Jaarverslag Januari 2012 - december 2012
Zorgboerderij Ransdalerveld Boerderijnummer: 722
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Zorgboerderij Ransdalerveld St. Gillisstraat 30 6312 AE Ransdaal Limburg Nederland www.zbransdalerveld.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Mariëlle Huntjens St. Gillisstraat 30 6312 AE Ransdaal Nederland 043-4592160 06-43216233
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Mariëlle Huntjens
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Datum laatste wijziging: 14-2-2013 10:10
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Zoals in het vorige jaarverslag al is aangegeven wilden we afgelopen jaar doorgaan in de lijn van 2011 met een aantal nieuwe ontwikkelingen voor 2012. 2012 was een goed jaar met een hele goede teamspirit bij zowel medewerkers als vrijwilligers en dat maakt dat je hard en prettig kunt werken. In 2012 heeft de begeleiding groep naar WMO veel aandacht gekregen. Totdat bleek dat dit met een jaar verlaat werd, maar nu maken we ons natuurlijk zorgen over wat er in 2014 met de begeleiding groep gaat gebeuren. Door het productieplafond hebben we geen uitbreiding op de productie gekregen, maar krijgen we dezelfde productie als 2012. Het is moeilijk om beleid te maken als je niet weet wat er op je af komt. Je kunt niet vooruit lopen op zaken en je moet hier vooral geen onrust over creëren. Dat neemt niet weg dat het daardoor moeilijk is om een koers te bepalen en ook bij het investeren in kwaliteit, vraag je je af wat er volgend jaar allemaal nog bij komt of wat straks niet meer nodig is. Sinds augustus 2012 ook aangesloten bij SZZ. In april 2012 was het me gelukt om het hele vervoer geregeld te krijgen voor alle bezoekers tegen het te ontvangen tarief van € 13,82 retour. Dit was een hele klus aangezien wij als zorgboerderij een groot bereik hebben in Zuid-Limburg (Van Eijsden - Maastricht tot Brunssum en van Beek tot Vaals). Sinds de verlaagde tarieven in 2013 moet ik dit geregeld krijgen voor € 5,90 retour. Er is geen enkele vervoerder die tegen dat tarief met zo'n bereik rijdt. Dat maakt dat ik in 2013 financieel bijleg aan het vervoer en nu tegen potentiële bezoekers die niet in het huidige vervoersbereik wonen moet zeggen dat ik het vervoer niet kan regelen. Dat ze dit zelf moeten regelen en dat ik hier voor € 5,90 per dag in tegemoet kan komen. Aangezien ik wil afwachten tot 2014/2015 met alle ontwikkelingen wil ik zolang "investeren" in mijn vervoer. Ik heb liever straks meer bezoekers tegen een lager tarief, dan dat ik al weinig bezoekers heb en ook nog eens een laag tarief ontvang. Vanaf oktober 2012 zijn we gestart met een extra ruimte voor dagbesteding in mijn voormalige woonruimte gelegen tussen de verblijfsruimte en de hobbyruimte in. Mijn voormalige woonruimte lag inpandig in de zorgboerderij en ook was er een verbindingsdeur naar de verblijfsruimte. In deze ruimte, die wij voor het gemak "de kleine ruimte" noemen, bieden we dagbesteding aan maximaal 7 bezoekers per dag. In de andere ruimte, die wij voor het gemak "de grote ruimte" noemen, bieden we dagbesteding aan maximaal 13 bezoekers per dag. Zodoende kunnen wij nu dagbesteding bieden aan maximaal 20 bezoekers per dag en kunnen wij ons nog meer richten naar de behoeften, interesses en mogelijkheden van bezoekers. In "de kleine ruimte" kunnen wij dagbesteding bieden aan bezoekers die nog meer gebaat zijn bij rust of een kleinere setting. Dit zijn per definitie niet perse bezoekers met een zwaardere dementie. Deze uitbreiding wordt als erg positief ervaren. Doordat ik nu meer privacy heb in de bedrijfswoning voor aan de straat, ervaar ik dit zelf ook als erg prettig. Je neemt zo letterlijk meer afstand en dat is beter voor de helikopterview en voor je eigen rust. Meer bezoekers betekent natuurlijk ook een uitbreiding in het personeelsbestand. Op 20 bezoekers werken 3 medewerkers in de begeleiding. 2 medewerkers per dag in de grote ruimte en 1 medewerker in de kleine ruimte. In beide ruimtes wordt apart gekookt (wel hetzelfde menu), maar dat betekent dat al 2 medewerkers 's ochtends belast zijn met de kookactiviteit. 1 medewerker begeleidt dan buiten of in de hobby. Ook hebben we het geluk dat we dagelijks versterkt worden door 1 of 2 vrijwilligers per dag en 4 dagen per week hebben we een stagiaire. Op zaterdag komen 2 weekendkrachten. Sinds april 2012 had ik een vacature voor een creatieve verzorgende IG of een activiteitenbegeleider. In juni is toen een nieuwe medewerkers gestart, maar zij had ondertussen 4 banen en kreeg dit niet gecombineerd. Zij is toen in september gestopt. In augustus is een medewerkster gestart als activiteitenbegeleider (oproepcontract, gemiddeld 4 dagen per week). Zij heeft als vooropleiding SPW en Social Work (HBO niveau). Zij is verantwoordelijk voor het activiteitenaanbod en de activiteitenplanning. Natuurlijk wordt van andere medewerkers verwacht dat zij hier wel actief in anticiperen. In oktober is een medewerkster gestart in de functie van verzorgende IG (oproepcontract, gemiddeld 2 dagen per week). Zij heeft als vooropleiding verzorgende IG en verpleegkundige. Zij is creatief en mede verantwoordelijk voor de zorgadministratie. In januari 2013 is nog een medewerkster gestart als verzorgende IG (op basis van detachering vanuit een andere stichting en werkt 18 uur per week, verdeeld over 2 à 3 dagen per week). Het team is nu compleet en er is een prettige samenwerking en een fijne teamspirit. 2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Pagina 2
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Begin van het kwaliteitsjaar: 32 bezoekers, onder te verdelen in: - 12 dagverzorging samenwerkende stichting - 17 dagbehandeling samenwerkende stichting - 01 PGB dagverzorging - 01 PGB dagbehandeling - 01 andere zorgaanbieder dagverzorging Aantal bezoekers die er in het afgelopen jaar bij zijn gekomen: - 20 bezoekers, onder te verdelen in: - 06 dagverzorging samenwerkende stichting -13 dagbehandeling samenwerkende stichting - 01 andere zorgaanbieder dagverzorging Daarbij zijn er bezoekers (die al langer kwamen) die uitbreiding van het aantal dagdelen hebben gehad. Aantal bezoekers die ons in het afgelopen jaar hebben verlaten: - 10 bezoekers, onder te verdelen in: - 10 dagbehandeling samenwerkende stichting - 01 dagverzorging is van de samenwerkende stichting overgegaan naar dagbehandeling van een andere zorgaanbieder. Mw. komt wel nog naar de zorgboerderij. (heeft ons dus niet verlaten.) - 01 dagbehandeling PGB is overgegaan naar dagbehandeling ZIN via de samenwerkende stichting. Dhr. kwam wel nog naar de zorgboerderij. Redenen waarom de dagbesteding op de zorgboerderij stopte: - 5 dagbehandeling opname verpleegafdeling - 1 dagbehandeling opname in ziekenhuis en tenslotte sterfte - 1 dagbehandeling overplaatsing andere dagbehandeling (voor halve dagen), een week later overleden. - 2 dagbehandeling door de fase van dementie en de persoonlijkheid maakte dat deze niet te motiveren waren voor dagbehandeling. - 1 dagbehandeling door de fase van dementie en de thuissituatie maakte dat dagbesteding niet de juiste oplossing was. Aantal bezoekers momenteel ( einde kwaliteitsjaar) aanwezig: - 41 bezoekers, onder te verdelen in: - 15 dagverzorging samenwerkende stichting - 22 dagbehandeling samenwerkende stichting - 01 PGB dagverzorging - 02 andere zorgaanbieder dagverzorging - 01 andere zorgaanbieder dagbehandeling Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, wel valt het op dat er steeds meer jong - dementerenden komen. Scholing en ontwikkeling -Studieclub bijeenkomsten LLTB Zuid - Limburgse Zorgboeren en WMO bijeenkomsten - Intervisie groep zorgboerderijen voor ouderen - Symposium Jongdementie bijgewoond - Workshop ontwikkeltraject Groeiend Ondernemen in de multifunctionele landbouw bijgewoond - BHV herhaling door 2 verzorgende IG (jaarlijks) oktober en november 2012. - EHBO herhalingslessen door zorgboerin (jaarlijks), 6 lessen tussen september 2012 en april 2013. - BHV herhaling door zorgboerin (jaarlijks) november 2012 - Begeleiden stagiaires door zorgboerin en 2 verzorgende IG De certificaten zijn met één jaar verlengd. We voldoen aan onze kwaliteitseisen en daarmee zijn ook de beoogde opleidingsdoelen behaald. 2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Pagina 3
Functioneringsgesprekken (jaargesprekken) met stagiaires, medewerkers en vrijwilligers: - In mei 2012 vrijwilligersoverleg geweest - In november 2012 zijn met de medewerkers jaargesprekken gevoerd - gedurende de stageperiode zijn met de stagiaire regelmatig, samen met de docent van de opleiding en de begeleidende medewerker van de zorgboerderij voortgangsgesprekken gevoerd. Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Een bezoeker heeft met de elektrische heggenschaar in zijn vinger gezaagd. Vinger werd gehecht en bezoeker kreeg een antibioticakuur.
Vervolgactie De bezoeker had de beveiliging eraf gehaald. Betreffende bezoeker kreeg een waarschuwing en anders mocht hij niet meer de elektrische heggenschaar gebruiken.
Afgerond? J
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? N.v.t. J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht N.v.t.
Vervolgactie
Afgerond? J/N
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Van iedere bezoeker wordt jaarlijks een familiegesprek gepland.
Binnen een jaar vindt een nieuw gesprek plaats, zo nodig eerder of vaker.
J
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Met het feit dat er geen meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen, geen meldingen van klachten en maar 1 MIC melding heeft plaatsgevonden, stemmen wij ons erg tevreden. In het beleid wordt gestuurd vanuit de uitkomsten van het cliënt tevredenheid onderzoek. Hier worden bezigheden op aangepast en ook met overige opmerkingen wordt rekening gehouden. De persoonlijke evaluatiegesprekken dragen bij aan de hoge scores van het cliënt tevredenheid onderzoek. Daarnaast zijn er geweest, de werkzaamheden voortvloeiende uit: - De dagelijkse gang van zaken m.b.t. de begeleiding op de zorgboerderij, de boerderijcamping en de caravanstalling. - De wekelijkse werkzaamheden: taxi's bestellen, melkboer bestelling plaatsen, deelnemerslijsten bijhouden, legionella spoelen. Bijhouden van oud papier, plastic glas en container. - De maandelijkse werkzaamheden: deelnemerslijsten bijwerken en opsturen, rekeningen opmaken, kwitanties opmaken, rekeningen betalen, kas- bankboek bijwerken, campingadministratie. Werkzaamheden voor salarisadministratiekantoor. Medewerkers aangelegenheden: roosters maken, vervanging regelen bij ziekte/ vakantie.
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Pagina 4
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Evaluatie gesprekken met deelnemers Opstellen jaarverslag Jaarplanning activiteiten Jaarplanning zorgadministratie Rekeningen opmaken caravanstalling Administratie ordenen Carnavalsmiddag op zorgboerderij Grote schoonmaak, (gordijnen wassen, marmoleum sealen) Individuele gesprekken vrijwilligers
31-12-2012 01-1-2012 t/m 31-122012 februari 2013 januari 2012 januari 2012 januari 2012 januari 2012 16 februari 2012 april 2012 niet gerealiseerd
Individuele gesprekken medewerkers
niet gerealiseerd
Controle blusmiddelen/ EHBO dozen Legionella monstercontrole Bijhouden verpleegtechnische handelingen Campingseizoen
mei 2012
EHBO herhalingslessen zorgboerin
Overleg vrijwilligers Schoorsteenvegen, uitbesteden Bezoekersdag Ontruimingsoefening en controle noodplan Cliënttevredenheid onderzoek Werkzaamheden rondom vakantie zorgboerin afhandelen Productieafspraken 2012 BHV Herhaling verzorgenden IG
Ontwerpen kerstkaarten Nieuw boekhoudprogramma, Qurentis
Officiële individuele gesprekken zijn erbij ingeschoten, wel vele informele contact momenten. Officiële individuele gesprekken zijn erbij ingeschoten, wel vele informele contact momenten.
april 2012 april 2012 1 april tot 1 november 2012 april t/m september 2012 mei 2012 November 2012 9 juni 2012 9 juni 2012 juni 2012 juni 2012 december 2012 oktober en november 2012 november 2012 september 2012 cursus
De cursus is gedaan, nu nog toepassen in eigen organisatie.
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Pagina 5
Grote schoonmaak, (gordijnen wassen, marmoleum sealen) Legionella monstercontrole Herhaling BHV zorgboerin Jaargesprekken medewerkers Opendag/ koopzondag Alles winterklaar maken (campingsanitair, kranen afsluiten, tuinmeubelen opbergen Kerstviering/ jaarafsluiting medewerkers Kerstviering bezoekers Kerstkienen
gedaan oktober 2012 oktober 2012 november 2012 november 2012 25 november 2012 november 2012 29 november 2012 21 december 2012 december 2012
Acties n.a.v. de RI&E Beleidsregel beeldschermwerk achterhalen Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Up to date houden kwaliteitssysteem Overige acties Begeleiding groep naar WMO vanaf 2013-2014 Aanpassingen internetsite zorgboerderij en boerderijcamping en aanschaf wifi boerderijcamping Symposium Jongdementie Open sollicitaties bekijken voor extra werkplek creatieve oproepkracht verzorgende IG of activiteitenbegeleiding Workshop Ontwikkeltraject Groeiend Ondernemen in de multifunctionele landbouw Vervoersproblematiek gemeentelijk georganiseerd taxivervoer oplossen Invulling geven aan gebruiksfunctie rechterzijde zorgboerderij, voorheen woonruimte zorgboerin Vergunning ontvangen groepsaccommodatie
nog niet gerealiseerd
Planning voor audit mei 2013.
januari t/m december 2012 januari t/m december 2012 maart 2012
28 februari 2012 april 2012
maart 2012
april 2012
oktober 2012
oktober 2012
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Pagina 6
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee, in lijn van vorig jaar doorgaan. Vervoerskosten volgen en indien nodig actie ondernemen. Productie volgen en indien nodig actie ondernemen. Qurentis implementeren in eigen organisatie.
Doelstellingen voor het komende jaar Doorgaan in de lijn van vorig jaar. Aandachtsgebieden zijn begeleiding groep naar WMO vanaf 2014-2015, vervoerskosten en productie(plafond). Hoe zit het met de productie voor 2014? Qurentis implementeren in eigen organisatie. Wel al aangesloten bij SZZ, maar nog geen cliënten via SZZ. Hier komende periode de aandacht op richten. Het kwaliteitshandboek actualiseren voor de audit in mei 2013. Bij het hele jaarverslag en alle acties die hier uit voortvloeien komt er ook een verandering bij op persoonlijk vlak die maakt dat ik organisatorisch het e.e.a. zal moeten aanpassen. Ik ben namelijk in verwachting en de uitgetelde datum ligt op 9 september 2013. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
Pagina 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorgboerderij Ransdalerveld Boerderijnummer: 722 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : Februari-2013 Jaar: van januari 2013 tot december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
Zorgboerin
Januari 2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Verantwoordelijke verzorgende IG Zorgboerin
Januari 2013
Team waarvan 1 medewerker verantwoordelijk Zorgboerin Zorgboerin Zorgboerin Team waarvan 1 activiteitenbegeleidster verantwoordelijk Team Zorgboerin Zorgboerin Oproepkracht verzorgende IG Zorgboerin/ gastvrouw Zorgboerin en 3 verzorgden IG Zorgboerin
Januari 2013
Opstellen jaarverslag Jaarplanning activiteiten
Jaarplanning zorgadministratie Rekeningen opmaken caravanstalling Administratie ordenen Carnavalsmiddag op zorgboerderij
Grote schoonmaak, (gordijnen wassen, marmoleum sealen) Individuele gesprekken vrijwilligers Individuele gesprekken medewerkers Controle blusmiddelen/ EHBO dozen Legionella monstercontrole Bijhouden verpleegtechnische handelingen Campingseizoen
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
December 2013 December 2013 December 2013 Januari 2013
februari 2013
Januari 2013 Januari 2013 Januari 2013 December 2012
Februari 2013 Januari 2013 Maart 2013 Februari 2013
12 april 2013 Maart 2013 Maart 2013 Maart 2013
15 april 2013 Maart 2013 Maart 2013 April 2013
April 2013 April 2013
April 2013 April 2013
1 April 2013
1 oktober 2013
Januari 2013
Pagina 8
Januari 2013 Januari 2013
December 2013 Februari 2014
Januari 2013
Januari 2013
Januari 2013 Januari 2013 Januari 2013 December 2012
Februari 2013 Januari 2013
1 april 2013
30 september 2013
8 Februari 2013
EHBO herhalingslessen zorgboerin
Zorgboerin
Overleg vrijwilligers Herhaling BHV zorgboerin Bezoekersdag
Zorgboerin Zorgboerin Team waarvan activiteitenbegeleidster verantwoordelijk Zorgboerin Zorgboerin Zorgboerin
Ontruimingsoefening en controle noodplan Cliënttevredenheid onderzoek Werkzaamheden rondom vakantie en zwangerschapsverlof zorgboerin plannen en afhandelen BHV Herhaling verzorgenden IG Productieafspraken 2014
September 2012 Mei 2013 Juni 2013 Februari 2013
April 2013
1 Juni 2013 Juni 2013 Juni 2013
1Juni 2013 Juni 2013 Juni t/m eind november 2013 Juli 2013 December 2013 Oktober 2013 Oktober 2013 November 2013 November 2013 November 2013 24 November of 1 december 2013 1November 2013 28 November 2013 21 December 2013
Verzorgenden IG Zorgboerin
Juli 2013 Oktober 2013
Grote schoonmaak, (gordijnen wassen, marmoleum sealen) Legionella monstercontrole Ontwerpen kerstkaarten
Team Gastvrouw Team
Jaargesprekken medewerkers
Zorgboerin
Schoorsteenvegen, uitbesteden
Zorgboerin
Opendag/ koopzondag
Team waarvan activiteitenbegeleidster verantwoordelijk Vriend zorgboerin en team Zorgboerin
Oktober 2013 Oktober 2013 November 2013 November 2013 November 2013 Juli 2013
Alles winterklaar maken (campingsanitair, kranen afsluiten, tuinmeubelen opbergen Kerstviering medewerkers Kerstviering bezoekers
Kerstkienen
Team waarvan activiteitenbegeleidster verantwoordelijk Team verantwoordelijk
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
30 september 2013 November 2013 Oktober 2013
November en
Mei 2013 Juni 2013 1 Juni 2013
23, 24 en 27
Pagina 9
September 2012
April 2013
December 2013
December 2013
Acties n.a.v. de RI&E Beleidsregel beeldschermwerk achterhalen Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Zorgboerin
Februari 2013
Mei 2013
Up to date houden kwaliteitssysteem
Zorgboerin
Januari 2013
December 2013
Overige acties Begeleiding groep naar WMO vanaf 2014-2015
Zorgboerin
Januari 2013
Zorgboerin
Maart 2013
December 2013 Maart 2013
Zorgboerin
Januari 2013
Zorgboerin
Maart 2013
Aanpassingen internetsite zorgboerderij en boerderijcamping (foto's plaatsen) Vervoersproblematiek monitoren en zo nodig actie ondernemen Nieuw boekhoudprogramma, Qurentis implementeren
2013-02-14_jv_722_zorgboerderij ransdalerveld_januari-2012-december-2012
December 2013 December 2013
Pagina 10