Job profiel Marketing Manager & Product Manager Koninklijke Auping B.V

Westerdoksdijk 1 1013 AD Amsterdam Nederland Telefoon +31 88 0235400 Fax +31 88 0235440 www.careeropeners.nl

2015.07 | Job profiel Marketing Manager & Product Manager Koninklijke Auping B.V.

Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.

Pagina Pagina 2/15

Organisatieprofiel Het Bedrijf Koninklijke Auping BV (Auping) is de grootste zelfstandige beddenproducent van Nederland. Het bedrijf is 125 jaar geleden gestart in de smederij van Johannes Auping in Deventer met de ontwikkeling van de beroemde spiraalbodem. De missie van Auping is om consumenten “better nights” (en daardoor dus ook “better days”) te bieden. Auping’s propositie gaat ervan uit dat iemand die beter slaapt uitgeruster wakker wordt, er beter uit ziet, en zich beter voelt. De belofte van het Auping merk is: “Energize me!” Deze “energie” vind je ook terug in de Auping organisatie. Bijvoorbeeld in het feit dat er bij Auping momenteel stevig ingezet is op groei en dat Auping ook behoorlijk aan het bouwen is aan hun organisatie. Zo is Auping zowel met haar kantoor als haar fabriek sinds januari dit jaar verhuisd naar een nieuwe, state-of-the-art locatie in Deventer. Bij deze groei hoort ook het aantrekken van nieuw talent.

Profiel Auping is een echt “Nederlands” familiebedrijf in termen van haar historie en cultuur. De cultuur van Auping wordt verder gekenmerkt door de volgende kernwaarden: “gepassioneerd”, “elke dag beter”, “transparant”, “innovatief”, en “betekenisvol”. Auping is als bedrijf zeer ambitieus als het gaat om duurzaamheid (zie bijlage A). Zo is er bijvoorbeeld de strategische doelstelling om in 2020 alle bedrijfsprocessen, producten en diensten duurzaam en volgens het “cradle to cradle” principe in te hebben gericht. Bij Initiatieven op dit vlak kan men dan bijvoorbeeld denken het recyclen van matrassen, het gebruik van waterlakken, of de wijze waarop de fabriek verwarmd wordt. Bij Auping werken momenteel 350 mensen, waarvan 110 mensen op het hoofdkantoor. Auping is voor 80% eigendom van de familie Auping en voor 20% van NPM Capital. Het bedrijf heeft momenteel een omzet van circa €70 miljoen. Vandaag de dag bestaat de core business van Auping uit spiraalbodems, matrassen en toppers, bedlinnen, dekbedden en kussens, nachtkastjes en -tafels en bedmodellen en boxsprings. De productie vindt eveneens gecentraliseerd plaats in Deventer. Voor meer informatie over Auping: www.auping.nl. Het hoofdkantoor van Auping is gevestigd in Deventer (zeer dichtbij de snelweg). In 2014 heeft Auping een ingrijpende modernisering van haar productiefaciliteit afgerond. Auping is nu gevestigd in een state-of-the art nieuw gebouwde locatie in Deventer. De nieuwe kantoor- en productiefaciliteit stelt Auping o.a. in staat om “on order” te kunnen leveren en de levertijd aanzienlijk te kunnen verkorten. Auping heeft zeer stevige groeiambities voor zichzelf geformuleerd (minimaal een verdubbeling) voor de komende 5 jaar en bevindt zich momenteel in een fase waarin het zich aan het voorbereiden is op deze groei door bijvoorbeeld haar organisatie op kerngebieden te professionaliseren en door het merk te herpositioneren. Vanuit het hoofdkantoor wordt de distributie richting de consument langs twee kanalen gedaan: Multibrand stores die ook Auping in hun assortiment hebben opgenomen en “Auping Plaza” winkels.

Pagina Pagina 3/15

Auping Plaza’s Auping is een bedrijf met een eigen verkoopkanaal: de zogenaamde Auping Plaza’s. De eerste Auping Plaza werd in 2005 geopend, maar momenteel zijn er meer dan 60 Auping Plaza’s. Het is de ambitie van Auping om binnen afzienbare tijd naar meer dan 150 Auping Plaza’s in de internationale kernmarkten te groeien. De Auping Plaza formule is een belangrijke pijler in de bredere cross-channel strategie van Auping, waarin online een erg relevante rol heeft. Dit maakt tezamen met offline de customer omnichanel journey. Het wordt gezien als een tool om onderscheidend vermogen te kunnen opbouwen voor consumenten. In de woorden van Auping: bij Auping Plaza zijn klanten “bij Auping thuis.” Auping Plaza is een instrument om de zogenaamde customer experience te beïnvloeden. Naast de groei van het aantal Auping Plaza winkels in kwantiteit, is er in de afgelopen periode substantieel geïnvesteerd in de kwaliteit van de Auping Plaza formule. Bijvoorbeeld in termen van styling en winkelinrichting, maar bijvoorbeeld ook in training van winkelmedewerkers aan de “Auping Academy.” Uiteindelijk is het de bedoeling dat een bezoeker van een Auping Plaza op een prettige manier “geprikkeld” wordt door wat hij/zij “ziet”, “hoort”, “ruikt”, “proeft” en “voelt”. Naast eigen Auping Plaza winkels wordt Auping ook verkocht via andere retailers (multibrand stores).

Marketing, Innovatie & Productmanagement bij Auping De directie van Auping uit: een CEO, een Director Sales & Retail, een Director Operations, een Manager Finance & Control, een Directeur HR en een Director Marketing & Innovatie (Margriet van Zijl: zie bijlages B en C van dit profiel). Margriet heeft ruim 20 jaar marketing ervaring binnen A-merk multinationals. Omdat Marketing & Innovatie cruciaal is voor de groeiambities van Auping, wordt hier stevig in geïnvesteerd. Margriet is in januari 2013 begonnen als nieuwe Director Marketing & Innovation. Zij heeft samen met de hele organisatie gewerkt aan een nieuwe brand positionering: “Energize me!” Slapen als middel om energiek weer op te staan. Dit vertaalt zich vervolgens ook in de strategie ontwikkeling en roadmap voor de komende jaren. Bij deze doorvertaling ligt een belangrijke rol voor de afdeling Marketing & Innovatie. Zij bestuderen de markt en volgen nauwlettend de trends. Zij zijn de bedenkers van innovatieve producten, creëren nieuwe business- en marketing concepten en zijn eveneens verantwoordelijk voor de merkcommunicatiestrategie en de executie hiervan. Om klaar te zijn voor de nieuwe strategie en groei vindt er een aanpassing en uitbreiding van deze afdeling plaats. De nieuwe afdeling Marketing & Innovatie (momenteel ongeveer 28 personen) bestaat uit 7 verschillende disciplines. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Communications & Trade Marketing; Brand & Communications; Digital; Program Management; Product Design; Product Development & Engineering; Marketing/Product Management.

Pagina Pagina 4/15

Het Marketing team bestaat uit een Marketing Manager en drie Product Managers, die ieder verantwoordelijk zijn voor hun eigen productgroep. Deze Product Managers hebben een strategische rol en zijn vanuit onderzoek, trends en ontwikkelingen verantwoordelijk voor het bepalen van de korte en lange termijn strategie en de innovatie van hun productgroep. Koninklijke Auping heeft drie product groepen gedefinieerd; 1. Matrassen en bedbodems (spiralen). 2. Bedmodellen en accessoires (kastjes, lampjes). 3. Boxsprings & beddings. Om hun ambities op het gebied van Marketing & Innovatie te realiseren, is Auping op zoek naar twee nieuwe collega’s: een Marketing Manager (leidinggevend) en een Product Manager.

Pagina Pagina 5/15

Profiel Posities Doel van de functies Rol # 1: Marketing Manager

Doel van de rol De Marketing Manager is verantwoordelijk voor het bepalen van zowel de korte als langere termijn strategie van Auping en haar producten, met als doel omzet en marktaandeel te vergroten.

Resultaatgebieden Marketingstrategie & New Product Development  Ontwikkelt en implementeert New Product Development (NPD) strategie + marketingplan-communicatie rondom product (ongeveer 70% van het takenpakket);  Ontwikkelt en implementeert de korte en lange termijn marketing en product plan.  Adviseert over, ontwikkelt en stelt business plannen op om een optimale positionering in de markt en acceptatie (extern) en de operationele efficiëntie en winstgevendheid (intern) te bereiken.  Maakt plannen in een goede tijd met behulp van de weg in kaart brengen en portfolio instrumenten en presenteert strategische plannen voor productontwikkeling en marktontwikkeling projecten. Business en reporting  Optimaliseert voortdurend winstgevendheid van de productportfolio en stelt verbeteringen op van strategieën, bijvoorbeeld door benchmarking tegen concurrerende bedrijven;  Genereert (of heeft anderen te genereren) en zorgt voor een stroom van informatie over de markt en de behoeften van de verkooporganisaties, retailers, consumenten en andere 'stakeholders'. Monitor beleid  Monitort van de uitvoering van het beleid op het gebied van marketing, communicatie en Product Development. Relaties  Onderhoudt interactieve relaties met collega's binnen en buiten Auping. Marktonderzoek  Beheert de coördinatie van en adviseren over marktonderzoek. Management  Geeft leiding aan 3 Product Managers;  Inspireert het team van Product Managers en bevordert de teamspirit;  Levert waardevolle bijdrage aan het MT van het team Marketing & Innovatie.

Pagina Pagina 6/15

Rol # 2: Product Manager

Doel van de rol Als “spin in het web”, op het snijvlak van commercie en techniek ben je als Product Manager verantwoordelijk voor het commerciele succes van “jouw” productgroep.

Resultaatgebieden Marketingstrategie & New Product Development:  Onderhoudt de productgroep zowel op korte als langere termijn;  Ontwikkelt product-markt concepten en stuurt de product line-ups aan voor de verschillende (Europese) markten;  Als ‘product-owner’ integreer je binnen je productgroep ook onze waarden m.b.t. C2C & duurzaamheid en de hierin te ontwikkelen en volgen roadmap.  Stuurt, in nauwe samenwerking met Trade Marketing en Sales, “Product Projects” aan en coördineert Market-launchactiviteiten.  Ondersteunt en stuurt de ontwikkeling aan van de Product-Marketing Strategy en het hieraan gekoppelde korte en lange termijn Productplan voor de eigen productcategorie Business en reporting  Optimaliseert voortdurend winstgevendheid van de productcategorie en stelt verbeteringen op van strategieën, bijvoorbeeld door benchmarking tegen concurrerende bedrijven; Relaties  Onderhoudt interactieve relaties met collega's binnen en buiten Auping. Marktonderzoek  Voert gap-analyses uit en volgt markttrends,  Verdiept zich in insights m.b.t. consumenten en handelspartners, om die te gebruiken als input t.b.v. productinnovatie (NPD).

Pagina Pagina 7/15

Plaats in de organisatie Het onderstaande organogram geeft een vereenvoudigde weergave van het Marketing & Innovatie team van Auping. De Marketing Manager rapporteert aan de Director Marketing & Innovatie. De drie Product Managers rapporteren ieder aan de Marketing Manager.

Directeur Marketing & Innovation

Product Design

Product Development & Engineering

Marketing Manager Vacancy

Product Manager

Product Manager Product Manager Vacancy

Program Management

Digital

Brand Communications (Central)

Communications & Trade NL

Pagina Pagina 8/15

Interview Margriet van Zijl, Director Marketing & Innovatie Margriet van Zijl werkte voordat ze bij Auping in diens kwam in meerdere strategische marketing posities, o.a. bij Leaf, Procter & Gamble en Dorel. “Auping is een oer-Hollands familiebedrijf dat nu 125 jaar bestaat. We hebben veel kennis in huis over bedden en slapen; dat brengt veel kwaliteit en innovatie met zich mee. Elke schakel van de keten speelt zich af op Nederlandse bodem. Van design tot aan naaiatelier, van productieafdeling tot aan dealers. We zijn nu net verhuisd naar een nieuwe fabriek met aangrenzend het nieuwe kantoor. Ondanks de crisis heeft Auping de laatste jaren stabiele groei laten zien. Er is echter nog veel meer groei mogelijk. Auping is bereid om juist nu te investeren en heeft grote groeiambities voor zichzelf geformuleerd voor de komende 5 jaar. Mijn team is in ontwikkeling. Zo heb ik er bijvoorbeeld afgelopen jaar een onafhankelijke program management afdeling toegevoegd. Een ander voorbeeld is Digital, waarin ik ook stevig heb geïnvesteerd. Ook met Marketing wil ik graag stappen voorwaarts gaan zetten! Bij Auping is ‘Product Management’ een brede Marketing functie, waarin je als een spin in het web met heel veel stakeholders samenwerkt. Ook is het een rol met een daadwerkelijke business-marketing verantwoordelijkheid. Ik verwacht van mijn Marketing Manager en Product Managers dat zij concrete commerciële resultaten boeken voor onze business. New Product Development (NPD) and improvement maakt wat mij betreft een heel belangrijk onderdeel uit van Marketing/Product Management. Zeker de nieuwe Marketing Manager zal hier heel veel mee bezig zijn. Als Auping zullen we op het front van Innovatie echt belangrijke stappen moeten gaan zetten! Onze Product Managers houden zich bezig met een breed takenpakket die alle P’s van marketing omvat. Dit kan dan bijvoorbeeld gaan over het samenwerken met Engineering of Design als het gaat om innovaties, met Sales als het gaat om de verkoopresultaten, of met Brand Communications als het gaat om advertising. Deze intensieve mate van samenwerking met anderen is iets dat je echt moet liggen om bij ons in Marketing en Product Management succes te kunnen hebben. We hebben gezamenlijk gewerkt aan een nieuwe brand positionering en een strategie roadmap voor de komende jaren. We gaan nog meer de leiding nemen in de markt en willen innovatiever zijn op diverse gebieden. Zo kijken we bijvoorbeeld we ons productportfolio nog beter kunnen aansluiten op de wensen van de consument. Aan de ene kant duidelijker keuzes maken en aan de andere kant uitbreiding van assortiment en nieuwe producten en services bieden. Dit alles wel op een professionele en efficiënte manier. Bij de ontwikkeling van nieuwe bedden willen we ons bijvoorbeeld niet alleen focussen op de beste techniek, maar moeten we ons ook beseffen dat, als het bed zwaarder wordt, de consument het niet meer alleen in elkaar kan zetten. We willen graag thought leader zijn als het gaat om het diepgaand begrijpen van de behoeften van onze consument. Het is een spannend moment om hier aan de slag te gaan. Er is een cultuuromslag gaande, geleid door een relatief nieuwe directie dat met een frisse blik aan de slag is. De hoeveelheid energie en middelen die momenteel geïnvesteerd wordt om veranderingen voor elkaar te krijgen is uniek. Investeringen in mensen, productie, omnichanel en strategie. Mensen die het bij ons bedrijf goed doen zijn mensen die echt ownership kunnen en willen nemen. Soms betekent dat dan bijvoorbeeld dat je dingen af moet maken, waaraan anderen begonnen zijn, of dat je dingen echt even zelf moet doen, waarvoor je in een groter, meer corporate bedrijf misschien andere mensen of afdelingen kon inschakelen. Een grote mate van drive en toewijding om doelen te bereiken is hier dus erg belangrijk.

Pagina Pagina 9/15

Als Product Manager ben je bij Auping verantwoordelijk voor “jouw” business. Dat onderscheidt deze rol van traditionelere product management rollen bij andere bedrijven. Je kan in deze rol ook echte commerciële wapenfeiten boeken. Als Marketing Manager ben je eindverantwoordelijk voor onze productportfolio en heb je een rol die, qua verantwoordelijkheden en taken, een stuk breder is dan veel management rollen in Marketing. Voor Marketeers biedt een Product Management rol bij ons een aantal unieke zaken. Naast het werken voor een A-merk, werk je bij ons voor een bedrijf met een eigen fabriek en een eigen verkoopkanaal (onze Auping Plaza’s). Zo kan het dus bijvoorbeeld gebeuren dat je, als je door onze fabriek loopt, letterlijk jouw productinnovaties de productie band af ziet rollen, of dat je met een accountmanager mee gaat om aan een Auping Plaza eigenaar uit te leggen wat de voor en nadelen van een nieuw product zijn. Ie ziet dus veel meer de impact van jouw werk voor de winkel. Gezien de aard van onze producten, is ervaring of affiniteit met techniek wel een pre. Je moet mensen meekrijgen, Je moet stevig in je schoenen staan, want je werkt met veel stakeholders samen die jou ook zullen challengen. Je moet ook ergens tegenin durven te gaan. Voor goede mensen zijn de kansen groot binnen deze organisatie.”

Pagina Pagina 10/15

Persoonlijke profielen Opleiding, ervaring en relevante competenties Rol # 1: Marketing Manager Ervaring en opleiding  Academisch werk- en denk niveau;  > 10 (-12) jaar werkervaring;  Leidinggevende ervaring;  Aantoonbare ervaring met P&L verantwoordelijkheid;  Aantoonbaar trackrecord in marketing voor A-merken;  Affiniteit met techniek is een pré;  Werkervaring in een onderneming die zelf procucten ontwikkelt, maakt en/of in de markt zet is een pré;  Ervaring met productie, productontwikkeling en vormgeving van A-merkproducten en het distribueren en vermarkten hiervan is een pré.  Ervaring met projectleiding is een pré. Competenties  Analytisch sterk;  Business sense. Kan over functionele disciplines heen denken;  Sparringpartner op directie niveau;  Ondernemerschap. Pro activiteit. Markeert kansen in de markt voor zowel bestaande als nieuwe producten en diensten, dienovereenkomstig handelen en is dapper genoeg om verantwoorde risico's te nemen. Actief op zoek naar en herkent mogelijkheden voor groei van het bedrijf.;  Overtuigingskracht. Individuen en groepen kunnen mee krijgen. Gedrag gericht om anderen te overtuigen van een bepaalde positie en het veiligstellen van de goedkeuring voor specifieke plannen, ideeën of producten.;  Goede communicatieve vaardigheden;  Lange termijn strategie kunnen vertalen naar concrete acties. Het vermogen om te denken op de langere termijn, om zich te concentreren op de toekomst, om de doelstellingen voor de toekomst te formuleren en ervoor te zorgen dat alles verloopt in de richting van deze doelstellingen.;  Executiekracht. Dingen afmaken tot het eind;  Plannen en Organiseren. Projectmanagement;  Draagvlak kunnen creëren bij anderen. Bouwt actief een extern netwerk in het belang van het bereiken van doelstellingen van de organisatie. Vertegenwoordigt de organisatie op de juiste wijze en fungeert effectief als een verbond of woordvoerder;  Motiverend voor haar/zijn mensen. Het verstrekken van steun, waarde en erkenning voor werknemers. Begeleidt en helpt hen op basis van een juiste beoordeling van wat ieder van hen nodig heeft. Het verstrekken van instructies en feedback die medewerkers de kans biedt om hun competentie te verhogen;  Talen: vloeiend Engels, Duits is een pré. Persoonlijkheid  Self-starter;  Inspirerend. Energiek;  Doorzetter. Kunnen omgaan met tegenslag;  Flexibel. Pragmatisch. Vind het niet erg als dingen anders moeten dan gepland als dat effectief is;  Open voor nieuwe dingen. Creatief. Steeds op zoek naar nieuwe kansen.

Pagina Pagina 11/15

Rol # 2: Product Manager Ervaring en opleiding  Academisch werk- en denk niveau;  5-7 jaar werkervaring;  Aantoonbare ervaring met P&L verantwoordelijkheid;  Aantoonbaar trackrecord in marketing voor A-merken;  Affiniteit met techniek is een pré;  Werkervaring in een onderneming die zelf procucten ontwikkelt, maakt en/of in de markt zet is een pré;  Ervaring met productie, productontwikkeling en vormgeving van A-merkproducten en het distribueren en vermarkten hiervan is een pré;  (Ervaring met projectleiding (bijv. Prince2) is een pré. Competenties  Analytisch sterk;  Business sense. Kan over functionele disciplines heen denken;  Ondernemerschap. Pro activiteit. Markeert kansen in de markt voor zowel bestaande als nieuwe producten en diensten, dienovereenkomstig handelen en is dapper genoeg om verantwoorde risico's te nemen. Actief op zoek naar en herkent mogelijkheden voor groei van het bedrijf.;  Overtuigingskracht. Individuen en groepen kunnen mee krijgen. Gedrag gericht om anderen te overtuigen van een bepaalde positie en het veiligstellen van de goedkeuring voor specifieke plannen, ideeën of producten.;  Goede communicatieve vaardigheden;  Executiekracht. Dingen afmaken tot het eind;  Plannen en Organiseren. Projectmanagement;  Draagvlak kunnen creëren bij anderen. Bouwt actief een extern netwerk in het belang van het bereiken van doelstellingen van de organisatie. Vertegenwoordigt de organisatie op de juiste wijze en fungeert effectief als een verbond of woordvoerder;  Talen: vloeiend Engels, Duits is een pré. Persoonlijkheid  Self-starter;  Inspirerend. Energiek;  Doorzetter. Kunnen omgaan met tegenslag;  Flexibel. Pragmatisch. Vind het niet erg als dingen anders moeten dan gepland als dat effectief is;  Open voor nieuwe dingen. Creatief. Steeds op zoek naar nieuwe kansen.

Pagina Pagina 12/15

Arbeidsvoorwaarden Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met het niveau van de posities. Het nieuwe hoofdkantoor is duurzaam ingericht en Het Nieuwe Werken is geïntroduceerd (zonder door te slaan).

Waarom is dit een interessante loopbaanstap? Zeer ambitieus snelgroeiend bedrijf. Aan alle P’s van Marketing kunnen zitten. Snel schakelen in klein bedrijf met korte lijnen. Werken voor een A-Merk. Auping is tegelijk fabrikant en retailer. Internationale ambities. Werken met talentvolle, ambitieuze professionals.

Locatie Maagdenburgstraat 26 in Deventer. Het kantoor ligt aan de snelweg.

Meer informatie Consultant: Bart Dietz ([email protected], 0628784849) Research Consultant: Marieke van Eijk ([email protected]) Management Assistente: Lucille van Veldhoven ([email protected])

Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag uw cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Marketing Manager (registratienummer: 15113) of Productmanager (registratienummer: 15114) bij Auping.

Pagina Pagina 13/15

Bijlage A: Artikel over duurzaamheid bij Auping (Bron: De Stentor, Jan ’14)

Pagina Pagina 14/15

Bijlage B: Artikel Margriet van Zijl I (Bron: Nima)

Pagina Pagina 15/15

Bijlage C: Artikel Margriet van Zijl II (Bron: Telegraaf)