Job profiel Account Manager Eindverbruikers Royaan

Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl

2013.02.20 Job profiel Account Manager Eindverbruikers Royaan

Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.

Pagina 2/6 Job profiel Eindverbruikers Royaan

Organisatieprofiel Inleiding Royaan Groep is producent van kwalitatief hoogwaardige diepvries snackproducten. Zij heeft met haar bekende merken Van Dobben, Kwekkeboom, Buitenhuis, Laan, Bakker, Mayam, Willie Dokter en KB een toonaangevende positie in het premium segment van de snackmarkt. Met deze merken wordt de consument en de ondernemer in zowel Retail als in Foodservice bediend. In haar fabrieken in Wijk bij Duurstede, Oostzaan, Alkmaar en Beuningen worden allerlei snacks geproduceerd zoals kroketten, bitterballen, kaassoufflés, minisnacks, gehaktballen, broodproducten, oriëntaalse snacks en appetizers. De geschiedenis van het bedrijf is als volgt: In 2007 neemt Buitenhuis Snacks BV uit Wijk bij Duurstede samen met NPM Capital collega fabrikant Cold Food over. Cold Food is o.a. producent van de merken Van Dobben, Kwekkeboom, Laan Snacks en R&R gevestigd in Oostzaan. Vanaf juni t/m december 2007 bundelen de twee fabrikanten hun krachten en opereren vanaf 1 januari 2008 onder één naam Royaan B.V. Met het hoofdkantoor in Wijk bij Duurstede gevestigd en productie locaties in Oostzaan en Wijk bij Duurstede behoort Royaan B.V. tot de toonaangevende snack producenten in de retail en foodservice. In 2008 wordt KB uit Groot-Ammers overgenomen. Met de merken KB-souffléspecialist en Bakker blijft KB voorlopig nog als zelfstandig onderdeel opereren. In april 2009 heeft de grootste aandeelhouder besloten zijn aandeel te verkopen aan NPM Capital (Nederlandse Participatie Maatschappij), één van de andere aandeelhouders. NPM Capital heeft hierdoor een ruime meerderheid van de aandelen in Royaan verworven. In 2010 wordt KB volledig geïntegreerd binnen Royaan B.V. en worden de merken KB en Bakker onderdeel van Royaan. Ook wordt in 2010 de oosterse snackproducent Tjendrawasih overgenomen. Net zoals KB functioneert ook Tjendrawasih als zelfstandig bedrijf als onderdeel van Royaan.

Het ‘nieuwe’ Royaan In de afgelopen periode van ongeveer anderhalf jaar speelde er bij Royaan onderhandelingen over een mogelijke fusie tussen Royaan en een andere grote speler in haar markt (Ad van Geloven/Mora). In het voorjaar van 2012 is er bewust een grotendeels nieuw MT samengesteld. Dit nieuwe MT heeft vervolgens een zodanig inspirerende missie, visie en strategie kunnen formuleren, dat zij daarmee (eind 2012) de RvC en aandeelhouders hebben kunnen overtuigen om van de fusie af te zien. Nu de fusie definitief niet door gaat heeft het nieuwe MT ook het totale mandaat om de nieuwe, ambitieuze plannen uit te gaan voeren. Royaan bevindt zich als bedrijf op dit moment in een belangrijke en uitdagende fase. Het volgende nieuwsbericht vat dit goed samen (www.efmi.nl, 19 november-2012): “Snackproducent Royaan (Van Dobben en Kwekkeboom) gaat zich na het afbreken van de recente fusieonderhandelingen met Ad van Geloven richten op de ontwikkeling en productie van hoogwaardige snackproducten. Royaan zal begin 2013 een eigen Smaakkeuken openen, waar samen met klanten en leveranciers de ideale ‘snackbeleving’ wordt gedefinieerd en producten in een co-creatie proces worden gemaakt. Het bedrijf kiest met de nieuwe strategie voor kwaliteit, smaak, zorg en aandacht in plaats van schaalvergroting. De producten zullen meer verse ingrediënten en zo min mogelijk E-nummers bevatten. Ook stelt het bedrijf zo transparant mogelijk te willen zijn, ook in termen van prijsstelling.“Met onze nieuwe strategie gaan we heel bewust voor de bovenkant van de snackmarkt”, aldus Bart Bakker, CEO van Royaan Groep. “Er is een markt voor smaakvolle en eerlijke producten waar de consument voor wil betalen. Onze

Pagina 3/6 Job profiel Eindverbruikers Royaan

merken passen daar naadloos in met smaakvolle kwaliteitsproducten die voldoen aan de verwachtingen van een steeds groter wordende groep consumenten.” Het niet doorgaan van de fusie heeft bij de mensen veel onzekerheid weg genomen en positieve nieuwe energie gegeven. Onder leiding van het management is nu gekozen voor een sterke focus op de nieuwe koers. Binnen Royaan is men enthousiast over de “mooie klus!” en heerst er een gedeelde stemming van enthousiasme en optimisme over de aankomende periode. Een voorbeeld van een heel concreet initiatief is de visie op vegetarische gemaksvoeding. Waar in deze markt naar bijvoorbeeld Soja wordt gekeken als een “volgende stap”, wil Royaan daar nu met “vegetarische producten 3.0” gaan innoveren en zo echt het verschil gaan maken. Sales staat bij Royaan hoog op de agenda en is in belangrijke mate bepalend voor het waar maken van de strategische doelstellingen.

Organisatie De organisatie van Royaan laat zich kenmerken door een platte structuur en een informele bedrijfscultuur. De organisatiecompetenties van Royaan, die gelden voor alle medewerkers zijn: samenwerken, klantgerichtheid, ondernemen, communicatie en kwaliteit. Dit zijn belangrijke pijlers voor Royaan, waarmee de bedrijfscultuur ook op wordt gestuurd. Bij het aan nemen van nieuwe mensen speelt dit ook een belangrijke rol. Het Management Team (MT) is als volgt geformeerd: Bart Bakker (CEO), Flip Houtman (Marketing, voormalig Heinz), Niek Wijnands (Supply Chain), Marcel de Backer (CFO), Willemijn Palstra (P&O), Henry Willems (Projectmanagement en Logistiek), Rik van den Berg (Sales). Royaan is een relatief klein bedrijf. Dat zorgt ervoor dat er een vrij platte organisatie is, waardoor mensen betrekkelijk veel beslissingsbevoegdheid hebben. in Wijk bij Duurstede zijn dagelijks 150 medewerkers werkzaam (zowel HK als productie) en op de productielocaties in totaal ook 150 (Oostzaan: 100; Alkmaar: 40; Beuningen: 10).

Pagina 4/6 Job profiel Eindverbruikers Royaan

Profiel positie Plaats in de organisatie De afdeling Commercie bij Royaan wordt geleid door de Commercieel Directeur (Rik van den Berg, voormalig o.a. Sara Lee Douwe Egberts & Reckitt Benkiser). De Commercieel Directeur geeft leiding aan een Sales Project Manager, een Manager Verkoop Binnendienst en een team van zes Commercieel Managers (Eindverbruikers, New Business, Retail, Resellers, zusterbedrijf Tjendrawasih en België). De commercieel manager eindverbruikers stuurt op haar beurt 2 National Accountmanagers en de Field Sales Manager aan. Op dit moment is Royaan voor haar eindverbruikers team op zoek naar een Accountmanager (AM). De AM zal gaan rapporteren aan de Field Sales Manager.

Verantwoordelijkheden Het doel van de functie is het realiseren van de verkoopdoelstellingen door de distributie en presentatie van producten bij bestaande en nieuwe accounts te optimaliseren. Hij/zij speelt een belangrijke rol in het in de praktijk waarmaken van de commercieel strategische plannen. De AM heeft 2 kernverantwoordelijkheden. 1. Accountmanagement:  onderhouden van account relaties waaronder het bezoeken van accounts, bespreken van assortiment, (product)ontwikkelingen en passende verkoop bevorderende (marketing)acties  creëren en beheren van een preferred supplier partnership met top accounts  voeren van onderhandelingen over jaarcondities en promotiegelden  verhogen van de verkrijgbaarheid van producten  verbeteren van de presentatie van de producten  adviseren van klanten over prijsstelling en volumes  bouwen en onderhouden van relevant relatienetwerk  signaleren en waar mogelijk verzilveren en anders doorspelen van mogelijkheden/kansen voor co-creatie  implementeren nationale activiteiten 2. Verkoopondersteuning:  vastleggen van gemaakte afspraken of besproken activiteiten bij accounts in CRM systeem  toezien op juiste en volledige bevestiging van gemaakte afspraken door medewerker verkoop binnendienst  het gericht inzetten en beheren van POS materiaal  deelnemen aan beurzen  naar tevredenheid afhandelen van administratieve- of proces klachten

Prestatieindicatoren Gerealiseerde verkoopdoelstellingen:  distributiepunten en – breedte  kwaliteit van de presentatie  effectieve promotie  netto omzet  bruto winst  contributie marge  Concrete bijdrage aan het optimaal functioneren van de commerciële organisatie 

Pagina 5/6 Job profiel Eindverbruikers Royaan

Persoonlijk profiel Functie-eisen en competenties Opleiding en ervaring  Voltooide HBO of Academische opleiding.  3-4 jaar werkervaring (2e, of mogelijk 3e loopbaanstap), waarvan minimaal 2 jaar sales.  FMCG achtergrond.  Sales ervaring in out-of-home/eindverbruikers/foodservice.  Kennis van de eindverbruikers/foodservice markt. Persoonsprofiel en Competenties De volgende competenties zijn, naast de eerder genoemde organisatiecompetenties, specifiek van belang:  Hoog energieniveau. Energieke persoonlijkheid.  Ambitie. Drive. De wil om echt het verschil te maken.  Prestatiegericht. Met focus op het eindresultaat gedisciplineerd zaken kunnen en willen afmaken.  Aanpassingsvermogen. De wil en de vaardigheid om je constant aan te kunnen passen aan een reeks van verschillende sales situaties.  Fact-Based. Neemt beslissingen op basis van feiten en cijfers.  Hands-On. Bereid om met de “poten in de modder” te staan als dat nodig is.  Ondernemend. (= organisatiecompetentie) Daar ook energie van krijgen. Jezelf verantwoordelijk voelen voor de business en ownership nemen.  Stressbestendig. Verstandig kunnen omgaan met druk van sales KPI’s.  Business savvy. De uitdagingen van klanten in het eindverbruikers/out-of-home segment begrijpen en een waardevolle gesprekspartner voor hen te zijn.

Arbeidsvoorwaarden   

Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bonus mogelijkheid. Auto.

Locatie Primaire (formele) locatie is Wijk bij Duurstede (adres: Hoge Maat 8). Werken vanuit het kantoor Oostzaan (adres: Ambacht 1) is ook mogelijk.

Waarom interessante loopbaanstap? Perspectief op doorgroei. A-Merken productportfolio. Binnenkomen op een cruciaal moment voor Royaan. In korte tijd impactvolle wapenfeiten kunnen boeken op het gebied van sales. Direct rapporteren aan Field Sales Manager. Relatief klein bedrijf, dus: zichtbaarheid, korte lijnen en snel schakelen.

Meer informatie Consultants: Assistente:

Geïnteresseerd?

Bart Dietz ([email protected], 06-28784849) Anne Wouters ([email protected]; 035-6460343)

Pagina 6/6 Job profiel Eindverbruikers Royaan

Dan ontvangen we graag uw cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Account Manager met registratienummer: 12155 bij Royaan.