Olaszország Marketingterv
2009
Olaszország Marketingterv
2009 Olaszország – a kereskedelmi szálláshelyi vendégéjszakák száma alapján - Magyarország ötödik legfontosabb küldőpiaca. 2004-ben a diszkont légitársaságok megjelenése és az Európai Unióhoz történő csatlakozás eredményeként az olasz beutazó piac 25%-os növekedést mutatott, így a 2005 óta tartó kis mértékű csökkenés ellenére a 2007. évi olasz vendégéjszakák száma meghaladta a 2003. évi adatokat. A magyarországi kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált vendégéjszaka-szám csökkenés egyik oka az, hogy az elmúlt években a magánszállások egyre keresettebbek és divatosabbak lettek. Hazánk az olasz utazók számára elsősorban kulturális desztináció. Az olaszok elsődleges magyarországi úti célja Budapest, nyáron népszerűek továbbá a körutazások, valamint a történelmi városok. Sokan utaznak lakóautóval, a magyarországi körutazások e célcsoport körében a legkedveltebbek. A tavaszi hónapokban az osztálykirándulásoknak is kedvelt úti célja Budapest. Az utóbbi években egyre magasabb a visszatérő utazók aránya, akik budapesti utazásukat követően vidéki helyszíneket keresnek fel. Az Olaszországból egészségturisztikai motivációval érkezők két csoportra oszthatók: azokra a turistákra, akik gyógy- vagy wellness-szállodában szállnak meg, illetve azokra a városlátogatókra, akik történelmi gyógyfürdőt keresnek fel magyarországi utazásuk során. A kedvező árak miatt egyre keresettebbek a magyar fogászati kezelések is. A réstermékek közül a kerékpáros turizmus, a nemzeti parkok, a dunai hajós körutak részeként Budapest, valamint a falusi turizmus tartanak jelentősebb érdeklődésre számot az olasz utazók körében. A legtöbb vendégéjszakát regisztráló turisztikai régiók a Budapest-Közép-Dunavidék, a Balaton és a Nyugat-Dunántúl,
amely három desztináció az olasz forgalom kilenctizedét mondhatja magáénak. Minden 100 olasz vendégéjszakából 90-et a szállodákban regisztrálnak. Az olasz vendégforgalom az átlagosnál kisebb szezonalitást mutat, 2007-ben a vendégéjszakák 33,2%-a realizálódott a június-augusztusi időszakban. A nyári főszezonon kívül az olasz látogatók körében igen népszerű a húsvéti és az év végi időszak is. A KSH 2007. évi adatai szerint az olasz utazók 45,4%-a egy napra, 27,1%-a egy-három éjszakára, 27,5%-a legalább négy éjszakára látogat hazánkba. Az egynapos látogatók döntő többsége átutazó. Az egy-három éjszakás látogatók körében a hivatásturizmus (34,6%) és a városlátogatás (20,8%) mellett az üdülés (9,1%) és a barátok és rokonok meglátogatása (8,6%) játssza a főszerepet. A legalább négy éjszakát itt töltők 31,0%-a barátait és rokonait keresi fel, 30,1%-uk üdülési, 18,5%-uk városlátogatási, 7,2%-uk hivatásturisztikai céllal érkezik hozzánk. Az IMF előrejelzése szerint az olasz GDP 2008-ban és 2009ben is mindössze 0,3%-kal bővül. Az életszínvonal romlása, az infláció növekedésének negatív hatása már nem csak a fogyasztási cikkek forgalmánál érezhető, hanem a turizmusban is. A fentiek miatt az olaszok csökkentik a nyaralások időtartamát, ami az európai átlagnál amúgy is rövidebb. Egyre többször mondanak le a második vagy harmadik utazásról, inkább belföldön tesznek egy- vagy kétnapos hétvégi utazásokat, és előnyben részesítik az olyan olcsóbb szálláshelyeket, mint például a magánszállások vagy a kempingek. Olaszországban is növekszik azoknak a száma, akik utazásukat egyénileg, az internet segítségével szervezik meg.
2007 Az olasz vendégéjszakák számának megoszlása turisztikai régiónként
Észak-Magyarország 6 310 1,3%
Nyugat-Dunántúl 24 501 4,9%
Közép-Dunántúl 12 050 2,4%
BudapestKözép-Dunavidék 401 594 80,5%
Észak-Alföld 15 195 3,0% Tisza-tó 1 615 0,3%
• Az ország területe: 301 277 km2, lakosságszáma: 59,37 millió fő, • 1 főre jutó GDP: 29 880 USD, • 27,3 milliárd USD külföldi utazásra – Olaszország a világ hatodik legnagyobb küldőpiaca, • internethasználók száma: 32 millió fő, a világhálót a lakosság 54%-a használja, • 0,4 külföldi utazás/ fő/év, • 0,3 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Olaszország • Magyarország 5. legfontosabb küldőpiaca, • részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 4,9%. • részesedés a szállodákban regisztrált vendégéjszakák számából: 5,6% (2007). 2007-ben 660 ezer látogató, 191 vendég és 499 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 2,6 éjszaka. 2006-ról 2007-re az olasz vendégek száma 2,0%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 3,9%-kal csökkent.
Balaton 20 668 4,1%
Dél-Dunántúl 6 710 1,3%
Általános országinformációk
Dél-Alföld 10 499 2,1%
Forrás: KSH
Divertiti:
Sei in
Ungheria Célok • A kereskedelmi szálláshelyi olasz vendégéjszakák számának 2,5%-os növelése. • A magasabb színvonalú szolgáltatások iránti kereslet növelése. • A beutazó forgalom időbeni koncentráltságának csökkentése. • A beutazó forgalom területi koncentráltságának csökkentése.
Kiemelt termékek és desztinációk • Kulturális turizmus Study túrák szervezése a kulturális fesztiválokhoz, ünnepekhez kapcsolódóan (Budapesti Tavaszi Fesztivál, húsvét, Sziget Fesztivál, augusztus 20., karácsonyi vásár). A Sziget olaszországi szervező irodájával együttműködve promóció a Sziget Fesztivál olaszországi beharangozó eseményein. • Egészségturizmus • Hivatásturizmus • Budapest és környéke • Dunántúl
2009-ben fókuszban a Kulturális Turizmus Éve Közös akciók a Touring Club Italia-val (TCI). A TCI egy olyan, kulturális turizmusra specializálódott turisztikai holding, amely az egész országban útikönyv üzlet– utazási irodai hálózatot működtet, tour operátori részleggel rendelkezik és 500 ezer utazni szerető, a társadalom közép és felsőbb rétegeit képviselő taggal rendelkezik. • TCI honlapján banner, • hírlevél a tagok számára, • Magyarország kulturális és turisztikai est a tagok számára, • PR cikkek a Qui Touring magazinban, • magyar hetek az országos értékesítő hálózat üzleteiben. Városlátogatás, kiállítások, fesztiválok: • Hirdetések piacvezető foglalási portálokon (expedia.it, eDreams, lastminute.com.) • Hirdetések országos napilapok internetes portáljainak utazási oldalain. • Hirdetések foglalási portálok által küldött hírlevelekben. Sajtó hírlevél különszám és sajtótájékoztató kulturális turizmus és Pécs EKF – 2010 témában.
Marketingeszközök Nagyközönség: 75% (ebből online: 50%)
Szakma: 25% (ebből online: 75%)
0 www.turismoungherese.it
20 %
40 %
60 %
80 %
100 %
Kampányterv Kulturális Turizmus Éve 2009 Időpont (hónap) I
Partnerek
II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
Marketingeszköz/médium
Célcsoport
Küldőterület
Kulturális turizmus
Fesztiválok, szállodaláncok, légitársaságok
Internetes hirdetések, köztéri hirdetések, PR cikkek és szórólapterjesztés, újságba behúzott kiadványok, képviseleti honlap, tematikus elektronikus hírlevelek
Felső-középosztály
Észak–közép Olaszország
Touring Club Italia
Fesztiválok, szállodaláncok, légitársaságok
Szakmai study túrák, Touring Club Italia akciók, TCI kulturális-turisztikai est
Felső-középosztály
Észak–közép Olaszország
Eseményturizmus
Fesztiválok, szálloda láncok, utazási irodák, légitársaságok, Pécs
Tematikus hírlevelek, hirdetések free press újságokban, képviseleti honlap
Felső-középosztály, fiatalok
Észak–közép Olaszország
Városlátogatás
Utazási irodák, légitársaságok, szállodaláncok
Internetes kampány, köztéri hirdetések+szórólapterjesztés
Felső-középosztály, fiatalok
Országos
Budapest Winter Invitation kampány 2008. november 1. – 2009. március 31. Időpont (hónap) X XI XII I
Marketingeszköz/médium
II III
Célcsoport
Küldőterület
Kültéri hirdetés
Milánói metró kocsikban 200 db plakát
Felső-középosztály
Észak-Olaszország
Sajtóhirdetés
City freepress újságban hirdetés és PR cikk City Winter különszámban
Középosztály
Országos
Hírlevél
Elektronikus hírlevél
Felső-középosztály
Országos
Kiállítások Időpont
Partnerek
További marketingeszközök
Célcsoport
Küldőterület
BIT, Milánó
február 19-22.
Szállodák, régiók, légitársaságok, utazási irodák
Szakma és nagyközönség
Országos
TTG Incontri, Rimini
október 16-18.
Szállodák, légitársaságok, utazási irodák
Szakma
Észak- és Közép-Olaszország
Artigiantao in Fiera, Milánó
december eleje
Régiók, szállodák, légitársaságok, utazási irodák
Nagyközönség
Milánó és környéke
Partnerek, elérhetőségek
Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: • légitársaságok: Malév, Wizz Air, SkyEurope • szállodák • olasz piacra specializálódott utazási irodák Kiemelt olasz turisztikai partnerek: • Lufthansa – Air Dolomiti légitársaság • Magyarország szempontjából piacvezető tour operátorok: Utat Viaggi, Caldana, Boscolo • Milánói turisztikai vezetés: 2015 Milánóban kerül megrendezésre az EXPO • Önálló Magyarország katalógust kiadó irodák: Domina Travel, Tecnotourism, Caldana • Sziget Fesztivál olasz szervező irodája Egyéb – nem turisztikai – partnerek: • Budapesti Fesztiválközpont Kht. • Magyar Nemzeti Galéria • Művészetek Palotája • Római Magyar Akadémia • A Magyar Köztársaság Nagykövetsége Olaszországban, • konzulátusok, tiszteletbeli konzulátusok
www.turismoungherese.it
Ufficio Turistico Ungherese Képviseletvezető: Obrofta Anita 20145 Milano, Via Giotto, 3, Olaszország Telefon: +39-0248195434 Fax: +39-0248010268 E-mail:
[email protected] Honlap: www.turismoungherese.it Magyar Turizmus Zrt. – Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Jankovics Réka 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. Telefon: 06-1/488 8737 Fax: 06-1/488 8731 E-mail:
[email protected] Honlap: www.itthon.hu > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu/
