Westerdoksdijk 1 1013 AD Amsterdam Nederland Telefoon +31 88 0235400 Fax +31 88 0235440 www.careeropeners.nl
2015.09 | Job profiel Manager Brand & Communications Koninklijke Auping B.V.
Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.
Pagina Pagina 2/15
Organisatieprofiel Het Bedrijf Koninklijke Auping BV (Auping) is de grootste zelfstandige beddenproducent van Nederland. Het bedrijf is 125 jaar geleden gestart in de smederij van Johannes Auping in Deventer met de ontwikkeling van de beroemde spiraalbodem. De missie van Auping is om consumenten “better nights” (en daardoor dus ook “better days”) te bieden. Auping’s propositie gaat ervan uit dat iemand die beter slaapt uitgeruster wakker wordt, er beter uit ziet, en zich beter voelt. De belofte van het Auping merk is: “Energize me!” Deze “energie” vind je ook terug in de Auping organisatie. Bijvoorbeeld in het feit dat er bij Auping momenteel stevig ingezet is op groei en dat Auping ook behoorlijk aan het bouwen is aan hun organisatie. Zo is Auping zowel met haar kantoor als haar fabriek sinds januari dit jaar verhuisd naar een nieuwe, state-of-the-art locatie in Deventer. Bij deze groei hoort ook het aantrekken van nieuw talent.
Profiel Auping is een echt “Nederlands” familiebedrijf in termen van haar historie en cultuur. De cultuur van Auping wordt verder gekenmerkt door de volgende kernwaarden: “gepassioneerd”, “elke dag beter”, “transparant”, “innovatief”, en “betekenisvol”. Auping is als bedrijf zeer ambitieus als het gaat om duurzaamheid (zie bijlage A). Zo is er bijvoorbeeld de strategische doelstelling om in 2020 alle bedrijfsprocessen, producten en diensten duurzaam en volgens het “cradle to cradle” principe in te hebben gericht. Bij Initiatieven op dit vlak kan men dan bijvoorbeeld denken aan het recyclen van matrassen, het gebruik van waterlakken, of de wijze waarop de fabriek verwarmd wordt. Bij Auping werken momenteel 350 mensen, waarvan 110 mensen op het hoofdkantoor. Auping is voor 80% eigendom van de familie Auping en voor 20% van NPM Capital. Het bedrijf heeft momenteel een omzet van circa €70 miljoen. Vandaag de dag bestaat de core business van Auping uit spiraalbodems, matrassen en toppers, bedlinnen, dekbedden en kussens, nachtkastjes en -tafels en bedmodellen en boxsprings. De productie vindt eveneens gecentraliseerd plaats in Deventer. Voor meer informatie over Auping: www.auping.nl. Het hoofdkantoor van Auping is gevestigd in Deventer (zeer dichtbij de snelweg). In 2014 heeft Auping een ingrijpende modernisering van haar productiefaciliteit afgerond. Auping is nu gevestigd in een state-of-the art gedeeltelijk nieuw gebouwde locatie in Deventer. De nieuwe kantoor- en productiefaciliteit stelt Auping o.a. in staat om “on order” te kunnen leveren en de levertijd aanzienlijk te kunnen verkorten. Auping heeft zeer stevige groeiambities voor zichzelf geformuleerd (minimaal een verdubbeling) voor de komende 5 jaar en bevindt zich momenteel in een fase waarin het zich aan het voorbereiden is op deze groei door bijvoorbeeld haar organisatie op kerngebieden te professionaliseren en door het merk te herpositioneren. Vanuit het hoofdkantoor wordt de distributie richting de consument langs twee kanalen gedaan: Multibrand stores die ook Auping in hun assortiment hebben opgenomen en “Auping Plaza” winkels.
Pagina Pagina 3/15
Auping Plaza’s Auping is een bedrijf met een eigen verkoopkanaal: de zogenaamde Auping Plaza’s. De eerste Auping Plaza werd in 2005 geopend, maar momenteel zijn er meer dan 60 Auping Plaza’s. Het is de ambitie van Auping om binnen afzienbare tijd naar meer dan 150 Auping Plaza’s in de internationale kernmarkten te groeien. De Auping Plaza formule is een belangrijke pijler in de bredere cross-channel strategie van Auping, waarin online een erg relevante rol heeft. Dit maakt tezamen met offline de customer omnichanel journey. Het wordt gezien als een tool om onderscheidend vermogen te kunnen opbouwen voor consumenten. In de woorden van Auping: bij Auping Plaza zijn klanten “bij Auping thuis.” Auping Plaza is een instrument om de zogenaamde customer experience te beïnvloeden. Naast de groei van het aantal Auping Plaza winkels in kwantiteit, wordt er substantieel geïnvesteerd in de kwaliteit van de Auping Plaza formule. Bijvoorbeeld in termen van styling en winkelinrichting, maar bijvoorbeeld ook in training van winkelmedewerkers aan de “Auping Academy.” Uiteindelijk is het de bedoeling dat een bezoeker van een Auping Plaza op een prettige manier “geprikkeld” wordt door wat hij/zij “ziet”, “hoort”, “ruikt”, “proeft” en “voelt”. Naast eigen Auping Plaza winkels wordt Auping ook verkocht via andere retailers (multibrand stores).
Marketing bij Auping De directie van Auping bestaat uit: een CEO, een Director Sales & Retail, een Director Operations, een Director Finance & IT, een Directeur HR en een Director Marketing & Innovatie (Margriet van Zijl: zie bijlages B en C van dit profiel). Margriet heeft ruim 20 jaar marketing ervaring binnen A-merk multinationals. Omdat Marketing & Innovatie cruciaal is voor de groeiambities van Auping, wordt hier stevig in geïnvesteerd. Margriet is in januari 2013 begonnen als nieuwe Director Marketing & Innovation. Zij heeft samen met de hele organisatie gewerkt aan een nieuwe brand positionering: “Energize me!” Slapen als middel om energiek weer op te staan. Dit vertaalt zich vervolgens ook in de strategie ontwikkeling en roadmap voor de komende jaren. Bij deze doorvertaling ligt een belangrijke rol voor de afdeling Marketing & Innovatie. Zij bestuderen de markt en volgen nauwlettend de trends. Zij zijn de bedenkers van innovatieve producten, creëren nieuwe business- en marketing concepten en zijn eveneens verantwoordelijk voor de merkcommunicatiestrategie en de executie hiervan. Voor meer informatie over Auping: zie bijlages A t/m D en www.auping.nl Om klaar te zijn voor de nieuwe strategie en groei vindt er een aanpassing en uitbreiding van deze afdeling plaats. Het Marketing & Innovatie team bestaan in totaal ongeveer uit 28 personen. Er rapporteren 6 personen direct aan Margriet: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Product Design; Product Development & Engineering; Marketing (focus op Product Management); Digital; Brand & Communications Central (Centrale rol); Communications & Trade NL (Lokale rol).
Het Brand & Communications team bestaat uit een Manager Brand & Communications Central, die leiding geeft aan een team van drie personen (trafficmanager, communicatie coördinator en een communicatie & sponsor coördinator). Om hun ambities op het gebied van Marketing te realiseren, is Auping op zoek naar een Manager Brand & Communications Central.
Pagina Pagina 4/15
Profiel Positie Doel van de rol De Manager Brand & Communications Central is internationaal verantwoordelijk voor het merk “Auping”. Hierbij is de doelstelling om vanuit de “P” van promotie & brand, optimaal bij te dragen aan de bredere marketingstrategie van Auping.
Resultaatgebieden • • • • • • • • • •
Ontwikkelen, implementeren en adviseren van communicatiematerialen zoals campagnes, content, fotografie, brochures en handleidingen; Corporate en marketing-pr; Leiding geven aan het team Central Marketing Communications aan (Traffic Manager en Communicatiespecialist), in lijn met de gekozen strategie en de daarbij behorende budgetten; Merkontwikkeling en monitoring; Partnerships en sponsorstrategie; Traffic-management; Merkbewaking en cost and value initiatives; Legal management merk; Samenwerken met de communicatiemanagers in de landen, leider intern communicatie team (functioneel); Ontwikkelen communicatie strategie.
Pagina Pagina 5/15
Plaats in de organisatie Het onderstaande organogram geeft een vereenvoudigde weergave van het Marketing & Innovatie team van Auping. De Brand & Communications Manager Central rapporteert aan de Director Marketing & Innovatie en geeft zelf leiding aan een Trafficmanager en een Communicatiespecialist. De Brand & Communications Manager Central heeft een “dotted line” met de De Communications & Trade Manager NL, maar ook met de Communications Managers in de landen.
Directeur Marketing & Innovation
Assistant
Product Design
Product Development & Engineering
Marketing / Product Management
Digital
Brand & Communications (Central)
Trafficmanager
Communicatie Coördinator Communicatie & Sponsor Coördinator
Communications & Trade (NL)
Pagina Pagina 6/15
Interview Margriet van Zijl, Director Marketing & Innovatie Margriet van Zijl werkte voordat ze bij Auping in dienst kwam in meerdere strategische marketing posities, o.a. bij Leaf, Procter & Gamble en Dorel. Margriet: “Wij zijn een oer-Hollands familiebedrijf dat 125 jaar bestaat. Er is heel veel kennis in huis over bedden en slapen; dat brengt veel kwaliteit en innovatie met zich mee. Elke schakel van de keten speelt zich af op Nederlandse bodem. Van design tot aan naaiatelier, van productieafdeling tot aan dealers. We zijn nu net verhuisd naar een nieuwe fabriek met aangrenzend het nieuwe kantoor. Ondanks de crisis heeft Auping de laatste jaren een mooie groei laten zien. Er is echter nog veel meer groei mogelijk! Auping is bereid om juist nu te investeren en heeft grote groeiambities voor zichzelf geformuleerd voor de komende 5 jaar. Mijn team is in ontwikkeling. Met Marketing wil ik graag stappen voorwaarts gaan zetten! We hebben gezamenlijk gewerkt aan een nieuwe brand positionering en een strategie roadmap voor de komende jaren. We gaan nog meer de leiding nemen in de markt en willen innovatiever zijn op diverse gebieden. Het is een spannend moment om hier aan de slag te gaan. Er is een cultuuromslag gaande, geleid door een relatief nieuwe directie dat met een frisse blik aan de slag is. De hoeveelheid energie en middelen die momenteel geïnvesteerd wordt om veranderingen voor elkaar te krijgen is uniek. Investeringen in mensen, productie, omnichannel en strategie. We zijn goed bezig, maar ik wil graag dat de merkvoorkeur en de naamsbekendheid van het merk “Auping” nog verder omhoog gaat. Ook wil ik graag een verdere verjonging van het merk realiseren. Zodanig dat ook de jongere generaties consumenten ons goed weten te vinden. Marketingcommunicatie gaat bij ons echt heel ver en omvat een veelheid van online en offline consumer touchpoints. Het gaat dus uiteraard om promoties en advertising, maar bijvoorbeeld ook de prijslijsten in onze winkels, brochures, en wat een consument “voelt” als hij/ een Auping product thuis krijgt afgeleverd door hoe dat verpakt is en wat voor documentatie of handleiding daar dan bij zit. Op deze manier speel je dus een belangrijke rol in het bereiken van de “Auping experience” bij onze consument. Ik wil het merk Auping veel meer emotionele waarde geven. De emotie die gepaard gaat bijvoorbeeld met de slaapkamer als plaats in huis om tot rust te komen, jezelf op te laden en energie op te doen om elke dag het beste uit jezelf te halen. Als Manager Brand & Communications Central ben je samen met jouw team (dat bestaat uit 3 personen: een trafficmanager, communicatie coördinator en een communicatie & sponsor coördinator) verantwoordelijk voor de herpositionering van het merk “Auping” en de coördinatie van deze herpositionering met de Marketing Communicatie Managers in de landen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering. Marketing activatie doen wij als Auping lokaal in de landen. Je bepaalt vanuit deze centrale positie hoe wij onze mediamix in de landen inzetten. Het gaat er dus om dat je een optimaal framework/mix maakt van onze marketing communicatie middelen. Dat wil bijvoorbeeld zeggen: Digital, Advertenties, TV, Magazines, PR, Sponsoring, Celebreties. Met het Auping merk zijn we erg ambitieus. We willen graag gezien worden als een autoriteit in de verschillende landen. De nieuwe collega zal zich gaan bezig houden met onze merkattributen, maar ook met de het bewaken van het “big idea” van ons merk. Qua profiel zoeken we iemand die geleerd heeft wat het inhoudt om een A-merk te bouwen en te (her)positioneren. De ideale kandidaat voor deze rol is een echte merkenbouwer. Ondanks dat je in deze rol veel bezig bent met merkstrategie, is het ook van belang dat je hands-on bent. In het DNA van ons bedrijf zit ook dat je zelf je handen vuil maakt en dat je met de mouwen opgestroopt “dingen geregeld krijgt”.
Pagina Pagina 7/15
De nieuwe collega krijgt hier de uitdaging om het merk mee te helpen bouwen. Het is van belang dat hij/zij echt een goed track record heeft op het gebied van marketing communicatie. Qua middelen en resources snappen we het belang van deze rol en zullen we de nieuwe collega optimaal faciliteren. De business challenge in deze rol is niet alleen extern, maar ook intern. In deze rol schakel je veel met andere interne afdelingen. Bijvoorbeeld: productmanagement, digital, formula, sales, corporate communication, HRM (bijvoorbeeld als het gaat over onze interne communicatie richting medewerkers). Ook draag je ook een verantwoordelijkheid voor corporate PR en zal je dus samenwerken met de CEO en directie van Auping. Mensen die het bij ons bedrijf goed doen zijn mensen die echt ownership kunnen en willen nemen. Soms betekent dat dan bijvoorbeeld dat je dingen af moet maken, waaraan anderen begonnen zijn, of dat je dingen echt even zelf moet doen, waarvoor je in een groter, meer corporate bedrijf misschien andere mensen of afdelingen kon inschakelen. Een grote mate van drive en toewijding om doelen te bereiken is hier dus erg belangrijk. Voor goede mensen zijn de kansen groot binnen deze organisatie.”
Pagina Pagina 8/15
Persoonlijke profielen Opleiding, ervaring en relevante competenties Ervaring en opleiding • Academisch werk- en denk niveau; • > 10 (-12) jaar werkervaring; • Leidinggevende ervaring; • Aantoonbaar trackrecord in brand management/marketing communicatie voor A-merken; • Ervaring met het aansturen van bureau’s. Competenties • Analytisch sterk; • Sparringpartner op directie niveau; • Overtuigingskracht. Individuen en groepen kunnen mee krijgen; • Goede communicatieve vaardigheden; • Lange termijn strategie kunnen vertalen naar concrete acties; • Executiekracht. Dingen afmaken tot het eind; • Plannen en Organiseren. Projectmanagement; • Draagvlak kunnen creëren bij anderen; • Motiverend voor haar/zijn mensen; • Talen: vloeiend Engels, Duits is een pré. Persoonlijkheid • Rust • Structuur • Helderheid • Creatieve doener
Pagina Pagina 9/15
Arbeidsvoorwaarden Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met het niveau van de posities. Het nieuwe hoofdkantoor is duurzaam ingericht en Het Nieuwe Werken is geïntroduceerd (zonder door te slaan).
Waarom is dit een interessante loopbaanstap? Aan het stuur zitten van herpositionering. Ambitieus en snelgroeiend bedrijf. Mooi Nederlands A-Merk. Snel schakelen, klein bedrijf, korte lijnen. Doordat Auping tegelijk fabrikant en retailer is: brede scope van rol. Hoofdkantoor positie, dus landen aansturen. Werken met zeer talentvolle, ambitieuze professionals.
Locatie Maagdenburgstraat 26 in Deventer. Het kantoor ligt aan de snelweg.
Meer informatie Consultant: Bart Dietz (
[email protected], 0628784849) Management Assistente: Lucille van Veldhoven (
[email protected], 0615419695)
Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag uw cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Brand & Communication Manager Central (registratienummer: 15142) bij Auping.
Pagina Pagina 10/15
Artikel A: Kameraad in de nacht (bron Marketing Tribune)
Pagina Pagina 11/15
Pagina Pagina 12/15
Bijlage B: Artikel over duurzaamheid bij Auping (Bron: De Stentor, Jan ’14)
Pagina Pagina 13/15
Bijlage C: Artikel Margriet van Zijl I (Bron: Nima)
Pagina Pagina 14/15
Bijlage D: Artikel Margriet van Zijl II (Bron: Telegraaf)
Pagina Pagina 15/15
Bijlage E: Artikel Auping (Bron: FD)
