Zorg- en recreatieboerderij De Bult Boerderijnummer: 103

Jaarverslag Januari 2015 - december 2015

Zorg- en recreatieboerderij De Bult Boerderijnummer: 103

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2016-03-29_103_Zorg-_en_recreatieboerderij_De_Bult_jaarverslag_2015-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Zorg- en recreatieboerderij De Bult

Adres:

Beekstraat 13

Postcode:

7227NC

Woonplaats:

Toldijk, gemeente Bronckhorst

Provincie:

Gelderland

Land:

Nederland

Website:

www.zorgboerderijdebult.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Harriët Knoef-Hiddink

Adres:

Beekstraat 13

Postcode:

7227NC

Woonplaats:

Toldijk

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0575-451305

Mobiel nummer:

06-28568981

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Harriët Knoef-Hiddink

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

nvt

19-5-2016 10:29

2016-03-29_103_Zorg-_en_recreatieboerderij_De_Bult_jaarverslag_2015-0.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Algemeen Het afgelopen jaar is voorbij gevlogen, alsof er nog maar een week voorbij is. Regelmatig hadden we het gevoel overal achteraan te lopen, in plaats van iets vóór te zijn en dat zal het komende jaar mogelijk ook nog het geval zijn. Het lukt nog steeds niet op de hoogte te zijn van alle ontwikkelingen en bijkomende consequenties en acties. We zouden meer medewerkers kunnen gebruiken, maar daarvoor zijn de gelden er niet. Ook hebben we te maken met het stoppen en weer aannemen van beroepskrachten. Gemeente Het afgelopen jaar hebben we een hele struggle gehad omtrent de aanbestedingen bij de gemeente, waaraan we aanvankelijk niet mee mochten doen. Ik had gedacht met de vijf zorgboeren een lans te kunnen breken en er voor te kunnen zorgen dat andere zorgboeren ook aanbesteding mochten doen, maar dat mochten alleen de vijf zorgboeren die met een kort geding dreigden. Het komende jaar blijken alle zorgboeren mee te mogen doen met de aanbesteding. Zelf denk ik geen voordeel te hebben ervaren ‘de zaak’ te hebben gewonnen. In augustus bleek dat Bronckhorst mij niet op de lijst heeft staan van aanbieders en in november bleek op de vergadering van de VZOG dat we ook niet op de lijst staan bij de andere achterhoekse gemeenten. Ik was in staat de gemeenten aan te klagen voor misgelopen inkomsten, maar dat is niet hard te maken en de energie ontbrak me om dit aan te gaan. Ik heb nog niet veel vertrouwen in het werk van de gemeente, maar we hebben er wel veel mee te maken. Je zit in een spagaat, omdat je de gemeente nodig hebt om vergunningen te krijgen, om deelnemers te krijgen (hoewel die mij zelf vaak uitzoeken) en om facturen betaald te krijgen. Het verkrijgen van de aanbesteding voor het komende jaar was geen probleem, omdat we die al hadden. Hoewel ik me er de vorige keer zeer goed in had verdiept, heb ik die tijd niet meer genomen. Het was slikken of stikken de handtekening te zetten, als je deelnemers wilt krijgen. De consequenties kan ik niet goed overzien en nog steeds ervaar ik dat ik voor verrassingen kom te staan van wat ik moet doen en regelen. Heel blij ben ik met de andere zorgboeren die soms wel meer weten en me bijpraten. In andere gevallen kan ik weer iets voor de anderen betekenen. We hebben een nieuwe burgemeester gekregen. Zij wil kennismaken met de bevolking en we hebben als Bronckhorster zorgboeren aangegeven haar te willen ontvangen op de verschillende boerderijen. De burgemeester heeft echter zoveel uitnodigingen gekregen, dat ze nog niet op de uitnodiging kon ingaan, maar is dat wel van plan. Ons gevoel van eenzijdig moeten voldoen aan eisen, is nog steeds het geval. De gemeente heeft nog geen systeem van communiceren, zoals aanvankelijk is aangegeven, waardoor het programma Collabris nog steeds niet door ons is aangeschaft. Ik kan nog niet overzien wat dit betekent voor het aanleveren van gegevens bij het CAK en andere zaken. In ieder geval ben ik blij het afgelopen jaar geen 12 x 125 euro te hebben geïnvesteerd in iets waar de gemeente nog niet klaar voor is. De betalingen van de gemeente moeten nog gaan lopen en dat geeft ook nog niet veel vertrouwen.


Landelijke zorgontwikkelingen Hoewel we vorig jaar dachten meer ambulant te zullen gaan werken, is dat niet het geval gebleken en ook niet nodig gebleken. We blijven ons hard maken voor het werk dat we zelf afleveren en waarmee we willen blijven uitgaan van de deelnemer en zijn behoeften. Daarmee denken we het verst te komen en het meest dienstbaar te kunnen zijn. Hierdoor blijft nog steeds ander, ook belangrijk werk, liggen. Het lukt ons steeds minder ons in onderwerpen te verdiepen die te maken hebben met de problematiek van de deelnemers zelf. Er wordt op andere vlakken zoveel van ons gevraagd en verwacht dat we tot onze schrik moeten vaststellen dat we de deelnemer wellicht hiermee toch te kort doen. Al met al hebben wij echt niet het idee dat de veranderingen in de zorg ons iets beters hebben gebracht. Helaas moet ik constateren dat ik nog steeds geen steun ervaar van de landelijke federatie. Die zou ik ervaren als ik het gevoel heb dat er iets met de opmerkingen worden gedaan die we hebben. Het kwaliteitsgroepje zit voor mijn gevoel nog sterk op een eiland en voorziet te weinig in het aanleveren van kwalitatief goede gedigitaliseerde sjablonen waarin we ons kwaliteitsysteem en jaarverslagen op een goede manier kunnen verwerken. Frustrerend is het al twee jaar achter elkaar dezelfde problemen te blijven ervaren met bijvoorbeeld een actielijst en teksten die eerst in word gemaakt moeten worden en dan in het sjabloon geplaatst kunnen worden, omdat er anders ook geen spellingcontrole is of je teksten kwijt kunt raken. Ook is het bijzonder dat je niet (meer) via googlechrome of explorer op de site 'kwaliteit laat je zien' kunt komen. Voor mij is het onvoorstelbaar dat hieraan niet zichtbaar iets is gedaan, terwijl zoveel zorgboeren daar baat bij zouden kunnen hebben. Er was aangegeven dat er iets mee zou worden gedaan, naar aanleiding van mijn opmerkingen hierover. Amateuristisch vind ik het dat je het beste teksten eerst in wordbestanden kunt maken, zodat je geen teksten verliest, als het programma niet mee zou werken. Als excuus krijgen we te horen dat het erg druk was het afgelopen jaar. Alsof dat voor mij niet het geval is. Ik lever het jaarverslag een maand te laat in en dat kost me 100 euro. Ik ben wel benieuwd of ik een bedrag van 1200 euro op mijn rekening vind, 12 maanden te laat, omdat het sjabloon het gehele jaar niet is aangepast, terwijl dat vorig jaar wel is toegezegd. Ik vind het niet meer dan normaal dat de landelijke federatie ons op de hoogte houdt van ontwikkelingen die voor alle zorgboeren gelden en we daarover kunnen lezen in een nieuwsbrief. Dit zou naar mijn smaak nog veel meer moeten. Ik heb het idee zelf te moeten pionieren op allerlei gebied en weinig te kunnen halen bij de landelijke federatie. We werden overruled door de andere regio’s door toch méér geld te moeten steken in het resultaat meetsysteem. Aan het einde van het jaar bleek dit door de federatie toch niet uitgewerkt te kunnen worden. Dit maakt het sceptisch zijn over de federatie en geleverde diensten zeker niet minder. Wellicht verwacht ik hierin te veel en zal ik verwachtingen bij moeten stellen. Coöperatie Boer en Zorg De coöperatieve gedachte vind ik nog steeds een belangrijk iets. Echter, ik vind dat in de loop van de tijd minder terug bij de coöperatie. Het afgelopen jaar ben ik steeds minder betrokken geraakt bij de coöperatie en heb ik nauwelijks nog bijeenkomsten gevolgd, mede doordat ik keuzes moest maken voor andere bijeenkomsten of werkzaamheden. Er komen


maar drie deelnemers meer via de coöperatie. De gemeenten gaan er van uit rechtstreeks zaken met ons te doen, omdat we zelf hebben aanbesteed. Ik heb ook alleen nog maar deelnemers via Boer en Zorg uit gemeenten waarmee ik geen contract heb. Het is me tegengevallen wat de coöperatie voor me heeft kunnen doen wat betreft het wonen van deelnemers bij mij. Wel was het erg fijn dat een wmo klant naar de wlz over kon gaan en dat daarvoor ook is betaald, alhoewel er weinig gelden voor beschikbaar waren. In de komende tijd verwacht ik zeker niet meer met de coöperatie te zullen gaan doen, maar wel minder. De volgende ronde van aanbestedingen ga ik mogelijk in enkele andere gemeenten meedoen. VZOG De bijeenkomsten georganiseerd door de VZOG zijn voor ons waardevol. Vaak gaat het ons direct aan in de bedrijfsvoering of in contacten met belangrijke betrokkenen. Jammer was het daarom dat de bijeenkomst over de keukentafelgesprekken niet doorging. We hebben nog bij geen enkel keukentafelgesprek gezeten. Wel hebben we telefonisch- en mailcontact over indicaties die worden afgegeven of de leveringsopdrachten. Dit verloopt naar tevredenheid met de verschillende gemeenten. Het is altijd een feest van herkenning om met de zorgboeren in gesprek te zijn, want we herkennen veel van en bij elkaar. Met de Mettemaat in Hengelo hebben we tot nu toe onze bhv gedaan, maar waarschijnlijk zullen we dat komend jaar met alleen onze medewerkers doen op de Bult. De VZOG is als plek voor ondersteuning en uitwisseling voor mij één van de belangrijkste plekken. Afgelopen jaar heeft Falco Janssen van zorgboerderij de Slangenburg het concept vriendentuinen vanuit Noord-Holland naar de Achterhoek gehaald. Hieraan zijn we vol enthousiasme mee gaan doen. Het doel is met meerdere zorgboeren groenten, fruit, aardappelen en eieren te produceren voor de voedselbanken. Het is een geweldig concept waar ik ontzettend enthousiast van word. Hoewel we niet veel grond kunnen inbrengen, kan ik wel ondersteunende bezigheden doen. Ik ben dan ook secretaris van de stichting. We hebben met dit project al twee prijzen gewonnen: de Grolsch vakmanschapsprijs en de Achterhoek Kan het Prijs. Van dit soort inhoudelijke dingen word ik warm en daarvan krijg ik energie. Ondertussen zijn er al 14 zorgboeren van de VZOG die zich hebben aangesloten bij Vriendentuinen Achterhoek. Een vrijwilliger van mij die zich met name bezig wilde houden op de Bult met de vriendentuinen is zodanig al in het project ingegroeid, dat ze drukker is met activiteiten voor de Stichting, dan met werkzaamheden op de Bult. Bronckhorsterzorgboeren Het afgelopen jaar zijn we met de Bronckhorsterzorgboeren niet bij elkaar geweest. Iedereen heeft het druk met zijn eigen toko. Wel hebben we een gezamenlijk programma aangeboden aan de (nieuwe) burgemeester om met ons kennis te komen maken. In het kader van kennismaken van de burgemeester met de burgers, organisaties en instellingen, hebben we een dagvullend programma gemaakt. De burgemeester kon nog niet op onze uitnodiging ingaan, omdat ze zoveel uitnodigingen heeft gehad, maar er is toegezegd dat ze dit jaar met ons contact zal opnemen. Meestal neem ik een voortrekkende rol in deze, omdat ik het belangrijk vind gezamenlijk naar buiten te treden.


Studiegroep De studiegroep is niet zo veel bij elkaar geweestf. De bijeenkomsten gaan door, met hoe weinig mensen we ook zijn, anders zou bijna geen enkele bijeenkomst doorgaan. Soms moet afgezegd worden in verband met een vergadering van een andere club, die dan samenvalt met de gekozen datum voor de studiegroepbijeenkomst. Ik ervaar de avonden altijd als waardevol; was het niet om de inhoud, dan wel om de ontmoeting en elkaar bijpraten en vragen stellen over voor ons belangrijke zaken. Medewerkers Eén begeleider is het werk opgezegd half december, omdat ze niet voldoende mee kan in wat de Bult nodig heeft voor alle werkzaamheden. Een ander heeft voor de kerstdagen zelf opgezegd, omdat ze toch liever meer met alleen autistische kinderen werkt. Zij is halverwege februari 2016 gestopt. Een collega is gevonden in één van de vrijwilligers die in maart haar diploma van de sph krijgt. Ze is in februari 2016 gestart als beroepskracht op de Bult. Naar een tweede medewerker wordt gezocht, maar er zijn gesprekken met drie goede kandidaten. Het systeem dat we hanteerden van elke dag een medewerker naast Harriët werken die met name de dagbesteding en daarnaast de dag goed laat verlopen, is ons goed bevallen en dat zullen we voortzetten. Daarnaast is het fijn één dag in de week er alledrie te zijn, om de belangrijkste zaken met elkaar door te kunnen nemen. Er is nog eenzelfde aantal vrijwilligers als vorig jaar, die inzetbaar zijn voor het begeleiden van deelnemers. Deze vrijwilligers hebben allemaal een opleiding in de zorg of zijn daar nog mee bezig. De laatste tijd hebben we niet veel vrijwilligers over gehouden aan stagiaires die we hadden. Het afgelopen jaar hebben we ook behoorlijk wat stagiaires gehad die de stage niet hebben gehaald om verschillende redenen. Met een aantal stagiaires zijn we erg druk geweest en hebben we weinig profijt van hun aanwezigheid gehad. Toch blijven we het leuk vinden met stagiaires te werken. Het is leuk een ander iets te leren, maar ook van de ander te leren. Zo blijf je zelf ook scherp. De stagiaires kwamen van de opleidingen: mmz, helpende welzijn, aoc, sph, We zouden nog wel enkele vrijwilligers voor begeleidingswerk kunnen gebruiken, omdat een aantal vrijwilligers minder beschikbaar zijn in verband met werkzaamheden op andere plekken. Het aantal vrijwilligers blijft behoorlijk stabiel. De voortgangsgesprekken met de begeleiders zijn in het begin van het jaar afgerond. Een ieder vindt dit nuttig om te doen. Met de vrijwilligers met andere taken zijn ook voortgangsgesprekken gehouden, maar dat heeft menigeen moeite gekost. Over het algemeen vindt men het niet nodig een gesprek te hebben. Alles wat gezegd moet worden, wordt wel uitgesproken. Er zijn een aantal medewerkers die ronduit hebben geweigerd een voortgangsgesprek te houden, omdat ze anders zouden stoppen met het vrijwilligerswerk. Omdat het medewerkers betreft die met name klussen doen en zich niet bezig houden met de deelnemers, is dat door Harriët geaccepteerd. Het is ontzettend fijn dat we nog steeds op zoveel vrijwilligers kunnen bouwen die allerhande klussen doen: nieuwe konijnenhokken maken, mollen vangen, het welzijn van de dieren in de gaten houden, hekjes en omheiningen maken, huifkar rijden, verven, ruimtes opnieuw inrichten etc. Het ziet er naar uit


dat we actief begeleiders moeten gaan werven, omdat het aantal activiteiten en deelnemers toeneemt. We blijven streven naar het werken met drie begeleiders op een groepje van acht deelnemers. Het is de vraag of dit blijft lukken, gezien het feit dat we minder geld krijgen, maar de problematiek niet lichter wordt. Graag willen we elke dag een gastvrouw die zorgt voor de voortgang gedurende de dag. De gastvrouw zorgt er voor dat er koffie en thee komt of begeleidt deelnemers daarin, bereidt de lunch al dan niet met deelnemers, doet kleine huishoudelijke taakjes en geeft deelnemers aandacht die binnen zijn. Er zijn een paar vrijwilligers bijgekomen die zichzelf een soort welzijn op recept hebben uitgeschreven. Het is fijn zo wat extra mankracht voor klussen te krijgen en de vrijwilligers hebben iets zinvols te doen. We hebben een slag kunnen maken met het op orde brengen van de dossiers van de medewerkers, maar dat is nog niet volledig afgerond. Aan het einde van het jaar hebben we uitgezocht of het mogelijk was de VOG via de gemeente voor de vrijwilligers te regelen, maar dan moet je organisatie voor 70% uit vrijwilligers bestaan. Hoewel we zo’n 20 medewerkers hebben die op vrijwillige basis werkzaamheden verrichten, komen we met het aantal van 3 beroepskrachten op meer uren uit. Cliëntenraad/deelnemers- en ouderavonden/inloopavonden/meeloopdagen Het valt niet mee de cliëntenraad goed van de grond te krijgen, ook al wordt daar regelmatig even aandacht aan besteed. Iedereen is druk en kan of wil het er niet bij doen. Aan het einde van het jaar vonden we naast de twee vaste leden (vrijwilligster en moeder van twee deelnemers en iemand voor sociale activering) een derde lid in de kamerbewoner die in augustus op de Bult kwam. Een onafhankelijk voorzitter is niet makkelijk te vinden, omdat ik er ook niet iedereen voor wil vragen. Er vinden niet veel bijeenkomsten plaats, maar de leden komen elkaar met regelmaat op een donderdag op de Bult tegen, waarin zaken uitgewisseld kunnen worden. Voor het eerst in de carrière van de cliëntenraad heeft de cliëntenraad de tevredenheidsvragenlijst gemaakt, met een paar aanwijzingen en veranderingen van Harriët. Op ouder- en deelnemeravonden komen niet veel ouders af. Aan inloopavonden is niet veel ruchtbaarheid gegeven, omdat het te veel werd dit te organiseren en als we wel een inloopavond organiseerden, kwamen daarop dusdanig weinig mensen dat we het met name bij de open dagen zullen laten. De meeloopdagen voor ouders zijn georganiseerd, maar het afgelopen jaar maakte niemand hiervan gebruik. We horen van ouders dat ze druk zijn met van alles en nog wat en dat het hen duidelijk is hoe we werken. De behoefte is er nauwelijks daadwerkelijk een dag mee te doen. We blijven het wel aanbieden, want we willen wel alle ouders die kans geven. Iets extra’s hoeven we er niet voor te organiseren om ouders mee te laten kijken en ervaren. Er waren vier ouderavonden gepland, maar uiteindelijk is maar één ouderavond doorgegaan met drie ouders, waarin we hebben bijgepraat over de actuele situatie en waarin is gevraagd naar aanwijzingen voor verbeteringen. Tevredenheidsformulieren


Het formulier dat gemaakt is door de cliëntenraad was naar mijn smaak te veel gericht op de jongere deelnemers, waardoor de volwassen deelnemers zich niet altijd gehoord voelden of zich herkenden in de vragen. Het tevredenheidsformulier van 2016 moet er dus anders uitzien en aangepast worden. Hier volgen de belangrijkste uitkomsten van de 14 ingevulde formulieren. Deelnemers vinden de activiteiten leuk (7,7). Er is genoeg keuze (8,1). Deelnemers ervaren 6,8 voor het werken aan de eigen doelen tijdens de activiteiten. Er zijn weinig andere ideeën voor activiteiten, behalve timmeren en spelletjes doen. De regels zijn duidelijk (8). Begeleiders leggen de taak goed uit (8). Men begrijpt wat men moet doen tijdens een taak (7,7). De hulp die men krijgt waardeert men als een 7,9. Men ervaart geen duidelijke verschillen tussen begeleiders. De begeleiding wordt gewaardeerd met een 8,3. Men voelt zich voor een 7 begrepen door begeleiders. Deelnemers weten bij wie ze terecht kunnen (8,8). Gemiddeld voelt men zich voor een 7,7 goed in de groep en vindt men aansluiting (7,5). Sommigen vinden het wel moeilijk zich in de groep te uiten. Men voelt zich wel eens minder veilig (6,6) op het erf door rondslingerende spullen, bijvoorbeeld het hoofd stoten of losliggende stenen. Er kan meer worden opgeruimd en paden zouden vrij gehouden kunnen worden. Er kunnen een aantal zaken anders: iemand vertelt niet te willen horen van een stagiair wat ze wel of niet moet doen, gereedschappen zijn vaak zoek. Er moet beter worden opgeruimd. Materialen en gereedschappen kunnen goed worden gevonden (8). Als opmerking wordt er bij geplaatst dat aanvankelijk wel verteld moet worden waar iets is te vinden. Ook is er een opmerking dat niet iedereen alles goed op de plek terug hangt of legt. Deelnemers ervaren niet dat ze meer begeleiding moeten hebben bij het opruimen. Het is nog wel eens wat rommelig en niet alles schoon, maar daar ervaart men weinig last van (4,3). Over de communicatie worden verschillende dingen gezegd: men ervaart dat begeleiders wel overleggen, maar dat soms ook meer afgestemd mag worden, begeleiders ook wel tijdig hun rust moeten nemen, men voelt zich serieus genomen. Er is één ouder die soms het gevoel krijgt dat ze als lastig wordt ervaren en dat er altijd wel een verklaring is voor als er iets gebeurd en dat het niet aan de begeleiding ligt. De volwassen deelnemers zouden het leuk vinden als er nog een aantal volwassen deelnemers bij komen. Dat zouden wij ook leuk vinden! Naar aanleiding van het tevredenheidsonderzoek willen we nog eens onder de loupe nemen hoe we alles opgeruimder en schoner kunnen houden/krijgen. Ook door het instellen van een gastvrouw proberen we dit enigszins te ondervangen. Vertrouwenspersoon Het afgelopen jaar is de hulp van de vertrouwenspersoon niet ingeroepen door deelnemers en/of hun ouders en medewerkers, hoewel haar naam meerdere keren is genoemd en haar foto tussen de foto’s hangt van medewerkers. Af en toe probeert de vertrouwenspersoon bij activiteiten te zijn om feeling te houden. Ze had een tegenslag te verwerken toen bij borstonderzoek een voorstadium van kanker werd ontdekt, waarvoor ze momenteel wordt behandeld. Stichting vrienden van de Bult De stichting ligt nog steeds op z’n gat. Er is wel iemand gevraagd zitting te nemen, maar dit komt nog niet verder. Momenteel zoeken we uit of we de bankrekening op moeten zeggen,


omdat dit geld kost en we al bijna een jaar niets met die rekening hebben gedaan. Het is zonde geld telkens bedragen te moeten aanzuiveren om de bankrekening in stand te houden. Er wordt ook onderzocht of een rekening openen bij een andere bank goedkoper is. Hierover moet dit jaar uitsluitsel komen en daar naar zijn gehandeld. Activiteiten Met NLDOET hebben we het afgelopen jaar met succes mee gedaan. Er kwamen twee wethouders een halve dag meewerken; ze losten elkaar af. Een timmerman was bereid gevonden met de vrijwilligers hooiruiven te maken voor de dieren. Er waren ook (oud)deelnemers die aanhaakten, evenals een drietal onbekende vrijwilligers en een enkele ouder. Er werd gemoedelijk gewerkt en het resultaat mocht er zijn: 1,5 hooiruif kwam uit de verf. De voorjaarsmarkt hebben we niet door laten gaan. We hadden te weinig inspiratie hier iets leuks van te maken, maar ook te weinig mankracht. Dan kun je beter iets niet door laten gaan, dan de activiteit met te weinig medewerkers ten uitvoer te brengen. Met de Hengelose wandelvierdaagse hebben we meegelopen met deelnemers die dit wilden op 2, 3, 4, 5, juni. Hond Doerak liep ook mee en werd door menigeen herkend. De laatste dag heeft een andere begeleider voor Harriët meegelopen, die verhinderd was. De kampmidweek was voor herhaling vatbaar. Ook al waren er het afgelopen jaar maar 3 deelnemers, het begin is gemaakt met de hoop op meer deelname in 2016. Inloopavonden zijn er niet geweest. Er was te weinig of te laat ruchtbaarheid aan gegeven. De Halloweentocht was weer leuk. Er waren wat minder mensen dan het vorige jaar, maar voldoende en de reacties waren dusdanig dat we dit het volgende jaar ook wel weer op het programma zetten. Het is niet gelukt om voor dit evenement zelf pompoenen te kweken. Het was te duur elders pompoenen te kopen. Er is een andere creatieve activiteit gevonden om te doen. Enkele activiteiten keren jaarlijks op vaste momenten terug: nieuwjaarsborrel, broertjes- en zusjesdag, logeerweekenden, sinterklaas vieren en de kerstmarkt. Samenwerking (instellingen) Met Pactum is het plezierig samenwerken. De begeleiding is goed en er worden zo nu en dan thema-avonden georganiseerd, waaraan we veelal met enkele medewerkers mee kunnen doen. Meestal is het niet mogelijk met alle medewerkers die dat ook willen mee te doen. Het zou fijn zijn als die mogelijkheid er nog eens komt. Bij evaluaties maakt de medewerker van Pactum het verslag en dat is prima naar onze zin, alhoewel het er anders uitziet dan dat wij verslagen maken. Via zozijn hebben we ook zo’n drie deelnemers in de begeleiding. We merken echter dat dit minder zal gaan worden, omdat de gemeenten direct met ons zaken doen als je aanbesteding hebt gedaan. Ambulant werk hebben we niet gedaan, wat we wel hadden verwacht. Dat hoeft ook niet, als het nog zo druk is zoals we het het afgelopen jaar hadden.


Van appeltaart eten met het sociale team komt het niet. Het is voor hen moeilijk het team bij elkaar te krijgen en mogelijk is het een te grote investering op ons erf een keer de vergadering te plannen. Door het team is het in ieder geval afgezegd. Overig Graag hadden we het afgelopen jaar al gewerkt met het toekennen van punten aan een leerdoel, zodat we de mate van vooruitgang enigszins kunnen aangeven bij een volgend verslag. Hiermee willen we het komende jaar duidelijk wel werken, omdat we op deze manier voortgang, stilstand of achteruitgang kunnen constateren, wat waardevol is voor het werken aan doelen. We zijn verder gegaan met het beschrijven van werkprocessen zoals we dat vorig jaar hebben ingezet. Hoewel een aantal beschrijvingen zijn gemaakt, is daar nog het nodige werk te verzetten. Het ontbreekt ons vooralsnog aan de tijd dit verder uit te werken. Methoden die goed werken, blijven we hanteren, zoals het pictobord, de foto’s van deelnemers aan de muur ( maar dan wel in andere vorm), sporttoestellen, planbord voor evaluaties, etc. We hebben uitbreiding van de huisdieren met een mannelijke Leonberger hond, die is geboren op 21 september. Het is een geweldige hond waar de deelnemers zeer gek mee zijn; een aanwinst, naast de al aanwezige Leonberger Doerak. Het zoönosenkeurmerk hebben we het afgelopen jaar niet laten doen. We waren bezig met beslommeringen omtrent bedrijfsovername wat betreft het ubn nummer die door boer Gert was opgezegd, nieuw moest worden aangevraagd, maar dat lukte ook niet en toen moest het oude ubn weer in gebruik worden genomen. Doordat alles administratief niet liep zoals het moest, en het juiste aantal dieren niet kon worden doorgegeven, is het verbleven de zoönosenkeurmerk uit te laten voeren. Het kerstpakket was dit jaar niet groot. Een banketletter met een kleinigheid er op was wat medewerkers kregen, omdat het er financieel niet zo voor stond dat er iets groters van af kon. Pas begin januari 2016 kwamen de betalingen van met name de svb en gemeenten op gang. We ervaren met regelmaat de onmacht van dit soort situaties waarin je zelf aan verplichtingen moet voldoen, maar dat de andere partij in gebreke blijft en je daar niet veel tegen kunt doen. We proberen onze energie maar op een positieve manier te gebruiken door oplossingen te zoeken, maar dat valt niet altijd mee. Conclusie We werken hard. Echter, alle achterstanden zijn nog niet weggewerkt en ook de tijd vinden voor nieuwe zaken valt niet mee. Dit proberen we op te lossen door de juiste mankracht in te zetten. Er zijn nieuwe kansen met twee nieuwe beroepskrachten. We zullen er enkele medewerkers bij moeten vinden die deelnemers kunnen en willen begeleiden. Anders kunnen we niet de activiteiten uitvoeren die we voor ogen hebben, zoals een derde logeerweekend in de maand. Het aantal deelnemers neemt toe en daar zijn we blij mee. Er zijn niet veel deelnemers vertrokken, alhoewel dat altijd moeilijk blijft met jonge deelnemers.


We zijn blij met enkele volwassen deelnemers voor de dagbesteding en zouden dit graag nog uitbreiden. In de liefde is Harriët nog steeds zeer gelukkig en Ton levert een waardevolle bijdrage aan de zorgboerderij met zijn ervaring, kennis en inzet. Pedagogisch gezien wordt goed werk geleverd. Er zijn nog voldoende items om in 2016 mee aan de slag te zijn. We zijn dan ook benieuwd wat het jaar 2016 ons gaat brengen.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Op 01-01-2015 zijn er 17 jonge deelnemers die voor de dagbesteding komen en is er één bewoner in de zorgunits. Gedurende het jaar komt er een volwassen man met dementie bij voor dagbesteding, maar die is na een aantal maanden ook al weer weggegaan, omdat hij werd opgenomen in een verpleeghuis, omdat hij zo hard achteruit gaat. We hebben nog in het kader van wlz zorg aan hem verleend, om de periode tot aan de opname te overbruggen. We hebben wel besloten geen aanbod meer te doen voor dementerende mensen, tenzij we direkt een groep van 8 personen kunnen starten, omdat de kosten hoger zijn dan de opbrengsten bij de veelal individuele begeleidingen. Aan het einde van het jaar zijn er 2 jongelui voor de dagbesteding afgevallen. Als reden hiervoor kunnen we aangeven dat één van de twee jongens dusdanig weinig kwam, dat we hebben gevraagd of hij nog zin had om te komen en hij leek niet gemotiveerd te zijn. Moeder gaf aan dat zijn problemen er nog wel waren. Van de andere jongen moest het traject via de jeugdzorgboerderij worden afgesloten, omdat de termijn er op zat. Gedurende het jaar kwamen er jongelui bij, met name voor het logeren en ook wel dagbesteding of een combi daarvan. Aan het eind van het jaar hadden we 20 jonge deelnemers voor de dagbesteding, 2 kamerbewoners (53 en 20 jaar) en 3 volwassen deelnemers voor de dagbesteding. Van de jonge deelnemers die voor dagbesteding komen, komen er 3 via Pactum en 3 via Zozijn. Daarnaast komt er iemand voor sociale activering waarvoor niet wordt betaald. Ook komt de vrouw van de dementerende man die het afgelopen jaar is geweest nog wel, zonder dat daarvoor wordt betaald. We zijn van één naar twee logeerweekenden in de maand gegaan waaraan acht deelnemers mee kunnen doen. Deze logeerweekenden liepen al snel vol en ergens in 2016 zullen we naar drie logeerweekenden in de maand moeten gaan om iedereen een plek te geven. Wellicht gaat het ook tot de mogelijkheden behoren om door de weeks in vakanties logeermogelijkheden te bieden. We merken dat veel instellingen het logeren niet meer aanbieden. Bijzonder blijft dat een instelling veel meer geld voor een weekend krijgt van deelnemers, dan dat wij er voor kunnen krijgen. Er is nog sprake van ongelijkheid tussen (grote en kleine) zorgaanbieders wat ‘beloningen’ betreft. Er zijn een paar deelnemers die alleen voor het logeren komen. Het merendeel komt ook op zaterdagen en in de vakantie. Dit jaar hebben we voor het eerst een kampweek aangeboden waaraan nog maar drie deelnemers meededen, maar wat erg leuk was en dus voor herhaling vatbaar. Er waren twee ‘eigen’ deelnemers.


Vanaf oktober hebben we vast drie volwassen deelnemers op doordeweekse dagen, behalve de woensdag. Ze kwamen van een zorgboerderij uit Doetinchem die ging stoppen. We hebben niet goed ingeschat hoeveel energie ons dit ging kosten. Alle drie waren ze minimaal tien jaar op de andere zorgboerderij geweest en één zelfs 15 jaar en we hadden het idee niet veel goed te kunnen doen. Dit veranderde naar een werkbare situatie. Vanaf augustus zijn er weer twee kamerbewoners, waarvan één met de indicatie beschermd wonen en dat is voor het eerst. De combinatie van de 53-jarige vrouw met een 20-jarige jongen is prima, alhoewel de jongen ook wel graag iemand van zijn leeftijd naast zich zou hebben gehad. Op z'n zachtst gezegd vervelend was het om in augustus te moeten constateren dat we door de gemeente Bronckhorst niet op de lijst van aanbieders waren gezet. Hadden we daarvoor met dreiging van een kort geding afgedwongen ook als aanbieder te worden gezien? In november bleek tijdens de alv van de VZOG dat we ook niet op de lijst zijn gezet van de andere acht achterhoekse gemeenten. Overigens was dit ook het geval voor de vier andere zorgboeren die met een kort geding moesten dreigen om als aanbieder gezien te worden. Je zou bijna denken dat ze het er om doen. Ik heb de energie niet kunnen opbrengen de gemeente aansprakelijk te stellen voor gederven inkomsten, omdat ik ook niet weet hoe ik dat aangetoond zou moeten hebben. Scholing en ontwikkeling Alle medewerkers die een bhv hebben, hebben hun herhaling gedaan. Een aantal medewerkers die nog geen bhv hadden, hebben deze ook gehaald. Het komende jaar is de groep met medewerkers die een bhv hebben dusdanig groot, dat we op eigen terrein de bhv gaan aanbieden. Het afgelopen jaar hebben we ook via elearning de theorie gehaald, net als het jaar ervoor. Dit bevalt goed om te doen. Aanvankelijk dachten we dat je dan niet volledig in de stof kunt duiken, maar dat valt mee. Alle medewerkers die bhv hebben, kunnen ook met een AED uit de voeten. De AED is voor onszelf nog niet aangeschaft, maar daar denken we wel aan. We wachten totdat er een mooie aanbieding voorbij komt. Er zijn vier medewerkers die de EHBK hebben. We wachten op een moment dat de EHBO weer een nieuwe cursus gaat aanbieden, waaraan dan zoveel mogelijk medewerkers gaan meedoen die de EHBK nog niet hebben. Het vorige jaar is het de EHBO niet gelukt een nieuwe cursus te organiseren, waardoor we hiermee minder medewerkers de cursus hebben laten doen, dan we wilden. Gelukkig hebben zoveel medewerkers de bhv dat we met het plannen van activiteiten niet hoeven te kijken of er een begeleider aanwezig is die de bhv heeft. Dit is erg fijn. Op 22 januari volgden Henrieke en Harriët een avond over Kind en Verlies die door een kinderpsycholoog en een begrafenisondernemer werd gegeven. Ze hoorde niet zo veel nieuwe dingen. Op 24 maart zijn Henrieke en Karina naar een avond geweest van het VIT over psychiatrie. Het ging vooral over het onderwerp depressie. Op 25 maart volgden we een bijeenkomst van de zorgkring, sociale teams. Het is goed één en ander op een rij te horen en te bekijken waar we zelf nog iets mee willen. Er kwam deze


bijeenkomst niet iets uit, waar we direct iets mee kunnen/moeten. Er is gesproken over eigen kracht vergroten, cultuuromslag, transformatie en maatwerk. Met twee medewerkers hebben we op 26 maart de leertuin privacy gevolgd, georganiseerd door de acht achterhoekse gemeenten. Dit was zeer boeiend en bruikbaar voor de Bult zelf. We kregen naar aanleiding van deze bijeenkomst ook documenten thuis gestuurd, zoals 'zorgvuldig en bewust'. Het heeft ons zeer bewust gemaakt van mogelijkheden met elkaar uit te wisselen en toch de privacy te bewaren. Ook raakten we er van doordrongen dat menigeen nog te spastisch omgaat met privacy en dat menigeen hier zich ook vaak achter verschuilt. Overigens hadden we die mening al en wordt dat hier bevestigd. We hebben wat tools gekregen, zoals het zwitserse zakmes en de 'tas voor in de kofferbak' om toch met elkaar uit te kunnen wisselen en juridisch gedekt te zijn. Opvallend was dat onze eigen gemeente de grote afwezige bij zo'n belangrijk onderwerp waar de gemeente ook haar beleid op moet maken. We kregen nog een mooi overzicht mee waarin schematisch was weergegeven welke wegen je kunt bewandelen. Deze hebben op de Bult een prominente plek gekregen op kantoor. Op 29 april zijn Maaike en Karina naar een avond geweest over keukentafelgesprekken, georganiseerd door de Coöperatie Boer en Zorg. De stappen waarin men te werk gaat zijn uitgelegd. Ook de strippenkaart is benoemd. Movisie geeft kennis en advies voor maatschappelijk ontwikkeling. Via Pactum (jeugdzorgboerderijen), hebben twee medewerkers (meer mochten er helaas niet meedoen) gehoord over het vlaggensysteem op 11 en 18 mei. Praten met kinderen en jongeren over seks en seksueel grensoverschrijdend gedrag. Het betreft een methode om seksueel gedrag van kinderen en jongeren te sturen. Het viel ons op dat wij van de Bult al snel iets in een categorie oranje, rood of zelfs zwart lieten vallen, waar de standaard vond dat het nog groen was. We konden echter met duidelijke redenen aangeven waarom dat het geval was. We kunnen concluderen dat we aan de voorzichtige kant zijn op de Bult, maar zo willen we er ook in blijven staan, was onze conclusie na de cursus. We waren erg blij met deze inhoudelijke cursus. Op 28 juli was er een avond georganiseerd door de Coöperatie Boer en Zorg over sociale activering. Harriët was hierbij aanwezig. Het was een interessante avond waar Harriët een goede indruk heeft kunnen vormen van de mogelijkheden van sociale activering voor de Bult om als één van de zorgvormen aan te bieden. Vooralsnog lijkt het niet geschikt voor de Bult om dit aan te bieden, omdat er veel tijd in gaat zitten, er weinig geld tegenover staat en je een enorm netwerk moet hebben om deelnemers in de markt te gaan zetten. Dat zag Harriët nog niet zomaar gebeuren. Op 22 september werd een avond door caransscoop georganiseerd in het kader van een sociaal café. Harriët hoorde over het thema Welzijn op recept, waar de gemeente over denkt ook mee te gaan werken. Welzijn op recept is een methode om mensen met psychosociale klachten vanuit de huisartsenpraktijk door te verwijzen naar welzijnsactiviteiten. De methode werd bedacht door gezondheidscentrum de Roerdomp (Nieuwegein) in samenwerking met Trimbos instituut en Movactor. Harriët kon als opmerking plaatsen dat ze al veel mensen als vrijwilliger op de Bult heeft, die zichzelf een sociaal recept hebben laten uitschrijven. Dit is dan over het algemeen niet door een huisarts uitgeschreven, maar omdat de vrijwilligers zelf


iets om handen willen hebben, niet in een isolement willen raken en niet via de hulpverlening iets willen regelen. Het betreft een mooi en bruikbaar concept. Op 24 september was er een avond op het Brewinc door de gemeente georganiseerd over omgaan met pesten. Anita Hinkamp was de spreekster. Harriët heeft geen nieuwe dingen gehoord, maar de contacten die zijn gelegd waren waardevol. Op 29 september volgde Harriët een avond over 'zorgen voor getraumatiseerde kinderen'. Deze avond was Wilma Koopman de spreker, die was ingehuurd door de pleegzorg van Lindenhout. Het vond plaats in het gemeentehuis van Bronckhorst. Harriët heeft niet veel nieuws gehoord, maar het was zinvol de informatie weer eens te horen te krijgen en om contacten te leggen met gezinshuisouders. We kregen een overzicht mee van 'window of tolerance'. Buro energieq helpt de Bult verder met het maken van een bedrijfsplan, onder de titel: wat drijft jou: ontwikkeling van organisatie en mens. Aanvankelijk vond er een gesprek plaats met Ton en Harriët, waarna een avond werd belegd voor alle begeleidende medewerkers. Er werd gepraat over wie we zijn, dat iedereen door zijn eigen bril naar de wereld kijkt, wereldbeelden, kleuren waar we uit komen etc. Er werd gesproken over drijfveren, ambities en identiteit en het opperen van ideeën waarmee de organisatie toekomstbestendig kan door-ontwikkelen. Dit zijn de activiteiten waar ik energie van krijg. Een bedrijfsplan is in de maak... In navolging hierop hebben Ton en Harriët op 28 oktober gesproken over het ideaalbeeld voor de Bult onder begeleiding van Heidi Ruiterkamp van buro Energieq, die tevens de voorzitter is van de Bronckhorster uitdaging. Op 4 november gingen twee medewerkers naar een avond van Colette de Bruin over het onderwerp Geef me de vijf - conflicten en pesten. Dit was een leerzame avond waar beiden vol verhalen over terug kwamen. De materialen liggen ter inzage voor iedereen. Colette leert een ieder door de autibril te kijken. We hebben drie mappen op de kop kunnen tikken waarin meer wordt verteld over Niet Aangeboren Hersenletsel en hoe om te gaan met mensen die dit hebben. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Op het wensenlijstje voor cursussen staat nog steeds timemanagement. Harriët wil echter wel deelnemen aan een betaalbare cursus op een tijdstip waarop geen belangrijke andere activiteiten staan. Het is nog niet gelukt deze te vinden. We zullen meer thuis moeten raken in het werken met Vecozo en het aanleveren van gegevens bij het CAK. In het begin van 2016 moet hier meer duidelijkheid over zijn. We vragen bij Vecozo en het CAK zelf na en informeren bij andere zorgboeren die ons duidelijkheid kunnen geven. Met de gemeente willen we helder krijgen wat wel en niet mag bij het verblijf/logeren van deelnemers en eisen die worden gesteld aan ruimtes etc. Graag zouden we het komende jaar meerdere medewerkers de cursus EHBK laten volgen, zodat niemand onthand zit bij voorkomende ongelukjes. Het verzoek wordt bij de EHBO neergelegd.


Het doel is via de begeleiding van Energieq in 2016 een bedrijfsplan te hebben liggen aan de hand waarvan we elk jaar bijstellingen kunnen doen. We willen meer thuis raken in het programma Qurentis om van alle mogelijkheden gebruik te kunnen maken. Dat doen we door er meer tijd in te stoppen, de helpdesk te bellen en door bijscholing als dat nodig blijkt. Het is nog onduidelijk of we het computerprogramma Collabris moeten gaan gebruiken. Dit willen we in 2016 helder krijgen. Indien we Collabris gaan gebruiken, zal mogelijk één medewerker hiervoor nog een cursus moeten volgen. Harriët wil graag dat naast de twee medewerkers die een cursus medicijngebruik hebben gedaan, nog minimaal twee medewerkers een cursus gaan doen, zodat er altijd iemand aanwezig is met wat meer knowhow. We gaan naar trainingen, workshops, bijeenkomsten en cursussen die ons interessant lijken en aanvullend zijn voor het goed uitvoeren van onze werkzaamheden.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Op 24 oktober trekt een deelnemer bij de ander de broek naar beneden. Er zit nogal niveauverschil tussen de twee deelnemers, waarom we een fobo formulier hebben gemaakt.

De deelnemer blijkt dit vaker te hebben gedaan, ook bij andere kinderen. In het weekend waarin dit gebeurde met de deelnemer van lager niveau, mocht de deelnemer niet alleen met andere kinderen spelen. Er moest altijd een begeleider bij zijn. Omdat het een moeilijke jongen betreft met meerdere problemen, is dit bij Pactum (jeugdzorgboerderijplaatsing) aangegeven en zij zullen onderzoek bij deze jongen doen, omdat er meerdere vragen zijn. Met ouders is dit besproken, ook met de ouders van de deelnemer die dit overkwam. Daarmee is het voor iedereen afgedaan. Afgesproken is hier alert op te blijven. Met alle deelnemers is het voorval besproken. Hierbij is de afspraak gemaakt dat als dit voorkomt, iemand zelf naar de begeleiders komt, maar ook als iemand dit ziet bij anderen, dat begeleiders er bij worden gehaald.

Ja

Op 13 december kregen twee jongens ruzie en schopten elkaar. Twee begeleiders hebben de jongens uit elkaar gehaald. Voor beide kinderen is een foboformulier gemaakt.

Bij beide kinderen bleef een begeleider totdat ze rustig waren en er met hen over de situatie gesproken kon worden. De ouders van één van de jongens is gebeld, omdat hij vol woede bleef. Dit heeft indruk op beide jongens gemaakt. In de week er op zijn ouders nog gebeld om te horen hoe het ging.

Ja

We denken er aan om een derde logeerweekend te organiseren, zodat in alle weekenden ruimtes blijft om te wisselen, of nog aan te sluiten en om bepaalde kinderen af en toe niet bij elkaar te hebben, waardoor meer rust kan ontstaan tussen bepaalde deelnemers. Anderszijds moeten ze met elkaars gedrag om leren gaan. Daar begeleiden we ze bij. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja


Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Zie hierboven.

nvt

Ja

Zijn er meldingen van klachten?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Een moeder gaf aan in het klanttevredenheidsonderzoek dat ze zich niet gehoord voelde, of dat er altijd een weerwoord/uitleg kwam van begeleiders.

Er zijn met haar afspraken gemaakt over hoe de communicatie verloopt en bij onvrede dat contact met elkaar wordt gezocht. Deze afspraken zijn overigens gemaakt en daarna werd het klanttevredenheidsonderzoek afgenomen. We blijven dit in de gaten houden en checken. Er is haar ook geadviseerd dat als ze vindt dat haar zoon één op één begeleid moet worden, dat ze dan een andere indicatie aan moet vragen. Haar zoon kan niet één op één worden begeleid als hij een groepsindicatie heeft. Ook is uitgelegd dat als iemand een groepsindicatie krijgt, we dan één begeleider op acht kinderen kunnen inzetten; dat de overheid daar van uit gaat bij het toekennen van een groepsindicatie. Op de Bult zorgen we er al voor dat er drie begeleiders zijn op acht kinderen. Meer begeleiders inzetten, lukt niet; dan moet er iets met de indicatie gebeuren.

Ja

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Er zijn evaluatiegesprekken met alle deelnemers of hun verzorgers minimaal één keer per jaar. Voor sommigen zijn er meerdere evaluaties, afhankelijk van hun behoefte daaraan. Met sommigen vinden meerdere keren per jaar gezamenlijke gesprekken plaats, ook afhankelijk van hun behoefte daaraan.

Jaarlijkse evaluaties herhalen.

Ja

Ouderavonden worden vier keer per jaar aangeboden, maar daar wordt weinig gebruik van gemaakt.

Ouderavonden blijven aanbieden. Ouders naar (nieuwe) onderwerpen vragen die ze voorbij willen zien komen. Uit onszelf bieden we ook nieuwe onderwerpen aan, om ouders uit te blijven nodigen elkaar te ontmoeten en ervaringen en

Ja


informatie uit te wisselen. Bij een medewerkersmiddag met het onderwerp nummerologie hebben twee ouders aangesloten, omdat ze dit onderwerp leuk vinden.

Eén keer per jaar willen we dit onderwerp voorbij laten komen, omdat er voldoende ouders en begeleiders zijn die geïnteresseerd zijn, om minimaal één middag hiermee bezig te zijn.

Ja

De cliëntenraad bestaat nu uit drie leden. Er zijn niet vaak officiële bijeenkomsten, maar de koppen worden met regelmaat op een donderdag bij elkaar gestoken, omdat ze er dan alledrie zijn. Voor het eerst is het tevredenheidsonderzoek

Vier keer per jaar een bijeenkomst Ja voor de cliëntenraad op de jaaragenda zetten en daarnaast kijken hoe vaak men bij elkaar komt.

door de cliëntenraad gemaakt. Op de jaarlijkse broertjes- en zusjesdag komen veel deelnemers elkaar tegen (al dan niet met hun broertjes en zusjes) en worden belangerijke zaken doorgenomen, maar vooral het leuk met elkaar bezig zijn staat voorop.

Jaarlijks een broertjes- en zusjesdag aanbieden.

Ja

Met sinterklaas hebben we veelal alle jonge deelnemers bij elkaar. Het afgelopen jaar waren er 5 niet. Dit is een enorm leuke activiteit waar alle kinderen het kunnen opbrengen naar elkaars gedicht te luisteren en cadeautjes van de ander te bekijken.

Jaarlijks een sinterklaasactiviteit inplannen.

Ja

Op de kerstborrel kwamen dit jaar nauwelijks extra mensen naast de deelnemers die er die dag al waren en de ouders door wie ze werden opgehaald. De behoefte aan een kerstborrel is blijkbaar niet echt groot.

Jaarlijks de kerstborrel inplannen.

Ja

De meeste geluiden en opmerkingen die we horen waarop we beleid bijstellen, komen uit de momenten waarop deelnemers worden opgehaald door familieleden. De meeste mensen ervaren deze momenten als snel bij kunnen sturen en bij kunnen praten. Voor de meesten is dit ook voldoende.

Overdracht blijven organiseren bij het ophalen van de deelnemers.

Ja

Bij logeerweekenden worden rapportages aan ouders meegegeven, omdat de overdracht van een geheel weekend niet bij het ophaalmoment voldoende kan worden weergegeven.

Verslagen van de logeerweekenden mee blijven geven aan verzorgers.

Ja


De belangrijkste punten worden overgedragen en er wordt soms contact opgenomen naar aanleiding van de verslagen die ouders meekrijgen. Sommige verslagen worden ook naar de deelnemers gemaild als ze zelf het verslag willen hebben. Deelnemers mogen hun eigen verslag tijdens het weekend lezen. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het blijft moeilijk om deelnemers en hun verzorgers te blijven betrekken bij activiteiten die voor hen worden georganiseerd. De ophaalmomenten bieden al veel gelegenheid tot spuien, bijpraten en bijstellen. Deze momenten blijken voor iedereen waardevol. Het gaat vaak om kleine bijstellingen als op een andere manier de deelnemer benaderen, een schriftje bijhouden etc. We blijven activiteiten aanbieden, ook al wordt hier geen gebruik van gemaakt. Gelukkig hebben zich geen grote incidenten voorgedaan, niet anders dan situaties die ontstaan door het gedrag van de deelnemers. Voor alles hebben we een goede oplossing kunnen vinden.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

Dat wat was verouderd, is aangepast.

Oefening calamiteitenplan

Ja

ook 19 februari

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

We waren het afgelopen jaar goed bij met de jaarlijkse verslagen.

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Er zijn 8 lijsten ingevuld.

Functioneringsgesprekken

Ja

Niet alle verslagen zijn consequent uitgewerkt, er is wel een werkversie.

Actualisatie BHV

Ja

De bhv is in twee groepen gevolgd.

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

controle legionella

Ja

Verheij op bezoek op 09-02 en 12-02. Later ook Vitens.

schoorsteenveger

Ja

Beide keren kachels geveegd.

actualistatie van de RI&E

Ja

Corien heeft het aangepast.

oefening calamiteiten

Ja

Ook 11-02 en 18-02.

evaluatiegesprekken met deelnemers

Ja

Het gehele jaar door doen we evaluaties.

uitslag tevredenheidsonderzoek 2014 uitwerken

Ja

De leerpunten zijn eruit gehaald.

tevredenheidsonderzoek 2015

Ja

Iets later uitgevoerd. Cliëntenraad was niet klaar.

voortgangsgesprekken medewerkers

Ja

Gesprek met de laatste medewerker op 13 mei.

actualisatie BHV

Ja

Gerrit, Corien, Karina, Henrieke, Harriët

opstellen jaarverslag

Ja

Voortgang en actielijst is ellendig invullen.

zoönosenkeurmerk

Ja

Niet uitgevoerd.

actualisatie EHAK

Ja

Henrieke, Karina, Corien, Harriët

nieuwe cursus EHAK voor (nieuwe) medewerkers)

Ja

Dit werd niet aangeboden. Te weinig aanmeldingen.

controle brandblussers

Ja

Door Chubb.

controle ketels

Ja

Door Verheij.

controle op bhvkoffers

Ja

Door Mexx.

controle medicijnkastjes

Ja

Door Henrieke.

actualisatie hygiënecode

Ja

Door Maaike.

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


controle trekker

Ja

Door boer Gert, Pelgrom

controle op verlichting machines

Ja

Door boer Gert.

controle op de heftruck

Ja

Door boer Gert, Pelgrom

controle veiligheid vrije loopruimte paden en werkruimtes

Ja

Door Corien.

controle stevigheid trappen en leuningen

Ja

Door Corien.

controle stevigheid stelllingen

Ja

Door Corien.

controle van ladders

Ja

Door Bertus.

controle van speeltoestellen

Ja

Door Bertus en Berend.

controle van skelters en fietsen

Ja

Door Bertus en Berend.

check plattegronden zorgunits

Ja

Door Maaike. Nieuwe bij floorplanner.

check alle plattegronden

Ja

Door Harriët, 3x aanvulling.

check vluchtroutes

Ja

Door Maaike.

keuring arbeidsmiddelen

Ja

Niet gedaan. Deuren op slot gehouden.

ouder- en deelnemeravond 1

Ja

Is niet doorgegaan.


Ja

Er waren drie ouders.


Ja

Is niet doorgegaan.


Ja

Is niet doorgegaan.

cliëntenraad 1

Ja

Beide leden waren aanwezig.

cliëntenraad 2

Ja

Dit ging niet door. Ook op 25 juni niet.

cliëntenraad 3

Ja

Dit ging niet door

cliëntenraad 4

Ja

Deze ging door, alsmede ook 10-12-2015.

meeloopdagen ouders

Ja

Bij deze twee deed niemand mee. 1 vader op 26/9.

scholing

Ja

Tussen deze tijd meerdere. Zie algemeen.

website aanpassen

Ja

Het gehele jaar mee bezig geweest.

audit, driejaarlijks 2016

Ja

In 2015 niet van toepassing. Wel in juni 2016.

handboek de Bult aanpassen

Ja

Door Maaike aangegeven wat veranderd moet worden.

aanbesteding bij de gemeenten doen

Ja

Aanvullingen gedaan.

document werk in uitvoering bijwerken

Ja

Door Corien.

bijeenkomsten VZOG volgen

Ja

ALV 10/3, barbeque 11/7, ALV 18/11

bijeenkomsten coöperatie Boer en Zorg

Ja

regiovergadering, 15/7 jeugd,


volgen

28/7 sociale activering.

studiegroepbijeenkomsten volgen

Ja

Er gingen maar twee bijeenkomsten door.

controle (reserve)sleutels

Ja

Door Maaike. Er is een reservekastje gemaakt.

actualiseren medicijnbeleid

Ja

Door Karina. Ze had de cursus gevolgd.

nieuwjaarsborrel deelnemers en medewerkers

Ja

Er waren maar weinig aanwezigen.

NLDOET

Ja

Er waren ook twee wethouders klussen.

voorjaarsmarkt

Ja

Het was gezellig.

open dag 1

Ja

Niet doorgegaan ivm niet opnemen persbericht.

open dag 2

Ja


open dag 3

Ja


wandelvierdaagse Hengelo

Ja

Met begeleiders en deelnemers en de hond.

inloopavond 1

Ja

Het is niet doorgegaan.

medewerkersbarbecue en muziek met gasten camping

Ja

Erg gezellig en voor herhaling vatbaar.

midweek kamperen

Ja

Met drie deelnemers een leuk begin.

broertjes- en zusjesdag

Ja

Leuk, maar niet al te veel broertjes en zusjes.

inloopavond 2

Ja

Dit ging niet door.

halloweentocht

Ja

Leuk, weer anders en voor herhaling vatbaar.

medewerkersbijeenkomst 1 nummerologie

Ja

Ipv nummerologie werd het een hollandse avond.

medewerkersbijeenkomst 2 nummerlogie

Ja

Erg leuk met Gerrit Jansen, 10 deelnemers.

sinterklaas vieren

Ja

Erg leuk met alle deelnemers min 5.

kerstborrel en kerstmarkt

Ja

De kerstmarkt ging niet door, de borrel wel.

brandwerende deuren kamers

Ja

Eerst moet er een bedrijfsplan liggen.

dak vervangen dierenverblijf

Ja

Eerst moet eer een bedrijfsplan liggen.

medicatiecursus bij Zozijn volgen voor accreditatie

Ja

Dopr Karina en Maaike.


appeltaart sociaal team op de Bult

Ja

Het sociaal team laat het afweten.

scholingsactiviteit over timemanagement

Ja

Geen cursus gevonden wanneer Harriët kon.

vervoer regelen deelnemers naar de zorgboerderij

Ja

De gemeente ziet geen mogelijkheden.

contacten met Boerentroef onderhouden

Ja

Drie deelnemers zijn naar de Bult gekomen.

Ja

Door Totaalbeveiliging.

Scholing

Ja

04-12-2014 Zie scholing en ontwikkeling.

nieuwe taakverdeling medewerkers

Ja

30-05-2014 door Harriët

Noodplan met deelnemers bespreken

Ja

30-05-2014 Ook over bhv verteld en hoe het gaat bij brand.

Oefening ontruiming

Ja

22-02-2014 Ook op 19 februari.

schema elektrische voorzieningen

Ja

Hier zijn we nog niet aan toegekomen.

keuring van de arbeidsmiddelen door iemand die daartoe is bevoegd

Ja

De ruimtes waar de spullen liggen zijn nog afgesloten, zodat anderen er niet bij kunnen komen.

audit

Ja

Dat is dit jaar niet van toepassing.

vrijwilligersovereenkomst medewerkers

Ja

De overeenkomsten zijn veelal gemaakt, maar niet ondertekend teruggekomen om in het dossier te doen.

cijfers bij gereedschappen (aantallen)

Ja

De gereedschappen moeten weer opnieuw goed worden opgehangen, alvorens dit kan.

horren voor de ramen

Ja

Hier zijn we nog niet aan toegekomen.

arbodocument medewerkers

Ja

Dit had nog geen prioriteit.

etiketteren producten winkel volgens de haccp

Ja

Er is wel een begin mee gemaakt, maar het is nog niet klaar.

website aanpassen

Ja

Dit is doorgeschoven naar 2015 in verband met tijdgebrek.

plan opknappen en opnieuw inrichten eetkamer

Ja

Dit wordt later opgepakt.

Jaarlijks terugkerende acties (2016) controle alarmsysteem Acties vanuit kwaliteitssysteem


muren eetzaal

Ja

Dit wordt later opgepakt.

inrichting tweede kantoor/gespreksruimte

Ja

Dit is nog niet klaar.

aanvullen stichtingsbestuur

Ja

Nog geen tijd voor gehad.

bedrijfsplan schrijven

Ja

Andere zaken waren belangrijker.

3e lid clientenraad zoeken en een voorzitter

Ja

Niemand is bereid gevonden.

VOG vernieuwen

Ja

Dit wordt doorgeschoven naar 2015.

handleiding medewerkers

Ja

Hier zijn we nog niet aan toe gekomen.

naambordjes en cijfers bij gereedschap

Ja

Het systeem werkt niet goed. Het blijft niet op orde.

onderhoud tuinen op orde

Ja

De tuinen zijn op orde.

spelmateriaal netjes opgeborgen

Ja

Dit blijft aandacht vragen.

onkruid achter het huis weg

Ja

Dit is gelukt.

werven van oudere deelnemers

Ja

Er zijn drie volwassen deelnemers. We willen er graag wat bij.

ontwikkelingen volgen van wmo en awbz

Ja

Het blijft ingewikkelde materie.

dossiers medewerkers op orde

Ja

We hebben een slag gemaakt. De afwerking volgt.

werkprocessen beschrijven

Ja

Er is een start gemaakt. We blijven er mee bezig.

Overige acties

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het is erg belangrijk dat Harriët de handen vrij krijgt de zaken af te handelen die nodig zijn om het het bedrijf goed te laten lopen. Met de twee nieuwe medewerkers en het plan gastvrouwen aan te stellen, zou dit beter moeten lukken dan dat dit het afgelopen jaar is gelukt. Ook wordt hier tijdens het maken van het bedrijfsplan onder begeleiding van Heidi verder aan gewerkt. Harriët zou niet meer bezig moeten zijn met activiteiten met de deelnemers, maar wel met de randvoorwaarden. Hier wordt beter in voorzien met de twee nieuwe medewerkers. Er is een medewerker aangenomen die op verschillende plekken heeft gefunctioneerd, waaronder de gemeente, GGNET, Hoenderlo groep etc. Het is niet goed gelukt aan de aktiepunten te werken. De actualiteit vroeg alle aandacht. We hebben ons veel moeten verdiepen in administratieve zaken waar we niet aan ontkomen. Liever zouden we bezig zijn met de inhoud. We schakelen vaker mensen in met verstand van zaken wat betreft ook de administratieve kant om zelf de handen meer vrij te hebben voor de inhoud van het werk.


Doelstellingen voor het komende jaar Het komende jaar willen we onze aandacht richten op allerlei akties die op de aktielijst staan waar we niet aan toe komen. We zetten hiervoor ook stagiaires en vrijwilligers in. Voorop staat dat we de administratieve kant op de rit moeten krijgen om waar te kunnen maken waar we bij de aanbesteding voor hebben getekend. De komende jaren bekijken we, en daar maken we een start mee met het bedrijfsplan, welke mogelijkheden er zijn alle gebouwen multifunctioneler te gebruiken en tevens aan de eisen te voldoen. We zullen enkele acties verder op de achtergrond moeten komen laten staan en prioriteiten stellen. We kunnen niet alles, zoals we de laatste jaren hebben ontdekt. Daarom moeten de hoogstnoodzakelijke akties op de lijst staan. Anders zien we door de bomen het bos niet meer.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorg- en recreatieboerderij De Bult

Datum: maart 2016

Boerderijnummer: 103

Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

actualisatie van de RI&E

Maaike

01-04-2016

20-06-2016

oefenen calamiteitenplan

Maaike

01-01-2016

31-12-2016

evaluatiegesprekken deelnemers

Maaike, Sigrid

01-01-2016

31-12-2016

tevredenheidsonderzoek

Harriët

01-08-2016

31-12-2016

voortgangsgesprekken medewerkers

Harriët

01-01-2016

30-06-2016

actualisatie BHV

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

actualisatie EHBK

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

nieuwe BHV medewerkers

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

nieuwe cursus EHBK medewerkers

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

opstellen jaarverslag

Harriët

01-12-2016

27-02-2017

schoorsteenveger

Harriët

01-03-2016

31-12-2016

zoönosenkeurmerk

Maaike

01-03-2016

30-05-2016

bijeenkomst nummerologie organiseren

Harriët

01-09-2016

30-11-2016

controle op bhvkoffers

Harriët

01-03-2016

31-12-2016

controle medicijnkastjes

Corien

01-03-2016

31-12-2016

actualisatie hygiënecode

Maaike

01-03-2016

31-12-2016

controle trekker

boer Gert

01-07-2016

31-07-2016

controle op verlichting machines

boer Gert

01-07-2016

31-07-2016

Begin datum

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2016)


26

controle op de heftruck

boer Gert

01-07-2016

31-07-2016

controle veiligheid vrije loopruimte paden en werkruimtes

Corien

01-07-2016

31-07-2016

controle stevigheid stellingen

Corien

01-07-2016

31-07-2016

controle ladders

Bertus, Berend

01-07-2016

31-07-2016

controle speeltoestellen

Bertus, Berend

01-07-2016

31-07-2016

controle skelters en fietsen

Bertus, Berend

01-01-2016

31-12-2016

check plattegronden zorgunits

Maaike

01-04-2016

30-04-2016

check alle plattegronden

Maaike

01-04-2016

30-04-2016

check vluchtroutes

Maaike

01-04-2016

30-04-2016

keuring arbeidsmiddelen

Sigrid

01-01-2016

31-12-2016


Sigrid

01-01-2016

30-04-2016


Sigrid

01-05-2016

31-07-2016


Sigrid

01-08-2016

30-09-2016


Sigrid

01-10-2016

31-12-2016

cliëntenraad 1

Maaike

01-01-2016

30-04-2016

cliëntenraad 2

Maaike

01-05-2016

31-07-2016

cliëntenraad 3

Maaike

01-08-2016

30-09-2016

cliëntenraad 4

Maaike

01-10-2016

31-12-2016

meeloopdagen ouders

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

scholing

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

website aanpassen

Corien

01-01-2016

31-12-2016

handboek de Bult aanpassen

Maaike, Harriët

01-08-2016

30-10-2016

aanbesteding bij gemeenten doen

Harriët

01-08-2016

30-10-2016

document werk in uitvoering bijwerken

Maaike

01-04-2016

30-04-2016


27

bijeenkomsten VZOG volgen

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

bijeenkomsten B & Z volgen

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

studiegroepbijeenkomsten volgen

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

actualiseren medicijnbeleid

Maaike

01-09-2016

31-12-2016

nieuwjaarsborrel

Harriët

01-01-2016

30-03-2016

NLDOET

Sigrid

01-11-2016

30-03-2017

voorjaarsmarkt

Corien

01-02-2016

31-05-2016

open dagen

Karina

01-09-2016

30-09-2016

wandelvierdaagse Hengelo

Corien

01-04-2016

30-06-2016

inloopavond 1

Harriët

01-05-2016

31-07-2016

inloopavond 2

Harriët

01-08-2016

31-12-2016

midweek kamperen

Harriët

01-07-2016

30-09-2016

broertjes- en zusjesdag

Harriët

01-09-2016

30-09-2016

halloweentocht

Corien

01-09-2016

01-10-2016

medewerkersbijeenkomst

Corien

01-01-2016

31-12-2016

sinterklaas vieren

Corien

01-11-2016

10-12-2016

kerstborrel en kerstmarkt

Karina

01-12-2016

31-12-2016

dak vervangen dierenverblijf

Harriët

01-04-2016

31-12-2016

brandwerende deuren kamers binnen

Harriët

01-04-2016

31-12-2016

VOG vernieuwen

Maaike

01-04-2016

30-05-2016

ontwikkelingen volgen wmo, jeugd, wlz

Harriët, Sigrid

01-01-2016

31-12-2016

contracten vrijwilligers

Maaike

01-01-2016

31-12-2016

Acties n.a.v. RI&E


28

controle brandblussers/alarmsysteem

Harriët

01-03-2016

31-12-2016

controle ketels

Harriët

01-03-2016

31-12-2016

schema elektrische voorzieningen maken

Harriët, boer Gert

01-01-2016

31-12-2016

arbodocument medewerkers maken

Maaike, Harriët

01-01-2016

31-12-2016

etiketten haccp op producten winkel

Maaike

01-01-2016

01-01-2016

controle legionella

Harriët

01-03-2016

01-10-2016

afspraken over social media vastleggen

Sigrid

01-04-2016

30-04-2016

thuis raken in vecozo

Harriët, Sigrid

01-01-2016

31-12-2016

kennis krijgen in aanleveren gegevens CAK

Harriët, Sigrid

01-01-2016

31-12-2016

nieuwsbrief voor medewerkers en deelnemers

Sigrid, Harriët

01-04-2016

31-12-2016

5 gastvrouwen zoeken

Harriët, Maaike, Sigrid

01-01-2016

31-12-2016

dossiers medewerkers op orde

Maaike

01-01-2016

31-12-2016

plan maken alles schoner en opgeruimder te houden

Maaike

01-01-2016

31-12-2016

helder krijgen wat moet met stichting vrienden van de Bult

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

toekennen van punten aan de doelen

Maaike, Sigrid

01-01-2016

31-12-2016

werkprocessen beschrijven

Maaike, Sigrid, Harriët

01-01-2016

31-12-2016

foto's aan de muur vervangen in nieuw systeem

Corien

01-03-2016

31-07-2016

werven van volwassen deelnemers

Sigrid

01-04-2016

31-12-2016

3e logeerweekend in de maand organiseren

Harriët

01-04-2016

31-12-2016

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Acties vanuit evaluatie


29

helderheid over de eisen bij verblijf

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

Collabris aanschaffen?

Sigrid, Harriët

01-01-2016

31-12-2016

cursus medicijngebruik

Harriët, Maaike

01-01-2016

31-12-2016

bedrijfsplan maken

Harriët

01-01-2016

31-12-2016

Harriët

01-04-2016

20-06-2016

Acties vanuit audit audit


30

Opmerkingen bijlage(n) Er zijn geen bijlagen.


Zorg- en recreatieboerderij De Bult Boerderijnummer: 103

Recommend Documents