Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag januari 2013 - december 2013 De Hoge Aard Boerderijnummer: 1520

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De Hoge Aard Hoge Aard 10 5124 RC Molenschot Noord-Brabant Nederland www.dehogeaard.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

G.H.J. de Waal Hoge Aard 10 5124 RC Molenschot Nederland 0161-411046 06-24504183 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

G.H.J. de Waal F.Verhagen

2014-02-20_jv_1520_zorgboerderij De Hoge Aard_jan 2013- dec 2013

Datum laatste wijziging: 14-02-2104

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Na het behalen van het keurmerk “kwaliteit laat je zien”, heeft kwaliteit nog steeds onze doorlopende aandacht. Naast de audit van het kwaliteitssysteem zorgboerderijen heeft er ook een toets plaatsgevonden vanuit Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant. Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant heeft deze toets uitgevoerd in verband met de geplaatste jeugdigen vanuit Bureau Jeugdzorg binnen onze organisatie. Er werd getoetst op de kwaltiteit en veiligheid binnen ons zorgaanbod. Op 25 februari 2013 hebben zij onze organisatie bezocht er werd met name naar de pedagogische omstandigheden, deskundigheid, veiligheid en motivatie gekeken. Het eindoordeel is als volgt omschreven: wij vinden dat uw organisatie, op basis van onze criteria, voldoende kwaliteit en veiligheid van zorgaanbod biedt. Bureau Jeugdzorg zal binnenkort opnieuw een toets uitvoeren, omdat zij jaarlijks toetsen. Wij kunnen wederom vaststellen dat een kleinschalig en particulier initiatief helend kan werken voor jongeren met een beperking in de ontwikkeling. We hebben in de regio voldoende bestaansrecht en kunnen de vraag van Bureau Jeugdzorg en de organisatie MEE nauwelijks aan. Voor de jongeren welke gebruik maken van verblijf wordt er nauw samengewerkt met gezinsvoogden en voogden van Bureau Jeugdzorg .De jongeren hebben allen een individueel plan met hierin de leerdoelen opgesteld, het perspectiefplan genaamd. Het perspectiefplan wordt halfjaarlijks geëvalueerd met de jongeren en/of met de gezinsvoogd of voogd van BJZ. Het is gebleken dat jongeren die niet passend zijn binnen een AWBZ instelling zich op en kleinschalige plaats als De Hoge Aard zich toch kunnen ontwikkelen. Daarnaast zijn er jongeren die gebruik maken van De Hoge Aard als een waardevolle aanvulling op hun ontwikkeling, we spreken dan over dagdelen, individuele begeleiding of logeren. De jongeren die gebruik maken van dagdelen, individuele begeleiding of logeren wordt er regelmatig geëvalueerd met deze jongeren zelf en/of ouders om de doelstellingen in het aanwezige perspectiefplan te evalueren en bij te stellen. We zien een toename naar de vraag voor verblijf en een afname in het gebruik van de dagdelen. Bij de exitgesprekken werd duidelijk dat dit niet te maken had met de kwaliteit van zorg, maar door de aanscherping van het toekennen van de budgetten door het zorgkantoor. Uiteraard betreuren wij dit, uit onderzoek bleek dat dit voornamelijk de jongeren betrof met een autistisch aanverwante of licht autistische stoornis. Een enkele ouder heeft er voor gekozen de financiering op zich te nemen om hun kind toch nog deel te kunnen laten nemen aan een dagdeel en/of individuele begeleiding. Wel zijn er uiteraard zorgen over de toekomstige financiering. Per 1 januari 2015 zal de jeugdzorg worden overgeheveld naar de gemeenten. Daarnaast zullen we per 1 januari 2015 te maken krijgen met forse bezuinigingen. Een groot deel vanuit de AWBZ zal worden overgeheveld naar de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). Bovenstaand betekend andere partners voor De Hoge Aard. Medewerkers van de Hoge Aard volgen de nieuwe ontwikkelingen nauwgezet en zijn in gesprek met de omliggende gemeenten. Daarnaast blijven we de ontwikkelingen bij BJZ op de voet volgen en vinden er regelmatig meetings plaatsmet de directeur van BJZ Noord-Brabant. Bij de omliggende gemeenten zijn we inmiddels goed bekend en staan we op de kaart als zijnde erkende zorginstelling. We volgen de transitie op de voet en zijn bij de bijeenkomsten van de gemeenten aanwezig. Duidelijk is dat iedereen moet kantelen en wennen aan een situatie waarin niet de eerste gedachte is dat de gemeente het wel oplost. Er ontstaat ruimte voor een andere aanpak. Mogelijk gaan er per deelgebied van de gemeentes andere regels gelden, dit zal in de toekomst extra administratieve belasting beteken. Aan de andere kant blijven de cliënten, die zorg nodig hebben zoals de Hoge Aard die biedt. Het aanbod van de cliënten is nog altijd groter dan we kunnen aannemen. Vanuit de gemeente Gilze en Rijen geeft wethouder Lau Lavooij aan dat wie echt hulp nodig heeft hier ook echt op kan blijven rekenen. De Hoge Aard zal zich blijven richten op verblijf. We hebben een goede naam opgebouwd en boeken successen, waar andere aanbieders falen. De kleinschalige setting met een liefdevolle maar wel duidelijke structuur is hier mede debet aan, alsmede de kwaliteit en kwantiteit van de begeleiding. We zijn er dan ook van overtuigd dat wij ook in een andere zorgwereld met andere financiering en 2014-02-20_jv_1520_zorgboerderij De Hoge Aard_jan 2013- dec 2013

Pagina 2

verantwoordelijkheden, ons bestaansrecht niet in gevaar komt. Wetend dat het niet aan komt waaien en wij proactief moeten blijven werken aan kwaliteit om die effectiviteit en kwaliteit van zorg te kunnen blijven bieden. Gebeurtenissen en belevenissen Zoals ieder jaar zijn er ook dit jaar verschillende activiteitendagen georganiseerd met uiteraard als hoogtepunt de open dag op 18 mei. Een groot verschil met vorige open dagen was dat dit jaar de jongeren deze dag zelf mochten organiseren. De jongeren gaven verschillende demonstraties, begeleide verschillende activiteiten en verzorgde zelf de rondleidingen. Voor zorginhoudelijke vragen en vragen over de financiering werd men uiteraard doorverwezen naar de medewerkers van De Hoge Aard. Het werd opnieuw een succesvolle dag met daarna trotse kinderen.

Het vliegend tapijt was voor cliënten en bezoekers een groot succes.

De demonstratie ” werken met paarden” kon uiteraard ook niet ontbreken. Naast de verschillende activiteitendagen werden er twee thema avonden georganiseerd : relaties en seksualiteit. Gerelateerd aan de huidige doelgroep. De avonden werden begeleid door onze pedagoge. Tijdens de nieuwjaarsreceptie hebben we voorlichting gegeven over de activiteiten voor het komende


Pagina 3

jaar en de veranderingen in de zorg, daarna was er gelegenheid tot het stellen van vragen en had men inspraak op eventuele verbeterpunten .Er kwamen veel vragen over hoe de zorg er in het vervolg uit zou komen te zien, hoe naar de gemeente, krijgt mijn kind dan nog wel zorg etc. Vragen waar wij op dat moment ook nog geen concreet antwoordt op wisten. Er kwamen geen verbeterpunten naar voren. Nu er meer duidelijk wordt over de veranderingen binnen de zorg, liggen er nieuwsbrieven en een WMO krant ter inzage op de informatietafel. Uiteraard zal een ieder op de hoogte gehouden worden als er nieuwe ontwikkelingen zijn rondom de transitie. Een cliënt van De Hoge Aard blijkt succesvol in de paardensport. Hij heeft het paardrijden hier geleerd. Hij werd kringkampioen van de kring Breda en werd twee keer geselecteerd voor deelname aan de Brabantse kampioenschappen. Hoe mooi kan het zijn als je een dermate concentratieprobleem hebt je tijdens het contact met paard nog maar met één ding bezig bent. G.H.J. de Waal heeft haar cursus “werken met paarden” succesvol afgerond. Paarden worden nu ingezet als therapeutisch hulpmiddel. Paarden blijken met name ook op kinderen een positief effect te hebben. Zij spiegelen heel zuiver ons gedrag in het hier en nu en bieden daarnaast de gelegenheid om nieuw gedrag te oefenen. Zaken welke aan bod kunnen komen tijdens het werken met paarden: grenzen stellen, omgaan met macht en onmacht, verbinding aangaan en onderhouden, omgaan met winnen en verliezen, omgaan met angst etc. Op het paard komen bovenstaande zaken ook aan de orde, maar ook wordt er hier aanspraak gedaan op de motoriek.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Momenteel verblijven er negen jongeren 24 uur op de boerderij. In de leeftijd van 10 t/m 19 jaar. De verwachting is dat komend of volgend jaar twee cliënten uit zullen stromen naar een andere woonvorm passende bij zijn en haar ontwikkeling. Eén jongere staat inmiddels aangemeld voor een andere woonvorm bij de Zuidwester. De jongeren welke op De Hoge Aard verblijven zijn belast met een of meerdere onderstaande problemen: - Hechtingproblematiek - ADHD/ ADD - Autisme/ autistisch aanverwante stoornissen - ODD - Verstandelijke beperking Alle jongeren zijn geplaatst door Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant. De jongeren vallen onder voogdij of hebben een gezinsvoogd (OTS). Twee jongeren van 19 jaar vallen niet meer onder BJZ, maar zij zijn doorgestroomd naar de stichting MEE. Deze jongeren gaan allen naar school en maken gebruik van speciaal onderwijs. Verblijf januari 2013 Begin instroom uitstroom 9 2 2

december 2013 eind 9

In het jaar 2013 zijn er twee cliënten uitgestroomd. Een cliënt is doorgestroomd naar een minder intensieve begeleide woonvorm richting zelfstandigheid. De andere cliënt is na een terugkeertraject bij ouders thuis gaan wonen. In het jaar 2013 zijn er twee nieuwe cliënte voor verblijf aangenomen, waarvan één crisisplaatsing welke is omgezet in langdurig verblijf. Het gebruik van dagdelen, individuele begeleiding en logeren is teruggelopen. Bij exitgesprekken kwam naar voren dat dit te maken heeft met het niet meer toereikend zijn van het PGB. Één van de


Pagina 4

ouders bekostigd, na het niet meer toekennen van het PGB, de dagdelen en de individuele begeleiding nu zelf. Er maken momenteel nog negen jongeren gebruik van dagbesteding/ logeren en/of individuele begeleiding op woensdagmiddag of zaterdag. Nog een jongere welke hier in het jaar 2012 permanent woonde woont nu bij zijn moeder, maar logeert hier gemiddeld twee dagen per week en maakt gebruik van dagbesteding en individuele begeleiding. Dagbesteding/ individuele begeleiding/ logeren Begin instroom uitstroom eind 14 2 6 9 Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan ons zorgaanbod. Invloed op beleid Voogden, gezinsvoogden en ouders worden betrokken in het beleid. Met BJZ vindt er regelmatig een evaluatie plaats over het beleid op onze zorgboerderij. Drie maandelijks vindt er een evaluatie plaats met de vestigings directeur BJZ Noord-Brabant. In maart 2014 vindt er een uitgebreide evaluatie plaats met de directie en de voogden en gezinsvoogden welke betrokken zijn bij onze cliënten. Dit is een nieuwe overlegvorm binnen ons beleid, maar het voorstel is om met elkaar kritisch te kijken naar de samenwerking. Uitnodiging en de agenda zal worden opgesteld door BJZ Tilburg. Het wordt een breed overleg met verschillende teams uit Breda en Tilburg. Het perspectiefplan van de cliënten welke hier verblijven wordt één keer per drie maanden geëvalueerd en waarnodig bijgesteld, hierbij is de cliënt (indien mogelijk) en de voogd aanwezig. Is er sprake van een gezinsvoogd dan zijn ouders ook aanwezig bij deze evaluatie. Leerdoelen worden expliciet gemaakt en nageleefd. Komt de cliënt naast begeleiding in aanmerking voor behandeling, wat voor veel van onze cliënten gezien de doelgroep van toepassing is, gebeurt dit extern. Uiteraard is er een nauwe samenwerking met de behandelaars en worden de begeleidingsdoelen, indien nodig, in het perspectiefplan hier op aangepast. Het perspectiefplan van de jongeren welke gebruik maken van dagdelen wordt jaarlijks met de cliënt en ouders/verzorgers geëvalueerd en bijgesteld. De doelen in de perspectiefplannen zijn opgesteld volgens de SMART methode. Met de cliënten wordt er jaarlijks een tevredenheidonderzoek afgenomen en indien mogelijk ook van ouders/ familieleden. Uit de tevredenheidonderzoeken van 2013 zijn geen zaken naar voren gekomen welke invloed hebben op het huidige beleid. Een meisje die nu vijf jaar verblijft op de zorgboerderij wil graag in dit jaarverslag haar bevindingen met u delen. Haar verslag zal als bijlage worden toegevoegd en zij geeft toestemming voor openbare inzage.


Pagina 5

Appels plukken van onze appelboom. Scholing en ontwikkeling G.H.J. de Waal heeft haar opleiding “werken met paarden” succesvol afgerond. Er wordt inmiddels succesvol gewerkt volgens deze methode. In juni 2014 zal er informatiemiddag plaats vinden over deze vorm van begeleiden voor ouders, voogden en gezinsvoogden. Voor het komende jaar staat het vernieuwen van de website en het vernieuwen van de folder op het programma. Een enthousiaste stagiaire van de hoge school voor pedagogiek is begonnen met de opzet van de nieuwe folder. Afgelopen jaar hebben we twee keer een ontruimingsoefening geoefend en nota bene hebben we aan de lijve mogen ondervinden hoe zinvol dit is, nadat er in december spontaan een brandalarm af ging. Alle jongeren deden direct wat hen was voorgelicht. Alle jongeren stonden in de avond in pyjama keurig op de afgesproken verzamelplaats. Daarnaast is er door de twee aanwezige BHV-ers deelgenomen aan de jaarlijkse BHV herhalingsoefeningen. Het jaar 2013 stond ook in het teken van het vernieuwen van de begeleidingsplannen. Voor alle jongeren zijn er in samenwerking met de pedagoge nieuwe plannen ontwikkeld. Perspectiefplannen genoemd. Tijdens evaluaties bleek dat er ontzettend veel informatie onder was gebracht in het dossier, maar te weinig overzichtelijk. In de nieuwe plannen is er een duidelijk overzicht over het totaalbeeld van de individuele cliënt met hierin uiteraard de begeleidingsdoelen en evaluaties opgenomen. Vanuit de toetsing vanuit BJZ kwam men met de vraagstelling of alleen een slaapdienst voor deze doelgroep voldoende zou zijn. Uiteindelijk zijn we uitgekomen op het instaleren van een alarmsysteem. Alle deuren van de woon en/of slaapverblijven zijn voorzien van een deur verkliksysteem. Op het moment dat er en deur van de cliëntenkamer wordt geopend gaat de telefoon over bij de slaapdienst en krijgt ook direct een melding welke deur van welk kamernummer er open is gegaan.


Pagina 6

Registratie (bijna ongevallen) Er is afgelopen jaar geen ongeval of bijna ongeval voorgekomen. Registratie meldingen van agressie ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen Er zijn twee meldingen binnengekomen. Het betreft hier verbale en fysieke agressie van een cliënt. Schelden, schoppen en slaan naar de begeleiding en verbale agressie en verbale seksuele intimidatie naar medecliënt. De melding is afkomstig van dezelfde cliënt. Het betreft hier een jongere welke gebruik maakt van 24-uurszorg. Om veiligheid van medecliënten en personeel te waarborgen zijn er de volgende afspraken gemaakt: - Gedrag wordt nauwkeurig geobserveerd, waarna overleg of deelname aan de groepsactiviteit mogelijk wordt geacht. Bij twijfel door begeleiding blijft de cliënt op boerderij onder begeleiding - Cliënt neemt alleen deel aan groepsactiviteiten als er minimaal twee begeleiders aanwezig zijn - Cliënt krijgt 1 op 1 begeleiding, ook tijdens groepsactiviteiten - Cliënt is nooit zonder toezicht aanwezig bij andere cliënten - Cliënt krijgt bij ernstige agressie zo nodig medicatie - Cliënt is aangemeld voor een andere woonvorm passend bij zijn aanwezige problematiek en verstandelijk vermogen Registratie klachten Er is één klacht binnengekomen. Het betreft hier een klacht van een ouder. De ouder was het niet eens met de uitslag van een onderlinge wedstrijd. Op deze klacht is serieus opgenomen en besproken en naar tevredenheid opgelost. In 2013 zijn de normen ten aanzien van de klachtenprocedure aangepast naar aanleiding van de Inspectie voor de gezondheidszorg. Deze wijziging is doorgevoerd, medewerkers zijn op de hoogte gebracht van deze wijziging en is als protocol toegevoegd. Vanaf 1 juli 2013 is men verplicht de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling te gebruiken bij signalen van huiselijk geweld. Hierin vinden voor ons beleid geen wijziging plaats, immers de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling was al bekend en al doorgevoerd. Functioneringsgesprekken met medewerkers en stagiaires Alle medewerkers hebben in 2013 een functioneringsgesprek gehad. Dit heeft geen aanleiding gegeven tot het aanpassen van het beleid. Er zijn op dit moment acht medewerkers in dienst met betrekking op de zorg en drie huishoudelijk medewerksters. Hierin hebben zich geen wijzigingen voorgedaan. Het aantal, maar ook de samenstelling van het team is gelijk aan vorig jaar. e Twee stagiaires(1 jaars Hoge School Pedagogiek) hebben in juni afscheid genomen met een zeer


Pagina 7

goed behaald eindresultaat. e In november 2013 is er een nieuwe stagiaire gestart wederom van de Hoge School Pedagogiek 1 jaars. Kwaliteit van de zorg De Hoge Aard werkt vanuit een holistische benadering. Psychisch, lichamelijk en sociaal functioneren zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Het minst geïnteresseerd zijn we in de onmogelijkheden, maar gaan we op zoek naar wat wel kan. Door bewust te worden in wat men wel kan, kan men uiteindelijk ook beter omgaan met zaken die minder goed gaan. Wij denken te kunnen vaststellen deze doelstellingen daadwerkelijk te realiseren. De zorgboerderij biedt orde en structuur die voor de aanwezige doelgroep zo belangrijk is. De zorgverlening op de Hoge Aard gebeurt met een grote toewijding en professionaliteit. De dossiers zijn eenduidig van opzet en bevat alle essentiële informatie. Er is een VOG aanwezig van alle medewerkers inclusief vrijwilligers en stagiaires. Het zoönosen onderzoek is december 2013 afgenomen door dierenartsenpraktijk Moergestel en voor het jaar 2014 is zorgboerderij De Hoge Aard en het keurmerk “ Zoönosen verantwoordbedrijf”afgegeven door de Gezondheidsdienst voor Dieren. Voorzieningen m.b.t. de brandveiligheid zijn in december 2013 gecontroleerd. Er zijn 7 brandblussers vervangen voor nieuwe brandblussers en is er gekozen voor schuim i.p.v. poeder. Op 9 december 2013 heeft de gemeente Gilze en Rijen een milieucontrole uitgevoerd en De Hoge Aard heeft deze glansrijk doorstaan. De aanwezige verbandtrommels en EHBO kist zijn eind december 2013 gecontroleerd door apotheek Teteringen en zijn aangevuld en waar nodig is materiaal vervangen.

Bijlage 1 (Soemischa wil zelf met naam in dit verslag) Mijn ervaring met de zorgboerderij Mijn naam is Soemischa Farhaoui. Ik woon sinds augustus 2008 op zorgboerderij De Hoge Aard in Molenschot. De zorgboerderij was niet mijn eerste zorginstelling, ik heb voorheen ook op enkele OCB woongroepen gewoond. De OCB woongroepen hebben mij niet zo goed geholpen. Ik werd heel opstandig en druk en ik was ook vaak boos. Waarom ik zo opstandig was, weet ik niet. Ik denk dat ik me gewoon heel erg verveelde op de groep en ik miste m’n moeder in die tijd heel erg. Toen was ik ook net uit huis geplaatst. Ik weet het nog precies de eerste dag op de zorgboerderij. Mijn nieuwe kamer, ik vond hem helemaal te gek, alles was nieuw, het rook er nog naar verf en ik heb m’n eigen badkamer en wc dus hoefde ik ook niet meer te delen, dat was helemaal super. En het allerbelangrijkste: mijn droom kwam uit, ik kon elke dag paardrijden, paarden poetsen en heel veel knuffelen met de paardjes. Maar buiten alle leuke dingen was ik nog steeds opstandig en vervelend. Sandra en Gerda wilden daar natuurlijk verandering in brengen en zorgen dat ik gewoon een normaal sociaal meisje werd met normale vrienden. Dat lukte natuurlijk na een tijd. Op school moest ik ook hard werken. Op de zorgboerderij wordt school erg serieus genomen, we hebben minimaal 1 keer per 2014-02-20_jv_1520_zorgboerderij De Hoge Aard_jan 2013- dec 2013

Pagina 8

week huiswerkbegeleiding van Corrie, iemand die zelf hoog gestudeerd heeft aan de kunstacademie en de universiteit. Ik moet zeggen, zonder Sandra en Gerda en Corrie was dat niet gelukt. Ik doe nu namelijk een opleiding paardenhouderij en sport op mbo niveau 3 op het Prinsentuincollege, wat me heel erg bevalt. Ik heb al heel veel hoogtepunten gehad sinds ik bij Sandra en Gerda woon. Ik ben al 3 keer naar Spanje geweest. 1 keer samen met Sandra en Gerda, de andere 2 keer alleen waar ik de 1ste keer bijna 3 maanden heb stage gelopen op een Spaanse dressuurstal. En de 3e keer ook voor 3 weken op de Spaanse dressuurstal. Dat was een geweldige ervaring waar ik veel geleerd heb. Verder werk ik ook nu bijna 3 jaar bij Dressage stables Pais, waar ik heel veel leuke mensen heb leren kennen en super veel leuke dingen heb meegemaakt en waar ik elke week weer met veel plezier naar toe ga. Als je op de zorgboerderij komt wonen, willen Sandra Gerda dat op een sport gaat en Sandra en Gerda hadden het idee om mij onder stijldansen te laten gaan, waar ik in het begin best over twijfelde, ik vond het altijd er saai uitzien. Maar dat viel zeker mee, ik vond het zo leuk dat ik nu topklasse 3 dans, dat is het hoogste. Al doe ik geen ballroom meer, alleen Latijns- Amerikaans. Ik heb ook mijn eigen pony gekregen van Sandra en Gerda. Fulco is zijn naam en hij is echt mijn beste vriend, het is wel een pittig ding maar ik heb er zeker veel plezier van samen met Michael, wij delen hem.

Dit is mijn ervaring met de zorgboerderij.


Pagina 9

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? Brandalarm (bleek loos alarm) Systeem laten controleren en opnieuw Ja ingesteld Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Fysieke en verbale agressie naar Perspectiefplan aangepast, hierna geen medebewoners en personeel. Betrof incidenten meer geweest. 1 cliënt. Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht Vervolgactie Er is een klacht ingediend van een In gesprek gegaan en opgelost ouder n.a.v. een meningsverschil Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie

Afgerond? Ja

Zes exitgesprekken gevoerd.

Ja

Per cliënt diverse evaluatie gesprekken gevoerd. Inspraakbijeenkomst gehouden voor cliënten en verwanten.

Geen aanleidingen voor vervolgacties of aanpassen beleid. Geen aanleidingen voor vervolgacties of aanpassen beleid. Geen aanleidingen voor vervolgacties of aanpassen beleid.

Afgerond? Ja

Afgerond?

Ja Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Ui bovenstaand overzicht kunnen we concluderen dat hier geen nieuwe acties uit voortkomen.


Pagina 10

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Overige acties van vorig jaar Implementeren inwerkprogramma Opstellen en implementeren klachtenprocedure personeel Opstellen en implementeren hygiëne code Regeling beschadigde spullen deelnemers Implementeren van de klachtenprocedure aangepast volgens IGZ Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Invoeren nieuwe begeleidingsplannen/ perspectiefplan

Verschoven naar 2014 Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja

Ja Ja

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee

Doelstellingen en ontwikkelingen voor het komende jaar We zullen de ontwikkelingen m.b.t. de veranderingen in de zorg en jeugdzorg op de voet blijven volgen. Cliënten en verwanten worden op de hoogte gehouden. Waar mogelijk zullen we actief deelnemen en meedenken met de gemeenten. Mochten deze veranderingen en/ontwikkelingen aanleiding geven om ons beleid bij te sturen zullen we dit alsnog meenemen in de actielijst van 2014. Onze website en folder zijn aan vernieuwing toe. In juli 2014 gaat er gewerkt worden aan een nieuwe folder en website.


Pagina 11

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : De Hoge Aard Boerderijnummer: 1520 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum : februari 2014 Jaar: van 2013 tot 2014 Planning Begin datum Eind datum

Realisatie Begin datum

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken

G.H.J. de Waal G.H.J. de Waal G.H.J. de Waal G.H.J. de Waal

Augustus 2014

Augustus 2014 November 2014 April 2014 April 2014 Februari 2015

Juni 2014 Jaarlijks doorlopend Jaarlijks

November 2014 April 2014 April 2014 December 2014 Mei 2014 December 2014

Oktober 2014 December 2014

Jaarlijks Jaarlijks

Opstellen jaarverslag

G.H.J. de Waal G.H.J. de Waal G.H.J. de Waal

Afspraken omtrent scholing en ontwikkeling Zoönosenonderzoek

G.H.J. de Waal G.H.J. de Waal

Inspraakbijeenkomsten voor deelnemers en verwanten

G.H.J. de Waal

Januari 2014

Januari 2015

Jaarlijks

Overige Acties Vernieuwen website

G.H.J. de Waal

Juli 2014

Vernieuwen Folder

G.H.J. de Waal

Juli 2014

Op de hoogte blijven van de transities WMO en overheveling BJZ naar gemeenten/ actief deelnemen Cliënten en verwanten informeren over de komende veranderingen; WMO, BJZ

G.H.J. de Waal

November 2013 November 2013

Augustus 2014 Augustus 2014 Januari 2015

doorlopend

Januari 2015

doorlopend

Actualisatie BHV

G.H.J. de Waal


Pagina 12

Jaarlijks Jaarlijks Jaarlijks


Pagina 13

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents