Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
De Karrewielen Boerderijnummer: 1657
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
De Karrewielen
Adres:
Tienmaatsweg 4
Postcode:
9443TR
Woonplaats:
Schoonloo
Provincie:
Drenthe
Land:
Nederland
Website: E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Bliekendaal
Adres:
Tienmaatsweg 4
Postcode:
9443TR
Woonplaats:
Schoonloo
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0592-508075
Mobiel nummer:
06-24472848
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Bliekendaal
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
geen
26-4-2015 15:42
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar heeft vooral in het teken gestaan van het met goed gevolg afleggen van de audit. Voor ons was dit geen makkelijke weg, maar uiteindelijk is dit toch met goed gevolg gerealiseerd. Van dit traject hebben we veel geleerd over onszelf, over onze sterke punten(kwaliteiten) en onze leerpunten. Wat heel duidelijk naar voren komt is dat de basis goed is en de mogelijkheden om die verder uit te bouwen en sterker te maken zijn volop aanwezig. Aandachtspunt is het opruimen van erf en gebouwen, noodzakelijk voor veiligheid maar ook veel prettiger voor het algemen aanzicht. Hiervoor hebben we afgesproken elke vrijdagmiddag te gebruiken om alles op te ruimen en aan te vegen. Dit werkt goed. Een ander aandachtspunt is het bijhouden van de dossiers, ook hier is een vast moment in de week voor gecreeerd dat gebruikt wordt voor administartieve handelingen
Dit jaar staat in het teken van de overgang naar de WMO, de Gemeentes krijgen de verantwoordelijkheid voor het uitbetalen van zorggelden en de verwachting is dat dat in aanvang niet oed zal gaan. Gelukkig zijn wij aangesloten bij Stichting BEZINN die veel zorgoerderijen vertegenwoordigt in de Noordelijke provincies. Zij voeren voor ons de onderhandelingen met de Gemeentes en dragen er zorg voor dat er zo snel mogelijk duidelijkheid komt over wie waarop recht heeft. Desondanks zullen de eerste maanden van 2015 lastig zijn, daar houden we rekening mee en hebben we ons op ingesteld. Op dit moment loopt de overgang naar de Gemeentes nog niet goed, maar we hebben de overtuiging dat mede door de inzet van Stichting BEZINN de opstartproblemen de komende maanden opgelost worden. We hebben afgelopen jaar 1 stagiaire gehad, daar is een functioneringsgesprek mee gehouden. Daar kwam uit dat het voor haar een nuttige leerzame periode is geweest waarin ze het werk en de doelgroep op de boerderij goed heeft leren kennen. Vooral leuk waren de gesprekken over de eigen kwaliteiten en het onwikkelen daarvan en hoe je eigen kwaliteiten tot zijn recht komen in dit werk. De stagiaire heeft duidelijk meer inzicht gekregen in haar eigen kwaliteiten en haar leerpunten. Voor ons is het boeiend om te zien waarin een stagiaire zich soms onderscheidt van ons en soms ook van meerwaarde kan zijn voor bepaalde clienten. Deze kennis slaan we op en waar mogelijk proberen we er iets mee te doen in de vorm van een vrijwilliger of ontwikkelen van onze vaardigheden.
In het begin van het jaar is 1 client verhuisd naar een andere zorginstelling, deze was zover bij onze zorgboerderij vandaan dat de dagbesteding is gestopt. Wat gemist wordt is het sparren met collega's of personeel. Hier wordt nu op ingespeeld door aan te schuiven bij een intervisiegroep van collega's. Verder blijkt ook het werken met
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 3
stagiaires heel motiverend en leerzaam. We worden gedwongen na te denken waarom we op een bepaalde manier werken. Dit is leuk en nuttig. Kortom een leerzaam jaar wat ons enorm heeft gemotiveerd om de schouders eronder te zetten en de boerderij verder uit te bouwen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het aantal deelnemers groeit gestaag, in 2014 zijn we van 6 naar 8 deelnemers gegaan. Duidelijk is dat het netwerk goed is en dat we met een aantal instellingen een vertrouwensband op hebben gebouwd. Dit resulteert regelmatig in de vraag voor plaatsing van een nieuwe client Scholing en ontwikkeling Zorgboer en boerin hebben beide de herhalingscursus van de BHV met goed gevolg afgelegd. Boerin heeft tevens een EHBO-cursus gevolgd. Zorgboer heeft zich aangesloten bij een intervisiegroep met collega's, hier worden actuele problemen aangekaart en wordt er gezemelijk naar een oplossing gezocht Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn behaald
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
elk kwartaal is er overleg met clienten deze wordt gehouden in de eerste week van januari,april,juli en oktober
de inbreng in de inspraakbijeenkomsten is mager, over het algemeen zijn het het dezelfde twee mensen die enige inbreng hebben, dit heeft vooral betrekking op wensen t.a.v nieuwe werkzaamheden of nieuwe dieren
Ja
evaluatie vind jaarlijks plaats met elke client afgelopen jaar met 6
Algemen beeld uit de evaluaties is dat de clienten het leuk vinden op de boerderij en graag komen. Zwaar en vies werk(zoals uitmesten) vind niemand leuk. Bijna iedereen wil graag veel dieren, vooral jonge. Maar ja dat uitmesten.
Ja
tevredenheidsonderzoek vind jaarlijks plaats met elke client, afgelopen jaar met 6
de tevredenheidsinventarisatie is door zorgboer uitgevoerd,
Ja
eigenlijk was iedereen behoorlijk tevreden over alle aspecten op de zorgboerderij
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De boerderij is een veilige plek waar een goede sfeer hoog in het vaandel staat. De inspraakbijeenkomsten maken we aantrekkelijk door bv een ontruimingsoefening erbij te doen, of de huisregels samen door te nemen. De tevredenheidsinventarisatie is niet anoniem ingevuld, dit gaan we komend jaar anders doen, wij denken nog na over de vorm omdat een aantal clienten wel hulp nodig heeft bij het invullen. Misschien dat iemand die wat verder van de zorgboerderij afstaat dit af kan nemen.
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 5
Veiligheid is in het kader van de audit afgelopen hard aan gewerkt om dit op een beter niveau te krijgen, dit blijft een aandachtspunt. Kijken met andere ogen op je erf, en laat anderen is kritisch door de gebouwen lopen en het erf bekijken. Waar we trots op zijn dat eidenlijk alle clienten zich prettig en veilig voelen op de zorgboerderij en met plezier komen. De huidige vorm van de inspraakbijeenkomsten en de evaluatiegesprekken bevalt, de tevredenheidsinventarisatie passen we aan
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het lukt steeds beter om de actielijst als leidraad te gebruiken, de actiepunten van afgelopen jaar zijn ,mede door de audit, allemaal aangepakt en afgehandeld. Er kan nog wel beter gebruik gemaakt worden van de actielijst door meer punten toe te voegen die bijvoorbeeld boven water komen tijdens clienten bijeenkomsten. De planning was redelijk maar niet alle punten zijn afgehandeld in de geplande periode, afgesproken is nu om de actielijst uit te printen en op te hangen zodat hij regelmatig bekeken en besproken kan worden. Doelstellingen voor het komende jaar Handhaven van het aantal clienten, dit willen we bereiken door een passende dagbesteding aan te bieden en een goed sfeer onderling te bewaken. Bij aanvraag van nieuwe clienten wordt gekeken of ze passen in de huidige groep. Via evaluatieformulieren en tevredenheidsinventarisatie proberen we op tijd signalen van onvrede boven water te krijgen. Tweede doelstelling is meer gebruik maken van de website. We willen bereiken dat er nieuwtjes en wetenswaardigheden op de website komen. Deze taak komt op de schouders van de zorgboer eventueel kan een stagiair hiervoor ingeschakeld worden. We beginnen met publiciteit voor de open dag en achteraf een verslag en foto's. De bestaande website is goed en de informatie hoeft alleen aangeleverd te worden aan de beheerder. Voor de komende 5 jaar gaan we onderzoeken of woonbegeleiding bij ons past en in welke vorm dan, uitbreiden en personeel aannemen of heel kleinschalig op eigen kracht. Hiervoor gaan we gesprekken met collega's voeren over ervaringen, onderzoeken of er markt voor is en bij Gemeente informeren wat kan en mag. Komend jaar zullen hier nog geen concrete acties uit voort vloeien.
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Karrewielen
Datum: april 2015
Boerderijnummer: 1657
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
David
01-09-2014
31-12-2014
20-02-2015
20-02-2015
Oefening calamiteitenplan
David
01-09-2014
31-12-2014
05-10-2014
05-10-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
David
01-09-2014
31-12-2014
01-10-2014
05-10-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
David
01-09-2014
31-12-2014
02-10-2014
02-10-2014
Functioneringsgesprekken
David
01-09-2014
31-12-2014
02-02-2015
02-02-2015
Actualisatie BHV
David
01-09-2014
31-12-2014
10-11-2014
10-11-2014
Opstellen jaarverslag
David
01-09-2014
28-02-2015
08-02-2015
21-02-2015
Actualisatie van de RI&E
David
01-01-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
David
01-01-2015
31-12-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
David
01-08-2015
31-08-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
stagiair
01-06-2015
30-06-2015
Functioneringsgesprekken
David
01-06-2015
31-08-2015
Actualisatie BHV
David/Corine
01-11-2015
31-12-2015
Opstellen jaarverslag
David
01-11-2015
28-02-2016
website bij houden en actueel nieuws erop plaatsen
David/Corine/stagiair
01-01-2015
31-12-2015
erf en gebouwen veilig en netjes houden
David/Corine/stagiair
01-01-2015
31-12-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf
8
KS bijwerken
David
01-01-2015
01-01-2016
brandblusapparaten laten kontroleren
David
01-11-2015
30-11-2015
ehbo koffer updaten
Corine/stagiair
01-11-2015
30-11-2105
zoonosecertificaat verlengen
gaat automatisch
01-10-2015
31-12-2015
deelnermersbijeenkomsten januari, april,juli en oktober
David
01-01-2015
01-01-2016
intervisieclub elke twee maanden
David
01-01-2015
01-01-2016
BHV cursus David en Corine regelen
David
01-11-2014
01-12-2014
10-11-2014
10-11-2014
Onderzoeken of we een klachtenprocedure voor medewerkers nodig hebben, op dit moment nog niet actueel omdat we geen medewerkers hebben
David
01-09-2014
31-12-2014
01-01-2015
31-01-2015
Noodplan doornemen tijdens deelnemersoverleg
David
01-09-2014
01-09-2014
01-09-2014
01-09-2014
Ontruimingsoefening houden
David
01-10-2014
01-10-2014
15-10-2014
15-10-2014
Aanwezigheidslijst maken
David
01-09-2014
01-09-2014
01-09-2014
01-09-2014
onderzoeken of er samenlevingsregels gemaakt moeten worden voor loge
David
01-10-2014
01-10-2014
20-02-2015
20-02-2015
meer PR!
David/Corine
01-01-2015
01-08-2015
zie boven. Bouw controles in en probeer 'te spiegelen' met andere zorgboeren. Zo blijft kwaliteit leven
David
01-01-2015
01-01-2016
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit audit
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf
9
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf
10
Opmerkingen bijlage(n) Op dit moment zijn er geen bijlagen
2015-04-17_1657_De_Karrewielen_jaarverslag_2014-1.pdf 11