Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
Zorgboerderij Landleven Boerderijnummer: 1016
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Zorgboerderij Landleven
Adres:
Prinsendijk 15
Postcode:
4484NZ
Woonplaats:
Kortgene
Provincie:
Zeeland
Land:
Nederland
Website:
www.zorgboerderijlandleven.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Flory van Eck- van Doorn
Adres:
Prinsendijk 15
Postcode:
4484NZ
Woonplaats:
KORTGENE
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0113-302407
Mobiel nummer:
06-10495416
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Flory van Eck- van Doorn
Overige betrokkenen:
Datum laatste wijziging 14-5-2014 14:49
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar kenmerkt zich vooral door het hoge aantal deelnemers waar we afscheid van moesten nemen. Een gedeelte door overlijden, en een gedeelte doordat deelnemer niet meer thuis kon wonen en naar een instelling moest verhuizen. Zowel de deelnemers als begeleiders moeten dit verwerken. De groep is onderling erg hecht, er worden contacten gelegd die waardevol zijn, en dat wordt dan anders. Er komen weer nieuwe deelnemers voor in de plaats en dat is ook weer wennen. We merken wel dat de nieuwe deelnemers lichamelijk wat meer kunnen, de activiteiten in de kas zijn daarom wat meer uitgebreid. Er is volop gezaaid en geplant, er is een grote bak op hoogte gemaakt waarbij deelnemers kunnen staan bij de activiteiten en niet hoeven te bukken. Voor de minder mobiele deelnemers hebben we de activiteiten zo aangepast dat ze dit aan de tafel in de kas kunnen doen. Ze zitten daarbij gewoon op de bank aan tafel. Potjes kunnen gevuld worden met grond, wat zaadjes erin en afwachten maar. De daarop volgende weken is het van belang om alles vochtig te houden, deelnemers weten dit zelf goed, geven aan na de koffie dat ze naar "hun afdeling" willen. Als de plantjes beginnen te groeien, kunnen ze uitgedund worden, en wordt elk plantje weer in een nieuw potje gedaan. Weer nieuwe potjes vullen enz. Deelnemers genieten hier erg van. Dit gaat ook zo met bloemenzaad. Er zijn tulpenbollen geplant eind november 2012, deze konden we in het voorjaar 2013 goed gebruiken. Het stond prachtig in de kas, al die tulpen, er werden wekelijks vaasjes gevuld en stukjes gemaakt. Verder zijn er nog stoelen die buiten staan opgeknapt, keurig geschuurd en weer opnieuw gelakt. Wat ons opvalt is dat de oudere deelnemer vaak erg precies is en zo'n activiteit veel tijd en geduld vraagt. De oudere heeft dit vaak in zich merken we, werkt graag rustig en niet gejaagd. Af en toe een schouderklopje en als begeleiding laten merken dat je de tijd voor hun heeft doet veel. Om dit te kunnen blijven bieden hebben we elke dag een vrijwilliger extra in kunnen zetten waar we erg blij mee zijn. Ook voor de medewerkers werkt het positief als ze ergens de tijd voor kunnen nemen en voor hun gevoel de deelnemer kunnen bieden waar ze behoefte aan hebben. En altijd zal dit grotendeels bestaan uit belangstelling voor hun acitviteit, belangstelling en geduld voor hun verhalen, de tijd nemen voor een wandeling enz. Als de deelnemer in een wat verder gevorderd stadium zit, en ze wat onrustig zijn is het fijn als een medewerker rustig met die persoon een stuk kan gaan wandelen, bij de dieren kijken enz. Dit werkt rustgevend. Elke dag zorgen we met een groepje ouderen voor de warme maaltijd, het menu wordt zodanig samengesteld dat er genoeg activiteiten te doen zijn, bijv. als we soep eten moet er groente voor de soep gesneden worden, gehaktballetjes gedraaid worden, eventueel een hapje of broodje bij de soep enz. Dit is ook zo met het hoofdgerecht, champignons, paprika, courgette en prei zijn makkelijke groente om te snijden voor de deelnemers, dus die zitten vaak in ons menu. We vinden het heel belangrijk dat de deelnemer een gezonde, volwaardige maaltijd met verse groente (liefst uit de kas) krijgen. Deelnemers maken dit zelf klaar dus ze zijn er zelf ook echt mee bezig. De maaltijd wordt aan de oudere aangepast, vlees en groente zijn altijd fijn gesneden en klaargemaakt. Vaak maken we een ovenschotel, dit is voor de deelnemer makkelijk te nuttigen.
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 3
Verder zijn we nu goed opgestart met het bieden van behandeling op de zorgboerderij. Dit geeft meer verdieping in de zorg die we kunnen bieden en ook de thuissituatie (vaak overbelaste mantelzorger) wordt belicht en daar wordt weer advies op gegeven. Binnen dit pakket heeft de deelnemer naast een halfjaarlijks multidisciplinair overleg, ook recht op ondersteunende behandeling. Zorgboerderij Landleven werkt hiervoor samen met Novicare. De specialist ouderengeneeskunde van Novicare is betrokken bij de totstandkoming van een multidisciplinair behandelplan. Deze heeft een signalerende en adviserende rol ten aanzien van de problematiek bij de cliënt. Ook kan er een advies zijn ten aanzien van verwijzing naar een gespecialiseerde paramedicus. Verder zijn de aanwijzingen en adviezen van de ouderenspecialist en psygoloog voor ons een leidraad om de zorg zo goed mogelijk te kunnen bieden. Er zijn 4 medewerkers bij deze behandeling betrokken en die dit nauwkeurig volgen. Deze zijn ook betrokken bij de deskundigheidsbevordering aangaande de behandelplannen om die volgens de eisen op te stellen. Dit werd verzorgt door Novicare. We merken dat deze contacten met medewerkers zorgboerderij en de ouderenspecialist de familie vaak goed doet, dat ze weten dat hun vader of moeder of familielid goed in de gaten worden gehouden en dat we er alles aan doen om hun mogelijkheden in stand te houden. Wat we heel belangrijk vinden is dat de kring van verzorgers om de deelnemer "dicht" is. Dat we horen wat de casemanager thuis ziet, wat de kinderen aangeven, wat de mantelzorger thuis aangeeft en wat de onderzoeken aan doktoren in het ziekenhuis uitwijzen. Een MDO is daar de aangewezen gelegenheid voor, iedereen is erbij betrokken. De ouderenspecialist van Novicare brengt alles in kaart, dit wordt dan weer met ons doorgenomen en op ingespeeld. We hebben 2 keer per jaar (juni en november familie/vertegenwoordigers van deelnemers uitgenodigd voor een inspraakochtend. Deze is goed bezocht, we hebben veel positieve reacties gekregen. Ondanks dat de gelegenheid er voor was hebben we weining negatieve reacties of tips gekregen. 1 vertegenwoordiger noemde dat het misschien goed was om de deelnemer zelf meer te betrekken bij het feit als er iemand is overleden in de groep. Graag willen de deelnemers zelf ook hun medeleven tonen bij overlijden van een deelnemer en zijn niet meer in staat dit zelf te organiseren. We zullen hier uiteraard op in gaan. Bij de tevredenheidsinventarisatie mbv een enquete is ongeveer 80% teruggekomen. Gemiddelde cijfer was een 8. Ook verder geen tips of verbeteringen zijn hierin aangegeven.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin 39 Instroom 18 Uitstroom 17 Eind 40 Reden
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 4
Overlijden 10 Naar instelling 7
Scholing en ontwikkeling Alle medewerkers en vrijwilligers doen de BHV cursus. We kopen de cursus volledig in zodat die hier op de boerderij kan plaatsvinden. Er kunnen situaties nagespeeld worden die werkelijk op deze zorgboerderij kunnen gebeuren. 4 medewerkers hebben zich verdiept in de behandeling die we geven is samenwerking met Novicare. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, alle medewerkers en een deel van de vrijwilligers hebben hieraan meegewerkt en het behaald. We willen in 2014 6 cursusavonden organiseren over de volgende onderwerpen - Het ouderwordende geheugen - Het dementieel syndroom en aanverwante ziektebeelden - Vaardigheden zoals het voeren van een klachtengesprek, het geven van opbouwende feedback en samenwerken in veiligheid. Cursus aanpassen zorgplannen en SMART formuleren in 2014
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Een deelnemer is doordat hij een klein jongetje spelenderwijs achterna liep uitgegegleden in de stal. Begeleiding was erbij maar kon dit niet verhoeden. Dhr had een klein sneetje boven zijn oog. Dit stond wat open, daarom naar de huisdokter geweest, deze heeft dit gehecht, is goed genezen.
Beter opletten wanneer deelnemer ander gedrag vertoont.
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Er is een tevredenheidsonderzoek geweest, en familie of vertegenwoordigers van deelnemers zijn 2 keer op bezoek geweest dmv open koffie ochtenden.
Er zijn tips gegeven, daar zijn we op ingegaan en konden dit goed realiseren.
Ja
Alle medewerkers hebben een fuctioneringsgsprek gehad, daarin kwam naar voren dat de BHV op het bedrijf een duidelijke meerwaarde heeft.
Bij nieuwe deelnemers zorgen dat alle informatie al in zijn of haar dossier zit.
Ja
Er is één bak gemaakt voor in de kas, hier wordt nu volop in gewerkt. De bedoeling is dat we er volgend jaar nog 2 bij maken, maar dan zal de kas ook uitgebreid moeten worden.
Ja
Verder werd er door een medewerker genoemd dat er een keer bij een nieuwe deelnemer de volledige gegevens en informatie niet aanwezig waren, zoals medicijngebruik, beperkingen enz. Er was wel globale informatie maar dit was niet voldoende. Hierdoor kon zich niet goed voorbereiden op de nieuwe deelnemer. Er zijn evaluatiegesprekken geweest met de deelnemers die nog in staat waren om zelf de vragen te beantwoorden. In sommige gevallen hebben we de vertegenwoordiger benaderd.
Er is gereedschap aangeschaft wat
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 6
Er is gevraagd of er bakken op hoogte gemaakt kunnen worden om zodoende zonder te bukken plantjes te kunnen telen.
nodig was. Het gereedschap ligt nu nog in bakken, we willen dit van de herfst ophangen in een kast of anders aan de muur.
Verder was er een vraag of er wat meer gereedschap kan komen bij de "opknap" activiteiten. En of dat ook op hoogte kon worden opgehangen.
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Ik denk dat het goed is om wat meer bij het overlijden van deelnemers stil te staan met de groep. Wij als begeleiding gaan altijd condoleren en indien de mogelijkheid er is naar de begrafenis. We gaan nu met elkaar een brief of kaartje sturen naar de familie met alle namen er op en we praten er met elkaar over. Daarna ronden we het af, en gaan weer verder met de dag.
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Actualisatie van de RI&E
Ja
Dit is voor de audit gerealiseerd
Oefening calamiteitenplan
Ja
Bij BHV cursus is dit geoefend
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Ja
Er zijn voor het teamoverleg gesprekken met deelnemers geweest, dit is ook doorgesproken met alle mederwerkers.
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Ja
Formulieren zijn verstuurd, 85% is teruggekomen.
Functioneringsgesprekken
Ja
Met alle medewerkers en een aantal vrijwilligers.
Actualisatie BHV
Ja
BHV cursus heeft op de boerderij plaatsgevonden.
Opstellen jaarverslag
Ja
Jaarverslag aangemaakt
Aanschaffen zaad voor groente en bloemen.
Ja
Is gerealiseerd
Aanschaffen bewegingsspellen, na overleg multidisiplinair team.
Ja
We hebben hierin advies gehad van deskundigen
Uitnodigingen maken en dagen plannen voor familie om de zorgboerderij te komen bezoeken.
Ja
Er zijn dagen georganiseerd voor de familie. Dit is overigens voor de deelnemers wel wat onrustig geweest. Het was soms erg druk.
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Nee
Alle medewerkers doen de BHV cursus op de boerderij.
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Nee
Dit wordt mondeling doorgesproken
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Nee
Elk jaar met alle medewerkers.
Ja
Goedgekeurd.
Ja
Is gerealiseerd
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit audit Alles in order maken voor de audit. Overige acties Ophangen van grote deuren bij achterkant zorgboerderij. Er zijn al
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 8
openslaande deuren naar buiten toe, maar dit is met glas. Er moeten nog dichte deuren bevestigd worden. Dit is meer voor de uitstraling.
Aanschaffen van grote bloempotten, bloemen voor bij de achterkant van de zorgboerderij.
Ja
Is gerealiseerd
Het maken van nieuwe konijnenhokken met deelnemers.
Ja
Is gerealiseerd
Benodigdheden aanschaffen nieuwe ruimte oa extra wasbak, banken, kussens enz.
Ja
Is gerealiseerd
Dakplantanen planten op terras.
Ja
In overleg met een hovenier is dit plan van de baan, gezien de grote wortels van de plantanen.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De meeste doelen zijn wel gerealiseerd. Voor de inspraak van vertegenwoordigers van deelnemers moeten we iets anders realiseren, de familie uitnodigen was wel verhelderend maar voor de deelnemers ook erg druk en onrustig. Doelstellingen voor het komende jaar Zonwering voor op het terras. Aanschaf grote tuinbanken voor in de kas en buiten. Het organiseren van 4 inspraakmomenten, zonder dat deelnemers hiervan hinder hebben. Plannen van functioneringsgesprekken met medewerkers en vrijwilligers Uitbreiden van de kas, meer tafels op hoogte. Deskundigheidsbevordering medewerkers over het ouderwordende geheugen, het dementieel syndroom en aanverwante ziektebeelden en vaardigheden zoals het voeren van een klachtengesprek, geven van opbouwende feedback en samenwerken. Informtie avond organiseren met SZZ en gemeente. Alle zorgplannen aanpassen aan beleid SZZ, SMART formuleren. Medewerkers zullen deze cursus ook volgen. Plannen van MDO's met alle betrokkenen van de deelnemers met behandeling. Informatie uitwisselen van deelnemers met behandeling naar huisdokter en casemanagers. Goede samenwerking is belangrijk voor het gehele plaatje.
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Landleven
Datum: juni 2014
Boerderijnummer: 1016
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Flory
31-07-2013
31-12-2013
01-04-2013
30-07-2013
Oefening calamiteitenplan
Flory
31-07-2013
31-12-2013
01-04-2013
30-07-2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Annelies, Jolanda, Anne, Flory
31-07-2013
31-12-2013
01-04-2013
30-07-2013
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Annelies, Jolanda, Anne, Flory
31-07-2013
31-12-2013
01-04-2013
30-07-2013
Functioneringsgesprekken
Flory
30-05-2013
31-12-2013
01-01-2013
30-07-2013
Actualisatie BHV
Flory
31-07-2013
31-12-2013
01-01-2013
30-07-2013
Opstellen jaarverslag
Flory
01-01-2013
28-02-2013
01-01-2013
28-02-2013
Inspraakmogelijkheden van vertegenwoordigers
Anne/Flory
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
31-12-2013
Aanschaf van zaad en plantjes voor groente en bloemen
Ella/Flory
15-02-2013
30-06-2013
15-02-2013
30-06-2013
Organiseren van paasstukje
Ella
15-02-2013
15-04-2013
15-02-2013
15-04-2013
Inspraakbijeenkomst organiseren 4 keer per jaar
Anne/Flory
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Zoönosencheck
EvertJan/Flory
01-01-2014
30-06-2014
01-01-2014
Controle brandblusser
EvertJan
01-01-2014
30-06-2014
01-01-2014
Controle EHBO middelen
Flory
01-01-2014
30-04-2014
01-01-2014
Organiseren van MDO voor deelnemers met behandeling
Flory
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf
10
Informatie uitwisselen van deelnemers met behandeling naar huisdokter en casemanager.
Flory
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Controleren van deugdelijkheid alle arbeidsmiddelen, en lijst maken ter controle.
EvertJan/ Anne
01-04-2013
30-06-2013
01-01-2013
30-07-2013
Stelling kas vastmaken
EvertJan
01-04-2013
30-05-2013
01-01-2013
30-07-2013
Medewerkers inlichten over gezonde werkwijze bij computer en of laptop. Nieuwe computerkast aanschaffen
Flory, Anne
01-02-2013
31-10-2013
01-02-2013
30-07-2013
Gebruik PBM periodiek herhalen en vastleggen op papier
Anne
01-04-2013
30-04-2013
01-01-2013
30-07-2013
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
BHV alle medewerkers
01-03-2013
31-12-2013
01-01-2013
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Jaarlijks besproken Flory
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Jaarlijks Flory
01-01-2013
31-12-2013
01-01-2013
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
Anne
01-04-2013
31-12-2013
01-04-2013
Flory
01-04-2013
01-07-2013
01-04-2013
Acties n.a.v. RI&E
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit audit 'Er is een vaste exitprocedure'
30-07-2013
Hiervoor zal een procedure dienen te worden opgesteld met als centrale doelen: helder zijn
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf
11
over besluit en bieden van een mogelijke alternatieve route.
Flory
01-04-2013
01-07-2013
01-04-2013
30-07-2013
Anne
01-04-2013
01-07-2013
01-04-2013
30-07-2013
Anne
15-02-2013
30-06-2013
15-02-2013
30-06-2013
Aanschaf van houten banken voor in de kas.
Flory
01-02-2014
15-04-2014
01-02-2014
Aanschaf van handspoeier voor in de kas
Flory
01-02-2014
15-04-2014
01-02-2014
Bijwonen van cursus over SMART formuleren van doelen en opstellen zorgplannen comform eisen SZZ en zorgkantoor
Anne/FLory
01-01-2014
30-06-2014
01-01-2014
Bijwonen van zorgboerderij bijeenkomsten Oosterschelde regio 4 avonden per jaar.
Flory en EvertJan
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
Uitbreiden kas, meer tafels op hoogte.
EvertJan/FLory
31-03-2014
31-12-2014
31-03-2014
Organiseren van deskundigheidsbevordering over dementie
Anne/Flory
15-02-2014
30-06-2014
15-02-2014
Een voorbeeld zal door de auditor worden toegestuurd. De procedure zal worden voorgelegd aan de auditor onderteken verklaring) ontvangen aangaande de eigen WA-verzekering. De deelnemersovereenkomst zal worden aangepast. Brief en overeenkomst zullen aan de auditor worden voorgeloegd. Klachtenprocedure opstellen voor medewerkers Overige acties
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf
12
Opmerkingen bijlage(n) Goedemorgen, Bij deze het jaarverslag over 2013. Met vriendelijke groet, Flory van Eck- van Doorn Zorgboerderij Landleven
2014-06-11_1016_Zorgboerderij_Landleven_jaarverslag_2013-2.pdf 13