Opleidingsgids School voor Organizing

Opleidingsgids 2015 - 2016 School voor Organizing -- 2015 PAGINA 1 -

Inhoudsopgave

blz

4

Praktische informatie

17

1

Inleiding

3

4.1

Organisatie en roostering

18

2

Kader van de School voor Organizing

6

4.2

Intervisie, meeloopdagen

19

2.1

Doelgroep

7

4.3

Portfolio en beoordelingsprocedure

19

2.2

Missie & visie

7

4.4

Locatie & groepsgrootte

17

2.3

Lerend werken, werkend leren

8

4.5

Kosten en kortingsacties

20

2.4

Kwaliteit

8

4.6

Enthousiast geworden ?

21

2.5

Studiepunten

9

5

Programma

23

2.6

Toelatingseisen

9

5.1

De organizer als vertrouwenspersoon

24

2.7

Klachtencommissie

10

5.2

De organizer als veranderkundige

28

3

Opbouw van de modules

11

5.3

De organizer als hulpverlener

32

3.1

Inhoud en werkwijze

12

5.4

De organizer als coach

34

3.2

Didactische achtergrond

12

5.5

Themadagen

36

3.3

Trainers : walk the talk

13

6

Bijlagen

40

3.4

Competentie - ontwikkeling

13

6.1

Competentieprofiel Leergang Senior Professional Organizer

41

3.5

Toetsen & evalueren

13

6.2

Portfolio - eisen

46

3.6

Relatie met de praktijk

14

6.3

Literatuurlijst

48

3.7

Beroepsrollen

14

7

Over de School voor Organizing

49

8

Agenda

51

- PAGINA 2 -

1. Inleiding - PAGINA 3 -

1. Inleiding De School voor Organizing is opgericht voor professional organizers en andere dienstverleners die zich beroepsmatig bezig houden met gedragsverandering. Kennis en vaardigheden uit verschillende vakgebieden zijn geïntegreerd tot een samenhangend geheel. Cognities, emoties en gedrag spelen een belangrijke rol bij het ontstaan en doorbreken van inefficiënte gedragingen en overtuigingen. Veel professionals zijn gewend om daarbij af te gaan op hun intuïtie, maar zoeken een onderbouwing voor hun aanpak en meer mogelijkheden om doorbraken te bewerkstelligen. De School voor Organizing biedt een kader om verandertrajecten gestructureerd en professioneel vorm te geven.

Zelf bepalen wat je nodig hebt De trainingsdagen van de School voor Organizing worden aangeboden op basis van open inschrijving. Je kunt je eigen pakket van modules samenstellen, maar ook de modulaire Leergang Senior Professional Organizer volgen en een diploma ontvangen. Daarnaast verzorgen we themadagen gericht op specifieke niches. Alle modules staan overzichtelijk bij elkaar op pagina 52 van deze gids. Veel doen, veel leren Een belangrijk verschil met andere trainingen en workshops in het vakgebied is het accent op zelfstudie en reflectie. Qua voorbereiding vragen we een behoorlijke investering in tijd van de deelnemers. Daarmee wordt het

rendement van het geleerde hoger en kunnen we tijdens de trainingsdagen direct de diepte in. We zorgen dat je klaar bent om het geleerde direct in praktijk te brengen. Zo is het begonnen De School voor Organizing is gestoeld op de leest van Coachboulevard B.V. aanbieder van diverse erkende Leergangen voor coaches. Coachboulevardoprichter drs. Marijke Lingsma ondersteunde en faciliteerde het plan om een opleiding van een soortgelijke kwaliteit en opzet te ontwikkelen voor organizers. Inmiddels ziet een Adviescommissie toe op de kwaliteit van de leergang. Een opleidingsinstituut met ambitie Het is onze missie de professionaliteit

“De opleiding is gedegen, er is een duidelijke samenhang tussen afzonderlijke lesdagen / modules. Trainers zijn vakmensen en uit de praktijk.” Martine Floor - Bron - PAGINA 4 -

van onze beroepsgroep op een hoger plan te brengen en een opleiding op Post-HBO-niveau neer te zetten. De School voor Organizing is erkend door de Nederlandse Beroepsvereniging van Professional Organizer (NBPO). Leden ontvangen per module twee PE punten (permanente educatie). Onze beste ambassadeurs zijn de deelnemers aan de opleiding of modules. Door de hele opleidingsgids heen vind je hun testimonials.

Onze belofte aan jou Ook als jong opleidingsinstituut zijn wij nog volop in beweging. Dit jaar hebben wij het competentieprofiel herzien en onze toetsingsprocedure aangescherpt. Nieuwe inzichten zijn vertaald in verbeterde programma’s.

Zowel de website als deze Opleidingsgids zijn voorzien van een nieuw jasje. Tot slot zijn we voor 2015 nieuwe themamodules aan het ontwikkelen. De beroepsgroep ontwikkelt zich en wij nemen daar graag het voortouw in. Vanuit de behoefte om te professionaliseren, geboeidheid voor het vak en een liefde voor leren. Graag verwelkomen we je dan ook als deelnemer aan onze trainingen. We beloven je een nieuw perspectief op veranderen, veel inspiratie en bovenal een stevige impuls aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling. Martine Vecht & Irene van Meijgaard Opleidingscommissie

“De lesopbouw is duidelijk en natuurlijk gestructureerd en er is veel ruimte om te oefenen.” Martine Floor - Bron - PAGINA 5 -

2. Kader van de School voor Organizing - PAGINA 6 -

De School voor Organizing biedt vakopleidingen voor de beroepsgroep van professional organizers: persoonlijke dienstverleners die anderen (vaak één-op-één) begeleiden en adviseren bij het creëren van orde en overzicht in tijd en ruimte. De afgelopen jaren vonden ook andere disciplines hun weg naar de School voor Organizing. (Budget)coaches, maatschappelijk werkers of deelnemers met een HR-achtergrond, kortom: professionals die ondersteuning bieden in leer- en verandertrajecten. De deelnemers hebben doorgaans een eigen onderneming en meerdere jaren ervaring.

we ons op mensen die : • Anderen begeleiden bij het realiseren van (of invulling geven aan) praktische veranderbehoeften op organisatorisch of financieel vlak of bij het aanpassen aan nieuwe omstandigheden. • Dit veranderingsproces ondersteunen door middel van gesprekken, hulpmiddelen, werkvormen en opdrachten passend bij het niveau en de leer- en denkstijl van de ander. • De ander helpen, faciliteren en motiveren om kennis, vaardigheden en inzichten toe te passen behorende bij de doelstelling van de opdracht. • En daarbij streven naar blijvende, gedragen en observeerbare gedragsen omgevingsresultaten.

Bij de School voor Organizing richten

Bij de School voor Organizing kun je

2.1 Doelgroep

het diploma Senior Professional Organizer behalen. Om praktische redenen hebben we het daarom in deze gids met name over professional organizers werkzaam in de zakelijke en/of particuliere markt, onze voornaamste doelgroep.

2.2 Missie & visie De School voor Organizing heeft als missie de kennis die relevant is voor de uitoefening van het vak van professional organizer in kaart te brengen, op maat te maken voor de doelgroep en over te dragen, zodat de beroepsgroep zich verder kan professionaliseren en serieus wordt genomen in de zakelijke en particuliere markt. Een beroep waarvoor slechts kortdurende cursussen bestaan, kan haar professionaliteit anders maar

“Door de opleiding is mijn marktwaarde vergroot. Dat merken mijn opdrachtgevers ook. Ik ben breder inzetbaar, en mijn niche is veel duidelijker geworden.” Joëlla Opraus - PAGINA 7 -

moeilijk hard maken, vinden wij. Voor het samenstellen van de trainingsdagen hanteren we de volgende uitgangspunten : • De modules zijn competentiegericht: het trainen van gedrag staat centraal. • Elke module vertrekt vanuit een beroepskritieke situatie. • De didactische visie is gestoeld op het ervaringsgerichte leren. • De trainers moeten zelf professionals zijn en een voorbeeld voor de groep. • Zelfstandig kunnen studeren, reflecteren op het eigen handelen, oefenen in de praktijk en openstaan voor feedback zijn voorwaarden voor persoonlijke groei.

2.3 Lerend werken, werkend leren De School voor Organizing hanteert

het principe van lerend werken, werkend leren. Leren gaat immers het makkelijkst als je leerervaringen direct toe kunt passen in de praktijk. In je eigen klantenkring dus. Omgekeerd kun je vragen uit de praktijk ook meenemen naar de opleidingssituatie. Professionals die hun bedrijf nog aan het opzetten zijn, of die weinig klanten hebben, adviseren we nog een jaartje te wachten met de opleiding. De niche waarin deelnemers zich bewegen (je bent bijvoorbeeld gericht op de zakelijke, de particuliere of de zorgmarkt) is minder van belang. We zijn van mening dat je de competenties die we trainen in tal van situaties kunt inzetten. De themadagen zijn wel nichegericht.

2.4 Kwaliteit Een onafhankelijke adviescommissie ziet toe op de kwaliteit van de Leergang Senior Professional Organizer. Deze adviescommissie gaat na of het curriculum is afgestemd op de behoeften van het werkveld. De samenstelling van deze commissie is representatief voor het werkveld waarvoor de opleiding is bedoeld. Onze adviescommissie bestaat uit : • Froukje Kardinaal, trainer/senior professional organizer zakelijke markt; oud-voorzitter NBPO • Marlies Oudijk, supervisor/coach, senior professional organizer particuliere markt • Tiny Vermeer, professional organizer zakelijke en particuliere markt • Lia Bijkerk, trainer/onderwijskundige/

“Leren gaat het makkelijkst als je leerervaringen direct toe kunt passen in de praktijk.” - PAGINA 8 -

auteur bij Edufit. Mettertijd zal de adviescommissie een oordeel geven over de aanvraag voor het predicaat Registeropleiding bij de SPHBO.

2.5 Studiepunten Sinds januari 2012 bestaan er 2 kwaliteitskeurmerken voor de beroepsgroep van professional organizers. Deze keurmerken zijn in het leven geroepen door de Nederlandse Beroepsvereniging van Professional Organizers (NBPO). Het gaat om de keurmerken Register Professional Organizer® en Master Register Professional Organizer® De School voor Organizing heeft toestemming om per gevolgde trainings-

dag twee PE-punten te verstrekken namens de NBPO. Hiermee kunnen NBPO-leden zich onder meer kwalificeren voor een van de keurmerken.

2.6 Toelatingseisen Voor toelating tot de trainingsdagen gelden een aantal voorwaarden. We stellen deze eisen zodat we een homogene groep kunnen samenstellen waarin iedereen optimaal kan leren. • Je hebt HBO werken denkniveau en kunt dit aantonen door middel van diploma’s of onderbouwen door je activiteiten en/of werkervaring in de afgelopen vijf jaar. • Je hebt ervaring met het begeleiden van verandertrajecten, als professional organizer, budgetcoach of anderszins. • Je bent bereid tot het formuleren van

je eigen leerdoelen. • Je hebt een kritische houding ten aanzien van je functioneren, bent bereid tot gedegen zelfreflectie en in staat tot het ontvangen van feedback. • Je draagt mede zorg voor een veilige leeromgeving en respecteert de vertrouwelijkheid en de privacy van de deelnemers. Voor deelnemers aan de Leergang Senior Professional Organizer gelden aanvullende eisen • Je hebt voldoende (proef)klanten om tijdens de Leergang de vereiste praktijkervaring op te doen; • Je bent bereid en in de gelegenheid om een collega mee te laten lopen tijdens een opdracht.

“De collega-studenten hadden stuk voor stuk een andere achtergrond en dat maakt dat we veel leerden van elkaar.” Kitty Buijtendijk - PAGINA 9 -

2.7 Klachtencommissie Deelnemers die niet tevreden zijn over het niveau van de trainingen, hun betalingsverplichtingen, de kwaliteit van de trainer, de beoordeling op toetsen of de uitslag van het eindgesprek, moeten hun klacht in alle redelijkheid kunnen voorleggen. Uitgangspunt daarbij is dat betrokkenen in eerste instantie zelf in gesprek gaan over de aard en de redelijkheid van de klacht. In tweede instantie kan een klacht aan de opleidingscommissie & de klachtencommissie worden voorgelegd. De klachtenprocedure wordt mee gestuurd met het intakeformulier.

“Alles valt op zijn plek in de leergang. De technieken kan ik direct inzetten in mijn praktijk.” Gerda van Loo - PAGINA 10 -

3. Opbouw van de modules - PAGINA 11 -

3.1 Inhoud & werkwijze De trainingsdagen van de School voor Organizing zijn steeds op dezelfde manier opgebouwd. We werken met een literatuurlijst en een syllabus per module. Vervolgens vragen we de deelnemers om een verwerkingsopdracht te maken. Zo kunnen we vaststellen wat het niveau is en eventueel casuïstiek opvragen. Tijdens de contactdag maken we gebruik van minicoachings, rollenspellen en groepsopdrachten. Achteraf vullen deelnemers een reflectieverslag in en maken ze eventueel een opdracht. Door alle leerervaringen vast te leggen in een portfolio wordt het geleerde geborgd.

Samenvattend houdt dit dus in : 1. Literatuur en/of syllabus lezen. 2. Verwerkingsopdrachten maken, leerbehoefte formuleren en insturen. 3. Start contactdag : inleiding met het inventariseren van vragen over kennis en leerbehoefte. 4. Oefenen met drie of vier kernthema’s en reflectie daarop. 5. Afsluiting contactdag: relatie met de praktijk, opdrachten en evaluatie. 6. Reflectieverslag rondom leerervaringen, literatuur en het geleerde. 7. Praktijkopdracht(en), intervisie en portfoliowerk ( alleen voor leergangers )

Dit alles vraagt een gedegen voorbereiding van de deelnemers. De investering in tijd beslaat 20 à 25 uur per module. Voor themadagen is de investering gemiddeld 10 à 15 uur, inclusief de contactdag.

3.2 Didactische achtergrond Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat leer- en verandertrajecten effectiever zijn als de potentie van het brein ten volle wordt benut. Dus niet alleen luisteren en kijken naar de opleider, maar het geleerde actief ondergaan, over je ervaringen praten/nadenken (alleen of met anderen), het geleerde zelf toepassen en je bevindingen evalueren. Tijdens de opleidingsdagen, maar ook erna. Bij de didactische opzet van de trainingsdagen integreert de

“Tijdens de contactdag maken we gebruik van mini-coaching, rollenspellen en groepsopdrachten.” - PAGINA 12 -

School voor Organizing deze theorie van het ervaringsleren met breinleren. Inspiratiebron hierbij zijn de zes principes van BreinCentraal Leren. Deze benadering sluit goed aan bij de natuurlijke werking van het brein en zorgt ervoor dat leerervaringen optimaal beklijven.

3.3 Trainers : walk the talk Alle modules zijn met zorg samengesteld en op maat gemaakt voor de doelgroep door ervaren trainers met een eigen expertise. Hoofdopleider is drs. Irene van Meijgaard. Irene werkt als coachopleider bij Coachboulevard BV nauw samen met drs. Marijke Lingsma ( zie ook de inleiding ) en kan vanuit die invalshoek goed adviseren bij de opzet van het curriculum.

De trainers zijn niet alleen goed in hun vak, zij fungeren ook als rolmodel. Op www.schoolvoororganizing.nl staat een profiel van alle trainers.

3.4 Competentie-ontwikkeling Bij elke trainingsdag horen opleidingsdoelen (dat waar we het over willen hebben) en competentiedoelen (het gedrag dat we willen trainen). Die competentiedoelen komen terug in het competentieprofiel van de School voor Organizing. Dit profiel telt vijf competenties : 1. Klantgericht communiceren 2. Analyseren van de hulpvraag 3. Resultaatgericht werken 4. Begeleiden van gedragsverandering 5. Professionaliseren

Voor de Leergang Senior Professional Organizer gebruiken we het competentieprofiel als ontwikkelinstrument. Dat houdt in dat we gedurende de leergang het beoogde gedrag stapsgewijs inoefenen, gelegenheid bieden voor feedback en de vooruitgang toetsen. Het beknopte Competentieprofiel van de School voor Organizing met vijftig indicatoren vind je in § 6.1. De uitgebreide versie ontvang je bij aanvang van de leergang.

3.5 Toetsen & evalueren Toetsen en beoordeeld worden is spannend, maar ook erg leerzaam. Je maakt de balans op van je ontwikkeling. Een belangrijk toetsmoment voor de leergangers vindt plaats tijdens module 2.4 in de vorm

“Alle modules zijn met zorg samengesteld en op maat gemaakt voor de doelgroep door ervaren trainers met een eigen expertise.” - PAGINA 13 -

van een schriftelijke kennistoets en een rollenspel met een trainingsacteur. Hieruit kunnen de leergangers opmaken of zij qua ontwikkeling op schema zitten. Buiten een beoordeling met een cijfer krijgen ze een persoonlijk ‘rapport’ met feedback. Maar ook deelnemers die hun eigen mix hebben samengesteld, profiteren van de toetsmomenten en de feedback. Daarnaast evalueren we na elke trainingsdag met de deelnemers en de trainer. De toetsen geven aan of de deelnemers een ontwikkeling doormaken, de evaluaties geven aan of de training inhoudelijk aan hun wensen en verwachtingen voldoet.

3.6 Relatie met de praktijk

3.7 Beroepsrollen

Leren is vooral waardevol en toepasbaar als er een relatie is met de werkcontext. De School voor Organizing koppelt de inhoud van de trainingsdagen daarom aan beroepskritieke situaties. Dit zijn omstandigheden waarin er meerdere handelingsalternatieven zijn en het succes van het optreden mede afhangt van de benadering of aanpak die men kiest. Een voorbeeld van een beroepskritieke situatie is het intakegesprek. Maar ook in de interactie zijn er kritieke momenten die mede bepalend zijn voor het resultaat.

Als organizer vervul je verschillende rollen. Je kunt een leraar zijn, een ‘mede’werker, maar ook een luisterend oor, een schoonmaker of een coördinator. De School voor Organizing onderscheidt vier beroepsrollen die ontwikkelbaar zijn. Deze komen aan de orde in vier blokken van twee tot vier modules. De blokken 1 t/m 4 vormen samen de Leergang Senior Professional Organizer, maar je kunt de blokken net als de modules ook los volgen. Hierna volgt een korte samenvatting van deze blokken.

“Leren is vooral waardevol en toepasbaar als er een relatie is met de werkcontext.” - PAGINA 14 -

Blok 1 • De organizer als vertrouwenspersoon

Blok 2 • De organizer als veranderkundige

Blok 3 • De organizer als hulpverlener

Contact maken en het vertrouwen winnen zijn voorwaarden voor een geslaagde samenwerking. Selectief kunnen luisteren is een belangrijke basis voor de leergang. In dit blok wordt verder veel aandacht besteed aan het communiceren en het analyseren van de problematiek. De relatie met de klant is gelijkwaardig, daarom is het belangrijk dat de klant verantwoordelijkheid neemt voor de gewenste situatie. Reflectievaardigheid is tot slot het belangrijkste instrument van de professional om zich te blijven verbeteren. We beschouwen dit blok als het fundament van de leergang.

Ordenen, opruimen, plannen, prioriteren: het verbeteren van deze competenties is dikwijls de opdracht van de organizer. Interventies leiden echter alleen tot duurzame effecten als de organizer in staat is om kennis over te dragen, aan te sluiten bij de persoon van de klant en regie durft te nemen. In dit blok is daarnaast aandacht voor toekomstgericht werken en motiverende gespreksvoering. De afronding is de laatste fase van het traject, waarin we aandacht besteden aan het verzamelen van feedback en het (mogelijk) doorverwijzen naar andere professionals.

Veel organizers komen gewild of ongewild in contact met mensen in psychische problemen, met leer- of aandachtsstoornissen of ernstige stress. Het is dan nuttig om in beeld te krijgen wat er buiten de ongeorganiseerdheid nog meer kan spelen en de aanpak hierop aan te passen. In dit blok leer je hoe je de optimale match tussen de klant, zijn/haar omgeving en de gewenste activiteiten kunt bepalen. Maar ook de eigen grenzen te kennen en indien nodig naar de juiste instanties te verwijzen.

“Het aantal scholingsdagen van deze opleiding is voor mij prima te combineren met fulltime ondernemersschap.“ Janny Brusselers - PAGINA 15 -

Blok 4 • De organizer als coach Gedrag is nooit alleen maar gedrag. Vaak liggen er overtuigingen, opvattingen en normen aan ten grondslag, en in organizing trajecten vormen die dikwijls een belemmering voor het welslagen van het traject. In dit blok leren de deelnemers de overtuigingen uitdagen zodat er een aanzet gemaakt kan worden bij het doorbreken van inefficiënte patronen. Een goede organizer bewaakt de balans tussen praten en doen en schiet niet door in het coachen, maar kan wel enkele coachingstechnieken benutten. Ook met weerstand of overdracht weet een organizer om te gaan.

“Gedrag is nooit alleen maar gedrag. Vaak liggen er overtuigingen, opvattingen en normen aan ten grondslag, en in organizing trajecten vormen die dikwijls een belemmering voor het welslagen van het project.” - PAGINA 14 -

4. Praktische Informatie - PAGINA 17 -

4.1 Organisatie en roostering Gemiddeld één keer per maand is er een trainingsdag. Door de contactdagen te spreiden is er voldoende tijd voor het lezen van de literatuur, de syllabus en het maken van de verwerkingsopdrachten. Die tijd heb je zeker nodig als je meerdere modules achter elkaar doet. Het staat je vrij om een eigen mix van modules samen te stellen. Het is wel zo dat modules later in het jaar meer bagage vergen van de deelnemer. Een gedeelte van de modules vormt samen de Leergang Senior Professional Organizer. Die bestaat uit de blokken 1 t/m 4: in totaal twaalf verplichte modules en een examendagdeel.

Planning Je kunt intekenen voor de hele leergang, per blok of voor losse modules. Hoewel er een leerlijn in de blokken zit, hoef je de modules niet in de gegeven volgorde te volgen. Wel bevatten de eerste drie modules van Blok 1 informatie en vaardigheden waaraan regelmatig gerefereerd wordt. Wil je de hele Leergang Senior Professional Organizer volgen, maar heb je elders competenties verworven, bijvoorbeeld omdat je in de zorg werkzaam bent geweest of omdat je een coachopleiding hebt gedaan? Dan kun je in overleg met de School voor bepaalde modules een vrijstelling aanvragen.

“Het staat je vrij om een eigen mix van modules samen te stellen.” - PAGINA 18 -

Syllabi, map & literatuur Bij alle modules ontvang je twee weken voor aanvang een digitale syllabus die je zelf uitprint. Je vindt hierin ook reflectieopdrachten voor eigen gebruik. Een week van tevoren ontvang je een verwerkingsopdracht die je terugstuurt naar de trainer. Deze opdracht wordt door de trainer gebruikt om inzicht te krijgen in het begrips- en verwerkingsniveau en het programma samen te stellen. Wie de gehele Leergang volgt, ontvangt op de eerste dag een verzamelmap om alle syllabi in te verzamelen. Je schaft zelf de verplichte of aanbevolen literatuur aan. De complete literatuurlijst vind je achterin deze gids in § 6.3.

Studiebelasting De studiebelasting kan wisselen, maar komt neer op 20 à 25 uur per module. We gaan er hierbij vanuit dat je ongeveer zeven dichtbeschreven pagina’s per uur kunt lezen. Kies je ervoor om alleen een gedeelte van de leergang te doen? Dan ben je niet gehouden om de verwerking achteraf en de (praktijk)opdrachten uit te voeren en reflectieverslagen te maken. Evenmin ben je verplicht om deel te nemen aan de intervisiegroepjes. Realiseer je echter dat zelfstudie, reflectie, praktijkervaring en feedback belangrijk zijn voor je professionele ontwikkeling. Mocht je later toch besluiten de gehele leergang te volgen, dan doe je er je voordeel mee als je alvast aan je portfolio hebt gewerkt.

4.2 Intervisie & meeloopdagen Voor deelnemers die de hele leergang volgen, is deelname aan een intervisiegroep verplicht. Je kunt gebruik maken van een bestaande intervisiegroep, of mits dat geografisch gezien realistisch is, samen met leergangers een intervisiegroep vormen. In totaal heb je gedurende de gehele leergang vier tot zes bijeenkomsten met dezelfde intervisiegroep van minimaal twee uur. Leergangers lopen tijdens de opleiding bovendien minimaal één keer mee met een collega. Tot slot vinden we het belangrijk dat je ook een keer ondergaat hoe het is om zelf ‘georganized’ te worden. Je maakt hiervoor een afspraak met een medecursist en neemt je ervaringen op in het portfolio.

4.3 Portfolio & beoordelings procedure Het portfolio is met name relevant als je de Leergang Senior Professional Organizer volgt. Het geeft je ontwikkeling weer vanaf de intake tot de laatste trainingsdag. Het bestaat uit alle documenten die je in de loop van de leergang hebt verzameld: reflectieverslagen, analyses, je resultaten op het voortgangspracticum, de uitwerking van opdrachten en dergelijke. Voor een aantal documenten ontvang je een format. In § 6.2 vind je een overzicht van de portfolio-eisen. Het portfolio lever je digitaal in na de laatste trainingsdag. Het wordt beoordeeld door de hoofdopleiders Irene van Meijgaard en Martine Vecht.

“Op een heel ander niveau kom ik met mensen in gesprek, en dat leidt weer tot inspirerende ontmoetingen. Kortom, een jaar met een steile leercurve !” Gerda van Loo - PAGINA 19 -

Als je de Leergang Senior Professional Organizer hebt gedaan, ontvang je het diploma Senior Professional Organizer. We maken hier een feestelijke uitreiking van aan het einde van het laatste dagdeel. Voorwaarden voor toekenning zijn: • Aanwezigheid en actieve participatie tijdens de trainingsdagen (minimaal 80% aanwezig). • Een compleet portfolio. • Voldoende score op de vijf competenties van de School voor Organizing.

4.4 Locatie & groepsgrootte

4.5 Kosten & kortingsacties

De meeste trainingsdagen vinden plaats bij de Volksuniversiteit Utrecht, op vijftien minuten lopen van het Centraal Station. Parkeren kan in de omgeving in de Parkeergarage Springweg. De Volksuniversiteit Utrecht is gevestigd aan de Nieuwegracht 41, 3512 LE Utrecht.

Heb je interesse voor één of meerdere modules van de School voor Organizing? • Je bestelt een losse module en betaalt de standaard moduleprijs (raadpleeg de website voor de data en onze tarieven). • Je stelt een eigen mix van twee of meer modules samen, passend bij je achtergrond en opleidingsniveau en ontvangt 5% korting op het totaalbedrag op de factuur (leden van de NBPO ontvangen zelfs 10% korting). Op deze manier kun je jouw investering in tijd en geld plannen wanneer het jou uitkomt. • Je wilt de hele Leergang Senior Professional Organizer volgen. Dan betaal je € 3775 exclusief btw. Dat is inclusief

Mocht de training op een andere locatie plaatsvinden, dan wordt je hier tijdig over geïnformeerd. De lestijden zijn van 9 uur tot 17 uur, koffie, thee en lunch zijn inbegrepen. De groepen bestaan uit 6 tot 12 deelnemers. Inschrijving gebeurt op volgorde van aanmelding.

“Op deze manier kun je jouw investering in tijd en geld plannen wanneer het jou uitkomt.” - PAGINA 20 -

trainingsacteurs, de beoordeling van je portfolio en eenmalige administratiekosten. De leergang start in januari 2015. Schrijf je in voor 1 december 2014? Dan geldt een vroegboekkorting van € 575. Je kunt daarbij kiezen voor betaling ineens of automatische incasso in tien gelijke termijnen vanaf begin januari. Alle bovenstaande kosten zijn inclusief locatie- en materiaalkosten, maar exclusief literatuur en btw. Direct aanmelden? Stuur een mail naar [email protected] of vul online het inschrijfformulier in. Nog geen keuze gemaakt? Schrijf je via www.schoolvoororganizing.nl in voor onze nieuwsbrief, dan houden we je op de hoogte van scherpe kortingsacties en meer.

Wettelijke regelingen De meeste deelnemers van de School voor Organizing zijn ondernemers. Zij kunnen de studiekosten en uitgaven voor scholing aftrekken van hun belastbare winst uit onderneming, op voorwaarde dat de opleiding of studie gevolgd wordt in het kader van de beroepsuitoefening. Voor de aftrek geldt een drempel van € 250 en een maximum van € 15.000. De School voor Organizing is btwplichtig. De kosten voor het aanvragen van een btw-vrijstelling zijn dusdanig hoog dat deze zouden moeten worden doorberekend in de moduleprijs. Uit een enquête onder de beroepsgroep blijkt echter dat het merendeel van hen zelf ook btw-plichtig is en btw kan aftrekken. Daarom hebben we ervoor

gekozen om voorlopig geen vrijstelling aan te vragen.

4.6 Enthousiast geworden? Aanmelden voor modules, themadagen of de gehele Leergang Senior Professional Organizer doe je door dit inschrijfformulier in te vullen. Na je aanmelding ontvang je een intakeformulier met het Klachtenreglement, de Algemene Voorwaarden en de annuleringsvoorwaarden. Na de intake volgt de administratieve afwikkeling en ontvang je de factuur. Daarbij kun je kiezen voor betaling ineens of een machtiging voor een automatische incasso. Je inschrijving is definitief na betaling van (de eerste termijn van) deze nota. Twee weken voor aanvang van de module ontvang

“Door de theoretische voorbereiding die we al hadden gedaan konden we op de dag zelf ruim de tijd nemen om te oefenen.” Karen Visser - PAGINA 21 -

je het lesmateriaal en informatie over de trainingsdag en de locatie. Je zorgt er zelf voor dat je eventuele verplichte literatuur aangeschaft en gelezen hebt. Meer weten ? De School voor Organizing heeft een stand tijdens de Masterclasses van de NBPO. Een enkele keer verzorgen wij informatiebijeenkomsten of een gratis workshop. Schrijf je in voor de nieuwsbrief, dan houden we je automatisch op de hoogte. Twijfel je of je aan de instapeisen voldoet of wil je een lesprogramma op maat samenstellen, dan kun je het beste een persoonlijke afspraak maken. Stuur in dat geval een mailtje [email protected] of bel met Martine Vecht (06) 19 01 26 26.

“De dag heeft mijn verwachtingen ver overtroffen. Het niveau is hoog, de aanpak bijzonder serieus en professioneel." Conny Poelman - PAGINA 22 -

5. Programma - PAGINA 23 -

1.1 Professionele gespreksvoering volgens de cliëntgerichte benadering Trainer Martine Vecht Luisteren is een complexe bezigheid, een voortdurende interactie tussen jou, je omgeving en je gedrag. Veel professionals denken dat ze heel goed kunnen luisteren, maar richten zich ongemerkt voornamelijk op de inhoud. Ze halen dan wel veel informatie op, maar slagen er niet in aan te sluiten bij de beleving van de ander. Dat deze lastige competentie te ontwikkelen is, blijkt uit onderzoek van Prof. dr. H. van der Molen, een van de auteurs van Psychologische gespreksvoering. 84% van de hulpverleners die in een gecontroleerde situatie geoefend heeft met ‘luisterende’ en

regulerende vaardigheden, wordt door toeschouwers als vaardiger beoordeeld dan ongeoefende beroepsbeoefenaars. In deze module oefenen we belangrijke communicatieve vaardigheden in minicoachings. Daarnaast staan we stil bij een van de basisvoorwaarden voor werkend leren: het gestructureerd kunnen reflecteren op je handelen teneinde hier lering uit te trekken. Na afloop van deze en alle volgende modules maak je een reflectieverslag. Opleidingsdoelen • Geeft verbaal en non-verbaal blijk van echte aandacht. • Kan gevoelens reflecteren, de inhoud van het gezegde parafraseren of interpreteren.

• Is in staat om non-verbale signalen

waar te nemen, te interpreteren of ernaar te vragen. • Bewaakt de structuur van het gesprek. • Kan op methodische wijze op het eigen handelen reflecteren. Verplichte literatuur Psychologische gespreksvoering Lang, G. & Van der Molen, H. Uitgeverij Boom/Nelissen ( 2012 ) Prijs € 35,90 • 237 pagina's Geschatte studiebelasting 15 uur

“Mijn complimenten voor de fijne manier waarop de dag verliep. Iedereen voelde zich veilig en iedereen accepteerde elkaar. Ook die ‘spelregels’ van de dag zijn top!” Ermioni Feenstra - PAGINA 24 -

1.2 Effectieve intakegesprekken Trainer Irene van Meijgaard Heb je wel eens het gevoel dat een intakegesprek langer duurt dan je had gepland? Of was je na afloop eigenlijk niet helemaal tevreden over het verloop van het gesprek? Kwam er in de loop van de begeleiding informatie naar boven die je eigenlijk eerder had willen weten? Of heb je iets afgesproken wat je bij nader inzien niet waar kunt maken? Je kunt veel van deze problemen ondervangen door een goed intakegesprek. Het intakegesprek is een belangrijk gesprek waarin je wilt achterhalen wat er aan de hand is en wat de klant nodig heeft. Toch gaat het niet alleen om de inhoud. In deze module leer je

uitzoomen en waar te nemen op een ander niveau. De functionele analyse helpt je te achterhalen hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden en wat de bijdrage van jouw klant hier aan is. Je leert technieken om de werkelijke vraag van de klant boven water te krijgen, zodat je hier een passend ‘contract’ bij kunt maken en de begeleiding een succes wordt. Opleidingsdoelen • Bespreekt open en eerlijk de wensen, vragen en doelstellingen van de klant aan de hand van een gestructureerd intakegesprek. • Kan betrekkingsniveau waarnemen en metacommunicatie gebruiken om beter af te stemmen op de klant en zijn/haar behoeftes.

• Kan de mogelijke oorzaken van het

ongeordend werken of leven achterhalen. • Onderzoekt met de klant welke voordelen hij/zij heeft bij het in standhouden van het (ongewenste) gedrag. • Kan de hulpvraag verhelderen en hieruit belangrijke thema’s destilleren voor contract of offerte. Verplichte literatuur Help! Ik ga coachen Lingsma, M. & Boers, B. Multi Media Coach BV ( 2009 ) Prijs € 19,95 • 128 pagina's Geschatte studiebelasting 5 uur

“Een hele nuttige training waarin veel praktijkvoorbeelden uit mijn dagelijkse werk naar voren kwamen.” Karen Visser - PAGINA 25 -

1.3 De vier succesfactoren van begeleiding Trainer Irene van Meijgaard Als begeleider van (individuele) verandertrajecten wissel je regelmatig van rol. De ene keer ben jij de stok achter de deur om nu eindelijk een achterstallige taak uit te voeren. In andere gevallen help je patronen te doorbreken en gewenst gedrag in te slijpen. Dat doe je niet alleen, maar samen. Hoe betrek je de klant bij dit proces? Wat maakt jouw begeleiding tot een succes? Daar gaat deze module over.

(beschrijft de gewenste situatie), eigenaarschap (je bent eigenaar van je eigen leerproces), de ijsberg (wat wil ik, wat vind ik en wat doe ik) en interveniëren in de hier-en-nu situatie (welk gedrag laat je nu zien). Je oefent met (eigen) casuïstiek en leert met de vier factoren te interveniëren met als doel jouw klant bewust te maken van zijn eigen leerproces en hem te begeleiden naar de gewenste situatie. Zijdelings komt ook toekomstgericht werken aan de orde. En natuurlijk passen we dit ook toe op je eigen leerproces.

Tijdens deze dag leer je werken met vier kritische succesfactoren van begeleiding. Deze factoren komen in elk contactmoment terug: de meetlat

Opleidingsdoelen • Werkt vanuit interesse, authenticiteit en betrokkenheid zonder probleemeigenaar te worden.

• Ondersteunt de klant bij het nemen

van verantwoordelijkheid voor het eigen leerproces. • Bespreekt de huidige en gewenste situatie en gaat na welke verwachtingen de ander heeft. • Vraagt naar positieve ervaringen, vormt zich beeld van wat de ander al heeft geprobeerd, kan schaalvragen inzetten. • Attendeert de ander op diens gedrag en effecten ervan, als die belemmerend werken om de gewenste situatie te bereiken.

“Ik voel mij een rijker mens. Ik heb al veel in de praktijk kunnen toepassen. Kortom, een aantal handvatten die zeer praktisch inzetbaar zijn bij wat ik nu doe.” Frankeline van Nieuwenhuijzen - PAGINA 26 -

Verdiepingsdag Intervisie Trainer Ester Braat Intervisie is een methode om met collega’s te leren van vraagstukken en successen uit de dagelijkse praktijk en zo te komen tot effectiever gedrag en functioneren. Over het algemeen gebeurt dit door het inbrengen en analyseren van een werkprobleem. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, staat intervisie niet gelijk aan adviseren. Het gaat om contact maken, beweging creëren, een opening zoeken voor nieuwe inzichten en deze ook aan elkaar ook kunnen geven / gunnen. Veilig samen leren waardoor je professionaliteit op een hoger niveau wordt getild.

In deze module willen we je laten ervaren hoe intervisie werkt in optima forma. Je krijgt werkvormen aangereikt die je kunt gebruiken in je intervisiegroep. We onderzoeken hoe intercollegiale consultatie in zijn werk gaat en wat jouw rol is als deelnemer, inbrenger of misschien zelfs als begeleider van de casus. Natuurlijk kun je ook je eigen casus inbrengen! Deze themadag is geschikt voor iedereen die geïnteresseerd is in intervisie, een intervisiegroep wil opstarten, praktische problemen wil bespreken of meer wil halen uit een bestaande intervisiegroep.

Opleidingsdoelen • Gaat zorgvuldig en integer met vertrouwelijke informatie om. • Kijkt kritisch naar de eigen rol, kent of onderzoekt persoonlijke valkuilen. • Kent methodieken om gestructureerd met anderen te reflecteren op beroepskritieke situaties. • Analyseert met collega’s vraagstukken en successen uit de dagelijkse praktijk om zo te komen tot effectiever gedrag en functioneren. • Kan optreden als begeleider tijdens een intervisiebijeenkomst.

“Ik dacht na het lezen van de stof : Wat kan hier nu nog aan toegevoegd worden ? Maar toen we gingen oefenen met de verschillende methodes kwam ik erachter dat het heel nuttig is om op deze manier om te gaan met intervisie.” Monique Hendriks - PAGINA 27 -

2.1 Resultaatgericht begeleiden Trainer Martine Vecht Als veranderprofessional begeleid je de klant bij het bereiken van zijn doelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het proces. Dat vergt van jou dat je samen met je klant inschat wat je per afspraak kunt bereiken en dat je ingrijpt als er dingen gebeuren die dat plan doorkruisen. Regulerende vaardigheden zijn belangrijk, maar ook het ‘kaderen’ van alle stappen die je tussentijds zet.

In deze module besteden we aandacht aan transparant en gestructureerd werken. Een draaiboek en/of een logboek helpen je de gekozen aanpak te verantwoorden en te reflecteren op het resultaat. Met de STARR-methode leer je samen met je klant stilstaan bij de te ontwikkelen competenties. Immers: dat is je meetlat! Tot slot bespreken we de biologie van het gedrag. Hoe maak je gebruik van breinkennis om kennis en technieken over te dragen?

Opleidingsdoelen • Kan met de ander de STARR doorlopen en een relatie leggen met de meetlat. • Maakt per bijeenkomst afspraken met de klant over (neven)doelen en aanpak. • Brengt structuur aan door tussentijds samen te vatten, terug te blikken en vooruit te kijken. • Legt vast waaraan gewerkt is/wordt in een logboek, draaiboek of verslag. • Varieert met werkvormen om optimale resultaten te behalen.

“Ik vond het een leerzame dag, het onderwerp spreekt me erg aan. Nu je er meer van weet zie je ook hoe Martine de theorie direct tijdens de opleiding al toepast.” Annemieke Belgraver - PAGINA 28 -

2.2 Beïnvloedings & sturingstechnieken Trainer Irene van Meijgaard Als we bewust naar onderlinge communicatie kijken, vallen je misschien bepaalde patronen op in de interactie met de ene of de andere klant. Het is nuttig om deze patronen te herkennen, het gedrag van de ander te kunnen voorspellen en er invloed op uit te kunnen oefenen. Zien en begrijpen wat er gebeurt en hierop inspelen vergt interveniëren in de hier-en-nu situatie, tactvol sturen en feedback geven zonder het probleem naar je toe te trekken. Een hele uitdaging dus!

Deze module onderzoeken we het effect van je eigen communicatiestijl. We gebruiken de Roos van Leary om invloed uit te oefenen in de interactie, passen situationeel begeleiden toe en schatten de veranderbaarheid van de klant in. Je oefent met het opsporen van gedragspatronen en krijgt tips om op een constructieve manier feedback te geven. Wil je deze module volgen? Dan heeft module 1.3 misschien ook je interesse: de vier succesfactoren van begeleiding komen vandaag zeker terug.

Opleidingsdoelen • Kan al naar gelang de situatie wisselen tussen vier vormen van begeleiden. • Kan actie-reactie in de onderlinge communicatie analyseren en is zich ervan bewust welk effect het eigen handelen oproept. • Kan een inschatting te maken van de veranderbaarheid van het gedrag. • Herkent patronen en kan deze door vragen stellen boven water krijgen. • Kan de stappen van een feedback gesprek doorlopen om het gedrag van de klant positief te beïnvloeden.

“Irene is een hele goede trainer die iedereen betrekt zonder dwingend te zijn. Knap. En erg prettig.” Yvonne de Bruin - PAGINA 29 -

2.3 Werken aan verandering Trainers Ghislaine Peters & Martine Vecht Iets wat niet werkt veranderen en vervolgens het geleerde vasthouden: dat is de bedoeling van een verandertraject. Je leert de klant technieken om georganiseerd te leven en te werken. Technieken waarmee hij uit zichzelf aan de slag kan en die hij/zij blijft toepassen als jij weg bent. Toch kom je tijdens je werk vermoedelijk ook ambivalentie tegen. De gehechtheid aan oude gewoontes is vaak groot. De ander wil wel, en ook weer niet. Zo kan het proces ongewild stagneren. Met motiverende gespreksvoering erken je in de eerste plaats dat wat er is. Vanuit die acceptatie kun je die

ambiguïteit onderzoeken, verhelderen en nodig je de ander uit tot verandertaal, wat de slaagkans van je opdracht vergroot. Zo vergroot je de kans op een succesvol verandertraject. Tijdens het tweede dagdeel analyseren we het beslissingsproces en oefenen we met enkele interventies om het beslissen te vergemakkelijken. Opleidingsdoelen • Onderzoekt het platform voor verandering wanneer de klant ambivalent lijkt. • Vergroot de discrepantie tussen huidig gedrag en doelen en waarden. • Herkent zelfmotiverende uitspraken en kan met evocatieve vragen verandertaal uitlokken en daarmee de intrinsieke motivatie voor verandering versterken.

• Toont acceptatie, waardering

en begrip. • Heeft inzicht in het beslissingsproces en kent technieken om de ander te helpen keuzes te maken. Verplichte literatuur: Motiverende gespreksvoering Miller, W.R. & Rollnick, S. Uitgeverij Ekklesia ( 2005 ) Prijs € 26,90 • 254 pagina's Geschatte studiebelasting 12 uur

“Het leek wel een dagje uit tussen alle andere drukke dagen in de week. Een dagje voor mijzelf !” Annemiek Tigchelaar - PAGINA 30 -

2.4 Professioneel afronden evaluatie van het organizing traject Trainer Irene van Meijgaard Het verandertraject nadert zijn einde. Nog één keer ga je samen met je klant zitten en blik je terug op de weg die je samen hebt afgelegd. Hoe rond je het traject op een effectieve en positieve manier af? Welke thema’s moeten zeker aan bod komen en hoe verwerk je je eigen leerervaringen? In deze module leer je de opdracht professioneel, persoonlijk en administratief af te ronden. Je evalueert zowel het proces als het resultaat met je klant en leert bruikbare feedback te verzamelen. Je bespreekt je ontwikkeling met je medecursisten en zet dit af tegen de meetlat die je aan het begin hebt geformuleerd.

Opleidingsdoelen • Kan het verandertraject inhoudelijk, procesgericht en op betrekkingsniveau evalueren. • Evalueert zijn/haar opdrachten met klanten en opdrachtgevers, verwerkt feedback in het toekomstig handelen. • Kent de eigen kwaliteiten, mogelijkheden en grenzen, signaleert het en onderneemt actie wanneer deze niet toereikend zijn. • Vraagt gericht naar eventuele klachten of zorgen en handelt deze professioneel af. • Geeft blijk van zelfinzicht en ontwikkeling, zowel op competenties als op persoonlijk vlak.

Voortgangspracticum Tijdens de middag heb je gelegenheid om te oefenen met alles wat je tot nu toe hebt geleerd. Je bereidt je voor op een fictief intakegesprek met een trainingsacteur. Hierbij kijken we in het bijzonder naar je vooruitgang op de eerste twee competenties. In een feedbackronde met medecursisten krijg je een eerste mondelinge terugkoppeling. Een week na afloop ontvang je een definitieve schriftelijke beoordeling met enkele aanbevelingen. Dit rapport neem je op in het portfolio. Daarnaast maak je online een toets over de eerste twee blokken. Zo toetsen we je inzicht en je actieve of passieve kennis van het geleerde. Ook dit telt mee voor je eindresultaat.

“Ik heb me ingeschreven om een betere organizer te worden. Door de modules heb ik veel geleerd over de inhoud en verdieping van ons vak.” Klazien Tempelaar - PAGINA 31 -

3.1 Klanten met een beperking Trainer Ine Lamers Soms ontmoet je klanten met ernstige langdurige organisatieproblemen die het gevolg zijn van een ziekte, stoornis of beperking. Problemen van dusdanige aard dat ze de kwaliteit van het leven behoorlijk ondermijnen ! In deze module gaan we in op de belangrijkste ziektebeelden en gedragsstoornissen waar organizers en andere hulpverleners mee te maken kunnen krijgen: AD(H)D, autisme, dementie, dwangstoornissen, niet-aangeboren hersenletsel (NAH), vermoeidheidsklachten en lichamelijke beperkingen. Welke veranderbehoefte heeft je klant en welke mogelijkheden en beperkingen zijn er? Je leert een begeleidingsplan opstellen waarin je

rekening houdt met leerstijl, denkstijl en executieve functies. Opleidingsdoelen • Kent de belangrijkste ziektebeelden en gedragsstoornissen die van invloed zijn op het vermogen tot plannen en organiseren en kan signaleren wanneer zoiets mogelijk aan de orde is. • Kan inschatten voor welke uitdagingen klanten met een beperking komen te staan. • Formuleert in overleg met de klant realistische doelen waarbij hij/zij een relatie legt met de veranderbaarheid van een klant. • Kan een begeleidingsplan opstellen en uitvoeren, rekening houdend met de eigen expertise en grenzen als professional organizer en als mens.

• Selecteert op basis van de om-

standigheden, de leerwensen en de persoonlijkheid van de klant passende werkvormen om de gewenste veranderingen tot stand te (helpen) brengen. • Legt indien nodig en in overleg met de klant constructieve contacten met betrokken personen, relaties en/of hulpverleners rondom de klant. Verplichte literatuur The ICD Guide to Challenging Disorganization ( 2012 ) Prijs € 35,00 • 343 pagina's Geschatte studiebelasting 10 uur

“Presentatie en begeleiding door de trainer was zeer goed en afwisselend. Organisatie van de dag, catering én nazorg door middel van een reflectieverslag waren uitstekend. Echt een aanrader!” Inge Alberts - PAGINA 32 -

3.2 Stress, burn-out & re-integratie Trainer Carien Karsten In onze cultuur staat hard werken hoog in aanzien. Dankzij een uitgekiend stress-systeem kunnen we bergen werk verzetten. Dat functioneert optimaal bij een goede balans tussen inspanning en ontspanning. Klanten van organizers zijn die balans dikwijls kwijt : soms zonder dat ze het zelf weten. Als organizer heb je dan een signalerende functie. Daarnaast kun je tijdens een re-integratietraject van grote toegevoegde waarde zijn. In deze module leer je herkennen wanneer er sprake is van normale stress en wanneer van ontwrichtende stress. Hoe kaart je dat aan en wat kun

je bijdragen aan preventie? Met welke regelingen en wetten krijgen mensen met een burn-out te maken? Waar moet je allemaal rekening mee houden als je iemand begeleidt tijdens een re-integratieproces; en hoe kan jouw plan van aanpak eruit zien? Opleidingsdoelen • Kent de fysiologische en psychologische achtergronden van burn-out. • Is alert op life-events die aan stress kunnen bijdragen ( Social Readjustment Rating Scale / SRRS ). • Kan adviezen geven aan individuen en organisaties om burn-out te voorkomen. • Is in staat om een plan van aanpak op te stellen voor een reïntegratie traject met behulp van het ACCESS

protocol. • Kan de ander inzicht geven in disfunctionele emoties en moedigt hem/ haar aan tot nieuwe, constructievere, helpender opvattingen te komen. • Zoekt samenwerking met andere hulpverleners en verwijst door wanneer nodig. Verplichte literatuur Omgaan met burn-out • Karsten, C. Kosmos Uitgevers ( 2012 ) Prijs € 14,95 • 176 pagina's Geschatte studiebelasting 12 uur

“Ook nu was de sfeer in de groep weer bijzonder prettig en het voelde wederom veilig om zaken met elkaar te delen. Complimenten Martine & Carien, het was voor mij een topdag, waar ik heel veel aan zal hebben!” Janny Brusselers - PAGINA 33 -

4.1 Praktische Coachingstechnieken Trainer Irene van Meijgaard Je bent een oplossingsgerichte doener die graag aan de slag gaan met je klant om daarna te genieten van tastbare resultaten. Met de progressiegerichte benadering leer je stapsgewijs werken naar de door de klant gewenste toekomst. Echter: tussen de huidige situatie en de gewenste situatie staan soms torenhoge (innerlijke) belemmeringen waar je niet zomaar overheen kunt stappen. Wil je optimale resultaten bereiken, dan zul je soms onder de waterlijn moeten kunnen duiken. Coachende vaardigheden komen dan goed van pas. Maar hoe vind je een goede balans tussen praten en actief aan de slag? Deze module behandelt progressie-

gerichte en inzichtgevende coachingstechnieken die je kunt inzetten om op een passende manier de dieperliggende oorzaken van de huidige situatie aan te kaarten. Je leert onbespreekbare zaken bespreekbaar te maken, en maakt een beredeneerde keuze voor het werken boven of onder de waterlijn. Je leert beweging te creëren door het gesprek aan te gaan, maar je kunt te allen tijde terugkeren naar de hier-en-nu situatie, om weer praktisch aan de slag te gaan. Opleidingsdoelen • Observeert de klant en kan uit nonverbale en verbale reacties opmaken wanneer dieper liggende overtuigingen van invloed zijn op het zichtbare gedrag.

• Reikt technieken aan om belem-

merende gedachten om te buigen.

• Kan slachtoffergedrag en redders-

eigenschappen met modellen aankaarten en verhelderen. • Kent de grenzen van het eigen kunnen en verwijst zo nodig door naar andere dienstverleners. • Is zich bewust van het spanningsveld tussen organizing en coaching en ontwikkelt een visie op de eigen rol. Verplichte literatuur Progressiegericht werken • Visser, C. Just In Time Books ( 2013 ) Prijs € 21,95 • 208 pagina's Geschatte studiebelasting 8 uur

“Ik heb ook mezelf beter leren kennen. Ik word een betere organizer en een completer mens.” Klazien Tempelaar - PAGINA 34 -

4.2 Omgaan met lastige situaties Trainer Irene van Meijgaard Tijdens de begeleiding kunnen lastige situaties ontstaan: je merkt bijvoorbeeld dat je klant in kringetjes redeneert of het even niet meer ziet zitten. Ook verdriet, weerstand of gevoelens van hopeloosheid komen voor. Wat doe je in dergelijke situaties? En hoe ga je om met gevoelens van frustratie bij jezelf? In deze module nemen we je eigen gedrag onder de loep. Je leert wat overdracht en tegenoverdracht is en begint dit te herkennen in je klantrelaties. Je leert technieken om met de diverse lastige situaties om te gaan zonder dat je er zelf door van de wijs raakt. We analyseren frustrerende

situaties waarin je je machteloos voelt, zelf weerstand ervaart of in redderspatronen schiet, zodat je beter weet hoe je hiermee om kunt gaan. Opleidingsdoelen • Is zich bewust van de principes van overdracht en tegenoverdracht. • Kan effectief en tactvol omgaan met heftige emoties bij de ander. • Kan constructief feedback geven of confronteren in lastige situaties. • Kan de oorzaak van weerstand achterhalen en kent strategieën om hiermee om te gaan. • Kijkt kritisch naar zijn/haar eigen rol en is zich bewust van zijn/haar persoonlijke valkuilen. • Kan zijn/haar neutraliteit bewaren in conflicterende situaties, en hanteert

vertrouwelijke informatie integer en respectvol, zowel richting de klant als richting een eventuele opdrachtgever. Verplichte literatuur: Overdracht en tegenoverdracht Van Delft, F. Boom Lemma Uitgevers ( 2012 ) ( ook verkrijgbaar als e-book ) Prijs € 15,50 • 120 pagina's Geschatte studiebelasting 6 uur

“Het is heel verhelderend als je projectie kunt herkennen bij jezelf of bij een ander.” - PAGINA 35 -

Succesvol veranderen met teams Trainer Irene van Meijgaard Veel organizers zijn actief op de zakelijke markt. Als je succesvol bent in de begeleiding van individuele medewerkers, komt wellicht het moment dat je wordt benaderd voor een teamklus. Je krijgt dan te maken met de krachtige patronen die nu eenmaal binnen een team werkzaam zijn. Hoe breng je deze klus tot een goed einde? In de teammodule ‘Succesvol veranderen met teams’, leer je eerst te analyseren wat maakt dat het team met een probleem bij jou aanklopt voordat je je plan trekt en in actie komt. Na deze analyse stippel je een veranderplan uit. Belangrijk detail: hoe boor je het eigenaarschap in het team aan? En hoe

voorkom je dat jij zelf niet te veel eigenaarschap neemt en het team jou het werk laat doen? Na deze module (of voorafgaand hieraan) kun je eventueel de module ‘Organizen met teams in een dynamische context’ volgen.

Aanbevolen literatuur Help! Ik leid een verandering Lingsma, M. & Boers, A. Uitgeverij MultiMediaCoach ( 2009 ) Prijs € 19,95 • 128 pagina's Geschatte studiebelasting 5 uur

Opleidingsdoelen • Kan achterhalen hoe de bestaande situatie in stand wordt gehouden. • Kan het geheel van knelpunten vastleggen in een Functionele Analyse van het team. • Kan een veranderplan opstellen met passende interventies. • Herkent patronen in het nemen van eigenaarschap, bij zichzelf en bij het team.

“In deze teammodule leer je eerst te analyseren wat maakt dat het team met een probleem bij jou aanklopt voordat je je plan trekt en in actie komt." - PAGINA 36 -

Anders georganiseerd organizen met creatieve denkers en duizendpoten Trainer Ine Lamers Creatieve denkers en duizendpoten staan bekend om hun veelzijdige en energieke manier van denken en doen. Dit is iets om te koesteren. Je kunt er enorm veel mee bereiken en je bent een inspiratiebron voor anderen. Deze manier van denken en doen kan je echter ook belemmeren in het regelen van alledaagse, praktische zaken. De meest in het oog springende problemen zijn de aandachtsproblemen en (vaak) hyperactiviteit. Mogelijk is de diagnose AD(H)D gesteld. In deze module gaan we in op het anders organiseren met bovengenoemde doelgroep.

Welke problemen ervaart de klant wat betreft het organiseren van zijn dagelijks leven en werken? En welke mogelijkheden zijn er om hier verandering in te brengen? Je leert een begeleidingsplan opstellen waarin je rekening houdt met de beperkingen en talenten én met de leer- en denkstijl van de klant. Opleidingsdoelen • Kent de belangrijkste kenmerken van ADHD en ADD. • Heeft kennis van verschillende visies die bestaan rond deze stoornis en de behandeling ervan. • Kan inschatten voor welke uitdagingen ‘anders georganiseerde’ klanten komen te staan. • Formuleert in overleg met de klant realistische doelen.

• Kan een begeleidingsplan opstellen

en uitvoeren, rekening houdend met de eigen expertise en grenzen als professional organizer. • Selecteert op basis van de omstandigheden, de leerwensen en de persoonlijkheid van de klant passende werkvormen om de gewenste veranderingen tot stand te (helpen) brengen. • Is creatief in het bedenken en toepassen van organizing oplossingen. Aanbevolen literatuur: Opgeruimd leven met ADHD Kolberg, J. & Nadeau, K. Uitgeverij Nieuwezijds B.V. ( 2007 ) Prijs € 24,95 • 265 pagina's Geschatte studiebelasting 12 uur

”Zinvol. Kwam ook door de trainer, ze had verstand van zaken, afwisselend programma, geen moment verveeld!” Marjolein Knoppers - PAGINA 37 -

Verlieskunde : emotioneel orde op zaken stellen Trainer Herman de Mönnink

ten motiveren om alsnog een emotionele schoonmaak te houden.

Je krijgt er ongetwijfeld een keer mee te maken als organizer: weggestopte emotie rond rouw en trauma. De klant heeft moed verzameld om orde in de materiële chaos te scheppen maar loopt onverwacht aan tegen weerstanden en emoties gekoppeld aan onaffe levenservaringen. Onaffe emotionele levenszaken die de klant figuurlijk maar ook letterlijk heeft weggestopt door spullen te verzamelen in plaats van loslaten. Hoe breng je samen met de klant orde in de materiële chaos en doe je tegelijkertijd iets met de pijn? Door inzicht te geven in het Unfinished Business Syndroom (UBS) kun je klan-

Opleidingsdoelen • Is zich ervan bewust dat eigen onverwerkte verliezen kunnen interfereren met die van de klant. • Herkent aandachtvragend gedrag bij unfinished business syndrome (UBS) • Kan verschillende copingvormen herkennen en benoemen. • Gebruikt SLOP-counselingtechnieken om onverwerkte zaken bespreekbaar te maken. • Kent verschillende interventies om UBS door te werken. • Kan beschrijven wat de multimethodische aanpak inhoudt. • Kent de plaats van de PO in de Verlieskunde Zorgstandaard.

Aanbevolen literatuur Verlieskunde • Mönnink, H.J. de Uitgeverij Elsevier ( 5e druk - 2008 ) Prijs € 54,50 • 378 pagina's Geschatte studiebelasting 8 uur

”Uitstekend dat de School voor Organizing de module Verlieskunde op het programma zet. Dat Herman de Mönnink zelf, met al zijn ervaring en kennis, de module leidt is heel goed. Ik kan de module van harte aanbevelen aan andere organizers.” Peggy Klappe - PAGINA 38 -

Organizen met teams in een dynamische context Trainer Irene van Meijgaard Een organizer kan veel toegevoegde waarde bieden als een bedrijf, afdeling of team aan de vooravond staat van ‘georganiseerder’ werken. Als je een groep mensen gaat begeleiden, krijg je echter te maken met een volledig nieuwe dynamiek. Een dergelijke opdracht vergt meer van je dan organisatorische capaciteiten alleen; hoe krijg je het team bereid zich in te zetten om de nieuwe werkwijze in de vingers te krijgen? Hoe ga je deze opdracht aanpakken? In deze module maak je kennis met het werken met teams vanuit systeemdenken. Centraal staat het waarnemen

van de interactie in het team, waarbij ook de context van de organisatie betrokken wordt. De focus ligt op hoe de klant ( lees de opdrachtgever en het team) geneigd is de bestaande situatie in stand te houden en wat nodig is om daar een andere beweging in te krijgen. We maken de stap van lineair naar circulair waarnemen: dat is even wennen, maar na deze module gaat er een wereld voor je open. Na deze module (of voorafgaand hieraan) kun je eventueel de module ‘Succesvol veranderen met teams’ volgen. Opleidingsdoelen • Kan (tijdens de intake) de vraagstelling van de klant (opdrachtgever en team) koppelen aan de bredere context waarin de klant functioneert.

• Is in staat om de kwaliteit van de

interactie waar te nemen. • Herkent de aannames en regels vanuit systeemdenken in teams. • Is in staat om een team in beweging te krijgen met behulp van de vier succesfactoren. • Is in staat zaken te doen met opdrachtgever én team. Aanbevolen literatuur Help! Ik coach teams Lingsma, M & Boers, A Uitgeverij MultiMediaCoach ( 2009 ) prijs € 19,95 • 128 pagina's Geschatte studiebelasting 5 uur

“In de module 'Organizen met een team' heb ik mooie aanvullingen gekregen voor mijn eigen teamontwikkelingstrajecten. Dat heeft al geresulteerd in tien nieuwe opdrachten.” Astrid Haveman - PAGINA 39 -

6. Bijlagen - PAGINA 40 -

1. Klantgericht communiceren Heeft een open, respectvolle basishouding, werkt volgens de cliëntgerichte benadering, heeft een effectief gedragsrepertoire voor het voeren van professionele gesprekken, bespreekt en bewaakt verwachtingen bij de ander, maakt bewust gebruik van taal om doelen te bereiken, geeft blijk van empatisch vermogen.

Indicatoren

Module

1.1

Creëert een sfeer van aanvaarding en vertrouwen

Module 1.1

1.2

Kan de inhoud van het gezegde parafraseren

Module 1.1

1.3

Reflecteert gevoel, ook op basis van non-verbale communicatie

Module 1.1

1.4

Stelt open vragen, vraagt door en nodigt de ander uit tot uitweiden

Module 1.1 Module 2.3

1.5

Gebruikt metacommunicatie om beter af te stemmen op de ander


1.6

Bespreekt open en eerlijk wederzijdse verwachtingen

Module 1.2

1.7

Kan refererend aan geobserveerd gedrag of verbale uitingen een feedbackgesprek voeren

Module 2.2

1.8

Hanteert motiverende gesprekstechnieken om het platform voor verandering te verhelderen

Module 2.3

1.9

Bekrachtigt verandergerichte uitspraken en gedragingen


1.10

Zet taal in om ervaringen en gedachten bewust(er) te maken

Module 4.1

- PAGINA 41 -

2. Analyseren van de hulpvraag Kan uit (intake)gesprekken de belangrijkste hulpvraag destilleren en verwoorden in een gedragen offerte of contract, kan de oorzaken van ongeordend werken achterhalen, onderzoekt welke voordelen de ander heeft bij het in stand houden van het (ongewenste) gedrag en kan een inschatting maken van de veranderbaarheid van het gedrag.

Indicatoren

Module

2.1

Voert een gestructureerd (intake) gesprek

Module 1.2

2.2

Inventariseert externe, interne en technische oorzaken voor ongeordend werken of stress


2.3

Herkent het wanneer de ander zich klem zet, kan een functionele analyse uitwerken


2.4

Kan leerwensen verwerken in een offerte met heldere resultaatafspraken

Module 1.2

2.5

Zet de huidige situatie/competentie af tegen de gewenste situatie / competentie om doelen helder te krijgen

Module 1.3

2.6

Analyseert eerdere successen om te achterhalen wat goed gaat en hierop voort te kunnen bouwen

Module 1.3 module 4.1

2.7

Kan patronen in de gedachten achter het gedrag achterhalen


2.8

Kan de veranderbaarheid van de ander inschatten

Module 2.2

2.9

Herkent opvattingen die de ander in zijn / haar gedragsverandering belemmeren


2.10

Kan een plan van aanpak maken voor mensen met een lichamelijke of psychische beperking, of voor een reïntegratietraject


- PAGINA 42 -

3. Resultaatgericht werken Werkt volgens een doordachte, consistente aanpak aan de resultaatafspraken van het traject en kan putten uit een reeks praktische begeleidingstechnieken om het resultaat van de begeleiding positief te beïnvloeden en zo te werken aan de geformuleerd leerdoelen.

Indicatoren

Module

3.1

Stuurt op de ontwikkeling van gedrag en competenties

Module 2.1

3.2

Weet hoe mensen leren, kiest effectieve werkvormen, rekening houdend met de persoonlijke leerstijl van de ander

Module 2.1

3.3

Draagt gestructureerd kennis en technieken over

Module 2.1

3.4

Maakt per bijeenkomst afspraken over (neven)doelen, prioriteiten en aanpak

Module 2.1

3.5

Legt vast waaraan gewerkt is / wordt in een logboek, draaiboek of verslag

Module 2.1

3.6

Past de begeleiding situationeel aan

Module 2.2

3.7

Evalueert tussentijds en aan het einde van elke afspraak

Module 2.4

3.8

Kan de executieve functies beoordelen en past hier de aanpak op aan

Module 3.1

3.9

Kan al naar gelang de mogelijkheden en beperkingen van de ander variëren in tempo en aanpak


3.10

Moedigt de ander aan te kijken naar mogelijkheden en nieuwe gedragingen uit te proberen

Module 4.1

- PAGINA 43 -

4. Begeleiden van gedragsverandering Ondersteunt de ander bij het nemen van eigen verantwoordelijkheid, heeft kennis van de processen van gedragsverandering en kan hierop inspelen met passende werkvormen, hanteert (coachings) technieken die de ander inzicht bieden in het eigen gedrag en de eigen opvattingen, daar waar die van invloed zijn op het welslagen van het organizingtraject.

Indicatoren

Module

4.1

Bespreekt met de ander het belang van eigenaarschap voor het leerproces

Module 1.3

4.2

Benoemt gedrag in de hier & nu situatie en legt een relatie met de gewenste situatie / competentie


4.3

Kan de interactie met de cliënt analyseren en het gedrag hierop aanpassen

Module 2.2

4.4

Onderzoekt gericht de motivatie voor en het geloof in gedragsverandering voor en tijdens het proces


4.5

Herkent ambivalentie en kan dit teruggeven aan de ander

Module 2.3

4.6

Zet interventies in die gedragsverandering faciliteren

Module 2.3

4.7

Daagt irrationele overtuigingen uit met interventies die helpen belemmerende gedachten om te buigen


4.8

Kan patronen in het gedrag benoemen en in beweging te krijgen

Module 4.1

4.9

Kan de principes van overdracht en tegenoverdracht in een eigen case herkennen

Module 4.2

4.10

Kan de oorzaak van weerstand achterhalen en kent strategieën om hiermee om te gaan

Module 4.2

- PAGINA 44 -

5. Professionaliseren Reflecteert op eigen leerervaringen en formuleert leerdoelen voor de toekomst. Ontwikkelt de deskundigheid in de eigen niche of interessegebieden en verwerkt inzichten op aantoonbare wijze in het handelen.

Indicatoren

Module

5.1

Werkt volgens een ethische gedragscode

Module 1.1

5.2

Formuleert een eigen meetlat, reflecteert op leerervaringen en formuleert eigen leerdoelen

Module 1.1

5.3

Wisselt op regelmatige basis ervaringen uit met collega’s

Module 4.1

5.4

Verzamelt feedback over het eigen optreden en benoemt successen, valkuilen en ontwikkelpunten

Module 2.4

5.5

Moedigt de ander aan zorgen of klachten in een vroegtijdig stadium bespreekbaar te maken en gaat hier respectvol en zorgvuldig mee om

Module 2.4

5.6

Kent de grenzen van het eigen kunnen en verwijst zo nodig door of zoekt samenwerking met andere hulpverleners


5.7

Treedt bij stagnatie of moeilijkheden doortastend en besluitvaardig op

Module 4.2

5.8

Werkt actief en aantoonbaar aan de ontwikkeling van de eigen deskundigheid in (eventueel) een eigen niche

Doorlopend

5.9

Is ondernemend, toont initiatief en durft risico’s te nemen.

Portfolio

5.10

Levert een bijdrage aan de professionalisering en de positionering van de beroepsgroep.

Portfolio

- PAGINA 45 -

6.2 Portfolio-eisen Gedurende de leergang stel je een portfolio samen. Op deze manier leg je ontwikkeling als professional vast. Voor een aantal opdrachten worden formats verstrekt, andere voer je naar eigen inzicht uit. De opdrachten met een* lever je tijdens de leergang in. Tijdens de leergang ontvang je nadere instructies over het portfolio.

A

Opbouw van het portfolio

Opmerking

1

Inhoudsopgave

2

Inleiding (aanleiding en leerdoelen)

3

Verslagen en opdrachten (zie B)

4

Slotwoord (terugblik en conclusie)

5

Overzicht gevolgde trainingsdagen (naam en datum)

Als bijlage

6

Overzicht intervisiebijeenkomsten (minimaal vier)

Als bijlage

B

Inhoud van het portfolio

Opmerking

1

Intakeformulier Leergang Senior Professional Organizer

2

Verslag van een intakegesprek *

Module 1.2

3

Verslag van je ervaring als ‘georganizede’ *

Module 1.3

- PAGINA 46 -

B

Inhoud van het portfolio

Opmerking

4

Verslag per intervisie bijeenkomst

Module 1.4

5

Logboek van een (organizing) traject

Module 2.1

6

Verslag van een meeloopafspraak*

Module 2.2 ( format )

7

Transcriptie van een gesprek met een klant*

Module 2.3

8

Resultaten voortgangspracticum

Via de opleiders

9

Resultaten 360° feedback

Module 2.4 ( format )

10

Casus van een klant met een beperking of stressklachten*

Blok 3

11

Functionele Analyse*

Module 4.1

12

Verslag van 'lastig' gedrag*

Module 4.2

13

Essay of blog over een onderwerp naar keuze

Uitwerking naar eigen inzicht

14

Groei- en ontwikkelplan

Volgens format

Voor een aantal opdrachten worden formats verstrekt, andere voer je naar eigen inzicht uit. De opdrachten met een* lever je tijdens de leergang in. Tijdens de leergang ontvang je nadere instructies over het portfolio.

- PAGINA 47 -

6.3 Literatuurlijst - Leergang Senior Professional Organizer

Blz Sbu

Psychologische gespreksvoering • Lang, G. & Van der Molen, H. Uitgeverij Boom/Nelissen, 2012

237

15

€ 35,90

Help! Ik ga coachen • Lingsma, M & Boers, A. Uitgeverij Multi Media Coach, 2009

128

5

€ 19,95

Progressiegericht werken • Visser, C. Just In Time Books, 2013

208

8

€ 21,95

Motiverende gespreksvoering • Miller, W.R. & Rollnick, S. Uitgeverij Ekklesia, 8e druk 2011

254

16

€ 27,99

Overdracht en tegenoverdracht • Van Delft, F. Boom Lemma Uitgevers, 2012 ( ook verkrijgbaar als e - book )

120

6

€ 16,50

The ICD Guide to Challenging Disorganization • Institute for CD Institute for Challenging Disorganisation, 2012 ( gedeeltes )

343

10

€ 42,99

Omgaan met burn-out • Karsten, C. Kosmos Uitgevers, 2012

176

12

€ 14,99

Themadagen

Blz Sbu

Prijs

Help! Ik leid een verandering • Lingsma, M. & Boers, A. Uitgeverij MultiMediaCoach, 2009

128

5

€ 19,95

Problematische verzamelaars • Van Beers, J. & Hoogduin, K. Uitgeverij Boom, 2012

176

12

€ 25,65

Help! Ik coach teams • Lingsma, M. & Boers, A. Uitgeverij MultiMediaCoach, 2009

128

5

€ 19,95

Verlieskunde • Mönnink, H.J. de Uitgeverij Elsevier, 5e druk 2008 ( hoofdstuk 1, 4, 10 & 11 )

378

5

€ 57,50

Opgeruimd leven met ADHD • Kolberg, J. & Nadeau, K. Uitgeverij Nieuwezijds B.V. , 2007

265

12

€ 24,95

- PAGINA 48 -

Prijs

7. Over de School voor Organizing - PAGINA 49 -

7. Over de School voor Organizing De School voor Organizing is een initiatief van Martine Vecht. Zij heeft een onderwijsachtergrond en ruim 15 jaar ervaring als trainer in het bedrijfsleven. Sinds 2004 is ze zelfstandig ondernemer. Martine zette zich jarenlang in voor het kwaliteitsbeleid van de Nederlandse Beroepsvereniging van Professional Organizers ( NBPO ). Ze signaleerde dat er na de basisopleidingen voor professional organizers nauwelijks mogelijkheden waren om je verder te professionaliseren. Alle organizers om haar heen waren bezig zelf het wiel uit te vinden. Zo werd het idee voor de School voor Organizing geboren. Het doel van de

opleiding is kennis die relevant is voor de uitoefening van het vak in kaart te brengen, op maat te maken voor de doelgroep en over te dragen, zodat de beroepsgroep zich verder kan professionaliseren en serieus wordt genomen in de zakelijke en particuliere markt. In 2012 startte de eerste leergang.

Administratie De administratieve ondersteuning van de School voor Organizing is uitbesteed aan Cornelie Gogelein van FOSCO ( Flexible Office Support & companions - www.fosco.nu ) Cornelie is bereikbaar via haar e-mailadres : [email protected].

Martine Vecht Martine is zelf ook professional organizer en heeft een eigen bureau, Bien-être . Ze publiceert regelmatig over organizing en timemanagement, onder andere in ‘De beste tips tegen tijdnood’ ( met co-auteur Leid Oudemans ) en in de jaarlijkse Timemanagementkalender.

Contactgegevens School voor Organizing Graaf Florisweg 66 2805 AM Gouda Telefoon : 06 - 19 01 26 26 www.schoolvoororganizing.nl

”Martine heeft in mijn ogen een supergoede leergang ontwikkeld en haar leiding ervaar ik als prettig, zorgvuldig, passend en adequaat." Lies Mulder - PAGINA 50 -

8. Agenda - PAGINA 51 -

Blok 1 • De organizer als vertrouwenspersoon

Trainer

Datum

Prijs

1.1

Psychologische gespreksvoering volgens de cliëntgerichte benadering

Martine Vecht

9 januari 2015

€ 295 ( exl BTW )

1.2

Effectieve intakegesprekken voeren

Irene van Meijgaard

2 februari 2015

€ 360 ( exl BTW )

1.3

De vier succesfactoren van begeleiding

Irene van Meijgaard

3 maart 2015

€ 360 ( exl BTW )

1.4

Verdiepingsdag Intervisie

Ester Braat

24 maart 2015

€ 195 ( exl BTW )

Blok 2 • De organizer als veranderkundige

Trainer

Datum

Prijs

2.1

Resultaatgericht begeleiden

Martine Vecht

24 april 2015

€ 295 ( exl BTW )

2.2

Beïnvloedings- en Sturingstechnieken

Irene van Meijgaard

28 mei 2015

€ 360 ( exl BTW )

2.3

Werken aan verandering

Ghislaine Peters Martine Vecht

26 juni 2015

€ 295 ( exl BTW )

2.4

Professioneel afronden / Voortgangspracticum

Irene van Meijgaard

8 september 2015

€ 360 ( exl BTW )

Blok 3 • De organizer als hulpverlener

Trainer

Datum

Prijs

3.1

Klanten met een beperking

Ine Lamers

12 oktober 2015

€ 295 ( exl BTW )

3.2

Stress, burn-out & re-intergratie

Carien Karsten

17 november 2015

€ 395 ( exl BTW )

- PAGINA 52 -

Blok 4 • De organizer als coach

Trainer

Datum

Prijs

4.1

Praktische coachingstechnieken

Irene van Meijgaard

11 december 2015

€ 360 ( exl BTW )

4.2

Omgaan met lastige situaties

Irene van Meijgaard

18 januari 2016

€ 360 ( exl BTW )

Afsluiting Leergang & examen

Trainer

Datum

Prijs

medio maart 2016

€ 180 ( exl BTW )

Blok 2 : iteratuurlissionganizer

lok

lok

lok

Themadagen

Trainer

Datum

Prijs

Succesvol veranderen met teams

Irene van Meijgaard

19 januari 2015

€ 360 ( exl BTW )

Organizen met teams in een dynamische context

Irene van Meijgaard

23 maart 2015

€ 360 ( exl BTW )

Verlieskunde - Emotioneel orde op zaken stellen

Herman de Mönnink

17 april 2015

€ 395 ( exl BTW )

Anders georganiseerd – organizen met creatieve denkers en duizendpoten

Ine Lamers

19 mei 2015

€ 295 ( exl BTW )

www.schoolvoororganizing.nl - PAGINA 53 -

Opleidingsgids School voor Organizing

Recommend Documents