Zorgboerderij Hartenboer Boerderijnummer: 487

Jaarverslag Januari 2013 - december 2013

Zorgboerderij Hartenboer Boerderijnummer: 487

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2014-04-27_487_Zorgboerderij Hartenboer_jaarverslag_2013-3.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Zorgboerderij Hartenboer

Adres:

Klappenberg 15

Postcode:

4873NN

Woonplaats:

Etten Leur

Provincie:

Noord-Brabant

Land:

Nederland

Website: E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Connie de Vooght-Daamen

Adres:

Klappenberg 15

Postcode:

4873NN

Woonplaats:

Eten-leur

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

076-5034119

Mobiel nummer:

06-23000330

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Connie de Vooght-Daamen

Overige betrokkenen:

Datum laatste wijziging 7-5-2014 16:32

2014-04-27_487_Zorgboerderij Hartenboer_jaarverslag_2013-3.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar In januari zijn we de zorgboerderij weer begonnen met gemiddeld 12 clienten per dag. De samenwerking met de instelling is ook dan weer van kracht. Clienten, personeel, vrijwilligers, allen zijn in dienst bij de instelling. Wij zijn verantwoordelijk voor het aanbieden van de activiteiten, werktuigen/gereedschap en de veiligheid op het bedrijf. De instelling, voor de zorg die geleverd wordt, het personeel en de vrijwilligers en al wat daarmee samenhangt. Het was een lange winter. We hebben buiten het "gewone" boerderijwerk, veel wandelingen door de sneeuw gemaakt en hebben gewerkt aan producten voor de paasmarkt bij de instelling. Toen het voorjaar eindelijk kwam zijn we enthousiast aan het werk gegaan in de grote moes/sier tuin. Ideeén die we hadden opgedaan, besproken en uitgewerkt in ons overleg, konden eindelijk uitgevoerd worden. Ieder op zijn/haar manier. Op 8 Juni kon dan ook weer iedereen trots zijn/haar werkzaamheden laten zien. Dit tijdens onze jaarlijkse koffiemiddag, voor ouders en verzorgers, op de boerderij. We hebben het afgelopen jaar 4x een uitstap gedaan, nl de amusementen middag, de kermis, bloemencorso en naar een tuincentrum (ideeën opdoen voor kerstproducten). Iedereen heeft hier weer van genoten. 3 keer hadden we overleg met de hele groep. We namen de huisregels door, oefenden het calimiteitenplan. Bespraken allerlei voorkomende onderwerpen, activiteiten waaraan men wil deelnemen, waar ze tegen aan liepen, tevredenheid enz. De bedoeling was dat we dit overleg om de 2mnd zouden doen, dit blijkt toch teveel. Er vinden ook regelmatig individuele gesprekjes plaats met clienten. Vanuit de instelling zijn er besprekingen. Het komende jaar proberen we elk kwartaal (seizoen) een gesprek plaats te laten vinden. Een aantal keren hebben we rondleidingen verzorgd voor groepen die graag eens kwamen kijken op de zorgboerderij. Langs de gehele lengte van de melkveestal hebben we gaas laten maken, ivm de veiligheid tijdens het oprollen van een gordijn (dat met weersomstandigheden op en neer gaat) 2 Clienten namen dit jaar van ons afscheid, 5 nieuwe clienten mochten we verwelkomen. Aan het eind van het jaar, zijn we veel bezig geweest met snoeien op en om de boerderij. Van al dat hout hebben we veel producten (kransen, kerstboompjes en kaarsen houders) gemaakt voor de kerstmarkt bij de instelling. Personeel vanuit instelling hebben themabijéénkomsten gevolgd over zorgvisie en kernwaarden. Boer en boerin namen deel aan studieclubbijeenkomsten en behaalde weer BHV, reanimatie en spuitlicensie. Tijdens boerderijoverleg werden ervaringen uitgewisseld en besproken, verschillende onderwerpen kwamen aanbod, soms werden hier ook "derden" (gedrag deskundige, therapeuten) bij uitgenodigd. Het afgelopen jaar ben ik als boerin erg in de weer geweest met het kwaliteitssysteem.


De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het afgelopen jaar hebben er 2 clienten afscheid genomen. Eén is doorgestroomd naar een betaalde baan. De andere kwam zo weinig opdagen, dat wij zelf gezegd hebben als je niet vaker komt, gaat jou plekje hier verloren. Er staan mensen op de wachtlijst en jij komt af en toe, wanneer je weer eens zin hebt opdagen. Na deze waarschuwing en 2 mnd aankijken, is zijn plek vaccant gesteld. We hebben 4 nieuwe clienten mogen verwelkomen. 2 hiervan staan ook op de wachtlijst omdat ze meerdere dagen willen komen. Begin

13,5 clienten gem. per dag

uitstroom 2 clienten Instroom

4 clienten

Eind

14 Clienten gem. per dag

Scholing en ontwikkeling Personeel vanuit instelling hebben bijeenkomsten gevolg over zorgvisie en kernwaarden. ook heeft één van hun scholing gevolgd over omgaan met diabetes. Boer heeft BHV, spuitlicentie en verschillende bijeenkomsten vanuit rundveehouderij studieclubs gevolgd. Boerin heeft herhalings cursus. reanimatie, bijeenkomsten studieclubs gevolgd. Ook met het hele zorgboerderijteam allerlei voorkomende onderwerpen besproken, soms ook met derden (gedragskundige, therapeut ed.) Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Alle beoogde opleidingsdoelen zijn behaald. Met elkaar ervaringen gedeeld, dit is door alle betrokkenen ervaren als positief. Volgend jaar willen we op deze voet verder gaan.


Conclusie vanuit de studieclubbijeenkomsten is dat men over het algemeen bezorgd is over de toekomst ( dit ivm. de komende awbz transitie en de komende bezuinigingen). En is men ontevreden, zet men vraagtekens bij de meerwaarde van het Kwaliteits systeem. Vele werken met instellingen die al gecertificeerd zijn. Kiezen daar ook bewust voor. Willen wel verantwoording nemen over het reilen en zeilen, in en op het bedrijf, maar wil de verantwoording qua zorg bij de instelling laten. In de ogen van de zorgboeren kan dit prima samen gaan. Ben hier dit jaar zelf veel mee bezig geweest.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Er zijn 3 gevallen van bijna ongelukken. Van alle 3 is er een Mic (melding incident client) ingevuld. Alle 3 zijn besproken in het boerderij overleg (overleg tussen begeleiders en manager zorginstelling en boer en boerin )

goed opletten, (nog) alert(er) zijn.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Er zijn 3 gevallen van agressie (boos,mopperen, spugen en een mep (zacht) gegeven) Vastgelegd in Mic (zie boven) of Mip (Melding incident personeel). Alle 3 besproken in overleg (zie hierboven)

goed opletten, (nog) alert(er) zijn. Indien nodig info verstrekken aan derden.

Ja

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Om de 2 mnd boerderij overleg met clienten. Van de 5 geplande samenkomsten, zijn er 2 niet doorgegaan. Dit omdat er lop dat moment andere priotiteiten waren op de zorgboerderij.

Komend jaar 4 x overleg, omdat afgelopen jaar bleek dat om de 2mnd niet haalbaar was. Elk kwartaal/ seizoen. Zaken die besproken zijn, zijn hoe gaat het, waar wil je aan gaan werken komende periode enz. (schriftelijk vastgelegd) en uitgevoerd. Calimiteitenplan beoefend

Ja

Individuele gesprekjes. Spontaan ontstaan na aanleiding van....

evt besproken , schriftelijk vastgelegd, zo nodig uitgevoerd.

Ja

Pos (Persoonlijk ondersteuningsplan) en evaluatie gesprekken. Gemiddeld 2 per jaar. aanwezig, ouders/verzorgers, manager, begeleiders, evt. gedragsdeskundige ed. van Instelling

vastgelegd in dossier (Posplan) afspraken worden uitgevoerd, na gestreefd en weer bij volgende bespreking geevalueerd.

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)


Er hebben geen extreme gebeurtenissen plaats gevonden op de boerdrij. Oplettendheid, alert zijn, blijft altijd een aandachtspunt. Clienten boerderijoverleg gaat van 6 x per jaar naar 4 x per jaar. Dit is in de praktijk beter haalbaar. Conclusie uit alle gesprekken, overleg en evaluaties is dat het: `goed draait" . Dit omdat iedereen enthousiast is, iedere client, ouder/vertegenwoordiger en begeleiders tevreden zijn. Er zijn nieuwe doelen gesteld, aanpassingen gedaan. (bijv. naar nieuwe activiteiten gezocht indien men die wenste) evt. observaties uitgevoerd, besproken en actie op ondernomen. Deze zijn allemaal vastgelegd en uitgewerkt, terug tevinden in dossiers en/of notulen. Het is te omvattend en divers om hier op in te gaan. Alles is vastgelegd en op de zorgboerderij ter plaatse in te zien voor diegenen die daartoe gemachtigd zijn. Verantwoording voor dit (zorg inhoudelijk)gedeelte ligt bij de instelling waar we mee samenwerken. Aanbod activiteiten, materialen en veiligheid ligt bij de zorgboerderij. Heb dit vorig jaar duidelijk kunnen laten zien bij Audit. Auditor vond dit erg duidelijk, goed geregeld en afgesproken. Na aanleiding van audit R en I. aanpassingen gedaan. Dubbellucht banden gezekerd. Gaas laten aanbrengen langs buitenkant rolgordijn stal. Doordat we 1 client hadden die bijna niet op kwam dagen, hebben we nu, in de intake opgenomen, dat bij teveel afwezigheid de werkplek kan komen te vervallen.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

amusementenmiddag

Ja

genoten!

brandblussers

Ja

controle uitgevoerd door Saval. aanpassingen die nodig waren uitgevoerd

verbanddooscontrole

Ja

controle uitgevoerd, nieuwe benodigheden aangeschaft

orienterende stage zmlk school

Ja

positief afgerond

paasmarkt

Ja

positief afgerond

paasactiviteit

Ja

positief afgerond

maaltijd moestuin

Ja

niet gelukt, doordat de oogst laat kwam (in vakantieperiode)

kermis

Ja

genoten!

halloween

Ja

was weer leuk!

Zooönose

Ja

behaald

kerst

Ja

was weer erg leuk. leuke kerststukjes workshop gedaan.

opendag

Ja

koffiemiddag ouders verzorgers. veel complimenten ontvangen.

Actualisatie van de RI&E

Ja

na aanleiding van audit. aanpassingen gedaan.

Oefening calamiteitenplan

Ja

niet alle 6 uitgevoerd

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Allerlei gesprekken hebben plaatsgevonden en zijn schriftelijk

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

niet aan toe gekomen

Functioneringsgesprekken

Ja

Verantwoording Instelling, uitgesteld ivm wisseling manager.

Actualisatie BHV

Ja

behaald

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

Nee

Boer- BHV, spuitlicentie en studieclub. BoerinHartreanimatie, studieclubbijéénkomsten, waar verschillende them's en onderwerpen aanbod komen. Vanuit instelling personeel. diabetes. Themabijeenkomsten:

Jaarlijks terugkerende acties (2013)

Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?


zorgvisie en kernwaardes. 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Nee

oefening 6x per jaar. Was niet haalbaar terug gebracht naar 4x

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Nee

zie bovenstaand. Door alle aanwezige op de zorgboerderij. Deelnemers, begeleiding, vrijwilligers.

idem

Ja

Heb hierover telfonisch contact gehad.

idem

Ja

idem

idem

Ja

idem

idem

Ja

idem

idem

Ja

idem

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Oefenen calimiteitenplan, doornemen huisregels en groepsbesprekingen bleken 6x per jaar niet haalbaar. Aan tevredenheidsonderzoeken niet toe gekomen. Open dag is koffiemiddag geworden voor ouders en verzorgers, volgend jaar open dag ivm. 12,5 jaar bestaan. Aanpassingen vanuit RI&E. Extra gaas aan koestal langs omhooggaand gordijn. + fixatie dubbellucht banden. Na aanleiding Bijeenkomsten studieclub (zie ook beoogde opleidingsdoelen) zelf veel aan de slag gegaan met, Wat is nu de meerwaarde van het kwaliteitsysteem. Informatie ingewonnen hoe Zorgaanbieders hiermee omgaan. Zie Bijlage, Conclusie. Doelstellingen voor het komende jaar Bovenstaande, gaan we 4x per jaar uitvoeren. Elke keer in de 1e week van een kwartaal. Planning maken tevredenheids onderzoeken. Plannen open dag, taken verdelen.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Hartenboer

Datum: april 2014

Boerderijnummer: 487

Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Connie

01-01-2014

31-12-2014

Oefening calamiteitenplan

Alle begeleiders

01-01-2014

31-12-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Alle begeleiders

01-01-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Alle begeleiders

01-01-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

manager instelling

01-01-2014

31-12-2014

Actualisatie BHV

AD

01-01-2014

31-12-2014

Opstellen jaarverslag

Connie

01-01-2014

28-02-2015

brandbluscontrole

ad

01-01-2014

28-02-2014

paasmarkt

Martine,Marijke,Arja.

02-04-2014

12-04-2014

paasactiviteit

Marijke

01-04-2014

11-04-2014

contole ehbo doos.

C

01-05-2014

30-05-2014

reanimatie herhalingscursus

C

01-03-2014

30-03-2014

opendag

alle begeleiders

01-03-2014

14-06-2014

kermis

C

15-06-2014

30-06-2014

bloemencorso

C

01-09-2014

06-09-2014

Hallowween

Mar

15-10-2014

30-10-2014

kerstmarkt

Mar. M. Ar.

01-11-2014

19-11-2014

kerstworkshop

C

06-12-2014

22-12-2014

Begin datum

Eind datum

23-01-2014

23-01-2014

07-01-2014

07-01-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2014)


10

tevredenheidsonderzoek

C

01-07-2014

30-12-2014

Vanuit open dag. PR

Mar.

01-02-2014

14-06-2014

Vanuit open dag, instelling (gelden, middelen)

Manager

01-02-2014

14-06-2014

Vanuit open dag, activiteiten

Alle begeleiders

01-02-2014

14-06-2014

vanuit open dag producten

Alle begeleiders

01-02-2014

14-06-2014

Vanuit open dag flyers drukken

E

01-02-2014

14-06-2014

Vanuit open dag Boerderij

Boer en Boerin

01-01-2014

14-06-2014

Vanuit opendag uitnodigingen

Boerin en manager

01-04-2014

14-06-2014

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

verantwoording Zorginstelling. Met begeleiders vanuit instelling

01-03-2014

30-12-2014

01-01-2013

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Oefening en herhaling. 01-03-2014 begeleiding/zorgboerderij.

30-12-2014

01-01-2013

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Elke 1e week van een kwartaal. Met z'n allen.

30-12-2014

01-01-2013

Acties vanuit kwaliteitssysteem


01-03-2014

11

Opmerkingen bijlage(n) Dit jaar ben ik (boerin) erg actief geweest met het kwaliteitsysteem. Dit omdat ik vind dat het ons erg veel tijd en energie kost. Ook vanuit de studieclubbijeenkomsten zijn er veel vraagtekens en ontevredenheid over dit onderwerp. De kosten ervan zijn erg hoog voor ons. Wij nemen aan het kwaliteitsysteem al deel vanaf 2003. Heb contact gehad met Mee (breda), de zmlk- school waar wij leerlingen van ontvangen en met de plaatselijke gemeente. TOT MIJN GROTE SPIJT, zeggen zij allen (de mensen die dus daadwerkelijk de mensen doorverwijzen naar, en advies geven) hier nog steeds geen rekening mee te houden en er zelf soms geen weet van te hebben, wie er nu wel of niet gecertificeerd zijn. ( Heb hierover met jullie ook al eens telefonisch contact gehad.) Laatst bij een vergadering over de awbz transitie, van 6 gemeentes en zorgaanbieders. Zei de gemeente, dat certificering vanuit de overheid nog steeds niet verplicht is. Ik weet dat jullie er al heel veel aan gedaan hebben, ook de zlto. En ik roep het hier in de omgeving ook steeds weer. Maar helaas, ik zie collega zorgboerderijen sluiten. DIT MAAKT MIJ ERG ONGERUST! In een nieuwe kwaliteitsversie opgenomen; meldcode huislijkgeweld en nieuwe klachtenprocedure. Zie ook bijlage. Bijgevoegd klachtenprocedure Zorgboerderij Hartenboer. Daarnaast loopt ook de klachtenprocedure die vanuit de instelling word gebruikt.


Zorgboerderij Hartenboer Boerderijnummer: 487

Recommend Documents