Job profile Marketing Manager Dirk Detailresult Groep

Koningsstraat 53 1211 NK Hilversum Nederland Telefoon +31 35 6460343 Fax +31 35 6460345 www.careeropeners.nl

2013.06 Job profile Marketing Manager Dirk Detailresult Groep

Career Openers puts a-players in contact with a-companies. For top 5% young executives we operate an open introduction model. Two career interviews and a test are held before the candidate is introduced to a prospective employer. Next to this we provide executive search services in the young and senior executives segment.

Pagina 2/8 Job profiel Marketing Manager Dirk Detailresult Groep

Organisatieprofiel Organisatie Detailresult Groep NV (hierna: Detailresult) komt voort uit een fusie tussen de familiebedrijven Dirk van den Broek en DekaMarkt. De families hebben al enkele jaren geleden afstand genomen van de dagelijkse gang van zaken. De nieuwe externe hoofddirectie wordt gevormd door Rene van Klooster (CEO) en Bart Oprel (CFO), beiden al jaren actief in de retail sector. Als overkoepelende organisatie omvat Detailresult circa 185 supermarkten in Nederland. Deze winkels zijn vestigingen van de supermarktondernemingen DekaMarkt, Dirk van den Broek, Bas van der Heijden en Digros. Binnen zowel Dirk, Bas, Digros als DekaMarkt is recent met succes een nieuwe formule neergezet. De ombouw van de formule zal voor Dirk aan het eind van het jaar afgerond zijn. Dekamarkt staat nog aan het begin van een omvangrijke ombouwoperatie. De organisatie van Detailresult kenmerkt zich door een platte structuur, een hands-on mentaliteit en een informele omgangssfeer. Middels verschillende formules worden beide uiteinden van het supermarktlandschap afgedekt. Zowel een serviceformule (DekaMarkt, 86 winkels) als een kwaliteitsdiscounter (Detailconsult: Dirk/Bas/Digros – 99 winkels). Beide formules hebben een eigen P&L en een eindverantwoordelijke directeur (de Formule Directeur). Zij sturen een Management Team aan dat bestaat uit Verkoopleiders (die op hun beurt leiding geven aan Supermarktmanagers), een hoofd HR, collega’s die verantwoordelijk zijn voor winkelinrichting, winkelondersteuning, algemene zaken en een Marketing Manager. De formules worden binnen Detailresult ondersteund door de afdelingen Commercie Kruidenierswaren, Commercie Vers, Logistiek, Productiebedrijven (Slagerij en Bakkerijen), ICT, Human Resources en Control. De directeuren van deze afdelingen rapporteren allen rechtstreeks aan de hoofddirectie. Net als de hoofden van de afdelingen Reclame & Promotie, E-commerce, Acquisitie Projectontwikkeling en het Bedrijfs- en Filiaal & Servicebureau. Detailresult heeft meer dan 19.000 medewerkers in dienst en de jaaromzet bedraagt ongeveer 2 miljard euro.

Strategie Detailresult heeft de ambitie om, naast Dirk en DekaMarkt, meerdere supermarkt formules te gaan bedienen. Waarschijnlijk zullen dit andere reeds bestaande Nederlandse familie bedrijven zijn. Door deze samen te voegen, kan Detailresult een nog grotere vuist maken, landelijke dekking genereren en additionele synergievoordelen creëren (op o.a. logistiek, inkoop en de eigen productie). Detailresult streeft ernaar om een professionele, betrokken, kostenbewuste, maar ook een integere organisatie te creëren waarin de wensen van klanten en respect voor mens en natuur centraal staan. Om bovenstaande ambitie te kunnen vormgeven heeft Detailresult in januari 2012 de commerciële afdelingen van DekaMarkt en Detailconsult samengevoegd. Category management, inkoop en product management zijn onder de vlag van Detailresult gebracht. Met betrekking tot assortiment, consumentenprijs, het actiebeleid en het schappenplan opereren de commerciële afdelingen (Kruidenierswaren en Vers) van Detailresult op basis van de strategische uitgangspunten zoals deze geformuleerd zijn binnen de formules. Overigens fungeren de afdelingen Reclame & Promotie, E-commerce, Acquisitie Projectontwikkeling en het Bedrijfs- en Filiaal & Servicebureau op dezelfde wijze.


Een helder formule- en marketing beleid is voor het goed functioneren van de totale organisatie daarmee van het grootste belang. Zowel voor Detailconsult (kortweg Dirk) als voor DekaMarkt zal daarom een Marketing en Formule Manager aangetrokken worden die, in nauwe samenwerking met de eindverantwoordelijke Formule Directeur, het marketing en formule beleid verder gaat ontwikkelen en op een bij de formules passende wijze gaat uitdragen in de markt. Detailresult komt graag in contact met kandidaten voor de positie Marketing Manager voor Dirk.


Profiel positie Algemeen Het management team van de Formule Directeur van Dirk is verantwoordelijk voor de operationele resultaten. De Marketing Manager is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en medeverantwoordelijk voor de implementatie van het marketing- en formulebeleid en heeft zitting in het management team. Dit in nauw overleg met de Formule Directeur. Hierbij staan de wensen en behoeften van de klant centraal. De Marketing Manager is verantwoordelijk voor de concrete vertaling van deze wensen en behoeften in een actueel en aansprekend assortiments-, prijs-, en actiebeleid. Hij of zij (dit zal niet herhaald worden) bepaalt de gewenste positionering van de formule en draagt zorg voor het passend uitdragen hiervan in de diverse media en via andere in- en externe communicatiemiddelen. De Marketing Manager is verantwoordelijk voor het totale marketing- en communicatiebeleid en de optimale integratie van de online marketing en communicatie hierin. Het formulebeleid en de formule uitgangspunten geven de kaders waarbinnen Commercie, Reclame & Promotie en E-commerce moeten opereren. De Marketing Manager onderhoudt intensieve contacten met deze onderdelen van de organisatie over de concrete vertaling hiervan. De Marketing Manager is dus vooral bezig met het ontwikkelen van het strategisch en tactisch kader. De concrete executie hiervan ligt veelal bij anderen.

Doel van de functie Het ontwikkelen en realiseren van het te voeren formule- en marketingbeleid, zodanig dat de ondernemingsdoelstellingen worden gerealiseerd.

Resultaatgebieden 1   

   

2      

Marktkennis en assortimentsontwikkeling Volgen van de ontwikkelingen en trends in de markt. Deze marktkennis delen met betrokkenen; Het onderzoeken van de markt; Uitvoeren van analyses naar de markt, het productaanbod, klantenbehoefte en concurrentie. Resultaatcriteria: Actualiteit en toepassing van marktkennis; Bruikbaarheid van analyses en bevindingen; Aansluiting assortiment op de klantvraag; Tijdig signaleren van ontwikkelingen bij concurrenten. Formule- en imago Het onderzoeken van de formule/het merk (waaronder eigen merk en overige formule kenmerken, zoals vers en non- food); Opstellen van een formule beleids- en budgetplan met daarbij een actieplan; Bewaken en realiseren uniforme uitstraling van de Dekamarkt formule (winkels, kantoren, internet en overige media); Formuleren en bewaken van assortimentsopbouw en samenstelling; Formuleren en bewaken consumentenprijsbeleid (medeverantwoordelijk voor omzet en marge beleid); Budget bewaking verkoopkosten.


   

3         

     

Resultaatcriteria: Versterking van het imago en de herkenbaarheid van de Dirk formule/het Dirk merk – o.a. te beoordelen o.b.v. klantenpanels en onderzoek Gfk e.d.; Realisatiegraad van de jaardoelstellingen op resultaatgebieden: omzet/marge/verkooppromotiekosten; Eenduidige uitstraling van de supermarktorganisatie (winkels, kantoren, internet en overige media); Bruikbaarheid beleidsplannen. Marketing & Communicatie Opstellen en realiseren van een (lokale) marketing- en communicatieplan (on- en offline); Opstellen en bewaken van interne communicatierichtlijnen; Formuleren en realiseren van mediabeleid; Formuleren en bewaken van folder- en advertentiebeleid; Ontwikkelen en uitvoeren van reclame- en promotieplannen; Aansturen en contact onderhouden met reclame bureaus; Coördineren en organiseren van (spaar/thema) acties, (duurzaamheid-) projecten en evenementen; Inkopen van mediamiddelen; Bewaken van het marketing, mediabudget. Resultaatcriteria: Bruikbaarheid beleidsplannen; Optimale positionering van het merk; Realisatie van promotie doelstelling; Optimale inzet media, passend bij de formule uitgangspunten en budget; Inzet van acties/evenementen passend bij de formule; Realisatie marketing- en media budget.


Interview René van Klooster (CEO), Bart Oprel (CFO), Aart van Haren, Formule Directeur Dirk: René en Bart: ‘Detailresult is nog volledig in handen van de families van de Broek en de Kat. En al hoewel er geen familieleden meer in de hoofdirectie zitten, zijn ze gelukkig nog zeer verbonden met dit bedrijf. Als familiebedrijf kunnen we snel schakelen. We zijn relatief plat en niet erg bureaucratisch. We hebben een ‘no nonsens’ cultuur. Dat is gebleven na de samenvoeging van de commerciële afdelingen van Dirk en DekaMarkt onder de vlag van Detailresult. We kunnen nu concluderen dat dit een hele goede stap is geweest. Veel zaken zijn verbeterd en geüniformeerd.´ Aart: ‘Dirk is een A-merken discounter. Een belangrijk deel van onze doelgroep bestaat uit jonge gezinnen met kinderen, maar we krijgen bijvoorbeeld ook veel studenten in onze winkels. Mijn MT is een jong, ambitieus, gepassioneerd, de ‘wereld opvretend’ team. We zoeken iemand die hier goed bij past. Liever iemand die we af moeten remmen dan aan moeten moedigen. We hebben heftige discussies, maar we vieren ook onze overwinningen. Er wordt hard gewerkt. Je moet het hier niet vervelend vinden dat je om 22.00 uur nog gebeld wordt.’ René en Bart: ‘Dirk is bekend van zijn prikkelende, rebelse reclames die met een kwinkslag inspelen op de actualiteit. Onze nieuwe collega Marketing Manager op deze formule moet zich hier bij thuis voelen. Hij of zij mag ook wat rebels zijn, mondig, de grenzen verkennend, ondeugend. Dit past ook goed bij het gedachtengoed van de oprichters van dit bedrijf, de familie van de Broek. Nog steeds waarderen ze ondernemingszin, handelsgeest, lef, eagerness en een beetje brutaliteit. Wel met beide benen op de vloer graag. Daarnaast is het belangrijk dat de nieuwe collega een goed ontwikkeld inlevingsvermogen heeft en sociaal vaardig is. Hij of zij zal zichzelf, met respect voor wat er allemaal al heel goed gaat, als de vanzelfsprekende senior marketing- en formule bewaker moeten kunnen presenteren.’ Aart: ‘Je kunt in deze rol echt samen met mij aan de knoppen van dit bedrijf draaien! Deze nieuwe collega wordt mijn strategische sparringpartner. Hij of zij kan mee de koers bepalen. Omni channel, format differentiatie en het herijken van het strategisch DNA van Dirk zijn de komende jaren o.a. belangrijke thema’s. Je stuurt in deze rol geen eigen afdeling aan. Je formuleert de uitgangspunten waarbinnen andere afdelingen hun werk doen. Maar: de advertentie van deze week moet kloppen en wat we vandaag bedenken aan kwinkslag campagne samen met het reclame bureau, willen we wel morgen in de krant hebben! Een pragmatisch instelling is dus absoluut noodzakelijk.’


Persoonlijk profiel Functie-eisen en competenties Opleiding en ervaring  WO werk- en denkniveau;  5-9jaar relevante strategische en operationele marketing ervaring bij voorkeur in food retail en/of FMCG. Non food retail ervaring zou ook kunnen passen;  Ervaren in positioneringsvraagstukken;  Ervaring in of passie voor winkels. Ervaring met, of op zijn minst affiniteit met online/omni channel retail;  Ervaring in communicatie is een pre. Relevante competenties  Overtuigingskracht en beïnvloeding: anderen kunnen overhalen om hun gedachten, plannen, overtuigingen, standpunten, visies of gedrag aan te passen in de gewenste richting, hen meekrijgen voor eigen standpunt, idee of plan;  Analytisch vermogen: onderscheiden van hoofd- van bijzaken en doordringen tot de kern van het probleem. Voorzien wat mogelijke consequenties zijn van de te ondernemen stappen;  Inlevingsvermogen: ‘antenne voor belangen, behoeften en gevoel van anderen. Deze antenne aanwenden voor afgestemde communicatie;  Ondernemerschap: signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten en/of diensten, ernaar handelen en daarbij risico’s durven nemen;  Besluitvaardigheid: beslissingen nemen door middel van het ondernemen van acties of zich vastleggen door middel van het uitspreken van meningen;  Resultaatgerichtheid: sturen van zich zelf en/of anderen op al dan niet expliciet geformuleerde doelen met het oog op efficiency en effectiviteit;  Creativiteit: komen met oorspronkelijke oplossingen voor problemen die met het werk verband houden. Bedenken van nieuwe werkwijzen ter vervanging van bestaande, ter discussie stellen van vanzelfsprekendheden en tegengaan van traditionele tendensen.

Arbeidsvoorwaarden   

Uitstekende arbeidsvoorwaarden, aangevuld met goede verdere secundaire en tertiaire voorwaarden; Bonus; Auto, laptop en mobiele telefoon.

Locatie Hoofdkantoor Detailresult Velsen.

Meer informatie Consultant Management Assistente

Geïnteresseerd?

: Rainier Beelen : Maaike Grunberg (035 - 6460343)


Dan ontvangen we graag je cv en een korte motivatie via de registratiepagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting a.u.b. aan dat het de positie betreft van Marketing Manager Dirk met registratienummer: 13072.

Job profile Marketing Manager Dirk Detailresult Groep

Recommend Documents