az groeninge Kortrijk
Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en studenten
Afdeling: CSA
Campus: KL, VL en LS
Inhoudstafel Welkom ................................................................................................................................................... 2 1.
Voorstelling van de afdeling ............................................................................................................ 3 1.1
Opbouw van de afdeling ......................................................................................................... 3
1.2
Doelstelling van de afdeling .................................................................................................... 3
1.3
Bezoekuren van de afdeling .................................................................................................... 4
1.4
Werken op de afdeling ............................................................................................................ 4
1.4.1
Werkuren......................................................................................................................... 4
1.4.2
Verantwoordelijke zorgmanager en verpleegkundigen .................................................. 5
2.
Een dag op de afdeling .................................................................................................................... 7
3.
Specifieke informatie....................................................................................................................... 9 3.1.
4.
Frequent gebruikte afkortingen op de afdeling ...................................................................... 9
Procedures....................................................................................................................................... 9 Zie procedure boek CSA ...................................................................................................................... 9
5.
Communicatie ................................................................................................................................. 9 5.1.
Telefonie .................................................................................................................................. 9
4.1.1.
6.
7.
Afdelingsgerelateerde afdelingen ................................................................................... 9
5.2.
Informatica (IT) ........................................................................................................................ 9
5.3.
Buizenpost ............................................................................................................................. 10
5.4.
Interne communicatie ........................................................................................................... 10
Personeelsinformatie .................................................................................................................... 10 6.1.
Dienstrooster......................................................................................................................... 10
6.2.
Overuren ............................................................................................................................... 10
6.3.
Verlof ..................................................................................................................................... 11
6.4.
Ruilen van shift of verlofdagen ............................................................................................. 11
6.5.
Ziekte ..................................................................................................................................... 11
6.6.
Vorming ................................................................................................................................. 12
6.7.
Evaluatiegesprek ................................................................................................................... 12
Aandachtspunten .......................................................................................................................... 13
1
8.
Persoonlijke notities…………………………………………………………………………………………………………………13
9.
Stagiairs……………………………………………………………………………………………………………………………………14
Welkom
Het team van de afdeling CSA heet je van harte welkom. Wij zullen ons best doen om je je zo snel mogelijk thuis te laten voelen in de groep. Deze brochure biedt je een eerste kennismaking met onze afdeling. Op de volgende pagina’s vind je een overzicht van de gebruiken, modaliteiten en afspraken zodat je je op een vlugge en aangename manier kan inwerken op onze afdeling. Uiteraard staan niet alle details in deze brochure. Als je nog vragen of meer informatie wenst, kan je altijd terecht bij een collega of bij (adjunct-) afdelingshoofd. Geef ons gerust een seintje, want jouw opvang en begeleiding behoren tot ons takenpakket en zijn ook onze verantwoordelijkheid. We wensen je alvast veel werkgenot en veel succes.
2
1. Voorstelling van de afdeling 1.1 Opbouw van de afdeling De centrale sterilisatieafdeling (CSA) werd als een van de eerste afdelingen gecentraliseerd over de verschillende campussen heen zodat eigenlijk maar één csa bestaat. Op die manier werd het mogelijk om de procedures, nodig om steriliteit van onze produkten te bekomen in het ganse ziekenhuis op een correcte manier te implementeren. Teneinde zo dicht mogelijk bij onze klant, voornamelijk het operatiekwartier, te zijn en op een correcte en snelle manier produkten aan te bieden werd er ook voor gekozen de sterilisatie fysiek in alle campi te behouden. Dit betekent dat op elke campus waar operatie-activiteit wordt uitgevoerd nog een sterilisatieafdeling aanwezig is. Procedures en bestaffing zijn over de campussen heen wel gelijk. Door de inhuizing in 2010 op de campus kennedylaan (KL) ontstond daar de grootste afdeling. Alle afdelingen beschikken over dezelfde mogelijkheden en soort toestellen om de steriliteit te garanderen.
1.2 Doelstelling van de afdeling De CSA zorgt er voornamelijk voor dat instrumentensets die tijdens heelkundige ingrepen op de operatieafdelingen worden gebruikt, na gebruik worden gewassen, gedesinfecteerd, opnieuw in de juiste samenstelling worden gesorteerd, verpakt en gesteriliseerd. Daarna worden deze sets terug aangeboden aan de operatiekwartieren waar ze worden gestockeerd. Daarnaast zorgt de CSA er ook voor dat alle reusable instrumentarium dat gebruikt wordt op de polykliniek, de consultaties, materniteit, verloskwartier, neonatologie en radiologie opnieuw steriel kan gebruikt worden.
3
1.3 Bezoekuren van de afdeling De afdeling is niet toegankelijk voor publiek, maar kan op aanvraag aan professionelen worden bezocht.
1.4 Werken op de afdeling Men kan op alle verschillende campussen tewerkgesteld worden. De CSA heeft 1 afdelingshoofd en 1 adjunctafdelingshoofd. 1.4.1
Werkuren Vroegdienst (V1) : 6.30-15.00 uur (enkel op campus KL) Vroegdienst (V) : 7.30-16.00 uur (enkel op campus KL) 7.45-16.15 uur (op campus VL en LS) Dagdienst (D1) : 9.15-17.45 uur Dagdienst (D2)
:10.30-19.00 uur
Avonddienst (A) :12.00 -20.15 uur Avonddienst (A1): 12.00- 20.30 uur (enkel op KL) Nachtdienst (N) : 20.30-6.30 (enkel op KL en enkel op maandag-, dinsdag-, woensdag- en donderdagavond) Weekenddienst : zaterdag (A) 12.00-20.15 op campus KL Zondag (A) 12.00-20.15 op campus LS
Op campus LS is de minimale bezetting: 1xV,1xD2 en 1xA (eventueel aangevuld met 1xD1 of een deeltijdse medewerker Op campus VL is de minimale bezetting: 1xv,1xD1,1xD2 en 1xA Op campus KL is de minimale bezetting: 1xV1, 1xV ,3xA en 1xA1 en 1 N. Hier komt afhankelijk van het dienstrooster nog een V of een D1 bij.
4
-
1.4.2 Verantwoordelijke zorgmanager en verpleegkundigen Zorgmanager zorggroep Naam : Couvin Freya Tel.
: 056/ 63 60 51
E-mail :
[email protected]
-
Afdelingshoofd Naam : Kurt Duvillier Tel.
: 056 63 52 05
E-mail :
[email protected]
-
Adjuct-afdelingshoofd Naam : Filip Vancoillie Tel.
: 056 63 52 10
E-mail :
[email protected]
-
Referentieverpleegkundigen Ziekenhuishygiene : Filip Vancoillie Bestellingen economaat :Filip Vancoillie en Denise Samijn Instrumentarium bestellingen en herstellingen : Dominique Vanderwee
-
Stagementoren : Filip Vancoillie – Heidi Dessein
5
-
Peter/meter : Filip Vancoillie – Heidi Dessein
6
2. Een dag op de afdeling Vroegdienst: 06u30 – 15.00 (kl) of 7.45-16.15 (ls-vl) 1 Opstarten van alle toestellen (was en desinfectietoestellen, autoclaven, ultrasoontoestellen en lastoestellen. 2 Reinigen van autoclaven (zie takenpakket specifiek voor elk toestel) 3 Uitvoeren van de nodige testen : - lektest op autoclaaf (zie takenpakket bij het toestel) - bowie en dick test op elke autoclaaf - sealcheck wekelijks op elk sealtoestel - controle kastjes vuil materiaal consultaties - materiaal dat tijdens de nacht werd ontladen vrijgeven en opsturen naar de verschillende afdelingen 4 Opstarten sterilisatie activiteit afhankelijk van aangeleverde goederen. Avonddienst: 12.00-20.15 1 Afwerken sterilisatie-activiteiten 2 Afzetten van de toestellen (indien mogelijk en niet op campus LS )
Sterilisatieactiviteit :De csa bestaat uit 3 verschillende zones met elk zijn eigen takenpakket. Gedurende de dag voeren de verschillende medewerkers de verschillende onderdelen doorlopend uit. Alle acties in de verschillende zones worden gedaan onder de eigen naam en worden getraceerd via aexis. Via aexis kan ook worden nagegaan welke de handelingen zijn die moeten worden uitgevoerd op een bepaald instrumentenset. 1. Vuile zone tellen van de instrumenten per set instrumenten uit elkaar nemen instrumenten doorspoelen en borstelen instrumenten openleggen in mand instrumenten voorpoelen met koud water instrumenten doorspoelen en borstelen instrumenten ultrasoneren (indien mogelijk) instrumenten in het was en desinfectietoestel plaatsen 2. Reine zone Instrumenten uit was en desinfectie nemen Instrumenten per set opnieuw samenstellen aan de hand van instrumenten lijsten Instrumenten controleren op werking
7
Defecten aan instrumenten vaststellen en de nodige actie ondernemen ter vervanging of herstel van deze instrumenten Instrumentensets volgens voorschrift verpakken Instrumenten in het juiste autoclaaftoestel plaatsen 3. Steriele zone Instrumentensets na proces ui t de sterilisatietoestellen nemen Controleren of het proces verlopen is volgens de regels Sets vrijgeven Sets doorsturen naar de verschillende afdelingen 4. Algemene taken Zorgen voor propere en nette werkomgeving Aanvullen van tekorten Melden van defecten aan toestellen en actie ondernemen om herstelling uit te voeren
Sets enkel vrijgeven NA grondige verificatie van alle parameters
8
3. Specifieke informatie 3.1.
Frequent gebruikte afkortingen op de afdeling BD : bowie dick test
4. Procedures Zie procedure boek CSA
5. Communicatie 5.1.
Telefonie 4.1.1. Afdelingsgerelateerde afdelingen - Operatiekwartier kl 5101(Ruddy) - Operatiekwartier kl 5100(Rik) - Operatiekwartier ls 5150 - Operatiekwartier vl 5170 - Biotechniek 5720 - Technische dienst kl
4.1.2 Noodnummers - Brand - Interne MUG - Security
5.2.
9977 9999 9966
Informatica (IT) Op CSA wordt veelvuldig gebruikt gemaakt van pc en verschillende software pakketten. Het is dan ook uitermate belangrijk deze applicaties zo grondig mogelijk te leren kennen. Van belang hierbij is ook dat goede kennis van informatica enkel kan gebeuren door veelvuldig de verschillende toepassingen te oefenen en te gebruiken. Bij twijfel omtrent het gebruik wordt best altijd hulp in geroepen van collega’s of afdelingsverantwoordelijke, zodat geen onomkeerbare fouten worden gemaakt.
9
5.3.
Buizenpost Voor het versturen van kleine pakketten of documenten kan op campus KL gebruikt gemaakt worden van de buizenpost.
5.4.
Interne communicatie Het is uitermate belangrijk dat onderling op een correcte manier wordt gecommuniceerd. Bij vragen en/of problemen kun je ofwel bij collega’s ofwel bij de afdelingsverantwoordelijken terecht. Er wordt veelvuldig gebruik gemaakt van memomap waarin belangrijke mededelingen worden neergeschreven. Het is de bedoeling om na lezen de aftekenlijst af te tekenen zodat kan worden nagegaan in hoeverre iedereen de memo heeft gelezen.
6. Personeelsinformatie 6.1.
Dienstrooster Er wordt op CSA gewerkt met een 12 weken rooster dat telkenmale terugkomt. Er is rekening gehouden met het gezond verroosteren. Het dienstrooster is ter beschikking de 20 e van de maand. Wijzigingen vanaf deze datum op vraag van de werkgever worden in rekening gebracht voor de flexibiliteitspremie.
6.2.
Overuren Extra uren worden genoteerd in een daarvoor voorzien map. Daarna worden deze uren opgenomen in de pepregistratie. Als er op de CSA weing werk overblijft kunnen overuren altijd worden teruggenomen, zelfs zonder overleg met afdelingshoofd, maar er altijd rekening mee houdend dat het werk gedaan is of wat overblijft kan uitgevoerd worden door de collega’s. Anders kunnen overuren op simpele vraag en indien mogelijk voor de dienst worden gerecupereerd. In geval er meer dan 24 uur staan kun je verplicht worden de overuren terug te nemen. Terugnemen van de uren wordt ook in dezelfde map genoteerd.
Overuren dienen verantwoord te zijn! Wees eerlijk en collegiaal. 10
6.3.
Verlof Aanvragen voor verlof worden gedaan via mail naar het afdelingshoofd vóór de 10 e van de maand. Laattijdige aanvragen worden slechts toegekend als dit nog mogelijk is. Indien verlof niet wordt toegekend kan altijd geruild worden met collega’s.
6.4.
Ruilen van shift of verlofdagen Er kan altijd geruild worden met collega’s wat betreft vrije dagen en uurshiften. Wel moet altijd een ondertekende aanvraag worden opgemaakt en moet het afdelingshoofd verwittigd worden over de wijziging. Best wordt ook het uurrooster aangepast. Als wordt gewisseld over verschillende maanden wordt dit bij het verschijnen van het nieuwe uurrooster vermeld aan het afdelingshoofd, zodat het uurrooster kan worden aangepast en de pep registratie correct kan gebeuren.
6.5.
Ziekte Bij ziekte op een weekdag wordt het afdelingshoofd of de dienst verwittigd vóór aanvang van de shift. Als dit gebeurt als vroegdienst dan wordt de algemene waak (via 6363)verwittigd die het nodige zal doen om het afdelingshoofd of de dienst te verwittigen. Komt dit voor tijdens het weekend dan wordt het clusterhoofd van wacht verwittigd, die de nodige stappen zet om een oplossing te hebben. Bij, afwezigheid langer dan 245 uur is een geneeskundig attest nodig die de duur van de afwezigheid vermeld. De voorziene afwezigheidsduur wordt zo vlug mogelijk aan het afdelingshoofd (of adjunct)meegedeeld en het attest wordt zo vlug mogelijk aan de dienst bezorgd Bij verlenging van de ziekte wordt het afdelingshoofd daarvan op de hoogte gebracht vóór het einde van het verlopen ziekteattest. Bij terugkeer na een ziekte van meer dan 1 maand ,moet vooraleer het werk te hervatten een afspraak worden gemaakt met de arbeidsgeneesheer , die je al of niet arbeidsgeschikt zal verklaren. Pas na goedkeuring door de arbeidsgeneesheer mag het werk worden hervat. Het afgeleverde attest wordt via het afdelingshoofd overgemaakt aan de personeelsdienst.
11
6.6.
Vorming Om de kwaliteit te verzekeren van de gezondheidszorg die we bieden, rekenen we op enthousiaste en competente medewerkers. Wij stimuleren en ondersteunen initiatieven van medewerkers om aan interne of externe opleidingen, lezingen, langlopende opleidingen, voortgezette opleidingen, enz. deel te nemen. Medewerkers moeten zelf het initiatief nemen en hebben de opdracht om zich minstens acht uur per kalenderjaar bij te scholen. Wie houder is van een bijzondere beroepstitel intensieve zorgen & spoedgevallenzorg dient 15 uur per kalenderjaar te volgen. De groeipool zorgt ervoor dat je in dit ziekenhuis een mooi en toenemend aanbod van vormingsactiviteiten vindt in verschillende deelgebieden. De aankondiging van alle interne georganiseerde opleidingen worden op het intranet gepubliceerd en de doelstelling en inhoud ervan kan je daar raadplegen. De hoofdverpleegkundige is de sleutelfiguur bij het maken van een keuze uit het grote opleidingsaanbod. Hij kent de doelstellingen van de afdeling en de nood aan opleiding bij elke medewerker. Hij stimuleert de medewerkers om het geleerde op de werkvloer toe te passen en kennis en vaardigheden aan elkaar door te geven. De hoofdverpleegkundige bepaalt of een opleiding ‘noodzakelijk ‘ of ‘geen meerwaarde’ is voor het goed functioneren op de afdeling. Geef zelf eerlijk aan of je een opleidingsbehoefte of andere begeleiding nodig hebt. De gehele procedure rond opleiding vind je terug in het procedureboek.
6.7.
Evaluatiegesprek Jaarlijks wordt je door het afdelingshoofd uitgenodigd voor een evaluatiegesprek.
12
7. Aandachtspunten Alhoewel wij niet direct zorg aan bed uitoefenen is het werk dat wij verrichten toch patiënt gebonden en dragen we bij tot het welslagen van de behandeling.
Een CSA medewerker komt nooit bij een patiënt, maar iedere patiënt wordt wel aangeraakt door zijn handen
13
8. Persoonlijke notities
14
9. Studenten Dag stagiair(e),
Welkom op CSA in az groeninge campus kennedylaan (KL). De eerste dag (introductiedag) krijg je een rondleiding op de dienst. Ook de uren worden opgemaakt (zie blad). Bij aankomst wordt je toegewezen aan een medewerker CSA die je gedurende zijn shift zal begeleiden. Ook de pauze wordt genomen samen met de VK. Volg je een bepaalde patiënt voor je opdracht, dan deel je dat mee aan de VK. Je doelstellingen mag je op het bord uithangen. We helpen je zoveel mogelijk om die doelstellingen te bereiken. Zorg steeds om dagelijks je feedbackformulieren in te vullen. Laat commentaar bijschrijven door verpleegkundige met wie je samengewerkt hebt . Elke dag door de vk laten invullen zodat we de stagefiche gemakkelijker kunnen opmaken!!!!! Niet alleen wat je gedaan hebt, maar vooral wat deed je goed , wat deed je minder goed,….Deze formulieren geef je dan af samen met de fiche voor tussentijdse of eindevaluatie.
Nog enkele afspraken:
-
-
Graag op eerste stagedag uren die opgemaakt zijn, nazien en de volgende dag handtekening opzetten, indien ok. Bij problemen met uurregeling: te bespreken met stagementor of hoofdverpleegkundige. Graag tijdig een stagementor aanspreken ivm tussentijdse en eindevaluatie bij wie je terecht kan. Het formulier afgeven samen met alle feedbackformulieren + ev tussentijdse. Voldoende feedback laten invullen (niet alleen wat je doet, maar vooral hoe je het doet, met aandacht aan punten die moeten beoordeeld worden op fiche!) Gsm gebruik tijdens de stage uren wordt niet getolereerd, je gsm bewaar je best in je locker in de kleedruimte, veilig achter slot en grendel. Alle bedenkingen, vragen of problemen zijn welkom. Je kunt steeds terecht bij de stagementoren of andere leden van het team. We vragen je de dienst te bellen bij afwezigheid: 056/63 52 10 Veel succes!
15
Enkel nog dit …
Wanneer je deze bundel hebt doorgenomen, zit je waarschijnlijk met vragen en onzekerheden. Aarzel niet om naar ons toe te komen. Ook wij hebben het ganse inwerktraject moeten doorlopen Met een goede ingesteldheid, motivatie en de ondersteuning van jouw collega’s wordt dit zeker een boeiende uitdaging. We zijn ervan overtuigd dat ook wij van jou kunnen leren. Aarzel dus nooit om ook jouw nieuwe, verfrissende ideeën kenbaar te maken.
16
