmatig aan elke concessie langs de waterweg om een minimum aan verkeer aan het kanaal toe te vertrouwen”, zegt hij. “In het geval van de concessie van De Meuter, spreekt men van een gegarandeerde minimum tonnage van 150 000 ton per jaar. Ik hoop overigens dat deze tonnage ruim overschreden zal worden.” Voor De Meuter beperkt het project zich niet tot een uitbreiding van de capaciteit: ook de processen worden geoptimaliseerd. De bestaande activiteiten van afvalsortering, afvalstockage en overslag van beton-, hout- en staalafval, die nu nog voor een groot deel in openlucht gebeuren, kunnen integraal in de nieuwe loods ondergebracht worden. Dit betekent een flink verminderde impact op de omgeving, onder andere wat geluid en stof betreft. Emmanuel Robert

ma-vr 08:30-13:00 di 17:00-19:30 1819 is het telefoonnummer bij uitstek voor ondernemers en kandidaat-ondernemers in Brussel. Financiering, publieke steunmaatregelen, oprichtingsformaliteiten, juridisch advies, … de adviseurs van 1819 informeren de ondernemer, geven hem raad, en verwijzen ook door naar de bevoegde instellingen en personen die hem verder kunnen begeleiden bij zijn project.

1239-AnnonceUsine.indd 1

www.1819.be Een initiatief van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

27/07/12 13:09


Info Law Square

Informatieplicht bij commerciële samenwerking: oplettendheid geboden! Op 20 februari 2014 keurde de Kamer het wetsontwerp van 9 januari 2014 betreffende de invoeging van een nieuw onderdeel van het “Wetboek Economisch Recht”. Daardoor wordt de “Wet van 19 december 2005

betreffende de precontractuele informatie bij commerciële samenwerkingsovereenkomsten” enigszins

gewijzigd. Veel ondernemers kennen deze wet echter niet of onvoldoende. Tijd dus voor een korte opfrissing.

H Nr.04 - april 2014 - Dyna mi ek

46

et doel van de wet is het verlenen van bescherming aan personen of ondernemingen die “commerciële samenwerkingsovereenkomsten” wensen af te sluiten voor het voeren van economische activiteiten waarvoor zij afhankelijk zijn van de intellectuele eigendom en/of know-how van een sterkere contractspartij (bijvoorbeeld een franchisingovereenkomst). Concreet geldt een gedetailleerde informatieplicht voorafgaandelijk aan het sluiten van dergelijke overeenkomsten, op straffe van nietigheid.

overeenkomst en de beëindigingsvoorwaarden, bijzondere rechten van de verstrekker, evenals gedetailleerde informatie voor de correcte beoordeeling van de overeenkomst (waaronder de door de verkrijger te dragen lasten en investeringen). De nieuwe wet voert daarnaast een regeling in betreffende de hernieuwing van de overeenkomst, waarbij slechts een vereenvoudigd document aan de tegenpartij moet worden overgemaakt. Bij niet-naleving van de informatieplicht kan de andere contractspartij de afgesloElise De Baerdemaecker ten overeenkomst binnen de twee jaar na de ondertekening steeds nietig laten verklaren. Opvallend is dat de toepassing van deze – erg zware – sanctie in principe geen dwaling, bedrog of benadeling vereist: het is voldoende dat de vereiste informatie niet werd verschaft.

De wet viseert in essentie de “commerciële samenwerkingsovereenkomsten”. Dit zijn overeenkomsten waarbij de ene persoon aan de andere het recht verleent om, bij het verkopen van goederen of leveren van diensten, een “commerciële formule” te gebruiken. Dit wordt zeer ruim geïnterpreteerd. Het kan daarbij gaan om overeenkomsten waarbij het recht wordt verleend om een gemeenschappelijk uithangbord Het verdient bijgevolg de aanbeveling om te gebruiken of om een gemeenschappelijke goed na te gaan of de overeenkomsten die handelsnaam te voeren. Ook overeenkomsten men aangaat met bepaalde handelspartners waarbij know-how wordt overgedragen en/of of vertegenwoordigers, onderworpen zijn aan waarbij in commerciële of technische bijstand de hierboven besproken wet. Zodra de overwordt voorzien, vallen hieronder. Traditioneel eenkomst, met het oog op de levering van Jeroen Verschakelen werd hierbij vooral aan franchising gedacht. De goederen of diensten door de verkrijger, in vereiste dat partijen “in eigen naam en voor eigen rekening” commerciële of technische bijstand of overdracht van bemoesten optreden, werd thans in het wetsontwerp geschrapt paalde know-how voorziet, zal men vóór de contractsluiting waardoor de wet in de toekomst ook van toepassing zal zijn op bepaalde informatie moeten verschaffen, op straffe van niehandelsagentuur- en commissieovereenkomsten. Bovendien tigheid van de afgesloten overeenkomst (met alle gevolgen zal niet meer vereist zijn dat de overeenkomst in de betaling vandien). van een vergoeding voorziet. Door de wetswijziging zal het Elise De Baerdemaecker Law Square | Geassocieerd-Advocaat toepassingsgebied dus voelbaar uitgebreid worden. Direct: +32 2 7107803 | Mobile: +32 473 910611 De informatieplicht houdt in dat de partij die het contract aan| Fax: +32 2 7107899 biedt (bv. de franchisegever of de principaal), de verplichting Email: [email protected] heeft om minstens één maand voor de ondertekening van de overeenkomst bepaalde informatie te verschaffen aan de Jeroen Verschakelen Law Square | Junior Associate - Advocaat medecontractant. Het betreft in het bijzonder een ontwerpDirect: +32 2 7107815 | Mobile: +32 491 167841 overeenkomst en een “afzonderlijk document” met een aantal | Fax: +32 2 7107899 specifieke vermeldingen, waaronder het al dan niet intuitu Email: [email protected] personae-karakter van de overeenkomst, de verbintenissen en de sancties bij niet-naleving daarvan, bepalingen over de te betalen vergoeding, concurrentiebedingen, de duur van de


© Saskia Vanderstichele

De restauranttip van aGenDa MaGaZine

sUshioUi ••• Amper twee maanden geleden opende SushiOui zijn deuren aan de Vorstlaan in Oudergem. Klein en minimalistisch ingericht met witte meubels tegen een witte achtergrond en een uitvergrote foto van twee eetstokjes, maar toch gezellig en allesbehalve kil. De tafels zijn wat krap bemeten voor stellen die meerdere schotels en kommen willen delen, maar gelukkig mochten we ook de tafel naast ons annexeren. De bediening is nog een tikje onwennig, maar erg vriendelijk en vlot. De uitbaters hebben duidelijk heel goed naar zaken als Sushi Shop gekeken, want het menuboek lijkt wel een witte versie van hun zwarte glanzende versie. Ook qua inhoud en prijs zijn de overeenkomsten opvallend, maar eigenlijk is dat helemaal niet erg. Belangrijker zijn de kwali-

teit en de versheid van wat je op je bord krijgt, en die zijn dik in orde. We deelden een degustatieschotel SushiOui met enkele lenterolletjes met pikante garnalen en zes soorten ‘California Rolls’ – u weet wel, van die maki’s met de rijst aan de buitenkant – gevuld met onder meer zalm en avocado, gekookte tonijn, krab, groenten (19,90 euro). In totaal 24 stuks, eigenlijk al voldoende voor twee kleine eters. Maar omdat wij dat niet zijn, bestelden we er ook nog een zeewierslaatje (4 euro) bij, een slaatje met algen en calamares (4,50 euro) en een bordje edamame, een soort peulen waaruit je de boontjes eet (3,70 euro). Alles keurig en vers, en de gember die erbij wordt geserveerd vonden we opmerkelijk beter dan in veel andere sushitenten. Het enige minpunt is dat het aanbod

AGENDA is het uitmagazine van Brussel. Met een handige kalender, het filmprogramma en artikels over muziek, theater, tentoonstellingen, restaurants en nog veel meer. Neem het gratis drietalige magazine mee uit een van de verdeelpunten in de stad, of ontvang het samen met Brussel Deze Week bij u thuis of op het werk. Mail uw adres naar [email protected].

echte sushi’s, de kunstwerkjes die je per stuk bestelt, vrij beperkt is. Anderzijds heeft SushiOui wel een troef met een aanbod van heerlijk ogende maaltijdsoepen met onder meer noedels, bok choy, wakame, nori en andere supergezonde dingen (12,50 euro). Sushi Shop krijgt er een geduchte concurrent bij, want SushiOui levert ook gratis aan huis in Etterbeek, Elsene, Oudergem, Watermaal-Bosvoorde en de twee Woluwes. karolien merchiers

Info Vorstlaan 151 , Oudergem 02-662.29.29, www.sushioui.com ma > vr 11.30 > 14.30 & 17.30 > 22.30, w-e 17.30 > 22.30 Voor meer restauranttips: agendamagazine.be


47


Impression of a Brit

Our neighbours to the North: the Dutch

In her book The Fair Face of Flanders Patricia Carson says: “Crossing the Dutch frontier marks

a difference not only in the character of the people but in the appearance of the landscape.” Indeed, when you drive northwards from Antwerp, you soon enter a different world.

something to be avoided as much as possible.” The Dutch are proud of their openness, but the Netherlands is in fact a relatively closed culture because of its degree of social organisation: they have such a finely tuned society that they automatically assume that everything works, when in fact it doesn’t. People tend to ignore the more evident signs of need – for example youngsters sleeping rough in cardboard boxes under railway arches – because they are convinced there is an organisation, funded from their personal taxes, that will take the matter in hand.


48

T

he motorways narrow from four lanes to three, then two, and the overhead lighting disappears. Even the weather is different: cross the Rhine and the mist-and-drizzle-laden continental clime of Belgium gives way to a gusty-and-open-skies North Sea environment. You realise you have passed, within minutes, from a gentle and expansive country into an essentially breezy and frugal one, the Netherlands. If you happen to cross the frontier on a country road you see the same effect in microcosm: the road gets narrower (and prettier due to the charming Dutch habit of using red herringbone-pattern road tiles in towns, rather than asphalt) and the houses get smaller. Elsewhere in her book Patricia Carson compares the two neighbouring cultures: “To the Dutchman, the Fleming is showy, wasteful and irresponsible. To the Fleming, the Dutchman is pompous, too well organised and, above all, too obedient to the state. To many Dutchmen the state is a friend, to the Fleming, if not an enemy, it is at least

The mother-knows-best (or ‘Dutch uncle’) mentality of society also leads to a situation where, in the opinion of a Dutch business school professor, its citizens are so fine-tuned for life within their own society that they are ill-prepared for anything else. A Swedish executive search consultant tells me that he has so far never found a suitable Dutch candidate for any of his international assignments. One of the problems is conviction of one’s own rightness. In his book Belgian Adventures Derk-Jan Eppink, a belgicised Dutchman, understands the differences very well: “For a Netherlander ‘openness’ is saying what you think, irrespective of the consequences. For Belgians, ‘openness’ is saying what you think somebody wants you to say, with a very clear eye on the possible consequences.” You can be Dutch and ‘open’ and still have a pretty closed mind, whereas Belgians may seem to be ‘closed’ but will still be receptive and sympathetic. Dutch society is so emphatically well structured and organised, with its zuilen (the ‘pillars’), its self-assurance,

its democratic impulses and its tendency to moralise. Nothing at all wrong with any of this, except that you are constantly reminded of it. A group of my colleagues were discussing the Dutch art of conversation. “They simply don’t dialogue,” said one of them. “They just make statements…” In his book, Eppink says: “A Fleming will not easily show when he is unhappy with something. Instead he will keep quiet and let you find out for yourself what the problem is. A Dutchman will always demand a forum in which to air his grievances. A Fleming (...) will not openly complain but will express his displeasure by a policy of delay and non-cooperation. If you have a problem with a Hollander, it will quickly become visible. If a problem with a Fleming becomes visible, it is already too late.” In Belgium, Eppink continues, “there is much more humour and an easier acceptance of life’s ups and downs. By the same token, there is much less system and almost no planning… This is not necessarily a bad thing. A Dutchman will make a plan for everything and will then regard this plan as sacred. Anyone who is not willing or able to conform to the plan is instantly labelled as a troublemaker and excluded. The Flemish are much more flexible and can adapt quickly to changing situations. For a Dutchman, an agreement is inviolable, something written in stone” [NB: beware the small print in a Dutch contract!]. “For a Fleming, an agreement is merely a temporary arrangement. If the circumstances change, the agreement can also be changed.” So, while the Belgians adapt to the circumstances, the circumstances have to adapt to the Dutch… Richard Hill

Leden trefpunt Deze rubriek staat ter beschikking van onze leden. Als u uw activiteiten wil bekendmaken, stuur dan een bericht van een vijftiental regels naar [email protected] (onder voorbehoud van de beschikbare ruimte).

De handel is volop aan zijn e-conversie bezig… te begeleiden en uw e-commerce project te verwezenlijken. ◗ Trek bezoekers aan en maak er klanten van: dit is het algemene concept van online verkoop, dat echter wel vereist dat u over uw webstrategie nadenkt. ◗ Goed zichtbaar vóór uw concurrenten: een website volstaat op zich niet om te verkopen; u moet zich ook vernuftig ten opzichte van de concurrentie positioneren. Dat kan dankzij een aanpak die meerdere kanalen bestrijkt (optimalisatie voor zoekmachines, sociale netwerken, mobiele interfaces, lokale aanwezigheid …). U en wij hebben ten minste een troef in gemeen: wij zijn ondernemers! ◗ Autonoom maar nooit alleen: het on-

line plaatsen van uw nieuwe e-commerce website is slechts het begin van het avontuur. U wordt opgeleid tot het dagelijkse gebruik ervan om zo autonoom mogelijk te kunnen werken. Als een team staan we sterker. Wij bieden dus talrijke oplossingen om u te ondersteunen. Uw kennis van zaken, onze ervaring! Vannuscorps Jean-Yves Coach e-commerce en Websmaster +32 475231938 Website : www.eshop-promotion.com E-mail : [email protected]

49

Merak verhoogt omzet weer met meer dan 10% Merak heeft zijn omzet in 2013 voor het tweede opeenvolgende jaar met meer dan 10% verhoogd. Het boekjaar werd afgesloten op een cijfer van 12,7 miljoen euro. De Belgische specialist in professioneel archiefbeheer zet daarmee zijn opgang onafgebroken verder. Enkele tijd terug werd in Schelle een hypermoderne nieuwe vestiging geopend waar papieren en elektronisch materiaal opgeslagen worden in optimale omstandigheden. Merak heeft zich opgeworpen als een geavanceerd bedrijf dat die opdracht uit handen neemt en als specialist in infor-

matiemanagement miljoenen papieren documenten, microfilms, oude harde computerschijven en tapes bewaart. Zowel in Mechelen, Vilvoorde, Overijse, Merksem, Hombeek en Schelle worden data gearchiveerd, beveiligd, geback-upt, gecontroleerd en gedubbelcheckt. De onderneming kijkt ondertussen ook over de grenzen heen en heeft nu ook reeds vestigingen in Nederland en Zwitserland.

ware voor digitale archivering. “Wij hebben enkele tijd terug voor Merak-Digital in Schelle geïnvesteerd in nieuwe scanners die elk tot 210 pagina’s per minuut kunnen digitaliseren”, zegt gedelegeerd bestuurder Henrik Rooms. “Daarmee hebben we onze capaciteit sterk kunnen verhogen. ” Merak bewaart sinds kort ook laboratoriumstalen.

De verhoogde inbreng van de scanningafdeling blijft opmerkelijk. Steeds meer klanten geven er de voorkeur aan om niet langer zelf te investeren in hard- en soft-

Overname van evenementen bedrijf agentschap gespecialiseerd in thema avonden voor bedrijven, team building, huwelijken, Belgische folklore, talrijke artiesten.

Einde van carrière na 25 jaar ervaring voor de bvba Organization Services, een

Goed en trouw kliënteel. Gekend in het event milieu en de bedrijfswereld - geen shulden! Aantrekkelijke prijs te bespreken, meerdere kostuums en oude ambachtelijke spelen inbegrepen.

Tel. 0475 36 59 10 Mail : [email protected] Web: www.organization-services.com Award Winner Brussels Ambassador Of Tourism, Category Incentives


…maar de methodes en hulpmiddelen zijn hier niet altijd op voorzien. Online winst maken is niet bijzonder moeilijk, voor zover u over een goede strategie beschikt en op de nodige vaardigheden kunt rekenen! Om u zich op het pad van het e-commerce avontuur te begeven, beschikt u natuurlijk over uw imago en uw visuele aanwezigheid op het internet. Vergeet echter niet de specifieke structurele aspecten. Wij denken hier bijvoorbeeld aan het beheer van de productencatalogi, de bestellingen, de leveranciersstromen, de leveringen, de verpakkingen, de e-mails, de dienst na verkoop, de betalingen, de juridische aspecten enz. Wij hebben 25 jaar ervaring die wij graag ter beschikking stellen om u

Beci & co

Foto’s van de BECI actualiteit

Netwerkingavond van jonge professionals, met de Jonge Internationale Kamer.


50

Pre Job Day Toerisme, Hotels, Congressen & Evenementen: een forse opkomst voor deze coachingsessie.

In maart en april organiseerde BECI in het vooruitzicht van de verkiezingen een aantal gezellige ontmoetingen met partijen en kandidaten. De N-VA was eerst aan de beurt, met Ben Weyts (federale volksvertegenwoordiger) en Johan Van den Driessche (lijsttrekker Brusselse Parlement).

Een mooie opkomst voor deze eerste 50s@work informatiesessie, met Jean-Luc Louis als animator.

De ondernemingen die deel uitmaken van de Mobiliteitshub van BECI kwamen in aanwezigheid van Brussels Staatsecretaris belast met Mobiliteit Bruno De Lille samen om de resultaten van de studie Mobil 2040 (zie www.mobil2040.irisnet.be) te bespreken.

In het raam van het Europese East Invest programma ontving BECI in maart het bezoek van vertegenwoordigers van de kamers van koophandel van Georgië, Belarus en Moldavië.

Het ganse BECI team bereidt het jaarlijkse diner voor, bij Mmmmh!

BECI voorzitter Thierry Willemarck presenteert het Memorandum 2014 aan de pers. Het document werd in het raam van de gewestelijke verkiezingen opgesteld en kan op onze website worden geraadpleegd.

Eind februari ontving BECI schepen van mobiliteit van BrusselStad Els Ampe, voor een ontbijtdebat rond het project van verkeersvrije grote lanen in centrum Brussel.

Emmanuel van Innis - Voorzitter van Brussels Metropolitan

Siim Kallas, vicevoorzitter van de Europese Commissie belast met Vervoer en Mobiliteit (links), en Alain Deneef, beheerder van Brussels Metropolitan.

McKinsey partner Olivier Hamoir (links) en Jean-Paul Philippot, algemeen bestuurder van de RTBF.

Brussels Metropolitan, waar BECI actief toe bijdraagt, organiseerde in maart een evenement om vijf jaar na de start – de helft van de tienjarige termijn – de balans op te maken en nieuwe voorstellen voor de toekomst toe te lichten.


51

Beci & co

Overlijden van Christian Franzen, voormalig Gedelegeerd Bestuurder van het VOB Hij had VOB en KHNB dichter bij elkaar gebracht Wij vernemen met veel droefheid dat de heer Christian Franzen, voormalig Gedelegeerd Bestuurder van

het Verbond van Ondernemingen te Brussel (VOB), is overleden. Roland Deridder en Frans De Keyser, die hem beiden zeer goed tijdens hun carrière hebben gekend, schetsen voor ons wat zijn leven is geweest.

Zijn elegantie was kenmerkend, zijn ganse carrière lang. Slechts enkele maanden geleden waagde hij de stap en liet hij zijn das thuis. Met deze confrater heb ik een aantal bevoorrechte momenten mogen delen. En ook enkele mandaten, trouwens, waaronder bij het VBO. Hij stelde nooit iemand teleur, liet de moed nooit zakken en zette nooit een stap achteruit. Hij leidde zijn leven volgens zijn wil en zijn overtuigingen en week daar nooit van af, tot op het einde. Een echte gentleman! Roland Deridder Public Affairs – AGC Glass Europe


52

C

hristian Franzen was een geboren en getogen Brusselaar. Achter zijn nogal serieus uiterlijk schuilde de gave om in te spelen op zowel de moeilijkheden als de troeven van het Gewest. Hij geloofde diep in zijn Gewest, dat hij op een verfijnde manier, met kennis van zaken en via een onopvallend maar doeltreffend netwerk wist te verdedigen. Hij luisterde aandachtig naar andere werkgevers, reageerde met veel wijsheid op hun soms tegenstrijdige verwachtingen en was er steeds van overtuigd dat vooruitgang kon worden geboekt met eerbied voor ieders belang.

Zijn stijl is doorheen de tijd nooit veranderd: hij was direct, kortaf, beknopt, ongeduldig. Deze oprechte onderhandelaar had slechts één doel: opschieten. Ik had het voorrecht jarenlang met hem om te gaan, eerst als onderneming, daarna als federatie en dan opnieuw sinds enkele maanden bij Bruxelles-Formation, waar onze wegen enkele jaren geleden ook al kruisten. Zijn stijl is doorheen de tijd nooit veranderd: hij was direct, kortaf, beknopt, ongeduldig. Deze oprechte onderhandelaar had slechts één doel: opschieten. Hij eindigde mijn zinnen, gaf een naam die mij op dat ogenblik ontsnapte, herinnerde aan een feit om meteen te kunnen afronden. Het ging met hem allemaal snel. Hij scheen gehaast, maar in feite was hij al klaar.

Als patronale organisatie zullen we ons Christian Franzen herinneren als diegene die de samenwerking tussen het Verbond van Ondernemingen te Brussel en de Kamer van Koophandel van Brus-

Niet alleen kon hij daardoor deuren openen maar versterkte hij tevens de positie van de Brusselse ondernemingsfederatie bij de sectoren en in het interregionaal overleg. sel concreet vorm wist geven. Wanneer hij in 1998 het roer heeft overgenomen bij het VOB, bracht hij zijn ervaring en zijn contacten vanuit zijn functie van secretaris generaal van Fabrimetal mee. Niet alleen kon hij daardoor deuren openen maar versterkte hij tevens de positie van de Brusselse ondernemingsfederatie bij de sectoren en in het interregionaal overleg. Voor het tot stand brengen van de samenwerking tussen het VOB en de Kamer binnen BECI koos hij de geleidelijke weg, door eerst het VOB in het gebouw van de Kamer onder te brengen en daarna de synergie tussen de diensten uit te bouwen. Ten slotte heeft hij zijn stempel gedrukt op het overleg tussen sociale partners onderling en op het overleg met de Brusselse regering. Als voorzitter van de economisch en sociale raad, als lid beheerder van Actiris en CityDev (GOMB), maar ook als voorzitter van het bedrijvencentrum La Lustrerie en beheerder van Icab, zocht hij naar consensus. Het was zijn overtuiging dat consensus mogelijk was, maar dat die slechts kon duren indien die gebaseerd was op concrete en rationele oplossingen. Frans De Keyser

Beci & co

Notulen van de Algemene Vergadering van 2 oktober 2013

BECI - Kamer van Koophandel Brussel De zitting wordt om 16 uur geopend door de voorzitter, dhr. Jean-Claude Daoust, die de vergadering leidt. De leden die de aanwezigheidslijst nog niet zouden hebben ondertekend, worden verzocht om deze statutaire formaliteit te vervullen. Enkele leden hebben zich verontschuldigd. Hun brieven werden opgenomen in het dossier van de zitting. Zetelen naast de voorzitter: dhr Pierre Konings, Penningmeester, dhr. Olivier Willocx, Gedelegeerd bestuurder, dhr Theo De Beir, Ondervoorzitter en Mevr Joëlle Evenepoel, Bestuurder Secretaris Generaal. Mevr. Joëlle Evenepoel wordt aangewezen als secretaris van de zitting

Statutaire voorschriften

De datum en de agenda van de Algemene vergadering werden vastgelegd overeenkomstig de statuten. De oproeping en de agenda verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van juni en september 2013. Deze magazines werden aan elk lid afzonderlijk per post bezorgd.

1. Goedkeuring van de notulen van de gewone Algemene vergadering van 2 oktober 2012

De notulen van de gewone Algemene vergadering van 2 oktober 2012 zijn verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van april 2013. Deze notulen worden unaniem goedgekeurd.

Wat de beroepsverenigingen betreft, wordt hun bijdrage, zoals vorige jaren, berekend in functie van het aantal aangesloten leden. De algemene vergadering keurt het begrotingsontwerp en de verschillende bijdragen unaniem goed.

5. Kwijting aan de bestuurders en de commissarissen

Op vraag van de voorzitter stemt de algemene vergadering unaniem in om kwijting te verlenen aan de leden van de Raad van bestuur en de Commissarisrevisor. De voorzitter dankt de vergadering voor haar vertrouwen.

2. Verslag van de Raad van bestuur

Het jaarverslag werd integraal opgenomen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van september 2013. De vergadering keurt dit verslag eenparig goed.

3. Goedkeuring van de jaarrekeningen voor het boekjaar 2012-2013

A. Voorstelling van de jaarrekeningen De jaarrekeningen en het begrotingsontwerp van BECI - Kamer voor Handel en Nijverheid van Brussel werden uitgedeeld bij het binnenkomen van de vergaderzaal. Bovendien werd, conform artikel 48 al. 2 van de statuten, het detail van de jaarrekeningen en van de begroting ter beschikking gesteld van de leden op de zetel van BECI-KHNB, acht dagen vóór de algemene vergadering. Dhr. Pierre Konings, Penningmeester, leest de resultaten van het afgelopen boekjaar voor en becommentarieert ze.

CATEGORIE

B. Verslag van de Commissarisrevisor Het verslag opgesteld door BDO bedrijfsrevisoren concludeert zonder voorbehoud dat de balans op 30 juni 2013 een getrouw beeld weergeeft van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van BECI-KHNB. De algemene vergadering keurt de rekeningen voor het boekjaar 2012-2013 eenparig goed.

4. Begrotingsontwerp voor het boekjaar 2013-2014 en bepaling van de bijdrage voor het boekjaar 2013-2014.

De heer Pierre Konings leest het begrotingsontwerp voor dat de Raad van bestuur heeft opgesteld en dat is gebaseerd op de meest objectieve vooruitzichten wat betreft de inkomsten en de uitgaven voor het boekjaar 2013-2014. Deze begroting wordt unaniem goedgekeurd. De Raad van bestuur stelt voor om de bijdragen voor het boekjaar 2013-2014 met 2,4% te indexeren.

Onderneming

Bedrag 2012-2013 excl BTW

A

Natuurlijke persoon

200 €

B

Opgenomen in categorie C

564 €

C

Onderneming die gewoonlijk niet meer dan 19 werknemers tewerkstelt

564 €

D

Van 20 tot 49 werknemers

912 €

E

Van 50 tot 99 werknemers

2.540 €

6. Verkiezing van de Raad van bestuur

De statuten voorzien dat 7 leden van de Raad van bestuur een sabbatjaar moeten inlassen. Het gaat om: Jean-Paul Bissen, Patrick Bontinck, Liliane Claisse-Knopes, Isabelle Hamburger, Jacques Indekeu, Sophie Leclerq, José Zurstrassen. 4 leden van de Raad van bestuur verlaten ons. Het gaat om Jean-Claude Debussche, Luc Bontemps, Jean Putmans, Geert Streulens. De voorzitter houdt eraan te vermelden

hoezeer wij hun samenwerking op prijs hebben gesteld en wil hen bedanken voor hun actieve en constructieve bijdrage aan onze werkzaamheden. Hij stelt de algemene vergadering voor om hen een warm applaus te geven. Tot slot leest de voorzitter de namen voor van de personen die een geldige kandidatuur hebben ingediend voor de vorming van een nieuwe Raad van bestuur: Terug uit sabbatjaar: Michel De Bièvre - Tour & Taxis, Philippe Lhomme - FISA, Christian Sanders - BNP Paribas


Samenstelling van het bureau van de Vergadering

Beci & co Nieuwe kandidaturen : Sandrine Agie – Whyte Corporate affairs, Georges Ataya – ICT Control, Hugues Delescaille – Institut Belge Juristes d’Entreprise, Frederic Loncour – TEIN technology, Martine Maelschalck – l’Echo, Ann Maes - Ogilvy & Mather, Olivier Nifle - Tinubu Square, Barbara Stadsbader – Secretary Plus, Philippe Van Perlstein - Prowinko, Philemon Wachtelaer – Advisers Aangezien er evenveel kandidaten als te begeven mandaten zijn, moet er niet worden gestemd.

De Raad van bestuur voor het boekjaar 2013-2014 zal dus als volgt zijn samengesteld:


54

1. Agie Sandrine 2. Ataya Georges 3. Azaoum Rachid 4. Battaille Laurence 5. Borremans Brigitte 6. Cleven Alexandre 7. Conrads Thierry 8. Daoust Jean-Claude 9. De Beir Theo 10. De Bièvre Michel 11. Deflem Luc 12. Delens Jean-Jacques 13. Delescaille Hugues 14. Delforge Denis 15. De Swaef Johan 16. Evenepoel Joëlle 17. Govaerts Michel 18. Gustin Bernard

19. Henry Catherine 20. Jaucot Jean-Pierre 21. Jespers Francis 22. Konings Pierre 23. Lhomme Philippe 24. Loncour Frédéric 25. Lowette Karel 26. Maelschalck Martine 27. Maes Ann 28. Marcolini Pierre 29. Marïen Ine 30. Martin Renaud 31. Mechbal Mohamed 32. Nifle Olivier 33. Ouriaghli Sadik 34. Querton Vincent 35. Rouvez Frédéric 36. Sanders Christian 37. Stadsbader Barbara 38. Van de Kerckhof Sam 39. Vandenbosch Jean-Claude 40. Van Perlstein Philippe 41. Velge Baudouin 42. Van Weyenbergh Rodolphe 43. Wachtelaer Philemon 44. Wibo Jean-Charles 45. Willemarck Thierry 46. Willocx Olivier 47. Zone Philippe De kandidaturen en de samenstelling van de Raad van bestuur voor het boekjaar 2013-2014 worden door de algemene vergadering unaniem goedgekeurd. Dhr Theo De Beir stelt aan de algemene

vergadering voor om Jean-Claude Daoust te benoemen als Erevoorzitter van BECI- Kamer van Koophandel van Brussel. Dit voorstel wordt onder luid applaus goedgekeurd. Conform de statuten zijn de mandaten die de algemene vergadering toekent één jaar geldig. De aldus samengestelde Raad van bestuur zal overgaan tot het aanstellen van een voorzitter, drie ondervoorzitters, een penningmeester en tot de benoeming van de leden van het Uitvoerend comité.

7. Toespraak van de voorzitter

De Voorzitter verwijst naar enkele markante gebeurtenissen van het voorbije jaar.

8. Toekenning van de medaille van BECI - Kamer van Koophandel Brussel De voorzitter overhandigt de medaille van BECI - Kamer van Koophandel Brussel aan ondernemingen die al gedurende respectievelijk 75, 50, 40 en 25 jaar lid zijn. In naam van de Raad van bestuur feliciteert en dankt hij de leden die deze onderscheiding krijgen. Hij vraagt de algemene vergadering om hen een warm applaus te geven. De voorzitter dankt de vergadering en sluit de zitting om 16.45 uur. Olivier Willocx Gedelegeerd Bestuurder Thierry Willemarck Voorzitter

Notulen van de Algemene Vergadering van 2 oktober 2013

BECI – Verbond van Ondernemingen te Brussel Samenstelling van het bureau van de Vergadering

De zitting wordt om 16.45 uur geopend door de voorzitter, dhr. Jean-Claude Daoust, die de vergadering leidt. De leden die de aanwezigheidslijst nog niet zouden hebben ondertekend, worden verzocht om deze statutaire formaliteit te vervullen. Enkele leden hebben zich verontschuldigd. Hun brieven werden opgenomen in het dossier van de zitting. Zetelen naast de voorzitter: dhr Pierre Konings, Penningmeester, dhr. Olivier Willocx, Gedelegeerd bestuurder, dhr Theo De Beir; Ondervoorzitter en Mevr Joëlle Evenepoel, Bestuurder Secretaris- Generaal. Mevr. Joëlle Evenepoel, wordt aangesteld als secretaris van de zitting.

Statutaire voorschriften

De datum en de agenda van de Algemene vergadering werden vastgelegd overeenkomstig de statuten. De oproeping en de agenda verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van juni en september 2013. Deze magazines werden aan elk lid afzonderlijk per post bezorgd.

1. Goedkeuring van de notulen van de gewone Algemene vergadering van 2 oktober 2012

De notulen van de gewone Algemene vergadering van 2 oktober 2012 zijn verschenen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van april 2013. Deze notulen worden unaniem goedgekeurd.

2. Verslag van de Raad van bestuur

Het jaarverslag werd integraal opgenomen in onze magazines “Entreprendre” en “Dynamiek” van september 2013. De vergadering keurt dit verslag eenparig goed.

3. Goedkeuring van de jaarrekeningen voor het boekjaar 2012-2013

A. Voorstelling van de jaarrekeningen Dhr. Pierre Konings, Penningmeester, leest de resultaten van het afgelopen boekjaar voor en becommentarieert ze. B. Verslag van de Commissarisrevisor Het verslag opgesteld door BDO bedrijfsrevisoren concludeert zonder

Beci & co

4. Begrotingsontwerp voor het boekjaar 2013-2014 en bepaling van de bijdrage voor het boekjaar 2013-2014.

De heer Pierre Konings leest het begrotingsontwerp voor dat de Raad van bestuur heeft opgesteld en dat is gebaseerd op de meest objectieve vooruitzichten wat betreft de inkomsten en de uitgaven voor het boekjaar 2013-2014. De Raad van bestuur stelt voor om de bijdragen voor het boekjaar 2013-2014 met 2,4% te indexeren. De algemene vergadering keurt het begrotingsontwerp en de indexering van de bijdragen unaniem goed.

5. Kwijting aan de bestuurders en de commissarissen

Op vraag van de voorzitter stemt de algemene vergadering unaniem in om kwijting te verlenen aan de leden van de Raad van bestuur en de Commissarisrevisor. De voorzitter dankt de vergadering voor haar vertrouwen.

6. Verkiezing van de Raad van bestuur

De Voorzitter informeert de algemene vergadering dat volgende personen ontslag hebben genomen of hun kandidatuur niet na de termijn van 6 jaar hebben ingediend: Daniel Blondeel, Brigitte Boone, Jean-Claude Debussche, Olivier Joris, André Loumaye, Philippe Mercelis, Philippe Neyt, Jean-Marie Postiaux, Pierre Roba Hij legt voor validering, volgende benoeming voor die plaats vond tijdens het vorige boekjaar: Thierry Van Kan, Président de FEBIAC Hij deelt volgende kandidaturen mee: Roland Cracco – Interparking, Philippe de Halloy de Waulsort – Banque De Groof (ter vervanging van d’André Loumaye), Brieuc de Meeüs – STIB, Paul-Marie Dessart

– Mobistar, Mario De Vry – Belfius, Regis Gaspar – Securitas, Philippe Lambrechts – FEB, Jean-Marie Lefèvre – SABCA (ter vervanging van Daniel Blondeel), Christiane Malcorps - Solvay (ter vervanging van Jean-Marie Postiaux), Xavier Pierlet – AG Real Estate De Raad van bestuur voor het boekjaar 2013-2014 zal dus als volgt zijn samengesteld: Baude Guy-Marc Borremans Brigitte Bouffioux André Broeckx Stephan Broze Bernard Brusselaers Bart Cleven Alexandre Colmant Bruno Cols Bernard Cracco Roland Cremer Andreas Daoust Jean-Claude De Beir Theo De Bie Anya de Bièvre Michel De Muylder Jean-Antoine Deflem Luc De Halloy de Waulsort Philippe Delens Jean-Jacques De Meeüs Brieuc Demez Luc Descheemaecker Marc Dessart Paul-Marie De Vrieze Chantal De Vry Mario Dewulf Etienne Eeckhout Michel Evrard Eric Fautré Serge Fabecq Pierre Feist Arnaud Flausch Alain Gaspar Regis Gillion Philippe Gorteman Denis Govaerts Michel Gustin Bernard Hermant Pierre Hujoel Luc Janssens Alain Janssens Patrick Joseph Véronique Konings Pierre Lacroix Philippe Lambrechts Philippe Lefèvre Jean-Marie Lemonnier François Levaux Laurent

L ogist Johan Lowette Karel Malcorps Christiane Malherbe Didier Meysman Philippe Michel Dominique Miller Jean-Pierre Moris Chris Noppen Marc Pierlet Xavier Piret Gaëtan Platieau Jacques Potvliege Claire Sanders Christian Scharff Pierre-Alain Soete Paul Sonneville Stéphan Tiebout Joris Toledo Marc Vancamp Franck Van den Bossche Jan van Innis Emmanuel Van Kan Thierry Vanderroost Chris Velge Baudouin Velten-Jameson Christian Willemarck Thierry Willocx Olivier Zygas Diane De kandidaturen en de samenstelling van de Raad van bestuur voor het boekjaar 2013-2014 worden door de algemene vergadering unaniem goedgekeurd. Dhr Theo De Beir stelt aan de algemene vergadering voor om Jean-Claude Daoust te benoemen als Erevoorzitter van BECI-Verbond van Ondernemingen te Brussel. Dit voorstel wordt onder luid applaus goedgekeurd.

7. Toespraak van de Voorzitter De Voorzitter verwijst naar zijn toespraak over enkele markante feiten van het voorbije jaar. De voorzitter dankt de vergadering en sluit de zitting om 17.15 uur

Olivier Willocx Gedelegeerd Bestuurder Thierry Willemarck Voorzitter


voorbehoud dat de balans op 30 juni 2013 een getrouw beeld weergeeft van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van BECI-VOB. De algemene vergadering keurt de rekeningen voor het boekjaar 2012-2013 eenparig goed.

Agenda

Management & RH, Personal IMPROVEMENT • 16.04 + 5 sessies Groupes de pairs : New Generation Entrepreneurs * • 22.04 + 5 sessies Groupes de pairs : New Generation Entrepreneurs * • 24.04 tot 28.05.2014 Selfcoaching : découvrez les ressources insoupçonnées de votre cerveau* • 06.05.2014 Table Ronde : anticiper et résoudre rapidement tout souci commercial* • 20.05.2014 Faire faire ou comment réussir la délégation responsable* • 21.05.2014 90 trucs pratiques pour mieux gérer votre temps*

56


• 17.09.2014 tot 17.06.2015 Assistante de direction : gagnez 12 ans e du début de l’étéd’expérience : ambiance professionnelle en 1 an !*

and, jardin magnifique, des . Handelsrecht an de zomer: een• 2ontspannen 7.08 tot 05.12.2014 en uitzondelijk groen kader, Opleiding Bemiddeling/Mediation te

es

mbres

Leden

Gent

70 € Fiscaliteit en financiën Niet-leden 90 € • 09.05 aud’Axa 20.06.2014 Jardins Gestion, j’adore !*

Opleidingen op maat

U vindt de opleiding niet die u zoekt? Contacteer ons! Ons opleidingsaanbod wordt opgesteld in functie van de te balle, rejoignez-nous sur le stelt. vragen die u ons ente pour élargirUvotre cercle wilt uw vaardigheden ontwikkelen, uw medewerkers beter laten presteren, teamgeest in uw onderneming versals gevorderde? de Vergezel ons nnende sfeer omterken? uw netwerk

van€der Mensbrugghe en La Tournette ➜ Brigitte50

+32 2 643 78 30 – [email protected]

t-leden La Tournette

75 €

iation

75 €

ktail + dinner

50 €

Find your partner from the Great Region

• 10.06.2014 Sociale wetgeving Trouvez de nouveaux partenairesEuropean businessmeasures lors detocet événement de avoid late • 29.04.2014 matchmaking. payments Harcèlement, violence, stress, burnout nieuwe business partners tijdens deze matchmaking activiteit. • 20.06.2014 auVind travail : de nouvelles obligations Seminarie en B2B Marokko pour les employeurs *

18, 19/06

• 05.05.2014 Les documents sociaux et de type social : mode d’emploi *

Votre visa chez BECI

100 €

➜ Beci’s International Department +32 2 643 78 02 - [email protected]

• 09.05.2014 Uw visum bij BECI Les vacances annuelles des employés *

Besoin d’un visa pour votre prochain voyage d’affaires à l’étranger ? • 12.05.2014 • 23.04.2014 BECI s’en occupe Un service facile et sûr. NTIC et organisation de !travail : avez- rapide, Ontbijtmeeting: Marie-Martine vous des documents adaptés ? * Een visum nodig voor een zakenreis in het buitenland? Schyns (cdH) / Pascal Smet (SP.A)

BECI zorgt ervoor! Snel, eenvoudig en veilig. • 13.06.2014 • 28.04.2014 BECI HR Lunch Plus d’infos – Meer info: [email protected] - 02 643 78 03 Lunch meeting: Joëlle Milquet / Céline Fremault (cdH) ➜ Frédéric Simon +32 2 643 78 17 – • 30.04.2014 [email protected] Leads Generator Program • 07.05.2014 Welcome Session • 25.04.2014 Doing Business in China

• 08.05.2014 Speed Business Lunch

• 08.05.2014 • 16.05.2014 E-Day IZEO Vous souhaitez inscrire Economische attachés –vous Zuid en Cen- ? Regardez à la page suivante. • 15.05.2014 traal Amerika After Work Wenst u zich in te schrijven? Kijk naar de volgende pagina. • 19.05.2014 • 16.05.2014 Exportformaliteiten* Job Day Havengebied

Nos équipes organisent continuellement de nouvelles activités en lien avec l’actualité. Découvrez-les sur www.beci.be/international Onze teams organiseren voortdurend nieuwe activiteiten in verband met de actualiteit. Ontdek onze activiteiten op www.beci.be/ international

* De voertaal van dit seminar is Frans. U bent van harte uitgenodigd om het te volgen indien u dat wenst.

toetredingsaanvragen bij beci

VOORGELEGD AAN DE RAAD VAN BESTUUR Eurologos Group BVBA Leuvensesteenweg 550 - 1030 Brussel Nace : 1814001 - Vouwen, vergaren, naaien, garenloos binden, lijmen, snijden, brocheren en goudstempelen van bedrukte vellen voor boeken, brochures, tijdschriften, catalogi, enz. 58190 - Overige uitgeverijen 73110 - Reclamebureaus afg. : Odile Troiano

Alstom Belgium NV Marcel Broodthaers plein 8 - 1060 Brussel Nace : 25620 - Verspanend bewerken van metalen 2711001 - de vervaardiging van wisselstroommotoren. 35120 - Transmissie van elektriciteit afg. : Marcel Miller

Frederix David (Webropol Benelux) NP Strijdersstraat 30 - 1082 Brussel Nace : 4321102 - Onderneming voor de installatie van hulpvoedingssystemen (generatoraggregaten) 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s 6202001 - Verlenen van advies aan de gebruikers over soorten computers (hardware) en hun configuratie en de afg.: David Frederix

Amaury & Partners BVBA Blanchestraat 37 - 1060 Brussel Nace : 41101 - Ontwikkeling van residentiële bouwprojecten 41102 - Ontwikkeling van niet-residentiële bouwprojecten 68100 - Handel in eigen onroerend goed afg. : Stéphane van Trappen Axium Partners Group BVBA BritseSoldaatlaan 16 - 1070 Brussel Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 82990 - Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g. afg. : Isabelle Stewart Backx Patrick NP Frilinglei 71 - 2000 Antwerpen afg. : Patrick Backx BCH & Partners CV BVBA Louizalaan 380 - 1180 Brussel Nace : 69202 - Boekhouders en boekhouders-fiscalisten afg. : Olivier Bourg Business club Golf 7 fontaines VZW Alsembergsesteenweg 1021 - 1420 Brainel’Alleud afg. : Hugues Menschaert Ceka Belgium NV Gustave Demeylaan 57 - 1160 Brussel Nace : 46650 - Groothandel in kantoormeubelen 46660 - Groothandel in andere kantoormachines en kantoorbenodigdheden, met uitzondering van computers en randapparatuur 46900 - Niet-gespecialiseerde groothandel afg. : Eric Lacroix Devenge Yves NP Waterkasteelgaarde 2 - 1130 Brussel Nace : 81210 - Algemene reiniging van gebouwen 81220 - Overige reiniging van gebouwen; industriële reiniging afg. : Yves Devenge

Lampsos Sophie NP Riddersstraat 14 1050 Brussel Nace : 63990 - Overige dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie, n.e. g. 82990 - Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g. 85592 - Beroepsopleiding afg. : Sophie Lampsos Les Ateliers Psycholudo BVBA Fr. Elie Van Elderen 3 - 1160 Brussel afg. : Wendy Limpens Lynergies BVBA Minoterieplein 10 - 1080 Brussel Nace : 43211 - Elektrotechnische installatiewerken aan gebouwen - 71121 - Ingenieurs en aanverwante technische adviseurs, exclusief landmeters - afg. : Cire Oumar Ly Marchal Griveaud Pascale NP Place Bleech 19 - 7610 Larochette - Luxembourg afg. : Pascale Marchal Griveaud NM & C° BVBA Paleizenstraat 153 - 1000 Brussel Nace : 66220 - Verzekeringsagenten en -makelaars 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Nicole M’Bilo Ekila Omnia Travel NV Louizalaan 285 - 1050 Brussel Nace : 79110 - Reisbureaus 79120 – Reisorganisatoren 79901 - Toeristische informatiediensten afg. : Chantal Olivier Optima Global Estate NV Keizer Karellaan 586 - 1082 Brussel Nace : 68100 - Handel in eigen onroerend goed 68201 - Verhuur en exploitatie van eigen of geleasd residentieel onroerend goed, exclusief sociale woningen 68321 - Beheer van residentieel onroerend goed voor een vast bedrag of op contractbasis afg. : Joris Vrielynck

PIC - Protective Industrial Coatings BVBA Avenue Belle Vue 59 - 1310 La Hulpe Nace : 46696 - Groothandel in meet-, controle- en navigatieinstrumenten 46731 - Groothandel in bouwmaterialen, algemeen assortiment afg. : Eric Van Nerom Polisphère BVBA Armand Huysmanslaan 87 - 1050 Brussel Nace : 7022001 - Verlenen van adviezen en hulp aan het bedrijfsleven en de overheid op het gebied van planning, organisatie, enz. 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85599 - Overige vormen van onderwijs afg. : Xavier Dehan Printing Label Graphic BVBA Kunstlaan 8 - 1210 Brussel Nace : 1813001 - Zetten van tekst en beeld op film, fotografisch of normaal papier 73110 - Reclamebureaus 74103 - Activiteiten van grafische designers afg. : Stéphane Moullé-Berteaux Simont Braun CVBA Louizalaan 149 - 1050 Brussel Nace : 69101 - Activiteiten van advocaten - afg. : Pierre Van Achter SMG Belgium BVBA Sint-Jobsesteenweg 672 - 1180 Brussel Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 82990 - Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g. afg. : Stephen Hellon Styfhals Myriam NP Jules de Troozlaan 72 - 1150 Brussel afg. : Myriam Styfhals Todorova Nedelina NP Brugmannlaan 368 - 1180 Brussel Nace : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. : Nedelina Todorova Transimex NV Boulevard de Marseille - 01 BP 5166 Abidjan - Côte d’Ivoire afg. : Gbao Barthélémy Lago Van den Borne Michel NP Coghenlaan 278 1180 Brussel Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85592 - Beroepsopleiding afg. : Michel Van den Borne Warwick Barsey Hôtel - Warimmo BVBA Louizalaan 381-383 - 1050 Brussel Nace : 55100 - Hotels en dergelijke accommodatie afg. : Jean de Lauriston


Alma Consulting Group BVBA Auguste Reyerslaan 126 - 1030 Brussel Nace : 62020 - Computerconsultancy-activiteiten 63110 - Gegevensverwerking, webhosting en aanverwante activiteiten 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Laurie Pilo

Cijfers die tellen. De nieuwe C-Klasse 220 BlueTEC. Best in class.

A Daimler Brand

Efficiëntie beoordelen doet u op basis van cijfers. Maar oordeelt u vooral zelf. De nieuwe C-Klasse weegt tot 100 kg minder en heeft een CW-waarde van slechts 0,26. Eenvoudige ingrepen die leiden tot een minimaal verbruik van 4,0 l/100 km. Voeg daar een CO2 -uitstoot van amper 103 g/km bij, een fiscale aftrekbaarheid van 90 % en u merkt het: de cijfers spreken voor zich.

4,0 - 4,3 L/100 KM •103 - 109 g CO2/KM

Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be - Geef voorrang aan veiligheid.

bank en financiën FX4Biz: innovatieve betaaloplossingen Een vrijhandelszone om de kanaalwijken te stimuleren Brussels Enterprises, Commerce & Industry

Recommend Documents