Zorgboerderij Oliehoek Boerderijnummer: 924

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Zorgboerderij Oliehoek Boerderijnummer: 924

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-02-23_924_Zorgboerderij_Oliehoek_jaarverslag_2014-2.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Zorgboerderij Oliehoek

Adres:

Raaphorstlaan 20

Postcode:

2245BJ

Woonplaats:

Wassenaar

Provincie:

Zuid-Holland

Land:

Nederland

Website:

www.zorgboerderijoliehoek.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Sandra Oliehoek-Toet

Adres:

Raaphorstlaan 20

Postcode:

2245BJ

Woonplaats:

Wassenaar

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

070-5113854

Mobiel nummer:

06-26730004

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Sandra Oliehoek-Toet

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Gerard Oliehoek en Sanneke Braaksma

5-3-2015 12:15

2015-02-23_924_Zorgboerderij_Oliehoek_jaarverslag_2014-2.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar In het verslagjaar zijn wij op de boerderij heel veel bezig geweest met de transitie naar de WMO. Dit heeft erg veel tijd in beslag genomen. Dit komt omdat onze zorgboerderij op een kruispunt van allerlei gemeentes staat. Inmiddels heeft de boerderij ook een AGB code en is er een overeenkomst gesloten met Vecozo zodat er binnen een veilig internetdomein kan worden gecommuniceerd met de gemeentes. Het gaat hier om de gemeentes Wassenaar, Leidschendam-Voorburg, Zoeterwoude, Lansingerland, Zoetermeer, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg. In 2015 zal dit systeem worden geïmplementeerd en hopen we ook nog een deelovereenkomst te kunnen sluiten met de gemeente Den Haag. Ook zullen de onderaannemingen met Gemiva, 's Heerenloo en de Haardstee worden gecontinueerd. Ondanks alle inspanningen zullen de bezuinigingen ons toch hard gaan raken. Om omzet te kunnen blijven genereren zullen we in 2015 de boerderij een extra dag open gaan stellen. Wij hebben in 2014 de ontwikkelingen rond de WMO op de voet gevolgd. Zo zijn er regelmatig bijeenkomsten met wethouders, de gehandicaptenraad en andere zorgaanbieders. Deze hebben we uiteraard allemaal bijgewoond. Ook in 2015 zullen we ons bij deze overleggen aansluiten. Naast dit proces zijn we ook nog bezig met de plaatsing van een nieuwe schuur. Dit heeft flink wat voeten in de aarde. Naast de financiering heeft ook al het papierwerk omtrent de vergunningen veel tijd gekost. In 2015 zullen we met dit proces helaas nog verder moeten gaan. We hopen in ieder geval aankomend jaar de veldschuur te kunnen bouwen. In mei is er een audit geweest en heeft onze zorgboerderij wederom het keurmerk 'Kwaliteit laat je zien' gekregen. We zijn hier vanzelfsprekend erg lang mee bezig geweest. Echter, het was heel fijn om ons bedrijf eens helemaal door te nemen. Het grootste aandachtspunt vanuit het kwaliteitssysteem was het invoeren van het resultaatmeetsysteem. Dit is inmiddels opgestart, maar heeft erg veel moeite gekost. Ten eerste omdat het systeem erg omslachtig is, maar ook omdat de cliënten van de boerderij een te laag niveau hebben om dit in te vullen. Het is daarom lastig om conclusies te trekken en ons beleid hierop aan te passen. Helaas blijkt het resultaatmeetsysteem een vereiste en zullen we dus erg creatief moeten zijn om dit toe te kunnen blijven passen. Gezien het feit dat we een kleine zorgboerderij zijn, hebben we ook geen personeel in dienst. De functioneringsgesprekken die we voeren zijn met stagiaires. Deze gaan altijd volgens de richtlijnen van de desbetreffende opleiding. Uit deze gesprekken kwam vooral naar voren dat de stagiaires het soms lastig vinden om hun rol als stagiaire te combineren met dat van begeleider. Dit heeft te maken met de familiaire sfeer die er is op de boerderij. In 2014 hebben we ons toegelegd om deze rollen te verduidelijken. Het resultaat is dat de stagiaires hun plek nu beter kennen.


Ook met een aantal vrijwilligers voeren we functioneringsgesprekken. Deze hebben voornamelijk als doel om de werkzaamheden af te stemmen en ervoor te zorgen dat de taken duidelijk zijn. Het is ook fijn om met vrijwilligers te praten over het functioneren van onszelf. Wij hebben immers geen supervisor en hebben natuurlijk wel behoefte aan feedback. Over het algemeen zijn de vrijwilligers erg tevreden met hun taken op de boerderij. Dit blijkt ook uit hun inzet en de vele hand en span diensten die ze leveren. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We zijn 2014 begonnen met 9 deelnemers. Instroom: 1 Uitsroom: 0 Op het einde van 2014 zaten we dus op 10 deelnemers. Scholing en ontwikkeling Sandra heeft haar BHV gehaald. Deze herhalingen staan altijd in maart gepland. De herhalingen van de EHBO diploma's staan voor Sandra altijd in januari gepland en voor Gerard in september. Daarnaast haalt Gerard elk jaar zijn spuitlicentie en heeft hij dit jaar ook een module knaagdierenbeheersing erbij gedaan. Gerard bezoekt regelmatig thema avonden met betrekking tot de regelgeving omtrent de agrarische wereld ( GLB) en heeft hij een cursus gesprekstechnieken gevolgd. Sandra heeft in oktober haar EVC traject voltooid waardoor ze nu op MBO 4 niveau gekwalificeerd is. Dit in de richting MMZ, persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen. Voor 2015 staan de volgende scholingsactiviteiten op het programma: - Herhalingslessen EHBO voor zowel Gerard als Sandra - Herhalingslessen BHV voor Sandra - Training 'Handvatten voor Autisme en ADHD' voor Sandra - Assessoren training voor Sandra - Spuitlicentie voor Gerard - BHV beginnerscursus voor Gerard - Trainingsdag "Inzicht in Autisme" voor Sandra Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?


We plannen elk jaar de EHBO en de BHV herhalingscursussen al in. Deze zijn behaald. Daarnaast was voor 2014 het doel dat Sandra haar MBO 4 diploma zou halen. Dit laatste diploma blijkt zeer waardevol in verband met de aanbestedingen bij de gemeentes.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Nee

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Één deelnemer ging over de grens van een andere cliënt. Wij hebben hierop gesprekken met hem gevoerd en hem nogmaals duidelijk de huisregels uitgelegd en hem gewezen op de consequenties van zijn gedrag.

We hebben de situatie gedurende een Ja maand geobserveerd en de desbetreffende cliënt heeft zich verder aan de regels gehouden. Gezien het resultaat en het feit dat de rust en stabiliteit in het sociale klimaat tussen de cliënten is wedergekeerd, hebben we goed gehandeld.

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Elk jaar hebben wij met elke cliënt 2 evaluaties. Dit in de vorm van het creeëren van een nieuw ondersteuningsplan waarbij nieuwe leer- en ontwikkelingsdoelen worden geformuleerd. Na 6 maanden volgt er met elke cliënt een voortgangsgesprek waarin de nieuwe doelen worden geëvalueerd of bijgesteld. Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat een leerdoel al behaald is en er gedifferentieerd moet worden of dat het leerdoel te ambitieus was en moet worden bijgesteld. Tijdens de voortgangsgesprekken blijkt ook of de cliënt tevreden is of liever dingen anders ziet. Van elk voortgangsgesprek wordt een verslag gemaakt waaruit actiepunten voortkomen. De verslagen worden ondertekend en gearchiveerd. In totaal hebben we in 2014 dus 18 gesprekken gevoerd.

Voor 2015 plannen we 4 bijeenkomsten. Echter, 2 ervan zullen we op een andere manier gaan inrichten. We zullen hiervoor een format ontwikkelen waarbij we de cliënten zoveel mogelijk kunnen betrekken.

Ja

We hebben daarnaast een stagiaire waar we ook 2 gesprekken mee hebben gevoerd. Deze gesprekken


staan onder supervisie van de school, die hierin het voortouw nemen. We hadden 4 ouderbijeenkomsten gepland voor 2014. De eerste 2 zijn zeer druk bezocht. De volgende werd bezocht door één ouder en de laatste is niet doorgegaan wegens gebrek aan belangstelling en tijd bij de ouders en mantelzorgers. Voor 2015 hebben we ook 4 inspraakmomenten ingepland. Deze staan vermeld in de actielijst. We hebben er voor gekozen om 2 centrale inspraakmomenten voor ouders te organiseren en 2 voor de cliënten. Wat betreft het tevredenheidsonderzoek, hier zijn we in 2014 mee gestart. Dit had echter nogal wat voeten in de aarde. Het nieuwe Resultaat Meet Systeem was nogal ingewikkeld om te implementeren. Uiteindelijk hebben we 6 cliënten 1 keer een lijst kunnen laten invullen met onze vaste vrijwilliger. De overige cliënten konden vanwege hun zware verstandelijke beperking de lijst niet invullen. Ze begrepen de vragen niet. Uit de ingevulde lijsten blijkt dat de cliënten erg tevreden zijn en eigenlijk geen verbeterpunten aangeven. De acties die voortvloeien uit het tevredenheidsonderzoek zijn puur van procesmatige aard. Volgend jaar is het RMS systeem geautomatiseerd. We zullen alert zijn op de acties die het systeem van de cliënten verlangt en onze vaste vrijwilliger inzetten om ze te helpen met het invullen van de vragenlijsten.


Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De ouders en verzorgers van de cliënten zijn heel blij met de kleinschalige dagbesteding die wij bieden. Tijdens de inspraakmiddagen hadden ze geen op- of aanmerkingen. Wij concluderen hieruit dat de begeleiding die wij bieden goed is. Het afgelopen jaar hebben ze zich echter wel erg veel zorgen gemaakt of hun kind of cliënt de boerderij kon blijven bezoeken. Dit kwam natuurlijk door de bezuinigingen en de transitie naar de WMO. Als gevolg hiervan hebben we vele ouders en verzorgers persoonlijk te woord gestaan. Elke deelnemer heeft immers een ander verhaal. We vermoeden dat door dit vele persoonlijke contact de vraag naar de inloopmiddagen ook minder was. In 2014 waren de ouders en verzorgers dus niet zo heel erg betrokken bij het reilen en zeilen op de boerderij. Belangrijker vonden ze de vraag of en wat er eventueel zou kunnen veranderen in de zorg en de budgetten voor hun kind of cliënt. Het één op één concept was dus heel goed. 2015 zal een overgangsjaar zijn. Dat betekent dat er nog veel PGB contracten gehandhaafd zullen blijven tenzij er een herindicatie zal plaatsvinden door de gemeente. De verwachting zal dus zijn dat ook aankomend jaar er veel behoefte is aan informatie op het individuele vlak. We zullen de inspraakmomenten met ouders en verzorgers afwisselen met die van de cliënten.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? In principe zijn we erg tevreden met het verloop van de acties van vorig jaar. Sandra heeft haar MMZ diploma gehaald en is zeer pro actief bezig geweest met de transitie naar de WMO. Dit heeft als resultaat gehad dat bij alle aangevraagde gemeentes er een bestuurlijke aanbesteding tot stand is gekomen. Het is zelfs zo dat de boerderij op de sociale kaart van diverse gemeentes staat. Wat een knelpunt van het afgelopen jaar is geweest, is dat er wel heel veel tijdsdruk ontstaat door de vele verplichtingen waaraan we als zorgboerderij moeten voldoen. We hebben immers een jaarverslag voor 2013 gemaakt, een audit mèt bijbehorende papierwinkel moeten organiseren en het resultaatmeetsysteem moeten invoeren. Als kleinschalige zorgboerderij hebben wij geen personeel aan wie we dit soort zaken kunnen uitbesteden. De zorg en begeleiding van de cliënten heeft ten alle tijde onze prioriteit, maar het wordt ons wel erg moeilijk gemaakt om kwaliteit te kunnen blijven waarborgen. Een strakke agenda is dus voor 2015 een noodzaak. Wij zullen met onze tijdsplanning nog zorgvuldiger om moeten gaan.

Doelstellingen voor het komende jaar Aankomend jaar moeten we in verband met de bezuinigingen een aantal dingen veranderen om onze inkomsten te behouden. Zo gaan we meer cliënten aannemen. Door de aanbestedingen bij de gemeentes, vertrouwen we op genoeg potentiele cliënten. Daarnaast zullen we een extra dag in de week open gaan. Op de lange termijn willen we een nieuwe veldschuur in gebruik nemen waarin diverse faciliteiten voor de zorgvragers zullen worden gerealiseerd. Dit om de extra zorgvragers van dienst te kunnen zijn en te kunnen herbergen.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Oliehoek

Datum: februari 2015

Boerderijnummer: 924

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Sandra

01-08-2014

31-12-2014

01-01-2014

24-06-2014

Oefening calamiteitenplan

Sandra

02-05-2014

31-12-2014

02-05-2014

02-05-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Sandra

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Sandra

01-04-2014

31-12-2014

01-04-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

Sandra

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

31-12-2014

Actualisatie BHV

Sandra

26-03-2014

31-12-2014

26-03-2014

26-03-2014

Opstellen jaarverslag

Sandra

01-01-2015

28-02-2015

21-01-2015

21-01-2015

Actualisatie van de RI&E

Sandra

01-06-2015

31-12-2015

Oefening calamiteitenplan

Sandra

02-06-2015

31-12-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Sandra

01-01-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Sandra en Sanneke

01-01-2015

31-12-2015

Functioneringsgesprekken

Sandra

01-01-2015

31-12-2015

Actualisatie BHV

Sandra en Gerard

18-03-2015

31-12-2015

Opstellen jaarverslag

Sandra

01-12-2015

28-02-2016

Controleren EHBO doos

Sandra

01-02-2015

28-02-2015

Verlengen Zoönosen certificaat

Sandra

01-02-2015

28-02-2015

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


10

Herhaling EHBO

Gerard en Sandra

01-01-2015

30-09-2015

Herhaling BHV

Sandra

25-03-2015

25-03-2015

Contacten met gemeentes onderhouden

Sandra

01-01-2015

31-12-2015

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Sandra

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

02-05-2014

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Sandra; afronden EVC traject en BHV herhaling

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

06-10-2014

01-01-2014

31-12-2014

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Gerard en Sandra; EHBO 2.5.2 -> Worden nieuwe medewerkers volgens een vaste gang van zaken ingewerkt? Er zijn geen medewerkers op onze boerderij.

Sandra

01-01-2014

21-12-2014

Inspraakmomenten cliënten

Sandra

25-03-2015

07-09-2015

Inspraakmomenten ouders en verzorgers

Sandra

13-05-2015

23-11-2015

Controleren brandblusapparaten

Gerard

01-12-2015

31-12-2015

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Er zijn geen medewerkers op onze boerderij.

Sandra

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

31-12-2014

Sandra

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

31-12-2014

Sandra

01-01-2015

31-12-2015

Acties vanuit evaluatie 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Overige acties Aannemen van nieuwe cliënten


11

Het openstellen van een extra dag van de zorgboerderij

Sandra en Gerard

01-02-2015

31-12-2015

Het realiseren van de nieuwe veldschuur

Sandra en Gerard

01-03-2015

31-12-2016

Aanbesteding gemeente Den Haag

Sandra

01-04-2015

30-04-2015

Assessoren training

Sandra

04-02-2015

04-03-2015

Training 'Handvatten Autisme en ADHD'

Sandra

15-01-2015

29-01-2015

BHV cursus Gerard

Gerard

01-05-2015

30-06-2015

Trainingsdag "Inzicht in Autisme"

Sandra

19-02-2015

19-02-2015

Aanbrengen Led verlichting

Gerard

01-06-2015

31-12-2015

Verwachte bouw nieuwe veldschuur

Gerard

01-05-2015

31-12-2015

Boerderij extra dag open

Sandra

01-01-2015

25-01-2015


19-02-2015

19-02-2015

25-01-2015

25-01-2015

12

Opmerkingen bijlage(n) Dit was het eerste jaarverslag , dus de oude actielijst zit in de bijlage


Zorgboerderij Oliehoek Boerderijnummer: 924

Recommend Documents