't Binnenveld Boerderijnummer: 1680

Jaarverslag Januari 2015 - december 2015

't Binnenveld Boerderijnummer: 1680

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2016-02-29_1680_t_Binnenveld_jaarverslag_2015-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

't Binnenveld

Adres:

Boxtelseweg 5 - 5A

Postcode:

5481VE

Woonplaats:

Schijndel

Provincie:

Noord-Brabant

Land:

Nederland

Website:

www.zorghoevebinnenveld.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Caroline van Esch

Adres:

Boxtelseweg 5

Postcode:

5481VE

Woonplaats:

Schijndel

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0735495034

Mobiel nummer:

0628887249

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Caroline van Esch

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Chouke Egmond

3-3-2016 21:30


2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Dit jaar heeft Zorghoeve ’t Binnenveld in samenwerking met Zorggroep Elde het gouden keurmerk ‘In de zorg’ behaald. De auditoren waren uitermate positief. In het evaluatieverslag kwam naar voren dat zij veel waardering hadden voor: -

De uitermate professionele aanpak

-

Het brede aanbod van activiteiten

-

De zeer verzorgde omgeving en de aanwezigheid van een kapel

De wijze waarop incidenten worden aangepakt en de wijze waarop verbeterplannen hierbij tot stand komen en tot oplossingen leiden. Als team zijn wij natuurlijk erg trots en ook de cliënten, maar blijven streven naar het behouden van de hoge kwaliteit en wellicht daarin nog te verbeteren. Personeel is aangevuld met 15 uur; nieuwe medewerkster en nog meerdere vrijwilligers gezien de bezuinigingen en de groep cliënten niet kleiner wordt dus het draagvlak moet genoeg menskracht hebben. We streven ernaar door nog meer een overzicht te creëren om de kwaliteiten van de vrijwilligers, met ieder apart besproken en begeleiden, in te kunnen zetten. Door nog efficiënter te kunnen werken en het personeel te verlichten en dat er dan ruimte is voor diverse kwaliteiten te kunnen leveren. Dit gaat gepaard met vrijwilligersbijeenkomsten en een vast coördinatieteam, bestaande uit drie personen waarvan één personeelslid, eigenaresse en één vrijwilligster om zo continuïteit te kunnen bieden. De vrijwilligers worden in principe bijgeschoold op de werkvloer, door ervaring op te doen, 1-op1 te begeleiden door een professional en indien van toepassing door thema avonden. Per vrijwilliger wordt kritisch gekeken waarvoor zij bekwaam genoeg zijn, of hierin nog moeten ontwikkelen. Dat het voor elke vrijwilliger anders is, is vanzelfsprekend. Containers onder de grond n.a.v. brand; papier, restafval en groenafval. Zijn geplaatst op het terrein op een open plek, niet in de buurt van een gebouw. Met regelmaat geledigd. De keuken is ook uitgebreid met een zogenaamde koffiecorner, zodat er meer werkblad is voor de koks. Deze actie is ontstaan vanuit een teamoverleg. De hooimijt is uitgebreid met een extra overkapping, zodat de cliënten beschut kunnen zitten (schaduw, regen, etc.) en daardoor ook met name in de zomer buiten kunnen eten. Denk aan bijvoorbeeld een barbecue. Hierdoor worden ze nóg meer betrokken bij het buitengebied, de dieren en de prachtige omgeving. Bij de ingang is er een overkapping geplaatst, waar de cliënten plaats kunnen nemen en ook dat ze niet nat worden bij het in- en uitstappen van het vervoer van binnen naar buiten en andersom. Er zijn verschillende wandelpaden bijgekomen en verhard en daardoor goed begaanbaar voor zowel wandelaars, rollators en rolstoelen. Deze paden lopen helemaal rondom de dierenweide. Er is een poel aangelegd met daaromheen een hekwerk, voor de veiligheid. In deze poel kan gevist worden. Dit ook echter achter een beschermd hek. De cliënten ervaren dit als meerwaarde, zodat een gemengde groep naar buiten kan gaan ook al ben je beperkt. Volgend jaar in het voorjaar staat op de planning om her en der bankjes te plaatsen, zodat men plaats kan nemen en kan genieten van de prachtige omgeving. We hebben een kruidenbak op


3

ooghoogte geplaatst. Zo krijgen de cliënten de mogelijkheid om te ruiken en voelen aan de diverse kruidenplantjes, om zo de zintuigen te kunnen prikkelen. Dit jaar is er via Stichting Mobiliteit een splinternieuwe zorgbus geleased, met alle voorzieningen aanwezig. Deze bus wordt mede gesponsord door lokale ondernemers en wordt ook ingezet in het kader van participatie voor de gemeenschap. Deze kan men lenen tegen brandstof vergoeding. Echter doordeweeks en zaterdags alleen tussen 10.00 uur en 16.00 uur, daar waar wij de bus zelf nodig hebben, en kan ’s avonds en zondags ingezet worden op aanvraag. Ook in het kader van participatie is er bij de Kapel een kapeltuin aangelegd. Deze is voor cliënten van ’t Binnenveld te bezoeken, maar ook voor passanten. In juni is er een open dag geweest bij de zorghoeve. Deze werd zeer druk bezocht en was een groot succes. In september is het HKZ keurmerk verlopen, er is voor gekozen er geen vervolg aan te geven. Hiervoor de volgende twee redenen: waar we het keurmerk Zorgboeren hebben en willen behouden en ook samen met Zorggroep Elde het keurmerk PREZO Goud voor de Zorg behaald hebben en ook deze willen behouden. Deze is te vinden in de bijlagen. Een PREZO kwaliteitssysteem ondersteunt organisaties en professionals bij het behalen van prestaties gericht op interne kwaliteitsverbetering en vanuit cliëntenperspectief. Kwaliteit van leven staat daarbij steeds centraal. Als proef is er dit jaar collectief een functioneringsgesprek gehouden in het kader van zelfsturend team. Hieruit is gebleken dat deze vorm niet efficiënt was. Wat we echter wel kunnen doen tijdens een teamoverleg dat er een agendapunt is gericht op zelfsturing en zelfspiegeling en spiegeling naar elkaar toe. De ervaring was ook dat er toch behoefte is aan een persoonlijk gesprek met de leidinggevende. Volgend jaar worden is er toch besloten weer individuele gesprekken te gaan houden, zodat de drempel minder hoog is om persoonlijke dingen op tafel te leggen. Jaarlijks wordt door Zorghoeve 't Binnenveld een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Alle bezoekers ontvangen een schriftelijke vragenlijst (of indien zij de vragenlijst niet zelf kunnen bewantwoorden wordt de vragenlijst naar een vertegenwoordiger gestuurd). Het tevredenheidsonderzoek is afgerond met een 8,7. In totaal hebben 62 van de 68 bezoekers een vragenlijst ingevuld. Naast de jaarlijkse enquêtes ontvangen alle vertrekkende bezoekers (of ingeval van overlijden hun vertegenwoordigers) een schriftelijk exit-interview. De resultaten op de vragen zijn bijna allemaal positief en geven geen directe aanleiding tot verbeteracties. Naar aanleiding van de opmerkingen is als verbeteractie afgesproken dat wanneer een cliënt zelfstandig een evaluatiegesprek wil, de medewerkers aangeven dat er bij voorkeur een contactpersoon aanwezig is. Dit jaar was het transitiejaar Wmo gemeente. Hierdoor zijn er verschillende contacten met de gemeente door middel van het sociale wijkteam en hebben wij een contract met Zorggroep


4

Elde. Deze blijft van kracht. Daarnaast hebben wij ons aangesloten bij de SZZ (Stichting Zorgboeren Zuid). Door de transitie vallen er in de gemeente De Meijerij, waar Schijndel onder valt, zeven gemeentes. Deze genoemde 'De kleine Meijerij' heeft lumpsum afspraken gemaakt met 24 aanbieders. Één van deze aanbieders is Zorggroep Elde en deze heeft ons meegenomen voor de afspraken van 2016 met de gemeente. Het merendeel van de cliënten wordt doorverwezen door Zorggroep Elde, met een zogenaamd lumpsum afspraak met de gemeente. Op dit moment hebben wij ook twee cliënten via de SZZ binnengestroomd. Wij merken dat er is gekort op de financiering, met name het vervoer. Daarnaast merken wij dat de doelgroep zwaarder geïndiceerd wordt, voordat ze gebruik mogen maken van dagopvang zorgboerderij. Hierop spelen wij in door bijscholing van ons personeel, denk hierbij aan cursus de veranderende cliënt en BIGbijscholing. De cliënten merken hier nauwelijks iets van, dit komt door de professionaliteit van het personeel. Gezien de verschuiving van verzorgingsstaat naar participatiestaat, bestaat er de mogelijkheid dat andere doelgroepen zich aanmelden en indien nodig is daarvoor bijscholing voor het personeel en vrijwilligers. Hier zijn we als zorgboeren ons ter dege van bewust. Ook verzorgen wij tweemaal per jaar een mantelzorgmiddag met daarin een thema, hieraan is grote behoefte. De overlegvormen in 2015: - 2 keer per jaar met de directeur van Zorggroep Elde, in verband met de toekomst van de transitie AWBZ WMO - 4 keer per jaar met contactpersoon hoofdbegeleiding ZGE - 6 keer per jaar teamoverleg - 2 keer per jaar chauffeursvergadering - 2 keer per jaar cliëntenraadsvergadering - 2 keer per jaar mantelzorgbijeenkomsten, hieraan is altijd een thema verbonden - 2 keer per jaar vrijwilligersbijeenkomsten, hieraan is altijd een thema verbonden - 2 keer per jaar SZZ (Samenwerking Zorgboeren Zuid) - 2 keer per jaar inventarisatie op het terrein Afgelopen jaar heeft de zorgboerderij de Facebookpagina up-to-date gehouden met steeds nieuwe foto's en berichten. Dit wordt erg gewaardeerd. Minimaal 2000 volgers. In verband met privacy van de deelnemers, hebben zij een overeenkomst omtrent beeld en geluid getekend. Hierin geven zij aan of dat zij wel/niet op Facebook of andere social media willen komen. Voor de medewerkers (vrijwilligers, stagiaires, vast personeel, etc.) van de zorghoeve is dit ter sprake gekomen tijdens onze vrijwilligersvergadering. Actie daarop is ook een overeenkomst omtrent beeld en geluid die men kan ondertekenen.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers


5

In Zorghoeve 't Binnenveld zijn ongeveer 70 deelnemers per week aanwezig. Gemiddeld 22 tot 24 per dag. De doelgroep bestaat uit volwassenen/ouderen PG , volwassenen/ouderen somatiek en volwassenen/ouderen met een psychiatrische achtergrond. Er zijn 29 cliënten ingestroomd en 37 uitgestroomd in het jaar 2015. De reden van uitstroom is: Overleden:

4

Opname ziekenhuis:

2

Andere dagbehandeling:

2

Opname binnen Zorggroep Elde:

13

Opname extern zorgaanbieder:

8

Gestopt:

8

De aanpassingen die gedaan zijn i.v.m. sterke groei van deelnemers is meer activiteitenaanbod en meer bewegingsvrijheid buiten door aanleg wandelpaden. En ook meer inzet van vrijwilligers, die het personeel kan verlichten zodat zij zich kunnen richten op 'zwaardere' zorgvragen. Het personeel krijgt daarnaast ook bijscholing, om zo meer expertise in te kunnen zetten en de kwaliteit van zorg wordt verbeterd/gewaarborgd. De conclusie die we kunnen trekken uit de veranderingen in het aantal deelnemers is dat de zorgvraag zwaarder wordt en dat ze daardoor meerdere dagen afnemen. En dat de zorgboerderij ook steeds vaker als overbrugging gebruikt wordt, dat wil zeggen dat er steeds meer kortdurende hulpverlening plaatsvindt. Scholing en ontwikkeling Er is door 5 medewerkers deelgenomen aan de EHBO en BHV (bijscholings)cursus. Deze zijn met goed gevolg afgerond. Door 7 medewerkers is de cursus 'De veranderende cliënt' gevolgd en met goed gevolg afgerond. Het doel van de cliënt steeds mondiger wordt en de regie wil behouden en daarin zoveel mogelijk de zelfredzaamheid van de cliënt te waarborgen. Door 2 medewerkers is de cursus 'Kanteling' gevolgd en met goed gevolg afgerond. Het doel van deze cursus is om vrijwilligers meer structureel te kunnen begeleiden in zowel de kennismaking, de voortgang en eventuele beëndiging door middel van vaststaande procedures die uitgevoerd worden door één vaste coördinator aanvullend met de zorgboerin. Caroline van Esch: BHV bijscholing (juni 2015), cursus kanteling: werken met vrijwilligers (gestart oktober 2014, duurt tot en met februari 2015), informatiebijeenkomsten/symposia AWBZ WMO (gedurende het jaar), ZLTO bijeenkomsten (gedurende het jaar).


6

Gerda van Melis: BHV bijscholing (juni 2015), EHBO (juni 2015, blijft jaarlijks doorlopen), informatiebijeenkomsten/symposia AWBZ WMO (gedurende het jaar). Ans Brands: BHV bijscholing (juni 2015), EHBO (juni 2015, blijft jaarlijks doorlopen). Connie van de Pas: BHV bijscholing (juni 2015), cursus kanteling: werken met vrijwilligers (gestart oktober 2014, duurt tot en met februari 2015). Tonny Mestrom: BVH bijscholing (juni 2015), EHBO (juni 2015, blijft jaarlijks doorlopen). Één keer per twee maanden heeft café Brein een informatieavond op de zorghoeve voor mensen met een niet-aangeboren hersenletsel. Één keer per maand wordt het Alzheimer Café gehouden waarbij er ook altijd iemand van het team aanwezig is. Dit jaar is er de eerste vrijwilligersbijeenkomst/-bijscholing gehouden. Daarbij werd informatie gegeven over het belang van de vrijwilliger en werd het kernkwadrantenspel gedaan. Dit houdt in dat iedereen naar zijn eigen kwaliteiten, valkuilen, allergiëen en uitdagingen moest kijken, wat ook mondeling werd geëvalueerd. Hiervan kregen ze allemaal een schriftelijk verslag van.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Doelen van 2015: - Aan het einde van 2015 hebben de medewerkers van Zorghoeve 't Binnenveld hun BHV/EHBO onderhouden, zodat er bij calamiteiten voldoende bekwaamheid is. - Aan het einde van 2015 is de cursus Kanteling afgerond door 2 medewerkers van Zorghoeve 't Binnenveld, met als doel de vrijwilligers meer structureel te kunnen begeleiden en daardoor meer kwaliteit te kunnen leveren aan de deelnemers. - Aan het einde van 2015 is de BIG bijscholing behouden met als doel het behouden van de vakbekwaamheid van de medewerkers van Zorghoeve 't Binnenveld omtrent risicovolle behandelingen bij de cliënten. - Aan het einde van 2016 is de cursus Preventiemedewerker afgerond, met als doel het preventief te kunnen signaleren en daarop in te kunnen spelen. Bovenstaande opleidingsdoelen zijn in het jaar 2015 allemaal behaald. Het laatste doel wordt meegenomen voor in het nieuwe jaar. In 2016 worden de jaarlijks terugkomende cursussen ook weer ingepland. Er zal ook een cursus voor vrijwilligers zijn; Belevingsgerichte zorg.


7


8

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

11-02-2015 Valincident door kabel van een sta-opstoel in woonruimte

Besproken met familie en cliënt. Er zijn meer stopcontacten aangelegd, waardoor de sta-opstoelen allemaal dichtbij een stopcontact zitten. Is besproken in de teamvergadering om het nogmaals onder de aandacht te brengen bij iedereen. Er is afgesproken om geen snoeren meer door de kamer te leggen. Absoluut verboden.

Ja

26-02-2015 Valincident. Heer liet zijn 3 poot los en wilde de tafel pakken, maar raakte uit zijn evenwicht.

Besproken met familie en cliënt. In overleg met de heer en de familie mag heer zelfstandig de transfer maken. Toch kiezen wij ervoor hem te begeleiden/verplaatsen met de rolstoel van de zorgboerderij in verband met instabiliteit.

Ja

06-03-2015 Valincident buiten het gebouw, tijdens het naar huis brengen. De chauffeur ving mevrouw op en gleed langzaam op de grond met het instappen van de bus.

Besproken met familie en cliënt. Per bus en dus per cliëntengroep is er 1 iemand verantwoordelijk voor het begeleiden van de mensen van en naar desbetreffende bus in overleg met de chauffeur. Dit om het overzicht te behouden.

Ja

28-03-2015 Valincident op het toilet. Mevrouw wilde haar billen schoonmaken, viel voorover van het toilet af.

Besproken met familie en cliënt. Mevrouw kan zelf goed aangeven als ze hulp nodig heeft met in achtneming van haar zelfredzaamheid.

Ja

30-03-2015 Valincident bij de gang. Meneer liep zonder hulpmiddel. Hij pakte een jas in de hal. Een medewerker hoorde de val en meteen begon meneer te roepen. Medecliënt vertelde dat het gebeurde tijdens het aantrekken van de jas.

Besproken met familie en cliënt. De heer attenderen op het gebruiken van zijn rollator.

Ja

21-04-2015 Valincident door verkeerd gebruik van materiaal of hulpmiddel. De stoel stond achterover, dhr wilde zo uitstappen gleed langzaam langs de stoel. Dhr zat in een stoel die met een voetsteun omhoog stond.

Besproken met familie en cliënt. Dhr niet meer in een sta-opstoel zetten.

Ja

09-04-2015 Klink stond omhoog voor de honden. Mw wilde de deur sluiten maar dat ging iets moeilijker omdat de klink omhoog stond en die klemde haar pink tussen de deur. Als gevolg hiervan had cl. een schaafwondje.

Besproken met familie en cliënt. In overleg met de eigenaar, klink terug in originele stand.

Ja


9

15-10-2015 Vermissing. Dhr heeft het terrein verlaten.

Besproken met de familie, cliënt en collega's. Personeel oplettender zijn op piek tijden; na het eten en bij het weggaan. Verder besloten geen maatregelen te treffen in overleg met familie. Mocht het vaker voorkomen, is er de mogelijkheid om een zorgriempje te gebruiken.

Ja

30-11-2015 Valincident. Dhr is buiten het gebouw gevallen. Dhr kwam het zelf melden tegen de collega die met dhr de dieren aan het verzorgen was. Liep zonder hulpmiddel en de val werd veroorzaakt door duizeligheid.

Besproken met familie en cliënt. Er zijn geen verdere maatregelen getroffen.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Jaarlijks per cliënt een mondelinge

Verslag maken en door deelnemer en

Ja

evaluatie op de zorgboerderij met

vertegenwoordiger ondertekend en

de cliënt en verwanten en eventueel op verzoek

opgenomen in zijn/haar dossier. Ook is hieruit naar voren gekomen dat sommige mensen inderdaad hun evaluatie zelfstandig kunnen hebben met een medewerker, maar dit geldt niet voor iedereen. In overleg met een verwant en/of cliënt wordt ervoor gekozen om wel of niet aanwezig te zijn bij het evaluatiegesprek. Er zijn ongeveer 60 gesprekken geweest, d.w.z. dat elke cliënt 1 gesprek heeft gehad. De punten die aan bod komen tijdens een evaluatiegesprek zijn: huisregels, klachtenprocedure, procedure omtrent agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen, medicatieprotocol, overeenkomst beeld en geluid, niet reanimeren, vervoersregeling, gebruik machines en het evaluatieprotocol. Deze worden ook indien nodig herzien. Behoeften en aandachtspunten van desbetreffende cliënt worden


10

besproken en gerapporteerd, zodat alle collega's op de hoogte zijn en hierop in kunnen spelen. Één keer per jaar tevredenheidsonderzoek

Dit jaar zijn er 62 van de 68 enquêtes ingeleverd door cliënten. Het punt wat eruit kwam was een 8,7.

Ja

Er waren een paar persoonlijke opmerkingen genoemd, maar deze behoeven geen vervolgacties. Twee keer per jaar cliëntenraad

Tips die uit de cliëntraad gekomen is om door te zetten dat men goed terecht kan bij de begeleiding als er iets is. Deze wordt ervaren als attent en behulpzaam. Het medicijnbeheer is goed, dit ook zo volhouden. De chauffeurs worden als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Er wordt actief en goed ingespeeld op de wensen en behoeften van deelnemers betreft het activiteitenaanbod.

Ja

Aandachtspunten: - Meer toiletten (niet mogelijk bouwkundig gezien) - Minder vochtige toiletruimtes (worden driemaal per dag gecontroleerd) - Verschil duidelijker aanduiden tussen vrijwilliger en vaste kracht. De naamkaartjes lijken op elkaar (naamkaartjes van het personeel heeft een andere kleur) - Gereedschap is niet altijd 'bij de tijd'. Mag beter onderhouden worden (1 vrijwilliger heeft al het gereedschap nagekeken en geordend. En de knutselruimte opnieuw ingericht. Dit wordt minimaal 1x per jaar gedaan). Een aandachtspunt blijft zorgvuldig met materiaal omgaan en terug op zijn plaats leggen. Twee keer per jaar mantelzorgmiddag

Het thema was balans (hoe zorg je goed voor iemand anders zonder jezelf te verliezen?). Was teruggekoppeld werd was dat het een duidelijke uiteenzetting was gegeven door José. Het was een zinvolle, aangename avond. Iedereen kreeg een leuke activiteitenlijst mee en een roosje. Hier zijn verder geen


Ja

11

verbeteracties op als gevolg. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Door middel van een enquête is er een cliënttevredenheidsonderzoek afgenomen. Er zijn er 68 afgenomen en 62 retour gebracht. Conclusie: 6 zijn er niet ingeleverd. Uit het tevredenheidsonderzoek lezen wij af dat we zo door moeten gaan, maar wel altijd alert moeten blijven op verbeteringen. Hierop zijn geen specifieke acties ondernomen. De evaluatiegesprekken hebben door een duidelijke planning meer structureel plaatsgevonden. Uit deze gesprekken zijn geen directe verbeteracties uitgekomen. Per persoon is er gekeken naar de behoeften, mogelijkheden en de zorgvraag en daarop wordt zorg op maat aangeboden. Betreft de cliëntenraadsvergadering is er gekeken naar wat er mogelijk is. Meer toiletten is bouwtechnisch niet mogelijk. De medewerkers zullen alerter zijn op de vochtige toiletruimtes. De naamkaartjes van het personeel hebben al een andere kleur gekregen. Op dit moment is een vrijwilliger alle gereedschappen aan het ordenen, maar dit blijft een aandachtspunt. Ook kwam naar voren dat er vraag was naar dat er meer ingespeeld zou kunnen worden op interesses/achtergrond van mensen. Zo zou men een vragenlijst rond willen laten gaan waarop deelnemers aan kunnen gevan dat ze een instrument kunnen bespelen, of een gedicht willen voordragen of een levensverhaal willen vertellen. Dit zou in een middagactiviteit (bijv. in de winter, wanneer er buiten minder te doen is) kunnen worden voorgedragen. Daarnaast was de vraag of dat er meer uitstapjes buiten de zorgboerderij gedaan konden worden. Als vervolgactie hierop is er een algemeen vrijwilligersschrift gemaakt. Deze ligt bij hun naambordjes. Zodra ze dienst hebben, kan men in dit schrift lezen of te wel zelf in schrijven wat zij kunnen betekenen voor de deelnemers. Denk hierbij bijv. aan samen met een deelnemer een middag voor te bereiden. Op dit vrijwilligersschrift wordt elke dag geattendeerd door het personeel, zodat het in de routine komt. Ook is er een vragenlijst uitgegaan naar de deelnemers wat voor uitstapjes zij willen maken. Bij de mantelzorgmiddagen zijn ook aansluitend inspraakmomenten. Hieruit zijn geen vervolgacties gekomen.


12

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Nee

Maart 2016 zal deze herzien worden

Oefening calamiteitenplan

Ja

Evaluatie van de brand die plaatsgevonden heeft in dec 2014.

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Gedurende het jaar zijn er met alle cliënten evaluatiegesprekken gehouden.

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

In juli is deze afgenomen en de uitslag is een 8,7.

Functioneringsgesprekken

Ja

Als proef een gezamenlijk functioneringsgesprek gehouden in het kader van zelfsturend team. Toch besloten het individueel af te nemen.

BHV scholing + EHBO

Ja

Certificaten zijn behaald door ieder personeelslid.

Opstellen jaarverslag

Ja

Is gedaan

BHV-scholing: Caroline, Gerda, Ans, Connie en Tonny

Ja


Cursus preventiemedewerker: Caroline

Nee

Ivm privéomstandigheden nog niet gerealiseerd, planning 2016

EHBO: Gerda, Ans, Connie en Tonny

Ja


Controle brandblusmiddelen

Ja

14 november is er nog een controle geweest van de noodverlichting.

Controle EHBO middelen

Ja

Dit is viermaal dit jaar gedaan en afgevinkt op een checklist.

Infoavond vrijwilligers

Ja

Was een succes, en als actiepunt hieruit is een vrijwilligerscommunicatieschrift aangeschaft.

Mantelzorgmiddag in combinatie met cliëntenraadsvergadering per vier maanden

Ja

In 2016 willen we min. 2 keer een mantelzorgmiddag houden en min. 1 keer een vrijwilligersbijeenkomst met een thema. Cliëntenraadsvergadering zal 2 keer gehouden worden.

Evaluatiegesprekken vrijwilligers

Ja

Gedurende het gehele jaar

Teamoverleg eens per acht weken

Ja

Gedurende het gehele jaar per 8 weken

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


13

Inspectieronde: inventariseren kwaliteit en risico

Ja

Twee keer per jaar gaat een personeelslid samen met boer en boerin een ronde maken op het erf en kijkt naar verbeterpunten.

Inspectieronde: inventariseren kwaliteit en risico

Ja

Twee keer per jaar gaat een personeelslid samen met boer en boerin een ronde maken op het erf en kijkt naar verbeterpunten.

Behouden HKZ certificaat

Ja

Kwaliteitskeurmerk HKZ hebben we niet verlengd, maar zijn overgestapt naar kwaliteitssysteem PREZO VV&T in samenwerking met Zorggroep Elde. Hierbij hebben het gouden keurmerk in de zorg behaald.

Zoonoseverklaring aanvraag

Ja

Certificaat is behaald.

Cliëntenraad/inspraakmoment

Ja

Cliëntenraad en inspraakmomenten worden erg gewaardeerd. Zo krijgt de cliënt ook een stem. En op verzoek tweemaal per jaar in het vervolg. In de agenda worden eens per vier maanden data gepland, wanneer een informeel groepsgesprek onder de cliënten plaatsvindt waar onder andere de huisregels worden besproken en evt. vragen/opmerkingen mee worden genomen.

Inspraakmoment

Ja


Inspraakmoment

Ja

Cliëntenraad en inspraakmomenten worden erg gewaardeerd. Zo krijgt de cliënt ook een stem. En op verzoek tweemaal per jaar in het vervolg. In de agenda worden eens per vier maanden data gepland,


14

wanneer een informeel groepsgesprek onder de cliënten plaatsvindt waar onder andere de huisregels worden besproken en evt. vragen/opmerkingen mee worden genomen. Inspraakmoment

Ja


Maandelijks agendapunt bijwerken kwaliteitssysteem

Ja

NVT


Ja

NVT


Nee

Ivm drukte en herstel brand dit niet kunnen realiseren


Ja

NVT


Ja

NVT


Nee

Ivm zomervakantie niet gerealiseerd


Nee

Ivm zomervakantie niet gerealiseerd


Ja

NVT


Ja

NVT


Ja

NVT


Ja

NVT

Bijscholing medewerkers

Nee

Is gerealiseerd in 2015. Alle benodigde certificaten zijn behaald.

Controle noodplan deelnemers per kwartaal

Nee

Is viermaal dit jaar gedaan

Ontruimingsoefening

Nee

Evaluatie van de brand is in


15

samenwerking met de brandweer gehouden, is dus gerealiseerd. Overleg directeur ZGE tweejaarlijks

Ja

Is tweemaal dit jaar gebeurd

Overleg hoofdbegeleiding ZGE per kwartaal

Ja

Is viermaal dit jaar gedaan

Chauffeursvergadering tweejaarlijks

Ja

Tweemaal gerealiseerd en een vergadering afgesloten met een borrel ivm afscheid nemen van een chauffeur. Deze was al zes jaar vrijwilliger.

Informatieavond Café Brein per twee maanden

Ja

Gedurende het jaar

Exit-interviews bij stoppen van cliënten afnemen door ZGE

Ja

Gedurende het jaar

Contacten met SZZ onderhouden sinds 2014 hierbij aangesloten als zorgboerderij

Ja

Gedurende het jaar

Inventarisatie kwaliteit en risico (RI&E)

Ja

Deze wordt in maart 2016 herzien.

Rand van de jeu de boulebaan markeren

Nee

Nog niet gerealiseerd i.v.m. nieuwe aanleg tuin. Wordt in maart 2016 gerealiseerd.

Adequaat blijven op geen sleutels op agrarische materialen te laten zitten

Ja

Is goed verlopen.

Ja

Gedurende het jaar

Planning nieuw dak n.a.v. brand

Ja

Asbest is verwijderd, dak is geheel vernieuwd van de opvang en ook van de veldschuur. In de veldschuur zijn lichtstraten verwerkt, zodat er voldoende verlichting is.

Planning herbouw/renovatie keuken n.a.v. brand

Ja

De keuken is gerenoveerd en uitgebreid met een nieuwe koffiehoek. De gehele zorgboerderij is opnieuw geschilderd.

Acties n.a.v. RI&E

Acties vanuit kwaliteitssysteem Aandacht hebben voor eventuele aanpassingen in de cliëntendossiers en overeenkomsten, dit n.a.v. de ovegang naar WMO Overige acties


16

Cursus kanteling omgaan met vrijwilligers: Caroline en Connie

Ja

Deze is afgerond en ook besproken met andere collega's en met de vrijwilligers, zodat zij hier ook van op de hoogte zijn.

Toegankelijk maken paden door middel van verharden

Ja

Tuin en paden zijn helemaal opnieuw ingedeeld en aangelegd. Hierdoor is de omgeving rolstoeltoegankelijk gemaakt.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Over het algemeen is dit jaar volgens planning gegaan. Wel erg veel drukte gehad met het renoveren naar aanleiding van de brand eind 2014 en ook drukte met het transitiejaar. Hierdoor wel af moeten wijken van de planning, en sommige actiepunten door moeten schuiven naar 2016. Dit jaar is het doel om ook nog meer te verdiepen in de Wmo, denk daarbij aan het uitnodigen van de sociale wijkteams en bijwonen van de studiegroepen. Door de transitie is er sprake van een doelgroep met zwaardere problematiek. Hierin alert zijn en kijken wat de mogelijkheden hierin zijn. Per vrijwilliger de bekwaamheid bespreken en welke verantwoordelijkheden desbetreffende (in kader van kanteling) kan aanvullen, zodat het vaste personeel verlicht wordt in takenpakket en ruimte creëert voor de zwaardere problematieken. Wel goed inzicht houden in dat de eindverantwoordelijkheid altijd bij het vaste personeel ligt. Er is een grote verscheidenheid in leeftijd. Met name willen wij voor de jongere cliënten bij de leeftijd passende activiteiten aan kunnen bieden. Denk daarbij het gebruik van de computer, fietsen en meer bedrijvigheid speciaal voor de jongere groep. Afgelopen jaar is een hectisch jaar geweest. Er is veel rondom en in de zorgboerderij aangepast, zonodig vernieuwd. Dit jaar willen we in principe geen nieuwe dingen aanpakken, maar wel de zorg en kwaliteit blijven waarborgen en eventueel aanpassen. Betreft de brand december 2014, zijn nu pas de laatste werkzaamheden afgerond. De ruimtes zijn verder niet veranderd, dus zijn er geen aanpassingen gemaakt in de noodplannen. Deze zijn wel herzien. En de brandblussers e.d. zijn geactualiseerd. Dit is direct na de brand gebeurd, en afgelopen jaar nogmaals. De actiepunten die voortkomen uit de RI&E houden wij zelf bij. Dit jaar vindt er weer een afspraak plaats met een ARBO- en RI&E deskundige. Doelstellingen voor het komende jaar - In 2016 blijft de zorgboerderij steeds anticiperen op vernieuwingen wellicht verbeteringen, allemaal ten doelstelling de cliënt centraal te stellen. - In 2016 wordt de score vanuit de cliënttevredenheidsonderzoeken behouden en/of verbeterd. - Het kwaliteitskeurmerk Landbouw en Zorg gedurende 2016 behouden. - Het RI&E risicoinventarisatie behouden gedurende 2016.


17

- Het kwaliteitskeurmerk PREZO VV&T wordt gedurende 2016 behouden. - In 2016 worden de vrijwilligers structureel begeleid en eventueel ingezet of bijgeschoold, voor op wie dat van toepassing kan zijn en daardoor meer rendement ontvangen van de vrijwilligers. - In 2016 blijven we goed op de hoogte van en anticiperen we op de veranderingen in de zorg omtrent de transitie AWBZ WMO. - In 2016 wordt de opslagzolder ingedeeld en geordend, zodat bij activiteiten de benodigde materialen voor de hand liggen wat tijd bespaart.


18

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: 't Binnenveld

Datum: februari 2016

Boerderijnummer: 1680

Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Bijscholing medewerkers

Caroline van Esch

01-01-2016

31-12-2016

Controle noodplan deelnemers per kwartaal

Medewerkers

01-01-2016

31-12-2016

BHV scholing: Caroline, Gerda, Ans, Connie en Tonny

Caroline van Esch

01-07-2016

31-07-2016

EHBO scholing: Gerda, Ans, Connie en Tonny

Caroline van Esch

01-07-2016

31-07-2016

Informele groepsgesprekken cliënten eens per vier maanden

Gerda van Melis en Connie van de Pas

01-01-2016

31-12-2016

Facebookpagina bijhouden

Ans Brands

01-01-2016

31-12-2016

Website bijhouden

Ans Brands

31-05-2016

31-12-2016

Mantelzorgmiddagen twee keer per jaar (inspraakmoment)

Gerda van Melis en José Swinkels

01-10-2016

31-10-2016

Cliëntenraadsvergadering twee keer per jaar (inspraakmoment)

Marijke Habraken

01-11-2016

30-11-2016

Evaluatiegesprekken vrijwilligers

Connie van de Pas en Caroline van Esch

01-01-2016

31-12-2016

Teamoverleg eens per 8 weken

Caroline van Esch

01-01-2016

31-12-2016

Inspectieronde RI&E

Gerda van Melis en Wilbert van Esch

01-06-2016

01-12-2016

Begin datum

Eind datum




19

Zoonoseverklaring aanvraag

Wilbert van Esch

01-02-2016

29-02-2016

Overleg directeuren ZGE tweejaarlijks

Wilbert van Esch, Caroline van Esch, Ad van Rozendaal en Erik Hardey

01-01-2016

31-12-2016

Overleg hoofdbegeleiding ZGE per kwartaal

Ad van Rozendaal, Caroline van Esch en Gerda van Melis

01-01-2016

31-12-2016

Chauffeursvergadering tweejaarlijks

Ans Brands en Wilbert van Esch

01-01-2016

31-12-2016

Informatieavond Café Brein per twee maanden

Medewerkers van Café Brein

01-01-2016

31-12-2016

Exit-interviews bij stoppen van cliënten afnemen door ZGE

Medewerkers ZGE

01-01-2016

31-12-2016

Contacten met SZZ onderhouden

Caroline van Esch

01-01-2016

31-12-2016

Cursus preventiemedewerker

Caroline van Esch

01-03-2016

31-03-2016

Controle brandblusmiddelen

Kanters brandbeveiliging

01-11-2016

30-11-2016

Controle noodverlichting

Kanters brandbeveiliging

01-11-2016

30-11-2016

Controle EHBO middelen

Bernadine Wolven

01-01-2016

31-12-2016

Vrijwilligersbijeenkomst een keer per jaar

Connie van de Pas, Kim van Beers en Caroline van Esch

01-09-2016

30-09-2016

Mantelzorgmiddagen twee keer per jaar (inspraakmoment)

Gerda van Melis en Jose Swienkels

01-05-2016

31-10-2016

Cliëntenraad twee keer per jaar (inspraakmoment)

Marijke Habraken

01-05-2016

30-11-2016

Ontruimingsoefening

Gerda van Melis

01-02-2016

29-02-2016

Actualisatie van de RI&E

Caroline van Esch

01-03-2016

31-03-2016


20

Oefening calamiteitenplan

Caroline van Esch

01-02-2016

29-02-2016

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Gerda van Melis, Connie van de Pas en Tonny Mestrom

01-01-2016

31-12-2016

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Gerda van Melis

01-05-2016

31-05-2016

Functioneringsgesprekken

Caroline van Esch

01-02-2016

29-02-2016

Actualisatie BHV

Caroline van Esch

01-07-2016

31-07-2016

Opstellen jaarverslag

Caroline van Esch en Chouke Egmond

01-10-2016

28-02-2017

Rand jeu de boules baan markeren

Wilbert van Esch

01-03-2016

31-03-2016

Meer verharde wandelpaden

Wilbert van Esch

01-08-2015

31-12-2015

Rand van de jeu de boulebaan markeren

Caroline van Esch

01-03-2016

01-03-2016

Tuin opnieuw herzien en aangelegd

Ans Brands

01-05-2015

Kruidenrek

Team

Zorghoeve binnen opnieuw schilderen

Acties n.a.v. RI&E 01-10-2015

31-12-2015

30-09-2015

01-05-2015

28-09-2015

01-08-2015

31-08-2015

01-08-2015

31-08-2015

Wilbert en Caroline van Esch

28-12-2015

02-01-2016

02-01-2016

08-01-2016

Nieuwe huiskamer stoelen aanschaffen

Caroline van Esch

31-12-2015

31-01-2016

22-01-2016

Stagiair(e) wijzer maken

Team

01-11-2015

01-03-2016

Ondergrondse gescheiden vuilnisplaats

Wilbert van Esch

01-01-2015

31-01-2015

18-06-2015

18-06-2015

Hooimijt uitgebreid

Wilbert van Esch

01-06-2015

30-06-2015

25-06-2015

25-06-2015

Overkapping voor (om mensen vanuit de auto droog in en uit te laten stappen)

Wilbert van Esch

01-05-2015

31-05-2015

01-05-2015

31-05-2015

Acties vanuit evaluatie


21

Keuken uitgebreid

Caroline van Esch

01-05-2015

31-05-2015

01-05-2015

31-05-2015

Zorgbus

Wilbert van Esch

01-09-2015

30-09-2015

01-09-2015

30-09-2015

Het ordenen en herindelen van de opslagzolder

Gerda van Melis en Ans Brands

01-01-2016

29-02-2016

Website vernieuwen

Caroline van Esch

01-05-2016

31-05-2016

Stagiaire wijzer maken

Caroline van Esch en Chouke Egmond

01-03-2016

31-03-2016

Stichting Samen op 't Binnenveld opgericht

Wilbert van Esch

01-04-2015

30-04-2015

01-04-2015

25-09-2015

Open dag

Gerda van Melis en Ans Brands

01-06-2015

06-06-2015

06-06-2015

06-06-2015

Kapeltuin aangelegd

Stichting Sint-Isidorus

01-05-2015

30-05-2015

01-05-2015

30-05-2015

Vijver aangelegd met omheining

Wilbert van Esch

01-08-2015

30-11-2015

01-08-2015

16-12-2015

Overige acties


22

Opmerkingen bijlage(n) Hier zijn we erg trots op. Complimenten voor alle betrokken medewerkers!


23

't Binnenveld Boerderijnummer: 1680

Recommend Documents