Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
De Flintenhoeve Boerderijnummer: 1656
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
De Flintenhoeve
Adres:
Flintenweg 2
Postcode:
9441PC
Woonplaats:
Orvelte
Provincie:
Drenthe
Land:
Nederland
Website:
www.deflintenhoeve.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Tom Houx
Adres:
Flintenweg 2
Postcode:
9441PC
Woonplaats:
Orvelte
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0593-322235
Mobiel nummer:
06-31959593
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Tom Houx
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Albert Hilbrands
17-3-2014 10:21
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar We leveren dagbesteding aan een verticale en heterogene groep die uit 12 deelnemers bestaat. Deze mensen helpen ons door de week met uiteenlopende agrarische taken en geven deze taken vorm in een aantal afgesproken dagdelen. De Flintenhoeve valt onder categorie 4. 1.1 algemene gegevens: Zorgboerderij de Flintenhoeve is onderdeel van de maatschap Hilbrands. In de organisatie van de bedrijfsvorm is niets veranderd. De locaties zijn het zelfde gebleven zoals die benoemd zijn in het kwaliteitssysteem. Door bezuinigingen in de vervoerskosten zijn de taxivergoedingen deels verdwenen. Hierdoor worden nu 5 deelnemers gehaald en thuisgebracht door zorgboer Albert Hilbrands, zorgboerin Geja Hilbrands en door eindverantwoordelijk begeleider Tom Houx, Zeven deelnemers komen met eigen vervoer, dwz per fiets of met de auto. In de bereikbaarheid van de boerderij hebben geen veranderingen plaats gevonden. Voor het vervoer verwijs ik naar het kwaliteitsysteem waarin een protocol vervoer is toegevoegd als bijlage. Zowel het klachtenreglement van Promens-Care als de onderaannemings overeenkomst zijn geschrapt uit het kwaliteitssysteem In het bieden van dagbesteding werken we met 2 locaties, de ligboxenstal en kaasopslag aan de Wezuperstraat nummer 20, en de eigenlijke zorgboerderij aan de Flintenweg 2 te Orvelte. Voor beide locaties is een vluchtplan aanwezig en is een RIenE check gedaan zoals die beschreven zijn in het kwaliteitssysteem. Het pendelen met deelnemers tussen deze locaties geschiet met een auto van de maatschap Hilbrands. In het takenpakket voor onze deelnemers is niets veranderd sinds de evaluatie van het kwaliteitssysteem. In het personele bestand hebben een aantal wijzigingen plaats gevonden. Onze stagiaire van vorig jaar heeft verlenging gekregen en er is een nieuwe stagiaire bijgekomen. Ook komt ons 2 dagen per week een vrijwilliger helpen. Zowel de vrijwilliger als de stagiaire hebben een VOG meegnomen welke als bijlage zijn toegevoegd. Op het gebied van onderwijs en cursussen geven we 1 deelnemer een cursus volgens de “Ik ben speciaal” methode, waarin hij inzicht krijgt in zijn ASS. In het agrarisch bedrijfsonderdeel hebben geen veranderingen plaatsgevonden sinds de evaluatie van het kwaliteitssysteem.
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 3
1.4 Doelgroepen: Momenteel begeleiden we mensen uit de volgende doelgroepen: -Gehandicaptenzorg: 5 deelnemers -GGZ: 6 deelnemers
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers In en uitstroom deelnemers: Februari 2013: 11 deelnemers die staan voor 53 dagdelen per week. November 2013 12 deelnemers die staan voor 62 dagdelen per week.
Uit-doorstroom deelnemers de Flintenhoeve: Februari 2013
November 2013
11 deelnemers Uitgestroomd Aantal dagdelen –
12 deelnemers Ingestroomd+
Aantal dagdelen +
1 deelnemer GGZ is gestopt
1 client VG +4
omdat hij elders gaat wonen -2
1 client VG ASS +4
1 deelnemer met een progressieve lichamelijke beperking konden we geen passende activiteiten meer bieden -2 Geniet nu dagbesteding bij een zorgboerderij waar meer passend werk voor hem is. Totaal aantal clienten exit 2 Totaal aantal dagdelen min-4 Totaal aantal nieuwe clienten 4 totaal aantal dagdelen erbij +8 Totaal aantal dagdelen erbij =4
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 4
Verder zijn we de meldcode huishoudelijk geweld opgestart. We hebben een map aangelegd met een specifieke meldcode voor de Flintenhoeve met het 5-stappenplan als basis. Het inwerkschema en het opleidingsprotocol is hierop aangepast. Zie bijlagen.
Scholing en ontwikkeling Zowel Albert Hilbrands en Tom Houx hebben met goed gevolg de jaarlijkse update van de BHV afgerond. Tom Houx neemt deel aan een intervisie groep waarbij we elkaar volgens de TGI-methode ondervragen en kunnen meedenken. Deze groep komt eens per 2 maanden bij elkaar. Het aantal zorgboeren dat deelneemt is groeiend, ook omdat we actief deelnemers werven! Het doel is om een intervisiegroep op te starten met 2-maandlijkse bijeenkomsten waarbij we volgens de TGI methode cusuistiek bespreken. Deze doelstelling is bereikt. Het vraagt discipline van de deelnemende zorgboeren en boerinnen om niet te vervallen in uitwisselingen die voorbijgaan aan het intervisiestuk. Doordat 1 van onze deelnemers de voorzittersrol op zich heeft genomen wordt dit proces goed bewaakt. Voor het nieuwe jaar heb ik contact gezocht met andere zorgboeren om een aantal keer per jaar een scholing te geven. De bedoeling is dat ieder intervisiegroepje in Drenthe een thema uitwerkt en die presenteert aan andere intervisiegroepen. Dit proces is in werking gezet doordat ik via BEZINN heb achterhaalt waar intervisiegroepen actief zijn zodat ik contact kan leggen en een plan kan maken. Verder hebben we de meldcode huishoudelijk geweld opgestart en hebben in de scholing en ontwikkelingsplan opgenomen dat we gaan deelnemen aan infoavonden en cursussen over dit thema. Ook in het inwerkschema is de code opgenomen. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De doelen zijn dit jaar niet behaald. Het plan is om met een aantal deelnemers een cursus bosmaaien of kettingzagen te volgen. Tot op heden hebben we nog geen instantie gevonden die past binnen onze financiele en praktische mogelijkheden. Voor 1 van onze clienten zou het goed zijn als hij naar een agrarische opleiding zou gaan. Het probleem is echter dat er een conflict ontstaat tussen zijn zorgbehoefte enerzijds, en zijn mogelijkheden anderzijds. Het risico dat hij zijn Wajong kwijt raakt op het moment dat hij een aangepaste reguliere opleiding gaat volgen is te groot. Het is natuurlijk niet zo dat door het volgen van een opleiding het autisme verdwijnt. We hebben er nu voor gekozen te werken met boeken die hij zelf bestudeert en hij gebruikt de boederij als oefenplaats om het geleerde in de praktijk te brengen.
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
1 client is met zijn vinger tussen de autodeur gekomen.
We hebben de vinger gelijk gekoelt. Ja Hierna werd duidelijk dat we veel geluk hebben gehad. De nagels bleken onbeschadigd, alleen de rand onder de nagels was ontvelt. We hebben de vingers verbonden en zijn naar de huisarts gereden die ook geen verdere bijzonderheden kon vinden. Hierna hebben we ouders ingelicht over het incident. Degene die de deur dicht maakt waardoor de vingers tussen de deur kwamen voelde zich schuldig. Hier hebben we tijd goede gesprekken over gehad en de betreffende client is gaan begrijpen dat hij er niets aan kon doen. Hierna zijn we plannen gaan maken om dergelijke incidenten te voorkomen. De groep was erg onder de indruk van het voorval en hielpen allemaal mee denken. Uiteindelijk was de conclusie dat we eerst allemaal instappen en dan pas de deur dicht maken. Als reminder is er een plaatje in de bus geplakt. Voor ons als begeleiders blijt het belangrijk om alert te zijn op deze risico's en te blijven benoemen dat we wachten met de deur dicht te doen totdat iedereen zit. Ook nieuwe collega's en stagiaires die mogen rijden worden op de hoogte gesteld van dit voorval en de afspraak die we hierover hebben gemaakt.
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
1 client heeft een mes getrokken
Agressieprotocol nogmaals doorgenomen en escape op de es doorgesproken. Met ouders de situatie onderzocht en gedragsalternaieven voor client en begeleiding gevonden. De client heeft geen mes meer bij zich.
Ja
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 6
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
evaluatiebespreking na twee maanden client 1
Bij 1 client werd duidelijk dat er thuis sprake was van vermoeidheid wat te maken leek te hebben met het tempo waarin de client werkte. In overleg met ouders hebben we een aanpassing gemaakt in zijn werkzaamheden en bieden we meer afwisseling.
Nee
Er is een afspraak gemaakt voor de jaarlijkse evaluatie. evaluatiebespreking na twee maanden client 2
De gemaakte afspraken over halen en brengen en de manier waarop de eerste 2 maander verlopen zijn gaven reden tot tevredenheid en we hebben afgesproken op dezelfde manier verder te gaan. Er is een afspraak gemaakt voor de jaarlijkse evaluatie.
Nee
multidisciplinair overleg tussen wonen, ouders en de Flintenhoeve
De betreffende client heeft een moeilijke periode doorgemaakt waarbij het vooral in de communicatie en visie tussen dagbesteding, wonen, en thuis niet goed leek te verlopen.
Nee
Hierover zijn afspraken gemaakt en is er een evaluatiedatum afgesproken om de afspraken te evalueren. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Alertheid bij vervoer blijft geboden. Het messenincident kent een context, en het is goed geweest die duidelijk te krijgen. Goed contact met ouders is heel belangrijk en het protocol werpt zijn vruchten af. Het zou logisch zijn te concluderen dat er geen messen welkom zijn op de boerderij. Hiermee zouden we een aantal clienten te kort doen. Bovendien zijn we niet allemaal gelijk en dat inzicht is essentieel in de persoonlijke groei (acceptatie van beperking) van onze clienten. Wel zou in de intake nog meer aandacht moeten zijn voor het gedrag dat we kunnen verwachten tijdens escalaties en zouden we al duidelijk moeten krijgen of een client wel of niet in staat is met een mes om te gaan. De intake procedure wordt aangepast op dit punt bij het punt "belangrijke gebeurtenissen". Zie bijlage.
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 7
In de actielijst is het tevredenheidsonderzoek voor ouders opgenomen. Deze is afgelopen jaar nog niet verzonden. Ik heb schema toegevoegd waarin individuele oudergesprekken gekoppeld zijn aan jaarlijkse evaluaties. Bij de uitnodiging voor de evaluatie is ook de vraag aan ouders het tevredenheidonderzoek in te vullen en mee te nemen tijdens de evaluatie. De huidige stand van zaken is dat ik met clienten die in september 2013 zijn gestart evaluaties met ouders heb gehad (evaluatie na twee maanden). Voor de andere ouders en clienten heb ik het schema bijgevoegd waarmee we dit jaar gaan starten. Met clienten hebben we om de drie maanden een boerderij bespreking waarvan notulen worden gemaakt. Deze bespreking verloopt naar tevredenheid. Het biedt clienten de mogelijkheid om na te denken over zaken die anders zouden kunnen. De besprekingen hebben plaatsgevonden op: 20-2-2014, 17-10-2013, 11-4-2013, 11-7-2013 Belangrijk is de manier waarop we in staat zijn zelfstandig te werken en wat er voor nodig is om zelfstandig te weken. Hierop wordt aangegeven dat er een bord moet komen waarop staat welke dieren wat en op welk moment te eten krijgen. Dit bord is opgehangen en werkt goed. Ook geeft een client aan behoefte te hebben om in de hectiek van het ochtend voeren een duidelijke taak te hebben. Hij heeft nu als vaste taak het voeren van de kippen. De werkplaats is af en toe een rommeltje. Een van onze clienten wil graag een gereedschapsbord maken. Dit is ondertussen gerealiseerd. Ook het gereedschap voor het werken in de potstal is geordens door gereedschapshaken op te hangen. Verder hebben we het gehad over het schoonhouden van de roosters en de hoeveelheid water wat je daarvoor gebruikt. Het is niet voor iedereen duidelijk hoe we dit kunnen vorm geven. We spreken of om geen water te gebruiken en de mest voor de drinkbakken te schuiven waardoor de koeien de mest zelf door de roosters stampen.. Ook is besproken hoe we zo veilig mogelijk kunnen werken en is er uitleg over wanneer je wel of niet met een machine mag werken.
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 8
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van 2013 is zo goed als afgerond waarbij er een aantal punten doorgesluit zijn naar de actielijst van volgend jaar. De klachtenprocedure voor het personeel gaat opgepakt worden op het moment dat blijkt dat er personeel bij komt. Verder is de RIenE van belang als we daadwerkelijk de locatie in Wezup bij de zorg gaan betrekken. De huidige RIenE is nog twee jaar van toepassing voor locatie de Flintenhoeve Orvelte. De follow-up van ex-clienten is formeel nog niet gedaan. Wel is er uit interesse contact geweest met degene die vertokken zijn. Het noodplan wordt iedere boerderijbespreking doorgenomen. Wat doe je als er brand is of je een collega vindt die van te trap is gevallen. We spreken het plan door en vertellen de acties. In de praktijk is er (nog) niet geoefend. De visie waarmee we werken blijkt goed te functioneren voor de verschillende doegroepen waar we mee te maken hebben. Het spanningsveld tussen de groepen vindt vooral plaats in het accepteren dat we allemaal gelijkwaardig zijn maar niet gelijk. Om leren gaan met je beperking blijft belangrijk en is voor een bedrijf als de onze aan de orde van de dag. Piet kan wel trekker rijden, en Jan die dat zo graag wil, kan dit door zijn beperking niet. In die zin zijn we op de goede weg en is geen noodzaak om het beleid te wijzigen. Er is een verslagje toegevoegd over de actielijst van 2013. Zie bijlagen Doelstellingen voor het komende jaar Doel 2014: Uitbreiden naar de locatie in Wezup onder de voorwaarde dat er een extra collega bijkomt. Hierdoor kunnen we meer clienten bedienen van dagbesteding. Verder willen we het kaasmaken meer betrekken bij de zorg. Het voordeel is dat Wezup nu al een kijkboerderij is waardoor er een ontvangstruimte met winkel en toilletblokken aanwezig is. Er hoeft geen verbouwing gerealiseerd te worden. Ook ligt er al een kant en klaar activiteitenpakket klaar, welke al eerder ontwikkelt is. Verder verwijs ik naar de toegevoegde actielijst waarin de stappen verder zijn uitgewerkt. De begeleidngsplanevaluaties willen we goed op gang krijgen volgens bijgevoegd schema en uitnodiging. Hiermee ontstaat ook meer oudercontact. Op lange termijn willen we graag dat Wezup ook meedraait in de zorg. Onze zorgtak ontvangt nu zo'n 14 clienten. Bij uitbreiding naar Wezup zou dit aantal kunnen groeien naar 20, waarbij er 10 clienten per locatie dagbesteding kunnen ontvangen. Dit houdt in dat ook het personeelsbestand kan groeien naar 2 of 3 mensen voor de zorgtak.
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Flintenhoeve
Datum: maart 2014
Boerderijnummer: 1656
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Tom Houx
01-04-2014
01-05-2014
Oefening calamiteitenplan
Tom Houx/stagiaire
01-03-2014
01-04-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Tom Houx
01-01-2014
01-02-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Tom Houx
01-10-2014
01-11-2014
Functioneringsgesprekken
Tom Houx/Albert Hilbrands
01-01-2014
01-02-2014
Actualisatie BHV
Albert Huilbrands
01-04-2014
02-05-2014
Opstellen jaarverslag
Tom Houx
01-01-2014
28-02-2014
Actualisatie van de RI&E
Albert/Tom
30-05-2014
31-12-2014
Oefening calamiteitenplan
Tom/stagiaire
17-04-2014
31-12-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Tom
01-03-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Tom
01-05-2014
31-12-2014
Functioneringsgesprekken
Albert/Tom
01-09-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
Albert
01-03-2014
31-12-2014
Opstellen jaarverslag
Tom Houx
01-12-2014
28-02-2015
onderzoeken wat er voor nodig is de locatie Wezup bij zorg te betrekken:
Albert, Tom, Geja
05-03-2014
05-03-2015
Begin datum
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
15-01-2014
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf
10
Profiel evt. nieuwe collega opstellen Vacature opstellen
Albert Tom Geja
05-03-2014
05-08-2014
protocol werving personeel maken
Tom
05-03-2014
05-08-2014
kilokaasjes maken opnemen in activiteitenlijst Wezup
Tom
05-03-2014
05-08-2014
uitwerken kilokaasjes maken
Albert Tom
05-03-2014
05-08-2014
bij starten locatie Wezup RIenE aanvragen
Tom
05-03-2014
05-08-2014
Intervisie: Lijst intervisiegroepen Drenthe uitwerken naar specialismen van de verschillende groepen.
Tom Houx
15-03-2014
30-03-2014
Uitnodiging versturen aan de verschillende intervisiegroepen binnen Drenthe om specialismen uit te diepen met als doel een informatie-thema-avond te organiseren.
Tom Houx
01-04-2014
01-05-2014
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Tom Houx
01-08-2014
01-09-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
Tom Houx
10-08-2014
01-09-2014
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Tom Houx
01-08-2014
01-09-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Tom Houx/stagiaire
01-03-2014
01-04-2014
tevredenheidsonderzoek ketenpartners
Tom Houx
01-02-2014
01-03-2014
updaten verbandtrommel
Geja Hilbrands
01-12-2013
01-01-2014
zoonosencertificaat
Albert Hilbrands
01-04-2014
01-05-2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf
11
inventariseren FOBO-meldingen
Tom Houx
01-12-2013
01-01-2014
evaluaties clienten (begeleidingsplan bespreking)
Tom Houx
01-01-2014
01-02-2014
planning begeleidingsplanbespreking
Tom Houx
01-12-2013
01-01-2014
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf
12
Opmerkingen bijlage(n) -Meldcode huiselijk geweld en implementatie in inwerkschema en scholing en ontwikkeling. -uitnodiging oudergesprekken en planning hiervan.
2014-03-11_1656_De Flintenhoeve_jaarverslag_2013-1.pdf 13