Zorghoeve Kakelbont. Boerderijnummer: 1154

Jaarverslag Januari 2015 - december 2015

Zorghoeve Kakelbont. Boerderijnummer: 1154

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2016-02-29_1154_Zorghoeve_Kakelbont_jaarverslag_2015-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Zorghoeve Kakelbont.

Adres:

Boompjesdijk 11

Postcode:

4671PR

Woonplaats:

Dinteloord

Provincie:

Noord-Brabant

Land:

Nederland

Website:

www.zorghoevekakelbont.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Ingrid Havermans

Adres:

Boompjesdijk 11

Postcode:

4671PR

Woonplaats:

Dinteloord

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0167567811

Mobiel nummer:

0634159962

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Ingrid Havermans

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Dorien van der Kort

9-3-2016 11:38

2016-02-29_1154_Zorghoeve_Kakelbont_jaarverslag_2015-0.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar heeft Zorghoeve Kakelbont een flinke slag gemaakt wat betreft de professionalisering. De uitbreiding van diverse doelgroepen heeft ervoor gezorgd dat Kakelbont in de regio een grotere naamsbekendheid heeft gekregen en onze deelnemersaantallen zich hebben uitgebreid. Begin 2015 heeft iedere doelgroep zijn plek in de nieuwbouw eigen gemaakt en kregen de groepen meer vorm. De ouderenzorg is begin 2015 begonnen met het bieden van 4 dagdelen dagbesteding en eind 2015 uitgebreid tot 10 dagdelen. De jongeren die de MBO entree opleiding volgen vanuit het ROC, lopen ook binnen de ouderenzorg interne stage. Samen met de ouderen zorgen zij voor een nuttige dagbesteding met als doel bevorderen en behouden van zelfredzaamheid door beweging te stimuleren, goede voeding aan te bieden en sociale activering. Er is in 2015 voornamelijk ingezet op het bevorderen van de kwaliteit van de te leveren zorg. Het zorgleefplan is in 2014 ingebracht. Mede door de aanschaf van office 365 is het zorgleefplan in de organisatie beter ingebed. Dit dient als leidraad voor de begeleiding van deelnemers en gericht op resultaatgericht werken. Dit als voorloper van het nieuwe financieringsmodel wat zich meer zal gaan richten op resultaatgerichte financiering. Naast de acitiviteiten ter bevordering van de kwaliteit van Zorghoeve Kakelbont, is ook het team flink uitgebreid. Door de interne organisatie meer te richten op kwaliteitsverbetering hebben alle personeelsleden een functioneringsgesprek gehad. Deze hebben een vaste structuur, waar inspraak en communicatie een belangrijk onderdeel van is. Daarnaast komen ook de randvoorwaarden en scholing aan bod. De uitkomsten van de functioneringsgesprekken waren zeer positief. Zo is de onderlinge sfeer positief en heeft ieder het gevoel er te mogen zijn. Verder kwam nog als actie naar voren dat de communicatie wellicht wat verbeterd kan worden en de vergaderingen gestructuureerder laten verlopen. Dit zal een actiepunt zijn voor 2016 wanneer er gewerkt wordt aan de organisatiestructuur en interne communicatie, waarvoor een extra kracht is aangenomen. Binnen de Brasserie is er hard gewerkt aan naamsbekendheid en kwaliteit. Middels de facebookpagina zijn er diverse acties opgezet om meer gasten naar Brasserie Kakelbont te laten komen. Daarnaast heeft de huistaart; 'de Kakelbonder' een certificaat gekregen als erkend streekproduct binnen de Brabantse Wal en de Waterpoort vanuit Stichting Streekeigen Producten Nederland (SPN). Dit is naast de asperges het tweede product binnen deze regio met deze erkenning. Marianne en Ingrid zijn actief bezig met het opzetten van een eetpunt voor ouderen. Wij hebben ons hierbij laten adviseren door Phliss. Phliss is een bedrijf dat zich gespecialiseerd


heeft op het gebied van "eten en drinken binnen de sectoren wonen, welzijn, zorg en onderwijs". De jongeren die de entree opleiding volgen vanuit het ROC, lopen ook binnen de Brasserie interne stage vanuit de basis dagbesteding. Zij worden door de leerwerkmeester/kok begeleidt in de praktijk. In het voorjaar heeft Kakelbont meegedaan aan NLdoet. Het bestuur van 'Samen in de regio' hebben geholpen met diverse werkzaamheden op het bedrijf. 'Samen in de regio' is een netwerkorganisatie in onze regio. In het weekend van 5 en 6 juni heeft Zorghoeve Kakelbont de opening van het nieuwe gebouw groots gevierd. Zo is er een symposium georganiseerd met vele interessante sprekers en zijn er workshops gehouden met zeer diverse onderwerpen. Op zaterdag 6 juni zijn alle deelnemers betrokken bij de open dag en was er grote belangstelling onder de buurtbewoners. Door de enthousiaste begeleiding weten we de kracht bij de jongeren naar boven te halen. De werkstukken die door de jongeren gemaakt zijn en binnen Kakelbont zichtbaar zijn, hebben we in 2015 twee grote externe opdrachten gekregen. Vanuit het ROC mogen onze leerlingen, die een interne stage lopen bij de afdeling 'groen', bloembakken maken voor binnen en buiten. Deze opdracht is met groot succes afgerond. Naast het huidige/brede zorg- leeraanbod heeft Zorghoeve Kakelbont Begin juni kregen we van de Hoenderloo groep, die bij Kakelbont onderwjis op afstand verzorgden, te horen dat zij stopten met de pilot. Vervolgens hebben we een notitie laten schrijven door Jos van der Horst, veranderkundige. Deze notitie is naar het samenwerkingsverband Bergen op Zoom gestuurd, met als bedoeling ook op het gebied van Voortgezet Onderwijs een samenwerking tot stand te laten komen met Zorghoeve Kakelbont. Daarna zijn er diverse overlegmomenten geweest met de samenwerkingsverbanden Bergen op Zoom en Roosendaal om deze plannen te concretiseren. Hierbij zijn tevens leerplichtambtenaren, CJG's, ministerie van OCW en inspectie van onderwijs bij betrokken. Helaas vergt dit proces de nodige tijd, omdat er door meerdere partijen officieel mee ingestemd moet worden met de diverse besluiten die met betrekking tot deze pilot moeten worden genomen. 2015 was voor Zorghoeve Kakelbont een enerverend, positief, dynamisch en bijzonder jaar. Het team is meer dan verdubbeld en ook het aantal deelnemers is flink gestegen. Daarnaast heeft ook Zorghoeve Kakelbont te maken gehad met de transitie van de zorg. Hierdoor zijn er veelvuldig gesprekken gevoerd en is in de loop van het jaar duidelijk geworden hoe deze processen behoren te verlopen. Samen met de jeugdprofessionals van het CJG,


medewerkers van gemeenten en andere betrokken externe organisaties zijn we 2015 doorgekomen. 2016 zal dan ook het jaar worden van de verdieping en optimaliseren van interne processen en kwaliteit.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het aantal deelnemers is het afgelopen jaar sterk toegenomen. Met de komst van 13 nieuwe leerlingen bij de leervoorziening is deze op dit moment volledig bezet met een aantal van 16 leerlingen. Er zijn 4 leerlingen vanuit het VO bij Kakelbont in zorg gekomen. Deze jongeren kunnen vanwege hun leeftijd nog niet in het MBO-traject mee van de leervoorziening. Zij volgen 9 dagdelen dagbesteding. Daarnaast hebben we bij de ouderenzorg inmiddels een beginnende wachtlijst voor enkele dagen. Hier zijn eind 2015 16 ouderen in zorg bij Kakelbont. Binnen de VOF zijn er 40 kinderen die op de woensdagen, zaterdagen en vakanties gebruik maken van de dagbesteding. De GGZ maakt een professionaliseringsslag door, waar momenteel 10 volwassenen dagelijkse dagbestedingsactiviteiten uitvoeren. Hier is in oktober 2015 een leidinggevende aangenomen voor het optimaliseren van de processen rondom de dagbesteding voor volwassenen. Zij is mede verantwoordelijk voor de taken van de clienten en de te behalen zorgdoelen van de deelnemers. In totaal zijn er binnen Kakelbont 94 deelnemers. Zie het overzicht van de instroom en uitstroom bij Zorghoeve Kakelbont Doelgroep Kinderen VOF

Begin 2015 44

Volwassenen VOF Leervoorziening Ouderenzorg Totaal deelnemers

9 12 4 69

Instroom

Uitstroom

8

12

5

2

13

16

8

19

19

1

22

48

23

Eind 2015 40

94 deelnemers


Reden van uitstroom Ouderenzorg : 1x overlijden Kinderen VOF :12x uit zorg door andere activiteiten op deze dag Leervoorziening: 2x uitstroom door ongewenst gedrag, 6x uitstroom door behalen van diploma. Volwassenen VOF

: 1x uitstroom door zwaarte van de beperking

Scholing en ontwikkeling Marianne en Ingrid hebben de herhaling van de BHV cursus succesvol afgerond. Daarnaast is er door de medewerkers van de ouderenzorg een cursus bijgewoond over de methodiek van Bohm. Deze zal in 2016 verder worden voltooid en stapsgewijs worden toegepast in onze huidige methodieken. Joost en Willem hebben in januari/februari 2015 een cursus gevolgd via Aequor. Deze cursus had als onderwerp omgaan met gedragsproblemen etc. Dit hebben zij met goed gevolg afgerond.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Vanwege alle veranderende processen is het niet gelukt om aan alle scholingsdoelen te voldoen. Deze worden doorgeschoven naar 2016. Er staan al verschillende opleidingen en cursussen gepland voor diverse personeelsleden. Zo gaat Dorien vanaf september-2016 starten met de Master Pedagogiek. Het personeel van de ouderenzorg gaat in 2016 een aantal cursussen volgen vanuit de Bohm-methodiek. Deze methode wordt in de loop van 2016 geimplementeerd.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

10-11-2015 - Bijna ongeval om 15.30 uur.

Vervolgactie: Er is direct gehandeld en EHBO verleend. Verhoogde concentratie en aandacht houden bij mensen met verzwakte gezondheid. Bijv. standaard meelopen naar het vervoersmiddel.

Ja

Vervolgactie: Er is direct ingegrepen door de begeleiding en het conflict gesusd. Verder zijn er met beide jongens gesprekken gevoerd en hen verteld dat dit in de toekomst niet meer mag gebeuren. 1 van de 2 jongens is ervoor geschorst en vervolgens een intensiever begeleidingstraject ingezet.

Ja

Een mevrouw van de ouderenzorg is, tijdens het lopen naar de bus, gevallen. - eenmalig voorgekomen Mevrouw is omhoog geholpen en preventief zelf door een medewerker naar huis gebracht. Man is ingelicht. Vervolg dat mevrouw niet meer met het vervoer van de plusbus naar huis gaat. 10-11-2015 - Conflict tussen 2 deelnemers 15.15 uur. Twee jongeren van de Leervoorziening hebben een meningsverschil dat uitmondt in een 'vechtpartij'. Begeleiding stond ernaast, waardoor er direct kon worden ingegrepen. Hierdoor zijn er geen gewonden gevallen. Enkel wat blauwe plekken opgelopen door 1 van deze twee jongeren.

15-12-2015 - Deelnemer flauwgevallen 9.30 uur. In de ochtend is er een deelnemer flauwgevallen in de hal. Leerlingen zijn direct naar begeleiding gegaan en hier is accuraat op gereageerd. Ze is direct in stabiele zijligging gelegd en tegen haar aan gaan praten. Na ongeveer 5 minuten ontwaakte zij en oogde ze wat verward en suf. Ze gaf aan hoofdpijn te hebben, maar verder niets. Nadat zij is nagekeken door een verpleegkundige die aanwezig was, is zij zelfstandig gaan staan en begeleid naar een stoel. Hier heeft ze wat water gedronken en de huisarts is ingelicht. 17-11-2015 - Deelnemer opgehaald door ambulance en begeleidt naar het ziekenhuis.

- Proberen in het vervolg deze signalen eerder op te vangen, zodat het niet escaleert. - Huisregels aanscherpen en in zicht hangen. Vervolactie: Er is volgens protocol gehandeld. De juiste medewerkers stonden erbij. In het vervolg proberen zoveel mogelijk deelnemers direct weg te sturen en met enkel hulpverleners degene in kwestie te helpen.

Ja

Vervolgactie: Zelfde handelingen uitvoeren. Man is ook direct ingelicht van de situatie.

Ja

Vrouw gaf aan zich niet lekker te


voelen. Ze werd duizelig, begon onverstaanbaar te spreken en geheugen vervaagde. Personeel heeft haar begeleidt naar een stoel en uit voorzorg 112 gebeld. Zij zijn direct gekomen. Uiteindelijk bleek dat zij een veel te lage bloeddruk had op dat moment en er juist gehandeld is. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

zie bovenstaande situatie met 2 jongeren van de leervoorziening. Deze situatie is uitgebreid geevalueerd door directie van de organisatie en gemeld aan de Raad van Toezicht.

zie bovenstaand

Ja

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond ?

INSPRAAK: 03-01-2015 - bijeenkomst nieuwjaarsborrel/inspraakbijeenkomst met ouders van kinderen dagbesteding VOF Tijdens deze bijeenkomst is er een inspraakbijeenkomst georganiseerd voor de ouders van de kinderen dagbesteding VOF.

Wij hebben als organisatie gekeken naar de uitkomsten van dit inspraakmoment. Hier hebben wij als actiepunt opgezet dat er meer evaluatiemomenten komen met ouders, waarin de doelen en voortgang van hun kinderen wordt besproken. (zie volgend punt bij evaluatie) Wij hebben aan alle kinderen een mentor toegekend. Deze zorgt ervoor dat het ontwikkelingsproces rond de doelen wordt bewaakt en in een zorgleefplan worden geschreven. Deze worden tweemaal per jaar besproken met de mentor en ouders. Kinderen

Ja

Uitkomst: Ouders gaven aan tevreden te zijn over de kwaliteit en inhoud van de zorg voor hun kinderen. Daarnaast is er ook uitgekomen dat de communicatie verbeterd kan worden. Voornamelijk met betrekking tot het vervoer. Ook zouden ouders graag meer betrokken worden bij de doelen die voor hun kinderen opgesteld zijn. Ouders hebben de bijeenkomst als zeer prettig ervaren.


mogen ook aanwezig zijn bij deze bespreking om er zo voor te zorgen dat zij zelf betrokken worden in hun ontwikkelproces. ACTIE: De uitkomst van deze inspraakbijeenkomst was zeer positief. Ouders waren vol lof over de begeleiding richting hun kinderen. Als actiepunt de communicatie richting ouders verbeteren. Dit zal in 2016 opgepakt worden in de vorm van diverse communicatiemiddelen. Hiervoor wordt voornamelijk gebruik gemaakt van de mail. Via de mail zullen wij nieuwsbrieven gaan verspreiden met de laatste nieuwtjes binnen Kakelbont. Voor alle ouders wordt er een kalender gemaakt waarop alle data staan wanneer hun kind naar Kakelbont komt. Dit met als doel misverstanden rondom planning te voorkomen. Tijdens het laatste inspraakmoment van 2016 willen we dit in de tevredenheidsmeting meenemen, zodat we kunnen evalueren of dit doel behaald is. INSPRAAK/TEVREDENHEIDSMETING (UITGEDEELD): 29-08-2015 - bijeenkomst barbecue/inspraakbijeenkomst/tevredenheidsmeti ng ouders van kinderen dagbesteding VOF Tijdens deze bijeenkomst hebben wij een tevredenheidsonderzoek uitgedeeld aan de ouders. Deze hadden zij van tevoren via de mail ontvangen. Wij hebben er in totaal 40 uitgedeeld, waarvan wij er 'slechts' 16 terug hebben

Als reactie van ouders hebben wij op dit inspraakmoment positieve berichten terug gekregen. De ouders van de kinderen hebben het als zeer prettig ervaren om een moment van inspraak te hebben en van tevoren

Ja


ontvangen.

te weten waar dit over gaat. Als evaluatiepunt de volgende keer de tevredenheidsonderzoeke n niet van tevoren via de mail te verspreiden, maar op papier. ACTIE: tevredenheidsonderzoeke n in 2016 op papier verspreiden onder de ouders van de dagbesteding Kinderen.

EVALUATIE: 18-05-2015 - evaluatie zorgleefplannen met 9 ouders van kinderen dagbesteding VOF

In 2015 zijn er 3 evaluatiemomenten ingelast om samen met de ouders de doelenen voortgang van hun kinderen met een zorgvraag te bespreken. Het werkt prettig om hier vaste data voor te prikken, zodat ouders voortijdig op de hoogte zijn van de evaluatiedatum.

Ja

EVALUATIE: 01-06-2015 - evaluatie 2 zorgleefplannen met 13 ouders van kinderen dagbesteding VOF

In 2015 zijn er 3 evaluatiemomenten ingelast om samen met de ouders de doelenen voortgang van hun kinderen met een zorgvraag te bespreken. Het werkt prettig om hier vaste data voor te prikken, zodat ouders voortijdig op de hoogte zijn van de evaluatiedatum.

Ja

EVALUATIE: 07-12-2015 - evaluatie zorgleefplannen met 14 ouders van kinderen dagbesteding VOF

In 2015 zijn er 3 evaluatiemomenten ingelast om samen met de ouders de doelenen voortgang van hun kinderen met een zorgvraag te bespreken. Het werkt prettig om hier vaste data voor te prikken, zodat ouders voortijdig op de hoogte zijn van de

Ja


evaluatiedatum. TEVREDENHEIDSMETING 03-12-2015 tevredenheidsmeting ouders van de leervoorziening. Er zijn begin november 19 tevredenheidsonderzoeken uitgedeeld aan de ouders van de leerlingen. Van de 19 uitgedeelde formulieren hebben wij er 9 terug mogen ontvangen. De begeleiding heeft deze meting op papier meegegeven aan de leerlingen en ouders met een concrete datum erop wanneer deze terug verwacht werden. Uit deze meting zijn een aantal punten naar voren gekomen: - Dat er soms meer individueel contact mag komen met ouders. - Vervoer is soms erg wisselend. Hierdoor weten ouders niet door wie of hoe laat de chauffeur voor de deur staat. - Ouders zien voortgang bij hun kinderen sinds deelname aan de dagbesteding bij Kakelbont.

Inspraakbijeenkomst/Evaluatie Leervoorziening 24-06-2015 Op 24 juni 2015 is er een ouderavond georganiseerd voor de ouders van de leerlingen. Opkomst was 6 ouders van de leerlingen. Tijdens deze bijeenkomst zijn er diverse onderwerpen aan bod gekomen. Tot slot hebben ouders ruimte gekregen om eventuele feedback kenbaar te maken.

De reacties van ouders van de leerlingen zijn zeer wisselend. Over het algemeen kan de conclusie worden getrokken dat ouders tevreden zijn over de huidige dagbesteding van hun kinderen.

Ja

Helaas is de respons lager uitgevallen dan wij als organisatie hadden gehoopt. ACTIE: Om tijdens de volgende tevredenheidsmeting meer respons te krijgen, zullen wij hier als organisatie actiever op reageren. Zo gaan wij ouders via mail en aan de deur herinneren aan het inleveren van het tevredenheidsonderzoek. De inspraakbijeenkomst was zeer leerzaam voor ons als organisatie. Op deze manier krijg je input om de kwaliteit te verbeteren. Wij kunnen uit deze inspraakbijeenkomst opmaken dat ouders de leervoorziening en begeleiding van Kakelbont als positief ervaren.

Nee

Daarnaast is er tijdens deze bijeenkomst ruimte geweest om ook persoonlijk kennis te maken met alle begeleiding van hun kinderen. ACTIE: Een betere communicatiestructuur richting ouders ontwikkelen. Bijvoorbeeld


door de overdracht naar ouders iedere vier weken telefonisch te doen. EVALUATIE VOLWASSENEN: 01-01-2015 - 3112-2015 (gedurende het hele jaar). Gezien de zwaarte van de beperkingen van deze doelgroep is hier gekozen voor een tweewekelijkse evaluatie met de deelnemers van onze volwassen dagbesteding. Het is voor hen namelijk belangrijk hun mening te delen en hier als organisatie gehoor aan te geven. Iedere twee weken is er op donderdagmiddag een uur ruimte voor deze evaluatie. Deze heeft een vaste agenda met ruimte voor eigen inbreng. Daarnaast mogen zij tijdens dit half uur ook ideeen aandragen die zij graag terug zien komen in hun dagbesteding.

De volwassenen ervaren het als prettig om deze tweewekelijkse evaluatie te houden. Hierdoor worden zij actief betrokken bij onze organisatie en willen wij hen het gevoel geven ook deel uit te maken van onze dagbesteding en hierin hun steentje kunnen bijdragen.

Ja

Doordat het voor hen lastig is een tevredenheidsonderzoek individueel in te vullen, is dit gezamenlijk uitgevoerd. De uitkomst van het tevredenheidsonderzoek onder de volwassenen: - Vervoer laat soms te wensen over. Dan staan ze heel vroeg of laat voor de deur. Enkeling geeft aan het gevoel te hebben dat afmeldingen soms niet goed doorkomen bij de juiste persoon. ACTIE: vervoerslijsten structureren en afmeldingen direct invoeren in het rooster. De vervoerslijsten worden vanaf 1 januari 2016 verstuurd naar alle medewerkers met de vraag of zij hun eigen doelgroep willen controleren op onjuistheden. Daarnaast wordt het vervoer meegenomen in


de vergadermomenten die om de 6 weken plaatsvinden. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Zoals hierboven te lezen is, hebben er binnen de diverse doelgroepen evaluatiegesprekken en inspraakmomenten plaatsgevonden. In 2015 zijn er onder alle ouders van de leerlingen, kinderen en ouderen tevredenheidsmetingen uitgedeeld. Deze zijn samengevat in een document waaruit een conclusie kon worden getrokken. Per vraag hebben wij als organisatie kritisch gekeken naar de bevindingen van ouders en hoe wij hier verbeteringen in aan kunnen brengen. Wij hebben in totaal 59 tevredenheidsmetingen uitgezet, waarvan we er 25 terug hebben gekregen. Belangrijkste punten zijn de communicatie naar buiten toe. Zo gaat het om de overdracht van kinderen, waar ouders het prettig zouden vinden hier wat vaker te horen hoe het met hun kind gaat bij Kakelbont. Daarnaast kwam als punt naar voren dat het vervoer van Kakelbont niet altijd stabiel is, wisselende ophaal- brengtijden en andere chauffeurs. ACTIE: We zijn als organisatie erg zoekende naar stabiliteit rondom de roosters en routes van de chauffeurs. Dit blijft een lastig onderwerp. In 2016 zal verder worden gekeken naar meer vastigheid en structuur in het rooster. Doordat we voortdurend te maken hebben met een dynamische doelgroep, is het van belang een systeem te vinden, waarin vastigheid wordt geboden. Het wordt een vast onderwerp op de agenda van de vergaderingen binnen het personeel. Op deze manier blijft iedereen actief betrokken bij dit proces en zorgen we er samen voor dat er iets met deze feedback wordt gedaan.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

Er is in 2015 actief gewerkt aan het actualiseren van de RI&E.

Oefening calamiteitenplan

Ja

Is uitgevoerd door brandweer. De brandweer en brandweer 'jeugd' hebben een aantal brandoefeningen georganiseerd in en rondom het gebouw.

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Er wordt met iedere deelnemer halfjaarlijks een evaluatiegesprek gevoerd met begeleider/leidinggevende a.d.h.v. het zorgleefplan.

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

De tevredenheidsonderzoeken zijn onder de diverse doelgroepen op diverse momenten uitgedeeld.

Functioneringsgesprekken

Ja

Met alle deelnemers zijn er functioneringsgesprekken gevoerd volgens een nieuwe agenda.

Actualisatie BHV

Ja

marianne en Ingrid hebben hun herhalingscursus BHV succesvol afgerond.

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

KS Bijwerken

Ja

In 2015 is het kwaliteitssysteem van Kakelbont flink onder handen genomen. Documenten zijn herzien en toegevoegd. Wel blijft dit een groot punt van aandacht en zal 2016 in het teken staan van verdieping.

Noodplan aanpassen aan nieuwe situatie

Ja

Er is externe partij ingeschakeld om een nieuw noodplan te schrijven. Deze wordt in 2016 meerdere malen geoefend en doorgenomen met de BHV-ers.

Infobijeenkomst jongeren/Ouderavond

Ja

Deze avond is er met de ouders van de leerlingen een informatieavond gehouden. Hierbij was +/- 60% aanwezig van alle ouders.

Overlegbijeenkomst/Evaluatie met vrijwilligers

Ja

Er is een gezamenlijke evaluatie gehouden met alle vrijwilligers. Zij werden hier tegelijkertijd even

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


in het zonnetje gezet. Overleg/Evaluatie met volwassenen

Ja

Met de volwassenen wordt individueel een evaluatie gedaan en wekelijks een overlegmoment gepland. Deze doelgroep heeft daar namelijk behoefte aan.

Evaluatiebijeenkomst met ouders

Ja

Tijdens de open dag is er ook ruimte geweest voor de ouders om te evalueren met de medewerkers van Kakelbont.

inspraakbijeenkomst 4 ouders van kinderen

Ja

Deze inspraakbijeenkomst stond in het teken van evalueren met ouders van de kinderen. Hier zijn onder andere de doelen van hun eigen kinderen besproken. Ouders hebben tijdens dit inspraakmoment ook ruimte gekregen om feedback richting Kakelbont te uiten.

inspraakbijeenkomsten volwassenen

Ja

Het gehele jaar door is er wekelijks geevalueerd met de volwassen dagbesteding. Zij krijgen hier de ruimte mee te denken en hun inspraak te laten horen.

inspraakbijeenkomsten leervoorziening

Ja

Op 6 juni is de open dag geweest en tegelijkertijd ook het inspraakmoment voor de leervoorziening. Ouders zijn hier persoonlijk voor uitgenodigd en is er met hen gesproken over de begeleiding en inhoud van de zorg.

inspraakbijeenkomst leervoorziening

Ja

De inspraakbijeenkomsten van de leervoorziening zijn elke donderdagmiddag van 15.00 tot 15.30. Hier worden punten opgeschreven die naar voren komen en doorgesproken met management om er ook acties van te maken.

Activiteiten tbv bekendheid voor de omgeving/regio

Ja

Middels diverse media is er bekendheid gegeven aan de faciliteiten van Kakelbont. O.a. meegedaan aan NL doet, facebookacties, erkend streekproduct certificaat, paasbrunch, kerstbrunch, actief via SocialDeal met de actie onbeperkt pannekoeken eten.


Dit is een selectie van een aantal activiteiten die zijn uitgevoerd tbv de bekendheid. brandblusapparaten controleren

Ja

Wordt gecontroleerd door externe organisaties.

zoonosecertificaat aanvragen

Ja

In werking

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Ja

Tijdens de teamvergaderingen gezamenlijk doorgesproken. Binnen het hele gebouw zijn er noodkaarten weggehangen + ernaast de ontruimingskaarten.

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Ja

Door de brandweer 1x per jaar.

5.6.10 -> Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet?

Ja

Opgepakt in 2015 door de administratieve kracht.

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

Ja

Marianne en Ingrid voor BHV cursus

inspraakbijeenkomst 3 ouders van kinderen

Ja

Inspraakmoment gekoppeld aan een gezamenlijk moment.

Ja

Begin 2015 zijn er met de leerlingen nog een aantal evaluatiegesprekken te voeren, aangezien zij nog geen gesprek hadden gehad. DIt zijn in totaal

Aanwezigheidssysteem ontwikkelen

Ja

Annelies (administratie) heeft een aanwezigheidssysteem ontwikkeld waarin alle begeleiders per dag de aanwezigheid van hun deelnemers.

Scholing Joost/Willem, cursus via Aquor

Ja

succesvol afgerond

Scholing Dorien

Ja

Verplaatst naar 2016

Open dag

Ja

zeer succesvolle, drukbezochte open dag!

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Acties vanuit evaluatie evaluatiegesprekken deelnemers leervoorziening (inhaal 2014)

Overige acties


Officiele opening nieuwbouw en symposium

Ja

De officiele opening was zeer drukbezocht. De nieuwbouw is op grootse wijze geopend en er zijn diverse workshops gegeven tijdens het symposium.

Visie avond, teambuilding personeel

Ja

Tijdens deze avond is er met het team actief gewerkt aan het activeren van de visie bij het personeel. Geslaagde avond!

Aanpassen ondernemingsplan

Ja

Marianne en Ingrid hebben dit het afgelopen jaar uitgevoerd.

Social media bijhouden

Ja

actief met Facebook bezig geweest, internetsite, etc.

Deelname activiteiten vanuit deelname Waterpoort

Ja

Hele jaar door actief bij betrokken. Bijeenkomsten bijgewoond. Marianne heeft de cursus gastheerschap afgerond met succes.

Deelname activiteiten vanuit Leefbaarheid@brabant

Ja

Hele jaar door actief mee bezig geweest.

zoonosecertificaat verlengen

Ja

ACTIEPUNT 2016!

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Zorghoeve Kakelbont heeft in 2015 een flinke slag gemaakt wat betreft de organisatie. Deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat het beleid hierop moet worden aangepast. De grootte van de organisatie is dusdanig gegroeid, dat de organisatiestructuur meebeweegt. In 2016 zal er dan ook voornamelijk worden ingezet in het optimaliseren van interne processen en ervoor te zorgen dat het beleid verder doorgevoerd wordt naar de praktijk. Doelstellingen voor het komende jaar Er zijn diverse doelstellingen voor 2016: Norm • Beschrijving van de doelen t.a.v. de zorg en het beleid op korte en lange termijn. Hulpvragen: - Welke doelstellingen heeft u voor komend jaar. Wat wilt u bereiken? - Welke doelstellingen en plannen heeft u voor de komende vijf jaar? Wat wilt u bereiken? - Hoe gaat u deze doelstellingen bereiken? Welke acties kunt u beschrijven? Toelichting


Wat wilt u komend jaar bereiken op de zorgboerderij? Dit wordt verwoord in de doelstellingen t.a.v. de zorg en het beleid en die zijn voor elke zorgboerderij weer anders. De één wil groeien, de ander wil meer structuur brengen in de zorg, weer een ander wil dat het blijft zoals het is. Ook deze laatste doelstelling kan een uitdaging zijn om te behalen en waar goed over na moet worden gedacht: hoe blijft het aantal deelnemers stabiel? Hoe blijft de zorgfinanciering gegarandeerd? Beschrijf ook hoe u ervoor gaat zorgen dat deze doelen behaald worden, denk hierbij aan de PDCA-cyclus en SMART formuleren (zie helptekst onder de tab Jaarverslag). Uw doelstellingen op korte termijn kunt u ook afleiden uit uw doelstellingen voor de lange termijn. Vertaal de doelstellingen naar concrete acties

Dagbesteding Kinderen - Eind 2016 is er materiaal en kennis aanwezig bij de Dagbesteding kinderen om de socialeemotionele vaardigheden positief kunnen ontwikkelen. Aanschaffen van (spel)materiaal dat gebruikt kan worden in deze doelgroep van 4 - 20 jaar met een zorgvraag. Tijdens de vergaderingen krijgt dit onderwerp een vaste plaats op de agenda. Deze vergaderingen vinden om de 6 weken plaats. Het personeel krijgt meer uitleg en voorbeelden aangedragen hoe zij samen met de kinderen kunnen werken aan het ontwikkelen van sociale vaardigheden. Hier wordt ook een externe partij voor ingeschakeld. Om de twee weken wordt er concreet een half uur vorm gegeven aan het aanleren van sociale vaardigheden. De teamleidster zal hier om de twee/vier weken supervisie houden om te kijken hoe deze activiteiten verlopen en of er verbeteringen kunnen worden doorgevoerd. - Op 31 december 2016 zijn de werkprocessen van de Dagbesteding kinderen efficienter ingericht, zodat iedere werknemer weet wat deze werkprocessen inhouden. Dit doel is organisatiebreed opgesteld. Het blijkt namelijk dat werknemers niet op de hoogte zijn van huidige werkprocessen. Allereerst wordt er 1 maand uitgetrokken om te kijken hoe de huidige werkprocessen plaatsvinden en in hoeverre de werknemers op de hoogte zijn, door middel van observaties en gesprekken. Vervolgens wordt dit binnen het team besproken en wordt er een plan van aanpak opgesteld. Dit plan van aanpak zal na ongeveer 4 maanden in de praktijk toegepast gaan worden. Deze werkprocessen bevatten bijvoorbeeld de inhoud van de zorgdossiers, mate van rapporteren, proces rond intake, etc.


Organisatie: - Eind 2016 is de interne communicatie verbeterd en de overlegstructuur inzichtelijk bij het personeel. Al eerder dit jaarverslag staat beschreven dat de interne communicatie in 2016 een groot punt van aandacht zal zijn. De directie heeft een extra kracht aangenomen om interne processen te optimaliseren. Vanaf 1 maart wordt er vier weken gekeken naar de huidige processen en naar het kwaliteitssysteem om te kijken hoe hier verbeteringen in aan kunnen worden gebracht. Na deze vier weken gaan zij opnieuw rond te tafel om deze verbeteringen te concretiseren. Vervolgens zal deze kracht aan de slag gaan met verslaglegging en de communicatie richting het team. Tijdens vergaderingen zullen de opties ter verbetering worden aangedragen en geimplementeerd. Na 8 weken wordt er geevalueerd met de directie om te kijken of de huidige implementatie dit doel kan gaan behalen. - Eind 2016 meer structuur gebracht in de organisatie. Cloud (systeem gegevens) georganiseerd, vervoer gestructureerd, Leervoorziening - VO binnen Kakelbont is in 2016 gerealiseerd en van start gegaan. Deze doelstelling is enkel te behalen in samenwerking met alle andere partijen. Echter is dit wel een doelstelling voor de toekomst. Om deze doelstelling in 2016 te behalen staan overleggen gepland, ligt er bij de betrokken partijen een notitie en zal hier uiteindelijk een definitief besluit genomen worden. Dagbesteding Volwassenen - Eind 2016 is er een duidelijke structuur in de Dagbesteding Volwassenen. structureren van dagbesteding. Er is eind 2015 een gediplomeerde kracht aangenomen (HBO). Zij gaat zich verdiepen in de aanwezige informatie en protocollen rondom de dagbesteding Volwassenen. Daarnaast zal zij de dossiers gaan structureren en inspraakmomenten/evaluaties op zich nemen. Ouderenzorg: - Eind 2016 is de communicatie tussen het personeel van de ouderenzorg en de organisatie verbeterd. De leidinggevende van de ouderenzorg zal zich in 2016 verder ontwikkelen omtrent de overdracht richting management en personeel van de ouderenzorg. Met communicatie wordt


bijvoorbeeld bedoeld privacygevoelige informatie overdracht, handelmethodes bekend bij personeel. - Interne werkprocessen verduidelijken Bohm visie implementeren. Hier worden in 2016 cursussen voor gevolgd om hier kennis van te krijgen. Er zijn twee HBO-V stagiaires die hiermee aan de slag gaan. Zij zullen hun onderzoek en uitwerkingen eind juli implementeren in de ouderenzorg.

Brasserie: - Op 31 december 2016 is de omzet verdubbeld t.a.v. 2015. - Eind december 2016 is het eetpunt gerealiseerd en actief. Hoe dit te bereiken? Promotie naar buiten toe middels diverse media: Krant, Facebook, internet (Social Deal) etc. Stagiaires de opdracht geven zich bezig te houden met het opzetten van het eetpunt, middels onderzoek dat zij vanuit hun opleiding moeten uitvoeren. Bedrijfje : 'Welkm' opdracht gegeven om PR activiteiten op te zetten om bekendheid te vergroten.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorghoeve Kakelbont.

Datum: februari 2016

Boerderijnummer: 1154

Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Ingrid/Marianne

01-01-2016

31-12-2016

Oefening calamiteitenplan

Ingrid/Marianne

01-02-2016

31-12-2016

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ingrid/Marianne/Dorien

01-01-2016

31-12-2016

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ingrid/Marianne/Dorien/Mitzy 01-04-2016

31-12-2016

Functioneringsgesprekken


01-02-2016

31-12-2016

Actualisatie BHV

Ingrid/Marianne

01-02-2016

31-12-2016

Opstellen jaarverslag


01-06-2016

28-02-2017

Aanpassen KS


01-01-2016

31-12-2016

Scholing voor Bohm methodiek

Ingrid, Marianne

01-04-2016

31-12-2016

Inspraakbijeenkomst VOF Dagbesteding Kinderen

Marianne en Dorien

03-09-2016

03-09-2016

Evaluatiebijeenkomsten Zorgleefplannen Dagbesteding Kinderen

Marianne en Dorien

23-05-2016

24-05-2016

Inspraakbijeenkomst LEERVOORZIENING

Marianne en Ingrid

01-01-2016

31-12-2016

Tevredenheidsmeting Zorghoeve Kakelbont (alle doelgroepen)

Marianne, Ingrid en Dorien

01-01-2016

31-12-2016

Zoonosecertificaat

Marianne

01-01-2016

01-06-2016

Begin datum

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2016)

Acties vanuit evaluatie


21

Scholing personeel ouderenzorg

Ingrid/Marianne

01-01-2016

31-12-2016

Inspraakbijeenkomst ouderenzorg

Mitzy

01-01-2016

31-12-2016

Vervoerslijsten structureren

Ingrid/Marianne

01-01-2016

31-12-2016

Scholing Dorien

Dorien

01-09-2016

30-07-2018


22

Opmerkingen bijlage(n) Deze bijlage bevat de nieuwe folder van Hoeve Kakelbont. Hierin staat exact beschreven welke doelgroepen, visie en missie er binnen Kakelbont centraal staat.


Zorghoeve Kakelbont. Boerderijnummer: 1154

Recommend Documents