Zorgboerderij Ransdalerveld Boerderijnummer: 722

Jaarverslag Januari 2013 - december 2013

Zorgboerderij Ransdalerveld Boerderijnummer: 722

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2014-04-14_722_Zorgboerderij Ransdalerveld_jaarverslag_2013-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Zorgboerderij Ransdalerveld

Adres:

St. Gillisstraat 30

Postcode:

6312AE

Woonplaats:

Ransdaal

Provincie:

Limburg

Land:

Nederland

Website:

www.zbransdalerveld.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Mariëlle Huntjens

Adres:

St. Gillisstraat 30

Postcode:

6312AE

Woonplaats:

Ransdaal

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

043-4592160

Mobiel nummer:

06-43216233

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Mariëlle Huntjens

Overige betrokkenen:

Datum laatste wijziging 14-4-2014 22:35

2014-04-14_722_Zorgboerderij Ransdalerveld_jaarverslag_2013-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen en belevenissen: In 2013 heeft de derde positief beoordeelde audit plaatsgevonden van het kwaliteitskeurmerk Landbouw en Zorg. Mede door zwangerschapsverlof van de zorgboerin als de geplande audit werd gezorgd dat administratief alle werkzaamheden op orde waren, zodat in afwezigheid van de zorgboerin de zorg voor de bezoekers kon verlopen zoals iedereen dit gewend was. Een aantal werkzaamheden werden tijdelijk overgedragen naar de medewerkers. In de periode van de zwangerschap en de periode na de bevalling werd er op een leuke manier meegeleefd door de medewerkers, vrijwilligers en de bezoekers en was er een fijne sfeer op de zorgboerderij. Mooie momenten op de zorgboerderij zijn ook altijd de grote gezamenlijke momenten zoals onze eigen carnavalszitting en onze jaarlijkse bezoekersdag (afgelopen jaar op 1 juni) waarbij wij ieder jaar onze bezoekers middels een (thema)dag in het zonnetje willen zetten. In 2013 hadden we niet de uitbreiding in productie gekregen als waar we op gehoopt (en voor gevraagd) hadden. In 2012 waren we met een ruimte uitgebreid omdat deze ruimte vrij kwam en we een wachtlijst hadden. In 2013 hebben we daardoor flink meer zorg verleend dan tot op dit moment vergoed is geworden. Momenteel is nog niet duidelijk of deze meer geleverde zorg al dan niet vergoed wordt. Het gaat uiteindelijk om de maanden november en december. Door de onzekerheid op het gebied van productie zijn een aantal bezoekers overgeheveld naar Stichting Zorgboeren Zuid om zodoende aan risicospreiding te doen. Ook werd geprobeerd om een 12 tal bezoekers om te zetten naar PGB. 9 contactpersonen wilden hier wel aan meewerken. Sinds april 2013 zijn de eisen t.a.v. omzetting van ZIN naar PGB strenger geworden waardoor omzetting haast onmogelijk is geworden. Op het gebied van de vervoerskosten hebben wij in 2013 ook hier flink geld aan bijgelegd. Dit maakt dat wij in 2013 en 2014 toch kritisch moeten kijken naar de woonplaats van potentiële bezoekers of aan bezoekers moeten aangeven dat wij het vervoer niet kunnen regelen en wel met de hiervoor vrijgegeven vergoeding in willen tegemoet komen. Aangezien wij vorig jaar (waarschijnlijk) niet de overproductie vergoed hebben gekregen, durf ik dit risico komend jaar niet meer te lopen. Dat maakt dat er voorlopig geen nieuwe bezoekers meer kunnen starten (of ze moeten al uit de eigen gemeente komen) en wij in de loop van het jaar weer terug gaan naar het leveren van zorg in een ruimte i.p.v. twee ruimtes. Dit brengt helaas met zich mee dat wij minder arbeidsuren kunnen invullen. Een medewerkster (oproepcontract) heeft zelf haar baan opgezegd per 1 januari 2014 omdat zij het niet meer kon combineren met haar andere werk en haar gezinsleven. Een medewerkster werkte op basis van detachering maar haar 18 uur per week durfden wij voor


komend jaar niet te garanderen. Aangezien zij beschikte over een vast contract bij haar werkgever is zij geadviseerd terug te gaan naar haar werkgever. Een medewerkster met een oproepcontract voor de weekenden en de vakanties zou per 1 januari 2014 een vast oproepcontract moeten krijgen. Dit contract is niet verlengd omdat zij zelf ook beperkt was in haar inzetbaarheid door haar studie en stage. Bijzonderheden en wijzigingen t.a.v. het kwaliteitssysteem (KS): Met de audit in het verschiet werd het hele kwaliteitssysteem weer doorlopen en zo nodig aangepast. De grootste aanpassingen werden gedaan op de volgende punten: - Personeel en scholing: functiebeschrijvingen en de procedure instroom en uitstroom, de procedure werving en selectie, procedure introductie op de werkplek werden aangepast. - Begeleidingstraject: intakeprocedure. De informatiemap werd uitgebreid met informatie voor de aanmeldingsfase. - Dossiervorming en procedures: een voedsel/ allergieënoverzicht, afspraken m.b.t. medicatiegebruik en relevante contactpersonen en persoonlijke maatregelen i.v.m. RI&E werden opgenomen in de intakeprocedure. - De klachtenprocedure werd vervangen door het juiste vernieuwde document. - De RI&E werd aangepast en op locatie uitgevoerd door een arbodeskundige. Vanuit de audit kwam naar voren dat de klachtenprocedure aangepast moest worden door de vernieuwde versie. Dit is inmiddels gebeurd. Ook kwam in de audit naar voren dat huisartsen een verklaring moeten opstellen voor het (niet) reanimatiebeleid. De huidige vermelding in het dossier met een handtekening van de bezoeker en/ of contactpersoon is niet rechtsgeldig. Dit actiepunt zal in 2014 voor alle dossiers opgepakt worden. Uitkomsten tevredenheidonderzoek 2013: In totaal waren er : 46 tevredenheidonderzoeken verstuurd, waarvan 36 versie voor bezoekers en 10 versie voor familie/ mantelzorg Hiervan werd ingevuld teruggestuurd: Totaal: 31 (68%) 27 (87%) versie voor bezoekers en 10 (13%) versie voor familie/ mantelzorg Uitkomsten versie bezoekers:


Gemiddelde score bezigheden: 8,87 Gemiddelde score begeleiding: 9,12 Gemiddelde score vervoer: 7,5 Uitkomsten versie familie/ mantelzorg: Gemiddelde score bezigheden: 8,53 Gemiddelde score begeleiding: 8,88 Gemiddelde score vervoer: 8,24 Leukste bezigheden volgens bezoekers: Groenten schoonmaken, handwerken, creatief, wandelen, kaarten, schilderen, dieren verzorgen, in de tuin bezig zijn, klussen, bloemschikken, gymnastiek, yoga, samen eten, heggen knippen, opruimen, in de hobby bezig zijn met zagen,schuren en schilderen, opknappen van meubels en alles wat voorbij komt, buiten zitten, af en toe kienen, verven, met hout werken, kleedjes haken, aardappelen schillen, zingen, muziek, bezigheden die nodig zijn met resultaat, koken, vogels verzorgen. Minst leuke bezigheden volgens bezoekers: Uien schoonmaken, wachten op de taxi, sjoelen, afwassen, eten klaarmaken, verven, gym, spellen doen, houtbewerking, wandelen, "verplicht" rusten, te lang stil zitten Leukste bezigheden volgens familie/ mantelzorg: Dieren verzorgen, koken, knutselen, wandelen, lekker eten, bezig zijn. Minst leuke bezigheden volgens familie/ mantelzorg: Zitten en niets te doen te hebben. Opmerkingen n.a.v. de bezigheden die geplaatst konden worden door bezoekers: Kleine knutselwerkjes samen doen, schilderijtjes verven of mozaïeken, samen vlaaien bakken lijkt me leuk, gereedschap op dezelfde plek neerleggen. Opmerkingen n.a.v. de begeleiding die geplaatst konden worden door bezoekers: Vriendelijke leiding, medewerkers zijn leuk, te weinig contact met begeleiders en bezoekers, meer overleg wat te doen, de term "moeten" wordt af te toe gebruikt. Opmerkingen n.a.v. het vervoer die geplaatst konden worden door bezoekers:


Liever vervoerd worden in een bus i.p.v. een auto, dat is gezelliger. Wachten tot partner bezoeker komt halen, zorgen dat het vervoer altijd op tijd is, op bepaalde dagen de route efficiënter indelen, Overige opmerkingen die geplaatst konden worden door bezoekers: Afwisseling, buiten gebeuren als het weer het toelaat, goed georganiseerd, mooi verzorgd, alles prima, voldoende afwisseling, voldoende aandacht en huiselijkheid. Bezoeker vindt rustpauze niet prettig/ dan niks te doen, Planning organisatie is erg goed, Het onderlinge contact is goed, Limburgs dialect is soms lastig, anders hele week alleen thuis, eten contact met mensen, de koffiepauze en het warme eten heel goed verzorgd, de kans krijgen te functioneren en met een voldaan gevoel naar huis te gaan,sommige bezoekers erg druk, en minder goed: ruzies tussen bezoekers, er is geen computer om mee te oefenen. Opmerkingen n.a.v. de bezigheden die geplaatst konden worden door familie/ mantelzorg: Aanwezigheid van een hond of kat zou wenselijk zijn. Opmerkingen n.a.v. het vervoer die geplaatst konden worden door familie/ mantelzorg: Chauffeur met gevoel van aanpak (positief). Overige opmerkingen die geplaatst konden worden door familie/ mantelzorg: Goed aan de zorg en dagbesteding is dat mensen samen met andere mensen omgaan en bezig gehouden worden. In totaal waren 4 bezoekers/ familieleden of mantelzorg geïnteresseerd in zitting te hebben in een medezeggenschap. Invoering inspraakbijeenkomsten: Als formeel georganiseerde inspraakmogelijkheid kent de zorgboerderij de cliëntenraad van MeanderGroep Zuid-Limburg. Op de zorgboerderij wordt dit gekoppeld aan natuurlijke ontmoetingsmomenten zoals de jaarlijkse bezoekersdag en opendag/ koopzondag. Met de bezoekers worden er regelmatig "koffietafel" besprekingen gehouden. Wanneer er veranderingen plaatsvinden, worden bezoekers en/ of contactpersonen per post of per mail geïnformeerd. Regelmatig sturen ook contactpersonen mails buiten de halfjaarlijkse familiegesprekken. Zoals uit de tevredenheid onderzoeken al bleek waren er 4 bezoekers/ familieleden of mantelzorg geïnteresseerd in zitting te hebben in een medezeggenschap. Wegens zwangerschapsverlof van de zorgboerin zijn er in 2013 geen aparte bijeenkomsten georganiseerd geweest. Dit zal wel in 2014 gedaan worden. Hier zullen dan ook notulen van gemaakt worden.


De meldcode huiselijk geweld is geïmplementeerd in de zorgboerderij. Belangrijke ontwikkelingen: Functioneringsgesprekken: In mei 2013 zijn alle vrijwilligers uitgenodigd voor een gezamenlijk overleg. Hier wordt ook telkens een agenda voor opgesteld en notulen van gemaakt. Helaas is de opkomst ieder jaar mager. Ook worden er jaarlijks individuele gesprekken met vrijwilligers gepland. In november 2013 zijn met alle medewerkers jaargesprekken gepland en ook gehouden. Hier zijn voor dit jaar verder geen bijzonderheden uit voortgevloeid. Alle gesprekken worden door zowel de medewerker als de zorgboerin voorbereid en vervolgens vloeit hier een document uit wat door beiden ondertekend wordt. Zo nodig worden er vervolgens gesprekken gepland om ontwikkelingen te volgen. Gedurende stageperiodes worden regelmatig met de stagiaire voortgangsgesprekken gevoerd samen met de begeleidende medewerker als ook met de docent van de opleiding. Van deze voortgangsgesprekken maakt de stagiaire een verslag en laat dit verslag ondertekenen door de begeleidende medewerker. Inspelen op de verandering in zorgfinanciering: Ook onze zorgboerderij krijgt/ heeft te maken met de verandering in zorgfinanciering. Afgelopen jaar waren al de tarieven voor het vervoer flink gekort en was er het plafond in de te leveren zorg. Overheveling naar PGB werd haast onmogelijk. Risicospreiding blijft heel belangrijk en daarom was de samenwerking met SZZ (nu via de coöperatie Limburgse Zorgboeren) heel wenselijk. Deze samenwerking heeft voor 2013 een uitkomst geboden. Via de coöperatie Limburgse Zorgboeren (CLZ) willen wij als zorgboerderijen gaan samenwerken om één gesprekspartner te worden voor de gemeentes, aangezien relatief weinig bezoekers in veel gemeenten wonen. Het is daarom haast onmogelijk en voor gemeentes niet interessant om met iedereen afzonderlijk om de tafel te zitten. Voor 2014 brengen deze veranderingen met zich mee dat het belangrijk is om contacten te blijven opbouwen met gemeentes en ondertussen voor het eigen bedrijf de vervoerskosten te beheersen. Dat betekent dat bezoekers die verder weg wonen niet meer kunnen starten op de zorgboerderij of ze moeten al zelf het vervoer regelen en willen betalen. Daarbij zal de zorgboerderij in 2014 minder zorg kunnen verlenen dan in 2013 en zullen de beide ruimtes in de loop van het jaar weer samengevoegd gaan worden. Dit brengt met zich mee dat in 2014 minder bezoekers kunnen starten, terwijl er wel een lange wachtlijst is en dat is erg jammer voor alle partijen! is. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers


Begin van het kwaliteitsjaar: - 41 bezoekers, onder te verdelen in: - 15 dagverzorging MeanderGroep Zuid-Limburg - 22 dagbehandeling MeanderGroep Zuid-Limburg - 01 dagverzorging PGB - 02 dagverzorging andere zorgaanbieder - 01 dagbehandeling andere zorgaanbieder Aantal bezoekers die er in het afgelopen jaar bij zijn gekomen: - 23 bezoekers, onder te verdelen in - 10 dagverzorging MeanderGroep Zuid-Limburg - 10 dagbehandeling MeanderGroep Zuid-Limburg - 02 dagverzorging SZZ - 01 dagverzorging PGB Daarnaast zijn een aantal bezoekers uitgebreid in het aantal dagdelen dat zij komen. Aantal bezoekers die ons in het afgelopen jaar hebben verlaten: - 24 bezoekers, onder te verdelen in - 05 dagverzorging MeanderGroep Zuid-Limburg - 14 dagbehandeling MeanderGroep Zuid-Limburg - 02 dagverzorging SZZ - 01 dagverzorging PGB - 01 dagverzorging andere zorgaanbieder - 01 dagbehandeling andere zorgaanbieder Redenen waarom de dagbesteding op de zorgboerderij stopte: - 11 dagbehandeling opname (al dan niet ziekenhuis opname voorafgegaan) - 01 dagbehandeling overplaatsing andere dagbehandeling met mogelijkheid tot verblijf in het vooruitzicht. - 02 dagbehandeling door de fase van de dementie en de persoonlijkheid niet te motiveren voor dagbesteding - 01 dagverzorging opname - 03 dagverzorging gingen naar 2 verschillende dagbestedingen en uiteindelijk gekozen voor een dagbesteding van een andere locatie. - 04 dagverzorging langdurige opname GGZ - 01 dagverzorging gebroken heup met sterfte tot gevolg


- 01 dagverzorging door ziektebeeld geen ziekte inzicht en vond dagbesteding niet mee nodig. Aantal bezoekers momenteel (einde kwaliteitsjaar) aanwezig: - 40 bezoekers, onder te verdelen in: - 13 dagverzorging MeanderGroep Zuid-Limburg - 16 dagbehandeling MeanderGroep Zuid-Limburg - 01 dagverzorging PGB - 01 dagbehandeling PGB - 01 dagverzorging Cicero Zorggroep - 03 dagverzorging SZZ - 05 dagbehandeling SZZ Daarnaast zijn er afgelopen jaar een aantal bezoekers overgeheveld van de ene zorgaanbieder naar de andere of PGB. Scholing en ontwikkeling - Studieclub bijeenkomsten LLTB voor Zuid-Limburgse Zorgboeren - Intervisie groep zorgboerderijen voor ouderen - BHV alleen brand herhaling door zorgboerin - EHBO herhaling door zorgboerin - BHV herhaling door 2 verzorgende IG - Training stagiaires begeleiden door 2 verzorgende IG en zorgboerin Alle certificaten (BHV en EHBO) zijn met één jaar verlengd en er is voldaan aan de minimale eisen. De training stagiaires begeleiden is ook met goed gevolg afgerond en ook hier is een certificaat van ontvangen. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Studieclubbijeenkomsten: Doel: De zorgboerin wordt op de hoogte gehouden van actuele ontwikkelingen in de zorg m.b.t. zorgboerderijen en de zorgboerin kan mee ontwikkelen (heeft inspraak) aan de gewenste richting die zorgboerderijen opgaan m.b.t. de actuele ontwikkelingen in de zorg. Beoogd doel bereikt: Vaak is de zorgboerin al op de hoogte van de actuele ontwikkelingen in de zorg m.b.t. zorgboerderijen die vertelt worden tijdens de studieclub bijeenkomsten. Voor dit onderdeel


sluiten de studieclubbijeenkomsten niet altijd aan bij de behoeften van de zorgboerin. Wel vindt de zorgboerin dat ze mee inrichting kan geven aan de actuele ontwikkelingen in de zorg door de oprichting van CLZ (Coöperatie Limburgse Zorgboeren) en kan ze namens CLZ contacten onderhouden met gemeenten. Intervisie zorgboerderijen voor ouderen: Doel: In vijf bijeenkomsten per jaar waarbij twee deelnemers per keer een casus inbrengen om samen met collega zorgboeren op zoek te gaan naar antwoorden op persoonlijke vragen die in eerste instantie voortvloeien uit het werk volgens een vaste structuur. Beoogd doel bereikt: De intervisie bijeenkomsten worden als zeer prettig en waardevol ervaren omdat de deelnemers zeer respectvol met elkaar omgaan zodat er sprake is van een veilige situatie om persoonlijke vraagstukken te durven benoemen. BHV training: Doel: Om aan de wettelijke plicht te voldoen om de veiligheid van bezoekers en medewerkers op het bedrijf te kunnen garanderen door het aanstellen van BHV-ers waarbij minimaal 1 BHV per dag aanwezig is. Een bedrijfshulpverlener (BHV-er) kan een beginnende brand bestrijden, Eerste Hulp verlenen en een ontruiming begeleiden. De BHV training duurt 1 dag en wordt afgerond en behaald met een certificaat. Beoogd doel bereikt: Brand en ontruiming is gelukkig nog niet voorgekomen. Bij kleine ongelukken is adequaat gehandeld. Ook als BHV-er weet je nooit hoe je zult reageren en handelen in een bepaalde situatie. EHBO cursus: Doel: Eerste hulp bij ongelukken kunnen verlenen om zo de veiligheid van bezoekers en medewerkers op het bedrijf te kunnen garanderen en om aan de wettelijke plicht te voldoen. De cursus omvat 5 bijeenkomsten en een reanimatietraining en wordt bij positieve beoordeling afgerond middels een certificaat. Beoogd doel bereikt: Bij kleine ongelukken is steeds adequaat gehandeld. Wegens de zwangerschapsperiode van de zorgboerin kreeg zij een cursusperiode vrijstelling, maar is zij toch nog erkend EHBO-er. Deze vrijstelling geldt voor de periode van september 2013 tot april 2014. Training begeleiding stagiaires:


Doel: Stagiaires te kunnen begeleiden in hun leerproces naar de eisen van de opleiding/ hun eigen leerdoelen en de visie van het bedrijf. Na de training is duidelijk wat er van de stagebegeleider verwacht wordt in het begeleiden van de stagiaires en heeft de stagebegeleider meer handvaten om de begeleiding succesvol te maken. Deze training wordt gegeven in drie avonden en na positieve deelname wordt een certificaat ontvangen. Beoogd doel bereikt: Het blijft moeilijk om stagiaires te begeleiden. Je blijft afhankelijk van de inzet van de stagiaire en vaak spelen er persoonlijke problemen waar je rekening mee moet houden. Na de cursus was het voor de zorgboerin nog niet duidelijk wat er van een stagebegeleider verwacht wordt. De cursus voldeed niet aan de verwachtingen. Wel werd het certificaat behaald.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Dhr. R. viel uit stoel met wielen, verder geen letsel.

MIC formulier werd ingevuld en opgestuurd. Zoon werd ingelicht en stoel werd uit de ruimte gehaald.

Ja

Dhr. R. viel over een houtblok tijdens het zagen, verder geen letsel.

MIC formulier werd ingevuld en opgestuurd. Echtgenote werd ingelicht. Geen obstakels laten liggen waren bezoekers lopen

Ja

Dhr. R. kwam met zijn vinger tussen de deur. Dhr. hield zich aan de deur vast tijdens het aandoen van de laarzen. Dhr. hield er een blauwe nagel aan over.

MIC formulier werd ingevuld en opgestuurd. Echtgenote werd ingelicht en is met dhr. naar de huisarts gegaan. Er werd een gaatje in de nagel geboord, zodat de druk weg kon.

Ja

Drie bezoekers gingen op eigen initiatief wandelen.

MIC formulier werd ingevuld en opgestuurd. Bezoekers werden met de auto in het dorp gezocht en ook snel gevonden. Bezoekers niet meer uit het oog verliezen.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Evaluatiegesprekken: met iedere bezoeker minimaal 2 gesprekken per jaar (waarvan 1 gesprek telefonisch).

Van ieder gesprek worden verslagen gemaakt en deze worden ondertekend.

Ja

Zoals onder algemeen vermeld zijn er in 2013 geen officiële groep inspraakmomenten geweest wegens zwangerschap (en verlof) van de zorgboerin.

Inspraakmomenten plannen op de actielijst voor 2014.

Ja

Uitkomsten tevredenheidonderzoek 2013: In totaal waren er :

Inspraakmomenten plannen.

Ja

46 tevredenheidonderzoeken verstuurd, waarvan 36 versie voor bezoekers en 10 versie voor familie/ mantelzorg


Hiervan werd ingevuld teruggestuurd: Totaal: 31 (68%) 27 (87%) versie voor bezoekers en 10 (13%) versie voor familie/ mantelzorg Uitkomsten versie bezoekers: Gemiddelde score bezigheden: 8,87 Gemiddelde score begeleiding: 9,12 Gemiddelde score vervoer: 7,5 Uitkomsten versie familie/ mantelzorg: Gemiddelde score bezigheden: 8,53 Gemiddelde score begeleiding: 8,88 Gemiddelde score vervoer: 8,24 Leukste bezigheden volgens bezoekers: Groenten schoonmaken, handwerken, creatief, wandelen, kaarten, schilderen, dieren verzorgen, in de tuin bezig zijn, klussen, bloemschikken, gymnastiek, yoga, samen eten, heggen knippen, opruimen, in de hobby bezig zijn met zagen,schuren en schilderen, opknappen van meubels en alles wat voorbij komt, buiten zitten, af en toe kienen, verven, met hout werken, kleedjes haken, aardappelen schillen, zingen, muziek, bezigheden die nodig zijn met resultaat, koken, vogels verzorgen. Minst leuke bezigheden volgens bezoekers: Uien schoonmaken, wachten op de taxi, sjoelen, afwassen, eten klaarmaken, verven, gym, spellen doen, houtbewerking, wandelen, "verplicht" rusten, te lang stil zitten Leukste bezigheden volgens familie/ mantelzorg: Dieren verzorgen, koken, knutselen,


wandelen, lekker eten, bezig zijn. Minst leuke bezigheden volgens familie/ mantelzorg: Zitten en niets te doen te hebben. Opmerkingen n.a.v. de bezigheden die geplaatst konden worden door bezoekers: Kleine knutselwerkjes samen doen, schilderijtjes verven of mozaïeken, samen vlaaien bakken lijkt me leuk, gereedschap op dezelfde plek neerleggen. Opmerkingen n.a.v. de begeleiding die geplaatst konden worden door bezoekers: Vriendelijke leiding, medewerkers zijn leuk, te weinig contact met begeleiders en bezoekers, meer overleg wat te doen, de term "moeten" wordt af te toe gebruikt. Opmerkingen n.a.v. het vervoer die geplaatst konden worden door bezoekers: Liever vervoerd worden in een bus i.p.v. een auto, dat is gezelliger. Wachten tot partner bezoeker komt halen, zorgen dat het vervoer altijd op tijd is, op bepaalde dagen de route efficiënter indelen, Overige opmerkingen die geplaatst konden worden door bezoekers: Afwisseling, buiten gebeuren als het weer het toelaat, goed georganiseerd, mooi verzorgd, alles prima, voldoende afwisseling, voldoende aandacht en huiselijkheid. Bezoeker vindt rustpauze niet prettig/ dan niks te doen, Planning organisatie is erg goed, Het onderlinge contact is goed, Limburgs dialect is soms lastig, anders hele week alleen thuis, eten contact met mensen, de koffiepauze


en het warme eten heel goed verzorgd, de kans krijgen te functioneren en met een voldaan gevoel naar huis te gaan,sommige bezoekers erg druk, en minder goed: ruzies tussen bezoekers, er is geen computer om mee te oefenen. Opmerkingen n.a.v. de bezigheden die geplaatst konden worden door familie/ mantelzorg: Aanwezigheid van een hond of kat zou wenselijk zijn. Opmerkingen n.a.v. het vervoer die geplaatst konden worden door familie/ mantelzorg: Chauffeur met gevoel van aanpak (positief). Overige opmerkingen die geplaatst konden worden door familie/ mantelzorg: Goed aan de zorg en dagbesteding is dat mensen samen met andere mensen omgaan en bezig gehouden worden. In totaal waren 4 bezoekers/ familieleden of mantelzorg geïnteresseerd in zitting te hebben in een medezeggenschap.

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Met het feit dat er geen meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen, geen meldingen van klachten en geen ernstige ongelukken hebben plaatsgevonden, stemmen wij ons erg tevreden. In het beleid wordt gestuurd vanuit de uitkomsten van het cliënt tevredenheid onderzoek. Opvallend was dat er vanuit de bezoekers en de familie maar weinig interesse was in inspraakbijeenkomsten.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. De actielijst van vorig jaar is opgenomen in de bijlagen. Toelichting op actiepunten die niet gerealiseerd zijn: - Individuele gesprekken met medewerkers zijn in maart vervallen, omdat hier op dat moment weinig ruimte voor was. Iedere medewerker krijgt daarnaast ook altijd een jaargesprek en wel is er gedurende het jaar goed contact tussen medewerkers en zorgboerin. - Opendag/ koopzondag is dit jaar vervallen wegens de geboorte van de zoon van de zorgboerin. Hiervoor in de plaats zijn alle bezoekers en contactpersonen gezamenlijk uitgenodigd om dit samen te vieren op 30 november 2013. -Beleidsregel beeldscherm werk. Medewerkers zitten hooguit 1 à 1,5 uur achter de computer, dus de noodzaak hiervan is niet duidelijk. - De ontwikkelingen van de begeleiding groep naar WMO zijn nog steeds actueel. Ook in 2014 zal dit een grote rol spelen. - De aanpassingen op de internetsite zijn een actiepunt voor 2014 geworden. Momenteel al deels uitgevoerd, - De vervoersproblematiek blijft een probleem in 2014. Er wordt geen vervoer meer geregeld voor nieuwe bezoekers die zouden starten vanuit verder afgelegen gemeenten. - Qurentis bezit geen boekhoudprogramma, dus dit actiepunt vervalt deels. We hebben een ander boekhoudprogramma aangeschaft en dit is al geïmplementeerd. Vanuit SZZ zijn er afspraken met Qurentis om een uniform digitaal zorgplan te maken. Wanneer hier meer duidelijkheid over is, zullen wij dit graag gaan gebruiken voor onze bezoekers. Het beleid moet in zo verre aangepast worden, dat wanneer wij niet meer productie kunnen krijgen dan tot nu toe toegezegd, we terug moeten gaan in onze bezoekersaantallen. Wij kunnen dan geen nieuwe bezoekers dit jaar meer laten starten. Ook zullen wij weer terug moeten gaan naar zorg verlenen in een ruimte i.p.v. twee. Dit heeft ook voor onze medewerkers gevolgen. Doelstellingen voor het komende jaar Participeren in gemeentelijk overleg in het kader van de WMO. Samenwerkinsgpartner zoeken in andere zorgaanbieders.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Ransdalerveld

Datum: april 2014

Boerderijnummer: 722

Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Zorgboerin

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

Oefening calamiteitenplan

Zorgboerin

21-06-2014

21-06-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Verzorgenden IG

01-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Zorgboerin

15-05-2014

01-06-2014

Functioneringsgesprekken

Zorgboerin

01-11-2014

31-12-2014

Actualisatie BHV

Verzorgenden IG

01-05-2014

01-06-2014

Opstellen jaarverslag

Zorgboerin

01-01-2014

28-02-2014

27-01-2014

Jaarplanning activiteiten

Team, waarvan activiteitenbegeleider verantwoordelijk

01-01-2014

31-01-2014

01-01-2014

Jaarplanning zorgadministratie

Zorgboerin

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

Rekeningen opmaken caravanstalling

Zorgboerin

01-01-2014

31-01-2014

29-01-2014

31-01-2014

Administratie ordenen

Zorgboerin

01-01-2014

31-03-2014

01-01-2014

15-03-2014

Carnavalsmiddag zorgboerderij

Team, waarvan activiteitenbegeleider verantwoordelijk

01-12-2013

28-02-2014

01-12-2013

01-03-2014

Grote schoonmaak (marmoleum sealen, gordijnen wassen)

Team

01-04-2014

30-04-2014

10-04-2014

14-04-2014

Individuele gesprekken vrijwilligers

Zorgboerin

01-02-2014

31-03-2014

01-02-2014

15-03-2014

Legionella monstercontrole

Zorgboerin/ gastvrouw

01-04-2014

30-04-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2013)


01-01-2014

31-01-2014

17

Bijscholen verpleegtechnische handelingen

Zorgboerin en verzorgenden IG

01-04-2014

31-05-2014

15-01-2014

Campingseizoen

Zorgboerin

01-04-2014

30-09-2014

01-04-2014

EHBO herhalingslessen

Zorgboerin

01-09-2014

30-04-2015

Overleg vrijwilligers

Zorgboerin

01-05-2014

08-05-2014

Herhaling BHV

Zorgboerin

01-11-2014

30-11-2014

Bezoekersdag

Activiteitenbegeleidster

01-03-2014

21-06-2014

Productie afspraken 2014

Zorgboerin

01-01-2014

31-12-2014

Grote schoonmaak (marmoleum sealen en gordijnen wassen)

Team

01-10-2014

31-10-2014

Legionella monstercontrole

Gastvrouw

01-10-2014

31-10-2014

Ontwerpen Kerstkaarten


01-11-2014

15-11-2014

Jaargesprekken medewerksters

Zorgboerin

01-11-2014

30-11-2014

Schoorsteen laten vegen

Zorgboerin

01-01-2014

31-01-2014

Alles winterklaar maken (camping sanitair, kranen afsluiten, tuinmeubelen opbergen.)

Partner zorgboerin

01-11-2014

15-11-2014

Kerstviering Medewerkers

Zorgboerin

01-12-2014

12-12-2014

Kerstviering bezoekers


15-11-2014

21-12-2014

Kerstkienen


23-12-2014

27-12-2014

Actualisatie van de RI&E

Zorgboerin

01-01-2014

31-12-2014

Oefening calamiteitenplan

Zorgboerin

01-03-2014

21-06-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Verzorgenden IG

01-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Zorgboerin

01-05-2014

21-06-2014

22-01-2014

22-01-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2014)


01-01-2014 01-01-2014

18

Functioneringsgesprekken

Zorgboerin

01-11-2014

30-11-2014

Actualisatie BHV

Verzorgenden IG

01-05-2014

30-11-2014

Opstellen jaarverslag

Zorgboerin

27-01-2014

28-02-2015

Jaarlijkse zoönosecheck

Zorgboerin

01-05-2014

30-06-2014

Controle brandblussers

Zorgboerin

01-05-2014

30-06-2014

Controle EHBO-middelen

Zorgboerin

15-04-2014

30-04-2014

Update kwaliteitssysteem

Zorgboerin

01-01-2014

31-12-2014

Inspraakbijeenkomst zaterdag 10 mei 2014

Zorgboerin

01-01-2014

10-05-2014

01-01-2014

Inspraakbijeenkomst zaterdag 21 juni 2014

Zorgboerin

01-01-2014

21-06-2014

01-01-2014

Inspraakbijeenkomst zaterdag 11 oktober 2014

Zorgboerin

01-01-2014

11-10-2014

01-01-2014

Inspraakbijeenkomst zondag 30 november 2014

Zorgboerin

01-01-2014

30-11-2014

01-01-2014

Up to date houden kwaliteitssysteem

Zorgboerin

01-01-2013

31-12-2013

01-01-2013

31-05-2013

Onderhoud electrische materialen, check!

Vrijwilliger/ electriciën

01-11-2013

30-11-2013

01-11-2013

30-11-2013

Stage informatieboek maken.

Zorgboerin met team

01-03-2014

31-12-2014

Cliëntenraad gesprekken op agenda zetten, 4x per jaar.

Zorgboerin

01-01-2014

31-12-2014

1x per 5 jaar worden alle electrische installaties gecon-troleerd door een gecertifi-ceerd bedrijf volgens de NEN 3140. Elk apparaat wordt gecontroleerd op deugdelijk-heid voor gebruik.

Zorgboerin

01-04-2015

31-05-2015

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Zorgboerin

01-04-2013

30-06-2013

01-04-2013

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Zorgboerin

01-06-2013

15-06-2013

27-05-2013

27-01-2014

Acties vanuit kwaliteitssysteem


01-01-2014

19

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Zorgboerin

01-06-2013

01-06-2013

01-06-2013

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Zorgboerin

01-06-2013

01-06-2013

01-06-2013

Zorgboerin

01-06-2013

31-12-2014

01-06-2013

15-01-2014

Overeenkomst laten opstellen door basissschool voor adoptieproject zorgboerderij-basisschool.

Zorgboerin

01-09-2013

31-12-2013

Oogspoelflessen bij drogist kopen.

Zorgboerin

01-06-2013

15-06-2013

01-06-2013

01-06-2013

Navraag voor aanschaf 5 km p/u bord.

Zorgboerin

01-06-2013

30-06-2013

01-06-2013

30-06-2013

Handleiding en conformiteits-verklaring arbeidsmiddelen controleren. Degene die met het apparaat werkt moet de gebruikshandleiding kennen.


01-06-2013

31-12-2013

06-06-2013

31-12-2013

Pas de klachtenprocedure aan aan de meest recente richtlijnen. Is inmiddels gebeurd.

Zorgboerin

01-06-2013

01-10-2013

01-06-2013

01-10-2013

Verklaring opstellen voor het (niet) reanimatiebeleid.

Zorgboerin

01-01-2014

01-06-2014

01-01-2014

Acties vanuit evaluatie Waarschuwing voor betreding vermelden onder aan de trap. Randbeveiliging langs zolderrand maken (gedeeltelijk afneembaar)

Acties vanuit audit


20

Overige acties Begeleiding groep naar WMO 2014-2015

Zorgboerin

01-01-2013

31-12-2013

01-01-2013

Aanpassingen website zorgboerderij en boerderijcamping (foto's).

Zorgboerin

01-03-2013

01-11-2013

01-03-2013

Vervoersproblematiek monitoren en zo nodig actie ondernemen.

Zorgboerin

01-01-2013

31-12-2013

01-01-2013

31-12-2013

Nieuw boekhoudprogramma, Qurentis implementeren

Zorgboerin

01-03-2013

31-12-2013

01-01-2014

31-01-2014

Werkzaamheden rondom vakantie en zwangerschapsverlof zorgboerin plannen en afhandelen

Zorgboerin/ team

01-06-2013

01-08-2013

01-03-2013

30-08-2013


21

Opmerkingen bijlage(n)


Zorgboerderij Ransdalerveld Boerderijnummer: 722

Recommend Documents