Opleidingsgids1 2013-2014 School voor Zakelijke dienstverlening Opleiding : Secretaresse Crebonummer : 95380 Kwalificatiedossier / jaartal: Secretariële beroepen / 2013-2014 Uitstroom 1 Crebonummer uitstroom Uitstroom 2 Crebonummer uitstroom
: Secretaresse (SEC) : 95380 : :
KBB
: ECABO
Niveau Leerweg Opleidingsduur Cohort2
1 2
`
: 3 : BBL : 2,5 jaar : 2013 - 2014
Indien zich tijdens de opleiding veranderingen voordoen, wordt deze opleidingsgids tussentijds aangepast In een cohortaanduiding is voortaan alleen startjaar en niet meer de duur van de opleiding verwerkt.
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
1 De opleiding 1.1
Wat doet een secretaresse
Een secretaresse is werkzaam in arbeidsorganisaties (groot, klein, profit, non-profit) waar sprake is van een afdeling en een leidinggevende. De essentie van het secretaresseberoep is organiseren, coördineren en communiceren. De werkzaamheden hebben voornamelijk te maken met informatiebeheer: het opstellen, uitwerken, bewerken en afhandelen van allerlei vormen van schriftelijke communicatie in het Nederlands en een of twee moderne vreemde talen. Bij het beroep horen allerlei vormen van mondelinge communicatie, zoals het verzorgen en afhandelen van het telefoonverkeer en het verstrekken van al dan niet vertrouwelijke informatie in het Nederlands en in een of twee moderne vreemde taal. Daarnaast is de ondersteuning bij de planning en organisatie van de activiteiten van de leidinggevende een belangrijke taak. Het gaat daarbij om het bewaken van deadlines en de voortgang van voorgenomen besluiten, het plannen en organiseren van kleine bijeenkomsten (vergaderingen, open dagen, jubilea) en het voorbereiden van presentaties. De secretaresse zorgt voor een actueel (elektronisch) archief en verwerkt en verzorgt de (elektronische) post. De secretaresse is sociaal vaardig, zelfstandig en proactief en begrijpen snel welke zaken van belang zijn. Ze draagt verantwoordelijkheid voor haar taken en stelt prioriteiten. Ze weegt dilemma’s af en neemt waar nodig een beslissing. Ze is flexibel, discreet en stressbestendig. 1.2
Inhoud van de beroepsopleiding
In een beroepsopleiding heb je te maken met kerntaken, werkprocessen en competenties. Kerntaken zijn activiteiten die je in jouw beroep moet uitvoeren en die steeds weer terugkomen. Iedere kerntaak bestaat weer uit werkprocessen. Dat zijn de stapjes die bij de (kern)taak horen. Kerntaken
Werkprocessen
1.Voert taken rondom 1.1 Zorgt voor de schriftelijke informatieinformatiemanagement uitwisseling uit 1.2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie-uitwisseling 1.3 Onderhoudt en actualiseert het (digitale) archief 1.4 Verzorgt de dossiervorming en het dossierbeheer 1.5 Onderhoudt het relatienetwerk 1.6 Voert administratieve taken uit
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Uitstroom Secretaresse X X X
X X
2. Voert taken rondom planning en organisatie uit
2.1 Beheert de agenda 2.2 Regelt vergaderruimte en faciliteiten 2.3 Organiseert bijeenkomsten 2.4 Maakt verslag en handelt zaken af 2.5 Ontvangt bezoekers 2.6 Bereidt het spreekuur voor, ontvangt patiënten, maakt vervolgafspraken en handelt zaken af 2.7 Regelt reizen en accommodaties 2.8 Beheert kleine budgetten en handelt financiële zaken af 2.9 Handelt facturen en declaraties af
X X X X
X X
In een kwalificatiedossier kunnen uitstroomdifferentiaties en certificeerbare eenheden vermeld worden. In jouw kwalificatiedossier staat het volgende vermeld: Crebocode 95380
Uitstroomdifferentiatie Secretaresse (SEC)
De keuze voor deze uitstroomdifferentiatie maak je op grond van je vooropleiding en je BPV-plaats direct bij aanvang van je opleiding. Na voltooiing van de niveau 3 opleiding Secretaresse (SEC) kun je doorstromen naar de niveau 4 opleiding Directiesecretaresse / managementassistent (DS/MA). Je bent niet toelaatbaar tot de niveau 4 opleiding wanneer je een negatief advies krijgt van de docentenvergadering! Certificeerbare eenheden: geen Extern erkende eenheden: geen Om de kerntaken en werkprocessen goed uit te kunnen voeren moet je beschikken over competenties. Voorbeelden van competenties zijn: ‘samenwerken en overleggen’, ‘plannen en organiseren’ en ‘instructies en procedures opvolgen’. Naast de beroepsopleiding moet jij ook voldoen aan landelijke eisen die gesteld worden aan: - Nederlands, moderne vreemde talen bv. Engels - Rekenen - Loopbaan en Burgerschap (zie 2.1.2.1 en 2.1.2.2) - Een deel van de opleiding bestaat uit keuzeruimte.
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Nederlands (referentieniveau Meijerink) – generiek (algemene eisen vanuit de maatschappij) Lezen Mondelinge Mondelinge Mondelinge Schrijven taalvaardigheid taalvaardigheid taalvaardigheid (inclusief (luisteren) (gesprekken (spreken) begrippenlijst voeren) en taalverzorging) 4F 3F 2F X X X X X Rekenen (referentieniveau Meijerink) - generiek (algemene eisen vanuit de maatschappij) Getallen Verhoudingen Meten en meetkunde Verbanden 4F 3F 2F X X X X
Nederlands (referentieniveau Meijerink) – beroepsspecifiek (eisen vanuit Lezen Mondelinge Mondelinge Mondelinge taalvaardigheid taalvaardigheid taalvaardigheid (luisteren) (gesprekken (spreken) voeren)
het beroep) Schrijven (inclusief begrippenlijst en taalverzorging)
4F 3F 2F
werkproces 1.1
werkproces 1.2 + 2.5
werkproces 1.2 + 2.5
werkproces 1.2 + 2.5
werkproces 1.1 + 2.4
Rekenen (referentieniveau Meijerink) - beroeps specifiek (eisen vanuit het beroep) Getallen Verhoudingen Meten en meetkunde Verbanden 4F 3F 2F Werkproces Werkproces Werkproces Werkproces 2.9 2.7 2.7 2.7 + 2.9
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Moderne vreemde taal 1 – beroepsspecifiek Engels (eisen vanuit het beroep) Luisteren Lezen Gesprekken Spreken Schrijven voeren C1 B2 B1 werkproces werkproces werkproces werkproces 1.2 + 2.5 1.2 + 2.5 1.2 + 2.5 1.1 A2 werkproces 1.1 A1
Naam keuzedeel
Leerjaar
beoordeling
Spaans
Alle
minimaal 5,5
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Vrije keuzeopdracht niveau 3:
Alle
Maatschappelijke activiteiten naar keuze (privé of in bedrijf): Naast je werk en je studie blijft een mens een leven lang leren. Het kan zijn dat je je verdiept binnen je werk maar het kan ook zijn dat je in je privé leven allerlei activiteiten uitvoert die je verder brengen in je maatschappelijk leven. Voor het halen van studiepunten van dit onderdeel van de keuzeruimte maak je zelf een voorstel. Je moet 40 klokuren verantwoorden. Je kunt deze uren bijvoorbeeld besteden aan. Een extra training binnen het bedrijf Intervisie met collega’s Een maatschappelijke functie, trainer, bestuur, werkgroep Een cursus/studie buiten het werk Een maatschappelijke activiteit (mantelzorg, zorg voor anderen, werkzaam lid van een vereniging) Een combinatie van activiteiten Etc……. Maak een voorstel. Leg dit voor aan je loopbaanbegeleider. Indien je voorstel akkoord is maak je gedurende het jaar een verslag waarin je de 40 uur verantwoordt, bv in een logboek. Dit is een van de onderwerpen die tijdens je loopbaangesprek besproken worden. Wanneer je de 40 uur hebt volgemaakt kan het eindverslag worden ingeleverd bij je loopbaanbegeleider.
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Vrije keuzeopdracht moet minimaal Voldoende zijn
2 De inhoud van de opleiding Elk schooljaar heeft vier perioden. Een periode bestaat uit 10 effectieve lesweken en duurt dus langer als hier een vakantie in valt. Binnen een BBL opleiding ben je minimaal 24 klokuren per week aan het werk op een erkend leerwerkbedrijf. Daarnaast kom je een dag per week naar school voor ondersteunende lessen. Alle opleidingen binnen de BBL van Summa Zakelijke dienstverlening kennen een flexibele instroom en doorstroom. Bij aanvang van elke nieuwe onderwijsperiode kan met een opleiding worden gestart. Vanwege deze mogelijkheid is het onderwijs op school georganiseerd in de vorm van lessen, workshops, vragenuren en zelfstandig werken (onder begeleiding van vakdocenten op loopafstand). Je werkt voor een groot deel in eigen tempo en bepaalt samen met je loopbaanbegeleider wat je per periode gaat doen. Je moet de gehele lesdag op school aanwezig zijn.
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
In de volgende paragrafen zie je hoe de opleiding opgebouwd is. Het onderwijsprogramma is voor de gehele opleiding beschreven. Gemiddeld ben je hier 2 tot 2,5 jaar mee bezig, afhankelijk van vooropleiding en studietempo. 2.1
Drie programma’s
De opleiding is opgebouwd uit drie programma onderdelen: 1. Het onderwijsprogramma 2. Het burgerschapsprogramma en loopbaanprogramma 3. Het examenprogramma 2.1.1 Het onderwijsprogramma bestaat uit 2 leerlijnen en de keuzeruimte. 1. Integrale leerlijn: Binnen de integrale leerlijn ga je aan de slag met opdrachten. Deze opdrachten zijn afgeleid van het beroep waarvoor je wordt opgeleid. In deze leerlijn verwerf je ook de theorie en vaardigheden die je nodig hebt om de opdrachten uit te kunnen voeren. Op deze manier ontwikkel je je competenties. 2. Basisleerlijn: We kunnen je niet alles leren via opdrachten. Daarnaast is er een basisleerlijn waarin je alle andere noodzakelijke kennis en vaardigheden leert. Binnen de basisleerlijn bereiden we je ook voor op de examens voor Nederlands en rekenen en werk je aan burgerschapscompetenties. Keuzeruimte: Een deel van de opleiding heet keuzeruimte. De keuzeruimte kan op verschillende manier ingevuld worden: o Aanbod vanuit de school dat verplicht is voor iedere student. o Aanbod in overleg met het werkveld. o Aanbod van diverse activiteiten waar jij als student uit mag kiezen. o Eigen keuze die jij als student maakt door zelf met een voorstel te komen. Jouw voorstel moet wel door de school goedgekeurd worden. Binnen de beroepsopleiding die jij volgt moet je om het diploma te kunnen behalen voldoen aan de inspanningsverplichting voor burgerschap en loopbaan. Dit is een landelijke eis. Dit kun je ook lezen in deze opleidingsgids. Hieronder kun je zien wat jouw opleiding verwacht van jou als het gaat over burgerschap en loopbaan. 2.1.2.1 Burgerschapsprogramma
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Dimensies van burgerschap Politiek-juridische dimensie
Economische dimensie
Sociaal maatschappelijke dimensie
Vitaal burgerschap
De inspanning die je als student moet leveren Je bent in staat én bereid om je te verdiepen in de politiek van Nederland en een actieve bijdrage te leveren door bijvoorbeeld te stemmen of mee te denken bij politieke besluitvorming bijvoorbeeld door lid te zijn van de studentenraad. a. Je bent bereid én in staat een bijdrage te leveren aan het arbeidsproces b. Je bent bereid én in staat om op een verantwoorde manier je te gedragen als consument Je bent in staat én bereid om deel uit te maken van de samenleving en daar een bijdrage aan te leveren door bijvoorbeeld vrijwilligerswerk te doen. Je bent bereid én in staat om te reflecteren op je eigen gezondheid en leefstijl. Je bent bereid én in staat zorg te dragen voor je eigen gezondheid en leefstijl als burger én als werknemer.
Individuele keuzeopdracht Politiek-Juridisch; deze moet minimaal voldoende zijn
Individuele keuzeopdracht Arbeid (a) en individuele keuzeopdracht Kritisch consument (b); beide moeten minimaal voldoende zijn; score: V+V=V V+G=V G+G=G Individuele keuzeopdracht Sociaal maatschappelijk; deze moet minimaal voldoende zijn
Individuele keuzeopdracht Vitaal burgerschap; deze moet minimaal voldoende zijn
NB: bij minimaal 1 opdracht moet je een duidelijke link leggen met je leerbedrijf. NB: je wordt bij het maken van deze opdrachten op afstand begeleid door de docent Burgerschap voor de BBL, mw. Petra Kleijne.
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
2.1.2.2 Het loopbaanprogramma Iedere student bij het Summa College heeft een loopbaanbegeleider. De loopbaanbegeleider begeleidt jou tijdens je hele opleiding en je hebt regelmatig gesprekken met hem of haar. In het loopbaanprogramma leer je je eigen talenten en kwaliteiten onder woorden te brengen en na te denken over wat je geleerd hebt over het beroep en over jezelf. Je kijkt terug op ervaringen in je BPV, bekijkt wat je daarvan geleerd hebt en wat je daar vervolgens mee wil doen. Zo krijg je een steeds beter beeld van jezelf en kun je aan het einde van je opleiding een goede keuze maken of je op je huidige werkplek wilt blijven, gaat solliciteren naar een andere baan of dat je nog verder wilt studeren, al dan niet in deeltijd. Binnen het loopbaanprogramma ga je de volgende competenties ontwikkelen. Loopbaancompetenties die je verder gaat ontwikkelen Ontdek je talent Wat kun je? (Capaciteitenreflectie) Waar ben je goed in? Waar wil je het beste in worden? Ontdek je passie (Motievenreflectie)
Wat wil je? Wat houdt je bezig? Waar wil je moeite voor doen?
Ontdek je werkplek (Werkexploratie)
Wat kies je? Welke uitdagingen en dilemma’s kom je tegen op je werk/je BPV? Wat voor (soort) werk past bij mij?
Zelf aan zet (Loopbaansturing)
Wat ga je ontdekken? Wat ga je oefenen en bewijzen? Wat ga ik doen om mijn opleiding af te maken of werk te vinden?
In gesprek met (Netwerken)
Wie heb je nodig om je wensen te realiseren? Wie kun je om hulp vragen?
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
1.
Fase Startperiode (lj1 eerste 2 OP’s van student) In deze periode gaat het erom dat de student een basis beroeps-, zelf- en opleidingsbeeld ontwikkeld. Aan het einde van deze periode is de student in staat een gefundeerd antwoord te geven op de vraag: zit ik hier op de goede plek?
Loopbaancompetenties - Ontdek je talent
Activiteit -
-
Ontdek je passie
-
-
Ontdek je werkplek
-
-
-
Zelf aan zet
In gesprek
-
-
Aan te leveren producten
Intakegesprek Introductie in bbl (hand-out) door loba en onderwijsassistent 0-metingen Nederlands, Engels en rekenvaardigheid tbv bepaling niveaugroep In de loba-uren (reflectie op lessen en bpv resultaten terugkoppelen in de loba gesprekken) Invullen vragenlijst 1 (startperiode) In de loba-uren (reflectie op lessen en eerste bpv resultaten terugkoppelen in de loba gesprekken) Invullen vragenlijst 1 (startperiode)
-
In de loba-uren (reflectie op lessen en bpv resultaten terugkoppelen in de loba gesprekken) Invullen vragenlijst 1 (startperiode) BPV-werkplan maken Bpv opdrachten ‘oriëntatie op de organisatie’
-
loba gesprek Invullen vragenlijst 1 (startperiode) activiteitenplan maken voor school: in SBU’s per week in kaart brengen (hoeveel tijd ben ik kwijt voor school?) BPV-werkplan maken
-
loba gesprek
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
-
-
-
Statusformulier intake in P&S (doorstroomportfolio) Reflectie loba-verslag eerste 2 OP’s Ingevulde vragenlijst 1 (startperiode) Uitslag 0-metingen Reflectie loba-verslag eerste 2 OP’s Ingevulde vragenlijst 1 (startperiode) Reflectie loba-verslag eerste 2 OP’s Ingevulde vragenlijst 1 (startperiode) BPV-werkplan Bpv opdrachten ‘oriëntatie op de organisatie’ Reflectie loba-verslag eerste 2 OP’s Ingevulde vragenlijst 1 (startperiode) Gemaakte planning BPV-werkplan Reflectie loba-verslag
met
-
Invullen vragenlijst 1 (startperiode) BPV Gesprek met BPV-docent en praktijkopleider op de BPV-plek
-
Fase Ontwikkelingsperiode (vanaf derde OP van student tot circa 2 OP’s voor afsluiting) In deze periode gaat het vooral om het in gesprek blijven met de student. Het gaat het geven van betekenis aan de ervaringen die zij in deze periode opdoen.
Loopbaancompet Activiteit enties - Ontdek je - Invullen vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) talent - 0-metingen Nederlands, Engels en rekenvaardigheid – vervolg
-
Ontdek je passie
-
-
Ontdek je werkplek
-
-
-
Zelf aan zet
In gesprek met
-
-
In de loba-uren (reflectie op lessen en bpv resultaten terugkoppelen in de loba gesprekken) Invullen vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) BPV-werkplan bijstellen In de loba-uren (reflectie op lessen en bpv resultaten terugkoppelen in de loba gesprekken) Invullen vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) Invullen vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) BPV-werkplan bijstellen Evaluatie en bijstellen activiteitenplan loba gesprek Loba-gesprek Invullen vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) BPV Gesprek met BPV-docent en praktijkopleider op de BPV-plek
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
eerste 2 OP’s Ingevulde vragenlijst 1 (startperiode) BPV-verslag
Aan te leveren producten -
-
Ingevulde vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) Uitslag 0-metingen – vervolg Reflectie loba-verslag per 2 OP Reflectie loba-verslag per 2 OP Ingevulde vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) BPV-werkplan Reflectie loba-verslag per 2 OP Ingevulde vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) Reflectie loba-verslag per 2 OP Ingevulde vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode) BPV-werkplan activiteitenplan Reflectie loba-verslag per 2 OP Ingevulde vragenlijst 2 (ontwikkelingsperiode)
Fase Afrondings- en vervolgperiode (laatste 2 OP’s van de student)
Loopbaancompet Activiteit enties - Ontdek je - Doorstuderen – mogelijkheden onderzoeken talent - Invullen vragenlijst 3 (afronding en vervolg) -
Ontdek je passie
-
-
Ontdek je werkplek
-
-
Zelf aan zet
-
-
In gesprek met
-
Aan te leveren producten -
Reflectie loba-verslag Ingevulde vragenlijst 3 (afronding en vervolg)
Doorstuderen – mogelijkheden onderzoeken Invullen vragenlijst 3 (afronding en vervolg) In de loba-uren (reflectie op je opleidings- en bpv resultaten terugkoppelen in de loba gesprekken)
-
Reflectie loba-verslag Ingevulde vragenlijst 3 (afronding en vervolg)
Invullen vragenlijst 3 (afronding en vervolg) Carrièreplanning maken (promotiemogelijkheden / sollicitatie andere werkplek)
-
Reflectie loba-verslag Ingevulde vragenlijst 3 (afronding en vervolg)
Doorstuderen – mogelijkheden onderzoeken en besluit nemen Invullen vragenlijst 3 (afronding en vervolg)
-
Reflectie loba-verslag Ingevulde vragenlijst 3 (afronding en vervolg)
Invullen vragenlijst 3 (afronding en vervolg) Loba-gesprek BPV Gesprek met BPV-docent en praktijkopleider op de BPV-plek
-
Reflectie loba-verslag Ingevulde vragenlijst 3 (afronding en vervolg)
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
2.1.3 Opleidingsprogramma Je kunt leren op verschillende plaatsen (context) Binnen de school : BIS Buiten de school: BUS zoals excursies Beroepspraktijkvorming: dan loop je stage (BPV) in een leerbedrijf Omdat de opleiding flexibel is opgebouwd, staan leerjaar en periode van de diverse onderwijsonderdelen niet vast. Onderwijsprogramma / Integrale leerlijn Code Naam EA-O-BSB-ILbpv0.1 EA-O-BSB-ILbpv0.2 EA-O-BSB-ILbpv0.3 EA-O-BSB-ILbpv0.4 EA-O-BSEC-ILbpv1.1 EA-O-BSB-ILbpv1.2 EA-O-BSEC-ILbpv1.3 EA-O-BSB-ILbpv1.5 EA-O-BSB-ILbpv1.6 EA-O-BSB-ILbpv2.1 EA-O-BSEC-ILbpv2.3 EA-O-BSB-ILbpv2.4 EA-O-BSB-ILbpv2.5 EA-O-BSEC-ILbpv2.7
Leerjaar
Periode
BPV BPV 0.1 De organisatie, taken, doelen en werkz. BPV 0.2 Eigen functie, taken en planning BPV 0.3 Veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu BPV 0.4 Rechten en plichten als werknemer BPV 1.1 schr. Info BPV 1.2 mond. Info BPV 1.3 archief BPV 1.5 relatienetwerk BPV 1.6 adm. Taken BPV 2.1 agendabeheer BPV 2.3 bijeenk. Org. BPV 2.4 verslag BPV 2.5 bezoekers BPV 2.7 reizen
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
Studiepunten
Context BIS BUS
BPV
1
X
1
X X
1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
X X X X X X X X X X
EA-O-BSEC-ILbpv2.9 Totaal
3
BPV 2.9 fact. en decl.
X
37
Onderwijsprogramma / Basis leerlijn Code Naam
Leerjaar
Periode
Studiepunten
Context BIS BUS BPV
Engels A1/A2 EA-O-BBL-BLA1A2en1 EA-O-BBL-BLA1A2en2 EA-O-BBL-BLA1A2en3 EA-O-BBL-BLA1A2en4 EA-O-BBL-BLA1A2en5
EN A1A2 vg 1 lu/spr
1
EN A1A2 vg 2 le/schr
1
EN A1A2 vg 3 lu/spr
1
EN A1A2 vg 4 le/schr
1
EN A1A2 vg 5 totaal
1
X X X X X
Engels B1/B2 EA-O-BBL-BLB1B2en1 EA-O-BBL-BLB1B2en2 EA-O-BBL-BLB1B2en3 EA-O-BBL-BLB1B2en4 EA-O-BBL-BLB1B2en5
EN B1B2 vg 1 lu/spr
0
EN B1B2 vg 2 le/schr
0
EN B1B2 vg 3 lu/spr
0
EN B1B2 vg 4 le/schr
0
EN B1B2 vg 5 totaal
0
X X X X X
Nederlands 2F EA-O-BBL-BL2Fne1 EA-O-BBL-BL2Fne2 EA-O-BBL-BL2Fne3 EA-O-BBL-BL2Fne4 EA-O-BBL-BL2Fne5 EA-O-BBL-BL2Fne6 EA-O-BBL-BL2Fne7
NE 2F vg 1 le/schr
1
NE 2F vg 2 lu/gespr
1
NE 2F vg 3 le/schr
1
NE 2F vg 4 lu/spr
1
NE 2F vg 5 le/schr
1
NE 2F vg 6 lu/gespr
1
NE 2F vg 7 le/schr
1
X X X X X X X
15
EA-O-BBL-BL2Fne8
NE 2F vg 8 lu/spr
1
X
Nederlands 3F EA-O-BBL-BL3Fne1 EA-O-BBL-BL3Fne2 EA-O-BBL-BL3Fne3 EA-O-BBL-BL3Fne4 EA-O-BBL-BL3Fne5
NE 3F vg 1 le/schr
0
NE 3F vg 2 lu/gespr
0
NE 3F vg 3 le/schr
0
NE 3F vg 4 lu/spr
0
NE 3F vg 5 totaal
0
X X X X X
Rekenvaardigheid 2F EA-O-BBL-BL2Frv1 EA-O-BBL-BL2Frv2 EA-O-BBL-BL2Frv3 EA-O-BBL-BL2Frv4
RV 2F getallen
1
RV 2F verhoudingen
1
RV 2F meten en meetkunde
1
RV 2F verbanden
1
X X X X
Rekenvaardigheid 3F EA-O-BBL-BL3Frv1 EA-O-BBL-BL3Frv2 EA-O-BBL-BL3Frv3 EA-O-BBL-BL3Frv4
RV 3F getallen
0
RV 3F verhoudingen
0
RV 3F meten en meetkunde
0
RV 3F verbanden
0
X X X X
Planning & organisatie EA-O-BSEC-BLpost & archief EA-O-BSEC-BLcontacten EA-O-BSEC-BLbijeenk. Binnenl. EA-O-BSEC-BLbijeenk. Buitenl. EA-O-BSEC-BLtoetsenbordv. EA-O-BSEC-BLnotuleren
Ds post & archief
1
Ds contacten
1
Ds bijeenk. Binnenl.
1
Ds bijeenk. Buitenl.
1
Ds toetsenbordv.
1
Ds notuleren
1
X X X X X X
16
EA-O-BSEC-BLpersoneelsadm. EA-O-BSEC-BLcorresp. 3 EA-O-BSEC-BLprojectplanning EAI-O-BSB-BLexcel EAI-O-BSB-BLaccess EAI-O-BSB-BLpowerpoint EAI-O-BSEC-BLcomm EAI-O-BSEC-BLsoc. Media Totaal
Ds personeelsadm.
1
Ds corresp. 3
1
Ds economie 3
1
Ecdl Excel Access
1
Powerpoint
1
Zakelijke communicatie communicatie
1
social media
1
X X X X X X X
31
Onderwijsprogramma / keuzeruimte Code Naam EAI-O-BSB-KRSpaans Spaans EAI-O-BBL-KR3Vrije keuzeopdracht niv 3 vrije opdr Totaal Onderwijsprogramma burgerschap Code Naam EA-O-BBLpolitiek-juridisch EA-O-BBLeconomisch EA-O-BBLsociaalmaatschappelijk EA-O-BBL-vitaal burgerschap
1
X
Burgerschap Politiek-juridisch Economisch
Leerjaar
Peri o-de
Studiepunten 8
Context BIS BUS
BPV
X 6 X
X
X
Context BIS BUS
BPV
14 Leerjaar
-
Studiepunten 1 1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Soc.-maatschappelijk 1 Vitaal burgerschap
1 4
17
Onderwijsprogramma loopbaan Code Naam EA-O-BBL-LL1.start EA-O-BBL-LL2.ontwikkeling EA-O-BBL-LL3.afronding en verv.
Leerjaar
Periode
Studiepunten
Loopbaan Portfolio 1
1
Portfolio 2
2
Portfolio 3
1
Context BIS BU S
BPV
X X X 4
2.2
Ontwikkelingsgerichte beoordeling
Tijdens de opleiding volgen we jouw voortgang en ontwikkeling op de voet. We doen dit met behulp van ontwikkelingsgerichte beoordelingen. Er wordt gekeken hoe het met je gaat in de verschillende leerlijnen Je leert ook om goed naar jezelf te kijken (te reflecteren) en uitspraken te doen over jouw eigen functioneren. Zo krijg je een overzicht van je sterke en zwakke punten. Met jouw loopbaanbegeleider maak je afspraken over je studievoortgang. Deze worden vastgelegd in je leerarrangement. Ontwikkelingsgerichte beoordelingen vinden plaats tijdens de hele opleiding. 2.3
Studiepunten
Het opleidingsprogramma is ingedeeld in verschillende onderwijsproducten. Voor ieder onderwijsproduct worden punten toegekend. Dit noemen we studiepunten. Voor deze opleiding kun je in totaal 150 studiepunten behalen. Als je te weinig studiepunten behaalt dan kan dat gevolgen hebben voor de voortgang van jouw opleiding. 2.4
Beroepspraktijkvorming
Een beroepsopleiding kan niet zonder de beroepspraktijk. Daarom volg je een deel van jouw opleiding in een bedrijf of instelling. We noemen dit beroepspraktijkvorming. Tijdens de BPV word je begeleid door een BPV-begeleider (van jouw school) en een praktijkopleider (van het leerbedrijf). Summa Zakelijke dienstverlening werkt met een BPV-gids voor de BBL opleidingen, waarin onder meer regels over de beroepspraktijkvorming zijn opgenomen. De BPV-gids staat voor je in Fronter. Per opleiding is er een BPV-werkboek.
18
Hierin staat wat je gaat doen in de BPV en hoe deze beoordeeld wordt. Je praktijkopleider en je BPV-begeleider beoordelen je BPV per werkproces. De eindverantwoordelijkheid ligt hierbij bij de school. Het werkboek ontvang je bij aanvang van je opleiding als papierversie voor in je bedrijf en is ook te vinden in de BBL-ruimte in Fronter.
3 Examinering binnen de opleiding Dit deel omvat de examens die waarmee jij te maken krijgt tijdens de opleiding. Naast de ontwikkelingsgerichte beoordelingen, krijg je in de opleiding kwalificerende beoordelingen (examens). Je legt examens af om te laten zien dat je voldoet aan de eisen die de opleiding stelt. Elke onderwijsperiode is er een teamweek gepland. In die teamweek heb je op dinsdag en donderdag examens (kwalificerende toetsen) en voortgangsmetingen. Ook werk je zelfstandig aan opdrachten. De examens moet je minimaal 4 weken voor aanvang van deze teamweek via Fronter aanvragen. Na sluitingsdatum is aanvragen van toetsen niet meer mogelijk. In de laatste onderwijsperiode heb je in week 25 (week van 16 juni) de examens en voortgangsmetingen. In de teamweek (week 26) heb je dan eventuele herkansingen en / of derde kansen. Deze manier van plannen houdt voor jou in dat je een aantal dagen per jaar ook op de andere lesdag beschikbaar moet zijn.
3.1
Examinering
3.1.1 Jij legt examens af die gericht zijn op jouw toekomstige beroep. Daarnaast zijn er ook examens voor bijvoorbeeld Nederlands en rekenen. In het volgende schema kun je zien welke examens je moet doen. De afkortingen die gebruikt worden zijn KT kerntaak WP werkproces LJ leerjaar OP Onderwijsperiode SP Studiepunten Context Waar wordt het examen afgenomen BIS of bi Binnen de school BUS of bu Buiten de school BPV Op de BPV plaats EXAMENPLAN Secretaresse cohort 2013-2014
19
Opleiding: Crebonummer: Cohort: Leerweg en niveau:
Secretaresse 95380 2013-2014, schooljaar 2013-2014 BBL Secretariële beroepen niveau 3 Kwalificatiedossier Kerntaak: 1. Voert taken rondom informatiemanagement uit Werkproces:
Examen
1.1 Zorgt voor de schriftelijke informatieuitwisseling 1.2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie-uitwisseling 1.3 Onderhoudt en actualiseert het archief
PVB 1.1(bpv)
1.4 Verzorgt de dossiervorming en het dossierbeheer 1.5 Onderhoudt het relatienetwerk
n.v.t.
1.6 Voert administratieve taken uit
PVB 1.6 (bpv) + SKE Pers.adm (bi)
PVB 1.2 (bpv) PVB 1.3 (bpv) + SKE Pers.adm (bi)
PVB 1.5 (bpv)
Bepaling eindcijfer kerntaak 1 voor Secr (V=6; G=8) Examen Weging PvB 1.1 schr. Info 1 PvB 1.2 mond. Info 1 PvB 1.3 archief 1 PvB 1.5 relatienetwerk 1 PvB 1.6 adm. Taken 1 SKE Pers.adm 1 Engels VE Luisteren B1(bi) 0,2 Engels VE Lezen B1 (bi) 0,2 Engels VE gesprekken voeren B1(bi) 0,2 Engels VE spreken A2 (bi) 0,2 Engels VE schrijven B1 (bi) 0,2 Nederlands Luisteren 2F (in PvB 1.2) Nederlands Spreken 2F (in PvB 1.2) Nederlands Gesprekken voeren 2F (in PvB 1.2) Nederlands Lezen 2F (in PvB 1.1) Nederlands Schrijven 2F (in PvB 1.1) Kerntaak: 2. Voert taken uit rondom planning en organisatie Werkproces:
Examen
2.1 Beheert de agenda
PVB 2.1 (bpv) + SKE Bijeenk. Org. niveau 3 (bi)
2.2 Regelt vergaderruimten en faciliteiten
n.v.t.
2.3 Organiseert bijeenkomsten
PVB 2.3 (bpv) + SKE Bijeenk. Org. niveau 3 (bi)
20
2.4 Maakt verslag en handelt zaken af
PVB 2.4 (bpv)
2.5 Ontvangt bezoekers
PVB 2.5 (bpv)
2.6 Bereidt het spreekuur voor, ontvangt patiënten, maakt vervolgafspraken en handelt zaken af 2.7 Regelt reizen en accommodaties
n.v.t.
2.8 Beheert kleine budgetten en handelt financiële zaken af 2.9 Handelt facturen en declaraties af
n.v.t.
PVB 2.7 (bpv) + SKE Bijeenk. Org. niveau 3 (bi)
PVB 2.9 (bpv)
Bepaling eindcijfer kerntaak 2 voor Secr (V=6; G=8) Examen weging PvB 2.1 agendabeheer 1 PvB 2.3 bijeenk. Org. 1 PvB 2.4 verslag 1 PvB 2.5 bezoekers 1 PvB 2.7 reizen 1 PvB 2.9 fact. en decl. 1 SKE Bijeenk. Org. niveau 3 1 Engels VE Luisteren B1(bi) 0,3333 Engels VE Lezen B1 (bi) 0,3333 Engels VE gesprekken voeren B1(bi) 0,3333 Nederlands Luisteren 2F (in PvB 2.5) Nederlands Spreken 2F (in PvB 2.5) Nederlands Gesprekken voeren 2F (in PvB 2.5) Nederlands Schrijven 2F (in PvB 2.4) Rv Getallen 2F (in PvB 2.9) Rv Verhoudingen 2F (in PvB 2.7) Rv Meten en meetkunde 2F (in PvB 2.7) Rv Verbanden 2F (in PvB 2.7 en 2.9) Nederlands generiek Vaardigheden
Niveau
Examen
1. Mondelinge taalvaardigheid
Luisteren Spreken Gesprekken voeren
2F 2F 2F
2. Leesvaardigheid 3. Schrijfvaardigheid 4. Begrippenlijst en taalverzorging
Lezen Schrijven incl. begrippenlijst en taalverzorging
2F 2F
COE Le/Lui (bi) VE Spreken (bi) VE Gesprekken voeren (bi) COE Le/Lui (bi) VE Schrijven (bi)
Domeinen
21
Rekenen generiek Vaardigheden
Niveau
Examen
1. Getallen 2. Verhoudingen 3. Meten en meetkunde 4. Verbanden
2F 2F 2F 2F
COE Rv COE Rv COE Rv COE Rv
Domeinen 1. Mondelinge taalvaardigheid
2. Leesvaardigheid 3. Schrijfvaardigheid 4. Begrippenlijst en taalverzorging
Vaardigheden 1. Getallen 2. Verhoudingen 3. Meten en meetkunde 4. Verbanden
Vaardigheden
Nederlands beroepsspecifiek Vaardigheden Niveau Examen Luisteren
2F
Spreken
2F
Gesprekken voeren
2F
Lezen Schrijven incl. begrippenlijst en taalverzorging
2F 2F
Rekenen Beroepsspecifiek Niveau 2F 2F 2F 2F
PVB 1.2 + 2.5 (bpv) PVB 1.2 + 2.5 (bpv) PVB 1.2 + 2.5 (bpv) PVB 1.1 (bpv) PVB 1.1 + 2.4 (bpv)
Examen PVB 2.9 PVB 2.7 PVB 2.7 PVB 2.7 (bpv)
(bpv) (bpv) (bpv) + 2.9
Moderne Vreemde Taal 1 Beroepsspecifiek (Engels) Niveau Examen
1. Luisteren
B1
2. Lezen 3. Gesprekken voeren
B1 B1
4. Spreken
A2
5. Schrijven
B1
VE Luisteren B1(bi) VE Lezen B1 (bi) VE gesprekken voeren B1(bi) VE spreken A2 (bi) VE schrijven B1 (bi)
2F 2F 2F 2F
(bi) (bi) (bi) (bi)
Kerntaak/werkproces wp 1.2 + 2.5 Wp 1.2 + 2.5 Wp 1.2 + 2.5 wp 1.1 Wp 1.1 + 2.4
Kerntaak/werkproces Wp 2.9 Wp 2.7 Wp 2.7 Wp 2.7 + 2.9
Kerntaak/werkproces wp 1.2 + 2.5 wp 1.2 + 2.5 wp 1.2 + 2.5 Wp 1.1 wp 1.1
22
Overige voorwaarden voor diplomering BPV Burgerschap Loopbaanbegeleiding Keuzeruimte 360 = CE = CGI = MKE = PA = PE = PVB =
360-graden feedback Casusexamen Criteriumgericht interview Mondelinge kennisexamen Portfolio-assessment Praktijkexamen Proeve van bekwaamheid
Voldaan: minimaal voldoende voor elk werkproces Zie opleidingsgids Zie opleidingsgids Minimaal voldoende SKE = SML = VE = WSV = COE= (bi) = (bpv) / (bu) =
Schriftelijke kennisexamen Simulatie/rollenspel Vaardigheidsexamen Werkstuk/verslag Pilot examen of Centraal examen Binnenschools Buitenschools/in de bpv
PVB: de proeve van bekwaamheid wordt in principe één maal, aan het einde van de opleiding, voor alle werkprocessen afgenomen in de bpv. In de examenafspraken wordt aangegeven hoe lang de proeve in totaal duurt. Gangbaar is een tijdsduur van circa 4 weken.
23
Examenprogramma EAI-1215-NE-COE-2F EAI-K-NE-LU/LE-2F EAI-K-NE-SC/IN/PR-2F EAI-K-NE IN 2F
Nederlands (COE) 2F Luisteren/Lezen 2F Schrijven/Gesprekken/ Spreken 2F NE Gesprekken 2F
Type waardering Cijfer
minimaal 5,5
Cijfer
5,5
EAI-K-NE PR 2F
NE Spreken 2F
Cijfer
5,5
EAI-K-NE SC 2F
NE Schrijven 2F
Cijfer
5,5
Type waardering Cijfer
minimaal 5,5
EA-K-BSEC-EN beroepsspecifiek EA-K-BSEC-EN LE B1
Engels - beroepsspecifiek
EA-K-BSEC-EN LU B1
EN Luisteren B1
Cijfer
5,5
EA-K-BSEC-EN SC B1
EN Schrijven B1
Cijfer
5,5
EA-K-BSEC-EN IN B1
EN Gesprekken B1
Cijfer
5,5
EA-K-BSEC-EN PR A2
EN Spreken A2
Cijfer
5,5
EA-K-BSEC/BSB-pvb
Proeve van Bekwaamheid (PvB)
Type waardering O/V/G
minimaal V
O/V/G
V
EN Lezen B1
EA-K-BSEC-pvb1.1 PvB 1.1 schr. Info EA-K-BSB-pvb1.2 PvB 1.2 mond. Info
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
studiepunten 1
1 1 1 studiepunten 1 1 1 1 1 studiepunten 4 4
gelegenheden 2
tijdsduur examenvorm 120 min VE COE
2
20 min
VE
2
20 min
VE
2
120 min
VE
gelegenheden 2
tijdsduur 60 min
examenvorm VE
2
60 min
VE
2
60 min
VE
2
10-15 min 10 min
VE
tijdsduur in overleg in overleg
examenvorm PVB
2 gelegenheden 2 2
VE
PVB
jaar/OP op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag jaar/OP op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag jaar/OP op aanvraag op aanvraag
EA-K-BSEC-pvb1.3
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
O/V/G
V
Type waardering Cijfer
minimaal 5,5
studiepunten
Type waardering Cijfer
minimaal 5,5
studiepunten
Cijfer
5,5
PvB 1.3 archief EA-K-BSB-pvb1.5 PvB 1.5 relatienetwerk EA-K-BSB-pvb1.6 PvB 1.6 adm. Taken EA-K-BSB-pvb2.1 PvB 2.1 agendabeheer EA-K-BSEC-pvb2.3 PvB 2.3 bijeenk. Org. EA-K-BSB-pvb2.4 PvB 2.4 verslag EA-K-BSB-pvb2.5 PvB 2.5 bezoekers EA-K-BSEC-pvb2.7 PvB 2.7 reizen EA-K-BSEC-pvb2.9 PvB 2.9 fact. en decl. Rekenvaardigheid-generiek EAI-K-RE-CE-2F
Rekenvaardigheid 2F (COE)
EA-K-BSEC-ten
Tentamens
EA-K-BSBPersoneelsadministratie personeelsadministratie EA-K-BSEC-bijeenk. Bijeenk. Org. Niv.3 Org. Niv3
3 4 3 4 4 4 4 4 3
3
4 2
2
in overleg in overleg in overleg in overleg in overleg in overleg in overleg in overleg in overleg
PVB
gelegenheden 2
tijdsduur 120 min
examenvorm SKE COE
jaar/OP op aanvraag
gelegenheden 2
tijdsduur 90 min
examenvorm SKE
2
150 min
SKE
jaar/OP op aanvraag op aanvraag
2 2 2 2 2 2 2 2
PVB PVB PVB PVB PVB PVB PVB PVB
op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag op aanvraag
25
3.2
Vormen van examens
Binnen de opleiding kun je te maken krijgen met verschillende vormen van examineren. Een voorbeeld hiervan is een proeve van bekwaamheid. In de proeve van bekwaamheid laat je zien dat je de taken die je moet uitvoeren in je beroep goed kan uitvoeren. Een ander voorbeeld van een examen is een portfolio-assessment. In een portfolio verzamel je bewijzen, waarmee je laat zien dat je de taken die horen bij het beroep goed kan uitvoeren. Ook kan je een examen krijgen waarin kennis (kennisexamen) of vaardigheden (vaardigheidsexamen) worden geëxamineerd.
360 = CE = CGI = LE = MKE = PA = PE = PVB =
360-graden feedback Casusexamen Criteriumgericht interview Luisterexamen Mondelinge kennisexamen Portfolio assessment Praktijkexamen Proeve van bekwaamheid
3.3
SKE = SML = VE = WSV = COE=
Schriftelijke kennisexamen Simulatie/rollenspel Vaardigheidsexamen Werkstuk/verslag Pilotexamen of centraal examen
Plaats examinering
Een examen vindt plaats: - Binnen de school ( BIS) - Buiten de school. (BUS) Dit kan zijn in een examencentrum of in een instelling of bedrijf waar je GEEN stage loopt - Op de BPV plaats (BPV)
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
3.4
Landelijke eisen gesteld aan Nederlandse taal, rekenen en Engels
Niveau 2 en 3 vanaf cohort 2010 en examinering vóór schooljaar 2015-2016 Leergebied Nederlands en rekenen
Eisen Niveau 2 F
Examinering Instellingsexamens
Slaag/ zakbeslissing Behaalde resultaten voor Nederlands en rekenen hebben geen invloed op slaag-/ zakbeslissing De resultaten worden wel vermeld op het resultatenoverzicht
Niveau 2 en 3 vanaf cohort 2012 en diplomering in schooljaar 20152016 Leergebied Nederlands en rekenen
Eisen Niveau 2 F
Examinering Verplichte (centrale) examinering Nederlands
Slaag/ zakbeslissing Het eindcijfer voor Nederlands mag niet lager dan een 5 zijn.
Centrale examens voor lezen en luisteren Instellingsexamens subdomeinen schrijven( inclusief taalverzorging), gesprekken voeren en spreken
Het eindcijfer voor rekenen heeft geen invloed op slaag/zakbeslissing
Instellingsexamen voor rekenen
De resultaten worden wel vermeld op het resultatenoverzicht
27
Niveau 2 en 3 vanaf cohort 2012 en diplomering vanaf schooljaar 2016-2017 Leergebied Nederlands en rekenen
Eisen Niveau 2 F
Examinering Verplichte (centrale) examinering: Rekenen ( alle domeinen) Nederlands : lezen en luisteren Instellingsexamens subdomeinen schrijven( inclusief taalverzorging), gesprekken voeren en spreken
Slaag/ zakbeslissing Van de eindcijfers voor Nederlands en rekenen mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5). Het andere eindcijfer moet ten minste een 6 zijn De resultaten worden vermeld op het resultatenoverzicht
Regelingen m.b.t. examens
3.5
ROC Eindhoven heeft een examenreglement. In dit document worden alle regels rondom de examens beschreven. Hier vind je bijvoorbeeld wat je moet doen als je het niet eens bent met een uitslag van het examen. Het examenreglement vind je op www.summacollege.nl
4 Wanneer krijg je jouw diploma? -
-
Als de BPV met een voldoende beoordeeld is: Voor iedere BPV-periode wordt afgesproken waarop je beoordeeld wordt. De totale BPV binnen de opleiding die je volgt moet als voldoende zijn beoordeeld Als je alle examens van de beroepsopleiding behaald hebt Als je voldaan hebt aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap Als je voldoet aan de eisen voor taal en rekenen en Moderne vreemde talen (Engels voor niveau 4 studenten) Als je voldoet aan de eisen van de keuzeruimte Als je voldoende studiepunten hebt behaald
28
Studiebelasting. Onderstaand schema geeft weer hoe de studiebelasting van 1600 klokuren per jaar verdeeld zijn en hoe de verdeling tussen contacttijd (lessen, BPV, overige activiteiten) en zelfstudietijd eruit ziet. Ieder volledig leerjaar moet op 1600 uur uitkomen Binnen de BBL is de verdeling van uren elk jaar gelijk, vandaar alleen jaar 1 ingevuld. Jaarlijks wordt minimaal 240 klokuren onderwijs geprogrammeerd.
29
Crebonummer K-code/ variant leerweg
95380 Secretariele beroepen 3 BBL
Onderwijsactiviteiten 1 Werken aan integrale opdrachten op school 2 Theorie en praktijklessen 3 Loopbaanlijn 4 Beroepspraktijkvorming 5 Examinering 6 Keuzeruimte 7 Huiswerk 8 Overige activiteiten
leerjaar 1 Overige IIVO*
leerjaar 2 Overige IIVO*
uren
leerjaar 3 Overige IIVO*
uren
leerjaar 4 Overige IIVO*
uren
uren
16 182 21 960 14 17 374 17
* IIVO = In instellingstijd verzorgd onderwijs SBU's
1226 Totaal SBU's leerjaar Percentage BPV
Onderwijsactiviteiten 1 Werken aan integrale opdrachten op school 2 Theorie en praktijklessen 3 Loopbaanlijn 4 Beroepspraktijkvorming 5 Examinering 6 Keuzeruimte 7 Huiswerk 8 Overige activiteiten Totaal SBU's
374
1600 60,0%
0 #DEEL/0!
Totaal alle leerjaren Overige IIVO* uren
16 182 20,5 960 14 16,5
0 0 0
17
0 0 374 0
1226
374
Totaal SBU's alle leerjaren Totaal percentage BPV
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013
1600 60,0%
0
0
0 0 #DEEL/0!
0
0 0 #DEEL/0!
0
31
Opleidingsgids 2013-2014, School voor ZD, BBL, BSEC, cohort 2013