Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Jaarverslag 2012

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

Zorgkwekerij Menkveld Zutphensestraat 285 7325 WT Apeldoorn Gelderland Nederland www.boomkwekerijmenkveld.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Kristy Boerkamp-Menkveld Oud Schuilenburg 11 7325 WR Apeldoorn Nederland 055 366 86 45 06 555 96 180 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Kristy Boerkamp-Menkveld Rina & Herman Menkveld

2013-01-14_jv_1553_menkveld_jan2012-dec2012

Datum laatste wijziging: 14-01-2012

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar In 2012 is Zorgkwekerij Menkveld officieel gecertificeerd via Federatie Landbouw en Zorg. Door deze gehele procedure nauwkeurig te doorlopen en te bespreken, zijn wij het afgelopen jaar zeker gegroeid. Doormiddel van (nog) duidelijkere formulieren en beschrijvingen voor en over de deelnemers, kan er nog beter worden gewerkt. Ook zijn wij in 2012 gegroeid in het aantal deelnemers per dagdeel. Dit is prima verlopen. Door een goede samenstelling van deelnemers en medewerkers is er een prima sfeer en goede leeromgeving.

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers 7 deelnemers, verdeeld over dagdelen. Per dagdeel zijn er nooit meer dan 5 deelnemers aanwezig.

Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Nee, onze doelgroep bestaat uit jongeren met een (diverse) hulpvraag

Scholing en ontwikkeling - BHV cursus is gevolgd door Yorick van Beek en Rina Menkveld (vaste medewerkers) November 2012 afgerond -

Spuitlicentie is verlengd Tim Ten Tije en Yorick van Beek ( vaste medewerkers)

2013-01-14_jv_1553_menkveld_jan2012-dec2012

Pagina 2

-

Opleiding Praktijkopleider is gevolgd en succesvol afgerond door Rina Menkveld

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Voor Yorick van Beek was er ook de aanbieding om de Aequor opleiding ‘’van praktijkopleider naar coach’ behalen. Aangezien de data was dit niet mogelijk en wordt dit naar het nieuwe jaar verplaatst.

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? JA Overzicht Vervolgactie Afgerond? Jan Willem (1 van onze deelnemers) Jan Willem is voor behandeling naar de JA heeft 20-07-2012 zijn hand bezeerd EHBO geweest en heeft hier uit voorzorg aan een bezem. Deze bezem had een de Tetanus spuit gekregen en de wond is ijzeren steel, die bij flink leunen, verzorgd. Tevens hebben wij actie brak. Waarschijnlijk door roest. ondernomen en alle ijzeren stelen Fobo formulier is ingevuld en ook vervangen door houten. gedeeld met ouders. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? NEE Zijn er meldingen van klachten? NEE Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? JA Overzicht Vervolgactie Afgerond? Elke deelnemer heeft standaard bij ons evaluatiegesprekken. Ook in sommige gevallen met de zorginstantie waar de deelnemer woont. De evaluaties zijn allemaal uitgewerkt en afgegeven aan ouders/verzorgers en/of deelnemers zelf. 5 4

Ongevallen 2012

3

Agressie 2012

2

Ongewenste intimiteiten 2012 Strafbare handelingen 2012

1 0 1e kwrt

2e kwrt

3e kwrt

4e kwrt

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)

Aan de hand van alle formulieren waar wij het afgelopen jaar mee hebben gewerkt, zijn sommige vragen iets aangepast. Tevens hebben wij kunnen concluderen dat een evaluatie 2x in het jaar voldoende is voor onze deelnemers. Dit geven ze zelf aan. Tevens is er elke werkdag voldoende ruimte om eventuele punten individueel te bespreken met één van onze vaste medewerkers. Juist in informele sfeer werkt dit het beste en is men opener. Een ‘evaluatie’ klinkt al snel ‘spannend’ en levert dus stress op.

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting 2013-01-14_jv_1553_menkveld_jan2012-dec2012

Pagina 3

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV

x x x x

X X

Geoefend en doorgesproken met deelnemers Meerdere malen per jaar en allemaal schriftelijk vastgelegd. Mondeling getoetst in informele setting en tevens schriftelijk anoniem laten doen onder de deelnemers. In combinatie met evaluatiegesprekken Voltooid door Yorick en Rina

Actie n.a.v. de RI&E

Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit

Kleine aanpassingen naar aanleiding van de praktijk situaties ( aanpassing in formulieren)

Overige acties van vorig jaar

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nee op dit moment loopt alles naar wens. We proberen te blijven groeien in deelnemers maar nog veel belangrijker in onze kwaliteit en kennis. Door een betere planning, die we doormiddel van het kwaliteitssysteem ook goed kunnen handhaven, vinden we steeds beter een juiste actie lijst op te stellen. (bijvoorbeeld onderhoud en controle van machines en materiaal kunnen we het beste doen in januari en februari, want dan is er weinig werk op de kwekerij door de kou). Doelstellingen voor het komende jaar Kristy Boerkamp gaat de opleiding ‘praktijkopleider’ volgen om haar kennis te verbreden en ook bij te kunnen springen op dit vlak. Ook blijft de doelstelling ook dit jaar weer wat groeien in het aantal deelnemers. Alle ruimtes zijn zodanig aangepast en verwarmd dat er ruimte is voor nieuwe deelnemers. Ons maximum van 5 deelnemers per dagdeel blijft overigens gehandhaafd. Dit is voor ons goed te begeleiden en voor de deelnemers ook lekker kleinschalig Wat betreft marketing en communicatie zal er niet veel uitbreiding plaatsvinden, wel zullen de contacten met zorginstellingen en overige instellingen (zoals UWV) warm gehouden worden en in samenwerking hiermee willen we kijken naar de optimale samenwerking.

2013-01-14_jv_1553_menkveld_jan2012-dec2012

Pagina 4

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : Zorgkwekerij Menkveld Boerderijnummer: 1553 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum (mm-jjjj) : 14-01-2013 Jaar: van 01-01-2013 tot 31-12-2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV Opstellen jaarverslag Gereedschapscontrole Werkkleding/-schoeisel nakijken elk kwartaal Schoonmaaksysteem en schema voor kantine en kantoor Brandblussers controleren Gebruik machines/ werktuigen actualiseren Evaluatie met vertrouwenspersoon Formulieren bijschaven na behoefte Actualisatie van de RI&E Evaluatie gesprekken met deelnemers Opleiding ‘Praktijk opleider’ (Aequor of via Deltion college) Contact onderhoud en verbetering samenwerkingen met zorginstellingen en overige instellingen Cursus ‘Van Praktijkopleider naar Coach’ volgen

2013-01-14_jv_1553_menkveld_jan2012-dec2012

Kristy Boerkamp Rina Menkveld Rina Menkveld Rina Menkveld & Yorick van Beek Kristy Boerkamp Rina Menkveld RIna Menkveld Kristy Boerkamp Rina Menkveld / Expert Rina Menkveld Rina Menkveld & Kristy Boerkamp Kristy Boerkamp Rina Menkveld Rina Menkveld Kristy Boerkamp Kristy Boerkamp

01-11-2013 Juni & Dec Dec 2013 November 2013 31-12-2013 01-6-2013 Januari 2013 Januari 2013 Juni 2013 Januari 2013 Juni 2013

31-12-2013 Jun & Dec Dec 2013 November 2013 01-02-2014 01-07-2013 Februari 2013 Januari 2013 Juni 2013 Februari 2013 Juli 2013

Dec 2013 01-11-2013 2x in het jaar 01-01-2013 01-01-2013

Dec 2013 31-12-2013 2x in het jaar 31-12-2014 31-12-2013

Yorick van Beek

01-01-2013

31-12-2013

Pagina 5

Eind datum