Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
De Mieden Boerderijnummer: 1481
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
De Mieden
Adres:
De Buorren 66
Postcode:
9289HH
Woonplaats:
Drogeham
Provincie:
Friesland
Land:
Nederland
Website:
www.zorgboerderijdemieden.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
J.Lefferts
Adres:
Weversstrjitte 2
Postcode:
9251JC
Woonplaats:
Burgum
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
06-51761748
Mobiel nummer:
06-51761748
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
J.Lefferts
Overige betrokkenen:
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
Datum laatste wijziging 16-6-2014 10:06
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar is een druk jaar geweest met een behoorlijke groei van het aantal cliënten. De cliënten die van uit PGB werden betaald nam af, en het aantal cliënten, dat via Bezinn zorg in natura nam behoorlijk toe. Vanwege de vervoersplicht die zorgboeren hebben bij zorg in natura was het soms flink puzzelen om alle cliënten op tijd op de boerderij te krijgen en weer op tijd thuis te krijgen. We zijn dit jaar druk bezig geweest met de moestuin en werkplaats om alles geschikt te maken voor de cliënten. Voor de organisatie van de boerderij zijn we druk aan het automatiseren, verdere uitbouw van het programma zilliz voor het bijhouden van de cliënt administratie, voor de declaratie voor Bezinn hebben we het programma Residentweb in gebruik genomen. Voor het personeel hebben we mijn loondossier in gebruik genomen hier in zijn alle salarisdocumenten voor het personeel in opgenomen. Tevens hebben we voor het kwaliteitsplan, het digitale RMS systeem ingesteld. Al deze digitale veranderingen hebben behoorlijk wat tijd gekost, maar wel een hele verbetering. Als zorgboer ben ik bezig geweest om mijn netwerk buiten de zorgboeren uit te breiden, contacten leggen en samen werking met andere kleinschalige zorgbedrijven in de omgeving. daarnaast heb ik regelmatig wmo-raden en bij eenkomsten georganiseerd door de gemeente in de omgeving bijgewoond in verband met de veranderingen in de WMO. De Klachtenprocedure hebben we aangepast, met personeel besproken en cliënten de nieuwe uitdeelbrief meegegeven.Tevens hebben we ons bij de klachtcommisie aangemeld. De Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling brief laten lezen door personeel en besproken.
Stagiaires: Van Calibris hebben we ook toestemming gekregen niveau 4 stagiaires te begeleiden. Dit jaar zijn er weer verschillende stagiaires geweest. Van niveau 1 t/m 4 Aantal stagiaires
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
3
Niveau 1
2
Niveau 2
4
Niveau 3
1
Niveau 4
1
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Begin Burn-out
Instroom
0
0
Uitstroom
Eind
0
0
Volwassende
6
1
2
5
Jeugdigen
7
4
1
10
13
5
3
15
Totaal
Reden uitstoom: cliënt was niet te handhaven op de zorgboerderij.
1
Cliënt heeft afscheid genomen vanwege te veel prikkels op de boerderij.
1
Cliënt is weggegaan omdat ze de dieren op de boerderij eng vond.
1
Scholing en ontwikkeling We willen opleiding in de medische zorg nog graag uitbreiden dit stond eigenlijk voor 2013 op de rol maar vanwege tijd gebrek zijn we hier niet aan toegekomen. We willen dit voorjaar 2014 weer oppakken De Scholing voor BHV en EHBO zijn door alle personeelleden gevolgd en voldoen aan de gestelde eisen. Het personeel heeft samen met mij descholing avonden van BEZINN bijgevvoond .o.a scholings avonden van Calibris om stagiaires beter te begeleiden. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Aan de eisen die aan de EHBO'ers en BHV'er gesteld worden is aan voldaan.
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
4
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Er is een klacht binnen gekomen, deze is door de klachtencommissie aangehoord en besproken met de zorgboer.
De verbeterpunten die de klachtencommisie had, zijn doorgevoerd.
Ja
De klacht was dat het onduidelijk hoelang een dagdeel is en en de tarieven.en de communicatie hier over.
We hebben de overeenkomst met de deelnemers aangepast en met de deelnemers besproken. Tevens hebben we de facturen aangepast zodat het duidelijker is waarvoor betaald wordt.
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Evaluatie gesprekken met cliënten en ouders/verzorgers
We hebbenin overleg de activiteiten aangepast waardoor er meer afwisseling is. Er word nu o.a. met een thema kalender gewerkt waarin seizoenen en feestdagen zijn verwerkt.
Ja
5 ouders vonden het niet nodig om een evaluatie gesprek te voeren. Inspraak momenten januari.
Inspraak momenten met kinderen/ ouders.
Ja
Aanpassen activiteiten waardoor ook de jongere kinderen mee kunnen doen met bepaalde activiteiten. De kinderenzijn trots op dezelfgemaakte werkstukken die ze mee naar huis nemen. Ook de jongvolwassen clienten krijgen opdrachten die binnen hun vermogen liggen en een uitdaging om nieuwe dingen te proberen om zich zo verder te ontwikkelen en hun grenzen te verleggen. Inspraak momenten april.
Inspraak momenten kinderen en ouders en oudere clienten
Ja
De kinderen leren spelenderwijs hoe
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
6
je een moestuin aanlegt en onderhoud. De oudere clienten helpen naar vermogen mee in de moestuin ( bemesten ploegen enz) Verder word er geklust in de werkplaats bij slecht weer, Inspraak momenten augustus.
Inspraak momenten de oudere cliënten, meer afwisseling in activiteiten en een enkele client word meer gestimuleerd met muziek om toch actief bezig te zijn.
Ja
verder is de oogst van de moestuin binnengehaald en verwerkt. Inspraak momenten november.
1 cliënt is trots op de foto's die ze maakt en een apart hoekje heeft op de website van de
Ja
Er zijn door de clienten vogelhuisjes voederstatons en andere producten gemaakt die tijdens de kerstmarkt zijn verkocht om zo weer nieuw materiaal aan te schaffen voor nieuwe uitdagingen Voor de oudere cliënten een gezellige middag regelen met evt eten en een drankje. Verwarming aanpassen, we hebben nu nog vloerverwarming en olie gestookte kachels, de oliegestookte kachels vervangen door c.v. . Staat voor medio 1994 op de planning. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er is in het afgelopen jaar diverse malen contact geweest met ouders verzorgers over de opvang van de clienten. De problemen die ter sprake kwamen zijn binnen het team besproken waar nodig was is er actie ondernomen en een terugkoppeling naar de ouders gegeven.
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. We gaan een 2e ruimte voor de dagbesteding inrichten voor bijzondere activiteiten zoals muziekles en computeren. Tegelpad aangelegd naar de moestuin, verharding aangelegd in de tuinkas en teras aangelegd bij de moestuin zodat het voor moeilijke lopenden cliënten en cliënten die in een rolstoel zitten toegankelijk is.
Doelstellingen voor het komende jaar We willen de communicatie met cliënten en ouders/verzorgers veranderen, nu gebeurd het nog veel bij het ophalen en thuisbrengen van de cliënten. We willen de algemene communicatie via nieuwsblad via mail doen en periodiek met de cliënt en /of ouders verzorgen een gesprek aan gaan. Dit ook omdat we het vervoer anders gaan inrichten, voorheen deed de zorgboer het vervoer en we gaan dit meer verdelen onder het personeel.
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Mieden
Datum: juni 2014
Boerderijnummer: 1481
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Actualisatie van de RI&E
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Oefening calamiteitenplan
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Functioneringsgesprekken
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Actualisatie BHV
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Opstellen jaarverslag
J.Lefferts
01-01-2014
28-02-2014
02-03-2014
Actualisatie van de RI&E
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Oefening calamiteitenplan
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Functioneringsgesprekken
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Actualisatie BHV
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Opstellen jaarverslag
J.Lefferts
01-01-2014
28-08-2014
01-01-2014
Inspraakmoment met de Clienten en/of ouders van Clienten. 4 keer per jaar.
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
9
Jaarlijkse controle brandblus-middelen
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Jaarlijkse controle EHBO-middelen
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Update kwaliteitsysteem
J.lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
afspaken maken over vakanties
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
cv installatie aanleggen
J.Lefferts
01-01-2014
31-12-2014
01-04-2014
Vlloer schilderen
J.Lefferts
01-01-2014
01-06-2014
01-04-2014
5.2.2.1 -> Voldoet het bedrijf aan de huidige wettelijke normen? Nee -> Waarom niet?
J.Leffers
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
J.Lefferts
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
J.Lefferts
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
J.Lefferts
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
J.Lefferts
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
5.7.3 -> Is de verharding van het erf voldoende afgestemd op de behoeftes van de deelnemers? Nee -> Wat zijn de knelpunten?
J.Lefferts
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
5.6.10 -> Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet?
J.Lefferts
01-01-2013
31-12-2014
01-01-2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
10
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
11
Opmerkingen bijlage(n) * Actielijst van 2013 toegevoegd als bijlage. * Vernieuwde klachtenprocedure als bijlage. * Functie omschrijvingen toegevoegd als bijlage. * Nieuw contract met cliënten toegevoegd als bijlage. *Uitdeelbrief cliënten.
2014-06-16_1481_De_Mieden_jaarverslag_2013-4.pdf
12