Job profiel Category Manager Body Etos

Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl

2013.12 | Job profiel Category Manager Body Etos

Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.

Pagina 2/10 Concept Job profiel Category Manager Body Etos

Organisatieprofiel Ahold Ahold, het moederconcern van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall is actief met toonaangevende retailketens in Europa en de Verenigde Staten. Het hoofdkantoor van Ahold staat in Zaandam. Op dit moment (augustus 2013) heeft het bedrijf 3074 winkels, 225.000 medewerkers en een totale omzet van 32,8 miljard.

Ahold Europa Ahold Europa bestaat uit de winkelketens Albert Heijn (AH), Etos, Gall&Gall, Bol.com in Nederland en Albert/Hypernova in Tsjechië. Er werken ongeveer 100.000 mensen. De operationele verantwoordelijkheid per winkelketen is gescheiden van de ondersteunende functies. Deze zijn op Europees niveau samengebracht. Binnen Ahold Europa gaat het daarbij om Business Development, Financiën, Information Management, Vastgoed, Sourcing, Human Resource Expertise & Service en om Franchise Account Management. Business Development stimuleert op Europese schaal innovatie, onderzoekt nieuwe mogelijkheden, kansen en bestudeert groeimogelijkheden. De ketens concentreren zich volledig op de dienstverlening aan de klant. Iedere keten staat onder leiding van een General Manager. De activiteiten binnen Ahold Europa worden geleid door Sander van der Laan die als COO leiding geeft aan Ahold Europa.

Etos Etos is met 550 winkels een van de grootste drogisterijketens van Nederland. Hiervan is ongeveer 45% eigendom van Etos, de overige winkels zijn franchisewinkels. Het kernassortiment bestaat uit gezondheids-, lichaamsverzorgings- en beautyproducten, aangeboden in A-merken en een sterk eigen merk. Sinds 1973 is het bedrijf onderdeel van Koninklijke Ahold NV. Het hoofdkantoor van Etos is gevestigd in Zaandam. In 2008, 2009 en 2011 is Etos door consumenten uitgeroepen tot beste drogist van Nederland. De deskundigheid en vriendelijkheid van onze medewerkers zijn hierbij belangrijke speerpunten. Voor meer informatie over Ahold, zie op www.ahold.com. Voor Etos, zie www.etos.nl.

Organisatie Etos Merchandising De afdeling merchandising bestaat uit zo’n 25fte en wordt geleid door de Sr. Director Merchandising & Promotions: Liesbeth Dekker. Ze geeft direct leiding aan drie Sr. Category Managers, die respectievelijk Category-Teams voor “Beauty” (e.g., make-up en geuren), “Health & Baby” (e.g., vitaminen en luiers) en “Body & Temptations” (met bijv. de categorieën bad & douche, herenscheren, deo en mondverzorging) aansturen. Etos komt voor haar Body en Temptations categorie graag in contact met kandidaten voor de rol van Category Manager. Specifiek wordt deze Category Manager Body verantwoordelijk voor de categorieën: deo, zeep, hand & body en douche.


Profiel positie Plaats in de organisatie Het team “Body en Temptations” bestaat uit een team van acht personen en wordt geleid door Carolien Hendrix (voor Carolien is dit inmiddels de derde rol in haar carrière binnen Ahold). Er zijn binnen de Body en Temptations categorie drie Category Managers. Deze zijn ieder toegewezen aan verschillende categorieën. Het team bestaat verder uit vier Category Assistenten (CA). Elke CAM werkt op dagelijkse basis intensief samen met een CA.

Organigram

Sr. Director Merchandising & Promotions Liesbeth Dekker

Assistant Merchandising & Promotions

Lead Category Manager Beauty

Lead Category Manager Body & Temptations Carolien Hendrix

Category Manager Vacature

Category Manager

Category Manager

Lead Category Manager Health & Baby


Doel van de functie Het doel van de functie is het ontwikkelen en implementeren van het category management- en eigenmerkplan/beleid, rekening houdend met brand, format en merchandisingrichtlijnen. Dit ter realisatie van commerciële doelstellingen t.b.v. omzet, marge, prijspositie, marktaandeel, innovatie, afboekingen en werkkapitaal. De Category Manager levert hieromtrent relevant bewijs voor Etos, stuurt bij op resultaat (door middel van producten klantinzichten). De category manager werkt nauw samen met de collega’s in het team, maar ook met de collega’s van promotions, marketing en format, logistiek, operationeel managers van de winkelorganisatie, business services , de afdeling private label center voor het eigen merk, en uiteraard de A-merk leveranciers.

Resultaatgebieden

Category beleid en jaarplan Vastgelegde en geautoriseerde keuzes met betrekking tot koers en inrichting van de eigen category vertalen in een op te stellen onderbouwd category jaarplan voor de toegewezen assortimentsgroepen.

1.

Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: - Formuleren van een category beleid; - Intern afstemmen en ter goedkeuring voorleggen van het category beleid aan Director Merchandising & Promotions; - Opstellen/invullen van het category jaarplan voor de toegewezen assortimentsgroepen, inclusief bijbehorende budgetvoorstellen; - Uitvoeren van analyses, en op basis van inzichten onderbouwde input voor het category jaarplan leveren; - Zorgdragen voor afstemming en draagvlak voor jaarplan bij overige afdelingen en bedrijfsonderdelen. Vernieuwde category/innovatie en ontwikkeling Initiëren en realiseren van de innovatie van het assortiment in aansluiting op relevante ontwikkelingen (leveranciersinput, klantbehoeften, concurrentie e.d.)..

2.

Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: Inventariseren en analyseren van behoeften, trends en ontwikkelingen (ook van concurrenten), analyseren van deze gegevens en vertalen naar mogelijkheden/noodzaak innovatie producten; Evalueren van bestaande producten/concepten, mede op basis van resultaat(ontwikkeling) en doen van verbetervoorstellen; Ontwikkelen (initiëren, coördineren), dan wel aanpassen van nieuwe respectievelijk bestaande producten/concepten; Beoordelen/toetsen van voorstellen, uitwerkingen op aansluiting op doelstelling/behoeften en aangeven van verdere aanpassingen; Coördineren van het traject gericht op de correcte opname en levering van nieuwe producten in het operationeel proces; Optimaal productaanbod voor klant in de winkel. -


Realisatie jaarplan Een efficiënte en consistente realisatie van het jaarplan, behalen van de vastgestelde doelstellingen (omzet, afzet, marges en innovaties ed.) in de toegewezen categorieën.

3.

Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: Voeren van de regie gericht op het realiseren van het jaarplan en de beoogde commerciële doelstellingen en daartoe o.m.:  samenstellen van assortiment op artikelen merkniveau (saneren slecht lopende items, innovaties/nieuwe artikelen met toegevoegde waarde aan Etos-visie toevoegen);  vaststellen van verkoop- en actieprijzen o.b.v. een prijsstrategie;  zorg dragen voor presentatie/schappenplan;  organiseren en realiseren van acties. e.e.a. in aansluiting op de (eventueel) gewenste differentiatie. Analyseren van commerciële resultaten van assortimentsgroepen en nemen van maatregelen gericht op bijsturing/optimalisatie van resultaten; Zorgdragen voor de afstemming en samenwerking met andere afdelingen binnen Commercie en Operations gericht op een effectieve en efficiënte realisatie van commerciële doelstellingen, maar ook effectieve uitvoering van het operationeel proces (afstemmen informatie (goed aangeleverde brondocumenten, acties, productinnovatie, etc.); Voorstellen, uitvoeren en evalueren van promotionele activiteiten en indien nodig bijdragen aan (prioriteitstelling) integraal actieplan; Opstellen en na goedkeuring uitvoeren van integraal merkenplan. -

4.

Inkoop Effectieve inkoop van goederen tegen optimale condities, waaronder beschikbaarheid, minimale kosten ed. Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: Onderhandelen van alle inkoopcondities (bijvoorbeeld: prijzen af-factuur, actiemarges/kortingen, lump sums, bonussen, bijdragen voor promoties, overige investeringen, etc.) voor de geselecteerde leveranciers; Vastleggen van de overeengekomen inkoopcondities in een Vendor Allowance; Opstellen van eigen merk sourcing-briefing incl. specificaties voor Ahold European Sourcing op basis waarvan de buyer de leveranciersselectie doet (beste condities, beste match met de specificaties), vervolgens besluitvorming – in nauw overleg met de buyer - welke leverancier het contract voor eigen merk productie krijgt; Afstemmen en concretiseren van (de planning van) acties.


Goederenstromen Bijdrage aan efficiënte en effectieve goederenbewegingen (door de hele stroom binnen de organisatie: van brand tot executie in de winkel) voor toegewezen categorie.

5.

Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: Juist aanleveren van informatie (brondocument) of promotiole activiteiten van commercial support en replenishment; Afstemmen van de voorraadpositie, retouren en voortgang; Denken in E-2-E processen, informeren en afstemmen met relevante disciplines. -

Category Analyses en rapportages Inzicht in prestatie van (deel)categorieën vooraf (forecast) en verbeteringen/aanscherpingen te kunnen doen aan de (deel)categorieën.

6.

achteraf

(evaluatie)

om

Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: Analyses van de dagelijkse- en weekomzetten regulier en actie; Actie-prognose & evaluatie; Inventariseren en analyseren van trends en ontwikkelingen in productgroepen en concurrenten uitvoeren van category analyses; Doen van voorstellen ter verbetering van de category samenstelling; Analyseren van prestaties van de (deel) categorieën tov forecast, last year etc.; Periodiek en ad hoc rapporteren over resultaten, budgetten, optimalisaties, wijzigingen etc. aan stakeholders; Opstellen van toelichtingen gericht op geven van inzicht in de oorzaak van ontwikkelingen, afwijkingen e.d. Leveranciersmanagement Onderhouden van relatie met leveranciers met als doel een optimaal aanbod van producten voor de klant tegen een goede prijs.

7.

Voorbeeldactiviteiten hiervan zijn: Selecteren van leveranciers (voor A-brands, preferred en partnership relaties) Strategie bepalen tav de leveranciers Delen van plannen & targets met belangrijkste leveranciers Niveau van samenwerken met leveranciers verbeteren Verbeteringen financiële benefits Bewerkstellingen dat innovaties van de leveranciers het eerste bij Etos in het schap komen Tailormade acties genereren samen met de leveranciers Samen met leveranciers een goede invulling themakalender Evalueren van leveranciers als basis voor bijstelling afspraken -


Interview Carolien Hendrix, Lead Category Manager Body & Temptations “De Category Manager Body zal binnen ons team een belangrijke rol gaan vervullen. De “Body” markt verandert momenteel sterk en er is veel concurrentie, ook van online kanalen. De marktomstandigheden zijn bijzonder uitdagend, terwijl Etos een stevige groeiambitie heeft. Ons marktaandeel staat hierdoor onder druk. Dat levert dus voor de nieuwe collega een behoorlijke uitdaging op. We zijn op zoek naar iemand die Etos weer kan laten groeien in deze markt! De body categorie is een strategisch belangrijke categorie voor Etos. De categorie staat onder relatief grote promodruk. Qua trekkracht spelen wij als categorie ook een belangrijke rol. Voor de nieuwe collega in mijn team is het erg belangrijk dat deze goed tegen een hectische en snel veranderende werkomgeving kan. Dingen gaan hier snel en er is niet altijd tijd om te wachten totdat je zaken 100% zeker weet. Op tijd kunnen en durven schakelen is een vaardigheid die je hier nodig hebt. Voor mensen die zeer perfectionistisch zijn en die alles uitmuntend willen doen is dit waarschijnlijk geen goede match. Van de nieuwe collega verwacht ik dat hij/zij ook goed kan relativeren. Dat wil zeggen: met het oog op de bal, doelgericht en met focus in de wedstrijd zitten, maar ook het overzicht houden en hoofd- en bijzaken kunnen scheiden. Binnen ons team gaat het uiteindelijk om de omzet! Wat ik zoek zijn ondernemende mensen die deze focus hebben. Zelf krijg ik energie van “doeners”. Ik vind het fijn als mensen op een degelijke manier hun werk doen. Dat houdt bijvoorbeeld in dat je grondig en duidelijk bent in wat je wel en niet met leveranciers afspreekt en hoe je dat controleert. En vastlegt. De grootste uitdagingen in deze rol liggen vooral in het management van leveranciers. Hiervan zie ik graag dat de nieuwe CAM “dwingend op de inhoud en charmant op de vorm” is. Een van de kerntaken zal zijn om de promo planning effectiever te maken. We willen erg graag toe naar een betere balans tussen trekkracht (van shoppers naar de winkel) en uniekheid (wat ons als Etos voor die shoppers onderscheidt). De CAM zal ook als kerntaak krijgen om te bouwen aan een intensieve samenwerkingsrelatie met leveranciers. Een relatie waarin we kijken hoe we kunnen business-partneren en waarvan we beiden profiteren. De visie op Category Management binnen Etos is er een van fact-based en figure-driven te werk gaan. Uiteraard zijn we gedreven door een visie en is er ruimte voor creativiteit. Echter, we vragen van onze nieuwe collega vooral dat deze analytisch bijzonder sterk is. Hij/zij moet het ook leuk vinden, en over het talent beschikken, om category management te bedrijven op een manier die gekenmerkt wordt door een zakelijke, procesmatige aanpak met oog voor de executie. Dat wil zeggen: details op orde en afspraken helder. We zoeken dus commercieel talent met een sterk ontwikkeld conceptmatig en analytisch denk én doe vermogen, dat in staat is planmatig te werken. Bedreven en effectief in het onderhouden en opbouwen van interne en externe netwerken. Binnen ons team wordt er met elkaar hard en intensief gewerkt. Ook de nieuwe CAM Body en Temptations zal een stevige uitdaging krijgen. De kandidaat die we zoeken is in staat om te gaan met een werkdruk binnen Etos die uitdagend is. Resultaatgerichtheid en marktfocus zijn essentieel. Dat wil zeggen: de executie moet tot in de puntjes worden uitgedacht & uitgevoerd. Dit geldt ook en nadrukkelijk op het gebied van afspraken; ook al is niet alles in een afspraak te vangen. Inhoudelijk moet de kandidaat het “spel” tussen A-leveranciers


en eigen merk snappen. Het aandeel van het eigen merk zouden we graag willen laten groeien, maar dit mag uiteraard niet ten koste gaan van de relatie met de fabrikanten van A-merken. Customer focus is hierbij heel belangrijk.”


Persoonlijk profiel Functie-eisen en competenties Opleiding en ervaring  Academische opleiding en dienovereenkomstig werken denkniveau;  Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;  Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële functie bij een toonaangevende retailer of A-merk leverancier;  Concrete onderhandelingservaring;  Targetverantwoordelijkheid hebben gedragen;  Ervaring met het werken in grotere, complexe organisaties;  Affiniteit met de categorie “Body”. Algemene competenties  Kunnen werken onder druk;  Goed ontwikkeld relativeringsvermogen  Focus op klanten;  Commercieel inzicht;  Besluitvaardigheid;  Conceptueel denken;  Analytisch  Samenwerken;  Netwerken;  Communicatieve vaardigheden;  Lerend vermogen;  Presenteren;  Aanpassingsvermogen. Specifieke competenties  Onderhandelingsvaardigheden  Marktgerichtheid;  Relativeringsvermogen;  Organisatiesensitiviteit;  Integriteit;  Drive/passie (uitstraling en autoriteit)

Arbeidsvoorwaarden Uitstekende arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met het niveau van de functie. Basis jaarinkomen aangevuld met prima secundaire en tertiaire voorwaarden.


Locatie Provincialeweg 11, 1506 MA - Zaandam

Waarom een aantrekkelijke loopbaanstap? Aansprekende categorie met grote strategische relevantie voor Etos. Werken in ambitieus jong team. Factbased, met de mouwen opgestroopt categorie management bedrijven. Mogelijkheid om zelf aan het stuur te zitten en wapenfeiten te boeken. Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Ahold.

Meer informatie Consultant: Bart Dietz ([email protected] of 06 28 78 48 49) Managementassistente: Suzanne Kooloos ([email protected])

Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag uw cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Category Manager Body en Temptations bij Etos, (registratienummer: 13146).

Job profiel Category Manager Body Etos

Recommend Documents