Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
Keuningshof Boerderijnummer: 1183
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Keuningshof
Adres:
Keuningsweg 22
Postcode:
9367TC
Woonplaats:
De Wilp
Provincie:
Groningen
Land:
Nederland
Website:
www.keuningshof.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
W Meindertsma-Bosma
Adres:
Keuningsweg 22
Postcode:
9367TC
Woonplaats:
De Wilp
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0594-642901
Mobiel nummer:
06-13492228
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Peter G.E. Schleiffert
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
JanWillem Bijlsma
21-5-2015 12:27
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar van de grote doorbraak kunnen we het wel noemen, een jaar waarin de bouw eindelijk van start kon gaan. Nu we dit verslag schrijven zitten we daar dan ook midden in en zien we hoe de nieuwe accomodatie langzaamaan steeds meer vorm krijgt. Wat zijn we blij dat we eindelijk verder kunnen en de plannen kunnen uitvoeren. Een mooie locatie vlak bij de Dobbe. Je hoort de kikkers en vogels en waant je even weg van alle drukte. Kortom het jaar 2014 kenmerkt zich door positieve ontwikkelingen ten behoeve voor de gehele KeuningsHof. Het is ons met ingang van mei 2015 bekend dat het keurmerk "kwaliteitlaatjezien" niet alle zaken betreffende bewoning en 24-uurszorg dekt. We behandelen in dit jaarverslag wel alle facetten van ons bedrijf. Door alle veranderingen in de transitie en de investering in de bouw die we gaan doen, hebben we in het afgelopen voorjaar wat moeten reorganiseren. De vaste kantoormedewerker kreeg helaas geen contractverlenging en diverse zaken hebben we uitbesteed aan externe partijen zoals boekhouding en administratie van de zorgdossiers. Ook in het eigen personeelsbestand is veel gebeurd, enkele contracten liepen af en de functies zijn nog niet opnieuw gevuld. maar het aanbod aan zorg is niet minder geworden. We gaan dus in 2015 de personeelspool weer uitbreiden, waarin met name ook ruimte zal zijn voor personeel dat de zorg met dieren, de tuin- en landwerkzaamheden op een hoger niveau kan gaan plaatsen. We willen ons gaan richten op een verdieping in de beleving van deze gebieden, een stuk professionalisering van de werkzaamheden en een dag- week- en jaarplanning gebaseerd op de seizoenswerkzaamheden op en rond de boerderij. Hierbij valt ook te denken aan het aanbieden van de opbrengsten van een groentetuin voor verkoop en voor eigen consumptie, een theeschenkerij te exploiteren etc. om de maatschappelijke positie van de boerderij nog meer te versterken. Naast de verbouwing, die veel tijd en inspanning kost, bieden we natuurlijk ook nog elke dag onze therapeutische zorg aan waarin de cliënt centraal staat. De ouders zijn door een duidelijke mail op de hoogte gesteld van de veranderingen en wat ze precies kunnen verwachten. Duidelijke communicatie hierin is zeer belangrijk. Met tijdelijke verzamelruimtes in bouwketen en wat verschuivingen op het erf hebben we de verbouwing af kunnen schermen van de zorg, zodat de kinderen op een veilig terein verblijven. Ook kan alle personeel in rust doorgaan met hun werkzaamheden door de vervangende units. Er is zorggedragen voor een goede tijdelijk oplossing welke geen nadelige invloed heeft op de medewerkers en de cliënten. Zo is in de zomer ook de camping gereedgemaakt, een voetbalveld aangelegd en is de plaatsing van speeltoestellen voor alle deelnemers een feit. We zijn tevens bezig het toegangspad tot het zorggedeelte te scheiden van het werkpad naar de kalverenhouderij, zodat er meer rust en veiligheid gecreëerd wordt. Het zorgpad komt aan de "Dobbe"-kant. Hier is ook de nieuwe parkeergelegenheid gerealiseerd. Extra timmerlieden zijn ingeschakeld om het proces zo kort mogelijk te houden. Kleine leuke nieuwigheden en activiteiten in het jaar 2014 waren:
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
3
* Onze timmerman heeft de woonwagens in het voorjaar voorzien van heerlijke stevige boerenbedden. * Doordat we nu eigen kalveren houden, kunnen we deze tak volop inzetten voor een uitdagende dagbesteding. * Jellie de ezel is tijdens het WK bevallen van een veulen die we vernoemd hebben naar Krul, de fortuinlijke keeper van het Nederlands elftal. * We mochten gitaren aanschaffen en hebben een aantal keren gitaarles met de woonjongeren georganiseerd wat zeer goed werd ontvangen. * we zijn gestart met een atelier voor de woonjongeren * Regelmatig hebben we uitjes gehad naar 't Fryske Gea, een boottocht gemaakt, musea bezocht, ons verdiept in het vogels herkennen, en dijkwandelingen gemaakt. Huifkarritten met onze eigen huifkar naar het zwembad ontbraken ook in 2014 niet. We hadden groepskaarten voor Nienoord Het familiepark in Groningen waar de kinderen zich volop kunnen uitleven. * In de zomer "Beleef het buitenleven" Kamp, met kampvuur, huttenbouwen, aardappelen poffen, muziek maken, bootjes varen op de Dobbe etc * Er zijn 300 supergrote legoblokken aangeschaft waar de motoriek van de kinderen volop mee kan worden gestimuleerd. Een uitdagend bouwspel waar ze zich ten vollen in kunnen uitleven. * Het skelterparcours wordt regelmatig gereden in een wedstrijd met zes sterke mammoetskelters. * Paarden, pony’s en kleinvee zorgen wekelijks voor een aangename afwisseling en het knuffelen met hen is natuurlijk heerlijk. * En verder genieten van bootjes en water van de Dobbe. Wanneer er ijs ligt moet onze kat Pluis nog wel eens gered worden uit een penibele situatie. * We hebben campingweken op camping 't Hout georganiseert waar we zelf een stacaravan hebben. Volop variatie en uitdaging. Geen weekend is daar hetzelfde. * It giet oan-feestje, taart met elkaar gegeten om feest te vieren dat de bouw gaat starten * In november/ december hebben de verschillende logeer- en dagbestedingsgroepen met elkaar gegourmet. Dit werd erg enthousiast ontvangen door de kinderen. Vooraf samen boodschappen halen en dit vervolgens bakken en opeten, heerlijk! Eind juni hebben we een gezellig personeelsbijeenkomst gehad met de stagiaires die de afgelopen periode ons team hebben versterkt. In december hebben we als team met de stagiaires een gezellige jaarafsluiting gehad. We hebben met elkaar heerlijk gegeten en genoten van het gezellig samenzijn! De woonjongeren deden ook mee en hadden hun aandeel in het geheel en genoten zichtbaar. Onze website is vernieuwd. Wekelijks kunnen ouders en geinteresseerden bekijken wat voor programma er gedraaid wordt. Ook geven we op de website extra aandacht aan de stichting
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
4
en aan de verschillende projecten waar we aan bijdragen en meewerken. Verder proberen we ook actief via facebook uit te dragen wat we doen. Vanuit het tevredenheidsonderzoek bij de ouders-verzorgers komt dat ouders van logeren en dagbesteding graag nog meer informatie krijgen dan in de wekelijkse update op de website en een mail. Dat is o.a. opgepakt met de ingebruikname van de nieuwe website omdat mailbijlagen soms niet konden worden geopend. Op de nieuwe site lijken de programma's beter te zien te zijn. Dat houden we even in de gaten. Deelnemers weten van te voren niet alles van wat hen te wachten staat, dus hebben we het plan voor 2015 om te gaan werken met vierwekelijkse thema's en ook meer te communiceren over de aanwezige begeleiders dat weekend. Vanuit de tevredenheidsmeting van de bewoners komt iets minder omdat de respons lager was, reden tot actie dus. De ouders en kinderen noemen dat er meer aandacht voor persoonlijke verzorging kan zijn en willen ook graag werken in thema's. Allen zijn erg positief over hoe we op KeuningsHof de Christelijke visie uitdragen. Wij wensen u alle goeds toe en Gods zegen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers In 2014 zijn uit zorg gegaan (per zorgsoort): Dagbesteding, begeleiding en logeren - PDD-Nos 6 andere zorgvraag en einde zorgvraag - ADHD 4 einde zorgvraag en opname - Reactieve hechtingsstoornis 1 verandering woonsituatie - Autisme 1 zwaardere zorgvraag - Psychische stoornis 1 zwaardere zorgvraag Wonen: - Autisme 1 andere visie In 2014 zijn nieuw bij ons in zorg gekomen: Dagbesteding, begeleiding en logeren - ADHD 6 (evt. gecombineerd met ASS, ODD, hyperactiviteit en licht verst. beperking) - PDD-Nos 2 - Autisme 1 (studie en scholingsproblematiek) - Lissencephaly 1 Wonen: - Asperger 1 - psychische aandoening 1 Een deelnemer is van logeeropvang naar bewoning gegaan in december 2014.
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
5
Daarmee hebben we in totaal nu de volgende bezetting: Er zijn 46 cliënten in zorg eind december. Dat zijn er twee minder dan in januari, maar er zijn altijd trajecten lopend van nieuwe clienten die nog geen financiering hebben of cliënten die in opname zijn etc. Het aantal is dus variabel. Van deze 46 cliënten wonen er 8 op KeuningsHof. De anderen komen voornamelijk voor logeerweekenden dagbesteding vaak gecombineerd met individuele begeleiding. Eén cliënt krijgt thuisbegeleiding. Twee collega's s hebben zelf gekozen geen contractverlenging te willen krijgen, welke hen wel was aangeboden. Zij willen respectievelijk meer tijd aan hun gezin besteden en kozen voor een carrièreswitch. Beide collega`s wensen wij namens het hele team KeuningsHof veel succes. Verder zijn uitgestroomd: 14-1-2014 begeleider - Afloop tijdelijke overeenkomst 26-2-2014
begeleider - Opzegging
28-2-2014
Therapeut - Opzegging
31-3-2014
Kantoormedewerker -
30-4-2014
begeleider - Opzegging
22-8-2014
begeleider - Opzegging
31-5-2014
oproepkracht begeleider - Opzegging
14-10-2014
begeleider - Contractverlenging vrijwillig geweigerd
30-11-2014
begeleider - Ander werk en afloop contract
30-11-2014
thuisbegeleider - Afloop tijdelijke overeenkomst
Afloop tijdelijke overeenkomst
En natuurlijk ook ingestroomd: 01-04-2014 Administrateur extern bedrijf Schleiffert Advies & Ondersteuning 15-12-2014 Secretaresse proefplaatsing NOVO 15-03-2014 Bastiaans ingeschakkeld voor het inboeken van de administratie en debiteurenbeheer 15-03-2014 Dochter ingeschakeld voor betalingen en archivering 01-10-2014 Vervangend twee timmermannen voor de bouw 01-10-2014 Medewerker onderhoud en dieren verzorging Stagiaires welke in het kalenderjaar 2014 op ons bedrijf waren: - Helpende zorg en welzijn BOL, niveau 2 16-4-14 tot 27-6-2014 Friese poort - Medewerker maatschappelijke zorg niveau 4, 30-1-14- heden - Beroepsparktijkvorming alfacollega BPV 21-02-2014 - zomer - Medewerker maatschappelijke zorg BOL, niveau 3 3-2-2014 tot 25-6-2014 Friese poort - Medewerker maatschappelijke zorg 18-11-13 tot 25-6-14 Friese Poort
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
6
- medewerker maatschappelijke zorg (pers. beg. specifiek) niveau 4 2-9-13 tot 25-6-14 ROC Menso Alting - Recreatie dieren (dierverzorger) 26-8-13 tot 4-7-14 AOC Terra - Medewerker maatschappelijke zorg (pers. beg. gehandicaptenzorg) BOL niveau 4. 1-82014 tot 31-07-2017 Friese poort - SPH, HBO, 1-9-2014 tot 01-07-2015 Hanzehogeschool Groningen - AOC terra VMBO-groen, snuffelsatge 8 donderdagen aug tot oktober twee leerlingen - Medewerker maatschappelijke zorg BBL niveau 3 1-7-2014 tot 18-02-2015 Friese poort - Helpende zorg en welzijn BOL niveau 2, 27-8-2014-23-01-2015 Friese poort - CSG Liudger, praktijkonderwijs van een van onze cliënten per 4-9-2014 - Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen BOL niveau 4 25-8-2014 tot03-07-2015 Noorderpoort - Helpende zorg en welzijn, niveau 2 8-2014 tot 30-01-2015 Scholing en ontwikkeling We kunnen deelnemen aan de studies van Elker, een organisatie waarin we het onderaannemerschap vertegenwoordigen. Dit jaar hebben we gekozen om ons zoveel mogelijk op de interne processen te richten en deze te verpersoonlijken zodat personeel goed weet wat de manier van werken is. Wekelijks is er supervisie voor de stagiaires en begeleiders. Zo worden alle vragen en problemen in de begeleiding bespoken en worden en handvaten gegeven. Extern studeren nog een aantal begeleiders aan de SAW-opleiding en met de wekelijks supervisie is dit al mooi afgestemd. Wel is uiteraard aan de BHV-eisen voldaan en zijn de herhalingen gevolgd. Wekelijks spreken de eerstelijns coordinatoren met elkaar en stemmen zaken op elkaar af. Met de teamleider en de zorgcoördinator zijn wekelijks gesprekken waarin ook de persoonlijke ontwikkeling aanbod komt. Tussendoor zijn er teambijeenkomsten waar ook over specifieke onderwerpen wordt gesproken tot nut van de algehele ontwikkeling. Daarnaast zijn er de functioneringsgesprekken met de persoonlijke doelstellingen waar op gecoached wordt. Ook brengen stagiaires soms interessante zaken mee vanuit hun opleiding wat vervolgens in een overleg kan worden meegenomen en evt. een aanpassing in de werkwijze oplevert. We zijn lid van Zorgvisie, en P&O. En iedere begeleider gebruikt het boek Geef me de vijf. Daarnaast hebben we veel gesprekken gevoerd en bijeenkomsten bijgewoond van gemeenten, GGZ en diverse instellingen en worden nieuwsbrieven en informatiesites actief gevolgd.
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
7
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Er is veel aandacht en tijd besteed aan het inwerkpakket. Dit voor nieuwe medewerkers en stagiaires zodat er een eenduidige werkwijze wordt ontwikkeld welke ten goede komt van de cliënten en het team. In 2014 hebben we zeker de verplichte onderdelen gevolgd. We zijn wat minder actief geweest met het zoeken van externe bijscholing. In 2015 gaan we zeker weer kijken wat onze samenwerkingspartners Bezinn en Elker Jeugdzorg aanbieden.
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
8
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
In Zilliz registreren we incidentmeldingen. Vaak zijn die zorginhoudelijk en gaan ze om normoverschrijdend gedrag van en tussen cliënten of van cliënten tegen begeleiders. Er is in de 16 gemelde incidenten slechts een ongeval geregistreerd, zie hieronder:
Naar aanleiding van dat gedrag hebben interventies plaatsgevonden en is waar nodig contact met begeleiders en ouders gezocht om e.e.a. uit te spreken. Geen van de incidenten heeft geleid tot een aanpassing in beleid of begeleiding. Het waren opzichzelfstaande incidenten. Wel is er continu gerapporteerd en over gesproken bij de intervisiebijeenkomsten.
Ja
Een bewoonster heeft zichzelf gesneden - automutilatie
We hebben haar naar de EHBO/dokterswacht vervoerd. De bewoonster wordt sindsdien intensiever begeleid.
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Zie ook de tekst hierboven. Zorgafhankelijk hebben er meldingen plaatsgevonden over hoe cliënten, meestal bewoners, over elkaars grenzen gaan.
Acties zijn snel opgepakt met evt een tweede begeleider of eigenares en waar nodig in overleg met ouders.
Ja
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Ouderinspraak november 2014 met ouders van de logeerweekenden, IB en dagbesteding. Die drie worden altijd gezamenlijk uitgenodigd.
Uit de ouderinspraak van de nietbewoners kwam o.a. dat er rustmomenten in het weekend moeten zijn voor een aantal clienten. Ook wordt door de kinderne soms ervaren dat een ander kind een regel breekt ongestraft, wat dan een gevoel van oneerlijkheid oproept. Daar hebben we extra aandcaht aan geschonken.
Nee
Tevredenheid bewoners, Totaal aantal ouderparen van deelnemers in 24-uurszorg per 31 december 2014: 10.
Groter percentage van de ouders/ verzorgers bereiken met de vragenlijst. Reden van de niet ingevulde formulieren is dat niet alle ouders/ verzorgers aanwezig waren op de ouderinspraakavond die we
Ja
Totaal ingevulde formulieren van ouders/ verzorgers van deelnemers in
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
9
24-uurszorg per 31 december 2014: 5 Ingevulde percentage = 50 %, dit betekent dat de betrouwbaarheid van het onderzoek niet heel groot is.
hadden georganiseerd en ook op een ander moment niet aanwezig waren of niet aan de vragenlijst herinnerd werden.
(respons deelnemers 9 van de 10)
Controleren lichamelijke verzorging deelnemers, waarbij wordt aangesloten bij wat het individu nodig heeft Thema’s en uitstapjes op de site van de KeuningsHof verwerken, ook voor de 24-uurszorg Aandacht voor bereiding van het eten in samenwerking met deelnemers. Mogelijkheid voor deelnemers om op een vaste dag het eten te bereiden samen met een begeleider, mee te denken over de maaltijden en de bereiding ervan. Deelnemers meer betrekken bij het bedenken en organiseren van verschillende activiteiten.
Tevredenheid dagbesteding en logeren (respons 19 van de 23 ouders en 17 van de 23 deelnemers)
Activiteiten aanpassen aan mogelijkheden van de deelnemer. Als er deelnemers zijn met lichamelijke beperkingen, dan willen we deze tegemoet komen in ons activiteitenaanbod.
Ja
Informeren van ouders/ verzorgers m.b.v. de nieuwe website, nagaan of dit werkbaar is. Regelmatig (telefonisch) contact met ouders/ verzorgers om na te gaan of het kind nog plezier beleeft aan de uitstapjes naar de zorgboerderij. Zo niet, dan nagaan waar dit aan ligt en welke mogelijkheden er zijn om dit te veranderen. Thema’s van tevoren bekend maken bij deelnemers d.m.v. aanplakbiljet op mededelingenbord of via website. Rustmomenten en/of keuzeactiviteiten in programma inplannen. Uitstapjes en activiteiten afstemmen op gehele doelgroep, waarbij rekening wordt gehouden met de mogelijkheden van de deelnemers en eventueel wordt gekeken naar
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
10
vervangende activiteiten indien een deelnemer niet mee kan doen. Werken aan doelen/ leren van nieuwe dingen bevorderen door doelenkaartjes te gebruiken. Evaluatiegesprekken en bijwerkingen van het handelingsplan. Door het jaar heen zijn alle handelingsplannen steeds weer geactualiseerd, op schema en soms naar aanleiding van een gebeurtenis of gesprek. Kinderen die pas in 2014 in zorg zijn hebben nog geen evaluatie gehad omdat het HP jaarlijks wordt vernieuwd na de inzorgdatum.
Dit blijven we op dezelfde voet doen. Voor 2015 geldt hetzelfde dat iedereen minimaal eenmaal een evaluatiemoment heeft, of dat diegene dan in zorg komt en dus het handelingsplan wordt opgesteld.
Ja
Personeelsavond bouw. Voor alle medewerkers is een interne avond over de bouwplannen georganiseerd.
Geen vervolgacties nodig.
Ja
Ouderavond bouw. Zo hebben we ook de ouders uitgenodigd en een virtuele rondleiding gegeven door de nieuwe accommodatie.
Geen vervolgacties nodig.
Ja
Ouderavond beeldende therapie met woongroep.
Dit willen we jaarlijks gaan herhalen, ook met een andere activiteit.
Ja
Woonvergaderingen vonden ongeveer maandelijks plaats onder de naam deelnemersoverleg. Alle bewoners zijn daarbij aanwezig en kunnen zelf punten aandragen. Ook komen we vanuit de begeleiding met algemene punten die we met elkaar willen bespreken.
Vanuit de verslagen hernieuwen we bepaalde samenlevingsafspraken of kijken we naar nieuwe dingen of gebeurtenissen. Zo is de wens uitgeproken het wifi beschikbaar te maken voor bewonerd en werd in het begin van het jaar teveel verschil ervaren tussen de handelswijze van de verschillende begeleiders. Dat is in de loop van het jaar aangepast geven de bewoners aan. Ook spelen er ondelring wat zaken over onbegrip en wel of niet eens zijn met hoe een ander wordt behandeld/aangepakt. Daar hebben we wat gesprekken op gevoerd met de groep zowel als individueel. Vaak is het zorgvraaggebonden hoe iemand wordt begeleid.
Nee
Weekendevaluaties met de kinderen
Dit blijven we zeker doen. Vaak
Nee
Afgenomen zijn 15 evaluaties dagbesteding, 10 logeren, 9 wonen en 2 voor individuele begeleiding. Daartussen zitten echter dubbelingen omdat enkele cliënten in twee groepen vallen,
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
11
van het logeren vinden wekelijks plaats aan het einde van het weekend.
komen er voornamelijk zaken uit als leuke activiteiten die de groep zou willen doen en die nemen wij weer voor het vervolg mee.
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De evaluaties en bijwerkingen hebben we erg strak geregeld en worden door de zorgcoördinator bijgehouden en continu weer actueel gemaakt. Datzelfde doen we ook in ZilliZ. Hierin is dus geen actie nodig. Wat betreft tevredenheid maken we hier een goede samenvatting van met duidelijke acties, maar blijken we die niet altijd mee te nemen in de organisatie. Dat willen we in 2015 nog meer gaan structureren en als handreiking laten gelden voor zowel bedrijfsvoering als de directe begeleiding. Voor de meldingen van ongevallen wordt ZilliZ komende maanden aangepast, zodat we deze meldingen jaarlijks uit kunnen draaien. Het is nu nog veel zoekwerk. Inspraak voor bewoners is goed geregeld en voor de logeergasten spreken we elk weekend na. Voor de kinderen die alleen dagbesteding of IB afnemen is die groepsinspraak nog niet geregeld. De ouders van die groep wordt wel uitgenodigd. Voor die kinderen gaan we nog zoeken naar de juiste groepsinspraakmethode.
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
12
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Actualisatie van de RI&E
Ja
De Ri&E punten worden in de gaten gehouden tijdens de verbouwing. Na de oplevering volgt een nieuwe keuring.
Oefening calamiteitenplan
Ja
Mondelinge oefening. In 2015 gaan we ook fysiek oefenen.
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Ja
Deze vinden het hele jaar door plaats en worden veelal uitgevoerd door de Zorgcotherapeut.
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Ja
Het onderzoek is uitgevoerd bij ouders en verzorgers en bij deelnemers zelf en was gescheiden naar bewoning en logeeropvang/dagbesteding. De uitkomsten zijn genoemd bij het kopje algemeen.
Functioneringsgesprekken
Ja
Met iedere vaste medewerker is een functioneringsgesprek gevoerd. Met stagiaires wordt tweewekelijks intervisie gehouden. Met vrijwilligers werken we op dit moment niet.
Actualisatie BHV
Ja
Naast Pieter en JanWillem, heeft ook Henno dit jaar een BHVdiploma behaald.
Opstellen jaarverslag
Ja
Jaarverslag is geschreven en verwerkt door Schleiffert A&O
Vernieuwen zoönosencertificaat
Ja
Dit is door de vee-arts geregeld.
Controle brandblusmiddelen
Ja
Uitgevoerd door Smeding een extern bedrijf
Controle EHBO koffers
Ja
Door Mieke nagekeken elke 6 weken.
Update van het KS
Ja
Naar aanleiding van het jaarverslag en de keuring daarvan zijn kleine wijzigingen in het KS doorgevoerd en meteen digitaal vastgelegd.
Cliëntenraad Q1
Ja
Deelnemersoverleg gevoerd, zie bijlage
Cliëntenraad Q2
Ja
Deelnemersoverleg gevoerd en genotuleerd
Cliëntenraad Q3
Ja
Deelnemersoverleg gevoerd en genotuleerd
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
13
Cliëntenraad Q4
Ja
Deelnemersoverleg gevoerd en genotuleerd
Jaarlijkse controle speeltoestellen
Ja
Bert regelde dit en is nu weg. We zoeken een vervanger.
4.4.3. Medicijnpaspoort gaat aangemaakt worden voor alle deelnemers in een geordende map.
Nee
Zijn we op het moment druk mee bezig. Komt langzaam binnen en ouders lopen er tegen aan dat het paspoort tegenwoordig geld kost.
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Door de BHV'ers 1x per jaar. Dit wordt nog opgezet en gepland.
Ja
In 2014 hebben we geen ontruiming geoefend, maar deze wel regelmatig besproken zowel met de bewoners als met de logeergasten.
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling?Ja er worden cursussen gevolgd voor de specialisering van de medewerkers. In speciale gevallen wordt ook een gehele opleiding vergoed.
Ja
Enkele medewerkers volgen naast hun baan een specialistische opleiding. Het is een verplicht onderdeel om aan thema-avonden indien georganiseerd deel te nemen, supervisie is tevens verplicht.
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Wordt opgezet
Ja
Deze is er en houdt hetzelfde in als die voor de deelnemers. Zoek contact, ga naar de eigenares of naar de externe vertouwenspersoon
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Tijdens de keukentafelgesprekken wordt dit doorgenomen en dit wordt ook getest tijdens de noodoefeningen.
Ja
De bekendheid van het noodplan wordt nu vaker gevraagd omdat de situatie op het terrein steeds verandert. we bespreken het tweewekelijks zolang de verbouwing duurt.
2.5.2 -> Worden nieuwe medewerkers volgens een vaste gang van zaken ingewerkt? Er is geen vastomschreven proces voor het inwerken. Er wordt persoonsafhankelijk gekeken naar de zelfstandigheid van de medewerker/wel actiepunt
Ja
In 2014 zijn geen medewerkers op de zorg begonnen. Wel zijn er stagiaires ingestroomd. Er is geen vaststaand proces voor het inwerken. Er wordt persoonsafhankelijk gekeken naar de zelfstandigheid van de medewerker en het kwaliteitsboek is leidinggevend ook is er een zorgplan per cliënt en een duidelijk personeelsplan.
Nee
In overleg met een collega-
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Acties vanuit audit In het kader van goed werkgeverschap
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
14
is hanteren van de coa welzijn/zorg een norm binnen het kwaliteitskeurmerk. Graag tonen per wanneer de Keuninghof overgaat op deze CAO
zorgboer en onze accountant kijken we naar de juridische mogelijkheden om eigen voorwaarden te hanteren welke zijn afgeleid van een bestaande CAO. Wij hebben geheel eigen functieomschrijvingen en dat maakt het niet zo gemakkelijk om een link te leggen met de functieomschrijvingen van de genoemde CAO. Daarom maken we eigen loongebouw afgeleid van de CAO. Dit word in de nieuwe actielijst in delen omschreven.
In de dossiers zaten geen verzekeringsgegevens van de deelnemers van de Keuninghof. Graag in jaarverslag over 2013 aangeven hoe deze actie is opgepakt en met welk resultaat.
Ja
Verzekeringsgegevens zijn in najaar 2013 en voorjaar 2014 opgenomen voor alle cliënten.
Opstellen plan van aanpak inzake invoeren zorg-CAO en verzenden naar federatie.
Ja
De actie is afgesloten omdat deze dubbel in de lijst voorkomt.
Invoeren CAO arbeidsvoorwaarden, aanpassen contracten.
Ja
Zie het antwoord bij de vorige actie. De actie is afgesloten omdat deze dubbel in de lijst voorkomt.
Slaapgelegenheid logeergasten is niet optimaal. Oog houden voor omstandigheden bij slecht weer.
Ja
Met de vervangende bouwunits is dit nu al een stuk beter. Met het einde van de verbouwing in zicht is dit probleem spoedig opgelost. De huidige wangentjes worden door de bewoners zeer gewaardeerd, en zullen op de camping blijven als extra natuurbelevingswoning.
Invoeren tijdschrijven personeel via ZilliZ
Ja
Dit is op dit moment niet op de juiste manier toepasbaar
Factureren cliënten via ZilliZ
Ja
Dit gebeurt nu volledig digitaal.
Oppakken PR logeerweekenden voor nieuwe instroom
Ja
Veelvuldig is er geadverteerd en ook op de nieuwe website is daar extra aandacht voor evenals via twitter en facebook.
Functies overheadtaken opnieuw bekijken en bepalen wat wordt uitbesteed en wat we zelf doen
Ja
Door externe bedrijven in te schakelen en zelf een secretarieel ondersteuner in
Overige acties
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
15
dienst te nemen, is het werk herverdeeld en vindt het zijn weg. Aanpassing camping
Ja
Riolering gelegd, grondwallen geplaatst en terrein uitgevlakt,
Realiseren speeltuintje, volley- en voetbalveldje
Ja
Gerealiseerd
4.2.3 Afspraken over apparaten, machines en voertuigen worden getoetst bij de deelnemers. Wordt voor het eerst gedaan
Ja
Niet van toepassing, er wordt niet met apparaten gewerkt.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We zijn nu al met de CAO bezig om de bestaande te gebruiken als leidraad voor ons eigen arbeidsvoorwaardenpakket. Na overleg met de federatie in april 2015 wordt een traject inegzet (zie actielijst) om externe hulp in te schakelen bij het invoeren van de bestaande CAO in ons bedrijf. Verder hebben we een jaarplanning in gebruik genomen waarin we alle controles en andere eenmalige acties gaan inplannen zodat we steeds pro-actief kunnen handelen. We zoeken personeel met groene en dierachtergrond om de boerderij er sterker uit te laten komen. Meer personeel om de stroom cliënten goed te kunnen begeleiden. Ondersteuning voor de zorgboerin die teveel taken heeft. Hier met een deskundige naar kijken voor eventuele aanvulling personeel zodat zij kan worden ontlast. Pieter neemt al extra zaken waar. Ook de zorgcoördinator kan wat extra ingezet worden om voor ontlasting te zorgen. Ook willen we op zoek naar een klusjesman als ondersteuning voor de zorgboer en voor het klaarmaken voor alle voorkomende timmerwerkzaamheden. Doelstellingen voor het komende jaar - Taken van zorgboerin inventariseren, beoordelen en herverdelen met als doel werkdruk te verminderen. - Formuleren van kortdurende, duidelijke doelstellingen waar begeleiders en deelnemers actief mee aan de slag kunnen en concreet over rapporteren - Duidelijke communicatie van directie/ teamleider/ zorgcoördinator naar begeleiders en andersom - Regelmatig feedback op functioneren/ handelen begeleiders - Mooie, complete woonplek voor deelnemers en dus de ingebruikname van de nieuwbouw. - Goed verloop weekend/ dagbesteding: opvolging programma’s en taakverdeling en regelmatige controle hierop - Insteken op paardtherapie - Personeelsbestand uitbreiden - Scholing personeel weer impuls geven - Contact met gemeenten intensiveren zodat ze ons weten te vinden.
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
16
- Op de dagbesteding een coördinator aanstellen, - Professionaliseren en PR, inwinning ouderen en een gemengd cliëntenbestand. - Een jaarprogramma "het jaar rond" voor alle dier-, tuin-, groen- en boerderijwerkzaamheden. Er is al contact gezocht met het Nordwincollege voor aanvullende cursussen voor de medewerkers. - Aanvullende opleiding teamleider om beter taken toe te bedelen, te begeleiden en te controleren.
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
17
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Keuningshof
Datum: mei 2015
Boerderijnummer: 1183
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Peter Schleiffert en Pieter Meindertsma
01-06-2015
31-12-2015
Oefening calamiteitenplan
JanWillem Bijlsma
01-03-2015
31-12-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Rianne Saathof
01-01-2015
31-12-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Rianne Saathof
15-11-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
Wilma Meindertsma
01-08-2015
31-10-2015
Actualisatie BHV
Pieter en Wilma
01-09-2015
31-10-2015
Opstellen jaarverslag
Peter Schleiffert
15-12-2015
28-02-2016
Inspraakmoment deelnemers kwartaal 1
Wilma en JW
01-01-2015
31-03-2015
Inspraakmoment ouders kwartaal 2
Wilma en JW
01-04-2015
30-06-2015
Inspraakmoment deelnemers kwartaal 3
Wilma en JW
01-07-2015
30-09-2015
Inspraakmoment ouders kwartaal 4
Wilma en JW
01-10-2015
31-12-2015
Actualisatie Zoönosencertificaat
Wilma met de Veearts
01-02-2015
02-02-2015
Controle blusmiddelen door Smeding
Smeding
01-01-2015
30-01-2015
EHBOmiddelen controleren
Wilma Meindertsma
01-06-2015
15-06-2015
KS Bijwerken
Wilma Meindertsma
15-12-2015
31-12-2015
Wilma Meindertsma
01-06-2015
31-12-2015
Begin datum
Eind datum
01-01-2015
31-01-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
Acties n.a.v. RI&E Aanpassen vluchtplattegronden en noodplan aan
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
18
nieuwe situatie na opening nieuwbouw Fysieke keuring RI&E inplannen voor audit en na verbouwing
Wilma Meindertsma
01-08-2015
31-10-2015
Inwerkprocedure medewerkers actualiseren, personeelsplan updaten en medewerkerspakket actualiseren
Wilma Meindertsma
01-07-2015
31-10-2015
Scholingsplan actualiseren, nieuw aanbod doen aan begeleiders, inventarisatie huidige opleidingen en stages.
Wilma Meindertsma
15-05-2015
31-05-2015
Klachtenprocedure medewerkers aanpassen
Peter Schleiffert
15-05-2015
31-05-2015
4.4.3. Medicijnpaspoort gaat aangemaakt worden voor alle deelnemers in een geordende map.
Wilma Meindertsma
02-12-2013
01-04-2014
Aanpassen tekst over keurmerk op website en op zorgboeren.nl
Wilma Miendertsma
22-04-2015
07-05-2015
Groepsgewijze inspraak van kinderen met alleen BD of IB vormgeven
Rebekka Dijksterhuis
01-05-2015
31-12-2015
Vraagstelling en opdrachtformulering hulp bij CAO-invoering opstellen
Wilma Meindertsma
01-05-2015
30-06-2015
01-05-2015
Extern bedrijf zoeken om in HRM inschakelen te ondersteunen bij invoering CAO regelgeving en voorwaarden
Wilma Meindertsma
15-05-2015
31-08-2015
15-05-2015
Acties vanuit kwaliteitssysteem
15-05-2015
01-01-2014
Acties vanuit evaluatie
Acties vanuit audit
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
19
Omzetten huidige functies in CAO functies, herberekening lonen
Wilma Meindertsma
01-09-2015
31-12-2015
Invoeren CAO-lonen en CAOarbeidsvoorwaarden
Wilma Meindertsma
01-01-2016
01-01-2016
In het kader van goed werkgeverschap is hanteren van de coa welzijn/zorg een norm binnen het kwaliteitskeurmerk. Graag tonen per wanneer de Keuninghof overgaat op deze CAO
Wilma Meindertsma
01-12-2013
01-12-2014
Cursus dierverzorging aanbieden op locatie
Wilma Meindertsma
01-03-2015
31-12-2015
CAO als leidend nemen en daar loongebouw op afstemmen
Peter Schleiffert
01-03-2015
30-04-2015
Actieplan vanuit tevredenheidsverslagen nog beter maken
Rebecca Dijksterhuis
01-05-2015
01-07-2015
Nieuwe unit in gebruik nemen
Iedereen
15-05-2015
30-06-2015
Begeleider cursus Praktijkbegeleider stagiaires aanbieden
Jeroen Boeve
01-02-2015
31-08-2015
01-02-2015
Personeelspool uitbreiden
Wilma Meindertsma
01-01-2015
15-04-2015
01-02-2015
Scholing voor personeel actiever maken
Wilma Meindertsma
01-03-2015
01-07-2015
Vervanging zoeken voor controle speeltoestellen
Wilma Meindertsma
01-03-2015
31-08-2015
Op zoek naar klusjesman voor ondersteuning zorgboer
Pieter Meindertsma
01-04-2015
30-06-2015
Rol en functie-invulling zorgcoördinator aanpassen, uitbreiden ter overname taken van zorgboerin en Op de dagbesteding een coördinator aanstellen.
Wilma Meindertsma
01-04-2015
01-08-2015
Taken van zorgboerin inventariseren, beoordelen
Wilma Meindertsma
01-07-2015
01-09-2015
01-11-2013
Overige acties
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
20
en herverdelen met als doel werkdruk te verminderen. Formuleren van kortdurende, duidelijke doelstellingen waar begeleiders en deelnemers actief mee aan de slag kunnen en concreet over rapporteren
Wilma Meindertsma
01-07-2015
31-12-2015
Duidelijke communicatie van directie/ teamleider/ zorgcoördinator naar begeleiders en andersom en regelmatig feedback op functioneren/ handelen begeleiders
Wilma Meindertsma
01-01-2015
31-12-2015
Een jaarprogramma "het jaar rond" voor alle dier-, Wilma Meindertsma en tuin-, groen- en boerderijwerkzaamheden. Er is al JanWillem Bijlsma contact gezocht met het Nordwincollege voor aanvullende cursussen voor de medewerkers.
01-01-2015
28-02-2015
Aanvullende opleiding teamleider om beter taken toe te bedelen, te begeleiden en te controleren.
JanWillem Bijlsma
01-09-2015
31-08-2016
Professionaliseren en PR, inwinning ouderen en een gemengd cliëntenbestand.
Wilma Meindertsma
01-01-2015
31-12-2015
Contact met gemeenten intensiveren zodat ze ons weten te vinden.
Wilma Meindertsma en Pieter Meindertsma
01-01-2015
31-12-2015
Insteken op paardtherapie
Wilma Meindertsma
01-04-2015
31-12-2015
Volgen aanpassing in ZilliZ aangaande overzichtelijk schema van incidenten
Peter Schleiffert
01-05-2015
31-12-2015
Nieuwe activiteiten uitzoeken zoals theeschenkerij, verkoop groenten etc.
Wilma en team
01-08-2015
01-08-2016
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
15-04-2015
21
Opmerkingen bijlage(n) 1. Nieuwsbrief lente 2. Notulen inspraakavond ouder november 3. Jaaroverzicht gezamenlijke momenten 4. Notulen deelnemersoverleg februari
2015-05-18_1183_Keuningshof_jaarverslag_2014-1.pdf
22