Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl
Job profiel Key Account Manager Selecta
Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.
Pagina 2/6 Job profiel Key Account Manager Selecta
Organisatieprofiel Inleiding Selecta Benelux behoort tot de internationale Selecta Group, de grootste dienstverlener op het gebied van vending in Europa. Onder het motto 'a fresh experience every time' biedt Selecta Benelux een reeks uitgekiende concepten om mensen via automaten te verwennen met een lekker kopje koffie, cappuccino of espresso, frisdranken, snoep, snacks, een broodje gezond en andere dagverse producten. De organisatie is met haar verkoopautomaten actief in de kantorenmarkt, in de gezondheidszorg, in het onderwijs, op tankstations en in het openbaar vervoer. Het bedrijf heeft tevens een eigen koffiemerk: miofino. De Selecta Group is in 1957 ontstaan in Zwitserland. Het is inmiddels een zeer succesvol Europees bedrijf waar circa 5.000 medewerkers in 22 landen een opbrengst van € 700 Miljoen genereren. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zwitserland en Selecta heeft in Europa een markt leidende positie verworven. Vanuit ruim 130.000 verkooppunten verzorgt Selecta een kleine 5 miljoen consumpties per dag. In Nederland is Selecta in 2001 gestart en heeft in 2004 Koninklijke Olland overgenomen. Na deze overname behoort de organisatie in de Benelux tot de top vijf. In de Benelux heeft de organisatie een marktaandeel van 5 à 6% en werken er circa 250 medewerkers. De Selecta Group is sinds 2007 eigendom van Allianz Capital Partners, de investeringstak van Allianz Group.
Strategie De vending markt in de Benelux wordt sterk bepaald door een tweetal grote partijen, een drietal middelgrote partijen en een groot aantal vaak regionale spelers. Selecta heeft de sterke ambitie om middels autonome groei een solide top drie speler in de Benelux markt te worden. Zij zijn dat aan hun Europese stand verplicht en hebben de juiste mensen in dienst om dit te bereiken. Belangrijke punten om dit te realiseren zijn: het vergroten van de regionale marktpenetratie en het vergroten van de naamsbekendheid en herkenbaarheid van het merk.
Cultuurverandering Selecta Benelux heeft het afgelopen half jaar diverse nieuwe mensen aangenomen, het management team is veranderd en sales maakt een kwaliteitsslag door. Onder leiding van een nieuwe Managing Director Frank Geelink (o.a. ex Philips, ex General Electric) is Selecta met een nieuwe energie aan de slag met de vele kansen die er liggen om op de vending markt groei te realiseren. De organisatie wordt gekenmerkt door een open cultuur waarin mensen worden uitgedaagd om mee te denken met het bedrijf. Er wordt met veel plezier en passie gewerkt aan een perfecte klantbeleving, waarbij de dienstverlening centraal staat. Selecta Benelux hanteert vier kernwaarden: Freshness, Excellence, Pleasure and Caring. Deze kernwaarden zijn in het gehele bedrijf terug te vinden, in de dienstverlening, in de benadering van de klant en in het Human Resources Beleid. Selecta heeft naast deze vier kernwaarden Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) tot speerpunt van de organisatie gemaakt.
Pagina 3/6 Job profiel Key Account Manager Selecta
Directie Het management team van Selecta Benelux bestaat uit Frank Geelink (Managing Director, 2012), Robert Winkel (Finance Director, 2012), Bas Vogelsangs (Sales & Marketing Director, 1998), Willem Burgmans (Human Resources Manager, 2001) en Richard van Vugt (Operations Director, 2000).
Profiel positie Key Account Manager De Key Account Manager rapporteert aan Chris van Olffen, Sales Manager Key Accounts van Selecta Benelux. Daarnaast werkt de Key Account Manager nauw samen met de Marketing Manager. Hij of zij heeft geen functioneel leidinggevende verantwoordelijkheid. Hij of zij maakt deel uit van het Sales Team Benelux en is in die rol mede verantwoordelijk voor het realiseren van commerciële targets op specifiek toegewezen accounts en marktsegmenten van Selecta Benelux.
Doel van de functie De Key Account Manager is verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met grote accounts op specifiek toegewezen marktsegmenten van Selecta Benelux. Ontwikkelt samen met marketing concepten en proposities (segmentplannen) die aansluiten bij de wensen van specifieke accounts of specifieke accountgroepen. Is continue planmatig actief in het op- en uitbouwen van bestaande en potentiële klanten. Breidt de omzet bij bestaande Key Accounts uit en verhoogt de net sales. Bouwt naast extern ook intern aan een uitstekend netwerk om uiteindelijk de klantbeleving tot in de puntjes te verzorgen. Legt contacten met directies van grote bedrijven om te komen tot uitbreiding van het klantportfolio. Wordt verantwoordelijk voor grote aanbiedingen al dan niet in de vorm van Europese aanbestedingen.
Interne en externe communicatie Intern Group Sales & Marketing Sales: Key Account Managers, Account Managers Marketing: Marketing Manager, Marketeers Finance Operations Extern Corporate en Key Accounts Prospects Organisaties waar partnerships mee worden aangegaan
Pagina 4/6 Job profiel Key Account Manager Selecta
Resultaatsgebieden en activiteiten -
-
-
-
De Key Account Manager heeft als doel om planmatig relaties met grote accounts van Selecta Benelux op- en uit te bouwen alsook bij nieuwe prospects teneinde lange termijn zakelijke kansen te ontwikkelen; Bouwt voortdurend aan een solide klanten base waarin hij of zij op diverse niveaus conceptmatig met klanten overlegt en klanten adviseert; De Key Account Manager is in samenwerking met marketing verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en implementeren van accountplannen en segmentplannen bij klanten, klantgroepen en op beurzen; Is actief over de volle breedte van de dienstverlening van Selecta. Brengt kansrijke klanten en prospects in kaart, benadert deze, verzorgt de verkoopanalyse, voert onderhandelingen en sluit meerjarige contracten af; Is verantwoordelijk voor de omzet ontwikkeling en winstgevendheid van de eigen accounts; Houdt marktontwikkelingen nauwgezet bij en vertaalt deze middels markt analyses naar voorstellen voor commerciële acties; Heeft veelvuldig overleg met de interne organisatie (Sales, Marketing, Finance, Operations,) om een optimale afhandeling en administratie van de salesactiviteiten te realiseren.
Prestatie indicatoren -
Top en bottom line (hoofd KPI’s Netto Sales en Ebita); Merk en naamsbekendheid van Selecta bij verschillende key accounts en prospects; Toegenomen sales en opbrengst per klantgroep, klant.
Interview Frank Geelink, Managing Director Selecta Benelux: Frank : “Ik ben sinds begin 2012 verantwoordelijk voor Selecta Benelux, een bedrijf dat met passie en drive de markt voor vending in Nederland wil gaan bepalen. Gezamenlijk gaan wij de strijd aan met de grote partijen. De organisatie is daarvoor kort geleden aangepast, we zijn kleiner, flexibeler en meer gedreven. Er zijn diverse mensen op nieuwe posities aangenomen zoals de Finance Director, de Sales Manager Key Accounts en de Sales Manager OCS (Office Coffee Service). De nieuwe Key Account Manager is een belangrijke schakel tussen onze belangrijke accounts en ons bedrijf. Hij of zij is van grote invloed op het te voeren commerciële beleid richting specifieke klanten en bepaalt in grote mate onze aansluiting naar de markt. We zitten in een uitdagende markt waar nog veel te winnen is. Selecta is daarin nog te weinig herkenbaar en wanneer we onze regionale bekendheid weten verder te brengen met uitstekende service concepten kunnen we echt bouwen.” Frank: “Koffie is bij uitstek een product dat via smaakbeleving door de klanten sterk persoonlijk bepaald is. Ons eigen koffiemerk, miofino, tesamen met een persoonlijke benadering, het echt kennen van onze klant en het samen met de klant ontwikkelen van deze beleving, moet de kern worden van het Selecta concept.”
Pagina 5/6 Job profiel Key Account Manager Selecta
Persoonlijk profiel Functie-eisen en competenties Opleiding en ervaring HBO+ werk- en denkniveau Minimaal 5 jaar commerciële marketing en sales ervaring Sales achtergrond richting consumenten en B2B markt in de foodservice of daaraan gerelateerde markten (FMCG, Catering, Vending, enz.) of in de kantoor inrichting of kantoor automatisering Ervaring met (openbare) aanbestedingen Ervaring met het opstellen en ontwikkelen van key account plannen Ervaring met het werken in een matrix organisatie Competenties Hoog energieniveau, resultaat gedreven, service- en klantgericht, stressbestendig; Is in staat om vanuit netwerken proactief sales te ontwikkelen in het afsluiten van orders naar het aangaan van langdurige klantrelaties; Denkt in concepten vanuit het diensten portfolio van Selecta; Weet zowel intern als extern draagvlak te creëren voor het uitvoeren van complexe projecten; Is in staat om door gedrag verandering in de organisatie te initiëren; Interpersoonlijk vaardig, organisatorisch sterk, sterke communicatieve en presentatie vaardigheden; Uitstekende contactuele- en onderhandelingsvaardigheden; Goede beheersing van de Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met het niveau van de functie en afhankelijk van het niveau van de kandidaat. Basissalaris inclusief vakantietoeslag tussen € 60.000,- en €70.000,-. Een aantrekkelijk pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een prestatiebonus en auto van de zaak.
Locatie Koeweistraat 10, Waardenburg
Samengevat: Waarom aantrekkelijke loopbaanstap? Je komt in een commercieel bedrijf dat een duidelijke groei strategie nastreeft in een uitdagende markt. Met een duidelijke propositie en customer focus kan dit behaald worden. De Key Account Manager wordt hierbij verantwoordelijk voor een klantenbestand (bestaand en prospect).
Meer informatie Consultant Contact
: Matthijs Visser : 035-6460343
Pagina 6/6 Job profiel Key Account Manager Selecta
Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag uw cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Key Account Manager bij Selecta Benelux (registratienummer: 12049).
