Spanyolország Marketingterv 2009
Spanyolország Marketingterv
2009 Spanyolország a világ második legnagyobb turisztikai fogadóországa. Nemcsak a külföldiek, de maguk a spanyolok is szívesen töltik utazásra szánt szabadidejüket saját országukban, így a spanyolok utazásainak mindössze 8-9%-át képviseli a kiutazó turizmus. Jelentős lélekszámú országról lévén szó, a spanyol lakosság még így is évente több mint 10 millió külföldi utazást tesz. A 2009. évi kilátásokat beárnyékolja a spanyol gazdasági növekedés lassulása. A 2007-ben még 4%-ot meghaladó gazdasági növekedés 2008-ban 2% alatt alakul, és 2009-ben várhatóan az 1%-ot fogja közelíteni. A növekvő kamatok, az infláció és a munkanélküliség turizmusra gyakorolt negatív hatásait a média felerősíti. Az elmúlt években a spanyolok utazási szokásaiban is gyökeres változások történtek. A statisztikai adatok szerint a spanyol Európa egyik legtöbb munkaórát dolgozó nemzete. Külföldi utazásaik célját tekintve a vásárlási cél mellett második legjellemzőbb ok a – Magyarország szempontjából is nagyon fontos – kulturális célú látogatás, ami a külföldi utazások 75%-ában fellelhető motívum. Külföldre leginkább a katalánok (27,8%) és a madridiak (20%) utaznak. A külföldre utazó spanyolok egyre növekvő számú és döntő többsége (51%,), repülőt használ utazásához, saját gépkocsijával 37%-uk utazik, míg autóbusszal 12%-uk. Magyarország vonatkozásában a földrajzi távolság miatt a repülős utak adják az utazások 95%át. A külföldre látogató spanyolok legnagyobb számban (55%) szállodában laknak, ezen belül 75%-uk 3-4 csillagosban. A Magyarországra látogatók ennél is nagyobb arányban (96%) vesznek igénybe szállodai elhelyezést.
Az elmúlt években a hazánkba irányuló spanyol vendégforgalom dinamikusan bővült, 2004 óta stabilan évi több mint 300 ezer vendégéjszakát eredményezve. Magyarországon a spanyolok érdeklődése elsősorban Budapestre és környékére irányul, ahol is a vendégéjszakák 95%-át regisztrálják. A spanyol vendégforgalom az átlagosnál erősebb szezonalitást mutat, 2007-ben a vendégéjszakák 48,9%-a realizálódott a július-szeptemberi időszakban. Emellett a spanyol látogatók körében népszerű a június és az október hónap is. A KSH 2007. évi adatai szerint a hazánkba egy napra látogatók döntően (99,0%) átutazók voltak. A hazánkat 1-3 éjszakára felkeresők körében a városlátogatás (43,8%) mellett népszerű a körutazás (22,5%) és a hivatásturizmus (17,3%). A legalább négy éjszakát itt töltők egynegyede városlátogatási, 22,4%-a üdülési, 14,5%-a hivatásturisztikai céllal érkezett, 11,0%-uk körutazáson vett részt, minden tizedik látogató pedig barátját, rokonát kereste fel. Magyarország mint a közép-európai térség egyik úti célja a spanyol beutazó turizmus tekintetében mindazon desztinációkkal, és ma már nem csak fővárosokkal, kénytelen versenyezni, amelyek légi elérhetősége Spanyolország nagyvárosaiból (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao) 2-3 órás időtartamra esik. Az EU bővülése, a Schengeni Egyezménnyel megszűnő határok, a légi közlekedés lehetőségeinek megsokszorozódása miatt mára gyakorlatilag egész Európa a versenytársunknak számít. Spanyolországból valamennyi nemzetközi repülőtérrel rendelkező európai városba van légi összeköttetés, a fapados járatokkal ezen úti célok száma az elmúlt két évben megsokszorozódott.
2007 A spanyol vendégéjszakák számának megoszlása turisztikai régiónként
Észak-Magyarország 1 478 0,4%
Nyugat-Dunántúl 3 403 0,9%
Közép-Dunántúl 3 730 1,0%
BudapestKözép-Dunavidék 374 358 94,8%
Észak-Alföld 3 227 0,8% Tisza-tó 274 0,1%
Balaton 2 799 0,7%
Dél-Dunántúl 1 935 0,5%
Dél-Alföld 3 043 0,8%
Forrás: KSH
Általános országinformációk • Az ország területe: 506 ezer km2, lakosságszáma: 44,88 millió fő, • 1 főre jutó GDP: 31 506 USD, • 19,7 milliárd USD külföldi utazásra Spanyolország a világ 11. legjelentősebb küldőpiaca, • internethasználók száma: 19,69 millió fő, a világhálót a lakosság 44%-a használja, • 2,6 belföldi vendégéjszaka/fő/év, • 0,4 külföldi utazás/ fő/év, • 0,3 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Spanyolország • Magyarország hatodik legfontosabb küldőpiaca, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 3,9%, • a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 4,8% (2007). 2007-ben 157 ezer látogató, 152 ezer vendég és 394 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 2,6 éjszaka. 2006-ról 2007-re a spanyol vendégek száma 14,6%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma pedig 15,4%-kal nőtt.
Hungria sorprendente
Célok • A kereskedelmi szálláshelyi vendégéjszakák számának 5%-os növelése. • Budapest mint hivatásturisztikai úti cél ismertségének növelése és a régió egyéb célpontjainak (Dunakanyar és Gödöllő) népszerűsítése. • A Balaton mint szabadidős turisztikai úti cél ismertségének növelése. • Pécs és környéke ismertségének növelése a 2010 EKF-hez kapcsolódóan.
Kiemelt termékek és desztinációk • Városlátogatás • Kulturális turizmus és nagy sportesemények • Hivatásturizmus
Marketingeszközök Hirdetések, reklámok: 20% E-marketing: 40% PR tevékenység: 15% Szakmai tanulmányutak: 10% Vásárok, kiállítások, workshopok: 10% Egyéb: 5% 0 www.hungriaturismo.com
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
2009-ben fókuszban a Kulturális Turizmus Éve • Nagy kulturális rendezvények (Budapesti Tavaszi Fesztivál, Sziget Fesztivál) és helyszínek (Opera, Művészetek Palotája, Szépművészeti Múzeum) promóciója. • Nagy sportrendezvények (Forma 1, Moto GP, Dakar) iránt érdeklődő utazói kör. • Nászutas utazói kör bekapcsolása. • Családos utazói kör elérése elsősorban a Balaton népszerűsítésével. • 2008-2009-ben a Nemzeti Fejlesztési és Gazdasági Minisztérium Spanyolországban magyar gazdasági évadot rendez. Az évad szakmai rendezvényei közül azokhoz csatlakozunk, amelyek turisztikai befektetésekkel kapcsolatosak, illetve amelyek Magyarországot mint általános befektetési célországot kívánják bemutatni. • IBERIA légitársaság 2009. tavaszától tervezett járatnyitása és az ezzel megnövekvő légi kapacitás lehetőségeinek kihasználása.
Kampányterv Budapest Winter Invitation kampány 2008. november 1. – 2009. március 31. Időpont (hónap) X XI XII I
Partnerek
II III
Marketingeszköz/médium
Célcsoport
Küldőterület
Online akció
MALÉV, Easyviajar.com, Yahoo.com, Edreams.com, Lastminute.com
Online hirdetések, bannerek, display marketing, elektronikus DM
Rugalmas, mozgékony élménykeresők
Spanyolország
Rádió spotok
Clickair
Katalán rádióadók
Rugalmas, mozgékony, élménykeresők
Katalónia
MALÉV
Akciók népszerűsítése, imázs erősítése újságírók részére
Rugalmas, mozgékony, árérzékeny élménykeresők
Spanyolország
Sajtótájékoztató
Magyar Gazdasági Évad Spanyolországban 2008. november 4. – 2009. június 30. Időpont (hónap) XI XII I
II III IV V VI
Mobil installációs megjelenés
Partnerek
Marketingeszköz/médium
ITDH, Magyar Nagykövetség
Magyarország turisztikai imázsának javítása
Célcsoport Szakmai közönség, üzletemberek
Küldőterület Spanyolország
Kulturális Turizmus Éve 2009 Időpont (hónap) I
Partnerek
II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
Marketingeszköz/médium
Célcsoport
Küldőterület
Budapesti Tavaszi Fesztivál
Nobeltours, Catai Tours
Study túra
Kultúrafogyasztó, „nyüzsgő” városiak
Madrid
Sziget Fesztivál
Chispas Music
Prezentáció, sajtó study túra
Élménygyűjtők, fiatalok
Katalónia
Bartók+ Miskolci Nemzetközi Operafesztivál
Nobeltours, Catai Tours
Study túra és elektronikus hírlevél
Kultúrafogyasztók
Spanyolország
Jelentős kulturális rendezvényhelyszínek bemutatása
Magyar Állami Operaház, Művészetek Palotája, Szépművészeti Múzeum
Study túra szakmai partnerek részére
Konzervatív igényesek
Spanyolország
Pécs EKF
Spanyol tour operátorok
Study túra
EKF kulturális örökség után érdeklődők
Spanyolország
Kiállítások Időpont
Partnerek
Marketingeszköz/médium
Célcsoport
Küldőterület
FITUR 2009
január 28 – február 1.
Magyar szolgáltatók
Magyarország turisztikai kínálatának bemutatása
Nagyközönség és szakma
Madrid
SITC 2009
május 7-10.
Magyar szolgáltatók
Magyarország turisztikai kínálatának bemutatása
Nagyközönség és szakma
Katalónia
workshopok Időpont Latin-amerikai utazási irodák bevonásával
június
Partnerek
Marketingeszköz/médium
Célcsoport
Küldőterület
Magyar szolgáltatók
Workshop Magyarország népszerűsítésére
Szakmai partnerek
Malaga
MICE szakma
Madrid és Barcelona
MICE szakma
Spanyolország
C&I workshop
március
Magyar szolgáltatók
Budapest MICE kínálatának bemutatása
C&I workshop Budapesten
november
Cseh és lengyel társképviseletek
Budapest MICE kínálatának bemutatása
Partnerek, elérhetőségek
Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: • BTH Budapesti Turisztikai Szolgáltató Kht. • Euronova Utazási Iroda • Quatra Incoming • STH SpeciálTours • szállodák Kiemelt spanyolországi turisztikai partnerek: • HALCÓN VIAJES • IBEROJET • MAPATURS • NOBELTOURS • POLITOURS • VIAJES EL CORTE INGLÉS • VIAJES MARSANS • VIAJES IBERIA Egyéb – nem turisztikai – partnerek: • A Magyar Köztársaság madridi Nagykövetsége • Barcelonai Főkonzulátus • Spanyolországban tevékenykedő öt tiszteletbeli konzulátus
www.hungriaturismo.com
Oficina Nacional de Turismo de Hungría Képviseletvezető: Németh József Avda. de Brasil, 17. 10/B 28020 Madrid, Spanyolország Telefon: +34 91 556 93 48 Fax: +34 91 556 98 69 E-mail:
[email protected] Honlap: www.hungriaturismo.com Magyar Turizmus Zrt. – Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Andris Zsuzsanna 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. Telefon: 06-1/488 8745 Fax: 06-1/488 8731 E-mail:
[email protected] Honlap: www.itthon.hu > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu/
