Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
Heidewaard, Zorg en logeerboerderij Boerderijnummer: 1672
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Heidewaard, Zorg en logeerboerderij
Adres:
Heideweg 12
Postcode:
4181PK
Woonplaats:
WAARDENBURG
Provincie:
Gelderland
Land:
Nederland
Website:
www.heidewaard.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Hennie Simonsz
Adres:
Heideweg 12
Postcode:
4181pk
Woonplaats:
Waardenburg
Land:
NL
Telefoonnummer:
0418652079
Mobiel nummer:
0611242377
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Hennie Simonsz
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Hendrik Simonsz
28-2-2015 07:26
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar We kijken weer met een grote glimlach terug op het afgelopen jaar. Een glimlach van dankbaarheid. Het is bijzonder om deelgenoot te mogen zijn van het leven van onze deelnemers en positieve veranderingen en groei op te merken. Voor enkele deelnemers was door het herstel, een nieuwe indicatie voor dagbesteding niet meer nodig! Ook nieuwe deelnemers vonden hun weg naar Heidewaard. Het is onze wens dat ieder zijn plekje steeds zal kunnen vinden, omdat dit voor de bestaande deelnemers toch ook een verandering is. We vinden het altijd weer bijzonder als dat gelukt is. Helemaal bijzonder was het om mee te maken dat 2 jongens elkaars vrienden werden, terwijl wij van te voren van de betrokken ouders gehoord hadden, dat de relatie tussen deze jongens, voordat zij de zorgboerderij bezochten, erg moeizaam was. Vanaf maart is er uitbreiding in het personeel ingezet. De functioneringsgesprekken waren verrijkend en bemoedigend. Er wordt met erg veel plezier en waardering gewerkt op de boerderij. De deelnemers accepteerden de nieuwe begeleiders enthousiast. Verder stond het jaar ook in het teken van vernieuwen en verbeteren. Vanuit de Coöperatie Boer en Zorg werden de regels rondom het zorgplan aangescherpt. We ontwikkelden een vernieuwd eigen zorgdossier, naar de nieuwste eisen van de zorgverzekeringen / zorgkantoren en het ministerie. Inmiddels is dit vernieuwde zorgplan voor alle deelnemers ingevoerd. Praktisch werd de ingang van de zorgboerderij rolstoelvriendelijker gemaakt door het pad te verbreden en glooiender te maken. Ook werden er enkele parkeerplaatsen aangelegd en ruimte gemaakt in de overkapping om de fietsen binnen te kunnen stallen. Het bedrijfsgezondheidsplan en het zoönose certificaat, werden opnieuw gecheckt en vastgesteld onder begeleiding van onze dierenarts. Het taal integratie project; " Groen Ontmoet", werd door de komst van nieuwe vluchtelingen en om tot meer participatie te komen, over meedere ochtenden verspreid. Er werd vanuit de samenwerking met Stichting Welzijn Neerijnen, Leefbaarheid Kleine kernen Neerijnen en Maatschappelijk werk, gevraagd om een opvoedcursus te starten. Deze werd van april tot aan de zomervakantie, wekelijks op vrijdag aangeboden. De vrouwen hebben het enthousiast ontvangen. En via medewerkers van Bureau Jeugdzorg werden zelfs de aangereikte handvatten positief opgemerkt. Meerdere keren werd ons gevraagd om te helpen met praktische problemen door het niet goed kunnen lezen van de poststukken.
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 3
We zijn een soort helpdesk geworden, noodzakelijk maar ook tijdrovend. We hebben daarvoor samenwerking gezocht met Bijzondere Zorg van de GGD. Het sociale wijkteam van de plaatselijke gemeente Neerijnen, dat in juli 2014 werd samengesteld in verband met de veranderingen door de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, kwam kennismaken en met hen wordt inmiddels ook samengewerkt. De betrokken vrijwilligers, zijn nog altijd even enthousiast. Zonder hun inzet zou dit alles niet mogelijk zijn! Enkelen hebben zich jaren niet nuttig kunnen maken of een dagbesteding gehad die geen voldoening gaf. Met de komst naar de boerderij is hun leven veranderd en hebben zij een stuk eigenwaarde terug gevonden. Met de vrijwilligers is dit jaar geen functioneringsgesprek gehouden. Er werden 4 vrijwilligers door Welzijn Neerijnen aangesteld in het kader van het project "Groen Ontmoet". Doordat er erg lang een vacature was voor een nieuwe coördinator is dit blijven liggen. Twee vrijwilligers van de zorgboerderij vonden onverwacht snel een baan, waardoor zij geen functioneringsgesprek hadden. De twee nieuwe vrijwilligers stroomden later het jaar in, er vond nog geen gesprek plaats. We werkten samen met Werk en Inkomen uit Tiel. Zo zijn we een schakel geworden naar het vinden van werk. Enerzijds kunnen we referenties geven, anderzijds leren we deze mensen een arbeidshouding aan en zijn we voor hen een werkervaringsplaats. Vanuit het participatie project, vonden afgelopen jaar, 2 vrijwilligers en 2 vluchtelingen een baan. In november werden we geconfronteerd met de uitbraak van vogelgriep in het westen van het land. De landelijk opgelegde maatregelen en onze ervaring en kennis van vogelgriep zorgden ervoor dat de stallen afgesloten werden voor bezoek en we aanpassingen doorvoerden. Op het erf en via de mail werd duidelijk gemaakt, dat bezoek en activiteiten in de stal niet mogelijk was. Dit was even aanpassen, omdat onze stallen als beleefstallen zijn ingericht en we naar andere activiteiten moesten overgaan. Toch is dit niet hinderlijk geweest. Er werd een grotere ruimte gemaakt om met hout, verf en andere materialen te kunnen werken. En er werd meer geknuffeld met de andere kleine huisdieren. De komst van een groot aquarium en een puppiehond, zorgden ook voor veel extra beleving en activiteit. Onze zorg voor de gezondheid van de deelnemers en de zorg voor de dieren oogste veel begrip en meeleven. Door de samenwerking met de Coöperatie Boer en Zorg, met de plaatselijke gemeenten en de informatie vanuit de Federatie Landbouw en Zorg en de Vereniging Zorgboeren Rivierengebied, ontvingen we voldoende informatie over de transitie van de verschillende overheidsgelden. Deze informatie konden we doorgeven aan de deelnemers, waardoor er vertrouwen bleef in de continuiteit van zorg en dit niet tot extra onrust leidde. We werkten met verschillende stagiaires uit het Praktijkonderwijs, MBO dier en welzijn nivo 2 en MBO zorg en welzijn nivo 3 en 4. De betreffende scholen hadden daarvoor passende
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 4
samenwerkingsovereenkomsten/ stageovereenkomsten ontwikkeld, waarvan we gebruik maakten. De samenwerking verliep prettig. De leerlingen gaven in de tussentijdse of eindgespekken aan dat ze de boerderij een leerzame en fijne leerplek vonden met veel afwisseling en lieve mensen. Voor de vrijwilligers werd een eigen overeenkomst ontwikkeld. Bijzonder bemoedigend waren de spontane acties van verschillende mensen, soms zelfs met als resultaat een geldelijke bijdrage. Zo organiseerde de Gereformeerde Kerk Vrijgemaakt uit Zaltbommel een kledingbeurs: de opbrengst ging naar Heidewaard. We hebben van deze bijdrage opbergkasten aangeschaft. Door contacten met Gemeenten Neerijnen werd een artikel over Heidewaard in de Transitiekrant geplaatst die in de 10 omliggende dorpen werd verspreid. Zie ook de volgende link: http://aksemedia.nl/akse/Neerijnen_3D_KRANT/#/1/ Via Vluchtelingenwerk Nederland werd een reportage over het taal integratieproject op Heidewaard van 4 pagina's en 44 foto's (!) geplaatst in een éénmalige uitgave van een magazine dat landelijk verspreid werd. Het blad heet: "Taal in beweging". En via, via kwamen we aan begin van dit jaar terecht in het progamma "Geloof en een Hoop Liefde' van de E.O. met een 5 minuten beeldverhaal over de zorgboerderij, op Nederland 2. Daar ging 6 uur filmen en enkele intervieuws aan vooraf. We ervaarden zo steeds weer dat er velen zijn die Heidewaard een warm hart toedragen en met ons wensen dat het werk meer bekendheid krijgt en zijn vruchten zal dragen.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Deelnemers categorie Begin 2014 Instroom Eindaantal 2014 Jongeren tot 12 jr. 8 Jongeren 12+
7
Uitstroom
3
5
2
2 4
Reden Afstand (1)
Herstel (3) /
3
Plaatsing instelling (1) Integratie / Participatie
5
1
3
Baan (2) Eigen bijdrage zorg (1)
(Ex) verslaafden 2
2
0
3
0
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 5
Ouderen 2
1
1
0
__________________________________________________________________________ ______________________ “Groen Ontmoet”/ Participatie
10/4
4
4
Baan (2) Gezondheid (1) Veranderde thuissituatie(1)
14
Scholing en ontwikkeling Ook wat betreft scholing en ontwikkeling hebben we niet stilgezeten! De zorgboer en zorgboerin volgden de jaarlijkse herhalingscursussen BHV. De zorgboerin verlengde haar BIG registratie voor Verpleegkundige met 5 jaar. Om een nog betere kwaliteit te kunnen waarborgen voor onze doelgroep hebben we verschillende cursussen gevolgd. De zorgboerin en een medewerker volgden de training": "Kleur van dementie", van opleidingscentrum "De Brug", training en coaching in de zorg. De cursus: "van vakdeskundige naar praktijkopleider" van Aeuquor, nadat de boerderij als erkend opleidingsbedrijf was opgenomen in het register, werd met succes gevolgd. De zorgboerderij was al eerder door Calibris erkend. En we namen deel aan het Leertraject; "Zorgboeren; Klaar voor de toekomst" dat in samenwerking met de Federatie Landbouw en Zorg en UR Wageningen was ontwikkeld. Van alle genoemde cursussen werd het certificaat verkregen. Daarnaast werden diverse avonden / dagen bezocht omtrent de ontwikkelingen rondom de transitie van zorggelden, georganiseerd door Vereniging Zorgboeren Rivierengebied, Coöperatie Boer en Zorg of de gemeente. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Ja, het afgelopen jaar was leerzaam en opbouwend. Voor het komende jaar kijken we opnieuw of er een training of scholing gewenst is. Er zijn momenteel geen specifieke opleidings wensen of eisen. De juiste cursus op de juiste tijd is erg verrijkend.
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
een enkele schram of sneetje.
Ontsmet, pleister geplakt en betrokken ouders ingelicht.
Ja
Met voet in een plank met daarin een spijker geplakt
Voet ontsmet, verbonden, ouders ingelicht.
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Met alle deelnemers werden evaluatie en voortgangs gesprekken gehouden. Afhankelijk van het welbevinden was dat 1, 2 of 3 keer per jaar. Er werden in totaal 27 gesprekken gehouden. Met 11 deelnemers werd 1 gesprek gehouden. Dit betreft voor 7 deelnemers dat ze halverwege weggingen of halverwege kwamen. Van 1 deelnemer gaven de ouders aan dat ze vaker een evaluatie wensten. Met 6 deelnemers werden 2 gesprekken gehouden. Met 2 deelnemers werden 3 gesprekken gehouden. Aan de hand van deze gesprekken werd het zorgplan bijgesteld. Daarnaast was er zeer regelmatig contact met deelnemers of betrokkenen bij het ophalen, via de mail of telefoon. Bijzondere gebeurtenissen of opmerkelijke voorvallen, werden na afloop van de dagbesteding, met de deelnemer en desgewenst de ouders, besproken. Zorgmomenten werden vastgelegd in verslagen.
De wens van de ouders van 1 deelnemer om vaker een gesprek te plannen hebben we meteen ingepland.
Ja
Er is in het najaar aan alle betrokkenen een tevredenheidsenquete uitgedeeld. (15 stuks) Deze werd door 4 deelnemers / ouders ook echt ingevuld en teruggekoppeld (desgewenst
Er is 1 suggestie gedaan om met de jonge deelnemers contact te zoeken met de vluchtelingen die op de zorgboerderij komen. Zodat de jonge deelnemers inzicht krijgen in de situatie van de vluchtelingen, nu en voorheen. We
Verder plannen we graag ook aan de hand van de ontwikkelingen de gesprekken in en willen we daarin flexibel blijven.
Ja
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 7
anoniem) In cijfers uitgedrukt was de waardering een 8 (2x) een 9 (1x) en 10 (1x)
hebben deze suggestie op onze lijst met mogelijke dagbestedingsactiviteiten gezet. Verder hebben de reacties ons bemoedigd. "Heidewaard is: Waardevol / gezellig / geweldig!"
Er werden 3 inspraakmomenten georganiseerd in de vorm van een open koffietafel met een rondleiding, waarvoor alle deelnemers en hun familie en / of betrokken voor werden uitgenodigd. De opkomst was relatief laag, 3, 2 en 2 deelnemers. Als oorzaak hoorden we terug dat men van alles op de hoogte was en er geen vragen of onduidelijkheden leefden. Bij het brengen en halen van de deelnemers en via de mail, is er ook altijd veel contact met de ouders. Er waren korte lijnen en regelmatig wilde een deelnemer zijn ouder of verzorger iets van de boerderij laten zien. Daarvoor hebben we steeds alle ruimte gegeven. We bemerkten dat er geen behoefte was aan extra inspraak.
Ook in 2015 zullen we dit organiseren. Er waren geen opmerkingen die tot een vervolgactie hebben geleid. Zie ook verslag van de koffietafels als bijlage.
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er waren voldoende momenten voor gesprek, evaluatie en reflectie. Het animo voor de inspraakmomenten was laag. We willen komend jaar 2 bijeenkomsten plannen met een externe spreker die een aansprekend onderwerp behandeld, wat het aantrekkelijker maakt om te komen. Daarnaast willen we 2 bijeenkomsten plannen met de deelnemers, waarin we de dagelijke gang van zaken met hen bespreken en willen luisteren naar hun ideeën en wensen. Ook de reactie op de tevredenheid enquete was laag. We denken dat dit komt omdat er in elke evaluatie gevraagd wordt naar tevredenheid. Alle tevredenheidenquetes werden persoonlijk overhandigd. Vaak werd dan de vraag gesteld of het verplicht was. Wij kunnen niemand verplichten tot het invullen. We vertelden ter verduidelijking dat het een kans is om dingen aan te geven voor verandering / verbetering. Men gaf over het algemeen aan dat: "alles al gezegd was", of "goed is goed", of "ik vind het overbodig". We willen komend jaar de tevredenheidsmeting koppelen aan de evaluatiemomenten.
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 8
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Actualisatie van de RI&E
Ja
doorgaande lijn.
Oefening calamiteitenplan
Ja
Wat te doen bij brand of ongeval + vluchtroutes en verzamelplaats worden in elk evaluatie herhaald.
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Ja
zie verslag
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Ja
oktober enquetes aan allen uitgereikt, zie verslag
Functioneringsgesprekken
Ja
Behaald.
Actualisatie BHV
Ja
Behaald.
Opstellen jaarverslag
Ja
Jaarverslag aangemaakt
invullen gezondheidsvragenlijsten zoönose check
Ja
Certificaat 2015 ontvangen
realiseren van inspraakmomenten voor deelnemers en betrokkenen: bijv. koffietafels. ( lente / zomer / herfst / winter)
Ja
3 inspraakmomenten, zie verslag.
Controle brandblussers
Ja
Uitgevoerd door Schippers Bladel
controle EHBO middelen
Ja
Uitgevoerd door zorgboerin.
Update kwaliteitssysteem
Ja
aanvullingen toegevoegd in bijlagen.
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? Volgen van de BHV cursussen door zorgboer en zorboerin
Ja
Behaald
4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Ja in de huisregels en in het intake formulier
Ja
Vastgelegd
4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Ja op het intake formulier
Ja
Vastgelegd.
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet, er zijn geen medewerkers
Ja
voldaan, dezelfde procedure als voor deelnemers
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Bij elke evaluatie van het
Ja
voldaan
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 9
begeleidingsplan 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? We spreken het door bij de evaluatie van het zorgplan. Verder werkt het als een gezinssituatie
Ja
voldaan
5.6.10 -> Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet?
Ja
presentielijst ontwikkeld.
ontwikkelen klachtenprocedure medewerkers
Ja
voldaan.
evaluatie betrokkenen project: " Groen ontmoet".
Ja
In samenspraak met betrokkenen.
Maken overeenkomst vrijwilligers
Ja
zie bijlage
maken overeenkomst stagiaire's
Ja
Geen eigen overeenkomst, we werken met overeenkomst van de scholen.
opstellen functiebeschrijvingen personeel
Ja
zie bijlage
Overige acties
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee, controle, evaluatie, verslaglegging, dossier; het is verankerd in de werkwijze van de zorgboerderij. Doelstellingen voor het komende jaar Wij gaan door met dezelfde werkwijze. Met een open blik kijkend naar wat de deelnemers nodig hebben voor een veilige omgeving waarin zij respect en acceptatie ontmoeten, waardoor er ruimte komt voor ontwikkeling en groei.
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 10
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Heidewaard, Zorg en logeerboerderij
Datum: februari 2015
Boerderijnummer: 1672
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Actualisatie van de RI&E
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
01-01-2014
Oefening calamiteitenplan
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
01-01-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
01-01-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
zorgboerin
01-10-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
zorgboerin
01-01-2015
31-12-2015
01-01-2015
Actualisatie BHV
zorgboerin
27-01-2015
31-12-2015
27-01-2015
Opstellen jaarverslag
zorgboerin
01-01-2016
28-02-2016
Inspraakmoment deelnemers en ouders / betrokkenen
zorgboerin
01-03-2015
31-03-2015
Inspraak en overlegmoment deelnemers
zorgboerin
01-06-2015
30-06-2015
Inspraakmoment deelnemers en ouders / betrokkenen
zorgboerin
01-09-2015
30-09-2015
Inspraak en overlegmoment deelnemers
zorgboerin
01-12-2015
31-12-2015
Keuring brandblussers
Schippers Bladel
01-10-2015
01-11-2015
Controle EHBO middelen
zorgboerin
01-03-2015
31-03-2015
Actualiseren Kwaliteitssysteem
zorgboerin
01-03-2015
31-12-2015
Voorbereiding en aanvraag audit Keurmerk
zorgboerin
01-04-2015
30-11-2015
Invullen checklist zoönose keurmerk/ doornemen Bedrijfsgezondheidsplan.
zorgboerin
01-11-2015
31-12-2015
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf
11
Onderzoeken of er aan nieuwe eisen / erkenningen moet worden voldaan n.a.v. veranderde zorgfinanciering
zorgboerin
01-03-2015
31-12-2015
Training Vlaggensysteem rondom sexualiteit bij jeugd
zorgboerin
01-10-2015
01-11-2015
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf
12
Opmerkingen bijlage(n) Bijgevoegd de nieuwe bijlagen: Vrijwilligersovereenkomst en Functiebeschrijving medewerker Heidewaard en het verslag van de inspraakmomenten op Heidewaard 2014.
2015-02-27_1672_Heidewaard_Zorg_en_logeerboerderij_jaarverslag_2014-1.pdf 13