Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl
2012.12.11 Job profiel Commercieel Manager Retail Royaan
Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.
Pagina 2/6 Job profiel Commercieel Manager Retail Royaan
Organisatieprofiel Inleiding Royaan Groep is producent van kwalitatief hoogwaardige diepvries snackproducten. Zij heeft met haar bekende merken Van Dobben, Kwekkeboom, Buitenhuis, Laan, Bakker, Mayam, Willie Dokter en KB een toonaangevende positie in het premium segment van de snackmarkt. Met deze merken wordt de consument en de ondernemer in zowel Retail als in Foodservice bediend. In haar fabrieken in Wijk bij Duurstede, Oostzaan, Alkmaar en Beuningen worden allerlei snacks geproduceerd zoals kroketten, bitterballen, kaassoufflés, minisnacks, gehaktballen, broodproducten, oriëntaalse snacks en appetizers. De geschiedenis van het bedrijf is als volgt: In 2007 neemt Buitenhuis Snacks BV uit Wijk bij Duurstede samen met NPM Capital collega fabrikant Cold Food over. Cold Food is o.a. producent van de merken Van Dobben, Kwekkeboom, Laan Snacks en R&R gevestigd in Oostzaan. Vanaf juni t/m december 2007 bundelen de twee fabrikanten hun krachten en opereren vanaf 1 januari 2008 onder één naam Royaan B.V. Met het hoofdkantoor in Wijk bij Duurstede gevestigd en productie locaties in Oostzaan en Wijk bij Duurstede behoort Royaan B.V. tot de toonaangevende snack producenten in de retail en foodservice. In 2008 wordt KB uit Groot-Ammers overgenomen. Met de merken KB-souffléspecialist en Bakker blijft KB voorlopig nog als zelfstandig onderdeel opereren. In april 2009 heeft de grootste aandeelhouder besloten zijn aandeel te verkopen aan NPM Capital (Nederlandse Participatie Maatschappij), één van de andere aandeelhouders. NPM Capital heeft hierdoor een ruime meerderheid van de aandelen in Royaan verworven. In 2010 wordt KB volledig geïntegreerd binnen Royaan B.V. en worden de merken KB en Bakker onderdeel van Royaan.
Het ‘nieuwe’ Royaan In het voorjaar van 2012 is er door een grotendeels nieuw samengesteld MT een nieuwe missie, visie en strategie geformuleerd. Rond het begin van de zomer in datzelfde jaar werd als gevolg daarvan een forse wending voor Royaan ingezet. De nieuwe ingeslagen weg ontving veel enthousiasme van de RvC en aandeelhouders. Tegelijkertijd was er in de afgelopen periode aan andere belangrijke ontwikkeling: Voor lange tijd waren er onderhandelingen over een mogelijke fusie tussen Royaan en een andere grote speler in haar markt (Ad van Geloven/Mora). Zeer recentelijk (eind 2012) is echter bekend geworden dat deze fusie definitief niet zal door gaan. Nu de fusie definitief niet door gaat heeft het nieuwe MT ook het totale mandaat om de nieuwe, ambitieuze plannen uit te gaan voeren. Royaan bevindt zich als bedrijf op dit moment in een belangrijke en uitdagende fase. Het volgende nieuwsbericht vat dit goed samen (www.efmi.nl, 19 november2012): “Snackproducent Royaan (Van Dobben en Kwekkeboom) gaat zich na het afbreken van de recente fusieonderhandelingen met Ad van Geloven richten op de ontwikkeling en productie van hoogwaardige snackproducten. Royaan zal begin 2013 een eigen Smaakkeuken openen, waar samen met klanten en leveranciers de ideale ‘snackbeleving’ wordt gedefinieerd en producten in een co-creatie proces worden gemaakt. Het bedrijf kiest met de nieuwe strategie voor kwaliteit, smaak, zorg en aandacht in plaats van schaalvergroting. De producten zullen meer verse ingrediënten en zo min mogelijk E-nummers bevatten. Ook stelt het bedrijf zo transparant mogelijk te willen zijn, ook in termen van prijsstelling.“Met onze nieuwe strategie gaan we heel bewust voor de bovenkant van de snackmarkt”, aldus Bart Bakker, CEO van Royaan Groep. “Er is een markt voor smaakvolle en eerlijke producten waar de consument voor wil betalen. Onze
Pagina 3/6 Job profiel Commercieel Manager Retail Royaan
merken passen daar naadloos in met smaakvolle kwaliteitsproducten die voldoen aan de verwachtingen van een steeds groter wordende groep consumenten.” Het niet doorgaan van de fusie heeft bij de mensen veel onzekerheid weg genomen en positieve nieuwe energie gegeven. Onder leiding van het management is nu gekozen voor een sterke focus op de nieuwe koers. Binnen Royaan is men in zijn algemeenheid enthousiast over de “mooie klus!” en heerst er een gedeelde stemming van enthousiasme en optimisme over de aankomende periode. Een voorbeeld van een heel concreet initiatief is bijvoorbeeld de visie op vegetarische gemaksvoeding. Waar in deze markt naar bijvoorbeeld Soja wordt gekeken als een “volgende stap”, wil Royaan daar nu met “vegetarische producten 3.0” gaan innoveren en zo echt het verschil te gaan maken.
Organisatie De organisatie van Royaan laat zich kenmerken door een platte structuur en een informele bedrijfscultuur. De organisatiecompetenties van Royaan, die gelden voor alle medewerkers zijn: samenwerken, klantgerichtheid, ondernemen, communicatie en kwaliteit. Het MT is als volgt geformeerd: Bart Bakker (CEO), Flip Houtman (Marketing, voormalig Heinz), Niek Wijnands (Supply Chain), Boele De Jong (CFO), Willemijn Palstra (P&O), Henry Willems (Projectmanagement en Logistiek), Rik van den Berg (Sales). Royaan is een relatief klein bedrijf. in Wijk bij Duurstede zijn dagelijks 150 medewerkers werkzaam (zowel HK als productie) en op de productielocaties in totaal ook 150 (Oostzaan: 100; Alkmaar: 40; Beuningen: 10).
Pagina 4/6 Job profiel Commercieel Manager Retail Royaan
Profiel positie Commercie bij Royaan algemeen De afdeling Commercie bij Royaan wordt geleid door de Commercieel Directeur (Rik van den Berg, voormalig o.a. Sara Lee Douwe Egberts & Reckitt Benkiser). De Commercieel Directeur geeft leiding aan een team van zes Commercieel Managers (België, zusterbedrijf Tjendrawasih, New Business, Resellers, Eindverbruikers en Retail). Royaan is momenteel op zoek naar een Commercieel Manager Retail. Ook stuurt hij een Commercieel Manager Binnendienst aan.
Verantwoordelijkheden van de Commercieel Manager Retail 1. Basis: verantwoordelijk voor commercieel beleid voor het Retail kanaal (4 p’s); 2. Brede relaunch in de kernportfolio (de belangrijkste producten qua volume); 3. Uitbreiden van de productportfolio onder het merk Van Dobben en met deze uitbreidingen nieuwe marktsegmenten betreden; 4. Introductie van een strategisch nieuw merk in Retail, en daarmee ook nieuwe markten en marktsegmenten betreden; 5. Co-Creatie met klanten om te komen tot conceptontwikkeling op basis van fundamentele consumenten/shopper inzichten. Dat kan onder private label, maar ook onder A-merk; 6. Bouwen en ontwikkelen van sterke en op inhoud-gebaseerde relaties met senior level stakeholders bij key-accounts (e.g., op het niveau van Unit Management); 7. Leidende rol vervullen in het Retail kanaalteam (NB! Het kanaalteam is P&L verantwoordelijk voor het totale Retail kanaal). Dat wil zeggen; het voeden van het kanaalteam vanuit het accountbelang. De verantwoordelijkheid van de commercieel manager is hierin relatief zwaar. Hij zij komt in dit team met beleidsvoorstellen op korte (bijvoorbeeld: promotietactiek, inspelen op concurrentieactiviteiten) en lange termijn (bijvoorbeeld: gezamenlijk met marketing de innovatiefunnel bepalen); 8. People Management. Aansturen en ontwikkelen van een National Accountmanager en een Account Assistant (operationeel).
Prestatie indicatoren
Commercieel: o.a. Omzet- en winstgroei, assortimentsontwikkeling, promotie-effectiviteit, budgetcontrole. People Management: o.a. Kwalitatief en kwantitatief goede bezetting.
Pagina 5/6 Job profiel Commercieel Manager Retail Royaan
Interview Rik van den Berg, Commercieel Directeur Royaan: Rik: ‘Ik ben zelf heel enthousiast over de nieuwe koers die we gaan varen en ben ook blij dat ons MT, onze RvC en onze investeerders hier voor de volle 100% achter staan. We gaan hier de komende jaren veel plezier maken! Wij gaan ons nu richten op “Nederland weer smaak geven”. Daarbij sturen we op de waarden: eerlijk, vers, samen en plezier. We willen gewoon bewezen de beste zijn in topkwaliteit gemaksvoeding. Doel is dat de producten in onafhankelijke smaaktests het hoogst scoren. De nieuwe collega mag hiermee direct aan de slag, want voor 2013 staat er al een zeer ambitieuze innovatie agenda klaar! In deze baan kan onze nieuwe collega dus voldoende ondernemen. Interessant is dat je met de twee mooiste A-merken in gemaksvoeding aan de slag bent. De persoon die we nu aan gaan nemen zal een leidende rol gaan spelen in het vormgeven van de nieuwe commerciële retailstrategie. Zowel intern als extern heeft onze commercieel manager hierin een behoorlijke impact. Het is een dynamische fase. We staan nu op het punt dat ons meerjarenplan akkoord is en moet worden omgezet in actie en resultaten. De retailstrategie moet nu echt nog gebouwd worden. We zijn dus met een uitdagende wending bezig en je mag best stellen dat de nieuwe collega een veranderingsagent zal moeten zijn. Hij/zij moet daadwerkelijk ondernemend en creatief zijn. Deze rol is zeker geen standaard sales baan. Je bent hier zowel op de korte, als op de lange termijn aan het schakelen, je geeft mede invulling aan de funnel en je doet concrete beleidsvoorstellen aan het MT. Retail is een kernpilaar in onze bredere commerciële strategie. Deze persoon zal een leidende rol vervullen in het formuleren en implementeren van lange termijn en korte termijn beleid binnen het totale retailkanaalteam. Het kanaalteam bestaat naast sales uit: trade marketing, marketing, R&D en finance. Als team ben je P&L verantwoordelijk en werk je samen om te komen tot een budget en businessplan. Weliswaar heb je als commercieel manager geen hiërarchische lijnen in dat team, maar vanuit de sales discipline zal je relatief vaak degene zijn die de leidende input (uit de markt) levert. De kandidaat zal in staat moeten zijn om niet alleen zelf de sales strategie uit te zetten, maar ook bij zijn/haar collega’s in bijvoorbeeld marketing aan de ene kant draagvlak te ontwikkelen en aan de andere kant tegelijkertijd ook te “challengen.” Een van de gunstige effecten van het multidisciplinaire team is dat marketeers bijvoorbeeld veel meer toegepast merkdenken, terwijl de salesmensen zich en meer meer verbreden tot een businessmanager. De commercieel manager zit bijvoorbeeld samen met de marketeer te praten over hoe de categorie het best kan worden ontwikkeld (bijvoorbeeld: assortimentsbeleid, eventuele nationale promotie, maar ook benodigde innovatie in het Retail kanaal). Qua profiel betekent dit dus dat de ideale kandidaat vertrouwd is met het commerciële “spel” in Food Retail en in het verleden ook echt “exposure” heeft gehad bij retailers (e.g., AH, Bijeen, Superunie) aan de onderhandelingstafel. In deze rol ben je daarvoor nationaal verantwoordelijk. De bedrijfscultuur is hier een van snel schakelen en korte lijntjes. Als MT zien we dat ook graag. Dingen lopen hier niet “via via”, maar gewoon in een directe en open lijn tussen de relevante personen (bijvoorbeeld tussen verschillende disciplines zoals Marketing en Sales) en mensen voelen zich daar hier ook prettig bij. Het multidisciplinaire karakter van de baan, maakt dit een brede commerciële uitdaging. Dit zal waarschijnlijk ook een behoorlijke verbreding van kennis met zich mee brengen. Als leider heb ik een zwak voor “self-starters”. Energieke, slimme, extraverte mensen die bij wijze van spreken mijn kantoor proactief en met enthousiasme binnen komen lopen met een business-case. Ook zonder dat ik daarom heb gevraagd. Dit soort mensen geef ik dan ook graag veel vrijheid en stuur ik dan het liefst resultaatgericht aan. Zo heb ik dat in mijn eigen carrière ook prettig gevonden. Ik geef zelf de voorkeur aan “maximaal ondernemerschap en minimaal management.”
Pagina 6/6 Job profiel Commercieel Manager Retail Royaan
Persoonlijk profiel Functie-eisen en competenties Opleiding en ervaring Academische opleiding. 6-12 jaar werkervaring in FMCG. Bewezen sales succes in Food Retail. Persoonsprofiel en Competenties De volgende competenties zijn, naast de eerder genoemde organisatiecompetenties, specifiek van belang: Veranderingsgezind. Echt mede invulling kunnen geven aan de huidige wending van het bedrijf. Ondernemend. (= organisatiecompetentie) Daar ook energie van krijgen. Jezelf verantwoordelijk voelen voor de business en ownership neemt. Ook van de moeilijke strategische keuzes. Willen zien van de opportunity. Business Savy. Je idee ook met een goed doortimmerd plan kunnen onderbouwen. Executiekracht. Zaken ook tot het eind kunnen en willen afmaken. Stressbestendig. Kunnen omgaan met de druk van onderhandelingspartners (i.e., Retail). Creatief. Het ook leuk vinden om met intelligente en actiegerichte out of the box ideeën te komen. Ook als die tegen de status-quo ingaan.
Arbeidsvoorwaarden
Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bonus mogelijkheid. Auto.
Locatie Wijk bij Duurstede (Hoge Maat 8)
Waarom interessante loopbaanstap? Bij een ondernemend bedrijf toch met A-merken kunnen werken. Zeer brede sales rol. Binnenkomen op een cruciaal moment voor de onderneming. Veel regelcapaciteit en autonomie. In korte tijd impactvolle wapenfeiten kunnen boeken. Major uitdagingen op het gebied van marketing (e.g., innovaties lanceren), management (meebouwen aan ‘het nieuwe Royaan’) en leidinggeven (aansturen van 2 fte). Nationale verantwoordelijkheid. Rapporterend aan jonge, inspirerende directeur met A-lijst FMCG ervaring.
Meer informatie Consultants: Assistente:
Bart Dietz/Rainier Beelen (
[email protected], 06-28784849) Anne Wouters (
[email protected]; 035-6460343)
Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag uw cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Commercieel Manager bij Royaan met registratienummer: 12135.