Zorg- en recreatieboerderij De Bult

Jaarverslag januari 2013 - december 2013

Zorg- en recreatieboerderij De Bult Boerderijnummer: 103

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Zorg- en recreatieboerderij de Bult Beekstraat 13 7227 NC Toldijk Gelderland Nederland www.zorgboerderijdebult.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Harriët Hiddink Beekstraat 13 7227 NC Toldijk Nederland 0575-451305 06-28568981 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Harriët Hiddink Karina Heerink

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Datum laatste wijziging: 16-5-2014 16:42

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Algemeen Het afgelopen jaar was een jaar met tegenstrijdige gevoelens; bijzonder liefdevol, maar ook financieel moeilijk; een turbulent jaar. Harriët kreeg op 2 januari een relatie met Ton. Dit heeft bij haarzelf, maar ook bij deelnemers en medewerkers veel teweeg gebracht. Daar waar het hart vol van is, loopt de mond van over en dat bracht Harriët dan ook in de praktijk. Het leverde veel bijzondere en waardevolle momenten op, ook met deelnemers die bijvoorbeeld vertelden al twee jaar een relatie te hebben en open erover praatten, terwijl familie niet op de hoogte was van de relatie. Ook vertrouwelijke gesprekken waren aan de orde van de dag met medewerkers, wat een wirwar aan gevoelens opleverde en wat een plek moest krijgen. Menigeen leeft mee en dan voel je de betrokkenheid op elkaar, die je graag op de zorgboerderij wilt creëren. Het trouwfeest zal plaats gaan vinden op 21 juni 2014 en menigeen kijkt daar naar uit, omdat het groots gevierd zal worden. Deelnemers (en hun ouders) zijn ook welkom, evenals de medewerkers. Deelnemers krijgen een rol bij het ontvangst van de familie en zorgen voor koffie en later voor koffie met gebak en daarna voor de lunch. Ton draagt waardevol bij op de zorgboerderij door zijn manier van doen, maar ook door adviezen te geven vanuit zijn beroep (belastingadviseur/-accountant in de agrarische sector met de HAS als achtergrond). Ook leverde het mooie momenten op in de logeerweekenden waaraan hij ook meedoet. Financieel was het moeilijk, omdat er door te veel deelnemers facturen niet zijn betaald, allemaal om verschillende redenen. De ene keer betaalde het zorgkantoor niet uit. De andere keer was een deelnemer door zigeuners onder druk gezet geld af te geven (of heeft hij het toch samen met zijn zus opgemaakt? Aangifte bij het politiebureau heeft niets opgeleverd en het zorgkantoor doet ook niets). Een rechtszaak nog van betalingen uit 2012 gaan we wel winnen, maar van een kale kip kun je niet plukken en er zal een betalingsregeling komen, waaruit hooguit één zesde deel valt te verwachten. Daarnaast hebben we het risico genomen in 4 gevallen overproductie te leveren vanaf september via de coöperatie Boer en Zorg met de inschatting 2013 niet betaald te krijgen, maar dan een caseload op te bouwen in 2014 en dan betaald te krijgen, maar toen bleek dat ook deze plaatsingen (en alle nieuwe) niet betaald gaan worden. De deelnemers stuur je na 3 maanden zorg te hebben geleverd niet meer weg. We maken daarmee kosten die zich niet terug verdienen. Landelijke zorgontwikkelingen Alleen in januari al hebben we 5 deelnemers moeten afwijzen. We hebben de ruimte en de medewerkers, maar het zorgkantoor betaalt niet. Alleen het onderaannemerschap biedt nog soelaas. Echter, samenwerken met een instelling waarvan je weet dat ze met geld hebben gezwendeld, valt ons moeilijk. Toch ontkomen we er niet aan, als we nieuwe deelnemers willen binnenhalen. We komen zo nogal eens in conflict met onze eigen normen en waarden. We maken ons zorgen over de ontwikkelingen, ook nu de problemen van de gemeente hiermee nog groter worden, terwijl we al niet veel vertrouwen hebben dat dit goed wordt opgelost volgend jaar. Via onder andere de coöperatie en de VZOG proberen we op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen en daarop in te spelen. Opvallend veel vragen kregen we van instellingen als GGNET, Eleos Zwolle, Leo Kannerhuis voor de opvang van deelnemers. Een ieder mag hier wonen, maar dan wel met indicatie. Na veel doorvragen bleken er geen indicaties te zijn of begin 2014 af te lopen zonder vooruitzicht op financiering. Dit zijn we natuurlijk niet aangegaan. Gemeente De gemeente Bronckhorst loopt voor ons gevoel telkens achter en het is de vraag of er voldoende know how in huis is om alles in goede banen te leiden. Dat lijkt er niet op. Bij het gemeentehuis proberen we bijvoorbeeld duidelijk te maken dat hun procedure 13 weken er over te mogen doen om te beoordelen of iemand ingeschreven mag komen te staan op ons adres, maar dat dit voor de deelnemers niet werkt. Bewoners moeten hun uitkering kunnen krijgen, schoolvervoer kunnen regelen, studiefinanciering voor uitwonend kunnen krijgen etc. De gemeente ziet de consequenties niet voor onze deelnemers van hun beleid. Ook het feit dat de verschillende afdelingen op elkaar wachten met iets regelen, maakt dat we regelmatig op de bres moeten springen voor de deelnemers. We willen niet meedoen aan de strijd van aanbestedingen door met ellebogen te werken; dat past niet bij ons. We willen beoordeeld worden op de inhoud van ons werk en dan moet de keuze op ons vallen.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 2

Op zich zijn de contacten met de gemeente goed; daar investeren de Bronckhorster zorgboeren ook in, maar als na de verkiezingen mensen weer op andere plekken zitten, zal het weer anders gaan lopen. Het blijft onze aandacht houden. We voelen het als overleven, totdat men ziet dat het anders moet. Bronckhorster zorgboeren De zorgboeren die in Bronckhorst lid zijn van de VZOG (Vereniging voor Zorgboeren Gelderland) werken prima samen. We vertegenwoordigen elkaar en vaardigen één of twee personen af voor overleg om voor iedereen te praten. We hebben een mooie folder van de VZOG gepresenteerd waarin ze kunnen zien welk aanbod de zorgboeren hebben, met aantallen van medewerkers, deelnemers, vrijwilligers, beroepskrachten etc. We worden nu gezien en we zullen weer moeten investeren nu de verkiezingen zijn geweest. Er staat een dagdeel in de planning waarin we met een bus ambtenaren langs en naar de verschillende zorgboerderijen gaan en uitleg geven over de specifieke items van de desbetreffende zorgboerderij. Hier en daar zullen we uitstappen om iets te laten zien of voor een versnapering. De Bronckhorster zorgboeren trekken ook samen op in de regio als ze individueel ergens voor worden gevraagd. We vinden steun bij elkaar bij het invullen van het kwaliteitsysteem, verdiepen in een cliëntbeheersysteem, het uitwisselen van formulieren, ervaringen en kennis. Medewerkers van de Bult hebben bijgesprongen op een zorgboerderij, toen ze daar de begeleiding niet rond kregen. Dit is erg leuk en leerzaam om te doen en het is goed te weten dat je van elkaar op aan kunt. Met een andere Bronckhorster zorgboer hebben we een presentatie gegeven op 8 januari 2014 voor de Probisclub in Zelhem. We kregen complimenten over onze betrokkenheid bij de deelnemers. Er werden ook kritische vragen gesteld over ons bestaansrecht. Dit is altijd weer leuk om te doen. Studiegroep De studiegroep vanuit de VZOG waarin we meedoen functioneert goed. Met regelmaat komen we bij elkaar om onderwerpen met elkaar te bespreken. Zo komen onderwerpen aan bod als: het broodfonds, niet betalende deelnemers, medicatiebeleid, hulpverleningsplannen, Qurentis, kwaliteitseisen, social media, ZIN plaatsingen etc. Coöperatie Boer en Zorg Bij de coöperatie heeft Harriët met veel plezier mee gedaan in de projectgroep instructiekaarten, empowerment bij mensen met een stoornis in het autistisch spectrum. Het was ontzettend leuk hier inhoudelijk zo mee bezig te zijn. Wij werkten al met onze eigen gemaakte instructiekaarten, maar deze zijn nog mooier te maken, zo blijkt. Via de makers van Qurentis is dit ook via Qurentis te gebruiken, is er een app van en kun je kaarten zelf aanpassen naar je eigen situatie, uitprinten en lamineren. Dit wordt verder verfijnd, waarna het op de markt zal komen, te gebruiken voor een ieder die dat wil. Een prima ontwikkeling. Naast deze groep heeft Harriët minimaal meegedraaid bij het thema jongeren- cq arbeidsparticipatie. Besloten is deze twee onderwerpen uit elkaar te halen. Een eerste kleine aanzet heeft Harriët mee gegeven bij het onderwerp arbeidsparticipatie. Door ziekte van medewerkers moest ze het bij bijeenkomsten te vaak af laten weten, waardoor ze zich niet zo betrokken voelde. Het onderwerp is afgesloten, maar krijgt nog wel op een andere manier een vervolg. Op 5 juni woonde een medewerker een bijeenkomst bij van de coöperatie waar werd gesproken over het belang van wonen op de zorgboerderij. Helaas heeft de coöperatie het ook het afgelopen jaar niet voor elkaar gekregen het wonen op de zorgboerderij in te kopen. De Bult ontloopt deze indicatie door bewoners aan te nemen en te begeleiden op basis van hun individuele uren, waardoor er toch twee bewoners zijn. Veelal zijn we aanwezig bij de regioavonden van de Coöperatie, als het tijdstip niet te gek is gekozen. Medewerkers Het is onrustig geweest in de begeleidersgroep. Eén van de bewoners manipuleert nogal en het heeft tijd en energie gekost alle begeleiders op één lijn te laten komen in de benadering naar hem toe. Een medewerkster kreeg een relatie met de broer van Harriët en daarin zijn we zoekende op een zo goed mogelijke manier privé en werk te scheiden; dit is behoorlijk ingewikkeld. Door ziekte vielen er mensen uit. Iemand die voor een BBL plek zat, ging scheiden en verhuizen, waardoor ze met haar reuma oververmoeid raakte en de opleiding er momenteel niet meer bij kon doen. 2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 3

We moesten haar ontslaan, omdat we alleen met gekwalificeerde beroepskrachten willen werken. Snel nadat deze medewerker uitviel, werd een medewerker ziek. Ze is er voor langere tijd uit. Inmiddels wordt zij tijdelijk vervangen, maar het levert wel vertraging op in het werk. Hopelijk lukt het financieel de drie beroepskrachten het komende jaar ook hun werk op de Bult te laten doen. Met alle eisen die door iedereen worden gesteld is het werk er wel, maar is het moeilijker betalende deelnemers te krijgen. Waar we erg blij mee zijn is het aantal vrijwilligers dat ons belangeloos helpt. Hoewel er wel wat wisselingen waren, is het aantal medewerkers iets groter geworden: 25 personen. Er zijn naast Ton en Harriët 3 beroepskrachten, 6 stagiaires, een vertrouwenspersoon en 9 klusjesmensen. Er hebben een aantal medewerkersmomenten plaats gevonden, waarbij de gezelligheid voorop staat of het leren van elkaar op andere dan ‘gewone’ manieren. Dit jaar hebben we voor het eerst het beroepskrachtenoverleg ingesteld, om kortere lijnen te hebben. Opvallend waren de vele aanmeldingen van stagiaires. Gemiddeld hebben we zo’n 5/6 stagiaires op verschillende momenten in de week, maar er zijn ook veel stagiaires die weer afzeggen. Ze blijken naar wel 5 adressen bericht te hebben gedaan. Dit kost allemaal veel tijd. Cliëntenraad / deelnemers-/ouderavonden Het lukt met moeite om een cliëntenraad in te stellen. Deelnemers en ouders ervaren dat ze inspraak hebben op de Bult en er zijn voldoende momenten om met elkaar uit te wisselen bij bijvoorbeeld evaluaties en het ophalen van deelnemers. Veelal wil men er geen energie in steken om daarnaast nog iets extra’s te doen met inspraakmogelijkheden. Op deelnemer-/ouderavonden lukt het ook niet om ouders te laten opdraven. Voor de cliëntenraad zijn maar twee deelnemers bereid gevonden zitting te nemen. Naarstig blijven we vragen naar een derde lid. Eén ouderavond is dit jaar gecombineerd met de avond waarop de nieuwjaarsborrel werd gedronken . Ook dit leverde geen extra mensen op. Het blijft zoeken naar manieren waarop ouders mee willen praten, anders en meer dan de momenten waarop ze hun kinderen komen halen en brengen. Bij de audit is dit besproken en aangegeven werd door de auditor, om opmerkingen van ouders tijdens de haal- en brengmomenten goed te noteren, omdat we het dan met name hier van moeten hebben. Wellicht is een korte enquête ook een goed middel om in kaart te brengen wat ouders graag willen. Voor het eerst hadden we meeloopmomenten voor ouders en/of familieleden. Hiervan hebben twee moeders gebruik gemaakt. Dit was erg zinvol en leuk. Tevredenheidformulieren Dit jaar hebben we meegedaan aan het tevredenheidonderzoek van de Coöperatie Boer en Zorg. Er zijn (maar) drie formulieren ingevuld, voor zover wij weten. Uit deze formulieren komt naar voren dat deelnemers (of hun ouders) mee mogen beslissen aan welke doelen er gewerkt wordt. De meningen zijn verschillend over de vraag of op de zorgboerderij aandacht wordt besteed aan de gezondheid door gezonde voeding. De opmerking wordt gemaakt dat het kind vaak te veel eet. Ook wordt door één persoon de opmerking gemaakt dat het kind wat meer fysiek uitgedaagd mag worden. Als rapportcijfers voor de begeleiding en activiteiten wordt een 8 gegeven, waarmee wij tevreden zijn. Wat men goed vindt aan de begeleiding en het verblijf is de aandacht voor het kind, de terugkoppeling, de prettige sfeer, prima structuur, weinig wisselingen in begeleiding, het uitgaan van de mogelijkheden en belangstelling van de deelnemer en de keuzes in activiteiten. Over de communicatie vertelt men dat het prima verloopt, dat het zorgplan en de voortgang wordt besproken en via mailcontact ook antwoorden op vragen wordt gegeven. Minder goed vindt men dat jonge begeleiders soms handelingsverlegen zijn als het gaat om duidelijkheid, structuur en grenzen stellen. Eén deelnemer die voor kok leert, mist een goede keuken en ook zou iemand willen dat er meer fysieke werkzaamheden worden gedaan. Als verdere opmerkingen worden gemaakt dat ouders de deelnemer met een goed gevoel op de zorgboerderij laten zijn en dat men hoopt dat de deelnemer het nog lang leuk vindt op de zorgboerderij, dan is moeder ook tevreden. Vertrouwenspersoon De vertrouwenspersoon heeft zich het afgelopen jaar een aantal keren laten zien op voor iedereen toegankelijke activiteiten. Dit jaar heeft niemand gebruik gemaakt van de mogelijkheid met haar in gesprek te gaan, buiten de kamerbewoner om die er nu niet meer is. Deze deelnemer was in de gevangenis gewend wekelijks met een pastoraal medewerker te praten en de vertrouwenspersoon heeft dit minder frequent overgenomen tijdens zijn verblijf op de Bult.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 4

Stichting vrienden van de Bult Het afgelopen jaar hebben we 10.000 euro in ontvangst mogen nemen van het coöperatiefonds van de Rabobank, ten behoeve van de aanschaf van speeltoestellen. Dit werd mogelijk gemaakt door de aanvraag door de Stichting. Er zullen enkele wisselingen gaan plaatsvinden in het stichtingsbestuur. Twee huidige bestuursleden ontbreekt het aan tijd te blijven investeren in de stichting. Eén van hen zal beschikbaar blijven als adviseur, waar we erg blij mee zijn. Er zijn een aantal goede nieuwe kandidaten die na gesprekken willen beoordelen of ze zitting willen nemen in het bestuur. Dit is zeer hoopvol. Het komende jaar proberen we dan weer geld binnen te halen voor enkele projecten. Via ds G. Boerstichting is 2000 euro verkregen. Voor NLDOET hebben we ook 450 euro gekregen. Via de Bronckhorster uitdaging proberen we een aantal projecten uitgewerkt te krijgen. De aanvraag is momenteel in behandeling. We hebben gevraagd om brandwerende deuren, een nieuw dak voor het dierenverblijf (is nog asbest) en een wifi systeem dat de zorgunits bereikt en de twee campingvelden. Activiteiten Dit jaar hebben we een paar nieuwe activiteiten geïntroduceerd. Zo hadden we een voorjaarsmarkt. Deze is naar ieders tevredenheid verlopen en zeker voor herhaling vatbaar. We hoeven nauwelijks aanpassingen te doen. Als dit een jaarlijks terugkerende activiteit wordt, denken we steeds iets meer mensen te kunnen trekken. Op 14 maart stonden we op de stagemarkt van de Christoffelschool in Didam, waarvan ook leerlingen bij ons op de zorgboerderij komen. De hond die we hadden meegenomen trok veel aandacht en we hadden veel belangstelling. Rond de herfstvakantie is een halloweentocht georganiseerd. De basis werd opgezet door een deelnemer en met meerderen is het verder uitgewerkt. Ook dit was een succes met 40 bezoekers. Wellicht dat er volgend jaar een spooktocht van wordt gemaakt, maar een tocht gaat in ieder geval georganiseerd worden. Voor het eerst hebben we met enkele deelnemers en medewerkers aan de 5 of 10 km vierdaagse meegelopen in Hengelo Gld op 4, 5, 6, 7, juni. Dit is erg goed bevallen en we werden door veel mensen ingehaald, al dan niet met bloemen. Ouders hebben gewaardeerd dat we hun kinderen onder hun hoede namen met lopen. Met de Ride for the Roses deden twee deelnemers mee, samen met twee begeleiders. Indien dit volgend jaar op reisafstand plaats vindt, is dit voor herhaling vatbaar. De inloopavonden waren ook nieuw het afgelopen jaar. Hierop kwamen niet veel mensen tegelijkertijd, maar voldoende om dit initiatief door te zetten. Het geeft meer de mogelijkheid dan alleen tijdens open dagen mensen een kijkje in de keuken te laten doen en meer over de dingen achter de schermen te praten. Er zijn enkele momenten geweest waarop een kleine presentatie aan medewerkers van zorginstellingen werd gegeven. Hier wordt minimaal op gereageerd, waardoor we hebben besloten dit maar een paar momenten in het jaar te organiseren naast de open dagen. De vaste activiteiten hebben doorgang kunnen vinden, zoals de kerstmarkt, nieuwjaarsborrel, broertjes- en zusjesdag, vrijwilligersdag/medewerkersdag, logeerweekenden, open dagen, NLDOET, sinterklaas vieren. Leuk is te vermelden dat de dierenarts en de notaris in het kader van NLDoet via de Lionsclub bij ons aan het klussen waren. Erg leuk en er is veel gedaan. We hadden een kamp willen organiseren voor (oud)deelnemers, maar hiervoor zagen we geen kansen dit georganiseerd te krijgen en we laten dit staan om het komende jaar op te gaan pakken. Qurentis Hoewel we ons hadden voorgenomen meer info over deelnemers in Qurentis te zetten, lukte dat pas met mondjesmaat toen het ZBIS systeem (zorgboereninformatiesysteem) crashte. Noodgedwongen moesten we daar toen mee aan de slag. Aan de andere kant was het fijn, want we konden er niet meer omheen meer met Qurentis te gaan werken. Het was fijn dat ouders en deelnemers geduldig waren als fouten waren gemaakt in de facturen door onwetendheid van ons op een goede manier met het programma om te gaan. Naarmate we meer met Qurentis werken, kunnen we steeds meer mogelijkheden gebruiken en dat werkt fijn. De planning en het factureren wordt inmiddels via Qurentis gedaan. Alle deelnemergegevens staan in de cliëntenkaarten. De dagrapportage wordt via Qurentis gedaan. Van alle ZIN deelnemers is het laatste begeleidingsplan opgenomen, is er een zorgovereenkomst, de indicatiestelling, een kopie van ID en een kopie van de zorgpas. Het komende jaar moeten we bezig om voor alle deelnemers deze gegevens in Qurentis te hebben staan. Indien mogelijk zetten we ook nog eerder gemaakt verslagen in Qurentis, om het dossier in Qurentis compleet te maken en niet alleen het dossier in de dossierkast. Het lijkt ons nog nodig een keer een aanvullende cursus te doen om meer over de mogelijkheden van Qurentis te leren, nu we de basis goed hebben gelegd. 2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 5

Wat we nog jammer vinden is dat zo veel instellingen willen dat we op hun manier factureren en hun formulieren moeten gebruiken, terwijl alle gegevens die ze vragen staan op de facturen die middels Qurentis worden gemaakt. Dit is veel extra werk waarop we niet zitten te wachten. Samenwerking instellingen In de samenwerking met Pactum valt op dat de instelling aan steeds meer eisen moet voldoen en dat dat z’n weerslag heeft op ons en formulieren die wij moeten invullen. We blijven aandacht vragen bij anderen om de administratieve rompslomp tot een minimum te beperken, om voldoende tijd aan de deelnemers te kunnen blijven geven. Dit blijkt in de praktijk nogal moeilijk. We zijn een onderaannemerschap met Zozijn aan gegaan, om in ieder geval nieuwe deelnemers te krijgen. Overig Jeugdhulpverleningsinstelling Lindenhout kwam een week lang met hun afdeling Horizon klussen doen op boerderij. Ze hebben voor ons de plaatsing van het grootste speeltoestel mogelijk gemaakt. Tijdens hun verblijf is het speeltoestel ook geplaatst. Helaas hebben ze de opening daarvan gemist. Elk jaar komen ze terug, omdat de samenwerking ons goed bevalt. De soroptimistenclub komt ook elk jaar een aantal dagdelen klussen. Dit jaar op 27 juli en a augustus. Ondertussen is dit ook een terugkerend fenomeen. Het afgelopen jaar zijn er ook een tweetal groepen die op kamp waren een dag langs geweest om te klussen en zo een sociale activiteit te doen tijdens hun kampweek. Dit is hen en ons goed bevallen en zal ook wel een vervolg krijgen. Er zijn afspraken gemaakt met een school uit Lochem om studenten één of meerdere dagen op de zorgboerderij mee te laten helpen als alternatief voor de studiereis, omdat dat voor hen te duur is. Het is moeilijk het medicijnbeleid actueel te houden, omdat er vaak geëxperimenteerd wordt met medicijnen. Het ene overzicht is nog niet binnen, of het is al weer veranderd. Ouders geven nog niet uit zichzelf consequent de veranderingen door. Ook het binnenkrijgen van de ondertekende verslagen valt nog niet zo mee, ondanks een ontwikkeld systeem waaruit blijkt in welke fase een verslag zich bevindt. Inmiddels is het planbord dusdanig geïntegreerd in ons systeem dat we er prima mee kunnen werken en we behoorlijk actueel zijn en op schema lopen met de begeleidingsplannen. Er is een document werkuitvoering geschreven waarin alle afspraken zijn weergegeven die gemaakt zijn om de werkzaamheden goed uit te kunnen voeren. Dit document wordt met regelmaat aangepast aan de laatste afspraken. Eén van de vrijwilligers ondersteunt op administratief en boekhoudkundig gebied. Dit werkt prima. Er worden excell bestanden gemaakt voor facturen van de recreatie, dossiers worden nagelopen op compleet zijn, lijsten worden bijgesteld, winkelvoorraden worden beschreven, prijslijsten worden (opnieuw) gemaakt etc. Dit wordt als zeer ondersteunend ervaren. Zo zijn er ook vrijwilligers geweest die het toiletgebouw volledig opnieuw hebben geverfd. Daarnaast zijn er apparaten gehangen met papieren handdoekjes die de gewone handdoeken vervangen. Ook zijn er zeepdispensers geplaatst. Op deze manier kunnen we makkelijker voldoen aan de haccp eisen. In de bijkeuken is het afvoersysteem opnieuw aangelegd, waardoor de stank is verdwenen. Nu kunnen we aan het schilderen en beter afwerken van de bijkeuken. De gierkelder die was verzakt, hebben we in laten storten en wordt momenteel volgegooid met zand om daar vervolgens weer een vloer op te kunnen maken. Achter het huis kan dan ook opnieuw worden geëgaliseerd en kunnen tegels worden gelegd voor een vloeiende doorgang naar de winkel. Er is een weekoverzicht gemaakt op magneetborden waarop te zien is met foto’s welke medewerkers op welke dag die week aanwezig zijn. Het systeem is nog niet dusdanig geïntegreerd dat ook al wekelijks de veranderingen goed worden weergegeven. Dit zal nog enige discipline vergen. Er is een goed begin gemaakt met het maken van de nieuwe werkplaats. Omdat AH in Hengelo naar een nieuwe winkel ging, hebben wij de stellingen van Gall & Gall eruit mogen halen. Ook zijn er andere bruikbare spullen uit de winkel gehaald om te kunnen gebruiken. Zo hebben we een mooi rek gekregen om onze kratten met groenten mooier te kunnen presenteren in de plattelandswinkel. Ook hebben we mooie bordjes kunnen veroveren waarop we onze producten kunnen aanprijzen. We beleven er veel plezier aan op dit soort manieren goederen te verkrijgen die ons tot nut zijn. Conclusie Het afgelopen jaar is er weer hard gewerkt en zijn veel vorderingen gemaakt. Maar ook nu was het jaar niet lang genoeg om alles te doen wat we ons hadden voorgenomen. We vrezen dat we met het dubbele aantal uren per dag ook nog niet uit waren gekomen. 2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 6

De daadwerkelijke hulp aan deelnemers laten we voorgaan en omdat er veel onverwachte dingen gebeuren, komt het regelmatig voor dat iets anders verloopt dan gepland. Harriët merkt dat ze nu af en toe ook werk laat liggen om haar privéleven voor te laten gaan. En dat voelt vreemd genoeg zeer goed. Er blijft nog te lang van alles liggen en er wordt vaak crisismanagement toegepast, terwijl aan de andere kant meer op orde komt of werkbaarder wordt uitgevoerd. We blijven aan manieren werken dit te ondervangen of op te lossen. Hier liggen nog mooie uitdagingen.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Aan het einde van het jaar zaten we nog nooit zo hoog wat deelnemersaantal betreft dan we de afgelopen jaren zaten. Echter er was ook vooruitzicht op deelnemers die helemaal eind 2013 of begin 2014 zullen gaan afvallen. In twee gevallen werden kinderen voor kortere of langere tijd uit huis geplaatst. Eén van de oudere jongens vond zichzelf wat te oud ten opzichte van de andere kinderen die blijven logeren. Hoewel hij aanvankelijk naar een andere zorgboerderij zou gaan voor het wat stoerdere werk, zag hij het daar qua sfeer toch niet zitten, toen hij een dag had meegedraaid. Eén meisje koos voor dagbesteding bij een instelling, omdat ze daar kon meedoen in een groepje van vier meisjes van haar leeftijd met ASS, wat achteraf niet bleek te kloppen. Omdat op de Bult al afscheid was genomen, werd dit besluit niet teruggedraaid. Begin 2014 hebben we 21 kinderen die voor dagbesteding komen (waarvan 5 kinderen via de jeugdzorgboerderijenvariant van Pactum), waarvan er ook 5 meedoen in de logeerweekenden (veelal de Pactum kinderen), 1 volwassen deelnemer voor sociale activering en 2 kamerbewoners van 18 en 20 jaar. De drie deelnemers van resocialisatie zijn allemaal uitgestroomd. We hebben geen nieuwe deelnemers voor resocialisatie terug, omdat de instellingen afhaken als het op betalen aankomt. Over het algemeen zijn er nu jongere deelnemers dan vorig jaar. Twee keer over hebben we het afgelopen jaar op een vervelende manier deelnemers hun kamer uit moeten zetten. De ene omdat hij facturen niet betaalde en de ander, omdat hij heeft gedreigd met een wapen. Hoewel wij dit konden plaatsen in zijn gehele proces, moest wel een statement worden gemaakt; ook na advies van de politie. Hij is door de politie overvallen in zijn woonunit, omdat hij een wapen in zijn bezit had. Deze bleek achteraf gelukkig nep te zijn. Dit zijn vervelende ervaringen die je niet meer mee wilt maken. Een vader van één van de deelnemers van de dagbesteding is overleden na een motorongeluk, door een ander veroorzaakt. We zijn met twee medewerkers naar de begrafenis geweest. Het lukte goed de deelnemers op te vangen. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen bijgekomen. Momenteel zijn er zelfs minder doelgroepen op de zorgboerderij dan vorig jaar. We staan er wel open voor. Scholing en ontwikkeling Bijna alle begeleiders hebben de BHV gehaald. Ton heeft zijn BHV al via zijn werk. Het aantal begeleiders dat de EHAK heeft gedaan is gelijk gebleven en we proberen volgend jaar weer wat meer begeleiders de EHAK te laten halen. Meerdere medewerkers hebben een avond van Pactum gevolgd over trauma’s bij kinderen. Wat ons betreft mag het aanbod van workshops en thema’s door de landelijke club, de coöperatie Boer en Zorg en de VZOG groter zijn. Het valt ons op dat we dit jaar niet aan zo veel thema’s hebben kunnen werken, terwijl gebruik is gemaakt van het aanbod als ons dat aansprak. Met begeleiders is een bijeenkomst geweest over communicatie aan de hand van het kwaliteitenspel: kwaliteiten en vervormingen, waarbij iedereen voorwerk had gedaan door van ieder ander drie kwaliteiten en vervormingen op te schrijven. Het was een waardevolle bijeenkomst die veel verheldering heeft gebracht en de band onderling heeft versterkt. Gerrit Jansen kan veel met numerologie. Aan de hand van de voornaam en geboortedatum van iemand kan hij heel wat vertellen over de persoon die hij voor zich heeft. We hebben hierdoor onszelf en de ander beter leren kennen op 2 juni. Via de psycholoog van één van de bewoners die hier vorig jaar woonde, hebben we meer geleerd over mensen met een niet aangeboren hersenletsel. Eén van de stagiaires had hiermee ook te maken op haar vorige stage en zij heeft ons veel verteld over de problematiek.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 7

Via de VZOG volgden we een avond over de veranderingen in de zorg door iemand die ook in de politiek meedoet en van alle regeltjes op de hoogte bleek; een belangrijke avond waar bleek dat er nog veel werk valt te verzetten. Voor kleine zorginitiatieven was door de 8 achterhoekse gemeenten een avond belegd in de Radstake. Hierbij waren veel zorgboeren aanwezig en hebben we onze stem laten horen; een avond van herkenning. Harriët volgde een opleiding voor praktijkbegeleiders bij de SAXION hogeschool, maar moet bekennen daar niet zo veel nieuws te hebben gehoord en geleerd. Een werkconferentie op 8 oktober over WMO-AWBZ-vervoer, moesten we laten schieten in verband met ziekte van medewerkers. We hechten veel belang aan informatie-, kennis- en ervaringsuitwisseling en –overdracht met andere zorgboeren en belangrijke mensen voor ons bedrijf. De studiegroep van de VZOG draagt hier zeker aan bij. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? We zouden nog steeds graag iets willen met timemanagement. Hoewel we er alert op waren, heeft zich geen cursus aangediend waar wij iets mee konden. Voor het komende jaar hebben we wel weer van allerlei wensen. Graag zouden we bezig gaan met het ontwikkelen van een goed bedrijfsplan. Daarnaast willen we meer weten over de mogelijkheden van Qurentis.

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Ja Overzicht Vervolgactie Er is één situatie geweest waarin we Er is met betrokkenen (hulpverlener, vader) een fobo formulier hadden moeten gesproken, de situatie is uitgelegd en invullen, maar dit hebben nagelaten. daarmee is het afgedaan. Dezelfde dag is Harriët heeft een deelnemer in het dit nog gebeurd. nekvel gegrepen om hem af te remmen in zijn gedrag.

Afgerond? Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Er zijn geen meldingen. Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht Voor zover ons bekend zijn er geen klachten. Naar aanleiding van de klacht van vorig jaar loopt er nog een rechtszaak waarin we door de rechter in het gelijk gesteld gaan worden. De facturen moeten gewoon worden betaald (de klacht was dat facturen moesten worden betaald).

Vervolgactie Vervolgactie is niet nodig.

Afgerond? nvt

Vervolgactie nvt

Afgerond? ja

Het vonnis zou op 11 maart uitgesproken worden, maar is uitgesteld om onbekende redenen.

nee

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Met vrijwel alle ouders is er het afgelopen jaar een gesprek geweest. Er is een systeem gemaakt waarin voor ons snel duidelijk is welke info is gevraagd, in het dossier zit, in welke fase een verslag zich bevindt etc.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Een enkel verslag moet nog worden afgemaakt of moet nog ondertekend terug komen.

Afgerond? nee

Pagina 8

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Ook dit jaar is voorbij gevlogen, net als voorgaande jaren. Ongelofelijk wat gaat de tijd snel. Er is veel werk verzet, maar er moet ook nog veel werk verzet worden, maar wanneer is dat eigenlijk niet het geval, tenzij je als bedrijf stil staat en dan gaat er ook iets fout. De hulp aan de deelnemers staat nog steeds voorop en daarvoor laten we alles vallen als het moet. Medewerkers leren ook voldoende voor zichzelf te zorgen. Dat is fijn, maar werkt ook in de hand dat we met het werk achter blijven lopen. Extra mensen aannemen zit er financieel niet in, dus zullen we met de riemen moeten roeien die we hebben. Ondanks dat die riemen goed zijn, hebben we het komende jaar weer voldoende om aan te werken, ook aan wat is blijven liggen. De documenten uit het kwaliteitsysteem gebruiken we als hulpmiddelen en het is fijn dat we vorig jaar hebben doorgezet de digitale versie in te vullen, alhoewel we dat toen wel hebben verwenst.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 9

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Maart 2012 In Maart 2013 zijn we vergeten de RI&I te actualiseren. We zullen dat dit jaar alsnog doen. Oefening calamiteitenplan … Op verschillende momenten zijn oefeningen gehouden, maar het is moeilijk een moment te kiezen waarop alle deelnemers en medewerkers er ook kennis mee kunnen maken. Daarom is er voor gekozen zo veel mogelijk twee weken achter elkaar te oefenen. Evaluatie gesprekken met Het gehele De evaluaties zijn gedaan, maar de rapportages deelnemers jaar door. lopen soms wat achter. Ook is het moeilijk de rapportages op tijd ondertekend binnen te krijgen. Tevredenheidonderzoek Eind 2013 We hebben toch weer meegedaan aan het deelnemers onderzoek van de Coöperatie, omdat het was verbeterd. Echter, er zijn maar 3 tevredenheidformulieren ingestuurd, een minimale score wat ons betreft en een gemiste kans voor deelnemers en hun ouders.. Voortgangsgesprekken 2013 De meeste gesprekken hebben plaatsgevonden, in ieder geval met beroepskrachten. Het was lastiger om de verslagen ook volledig en op korte termijn uit te werken. Actualisatie BHV 2013 Het is één medewerker niet gelukt met een jaar weer een herhaling te doen, in verband met studie. De rest is op herhaling geweest. Ook zijn er wat vrijwilligers die de bhv hebben gedaan. Actualisatie EHAK 2013 Iedereen heeft de herhaling voor de EHAK kunnen doen. Wel zijn een aantal medewerkers niet meer (vrijwillig) werkzaam op de Bult, waardoor er wat minder medewerkers de EHAK hebben. Actie n.a.v. de RI&E Controle op de trekker jaarlijks Controle op verlichting machines Controle op de heftruck jaarlijks Jaarlijkse controle veiligheid vrije loopruimte paden en werkruimtes Jaarlijkse controle van ladders Jaarlijkse controle op stevigheid stellingen Actualisatie van de RI&I Bij het inrichten van de werkplaats wordt alles op veiligheid gecontroleerd.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Juni 2013 Juni 2013

Gerealiseerd. Gerealiseerd.

Juni 2013 Juni 2013

Gerealiseerd. Gerealiseerd.

Juni 2013 Juni 2013

Gerealiseerd. Gerealiseerd.

April 2014 Januari 2014

Niet gerealiseerd. Gedeeltelijk gerealiseerd. De gehele stal met daarin de nieuw te maken werkplaats is afgesloten, waardoor deelnemers daar niet komen. Er is een begin gemaakt met het maken van de nieuwe werkplaats.

Pagina 10

Vervolg actie n.a.v. de RI&E Actie Keuring van de arbeidsmiddelen door iemand die daartoe is bevoegd. De afgesloten werkplaats maken, zodat gevaarlijke machines achter slot en grendel staan.

gerealiseerd

Oktober 2013

Schema elektrische voorzieningen Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Handleiding medewerkers Handboek de Bult compleet

Zoönosenkeurmerk Overeenkomst beroepskrachten Verklaring omtrent gedrag medewerkers.

Februari 2013

De vraag is aan het landelijke gesteld na hoeveel jaren deze verklaring weer vervangen moet worden. Hierop is nog geen antwoord. Nog niet allemaal gerealiseerd. Er blijven wisselingen plaats vinden, waardoor het moeilijk blijft met alles op orde te blijven. Nog niet gerealiseerd. De cijfers zijn gemaakt, maar nog niet gehangen. Er zijn zoveel verschillende mensen die gebruik maken van het gereedschap, dat dit niet bij is te houden. Er zijn verschillende plekken waar gereedschap hangt. Ondanks dat dit met kleuren is aangegeven, is terughangen op dezelfde plek te moeilijk gebleken. Gedeeltelijk gerealiseerd.

Januari 2014

De nieuwe werkplaats wordt ingericht. Het is nog niet klaar. De deelnemers krijgen niet eerder toegang dan dat aan de veiligheidseisen is voldaan. Gedeeltelijk gerealiseerd.

Maart 2014

Gerealiseerd.

Maart 2013

Gerealiseerd. Het combinatietoestel is geplaatst, met daarnaast een schommel en een wipwap. Gedeeltelijk gerealiseerd.

Geijkte thermometer diepvries Cijfers bij gereedschap (aantallen)

Opknappen bijkeuken: plafond timmeren, nieuw aanrechtblad, muren glad maken, schilderen Afvoer aanrecht bijkeuken aanpassen Speeltoestellen vervangen Horren voor de ramen

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Hier is verder aan gewerkt, maar behoeft nog nadere controle op volledigheid. Dit is een doorlopend proces. We blijven er aan werken. Het lijkt nu behoorlijk compleet te zijn, maar dan zijn weer aanpassingen nodig. Gerealiseerd. Gerealiseerd via payrollbedrijf

Maart 2014

Vrijwilligersovereenkomsten medewerkers.

Werkinstructies en formulieren ophangen Gereedschap werkplaats sorteren

toelichting Nog niet gerealiseerd. De gehele stal met daarin de nieuw te maken werkplaats is afgesloten, waardoor deelnemers daar niet komen. Gedeeltelijk gerealiseerd. Er is een aparte ruimte gecreëerd waar gevaarlijke machines staan. Dit is nog niet achter slot en grendel, maar wel in de stal waar deelnemers niet mogen komen en deze van de buitenkant is afgesloten. Niet gerealiseerd.

Pagina 11

Vervolg acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Actie Arbodocument medewerkers

gerealiseerd

Etiketteren producten winkel volgens de haccp

Aanpassen klachtenprocedure Meldcode huiselijk geweld Overige acties van vorig jaar aanplanting bomen ivm verevening aanleg poel voor vogels controle door vitens legionellaplan zorggebouw bijhouden metingen water tbv legionellaplan aanwezigheid medewerkers inzichtelijk

december 2013 Februari 2014

Gerealiseerd.

Februari 2014

Gerealiseerd.

Augustus 2013 Januari 2014 Maart 2014 Gedurende het jaar

Gerealiseerd.

overzicht aanwezige deelnemers

schema inzichtelijk maken in welke fase we zitten

infobakje medicijnen

November 2013

planbord planning evaluaties op orde stopcontacten bijgeplaatst

Oktober 2013

document werkuitvoering

November 2013

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

toelichting Niet gerealiseerd. We moeten er opnieuw induiken wat hiermee moet of dat het payrollbedrijf hier iets mee moet. Nog niet gerealiseerd. We noteren nu voor onszelf bij de nieuw te maken producten waaruit het bestaat, maar dat is nog niet op alles doorgevoerd. Gerealiseerd.

Januari 2014

Gedeeltelijk gerealiseerd Controle is geweest, plan wordt gemaakt Gerealiseerd. Gerealiseerd. Middels een metalen bordje voor elke dag wordt middels foto’s aangegeven welke medewerkers er die dag/week zijn op welke tijdstippen. Gerealiseerd. N.a.v. een vraag van Pactum hebben we nu ook zelf inzichtelijk in een overzicht welke deelnemers er zijn, van welke leeftijd, met welke problematiek en via wie geplaatst. Gerealiseerd. Er is een schema gemaakt waarin duidelijk wordt in welke fase een verslag zich bevindt, of info is gevraagd, of het in het dossier zit etc. Gerealiseerd. Naar aanleiding van de audit en tips van de auditor is een infobakje gemaakt om bij te houden welke medicijnen wanneer aan wie is gegeven. Het is wel moeilijk dit actueel te houden. Gerealiseerd. Het is een overzichtelijk geheel geworden. Gerealiseerd. Er zijn geen verlengsnoeren en stekkerdozen meer nodig op verschillende plekken, waardoor de situatie veiliger is geworden. Gerealiseerd. Alle afspraken zijn voor medewerkers in categorieën ingedeeld en op papier gezet.

Pagina 12

Vervolg overige acties van vorig jaar Actie ‘huisjes’ voor instructiekaarten

toiletgebouw geschilderd en opgeknapt

gerealiseerd December 2013

Januari 2013

ontmoetingsruimte opknappen systeem klussen ondersteuning administratie/boekhouding gemaakt

zonnepanelen

aanleg beukenheg langs de parkeerplaats vervangen bordjes verzamelplekken afvoeren op riolering aansluiten, mestput dichtgooien en afwerken met beton tegels en stenen door stratenmaker gelijk laten leggen groentetuin op orde en kruidentuin aanleggen korte beschrijving deelnemers in overdrachtsmap schema dierenvoeren

picto’s aangevuld

voerschema dieren schappen nieuwe werkplaats

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Maart 2014

toelichting Gerealiseerd. Er zijn op 15 plekken op de boerderij rode metalen huisjes bevestigd waarop instructiekaarten kunnen worden vastgezet met magneten. Gerealiseerd. Het toiletgebouw ligt er weer pikobello bij. Er zijn apparaten geplaatst voor papieren handdoekjes en zeepdispensers om beter aan de haccp eisen te kunnen voldoen. Gedeeltelijk gerealiseerd. Gerealiseerd. Er is iemand die helpt ondersteunen bij de administratie en de boekhouding. Met dit systeem is snel inzichtelijk welke klussen er liggen en als eerste moeten worden gedaan. Gerealiseerd. Op de ligboxenstal, die niet meer als zodanig wordt gebruikt zijn 60 zonnepanelen geplaatst. Gerealiseerd. Dit moest nog in het kader van de verevening. Gerealiseerd. De oude bordjes voldeden niet meer. Gedeeltelijk gerealiseerd. Het afwerken met beton moet nog. Gerealiseerd. Zonder obstakels tegen te komen, kunnen mensen nu naar de winkel lopen. Gerealiseerd. Gerealiseerd. Er is nu een A4 met daarop de belangrijkste gegevens van alle deelnemers om in één oogopslag snel op de hoogte te raken. Gerealiseerd. Middels een schoolbord kan aangevinkt worden welke dieren die dag al zijn gevoerd, omdat bleek dat op verschillende tijdstippen wordt gevoerd met deelnemers over de dag heen en anders niet goed werd bijgehouden welke dieren wel/niet zijn gevoerd. Gerealiseerd. Er zijn nu picto’s gemaakt waarop duidelijk wordt van welke deelnemer rapportage ondertekend moet worden en welke deelnemer wanneer medicijnen moet innemen. Dit vergemakkelijkt het voor de begeleiders niet alles te hoeven onthouden. Gerealiseerd. Per dier is weergegeven op kaartjes op het hok wat gevoerd moet worden. Gerealiseerd. Doordat de AH een nieuw gebouw kreeg met nieuwe spullen, hebben wij de stellingen van Gall & Gall kunnen gebruiken voor overzichtelijke schappen in onze nieuw te maken werkplaats. Spullen zijn nu al makkelijker terug te vinden.

Pagina 13

Vervolg overige acties van vorig jaar Actie spullen zwerfvuil opruimen

gerealiseerd

inrichting tweede kantoor/spreekruimte

boekwerk zorg- en recreatieboerderij de Bult overstap zorgboereninformatiesysteem op Qurentis digitaal kwaliteitssysteem ingevuld audit gereedschap werkplaats sorteren

Gerealiseerd. Fijn dat dit rond is. Gedeeltelijk gerealiseerd. Voor zover de nieuwe werkplaats is ingericht, is ook alles gesorteerd. De werkplaats is nog niet compleet.

opknappen eetzaal

overdrachtsmap actueel

november 2013

facebook met belangrijke berichten

emailprijsvraag Graafschapcollege over communicatie dieetlijsten

medicijnoverzichten

april 2013

communicatiebord in gebruik

mei 2013

beroepskrachtenoverleg brandblussers vervangen

oktober 2013 september 2013 augustus 2013

lampen met bewegingsmelders bevestigen

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

toelichting Gerealiseerd. Via de gemeente hebben we spullen verkregen om veilig zwerfvuil uit de bermen op de halen (hesjes, handschoenen, knijpers, vuilniszakken). Deelnemers vinden het nu nóg leuker met de bakfiets er op uit te gaan. Gedeeltelijk gerealiseerd. We zijn bezig met het inrichten van een tweede kantoor/spreekruimte waar we ons kunnen terugtrekken voor gesprekken of om rustig te kunnen werken. Gedeeltelijk gerealiseerd. Er ligt in concept een boekwerk klaar over de Bult. Deze moet worden nagekeken, aangevuld en worden afgedrukt. Gedeeltelijk gerealiseerd. We gebruiken alleen maar meer Qurentis, maar kunnen en moeten nog veel meer informatie in het systeem zetten. Gerealiseerd. Fijn dat dit klaar is.

Gedeeltelijk gerealiseerd. De inrichting van de ruimte is anders. De muren moeten nog worden aangepakt. Gerealiseerd. De deelnemerslijsten, medewerkerslijsten, korte weergave problematiek deelnemers etc is actueel gemaakt. Gerealiseerd. Het is soms moeilijk elke week iets zinnigs als boodschap voor iedereen te geven, maar het is leuk te merken dat er reacties komen op de berichtjes. Gerealiseerd. Hoewel we de prijsvraag niet hebben gewonnen, werd melding gemaakt van een mooi ingestuurd uitgewerkt thema. Fijn. Gerealiseerd. Van de deelnemers waarbij het nodig is, staat genoteerd welke, wanneer en hoe medicijnen moeten worden ingenomen. Dit gaat veelal samen met af (moeten) vallen. Gerealiseerd. Van de deelnemers op wie dat van toepassing is, is een medicijnoverzicht. Gerealiseerd. Op dit bord worden de belangrijke mededelingen van de dag beschreven, bijvoorbeeld wie er ziek is geworden, afmelding . Gerealiseerd. Gerealiseerd. De controle vond in april plaats. Gerealiseerd. Op plekken waar de lichtknoppen te ver weg zitten, maar er wel licht moet zijn bij binnenkomst, zijn lampen met sensoren geplaatst.

Pagina 14

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De genoemde ontwikkelingen geven aanleiding het beleid bij te sturen. Ik heb al meer taken afgestoten, maar het is belangrijk dit nog rigoureuzer aan te pakken. Van de boekhouding en administratie is nog meer overgedragen en daarin voel ik al meer verlichting, maar het is over het algemeen nog niet genoeg. Doordat veel aandacht besteed moest worden aan het op de rit krijgen van eenduidige werkafspraken en geen wandelgangverhalen de ronde te laten doen, is één en ander blijven liggen. Er is nu een medewerker aangetrokken die veel meedenkt, snel iets kan uitvoeren en daarvoor ook ideeën heeft. Daarnaast is al enkele jaren gebleken dat ze pedagogisch goed is met de deelnemers. Ook Ton draagt steeds meer zijn steentje bij en dat ook nog op gebied waar Harriët minder thuis is; een mooie combi. Doelstellingen voor het komende jaar  Aan de actiepunten die zijn blijven staan, wordt komend jaar verder gewerkt.  Een nieuwe duidelijke taakverdeling voor medewerkers welke aandachtsgebieden ze onder hun hoede krijgen/hebben.  Nakijken, aanpassen en afdrukken boekwerk de Bult.  Werven van oudere deelnemers.  Ontwikkelingen volgen binnen de wmo en de AWBZ en daarin participeren daar waar mogelijk.  Contacten met de gemeente onderhouden.  De producten van de winkel zijn geëtiketteerd volgens de eisen van de haccp.  De (bij)keuken voldoet aan de eisen van de haccp.  De ontmoetingsruimte wordt afgeverfd.  Er is een plan gemaakt voor het opknappen en opnieuw inrichten van de eetkamer.  Overeenstemming met de gemeente over het gebruik van de kamers in de boerderij.  Het vereveningsplan is uitgevoerd.  Alle informatie van deelnemers is in Qurentis gezet.  Meer doen met de gegevens uit snelstart om beter te kunnen anticiperen met de financiën.  Manieren zoeken om voldoende deelnemers te krijgen.  Er meer bovenop zitten als deelnemers niet betalen en daarop actie ondernemen. Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 15

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorg- en recreatieboerderij de Bult Boerderijnummer: 103 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : maart 2014 Jaar: van januari 2013 tot januari 2014 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Jaarlijks terugkerende acties

Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Voortgangsgesprekken medewerkers Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag Zoönosenkeurmerk Halfjaarlijkse controle tbv legionellaplan Actualisatie EHAK Ajax Chubb controle brandblussers

Harriët Harriët Karina Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët Henrieke Harriët Harriët

01-04-‘14 01-01-‘14 01-01-‘14 01-10-‘14 01-01-‘14 01-01-‘14 01-11-‘14 01-02-‘14 01-03-‘14 01-01-‘14 01-04-‘14

30-04-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 28-02-‘15 30-03-‘15 31-07-‘14 31-12-‘14 30-04-‘14

Boer Gert, Cisca Boer Gert, Cisca Boer Gert, Cisca Boer Gert, Cisca

01-07-‘14 01-07-‘14 01-07-‘14 01-07-‘14

31-07-‘14 31-07-‘14 31-07-‘14 01-07-‘14

Henrieke Henrieke

01-07-‘14 01-07-‘14

31-07-‘14 31-07-`14

Acties n.a.v. de RI&E

Jaarlijkse controle trekker Controle op verlichting machines Controle op de heftruck jaarlijks Jaarlijkse controle veiligheid vrije loopruimte paden en werkruimtes Jaarlijkse controle stevigheid trappen en leuningen Jaarlijkse controle van ladders

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 16

12-03-‘14 11-03-‘14

Eind datum

Vervolg acties n.a.v. de RI&E

Acties Onderwerp actiepunt Plattegrond zorgunits Check of periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek noodzakelijk is Actualisatie van de RI&E (vluchtroute compleet?) Afgesloten werkplaats maken Open werkplaats inrichten Bij het inrichten van de werkplaats wordt alles op veiligheid gecontroleerd. Keuring van de arbeidsmiddelen door iemand die daartoe is bevoegd. Schema elektrische voorzieningen Jaarlijkse controle speeltoestellen

Wie is verantwoordelijk Karina Harriët

Planning Begin datum 01-04-‘14 30-03-‘14

Eind datum 30-04-‘14 31-05-‘14

Karina Bertus, Berend, Ton Bertus, Berend, Ton Bertus, Berend, Ton

01-05-‘14 01-06-‘14 01-01-‘14 01-07-‘14

31-05-‘14 01-12-‘14 31-12-‘14 01-12-‘14

Harriët

01-12-‘14

31-12-‘14

Henrieke Henrieke

01-10-‘14 01-07-‘14

31-12-‘14 31-07-‘14

Harriët Harriët Harriët Harriët Karina, Berend Henrieke Henrieke Bertus, Berend, Ton Maaike, Nannette Bertus, Berend Harriët Annemien

01-06-‘14 01-06-‘14 01-05-‘14 01-04-‘14 01-04-‘14 01-05-‘14 01-03-‘14 01-01-‘14 15-03-‘14 01-06-‘14 01-04-‘14 01-06-‘14

30-06-‘14 31-12-‘14 30-06-‘14 30-04-‘14 30-04-‘14 31-05-‘14 31-07-‘1`4 31-12-‘14 30-06-‘14 30-07-‘14 31-05-‘14 31-10-‘14

Realisatie Begin datum

10-01-‘14 10-01-‘14

Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit

Handleiding medewerkers Handboek de Bult aanpassen Vrijwilligersovereenkomst medewerkers Geëikte thermometer diepvries Cijfers bij gereedschappen (aantallen) Werkinstructies en formulieren ophangen Alle deelnemersgegevens in Qurentis zetten Gereedschap werkplaats sorteren Bijkeuken verven Horren voor de ramen Arbodocument medewerkers Etiketteren producten winkel volgens de haccp 2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 17

11-03-‘14 05-01-‘14 18-03-‘14

Eind datum

Vervolg acties vanuit kwaliteitsysteem, evaluatie of audit

Acties ouderavond 1 ouderavond 2 ouderavond 3 ouderavond 4 cliëntenraad 1 cliëntenraad 2 cliëntenraad 3 cliëntenraad 4 controle door vitens VOG vernieuwen

Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët Harriët

Planning januari april juli oktober januari april juli oktober april april

januari april juli oktober januari april juli oktober april april

Nannette, Maaike Harriët Harriët Cisca Henrieke Boer Gert Harriët Harriët Harriët Harriët, Henrieke Harriët, Karina Boer Gert Harriët

01-04-‘14 01-05-‘14 01-06-‘14 01-04-‘14 01-10-‘14 01-01-‘14 01-06-‘14 01-01-‘14 01-01-‘14 01-06-‘14 01-04-‘14 24-03-‘14 11-03-‘14

30-07-‘14 31-05-‘14 30-06-‘14 30-04-‘14 30-10-‘14 31-07-‘14 31-10-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 30-08-‘14 30-04-‘14 30-05-‘14

Realisatie 13-02-‘14

13-02-‘14

13-02-‘14

13-02-‘14

Overige acties

Ontmoetingsruimte verven Taakverdeling medewerkers aandachtsgebieden Boek de Bult Werven oudere deelnemers Muren eetzaal Vereveningsplan is uitgevoerd Overeenstemming gemeente gebruik kamers Ontwikkelingen volgen van de wmo en AWBZ Contacten met de gemeente Gegevens snelstart gebruiken Inrichting tweede kantoor/gespreksruimte Beton storten mestput Legionellaplan zorggebouw

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Pagina 18

11-03-‘14

Vervolg overige acties

Acties

Planning

Aanvullen Stichtingsbestuur Cursus Qurentis volgen Bedrijfsplan schrijven Aanvullen Stichtingsbestuur 3e lid cliëntenraad zoeken en een voorzitter Halloweentocht organiseren Meeloopdagen ouders Schaapscheerdersfeest promotie zorgboeren (leefbaarheid op het platteland)

2013-12-31_jv_103_debult_jan2013.doc

Harriët Harriët Harriët, Karina Harriët Harriët Henrieke Harriët Harriët

01-01-‘14 01-01-‘14 01-03-‘14 01-03-‘14 01-03-‘14 01-08-‘14 01-03-‘14 03-05-‘14

Realisatie 30-03-‘14 31-12-‘14 31-12-‘14 30-05-‘14 30-06-‘14 31-10-‘14 31-12-‘14 04-05-‘14

Pagina 19

02-02-‘14