BUDAPESTI GAZDASÁGI FŐISKOLA KÜLKERESKEDELMI KAR KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK NAPPALI TAGOZAT MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ SZAKIRÁNY

BUDAPESTI GAZDASÁGI FŐISKOLA KÜLKERESKEDELMI KAR KERESKEDELEM ÉS MARKETING SZAK NAPPALI TAGOZAT MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ SZAKIRÁNY

CSINÁLJUK A FESZTIVÁLT! – A SUMMERFEST NEMZETKÖZI FOLKLÓRFESZTIVÁL MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓJA TÖKÖLÖN

Készítette: Kovács Bernadett Budapest, 2010

Tartalomjegyzék 1. Bevezetés ........................................................................................................................... 7 2. Fesztiválokról általában..................................................................................................... 9 2.1. A fesztivál fogalma és története ................................................................................. 9 2.2. „Panem et circenses” - Fesztivál, fesztiválturizmus, fesztiválváros......................... 10 2.2.1. Magyarországi fesztiválok számokban.............................................................. 10 2.2.2. A fesztiválok kategorizálása és kapcsolatuk a turizmussal ............................... 11 2.2.3. A fesztiválturizmus előnyei és hátrányai........................................................... 12 2.2.4. Pozitív példák .................................................................................................... 13 2.3. Fesztiválok éve 2010 ................................................................................................ 14 2.4. Folklórfesztiválok Magyarországon ......................................................................... 16 2.4.1. Folklórfesztiválok sajátosságai.......................................................................... 16 2.4.2. CIOFF – Folklórfesztiválok Nemzetközi Szervezete........................................ 18 3. A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár............................. 20 3.1. A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár története....... 20 3.2. A Summerfest szervezése és hivatalos forgatókönyve............................................. 22 3.2.1. Meghívások és előmunkálatok .......................................................................... 22 3.2.2. A Summerfest forgatókönyve............................................................................ 25 3.3. Százhalombatta a Summerfest központja ................................................................. 27 4. Summerfest Tökölön – Kis pénz, kis fesztivál? .............................................................. 30 4.1. Az otthont adó város, Tököl ..................................................................................... 30 4.2. A Summerfest Tököl pénzügyi háttere..................................................................... 31 4.2.1. A Tököli Önkormányzat támogatása................................................................. 31 4.2.2. Pályázatokon elnyert összegek .......................................................................... 32 4.2.3. Szponzoráció ..................................................................................................... 33 4.2.4. Egyéb bevételek................................................................................................. 34 4.3. A Summerfest Tököl marketingkommunikációs tevékenységének elemzése.......... 34 4.3.1. A Summerfest Tököl arculati elemei................................................................. 35 4.3.2. Szlogen .............................................................................................................. 36 4.3.3. Nyomtatványok ................................................................................................. 37 4.3.4. Sajtó ................................................................................................................... 39 4.3.5. Outdoor.............................................................................................................. 40 4.3.6. Televízió ............................................................................................................ 41 4.3.7. Rádió.................................................................................................................. 42 4.3.8. Online megjelenések.......................................................................................... 42 4.3.9. Kiállítások és Vásárok – Utazás Kiállítás.......................................................... 47 4.4 A komplex probléma rendszer ............................................................................... 49 4.4.1. Pénztelenség és kapacitáshiány ......................................................................... 50 4.4.2. A fesztivál imázsára ható negatív tényezők ...................................................... 51 4.5. Lehetőségek .............................................................................................................. 52 4.5.1. A Művelődési Központ és Könyvtár 2011-es felújítása.................................... 52 4.5.2. A fesztivál fizetős rendezvénnyé válása............................................................ 52 5. A Summerfest Tököl-lel kapcsolatos primerkutatás ....................................................... 53 5.1. Kutatásom célja és körülményei............................................................................... 53 5.2. Hipotézisek ............................................................................................................... 55 5.3. A kutatás eredményei ............................................................................................... 55 5.3.1. A minta demográfiai jellemzői .......................................................................... 55 5.3.2. A tárgyköri kérdések kiértékelése ..................................................................... 56 5.4. A kutatás eredményeinek összefoglalása ................................................................. 67 3

6. A primerkutatás alapján megfogalmazódott marketingkommunikációs javaslatok........ 68 6.1. A marketingkommunikáció célja.............................................................................. 68 6.2. Kreatív- és médiaterv................................................................................................ 68 6.2.1. Szlogen .............................................................................................................. 68 6.2.2. Online ................................................................................................................ 69 6.2.3. Outdoor és Indoor megoldások.......................................................................... 79 6.2.4. Sajtó ................................................................................................................... 81 6.2.5. Public Relations................................................................................................. 82 6.2.6. Nyomtatványok ................................................................................................. 83 6.3. A B2B kommunikáció optimalizálása...................................................................... 84 6.4. Szórásterv és a kampány súlyozása .......................................................................... 84 6.5. A 2011. évi Summerfest marketingkommunikációs kampányának költségvetése listaáron ........................................................................................................................... 87 6.5.1. Az egyes költségtételek és azok súlyozása a 2011. évi marketingkommunikációs kampányban ...................................................................... 87 6.6. A kampány sikerességének ellenőrzése.................................................................... 87 7. Összefoglalás ................................................................................................................... 89 8. Mellékletek

4

Ábrajegyzék 1. ábra: "Betyárbandi" - A Summerfest hivatalos logója .................................................... 21 2. ábra: A Summerfest finanszírozási formáinak %-os megoszlása.................................... 31 3. ábra: Az arculati elemek megjelenése a 2010-es műsorfüzet borítóján .......................... 35 4. ábra: A Summerfest - Százhalombatta szlogenjei ........................................................... 37 5. ábra: A komplex problémarendszer................................................................................. 49 6. ábra: A rendszeresen internetezők arányának változása az egyes életkori csoportokban54 7. ábra: Az említések elhelyezése buborékdiagramon......................................................... 57 8. ábra: A tököli rendezvények ismertsége és látogatottsága a megkérdezettek körében ... 58 9. ábra: A megkérdezettek eloszlása ismertség és részvétel szerint .................................... 59 10. ábra: A Summerfest-el kapcsolatos állítások értékelésének %-os megoszlása a megkérdezettek körében .............................................................................................. 60 11. ábra: A Summerfest legnépszerűbb programelemeinek %-os megoszlása ................... 61 12. ábra: A fesztivál erősségeinek %-os megoszlása a megkérdezettek szerint.................. 62 13. ábra: A Summerfest gyenge pontjainak %-os megoszlása............................................ 63 14. ábra: A 2010-es fesztivál részvételi %-os megoszlása napokra bontva ........................ 63 15. ábra: A megkérdezettek Summerfest-tel kapcsolatos információszerzésének %-os megoszlása................................................................................................................... 65 16. ábra: A megkérdezettek által ideálisnak tartott napijegy árainak %-os megoszlása ..... 66 17. ábra: A megkérdezettek által ideálisnak tartott koncert jegyárak %-os megoszlása..... 66 18. ábra: Az elképzelt honlap strukturális felépítése........................................................... 72 19. ábra: A zebra felületére tervezett kreatív anyag ............................................................ 79 20. ábra: A Summerfestet hirdető bevásárlókocsi reklám................................................... 81 21. ábra: A kampány súlyozása ........................................................................................... 85 22. ábra: A kampány szórásterve......................................................................................... 86

Táblázatjegyzék 1. Táblázat ........................................................................................................................... 26 2. Táblázat ........................................................................................................................... 56 3. Táblázat ........................................................................................................................... 58 4. Táblázat ........................................................................................................................... 59 5. Táblázat ........................................................................................................................... 59 6. Táblázat ........................................................................................................................... 60 7. Táblázat ........................................................................................................................... 61 8. Táblázat ........................................................................................................................... 62 9. Táblázat ........................................................................................................................... 64 10. Táblázat ......................................................................................................................... 87 11. Táblázat ......................................................................................................................... 88

5

„A művészet magával az emberrel együtt született meg, éppen ezért úgy kell tekintenünk rá, mint alapvető szükségletünkre.” Véghelyi Balázs

6

1. Bevezetés Amikor ki kellett választani szakdolgozatom témakörét, egy teljes nyáron keresztül gondolkodtam rajta, azonban nem tudtam döntést hozni, holott a megoldás és egy teljesen magától értetődő témakör, végig ott volt egyenesen az orrom előtt. A Summerfest egyike az öt hazai nemzetközi folklórfesztiválnak, melyek egyben CIOFF1

fesztiválok

is.

Hatalmas

lehetőségek

rejlenek

ebben

az

egyhetes

rendezvénysorozatban. A programok három különböző településen zajlanak, köztük Tökölön is, a hely, ahol élek. Születésem óta Tökölön lakom, a családom tősgyökeresnek számít a településen. Hét éves korom óta a Tököli Délszláv Néptáncegyüttes tagja vagyok, 2006 óta pedig a felnőtt tánckaré is. A néptánc is egy magától értetődő, hobbi, életforma az életemben, nagyszüleimtől fogva a családom minden tagja kipróbálta már magát ezen a területen. A Summerfest is egy állandó, visszatérő eleme az életemnek, hiszen 1995 óta rendezik meg a fesztivált a településen. Kezdetben csak a színpad előtti ugrálásból és a körülötte való futkározásból vettem ki a részem, azonban, ahogy idősödtem egyre inkább részese lettem az „egyhetes varázsnak” leginkább a „szervezői” oldalról. 2006 óta folyamatosan tolmácsolok a fesztiválon résztvevő, Tökölön vendégeskedő együtteseknek. Kísértem már Tajvant, Indiát, Oroszországot, Belgiumot, idén pedig Dél-Koreát. A tolmácsolással töltött öt év alatt betekintést nyertem, hogyan is működik ez a néha jobban, néha kevésbé olajozott gépezet, továbbá felsőfokú tanulmányaim megkezdése óta foglalkoztat a kérdés: Hogyan tudnám kamatoztatni a főiskolán megszerzett tudásom a fesztivál jobbá tétele érdekében. A marketingkommunikáció szakirányon eltöltött év meghozta a választ: A Summerfest marketingkommunikációjának tervezésével. Dolgozatom a magyarországi folklórfesztiválokat, azok sajátosságait, azon belül is a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivált és Népművészeti Vásárt mutatja be részletesen, Tököl városára specializálva. Szakdolgozatom központi témája és fő kérdése: Miért nem képes Tököl teljes mértékben kiaknázni a fesztiválban rejlő lehetőségeket? A válaszok után kutatva bemutatom, milyen infrastrukturális és pénzügyi tényezők gátolják fejlődését, és miért stagnál a fesztivál látogatottsága. Primerkutatásom segítségével igyekszem rávilágítani arra, hogy melyek a fesztivál gyengepontjai, hogyan fogadná a nézőközönség az

1

esetleges

változtatásokat.

Az

eredmények

fejében

egy

olyan

integrált

Folklórfesztiválok Nemzetközi Szervezete

7

marketingkommunikációs kampányt hoznék létre, mely a fesztivál komplex hirdetésén belül, a kevésbé népszerű elemeknek is nagy jelentőséget biztosítana, illetve a változtatások kommunikációját is magába foglalja. A kreatív tartalmak megjelenítése mellett, a hatékony médiaválasztásnak és a költségek redukálásának is nagy figyelmet szentelnék. Természetesen a Summerfest színvonalasságának további emelése nem egyéves folyamat. Stratégiai szinten szeretném elérni, hogy a fesztivál, vonzáskörzetének leglátogatottabb kulturális rendezvénye legyen, a 2011-évi marketingcél, pedig a tematikus és a kevésbé népszerű programelemek látogatottságának növelése. Hiszem, hogy jobb pályázatokkal, a költségek hatékonyabb csoportosításával, a szponzorszerzés

átfogóbb

ismeretével,

és

a

viszonylag

olcsó,

de

effektív

marketingkommunikációval ki lehet hozni a tököli Summerfestből a maximumot, mely közvetve, Tököl imázsára is pozitívan hatna, annak egyfajta marketingkommunikációs elemévé válna.

8

2. Fesztiválokról általában 2.1. A fesztivál fogalma és története „A fesztivál2 fogalma alatt ünnepi játékokat, időszakos kulturális ünnepeket, művészeti bemutatókat, seregszemléket értünk. Tágabb értelmezésben a fesztivál azonos időpontban rendezett különböző rendezvények összessége.” „Fesztiválnak3 nevezhető minden olyan rendszeresen megrendezésre kerülő, egy vagy több műfajú, értékközvetítő ünnepi eseménysorozat, amelynek elsődleges célja, hogy látogatói részére közösségi élményt nyújtson.” A fesztiválok különböző hagyományok alapján alakultak ki, meghatározott közegük, helyük és funkciójuk volt, pl. közösségi összetartozás erősítése, feszültségoldás, hála kifejezése, ajándékozás.4 A korai fesztiválok általában valamilyen kultikus, vallási rituálén alapultak. Az ókori Görögországban a fesztiválok az istentiszteletek platformjai voltak, ahol áldozatokat mutattak be egy sikeres hadjárat, csata vagy a jó termés reményében. Európában a késő középkorra a fesztiválok világiasabbakká váltak, és a vallási téma helyett egyre inkább személyes sikerek ünneplésére rendezték őket.5 Korunk nagyobb volumenű ünnepségsorozatai azonban többet vettek át a régi idők télés böjtbúcsúztató mulatságaiból. Egész Európában találhatunk olyan fesztiválokat, melyek több évszázada kerülnek megrendezésre. Példaként említhetjük az oberrammergaui passiójátékot, melyet a helyiek a pestistől való szabadulás iránt érzett hálából adtak elő, először 1634-ben. 1680-tól a passiójáték 10 évente kerül megrendezésre, mely ma már, mint turistalátványosság funkcionál, és alkalmanként fél millió látogatót vonz. Továbbá ide sorolhatjuk még a mohácsi busójárást is, melyet 1867-től jegyeznek hivatalosan, évi 50 ezer kíváncsiskodóval.

2

Forrás: http://www.utazzitthon.hu/fesztival-programok.html; 2010-10-11, 15:25

3

Forrás: Magyar Fesztivál Szövetség Elnöksége, A Magyar Fesztivál Szövetség által javasolt szempontrendszer pályázatkiíróknak, 2007.01.22.,; http://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.filmacademy.hu %2Fdata%2Ffiles%2F207%2FSZEMPONTOK%2520konszenzus%2520alapj%25E1n.doc&rct=j&q=A%20Magyar%20 Fesztiv%C3%A1l%20Sz%C3%B6vets%C3%A9g%20Eln%C3%B6ks%C3%A9ge%2C%20A%20Magyar%20Fesztiv% C3%A1l%20Sz%C3%B6vets%C3%A9g%20%C3%A1ltal%20javasolt%20szempontrendszer%20p%C3%A1ly%C3%A 1zatki%C3%ADr%C3%B3knak&ei=6oL5TMTMMdOw8QOHhPXDCQ&usg=AFQjCNEd8JND9vrolMIVRg87SBakzUIZw&sig2=2HvLwMk6TbpLM0WMDc50fg&cad=rja ; 2010-10-12, 11:53, 2010-10-12, 11:53 4

Forrás: Wikipédia: Fesztivál, http://hu.wikipedia.org/wiki/Fesztiv%C3%A1l; 2010-10-12, 11:59 Forrás: Dr. Smith, Melanie, Fesztiválok és turizmus: Lehetőségek és konfliktusok - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 24. oldal 5

9

Az első fesztiválok, teljes mértékben alá voltak rendelve a különböző művészeti ágaknak, a kulturális és társadalmi elit gyújtópontjai voltak ezek a nemzetközi léptékű, nagyszabású rendezvények. Kezdetben egy-egy művészeti ág köré összpontosultak, pl. Velence a képzőművészet, Salzburg a komolyzene, Bayreuth pedig az opera olvasztótégelye lett. A Szegedi Szabadtéri Játékok, a színház képviselőjeként, szintén az európai úttörők közé tartozik, a maga 80 éves történelmével. A „fesztivál”, mint fogalom, az ötvenes évek után kezdett el felhígulni, miután a különböző régiók, települések turisztikai szezonjának teljes eseménykínálatát a „fesztivál” címkével fémjelezték. A „klasszikus kulturális fesztivál fogalma alapvetően két dimenzióban tágult: […] a kultúra fogalmának a lehető legszélesebb és folyamatosan szélesedő értelmezése révén az ún. ",magaskultúra" mellett fokozatosan megjelent […] a tömegkultúra és a mindennapi életben kifejeződő kultúra.”6 A mobilizációnak és a globalizációnak köszönhetően a fesztiválok száma az elmúlt 15 évben robbanásszerűen megugrott, olyannyira, hogy a Nemzetközi Kulturális Alap felkéréséből elvégzett kutatásból kiderült, hogy a vizsgált fesztiválok egyharmada öt, illetve 10 évnél fiatalabb volt.7 (Mellékletek: M.1. ábra)

2.2. „Panem et circenses” - Fesztivál, fesztiválturizmus, fesztiválváros 2.2.1. Magyarországi fesztiválok számokban
A fesztiválok több mint 90%-a minden év ugyanazon időszakában kerül megrendezésre.
A fesztiválok 50%-a több mint 4 napos.
Az év egy átlagos napján több mint 7 különböző fesztiválon zajlanak programok.
A fesztiválok ¾-e egy településen kerül megrendezésre.
A fesztiválok egynegyedét a közép-magyarországi régióban szervezik.
Évente 8-10 milliárd Ft-ot költenek fesztiválokra.8
A magyarok 70% tud spontán valamilyen fesztivált említeni. Ez 1,97 fesztivál fejenként.

6

Forrás: Dr. Rátz Tamara, Kulturális turizmus és városfejlesztés - Európa Kulturális Fővárosa, Turizmus Bulletin, X. évf., 2. szám, 3. fejezet: A Kulturális Főváros Év szerepe a városfejlődésben 7 Forrás: Benedek Mariann – Stark Judit, Fesztiválvilág - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 36. oldal 8 Forrás: Benedek Mariann – Stark Judit, Fesztiválvilág - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 36-39. oldal

10


2005 decembere és 2006 novembere között a lakosság 31,3%-a vett részt valamilyen fesztiválon.
A könnyűzenét részesítik a legnagyobb előnyben.
A résztvevők átlagosan 102,4 km-t tesznek meg egy-egy fesztivál kedvéért.
A fesztiválokkal kapcsolatban a világháló a legfontosabb információs forrás.9

2.2.2. A fesztiválok kategorizálása és kapcsolatuk a turizmussal A fesztiváloknak számtalan formáját ismerjük világszerte, leggyakrabban mégis az alábbi kategóriákkal találkozhatunk:
„Karneválok
Művészeti fesztiválok (pl. tánc, színház)
Zenei fesztiválok
Gasztronómiai és italfesztiválok
Vallási fesztiválok
Cirkuszok
Sportrendezvények
Megarendezvények (pl. olimpiai játékok)
Kulturális rendezvények (pl. Európa Kulturális Fővárosa)”10 Más megközelítésből egy fesztivál lehet közösségi rendezvény, vagy turisztikai desztináció. Míg az előbbit egy adott település lakói, illetve a környékbeliek szórakoztatására hozzák létre, az utóbbit kevésbé ismert turisztikai desztinációk újjáélesztésében, mint katalizátor vetik be, s ebben az esetben beszélhetünk fesztiválturizmusról, melyet „a kultúra hagyományos vagy kortárs ünneplésén való részvétel”11-ként határozhatnánk meg. Kirschenblatt-Gimblett pedig úgy vélekedik, hogy egy fesztivál ideális módja lehet annak, hogy az arra ellátogatók megismerjenek egy desztinációt. Richard Adams az A Book of British Music Festivals c. munkájában kifejti, hogy a fesztiválozás és a turizmus mindmáig gyümölcsöző kapcsolata hosszú, közös múltra tekint vissza. A II. világháború befejezésével és a tömegturizmus megjelenésével párhuzamosan

9

Forrás: Fesztiválok Éve 2010, Megbeszélés, 2009. június 17. – html változat http://www.magyarszinhaz.hu/data/files/207/Fesztivalok_Eve_megbeszeles_20090617vegl.ppt, 2010-10-11, 20:54 10 Forrás: Dr. Melanie Smith, Fesztiválok és turizmus: Lehetőségek és konfliktusok - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 24. oldal 11 Forrás: Dr. Melanie Smith, Fesztiválok és turizmus: Lehetőségek és konfliktusok - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 23. oldal

11

nőtt a fesztiválok száma is, melynek elsődleges célja a turizmus ösztönzése volt. Pl. a Velencei Karnevál hagyományának felélesztése 1980-ban. Ez a tendencia napjainkra is jellemző. A lehetőségek tárházától függetlenül azonban ugyanekkora az esély a fesztiválozás és a turizmus közti konfliktusokra és a problémák felmerülésére. Gondoljunk mindjárt a fesztivál-túlkínálatra. Erre mind a szakmai szervezeteknek, mind a fesztiválszervezőknek, irodáknak, önkormányzatoknak oda kell figyelnie.12

2.2.3. A fesztiválturizmus előnyei és hátrányai A fesztiválturizmus legnagyobb erénye a mobilitás. Egy fesztivál oda tud „költözni”, ahol közönség van, olyan helyeken lehet megrendezni, ahol nagy a turisták koncentrációja. A programok rugalmasak, így alkalmazkodhatnak a helyiek szokásaihoz, kultúrájához és ízléséhez,

továbbá

turistabarátra

lehet

alakítani

őket.

A

fesztiváloknak

erős

közösségformáló ereje is van. A kisebb közösségi fesztiválok esetében a lakosok és a fesztiválszervezők egyaránt úgy tekintenek fesztiváljukra, mint a kulturális diverzitás és identitás kifejezőeszközére. Magyarul: „Ezek vagyunk mi, és büszkék vagyunk rá!” vagy „Fesztiválunk a megkülönböztető-eszközünk.” Egy ilyen jellegű rendezvénysorozat növeli a helyiek elégedettségét, felpezsdíti a közéletet, bevételi forrást is jelenthet a városnak, vagy a szervező testületnek, melyet szintén a városiak életminőségének javítására lehet visszaforgatni. Egy nagyobb szabású fesztivál, mindezeken felül turisztikai mozgatóerő is, mely nagy, szezonális pénzforgalmat jelent, mind a város, mind a HORECA szektor számára, ezáltal javítja az életminőséget is. Persze nem csak ez a két véglet létezik, ami fesztiválok típusait illeti. Vannak olyan fesztiválok, melyek kezdetben kisebb közösségi rendezvénynek indultak és kinőtték magukat,

önkétlenül

is

turisztikai

desztinációvá

váltak

autentikusságukkal

és

egyediségükkel. Akad olyan rendezvény is, mely tudatosan pozícionálta át magát. Szakemberek állítják, hogy e két végletet keverni nem tanácsos, mivel sokszor nehéz összeegyeztetni a különböző prioritásokat, mi a fontosabb és mi várhat. A turistaközpontúság összeütközésbe kerülhet a helyi közösséggel, a fesztivál elveszítheti a helyi gyökerét, a szponzorok és a tömegturizmus nyomására egysíkúvá s örökösen ismétlődővé válhat. Anyagi vonzatukat tekintve a kisebb helyi fesztiválok eredendően

12

Forrás: Dr. Smith, Melanie: Fesztiválok és turizmus: Lehetőségek és konfliktusok - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 24. oldal

12

küzdenek a fennmaradásukért a szponzorok, és megfelelő pénzügyi támogatás hiányában. Velük szemben előnyt élveznek a tömegturizmus fesztivál-termékei. A fesztiválturizmus, akár kicsi, akár nagy fesztiválról van szó, nehezen tervezhető. A problémára megoldást nyújtana a több, és részletesebb piackutatás, a kapacitások felmérése, a megfelelő menedzsment, és stratégia kialakítása, majd ezek gyakorlatba való átültetése. Ez az egyenes útja annak, hogy egy fesztivál, vagy az annak otthont adó település felkerülhessen a magyar kultúra mentális térképére.13

2.2.4. Pozitív példák

„Pislog mint miskolczi kotsonyában a béka!” Miskolc turisztikai illetve marketingproblémája az elenyésző turisztikai érdeklődés volt a téli szezonban, illetve az Edda-slágerekből jól ismert „Acélváros” imázs levetkőzése. A törekvés olyan jól sikerült, hogy a régmúlt nagy rockerein, saját szüleinken kívül, a ma és a jövő generációja, már nem az acélvárossal fogja azonosítani Miskolcot, hanem egy kocsonyában pislogó békával. Először a Vendégségben Miskolcon programsorozat zárásaként rendezték meg a Kocsonyabált 2001-ben. 2002-ben a bálhoz már egy társrendezvényt csatoltak Kocsonyaünnep címen. 2003-ban egy Kocsonyagálával kibővített Kocsonyafesztivált, majd a rendezvény 2004-ben nyerte el mostani formáját és nevét a Miskolci Tél – Kocsonyafesztivált. Azóta a Miskolci Kocsonyafesztivál a tél egyik legnépszerűbb fesztivál-desztinációja.14 Februárban Miskolcon jártunk egy városmarketing-verseny kapcsán, és a vasúttól a hotelig tartó utat taxival tettük meg. Az autóban honoló csend megtörése érdekében beszédbe elegyedtünk a taxisofőrrel. Rákérdeztünk, honnan ered a Kocsonyafesztivál: „…egy borospincébe megdermedni lerakott kocsonyába beleugrott, majd benne is maradt egy béka. A figyelmetlen pincér így tálalta fel az étket […] a vendégnek, aki döbbenten, de mégis kellő humorral vette tudomásul, hogy a sertésköröm mellől egy pislogó béka néz vele farkasszemet. A történet híre így terjedt el képeslapok és ajándéktárgyak formájában.”15 13

Forrás: Dr. Smith, Melanie: Fesztiválok és turizmus: Lehetőségek és konfliktusok - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 23-26. oldal 14 Forrás: Kocsonyafesztivál: A fesztivál története, http://www.kocsonyafesztival.hu/a-fesztival-tortenete/; 2010-10-14, 18:51 15 Forrás: Kocsonyafesztivál: A fesztivál története, http://www.kocsonyafesztival.hu/a-fesztival-tortenete/; 2010-10-14, 18:51

13

Építsünk a helyi USP-re – A Savaria Történelmi Karnevál A Savaria Történelmi Karnevál ma Közép-Európa legnagyobb jelmezes, históriás ünnepe, melynek különlegessége, hogy az arra ellátogató nem csak nézője lehet az eseményeknek, hanem aktív részese is.16 Akárcsak a Karnevál tematikája, maga a karnevál is már történelem: Az első Savaria Karnevált 1961-ben rendezték, a tömegturizmus fénykorában. Éveken keresztül brigádok, iskolák diákjai, illetve más helyi közösségek öltöztek be egy-egy történelmi korszak jellemző viseletébe és mutatták be ezeket a nagyérdeműnek egy felvonulás keretei között. 30 évvel később, 2000-ben, úgy döntöttek a szervezők, hogy újra felébresztik mély álmából a Savaria Történelmi Karnevált, mely minden évben egy-egy jeles szombathelyi személyiséghez, eseményhez, történelmi momentumhoz kötődik, mely leginkább a Karneválszínház programkínálatában érvényesül. Jelenleg a karnevál 17 helyszínen zajlik. A fesztivál abszolút multikulturálisnak tekinthető, mert a „történelmi farsangon” kívül, zene, tánc, gasztronómiai kielégülés és rengeteg játék várja a látogatókat.17 Szombathelynek teljes mértékben sikerült feltérképezni a város USP-it, integrálni azokat a modern városi életbe, építeni és hozzáadni azokhoz. Ennek köszönhető az általuk nyújtott történelmi időutazás, ahol nincs olyan célcsoport, aki ne találná meg a kedvére való szórakozási lehetőséget. Ráadásul a külföldi turistáknak is ideális célpont a Savaria Történelmi Fesztivál, gondolva itt osztrák szomszédainkra, hiszen Szombathely közel fekszik a határhoz is.

2.3. Fesztiválok éve 2010 A Magyar Turizmus Zrt. 2006 óta minden évben egy-egy turisztikai területre összpontosítja üzleti tevékenységét és marketingkommunikációját. A tematikus évek lehetővé teszik a források koncentrálását, a partnerekkel történő kooperációt, másrészről az egy kalap alá vont ajánlatokkal hatékonyabban tudnak fellépni a piacon.18 Így:
2006 a „Nagy Ízutazás Éve”
2007 a „Zöldturizmus Éve”
2008 a „Vizek Éve” 16

Forrás: Savaria Karnevál hivatalos weboldal: http://www.savariakarneval.hu/main.php; 2010-10-16, 18:18 Forrás: Ma.hu: Savaria Történelmi Karnevál: http://belfold.ma.hu/tart/cikk/a/0/19519/1/belfold/Savaria_Tortenelmi_Karneval; 2010-10-16, 18:19 18 A Magyar Turizmus Zrt. 2010-12. évi marketingstratégiája és 2010. évi marketingterve - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 74. oldal 17

14


2009 a „Kulturális Turizmus Éve”
2010, pedig a „Fesztiválok Éve” lett. (M.2. ábra) A 2010-es év tematikájáról egy 2008 májusában, turisztikai szolgáltatók, szakmai szervezetek, önkormányzatok, Tourinform-irodák, oktatási intézmények és a média körében lekérdezett kutatás alapján döntött a társaság. A fesztiválok mellett az alábbi érvek szóltak:
Növekvő érdeklődés a hazai és a külföldi turizmusban a fesztiválok iránt
A gazdag magyarországi fesztiválkínálat
Nemzetközi színvonal, mind ár-érték arányban, mind a programkínálatot tekintve
„A sokszínű kínálattal széles szegmensek szólíthatók meg.”19
Koncentrálhatóbb erőforrások
A fesztiválok kompatibilisek más turisztikai termékekkel.
Lehetőségek tárháza. Habár mind a Kulturális Turizmus Évét, mind a Fesztiválok Évét, külön kommunikálták/kommunikálják, a tematikák kiválasztása tudatosan és egyszerre történt 2008-ban a fent említett kutatás eredményei alapján. A „Fesztiválok Évét” tekinthetjük a „Kulturális Turizmus” gyermekének is. Az „Itthon láss csodát! és az „élmény veled” szlogenekkel fémjelzett 2009-es és 2010es év célkitűzése, hogy saját hazánkat kicsit más szemmel lássuk, felébresszék bennünk a kalandvágyat otthonunk rejtett értékei felé, és felélénkítsék a belföldi turizmust, növeljék a vendégéjszakák számát. A kampányévben a belföldi turizmusban résztvevők és a fesztivállátogatók is megszólítandó célcsoportként jelennek meg. A HORECA szektort is arra ösztönzi az MT Zrt., hogy fesztiválokhoz kapcsolódó csomagokat biztosítsanak vendégeiknek. Továbbá a 2010-es évben nem csak a fesztiváloké a főszerep, hiszen ebben az évben Pécs Európa Kulturális Fővárosa, melyet az MT Zrt. is bevont a 2010. évre szóló marketing- és marketingkommunikációs tervébe. A „Fesztiválok Éve” legfontosabb céljai felsorolásszerűen:

19

Forrás: Magyar Turisztikai Desztinációk és Menedzsment-szervezetek Szövetsége, Fesztiválok Éve 2010, http://www.mtdmsz.eu/digitalcity/projects/tdm/tdm_newsheading.jsp?dom=AAABEAVS&prt=AAABEAX K&fmn=AAABECQH&men=AAABECQN&hir=BAAFHUSR; 2010-10-13, 15:35

15


A lakosság és a hazánkba látogató külföldiek érdeklődésének felkeltése hazánk kulturális turisztikai, és legfőképp fesztiválkínálata iránt,
a hazai fesztiválkínálat népszerűsítése,
a vendégéjszakák számának növelése,
„a belföldi (és a beutazó) turizmusból származó bevételek növelése,
széles rétegek megszólítása és a szezonalitás csökkentése”.20

2.4. Folklórfesztiválok Magyarországon „Egyenes fejállás, büszke mell, nyalka lépés, összehangzó bokázás, egyik kar a csípőn, másik kar a süveg körül vagy a lány derekán, sarkantyúnak pengő összeverődése, komoly arc és kemény tekintet […] Nem könyörög és nem mulattat, nem ugrál és ledérkedik a magyar legény, amikor táncol. Hanem hódít.” Eötvös Károly

2.4.1. Folklórfesztiválok sajátosságai A folklórfesztiválok a népművészet, a néphagyományok időgépei világszerte, a hagyományos kultúrák megőrzésének és bemutatásának platformjai. Céljuk, hogy tovább örökítse a kultúrák sokszínűségét, és elősegítse a kulturális identitás megerősödését.21 A folklórfesztiválokon a népzenéé, a néptáncé, a népi játékoké és a népi képzőművészeté a főszerep, persze fesztiválja válogatja, hogy ezeket milyen arányban kombinálja programkínálatában. Mivel mára a fesztivál fogalom kezd felhígulni, és már minden kisebb lakossági megmozdulást fesztivál néven emlegetnek, ezért az elkövetkezendőkben csak a minősített, és valamely szervezethez tartozó népművészeti fesztiválokkal foglalkozom. Minősített folklórfesztivál lehet minden olyan magyarországi fesztivál, mely tagja valamely magyarországi szakmai szervezetnek. Ezek:
Folklórfesztiválok Szövetsége - CIOFF
Magyar Művészeti Fesztiválok Szövetsége
Szabadtéri Színházak Szövetsége
Magyar Gasztronómiai Fesztiválok Szövetsége
Magyar Fesztivál Szövetség 20

Forrás: Magyar Turisztikai Desztinációk és Menedzsment-szervezetek Szövetsége, Fesztiválok Éve 2010, http://www.mtdmsz.eu/digitalcity/projects/tdm/tdm_newsheading.jsp?dom=AAABEAVS&prt=AAABEAX K&fmn=AAABECQH&men=AAABECQN&hir=BAAFHUSR, 2010-10-27, 14:23 21 Forrás: CIOFF: Nemzetközi fesztiválok és irányelvek: www.cioff.hu/img/file/CIOFF_NK_fesztivalok_Iranyelvek.doc; 2010-10-12, 12:14

16

A 2005-ös évben a Magyar Fesztivál Szövetség (MFSZ) egy olyan minőségbiztosítási rendszeren kezdett el munkálkodni, mely szűrője lehet a későbbi hazai, illetve európai pályázati kiírásoknak. Továbbá erősítette kapcsolatait a kormányzati szervekkel és társszervezeteivel, majd velük karöltve egy egységes minősítési rendszert hoztak létre. A fesztiválok egységes nyilvántartása 2008 őszén, míg a minősítési eljárás 2009 tavaszán lépett életbe.22 A minősítés szempontjai a következők:
A kulturális érték
A turisztikai érték
A közösségi, társadalmi érték
A gyermek, ifjúsági nevelő hatás
A gazdasági érték
Marketing és médiaérték
Törvényesség, szakmaiság23 A szempontoknak való megfelelés alapján a folklórfesztiválokat egy háromfokozatú minősítési skálába lehet besorolni. Ezek szerint beszélhetünk:
„minősített”
„jó minősítésű”
és „kiváló minősítésű” folklórfesztiválról. Résztvevői alapján tipizálva egy folklórfesztivál lehet hazai és nemzetközi. Különlegességként megemlítendő a jászberényi Csángó Fesztivál, melyet a Kisebbségek Folklórfesztiváljaként fémjeleznek.24, azonban ennek sem kérdőjelezhető meg nemzetközi mivolta.

22 23

Forrás: Inkei Péter, Minősített fesztiválok a Fesztiválok Évében, Turizmus Bulletin, XIII. évf., 3. szám, 46. oldal Forrás: A Magyar Fesztivál Szövetség Elnöksége, A Magyar Fesztivál Szövetség által javasolt szempontrendszer

pályázatkiíróknak, 2007.01.22., http://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBIQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.filmacademy.hu %2Fdata%2Ffiles%2F207%2FSZEMPONTOK%2520konszenzus%2520alapj%25E1n.doc&rct=j&q=A%20Magyar%20 Fesztiv%C3%A1l%20Sz%C3%B6vets%C3%A9g%20Eln%C3%B6ks%C3%A9ge%2C%20A%20Magyar%20Fesztiv% C3%A1l%20Sz%C3%B6vets%C3%A9g%20%C3%A1ltal%20javasolt%20szempontrendszer%20p%C3%A1ly%C3%A 1zatki%C3%ADr%C3%B3knak&ei=6oL5TMTMMdOw8QOHhPXDCQ&usg=AFQjCNEd8JND9vrolMIVRg87SBakzUIZw&sig2=2HvLwMk6TbpLM0WMDc50fg&cad=rja ; 2010-10-12, 11:53 24

Forrás: Vendégváró.hu: Csángó Fesztivál: Fesztivalja-Jaszbereny, 2010-10-12, 12:59

http://www.vendegvaro.hu/Csango-Fesztival-Kisebbsegek-Folklor-

17

2.4.2. CIOFF – Folklórfesztiválok Nemzetközi Szervezete A CIOFF (International Council of Organizations of Folklore Festivals and Folkart) (Mellékletek: M.3. ábra) 1970-ben alakult, hazai szervezete a Folklórfesztiválok Magyarországi Szövetsége (CIOFF Hungary) (Mellékletek: M.4. ábra), pedig 1991-től látja el feladatait. A CIOFF egy nemzetközi NGO (non-governmental organization) szervezet, az UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) szakmai konzultatív szervezete. Feladata a népi kultúra fénysebességgel való terjesztése, a nemzetközi folklórfesztiválok egy szervezet alá gyűjtése. Továbbá a különböző országok, kultúrák közti barátság erősítése, új kapcsolatok teremtése és a világ kulturális társadalmának

egységesítése.

Nemzetközi

cseréket,

találkozókat,

workshopokat,

kiállításokat, fesztiválokat szervez és koordinál a tagszervezetek között, mindezt együttműködésben a kormányokkal, nemzeti, nemzetközi, állami és civil szervezetekkel. „A CIOFF figyelembe veszi, hogy a folklór az emberiség egyetemes örökségének része, hogy a különböző népek és társadalmi csoportok közötti távolságok csökkentésének, valamint kulturális identitásuk érvényesítésének hatékony eszköze. Hangsúlyozza a folklór társadalmi, kulturális és politikai jelentőségét, szerepét a népek történelmében, helyét a jelenkor kultúrájában. Aláhúzza, hogy a folklór a kulturális örökség és az élő kultúra integráns része. Felismeri a folklór hagyományos formáinak rendkívül sebezhető voltát, és felismeri a veszélyt, hogy mindez elveszhet.”25 A CIOFF 84 tagszervezettel rendelkezik, és 300 fesztiválnak nyújt anyagi és egyben erkölcsi támogatást is világszerte. 50 ezer amatőr művész és 60 ezer önkéntes vállal feladatot tevékenységében. A CIOFF 30 tagszervezete a 2008-as évben 31 nemzetközi folklórfesztivált rendezett Magyarországon. A fesztiválokon 429 néptánc és népzenei együttes képviseltette magát 510 ezer néző előtt. 2004-ben Magyarországon rendezték meg a III. World Folkloriada-t, a népművészetek világfesztiválját. Ennek a nyolcévente megrendezésre kerülő világünnepnek a következő állomása Dél-Korea lesz 2012-ben.26

25

Forrás: CIOFF: Mi a CIOFF?: http://www.cioff.hu/index.php?menu=146; 2010-10-12, 13:41

26

Forrás: A magyarországi fesztiválszövetségek tevékenysége – Turizmus Bulletin XIII. évfolyam, 3. szám – 62. oldal

18

A CIOFF-fesztiválok kritériumai:
Tagja a nemzeti szekciónak
Betartja a szervezet irányelveit és ajánlásait a koncepció kialakításában, a szervezésben és a lebonyolításban egyaránt.
A meghívott együtteseknek szállást, napi háromszori étkezést, országon belüli közlekedést és zsebpénzt (napi 2-3 Euro/fő) biztosít
A meghívott együttest kísérő tolmáccsal látja el
Legalább 5 országból hív csoportot
Legalább 5 napig tart Magyarországi nemzetközi CIOFF-fesztiválok:
"Gyöngy" Nemzetközi Néptáncfesztivál – Gyöngyös
Királyi Napok Folklórfesztivál – Székesfehérvár
Nemzetközi Néptáncfesztivál – Szeged
"Nyírség" Nemzetközi Néptáncfesztivál – Nyíregyháza
"Summerfest" Nemzetközi Folklórfesztivál - Százhalombatta – Ráckeve –Tököl27

27

Forrás: CIOFF: Mi a CIOFF?: http://www.cioff.hu/index.php?menu=146; 2010-10-12, 13:41

19

3. A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár „… az a természetes, kerek és egész világ, ahol az emberek énekelnek, táncolnak, verset írnak, verset mondanak, rajzolnak, festenek, gyöngyöt fűznek, fát faragnak…” Véghelyi Balázs

3.1. A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár története Tökölön 1967-ben kezdte meg működését a Tököli Délszláv Néptáncegyüttes. Az együttes

43

éves

története

során

járt

már

Spanyolországban,

Portugáliában.

Törökországban, Olaszországban, Bulgáriában, Csehországban, Görögországban. Majd 2008-ban, illetve 2010-ben lehetőség nyílt Európa határainak feszegetésére is, így 2008ban Tunéziában, 2010-ben, pedig Mexikóban töltött az együttes 1, illetve 2 hetet. Az együttes vezetője, Halász László, aki 1992-től kezdve a Tököli Művelődési Központ és Könyvtár igazgatója is egyben. Gazdagodva a külföldi tapasztalatokkal a vezetőségben és az együttesben is felmerült a kérdés: „Miért ne cselekedhetnénk mi is hasonlóan? Miért ne mutathatnánk meg Tökölnek, mindazt, amit láttunk a világból?” Az 1994/95 tájékán a szándék elkezdett valósággá érlelődni, és 1995 augusztusában megrendezésre került az I. Tököli Nemzetközi Folklórfesztivál és Dreher Sörfesztivál. Kezdetben a fesztivál csak háromnapos volt és mindössze 1-2 hazai, illetve külföldi együttes lépett színpadra, az együttes turnéi során kiépített kapcsolatai által. Tehát 1995-öt írunk. Három dunamenti település három különböző fesztivált szervez. Ráckeve a Kis-Dunamenti Néptánc és Népzenei Találkozót, Tököl a Tököli Nemzetközi Folklórfesztivált, Százhalombatta pedig a Summerfest (Nyári ünnep)-et. Mindhárom településen jelentős kulturális élet, és hagyományőrzés zajlik, ahol egy vagy több néptáncegyüttes működik, melyek a hazai és kistérségi élet meghatározó szereplői is egyben, Százhalombattán a Forrás, Ráckevén a Kéve, Tökölön pedig a Tököli Délszláv Néptáncegyüttes. Az együttesek és egyben a helyi művelődési központok vezetői, melyek a fesztiválokat szervezik, a kultúra révén már korábban is jól ismerték egymást, így hamar felismerik a közös fesztiválszervezés előnyeit. A művelődési központok és vezetőik:

20


Százhalombatta: Barátság Művelődési Központ – Szent István tér: Konferencia Központ (2010) – Szigetvári József28
Ráckeve: Ács Károly Művelődési Központ – Budai Gábor
Tököl: Művelődési Központ és Könyvtár – Halász László Az együttműködésből származó előnyök:
Közös költségek harmadolása
Programkínálat szélesítésének lehetősége
Növekedő fesztivál-időtartam
Kedvezőbb pályázási lehetőségek A kooperáció az 1996-os évben kezdődött el. Mindegyik település fesztiválja megtartotta saját nevét, és a rá jellemző programokat. Azonban az évek során újabb és újabb elemek tevődtek hozzá a már akkor is színes programkínálathoz, mely egyre rangosabbá emelte az egyhetes augusztusi eseménysorozatot. Ilyenek:
Egységes műsorfüzetek
Munkatársak egyenruhája (önkéntesek, tolmácsok, kísérők, irodai személyzet)
Sajtótájékoztató
Az évente megrendezendő Utazás Kiállításokon való részvétel A százhalombattai fesztivál számára a 1998-as év jelentette az áttörést mikor is a fesztivál CIOFF-fesztivállá vált.29 Ehhez csatlakozott 2002-ben Ráckeve és Tököl is, s címüket azóta is tartják.30 Kiemelendő, hogy a Summerfesten kívül, még további négy magyarországi folklórfesztivál bír ezzel a címmel.

1. ábra: "Betyárbandi" - A Summerfest hivatalos logója Forrás: http://www.summerfest.hu/Summerweb2/index.html, 2010-12-03, 13:56, Letöltés menüpont 28

Szigetvári József egyben a CIOFF Magyarország alelnöke is, Forrás: CIOFF: Tisztségviselők: http://www.cioff.hu/index.php?menu=89, 2010-10-24, 16:33 29 Forrás: Summerfest: Százhalombatta: http://www.summerfest.hu/Summerweb2/e_index.html, 2010-10-24, 16:47 30 Forrás: Summerfest: Ráckeve:http://www.summerfest.rackeve.hu/, 2010-10-24, 16:48

21

Miután a rendezvénysorozat hivatalosan is elnyerte a CIOFF-fesztivál minősítést, további kötelező elemeket kellett a szervezőknek beemelniük. Ilyen volt a 2001-ben életbe lépett közös név és arculat, mely szintén fontos állomása a Summerfest történetének. 2001től a fesztivál hivatalos neve, mindhárom városban: Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár. A névválasztás azért esett a Summerfestre, mert a szervezők egy könnyen érthető, nemzetközi nevet szándékoztak a fesztiválnak adni, mellyel kapcsolatban Kínától Peruig mindenkinek azonos asszociációi támadnak. A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár 2009-ben került minősítésre. A három fokozat közül Százhalombatta „kiválóan”, míg Ráckeve és Tököl „jól minősült. A fesztivál a három településen évente összesen 65-70 ezer látogatót vonz. A Summerfest küldetése a szórakoztatáson kívül: egymás szórakoztatása is. Az országok és nyelvek szabta határok csökkentése, egy olyan multikulturális kavalkád létrehozása, melynek fő üzenete: a barátság és a béke. Mindezek egyeznek a CIOFF alapelveivel is. A jövő - Az előzetes elképzelések szerint Tökölön szeretnének a Summerfesten belül egy gyermekfesztivált is megrendezni a programsorozat néhány napja alatt, a fesztivál időtartamának növelésével. A gyermekprogramok összetétele hasonló lenne, mint a fesztivál eddigi történése során tapasztaltaké, de természetesen az életkori sajátosságok figyelembevételével. Egy másik elképzelés szerint, pedig évente váltaná egymást egy gyermek és egy felnőtt fesztivál.31 Őszintén, nem tudnám megmondani, hogy a Summerfest kinek nyújt nagyobb élményt, annak, aki a színpadon táncol, vagy annak, aki nézi, pedig voltam már mindkét oldalon.

3.2. A Summerfest szervezése és hivatalos forgatókönyve 3.2.1. Meghívások és előmunkálatok Augusztusban a fesztivál vége után egy rövid elszámolási és pihenési időszak veszi kezdetét, majd október november tájékán ismét elkezdődik a munka, a három fesztiváligazgató összeül a fesztivál központjában, Százhalombattán. Minden évben ősszel rendeznek egy nemzetközi CIOFF konferenciát32, ahová, a CIOFF magyarországi vezetősége, Héra Éva elnök, és Szigetvári József, mint alelnök és a 31

Forrás: Nemzetközi Kulturális Alap Kiemelt Kulturális Programok Megvalósítására kiírt pályázati anyagból, Tököli Művelődési Központ és Könyvtár Informatikai Archívuma, 2010-10-21 32 2010-ben Tahitin került megrendezésre, november 13-án, a 40. CIOFF Világkongresszus., Forrás: CIOFF: 40. Világkongresszus meghívó: http://cioff.org.nz/Invitation%20tahiti%202010.pdf, 2010-10-24, 18:33

22

Summerfest fesztiváligazgatója, rendszerint kiutazik. Szigetvári József már ott szétosztja a meghívókat a különböző országok együttesvezetőinek, fesztiváligazgatóinak, vagy CIOFF képviselőinek. Így a meghívók direkt és indirekt módon is eljuthatnak a különböző külföldi együttesekhez. A meghívó és egyben a fesztivál hivatalos nyelve is az angol. A meghívólevél az alábbi részekből és bekezdésekből épül fel: Pontos információk a fesztiválról:
Időpontok és helyszínek
Utazás feltételei (érkezés-indulás, az utazás módja, extra költségek)
Résztvevők száma: A Summerfesten egy együttesből minimum 20, maximum 32 fő vehet részt, mind egyes tagnak 16 éven felülinek kell lennie.
Tolmácsok: angol, francia, spanyol, portugál és orosz tolmácsot a fesztivál biztosít térítésmentesen
Szállásolás módja: iskolákban vagy fogadó családoknál
Étkeztetés
Részletes tájékoztató a programokról és ennek feltételeiről Jelentkezési feltételek: Ahhoz, hogy egy együttes akkreditálja magát adott évben a Summerfestre, számtalan dolgot kell elküldenie, a meghívóban megadott határidőkre, a százhalombattai fesztiválirodának. Ezek:
Jelentkezési lap
Fényképek
Együttesi információ, brosúra
Himnusz CD-n
Nemzeti zászló
CD/DVD az együttesnek otthont adó városról
Technikai szupport iránti igények
Stb. Összesen 4 határidőről beszélhetünk. Bármelyik elem hiányzik, vagy késik, a fesztivál törölheti az adott együttes jelentkezési kérelmét.33 A fesztivál résztvevőinek egy része a fent említett módon kerül ki, de még mindig megmaradnak a régi ismeretségen alapuló szálak, melyek alapján szintén kerülnek 33

Kivonat a 2008-as Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár meghívóleveléből, Tököli Művelődési Központ és Könyvtár Informatikai Archívuma, 2010-10-21

23

meghívásra

együttesek.

Mivel

a

Summerfestnek

a

nemzetközi

köztudatban

presztízsértékkel rendelkezik, ezért a meghívások oda-vissza működnek. Van olyan, hogy maga az együttes lép kapcsolatba a fesztivál vezetőségével, hogy szeretne részt venni a fesztiválon. A harmadik forrás, pedig maga a CIOFF Magyarország, aki szintén szokott kiajánlani együtteseket a Summerfestre. A fesztiváligazgatók összeülnek közvetlenül a világkongresszus után, decemberben, majd január-februártól a jelentkezések sűrűsödésével egyenes arányban a megbeszélések gyakorisága is növekszik, és döntenek arról, hogy ki felel meg a kritériumoknak, kit látnának szívesen. Muszáj a szelektáció, mivel a Summerfest olyannyira benne van a nemzetközi köztudatban, hogy a vezetésnek a túljelentkezésekkel is meg kell birkóznia. A részvétel függ:
Az ország egzotikusságától: A szervezés mindig próbálja színesíteni a kínálatot. Minél különlegesebb egy ország népi kultúrája, annál több látogatót vonz a rendezvény.
Képviselte-e együttes az adott országot a tárgyévi fesztivált megelőző 1-2 évben?
Megfelel-e a kritériumoknak? Sosem utasítanak el egy együttest teljes mértékben. Ha éppen az adott évben nem fér bele a keretbe, felajánlják a következő vagy azt követő évben a részvételi, illetve jelentkezési lehetőséget. Mindezek fejében április végén, május elején már kialakul egy 20-25 együttesből álló lista, amely alapján a fesztiváligazgatók, döntenek, hogy ki jöjjön az adott évben. A külföldi együtteseken kívül figyelmet szentelnek a határon túli magyar együttesek meghívására is. Minden évben 1-2 ilyen együttes lép fel a Summerfesten. Fontos, hogy a meghívott együttesek száma magasabb legyen, mint az irányszám, mert sok esetben fordul elő, hogy egy együttes mégsem kap pénzt a kiutazáshoz, nem kap beutazási engedélyt, mindez persze az utolsó pillanatban realizálódik. A több meghívott a biztosíték arra, hogy a nézők nem maradnak program nélkül. A 2010-es évben kb. hat együttesről34 derült ki, közvetlen a fesztivál előtt, hogy mégsem tudnak részt venni a Summerfesten. Ha ilyen probléma lép fel, akkor előfordul, hogy más magyarországi, illetve közép-európai fesztiválon vendégeskedő együttessel pótolják a hiányt. E szélsőséges esetre azonban ritkán kerül sor. 34

Forrás: DVTV: Vége van a Summerfestnek: http://www.dunavidektv.hu/index.php?action=videos&cid=&videoid=1549#dock, 2010-10-25, 13:58

24

3.2.2. A Summerfest forgatókönyve A 2010-es év volt folyamatában az ötödik év, amikor nem csak táncosként, hanem tolmácsként is részt vettem a Summerfest lebonyolításában, ezért szeretném röviden bemutatni, hogyan zajlik a rendezvénysorozat a résztvevő együttesek és az én szemszögemből. Augusztus 12. –Ferihegy, várakozás, nyomtatott Summerfest felirat a kezünkben. Összepillantások a százhalombattai, ráckevei sorstársakkal. Az első találkozás. Az angol még nem az igazi. Bepakolás. Buszozás Tököl felé, ismerkedés, informálás. Döbbenet, hogy csak én beszélek angolul. Vacsora, a szállás elfoglalása. Augusztus 13. – Koránkelés. Reggeli. Bepakolás a buszba. „Leslie” állandó buszsofőrünk bordaropogtató ölelése. Késünk. Száguldás az autópályán Százhalombatta felé. Welcome to Hungary – bemutatkozó műsor a külföldi együtteseknek a Forrás Néptáncegyüttes előadásában. Ebéd. Világzenei sátor, nemzetközi táncház. Újra buszon, irány a Citadella. Szigorúan 20 perc gyönyörködés. 18:30 kígyózó sor a Hunyadi nevű fesztiválhajó fedélzete felé. Szigorúan ABC sorrend. Hajókoncert, szendvicsvacsora. Buli. 23:15 – újra buszon, sötét van, és csak szuszogás hallatszik. Csak a vezető/tolmács és jómagam suttogunk a holnapi programokról. Augusztus 14. – Egy nehéz nap. Koránkelés. Reggeli. Bepakolás, szigorúan kosztümökkel. Érkezés. Próbák: bevonulás, himnusz, tánc. Szigorúan 5 perc. Meleg van. Ebéd. Öltözés. Zászlófelvonás, felvonulás. Nyitóceremónia. Közös tánc. Tűzijáték. Sötét. Szuszogás. Augusztus 15. – Szabadnap. Strand vagy Budai Vár vagy pihenés. Este én táncolok az otthoniaknak. Végre. Augusztus 16-19. – Elindul a forgószínpad, megkezdődnek a Táncpanorámák. Ebéd. Próba az adott település fesztiválszínpadán. 16-a Százhalombattáé, 18-a Tökölé, 19-e Ráckevéé. Gyermek-játszóház. Öltözés. 19:00 – színpad. 20-25 perc minden országból. Vacsora. Busz. Augusztus 17. Kirándulás. A programokat közösen beszéljük meg az együttesekkel és saját szájuk íze szerint alakítjuk. A legnépszerűbbek Budapest és látnivalói, Szentendre és a különböző bevásárló központok. Augusztus 18. - Tökölön délelőtt tartják a Nemzetek Miséjét, ahol minden együttesnek népviseletben kell megjelennie, és egy imát, illetve liturgikus éneket kell előadnia a szertartás keretein belül. Utána egy közös ebéddel ünnepeljük a népek közti barátságot. 25

Augusztus 20. – A magyar államalapítás napja: Ebéd. Ebédeltetés. Beöltözés. Rohanás. Fel a buszra, le a buszról. ABC sorrend. Felvonulás Tökölön. Menettánc a Piac téren. Hűsítő ásványvíz a hőségben. Művelődési Központ. Integetés. Himnusz. Gála – Világ körüli út három órában. Fel a buszra, le buszról. Ismétlés Ráckevén. Vacsora. Tűzijáték. Polgármesteri fogadás. Busz. Sötét. Szuszogás. Augusztus 21. – „Világvége-hangulat” uralkodik az együtteseken, de sosem tudtam pontosan megállapítani, hogy ez a kimerültség, vagy a fesztivál végének a közelsége miatt van. Szerintem mindkettő. Ebéd. Pakolás a buszba. Faültetés. Polgármesteri fogadás, koccintások, ajándékok. Készülődés az utolsó nagy fellépésre, mindenki együtt. Bevonulás. Közös zenekari szám. Nagy élmény Brahms V. magyar tánc c. darabját hallgatni, dél-kelet-ázsiai dobokkal kiegészítve. Kéz a kézben. Tűzmadár. „Time to say goodbye”. Fogadás. Pezsgő. Ajándékok. Búcsú. Augusztus 22. – Ismét Ferihegy. Ölelések. E-mail címek cseréje. Check in. Integetés. Vége. A három település műsortematikája 1. Táblázat Időpont (augusztus)

Százhalombatta

13. 14.

Színház Nyitóceremónia

Ráckeve Magyar Gála Keve Est nagykoncert Színház

12.

-

15.

Népek Bálja

Színház

16. 17. 18. 19.

Táncpanoráma 1. Táncpanoráma 2. Táncpanoráma 3. Táncpanoráma 4. Minden Magyarok Napja Záróceremónia parti

Táncpanoráma 1. Táncpanoráma 2. Táncpanoráma 3. Táncpanoráma 4.

Magyar Gála Nemzetiségi Gála (Tököl Est) Táncpanoráma 1. Táncpanoráma 2. Táncpanoráma 3. Táncpanoráma 4.

Nemzetközi Gála

Nemzetközi Gála

20. 21. 22.

-

Tököl –

-

2010: Bikini koncert -

Forrás: Summerfest Nemzetközi folklórfesztivál és Népművészeti Vásár hivatalos brosúrája, 2008, 2009

Százhalombattán minden egyes napnak hangzatos neveket adnak, pl. A szeretet napja, A civilek napja, Az aranyszív napja. Ráckevén fontos programelem a Vízikarnevál, amikor is lampionos csónakokkal úsznak le a Dunán a résztvevők sötétedés után. Tökölön pedig, a minden évben nagy sikerrel megtartott délszláv táncház, úgynevezett Mini-Rác-bál

26

jellemző. Továbbá mindhárom településen fontos a vallás, ezért augusztus 18-án, közös istentiszteletet tartanak a résztvevő együttesekkel településenként.35

3.3. Százhalombatta a Summerfest központja A Summerfest igazgatási központja Százhalombatta városa, mely a Duna túlpartján fekszik, pontosan Tököllel szemben. A település már a bronzkorban is lakott volt. A rómaiak egy Matrica nevű katonai támaszpontot építettek fel a város területén, mely a limes védelmére szolgált. Matrica néven, ma múzeum emlékezik meg a régmúlt korszakról. A város lakossága 2010-es adatok alapján 18.482 fő, mely kb. megegyezik Ráckeve és Tököl lakosságának összegével.36 A

város

a

Summerfest-triumvirátus

legdinamikusabban

fejlődő

települése,

folyamatosan gyarapodik lakossága, területe, köszönhetően fekvésének és az odatelepült ipari óriáscégeknek a Dunamenti Erőmű Zrt.-nek és a MOL Nyrt.-nek. A településen szintén fontos a hagyományőrzés, a Forrás Néptáncegyüttes – a Summerfest egyik vendéglátó együttese - idén ünnepelte 25. születésnapját. Az együttes már-már a fél-professzionális kategóriába számít, hat alkalommal kaptak kiváló minősítést, hat egymást követő évben. A Pesovár Ferenc Alapfokú Művészetoktatási Intézmény keretein belül hat néptánc szekció működik, nemcsak Százhalombattán, hanem a környező településeken egyaránt.37 2010-ben a Forrás, a Pesovár Ferenc Alapfokú Művészetoktatási Intézmény és az azokat működtető Magyarok Öröksége Alapítvány új székházat kapott, méghozzá abban a Konferencia Központban, ahol a Summerfest 2010-es százhalombattai rendezvényei zajlottak, a Barátság Művelődési Központ csúszó munkálatai miatt. A Konferencia Központ igazgatója, a BMK, a Forrás és a Magyarok Öröksége Alapítvány vezetője, Szigetvári József lett.38 Érzékelhető, hogy Százhalombattán nagyobb léptékben gondolkodnak, mint a másik két településen, ez alól a Summerfest szervezése sem kivétel. Ennek saját tapasztalataim alapján több oka is van:
Nagyobb érdeklődés: A településen többen laknak, továbbá kiterjedt kulturális kapcsolata van a vonzáskörzetével, a Pesovár Ferenc Alapfokú Művészetoktatási 35

Forrás: Summerfest Nemzetközi folklórfesztivál és Népművészeti Vásár hivatalos brosúrája, 2008, 2009 Forrás: Wikipédia: Százhalombatta: http://hu.wikipedia.org/wiki/Sz%C3%A1zhalombatta, 2010-10-27, 11:31 37 Forrás Pesovár Ferenc Alapfokú Művészetoktatási Intézmény hivatalos weboldala: http://www.pesovarferencami.hu/, 2010-10-26, 17:06 38 Forrás: A Forrás Néptáncegyüttes: 25 éves a Forrás Néptáncegyüttes: http://www.forrasneptancegyuttes.hu/index.php?option=com_content&view=frontpage&Itemid=10, 2010-10-26, 17:09 36

27

Intézmény által. Gondoljunk csak bele, hány szülő szeretné látni gyermekét, amint valamelyik külföldi együttes tábláját viszi a városi felvonuláson, vagy épp a Nyitóceremónia nyitótáncában szerepel. Tökölön is főképp azért olyan nagysikerű a Tököl Est, mert saját szüleink, vagy a régebbi együttesi tagok ülnek a nézőtér felén. Ráadásul otthon táncolni számunkra is piros betűs ünnep.
Fejlettebb infrastrukturális háttér: Százhalombatta infrastrukturálisan sokkal jobban ki van épülve, mint Tököl, vagy Ráckeve. Ez tény. Ráckevén a Summerfest helyszínéül, csak a szabadtéri „amfiteátrum” kialakítású, állandó színpaddal rendelkező Ács Károly Művelődési Központ, és egy ideiglenes szabadtéri nagyszínpad áll rendelkezésre a Duna partján. Tökölön, a Művelődési Központ és annak parkolója ad otthont

rendezvénynek.

Százhalombattán

azonban

folyamatosan

folynak

a

nagyberuházások. Egy év alatt felépítettek egy komplett konferencia központot, készül az új főtér, és új külsőt kap a Barátság Művelődési Központ is. A rendezvények párhuzamosan legalább öt helyszínen folytak. A legfontosabbak: a tavaly kiesett Barátság Művelődési Központ, az új konferencia központ, a Városi Szabadidőközpont, a Battafit Központ és az Ebatta Étterem és Pizzéria partner vendéglátóegységek, ahol a fesztiválklub és a folkkocsma programok zajlottak. Az utóbbi kettőn kívül a többi az önkormányzathoz tartozik, így azok a rendezvények alatt térítésmentesen igénybe vehetők.
Nagy pénz – nagy fesztivál!: A pénzügyi keret nagyságrendekkel több, mint Tökölön, vagy Ráckevén, azonban ahogy ez már lenni szokott a programok heterogenitása miatt szintén nem elég. Azonban a több pénz színesebb és bővebb programkínálatot jelent. Profitot - tudomásom szerint - Százhalombatta sem termel, minden bevételi forrása a Summerfest költségvetésébe forog vissza. A pénzügyi keretnek négy alappillére van. Az önkormányzat a rendezvény mecénása, hiszen a Summerfest a legnagyobb turisztikai attrakció a városban, akárcsak Tökölön és Ráckevén. Mivel a fesztivált, egy civil szervezet, a Magyarok Öröksége Alapítvány szervezi, ezért a pályázások során a Nemzeti Kulturális Alap mellett a Nemzeti Civil Alapprogramhoz is fordulhattak és nyertek is. Százhalombattán és Ráckevén a rendezvény főbb programelemei nem ingyenesek39, mint Tökölön, azonban néhány pályázat feltételrendszerében szerepel a kikötés, mely szerint a 39

A 2010-es jegyárak Százhalombattán a Summerfestre:
Nyitó- és Záróceremónia: elővételben 1000 Ft, helyszínen 1500 Ft
Táncpanoráma: elővételben 700 Ft, helyszínen 1300 Ft
GHYMES koncert: elővételben 1200 Ft, helyszínen 1500 Ft, nyugdíjas és diákjegy 1000 Ft
Sebestyén Márta koncert: elővételben 1200 Ft, helyszínen 1500 Ft, nyugdíjas és diákjegy 1000 Ft
Fesztiválklub: 1000 Ft (Forrás: http://www.summerfest.hu/Summerweb2/index.html - Jegyvásárlás menüpont, 2010-10-26, 18:56)

28

költségvetés bizonyos százalékát magának a szervező intézménynek, szervezetnek kell megteremtenie. A harmadik pillér ’batta esetében is a támogatók, és a szponzoráció. Mivel nagyobb településről van szó, ráadásul két óriáscég is itt székel, így a kiemelt támogatók közt szerepel a Dunamenti Erőmű Zrt és a Mol Nyrt. Összehasonlításképpen, míg Tökölön a szponzorok felajánlásaiból maximum 3-4 millió Ft jön össze, addig Százhalombattán legrosszabb esetben is ennek a kétszeresét biztosítják a felajánlások, és támogatások.
Intenzívebb marketingkommunikáció: A nagyobb pénzügyi keret, intenzívebb marketingkommunikációt tesz lehetővé. Az évek során, sokkal több reklámeszközzel találkoztam Százhalombattán, mint a másik két településen. Gondoljunk csak a kidolgozottabb weboldalra, online megjelenésekre, PR-cikkekre, beltéri megjelenésekre.
„Önként és dalolva”: A száraz tények mellett, azonban van valami Százhalombattán, amin évről évre meglepődöm: a csapatmunka és az összetartás. Milliók ide vagy oda, Százhalombattán sem lenne a Summerfest olyan népszerű, anélkül a kb. 5070 fiatalból álló „pirospólós” önkéntestől, akik a hátukon viszik a rendezvényt. Mindig tudják hol a helyük, mi a feladatuk. Az önkéntesek és a Forrás Néptáncegyüttes külön álló szerveződés, merő „hazaszeretetből” vesznek részt a fesztiválon. Ilyen összefogás sem Tökölön, sem Ráckevén nincs, kritikából viszont annál több. A munka legjavát a vendéglátó

együttesek

végzik

el,

csoportkísérés,

tolmácsolás,

kordonpakolás,

ágyneműhúzás stb., továbbá az a 10-15 főből álló, jól bevált csapat, akik eddig is a művelődési központok munkáját segítették. A „pirospólós”-ok nagyjából 10 napig nem alszanak ágyban, a legkülönfélébb helyeken lehet őket szunyókáláson kapni, a folyosókon egy-egy sarokban, a színházterem egyik félre eső székében, állva egy oszlopnak dőlve. Számomra példaértékű elkötelezettségük és áldozatos munkájuk. Reménykedem, hogy egyszer a tököli fiatalok is aktív résztvevői lesznek a Summerfestnek, nem pedig az utcatakarító brigádnak biztosítanak majd többnapos munkát a rendezvények végeztével.40

40

Forrás: http://www.summerfest.hu/Summerweb2/index.html - Önkéntesek menüpont, 2010-10-27, 11:28

29

4. Summerfest Tökölön – Kis pénz, kis fesztivál? 4.1. Az otthont adó város, Tököl Tököl, a Csepel-sziget egyik legrégibb települése, mely a legenda szerint Árpád fejedelem Sepel nevű lovászáról kapta a nevét. Az előkerült leletek a bizonyítékai annak, hogy a terület több ezer éve lakott. A területről Anonymus Gesta Hungaroruma is megemlékezik. Az írásos emlékek Tököl kiemelt szerepéről számolnak be. Az évek során kézről kézre járt, a nyulak szigeti (mai Margitsziget) apácák, királyok birtokaként jegyezték. A török időkben a település teljesen elnéptelenedett, annak kiűzése után a 18. században Savoyai Jenő lett a térség új ura, a mai Ráckeve székhellyel, így Tököl is újra elkezdett felvirágozni, és ismét a jelentősebb községek között jegyezték. Visszatértek a korábban elvándorolt katolikus rácok (sokácok, bunyevácok, illírek), továbbá Savoyai katolikus németeket is telepített a településre. E nemzetiségek ma is fellelhetők a városban, annak kultúráját színesítik.41 A ’30-as évektől felgyorsult a betelepülés, ami a mai napig folyamatosan tart. A repülőtér, kitűnő elhelyezkedése miatt, fontos hadászati szerepet töltött be a II. világháborútól egészen a rendszerváltásig. Ma, mint logisztikai központ és számtalan egyáb célra hasznosítják.42 A történelem áldásai és viszontagságai ellenére is, Tökölnek sikerült megtartania azt az egyedülálló USP-jét, hogy a Magyarországon élő etnikumok kultúrájának csepel-szigeti olvasztótégelye. Ez mind politikailag, mind kulturális, népművészeti szempontból is meglátszik a városon. A városban lévő kisebbségi önkormányzatok sokat tesznek a KisDunamenti Kistérségben élő nemzetiségekért. Rengeteg közösség ápolja a hagyományokat, ilyenek, pl. Tököli Délszláv Néptáncegyüttes, a Rác férfikórus, a Kolo, a Prekovac, a Zora és az Etnograd zenekarok, a Német Asszonykórus, a Tököli Hagyományőrző Énekegyüttes és a tököli római katolikus egyház kórusa, hogy a legfontosabbakat említsem. Mindezek mellett Tököl ad otthont, Ráckeve és Százhalombatta mellett, Magyarország egyik legrangosabb folklórfesztiváljának és népművészeti vásárának a Summerfestnek, melynek főszervezője a Tököli Művelődési Központ és Könyvtár, illetve a Tököli Délszláv Néptáncegyüttes.43

41

Forrás: Monostory Imre: Tököl története a honfoglalástól a XX. Század közepéig, Tököl Nagyközség Önkormányzata, 2000 42 Forrás: Tököl: Tököl története: http://tokol.hu/tokol_tortenete.php; 2010-10-16, 19:46 43 Forrás: Tököl: Közösségek: http://tokol.hu/tokol_kozossegek.php, 2010-10-16, 19:46

30

4.2. A Summerfest Tököl pénzügyi háttere E fejezet megírásához Halász Lászlóval a Tököli Művelődési Központ és Könyvtár vezetőjével készített 2010.10.21-i mélyinterjú szolgált alapul. Beszéljünk bármilyen jellegű fesztiválról, a megfelelő pénzügyi forrásokat ezekre előteremetni, nagyjából egyet jelent dacolni a lehetetlennel. Ez legfőképp a kisebb, helyi fesztiválokra jellemző. Egy olyan nagyszabású rendezvény esetében, mint a Summerfest, szintén nagy erőfeszítéseket von maga után a finanszírozás, de az évek során felhalmozódott rutin már a szervezők rendelkezésére áll, így tudnak kalkulálni a költségekkel, támogatókkal. Ettől függetlenül az utolsó percig bizonytalan, hogy lesz-e elég pénz, ha igen, akkor kitől, és mennyi. Ez a fesztiválvilágban azonban már-már természetesnek mondható. A Summerfest tököli rendezvénysorozata kb. 12-14 millió Ft-ból valósul meg. Finanszírozásának ngy alappillére van:
A Tököli Önkormányzat támogatása
Pályázatokon elnyert összegek
Szponzoráció
Egyéb bevételek A finanszírozási formák megoszlását a teljes pénzügyi kerethez képest az alábbi kördiagram szemlélteti: 10%

Önkormányzat 40%

Pályázatok Szponzoráció

30%

Egyéb bevételek 20%

2. ábra: A Summerfest finanszírozási formáinak %-os megoszlása Forrás: saját szerkesztés, Halász Lászlóval készített 2010-10-21-i mélyinterjú alapján

4.2.1. A Tököli Önkormányzat támogatása A Tököli Önkormányzat a kezdetekkor még nem támogatta a rendezvényt, annak pénzügyi alapját a Művelődési Központ és Könyvtár teremtette meg saját bevételeiből. 1997-re azonban a rendezvény minden szempontból kinőtte magát. Az akkor még község vezetősége is hamar rájött, hogy a fesztivál Tököl legszínvonalasabb rendezvénye,

31

amiből az egész város profitálhat. Így 1997-től kezdve az önkormányzat, az erkölcsi támogatás mellett anyagilag is hozzájárul a fesztiválhoz, mely akkor mindössze 600.000 Ft volt. Ahhoz, hogy ez az összeg 2 millió Ft-ra emelkedjen, még további 3 évnek kellett eltelnie. Majd 2009-ben az Önkormányzat „a Művelődési Központ és Könyvtár vezetőjének, Halász Lászlónak a kérésére a nagyrendezvényi keretből 5 millió Ft-ra egészíti

ki

a

Summerfest

Nemzetközi

Folklórfesztivál

és

Népművészeti

Vásár

önkormányzati támogatását, elsőbbséget adva ezzel a város, de az egész kistérség egyik legnagyobb szabású nyári eseményének.”44 Az 5 millió Ft-os támogatás a teljes pénzügyi keret kb. 40%-a.

4.2.2. Pályázatokon elnyert összegek A pályázatok fontos elemei a fesztivál költségkeretének, hiszen ezek adják a büdzsé 15-20%-át. A három település költségvetése egymástól független, a pályázatokon is településenként vesznek részt. Volt olyan év, amikor a Summerfest mindhárom települése együtt pályázott a Nemzeti Kulturális Alap 50 millió Ft feletti rendezvények kategóriájában, sikeresen. 2010-ben a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár – Tököl a következő pályázatokra nyújtott be igényt és nyert el, összesen 2,3 millió Ft-ot:
Nemzeti Kulturális Alap – Kiemelt Kulturális Programok Kollégium: Ezt 10 millió Ft feletti rendezvények pályázhatják meg
Nemzeti Kulturális Alap - Népművészeti Szakmai Kollégium A pályázatokat a fesztiváligazgató írja. A fesztiváligazgató elmondása szerint, a pályázást nehezíti, az egyes pályázati kiírásokban szereplő azon kritérium, miszerint a pályázandó rendezvénynek bizonyos százalékú saját bevételi forrással kell rendelkeznie. Eddig Tökölön a 2010-es esztendővel bezárólag a teljes rendezvény ingyenes volt, kivéve a fesztivál keretei között megrendezett nagyobb koncerteket (pl. 2009-ben Miroslav Ilic szereplése, vagy 2010-ben a Bikini koncert). A sikeres pályázatok megkönnyítése érdekében a következő évtől valószínűleg némi változás lép életbe ilyen téren, és jelképes összegért napijegyet kell majd váltani, cserébe a még színvonalasabb szervezésért és programkínálatért. Ezen okból kifolyólag tartottam fontosnak, hogy primerkutatásom során külön kitérjek a belépőjegy kérdésére is, és 44

Forrás: Tököli Tükör, XXII. évf., 5-6. szám, 2010. szeptember 20., http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Tokoli%20Tukor%202009-3-4%20szeptember.pdf, 2010-1020, 16:44

32

előzetesen felmérjem a megkérdezettek, főként a tököliek hozzáállását. Mennyi az a számukra még elfogadható összeg, amit hajlandóak kiadni napi szórakozásuk fejében?

4.2.3. Szponzoráció Mivel a pályázaton elnyert összegek és az önkormányzat segítsége nem elég egy fesztivál szervezéséhez és lebonyolításához, ezért fontos részét teszi ki a finanszírozásnak a szponzorálás. A Summerfest esetében nem beszélhetünk teljes mértékű szponzorációról, inkább a támogatás és a szponzoráció egyvelegéről, ugyanis a kétoldalú üzlet fogalma kimerül a megjelenési lehetőségekkel. Továbbá a „szponzor” cégek tevékenysége nem kapcsolódik szorosan a rendezvényhez, a fesztivál közönsége nem feltétlenül fedi le az adott

vállalat

célcsoportját,

ezért

általában

üzleti

hasznuk

sem

származik

a

szponzorációból. Halász László elmondása szerint a szponzorok jelentős hányada tököli vállalkozó, összetételük meglehetősen heterogén, és inkább lokálpatriotizmusból és presztízsből támogatják a fesztivált, üzleti hasznot nem feltétlenül várnak. A támogatás mértéke 50 és 500 ezer Ft között mozog. A potenciális szponzorokat személyesen Halász László, fesztiváligazgató, keresi fel Az alábbi lehetőségek45 állnak fent a potenciális szponzorok számára:
Anyagi (pénzbeli) támogatás: anyagi támogatást nyújt, mely a fesztivál összköltségvetésébe kerül, illetve adott célra nyújt anyagi támogatást (pl. műsorszponzoráció). (pl. a McDonald’s, vagy a MOL Nyrt. Százhalombattán az Aranyszív napja 2009-ben)
Dologi eszközök saját termékének felajánlásával támogatja a fesztivált. (pl. A Ford 2009-ben egy tesztautóval támogatta a fesztivált.)
Szolgáltatás: a szponzor a szponzoráltat szolgáltatásainak felajánlásával, illetve a szolgáltatás csökkentett árú igénybevételi lehetőségével támogatja. (pl. Volánbusz) A szponzorok a támogatásért cserébe megjelenést kapnak a propaganda-anyagokon, illetve

a

fesztivál

helyszínén

is

egy

molinóval,

vagy

bármilyen

más

marketingkommunikációs eszközzel. Továbbá a műsorvezető összekötő szövege részeként sokszor be is mondja a kiemelt szponzorokat. A megjelenési formákról előzetes tárgyalások alapján egyeznek meg. A felkínált reklámlehetőség nagy előnye, hogy a célcsoportot, vagyis a fesztivál közönségét nem kereskedelmi szituációban szólítja meg, így akár egy-egy felületen való megjelenés hasznos is lehet az adott cég számára. Ezzel 45

Forrás: Fazekas Ildikó – Harsányi Dávid: Marketingkommunikáció, Szókratész Külgazdasági Akadémia, 2005, Szponzorálás c. fejezet, 233-236. oldal

33

kapcsolatos mérésekkel, azonban a Művelődési Központ nem rendelkezik. Minden szponzor ajándékban is részesül, általában a kifejezetten hivatalos célra készített A/4-es brosúrával, illetve a jellegzetes Summerfest felirattal ellátott korsóval. A támogatásokból befolyt összeg a költségvetés kb. 30%-át adja.

4.2.4. Egyéb bevételek 1) Bérleti díjak A bérleti díjak a költségvetés 10-12%-át fedik le és két részből tevődnek össze:
A büfék bérleti díjai: mit ér egy fesztivál kulináris élmények nélkül? Ebben az esetben a fesztivál szervezői általában a tököli vállalkozókat részesítik előnyben, természetesen bérleti díj fejében.
Standok bérleti díjai: mivel a Summerfest egyben népművészeti vásár is, ezért bárkinek lehetősége nyílik a portékáját eladni, feltéve, ha az szorosan kapcsolódik a fesztivál tematikájához. A fesztiválon résztvevő országok együttesei teljesen ingyen juthatnak a standokhoz, és nagy hagyománya van annak is, hogy táncpanorámájuk napján bevezetik a közönséget hazájuk kézművességébe.

2) Támogatói jegyrendszer Mivel a Summerfest Tököl ez idáig ingyenes rendezvény volt, belépőjegyet nem, támogatói jegyeket viszont 500 és 1000 Ft-os értékben árusítottak, és az ebből származó bevételt a fesztivál költségvetésébe forgatták vissza.

3) Summerfest-relikviák árusítása Régebben is és napjainkban is a Summerfestre rengeteg kézműves tányért, korsót, plakettet és évről évre nagyobb választékban kapható pólókat készíttetnek, melyeket a hivatalos Summerfest-standnál lehet megvásárolni.

4.3. A Summerfest Tököl marketingkommunikációs tevékenységének elemzése A marketingkommunikáció fontos részét képezi a Summerfest előkészületeinek, attól függetlenül, hogy a fesztivál a városnak és kisebb vonzáskörzetének van szervezve. Ennek oka,

hogy

a

pályázatok

előírják

az

elnyert

összeg

hány

%-át

kell

marketingkommunikációra költeni, és milyen médiumban kell megjelenni.

34

Az országos napilapokban, televízióban és rádióban való megjelenés mindig közös, mind a promóció tárgya, mind a költsége. Azonban e hirdetési formáktól az utóbbi néhány évben már eltekintett a fesztivál, mivel egy tv-szpot ára summerfestes léptékben is magas, egy-egy város marketingkommunikációs kereteit többszázezer forinttal növelte, mely az eredményeket tekintve nem térült meg. Így a fesztiváligazgatók más, jobban megtérülő, és alacsonyabb költségekkel járó hirdetési formák mellett maradtak. A 2010-es tököli Summerfest alkalmával a marketingkommunikáció büdzséje 500.000 Ft körül realizálódott.

4.3.1. A Summerfest Tököl arculati elemei A fesztivál arculati elemei, hangsúlyosan a hivatalos nyomtatott anyagokon (programfüzetek, brosúrák, szórólapok), illetve a pályázati anyagokon és a meghívókon jelennek meg. A fesztivál rendelkezik saját arculati elemekkel, pl. betűtípus, logó stb., és vannak olyan elemei is, melyek más szervezetekhez tartoznak, használatukra azonban jogosult a Summerfest. Ilyen, pl. a CIOFF logója, vagy a minősítő embléma. Az arculati elemeket az alábbi ábra segítségével szeretném bemutatni:

3. ábra: Az arculati elemek megjelenése a 2010-es műsorfüzet borítóján Forrás: saját szerkesztés, a Tököli Művelődési Központ és Könyvtár informatikai archívuma, 2010-10-21

35

4.3.2. Szlogen A szlogen a verbális információ megfogalmazásának és sűrítésének, bravúros, művészi szintre emelt formája. Nem egyszerű szójáték. Míg formai oldalon tömörítésről van szó, addig a tartalmi jelentés tágul. SZLOGEN = minimális redundancia – maximális entrópia Tehát a szlogen „minimális felesleges beszéd és maximális lényeges információ”46. Egy szlogen legyen:
Egyszerű
Tömör
Ritmusos
Könnyen megjegyezhető
Asszociációs köre tág
Egyértelmű üzenetet hordoz
Átvihető jelentéssel rendelkezik47 A szlogen „lehet egyetlen szó, de akár egy egész, ám rövid mondat is.”48 A szlogen szorosan kötődik a márkanévhez, a márkakommunikáció lényeges eleme. Mivel a szlogen is egy marketingkommunikációs eszköz, ezért elsődleges feladata, hogy az adott terméket, vagy szolgáltatást eladja. Egy szlogen szolgálhatja az adott márkát akár több éven keresztül is – kitűnő példa erre a Nike „Just do it”-je - azonban a dolgozatomban tárgyalt fesztivál témakör szempontjából, egy újrapozícionálásnál célszerű új szlogent is választani, mely az újdonság erejével hathat, és már önmagában is változatosságot visz, az évente megrendezett eseménybe. A Summerfest Tököl eddig még nem rendelkezett szlogennel, azonban a százhalombattai partner, online kommunikációja során több variánst is alkalmaz. E fejezet során szeretném ezeket részletesen bemutatni és kifejteni, miért nem effektívek.
Battán láss csodát – A Magyar Turizmus Zrt. tavalyi marketingkommunikációs kampányának a Kulturális Turizmus évének szlogenjét („Itthon láss csodát”) integrálni, és a rendezvény javára fordítani, egy részről lehet kreatív is, másrészről viszont, mivel csak a honlapon jelenik meg ez a szlogen, teljes mértékben azt a látszatot kelti, hogy az oldalt nem fejlesztették a 2009-es év óta. 46

Forrás: Sas István: Reklám és pszichológia, Kommunikációs Akadémia, 2007, 149. oldal Forrás: Sas István: Reklám és pszichológia, Kommunikációs Akadémia, 2007, 149-150. oldal 48 Forrás: Médiapédia: Szlogen: http://mediapedia.hu/szlogen, 2010-11-01, 18:36 47

36


Határtalan öröm! Határtalan élmény! Határtalan barátság! Határtalan szeretet! Minden tekintetben! – Teljes mértékben megértem, hogy ezzel a már-már glossza műfajba sorolandó szlogencsokorral, mit szándékoztak kifejezni a szervezők, azonban egy szlogen pontosabban egy jó szlogen - nem lehet ilyen hosszú. Továbbá egy szlogenen belül nem koncentrálódhat ennyi üzenet. Üzenetből mindig egy, szlogenből, pedig egy vagy kettő hatékony. Ennek oka, hogy a potenciális befogadó, a célcsoport, elveszik az információáradatban, másrészről a cukormáz elfedi a rendezvény valódi, talán a helyiek számára sokkal fontosabb értékeit.
Minőség és hagyomány egyben! – A százhalombattai fesztivál értékeinek megfelelően ez lenne a legalkalmasabb szlogennek, azonban ez már teljes mértékben elveszik a szlogen-zajban, mivel a három szlogen közvetlenül egymás alatt szerepel a www.summerfest.hu/szazhalombatta oldalon.

4. ábra: A Summerfest - Százhalombatta szlogenjei Forrás: www.summerfest.hu

4.3.3. Nyomtatványok A kategóriába tartozik minden egyes marketingkommunikációs eszköz, ami a nyomdagép alól kerül ki. A kreatívok Halász László elképzelései alapján készülnek, azonban elmondása szerint mindig jó néven veszi a számítógépes szakemberek tanácsait, ötleteit, így közösen dolgozzák ki az adott év kreatív koncepcióját. Az arculati elemek tudatos alkalmazása ennél a formátumnál a legfontosabb. A Summerfest Tököl a nyomdai munkákat és a sajtóhirdetéseket a WG média Kft-n keresztül intézi. A nyomdai előmunkálatok kb. 80-100 ezer Ft-ot tesznek ki, maga a nyomtatás pedig 3-400.000 Ft-ba kerül. A 2010-es Summerfest marketingkommunikációs kampánya során az alábbi eszközöket alkalmazták.

37

Summerfest - Szórólapok „Teaser” – szórólap A szórólap (Mellékletek: M.5. ábra) elején egy kép szerepel, az előző évi fesztivál egyik meghatározó együttesének táncosáról, el van látva a Summerfest arculati elemeivel, a tagszervezetek, főtámogatók, illetve az együttműködő partnerek logóival, mint pl. a CIOFF, a Magyar Turizmus Zrt., Nemzeti Kulturális Alap stb.. A hátoldalon, pedig a meghívott országok szerepelnek, továbbá a szórólap egyben felhívás is önkéntesek, tolmácsok és kísérők toborzására. Mivel a fesztivál a 2009-es évben elnyerte „jó minősítésű” fesztivál címet, az ezt igazoló emblémát is kötelezően el kell helyezni a reklámanyagokon. A szórólapokat jóval a fesztivál előtt, már nyár elején kiküldik, egyfajta emlékeztetőül, hogy ismét megrendezésre kerül az esemény, az időpont pontosítása érdekében, illetve egyfajta tájékoztató jelleggel, a tárgyévi nemzetközi műsorkínálatról. A szórólap paraméterei: A/5 (4+1=kétoldalas színes és fekete-fehér)

Műsorprogram-szórólap A szórólapot (Mellékletek: M.6. ábra), a kész, várható műsorprogramot tartalmazó A/4-es, duplaoldalas, egyszínű (szépia-barna) szórólap követi, a fesztivál kezdetét megelőző 1-2 hétben. Itt már a teljes programkínálatot feltüntetik. A szórólap postai úton érkezik a háztartásokba, de a Művelődési Központban kihelyezett pultról is térítésmentesen elvehető. A szórólapokból 2010-ben összesen 15-20.000 példány készült.

Summerfest brosúrák Programfüzet
A/5
Fedőlap-hátlap színes, fényes, keményebb papír
A belső oldalak fekete-fehérek
4-5000 példány A füzet (Mellékletek: M.7. ábra) előlapján egy kép szerepel, az előző évi fesztivál egyik meghatározó együttesének táncosáról, el van látva a Summerfest arculati elemeivel, a tagszervezetek, főtámogatók, illetve az együttműködő partnerek logóival, a „jó minősítésű folklórfesztivál” emblémával. A hátlapon, pedig a főtámogatók logói vannak, illetve szerepel még a website URL-je is. Ez, a tavaly 22 oldalas füzet az alábbiakat tartalmazza:

38


A résztvevő országokat egy világtérképen és egy Európa térképen mutatja meg.
Összesítő táblázat a résztvevő országokról, az együttes nevéről és városáról
Információs oldal: a főszervezőkről, A Művelődési Központ elérhetőségei, website URL
Tolmácsok, csoportkísérők, önkéntesek felsorolása
Résztvevő együttesek bemutatkozása és részletes leírása, képekkel illusztrálva
Főtámogatók és támogatók felsorolása
Tököli, ráckevei és százhalombattai programok és kapcsolatok

Summerfest – Közös Brosúra – Százhalombatta – Ráckeve – Tököl A három település közösen készít egy A/4-es méretű közös brosúrát (Mellékletek: M.8. ábra), mely kifejezetten a B2B kommunikációt segíti elő. Elsősorban protokolláris célokra használják, terjesztik, ilyenek, pl. a szponzorok, támogatók, nagykövetségek, települések elöljáróságai, intézményi dolgozók, minisztériumok. Ebből a típusból 1200-1500 db készül, azonban 2010-ben gazdaságossági célból eltekintettek az előállításától. A fedő és hátlap, illetve a belső borítók itt is színesek. A papír fényes, minősége kiváló. A belső oldalak a 2009-es brosúrában szépia, míg a 2008-asban indigókék színűek voltak. Az előlapon egy kép szerepel, az előző évi fesztivál egyik meghatározó együttesének táncosáról, mely azonos a kisebb műsorfüzetével. El van látva a Summerfest arculati elemeivel, a tagszervezetek, főtámogatók, illetve az együttműködő partnerek logóival. A hátlapon, pedig a főtámogatók logói mellett további színes életképek láthatók a rendezvényről. A brosúra a következő tartalmi elemekkel rendelkezik:
Az elülső belső borítón a három fogadó együttes neve és képe szerepel.
Számkódokkal ellátott világtérkép, továbbá az együttesek neve, országa és városa
Százhalombattai Eseménynaptár
Ráckevei Eseménynaptár
Tököli Eseménynaptár
Idegennyelvű általános tájékoztató a Summerfestről és az annak otthont adó városokról (angol, francia és spanyol nyelven)

4.3.4. Sajtó Mivel az ATL eszközök használata egy ilyen kis költségvetésű fesztiválnál megterhelő lenne anyagi szempontból, ezért a Summerfesttel kapcsolatos, hagyományos értelemben vett sajtóhirdetést csupán a térség reklámújságjában jelentettek meg.

39

Az Idesüss a WG média Kft. tulajdonában van, amely a fesztivál többi nyomtatott anyagát is tervezte és készítette. Az újság 1990 óta jelenik meg minden szombaton 30.000 példányban. Szigetszentmiklós, Szigethalom, Halásztelek és Tököl a fő vonzáskörzete, ide postaládázzák

a

lapot.

Dunaharasztiban,

Taksonyban,

Ráckevén,

Szigetcsépen,

Szigetszentmártonban és Kiskunlacházán, pedig szórólapként terjesztik különböző intézményekben, üzletekben. A lap formátuma egyedi: B3+4 oldal. Fedő és hátlapján színes, nagyobb méretű hirdetések, míg belső oldalain apróhirdetések adhatók fel különböző témakörökben. A környéken ez az egyetlen reklámújság, olvasottsága széles körben elterjedt, igazolja ezt, hogy sokszor a települések önkormányzatai is itt hirdetnek a lakossági intézkedéseket illetően.49 A Summerfest számára az Idesüss megfelelő médium volt, hiszen terjesztési területe lefedi a Summerfest célcsoportját is, a hirdetés jól targetálható, a meddőszórás gyakorlatilag nulla volt. A fesztivál utáni első Tököli Tükörben (melyet 2010. szeptember 20-án adtak ki), minden évben egy 1/1-es oldalt (Mellékletek: M.9. ábra) szentelnek a Summerfesten készített fotók bemutatásának. Idén ráadásul még a mexikói turnéról hazaküldött csoportképekkel is színesítették az oldalt.50

4.3.5. Outdoor

Summerfest molinó a Fő úton Tököl fő útvonalain, minden évben kihelyeznek két hatalmas Summerfest molinót, két villanypózna közé. Ez a legkoncentráltabb hely, ahová tehetnék, itt a legnagyobb az elérés az átutazó, illetve a városból kimenő/bejövő forgalom szempontjából, ráadásul a gépjárművekből is olvasható a hirdetés.

Plakátok A 2010-es évben A/1-es méretű színes, matt plakátokat helyeztek el a Fő út minden második villanypóznáján, és további főbb csomópontokon. A plakátokat ragasztóval, préselt lemezekre rögzítették, majd ezeket a villanypóznákhoz erősítették. A nyomdai előállítás szintén a WG média Kft-n keresztül zajlott és 5-600 db készült belőlük.

49

Forrás: Idesüss hivatalos weboldal: http://www.idesuss.info/, 2010-12-01, 1:13 Forrás: Tököli Tükör, XXII. évf., 5-6. szám, 2010. szeptember 20., http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Tokoli%20Tukor%202010-5-6%20szeptember.pdf, 2010-1020, 16:31, 23. oldal 50

40

(Mellékletek: M.10. ábra) Miért nem volt effektív és miért volt felesleges ráfordítás az eszköz használata?:
Túl sok információ volt a plakáton, amihez a plakát mérete kicsi volt.
A plakát méretéből adódóan a gyalogos forgalom vehette csak észre, az, pedig Tököl Fő utcáján elenyésző. Az autós forgalom számára észlelhetetlen volt a hirdetmény.

4.3.6. Televízió A televízióban való reklámozás céljából a Summerfestnél három regionális televízió jöhet szóba:
Százhalombatta: Halom TV
Ráckeve: KörTV
Tököl: DVTV-Dunavidék Televízió A Halom Tv Százhalombattán és annak vonzáskörzetében fontos médium. A Summerfest - Százhalombatta táncpanorámáit minden évben közvetíti élő adásban, így azokhoz is eljut a program, akik nem tudnak részt venni magán a rendezvényen. Továbbá, mint hirdetési felület is funkcionál. A fesztivál előtt magát a rendezvényt népszerűsíti, a fesztivál alatt, pedig főleg a szponzorok szempontjából fontos. A hirdetésekért fizetni kell, a PR-megjelenés térítésmentes, a kölcsönösség elvén alapul. A közvetítésen túl rengeteg riportanyagot is készítenek. Tolmácsként a külföldi vendégekkel készített interjúk során, több alkalommal volt részem közreműködni a televízió munkatársaival. A Halom TV minden évben készít egy úgynevezett kerekasztal-beszélgetést is, beszélhetünk egyfajta sajtótájékoztatóról is, a három fesztiváligazgatóval.51 Tököl szempontjából a DVTV, vagyis a Dunavidék Televízió játszik fontos szerepet, melynek központja Szigetszentmiklós, tulajdonosa, pedig a Sziget Produkciós Stúdió Kft.. A DVTV Szigetszentmiklóson, Tökölön, Taksonyban és Szigetcsépen, Szigetújfaluban, Szigethalmon, Halásztelken, Dunaharasztin és Délegyházán kívül még további kb. 600 településen elérhető, digitális, visszatekerhető és megállítható formában.52 A hirdetésekért a DVTV-nél is fizetni kell. Több hirdetési mód állt a Summerfest rendelkezésére: reklámszpot, képújság, illetve az információs sáv és a PR-megjelenések. Míg az előző háromért fizetni köteles a Művelődési Központ, a Pr-megjelenések

51 52

Forrás: Halom Tv hivatalos weboldal: http://www.halomtv.hu/index.html, 2010-10-25, 15:03 Forrás: DVTV: Bemutatkozás: http://www.dunavidektv.hu/index.php?action=staff, 2010-10-27, 14:58

41

térítésmentesek, mivel a Tököli Önkormányzat szerződésben áll a Sziget Produkciós Stúdió Kft-vel, továbbá a tartalomszolgáltatás miatt itt is fennáll a kölcsönösség elve.53 2010-ben a Summerfest Tököl a képújságban, az információs sávban és PRmegjelenésekkel népszerűsítette a Summerfestet a DVTV-n. A forgatócsoport több napon is kilátogatott a rendezvényre forgatni. Interjúkat készített Halász Lászlóval, a tököli táncosokkal, büfésekkel.54 Országos televízióban való megjelenésre évről évre adódik lehetőség. Személyes ismeretség révén néhány egzotikusabb együttesnek szereplési lehetőséget biztosít az RTLklub Reggeli című műsora. 2010-ben személyesen kísértem el Dél-Koreát a felvételre. A megjelenés térítésmentes mindkét fél számára. A tartalomszolgáltatásért cserébe a népszerű műsorvezetők informálják a televíziónézőket a Summerfest programjairól. Ez a mindössze fél perces bevágás marketingkommunikációs szempontból nagy jelentősséggel bír, hiszen a 18-49-es korosztály 22,5%-a kíséri figyelemmel a Reggeli c. műsort napi szinten.55

4.3.7. Rádió A Lakihegy Rádió, egy szintén szigetszentmiklósi székhelyű regionális kereskedelmi rádióadó, mely a Csepel-sziget és a Ráckevei Kistérség első számú rádiójaként hirdeti önmagát. A kiemelt települések között van Tököl is, mivel az Önkormányzat a DVTV-n kívül a Lakihegy Rádió Műsorszolgáltató Bt-vel is szerződést kötött.56 A hirdetésekért nem kell fizetni, mivel a rendezvény ingyenes, így szintén a kölcsönösségen alapul a hirdetésmegjelenés szabályozása.57

4.3.8. Online megjelenések A fesztiválok esetében az online megjelenések elsősorban honlapok formájában manifesztálódnak. Országos, regionális eseményeknél display hirdetéseket alkalmazhatnak a szervezők. Ez kisebb fesztiválok esetén, mint a tárgyalt Summerfest, már nem jellemző, elsősorban a regionális honlapok alacsony látogatottsága miatt. A keresésen alapuló 53

”Tököl Város Képviselő-testülete elektronikus médiaszolgáltatási szerződést köt a Sziget Produkciós Stúdió Kft.-vel […] egy év időtartamra […]. A szolgáltatás díja: bruttó 3.000.000 Ft […].”, Forrás: Városházi Hírmondó, Tököli Tükör melléklete, XIV-XV., http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Varoshazi%20Hirmondo%20XIV-XV.pdf, 2010-1025, 15:30 54 Forrás: DVTV: Médiaajánlat: http://www.dunavidektv.hu/index.php?subpage=mediaajanlat, 2010-10-27, 14:59 55 Forrás: Index, A nyugdíjasok nézik reggel az MTV-t, 2009. október 6., http://index.hu/kultur/media/2009/10/06/szinte_csak_nyugdijasok_nezik_reggel_az_mtv-t/, 2010-10-25, 16:25 56 „Tököl Város Képviselő-testülete elektronikus médiaszolgáltatási szerződést köt a Lakihegy Rádió Műsorszolgáltató Bt.-vel […] egy év időtartamra […]. A szolgáltatás havidíja: 104.000 Ft + ÁFA […].”, Forrás: Városházi Hírmondó, Tököli Tükör melléklete, XIV-XV., http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Varoshazi%20Hirmondo%20XIVXV.pdf; 2010-10-25, 15:30 57 Forrás: Lakihegy Rádió hivatalos weboldal: http://lakihegyradio.hu/start.php, 2010-10-25, 15:52

42

hirdetések szintén elenyészőek, elsősorban azért, mert azok a vásárlói folyamat végső szakaszaiban tudnak eredményesek lenni, azonban az ilyen típusú rendezvények esetében ezek a lépcsőfokok már nem kerülnek előtérbe. Ellenben a módszert kreatív módon is lehet használni. Javaslataimat a későbbi fejezetekben részletesen is kifejtem.

A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár saját honlapjai Online felületen a fesztiválok elsőszámú kommunikációs csatornája a saját honlap. Elsődleges feladatuk, hogy felhívja a figyelmet a legfontosabb résztvevőkre, ill. a fesztivál zászlóshajó előadóira és eseményeire. A fiatalabb korosztály elsősorban innen informálódik, így elvárás, hogy azok könnyen elérhetőek és strukturáltak legyenek.

Közös Summerfest-honlap – summerfest.hu A summerfest.hu egy ernyősite, melyről közvetlenül elérhetjük a Summerfestnek otthont adó városok fesztivállal kapcsolatos mikrosite-ját, illetve a lábjegyzetből informálódhatunk a fesztivál időpontjával és helyszíneivel kapcsolatban. Az oldalt a három város közösen finanszírozza. Az ernyősite, illetve Százhalombatta és Tököl (egyik) mikrosite-ja Wirth András fotós munkája. A summerfest.hu tulajdonképpen egy kezdőlap, ahol a látogató választhat, melyik város mikrosite-jára szeretne ugrani, angol vagy magyar nyelven. Az angol nyelv azonban csak a százhalombattaira érvényes. A kezdőoldal felesleges a honlapon, mivel IP-cím alapján azonosíthatóak a hazai és a külföldi internetezők. Továbbá tekintetbe véve, hogy a látogatók nagy része hazánkból érkezik, nincs feltétlenül szükség a külön nyelvválasztó oldalra. Azoknak, akik idegen nyelven szeretnének hozzájutni a tartalomhoz, elegendő lenne egy nyelvválasztó gomb alkalmazása, ami mindhárom mikrosite-on meg is található. Azonban nincs idegen nyelvű tartalom két helyszín honlapján, ettől függetlenül van nyelvválasztó kezdőlap. Az oldalak inkonzisztensek mind struktúrájukban, mind tartalmilag, de még a dizájnban is. Kivétel ez alól az egyik tököli és a százhalombattai mikrosite. „Színvonalasnak” csak Százhalombatta fesztivál-honlapja mondható, de az idézőjel jelzi, hogy az alkotó nem volt tisztában azzal hogyan kell egy jó honlapot készíteni. Egy jó honlap nem feltétlenül pénz kérdése. A weboldalak az alábbi menüpontokat tartalmazzák kisebb-nagyobb eltérésben:

43


Summerfestről…
Résztvevő együttesek
Programok
Fesztiváltérkép
Támogatók
CIOFF
Fotógaléria
Megközelítés
Információ a városokról
Kapcsolat
Stb. A tartalom szemszögéből a legteljesebb oldal Százhalombattáé. Az oldalon a problémát a tartalom fajsúlyozása és nem megfelelő strukturális elosztása jelenti. Egy honlap főoldala nem arra való, hogy a látogatót elárasszuk temérdek felesleges információval, hanem hogy felhívjuk a figyelmét a legfontosabb tudnivalókra, és ezekhez linkek segítségével elérést biztosítsunk. A résztvevő együttesekről a nevükön, országukon és városukon kívül semmilyen információ nem állt rendelkezésre, ellenben az ő műsoraik, a táncpanorámák, a zászlóshajó programok az egész fesztiválon. Másrészről egy weboldal arra való, hogy linkeljünk. Érdemes lett volna egy együttes vagy a Ghymes nevét linkké alakítani, melyre kattintva saját honlapjára is eljuthatunk. Továbbá a fesztiválról készített képek is csak Ráckeve mikrosite-ján jeleníthetőek meg. A másik kettőn „számlatartozás miatt” ez nem lehetséges. Az oldalak funkcionálhatnak reklámfelületként is térítés fejében, azonban egyik mikrosite-on sincs webanalitikai mérőkód58, ezért nem lehet mérni a látogatottságot, mely fontos szempont egy esetleges banner hirdetés esetében. Banneres megjelenés csak Tököl Wirth András-féle mikrosite-ján található, mely a Summerfestet hirdeti a Summerfest saját honlapján. A megoldás nem mondható effektívnek.

Tököli mikrosite – summerfest.tokol.net 2010-ben a közös weblap mellett a Summerfest Tököl már saját mikrosite-al is rendelkezett, és ennek az URL-je szerepelt a hirdetéseken is. A honlapot a tokol.hu készítője, illetve az önkormányzat és a Művelődési központ rendszergazdája Sohajda 58

Arra szolgál, hogy a honlap tulajdonosa követni tudja hány látogatás történt az oldalán, hány egyedi látogató járt ott, ezek milyen forrásból érkeztek, és mennyi időt töltöttek az oldalon.

44

Zoltán készítette. A honlapnak elkészítési költségei voltak, továbbá az éves karbantartási költségeket kell finanszírozni. Struktúráját, tartalmát és designját tekintve az oldal minimalista elveken alapul. Kezelése éppen ezért nagyon egyszerű, akár kisgyerekek, idősebbek, internethez nem értők is könnyedén eligazodhatnak rajta. A weboldal főként galéria fajsúlyos, a fesztivál alatt folyamatosan töltötték fel a képeket, melyeket a tököli fesztivál hivatalos fotósa Malaczkó István készített. A programok menüpontban elérhető volt Százhalombatta és Ráckeve programja is. Ez a lehetőség se Ráckeve, se Százhalombatta fesztivál-honlapján nem áll a látogatók rendelkezésre. Ennek valószínűleg egyik oka, hogy néhány speciális programon kívül az események forgószínpadszerűen zajlanak, nagyjából azonosak, másik ok, hogy egyik város sem szeretne nézőt veszteni. Az oldalon megtalálhatók voltak még: •

A 2010-es program

•

Résztvevő együttesek

•

Támogatók

•

Munkatársak

•

Térkép

A Művelődési Központ létrehozott egy internet-pontot is, melyet a látogatók és a külföldi együttesek egyaránt térítésmentesen használhattak. A mikrosite segítségével nyomon követhették az eseményeket, betekinthettek a galériákba. Mindez teljes mértékben interaktívvá varázsolta a Summerfest információszolgáltatását. Levonva a konzekvenciákat, indokolt lenne egy teljesen közös honlap, melyen mindhárom város kínálata egyaránt megtalálható, több nyelven is. Ilyen esetben a költségek szintén harmadolásra kerülnek, azonban jobb strukturális elrendezést, minőségi tartalmat, tisztább képet és könnyebb kezelőfelületet lehetne biztosítani a látogatók számára. Egy ilyen kezdeményezés továbbá a Summerfest alapelveivel is jobban egyezne, és nem feltétlenül járna költségtöbblettel.

Egyéb online megjelenések Tököl város honlapja – tokol.hu A summerfest.tokol.net - re mutató link Tököl város honlapjának hírfolyamában is megtalálható

egy

link

formájában.

A

látogató

a

Summerfest

Nemzetközi

Folklórfesztiválra kattintva azonnal eljuthat a már említett honlapra.

45

Ráckeve város honlapja – www.rackeve.hu Ráckeve város hivatalos honlapján belül a Szabadidő→Rendszeres programok, illetve a Programok→Rendszeres programok menüpontban található „Summerfest” linkre kattintva eljuthatunk a summerfest.hu -ra.

Social media A fogalomról, de inkább, ami mögötte található, megoszlanak a vélemények a jelenkori marketingvilágban. Az egyik fél úgy gondolja, hogy az SMO csupán egy hangzatos kifejezés, mely újabb ügynökségi funkció lehet, és nem szól másról, minthogy egy alkalmazott megállás és gondolkodás nélkül ontja magából a tartalmat a közösségi szájtokon.59 A másik fél viszont úgy gondolja, hogy csak olyan marketingeszközökbe szabad invesztálni, amely versenyelőnyt teremt az adott vállalat, termék, márka számára, ilyen a SEO, és az SMO is. Továbbá részükről az SMO komoly marketingaktivitást jelent, melynek része a médium kiválasztásának optimalizálása, a tartalmak formai, kreatív, illetve szerkezeti felépítésének és egyéb más paramétereinek megtervezése.60 Az SMO eszközei: a közösségi portálok (pl. iWiW, facebook, myVIP, twitter), a videó-megosztó portálok (pl. youtube, indavideó, videa, vimeo stb.) és a blogok.

Facebook A facebook viszonylag új keletű, nemzetközi közösségi oldal, mely magyar nyelven is igénybe vehető. Magyar felhasználóinak száma rohamosan növekszik, az Internethozzáféréssel rendelkező magyar lakosság 27,04%-a felhasználó. Demográfiai összetételét tekintve „fiatalosabb” oldal, mint az iWiW. A facebook felhasználók 27,8%-a 18-24 év közötti. A facebookot inkább a korán elfogadó, magasabb státuszú városi fiatalok használják. A felhasználók kis százaléka generál tartalmat, a többiek inkább csak nézelődnek az oldalon.61 A közösségi website-ok korát éljük világszerte, ezért várható volt, hogy civil, vagy szervezői kezdeményezésre a Summerfest is elő fog rukkolni egy rajongói oldallal. Kutatásaim során a facebookon két Summerfest nevű csoportot is találtam. Mindkét csoport civil kezdeményezés szüleménye.

59

Forrás: Szabó Gergely: SMO, avagy a marketinges beregisztrál a közösségi szájtokra, 2009. 10. 20., http://webisztan.blog.hu/2009/10/20/smo_avagy_a_marketinges_beregisztral_a_kozossegi_szajtokba, 2010-11-03, 11:28 60 Forrás: Dobó Mátyás: Mi az SMO? Reakció a közösségi médiában, 2009. október 20., http://doransky.hu/?p=1961, 2010-11-03, 11:29 61 Forrás: A közösségi média vállalati alkalmazása blog: Magyar vonatkozású Facebook statisztikák, http://kozmedia.blogspot.com/2010/08/magyar-vonatkozasu-facebook.html, 2010-11-04; 12:24

46

Az egyik csoportnak 386, a másiknak pedig, 139 tagja van napjainkig. Az elsőt egy százhalombattai fiatalember, Szilágyi Ákos, hozta létre. A csoport neve Summerfest – International Folklore Festival and Folk Art Fair. Az oldal neve, akárcsak a fesztivál hivatalos nyelve is, angol. A kontaktinformációnál a százhalombattai elérhetőségek vannak megadva, azonban bárki csatlakozhat a csoporthoz. Nincs tartalommegkötés, bárki bármit feltölthet, így rövid időn belül nagy adatbázisra tud szert tenni az oldal, akár videókról, akár képekről, vagy személyes élmények leírásáról beszélünk.62 A másik kezdeményezés a tavaly Tökölön vendégeskedő szerb együttes, a Kud Kosmaj nevéhez fűződik, akiknek vezetője évek óta a tököli együttes jó barátja. Ők készítettek egy Summerfest 2010 nevű csoportot, ahol a Summerfest-es élményeiket gyűjtötték/gyűjtik össze. Ezen az oldalon sincs tartalommegkötés, szabad a fel-letöltögetés, minden teljesen publikus. Az oldal nyelve, pedig félig szerb, félig angol.63

4.3.9. Kiállítások és Vásárok – Utazás Kiállítás Az Utazás Kiállítás hazánk és Közép-Európa egyik vezető turisztikai vására valamint az idegenforgalom szakkiállítása, amit napjainkban már a „legnagyobb hazai utazási irodaként” emlegetnek. A több mint 30 éves kiállítói és szakmai tapasztalat „szünet nélkül hozza gyümölcseit”, a Hungexpo Zrt és a Magyar Turizmus Zrt. közreműködésével a Budapesti Vásárközpont területén. A Summerfest, minden évben részt vesz az Utazás Kiállításon, hiszen ez az alkalom remek platformja annak, hogy a fesztivált megismertessék a nagyérdeművel, és újabb látogatókat vonzzon.64 2009. február 27-én az Utazás kiállítás első napján én képviselhettem a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivált és Népművészeti Vásárt, Pest megye színeiben. Így, abban a privilégiumban részesültem, hogy a „pultról innen” nyertem betekintést abba, hogyan zajlanak egy ilyen nagyszabású eseményen a promóciós munkálatok. Feladatom az volt, hogy információt szolgáltassák a fesztiválról, valamint a környékbeli egyéb kikapcsolódási lehetőségekről a kedves érdeklődőknek. A fesztivál két standnál is képviselteti magát. Rendelkezik egy külön „Summerfest” standdal, továbbá Pest megye szigetstandján belül is vannak munkatársai. A kiállításon egy folyamatosan lejátszás alatt lévő Summerfest-dvd-vel, a színes szórólapokkal és az A/5-ös, A/4-es

méretű

brosúrákkal

jelenik

meg

a

fesztivál.

Saját

standjánál

egyéb

62

Forrás: Facebook: Hazai csoport, http://www.facebook.com/group.php?gid=123196122298, 2010-10-28, 12:04 Forrás: Facebook: Szerb csoport, http://www.facebook.com/group.php?gid=146315462058628, 2010-10-28, 12:04 64 Forrás: Nyerő napok az Utazáson, 2009. február 19., http://www.hungexpo.hu/?action=hir&id=184, 2010-10-28, 12:35 63

47

marketingkommunikációs elemek is megjelennek, mint pl. a nagyobb molinók, és egyfajta Summerfest-es dizájn.65

65

Forrás: Korábbi kutatás, Utazás 2009 - esettanulmány, Kiállítások és Vásárok - csoportos beadandó, Marketingkommunikáció 1, 2009. április 20.

48

4.4 A komplex probléma rendszer

5. ábra: A komplex problémarendszer Forrás: saját szerkesztésű ábra, 2010

49

4.4.1. Pénztelenség és kapacitáshiány A fesztivált körülölelő problémáknak, nehézségeknek, két alappillére van. A pénzügyi keret szűkössége, és a kapacitásbeli hiány. A Summerfest Tököl pénzügyi hátteréről már értekeztem az azonos című fejezetben, ezért csupán felsorolásszerűen említeném az ezzel kapcsolatos nehézségeket:
Kevés pénz áll a finanszírozásra.
Pályázást nehezítő tényezők
Sok a szponzor, azonban kevés a támogatás
Kevés önálló bevétel
A fesztivál nem termel profitot. Nem is ez a célja, azonban minden év költségvetése a fedezeti ponton realizálódik. Ha a kapacitás kerül szóba, szintén két fő tényezőről beszélhetünk. A helyszín kapacitásáról, illetve a város turisztikai infrastruktúrájának kapacitásáról. A Művelődési Központ és Könyvtár parkolóját már kinőtte a rendezvény, azonban Halász László elmondása szerint, bárhová költözne a fesztivál Tökölön belül, csak rosszabbak lennének a szervezési és lebonyolítási körülmények. Ebben az esetben a sportpálya és a Városi Sportcsarnok, illetve annak parkja jöhetne szóba. A Művelődési Központ munkatársainak munkájához szükséges eszközök, a fesztiváliroda, azonban mind a Művelődési Központban található, ráadásul a városi sportpálya messze van, a Sportcsarnok kapacitása, pedig szintén nem megfelelő, nem is beszélve az augusztusi melegről, ami egy ilyen jellegű létesítményben elviselhetetlen. A szervezés szerint a Summerfest sem engedheti meg magának a színvonaltalan mobilillemhelyes megoldásokat, ami egy falunapon talán természetes, de egy ilyen rendezvényen nem. „Enyhítő körülmény”, hogy a fesztivál látogatóinak száma, mely kb. 1000-1500 fő naponta, nagyságrendileg azóta stagnál, mióta a fesztivál elérte tényleges méretét, mai műsorstruktúráját. A másik probléma a turisztikai infrastruktúra kapacitása. Tököl egyetlen szállodával rendelkezik, mely 53 férőhelyes66 és a városon kívül, a repülőtér helyén/mellett épült Retail Parkban áll. A hely 2010-ben nyitotta meg kapuit. A városvezetés bizakodó Tököl idegenforgalomban betöltött szerepének növekedésével kapcsolatban, de fontos szem előtt tartani: Tököl nem turistaváros, nincs, és nem is lenne turisztikai vonzereje, időszakos rendezvényein kívül. Azonban akár a gyorsulási versenyekről, akár a Summerfestről

66

Forrás: Airport hivataols weboldala: http://www.airportszallo.hu/, 2010-12-01, 8:17

50

beszélünk, ezen programok látogatása inkább csak a környező településekre és Tökölre, esetleg még a budapestiek egy kisebb szeletére jellemző. Az említettek fejében kimondhatjuk, hogy a fesztiválra nincs széleskörű, országos érdeklődés, de az ideözönlő turistákat sem a település infrastruktúrája, sem a rendezvény nem bírná el. Így attól függetlenül, hogy a pénzügyi keretek szűkössége miatt egy nagyobb volumenű marketingkommunikációs kampányt nem tudnának finanszírozni, ennek értelme sem lenne. Amit tenni lehet, hogy a fesztivál megmarad eredeti vonzáskörzeténél, a marketingkommunikációt hatékonyabban koncentrálja és elfogadható pénzügyi kereteken belül tartja, továbbá segítségével a kevésbé népszerű programelemeket népszerűsíti az érdeklődők körében.

4.4.2. A fesztivál imázsára ható negatív tényezők A fent taglaltak alapján az is elmondható, hogy a fesztiválnak nincs országos híre a népművelődés berkein kívül, ami önmagában még nem jelent nagy problémát, mert elég, ha a kultúrkörök azonosítani tudják a Summerfestet. A nagyobb gond, hogy a környéken a fesztivál, mint „sörfesztivál” ismert, főként a fiatalabb generációk körében. Az asszociáció annyiban helytálló, hogy a fesztivál 1995-ben I. Nemzetközi Folklórfesztivál és Dreher Sörfesztiválként indult, a sörfesztivál a „panem et circenses” alapelvből a circensesért volt felelős. Azonban a sörfesztivál asszociáció egy CIOFF fesztiválhoz, amiből a Summerfesten kívül csak négy van Magyarországon, méltatlan. Így a sörfesztivál bélyeg nincs jó hatással se a fesztivál imázsára, se Tököl imázsára. Tény és való azonban, hogy nagy sikernek örvend a sörsátor, de megoldásra váró probléma, hogy ne nyomja el sem ott a helyszínen, sem az emberek a fesztiválról kialakult képében a művészetet, a kultúrát. Itt azonban újabb problémába botlottunk. A fesztivál helyszíne 3-4 éve egy hatalmas fehér sátor, amit a Művelődési Központ parkolójában állítanak fel. A döntés oka az volt, amikor még teljes mértékben szabadtéri volt a fesztiválszínpad, és csak a sörfesztivál volt sátor alatt, hogy egy esetleges nyári zápor miatt ne maradjanak el a kulcsprogramok. Most azonban a sörsátor nagy zsivaja nyomja el a kulturális csemegére vágyókat. A problémát talán lehetne orvosolni, de itt azonban újra visszakanyarodhatunk a két kiinduló problémához. Hová, és ki fogja mindezt finanszírozni?

51

4.5. Lehetőségek Ha elsőre nem is olyan szembetűnő azonban a Summerfest Tököl tartogat még magában kiaknázatlan potenciálokat:

4.5.1. A Művelődési Központ és Könyvtár 2011-es felújítása A Tököli Önkormányzat által elnyert pályázatból remélhetőleg 2011-ben, megújul a Summerfestnek otthont adó Tököli Művelődési Központ és Könyvtár is, kívülről belülről. A tervezetben szerepel egy új lekövezett parkoló kialakítása, parkosítás a hátsó udvaron, a nyílászárók cseréje, és klímaberendezések felszerelése. A beruházást évek óta halogatják, a rendezvény lebonyolításában azonban már a kezdetektől problémát okozott a murvával beszórt parkoló rész és füves előtér. A problémát részlegesen orvosolni lehetett, azonban a rendezvény érdeke a felújítás lenne. A beruházás munkálatainak megkezdését legkésőbb 2011 tavaszára tervezik, hogy a fesztiválra már egy új külső várja a látogatókat. Az felújításnak költségcsökkentő hatása is lenne a továbbiakban, hiszen nem kellene többet a murva befedésére költeni, továbbá az új parkosított hátsó rész, pedig további, színes programoknak adna otthont. 2010-ben, egy erre szakosodott cég segítségével, itt tartották a gyermek-játszóteret nagy sikerrel.

4.5.2. A fesztivál fizetős rendezvénnyé válása Régóta tervezetbe van foglalva, hogy a fesztivált, ha jelképes összegekért is, de mégis fizetőssé teszik. Primerkutatásom egy része is erre a kérdéskörre épül, mellyel a Művelődési Központ munkáját szeretném segíteni. A belépőjegyrendszernek két oka van. Az egyik, hogy növelné a Művelődési Központ saját bevételeit, amit a Summerfest költségvetésébe tudnának visszaforgatni, a másik pedig, hogy a pályázási lehetőségek is bővülnének.

52

5. A Summerfest Tököl-lel kapcsolatos primerkutatás 5.1. Kutatásom célja és körülményei Kutatásom

célja

a

Summerfest

Nemzetközi

Folklórfesztivál

ismertségének

feltérképezése, a fesztivállal kapcsolatos „fogyasztói” vélemények jobb és direkt megismerése, továbbá a szekunder adatforrásból levont konzekvenciák alátámasztása volt. Primerkutatásom segítségével igyekeztem azonosítani a fesztivál azon gyenge pontjait, melyeket a hatékonyabb és célzottabb marketingkommunikáció orvosolhat. A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivállal és Népművészeti Vásárral kapcsolatos kutatásomhoz egy 21 kérdésből álló előtesztelt, sztenderdizált kérdőívet használtam, melyet online67 kérdeztem le, 2010.10.10-től 11.11-ig. Az online lekérdezés mellett több érv is szólt: Átalakulóban vannak az általános információszerzési szokások, és a médiapreferencia. A KSH adatai szerint68 a 16-74 év közötti magyar lakosság 59%-a használta 2009-ben az internetet. Az előfizetések száma 2004-2009-ig kb. 29%-os évi átlagos növekedési ütemmel gyarapodott, 2008-ról 2009-re közel 500 ezerrel nőtt az előfizetések száma, mely a legutóbbi adatok szerint, ma már eléri 2 millió 804 ezret. Az NRC 2009 II. féléves VMR69 gyorsjelentése szerint a 15-69-es lakosság 63%-a próbálta már ki az internetet. A magyarországi internet-penetráció (rendszeresen, legalább havonta internetezők) 3%-ponttal emelkedett, így 55%-ra, a heti rendszerességgel internetezőké pedig, 52%-ra emelkedett, a 15-69 éves korosztályban. A korcsoportra bontott adatokat az alábbi ábra szemlélteti.70

67

Forrás: http://www.kwiksurveys.com/online-survey.php?surveyID=HIDIFI_c5347b08, 2010-10-20, 16:30 Forrás: Központi Statisztikai Hivatal: Internet, távközlés, televízió, 2009, 2010. szeptember, http://portal.ksh.hu/pls/ksh/docs/hun/xftp/idoszaki/tavkint/tavkint09.pdf, 2010-10-17, 19:42 69 VMR = Visitor Media Research: A VMR a honlapok demográfiai profiljának mérésével foglalkozik, egy 50. 000 fős panelből áll. A közel 10 éves VMR, az elmúlt év fejlesztéseinek köszönhetően már nem csak a médiatervezésben, hanem a kampány által elért célcsoport demográfiai ismérveinek feltérképezésében is segíti a felhasználót., Forrás: NRC: Hirdess online, megmondom kit értél el, 2010. július 29., http://nrc.hu/hirek/2010/07/29/VMR_adprofile; 2010-10-17, 20:03 70 Forrás: Internetes penetráció, http://nrc.hu/kutatas/internet_penetracio; 2010-10-17, 19:49 68

53

6. ábra: A rendszeresen internetezők arányának változása az egyes életkori csoportokban Forrás: (http://nrc.hu/kutatas/internet_penetracio; 2010-10-17, 19:49)

A kérdőívek népszerűsítéséhez a közösségi médiaeszközöket alkalmaztam. Az iWiW és a facebook közösségi portálok segítségével jutattam el a potenciális kitöltőkhöz a kérdőívet tartalmazó linket és a kísérő levelet (Mellékletek c. fejezet). A kérdőívben kitértem a tököli rendezvények ismeretségének és látogatottságának kérdéseire, a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivállal kapcsolatos általános kérdésekre, pl. látogatottság, a fesztivál erősségei illetve gyenge pontjai. 2010 a „Fesztiválok Éve”, ezért külön kitértem a 2010-es tököli Summerfest „fogyasztói” értékelésére, továbbá a fesztivállal

kapcsolatos

információszerzési

szokások

vizsgálatára

is.

Mivel

szakdolgozatomat a fesztivál vezetésével együttműködésben készítettem, a fesztivál jövőjével kapcsolatos kulcskérdések is kutatásom részét képezték. A minta demográfiai jellemzéséhez, korral, nemmel, lakóhellyel és iskolai végezettséggel kapcsolatos kérdéseket alkalmaztam. A kérdések szerkesztésénél az egyszerűség elve vezérelt, mivel az online-kérdőívek logikájához kellett alakítanom őket. Így döntő hányaduk alternatív illetve szelektív, több alternatíva közül egyet, néhol többet lehetett kiválasztani. Továbbá alkalmaztam spontán 54

ismertséget mérő nyitott kérdést, rangsorolást és Likert-skálát is, a pontosabb eredmények érdekében. Utólagos becslések alapján kb. 700 embert értem el, ebből megközelítőleg 250-en kezdtek hozzá a kitöltéshez, és a szűrőkérdések, illetve egyéb minőségi vizsgálatok befejeztével végül 177 db teljesen hibátlan kérdőívvel dolgozhattam. Mintám elemszáma tehát 177 db lett. A mintavétel módja, bár nem reprezentatív semmilyen demográfiai ismérvre, ugyanakkor a kérdőív felépítésének köszönhetően ez az eredményeket nem torzítja jelentősen.

5.2. Hipotézisek
H1: A megkérdezett Summerfestet ismerők és a Summerfestre járók nagyobb hányada tököli lakos.
H2: A megkérdezett Summerfestre járók úgy látják, hogy a fesztivál erőssége a programkínálata, ezen belül is a táncpanorámák.
H3: A megkérdezett Summerfestre járók véleménye szerint a fesztivál egyik gyenge pontja a kommunikáció.

5.3. A kutatás eredményei 5.3.1. A minta demográfiai jellemzői A 177 válaszadó 65%-a nő, 35%-a férfi volt. A kor szerinti megoszlást tekintve mindegyik korosztály képviseltette magát, legtöbben azonban a 18-25 évesek közül kerültek ki (67%). A lekérdezés módjából adódóan az 56-60 és a 60 év feletti korosztály alulreprezentált (1-1%) a mintában. A legtöbben középfokú végzettséggel (60%) rendelkeztek – mely szoros összefüggésben lehet a kor szerinti megoszlással - míg felsőfokú végzettséggel a kitöltők 33%-a rendelkezett. A megkérdezettek 71%-a él városban – ennek 57,1%-a lakik Tökölön - az összes kitöltő 40,4%-a volt tököli, - 23%-uk budapesti lakos, a további 6% pedig, faluban vagy községben él. A megkérdezett tököliek átlagosan 1983-84 óta élnek a városban. A legrégebbi városlakó 1950, a legújabb polgár 2009 óta él Tökölön. Legtöbben 1992 óta lakosai a városnak. Ennek okát is a kor szerinti megoszlásban kereshetjük.

55

Ön mióta él Tökölön? 2. Táblázat Kőzépértékek + szórás

Kapott eredmény

medián

1988

módusz

1992

átlag

1983,681

szórás

14,27183

Forrás: saját kutatás, 2010.október, N=177, Ilyésné Molnár Emese – Lovasné Avató Judit: Statisztika feladatgyűjtemény I., 2. fejezet, Leíró statisztika; Középértékek; Szóródási és Alakmutatók; Koncentráció, 82-96. oldal

5.3.2. A tárgyköri kérdések kiértékelése

A tököli rendezvényekkel kapcsolatos kérdések kiértékelése A spontán ismeretség vizsgálatánál a megkérdezettek 25,9%-a egyetlen tököli rendezvényt sem tudott említeni. A kitöltők 3,9%-a összekeverte a tököli rendezvényeket más települések rendezvényeivel, így említették a szigethalmi Ikertalálkozót és Vikingfesztivált, továbbá egy kitöltő a budapesti Pálinkafesztivált is Tököllel azonosította. 131 kitöltő válaszában szerepelt valamilyen tényleges, beazonosítható, tököli rendezvény, azonban 12,9% csupán körül tudta írni az adott eseményt, pontos megnevezést nem tudott adni. A megnevezett események közül legtöbben a Summerfestet említették (70,99%), mely az összes kitöltő 52,54%-a. Mivel Tököl híres a délszláv kultúrájáról, ezért, ahogy az a buborékdiagramon is látszik, a megkérdezettek jelentős hányada említette a Rác bált, a Balkán Hangját, a Szüreti felvonulást és a délszláv táncházakat is. A fiatalok körében népszerűek a gyorsulási versenyek, sokan tettek említést a tököli repülőtéren megrendezett rendezvénysorozatokról is. Továbbá a válaszok között szerepeltek még a különböző bálok, sportesemények, koncertek, és a tököli búcsú.

56

7. ábra: Az említések elhelyezése buborékdiagramon Forrás: saját kutatás, 2010. október, N=177

A Tököli Művelődési Központ és Könyvtár által szervezett állandó rendezvényekkel kapcsolatos szelektív, támogatott kérdésnél a kitöltőknek már csupán 20,33%-a válaszolta azt, hogy nem hallott még egyetlen felsorolt rendezvényről sem. A legismertebbek, a Tököl délszláv profiljával szorosan összefüggő kulturális események, a Summerfest, a havi rendszerességgel megrendezett délszláv táncházak és a Szüreti Felvonulás. Míg a Summerfestről 75,7%, addig a másik kettőről 58,75, illetve 58,19% hallott már. A részvételi arányok a fentieknél jóval alacsonyabbnak bizonyultak, azonban e tekintetben is a Summerfest bizonyult a legnépszerűbb tököli eseménynek, a kitöltők 59,88%-a látogatott már ki legalább egyszer a fesztiválra. A Szüreti Felvonuláson a megkérdezettek 38,98%-a, míg a Rác bálon és a délszláv táncházakon azonos arány, a kitöltők egyharmada (33,33%) vett már részt. A kitöltők 40,11%-a nem látogatott el még egyetlen tököli rendezvényre sem, azon megkérdezettek közül, akik azonban már hallottak tököli rendezvényekről, ez az arány 24,82%.

57

40

Szilveszteri Mulatság

67 69

Szüreti Felvonulás

44

Rendezvények

Balkán Hangja

103

63 106

Summerfest

39

Borfesztivál

74 59

Dálszláv táncház

26

Szülők Nevelők Bálja

104 66

29

Asszony bál

82

23

Vadász bál

64 59

Rác bál

88

33

Sváb bál

0

20

134

85

40

60

80

100

120

140

Fő Hallottak a rendezvényről

Részt vettek a rendezvényen

8. ábra: A tököli rendezvények ismertsége és látogatottsága a megkérdezettek körében Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivállal kapcsolatos kérdések kiértékelése A Summerfestet a megkérdezettek 52,54%-a tudta spontán, pontosan megnevezni. A szelektív támogatott kérdések alapján 75,7%-uk hallott már róla, míg az összes kitöltő 59,88%-a látogatott már ki a rendezvényre legalább egyszer. A Summerfest látogatottságának feltérképezéséhez az esetleges függvényszerű kapcsolatok megállapításához, nem és lakóhely alapján kereszttáblás összefüggésvizsgálatokat végeztem a fesztivál ismeretségével és látogatottságával kapcsolatban. A lakóhely és a Summerfest ismertsége közötti összefüggés (Tököl) 3. Táblázat Hallott a Nem hallott a Summerfestről Summerfestről Tököli)

98,6%

1,4%

Nem tököli)

60%

40%

Forrás: saját kutatás (N=177; sig.: 0,000, mérési szintek: nominális; %= sorszázalék, a Summerfest ismertségének megoszlása, lakóhely szerint;

58

A lakóhely és a Summerfest látogatottsága közötti összefüggés (Tököl) 4. Táblázat Részt vett a Nem vett részt a Summerfesten Summerfesten Tököli

97,2%

2,8%

Nem tököl

34,3%

65,7%

A megkérdezettek száma

Forrás: saját kutatás (N=177; sig.: 0,000, mérési szintek: nominális; %= sorszázalék, a Summerfest látogatottságának megoszlása, lakóhely szerint; 80 70 60 50 40 30 20 10 0

71

70

63 42

69

36

2

1 Hallott a Summerfestről

Nem halott a Summerfestről

Részt vett már a Summerfesten

Nem vett még részt a Summerfesten

Ismérvek Tököli

Nem tököli

9. ábra: A megkérdezettek eloszlása ismertség és részvétel szerint Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

Az összefüggés-vizsgálat során kiderült, hogy a lakóhely és a fesztivál ismertsége között kapcsolat áll fenn, a tököli kitöltők közül egy kivételével mindenki hallott már (98,6%) a Summerfestről, míg a nem tököli kitöltők körében ez az arány 60%. A részvétellel kapcsolatban is hasonló eredmények születtek. Kapcsolat áll fent a lakóhely és a fesztiválon való részvétel között is. A tököli kitöltők 97,2% vett már rész valamely évben a Summerfesten, míg a nem tökölieknek összesen 34,3%-a. A lakóhely és a Summerfest ismertsége közötti összefüggés (Budapest) 5. Táblázat Hallott a Nem hallott a Summerfestről Summerfestről Budapesti

41,5%

58,5%

Nem budapesti

86%

14%

Forrás: saját kutatás (N=177; sig.: 0,000, mérési szintek: nominális; %= sorszázalék, a Summerfest látogatottságának megoszlása, lakóhely szerint;

59

A lakóhely és a Summerfest látogatottsága közötti összefüggés (Budapest) 6. Táblázat Részt vett a Nem vett részt a Summerfesten Summerfesten Budapesti

17,1%

82,9%

Nem budapesti

72,8%

27,2%

Forrás: saját kutatás (N=177; sig.: 0,000, mérési szintek: nominális; %= sorszázalék, a Summerfest látogatottságának megoszlása, lakóhely szerint;

A budapestiek körében is hasonló számításokat végeztem, a kereszttáblás összefüggésvizsgálatból kiderült, hogy kapcsolat van a nem fővárosiak és a fesztivál ismertsége között, a budapesti kitöltők közel fele (41,5%) hallott a Summerfestről. Részvétel szempontjából is kimutatható kapcsolat a nem fővárosiak és a fesztiválon résztvevők között. A budapesti kitöltők, mindössze 17,1%-a látogatott már el a Summerfestre. A számítások eredményei alapján H1 hipotézisemet elfogadom. A megkérdezettek 55%-a, vagyis 97 fő gondolja úgy, hogy a Summerfest – Tököl legnagyobb erőssége a programokban rejlik. Továbbá 52% teljesen, míg 40% részben ért egyet azzal az állítással, hogy a Summerfest programkínálata színes. 81% gondolja úgy részben vagy teljes mértékben, hogy a fesztivál programkínálatában mindig talál a személyiségéhez közel állót. Negatívan három állítást értékeltek, azonban ezek aránya elenyésző. A Summerfest programjairól mindig széleskörű tájékoztatást 2%6% kapok.

25%

A Summerfest programjairól mindig időben értesülök. 2% 8%

A Summerfest programjai között mindig találok olyat, ami 1%5% személyiségemhez közel áll.

17%

35%

25%

13%

A fesztivál programkínálata színvonalas. 0%8%

1% A fesztivál jólszervezett. 0%

33%

47%

32%

49%

40%

52%

17%

1

47%

2

35%

3

4

5

10. ábra: A Summerfest-el kapcsolatos állítások értékelésének %-os megoszlása a megkérdezettek körében Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

60

Átlagot számítva az állítások az alábbi „osztályzatokat” kapták a megkérdezettektől. Ha negatívumként lehet említeni, a megkérdezettek leginkább a széleskörű, illetve a megfelelő időben történő tájékoztatást kifogásolják a fesztivál szervezésében. A felmerült problémát a hatékonyabb és célzottabb kommunikáció orvosolhatja. Ezzel kapcsolatos javaslataimat a későbbi fejezetekben fejtem ki. Az állítások Liker-skála szerinti átlagpontszáma 7. Táblázat Állítások

Átlagpontszám

4,16 4,43

A fesztivál jólszervezett. A fesztivál programkínálata színvonalas. A Summerfest programjai között mindig találok olyat, ami személyiségemhez közel áll. A Summerfest programjairól mindig időben értesülök. A Summerfest programjairól mindig széleskörű tájékoztatást kapok.

4,23 4,08 3,93

Forrás: saját kutatás, 2010. október, N=177

A programkínálatot tekintve két programelem váltja ki a látogatókban a legnagyobb tetszést, a táncpanorámák és a koncertek. A kérdésnél maximum három lehetséges választ lehetett megjelölni. A megkérdezettek 26%-a voksolt a táncpanorámákra, míg a koncertekre 21%. 17, illetve 18%-ot kaptak a nemzetközi táncházak és az esti partik, a sörsátorra 11% szavazott. A diagramról leolvasható tehát, hogy a fesztivál zászlóshajó programelemei a táncpanorámák és az utánuk következő koncertek. A legnagyobb látogatottságnak is e két programelem örvend. A fent tárgyaltak fejében H2-es hipotézisemet elfogadtam. 21%

25%

Táncpanorámák Nemzetközi Táncházak Játszóház Vásár Sörsátor Esti partik

18% 17% 11%

5%

Koncertek

3%

11. ábra: A Summerfest legnépszerűbb programelemeinek %-os megoszlása Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

61

A nemek és a sörsátor kedveltsége közötti összefüggés 8. Táblázat Sörsátort kedvelők

Sörsátort nem kedvelők

Nő

11,3%

88,7%

Férfi

29%

71%

Forrás: saját kutatás (N=177; sig.: 0,003, mérési szintek: nominális; %= sorszázalék, a Summerfest látogatottságának megoszlása, nemek szerint;

A nemek és a sörsátor látogatottsága között is kimutatható kapcsolat van a Pearsonféle, kereszttáblás összefüggés vizsgálat szerint. A megkérdezett férfiak körében népszerűbb a sörsátor látogatása a fesztivál időtartama alatt, elsődlegesen ők választották ezt az alternatívát. A játszóház illetve a vásár érdekli legkevésbé a résztvevőket. A fesztivál erősségeit kutató kérdésben maximum két alternatívát választhattak a kitöltők. 91,5%-a gondolja úgy, hogy a fesztivál erőssége széles programkínálatában rejlik. Ez az érték kiugróan magas a többi alternatívához képest. A kitöltők közel negyede (24,53%) szerint a fesztivál erőssége a lebonyolítás és a jólszervezettség, míg 19,81% szerint a népművészeti vásár. Két kitöltő a fesztivál kvintesszenciájának a társasági élményt nevezte meg. 100%

91,50%

Lebonyolítás

80%

Programok Közbiztonság

60% 40% 20%

Higiénia Étel-ital kínálat 24,53%

19,81%

17% 4,72% 0,94%

7,55%

Kommunikációs, promóció 1,98%

Népművészeti vásár Egyéb

0%

12. ábra: A fesztivál erősségeinek %-os megoszlása a megkérdezettek szerint Forrás: saját kutatás, 2010. október, N=177

A gyenge pontok eloszlását mutató grafikonra pillantva láthatjuk, hogy az erősségeknél legkevesebb voksot kapott opciók, itt a legmagasabb arányban jelennek meg. A válaszok alapján a fesztivál gyenge pontja a higiénia. A megkérdezettek közel fele (45,28%) szerint ezen a területen kellene a fesztiválszervezésnek javulnia. A másik égető probléma a kitöltők szerint, pedig a közbiztonság javítása lenne a fesztivál időtartama alatt a helyszínen. 30,18% vélekedik eképpen. Érdekesség, hogy a válaszadók közel azonos aránya gondolta úgy, hogy a népművészeti vásár erőssége, illetve gyengesége a 62

fesztiválnak. 19,81% szerint a vásár erősség, míg 17% szerint gyengeség a fesztivál portfóliójában. 50%

Lebonyolítás

45,28%

Programok

40%

20%

Közbiztonság

30,18%

30% 15,10%

3,77%

10%

Higiénia

23,58% 14,15% 17%

Étel-ital kínálat Kommunikáció, promóció

0,94%

Népművészeti vásár Egyéb

0%

13. ábra: A Summerfest gyenge pontjainak %-os megoszlása Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

A szekunder adatokból már kiderült, hogy a fesztiválnak napi szinten 1000-1500 látogatója van. Ez az érték évek óta stagnál és 2010-ben sem volt másképp. A megkérdezettek 45,19%-a vett részt 2010-ben a Summerfest tököli rendezvényein. Mivel a fesztivál idén nyolc napig tartott, fontosnak ítéltem megkérdezni, hogy a fesztiválon részt vett megkérdezettek, a rendezvény hány napján látogattak ki az eseményre. A grafikonon jól látszik, hogy az eredmények széles körben szóródtak, nem volt kiugróan magas érték a válaszok között. Legtöbben, a látogatók 22%-a mégis, a fesztivál mind a nyolc napján, kilátogatott a rendezvényre, részt vett a programokon. 15% hat napon, 14% pedig a fesztivál két napján volt jelen. Legkevesebben (8%) 5 napon keresztül látogatták a rendezvényt. 10%

22%

1

14%

2 3 4 5 6

9%

9%

7 8

15% 8%

13%

14. ábra: A 2010-es fesztivál részvételi %-os megoszlása napokra bontva Forrás: saját kutatás, 2010. október, N=177

A fesztivál egyes napjai eltérő tematikák szerint épülnek fel, melyekről már értekeztem a Summerfest forgatókönyve c. fejezetben. A 2010-es év tematikája az alábbi (9.) táblázatban olvasható. A megkérdezettek az alábbi rangsort állították fel az adott napok kulcsprogramjai között. Első helyre a táncpanorámákat rangsorolták, melyek a fesztivál fő 63

attrakciói. Utánuk a Tököl Est, vagyis a Nemzetiségi Gála következik, ahol Tököl kulturális közösségei mutatják meg magukat. Ezt követi a Magyar Gála, ahol 2010-ben a Duna Művészeti Együttes képviselte a magyar folklórt. A tetszés szerinti rangsorban csupán negyedik a fesztivált lezáró augusztus 20-i ünnepségsorozat, végezetül pedig, a Bikini zenekar 21-i fellépése tetszett legkevésbé a megkérdezetteknek. Ennek okát abban lehet keresni, hogy nem feltétlenül illik a fesztivál profiljába, illetve 2010-ben új programeleme volt a fesztiválnak. A tematikus napok rangsora a megkérdezettek szerint 9. Táblázat Tematikus napok 08.14. – Magyar Gála

Helyezés

08.15. – Tököl Est – Nemzetiségi Gála 08.16-19. - Táncpanorámák 08.20. – Nemzetközi Gála, Tűzijáték és Utcabál 08.21. – Bikini koncert

    

Forrás: saját kutatás, 2010. október, N=177

5.3.2.3. A fesztivál kommunikációjával kapcsolatos kérdések kiértékelése A

Summerfest

marketingkommunikációs

eszközeinek

alapján

igyekeztem

feltérképezni, mely reklámeszközök az eddigi kampányok zászlóshajó médiumai, illetve mely eszközök a megkérdezettek számára az elsődleges információforrások. A kitöltők fele ismerősön keresztül, „word of mouth” által hallott, ismeri a fesztivált. Másodlagos információforrást a szórólapok jelentik, melyek a programokról és a résztvevő együttesekről

tájékoztatják

a

célközönséget,

10%

pedig

plakátokról

értesül

a

Summerfestről. Érdekesség, hogy 12% az egyéb alternatívát választotta, melyre a következő magyarázatokkal szolgáltak: „Ez egy tökölinek természetes.”, „Táncos vagyok.”, „Szervező vagyok.”, „Beleszülettem”. A televízióból és a rádióból történő információszerzés elenyésző, mindössze 1-1%.

64

12% 1%

Ismerős

8%

Internet Szórólap

1%

Plakát

50%

10%

Rádió Televízió Rendezvény

16%

2%

Egyéb

15. ábra: A megkérdezettek Summerfest-tel kapcsolatos információszerzésének %-os megoszlása Forrás: saját kutatás, 2010. október, N=177

A megkérdezettek közel negyede (23,58%, 14. ábra) úgy gondolja, hogy a fesztivál kommunikációja, illetve promóciós tevékenysége a Summerfest szervezésének egyik gyenge pontja. Ennek ellenkezőjét, vagyis, hogy a fesztivál erőssége a reklámtevékenység lenne, mindössze 7,55% (13. ábra) jelölte meg. Így H3-as hipotézisemet elutasítottam. A kérdésre adott válaszok azonban széles körben szóródtak, nem volt magasan kiugró eredmény, így azt sem mondhatjuk, hogy ettől függetlenül minden megfelelő lenne a marketingkommunikációval kapcsolatban.

A fesztivál jövőjével kapcsolatos kulcskérdések eredményei Mivel a következő évtől várhatóan változások fognak életbe lépni a fesztivál eddigi térítésmentességével kapcsolatban, ezért fontosnak tartottam, hogy primerkutatásomban erre a kérdéskörre is kitérjek, és így próbáljam segíteni a Művelődési Központ és Könyvtár munkáját. Megpróbáltam megtudni, hogy milyen lélektani határ köré realizálódik egy napijegy ára a megkérdezettek körében, hogy a Művelődési Központ ez alapján tudja optimalizálni saját árait. Az eredmények szerint 49% gondolja úgy, hogy maximum 251500 Ft között váltaná meg napi szórakozását. 20-an, vagyis 19% gondolta úgy, hogy ennek az összegnek 250 Ft alatt kellene lennie, 12% akár 750-et, 18% akár 1000 Ft-ot is hajlandó lenne kiadni, míg 2% 1000 Ft felett is költene egy napijegyre.

65

2%

18%

19% 0-250 251-500 501-750

12%

751-1000 1001 -

49%

16. ábra: A megkérdezettek által ideálisnak tartott napijegy árainak %-os megoszlása Forrás: Saját szerkesztés, 2010. október, N=177

A fesztivál keretein belül két éve szerveznek olyan koncertet, ami jegyköteles, mivel a Művelődési Központ egymagában nem tudná finanszírozni a nagy honoráriummal dolgozó híresebb zenekarokat. Ezekre a koncertekre azonban nincs széleskörű érdeklődés, a 2010es Bikini koncerten is megközelítőleg 300-an váltották meg jegyüket. Feltételezéseim szerint ennek három oka lehetett:
A kommunikáció hiánya
Nem megfelelő időpont (délután 4 órakor kezdődött hétvégén)
A nem megfelelő árkialakítás. (Belépő: 1500Ft) 14%

4%

6% 0-500

25%

501-1000 1001-1500 1501-2000

21%

2001-2500 2501-

30%

17. ábra: A megkérdezettek által ideálisnak tartott koncert jegyárak %-os megoszlása Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

A válaszok ebben az esetben is szóródtak, nem volt kiemelkedő alternatíva. 25% vélekedett úgy, hogy 501-1000 Ft között kellene az árakat optimalizálni, 30% 1001-1500 közé tette ezt az összeget, míg 21% akár 2000 Ft-ot is hajlandó lett volna szórakozásáért kiadni.

66

5.4. A kutatás eredményeinek összefoglalása A

Summerfesttel

kapcsolatos

primerkutatás

rávilágított

arra,

hogy,

ha

a

megkérdezettek ismernek tököli rendezvényeket, akkor azok a Summerfest és a különböző délszláv vonatkozású kulturális események. A részvételi arányok jóval alacsonyabbak a megkérdezettek körében, mint az ismertség. A Summerfest közönsége főként tököli lakosokból tevődik össze, viszonylag alacsony a Tökölön kívüliek részvételi aránya, holott a település vonzáskörzete egyértelműen a fesztivál célcsoportját képezi. A fesztivál híre nem terjed széles szegmensben, a Budapesten élő megkérdezettek jelentős hányada nem ismeri és nem is járt még a fesztiválon. A megkérdezettek kevesebb, mint fele vett részt a Summerfest 2010-es rendezvényein Tökölön, míg közel 60% már ellátogatott valamelyik évben a fesztiválra. A 2010-es évben a legmagasabb arányban, a megkérdezettek mind a nyolc napon részt vettek a rendezvényeken. A válaszadók a fesztivál erősségét programkínálatában látják, míg gyenge pontként több tényező is említésre került. Ezek: a higiénia, a közbiztonság és a kommunikáció. Az alternatívákat egyenként legalább a kitöltők egynegyede jelölte meg. A programkínálaton belül a legnépszerűbb programelemek a táncpanorámák, a koncertek, az esti bulik és a nemzetközi táncházak. Az egyes napok tematika szerinti bontása alapján szintén a táncpanorámás esték a legkedveltebbek, ezeket követi az úgynevezett Tököl Est. A fesztiválról való értesülésben nagy szerepet kap a „WOM”, a kitöltők fele, valamely ismerősén keresztül értesült a Summerfestről, emellett nagyobb szerephez jutnak a szórólapok és a plakátok is. A primerkutatásból nem mutatható ki karakteresen, hogy a válaszadóknak jelentősebb problémája lenne a reklámtevékenységgel, azonban a válaszadók közel egynegyede gondolja úgy, hogy a fesztivál gyenge pontja kommunikáció. Ezt támasztja alá, hogy a megkérdezettek legkevésbé azzal az állítással értenek egyet, hogy a fesztivál programjairól mindig széleskörű tájékoztatást kapnak. Javaslataimmal a szekunder- és primerkutatás során megfogalmazódott problémákra szeretnék

alternatív

megoldásokat

kínálni.

Véleményem

szerint

egy

hatékony

marketingkommunikációs kampánnyal effektíven lehetne javítani a látogatottsági arányokon, a programelemek népszerűségén és a fesztivál imázsán is.

67

6. A primerkutatás alapján marketingkommunikációs javaslatok

megfogalmazódott

6.1. A marketingkommunikáció célja A Summerfest- Tököl 2011-es marketingkommunikációja több szempontból is fontos. A legfontosabb szempont – mivel a fesztiválon következő évtől kezdve valószínűleg térítés fejében lehet csak részt venni, és ez járhat meghatározatlan mennyiségű látogató-kieséssel – hogy a másodlagos célcsoportok felé is hatékonyan kommunikáljunk, és pótolni tudjuk a kiesett látogatókat. A másik szempont, pedig a kevésbé látogatott programelemek optimalizálása és Summerfesten belüli külön kommunikációja. További célkitűzés, hogy a Summerfest bebizonyítsa a fiatalabb célcsoportok felé is, hogy a kulturált szórakozás keretein belül maradva egy folklórfesztivál is képes fiatalos profilt kialakítani és újat mutatni. A 2011-es Summerfest marketingkommunikációs kampányának tervezésekor több szempontot is szem előtt kellett tartanom:
Az eszközök optimális megválasztását és súlyozását
A költséghatékonyságot és a pénzügyi források szűkösségét
Az effektivitást

6.2. Kreatív- és médiaterv 6.2.1. Szlogen A Summerfest esetében beszélhetünk egy jó márkanévről, azonban fesztivál-szlogen eddig még nem volt Tökölön. Véleményem szerint, azonban egy jól irányzott szlogen hatékonyabb és sikeresebb marketingkommunikációs kampányt biztosít, segít elhelyezni, esetünkben a Summerfest – Tököl-t a célcsoport fejében. Ezért a 2011-es kampány egyik új eleme a fesztivál-szlogen lesz. A formai kritériumokat észben tartva a 2011-es Summerfest tököli kampányának szlogenjeként az alábbit szántam:

Vigyázz! Kész! FESZT! A szlogen célja, hogy a tököli fesztivált egy barátságos rendezvénysorozatként tüntesse fel, ahol kicsi, nagy, megtalálja a korához, személyiségéhez illő szórakozást, továbbá egy fajta „laza” felszólítás is arra, hogy érdemes részt venni az egyhetes rendezvénysorozaton.

68

Tökölön emellett van egy harmadlagos jelentése is, miszerint a fesztivál közös ügyünk, mindenki érintett benne, és mindenki készüljön. A szlogent így bármilyen kreatívon és marketingkommunikációs eszközön alkalmazni lehet.

6.2.2. Online

Summerfest – honlap Jelenleg az online reklámozás és tartalomszolgáltatás serdülőkorában élünk, ezért gondolkodjunk bármilyen termék promóciójában, kampányában a színvonalas online jelenlét elmaradhatatlan. Továbbá még egy érv szól az online kommunikáció mellett: manapság ez a marketingkommunikációs eszköz a legolcsóbb tartalomszolgáltatás céljából. A Summerfest Tököl helyi mikrosite-jának, tartalmilag, strukturájában és külalakjában is meg kell újulnia, fel kell zárkóznia a kor követelményeihez. A Summerfest – Tököl számára két opció lehetséges a honlap megreformálását tekintve:
A summerfest.hu domaint teljes mértékben átalakítják és ernyősite helyett az egész fesztivált, és a három különböző helyszín rendezvényeit egy felületen kezelik, egy horizontális honlap-struktúrában. Ennek előnye, hogy a látogatók egy könnyű kezelőfelülethez jutnak, ahol mindent egy helyen megtalálnak, azonban hátrány, hogy egyik város a másik javára nézőt veszít, illetve nyer.
A másik opció, hogy az ernyősite-ot eredeti formájában hagyjuk meg, és minden mást hanyagolva Tököl mikrosite-jára koncentrálunk. Ez esetben el kell dönteni, hogy melyik mikrosite-nál szándékozik a fesztivál maradn. A két külön domain-en szereplő jelenlegi mikrosite tartalmilag, strukturálisan és külalakjában is eltér, töredékessé téve az online kommunikációt. Ez esetben a www.summerfest.tokol.net domain-nél maradnék, melyet a közös ernyősiteról is el lehetne érni, értelemszerűen a másik mikrosite helyett. A továbbiakban a mikrosite megreformálásával foglalkozom részletesen, mivel az első opcióra az alkalmazott megoldások integrálhatóak. A legfontosabb szempont a honlap webanalitikai mérőkóddal történő ellátása, hogy a közeljövőben, illetve a fesztivál és a kampányidőszak időtartama alatt hirdetési felületként is funkcionálhasson, legyen szó a fesztivál szponzorainak/támogatóinak display

69

megjelenéseiről, vagy egyéb az oldalt releváns médiumként értékelő hirdetőkről, pl. környékbeli vállalkozások, bevásárló egységek stb.. Nem utolsó sorban a fesztivál vezetőségének szempontjából is elengedhetetlen a honlap látogatottságának mérése, melynek

segítségével

hatékonyan

tudják

menedzselni

a

keresőmarketinges

tevékenységüket, illetve a keresőoptimalizálást. Másik nagyon fontos szempont a nyelvválasztó gombok elhelyezése, illetve a több nyelven megjelenő tartalom. Ennek oka, hogy a honlapot nem csak a fesztivál látogatói, hanem a résztvevő országok is felkeresik, ezért szükséges az (legalább) angol nyelvű tartalom. A cél: jó benyomás keltése a külföldi résztvevőkben is. Dizájn: Akárcsak a Summerfest színes kavalkádja, az oldalnak is ezt a népművészeti sokszínűséget, hangulatot kell tükröznie képi világában, azonban mindezt egy egyszerű, letisztult kezelőfelülettel kell ötvözni. A grafikai tervezés képzett web-designerek feladata, ettől függetlenül az oldal külcsínének tükröznie kell a Summerfest arculati elemeit is, a „betyárbandi”-logónak, a betűtípusoknak, a jellegzetes tónusoknak a tudatos használatát. Továbbá felhasználható a fesztivál gazdag digitális fotóarchívuma, a szignál és a fesztivál dal. Struktúra: Mivel a fesztivál célcsoportjának, az átalakuló honlap tekintetében, kor szerinti szegmentációja nem lehetséges, ezért struktúrájában is egyszerűségre kell törekedjen, hogy minden korosztály számára könnyen kezelhető legyen a felület. A legmegfelelőbb egy horizontális elhelyezkedésű menüsor lenne, további legördülő alpontokkal, így témakörökre lehet bontani a tartalmakat, továbbá egyszerűbb áttekintést is biztosít, mint a vertikális struktúra. A struktúra felépítése a következő lenne:
Kezdőlap
A Summerfestről
Vendégegyüttesek
Programok
Galéria
Archívum
Kapcsolat
+ kiemelkedő fül: Jegyvásárlás

70

A horizontális struktúra mellett baloldalt, vertikálisan különböző boxokat helyeznék el, ahol az aktuális tartalmakat lehet megjeleníteni, legyenek azok friss képek, videók, PRcikkek stb. A jobb oldali sáv reklámfelületként funkcionálna display hirdetések számára. Továbbá lehetőség nyílna, úgynevezett leaderboard (fejléc) bannert is elhelyezni az oldalon. E hirdetési forma, pl. ideális lenne a nagy koncert népszerűsítésére.

71

18. ábra: Az elképzelt honlap strukturális felépítése Forrás: saját szerkesztés, 2010

72

Tartalom: Ha a struktúra megfelelően lett kialakítva, akkor tartalomból annyit lehet elhelyezni az oldalon, amennyit az ügyfél, ez esetben a fesztivál optimálisnak tart, mivel a tagoltságnak köszönhetően nem lehet elveszni az információáradatban. A szövegeket érdemes redundancia-mentesen, lényegre törően, érdekesen megírni, továbbá, például egy polgármesteri, vagy fesztiváligazgatói köszöntőt, helyettesíthetnek alternatív megoldások is, esetleg egy videó-üzenet. A fesztivál bemutatkozásának effektivitását is hasonló eszközökkel lehetne támogatni, és további összeállításokkal lehetne színesíteni a videókínálatot. Mivel az egyhetes rendezvénysorozat fő attrakciója a külföldi népi együttesek szereplése, ezért fontos, hogy a látogatók minél több információhoz jussanak velük kapcsolatban. Az A/5-ös brosúra teljes mértékben ezt az igényt elégíti ki, azonban a tájékoztatónak online felületen is meg kellene jelennie, már a rendezvény kezdete előtt, az interaktív elemek kihasználása céljából. Online felületen több képet, videót lehet elhelyezni az együttesekről, továbbá honlapjukat is be lehet linkelni. Fontos – A webes felület azért született, hogy linkeket lehessen elhelyezni rajtuk. Az oldalnak is ezt az elvet kell követnie, a széleskörű látogatottság és információszolgáltatás érdekében, legyen szó, akár egy videóról, Tököl város, vagy a Délszláv Néptáncegyüttes honlapjáról, Google térképről vagy egy BKV, illetve Volánbusz menetrendről. Mindent el lehet helyezni a honlapon a megfelelő linkekkel, ezáltal minden szükséges információt egy helyről is el lehet érni. Fórum topikot nem szükséges létrehozni, az ilyen jellegű véleménynyilvánításra készülni fog egy facebook oldal, azonban e-mailben és postai úton történő üzenetváltásra a honlapon is nyílik lehetőség. A honlapnak összeköttetésben kell állnia egyéb online felületekkel, az iwiw-en létrehozandó Summerfest Klubbal és a facebook oldallal, a megfelelő gombok, linkek elhelyezésével. Érdemes lenne egy „Like” gombot is elhelyezni az oldalon, amely szintén egy fontos mérési módszere lenne az oldal látogatottságának, illetve, hogy a látogatóknak mennyire tetszik az oldal, az adott tartalom. A kezdőoldal: A kezdőoldalon dől el egy honlap sorsa, hogy tetszik-e a látogatónak, el tud-e indulni rajta az őt érdeklő irányba stb. A kezdőoldal továbbkattintás szempontjából lényeges, mindig a legfontosabb, aktuális információknak kell szerepelniük rajta, akár hír, akár banner formájában is. Fontos, hogy ezek viszonylag tömörek, jól észrevehetőek legyenek. A szélesebb körű érdeklődők számára a menü nyújt bővebb információt, melyhez a megfelelő linkekkel szintén elérést lehet biztosítani. Ilyenek:

73


Az aktuális, aznapi programok
Kiemeltebb előadók hirdetése
A nagy koncert hirdetése
Egy-egy sajtómegjelenés, pl. PR-cikk
Kulináris hirdetések
Vásár információk
Egy-egy új videó
Legfrissebb képi anyag

Search Engine Optimization – Keresőoptimalizálás A SEO, vagyis a keresőoptimalizálás annak a folyamatát jelenti, amikor egy weboldalt úgy készítenek el, hogy a keresők által használt „robotok” szeressék az adott oldalt. Ez vonatkozik mind az oldal struktúrájára, kódjára és tartalmára. Ha egy kereső szereti az oldalt, az abban nyilvánul meg - azon túl, hogy észreveszi – hogy a találati listán előkelő helyen jeleníti meg.71 Az egész Summerfest, illetve Tököl mikrosite-ját is „robot”-barát módon kellene felépíteni, hogy a Google keresője azt releváns találatként, minél előrébb sorolja. A módszer a találati listákon versenyelőnyt is jelenthet a másik két várossal szemben.

Search Engine Marketing - Keresőmarketing A keresőmarketing lényege, hogy a megrendelő fizet azért, hogy bizonyos találati listák előtt/mellett, kiemelt helyen, a kereső megjelenítse - előzetesen megadott - linkjét a „sponsored links”, „sponsored results” feliratú mezőkben. Amikor SEM-et használunk, akkor kulcsszavakat, kifejezéseket veszünk, amikre meg akarjuk jeleníttetni a hirdetésünket.72 A késő tavaszi, illetve a nyári időszakban a SEM is kitűnő módja lenne az online reklámozásnak. További előny, hogy ezért a megoldásért átkattintásonként kell fizetni, vagyis csak akkor, amikor valaki a linkre kattintva meglátogatta a weboldalunkat. Ha csak a közös ernyősite-ról beszélünk, már akkor is megérte a reklámozásra költött összeg, mert az érdeklődő képes beazonosítani, hogy hozzá melyik város esik a legközelebb, illetve melyik város a szimpatikusabb. 71

Forrás: Eszközismeret beadandó – Internet: Bannerek és keresőmarketing – Készítette: Halász Tamás Axel, Kovács Evelin, Kovács Bernadett, Sipos Kinga, Szilvay Péter, 2009-12-13 72 Forrás: Eszközismeret beadandó – Internet: Bannerek és keresőmarketing – Készítette: Halász Tamás Axel, Kovács Evelin, Kovács Bernadett, Sipos Kinga, Szilvay Péter, 2009-12-13

74

Banner Hagyományos online reklámhirdetést a www.tokol.hu felületére tervezek, a teljes kampány időtartama alatt, akár egészen május hónaptól. Az oldal látogatottsága csak a tököliek körében magas, számukra ez a legfontosabb online információs forrás a várossal kapcsolatban. A banneres megjelenésnek mindössze előállítási költsége lenne, mivel a Summerfest tököli intézményen keresztül szerveződik, nem pedig magáncég által.

Social Media Optimization – Közösségi Média Optimalizálás „a jelölgetési láz elmúltával az iWiW inkább telefonkönyv és ismeretlen emberek fotóinak nézegetésére szolgáló felület, míg a Facebook-on lehet chatelni, játszani vagy akár rendezvényekre jelentkezni”73 A Summerfest szempontjából az SMO által kínált lehetőségek megfelelő platformjai lennének a hatékony kommunikációnak, mivel egy fesztivál is - legyen szó bármilyenről közösségi esemény. Továbbá a közösségi média aktív felhasználói legfőképp a fiatalok, így a megfelelő közösségi médiumok kiválasztásával a Summerfest eddig elérhetetlen, fiatalokból álló, célközönsége is elérhetővé válik, emellett lehetővé teszik, hogy aktív részesei lehessenek a fesztiválnak, a véleményvezér szerepében tetszeleghessenek, és ebből kifolyólag közvetett módon a Művelődési Központ munkáját is segítsék. A Summerfest 2011-es marketingkommunikációs kampányában felhasználandó közösségi média elemek a következők lennének:
iWiW
facebook
Youtube A Twittert még nem alkalmaznám, mivel a Summerfest célcsoportjának minimális %át fedi le, mindössze kb. 57 ezer regisztrált magyar felhasználója van, ebből aktív felhasználó – vagyis aki az elmúlt 30 napban legalább 1 tweet74-et elküldött – 22 ezer fő körül mozog. A Twitter, Magyarországon inkább csak az üzleti szféra és a korán elfogadó fiatalabb generációk szolgálatában áll, még viszonylag kevés a civil felhasználó, regisztrációi lassú ütemben növekednek. Nyugaton az arányok mások, ott a Twitter egy 73

Forrás: Dojcsák Dániel: Mikor anyád bejelölt facebookon, 2010. január 07. 16:52, http://www.hwsw.hu/hirek/43707/facebook-iwiw-google-web2-kozossegi-media-okostelefon-twitter.html, 2010-11-04, 11:22 74 140 karakteres SMS-szerű üzenet, melyet a Twitter felületén lehet elküldeni, Forrás: Közösségek kedvencei, Marketing&Média, 2010-10-27, XV/17., 31. oldal

75

ügyfélkapcsolati platform, a termék/márka/szolgáltatás és a fogyasztó között, ráadásul nagyobb ütemben is növekszik a regisztrációk száma is.75 A hazánkban is egyre nagyobb népszerűségnek örvendő blogokon szintén nem tudna a fesztivál hatékonyan kommunikálni, mivel a kisebb vidéki településeken, mint Tököl és vonzáskörzete, nem elterjedtek. Nem tudnánk megfelelően kihasználni a blog-rendszer nyújtotta feltételeket, illetve az SMO-t sem célszerű túl sok eszközre széttördelni, mert akkor a kommunikáció is épp olyan tördeltté válik.

iWiW Az iWiW Magyarországon a legszélesebb körben elterjedt közösségi oldal, 4,66 millió76 regisztrált felhasználójával a magyar internetezők közel teljes körét lefedi. Az oldalon a 18-49 éves (79,36%)77 korosztály mellett, idősebb csoportok is elérhetőek viszonylag „magas” (14%) arányban, a legtöbb felhasználó azonban a 24-29 éves korosztályból kerül ki (25%)78. Előnye, hogy óriási adatbázisként funkcionálhat. Az oldalon a legnépszerűbb funkciók a képfeltöltés, a belső levelezés, az alkalmazások és a klubok. A Summerfest vonzáskörzetéből kb. 40.000 ember érhető el rajta direkt módon, éppen ezért az iWiW-et a Summerfesttel kapcsolatos direkt marketing szolgálatába állítanám. A Summerfest szempontjából az iWiWen való megjelenéshez egy klub létrehozása lenne

a

legoptimálisabb

megoldás.

Egy

klubba

meghívásos

alapon,

illetve

jelentkezés/csatlakozás alapján is be lehet kerülni, függően attól, hogy az nyitott vagy zárt. A klub rendelkezik saját üzenőfallal, de a közös, kezdőlapon található üzenőfalon is kommunikálhat, posztolhat. Továbbá üzeneteket tud küldeni felhasználóinak, melyek a Klubok üzenetei menüpontban jelennek meg, az Üzenetek menüponton belül, így egy-egy üzenet a privát levelezést sem zavarja. Továbbá akárcsak egy adatlapot, ezt a platformot is meg lehet tölteni tartalommal, fel lehet tölteni különböző képeket, videókat, linkeket stb. A Summerfest Klub szempontjából az adatbázis építés lenne az első és legfontosabb tennivaló. Második a tartalomszolgáltatás, elsősorban hírlevelek és kisebb posztok formájában: 75

Forrás: Váraljay Gábriel: Twitter statisztika: 2010 április, 2010. május 4., http://varaljay.com/hu/2010/05/04/twitter-statisztika-2010-aprilis/, 2010-11-05, 10:53 76 Ennek kb. 54%-a nő, a maradék 46%, pedig férfi., Forrás: Közösségek kedvencei, Marketing&Média, 2010-10-27, XV/17., 30. oldal 77 2010-11-04-iWiW-es vizsgálatom során a 2. 945. 890 bevallott korú felhasználó, kor szerinti megoszlása alapján 78 Forrás: Közösségek kedvencei, Marketing&Média, 2010-10-27, XV/17., 30. oldal

76

1) Fesztivál előtt
Exkluzív információk a részvevő együttesekről
Meghívott országok elsődleges közlése
Programinformáció
Részletes tájékoztató az új jegyrendszerről – PR-videó linkje csatolva 2) Fesztivál közben
Részletes tájékozató az aznapi programról a megfelelő linkekkel ellátva
Jegyinformáció minden egyes hírlevélhez
A nagykoncert népszerűsítése és jegyinformációk
Linkek a mikrosite-ra, pl. galériákhoz, programokhoz stb. 3) Fesztivál után
Videók feltöltése és elérhetőségeik
Galériákhoz elérhetőségek, mind a mikrosite-on, mind a klub galériában

Facebook A Summerfest már rendelkezik megjelenéssel a facebookon, viszont hivatalos Summerfest oldal nincs. A 2011-es fesztiválra azonban e felület kínálta lehetőségeket is szeretném kihasználni. Cél, hogy egy fiatalos platformot hozzunk létre, minél többen „lájkolják”79. Az oldalt - akárcsak az iWiW-en - meg lehet tölteni különféle tartalmakkal (kép, videó, információ stb.), azonban gyorsabb és jobban kezelhető felületet biztosít, mint az iWiW. Míg az iWiW-en a hírlevél funkciót/DM-et használnám, addig facebookon az információs falra koncentrálnám a tartalomszolgáltatást, mivel a facebook levelezési rendszerében nincsenek elkülönítve a klub és privát üzenetek. Az oldal népszerűsítését, pedig segítheti a page suggestion = oldalajánlás lehetőség is a facebookon. A facebook oldal: 1) Fesztivál előtt
Meghívott országok közlése
Programinformáció
PR-videó linkje a jegyrendszer bevezetéséről és rövid információ 2) Fesztivál közben
Rövid, tömör tájékozató az aznapi programról a megfelelő linkekkel ellátva
A nagykoncert népszerűsítése és jegyinformációk
Linkek a mikrosite-ra, pl. galériákhoz, programokhoz stb. 79

Az angol nyelvű facebookon lévő Like = Tetszik gombtól eredő kifejezés, jelentése: tetszést kinyilvánítani

77

3) Fesztivál után
Videók feltöltése és elérhetőségeik
Galériákhoz elérhetőségek, mind a mikrosite-on, mind az oldal galériájában Továbbá egy játékra is meginvitálnánk az oldal felhasználóit a fesztivál időtartama alatt, melynek célja bevonni a felhasználót és népszerűsíteni az oldalt. A játék az Én Summerfestem címet kapná. A játék lényege, hogy az oldal felhasználója töltse fel kedvenc Summerfesten készült képét a Summerfest oldal falára. A legtöbb „lájkot” megszerző 5, továbbá egy a fesztivál vezetősége által kiválasztott fotó ajándék jegyet kap a nagykoncertre. Mivel a facebook egy nemzetközi oldal, mely nagyjából elérhető a világ minden táján és nyelvén, ezért az oldal nem csak magyar, hanem a külföldi, a fesztiválon korábban szereplőként vagy turistaként részt vett felhasználókat is vonzaná, akárcsak a korábban létrehozott Summerfest csoportok.

Youtube „a Csillag Születik egyik döntőse YouTube-ról tanult táncolni”80 A youtube a világ legnépszerűbb videó-megosztó portálja, olyannyira, hogy február óta több internetezőt ér el itthon, mint az iWiW. 2010 óta magyar nyelven is elérhető. Az itt közzétett videókat gyakorlatilag a felhasználó ott osztja meg, ahol kedve tartja. Továbbá egy felhasználói fiók létrehozásával nem csak csemegézhet a videókból, hanem sajátjait is feltöltheti, térítésmentesen.81 A Summerfest kampányának SMO részében a youtube a passzív közvetítő szerepét kapja, hiszen nem aktív hirdetési helyeket vásárolnánk felületén, csupán videók feltöltésére, megosztására és terjesztésére használnám. Saját csatornát hoznék létre, melynek dizájnja a Summerfest arculati elemit tükrözné, és ahol egy helyen az összes Summerfesttel kapcsolatos videót meg lehetne tekinteni. Továbbá a youtube alkalmas felület, az eddigi Summerfest videók megtekintésére, sőt a kapcsolatépítésre is, hiszen

80

Forrás: Dojcsák Dániel: Mikor anyád bejelölt facebookon, 2010. január 07. 16:52, http://www.hwsw.hu/hirek/43707/facebook-iwiw-google-web2-kozossegi-media-okostelefon-twitter.html, 2010-11-04, 11:22 81 Forrás: Szabó Gergely: Drasztikus változások előtt a magyar online piac, 2010.04.29. 11:12, http://webisztan.blog.hu/2010/04/29/valtozasok_a_legnepszerubb_magyar_szajtok_rangsoraban, 2010-11-04, 13:34

78

számos, a fesztiválon korábban részt vett nemzet töltötte már fel élményeiket bemutató videóját.

6.2.3. Outdoor és Indoor megoldások

Molinó A Summerfest molinó formai megjelenésen nem változtatnék, viszont alkalmazását kiterjeszteném a fesztivál szűkebb vonzáskörzetében lévő települések koncentráltabb helyeire, csomópontjaira. E települések: Tököl, Szigethalom, Halásztelek, Szigetcsép, Dunaharaszti és Szigetszentmiklós. A molinók magát a fesztivált és a fesztivál keretein belül megrendezendő nagykoncertet reklámoznák. Összesen 8 molinót tervezek, beltéren (a fesztiválsátorban) ezentúl is alkalmaznám a nagykoncertet hirdető molinót.

Ambient Az ambient elemek funkciója a fesztivál marketingkommunikációs kampányának során, hogy ott érjék el a célcsoportot, ahol az nem is számít rá. Summerfest aszfaltfestés: Tököl bekötőútjainak nagyobb kereszteződéseiben a lekanyarodó sávot jelölő nyíl elé nagy SUMMERFEST feliratokat festenének fel (Mellékletek:

M.11.

ábra).

Ilyen

koncentrált

helyek

lennének

a

Halásztelek,

Szigetszentmiklós, illetve Szigethalom felőli bekötőutak. Továbbá Tökölön a zebrák is új külsőt kapnának, hiszen az új szlogen integrálására a zebra megfelelő platformként szolgálna.

19. ábra: A zebra felületére tervezett kreatív anyag Forrás: saját szerkesztés, 2010

BKV: A BKV járművein a megállókat jelző információs sávban a Tököl felirat helyére a Summerfest feliratot helyezném (Mellékletek: M.12. ábra). Továbbá a Vágóhídon lévő

79

digitális menetrend kijelzőjén, a Tökölre induló vonatoknál, a Tököl felirat mellett, megjelenne a Summerfest is. Zászlók: Az elmúlt Summerfestek során a résztvevő országok zászlóit mindig elrejtették a színpad oldalánál. Sokkal látványosabb és hatékonyabb lenne azonban, ha a Fő úton végig a villanypóznákra lennének kitűzve ezek a zászlók - az A/2-es plakátok helyett a fesztivál időtartama alatt és az azt megelőző napokban. Büfé: Summerfest menü


MiniFest menü: 1l popcorn és 0,3l üdítő




Summerfest menü: 2l popcorn és 0,5l üdítő




Summerfest Ketten: 3l popcorn és 2x 0,5l üdítő vagy




Sumburger Menü: 1 hamburger és 0,5l üdítő




Hot-Summer menü: 1 hot-dog és 0,5l üdítő

Az akciót támogatnám POS eszközökkel is, 10 db

beltéri A/3-as méretű plakát

kihelyezésével a büféknél. (Mellékletek: M.13-16. ábra) Tesco, bevásárlókocsi – reklám: 2009-ben nyitott meg az első hipermarket Tököl határában a Tesco üzletlánc színeiben. Az eltelt egy év óta a tököliek jelentős százaléka továbbá a szigethalmiak, halásztelkiek és szigetszentmiklósiak egy része is itt végzi el a nagybevásárlásokat, nem beszélve a hétköznapi átutazó forgalomról. Mivel a bevásárló egység teljes mértékben lefedi a fesztivál célcsoportját, ezért a tököli Tesco releváns médiuma lehetne a fesztivál népszerűsítésének. Mivel a fesztivál szlogenje a Vigyázz! Kész.! FESZT!, ezért a bevásárlókocsik fogantyúján helyezném el a Summerfest

reklámanyagát,

természetesen

a

szlogennel

ellátva,

egy

alternatív

„autóversenyzésre” invitálva a vásárlót. A termék szempontjából nem beszélhetünk valódi POS akcióról, azonban e mókás és váratlan megjelenése a fesztiválnak mosolyt csalhat a megfáradt vásárló arcára, felkelti annak érdeklődését, hogy meglátogassa a honlapot, kilátogasson a Summerfestre.

80

20. ábra: A Summerfestet hirdető bevásárlókocsi reklám Forrás: saját szerkesztés, 2010

Indoor plakátok Beltéren kisebb méretű plakátokat alkalmaznék, melyek a kevésbé népszerű programelemeket, illetve a többi, a kampány során felhasznált médiumot egészítenék ki.
Az Én Summerfestem! facebook-játékot támogató plakát: Az internet-pont mellé, illetve a bejáratra függeszteném ki, így a megfelelő célközönséget éri el. A plakát mérete A/3-as méretű lenne, mely megkönnyítené az előállítási eljárást is, hiszen egy hagyományos személyi nyomtató segítségével is ki lehet nyomtatni. (M.17. ábra)
Gyermekprogramok plakátja: A kommunikáció egyik célja a gyermekprogramok látogatottságának növelése, ezért külön gyermekekre koncentráló plakátot készítenék és helyeznék el a megfelelő helyeken. (M.18. ábra) A megjelenések helyszínei, a fesztivál helyszíne, vagyis a Művelődési Központ és Könyvtár, a tököli oktatási intézmények, a Weöres Sándor Általános Iskola, a helyi óvodák és bölcsődék (6+1), illetve a Szárny-Nyitogató Alapfokú Művészeti Iskola. Az iskolákban és óvodákban összesen 35 db A/2-es méretű plakátra van szükség.

6.2.4. Sajtó Az Idesüss Reklámújság A/3-as felületű címlapján egy 8-18 cm-es felület állna a Summerfest rendelkezésére. A címlapon nagyobb méretű hirdetési felület vásárlására nincs lehetőség, a médiaajánlatban leírt okok – az állandó hirdetők – miatt. Kétszeri megjelenést tervezek, a hirdetések július 16-i és augusztus 6-i számokba kerülnének.

81

Tököl hivatalos folyóiratában, A Tököli Tükörben június hónapban jelenne meg a már egy a fesztivált népszerűsítő hagyományos, 1/1-es, print hirdetés, illetve egy ezt támogató PR-cikk, kulisszatitkokkal, információkkal, a jegyrendszer ismertetésével.

6.2.5. Public Relations Az ATL eszközök hagyományos használata, mint pl. a reklám- és rádiószpotok, magas költségvonzattal, nagy meddőszórással, azonban elenyésző hatékonysággal járnak a Summerfest szempontjából. Ezen okból kifolyólag e médiumokat alternatív módon használom fel a marketingkommunikációs kampányban. A Public Relations elemek (cikkek,

riportok,

interjúk,

imázsvideók)

már

a

korábbi

évek

marketingkommunikációjának is részei voltak. A Public Relations mellett szól, annak effektivitása illetve alacsony költségvonzata, ami egy ilyen kis büdzséből gazdálkodó fesztiválnál elengedhetetlen szempont. A Lakihegy Rádió vonzáskörzete teljes mértékben lefedi a fesztivál célcsoportját. A rádiós megjelenések, PR-riportok, illetve hírértékű beolvasások formájában realizálódnak. A rádió műsorkínálata alapján a legoptimálisabb választás hírértékű hirdetés céljából a Start című reggeli műsor lenne hétfőtől-péntekig, reggel 6-9-ig. A műsor és az idősáv az átutazó forgalmat, illetve a munkába indulókat célozza. A műsorban félóránként olvasnak be híreket. Napi háromszori megjelenést tervezek két héten keresztül, a fesztivál előtt és alatt. Természetesen a hirdetés szövegét napi szinten lehet változtatni, ennek főleg a fesztivál alatt lenne jelentősége, hogy mindig a legfrissebb program-információkkal lássák el a hallgatókat. Az országos televízió-csatornák használatától eltekintenék, mert alacsony elérést és nagy meddőszórást von maga után. A kistérség televíziója, a DVTV a fesztivál teljes célcsoportját lefedi, azonban nézettsége, különösképpen a képújságé meglehetősen alacsony. Ezért az elsődleges és optimális megjelenési forma televízión belül a PR-riport. Az új jegyrendszer integrálódása miatt, fontos lenne egy erre irányuló PR-riport, melyben lehetőség nyílna ismertetni a jegyrendszer bevezetése mögött húzódó okokat, informálni az árakról a televízió közönségét. Továbbá a riporton belül fel lehet hívni a nézők figyelmét a kevésbé látogatott programokra, a nagykoncertre, az online felületekre és a facebook játékra is. A tervezett PR-riportot a Szigeti Krónika című műsorba tervezem, mely a csatorna, naponta hat alkalommal közölt, hírműsora, a kis-dunai térség, illetve a vételkörzet legfontosabb híreivel jelentkezik. Hétvégén a hétköznapi adásokat ismétlik. Továbbá a 82

DVTV Naprakész című műsora is szintén optimális felületként funkcionálhat PR szempontból, szintén napi 6 alkalommal jelentkezik, és hétvégén ismétlik. A műsor a kulturális témákon kívül, a hivatalosabb önkormányzati ügyekkel foglalkozik, a kistérségen belül. A PR-riportok, mint minden más videóanyag fellelhetőek a DVTV online archívumában, így akár a hivatalos Summerfest weboldalra is be lehet linkelni őket. Az audio- illetve audivizuális PR-megjelenéseket kiválóan támogatná egy a helyi sajtóban, illetve a fesztivál saját honlapján megjelenő PR-cikk is, így nemcsak a fesztivál után, hanem előtte is a figyelem középpontjába kerülhet a Summerfest a Tököli Tükör segítségével. A televíziós, rádiós, illetve a Tököli Tükörben történő megjelenések teljes mértékben ingyenesek, míg utóbbi azért, mert a lapkiadás az Önkormányzathoz tartozik, addig az előbbi kettő az Önkormányzat és a műsorszolgáltatók között fennálló szerződések miatt.

6.2.6. Nyomtatványok A Summerfestes nyomtatványokról már korábban értekeztem a 4.3.3. Nyomtatványok c. fejezetben, ezért itt most csak felsorolásszerűen szeretnék említést tenni róluk. Négy különböző print eszközt alkalmaznak a Summerfest kommunikációja során. Ezek:
A/4-es brosúra
A/5-ös brosúra
Summerfest - Szórólap
Summerfest – Műsorszórólap A jelenlegi eszközök igényes szerkesztésűek és effektívek is, továbbá a legolcsóbb megoldások közé tartoznak. Ezen okból kifolyólag struktúrájában nem, azonban kreatív részében apróbb változtatásokat szándékozom elvégezni rajtuk az új szlogen integrálásával egyetemben. Új elemként vezetném be a gyermekekre specifikált A/4-es méretű szórólapot, melynek egyik oldala színező, másik oldalán, pedig a kifejezetten gyermekeknek szánt programok találhatóak. A szórólap az óvodákat és az általános iskola alsó évfolyamos diákjait célozza. Összesen 500 db kerülne nyomtatásra. A szórólapokat - a gyermekeknek szánt szórólapokon kívül - típusuk szerint szórják ki az erre megbízott futárok. A Summerfest „teaser-szórólap”-ot a 26. héten (06.21-06.27.), míg a műsorszórólapot a 32. és 33. héten (08.01-08.14.) viszik házhoz. Továbbá a műsorszórólapok a fesztivál teljes időtartama alatt is hozzáférhetőek lesznek, az A/5-ös

83

méretű brosúrákkal egyaránt. A szórólapokból összesen 20.000 db, míg a brosúrákból 4000 db lesz nyomtatva. A szórólapok nyomtatásához újrahasznosított papír felhasználását javasolom.

6.3. A B2B kommunikáció optimalizálása A Summerfest költségvetésének kb. 30%-át adja a szponzoráció, illetve a támogatási rendszer, mely pénzben kifejezve 3-4 millió Ft körül mozog. Ahhoz, hogy az arányokat, illetve a befolyt összeget nagyságrendileg növeljük, szükséges a szponzori rendszer kisebb volumenű reformációja. Továbbra is dominálna a személyes megkeresésen alapuló szponzorszerzés, mivel a fesztiváligazgató ezt a módot preferálja a leginkább. Az ajándékok és azok formai keretei is megmaradnának, azonban a szponzori szerződést a Summerfest arculati elemeivel ruháznánk fel (logók, betűtípus). Az A/4-es Summerfest - brosúra 2010-es megszüntetése a költségeket jelentős mértékben csökkentette, azonban a B2B kommunikáció szempontjából, kifizetődő lenne újra használatba venni, csökkentett példányszámban. A brosúra a B2B kommunikáció zászlóshajó-médiuma lenne. Költségcsökkentés szempontjából pedig célszerű lenne, ha minden város maga-maga töltené meg tartalommal a füzetet, mivel egy adott helyszín szponzorációjáról van szó. Ettől függetlenül a külcsín még lehet azonos. A brosúra az alábbiakat tartalmazná:
Summerfest – Fesztiválismertető
Látogatottsági adatok
A szponzoráció feltételei, szponzori kategóriák
Megjelenési lehetőségek, grafikusan is ábrázolva
Rövid programismertető

6.4. Szórásterv és a kampány súlyozása Mivel egy esemény beharangozásáról van szó, a fesztivál szempontjából, súlyozás terén, egy kissé elnyújtott back-loaded kampányról beszélhetünk. Ennek oka, hogy a Social Media Optimization (SMO) hatékony kommunikációjához, először egy megfelelően nagy adatbázist

kell

építeni.

Másik

oka

a

back-loaded

stratégiának,

hogy

Tököl

vonzáskörzetében kommunikálunk, ahol nincs széles választéka a megjelenési formáknak, továbbá a fesztivál javarészt az átutazó turizmusra, napi látogatásokra épít, így elég a fesztivált megelőző hónapban növelni a kampány intenzitását. Ennek ellenére egy május 84

végére, június elejére tervezett SEM-aktivitás a több napos pihenésre vágyók fesztivál iránti figyelmének felkeltésére irányulna. Mivel a kapacitás ágyban és fesztiválhelyszínben is véges, ezért a SEM akciót kísérleti céllal 3 hétre tervezzük.

21. ábra: A kampány súlyozása Forrás: saját szerkesztés, 2010

A megfelelő szponzori háttér érdekében a B2B kommunikációt sem lehet elég korán elkezdeni, a személyes megkeresések kezdetét, szintén május végére időzítettem, mely egészen a fesztivál kezdetéig tart, hiszen számtalan példa volt már arra, hogy az utolsó pillanatban is akadtak támogatók. Az indoor plakátok - értve ezt konkrétan a gyermekprogramokat hirdető plakátokra - kommunikációjának koraiságára magyarázattal szolgál az iskolai vakáció és az óvodaszünet. Az iskolások számára hatékonyan kommunikálni, csak május végén, június elején lehet. Az óvodásoknál könnyebb a helyzet, mert a szünet ellenére is van ügyelet. A Tököli Tükörben megjelenő PR-anyag korai kommunikációja, pedig a lap megjelenéséhez van igazítva, a lap kiadásának időpontjától függ. Az említetteken kívül a kampány többi része a fesztivált megelőző július hónapban, illetve 1-2 héttel a fesztivál kezdete előtt kezdődik.

85

22. ábra: A kampány szórásterve Forrás: saját szerkesztés, 2010

86

6.5. A 2011. évi Summerfest marketingkommunikációs kampányának költségvetése listaáron A kampány költségeinek becslésénél meghatározott számok irányadó jellegűek, minden esetben listaárakon alapszanak, így jelentős költségcsökkenéssel kell számolnunk főleg azokban az esetekben, amikor önkormányzati szerződések miatt egyes médiumokban a megjelenések teljesen térítésmentesek. A költségtételeket megjelenésük, helye szerint csoportosítottam. Kivételt képeznek az ambient megoldások, melynél a költségtétel nem teljes, mivel a BKV és a Tescoval szerződésben álló POS média nem tudott árajánlatot adni, ennyire speciális opció a BKV hivatalos honlapjának médiaajánlatában felsorolt reklámozási lehetőségek között sincs. A reklámeszközök egyfajta rejtett költségként jelennek meg a kampány költségvetésében. A költségek nem tartalmazzák a nyomdai előkészítést sem.

6.5.1. Az egyes költségtételek és azok súlyozása a 2011. évi marketingkommunikációs kampányban Az egyes költségtételek és azok súlyozása a 2011. évi marketingkommunikációs kampányban 10. Táblázat Médium Összes megjelenés Ár 1. Televízió 16 105.000 HUF 2. Rádió 30 75.000 HUF 3. Sajtó 3 117.000 HUF 4. Online 75.000 HUF + ÁFA 5. Kültér (Outdoor) 8 72.000 HUF 6. Beltér (Indoor) 46 40.800 HUF 7. Nyomtatványok 24.800 377.518 HUF 8. Ambient 4 + 20 + 1 42.360 HUF* Összesen: 904.678 HUF - ingyenes tételek - 180.000

Összesen:

24.928 db

724.678 HUF

6.6. A kampány sikerességének ellenőrzése A 2011-es fesztivál után, ősszel (szeptember-október) tervezek egy lekérdezést, mellyel a kampány sikerességét szeretném mérni. Pontosabban, hogy nőtt-e a fesztivál látogatottsága a kampány hatására, illetve nőtt-e az érdeklődés a kevésbé népszerű programelemek felé. Szeretném feltérképezni, hogy a Summerfest imázsa mennyire javult az előző évihez képest, ehhez asszociációs kérdéseket alkalmaznék.

87

Pontos felméréseket végzek, hogy hányan találkoztak a hirdetésekkel, mennyire tetszettek ezek a célcsoportnak. Ennek ismerete abból a szempontból fontos, hogy a következő évben hol, illetve melyik marketingkommunikációs eszközbe lesz kifizetődőbb befektetni, további költségcsökkentések céljából. Mivel a fesztivál célcsoportja nem csak Tököl, hanem vonzáskörzete is, ezért a kérdőívet a környező településeken is le kell kérdezni. A kérdőívnek, kérdőíveknek hasonló

struktúrája

lesz,

mint

a

dolgozatomban

szereplőnek,

a

könnyebb

összehasonlíthatóság érdekében. Természetesen szintén online lekérdezést alkalmaznék az egyszerűség és a könnyebb feldolgozás érdekében. A 2011. évi őszi lekérdezés struktúrája 11. Táblázat Témakörök 1.

Szűrőkérdések

2.

A Summerfest-tel kapcsolatos asszociációs kérdések

3. 4. 5. 6.

A Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivállal és Népművészeti vásárral kapcsolatos általános kérdések A Summerfest 2011-el kapcsolatos kérdések A 2011-es Summerfest marketingkommunikációs kampányával kapcsolatos kérdések Személyes kérdések (kor, nem, jövedelem, képzési adatok) Forrás: saját szerkesztés, 2010

88

7. Összefoglalás A Summerfest Pest megye és Magyarország egyik legnagyobb nemzetközi folklórfesztiválja, melyet három dunamenti település rendez. Évente összesen 65-70.000 látogatót vonz. A fesztivál egyik rendezővárosa Tököl, mely az én lakóhelyem is. Hét éves korom óta táncolok a Tököli Délszláv Néptáncegyüttesben, mely a Summerfest Tököl házigazdája is egyben, így viszonylag korán sikerült már betekintést nyernem e nagyszabású rendezvény szervezésébe. Szakdolgozatomban elméleti szinten foglalkoztam a folklórfesztiválokkal és azok turisztikai szerepével. Részletesen bemutattam a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivált és Népművészeti Vásárt, elemeztem annak marketingkommunikációs tevékenységét. Primerkutatásom segítségével igyekeztem feltérképezni a tököli rendezvények és a Summerfest ismertségét, a fesztivál látogatottságát és közönségének összetételét. Nagy hangsúlyt fektettem a fogyasztói véleményekre, a programkínálat és a fesztivál szervezésével kapcsolatos észrevételeikre, a Summerfesttel kapcsolatos infromációszerzési szokásaikra.

Előzetes

felméréseket

végeztem

a

következő

évi

változtatásokkal

kapcsolatban. A megkérdezett látogatók véleménye rávilágított a fesztivál erősségeire és gyenge pontjaira. Az általam tervezett marketingkommunikációs kampánnyal, - holott pénzügyileg valamivel nagyobb költségvonzata van, mint az eddigieknek – a kisebb jellegű problémákat szándékoztam orvosolni. A tervezés során előtérbe kerültek a kevésbé népszerű programelemek, a szervezésbeli változások, melyek a látogatókat is érinteni fogják, és a fiatalabb generációk bevonása. A kampányban próbáltam olcsó, effektív, de mégis egyedi megoldásokat alkalmazni. Jelentős szerephez jut az online kommunikáció. Új honlapot terveztem, illetve nagy hangsúlyt fektettem a közösségi médiában való megjelenésre is. Kutatásaim és dolgozatom írása rengeteg összefüggésre világított rá a Summerfest, Tököl és a fesztivál közönsége között. Egy fesztivál sorsa, esetemben a Summerfesté, nem mindig a szervezésen, annak profizmusán múlik, hanem sok más tényező együttes hatásán. E tényezők, legyen az akár az infrastruktúra, vagy a pénzügyi háttér, lassítják a fesztivál előmentelét, fejlődését, azonban mindezeket csak nagyobb volumenű beruházásokkal lehetne orvosolni, melyeknek újabb költségvonzata lenne. A 2011-es év akár egy új korszak kezdete is lehet a Summerfest életében, melybe most már mind a szervezés, mind a város integrálná a stratégiai szemléletet. Amíg a város nem

89

fog ténylegesen rájönni arra, hogy a Summerfest az egyetlen kulturális kitörési pont a turizmus felé, és mindezt anyagilag nem támogatja még intenzívebben, addig a fesztivál fejlődése is kérdéses. Remélem a kampány segítségével sikerül magát a lakosságot is jobban bevonni, hogy ne csak passzív nézői, hanem aktív részesei legyenek a Summerfestnek, egy élhető kisváros, legélettelibb nyári megmozdulása legyen, és, hogy pár éven belül a hasonló témájú szakdolgozatok „Pozitív példák” c. fejezetében szerepelhessen.

90

Irodalomjegyzék Könyvek és cikkek
A magyarországi fesztiválszövetségek tevékenysége – Turizmus Bulletin XIII. évfolyam, 3. szám – 62. oldal
A Magyar Turizmus Zrt. 2010-12. évi marketingstratégiája és 2010. évi marketingterve - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 74. oldal
Benedek Mariann – Stark Judit, Fesztiválvilág - Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 36-39. oldal
Fazekas

Ildikó

–

Harsányi

Dávid:

Marketingkommunikáció,

Szókratész

Külgazdasági Akadémia, 2005, Szponzorálás c. fejezet, 233-236. oldal
Inkei Péter, Minősített fesztiválok a Fesztiválok Évében, Turizmus Bulletin, XIII. évf., 3. szám, 46. oldal
Közösségek kedvencei, Marketing&Média, 2010-10-27, XV/17., 30 -31. oldal
Monostory Imre: Tököl története a honfoglalástól a XX. Század közepéig, Tököl Nagyközség Önkormányzata, 2000
Dr. Rátz Tamara, Kulturális turizmus és városfejlesztés - Európa Kulturális Fővárosa, Turizmus Bulletin, X. évf., 2. szám, 3. fejezet: A Kulturális Főváros Év szerepe a városfejlődésben
Sas István: Reklám és pszichológia, Kommunikációs Akadémia, 2007, 149-150. oldal
Dr. Smith, Melanie, Fesztiválok és turizmus: Lehetőségek és konfliktusok Turizmus Bulletin XIII. évfolyam 3. szám – 23-26. oldal

Korábbi tudományos munkák:
Eszközismeret beadandó – Internet: Bannerek és keresőmarketing – Készítette: Halász Tamás Axel, Kovács Evelin, Kovács Bernadett, Sipos Kinga, Szilvay Péter, 2009-12-13
Utazás 2009 - esettanulmány, Kiállítások és Vásárok - csoportos beadandó, Marketingkommunikáció 1, 2009. április 20.

Tököli Művelődési Központ és Könyvtár
Halász Lászlóval a Tököli Művelődési Központ és Könyvtár és a Summerfest Tököl igazgatójával készített 2010. október 21-i mélyinterjú

91


Kivonat a 2008-as Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár meghívóleveléből, Tököli Művelődési Központ és Könyvtár Informatikai Archívuma, 2010-10-21
Nemzetközi Kulturális Alap Kiemelt Kulturális Programok Megvalósítására kiírt pályázati anyagból, Tököli Művelődési Központ és Könyvtár Informatikai Archívuma, 2010-10-21
Summerfest Nemzetközi folklórfesztivál és Népművészeti Vásár hivatalos brosúrája, 2008, 2009

Online források:
Airport Szálló hivatalos weboldala, http://www.airportszallo.hu/, 2010-12-01, 8:17
A közösségi média vállalati alkalmazása blog: Magyar vonatkozású Facebook statisztikák - http://kozmedia.blogspot.com/2010/08/magyar-vonatkozasufacebook.html, 2010-11-04; 12:24
CIOFF: Nemzetközi fesztiválok és irányelvek, www.cioff.hu/img/file/CIOFF_NK_fesztivalok_Iranyelvek.doc; 2010-10-12, 12:14
CIOFF: Mi a CIOFF? http://www.cioff.hu/index.php?menu=146; 2010-10-12, 13:41
CIOFF: Tisztségviselők, http://www.cioff.hu/index.php?menu=89, 2010-10-24, 16:33
CIOFF: 40. Világkongresszus meghívó, http://cioff.org.nz/Invitation%20tahiti%202010.pdf, 2010-10-24, 18:33
Dobó Mátyás: Mi az SMO? Reakció a közösségi médiában, 2009. október 20., http://doransky.hu/?p=1961, 2010-11-03, 11:29
Dojcsák Dániel: Mikor anyád bejelölt facebookon, 2010. január 07. 16:52, http://www.hwsw.hu/hirek/43707/facebook-iwiw-google-web2-kozossegi-mediaokostelefon-twitter.html, 2010-11-04, 11:22
DVTV: Vége van a Summerfestnek, http://www.dunavidektv.hu/index.php?action=videos&cid=&videoid=1549#dock, 2010-10-25, 13:58
DVTV: Bemutatkozás, http://www.dunavidektv.hu/index.php?action=staff, 201010-27, 14:58

92


DVTV: Médiaajánlat, http://www.dunavidektv.hu/index.php?subpage=mediaajanlat, 2010-10-27, 14:59
Facebook: Summerfest hazai csoport, http://www.facebook.com/group.php?gid=146315462058628, 2010-10-28, 12:04
Facebook: Summerfest nemzetközi csoport, http://www.facebook.com/group.php?gid=123196122298, 2010-10-28, 12:04
Fesztiválok Éve 2010, Megbeszélés, 2009. június 17. – html változat http://www.magyarszinhaz.hu/data/files/207/Fesztivalok_Eve_megbeszeles_20090 617vegl.ppt, 2010-10-11, 20:54
Forrás

Néptáncegyüttes:

25

éves

a

Forrás

Néptáncegyüttes

http://www.forrasneptancegyuttes.hu/index.php?option=com_content&view=frontp age&Itemid=10, 2010-10-26, 17:09
HalomTV hivatalos weboldal, http://www.halomtv.hu/index.html, http://www.halomtv.hu/index.html, 2010-10-25, 15:03
Idesüss hivatalos weboldal, http://www.idesuss.info/, 2010-12-01, 1:13
Index,

A

nyugdíjasok

nézik

reggel

az

MTV-t,

2009.

október

6.,

http://index.hu/kultur/media/2009/10/06/szinte_csak_nyugdijasok_nezik_reggel_az _mtv-t/, 2010-10-25, 16:25
Kocsonyafesztivál: A fesztivál története, http://www.kocsonyafesztival.hu/afesztival-tortenete/; 2010-10-14, 18:51
Központi Statisztikai Hivatal: Internet, távközlés, televízió, 2009, 2010. szeptember, http://portal.ksh.hu/pls/ksh/docs/hun/xftp/idoszaki/tavkint/tavkint09.pdf, 2010-1017, 19:42
Lakihegy Rádió hivatalos weboldala, http://lakihegyradio.hu/start.php, 2010-10-25, 15:52
Ma.hu: Savaria Történelmi Karnevál http://belfold.ma.hu/tart/cikk/a/0/19519/1/belfold/Savaria_Tortenelmi_Karneval; 2010-10-16, 18:19
Magyar Fesztivál Szövetség Elnöksége, A Magyar Fesztivál Szövetség által javasolt szempontrendszer pályázatkiíróknak, 2007.01.22., http://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBIQFjAA&url=http %3A%2F%2Fwww.filmacademy.hu%2Fdata%2Ffiles%2F207%2FSZEMPONTO K%2520konszenzus%2520alapj%25E1n.doc&rct=j&q=A%20Magyar%20Fesztiv 93

%C3%A1l%20Sz%C3%B6vets%C3%A9g%20Eln%C3%B6ks%C3%A9ge%2C% 20A%20Magyar%20Fesztiv%C3%A1l%20Sz%C3%B6vets%C3%A9g%20%C3% A1ltal%20javasolt%20szempontrendszer%20p%C3%A1ly%C3%A1zatki%C3%A Dr%C3%B3knak&ei=6oL5TMTMMdOw8QOHhPXDCQ&usg=AFQjCNEd8JND 9vrolMIVRg87-SBakzUIZw&sig2=2HvLwMk6TbpLM0WMDc50fg&cad=rja ; 2010-10-12, 11:53
Magyar Turisztikai Desztinációk és Menedzsment-szervezetek Szövetsége, Fesztiválok Éve 2010, http://www.mtdmsz.eu/digitalcity/projects/tdm/tdm_newsheading.jsp?dom=AAAB EAVS&prt=AAABEAXK&fmn=AAABECQH&men=AAABECQN&hir=BAAF HUSR, 2010-10-27, 14:23
Médiapédia: Szlogen, http://mediapedia.hu/szlogen, 2010-11-01, 18:36
Nyerő napok az UTAZÁS-on, 2009. február 19., http://www.hungexpo.hu/?action=hir&id=184, 2010-10-28, 12:35
NRC: Hirdess online, megmondom kit értél el, 2010. július 29., http://nrc.hu/hirek/2010/07/29/VMR_adprofile; 2010-10-17, 20:03
NRC: Internetes penetráció, http://nrc.hu/kutatas/internet_penetracio; 2010-10-17, 19:49
Pesovár Ferenc Alapfokú Művészetoktatási Intézmény hivatalos weboldala, http://www.pesovarferencami.hu/, 2010-10-26, 17:06
Savaria Karnevál, hivatalos weboldal, http://www.savariakarneval.hu/main.php; 2010-10-16, 18:18
Szabó Gergely: Drasztikus változások előtt a magyar online piac, 2010.04.29. 11:12, http://webisztan.blog.hu/2010/04/29/valtozasok_a_legnepszerubb_magyar_szajtok_ rangsoraban, 2010-11-04, 13:34
Szabó Gergely: SMO, avagy a marketinges beregisztrál a közösségi szájtokra, 2009. 10. 20., http://webisztan.blog.hu/2009/10/20/smo_avagy_a_marketinges_beregisztral_a_ko zossegi_szajtokba, 2010-11-03, 11:28
Summerfest: Jegyvásárlás, Önkéntesek, http://www.summerfest.hu/Summerweb2/index.html ; 2010-10-27, 11:28
Summerfest: Ráckeve:http://www.summerfest.rackeve.hu/, 2010-10-24, 16:48
Tököl: Közösségek http://tokol.hu/tokol_kozossegek.php, 2010-10-16, 19:46 94


Tököl: Tököl története http://tokol.hu/tokol_tortenete.php; 2010-10-16, 19:46
Tököli Tükör, XXII. évf., 5-6. szám, 2010. szeptember 20., http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Tokoli%20Tukor%202010-56%20szeptember.pdf, 2010-10-20, 16:31, 23. oldal
utazzITHON: Fesztivál Programok, http://www.utazzitthon.hu/fesztivalprogramok.html; 2010-10-11, 15:25
Váraljay

Gábriel:

Twitter

statisztika:

2010

április,

2010.

http://varaljay.com/hu/2010/05/04/twitter-statisztika-2010-aprilis/,

május

4.,

2010-11-05,

10:53
Városházi Hírmondó, Tököli Tükör melléklete, XIV-XV., http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Varoshazi%20Hirmondo%20XIVXV.pdf; 2010-10-25, 15:30
Vendégváró.hu: Csángó Fesztivál: http://www.vendegvaro.hu/Csango-FesztivalKisebbsegek-Folklor-Fesztivalja-Jaszbereny, 2010-10-12, 12:59
Wikipédia: Fesztivál http://hu.wikipedia.org/wiki/Fesztiv%C3%A1l; 2010-10-12, 11:59
Wikipédia: Százhalombatta http://hu.wikipedia.org/wiki/Sz%C3%A1zhalombatta, 2010-10-27, 11:31

95

8. Mellékletek 8.1. Ábrák

M.1. ábra: A forrás által vizsgált fesztiválok megoszlása a működési idő szerint (%) Forrás: Benedek Mariann – Stark Judit: Fesztiválvilág, Turizmus Bulletin, XIII. évf., 3. szám, 36. oldal

M.2. ábra: A Magyar Turizmus Zrt. 2010 évi marketingkommunikációs tevékenységének hivatalos logója Forrás: http://www.estihirlap.hu/cikkepek/fesztivalokevejo.jpg, 2010-11-30, 19:40

I

M.3. ábra: A CIOFF nemzetközi logója Forrás: http://palyazatok.org/wp-content/2009/04/cioff_logo.jpg, 2010-11-12, 13:45

M.4. ábra: A Magyarországi Folklórfesztiválok Szövetségének logója Forrás: http://www.nogradfolklor.hu/images/tamogatok/cioff_logo-small.jpg, 2010-10-23, 23:49

M.5. ábra: Summerfest – „Teaser” – szórólap Forrás: http://www.irodalmijelen.hu/files/Magdi/0000_Summerfest_2010.jpg, 2010-11-02, 12:34

II

M.6. ábra: Summerfest – Műsorprogramszórólap Forrás: Tököli Művelődési Központ és Könyvtár

III

M.7. ábra: Summerfest Programfüzet Forrás: Tököli Művelődési Központ és Könyvtár Informatikai Archívuma

M.8. ábra: Summerfest brosúra elő- és hátlapja Forrás: Tököli Művelődési Központ és Könyvtár Informatikai Archívuma

IV

M.9. ábra: A Tököli Tükörben megjelenő 1/1-es oldal a Summerfestről, 2010 Forrás: Tököli Tükör, 2010-09-20

V

M.10. ábra: Summerfest plakát, Tökölön Forrás: saját

-18

18-25

26-30

31-35

36-40

41-45

46-50

51-55

56-60

67%

4%

5%

1%

1%

5%

5%

2% 3%

61-

7%

1. ábra: A megkérdezettek kor szerinti %-os megoszlása Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

6%

23%

31%

Budapest

Tököl

Egyéb város

Falu/község

40%

2. ábra: A megkérdezettek lakóhely szerinti %-os megoszlása Forrás: Saját kutatás, 2010. október, N=177

VI

M.11. ábra: Summerfest aszfaltkreatív Forrás: saját szerkesztés, 2010

M.12. ábra: BKV-kreatív Forrás: saját szerkesztés, 2010

VII

M.13. ábra: Minifest menü Forrás: saját szerkesztés, 2010

VIII

M.14. ábra: Summerfest Menü Forrás: saját szerkesztés, 2010

IX

M.15. ábra: Summerfest Ketten Forrás: saját szerkesztés, 2010

X

M.16. ábra: SumBurger Menü Forrás: saját szerkesztés, 2010

XI

M.17. ábra: A facebook játékot hirdető plakát Forrás: saját szerkesztés, 2010

XII

M.18. ábra: A gyermekeknek szóló programplakát Forrás: saját szerkesztés, 2010

XIII

8.2. A médiumok használatának költségei részletesen Televízió Médium: DV/TV – Dunavidék Televízió Partner: Sziget Produkciós Stúdió kft.


Cím: 2310, Szigetszentmiklós, Tebe sor 20.




Telefon és FAX szám:+3624/44-88-99




www.dunavidektv.hu




e-mail:[email protected]

Megjelenés

Műsorszám

jellege

Krónika/Naprakész Szigeti

Pr-riport

Ár Gyártási

Szigeti

Pr-riport

Megjelenések száma

Krónika/Naprakész

6+1

költség

+

megjelenés = 60.000 HUF1

9

45.000 HUF 105.000 HUF

Összesen: Műszaki paraméterek:
6 perces riport
24 órás sugárzás

Rádió Médium: Lakihegy Rádió Partner: Lakihegy Rádió Műsorszolgáltató Bt.


Cím: 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 15.




Telefon: 24/54-2310




Médiaajánlat: [email protected]

Megjelenés módja Reklám hír Összesen Paraméterek:

Műsor Start

Megjelenések száma Ár 30 2.500 HUF/alkalom2 75.000 HUF


Max 20 mp
Idősáv: 06-09h-ig, hétköznapokon 1 2

(Forrás: http://www.dunavidektv.hu/index.php?subpage=mediaajanlat, 2010-11-07, 20:04) (Forrás: http://www.lakihegyradio.hu/downloads/Lakihegy_Radio_Mediaajanlat.pdf, 2010-11-07, 20:27)

XIV

Sajtó Partner: 1) Idesüss Szerkesztősége – www.idesuss.info
Tel./Fax: 06-24 400-000
E-mail: [email protected] 2) Tököli Polgármesteri Hivatal – www.tokol.hu
Cím: 2316 Tököl, Fő u. 117.
A Hivatal telefonszáma: (24) 520-900
E-mail: [email protected] Megjelenés helye

Megjelenés száma

Ár

Tököli Tükör

1 db

0 HUF

Idesüss

2 db

117.000 HUF

Összesen:

117.000 HUF

Indoor és outdoor felületek

Molinók Megjelenés típusa Méret outdoor

2 m2

Kihelyezési költségek

2 m2

Indoor

2 m2

Megjelenés helye Tököl és vonzáskörzete

Művelődési Központ és Könyvtár

Megjelenések száma

Ár

8 db

3500 HUF3 + ÁFA/m2

8 db

2.000 HUF/db4

1 db

3500 HUF + ÁFA/m2

79.000 HUF Összesen Az ár tartalmazza a méretre vágást, a gyűrűzést és a szélek visszahajtását.

Egyéb plakátok Partner: www.ritternyomda.hu


Cím: 1134 Bp., Huba u. 10.




Tel.:(06-1) 270-0542, 270-0543




E-mail: [email protected]

Megjelenés helye Közoktatási

Méret A/2

Megjelenés száma 30 db

Ár 880 HUF/db5

3

Forrás: http://www.domonet.hu/, 2010-11-07, 22:04 Forrás:http://tokol.hu/dokumentumok/Tokoli_Tukor/Varoshazi%20Hirmondo%202004%20december%20%202005%20majus.pdf, 2010-11-07, 21:25 5 Forrás: http://www.ritternyomda.hu/keszites/plakat_30_db_plakat_60_pld/43799, 2010-11-07, 22:24 4

XV

intézmények Művelődési Központ

A/2

és Könyvtár

5 db

880 HUF/db Papír + tintaköltség

Művelődési Központ

A/3

és Könyvtár

10 db

helyi nyomtatás = kb. 3000 HUF 33.800 HUF

Összesen:

Az indoor poszterkeretek bérleti díjával szükségtelen kalkulálnunk, mivel ezeket az önkormányzat felügyelete alá tatozó közintézményekben kívánjuk elhelyezni. Műszaki paraméterek:
Technológia: Digitális nyomtatás
Méretre vágva
Szín: 4+0
150 gr plakátpapír

Nyomtatványok/Print Partner: www.ritternyomda.hu


Cím: 1134 Bp., Huba u. 10.




Tel.:(06-1) 270-0542, 270-0543




E-mail: [email protected]

A megjelenés jellege

Méret

Megjelenés száma

Ár

Szórólap

A/5

10.000

5,5 HUF/db6

Szórólap

A/4

10.000

3,6 HUF/db7

Szórólap

A/4

500

11,5 HUF8

Brosúra

A/5

4.000

41,41 HUF + ÁFA9

Brosúra

A/4

300

383,76

HUF

+

HUF

+

ÁFA10 Összesen:

377.518 ÁFA

6

Forrás: http://www.ritternyomda.hu/keszites/szorolap_10_000_db/42888, 2010-11-08, 17:06 Forrás:http://www.ritternyomda.hu/keszites/szorolap_10_000_pld_szorolap_50_000_pld_szorolap_100_000 _pld/430182010-11-08, 17:08 8 Forrás: http://digitalis.ritternyomda.hu/, 2010-11-30, 18:37 9 Forrás: http://www.szorolapnyomda.hu/pos-line/order/KalkulacioVarazslo.aspx, 2010-11-08, 17:08 10 Forrás: http://www.szorolapnyomda.hu/pos-line/order/KalkulacioVarazslo.aspx, 2010-11-08, 17:08 7

XVI

Műszaki paraméterek:
Technológia: digitális nyomtatás
Papír: 75 g fényes
Színek: 4+4

Ambient Partnerek: 1) BKV Zrt. – www.bkv.hu
Levelezési cím: 1980 Budapest, Pf. 11.
Székhely: 1072 Budapest, Akácfa u. 15.
Központi telefonszáma:+ 36 1 461-65-00
E-mail cím: [email protected] 2) Tököli Polgármesteri Hivatal – www.tokol.hu
Cím: 2316 Tököl, Fő u. 117.
A Hivatal telefonszáma: (24) 520-900
E-mail: [email protected] Megjelenés módja BKV - szerelvény BKV - információ Aszfaltfestés Fő út - zászlók Összesen

Megjelenések száma 10 db 10 db 4 db 1 db 23 db

Ár ? ? 2.360 HUF11 2.000 HUF/zászló 42.360 HUF

Online Megjelenés helye Honlap Összesen

11

Megjelenés száma 1 db

Ár 75.000 HUF + ÁFA 75.000 HUF + ÁFA12

Forrás:http://www.mestervagyok.hu/very-well-szines-akrilfestek-matt-spray-feher-ral-9010-

AK0002_02.html/hun, 2010-11-09, 10:12 12

(Forrás: http://organik.hu/arak.php, 2010-10-12, 13:40)

XVII

8.3. Szakdolgozat-Kutatási Terv 1. Ön Tökölön él? a) Igen (Ugrás a következő kérdésre) b) Nem (Ugrás a 3. kérdésre) 2. Mióta él Tökölön? (Kérem évszámot írjon a mezőbe!) ------------------------------------3. Kérem spontán nevezzen meg 3 tököli rendezvényt, amiről már hallott? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------4. A felsoroltak közül, kérem, jelölje meg azokat a tököli rendezvényeket, amikről már hallott. (Bármennyit bejelölhet.) Megjegyzés: A Summerfest és a „Nem hallottam még egyikről sem.” opciót leszámítva, minden további opciónál ugrás a 6. kérdésre! a) Sváb Bál

Népművészeti Vásár (Ugrás

b) Rác bál

a következő kérdésre)

c) Vadász bál

i) Balkán Hangja

d) Asszony bál

j) Szüreti Felvonulás

e) Szülők Nevelők Bálja

k) Szilveszteri Mulatság

f) Délszláv Táncház

l) Nem

hallottam

még

g) Borfesztivál

egyikről sem. (Ugrás a

h) Summerfest – Nemzetközi

Személyes kérdésekhez)

Folklór

Fesztivál

és

5. Honnan hallott a Summerfestről? a) ismerős

e) rádió

b) internet

f) televízió

c) szórólap

g) rendezvény

d) plakát

h) Még nem hallottam róla.

XVIII

6. A felsoroltak közül, kérem, jelölje meg azokat a tököli rendezvényeket, amiken már részt vett legalább egyszer. (Bármennyit bejelölhet.) a) Sváb Bál

g) Borfesztivál

b) Rác bál

h) Balkán Hangja

c) Vadász bál

i) Szüreti Felvonulás

d) Asszony bál

j) Szilveszteri Mulatság

e) Szülők Nevelők Bálja

k) Nem

f) Délszláv Táncház

vettem

részt

még

egyik rendezvényen sem.

7. Vett-e már részt a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár tököli rendezvényein? a) Igen (Ugrás a 9-es kérdésre) b) Nem (Ugrás a következő kérdésre) 8. Vett-e már részt a Summerfest Nemzetközi Folklórfesztivál és Népművészeti Vásár rendezvényein a másik két rendező városban, Ráckevén vagy Százhalombattán? (Bármely válasz esetén ugrás a személyes kérdésekhez) a) Igen, Ráckevén. b) Igen, Százhalombattán. c) Nem. 9. A Summerfest programjai közül, melyek érdeklik Önt a legjobban. Maximum hármat jelöljön meg. a) Táncpanorámák

e) Sörsátor

b) Nemzetközi táncházak

f) Esti partik

c) Játszóház

g) Koncertek

d) Vásár

h) Egyéb:

XIX

10. Kérem, értékelje az alábbi állításokat! 1=Egyáltalán

2

3

4

nem értek egyet

5=Teljesen egyetértek.

Véleményem szerint a fesztivál jólszervezett. Véleményem

szerint

a

fesztivál

programkínálata színvonalas. A Summerfest programjai között mindig találok olyat, ami személyiségemhez közel áll. A Summerfest programjairól mindig időben értesülök. A

Summerfest

programjairól

mindig

széleskörű tájékoztatást kapok. 11. Ön szerint mi a fesztivál legfőbb vonzereje (erőssége)? (Maximum kettőt jelöljön meg!) a) Lebonyolítás (jólszervezettség) b) Programok c) Közbiztonság

f) Kommunikáció, (honlap,

promóció hirdetések,

programfüzetek) g) Népművészeti

d) Higiénia

portéka

e) Étel-ital kínálat

sokszínűsége)

vásár

(a

minősége,

12. Ön szerint mi a fesztivál gyenge pontja (hiányossága)? (Maximum kettőt jelöljön meg!) a) Lebonyolítás b) Programok c) Közbiztonság

f) Kommunikáció

(honlap,

hirdetések, programfüzetek) g) Népművészeti

d) Higiénia?

(portéka

e) Étel-ital kínálat

sokszínűsége)

vásár minősége,

XX

13. Ha fesztivál időtartama alatt bevezetnék a napijegyet, mennyi lenne az a maximum összeg, amit egy ott eltöltött napért hajlandó lenne kiadni? a) 0-250 Ft

d) 751-1000 Ft

b) 251-500 Ft

e) 1001 Ft-

c) 501-750 Ft 14. Mennyi lenne az a maximum összeg, amit egy színvonalasabb koncertért hajlandó lenne kiadni a Summerfest rendezvénysorozaton belül (pl. Boban Markovic, Bikini, Republic stb.) a) 0-500 Ft

d) 1501-2000 Ft

b) 501-1000 Ft

e) 2001-2500 Ft

c) 1001-1500 Ft

f) 2501-

15. Részt vett-e Ön a 2010-es Summerfest Nemzetközi folklórfesztivál és Népművészeti Vásáron? a) Igen. (Ugrás a következő kérdésre) b) Nem. (Ugrás a Személyes kérdésekhez) 16. A legutóbbi 2010-es fesztivál 8 napja közül, hány nap látogatott ki a rendezvényre? a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 f) 6 g) 7 h) 8

XXI

17. Mennyire tetszettek Önnek a 2010-es fesztivál eseményei? Kérem állítsa sorrendbe a felsoroltakat! Első helyen szerepeljen, amelyik a legjobban, utolsón, amelyik a legkevésbé tetszett Önnek! a) Augusztus 14. - Magyar Gála b) Augusztus 15. – Tököl Est c) Augusztus 16-19. – Táncpanorámák d) Augusztus 20. – Tűzijáték és Utcabál e) Augusztus 21. – Bikini koncert

XXII

Személyes kérdések 18. A válaszadó neme: a) Nő

b) Férfi

19. A válaszadó kora: a) 18 éven aluli

f) 41-45

b) 18-25

g) 46-50

c) 26-30

h) 51-55

d) 31-35

i) 56-60

e) 36-40

j) 61-

20. Milyen az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? a) Alapfokú (8 általános) b) Középfokú (Szakmunkásképző/Szakközépiskola/Gimnázium) c) Felsőfokú (Főiskola/Egyetem) 21. Milyen típusú településen él? b) Falu/község c) Város d) Budapest

XXIII