Jaarverslag januari 2013 - december 2013
Zorghoeve ‘t Binnenveld Boerderijnummer: 1680
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Zorghoeve ‘t Binnenveld Boxtelseweg 5 5481 VE Schijndel Noord-Brabant Nederland www.zorghoevebinnenveld.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Caroline van Esch Boxtelseweg 5 5481 VE Schijndel Nederland 073-5478383 06-28887249
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Caroline van Esch Gerda van Melis
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
Datum laatste wijziging: 21-01-2014
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
Samen met nog één andere zorgboerderij BHV cursus op locatie gehouden. Bezetting van cliënten en personeel bleef ongewijzigd. Ook dit jaar hebben we weer een kerstbijeenkomst gehouden met muziek en een lekker hapje. In 2013 hebben we voor het eerst een rommelmarkt georganiseerd, waarvan de opbrengst bestemd is voor de nog te bouwen kapel. In mei is er een tevredenheidonderzoek onder cliënten gehouden met als resultaat een 8.5. In mei is er tevens een tevredenheidonderzoek gehouden door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Dit leverde een 8.7. De overlegvormen in 2013: - 1 keer per jaar met directeur ZGE - 4 keer per jaar met contactpersoon ZGE - 6 keer per jaar teamvergadering - 2 keer per jaar chauffeursvergadering - 1 keer per jaar cliëntenraadsvergadering
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Algemene ontwikkelingen Dit jaar zijn er twee nieuwe ruimtes gerealiseerd. Een knutsel- en een speelruimte. Het kippenhok is vergroot. Er is een nieuwe aardappelen en eieren automaat geplaatst. Er is meer privacy gecreëerd voor de eigenaar, door het aanpassen van de inrit en het plaatsen van een afscheiding. De winkelruimte is aangepast voor de komst van Kentalis (doveninstituut). Aantal Deelnemers Een gemiddelde van 70 cliënten, waarvan ongeveer 22 vrouwen en 48 mannen. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Per oktober 2013 is er een ruimte verhuurd aan doveninstituut Kentalis. Scholing en ontwikkeling BHV – 7 personen EHBO – 5 personen Into dementia – 4 personen Bekwaamheidsverklaring voorbehouden en risicovolle handelingen – 4 personen Cursus de veranderende cliënt – 7 personen Informatiebijeenkomsten/symposia transitie AWBZ WMO – 3 personen Computercursus – 3 personen ZLTO bijeenkomsten Eén keer per twee maanden heeft café brein een informatieavond op de zorghoeve voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel. Een avond over omgaan met dementie, verzorgd door een psychologe voor medewerkers en vrijwilligers. In 2013 zijn de beoogde opleidingsdoelen behaald.
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
Pagina 2
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J Overzicht Vervolgactie Valincident Geen letsel, familie ingelicht, MIC ingevuld Valincident Geen letsel, familie ingelicht, MIC ingevuld Valincident Schaafwondje, verzorgd door medewerker, familie ingelicht, MIC ingevuld Cliënt verlaat het terrein Zoekactie gestart, familie ingelicht, MIC ingevuld Zorghoeve gaat over tot aanschaf cliëntzoeksysteem
Afgerond? J J J J N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J Overzicht Deelnemer maakt seksueel getinte opmerkingen naar stagiaire
Vervolgactie Meerdere gesprekken met cliënt, zoon ingelicht Meerdere gesprekken met stagiaire Overleg met familie van cliënt, huisarts, thuishulp en medewerker zorgboerderij Cliënt na dit overleg gestopt
Afgerond? J J J J
Zijn er meldingen van klachten? N Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (familie/verzorgers) geweest? J Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Jaarlijks per cliënt eenmaal een mondelinge evaluatie (zo nodig vaker) Jaarlijks per cliënt eenmaal een telefonische evaluatie (zo nodig vaker)
Verslag maken en opnemen in dossier
J
Verslag maken en opnemen in dossier
J
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Evaluatiegesprekken is een blijvend aandachtspunt. Extra alert zijn bij valgevaarlijke cliënten. Persoonlijk cliëntzoeksysteem aanschaffen.
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
Pagina 3
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Ja Actie n.a.v. de RI&E Ja Oefening calamiteitenplan Ja Zie datum: 22-04-2013 Evaluatie gesprekken met Ja Twee maal jaarlijks blijft actiepunt deelnemers Tevredenheidonderzoek Ja Uitgevoerd in mei 2013, blijft actiepunt deelnemers Functioneringsgesprekken Ja Uitgevoerd in maart 2013 Actualisatie BHV Ja Een keer per twee jaar, blijft actiepunt Actualisatie EHBO Ja Een keer per twee jaar, blijft actiepunt Actualisatie BIG-scholing Ja Een keer per drie jaar, blijft actiepunt Acties vanuit Ja Evaluatie goedgekeurd kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Evaluatie pakket uitbreiden deels Niet volledig, wordt verder afgerond Functiebeschrijvingen bespreken en tekenen medewerkers
Ja
Maken procedure agressie, ongewenste intimiteiten, strafbare handelingen
Ja
Klachtenprocedure voor personeel
Ja
Machines en gereedschappen toevoegen dossier
Ja
Verkrijgen van medicijnpaspoorten
Ja
Huisregels actualiseren oa mbt medicatie
Ja
Medewerkers herhaling bhv
Ja
Noodplan incl bijbehorende tekeningen actualiseren
Ja
Controle brandblusmiddelen
Ja
Teamoverleg Evaluaties cliënten
Ja Ja
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
Actie is gewijzigd, noemen het geen paspoort maar overzicht medicatie
Allen certificaat behaald
Pagina 4
Controle ehbo middelen
ja
Functioneringsgesprekken
ja
Implementatie formulier 3.1.3 ontvangst en verstrekking informatie
deels
Opgenomen in andere actie
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee Doelstellingen voor het komende jaar Realiseren van de wandel- en groentetuin De score vanuit de cliënttevredenheidonderzoeken behouden/verbeteren Behouden van HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteit en Zorg) Kwaliteitskeurmerk zorgboeren behalen Vrijwilligers bijeenkomsten en evaluatiegesprekken meer structureren Een keer per drie maanden een mantelzorgmiddag verzorgen Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
Pagina 5
Actielijst Actielijst naam zorghoeve `t Binnenveld Boerderijnummer: 1680 Acties Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum 21-01-2014 Kwaliteitsjaar: 2014 Planning Begin datum Eind datum
Evaluatie pakket uitbreiden Infoavond vrijwilligers Evaluatiegesprekken vrijwilligers Cursus preventiemedewerker Verharden wandelpaden Behouden van HKZ-certificaat Kwaliteitskeurmerk zorgboeren behalen Zoonoseverklaring aanvragen 1 keer per 3 mnd een mantelzorgmiddag verzorgen Scholing en ontwikkeling medewerkers bijlage 2.32 Noodplan incl bijbehorende tekeningen actualiseren Aanvraag audit tbv keurmerk Controle brandblusmiddelen Controle ehbo middelen Ontruiming oefening Evaluaties cliënten Functioneringsgesprekken RI&E Teamoverleg Opstellen jaarverslag Tevredenheidsonderzoeken
teamleider directeur directeur directeur directeur directeur directeur directeur teamleider directeur directeur directeur directeur medewerker directeur Teamleider Directeur Directeur Directeur Directeur teamleider
Maart 2014 September 2014 doorlopend Oktober 2014 Voorjaar 2014 Zomer 2014 Voorjaar 2014 Voorjaar 2014 Augustus 2014 doorlopend Maart 2014 Februari 2014 Oktober 2014 Juli 2014 Mei 2014 Structureel, 2 x pj Maart 2014 November 2014 1 x per 8 weken Januari 2014 Mei 2014
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
Pagina 6
Maart 2014 Sept 2014 doorlopend Oktober 2014 Zomer 2014 Zomer 2014 Voorjaar 2014 Zomer 2014 Augustus 2014 doorlopend Maart 2014 Maart 2014 Oktober 2014 Juli 2014 Mei 2014 doorlopend Maart 2014 November 2014 doorlopend Februari 2014 Juli 2014
Realisatie Begin Eind datum datum
Aanschaf cliënten zoeksysteem Ontvangstruimte (privégesprekken) creëren Realiseren van de wandel- en groentetuin
2014-01-21_jv_1680_'t binnenveld_jan2013-dec2013
directeur Directie Directeur
Februari 2014 Februari 2014 Voorjaar 2014
Pagina 7
Maart 2014 Februari 2014