de Paerdsbloom Boerderijnummer: 1036

Jaarverslag Januari 2015 - december 2015

de Paerdsbloom Boerderijnummer: 1036

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2016-05-30_1036_de_Paerdsbloom_jaarverslag_2015-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

de Paerdsbloom

Adres:

Voorsterstraat 90 a

Postcode:

6361EW

Woonplaats:

Nuth

Provincie:

Limburg

Land:

Nederland

Website:

www.depaerdsbloom.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

M.G. limpens

Adres:

Horenweg 76

Postcode:

6361GG

Woonplaats:

Nuth

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

06-51481844

Mobiel nummer:

06-51481844

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

M.G. limpens

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

-

31-5-2016 09:58

2016-05-30_1036_de_Paerdsbloom_jaarverslag_2015-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Wijzigingen financieringen in de zorg: Door de transitie van de AWBZ naar de WMO, zullen nagenoeg de meeste jeugdige cliënten die bij ons in zorg zijn, in 2015 en 2016 een ZIN indicatie ambulante groepsbegeleiding jeugdwet krijgen. Hierdoor is het vanaf 2015 alleen mogelijk om via de Coöperatie Limburgse Zorgboeren de begeleiding van deze cliënten voort te zetten bij de Paerdsbloom. CLZ betaald de gedeclareerde , geleverde zorg aan ons uit vanuit de afgesproken jaararrangementen met cliënten. Alleen WLZ cliënten met een PGB indicatie, kunnen de begeleiding vanuit een PGB blijven financieren. In de praktijk blijven er maar 1 en mogelijk 2 WLZ cliënten jeugd met een PGB over die bij ons individuele begeleiding en/of begeleiding groep inkopen. Betalingen en facturatie proces: Afgelopen jaar was een heel druk en bewogen jaar. Vooral op administratief -en organisatorisch gebied kwam er heel veel werk bij. Dit had uiteraard te maken met de transitie van de AWBZ naar de WMO. In het eerste kwartaal waren er vooral ook problemen met betrekking tot betalingen via de SVB bank van PGB facturen. Daar wij nog steeds een groot aantal PGB cliënten hadden die in de loop van het jaar door de gemeente opgeroepen zouden worden voor een herindicatie JW, dienden ook nog PGB facturatie plaats te vinden. Omdat betalingen van PGB facturen niet op gang kwamen of uitbleven in de eerste maanden, ontstond een flinke betalingsachterstand van facturen. De facturatie via CLZ kwam op gang, maar diende weer handmatig te gebeuren (tot op heden). Ook dit nam meer werk met zich mee. Het jaar daarvoor hadden we de declaraties via Qurentis kunnen regelen met ZIN - AWB cliënten via SZZ, en verliep alles sneller. De betalingen via de gemeente aan CLZ kwamen moeilijk op gang, waardoor ook de betalingen aan de gecontracteerde zorgboeren van CLZ uitbleven. Pas rond maart 2015 kwamen de betalingen via CLZ op gang. In combinatie met de betalingsachterstanden van PGB facturen door de SVB bank, daalde ons banksaldo enorm en was het noodzakelijk om spaartegoeden aan te boren om kosten zoals de huur en de lonen van medewerkers te kunnen betalen. Gelukkig werd in maart 2015 het banksaldo weer aangevuld doordat betalingen via CLZ op gang kwamen. Dit had niet langer moeten duren. In de zomerperiode was de betalingsachterstand grotendeels ingehaald. Het hele proces ging echter gepaard met veel stress en extra werk voor zowel cliënten, mijzelf (myra Limpens) als medewerkers van CLZ. Ik vermoed dat dit bij andere zorgboerderijen en zorgverleners met veel jeugdige cliënten vergelijkbaar is verlopen. herindicaties van PGB cliënten door de gemeentes: Gedurende het hele jaar werden PGB cliënten opgeroepen voor keukentafelgesprekken met consulenten van de gemeente.


De keukentafelgesprekken werden door cliënten en hun ouders als positief ervaren. Consulenten hadden veel aandacht en oren naar de zorgbehoeften en kwamen zoveel mogelijk tegemoet hierin. Voor de Paerdsbloom werden geen PGB indicaties meer afgegeven, omdat wij via de Coöperatie Limburgse Zorgboeren gecontracteerd zijn om zorg in natura te bieden voor ambulante begeleiding groep JW. In enkele gevallen was een PGB indicatie beter op zijn plaats geweest. Gemeentes liepen ook wat betreft de herindicaties van cliënten een forse achterstand op, waardoor in oktober 2015 besloten werd om de PGB indicaties te verlengen tot 1 mei 2016. Ook wat betreft het herindiceren van lopende AWBZ ZIN indicaties ontstond een achterstand. Er ontstond hierdoor onduidelijkheid en stress aan het einde van het jaar. Dit omdat de eis was dat alle cliënten op 1 januari een nieuwe indicatie WMO of JW diende te hebben . Uiteindelijk kwamen op het laatste moment oplossingen hiervoor. Voor mij kwamen er veel taken bij m.b.t. de herindicaties van jeugdige cliënten. Cliënten werden geherindiceerd zoals ze bij de gemeente gepland stonden, maar niet meer op datum van de indicaties. Hierdoor dienden er regelmatig op het laatste moment extra formats ingevuld te worden voor de gemeente en actuele evaluatieverslagen ingediend te worden. De planning liep niet gelijk met de planning van de evaluaties van onze cliënten op de zorgboerderij. hierdoor kwamen ook de evaluaties die eigenlijk voor een andere begeleider gepland stonden, op mijn bord. Regelmatig werd ik gevraagd om een keukentafelgesprek bij te wonen, hetgeen erg leerzaam was , maar ook weer meer werk met zich mee bracht. Het bijwonen van de keukentafelgesprekken leidde wel tot een betere afstemming van de zorg met het netwerk ed. Doordat keukentafelgesprekken en evaluaties steeds prioriteit hadden, bleven andere werkzaamheden liggen en ontstond een achterstand. Het in zorg zetten van cliënten bij CLZ: Het in zorg zetten van cliënten bij CLZ verliep goed. CLZ liep echter een achterstand op met betrekking tot het aanmaken van zorgovereenkomsten voor de nieuwe cliënten. Nog steeds moet een groot deel van onze jeugdige cliënten die via CLZ in zorg zijn, een zorgovereenkomst ontvangen en ondertekenen. CLZ heeft wel een digitale overeenkomst voor hen aangemaakt en hen opgenomen in het facturatie proces. Iedere cliënt heeft een zorgleefplan , dit is onderdeel van het zorgplan met CLZ .

Wat hebben de deelnemers beleefd: We hadden uitstroom van cliënten verwacht ivm hun veranderde behoeften en de herindicaties met de gemeente. Uitstroom bleef echter uit. Cliënten leken zich aan de Paerdsbloom vast te klampen en zijn dus inmiddels vrijwel allemaal in zorg via CLZ, omdat hun indicatie is omgezet naar een ZIN indicatie.


Nieuwe activiteiten: In de zomer van 2015 werd de samenwerking gezocht met een paardrijd coach / instructrice (Mirelle Gehlen) die tot 2014 jeugdige cliënten op PGB basis begeleid had. De samenwerking moest een oplossing worden voor de te grote groep deelnemers op de zaterdagen en woensdagen die bij de Paerdsbloom met paarden en pony’s wilden werken en wilden paardrijden. Bij de Paerdsbloom waren Myra limpens en Marjolijn van Amstel de enige die de paardenactiviteit konden draaien. Echter de verantwoordelijkheid was erg groot . Cliënten moesten paarden delen, op elkaar wachten (hetgeen aanvankelijk een leerdoel voor ze was). Dit riep spanningen en onduidelijkheden en probleemgedrag op, waardoor de veiligheid en de uitvoering van de paardrijdactiviteit in groepsverband niet meer goed konden verlopen. Voor enkele cliënten moest een oplossing komen waardoor meer begeleiding tijdens deze activiteit mogelijk zou zijn. De oplossing is gevonden in de samenwerking met de instructrice op haar locatie. 2 zaterdagen per maand gaat inmiddels een vast groepje kinderen met een begeleider van de Paerdsbloom naar de locatie van Mireille Gehlen. Waar ze in groepsverband paarden verzorgen , maar om de beurt of in tweetallen een workshop paardrijden of trainen volgen. Mireille Gehlen draagt zorg voor de workshop, de begeleider van de Paerdsbloom voer het zorgleefplan uit en is aanwezig voor de fysieke verzorging van cliënten. Deze rolverdeling draagt bij tot meer rust , duidelijkheid en veiligheid. In nuth worden nog steeds activiteiten met paarden gedaan met Myra en Marjolijn, maar zijn de groepjes weer kleiner geworden, waardoor er ook hier weer meer rust is ontstaan. Het doel is om de paardrijdactiviteit nog meer te vereenvoudigen in Nuth, zodat er steeds minder sprake is van paardrijden in een rijbak . En kinderen hier ook geen verwachtingen over krijgen. Om de paardrijdactiviteiten in de toekomst in Nuth te houden , zullen we mogelijk vrijwilligers moeten in schakelen die ervaring hebben met paarden. werken in subgroepjes: Vanaf eind 2014 zijn we meer met subgroepjes gaan werken. In de praktijk betekend dit dat een grotere groep cliënten in ons lokaal in 2 of 3 groepjes ingedeeld worden met een begeleider erbij. In het lokaal komt de groep steeds in zijn geheel bij elkaar bijvoorbeeld tijdens de lunch(behalve de groep die naar de paardrijdcoach gaat). De groepjes splitsen zich tijdens de buitenactiviteiten meestal op. Een groepje gaat met hun begeleider de paarden verzorgen. Het andere groepje verzorgt het kleinvee in de tuin en stal bij Myra Limpens aan huis. Een van deze groepjes draagt ook zorg om op zaterdag eerder terug naar het lokaal te gaan en de lunch voor de gehele groep te bereiden. In de middag na de lunch splitsen de groepjes zich meestal weer voor een paar uurtjes op tijdens de activiteiten. activiteiten 2015; • In 2015 konden er meer activiteiten mogelijk gemaakt worden dan voorheen, waardoor kinderen die vooral paarden leuk vinden, meestal ingedeeld konden worden bij de


paarden, maar andere kinderen ook andere activiteiten konden doen in de tuin bij Myra en Michel. • In 2015 werd het door de tuin bij het nieuwe huis van myra en Michel mogelijk om kinderen te betrekken bij tuinieren (zaaien, planten , onkruid wieden, bladeren harken, oogsten en groenten en fruit mee te nemen om te verwerken in de lunch). • We doen meer kunstworkshops en natuuractiviteiten, doordat we een de diensten van een activiteiten begeleidster die als ZZper werkt kunnen inhuren. Op deze manier is het programma niet meer geheel afhankelijk van de activiteitenplanning en uitvoering van Myra Limpens zelf. En kunnen kunstactiviteiten verspreid over het jaar met de activiteitenbegeleidster gepland worden. • Ook volgen we nog heel af en toe een kunstworkshop bij de kunstenares in de kelder van het schoolgebouw waar ons lokaal gelegen is. De frequentie is wat minder door gezondheidsproblemen van deze mevrouw. • In de zomer van 2015 is er met behulp van een 2 jaars stagiaire pedagogiek “ het kringgesprek” geïntroduceerd. Het doel was : meer structuur en rust aanbrengen aan het begin van de dag en inspraakmomenten mogelijk maken. We starten op de zaterdagen altijd in de ochtend met een kringgesprek. Op de woensdag is dit concept verweven in het lunchmoment. Het kringgesprek wordt gebruikt om cliënten aan het woord te laten en te stimuleren om hun mening of ideeën in te brengen. Daarnaast is het een geschikt moment om informatie en regeltjes bespreekbaar te maken. Belangrijke ontwikkelingen tav de actielijst 2015: • Uit een gesprek met de vader van Myra Limpens werd eindelijk duidelijk dat de ander dochter Ilse Limpens het agrarische bedrijf/de paardenhouderij over zal nemen, en ze om die rede alle grond nodig hebben. Het was mogelijk om met hen in een maatschap te gaan en grond op naam te zetten, maar niet mogelijk om een weide van vader te kopen om zo de bedrijfsvoering van de zorgtak meer af te bakenen. Door dit nieuws ontstond er aanvankelijk weer een probleem en kopzorgen. • In oktober 2015 werd ons via een buurman een aanbod gedaan om zijn weide over te kopen. In december 2015 hebben we mondeling en schriftelijk de aankoop van deze weide bevestigd en een lening geregeld bij de familie van Michel (partner Myra ) om de financiering mogelijk te maken. Op 28 januari 2016 passeerde de aankoop via de notaris en werden we eigenaren. Hierdoor zijn we in de gelegenheid onze pony’s goed koper te gaan huisvesten, zijn we als eigenaren meer onafhankelijk geworden van het agrarische bedrijf van vader en zus, en kunnen we onze activiteiten met pony’s , en begeleiding van cliënten meer af gaan bakenen . We hoeven minder rekening meer te houden met de bedrijfsvoering en activiteiten van de boerderij en zij niet met onze berdrijfsvoering. Dit leidt tot meer duidelijkheid en vooral meer veiligheid naar de toekomst toe. • Het was de bedoeling om in januari 2015 de Paerdsbloom om te schrijven naar de Voorsterstraat 90 a Nuth bij de kamer van koophandel. Door teveel werkzaamheden is dit pas in december 2015 gebeurd. Ook omdat er toen zicht was op de aankoop van een eigen weide.


• In 2015 is de Landrover verkocht en een bedrijfsbusje; Ford Transit, met dubbelcabine aangekocht. Hierdoor betalen we minder wegenbelasting en kunnen we 5 cliënten in een keer naar huis brengen als dat noodzakelijk is. Het busje is vooral ook handig om inkopen te doen vioor het bedrijf. • Onze eigen tweelingdochters moesten tot mei 2015 naar de buitenschoolse opvang op werkdagen van hun moeder Myra en vader Michel. vanaf mei is de BSO opgezegd wordt de tweeling ingepland in de woensdagroep met cliënten. • Eind 2015 werd duidelijk dat de jeugdwet van alle jeugdwerkers in Nederland eist dat zij een registratie of vooraanmelding hadden in het SKJ register. Alle medewerkers van de Paerdsbloom deden een vooraanmelding of registratie. Deze wetgeving droeg bij aan nieuwe zorgen over de toekomst van de Paerdsbloom. We vragen ons af of we vanaf januari 2018 nog wel kunnen voldoen aan de hoge eisen van SKJ. •

Marjolijn van Amstel werd bijgeschoold tot 3e BHver.

• Er vonden 2 ouderavonden plaats in maart 2015. Deze werden door in totaal 13 ouders bezocht. De avonden verliepen voorspoedig. Door de inbreng van onze aanwezige vertrouwenspersoon en een workshop , werd er specifieke informatie overgedragen aan aanwezige cliënten en dachten ouders actief mee over actuele onderwerpen en oplossingen voor problemen. • CLZ organiseert vanaf 2015 op structurele basis naast de informatieavonden ook studiebijeenkomsten, zodat collega zorgboeren actuele onderwerpen met elkaar kunnen bespreken en oplossingen kunnen bedenken. • De intervisie bijeenkomsten van ons groepje werden beëindigd in maart 2015, vanwege een te klein aantal deelnemers.

Er bleven taken liggen doordat andere taken prioriteit hadden. Helaas kwamen we niet aan alle acties toe doordat er steeds taken tussen kwamen die prioriteit hadden of zich problemen aandienden t.a.v. bijv. de betalingsachterstanden en herindicaties en bijhorende evaluaties en actualiseren van zorgleefplannen van cliënten. De implementatie van het RMS systeem stagneerde in een vroeg stadium, doordat er geen tijd voor was en ik geen medewerker had die ik op dat moment hiervoor kon inzetten die zelfstandig genoeg was om hiermee aan de slag te gaan. Zelf had ik wel cliënten geregistreerd in het RMS systeem. Zij hebben wel lijsten gekregen via de email. k vernam echter van cliënten dat ze steeds vergaten de lijsten in te vullen, omdat ze al zoveel enquêttes moeten invullen. Er werd aangegeven dat de papieren versie die eerder gebruikt werd als prettiger ervaren werd en ook meer op de doelgroep kinderen was toegespitst. In 2016 zal medewerker Marjolijn van Amstel met een stagiaire de implementatie van het nieuwe RMS systeem op zich pakken en de tevredenheidonderzoeken coördineren.


Weer kwam Myra er niet aan toe om een cursus HCCP te volgen. Dit blijft een actiepunt voor 2016. Er was ook geen tijd om ons te oriënteren over de mogelijkheden om een Bed and Breakfast met gezamenlijke ruimte aan huis te realiseren en onze stal te verbouwen hiervoor. Ook dit blijft een actiepunt in 2016. We zijn er nog niet aan toegekomen om afspraken tav social media gebruik op te nemen in het KZ. Dit zal ook een actiepunt op de actielijst worden. Wat hebben we geleerd dit jaar? • Dat de nieuwe wetgeving JW en het bieden van Zorg in natura erg complex is en veel extra administratie met zich meebrengt. • Door deelname aan keukentafelgesprekken van cliënten was er sprake van serieuze inspraak en kon er goed afgestemd worden met de consulenten en het zorgnetwerk • Dat echte kleinschalige zorg , niet meer mogelijk is met de huidige wetgeving. Om je bedrijf rendabel te houden , continuïteit te kunnen blijven bieden en de zorgafname van cliënten te laten toenemen, is het noodzakelijk om instroom van nieuwe cliënten te realiseren. De Paerdsbloom wil echter wel kleinschalig blijven en zal naar een oplossing hiervoor moeten zoeken. • Mijn (Myra) kwaliteiten liggen op het gebied van begeleiden in de praktijk en niet op de administratie en beleidsvoering van mijn bedrijf. Ik realiseer mij als ondernemer dat ik gedwongen ben om van rol te veranderen en de rol van leidinggevende moet aannemen. Echter het zorgproduct van de Paerdsbloom hangt nauw samen met mijzelf als (activiteiten) begeleider en jeugdwerker. • Ondanks dat de doelgroep jeugd enorm bij de Paerdsbloom en mij past, zal ik voor de gezondheid en het welzijn van mijzelf en mijn gezin waarschijnlijk op korte termijn andere wegen moeten inslaan en keuzes tav mijn bedrijfsvoering moeten gaan maken. -Het is van belang dat ik bij problemen tijdig advies vraag en hulp inschakel. Bijvoorbeeld tav bijv hetwerken met dit digitale KZ systeem. -Doordat wat zaken misliepen en stagneerden bij het maken en indienen van dit jaarverslag, hebben Michel en ik (Myra) geleerd hoe we beter met dit systeem kunnen werken . En was het bij het indienen noodzakelijk om expertise in te schakelen via FLZ. Hierdoor kwamen we er ook achter dat het werken met dit systeem de mogelijkheid biedt om het gehele jaar door gebeurtenissen te ordenen in het jaarverslag en de actie- en voortgangslijst af te werken. Ons probleem en de bijhorende stresservaring heeft meer kennis opgeleverd voor de komende jaren. samenvatting en conclusies:


Het was een zeer bewogen jaar vol met problemen die opgelost moesten worden en deadlines die gehaald moesten worden. Het was noodzakelijk om alle deadlines te halen en de problemen op te lossen , zodat er weer structuur aangebracht werd , maar er ook geen financiële catastrofe ontstond. Als ondernemer in de zorg heb ik en ook mijn medewerkers veel geleerd over de nieuwe wetgeving en procedures. Aan het einde van 2015 was ik als ondernemer echter enorm opgebrand terwijl er nog steeds heel veel gebeuren moest en is blijven liggen. Nu aan het begin van 2016 realiseer ik mij dat onze werkwijze en bedrijfsvoering drastisch moet veranderen en/of dat we gezonde keuzes moeten maken en misschien een ander pad moeten inslaan om begeleiding aan cliënten te kunnen blijven bieden. En ook de gehele administratie weer goed op de rails te krijgen en achterstanden weg te werken. In eerste instantie betekend dit dat het aantal jeugdige cliënten moet gaan afnemen door uitstroom naar andere zorgverleners. Daarnaast is het echt noodzakelijk dat zolang er jeugdige cliënten zijn , dat het HBO personeel efficiënter ingezet kan worden en ook een flink aantal administratieve taken van mij gaat overnemen, zodat ik toe kom aan andere taken en me kan richten op het ondernemerschap en energie kan steken in het opzetten van bijvoorbeeld een neventak (B&B) of met een andere doelgroep kan opstarten ipv in het enorme werk tav de doelgroep jeugd de verdrinken. Doordat de Jeugdwet en de eisen van een jeugdwerker van het SKJ , aankondigen dat een jeugdwerker per 1 januari 2018 moet voldoen aan een volledige registratie. Hetgeen inhoud dat ik (Myra) als MBOer , alleen nog HBOers kan inzetten om met jeugdige cliënten te werken, heb ik een eindpunt om naar toe te werken. In de komende 2 jaar zullen we concrete oplossingen moeten zoeken, zodat ons bedrijf per 1 januari voortgezet kan worden op een andere manier zonder jeugdige cliënten.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin instroom

uitstroom

Jeugd:

24

2

eind 1

25

uitstroom1 cliënt PGB november -2015 – jeugd begeleiding groep- rede : motivatie weg, geen aansluiting meer binnen de groep. totaal aantal cliënten op 31-12-2015: 25 cliënten jeugd 6 cliënten JW-PGB (worden in 2016 geherïndiceerd naar ZIN indicaties JW of WLZ)


19 cliënten JW-ZIN ambulante begeleiding groep 1 cliënt WLZ –PGB begeleiding individueel en begeleiding groep Welke aanpassingen heeft u gedaan i.v.m. start van nieuwe doelgroepen en/of sterke groei van deelnemers? • werken in subgroepjes op 2 buitenlocaties: tuin met kleinvee bij Myra Limpens thuis, en paardenverzorging boerderij en toekomst in eigen weide • paardenactiviteit met workshop opgezet 2 zaterdagen per maand op locatie van paardrijinstructrice/ coach. groepsgrote maximaal 4 kinderen met 1 begeleider van de Paerdsbloom. Hierdoor paardrijdactiviteit meer gekaderd, meer aandacht cliënten, begeleider kan in begeleiders rol blijven en instructrice kan zich op aanbieden activiteit richten. Myra en marjolijn worden minder belast. Veiliger . Welke conclusies kunt u trekken uit de veranderingen in aantal deelnemers? Wij waren en zijn gespecialiseerd in het begeleiden van jeugdige cliënten. Dit verliep altijd op een hele persoonlijke manier. - Wat betekent dit? Zijn er acties nodig? Neem de acties op in de actielijst. •

cliëntstop jeugd 2016 (en 2017)

•

uitstroom en doorstroom naar ander zorgaanbieders stimuleren

• In de zorgleefplannen van cliënten de veranderde zorgbehoefte opnemen en doelen formuleren waarin uitstroom of doorstroom naar andere zorgaanbieders gestimuleerd worden . En hierop ook de acties afstemmen, Bijvoorbeeld : de Paerdsbloom is betrokken bij oriëntatie naar ander zorgaanbieder.

Scholing en ontwikkeling Welke bijscholingsactiviteiten hebben plaats gevonden. •

BHV herhalingscursus Myra Limpens en Michel Smits

•

BHV basisopleiding Marjolijn van Amstel

•

Studiebijeenkomsten en informatiebijeenkomsten CLZ (4 x) - myra Limpens

• Intervisie bijenkomsten met ZorgBoeren 1x (in maart 2015 beëindigd)- Myra Limpens


Voor 2016 staan de BHV herhalingen op de actielijst voor Marjolijn van Amstel, Myra Limpens en Michel Smits Myra Limpens curus Titel: Een andere kijk op probleemgedrag: door stil te staan kom je verder Aanvangsdatum: 13-10-2016 Locatie: Logavak - Utrecht Er staat ook nog een elearningscursus HCCP op de actielijst voor Myra Limpens

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt Opleidingsdoelen: BHV Myra Limpens en Michel Smits actualiseren Doel: vaardigheden oefenen : ontruiming bij brand , brandblussen , reanimatie en toepassen AED, ehbo zijn geoefend


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

27-5-2015 2 kinderen met hoofd tegen elkaar gebotst op de trampoline, waarbij 1 kind hoofdpijn had

BHV verleend, ouders ingelicht, Ja advies gegeven bezoek huisarts bij aanhoudende hoofdpijn ivm mogelijke hersenschudding. Er was geen sprake van hersenschudding achteraf. preventie actie: Duidelijke regels opgesteld voor spelen op de trampoline. oa. aantal kinderen en altijd toezicht houden

11-9-2015 jongen WLZ jeugd stapt in bijzijn van zijn moeder en begeleider verkeerd af van paard, waardoor we hem niet konden opvangen, toen hij viel. Het afstappen verliep 5 jaar goed. De jongen prikte zich bij de val op met zijn handen en brak hierbij beide polsen. Het paard was en bleef rustig tijdens de val en niet de oorzaak van het ongeval.

BHV verleend door zowel myra Limpens als de aanwezige moeder van de jongen zelf (zij is ook BHver)

Ja

112 gebeld ambulance dienst opgeroepen tijdens het wachten BHV verleend en bezoekers paardenpension ingelicht over ongeluk en hoe te handelen. Bijv paarden weg houden doorgang, Ambulance heeft de jongen en zijn moeder mee naar Atrium Heerlen vervoerd en hulp EHBO verleend. In het Atrium werd de jongen opgenomen , waardna hij geopereed werd aan zijn polsen en zijn polsen gezet werden. Onder narcose verliep dit beter ivm gedrag jongen. Jongen heeft 6 weken gips gedragen. ilde hierna het gips niet meer afdoen. er was begeleiding nodig om hem weer te laten wennen zonder gips. nazorg: Diverse keren gebeld en contact gehad via sms In de eerste weken kon de jongen niet naar de boerderij komen en werd de begeleidig op hem afgestemd. Myra Limpens is hem thuis gaan begeleiden en heeft in kleinen stapjes het bezoek aan de Paerdsbloom hervat. Jongen was enorm blij deelname Paerdsbloom te kunnen hervatten. Hij wilde niet meer op een paard, maar


heeft nog steeds een passie voor paarden. Activiteiten zijn inmiddels aangepast voor hem. IPv paardrijden wandelen we met een pony aan de hand of zit hij op de ponysulky. Myra Limpens heeft na dit ongeluk besloten om niet meer met deze jongen paardte rijden. Zijn postuur en motoriek zijn erg veranderd nu hij ouder is geworden , waardoor de kans om verkeerd neer te komen bij een val bij deze jongen groter is geworden dan toen hij jonger was. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

ouderavond di 10 maart 2015

vragen beantwoorden tav bezoek vertrouwenspersoon maurice Stultiens. verzamelen email adressen voor implementatie RMS

Ja

kringgesprekjes cliénten zaterdagen opstarten kookactiviteit op zaterdagen opstarten. (het blijkt lastig om alle contactpersonen en ouders op 1 avond bijelkaar te krijgen. om die rede plannen we altijd 2 data waarop ouders kunnen inschrijven. Dit blijkt effectief. De opkomst blijkt nooit groot, maar door 2 data te plannen is de opkomst meestal 4-8 ouders per avond) ouderavond do 17 maart 2015

verzamelen email adressen voor implementatie RMS

Ja

kringgesprekjes cliënten zaterdagen opstarten kookactiviteit op zaterdagen opstarten iedeën vanuit workshop om op goedkopere manier activiteiten aan te


bieden opnemen in activiteiten programma (het blijkt lastig om alle contactpersonen en ouders op 1 avond bijelkaar te krijgen. om die rede plannen we altijd 2 data waarop ouders kunnen inschrijven. Dit blijkt effectief. De opkomst blijkt nooit groot, maar door 2 data te plannen is de opkomst meestal 4-8 ouders per avond) inspraak en groepsactiviteiten d.m.v. een kennismakings bingo en complimentenspel op zaterdag 23 mei en zaterdag 6 juni tijdens kringgesprek door pedagogiejstagiaire Noëlle Loos

-Stagiaire Noëlle Loos stelde een informatiebrief op die een weekvoordat de geplande kringgesprekken met groepsactiviteiten plaatsvonden naar de ouders werd gemaild.

Ja

- Na de activiteiten werd de uitvoering van de activiteit mondeling met de kinderen die deelnamen en de aanwezige begeleiders die deelnamen geevalueerd. - in de dagverslagjes werd benoem d hoe de activiteit is verlopen als overdracht aan de ouders van de kinderen. -Noëlle Loos schreef een reflectieverslag over de activiteit voor haar opleiding. -Noëlle Loos mondeling de voorbereiding, uitvoering en reflectie met haar stagebegeleidster Marjolijn van Amstel - de uitkomst van de activiteiten was dat kinderen en begeleiders dmv een spelactiviteit gestimuleerd werden om echt met elkaar in contact te gaan en iets van elkaar te weten te komen. Verder werden kinderen gestumileerd om bewust positieve dingen van elkaar te benoemen. De speldoelen werden hiermee behaald. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)


Gelukkig vonden er niet zoveel ongelukken plaats in 2015. De ongelukjes die plaats vonden waren best ingrijpend. Er moest actief BHV verleend worden en nazorg worden geboden. De ongelukken hebben ertoe geleid dat er nieuwe regels en afspraken zijn gemaakt. Nog steeds zijn er weinig klachten doordat wij problemen nog steeds bij de bron proberen op te lossen en bespreekbaar houden. De inspraakmomenten waren erg nuttig. Mn de kringgesprekken met cliënten blijken functioneel te zijn om inspraak te stimuleren , advies te geven of regels bespreekbaar te maken. De kringgesprekken blijven we een aantal keer per jaar doelbewust gebruiken om themagericht advies te geven.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

door de transitie AWBZ WMO , bijwonen keukentafelgesprekken met bijhorende pedagogische administratie, veel extra werk ivm nieuwe declaratiesysteem en achterstand van betalingen PGB, het niet kunnen deligeren van admistratieve taken , is ook deze heel belagrijke taak blijven liggen. Al hebben we gedurende het jaar wel zaken aangepakt die de veiligheid ten goed kwam

Oefening calamiteitenplan

Ja

zaterdag 13-7 en 10-10-2015, woensdag 16-9-2015 door Myra Limpens en Marjolijn van Amstel

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Er vonden evaluaties plaast van alle zorgleefplannen. Echter enkele cliénten hebben nog geen herindicatie gehad in 2015. Hun PGB indicatie loopt tot 1 mei 2016. Op dit moment worden om die reden extra evaluaties gedaan ivm de lopende herindicaties en geplande keukentafelgesprekken met consulenten van de gemeente

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Er zijn enquêttes uitgezet door RMS van een 9 tal cliënten. We zijn er helaas niet aan toegekomen alle cliënten te implementeren in RMS in 2015. En hebben het ook niet gehaald om na te gaan wat de uitkomsten waren. Wel kregen we feedback van ouders dat ze de papieren Enquettes prettiger vonden en ook meer afgestemd op het niveau van hun kind.

Jaarlijks terugkerende acties (2015)

In overleg met karin Eikenaar (beoordelaar JV 2015 is afgesproken om per direct in mei 2016 papierenquêttes uit te dele tevredenheidsenquettes uit tedelen en in te vullen met cliënten, omdat we het niet gehaald hebben om de uitslagen


van het RMS systeem op te vragen. Het tevredenheidsonderzoek is nog niet volledig op 28-5-2016 en zal in juni afgerond worden met cliénten dmv de fysieke lijsten. Er zijn nml nog geen nieuwe instructies betreffende het nieuwe RMS systeem door FLZ aangekondigd. De bijlage met de uitslagen en aandachtspunten is opgenomen in de bijlagen van dit jaarverslag. Functioneringsgesprekken

Ja

evaluatiegesprekken met stagiaires en praktijkbegleiders vonden zoals gepland plaats met stagedocenten . Functioneringsgesprekken vonden plaats met kelly verhulst en marjolijn van Amstel

Actualisatie BHV

Ja

op 16-4 2015 volgenden Michel Smits en Myra Limpens de herhaling BHV bij SHO

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

gezondheid , ziekten, entingen en ontwormingen dieren registeren in lijst

Ja

gedurende het hele jaar de lijst gebruikt om entingen, mestonderzoeken en ontwormingen te registreren van katten , varken paarden kippen konijnen. Dit was een actiepunt vanuit zoönosenchecklist en is behaald

ouderavonden plannen / uitvoeren

Ja

er hebben 2 ouderavonden plaatsgevonden. bezocht door in totaal 13 ouders

actualisatie Zoönosen

Ja

zoönosen checklist werd weer ingevuld door onze dierenarts . De score was voldoende

controle/ keuring blus middelen (brandblussers, dekens, haspel, signalering etc)

Ja

dit is gedaan door een medewerker van Hydroflex BV op de Voorsterstraat 90 a in het lokaal , de gangen en nooduitgangen. Brandblusserd die buiten in de stallen ophangen en in het woon huis van Myra en MIchel werden hier ook getest

controle/ aanvullen EHBO koffer en EHBO tasjes in rugzakken

Ja

is gedaan door Myra Limpens er is in 2015 nog een 2e EHBO


koffer bijgekocht . deze hangt in de keuken van het woonhuis bij Myra en Michel werkmap KZ bijwerken

Ja

is bijgewerkt, maar uitslagen tevredenheidsonderzoek 2015 ontbreekt

intervisiebijeenkomsten 6x zorgboeren Zuid Limburg

Ja

intervisiegroep is beéindigd in maart 2015, omdat er te weinig deelnemers overbleven

website zorgboeren.nl en Paerdsbloom bijwerken

Ja

website zorgboeren is bijgewerkt op momenten van een emails melding. Website de paerdsbloom is nog niet bijgewerkt en aangepast aan huidige situatie. is dus een actiepunt 2016

beurt/ controle koetsje, skelters, kruiwagens, handgereedschap, zadels en tuig paarden

Ja

gedaan door Michel Smits. Myra Limpens heeft tuig paarden gecontroleerd

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Ja

marjolijn van Amstel is opgeleid tot 3e BHVer

contracten CLZ en cliënten CLZ in orde maken

Nee

voor 9 cliénten gebeurd. CLZ loopt achter hiermee. Er zijn wel digitale overeenkomsten aangemaakt en ieder cliént heeft een zorgleefplan dat bij de overeenkomst hoort. De meeste cliénten dienen nog een schriftelijke zorgovereenkomst met CLZ te ondertekenen

verder implementatie van RMS zodat tevredenheidsonderzoeken van start kunnen gaan

Nee

moet nog verder geimplementeerd worden in Nieuwe RMS versie. hiervan zijn de richtlijnen nog niet bekend

cursus HACCP volgen

Ja

nog niet gedaan wegens te volle agenda in 2015

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Ja

gebeurd door middel van 3 ontruimingsoefeningen in 2015 en informatie tijdens kringgesprek zaterdag 13-7 en 10-10-2015, woensdag 16-92015 door Myra Limpens en Marjolijn van Amstel

Acties vanuit kwaliteitssysteem

dmv voorlichting. in 2015 zullen we vaker met regelmaat in het kringgesprek (sinds 1-1-2015) onderwerpen naar voren brengen over het noodplan en


ontruimen. 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Ja

ontruimingsoefeningen in 2015 en informatie tijdens kringgesprek zaterdag 13-7 en 10-10-2015, woensdag 16-92015 door Myra Limpens en Marjolijn van Amstel

Tijdelijk volledig omzetten bedrijfsnaam op locatie Voorsterstraat 90 a ivm duidelijkheid,werkbaarheid, vergunning, veiligeheid,verzekering en kosten (betaalbaahouden)

Ja

nadat we met de buurman de aankopp van zijn weide overeengekomen waren , durfden we het aan om het vestigingsadres van de paerdsbloom om te zetten naar het adres van het lokaal : voorsterstraat 90 a Nuth

aantal cliënten jeugd afbouwen naar realistisch aantal +/- 15 zodat we de geindiceerde zorg ook daadwerkelijk kunnen bieden voor iedere cliënt. Mogelijk subgroep opzetten zaterdag. woensdag en vrijdag klein houden ivm deelname eigen kinderen

Ja

Dit is niet gelukt.Cliënten hebben moeite met uitstromen en lijken zich aan de Paerdsbloom vast te klampen. Toch is het noodzakelijk dat er in 2016 en 2017 mn de oudere cliénten gaan uit- en doorstromen naar andere zorgverleners met een aanbod individuele begeleiding

1 begeleider Marjolijn van Amstel BHV e-learning met praktijkdag aanbieden via stichting Horecaopleidingen of 1 van hen kinder EHBO

Ja

marjolijn van Amstel is opgeleid tot 3e BHVer

minimaal 1 keer per groep Zie oefening calimiteitenplan

Acties vanuit evaluatie

Overige acties kostenbesparing en betere aandacht Ja voor eigen kinderen, door eigen kinderen op te nemen in de woensdagmiddaggroep, zodat de Buitenschoolse opvang definitief opgezegd kan worden. hierdoor wel extra begeleider

eigen kinderen gaan niet meer naar de BSO. Ze nemen op de woensdagmiddagen deel aan de groepsactiviteiten jeugd van de paerdsbloom

goedkopere oplossing voor huisvesting en weidegang voor de zorg paarden en pony's regelen in de buurt. Bijv weide pap op de Branterweg kopen of een weide pachten/ huren.

Ja

op 28-1-2016 werden we officieel eigenaar van een 1, 047 hectare weide met hoogstambomen . deze gaan we in 2016 inrichten voor onze pony's

voorstellen nieuwe vertrouwenspersoon Maurice Stultiens tijdens ouderavonden en via de email aan ouders/ en

Ja

is gebeurd tijdens de ouderavond van di 10 maart


vertegenwoordigers UItvoering RI&E op de Voorsterstraat 90 a

Ja

gedaan

nieuwe folder maken

Ja

nog niet gedaan. we wachten hiermee. We willen geen instroom van jeugdige cliénten . Juist uitstroom realiseren. In de komende 2 jaar zullen we een plan met concrete acties moeten bedenken hoe we de doelgroep jeugd af gaan sluiten als dat noodzakelijk is en of , hoe en wanneer we gaan starten met bieden van dagbesteding aan volwassen VG cliënten

start oriëntatie mogelijkheden voor realisatie B&B aan huis (hw 67)

Nee

ook hier zijn we in 2015 niet aan toegekomen. andere zaken hadden prioriteit. Een vergunningtraject vergt veel tijd en er moeten vooraf ook een plan gemaakt worden hoe de financiering zal plaatsvinden en of dit haalbaar is

moestuin, kas, dierverblijven en ren (kippen, varken, konijn, cavia) en speelbosje bij woonhuis Hw 67 verder renoveren en in richten

Nee

gedaan: opruimwerkzaamheden (er slingerde nog veel rond van de oude bewoners), verblijf varken is gerealiseerd. In 2016 pakken we eerst de kippenren en de tuinpaden aan

updaten bedrijfs verzekeringen

Nee

is gedeeltelijk gebeurd. oa de verzekering van de nieuwe bus Ford transit is aangepast aan het vervoer van cliënten

meer kritisch zijn tijdens aanmeldingen. Duidelijke proefperiode aangeven.

Ja

Voorheen reageerde ik heel enthausiast naar potentiële cliënten.tegenwoordig vraag ik zelf door, naar diagnose ,zorgbehoefte, intresses, woonplaats, school en verwijs ik door.

HACCP via E-learning ivm lunch bereiden en bakactiviteit cliënten

Nee

nog niet gebeurd door volle agenda

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Wat kunt u zeggen over het afgelopen jaar? Er stonden in feite teveel agendapunten gepland. Daar het een heel druk jaar was met taken ivm de transitie van de AWBZ naar de WMO, bleek het niet haalbaar om bijvoorbeeld extra scholingen en cursussen te doen ,naast de BHV actualisatie.


Toch zijn er veel acties die we wilden uitvoeren behaald ondanks de drukte; zoals de aankoop van een eigen weide, het omschrijven van het vestigingsadres bij de KVK naar het adresvan ons lokaal, en het organiseren van extra inspraakmomenten en activiteiten dmv wekelijks terugkerende kringgesprekken. Het leverde nog wat problemen op in het digitale KZ systeem te werken. Het opslaan van teksten en agendapunten in de actielijst lukte niet door een kleine fout (een foutieve datum) waar we steeds over heen keken. Dit leverde onnodige stress op, en resulteerde erin dat het jaarverslag iets te laat werd ingeleverd. We hebben er wel van geleerd. En ontdekt dat als alles goed in het systeem staat vermeld, het mogelijk is om het gehele jaar door ermee te werken en in een heel vroeg stadium met het jaarverslag en de actie en voorgangslijtsen te gaan werken. Heeft u goed gepland? Bent u tevreden over het tijdig afhandelen van acties? Het plannen kan beter.Door de steeds veranderde wetgeving en bijvoorbeeld het besluit om niet verder te gaan in de maatschap van het agrarisch bedrijf op de Branterweg en onze eigen weg te gaan, leidt tot enorm veel extra werk, creativiteit en organisatie, en brengt steeds nieuwe doelen met acties met zich mee. Zoals eerder in dit verslag is beschreven, heb ik (myra) teveel taken achter mijn naam staan en vraagt de doelgroep jeugd om een heel gespecialiseerde aanpak waarmee veel extra administartief werk gepaard gaat. Nu we beter met het digitale KZ systeem kunnen werken en weten dat het mogelijk is er gedurende het hele jaar in te werken, is het ook mogelijk eerder aan het jaarverslag te beginnen en het eerder af te ronden. Wat gaat u anders doen? -meer administratietaken deligeren naar een HBO kracht (marjolijn van Amstel) - ipv cliënten aannemen gaan we in 2016 zorgen dat de jongeren (pubers) uit en door gaan stromen naar andere zorgverleners - door uitstroom van cliënten en een cliëntstop moet het aantal cliënten jeugd af gaan nemen naar een 14-15 cliënten , zodat het de pedagogische administratie afneemt , beter verdeeld kan worden tussen de HBO begeleiders. - door minder pedagogische administartie en het deligeren en van taken naar een andere begeleider of stagiaire, ontstaat er ruimte om andere taken tijdig , zoals gepland uit te voeren - in 2016 zorgen dat alle achterstanden worden bijgewerkt en er meer orde komt op alle fronten: administartie , werkverdeling, locatie binnen/ buiten, privé en welke pad we voor de toekomst gaan bewandelen - een nieuw jaarverslag aanmaken zodra dit verslag ingediend is en er de meest belangrijke punten gedurende het jaar al in vermelden. gedurende het jaar ook regelmatig de actielijst en voortgangslijst bijwerken. Mn als er acties afgerond zijn. - In de nieuwe actielijst, acties die jaarlijks terugkomen , nadat ze zijn afgerond direcht aan maken voor het jaar erna.


Doelstellingen voor het komende jaar -meer administratievetaken deligeren aan HBO personeel - aantal cliënten jeugd laten afnemen naar 14-15, door uitstroom en een cliëntstop jeugd in te lassen - deligeren simpele taken als controle EHBO koffers en tasjes door begeleidend personeel en stagiaires laten uitvoeren -RMS tevredenheidsonderzoek geheel uit handen geven aan marjolijn van Amstel (personeel) -weide inrichten voor pony's zodat er veilig met cliënten gewerkt kan worden -orentatie mogelijkheden overstap andere doelgroep of nevenactiviteit voor het geval we vanaf 1 januari niet meer voldoen aan de eisen van de JW en SKJ registratie - afspraken social media opnemen in KZ - lange termijn doelen maken en korte termijn doelen - een nieuw jaarverslag aanmaken enbijzondere gebeurtenissen gedurende het jaar in het verslag noteren, zodat het verslag bijgewerkt wordt. In de nieuwe actielijst, acties die jaarlijks terugkomen , nadat ze zijn afgerond direcht aan maken voor het jaar erna. zie verder nieuwe actielijst


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: de Paerdsbloom

Datum: mei 2016

Boerderijnummer: 1036

Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Actualisatie van de RI&E

Myra Limpens

01-01-2016

31-12-2016

22-02-2016

Oefening calamiteitenplan 2 zaterdagen ( zat 137-2015 en zat 10-10-2015) 1 woensdag (16-92015)

myra Limpens michel smits

01-04-2016

31-12-2016

Evaluatie gesprekken met deelnemers

myra Limpens

01-01-2016

31-12-2016

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2016)

lindy palmen Kelly verhulst Tevredenheidonderzoek deelnemers

myra limpens met stagiaire 2015- 2016

25-05-2016

20-06-2016

Functioneringsgesprekken

Myra Limpens

25-03-2016

31-12-2016

Actualisatie BHV

myra limpens Michel

28-02-2016

08-04-2016

Opstellen jaarverslag

Myra Limpens bij problemen tijdig helddesk inschakelen

01-04-2016

28-02-2017

testen brandblussers noodverlichting haspels

Myra Limpens met Hydroflex BV

14-03-2016

14-03-2016

bijwerken website www.de paerdsbloom.nl

Myra Limpens

01-03-2016

31-12-2016

2 EHBO koffers nakijken en aanvullen 3 EHBO tasjes nakijken en aanvullen

Myra Limpens en stagiaire Lindy palmen

10-03-2016

30-04-2016


25-05-2016

08-04-2016

08-04-2016

14-03-2016

14-03-2016

24-03-2016

30-03-2016

23

actualisatie BHV marjolijn van Amstel

marjolijn van Amstel

02-11-2016

20-11-2016

actualisatie BHV Myra limpens en Michel Smits

Myra limpens en Michel Smits

02-03-2016

08-04-2016

actualisatie Zoönosen

Myra Limpens met dierenarts Gorter

02-12-2016

31-12-2016

aanvragen audit in juli voor september 2016

Myra Limpens

01-06-2016

30-07-2016

18-04-2016

2 ouderavonden plannen , agenda opstellen uitnodigingen maken

Myra limpens

01-05-2016

30-06-2016

30-06-2016

2 kringgesprekken voorlichting veiligheid

Myra Limpens / lindy palmen

01-04-2016

31-12-2016

4 x advies kringgesprek/ activiteiten thema : gezond eten

Lindy Palmen (stagiaire MMZ4)Myra en aanwezige begeleiders

01-12-2015

30-01-2016

20-01-2016

Myra Limpens

20-05-2016

30-09-2016

30-06-2016

nieuw jaarverslag aan maken,het gehele jaar door de actilijst en voortgang in KZ bij houden

Myra Limpens

01-03-2016

28-02-2017

vanuit JV beoordeling 4 keer per jaar overleg cliënten plannen voorkeur 1x per kwartaal. hier notule van maken.

myra Limpens met Lindy palmen en stagiaire

01-06-2016

31-12-2016

doel kinderen; kennis laten maken met gezond eten, bewust maken van gezond en minder gezond eten, en waar eten van daan komt.

08-04-2016

08-04-2016

30-01-2016

20-1, 23-1, 27-1, 30-1 2 ouderavonden plannen (uitnodiging, presentielijst, agenda, notule) ma, di, do avond periode mei-juni en/of sept okt

Acties n.a.v. RI&E


24

- aantal cliënten jeugd laten afnemen naar 14-15, door uitstroom en een cliëntstop jeugd in te lassen

Myra Limpens

01-01-2016

31-12-2017

werkdruk voor Myra Limpens verminderen door personeel efficienter in te zetten en taken te deligeren

Myra Limpens

01-01-2016

31-12-2017

salmonella annalyse laten uitvoeren toiletten Voorsterstraat

Myra Limpens

01-04-2016

30-06-2016

printer in kast plaatsen. kast aanschaffen

myra Limpens

01-05-2016

30-08-2016

gevaarlijke stoffen aan huis en werkplaats moeten beter georganiseerd worden in goed geventileerde, afsluitbare kasten

Michel Smits

01-04-2016

30-08-2016

arboarts contracteren dmv verzekering . nakijken of verzekering dit regelt

Myra Limpens

01-04-2016

30-06-2016

opnemen afspraken social media in KZ

Myra Limpens

05-03-2016

30-04-2016

Bijscholing jeugdwerker volgen Myra Limpens :Titel: Een andere kijk op probleemgedrag: door stil te staan kom je verder

Myra Limpens

13-10-2016

13-10-2016

Myra Limpens evaluaties deligeren aan andere begeleiders

01-01-2016

31-12-2016

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Aanvangsdatum: 13-10-2016 Locatie: Logavak - Utrecht ________________________________________ 3.4.3 -> Verlopen de evaluaties naar wens? Nee -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen?


25

contracten CLZ en cliënten CLZ in orde maken

Myra Limpens met CLZ

verder implementatie van RMS zodat myra Limpens met tevredenheidsonderzoeken van start kunnen gaan stagiaire HBO of met hulp van CLZ medewerkster

01-03-2015

31-03-2016

01-03-2015

30-06-2016

Overige acties Myra leert tijdig advies vragen en gaat op tijd hulp inschakelen bij problemen die ze deskundige hulp bij nodig heeft

Myra Limpens

01-03-2016

31-03-2016

nieuwe schommel plaatsen in tuin met certificaat

Michel Smits

01-06-2016

30-09-2016

nieuwe poort plaatsen pony weide Helle

Michel Smits en broer

20-03-2016

30-06-2016

opnieuw leggen bestarting tuinpaden tuin Horenweg 76

Michel Smits

01-04-2016

31-08-2016

inrichten opruimen afrasteren eigen ponyweide in helle

Myra Limpens Michel Smits met hulp

01-04-2016

30-09-2016

start oriëntatie mogelijkheden voor realisatie B&B aan huis (hw 67)

Myra Limpens en Michel Smits

01-01-2015

31-12-2016

01-01-2015

moestuin, kas, dierverblijven en ren (kippen, varken, konijn, cavia) en speelbosje bij woonhuis Hw 67 verder renoveren en in richten

Myra en Michel + hulp

01-01-2015

31-12-2016

01-01-2015

updaten bedrijfs verzekeringen

Myra Limpens en Michel Smits

01-03-2015

31-05-2016

01-01-2015

HACCP via E-learning ivm lunch bereiden en bakactiviteit cliënten

Myra Limpens

01-06-2015

30-09-2016

01-01-2015


01-04-2016

10-05-2016

26

Opmerkingen bijlage(n) Bij deze zijn als bijlagen bijgevoegd de tevredenheidsmeting 28 mei 2016 met uitslagen en actiepunten. En de inlichtingsbrief betreffende de cliëntactiviteiten tijdens de kringgesprekken van zaterdag 23 mei en zaterdag 6 juni 2015.


de Paerdsbloom Boerderijnummer: 1036

Recommend Documents