Zorgboerderij Hasselo

Jaarverslag januari 2013 - december 2013

Zorgboerderij Hasselo Boerderijnummer: 1354

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Zorgboerderij Hasselo Bellegoorsweg 8 7156 NA Beltrum Gelderland Nederland www.zorgboerderijhasselo.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Ans Ottink-Orriëns Bellegoorsweg 8 7156 NA Beltrum Nederland 0545-261416 n.v.t. [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Anke Scholte van Mast Felice Schadd

2014-01-14_jv_1354_zorgboerderijhasselo_jan2013-dec2013

Datum laatste wijziging: Februari 2014

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar

De winter was wit, koud en lang! Januari/februari/maart Binnen hadden we heel optimistisch tomaten gezaaid. Dan waren we mooi op tijd. Maar die groeiden als kool en elke keer als we dachten en nu kunnen ze naar buiten lag er weer sneeuw! We konden buiten niets doen, het was koud en er lag sneeuw. Er viel niets om te spitten en voor te bereiden. Dus dan maar binnen werken, schoppendagen zoals ze dat noemen. Maar dat valt niet mee. Natuurlijk konden we vetbolmannetjes maken voor de vogels. Die waren er blij mee. En pinda’s rijgen. Ook dat konden de vogels waarderen. En halve walnoten op een rietenkrans lijmen. Zo hingen ze buiten en zo waren ze weer leeg! En alvast de map in orde maken met tabbladen voor een overzicht van wat we gingen zaaien. En dan maar appeltaarten bakken, alsof er daar nog niet genoeg van waren! En voor degene die graag buiten wilden zijn dus sneeuw ruimen! En Jam hebben we ook gemaakt. We hebben vogelhuisjes gemaakt. Zagen, timmeren en in elkaar zetten. Daarna hebben we ze binnen gezamenlijk beschilderd! Natuurlijk zijn we elke ochtend druk met de kalveren. Mais halen, kijken welke nog niet gedronken hebben, verhuizen van de kalveren etc. etc. Lekker warm in de stallen. Daarnaast zijn er de rustige momenten. De appeltaarten staan in de oven en sommigen zorgvragers zitten te kleuren en anders spelen yahtzee De moestuin is met de hulp van een ploegje omgespit. Het ging niet helemaal vanzelf maar de klus is geklaard. Nu kan het echt beginnen. Samen met een gastvrouw hebben we schilderijen gemaakt. Lekker creatief en intussen tips krijgen over hoe je iets kunt schilderen. In maart was er nl-doet dag. Omdat het weer erg slecht was hebben we binnen dingen gedaan. Er zijn veel appels geschild! Het was een succes!

April/mei/juni De tomaten gingen en gaan als kool. Gelukkig konden ze buiten mooi afharden en uiteindelijk de grond in! Er is een kleine kas in elkaar gezet. We hebben erg gelachen omdat je een kas met een plastic omhulsel niet bij harde wind op moet zetten. Dat deden wij wel en natuurlijk waaide hij weg! Uiteindelijk staat hij op de juiste plek en kunnen de plantjes die we gezaaid hadden erin. Nu is het echt lente en gaan de groene vinger jeuken. Niet elke zorgvrager vindt het leuk om in de tuin te werken. Met het mooie weer komen ook allerlei vliegen en kriebelbeesten tevoorschijn! In mei is er de jaarlijkse lentefair in Eibergen. Ook dit jaar is er weer een stand geregeld en trots stallen we de gemaakte producten uit. Ook de zelfgemaakte vogelhuisjes staan er. Het weer is geweldig en daardoor komen er veel mensen en doen we goede zaken! Met Hemelvaart zijn de aardappelen gepot. Drie soorten: vroeg, middel en laat. De bakken waar de aardbeien in staan wordt opgeschoond en verhoogd. Er wordt regelmatig geschoffeld in de moestuin. Ook al hangen er draadjes boven de jonge en kleine plantjes, sommige zorgvragers weten ze dan nog weg te schoffelen. Maar we hebben reserve en dan ziet het er weer strak uit. Wel elke dag water geven en dan zie je het spul groeien! Wortelen, tomaten, zonnebloemen, witte en rode kool, diverse soorten sla en bietjes en patison


Pagina 2

Juli/augustus/september Het is bij vlagen lekker warm deze zomer. De loomheid slaat toe en de zorgvragers zijn moeilijk te motiveren. Zelf hebben we het ook warm. De oplossing is buiten veel appels schillen. Het is een rijk jaar en de appels groeien alsof het een stevige winter gaat worden. We schillen en schillen en wegen af en alle bakjes gaan in de vriezer voor komende winter. De rode bessen zijn helemaal gelukkig en ook daar plukken we ons suf aan. Wassen, afwegen en snel de vriezer in! De sla groeit goed en er wordt slasoep van gemaakt. Dat is erg lekker. De uien worden geoogst en ze zien er goed uit. Ook de aardbeien groeien goed en elke dag is er wat te plukken ( en te snoepen). Alles gaat de vriezer in nadat ze schoongemaakt zijn. Zo hebben we in de winter wat te doen. De boontjes willen niet echt en de oogst is mager. Ze zijn wel lekker en volgend jaar gaan we het gewoon weer proberen. Aan het einde van deze periode kunnen we geen appels meer zien. Er zijn zelfs mensen die appelen komen brengen. Denken we er net door te zijn staat er weer tig kilo. Maar lekker buiten zittend schillen we het gewoon weer weg! Als het echt warm is doen we wat we moeten doen en daarna drinken we thee of water en kletsen en zitten bij elkaar. De vroeg gezaaide tomatenplantjes hingen vol met mooie tomaten, het zag er geweldig uit. Helaas kwam er de aardappelziekte bij en was het ineens afgelopen met de tomaten. Alles is opgetrokken. Wat het een beetje goed maakt is dat de aardappelen die we met Hemelvaart gepot hebben het erg goed deden en erg lekker waren! In juli zijn we een dagje naar Water World geweest. Dat was een echte uitdaging voor sommigen maar het ging super! Het is een eindje rijden maar dan krijg je ook wat. In september zijn we naar Walibi geweest. Vanaf de eerste attractie waren sommigen niet meer mee te krijgen: nog een keer en nog een keer! Een ieder heeft zich prima vermaakt en de dag is zoals gebruikelijk afgesloten met een McDonald! In deze periode is er een nieuwe zorgvrager op de boerderij komen wonen. In juli is er de medezeggenschapsbijeenkomst geweest. Het weer was perfect en de ouders en verzorgers van zorgvragers konden lekker buiten zitten. Met de hulp van de aanwezige vrijwilligers en stagiaires werd de BBQ een succes!


Pagina 3

Oktober/november/december Het tij keert en de herfst nadert. Het regent en waait. We zijn druk met het vegen van blad al valt dat niet mee op een winderige dag. Zo heb je het bij elkaar en zo is het weer weg! Maar als iedereen helpt lukt het toch! De tuin is klaar en langzaam aan gaat al het werk weer binnen plaats vinden. De oogst van de wortelen was super en er is een lekkere wortelensoep van gemaakt! De cirkels gaan rond. In voorbereiding op het nieuwe jaar is de moestuin omgespit! Met de hand! Het ziet er strak en veelbelovend uit. De mensen gaan weer naar binnen. We bakken appeltaarten. We verwerken de bessen en andere vruchten uit de tuin tot jam of gelei. Van al het appelsap dat in de zomer gemaakt is kan appelstroop gemaakt worden. We gaan weer walnoten pellen voor de vogels en pinda’s rijgen. De winter wordt gelukkig geen echte winter dit jaar. In december komt elk jaar een ‘echte’ bloemiste. Die neemt heel veel materiaal mee om de meest geweldig mooie kerststukken te maken. Hier wordt elk jaar naar uitgekeken! De zorgvragers hebben na afloop een mooi kerststukje op de kamer staan, in de kantine staat ook wat moois en de zorgvragers van buiten nemen het gemaakte kerststuk mee naar huis! Super! Wat een creativiteit. We verheugden ons op de Kerstdagen. Er was een uitnodiging gedaan en we hebben een gezellige en warme gezamenlijke kerstviering gehad. Een mooi moment om terug te kijken op het afgelopen jaar en plannen te maken voor het komend jaar. Er zijn stagiaires geweest en gegaan. Fijne krachten erbij die konden leren en ervaren. Het was een mooi en bijzonder jaar en we gaan vol nieuwsgierigheid het volgend jaar in!

Bijzonderheden en wijzigingen t.a.v. het kwaliteitssysteem(KS) Inspraakmomenten: Dit jaar hebben we in juli een zorgvragersberaad gehad, met alle zorgvragers, ouders en begeleiders. Na het formele gedeelte hebben we de bijeenkomst afgesloten met een gezamenlijke barbecue. Het was erg gezellig, en ook voor de ouders/begeleiders een mogelijkheid om met andere ouders/begeleiders in contact te komen. Daarnaast hebben we in december tijdens het kerstdiner het afgelopen jaar geëvalueerd. Wat was leuk, wat was minder leuk en zijn er nog ideeën/suggesties voor het komende jaar. Voor zorgvragers wie wonen op de zorgboerderij hebben we 3 keer het afgelopen jaar een huiskameroverleg gehad. Ook hier is het goed om te horen wat goed gaat en wat beter zou kunnen. Klachtenprocedure: De klachtenprocedure is aangepast. Het gaat om een kleine aanpassing. De vorige versie wekte de schijn dat je eerst de andere mogelijkheden moest volgen voordat je bij de klachtencommissie een klacht kunt indienen. Het is namelijk zo dat een klacht ook direct naar de klachtencommissie kan worden gestuurd. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling: We hebben de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling met de begeleiders/medewerkers besproken. Het is belangrijk om op tijd de signalen te herkennen. Het stappenplan voor het handelen bij signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling is een goede handleiding, hoe te handelen bij signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling. Hopelijk hoeven we deze meldcode niet te gebruiken. 2014-01-14_jv_1354_zorgboerderijhasselo_jan2013-dec2013

Pagina 4

Belangrijke ontwikkelingen Functioneringsgesprekken: De functioneringsgesprekken met de vrijwilligers hebben in december 2013 plaatsgevonden. Dit zijn zeer positieve gesprekken geweest. Op de vraag ‘Noem een minder positief punt over zorgboerderij Hasselo’, konden de meeste vrijwilligers geen punt bedenken. Juist deze punten vinden wij erg belangrijk om te weten, indien mogelijk kunnen we hieraan werken. We hebben de vrijwilligers dan ook aangegeven dat als ze een minder positief punt hebben, dat ze dit ook zeker aan ons moeten vertellen. De stagegesprekken worden nu elke 2 weken op een vast moment ingepland. Dit zorgt ervoor dat er meer rust komt. Er kan sneller worden ingespeeld op de vragen van een stagiaire en zijn/haar opdrachten. Ook worden onduidelijkheden eerder besproken, dit heeft een positieve uitwerking op de werksfeer. We zullen hier het komende jaar ook mee door blijven gaan. De functioneringsgesprekken met de medewerkers worden in maart 2014 gehouden. Dit omdat de medewerkers in 2013 bij de zorgboerderij zijn komen werken. We houden wel elke maand een teamoverleg met de medewerkers. Tijdens dit overleg worden alle zaken rondom het begeleiden van de zorgvragers en het werk op de zorgboerderij besproken. Evaluatiegesprekken: We hebben een inhaalslag gemaakt met de evaluatiegesprekken. Op dit moment hebben bijna alle gesprekken plaatsgevonden. Deze gesprekken zullen komend jaar vaker worden gehouden. Om dit te bereiken hebben we ervoor gekozen om op een vaste middag in de week de gesprekken in te plannen. Dit om ervoor te zorgen dat de gesprekken tijdig worden gehouden en de begeleiding hierop aangepast kan worden.

Structuur: Er is het afgelopen jaar veel gewerkt aan de structuur op de zorgboerderij. Medewerkers, vrijwilligers en stagiaires werken op vaste dagen, vooraf de taken verdelen en wekelijks terugkerende werkzaamheden op een vaste dag inplannen. Dit zorgt voor rust bij de zorgvragers.

Inspelen op de verandering in zorgfinanciering: Vanaf 2015 worden veel taken van de landelijke overheid over genomen door de gemeente. Dit is een verandering waar nog veel onduidelijkheid over is hoe dat de gemeente(n) dit gaan invullen. Voor zorgboerderij Hasselo is dit een reden geweest om samen met de andere zorgboerderijen van de gemeente Berkelland in gesprek te gaan met de gemeente. De gemeente is zeer positief over de zorgboerderijen en wij worden zeker niet vergeten. De gemeente Berkelland gaat werken met kernteams, vanuit deze teams worden eventueel mensen voor dagbesteding doorverwezen naar een van onze zorgboerderijen. In 2014 gaat de gemeente starten met het opzetten van de kernteams om voor te bereiden op 2015. Wij verwachten niet dat dit grote veranderingen voor zorgboerderij Hasselo zal geven. Veel van onze zorgvragers zullen onder de landelijke overheid blijven. Daarnaast heeft de gemeente Berkelland aangegeven dat voor de huidige situatie van zorgvragers zoveel mogelijk hetzelfde zal blijven. Ze zullen zich in eerste instantie vooral richten op de nieuwe zorgaanvragen.


Pagina 5

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Cijfers Begin Instroom Verstandelijk beperkt 5 Autisme 2 1 Dementie 2 Psychiatrische problematiek 2 1 Totaal 11 2 Reden uitstroom Naar een andere zorginstelling Totaal:

Uitstroom 1

1

Eind 5 2 2 3 12

1 1

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan het zorgaanbod.

Scholing en ontwikkeling - De jaarlijkse bhv herhalingscursussen zijn door alle medewerkers gevolgd en behaald. - 2 begeleiders zijn bezig met de opleiding MMZ4. - 1 medewerkster heeft de cursus stagebegeleiding vanuit Calibris gevolgd. Dit om ervoor te zorgen dat de stagiaires goed begeleid kunnen worden tijdens hun stage - Er vindt regelmatig teamoverleg plaats.

De beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt.


Pagina 6

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond?

Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

De jaarlijkse evaluatiegesprekken met de zorgvragers. 7 zorgvragers: 1x evaluatie 3 zorgvragers: gepland in maart 2014 2 zorgvragers: zijn nog maar kort op de zorgboerderij 12 Juli is er een medezeggenschapsbijeenkomst geweest met zorgvragers, ouders en begeleiders. Deze is afgesloten met een gezamenlijke barbecue.

Het afgelopen jaar hebben alleen de jaarlijkse evaluatiegesprekken plaatsgevonden. Komend jaar willen we de evaluatiegesprekken vaker houden, afhankelijk van de zorgvrager.

Ja

Het was wederom een succes. Het is een leuke bijeenkomst waar naast de zorgvragers, ook ouders en begeleiders met elkaar in contact komen. Volgend jaar zal er wederom een medezeggenschapsbijeenkomst met barbecue plaatsvinden. Een goed moment om met elkaar op het afgelopen jaar terug te kijken. Zeker voor herhaling vatbaar en zal dus ook komend jaar weer plaatsvinden. Dit overleg zal ook komend jaar 3-4 maal plaatsvinden.

Ja

Het tevredenheidonderzoek gestart. De enquête is opgesteld en de uitkomst zal tijdens de medezeggenschapsbijeenkomst in de zomer van 2014 worden gedeeld met de zorgvragers, ouders en begeleiders

Nee

23 December is er tijdens het kerstdiner met de zorgvragers een evaluatie van het afgelopen jaar geweest. Het afgelopen jaar is er 3 maal over een huiskameroverleg geweest met de zorgvragers die wonen op de zorgboerderij Tevredenheidonderzoek

Ja

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Het afgelopen jaar is zeer positief verlopen. De gesprekken en bijeenkomsten waren zeer positief, we blijven benadrukken dat we minder positieve punten ook graag willen horen. We gaan het komende jaar op dezelfde manier verder. Dit om ervoor te blijven zorgen, dat een ieder met plezier naar zorgboerderij Hasselo komt.


Pagina 7

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E

Ja

Oefening calamiteitenplan

Nee

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Nee

Functioneringsgesprekken

Ja Nee

Actualisatie BHV

Ja

Zorgvragersberaad

Ja

Huiskameroverleg

Ja

Opstellen jaarverslag

Ja

Actie n.a.v. de RI&E Controle blusmiddelen

Ja

Controle EHBO dozen

Ja

De RI&E is doorgenomen. De te ondernemen acties zijn opgenomen in de actielijst voor het komende jaar. Het calamiteitenplan is tijdens teamoverleg besproken. We hebben besloten om de oefening ook daadwerkelijk uit te voeren. De uitvoering gaat dit jaar medio mei plaatsvinden Dit jaar hebben alleen de jaarlijkse evaluatiegesprekken plaatsgevonden. Komend jaar zullen deze vaker plaatsvinden. Het tevredenheidonderzoek gestart. De enquête is opgesteld en de uitkomst zal tijdens de medezeggenschapsbijeenkomst in de zomer van 2014 worden gedeeld met de zorgvragers, ouders en begeleiders. De functioneringsgesprekken van vrijwilligers hebben in december 2013 plaatsgevonden. De functioneringsgesprekken van de medewerkers staan gepland in maart 2014. De medewerkers kunnen kiezen of ze de herhaling in het voorjaar of in het najaar volgen. Deze hebben dit jaar op 12 juli en 23 december plaatsgevonden. In juli waren ook de ouders en begeleiders uitgenodigd. In 2013 heeft het huiskameroverleg met de zorgvragers die op de zorgboerderij wonen 3 maal over plaatsgevonden. Anke heeft het jaarverslag opgesteld, in samenwerking met Felice. Jaarlijks komt het bedrijf ‘Everink brandbeveiliging’ die is gespecialiseerd in de controle van blusmiddelen langs om te controleren of de blusmiddelen nog voldoen aan de wettelijke eisen. Het enige dat bijgevuld moest worden waren de pleisters!! Hopelijk in 2014 net zo…

Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit

Overige acties van vorig jaar Vrijwilligers aanbod stabiliseren

Ja


Het is heel fijn om vrijwilligers te hebben op de zorgboerderij. Soms zijn dit mensen die werkzoekend zijn, wanneer zij weer een baan hebben gevonden, nemen ze helaas weer afscheid van ons. Ondanks dit gegeven proberen

Pagina 8

Procedure inwerken nieuw personeel Arbeidsvoorwaarden nieuw personeel

Nee

Klachtenprocedure medewerkers

Nee

Hygiëne code kinderboerderijen Samenlevingsregels opstellen

Nee

Eigen stageovereenkomst maken

Ja

Groentetuin – jaarplan opstellen

Nee

Ja

Nee

wij het aanbod van vrijwilligers zo stabiel moegelijk te houden. Dit doen we door regelmatig met de vrijwilligers te praten over hoe zij het (vrijwilligers)werk ervaren. De functioneringsgesprekken waren een waarde volle aanvulling om ervoor te blijven zorgen dat de vrijwilligers graag bij ons blijven komen. De grote lijnen staan op papier, maar deze moeten nog verder worden uitgewerkt Vanaf 2013 worden alle contracten afgesloten volgens de cao dierhouderij. Deze cao werd al in hoofdlijnen gebruikt en zal dus geen grote veranderingen met zich meebrengen in de contracten. Aangezien dit wel een hoge prioriteit heeft, zal deze procedure in april worden geïntroduceerd aan de medewerkers. Heeft voor ons een lagere prioriteit. We voldoen aan het zoönozen certificering. De huisregels en gedragsregels zijn op dit moment voldoende. Er is geen aanleiding geweest om deze regels op te stellen, vandaar dat dit actiepunt een lage prioriteit heeft. Alle stagiaires hebben naast een stageovereenkomst van school ook een stageovereenkomst van de zorgboerderij ondertekend. Dit actiepunt heeft een lage prioriteit. Er is wel een begin gemaakt aan het jaarplan, dat zal komend jaar verder worden uitgewerkt.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het komend jaar zullen we het ingezette beleid blijven volgen. Er is het afgelopen jaar veel gewerkt aan de structuur van de zorgboerderij. Medewerkers, vrijwilligers en stagiaires werken op vaste dagen, vooraf de werkzaamheden/taken verdelen en wekelijks terugkerende werkzaamheden op een vaste dag inplannen. Dit zorgt voor rust bij de zorgvragers. De bijeenkomsten met zorgvragers, ouders en begeleiders hebben een positieve bijdrage geleverd aan de goede sfeer op zorgboerderij Hasselo.

Doelstellingen voor het komende jaar We willen het komende jaar de ingeslagen weg blijven volgen.  Een positief resultaat van de audit, en dus het keurmerk behalen  Medewerkers/vrijwilligers/stagiaire op vaste dagen/tijdstippen laten werken  Structuur behouden in de werkzaamheden en taken  Er is nog een kleine groei te verwachten.  Evaluatie van de begeleidingsplannen frequenter houden, voor betere begeleiding van de zorgvragers.  Bij groei eventueel een extra medewerker voor de woonbegeleiding  Aandacht houden voor eventuele scholing van personeel Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 9

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Hasselo Boerderijnummer: 1354 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : 01-2014 Jaar: van 2013 tot 2014 Planning Begin datum Eind datum

Anke Anke Anke/Sander Anke Anke

01-2014 05-2014 01-2014 03-2014 01-2014

12-2014 06-2014 12-2014 06-2014 12-2014

04-2014 10-2014 07-2014 12-2014 04-2014 08-2014 12-2014 02-2015

12-2014 12-2014 06-2014 12-2014

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken  Medewerkers  Vrijwilligers  Stagiaires (min. 2x tijdens hun stageperiode) Actualisatie BHV - BHV herhaling voorjaar - BHV herhaling najaar

Anke

Zorgvragersberaad

Anke

Huiskameroverleg

Anke

Opstellen jaarverslag

Anke/Felice

03-2014 09-2014 06-2014 12-2014 03-2014 07-2014 11-2014 01-2015

Anke/Lankhof Anke/Everink Anke Anke

01-2014 01-2014 06-2014 01-2014

Acties n.a.v. de RI&E

Maandelijkse controle brandbeveiliging Controle blusmiddelen Controle EHBO dozen Gebruikshandleidingen van gereedschap in map 2014-01-14_jv_1354_zorgboerderijhasselo_jan2013-dec2013

Pagina 10

Realisatie Begin datum

Eind datum

verzamelen Onderhoudsschema opstellen arbeidsmiddelen Legionella beheersplan opstellen

Anke Anke

01-2014 01-2014

12-2014 12-2014

Anke Anke/dierenarts Anke Anke Anke Felice

03-2014 08-2014 04-2014 05-2014 01-2014 01-2014

06-2014 08-2014 04-2014 05-2014 12-2014 12-2014

Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Overige acties

Behalen audit keurmerk zorgboerderijen Verlengen zoönosencertificaat Opstellen klachtenprocedure medewerkers Procedure inwerken nieuw personeel Hygiëne code kinderboerderijen Groentetuin – jaarplan opstellen


Pagina 11

Zorgboerderij Hasselo

Recommend Documents