Jaarverslag Januari 2015 - december 2015
in Draf Boerderijnummer: 2060
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: E-mailadres:
in Draf Tuinstraat 18 5856CH Wellerlooi Limburg Nederland www.indraf.info
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats: Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Jeannet Janssen Tuinstraat 18 5856CH Wellerlooi Nederland 0646575106 0646575106
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Jeannet Janssen
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
Datum laatste wijziging: 9-4-2015 15:24
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het algemene beeld van de dagbesteding bij In Draf is het laatste jaar zeer positief. Er zijn concrete stappen gezet en voorbereidingen getroffen om de nieuwbouw in 2015 te starten. De paarden hebben al nieuwe stallen zodat de oude stallen afgebroken kunnen worden zodra de verbouwing kan beginnen. Ook hebben we twee hectare land en kas gehuurd voor 5 jaar, wat betekent dat we een grotere oppervlakte hebben om te werken en dus ook uit kunnen breiden wat clienten betreft als de nieuwbouw klaar is. Uit een voorval van een client die erg verdrietig was omdat de verbouwing zolang duurt en nog steeds niet klaar is, ( ik had hem beloofd dat hij een keer bij mij mocht slapen als de verbouwing klaar was zonder erbij na te denken dat hij die tijd helemaal niet kan overzien) Na aanleiding van dit voorval hebben we een plan gemaakt om de clienten duidelijk te kunnen maken hoe de verbouwing verloopt en wat er veranderd in deze tijd. We gaan voor ieder een mapje maken met foto's en de veranderingen, zodat ze er ook op de woongroep over kunnen "praten" en daar ook duidelijkheid is en de client begrepen wordt als hij / zij erover wil vertellen. We zijn het eerste jaar begonnen met het kwaliteitssysteem wat veel energie gevraagd heeft buiten het andere werk om, maar we zien wel duidelijk dat daar ook voordelen aan zitten wat betreft organisatie, structuur en duidelijkheid in het bedrijf. Al moeten we nog wel wat zaken inorde maken, maar die staan gepland en daar is in 2015 meer tijd voor vrijgemaakt. Wat personeel betreft hebben we wat wisselingen gehad, ook een langdurig zieke werkneemster, die nog steeds niet hersteld is, waardoor de werkdruk voor mijzelf erg hoog was voor een lange periode. Dit is nu ook opgelost door een extra personeelslid aan te nemen. We hebben een mooi team en de sfeer is goed, waardoor we een fijne werksfeer hebben met elkaar. We hebben dagelijks één of twee stagiaires wat voor ons als begeleiders soms veel werk is, maar de client krijgt er extra en vaak individuele aandacht voor terug. En daar willen we het voor doen. Ook met de vrijwilligsters kunnen we ons gelukkig prijzen. We hebben op dit moment een groepje vrijwilligers die al enkele jaren bij In Draf werkzaam zijn en ontzettend goed hun best doen, enthousiast zijn en trouw wekelijks komen. De clienten hebben het erg naar de zin en leuk onder elkaar als "collega's". Enkele clienten hebben uitbreiding van dagdelen gevraagd dit jaar omdat ze enthousiast zijn om bij In Draf te werken. Ook hebben we een groepje opgestart van enkele clienten die af en toe een avondje uit plannen met elkaar. Het zijn allemaal "collega's" van elkaar die dagbesteding hebben bij In Draf. Ze gaan eens per twee maanden een zaterdagavond of zondagmiddag gezellig samen wat ondernemen. Voor In Draf hebben we skelters aangeschaft waardoor minder leuke activiteiten opeens heel erg leuk worden, zoals bv poep opruimen op het terrein. Dit kan nu met de skelter .ip.v. met de kruiwagen. Op deze manier willen we ook de minder leuke klusjes aantrekkelijk maken. Functioneringsgesprekken met het personeel zijn goed verlopen. Afspraken gemaakt over scholing in 2015. Een conclusie vanuit de functioneringegesprekken voor mezelf is, dat ik het door de grote drukte, soms chaotisch ben. Is ook zo, dat weet ik van mezelf en heb nu ook iemand extra aangenomen zodat ik zelf een dag extra vrij heb om meer tijd vrij te maken voor mijn eigen werkzaamheden zoals boekhouding, kwaliteitskeurmerk, verbouwing, enz. Een verademing om soms in één keer een dag aan de administratie te kunnen doen. Dit geeft mij ook meer tijd om een keer een leuk gesprekje met een client of personeel aan te gaan, zonder dat er druk achter zit omdat ik daar eigenlijk geen tijd voor heb. Vooral aan de
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
3
clienten merk ik dat ze dit zeer waarderen en op prijs stellen. Voor het personeel en vrijwilligers kan ik dan sneller een oplossing zoeken voor een eventueel probleem of moeilijkheid op dat moment of gewoon een huis- tuin en keuken gesprek waar iedereen wel eens behoefte aan heeft. Wat betreft de veranderingen in de zorg, hebben we de zaken geregeld wat betreft de clienten die vanaf 2015 vanuit de wmo geregeld worden ( dankzij de CLZ), voor de anderen heeft het geen consequenties en kan iedereen blijven. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Eén client heeft een uitbreiding van 1/2 dag naar 3 dagen per week. De 4e dag ( voor haar dan fulltime) start ze vanaf Februari 2015. Eén client is van 1 dagdeel naar 4 dagdelen gegaan. (max buiten zijn schooltijden om) Eén client heeft één dag erbij. ( Zij heeft totaal 2 dagen dagbesteding) Totaal zitten we nu op 3 clienten met 10 dagdelen, 1 client met 9 dagdelen, 2 clienten met 8 dagdelen,1 client met 4 dagdelen, 4 clienten met 2 dagdelen en 1 client met 1 dagdeel dagbesteding. Op dit moment kunnen we nog niet veel meer uitbreiden omdat we eerst gaan verbouwen. Daarna kunnen we nog veel meer clienten blij maken ( ook andere bijzondere mensen zoals ouder wordende mensen, mensen met een chronische aandoening of beperking, jeugdzorg, mensen met psychische aandoening, enz.) met een werkplek rondom en tussen de paarden, honden, het buitenleven en een geweldige leefruimte met grote keuken om ook te kunnen gaan werken met producten van eigen tuin. Scholing en ontwikkeling In 2014 hebben we niet veel aan scholing gedaan. Dit omdat we wisseling van personeel hebben gehad en ik nog niet de zekerheid heb of iedereen blijft. Ik wil eerst die zekerheid hebben en in 2015 staan er wat cursussen op het programma die ook betrekking hebben met spiegeling en choaching met paarden. Dan kunnen we de paardenactiviteiten nog meer uitbreiden en functioneel maken door het paard op verschillende manieren in te zetten. Zowel actief ( rijden, huifkar, poetsen en verzorgen) als passief ( beleven, voelen, kijken, snoezelen) en ook voor gedragschoaching ( zekerder en sterker worden van jezelf, zelfvertrouwen opbouwen, enz) Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt ? We hebben één nieuw personeelslid die met de IPG bezig is. Deze opleiding krijg ik betaald vanuit de subsidie om de paardensport te stimuleren voor mensen met een beperking vanuit de provincie Noord Brabant. Dus een mooie opleiding die onze ruiters ten goede komt. De cursus met betrekking tot choachen en spiegelen met de paarden wil ik gaan doen om meer uit gedrag te kunnen halen van clienten. Daarmee kunnen we een client beter ondersteunen in het ontwikkelen en ontplooien op zijn eigen manier en eigen tempo.
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden)? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Een client heeft met de vinger Mee naar de huisarts geweest. Daar Ja tussen de deur gezeten. De nagel behandeld en in direct contact met de en een stukje van het topje van de woongroep passende arbeid voor hem vinger was eraf. geregeld, want hij wilde niet thuisblijven. Ondertussen helemaal beter en goed hersteld. Er heeft enkele keren een paard op Indien nodig de voet gekoeld en Ja de voet van een client gestaan. traumeel gegeven. Dit middel heb ik altijd op voorraad en helpt bij de meeste ongelukjes. Ook nog een keer goed uitgelegd hoe je een paard begeleid en wat je kunt doen om dat te voorkomen. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Ja Overzicht Vervolgactie Opmerking / melding van een We hebben het rooster aangepast en personeelslid dat een bepaalde dag nu werken er op dat moment 's te druk en te lang was met werken middags twee personeelsleden en zijn voor haar. Die dag hebben we veel ze beide eerder klaar met werken, ruiters die paardrijden en is het voor zodat de dag niet zolang is en ook een instructrice een wat zwaardere minder zwaar. dag.
Afgerond? Ja
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zelf ga ik naar het BIOP ( Bijzonder Ik wordt hiervoor uitgenodigd door de Ja individueel ondersteuningsplan) van woongroep, de data zijn meestal in het iedere client, waar de begin van het jaar bekend. Is er geen gedragskundige en familie ook bij BIOP, dan vraag ik om een individueel zit. overleg met de dvc-er van die client Daar worden alle zaken wat betreft om te bekijken hoe het gaat en of er wonen, algemene toestand zoals andere handelingen / manier van gedrag, gezondheid, enz. en benaderen, enz. nodig zijn in of tijdens dagbesteding besproken. Zo blijven de dagbesteding. We bekijken tijdens we goed op de hoogte van de dit overleg ook of er nog iets anders algehele situatie van een client en nodig is m.b.t. dagbesteding, b.v. de, indien nodig zijnde, activiteiten aanpassen door het ouder aanpassingen voor deze client. worden van een client of andere interesses. Ook kijken we op dat moment naar de tevredenheid van de client en eventuele wensen of behoeften die er nog liggen.
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
5
Van één client waar het een periode niet goed mee ging, krijg ik de dagrapportage vanuit de woning dagelijks doorgemaild. De client heeft veel vertrouwen in mij en verteld mij ook erg veel dingen die hij soms lastig vindt om dit op de woongroep te vertellen. Op deze manier ben ik zelf op de hoogte van de algehele situatie en kan ik goed inspelen op zijn verhalen of vragen richting mij. Het gaat hier met name over drugsgebruik.
Er is een goede samenwerking op dit Ja moment omdat ik nu zelf goed op de hoogte ben van alle situaties. Geeft de client bij mij iets aan wat hij niet op de woongroep durft te vertellen, onderneem ik actie en spreek ik met de client af dat ik de woongroep bel om hun te informeren. Op deze manier is de drempel voor hem niet meer zo groot om er over te beginnen op zijn woning of de woning heeft een insteek om er met hem over te beginnen.
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het incident met de vinger tussen de deur hebben we volgens de woongroep super opgelost en we hadden erg fijn contact met de woongroep om samen ervoor te zorgen dat de client weinig last of hinder gehad heeft van zijn ongeval. Het probleem dat het een bepaalde dag te zwaar was hebben we ook meteen opgelost, waardoor het nu voor allemaal prettiger werken is op die dag en dit personeel erg dankbaar was dat we het meteen geregeld hadden. Ik probeer meteen actie te ondernemen als er een probleem of vraag is, zodat de werksfeer goed blijft en iedereen zich prettig voelt tijdens het werken. Ik vind het belangrijk dat men zich kan uiten zoals men dat zelf wil en vooral dat iedereen zich, zichzelf mag voelen. En niet te vergeten dat men vertrouwen heeft in de begeleiding, of het nu begeleiding voor een client is of begeleiding voor het personeel, dat maakt voor mij geen verschil. Ik vind het belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak voelt bij manege en dagvoorziening In Draf en plezier heeft in de werkzaamheden die hij of zij mag beleven of uitvoeren.
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ik heb nog niet alle acties uitgevoerd omdat we pas in Maart begonnen zijn met het kwaliteitssysteem en ik van dat jaar al veel BIOP besprekingen haad vast staan en door ziekte van mijn personeel, daar niet meer aan toe gekomen ben. Omdat ik de BIOP besprekkingen wel gedaan heb, heb ik de tevredenheidsonderzoeken en evaluaties uitgesteld. Wel heb ik daarom het eerste inspraakmoment in januari 2015 al gedaan, zodat ik toch weer even op de hoogte ben van wat er s[peelt bij de clienten. Voor 2015 staat de actie ingepland. Doelstellingen voor het komende jaar Met regelmaat aan het kwaliteitsplan werken zodat het niet allemaal tegelijk hoeft en het erg veel is dan. Plan maken en actualiseren om de verbouwing duidelijk te maken aan de clienten en tevens ook aan de woongroepen, zodat hun de veranderingen kunnen volgen en een duidelijk beeld krijgen van wat er allemaal gaat gebeuren. Verbouwing realiseren. Uitbreiding clienten als het einde van de verbouwing in zicht komt.
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: in Draf Boerderijnummer: 2060 Acties Onderwerp actiepunt Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag EHBO middelen en brandblussers controleren, zoonosen
Wie is verantwoordelijk
Datum: april 2015 Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen
01-05-2015 01-05-2015 01-05-2015 01-05-2015 01-08-2015 01-01-2015 15-02-2015 18-05-2015
31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 31-12-2015 28-02-2016 30-06-2015
01-09-2016 01-01-2016 01-04-2016
31-12-2016 31-12-2016 31-12-2016
01-04-2016
31-12-2016
Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag
Jeannet Janssen Bianca Janssen Jeannet Janssen / Bianca Janssen Jeannet Janssen / Bianca Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen
01-08-2016 01-01-2015 02-01-2016
31-12-2016 31-12-2016 28-02-2016
Acties vanuit kwaliteitssysteem inspraakmoment clienten insrpaakmoment clienten inspraakmoment clienten
Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen
15-04-2015 15-07-2015 15-10-2015
15-05-2015 15-08-2015 15-11-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
Eind datum
26-01-2015 22-01-2015
26-01-2015 25-01-2015
26-01-2015
26-01-2015
8
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? 5.8.11 -> Zijn er samenlevingsregels voor de bewoners vastgesteld? Nee -> Waarom niet? 5.2.2.1 -> Voldoet het bedrijf aan de huidige wettelijke normen? Nee -> Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? dossiers clienten op orde maken. RI&E uitzoeken en invullen VOG aanvragen voor alle medewerkers actuele medicatielijsten clienten in de gaten houden zoonozencertificaat dossiers inorede maken met kopieen diploma's personeel in overeenkomst aansprakelijkheid en verzekeringen noodplan ophangen milieuvergunning en omgevingsvergunning aanvragen uitzoeken cursus preventiemedewerker cursus BHV Janine Denen inspraakmoment clienten aanvragen audit eind 2015 Overige acties cursus coachen en spiegelen overleg personeel iedere twee maanden wat betreft nieuwbouw
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
Janine Denen BHV en E 15-08-2014 rijbewijs. Bianca Janssen BHV Jeannet Janssen 01-10-2014
02-03-2015
17-11-2014
23-03-2015
31-12-2014
26-07-2014
27-07-2014
Jeannet Janssen
01-10-2014
31-12-2014
30-12-2014
30-12-2014
Jeannet Janssen
01-12-2014
01-04-2015
15-01-2015
25-03-2015
Jeannet Janssen
01-09-2015
01-12-2015
Jeannet Janssen
01-09-2015
01-12-2015
Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen
01-06-2015 01-09-2014 01-08-2014 18-08-2014 01-08-2014 18-08-2014
30-07-2015 01-10-2014 15-09-2014 30-09-2014 01-08-2015 30-09-2014
15-11-2014 17-11-2014 01-09-2014 30-08-2014 17-11-2014
01-12-2014 08-04-2015 30-10-2014 22-11-2014 30-03-2015
Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen
18-08-2014 18-08-2014 18-08-2014
30-09-2014 01-09-2014 30-09-2014
15-09-2014 30-08-2014 25-11-2014
22-09-2014 25-01-2015 25-03-2015
jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen Jeannet Janssen
01-10-2014 23-02-2015 10-12-2014 01-12-2015
01-01-2015 02-03-2015 06-01-2015 30-01-2016
11-11-2014 10-12-2014 16-12-2014
17-11-2014 16-12-2014 06-01-2015
Jeannet Janssen Jeannet Janssen en personeel
01-05-2015 01-03-2015
01-08-2015 01-12-2015
23-03-2015
9
bijwerken van kwaliteitsplan mapjes maken om verbouwing duidelijk te maken aan clienten uitbreiding clienten verbouwing realiseren
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
Jeannet Janssen Jeannet Janssen met personeel Jeannet Janssen Jeannet Janssen
01-01-2015 01-01-2015
31-12-2015 31-01-2015
01-10-2015 01-01-2015
01-10-2016 01-06-2016
15-01-2015 19-01-2015
09-04-2015 19-01-2015
10
Opmerkingen bijlage(n)
2015-04-09_JV_2060_in_Draf2015-0.pdf
11