Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

j

Jaarverslag Januari 2012 - december 2012 De Sterke Akkers Boerderijnummer: 1233

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:

De Sterke Akkers Valsteeg 3 7751 RK Dalen Drenthe NL www.desterkeakkers.nl [email protected]

e

Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:

Alberta Rollema Valsteeg 3 7751 RK Dalen NL 0524 551307 [email protected]

Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:

Alberta Rollema Herman Bosman

2013-01-28_jv_1233_de sterke akkers_januari-2012-december-2012

Datum laatste wijziging: 28-01-2013

Pagina 1

Het algemene beeld van het afgelopen jaar

We hebben een productietak, biologisch schapenmelkbedrijf met groenteteelt, zorgboerderij en boerderijwinkel. Deelnemers van de zorgboerderij mogen meedoen en zich ontwikkelen op ons bedrijf. Ze mogen ook zelf invulling geven. Door mee te gaan in de flow en/of door dingen te doen die ze interessant vinden, kunnen zij zichzelf vinden en zelfvertrouwen ontwikkelen. Ze kunnen ontdekken dat ze erbij horen, dat hun bijdrage zinvol is. Ze kunnen ontdekken waar ze van genieten, wat ze willen leren, waarin ze goed zijn. Wij bieden deelnemers een dynamisch bedrijf waar op een verantwoorde en op een voor mens die en milieu veilige wijze melk, vlees en groente wordt geproduceerd. De productietak is een middel en zal daarom kleinschalig blijven. De productie is niet een doel op zich waar de deelnemers aan ondergeschikt zijn. In januari 2012 hebben de plaatsingsmakelaren van de William Schrikker Stichting onze zorgboerderij geïnspecteerd. Daarbij hebben zij de papieren die horen bij het Kwaliteitskeurmerk ontvangen. We zijn goedgekeurd. Een van de kinderen die komt voor dagbesteding is hier via de WSG. In december 2011 zijn we opgenomen in het zorgregister van het CIBG, een verplichting vanuit de inspectie voor de gezondheidszorg. In 2012 hebben we de zolderverdieping van de boerderij aangepast en opgeknapt voor de zorgboerderij. De bedoeling is dat er drie mensen onder begeleiding kunnen oefenen met het zelfstandig wonen. We hebben een Risico en Inventarisatie en Evaluatie laten maken via de STIGAS. Dit is als bijlage opgenomen bij het kwaliteitssysteem. In de periode van januari 2012 tot maart 2013 hebben we met alle deelnemers en ouders/verzorgers evaluatiegesprekken gevoerd. De resultaten zijn verwerkt in de persoonlijke zorgplannen. In december 2012 hebben we een tevredenheidonderzoek uitgevoerd. De resultaten zijn verwerkt in een verslag dat als bijlage bij dit jaarverslag is gevoegd. Ook zijn de resultaten besproken in het eerste teamoverleg waarbij het calamiteitenplan is besproken en ermee is geoefend op de boerderij. Bijzonder was een praktische opmerking van een deelnemer; zet het telefoonnummer van de boerderij op het calamiteitenplan. Afgesproken is dat we vier keer per jaar overleg met de deelnemers gaan voeren. Voor wat betreft de cliëntenparticipatie gaan we ons aansluiten bij de cliëntenraad van Boer En Zorg In Noord Nederland. Bij aanvang van de stage wordt een intakegesprek gevoerd met behulp van de arbeidsvoorwaarden voor stagiaires. De contracten worden vanuit de opleidingen opgesteld en getekend. Er worden tussentijds gesprekken gevoerd, vaak met begeleiders vanuit school. Na afronding van de stage wordt een evaluatieformulier ingevuld. In 2012 zijn diverse acties uitgevoerd uit de actielijst behorende bij het Kwaliteitssysteem. Deze acties zijn verwoord in bijlagen bij het kwaliteitssysteem dat wordt ingeleverd bij de aanvraag voor de audit. Wat de deelnemers op prijs stellen zijn de uitjes die we af en toe organiseren; zoals gezamenlijk zwemmen in Center Parcs, of bezoek aan het wintercircus.


Pagina 2

De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Begin Uitstroom Reden Verstandelijk gehandicapt Crisisopvang 30-3-12 11-5-12 Definitieve woonplek Verslaving Inwonend 25-07-11 10-2-12 Verhuizing ivm gebruik Verslaving Inwonend 28-06-12 03-07-12 Wilde zelf weg en 18-09-12 Jongere autistisch 1 middag per week 7-12-11 20-10-12 Wilde speelboerderij Verslaving Inwonend 3-07-12 tot heden Verslaving inwonend 5-03-12 tot heden Verstandelijk gehandicapt en fas-syndroom 25-05-12 tot heden E. Autistisch dagbesteding 1 dag per week aug. 2008 tot heden S Autistisch dagbesteding 1 dag per week sept. 2005 tot 1-1-13 Lichamelijke gezondheid G verst geh dagbesteding 1 dag per 14 dagen jan 2012 tot heden J. ADHD Weekendopvang eens per twee weken okt 2008 tot heden N ADHD dagbesteding, 1 dagdeel per week, sept. 2009 tot heden Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod

Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd. Duidelijk is dat Mensen die geen enkele autoriteit accepteren en mensen met een ernstige lichamelijke handicap niet goed kunnen functioneren op de boerderij.

Scholing en ontwikkeling De zorgboer en zorgboerin laten zich bijstaan door een aantal deskundigen; Floris Blok, Biofotonen-therapeut, eigenaar van het bedrijf Future Life Development in Amsterdam, als Personal en Mental coach. Bezoekt de boerderij eens per 10 dagen en coached de boer en de boerin. Wim Velmans, gepensioneerd orthopedagoog. Is vooral verbonden met een van de bewoonsters en voert maandelijkse gesprekken over de voortgang. De zorgboer en boerin volgen cursussen voor persoonlijke ontwikkeling; bijvoorbeeld bijeenkomsten met Els Thissen, of lezingen van Roy Martina. Daarnaast is de zorgboerin lid van de supervisiegroep die is opgezet vanuit BEZINN De zorgboerin gaat op herhalingscursus BHV februari 2013 Door MEE Drenthe worden regelmatig cursussen aangeboden. In 2013 gaat de boerin in ieder geval 1 cursus volgen (autisme)


Pagina 3

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J Overzicht J is gebeten door de hond

Vervolgactie Wonden gehecht in het ziekenhuis

Afgerond? J* J/N J/N J/N

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? N Overzicht Vervolgactie Afgerond? J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? N Overzicht

Vervolgactie

Afgerond? J/N J/N J/N J/N

Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

N. jan 2012

Zorgplan opgesteld

J

S. dec 2011

Zorgplan opgesteld

J

E dec 2011

Zorgplan opgesteld

J

J. dec 2011

Zorgplan opgesteld

J

G nov. 2012

Afrondend gesprek

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht Uit de evaluaties komen vaak persoonsgebonden opmerkingen; zoals ik wil leren lassen. Dit wordt verwerkt in de zorgplannen. Het incident: deelnemer gebeten door hond vraagt om de volgende toelichting; Deelnemer J, een stagiaire en een gast waren in het weiland aan het spelen. De hond deed ook mee. Deelnemer J viel op de hond die vervolgens beet. De boerin is vervolgens met de deelnemer naar het ziekenhuis gegaan. De arts daar bleek ook nog een hondenkenner te zijn. Zijn conclusie: ‘de hond is geschrokken en verdedigde zichzelf. Jij mag voorlopig niet naar de hond toegaan; je moet het initiatief aan de hond overlaten. Pas als de hond weer contact zoekt mag je hem aanraken. Jij moet weer veilig worden voor de hond’ Er zijn hechtingen aangebracht in de wenkbrauw en bij het oor. Dat is inmiddels weer goed genezen. De hond heeft inmiddels versleten heupen. Dat betekent dat er niet meer met hem gespeeld mag worden. Dat is informatie die we alle deelnemers meegeven.


Pagina 4

Geef hier in het kort weer welke conclusies er getrokken kunnen worden uit de gebeurtenissen van het afgelopen jaar. Het lijkt steeds duidelijker te worden dat het intensief begeleiden van mensen die bij ons wonen ons goed afgaat. Duidelijk is dat mensen moeten passen bij het systeem boerderij; wanneer er geen affiniteit is met het boerengebeuren, neemt de kans van slagen af. Dit geldt ook voor mensen die komen voor de dagbesteding. Mee kunnen gaan met de flow van de boerderij is een voorwaarde. Uit het tevredenheidonderzoek, ingevuld door 6 deelnemers en 5 verzorgers, blijkt dat iedereen erg tevreden is. De contacten met stagiaires wordt als positief ervaren, er is genoeg begeleiding en aandacht. Er zijn verbeterpunten, zo wordt genoemd: - het gereedschap slingert altijd overal rond en - een vaste deelnemer wil graag extra ondersteuning voor de boer en de boerin - een deelnemer ervaart soms gebrek aan communicatie Vanuit de verzorgers komen ook veel positieve opmerkingen. Men ervaart de zorgboeren als betrokken, integer en positief. De verbeterpunten die men aangeeft: - een begeleider wil graag meer op de hoogte gehouden worden - een ouder ziet graag dat haar zoon wat meer vaste taken krijgt - een ouder zegt: misschien een iets gestructureerdere omgeving. Samenvatting zie bijlage 1 a en b


Pagina 5

Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E

v

Oefening calamiteitenplan

v

Evaluatie gesprekken met deelnemers

v

Tevredenheidonderzoek deelnemers

v

Functioneringsgesprekken

v

Actualisatie BHV

v

Afspraken over scholing en ontwikkeling

v

Zoonosencertificaat actualiseren

v

Controle brandblussers en EHBO-doos

v

Actie n.a.v. de RI&E

v

Op 21 november is een tweede RI&E gemaakt door de STIGAS. De eerste RI&E was van juli 2011. Aanleiding is de aanpassing van onze zolder voor de zorgboerderij. Op 1 december 2012 is geoefend met het calamiteitenplan. Dit gebeurde in combinatie met een teamoverleg (zie bijlage Jaarverslag) Van januari tot maart 2012 zijn evaluatiegesprekken met deelnemers en hun verzorgers gevoerd. De uitslagen zijn verwerkt in de zorgplannen. In december 2012 is een tevredenheidonderzoek uitgevoerd onder deelnemers en hun verzorgers. De uitslagen zijn als bijlage bij het jaarverslag gevoegd Met stagiaires worden evaluatiegesprekken gevoerd. In 2012 heeft de boerin de herhalingscursus van de BHV gevolgd. In februari 2013 bezoekt zij weer een cursusdag De boerin is lid geworden van de intervisiegroep die is opgezet vanuit Boer En Zorg In Noord Nederland. Verder gaat zij een aantal bijeenkomsten volgen over autisme, georganiseerd door MEE Drenthe In 2012 is een zoonosencertificaat afgegeven. Dat is verlengd voor 2013, na een inspectie van de dierenarts. De aanbevolen maatregelen zijn uitgevoerd, zoals hygiënevoorschriften op papier in de stal en een laarzenborstel waarmee bezoekers hun schoeisel kunnen reinigen. Alle brandblussers zijn vervangen dit jaar; in totaal zijn er vijf blussers; twee in de woning en drie in de stal. Daarnaast zijn pictogrammen op de zolderverdieping aangebracht waarmee de vluchtroute wordt aangeduid. Tevens zijn er twee EHBO-dozen aangeschaft. Daarnaast zijn de rookmelders geactualiseerd en op de zolderverdieping opnieuw aangebracht Vanuit de RI&E van 2012 zijn de volgende actiepunten uitgevoerd: - taken en verantwoordelijkheden preventiemedewerker vastgelegd; - huishoudelijk reglement opgesteld - extern vertrouwenspersoon benoemd - taken en verantwoordelijkheden BHV-er vastgelegd - rookmelders, brandblusapparaten, pictogrammen en EHBO trommel zijn geactualiseerd - alle bewoners hebben een WA verzekering - er is een calamiteitenplan met beschrijving van


Pagina 6

Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit Overige acties van vorig jaar

Acties voor het komende jaar 2013 Vanuit de nieuwe RI&E

mogelijke incidenten en te treffen maatregelen (brand, ongeval, persoonlijk letsel) Er heeft nog geen audit plaatsgevonden. De afspraak staat gepland op 28 februari 2013, mits het jaarverslag wordt goedgekeurd. * In de computer zijn alle formulieren die bij de diverse groepen mensen horen, gerangschikt: - nieuwe deelnemers - nieuwe vrijwilligers - nieuwe stagiaires - nieuwe medewerkers * In de computer zijn alle procedures zoals omschreven in het kwaliteitssysteem geactualiseerd * We zijn lid geworden van de Klachtencommissie van de Landelijke Federatie voor Zorgboeren * De verzekeringen zijn beter geregeld; - inzittendenverzekering - WA verzekering voor de tractor - er komt een hekwerk op de hooizolder - er komt een kast voor persoonlijke beschermingsmiddelen, handschoenen, beschermbrillen, gehoorbescherming en mondkapjes - er komt een map met gebruiksaanwijzigingen voor machines die beschikbaar zijn voor de deelnemers - de elektrische veiligheid wordt eens per 5 jaar gecontroleerd door een deskundige - stilstaand water kan ongewenste bacteriegroei bevorderen. Bij het besproeien van de kas of op het land (na een lange tijd) eerst het koude water aftappen en in de kas de eerste twee uur geen personen na het sproeien - in 2013 wordt de elektriciteit van de zolderverdieping geïnspecteerd door een erkend bedrijf.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Genoemde ontwikkelingen geven geen aanleiding om het beleid bij te sturen

Doelstellingen voor het komende jaar Voor het komende jaar willen we het begeleid wonen operatief maken.

Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.


Pagina 7

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Sterke Akkers Boerderijnummer 1233 Acties Onderwerp actiepunt

Wie is verantwoordelijk

Datum januari 2013 Jaar: van jan. 2013 tot dec. 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum

Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV

Opstellen jaarverslag Aanvraag keuring jaarverslag

Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema

Januari 2013 Nov 2013 Feb 2013 Voorjaar 2013 Febr 2013

Okt. 2013 Dec. 2013 Maart 2013 Dec 2013 April 2013 Febr 2013 Dec 2013 Dec 2013

Acties n.a.v. de RI&E

Er komt een hekwerk op de hooizolder Kast voor persoonlijke beschermingsmiddelen; handschoenen, beschermbrillen, gehoorbescherming en mondkapjes

Herman Bosman Herman Bosman

Jan 2013 Mrt 2013

Mrt 2013 Mei 2013

Er komt een map met gebruiksaanwijzingen voor machines die beschikbaar zijn voor deelnemers De elektriciteit van het gehele bedrijf, incl. de aangepaste zolderverdieping, wordt gecontroleerd door een bedrijf dat dit niet heeft aangelegd Stilstaand water kan ongewenste bacteriegroei bevorderen. Bij het besproeien in de kas of op het land (na een lange tijd) eerst het koude water aftappen en in de kas de eerste twee uur geen personen na het sproeien. Medicijnpaspoorten regelen

Herman Bosman

April 2013

Juni 2013

Herman Bosman

Jan 2013

April 2013

Herman Bosman

Mrt 2013

Okt 2013

Alberta Rollema

Febr 2013

Mrt 2013


Pagina 8

Jan 2013

Jan 2013

Eind datum

Verklaring verstrekking en opslaan medicijngebruik vernieuwen en actualiseren Individuele afspraken over machinegebruik opnemen in deelnemersovereenkomst (bijlage) Individuele huisregels toevoegen aan algemene huisregel

Alberta Rollema

Febr 2013

April 2013

Alberta Rollema

Febr 2013

April 2013

Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema Alberta Rollema

Mrt 2013 Sept 2013 Sept 2013 Sept 2013

April 2013 Okt 2013 Nov 2013 Okt 2013

Eens per zes maanden functioneringsgesprekken met vrijwilligers voeren en daar verslagen van maken Verslag cliëntenraad BEZINN opvragen Bij intake- en evaluatie stagiaire, vrijwilliger, medewerker de klachtenprocedure agenderen en toevoegen als bijlage Bedrijfsaudit Kwaliteitskeurmerk aanvragen Toetsing zoonozenkeurmerk

Alberta Rollema

Jan/febr 2013

Juni/juli 2013

Alberta Rollema Alberta Rollema

Jan 2013 Febr 2013

Alberta Rollema Alberta Rollema

Dec 2015 Nov 2013

Herhaling BHV Overige acties

Alberta Rollema

Beleidsplan 2012 actualiseren

Alberta Rollema Herman Bosman

Grenzen aan de zorg Omschrijving profiel zorgboerderij Omschrijving afstemming en samenwerking met andere zorgaanbieders Acties vanuit kwaliteitssysteem, evaluatie of audit


Jan 2013 Febr 2013

Febr 2013

Febr 2013

Mei 2013

Pagina 9

Jan 2013

Bijlage 1.a Vragenlijst zorgboerderij De Sterke Akkers november 2012 Van u als verzorger, ouder of begeleider willen we graag weten hoe u denkt over ons bedrijf, zodat we ons werk kunnen verbeteren. Wilt u de ingevulde vragenlijst inleveren op de zorgboerderij of terugmailen? U hoeft uw naam niet onder de lijst te zetten het mag natuurlijk wel. 1. Hoe bent u betrokken bij de zorgboerderij? (ouder, begeleider, voogd) - Moeder - Moeder - Verzorger - Ouder - Ouder - Begeleider 2. Hoe lang kent u het bedrijf? - 4 jaar - ca 6 jaar - 2 jaar - 8 maanden - 8 maanden - 6 jaar 3. Wordt u (voldoende) betrokken bij de ontwikkeling van de deelnemer? Heeft u wensen op dit gebied? - Ik word altijd goed betrokken bij de boerderij, het is prima - Ruim voldoende, regelmatig krijg ik een mail met voortgang - Ik zou wel graag wat meer op de hoogte gehouden willen worden, ook voor bepaalde leerdoelen - Voldoende betrokken, geen wensen - Mijn zoon is 23 jaar, dus volwassen. Hij houdt mij zelf op de hoogte van hoe het met hem gaat. De boer en boerin laten zich altijd positief over hem uit. Ik vind het fijn dat over een paar maanden een evaluatiegesprek wordt gepland. - Ja 4. Wat is uw mening over de begeleiding? - Ben er zeer tevreden over - Erg betrokken, vriendelijk en ze laten iedereen in hun waarde - Hartstikke goed - Precies passend bij wat mijn zoon nodig heeft 2013-01-28_jv_1233_de sterke akkers_januari-2012-december-2012

Pagina 10

- Ik vind ze beiden heel hartelijk en positief. Ze betrekken mijn zoon heel goed bij het werk op de boerderij, zodat hij zich heel nuttig voelt. Hij leert er veel en krijgt zelfs de kans om zelf iets op poten te zetten. Hij krijgt de ruimte maar wordt ook goed in de gaten gehouden. - Positief Is er voldoende afstemming op de persoon? Ja/nee (omcirkel uw mening) Kunt u dat toelichten? - Ja, we hebben wel wekelijks contact met elkaar - Ja, mijn zoon heeft duidelijke voor- en afkeuren. Daar wordt veel rekening mee gehouden - Ja, goed verzorgd dat hij ook nog naar een andere zorgboerderij kon gaan. - Ja goede mix van idealisme, nuchterheid, warmte en ondersteunen - Ja Hij mag dingen doen die hij graag wil, zoals bijv. gaan fitnessen - Cliënt spreekt positief Is de deelnemer veranderd door de zorgboerderij? Ja/nee (omcirkel uw mening) Kunt u dat toelichten? - Ja goed vooruit gegaan. Dingen geleerd en geaccepteerd - Ja, hij is socialer en zelfverzekerder geworden - Ja, hij gaar iedere zaterdag met plezier naar de zorgboerderij - Ja, mijn zoon heeft een bredere scoop kunnen krijgen, meer zichzelf geworden en zelfvertrouwen is toegenomen - Hij is in positieve zin veranderd, vind ik. In de eerste plaats voelt hij zich er thuis en hij kijkt meestal weer op een positieve manier naar het leven. - Ja, omgang met verschillende mensen, dagtaak en structuur zorgen voor stabiliteit bij cliënt 5. Wat is uw mening over het werk en/of de vrije tijdsbesteding dat de deelnemer doet? - In overleg is er altijd wel wat mogelijk. Goed tevreden. - Hij geniet op en top van alle mogelijkheden, doet er veel leuke dingen die thuis niet kunnen - Het sleutelen vindt hij erg leuk - Prima combinatie van werken leren en verantwoordelijkheid - Het belangrijkste voor mij is dat hij het leuk vindt om te doen. Hij houdt van de natuur en het kweken van planten. Het interesseert hem Dat vind ik mooi - Ik ben van mening dat niet altijd de aard van het werk, maar het feit dat er invulling wordt gegeven belangrijk is. Leert hij/zij er voldoende van? - Ja - ja hij leert regelmatig iets nieuws - Ja - gaat de goede kant op 2013-01-28_jv_1233_de sterke akkers_januari-2012-december-2012

Pagina 11

- Wat wordt bedoeld met voldoende? Hij leert er zeker van. - Ja 6. Hoe is het contact van uw kind/cliënt met de andere deelnemers? - Gaat prima - Wisselend, hij is soms wat op zichzelf en geniet er ook van dat hij bij een groep hoort - Goed maar hij vindt het zelf lastig (leerdoel?) - Wat ik kan waarnemen is dat goed. Blijft wel erg gevoelig voor problemen van anderen. - Ik denk wel goed, hoewel ik het niet dagelijks zie. Ik weet wel dat het hem soms moeite kost. - Goed 7. Wat is uw mening over de zorgboerderij? Wat ervaart u als positief? - Hij loopt hier nu 4 jaar en zijn erg tevreden hoe het gaat - Mijn zoon heeft het nog nooit ergens langer dan een jaar volgehouden, maar hier komt hij al jaren met plezier - Positief is dat iedereen welkom is, tijd voor een praatje, het kan altijd - De sfeer, de kleinschaligheid, de benadering en de betrokkenheid - Deze vraag heb ik eigenlijk al beantwoord. De benaderingswijze van de boer en boerin vind ik heel positief, ook naar mij als ouder. Het geven van ruimte, kansen bieden en verantwoordelijkheden geven vind ik ook heel positief. - Nauwe betrokkenheid bij cliënten. Positieve instelling. Integere beleidsvoering Wat is voor verbetering vatbaar? - Niet van toepassing - Hij bepaalt wel erg veel zelf wat hij wil doen. Hij is nu 15 en mag langzamerhand gaan leren dat er soms ook gewoon taken gedaan moeten worden - Hulp bij het stellen van leerdoelen, communicatie tussen X en verzorger wat er gebeurd is op de zorgboerderij. Aanzetten tot dingen laten zien. - Misschien een iets gestructureerdere omgeving. Een eigen kamer op de eerste plaats. - Wat ik me afvraag is in hoeverre er een verplichting is in het opening van zaken geven wat betreft de financiën. Is die verplichting er en tov wie? - Er zal altijd iets voor verbetering vatbaar zijn, maar mijn betrokkenheid is in dat opzicht toch nog weer te oppervlakkig om daarover een uitspraak te kunnen doen. M.i. draait het goed. Dank voor het invullen!


Pagina 12

Bijlage 1.b. Tevredenheidonderzoek voor deelnemers, november 2012 Vragenlijst Zorgboerderij De Sterke Akkers. We willen graag weten wat je vindt van de zorgboerderij. Wil je de vragenlijst invullen en binnen 1 week inleveren of terugmailen? Je hoeft je naam er niet onder te zetten, het mag wel. Van de lijsten wordt een samenvatting gemaakt voor iedereen. Alvast hartelijk dank voor je medewerking!

1. Hoe lang ben je (ongeveer) op de zorgboerderij? 4 jaar 0,5 jaar Ruim 4 jaar Ca 2 jaar 8,5 maand Ongeveer 6 jaar Ongeveer 5 maanden 2. Ben je tevreden? Ja/Nee (omcirkel wat voor jou geldt) Ja: 7x Wat vind je goed? - ik vind het wel goed - de begeleiding hier, dat ze liefde geven - het is voor mij duidelijk wat ik moet gaan doen vandaag; bij het ontbijt krijg ik een taak en als ik er zelf niet uitkom word je geholpen - skelteren en machines sleutelen - structuur, betrokkenheid, bezigheden op de boerderij, voeding gezondheid staat op de eerste plek zowel fysiek als psychisch. Verantwoordelijkheid voor deelnemers die dat aankunnen, inleving van de zorgboer(in), de sfeer over het algemeen en saamhorigheid. - veel variatie in het werk. Vaak gezellige stagelopers en leuke bewoners - werkzaam zijn Wat is voor verbetering vatbaar? - ik vind het wel goed - dat ik van mijn angsten af ben. Dat houdt in dat ik de angsten van vroeger graag kwijt wil. Contact met pleegmoeder vanuit hier mag nog wel beter worden. - het gereedschap slingert altijd overal rond. Daarom is het soms moeilijk om je taak uit te voeren. - is goed - iemand van buitenaf als hulpverlener in de zorg als extra ondersteuning voor H en A Minder spanning in verband met financiële beperkingen, hoewel dit er gewoon bij hoort omdat het niet vanzelf gaat. - mezelf zijn 3. Wat betekent het voor jou dat je op de zorgboerderij bent?


Pagina 13

- Is wel goed - Dat ik me vertrouwd voel in deze omgeving en ook veilig voel op de zorgboerderij - Dat ik een keer in de week iets leuks te doen heb, want ik sport niet en doe niet veel met vrienden - Belangrijk, zo heb ik wat te doen - Een positieve stap tijdens mijn proces van herstel en nieuwe kansen. Verleden –redding; heden—ontwikkeling en groei; toekomst – ontwikkeling toepassen op wat ik nog wil. - Dat ik werk heb en niet alleen maar thuis zit - Om mijn leven zin te geven, om beter te worden is me dit precies een goeie plek om door te groeien naar gezond 4. Wat vind je van het werk en/of van de dingen die je doet op de boerderij? -Wel mooi - Leuk - Leuk, meestal zijn er leuke opdrachten en anders mag je altijd overleggen of je het niet hoeft te doen - Leuk - Leuk, vaak gezellig, nuttig en soms een beetje chaotisch - Ik vind het wel leuk - Het is een opgave wat me trots geeft om rust en ziel. De zekerheid zin te geven Is er voldoende begeleiding? - Jawel - Ja - Voor mij is er voldoende begeleiding - Ja - Ja voor de bezigheden wel - Jawel - Ik doe wat ik kan en hoor de mogelijkheden om je dingen te verbeteren Wordt er rekening gehouden met wat je wilt leren? - Jawel - Ja er wordt overal rekening mee gehouden - Ja soms niet direct, maar het komt wel - We horen X er niet over - Tot nu toe wel en ik heb er vertrouwen in dat het zo blijft - Ja - Dat is mijn keuze naar gerechtigheid naar verbetering veilig gesteld Zou er iets anders moeten? 2013-01-28_jv_1233_de sterke akkers_januari-2012-december-2012

Pagina 14

- Nee - Nog wat extra therapie in verband met de angsten - Ik ben zeer tevreden - Soms irriteer ik me aan een gebrek in communicatie, maar lost eigenlijk uiteindelijk altijd op - Nee - Eigen tijd is nu aan de kant gezet 5. Hoe is je contact met de andere deelnemers? - Ja goed - Met de vaste deelnemers over het algemeen goed. Met de deelnemers in het weekend wat minder goed - Goed ik heb nooit ruzie en kan met iedereen wel opschieten. Maar als het niet goed gaat worden dingen direct met de begeleiding opgelost - Als ik zie hoe hij aan tafel zit als oma langskomt, geeft dat een goed indruk - Positief soms emotioneel betrokken wat leuk of minder leuk is en een gezellige groep - Wel goed - Best wel op zijn plaats 6. Is er nog iets dat je wilt zeggen? - Nee hoor - Dit is de mooiste zorgboerderij voor mij, van de zorgboerderijen die ik ken - Nee - X vertelt nooit wat hij allemaal doet op de boerderij - - Hier te zijn is een verbetering in mijn richting waar ik geluk herken om mee te nemen naar morgen


Pagina 15

Bijlage 2 1 december 2012 Werkoverleg en calamiteitenoefening

1. Bespreking uitslag Tevredenheidonderzoek. Iedereen krijgt de resultaten van het tevredenheidonderzoek op papier. Er worden veel positieve punten opgenoemd. Ook een paar verbeterpunten: - Vaak kun je gereedschap niet vinden omdat het overal rondslingert. Aan verbetering wordt gewerkt; de werkplaats wordt opgeruimd en uitgebreid. Iedereen kan hier zelf ook aan bijdragen door het gereedschap altijd weer op te ruimen als je klaar bent. - Herman en Alberta hebben het te druk Mensen herkennen dit niet zo en hebben er geen last van - Soms is het een beetje chaotisch en soms is er een gebrek aan communicatie Besproken wordt dat het ook wel een beetje past op deze boerderij dat het niet altijd allemaal volgens planning verloopt. Het is wat meer als het erg druk is en er veel mensen zijn. Wat lastig is dat je soms een klus krijgt en dan komt er iets anders tussendoor. Maar ook dat hoort erbij op de boerderij. Je kan zelf ook een grens leren aangeven, wat je wel en wat je niet wilt doen. Soms krijg je veel informatie, dan weet ik het niet meer. Ik doe dan wat ik nog wel weet of ik vraag het nog een keer na. Er is soms zoveel te doen dat er wel eens misverstanden ontstaan. Je kan er veel van leren. 2. Het calamiteitenplan wordt doorgenomen. Wat doe je als er brand is; altijd eerst de boer of de boerin waarschuwen en doen wat zij zeggen. Het is wel handig om het adres van de boerderij op de alarmkaart te zetten, dan weet je wat je door moet geven. 3. We gaan de boerderij op en bespreken wat je moet doen als er brand is. Ook wordt uitleg gegeven aan de plattegrond en uitgelegd wat een verzamelplaats is.


Pagina 16

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Recommend Documents