Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
De Zwanenhoeve Boerderijnummer: 261
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
De Zwanenhoeve
Adres:
De Langeweg 14
Postcode:
4762RB
Woonplaats:
Zevenbergen
Provincie:
Noord-Brabant
Land:
Nederland
Website: E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Yanick van gastel
Adres:
Langeweg 14
Postcode:
4762RB
Woonplaats:
Zevenbergen
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0168-328460
Mobiel nummer:
06-10192055
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Yanick van gastel
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Marco Anceaux
15-6-2015 17:04
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar De Zwanenhoeve is een zorgboerderij in Noord-Brabant die onder de stichting Zuidwester valt. Zuidwester beschikt over een HKZ certificaat Landbouw en Zorg en per september zal ook HKZ cliënt/patiëntveiligheid worden behaald. Naast een zorgboerderij is er ook een woning op het terrein aanwezig. Het certificaat beperkt zich tot de zorgboerderij. In 2014 hebben de volgende bijzonderheden plaatsgevonden: # In samenwerking met de Brabants waard heeft er een uitbreiding plaats gevonden van de stal. Met deze uitbreiding is er meer plaats voor de dieren en betere mogelijkheden voor de opslag van hooi en stro, de machines en gereedschappen. Helaas heeft de sloop en bouw van de nieuwe woning vertraging opgelopen. Wij hopen in Februari 2015 met de nieuwe woning van start te gaan. # Het voorjaar bracht ons een 9 lammeren. In tegenstelling tot 2013 verliep het aflammeren dit jaar moeizaam. N.a.v. deze moeizame aflammer periode is besloten om bij het aflammeren in 2015 met een naburige schapenboer samen te werken tijdens de aflammer periode. # Afgelopen jaar zijn we gestart met het houden van een drietal varkens op contract basis. Dit geeft ons de gelegenheid om gedurende een jaar te bekijken hoe het ons bevalt om varkens te houden. De evaluatie zal in de loop van 2015 plaats vinden. # Ook dit jaar heeft de Zwanenhoeve deelgenomen aan de doe-dag van de gemeente Moerdijk en evenals andere jaren was het ook nu weer een groot succes. # verheugd waren wij om het jaarlijkse kerstspel gespeeld door de clienten ook te kunnen opvoeren in het plaatselijke zorgcentrum. Na evaluatue is besloten dat dit zeker voor herhaling vatbaar is. # Wij zijn het jaar 2014 gestart met een expositie van tekeningen en schilderijen in het gemeentehuis van de gemeente Moerdijk. # Dit jaar zijn we ZLTO gecertificeerd. # Afgelopen jaar zijn er twee teambijeenkosten geweest waarin we samen de kwaliteit van zorg en de samenwerking onderling hebben besproken. Daarnaast worden er regelmatig bewonersraden georganiseerd, waarin cliënten hun mening kunnen geven. # Met de deelnemers is de bouw van het nieuwe kippenhok van start gegaan, wij hopen dat dit af is in het voorjaar van 2015 Helaas heeft één medewerkers aan het eind van 2014 haar werkzaamheden op de zorgboerderij neergelegd. De combinatie van vaktechnische vaardigheden en het direct begeleiden van mensen met een verstandelijke beperking heeft zij als te zwaar ervaren. Door interne verschuivingen hebben we zelf veel uren kunnen opvangen, en is er een vacature beschikbaar voor een medewerker Tuin. Inmiddels is er een nieuwe medewerker gevonden met een bd achtergrond.
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf 3
Het aantal vrijwilligers is dit jaar uitgebreid met 2 personen. Er was dit jaar een klein verloop onder de vrijwilligers. De client vertrouwens persoon van de organisatie heeft dit jaar voor het eerst het kwaliteitenspel gespeelt met de clienten. Dit was voor het eerst en is zeker voor herhaling vatbaar.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Dit jaar zijn er geen nieuwe cliënten bij gekomen. Wij verwachten dat er begin 2015 een tweetal nieuwe clienten zulen beginnen op de Zwanenhoeve. Er maken 17 deelnemers gebruik van de dagbesteding van de Zwanenhoeve.
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod? Er zijn geen nieuwe doelgroepen, we zien dat meer LVG jongeren zich aanmelden.
Scholing en ontwikkeling Scholing en ontwikkeling EHBO/BHV Medicijnen Wet BIG Iedereen heeft deze gevolgd via leerplein of door de gevraagde aanwezigheid. Een van onze clienten heeft met goed gevolg de opleiding voor ervaringsdeskundige afgesloten.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Alle gestelde scholingsdoelen zijn behaald. Zie de bijlagen Leerplein (2) en scholingsplan
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Een cliënt is wegeglopen.
Er is gesproken met de cliënt en zijn wettelijk vertegenwoordiger. Er zijn persoonlijke afspraken gemaakt.
Ja
Melding gemaakt in Triasweb Medicatiefout
Melding in Triasweb, casus in het team besproken
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Vernieuwen van de zorgplannen
Voor 2015 staan de te maken afspraken m.b.t. de zorgplannen en evaluaties in de Cura en outlook agenda, dit is een jaar uitgesteld, maar zal naar verwachting in het jaar 2015 concreet worden.
Ja
Verbetertraject meldingen incidenten en introductie van een " Just Culture"
In 2015 wordt toegewerkt naar een nieuwe structuur en positionering van de MIC binnen de organisatie.
Nee
Alle zorgplannen worden jaarlijks binnen de driehoek cliënt-verwantmedewerker geëvalueerd volgens het protocol ZVI.
loopt naar behoren
Ja
In sept. 2014 heeft de laatste cli:ëntenraadpleging plaatsgevonden.
Vindt weer in 2015 plaats
Ja
Maandelijks bewonersraad en cliëntenraad
Loopt
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Binnen de stichting loopt momenteel een verbetertraject om het melden in Triasweb te verbeteren. Ten eerste mag een melding geen consequenties hebben. Er wordt dan ook een “veilig melden” of een Blame-free cultuur nagestreefd. Verder dient een melding ook tot een actie te leiden. De nieuwe MIC-commissie houdt zich bezig met het beoordelen en opvolgen van meldingen.
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf 5
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Zuidwester verplicht zich door het HKZ keurmerk om continue te verbeteren. Bovenstaande zaken geven geen aanleiding om hier extra inspanning op te leveren. Bevindingen worden via de gangbare cyclus van audits opgepakt en verwerkt. Doelstellingen voor het komende jaar Met de twee ervaringsdeskundigen uit de regio zal men verder vorm geven aan de inzet. Daarnaast zal er een regiobrede clientenraad worden opgezet, waarin ook clienten van de Zwanenhoeve zullen participeren. Er zal verder gewerkt worden aan deskundigheidsbevordering voor vrijwilligers. Cursus werving vrijwilligers door teamleider, een medewerker en vrijwilliger is gestart in 2014 en zal worden afgerond in maart 2015. n.a.v. deze cursus zal in overleg met de vrijwillgers worden nagegaan, hoe wij meer vrijwilligers aan ons kunnen binden. Deelname doe dag gemeente Moerdijk. Verder ontwikkelen van het jaaroverzicht voor de tuin. N.a.v. de teambijeenkosten in 2014 zal er een vervolg komen. Onderwerpen zijn: kwaliteit van zorg, client centraal en zelforganiserend werken. Takenmatrix wederom opnieuw invullen zodat we komen tot een nieuwe verdeling van taken.
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf 6
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Zwanenhoeve
Datum: juni 2015
Boerderijnummer: 261
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Arbo
01-09-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
Arbo
01-05-2015
31-12-2015
14-05-2015
15-05-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Leidinggevende
01-05-2015
31-12-2015
01-05-2015
01-05-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Kwaliteit
01-12-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
Leidinggevende
01-07-2015
31-12-2015
Actualisatie BHV
Arbo
01-05-2014
31-12-2014
01-01-2015
01-01-2015
Opstellen jaarverslag
leidinggevende
31-10-2015
28-02-2016
Actualisatie van de RI&E
Arbo
01-09-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
Arbo
01-05-2015
31-12-2015
14-05-2015
15-05-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Leidinggevende
01-05-2015
31-12-2015
01-05-2015
01-05-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Kwaliteit
01-12-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
Leidinggevende
01-07-2015
31-12-2015
Actualisatie BHV
Arbo
01-06-2015
31-12-2015
01-01-2015
01-01-2015
Opstellen jaarverslag
Leidinggevende
31-10-1015
28-02-2016
Verder uitwerken deskundigheids bevordering voor vrijwilligers.
Leidinggevende
01-06-2015
31-12-2015
01-06-2015
Cursus werving vrijwilligers door teamleider en
Leidinggevende
01-01-2014
01-04-2015
01-03-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf
01-04-2015
7
een medewerker. afronden Deelname doe dag gemeente moerdijk
Leidinggevende
01-03-2015
01-08-2015
01-03-2015
01-05-2015
Beter en gebruiksvriendelijk jaaroverzicht ontwikkelen voor de tuin.
Leidinggevende
01-04-2014
01-09-2014
01-04-2015
Takenmatrix up to date maken
Leidinggevende
01-04-2015
01-09-2015
01-04-2015
Opzetten bewonersraad en structuur
Leidinggevende
01-09-2015
31-12-2015
01-01-2015
clienttevredenheidsonderzoek 2014
Kwaliteit
01-09-2014
01-09-2014
01-09-2014
01-09-2014
Maandelijkse bewonersraad opzetten
leidinggevende
01-01-2015
01-01-2015
01-01-2015
01-01-2015
Noodplan bekend maken bij deelnemers en controleren, vastleggen
Leidinggevende
01-02-2015
01-09-2015
01-02-2015
01-03-2015
Ervaringsdeskundigen gaan een eigen clientervaringsonderzoek houden
leidinggevende
01-05-2015
01-12-2015
01-05-2015
4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet?
Kwaliteit
01-04-2015
31-12-2015
01-04-2015
01-05-2015
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
leidinggevende
01-01-2015
31-12-2015
01-01-2015
01-02-2015
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
leidinggevende
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
31-12-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Arbo
01-01-2015
01-12-2015
01-01-2015
15-05-2015
Leidinggevende
01-06-2015
31-12-2015
01-06-2015
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit evaluatie Bijdrage vanuit Zwanenhoeve aan regionale clientenraad zuidwester.
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf
8
Teambijeenkomsten
Leidinggevende
01-06-1015
01-09-2015
01-06-2015
Neem een geheimhoudingsclausule op in de overeenkomst met vrijwilligers en stagiaires, of laat ze een separate geheimhoudingsverklaring tekenen. IS GEBEURD.
Leidinggevende
01-01-2015
31-01-2015
01-01-2015
01-05-2015
Biedt in de klachtenprocedure van de stichting Zuidwester, voor de zorgboerderijen, ook de mogelijkheid aan om een klacht bij de landelijke klachtencommissie te leggen. IS GEBEURD
kwaliteit
01-01-2015
31-01-2015
01-01-2015
31-01-2015
Zorg dat er van de deelnemers die niet bij de zorgboerderij wonen ook een actueel medicijnenoverzicht op de zorgboerderij aanwezig is.
leidinggevende
01-01-2015
31-01-2015
01-01-2015
31-01-2015
Acties vanuit audit
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf
9
Opmerkingen bijlage(n) geen opmerkingen
2015-06-15_261_De_Zwanenhoeve_jaarverslag_2014-3.pdf 10