Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Hoeve Biesland Boerderijnummer: 1965

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-02-17_JV_1965_Hoeve_Biesland2014-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Hoeve Biesland Bieslandseweg 1 2645BM Delfgauw Zuid-Holland Nederland www.hoevebiesland.nl [email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats: Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Gerard van der Meer Bieslandseweg 1 2645BM Delfgauw nederland 0646807061 0646807061 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Gerard van der Meer


Datum laatste wijziging: 22-2-2015 18:12

2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Hoeve Biesland is in 2012 gestart met het project "Hulpboeren". Doel was om de samenleving te betrekken bij het werk op de boerderij en het onderhoud van de natuur. De gemeente Delft was op zoek naar een goed project voor groene werkgelegenheid, voor een groep mensen die baat hebben bij werken in het buitengebied. De gemeente Delft heeft Hoeve Biesland een contract gegeven voor 10 plekken voor het reintegreren van mensen met een WWB uitkering. Op 1 februari 2012 is Hoeve Biesland met de eerste groep gestart. We ervaarden dat mensen er baat bij hebben om op Hoeve Biesland te werken. De rust en de ruimte, zo vlak bij de Randstad, zorgt ervoor dat mensen kunnen groeien. We wilden dit ook met andere doelgroepen delen en zo zijn we in november 2012 gestart met de 1e deelnemer met een zorgvraag. Dit heeft zich gestaag uitgebreid en inmiddels werken er 8 deelnemers bij ons op de boerderij. Vanwege gezondheidsproblemen heeft de oprichter van het project zich eind 2013 moeten terugtrekken. Zijn taken moesten door anderen worden overgenomen. Dit heeft geresulteerd in een andere samenstelling van het begeleidingsteam. Deze bestaat nu uit 2 professionele krachten : Bert en Gerard. Waarbij Gerard zich richt op de administratie en organisatie en Bert zich bezig houdt met de uitvoering. Zij worden ondersteund door een aantal vrijwilligers. Omdat Gerard al begeleider was en Bert al een tijd had meegelopen was de overgang niet zo groot voor de deelnemers. Gerard heeft zich in 2014 bezig gehouden met een positieve beoordeling van het kwaliteitssysteem en de onderhandelingen met de gemeenten over levering van zorg via de nieuwe WMO. Bert heeft zich bezig gehouden met uitbreiding en kwaliteitsverbetering van de werkzaamheden. We kunnen terugkijken op een druk maar succesvol jaar. Ook is er een begin gemaakt met de bouw van een nieuwe stal. Deze moet in maart 2015 klaar zijn. De koeien krijgen dan meer ruimte en omdat de oude stal leeg komt zal er ook voor de hulpboeren een mooie verblijfsruimte worden gerealiseerd. Wat hebben we in 2014 bereikt: -De biologisch dynamische moestuin is in 2014 in oppervlakte verdubbeld. Daardoor is er veel meer productie uit gekomen en hebben we een aantal hulpboeren structureel een werkervaringsplek kunnen bieden. -De verbouwing van de slagerij is afgerond. Omdat de werkoppervlakte veel groter is geworden kunnen we meer produceren en halen we een hogere omzet. Vanuit de reintegratietak zijn 2 deelnemers doorgestroomd naar een dienstverband in deze slagerij. Daarnaast is deze slagerij een mooie werkervaringsplaats voor deelnemers in het reintegratietraject. -De levering van vlees en groenten aan onze afnemers wordt uitgevoerd door onze hulpboeren. Ook dit is voor hun weer een mooie werkervaringsplaats. -Onze producten worden dit jaar verkocht via een eigen winkel. De hulpboeren hebben een oude SRV-wagen verandert in een mooie Weilandwinkel. Deze is verrijdbaar en staat, als


3

het seizoen begint, aan het begin van de oprijlaan. -De boer draagt steeds meer klussen over aan de Hulpboeren. We assisteren bij het melken, mesten stallen uit, strooien de stallen op, verzorgen de kalfjes, in de periode dat de koeien buiten lopen zorgen we dat de juiste percelen worden afgezet en als de koeien gemolken moeten worden halen we ze weer van het land. -Dit jaar zijn we begonnen met de verkoop van streekgebonden open haard hout. Het hout halen we uit het nabij gelegen Bieslandse Bos. We zagen zelf de bomen om, zagen ze daarna in stukken en vervoeren ze dan naar onze boerderij om ze daar te kloven. Het afgelopen jaar hebben we ongeveer 30 kuub hout verkocht. -Het aantal deelnemers aan de zorggroep is gegroeid. Er zijn dit jaar structureel 3 deelnemers bijgekomen. -Bij de re-integratiegroep zijn er 4 deelnemers doorgestroomd naar werk. Daarnaast zijn er een aantal deelnemers doorgestroomd naar de werkacademie. Hier maken zij de laatste stap op weg naar betaalt werk. Hoeve Biesland heeft inmiddels veel ervaring met het begeleiden van verschillende doelgroepen en ervaart dat mensen er baat bij hebben om op Hoeve Biesland te werken. De rust en de ruimte, zo vlak bij de Randstad, zorgen ervoor dat mensen kunnen groeien. Onze doelgroep zijn mensen die de aansluiting met de maatschappij zijn kwijt geraakt. Wij kunnen hun een werkplek bieden waar ze op hun eigen niveau kunnen werken, waar ze waardering krijgen en daardoor hun gevoel van eigenwaarde weer terug krijgen. Daarom richten wij ons komend jaar op zorg en sociale re-integratie. Het afgelopen jaar hebben we de organisatie verder geprofessionaliseerd. Het kwaliteitssysteem “kwaliteit laat je zien” is positief beoordeeld, het oprichten van een cliëntenraad is voltooid en we hebben een computerprogramma aangeschaft om de zorgen factuuradministratie beter te organiseren. Voor het verlenen van zorg zijn we straks niet meer afhankelijk van de Zorginstellingen. Met een aantal gemeenten hebben we contracten afgesloten om in 2015 dagbesteding te leveren aan hun inwoners. Daarnaast is het contract met de Gemeente Delft, om mensen sociaal te activeren, verlengd. De Gemeente Delft ziet in ons een betrouwbare partner op het gebied van zorg en sociale re-integratie. Omdat Hoeve Biesland de maatschappij wil betrekken bij zijn activiteiten zijn ook stagiaires en vrijwilligers van harte welkom. Het afgelopen jaar hebben we een aantal stagiaires gehad voor een maatschappelijke stage, voor een stage in veehouderij of in de groenvoorziening. De evaluatie van deze stages heeft plaatsgevonden en is vastgelegd in de stage schriften van deze stagiaires. Wij werken met een groot aantal vrijwilligers die in de meeste gevallen een WWB-uitkering krijgen en verplicht zijn om wat terug te doen voor deze uitkering. Wij zetten deze mensen op verschillende plekken in en geven hun een waardevolle dagbesteding. Wij spreken deze mensen regelmatig tijdens het werk. Omdat het verloop soms best groot is lukt het niet om met deze doelgroep een jaarlijks functioneringsgesprek te voeren. We hebben 2 vrijwilligers die al langere tijd bij ons werken en met hen zijn functioneringsgesprekken gevoerd.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar


4

Aantal deelnemers Zorggroep.....................begin.....4.......instroom.........5........uitstroom........2...............eind......7 Re-integratiegroep........begin.....7.......instroom........10.......uitstroom.......12.............eind......5 Vrijwilligers....................begin.....12.....instroom........13.......uitstroom.......14.............eind.....11 Van de zorggroep zijn 2 deelnemers uitgestroomd. Deze deelnemers zijn allebei verhuisd en wonen nu te ver om hier dagbesteding te kunnen krijgen. Omdat de nieuwe deelnemers verspreid over de week komen hoeft er in begeleiding nog niets gewijzigd te worden. De re-integratiegroep kent altijd een groot verloop omdat deelnemers hier maximaal 1 jaar blijven. Van 3 deelnemers is het traject voortijdig beëindigd. Hiervan waren 2 deelnemers onvoldoende gemotiveerd en 1 deelnemer ivm drugsproblematiek. Daarnaast hebben 3 deelnemers een baan gevonden. Ook de vrijwilligersgroep kent een groot verloop. Sommige vrijwilligers komen hier omdat ze werkloos zijn, vinden een baan, en hebben dan geen tijd meer en komen niet meer. Anderen komen via de gemeente en blijven maximaal een half jaar. Op dit moment zijn we wat kritischer met nieuwe vrijwilligers. Zij moeten een toegevoegde waarde hebben. Scholing en ontwikkeling Gerard van der Meer heeft op 03-04-2014 deelgenomen aan een seminar over autisme.(nationale week van autisme) Bert van der Beek heeft zijn BHV-herhaling op 08-03-2014 gedaan. Daarnaast heeft hij op 16-12-2014 het certificaat behaald: keurmeester electrische gereedschappen. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt ? Een aandachtspunt vanuit de RI&E was om een opleiding te volgen om zelf electrische gereedschappen te keuren. Dit certificaat is behaald. Tevens is de Herhalingscurcus BHV voltooid. De scholingen van Aeqor hebben we door de drukte van het afgelopen jaar niet kunnen oppakken. Dit hopen we volgend jaar verder vorm te geven. Verder willen we onze kennis op peil houden en zullen het komende jaar diverse relevante bijeenkomsten bijwonen.


5

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden)? Ja Overzicht Vervolgactie Gekneusde hand opgelopen door De hand is direct gekoeld om de vrijwilliger. Dit kwam omdat de stier zwelling te verminderen. Vrijwilliger hard tegen het hek bonkte met zijn heeft een aantal dagen last gehad van kop terwijl de vrijwilliger aan het hek hand. We hebben afgesproken dat de werkte. hulpboeren geen werkzaamheden meer verrichten in de buurt van de stier.(deze stier was erg agrressief en is later naar de slacht gegaan.) Re-integrant zat met vinger tussen Vinger gekoeld en pleister op gedaan. hek. Bij het sluiten van het hek heeft Afgesproken om altijd goed na te ze niet goed opgelet waar ze haar denken bij elke handeling die je handen plaatste. Daardoor zat haar verricht. vinger er tussen. Vrijwilliger sneed met mes in zijn Er was een snee in de vinger. Deze vinger. hebben we verzorgd. De persoon kon gewoon verder werken. Afgesproken om altijd goed na te denken bij elke handeling die je verricht. Deelnemer heeft hand verbrand aan De hand direct gekoeld. Deelnemer deksel pan. Dit kwam omdat de heeft lichte brandblaar op vinger. De deksel op een hete kookplaat lag. kookplaat was per ongeluk aangezet door iemand. Deze persoon aangesproken op gevaar en afgesproken de deksel niet meer op een kookplaat te leggen.

Afgerond? Ja

Ja

Ja

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? een deelnemer aan het reGesprek gehad met deelnemer. Omdat Ja integratietraject was in bezit van wij geen drugs tolereren hebben we softdrugs. het re-integratietraject met deze deelnemer stop gezet. Zijn er meldingen van klachten? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? klacht over gedrag van vrijwilliger. Na diverse gesprekken met vrijwilliger Ja Deze vrijwilliger had steeds over zijn gedrag (andere deelnemers conflicten met leidinggevende over werden heel onrustig van hem) hebben aansturing en betrok andere we besloten om de samenwerking stop deelnemers in conflict. te zetten. We zagen geen verbetering in gedrag Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie


Afgerond?

6

Er hebben met 5 deelnemers/ouders/verzorgers evaluatiegesprekken plaastgevonden. Met 2 deelnemers hebben deze gesprekken nog niet plaats gevonden. Dit omdat ze pas recent bij ons zijn. Tijdens deze gesprekken kwam het op tijd komen, op tijd afbellen, rookpauzes, gedrag, werkzaamheden, voortgang en doelen aan de orde. In december 2014 is er een tevredenheidsonderzoek gehouden onder onze deelnemers. De deelnemers hebben anoniem een vragenlijst ingevuld. De vragen gingen over: begeleiding, werk, boerderij,inspraak en men kon met ja of nee antwoorden. Daarnaast kon een cijfer gegeven worden voor het werk en de begeleiding. Er zijn 11 vragenlijsten uitgedeeld en hiervan zijn er 9 ingeleverd. Belangrijkste conclusies zijn: - De deelnemers waarderen het werk op de boederij met een 7,7 en de begeleiding met een 8,7. - Sommige deelnemers vinden de werkplek niet schoon genoeg. - Sommige deelnemers vinden de werkplek onveilig. - De meeste deelnemers vinden dat ze te weinig inspraak hebben


Met 1 deelnemer hebben we hele duidelijke afspraken gemaakt over het op tijd komen en het houden van rookpauzes. Dit zijn voor hem duidelijke doelen voor de komende periode.

Nee

Omdat er een nieuwe stal wordt Nee gebouwd is er veel meer drukte op de boerderij dan gebruikelijk. De veiligheid proberen we voor onze deelnemers zo goed mogelijk te waarborgen. Zo is er een groot hek geplaatst tussen de bouwplaats en onze kantine. De beleving van deelnemers kan soms anders zijn. Gelukkig is dit een tijdelijke situatie en is de bouw in maart gereed. Veiligheid heeft continu onze aandacht. De bouw van de stal zorgt voor overlast. Er ligt meer rommel en het is modderig. Dit zorgt voor een werkplek en kantine die snel vies is. Hieraan moeten we meer aandacht schenken door meer op te ruimen en vaker te dweilen. De inspraak momenten zijn het afgelopen jaar wat minder geweest. Er heeft door omstandigheden maar 2 keer een werkoverleg plaatsgevonden. Dit is veel te weinig. het komende jaar willen we minimaal 8 keer een werkoverleg houden. Daarnaast hebben we een clientenraad opgericht.

7

Het afgelopen jaar heeft er, door omstandigheden, maar 2 keer een werkoverleg plaats gevonden. Dit was te weinig om deelnemers voldoende inspraak te geven. Belangrijkste zaken die aan de orde zijn gekomen: - wijziging in begeleidingsteam - veiligheid - op tijd komen - pauzetijden - roken - afwas - nieuwe deelnemers/vertrokken deelnemers

Sommige gespreksonderwerpen hebben continu aandacht nodig. Steeds dienen mensen aangesproken te worden op veilig gebruik van gereedschappen, veilig gedrag bij trekkers etc. Ook het rookgedrag, op tijd komen, hanteren van pauzetijden etc moet steeds in de gaten gehouden worden.

Nee

Het komende jaar gaat er meer overleg plaats vinden. De deelnemers worden dan ook betrokken bij de inrichting van de nieuwe kantine.

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Uit bovenstaand overzicht kunnen we de volgende conclusies trekken.: - er moeten meer inspraakmomenten zijn gedurende het jaar - continu aandacht voor veilig werken/ veilig gedrag - vooral tijdens de bouwperiode van de nieuwe stal dient er vaker schoongemaakt te worden


8

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Door uitval van de oprichter van dit project aan het begin van dit jaar, moest er een nieuw begeleidingsteam komen. Het heeft even geduurt voordat het nieuwe begeleidingsteam was ingewerkt. Daardoor zijn een aantal actiepunten pas later in het jaar uitgevoerd. Daarnaast zijn niet alle actiepunten helemaal uitgevoerd. Zo is de ontruimingsoefening nog niet uitgevoerd en heeft er maar 2 keer een werkoverleg plaats gevonden. Door zaken beter te plannen en te agenderen willen we komend jaar een betere organisatie neer zetten. Doelstellingen voor het komende jaar Het komend jaar willen we de organisatie verder verbeteren. De 10 deelnemers uit het reintegratie project van de gemeente Delft gaan in de Moestuin van de Groenteboerin werken. Verder willen we komend jaar een nieuw onderkomen voor de Hulpboeren realiseren. Die moet in de oude stal komen. Het aantal deelnemers in de zorggroep zal gestaag groeien. We verwachten komend jaar 4 nieuwe deelnemers erbij te krijgen. Verder willen we de activiteiten van de Hulpboeren verder gaan uitbreiden.


9

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Hoeve Biesland Boerderijnummer: 1965 Acties Onderwerp actiepunt Jaarlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag controle brandblussers organiseren werkoverleg 2 maandelijks controle EHBO-koffers

Wie is verantwoordelijk

Datum: februari 2015 Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Bert van der Beek Gerard van der Meer Gerard van der Meer Gerard van der Meer Gerard van der Meer Bert van der Beek Gerard van der Meer Bert van der Beek Gerard van der Meer Bert van der Beek

01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014

31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014 28-02-2015 31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014

01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-12-2014 01-03-2014 08-03-2014 19-01-2015 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2015) veilig werken elk werkoverleg behandelen Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag

Bert vd Beek Bert van der Beek Bert van der Beek Gerard van der Meer Gerard van der Meer Gerard van der Meer Bert van der Beek Gerard van der Meer

01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015

31-12-2105 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 28-02-2016

01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015 01-01-2015

Acties n.a.v. RI&E afspraken maken over arbo/bedrijfsarts afspraken over periodiek arbeidskundig onderzoek bezoeken preventie spreekuur controle gereedschappen

Jan Duijndam Jan Duijndam Jan Duijndam Bert van der Beek

01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014

31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014 31-12-2014

01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014 01-03-2014


Eind datum 31-12-2014 31-12-2014 15-12-2014 15-02-2015 08-03-2014 09-02-2015 15-12-2014 31-01-2015

15-10-2014 15-10-2014 15-10-2014 16-12-2014

10

Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Overige acties realiseren van nieuw onderkomen voor de hulpboeren realiseren van een houtopslag voor open haardhout uitbreiden activiteiten hulpboeren oprichten medezeggenschapsraad


Gerard van der Meer

01-03-2014

31-12-2015

01-03-2014

Gerard van der Meer

01-03-2014

31-12-2104

15-06-2014

Gerard van der Meer

01-03-2014

31-12-2014

01-03-2014

Gerard van der Meer

01-05-2015

31-12-2015

01-01-2015

Bert van der Beek Gerard van der Meer Gerard van der Meer

01-04-2015 01-03-2015 01-03-2014

31-12-2015 31-12-2015 31-12-2014

01-01-2015 01-01-2015 01-03-2014

15-06-2014

05-12-2014

11

Opmerkingen bijlage(n)


12

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents