Groot Wagensveld Boerderijnummer: 798

Jaarverslag Januari 2013 - december 2013

Groot Wagensveld Boerderijnummer: 798

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2014-05-20_798_Groot_Wagensveld_jaarverslag_2013-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Groot Wagensveld

Adres:

Barneveldsestraat 36

Postcode:

3927CD

Woonplaats:

Renswoude

Provincie:

Utrecht

Land:

Nederland

Website:

www.grootwagensveld.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Wim van de Fliert

Adres:

Barneveldsestraat 36

Postcode:

3927CD

Woonplaats:

Renswoude

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0342 414670

Mobiel nummer:

06 20316055

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Karin van de Fliert

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Marije Bos, Hanny Valkenburg

21-5-2014 16:10

2014-05-20_798_Groot_Wagensveld_jaarverslag_2013-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar zijn we verder gegaan waarbij we vorig jaar gebleven waren. Dit was voornamelijk gericht op het behalen van het kwaliteitskeurmerk. De audit zou namelijk in juni 2013 plaatsvinden. We zijn vooral bezig geweest met het uitwerken van protocollen, functieomschrijvingen maken en het kwaliteitsverslag schrijven. Kortom, het op papier vastleggen welke zorg wij leveren. In juni was het dan zover, het kwaliteitsverslag was ingeleverd, goedgekeurd en de audit zou gaan plaatsvinden. Wim, Marije, Hanny en Karin waren bij de audit aanwezig omdat iedereen zo zijn eigen werkgebied heeft binnen de kwaliteitszorg en iedereen wilde weten wat de visie en mening hierover was van de auditor. Het was een fijn en leerzaam gesprek. Het is goed dat er iemand met een open, onbevangen en kritische blik kijkt, voelt en onderzoekt wat de zorgboerderij Groot Wagensveld aan zorg levert. Tijdens het gesprek werd duidelijk dat we zeer goed op weg waren. Op de dag van de audit zelf kon de auditor nog geen positief advies geven. Er waren een aantal dingen die eerst bijgewerkt moesten worden. We moesten o.a. aan de slag met het aanvragen van de VOG's voor alle medewerkers, een klachtenregeling, nieuwe CAO en de dossiers verder op orde maken. We begrepen dat, hebben een actielijst gemaakt en zijn er direct mee aan de slag gegaan. De meest urgente acties hadden we snel afgerond en dit ook doorgegeven aan de auditor. Dit resulteerde dan ook in een positief advies, we hadden het keurmerk behaald! We waren enorm blij dat al onze inspanningen werden beloond met dit fantastische resultaat! Dit was een feestje waard en dat hebben we dan ook gevierd met alle medewerkers! Onder het genot van een stukje taart, waarbij het logo van het kwaliteitskeurmerk stond afgebeeld, hebben we de medewerkers geïnformeerd over de veranderingen die het werken met het kwaliteitskeurmerk met zich meebrengt. We hebben op spelender wijze de medewerkers laten kennis maken met de informatiemap waar alle protocollen en beschrijvingen in staan beschreven. We hebben uitleg gegeven over het rapporteren op de doelen (n.a.v. de begeleidingsplannen) in het zorgprogramma Qurentis en natuurlijk hen allen hartelijk bedankt voor hun inzet en medewerking! Het jaar 2013, een jaar waarin we het kwaliteitskeurmerk hebben behaald maar waarin het werken aan en het werken met kwaliteit steeds door zal blijven gaan. Naast het werken hebben we ook hele leuke activiteiten met elkaar mogen doen. We zijn bijvoorbeeld wezen varen, een weekendje weg geweest, wezen high tea-en, zwemmen, de dierentuin bezocht, een jacuzzi gehuurd enz. We hebben dit jaar ook verschillende keren in kranten en tijdschriften gestaan, zijn bij verschillende beurzen aanwezig geweest en er is zelfs een uitzending op televisie geweest


waarin aandacht besteed werd aan de zorgboerderij. Ook zijn er folders en pennen geproduceerd om te kunnen uitdelen aan belangstellenden. Het was erg fijn dat we dit in 2013 konden doen met z'n allen en willen dit zeker ook blijven doen in het jaar 2014. Samen werken en genieten!

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers In het begin van het jaar 2013 waren er 12 deelnemers van de dagbesteding. In het jaar is er 1 deelnemer bijgekomen en 1 deelnemer is gestopt. De reden dat zij gestopt is, is omdat zij met de tolkenopleiding is gestart. Dit betekend dat we aan het einde van het jaar 2013 (weer) op een aantal deelnemers zaten van 12. In het begin van het jaar 2013 kwamer er 22 kinden die gebruik maakte van de zorg op de zorgboerderij. Er zijn in het jaar 11 kinderen bijgekomen en 2 kinderen zijn gestopt. Een kind stopte omdat haar indicatie niet verlengd werd. Een ander kind stopte omdat zij de weekenden bij haar vader kon logeren en niet meer naar de zorgboerderij hoefde. Dit betekend dat we aan het einde van het jaar 2013 op een aantal van 31 kinderen kwamen.

Scholing en ontwikkeling In het jaarverslag van 2012 hadden we vermeld dat Wim van de Fliert en Jaap van de Fliert een herhalingscursus van de BHV zouden volgen en dat er gekeken zou worden of er ook andere medewerkers gemotiveerd waren om deze cursus te volgen. Dit is gebeurd en ook Gert, Gerda en Marije hebben hun BHV-diploma behaald. In maart hebben Corrie van de Glind, Christa Miedema, Francien van Beek, Jochem en Evita Goudriaan de herhalingscursus AED gevolgd en zullen dit, dit jaar weer doen. Per kwartaal organiseren we een medewerkersbijeenkomst. De eerste georganiseerde medewerkers avond ging over het onderwerp autisme. Het is een veel voorkomende handicap bij zowel de deelnemers van de dagbesteding als de kinderen die op de zorgboerderij komen. Voor iedereen erg leerzaam om daar samen over na te denken. De tweede avond hebben we een gastspreker uitgenodigd. Dit keer iemand van Fire prevent om onder begeleiding een brandoefening te oefenen met de medewerkers. De groep werd verdeeld onder 'deelnemers' en 'medewerkers' om zo een zo realistisch mogelijk beeld neer te zetten en voor de BHV-ers een mooie gelegenheid om de vaardigeheden op lokatie te oefenen. Het was een interessante avond waaruit een aantal nieuwe werkpunten zijn


vastgesteld. Dit waren o.a. de taakverdeling van de medewerkers tijdens brand, het ontruimingssignaal was niet overal hoorbaar en er waren geen lichtsignalen voor doven. Dit is nu opgelost. De derde medewerkersavond stond in het thema van het behaalde kwaliteitskeurmerk en alle dingen die daarbij kwamen kijken. We hebben op spelender wijze de medewerkers laten kennis maken met de informatiemap waar alle protocollen en beschrijvingen in staan beschreven. We hebben uitleg gegeven over het rapporteren op de doelen (n.a.v. de zorgplannen) in het zorgprogramma Qurentis en natuurlijk hen allen hartelijk bedankt voor hun inzet en medewerking! De vierde medewerkersavond is komen te vervallen. Er waren aan het einde van het jaar een aantal bruiloften te vieren en daarna kwamen alle voorbereidingen voor de feestdagen aan de orde. Een leuke maar drukke tijd en helaas is door tijdgebrek deze medewerkersavond komen te vervallen. De scholing en ontwikkeling wat betreft de medewerkers willen we zeker continueren omdat het ten eerste een goede manier is voor medewerkers om elkaar te ontmoeten, (elkaar) nieuwe dingen te leren, overleggen en tot een betere zorg te komen voor de mensen aan wie we zorg mogen bieden. Een voorbeeld hiervan is een tolk die om de zaterdag komt. Aangezien er een aantal kinderen die doof zijn de zorgboerderij bezoeken is er gezocht naar een tolk zodat hij de communicatie mogelijk kan maken tussen de doven kinderen en de horende kinderen en de medewerkers die de gebarentaal niet beheersen. Een van onze medewerkers volgt een werk-leren traject van de opleiding persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen. Hij behaald erg goede resultaten. Ook bieden wij de mogelijkheid voor stagiaires om hun (maatschappelijke) stage te lopen op de boerderij, hier maken velen gebruik van. Op deze manier maken ze kennis met de doelgroep en met de zorg die wij bieden. De stagiaires zijn positief over de zorgboerderij en een aantal van hen is zelfs werkzaam gebleven na hun stageperiode.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? We hebben onze medewerkers geïnformeerd over autisme. Ook zijn de medewerkers door middel van scholing op de hoogte gebracht van brandveiligheid en de daarbij behorende taakverdeling. Onze medewerkers met een BHV- of EHBO-diploma hebben deze dit jaar behaald of hebben de herhalingscursus met succes afgerond.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Op het erf van de boerderij heeft een ongeval plaatsgevonden dat heeft geleid tot medische behandeling (EHBO). Het betreft een kneuzing aan de enkel door het verliezen van het evenwicht van de deelnemer.

De deelnemer is ter plaatse behandeld. Er zijn geen verdere vervolgacties ondernomen.

Ja

In de koeienstal heeft een ongeval plaatsgevonden dat heeft geleid tot medische behandeling (huisarts). Het betreft een botbreuk aan de pink. De pink van de deelnemer kwam vast te zitten bij het terug zetten van een bak.

De deelnemer is allereerst ter plaatse behandeld, daarna alsnog naar de huisarts gegaan. We laten deelnemers deze bakken niet meer terug plaatsen.

Ja

Bij het schommelen op de schommelbank is de bank omgevallen en op het been van een kind gekomen. Dit ongeval heeft geleid tot medische behandeling. Het betreft een botbreuk van het been.

Het kind is naar de eerste hulp gebracht en heeft daar de verdere benodigde zorg verkregen. Het is niet meer toegestaan om de schommelbank als schommel te gebruiken.

Ja

Tijdens een uitje met kinderen heeft er een bijna-ongeval plaatsgevonden. Een van de kinderen viel tijdens het schaatsen met zijn kin op het ijs.

Er is gekeken naar de schaafwond maar het bleek mee te vallen. Er zijn geen verdere vervolgacties ondernomen.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Een jongen heeft aan de zorgboer vertelt dat er in een oude caravan ongewenste intimiteiten hadden plaatsgevonden met twee andere jongens.

De zorgboer is in gesprek gegaan met de desbetreffende jongens en hen uitgelegd dat dit gedrag niet getolereerd wordt op de boerderij. De caravan is naar de sloop gebracht. Een aantal medewerkers zijn op de hoogte gebracht zodat ze alerter zijn op dit soort situaties/gebeurtenissen.

Ja

Zijn er meldingen van klachten?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Een ouder diende een 'klacht' in met betrekking tot een incident dat plaats had gevonden tussen haar kind en een ander kind die gebruik maakt van de zorg op de zorgboerderij. Zij vroeg zich af hoe het zat met de toezichthouding en de maatregelen die genomen zouden worden n.a.v. dit

Er heeft een gesprek plaatsgevonden met beide kinderen en er zijn maatregelen genomen. We hebben besloten dat er niet meer in de hooiberg gespeeld wordt door kinderen, dit omdat er te weinig toezicht mogelijk is als kinderen in de hooiberg spelen.

Ja


incident. Een ouder wilde graag dat haar kind al klaar zou zijn als het opgehaald zou worden.

Wij hebben haar uitgelegd dat het voor het kind niet leuk is om vanaf 16:00 al klaar te staan/zitten maar dat we wel kunnen zorgen dat het kind in de buurt van de 'Shalom' speelt.

Ja

Een deelnemer gaf aan het niet leuk te vinden om alleen maar hokken te verschonen.

We hebben samen met hem de werkzaamheden op de boerderij besproken en inzichtelijk gemaakt dat de werkzaamheden die hij deed niet alleen hokken verschonen was. Wel is er nog gekeken naar activiteiten die de deelnemer graag wil doen, namelijk 'zwaarder' werk en hier hebben we een werkdoel van gemaakt.

Ja

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

13 augustus, onderwerp huisregels

Het is ons duidelijk geworden dat de deelnemers de huisregels snappen.

Ja

14 september, onderwerp vakantie wensen

Er zijn geen vakantiewensen van ouders/verzorgers kenbaar gemaakt.

Ja

8 oktober

Er is door ouders/verzorgers geen gebruik gemaakt van deze bijeenkomst.

Ja

16 november

Een moeder vroeg zich af hoe het zat met het toezicht op de boerderij (zie melding klachten) n.a.v. een incident tussen twee kinderen. Dit hebben we met haar besproken en verscherpt.

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We hebben alle ouders/deelnemers/zorginstellingen in een nieuwsbrief en via de mail op de hoogte gesteld van de georganiseerde inspraakmomenten. De eerste bijeenkomst hebben we gedaan op een moment dat er ook dagbesteding was op de zorgboerderij. Toen gingen wij naar de deelnemers van de dagbesteding toe. De coöperatie vertelde dat de intentie was dat de ouders/deelnemers/groepsbegeleiders de mogelijkheid moesten hebben om naar ons toe komen als ze wensen/ideeën hadden. De daarop volgende keren werden ouders/deelnemers op de hoogte gesteld en waren wij beschikbaar. Er is echter bijna geen gebruik gemaakt van de inspraakmomenten.


Ondanks dat de inspraakmomenten slecht bezocht worden, maken de ouders tijdens de evaluatiegesprekken, de breng- en haal momenten hun wensen en ideeën ook wel duidelijk aan de medewerkers en de zorgboer(in). Voor ons is het belangrijk om met ouders/verzorgers te blijven communiceren en de best passende zorg te bieden en onze deelnemers. De medewerkers hebben afgelopen jaar gebruik gemaakt van het FOBO formulier en dit wordt steeds vaker gebruikt wat de alertheid van medewerkers en het werken aan kwaliteit ernorm stimuleert!


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Gezien de huidige ontwikkelingen van afgelopen jaar is het nodig om het beleid bij te sturen, zeker op het gebied van toezicht. De groep kinderen is gegroeid en daarmee ook de vraag naar meer toezicht en structuur. Er is al een duidelijk dagprogramma aanwezig en kinderen kunnen zichzelf op een activiteit inschrijven, welke voor hen is gevisualiseerd. Daarnaast is het noodzakelijk om de ontwikkelde protocollen, beleidsplannen en gemaakte afspraken te blijven uitvoeren. Een aantal van deze protocollen, beleidsplannen en afspraken zijn afgelopen jaar ontwikkeld en moeten nog eigen gemaakt worden en in het zorgsysteem komen van de medewerkers. Denk bijvoorbeeld aan het invullen van het FOBO-formulier, de aanwezigheidslijst en medicatie aftekenen. Het is goed om met elkaar alert te blijven om zo de plannen en ideeën toe te passen op de werkvloer. Het is een bewogen jaar geweest waar veel extra en nieuwe dingen gevraagd worden van de medewerkers, bijvoorbeeld het individueel rapporteren. Waren eerst de dagrapportages voldoende, nu zijn we zover dat we rapporteren op de individuele doelstelling van de deelnemer/kind. Het beleid blijft hetzelfde maar doordat we stappen hierin zetten en vooruit gaan, blijven we ontwikkelen en dus veranderen. Doelstellingen voor het komende jaar Hoofddoel: Zorgboerderij Groot Wagensveld is een warme plek waar professionele zorg wordt geboden voor hen die hier behoefte aan hebben. Subdoel: In het jaar 2014 wordt er gebruik gemaakt van de protocollen, beleidsplannen en afspraken en is er structuur in te herkennen. Subdoel: In het jaar 2014 is er een stabiliteit gecreëerd wat betreft het inzetten van medewerkers op vaste dagen. Subdoel: In het jaar 2014 blijft men op de hoogte van de ontwikkelingen wat betreft de financiering van de zorg, denkend aan de WMO, en speelt de zorgboerderij hierop in.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Groot Wagensveld

Datum: mei 2014

Boerderijnummer: 798

Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Eind datum

Actualisatie van de RI&E

Wim van de Fliert

01-09-2012

31-12-2012

01-09-2012

31-12-2012

Oefening calamiteitenplan

Wim van de Fliert

01-11-2012

31-12-2012

01-11-2012

31-12-2012

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Marije Bos

01-02-2012

01-04-2012

01-02-2012

01-04-2012

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Karin van de Fliert

01-02-2012

31-12-2012

01-02-2012

31-12-2012

Functioneringsgesprekken

Hanny Valkenburg

01-01-2012

31-12-2012

01-01-2012

31-12-2012

Actualisatie BHV

Wim van de Fliert

01-11-2012

31-12-2012

01-11-2012

31-12-2012

Opstellen jaarverslag

Karin van de Fliert

02-12-2013

28-12-2013

02-12-2013

Actualisatie van de RI&E

Wim van de Fliert

01-08-2014

31-12-2014

Oefening calamiteitenplan

Wim van de Fliert

01-10-2014

31-12-2014

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Marije Bos

01-02-2014

31-12-2014

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Karin van de Fliert

01-02-2014

31-12-2014

Functioneringsgesprekken

Hanny Valkenburg

01-01-2014

31-12-2014

Actualisatie BHV

Wim van de Fliert

01-01-2014

31-12-2014

Opstellen jaarverslag

Karin van de Fliert

02-12-2014

28-02-2015

Nieuwsbrief 4x per jaar

Karin van de Fliert

01-01-2014

31-12-2014

Nalopen checklist zoönosencertificaat

Wim van de Fliert

01-09-2014

30-11-2014

Jaarlijks terugkerende acties (2013)

Jaarlijks terugkerende acties (2014)


10

Werkkleding/schoeisel nakijken elk kwartaal

Wim van de Fliert

01-01-2014

31-12-2014

Aanvraag VOG

Karin van de Fliert

01-01-2014

31-12-2014

Nakijken brandblussers/verbandtrommels

Wim en Anja van de Fliert

01-01-2014

01-11-2014

11-01-2014

Werkkleding en schoeisel nakijken

Wim van de Fliert

01-01-2012

31-12-2012

01-01-2012

Noodplan

Wim van de Fliert

01-11-2014

31-12-2014

Ontruimingsoefeningen

Wim van de Fliert

01-09-2014

31-12-2014

Aanwezigheidslijsten aanpassen

Karin van de Fliert

01-11-2012

31-12-2012

01-11-2012

Jaarrooster maken

Anja van de Fliert

01-11-2012

01-12-2014

01-11-2012

Nieuwsbrief

Karin van de Fliert

01-01-2012

31-12-2012

01-01-2012

31-12-2012

Inspraakmomenten organiseren

Marije Bos

01-01-2012

31-12-2012

01-01-2012

31-12-2012

Meldcode introduceren

Karin van de Fliert

11-02-2014

01-03-2014

Medewerkersdossier

Hanny Valkenburg

12-11-2012

31-12-2014

Individuele afspraken indien nodig aanpassen

Marije Bos

01-07-2012

01-09-2012

01-07-2012

Karin van de Fliert

01-01-2012

31-12-2012

01-01-2012

Wim van de Fliert

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2014

Acties n.a.v. RI&E 31-12-2012

Acties vanuit kwaliteitssysteem

Acties vanuit audit Aanvraag VOG's

31-12-2012

Overige acties Contact gemeenten onderhouden/aanvragen


11


12

Opmerkingen bijlage(n) Bijlage 1: actielijst 2013 Aangezien het onze eerste keer is dat wij het jaarverslag digitaal inleveren hebben we de actielijst van vorig jaar als bijlage toegevoegd. Bijlage 2: actielijst audit De actielijst had n.a.v. de audit nog enige aanvulling nodig. De actielijst die we toen hebben opgesteld hebben we ook toegevoegd. Bijlage 3: toelichting actielijst Om de voortgang van de actielijst 2013 te kunnen verantwoorden hebben we in deze bijlage de voortgang toegelicht. Bijlage 4: klachtenregeling In de vierde bijlage kunt u onze klachtenregeling inzien, deze is voor medewerkers te vinden in onze informatiemap. Bijlage 5: meldcode In de laatste bijlage is de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld toegevoegd. Zoals u kunt lezen in de actielijst voor 2014 moeten we deze nog inplementeren. Bijlage 6: beschrijving incident ongewenste intimiteiten Er is gevraagd een uitgebreidere beschrijving te geven van de melding ongewenste intimiteiten. Bijlage 7: beschrijving incident ruzie Er is gevraagd een uitgebreidere beschrijving te geven van een ruzie die heeft plaats gevonden op de boerderij en waar moeder een klacht/vraag over had.


Groot Wagensveld Boerderijnummer: 798

Recommend Documents