Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
De Hultenhoek Boerderijnummer: 1237
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
De Hultenhoek
Adres:
Hultenhoek 14
Postcode:
5826AE
Woonplaats:
Groeningen
Provincie:
Noord-Brabant
Land:
Nederland
Website:
www.dehultenhoek.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Niels
Adres:
Fransen 28
Postcode:
5831HE
Woonplaats:
Boxmeer
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0641825269
Mobiel nummer:
0641825269
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Niels
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Anke Janssen/Nick Janssen
18-3-2015 18:05
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar In het vorige jaarverslag was te lezen dat onze kale, lege zolder was omgetoverd tot een complete woning, welke we eind 2013 in gebruik hebben genomen. Dit was direct aanleiding RI&E en het noodplan weer eens onder loep te nemen. Nieuwe slaapkamers betekend ook nieuwe clienten. Voor alle nieuwe clienten was een persoonlijk instroomplan, welk al ruim voor de verbouwing van start was gegaan. Dit zorgde ervoor dat de drempel voor deze mensen laag was. Een veranderde groepssamenstelling brengt ook het groepsproces opnieuw op gang. Voor ons als begeleiders, maar zeker voor onze clienten een interessant proces. Aan het begin van het jaar hebben wij afscheid genomen van een van onze clienten, deze is weer thuis bij zijn vader gaan wonen. Al snel is deze plek opgevuld door een client die we al kende vanuit de opvang. Ook toen zag je het groepsproces opnieuw gang komen. Jaarlijks terugkerend hoogtepunt voor onze clienten is de vakantie. Het afgelopen jaar hebben we het dicht bij huis gezocht en hebben onze clienten een midweek doorgebracht in twee huisjes op Centerparcs het Heijderbos, welke van alle gemakken voorzien waren. Hun verblijf viel gelijk met het WK voetbal, dus zij hebben een aantal wedstrijden op groot scherm in het café bekeken. Uiteraard was er ook tijd voor zwemmen, bowlen, fietsen en bovenal gezelligheid en lol. Deze momenten zijn vastgelegd in een fotoboek, waar ze met veel plezier door heen bladeren. Ook de carnaval en de jaarlijkse sinterklaasactiviteit zijn momenten waar nog vaak over gesproken wordt. Ook dit jaar hebben we op stal weer aan aantal nieuwe pensionpaarden mogen verwelkomen. Voor onze clienten betekent dit een uitbreiding van hun sociale netwerk. In april hebben we wederom een druk bezochte open dag mogen organiseren. Dit jaar in samenwerken met Symphonica in Sporto, een initiatief uit de dorpen Vierlingsbeek/Groeningen welke gerelateerd is aan de Dorpen Derby welke georganiseerd wordt door de provincie Brabant. Later in het jaar zijn enkele van onze deelnemers samen met nog vele dorpeling afgereisd naar de finale in Oisterwijk welke ze ook gewonnen hebben. Een grote beker en cheque hebben lange tijd in onze woonkamer mogen staan. Nadat door een gespecialiseerd bedrijf de aanwezige asbest volgens de geldende normen en regels was verwijderd zijn we, niet echt vooraf gepland medio juni gestart met het, in eigen beheer afbreken en opbouwen van de kleinvee stal. Aanvankelijk was het de bedoeling enkel wat asbest te verwijderen, maar door de slechte staat van het gebouw is besloten het opnieuw te bouwen. Het verwijderen van het asbest was voor onze clienten een indrukwekkende gebeurtenis. Het betreffende gebouw en de directe omgeving werd afgezet
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 3
met hekken en het gebouw werd van buiten volledig ingepakt met plastic. Een aantal dagen liepen er wat mensen die volgens onze clienten leken op maanmannetjes. Tijdens dit schrijven wordt er nog dagelijks hard gewerkt aan de realisatie hiervan. Uiteraard helpen, waar mogelijk onze clienten aan de heropbouw van dit gebouw. Voor de zomervakantie hebben we afscheid genomen van onze stagiaire, ze heeft haar opleiding en stage afgerond met een voldoende. Na de zomervakantie hebben we twee nieuwe stagiaires mogen begroeten, die zich met veel plezier inzetten om zich het vak eigen te maken. Ook hebben we dit jaar drie vrijwilligers mogen verwelkomen, welke zich, ieder op hun eigen wijze en vakgebied inzetten voor onze clienten en zorgboerderij. Medio april hebben we een nieuwe begeleidster mogen verwelkomen, door de intensivering van begeleiding diende de formatie te worden uitgebreid. Aan het einde van het jaar hebben we afscheid genomen van een van onze begeleidsters. Tijdens een gezellige afscheidsborrel met alle collega's hebben we haar bedankt en haar veel succes gewenst op haar nieuwe werkplek. Inmiddels heeft onze nieuwe collega er al een aantal diensten op zitten. Het vertrek van onze begeleidster was een mooie gelegenheid om wat te schuiven in onze bezetting om nog beter in te kunnen spelen op de wensen van onze deelnemers. Hot item in het nieuws waren natuurlijk de ontwikkelingen binnen het persoonsgebonden budget en de WMO. Wij werken enkel met PGB en zorgen dat we op de hoogte blijven van de ontwikkelingen. Ook zijn we samen met andere zorgboerderijn uit de buurt geregeld in gesprek met de gemeente. Daarnaast hebben wij drie groepen dagbesteders van een grote instelling uit de buurt welke een aantal ruimtes huren en natuurlijk onze woongroep van tien personen. Zij zorgen voor vastigheid en daarmee een buffer om de eventuele klappen op te vangen.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin Verst. Beperkt
14
1
Lich. Beperkt
1
Autisme Psych. Probl
Instroom
2 2
1
Uitstroom 1
14
0
0
1
0 0
Eind 1 3 3
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 4
Tot 12jr Vanaf 12jr
14 8
4 3
4
14
3
8
Reden uitstroom: Verhuisd: 1 Plek sluitt niet meer aan door verder ontwikkelen: 2 Plek sluit meer aan: 1 Einde pgb: 1 Door leeftijd naar nadere categorie: 2 We kunen concluderen dat we redelijk stabiel zijn gebleven , zelfs een aantal nieuwe clienten hebben mogen begroeten. Daarnaast staan er voor het wonen nog mensen op de wachtlijdt. Iets waar we, gezien de ontwikkeling in de zorg, tevreden over mogen zijn.
Scholing en ontwikkeling Ook in het afgelopen jaar is het team weer bijgeschoold op het gebied van EHBO en BHV. Aan de BHV scholing hebben deelgenomen en tevens het certificaat behaald: - Anke Janssen - Nick Janssen - Niels Fransen - Sandy Janssen - Wendy Joosten-Giesbers - Wim Tijssen - Jessie Wismans - Steffy Berkvens - Els Aarts - Silvia Schalkwijk-Vousten - Kristy Bakker Aan de EHBO scholing hebben deelgenomen en tevens het certificaat behaald: - Anke Janssen - Nick Janssen - Niels Fransen - Sandy Janssen
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 5
- Wendy Joosten-Giesbers - Wim Tijssen - Jessie Wismans - Steffy Berkvens - Els Aarts - Silvia Schalkwijk-Vousten - Kristy Bakker We hadden er voor gekozen een ontruimingsoefening te houden samen met de clienten en de brandweer. Voor alle partijen was dit een zeer leerzame avond. Tevens hebben de begeleiders het afgelopen jaar een scholing OMFA (omgaan met fysieke agressie) gehad.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De begoogde opleidingsdoelen zijn bereikt.
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Bijna ongevallen --> medicatie vergeten te verstrekken 4x
Situaties waren niet van dien aard dat deze gemeld moesten worden. Aan de hand van het MIC formulier zijn situaties besproken met betreffende begeleider . Daarnaast worden in teamoverleg/intervisiesessies besproken hoe bepaalde zaken ondervangen kunnen worden. Acties welke moeten zorgen dat zaken worden ondervangen staan genoteerd op de actielijst.
Ja
Bijna ongevallen --> vallen/knellen/stoten 6x
Hierbij is te denken aan het verbeteren van de aftekenlijsten zodat oa de dubbele check beter gedaan kan worden. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Meldingen (dreigende) fysieke, verbale agressie clienten 8x
Persoonlijk begeleider heeft door betrokken begeleider ingevulde MIC formulieren beoordeeld en deze besproken met zorgboer(in). Later zijn deze besproken met betrokkenen en tijdens teamoverleg.
Ja
Indien nodig wordt deskundigheid van gedragsdeskundige ingeschakeld. Daarnaast worden acties omgezet in persoonlijke doelen en meegenomen in het begeleidingsplan. Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Evaluatiegesprekken
Voor alle 3 omschreven groepen geldr dat er sprake is van inhoudelijke bijstelling van ondersteuningsplan en gestelde doelen welke zijn opgenomen in dossier.
Ja
Wonen (10 clienten) 3 clienten
1 gesprek
4 clienten
2 gesprekken
3 clienten
3 gesprekken
Opvang (22 clienten)
Daarnaast zijn er voor de groep wonen naar aanleiding deze gesprekken punten naar voren
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 7
20 clienten 2 clienten
1 gesprek 2 gesprekken
gekomenn welke zijn meegenomen naar de inspraakmomenten voor clienten en desgewenst zijn hierop acties uitgezet.
Dagbesteding (6 clienten) 1 client
geen gesprek
2 clienten
1 gesprek
1 client
4 gesprekken
1 client
5 gesprekken
Inspraakmomenten: 13 februari 2014, besproken: -Carnaval -Open dag -Huisregels 8 mei 2014, besproken: -Bewonersvakantie -Huisregels -Corvéerooster 16 oktober 2014, besproken: -Huisregels -Feestdagen
Het afgelopen jaar is er voor onze deelnemers 4x een inspraakmoment geweest, dit werk vooraf aangekondigd en er werd vermeld welke punten werden besproken.
Ja
Deels stond het overleg in het teken van mededelingen om hen op de hoogte te houden, deels hadden zij inspraak, dit was het geval bij de volgende punten: -Bewonersvakantie -Open dag -Feestdagen -Carnaval -Huisregels -Corvéerooster
-Personeelswisseling 11 december 2014, besproken: -Feestdagen -Groepsindeling -Huisregels Wettelijke vertegenwoordigers van alle opvangvormen hebben een uitnodiging ontvangen voor het resultaat meetsysteem
Systeem werkt tot op heden niet altijd naar behoren waardoor dit proces nog in volle gang is. Hierdoor is een vertraging onstaan, Inmiddels is 20% ingevuld.
Nee
Door het niet goed werken van het systeem en de vele tijd die er inmiddels in gestoken is door hen, hebben ouders niet de behoefte mee te werken aan een schriftelijk
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 8
tevredenheidsonderzoek. Echter ondervangen we dit doordat in het 3e en 4e kwartaal van 2014 hebben alle evaluatiegesprekken plaats gevonden en is de tevredenheid besproken. We hopen dat het systeem het komend jaar naar behoren werkt zodat cyclus gewenst kan verlopen. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We kunnen concluderen dat we wederom een enerverend jaar achter de rug hebben maar dat we goed in hebben kunnen springen op de veranderingen binnen de zorg. De ondersteuningsplancyclus loopt en wordt bewaakt door de daar voor verantwoordelijke collega's. Tevens is begonnen met het schrijven van de ondersteuningsplannen voor kinderen welke voor opvang komen;. Dit proces is nog in volle gang. MIC formulieren worden goed ingevuld en doorgenomen. Hier worden desgewenst acties op uitgezet. Tevens worden formulieren geregeld besproken in teamoverleg.
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 9
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Calamiteitenplan oefenen
Ja
Uitgevoerd. Naast begeleiding en deelnemers heeft ook de brandweer deelgenomen.
Evaluatiegesprekken deelnemers
Ja
Uitgevoerd, cyclus blijft uiteraard doorlopen.
Functioneringsgesprekken
Ja
Uitgevoerd
Jaarverslag opstellen
Ja
Uitgevoerd
Jaarlijkse controle blusmiddelen en EHBO-koffers
Ja
Uitgevoerd
Heraanvraag zoonosen
Ja
Uitgevoerd
Ja
RIE en noodplan zijn geactualiseerd.
Opstellen overeenkomst zorgmakelaar
Ja
Uitgevoerd.
Klachtenprocedure voor medewerkers
Ja
Uitgevoerd.
Ontwikkelen/oprichten clientenraad dagbesteding/opvang
Ja
Uitgevoerd.
Informeren bij SVB en zorgmakelaar naar zorgovereenkomst leer-werktraject en sociale activering
Ja
Uitgevoerd.
Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld implementeren in teamoverleg 10 mrt 2014
Ja
Uitgevoerd.
Vernieuwde procedure klachtenprocedure naar ouders versturen
Ja
Uitgevoerd.
Evaluatiesproces groepgebeuren bewaken en agenderen
Ja
Uitgevoerd.
Ouders inlichten over nieuwe tarieven
Ja
Uitgevoerd.
Nieuwe zorgovereenkomsten opstellen en doornemen met ouders
Ja
Uitgevoerd.
Qurentis aanpassen aan nieuwe
Ja
Uitgevoerd.
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Acties n.a.v. RI&E Actualiseren noodplan
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit audit
Overige acties
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 10
tarieven, overeenkomsten en indicaties Urenbegroting maken en bespreken
Ja
Uitgevoerd. Medio april is een nieuwe begeleidster aangenomen. Bij vertrek van een begeleidster in december is wederom de formatie bekeken en zijn een aantal conctracten opgehoogd.
Sollicitatieprocedure starten en doorlopen
Ja
Uitgevoerd. Medio april is een nieuwe begeleidster aangenomen.
Verdiepen invulling paardrijlessen
Ja
Op de dinsdag wordt er paardrijles gegeven, dan wel individueel als in groepsverband. Hiervoor wordt deskundige begeleiding ingeroosterd.
Organiseren open dag 2014
Ja
Uitgevoerd.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De genoemde ontwikkelingen geven geen aanleiding om het beleid bij te sturen. Doelstellingen voor het komende jaar De doelstellingen voor het komende jaar zijn: *Het blijven volgen van de ontwikkelingen binnen het PGB. Het overgangsjaar is met vele onzekerheden gestart, wij als zorgboerderij zullen ook het aankomend jaar de ontwikkelingen goed in de gaten houden om zodoende ons beleid hier op aan te passen. Het is gezien de vele onzekerheden moeilijk hier een datum aan te koppelen. *Realiseren schuur Medio mei 2015 zal het heropbouwen van de schuur waar de kleindierenverblijven gevestigd zijn gerealiseerd worden. Daarnaast zal hier ruimte worden gemaakt voor de fietsen van onze deelnemers, skelters en kruiwagens. Tevens zal er een grote speelzolder gerealsieerd worden. *Resultaat Meet Systeem afronden Systeem werkt tot op heden niet altijd naar behoren waardoor dit proces nog in volle gang is. Hierdoor is een vertraging onstaan, Inmiddels is 20% ingevuld. Door het niet goed werken van het systeem en de vele tijd die er inmiddels in gestoken is door hen, hebben ouders niet de behoefte mee te werken aan een schriftelijk tevredenheidsonderzoek. Echter ondervangen we dit doordat in het 3e en 4e kwartaal van
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 11
2014 hebben alle evaluatiegesprekken plaats gevonden en is de tevredenheid besproken. We hopen dat het systeem het komend jaar naar behoren werkt zodat cyclus gewenst kan verlopen. *Deelnemers wonen zijn ontspannen Het is moelijk hier een tijdsbestek aan te hangen. - Deelnemers zijn ontspannen, er zijn weinig escalaties. We inversteren in het groepsgebeuren door iedere week 1 a 2 groepsactiviteiten te organiseren. Begeleiding observeert en bespreekt bevindingen maandelijks in teamoverleg.
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 12
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Hultenhoek
Datum: maart 2015
Boerderijnummer: 1237
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Niels Fransen
01-01-2015
31-12-2015
01-12-2014
31-12-2014
Oefening calamiteitenplan
Nick Janssen
01-01-2015
31-12-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Anke Janssen
01-01-2015
31-12-2015
07-01-2015
07-01-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
Nick Janssen Steffy Berkvens Sandy Janssen Niels Fransen Tevredenheidonderzoek deelnemers
Anke Janssen
01-01-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
Anke Janssen
01-01-2015
30-09-2015
Actualisatie BHV
Anke Janssen
01-10-2015
31-10-2015
Nick Janssen Opstellen jaarverslag
Niels Fransen
01-01-2015
28-02-2016
Afronden resultaat meetsysteem
Anke Janssen
01-01-2015
31-05-2015
Inspraakmoment 1e kwartaal
Anke Janssen
07-01-2015
07-01-2015
08-04-2015
08-04-2015
Niels Fransen Nick Janssen Inspraakmoment 2e kwartaal
Anke Janssen Niels Fransen Nick Janssen
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf
13
Inspraakmoment 3e kwartaal
Anke Janssen Niels Fransen
08-07-2015
08-07-2015
07-10-2015
07-10-2015
01-06-2015
30-06-2015
01-05-2015
31-05-2015
Nick Janssen Inspraakmoment 4e kwartaal
Anke Janssen Niels Fransen Nick Janssen
Dossiercheck
Anke Janssen Steffy Berkvens Sandy Janssen Niels Fransen
Acties n.a.v. RI&E Wanneer schuur kleindierenverblijf gerealiseerd is, plattegrond van binnenverblijf maken en toevoegen aan noodplan.
Niels Fransen Nick Janssen
Acties vanuit audit Pas de klachtenprocedure aan aan de meest recente richtlijn Is gereed
Niels Fransen
01-03-2014
01-04-2014
01-04-2014
01-04-2014
Voer de meldcode huiselijkgeweld in.
Niels Fransen
01-03-2014
01-04-2014
01-04-2014
10-06-2014
Nick Janssen
01-01-2015
31-05-2015
Overige acties Realisatie schuur kleindierenverblijf
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf
14
Opmerkingen bijlage(n) Aan de hand van de eerste feedback op dit jaarverslag is medicatie verstrekking direct geagendeerd voor het teamoverleg, welke heeft plaatsgevonden op maandag 02-03-2015 j.l. Hierin is besproken dat medicatie aftekenlijsten worden aangepast en zodat deze daadwerkelijk door 2 mensen wordt ondertekend. Daarnaast is er een teamlid aangewezen welke naast de medicijnverantwoordelijke )zoals omschreven in KWS' aandachsfunctionaris medicatie wordt. Deze persoon zorgt dat medicatiegegevens in dossiers en medicijnklapper up-to-date zijn.
2015-03-09_1237_De_Hultenhoek_jaarverslag_2014-1.pdf 15