Fledderushoeve Boerderijnummer: 979

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Fledderushoeve Boerderijnummer: 979

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-03-23_979_Fledderushoeve_jaarverslag_2014-1.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Fledderushoeve

Adres:

Kasteel 12A

Postcode:

7981AN

Woonplaats:

Diever

Provincie:

Drenthe

Land:

Nederland

Website:

www.fledderushoeve.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Tineke Otten

Adres:

Kasteel 12a

Postcode:

7981AN

Woonplaats:

Diever

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0521590212

Mobiel nummer:

0620774605

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Tineke Otten

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Frank Booij

30-3-2015 13:21

2015-03-23_979_Fledderushoeve_jaarverslag_2014-1.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar ALGEMEEN In 2014 is de zorg tot tevredenheid van deelnemers zelf en hun verwanten gerealiseerd. Dit was een grote inspanning voor het team, dat te maken had met een grote stroom van berichten over veranderingen in de zorg en de voorbereiding hierop. Ook binnen de Fledderushoeve hebben wij ons verder voorbereid op de veranderingen in de zorg die plaatsvinden. Dit betreft de financiering van de zorg, maar ook de grotere mate van regie over de zorg door de deelnemer en hun verwanten. KWALITEIT Alle onderdelen van het kwaliteitssysteem van de Fledderushoeve zijn in 2014 uitgebreid aan de orde geweest. De 3e audit vond plaats waardoor alle werkprocessen en randvoorwaarden opnieuw scherp onder de loep zijn genomen. Een belangrijk aandachtspunt was de aanpassing van het kwaliteitssysteem aan de bewoners van de Fledderushoeve, die vanaf september 2014 de appartementen betrokken (zie verder). Zie voor inhoudelijke punten verder in dit verslag bij voortgang en actielijst. En zie bijlage 2 voor auditrapport 2014. EXTERNE ONTWIKKELINGEN Een verwachting die in de zorg leeft is dat de vraag naar zorg verandert naar meer complexe zorgvragen. Dit heeft als achtergrond dat ouderen met een zorgvraag in principe langer thuis blijven. Voor de doelgroep jongeren speelt de verandering van de WAJONG een rol en voor beiden geldt de onzekerheid op termijn van de toekenning van PGB's en de uitvoering van de WMO. In 2014 was deze verandering in zoverre merkbaar dat verwanten van deelnemers merkbaar met vragen zaten, die in de loop van 2015 (of later) tot beantwoording komen. Om zo snel mogelijk op de te verwachten verandering te kunnen inspelen heeft de Fledderushoeve haar contacten met de bestaande platforms en geledingen open gehouden en hier en daar (bijv. gemeente Westerveld) geïntensiveerd. INTERNE ONTWIKKELINGEN De bewoning van appartementen op de Fledderushoeve was voor 2014 een speerpunt. In de loop van het jaar werden De 5 appartementen voor bewoning gereed gemaakt en de bewoning werd na de zomer gerealiseerd. Aan het einde van het jaar was sprake van een kandidaat voor het vierde appartement. De realisatie van de woonvorm is een grote uitbreiding en verandering van onze zorgactiviteiten die de nodige extra investering en ontwikkeling vraagt. Zie voor invulling hiervan en doelen bij voortgang en actielijst. Een combinatie van externe en interne ontwikkeling is dat de zorgzwaarte van de ouderenzorg doelgroep toeneemt terwijl de vergoeding ervan omlaag gaat tot een niveau waarop de zorg nauwelijks meer geleverd kan worden. Dit is een actiepunt voor 2015.


Daarnaast is na de start van de woonzorg gebleken dat de beoogde combinatie van woonzorg en jeugdzorg in onze niet al te grote accommodatie minder goed uitpakt dan gehoopt. De behoeften van bewoners en logees lopen uiteen waardoor zij zij belemmerd voelen door elkaar. Daarom wordt ons beleid hierop aangepast (zie voortgang en doelen). Hoewel onze kwaliteitsmaatstaven voor de jeugd en ouderenzorg niet verschillen van de kwaliteit die wij nastreven voor de woonzorg, dienen wij op deze plek te melden dat het kwaliteitssysteem van landbouw&zorg niet specifiek beoordeelt op woonzorg. In de daadwerkelijke kwaliteit van zorg die wij bieden is er geen verschil. ACTIVITEITEN Er is in 2014 hard gewerkt (o.a. middels bijscholing) aan het uitbreiden, aanpassen en variëren van ons activiteitenaanbod voor de doelgroepen ouderen en jeugd. Dit met prachtige resultaten: De Fledderushoeve bruist tegenwoordig van de activiteit! Grote complimenten aan de inzet van het team hiervoor. Ouderen Bij de ouderen is naast de appélwaarde van de dieren en de tuin er een steeds grotere variatie in bewegingsactiviteiten, zang en muziek, creativiteit, houtbewerking en reminiscentie activiteiten. De creativiteit in het team die is aangeboord blijkt een onuitputtelijke bron te zijn dus dit belooft veel voor de toekomst aan passend en betekenisvol activiteitenaanbod. Het samen bereiden van de warme maaltijd smiddags is een vast onderdeel van ons programma dat zeer word gewaardeerd in producerende en consumerende vorm. Daarnaast is er op actieve wijze samenwerking gezocht met het nabijgelegen verpleeghuis Seinenhof. Cliënten van hen en ons nemen waar gewenst deel aan elkaars' activiteiten. Onze cliënten hebben in december een zeer geslaagd zangoptreden verzorgd voor en met de bewoners van de Seinenhof. Jeugd Bij de jeugd vindt er een vergelijkbare ontwikkeling plaats als hierboven. Waarbij er medio 2014 is gekozen om het zorgaanbod van de 12+ logeerjeugd zonder verstandelijke beperkingen apart te gaan aanbieden van de overige groep. Hierdoor kan het activiteitenaanbod meer op maat aangeboden worden. Hierbij is extra scholing geweest tbv het aanbieden van activiteiten aan de 12-15 jarigen. Zie verder: voortgang. In 2014 gingen we voor het 6e jaar op rij met groot succes met de jeugd een week naar BergenaanZee in de zomer. DOEL AANBOD Het aanbieden van activiteiten is geen doel op zich. Zeker wanneer er sprake is van (toenemende of chronische) beperkingen die vaak uitsluiting en een gevoel van minderwaardigheid tot gevolg hebben, is het een belangrijk middel om te komen tot zinvolle betekenisgeving aan het leven. De focus wordt verlegd van de beperkingen naar ieders´ kwaliteiten en dat geeft veel voldoening en zelfwaardering. De behoeften van elke


afzonderlijke cliënt staan in ons aanbod centraal en niet diens beperkingen. Door bovengenoemde ontwikkelingen voldoen wij daar steeds beter aan! PERSONEEL Naast alle verandering en beweging door het uitbreiden van onze zorg met woonzorg, was er discontinuïteit in de personeelsbezetting. Het ziekteverzuim is altijd zeer laag geweest bij Fledderushoeve. Dit jaar was dat hoger dan voorheen. Een medewerker was chronisch ziek. Van haar is in mei helaas, maar met wederzijdse acceptatie afscheid genomen. Ook is de directeur langere tijd ziek geweest. Daarnaast was er het vertrek van de coördinator jeugdzorg. Dit vertrek was gepland en verwacht, maar betekende toch weer een verandering voor team, jeugd en ouders. Dergelijke discontinuïteit zorgt enerzijds voor extra belasting van de overige teamleden. Anderzijds zorgde het voor enige vertraging in de gewenste kwaliteits ontwikkelingen van de Fledderushoeve. Dit heeft er mede toe geleid dat er gewerkt gaat worden aan een stabielere en minder kwetsbare personeelsbezetting. Eind 2014 is besloten om een meewerkend teamleider op HBO nivo te gaan aantrekken om het leidinggeven aan de zorginhoud los te koppelen van het leidinggeven aan de bedrijfsvoering. In 2014 is een nieuwe begeleider-coördinator jeugdzorg i.o. aangenomen en er is een 2e assistent/medewerker bij de ouderenzorg aangenomen. Met alle medewerkers worden functioneringsgesprekken gevoerd. Daarnaast vinden er voortgangsgesprekken plaats en er is gestart met het voeren van beoordelingsgesprekken. Ook vormt het structureel geven van feedback aan elkaar door het team sinds dit jaar een vast onderdeel van de samenwerking. Dit komt de eenduidigheid van handelen en de kwaliteit van de zorg zeer ten goede. De CAO gehandicaptenzorg is vanaf oktober integraal in alle arbeidscontracten gehanteerd. Daarnaast is er veel aan (bij-)scholing gedaan, zie hiervoor: voortgang. VRIJWILLIGERS Vrijwilligers leveren een belangrijke bijdrage aan de ouderenzorg. Er wordt veel tijd en aandacht besteed aan de werving en begeleiding van vrijwilligers. Zo is er regelmatig overleg tussen de vrijwillige koks, de vrijwillige chauffeurs en er vindt jaarlijks bijscholing plaats aan vrijwilligers over dementie. Er is op dit front intussen veel geleerd wat wordt gebruikt bij de werving, selectie en begeleiding van nieuwe vrijwilligers. Uit de audit kwamen adviezen naar vogen om de dossiervorming en de eisen waaraan vrijwilligers moeten voldoen meer vast te leggen, dit is een actiepunt voor 2015. In 2014 is er begonnen met structurele, mondeling en schriftelijk evaluaties en functioneringsbesprekingen met vrijwilligers. Dit om van feedback van vrijwilligers te leren en deze te benutten. En ook om vrijwilligers zelf meer structureel feedback te geven. CONCLUSIES EN ACTIES


Veel van bovengenoemde ontwikkelingen hebben leermomenten en conclusies opgeleverd die hierboven al beschreven staan. Verderop bij voortgang volgen beleidsaanpassingen en doelstellingen voor 2015 die uit bovenstaande zijn af te leiden. De actielijst daarna zorgt voor een goede PDCA-cyclus (plan/do/check/act) De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Jeugd begin: 28 eind: 23. Bij: 1 af: 6 Ouderen begin 2014: 17 eind: 23. Bij: 10 af: 4. Bewoners: sept 2014: 2 november 2014: 3. Jeugd: verschillende kinderen zijn hun zorgindicatie kwijtgeraakt met vertrek tot gevolg. Een kind heeft opvang dichterbij huis gevonden. Een kind wilde niet meer naar de Fledderushoeve vanwege sociale angst. Ouderen: Doorstroming ouderen blijft hoog, door opnames in verpleeghuis, ziekte, overlijden. Scholing en ontwikkeling * Naast de jaarlijkse actualisatie van de BHV heeft het zorgteam 5 intervisiebijeenkomsten gehad met als doel: verhogen kwaliteit en professionaliteit van onze zorgverlening. * Er zijn 5 scholingsbijeenkomsten geweest gericht op het uitbreiden van het handelingsrepertoire bij activiteiten. * Drie medewerkers volgen een mencursus welke in 2015 wordt afgerond. Om hiermee op verantwoorde wijze onze activiteiten met de paarden te kunnen uitvoeren. * Drie medewerkers hebben een training in rapporteren gevolgd. * Twee medewerkers volgen een MBO-beroepsopleiding welke zij in 2015 hopen af te ronden. Een medewerker is een MBO-beroepsopleiding gestart.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde doelen zijn zeker bereikt. Maar er komen altijd weer nieuwe scholingsdoelen bij. Zie actielijst 2015.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Valincidenten: er waren in 2014 twee gevallen waarin een deelnemer betrokken was bij een valincident, beide in de doelgroep ouderen. In één situatie kwam dit doordat de deelnemer die in de knutselruimte bezig was, opstond en zich tijdens het opstaan draaide. De deelnemer viel en had een pijnlijke plek op de rug.

In beide gevallen zijn de verwanten geïnformeerd, in één geval is de huisarts opgeroepen. Er is geen lichamelijk letsel geconstateerd. De gebeurtenissen zijn beoordeeld en er is sprake van een ongelukkig samenspel van factoren en een incidenteel verloop. De instructies, onder meer rapportage, zijn door de medewerkers goed opgevolgd. Geen reden voor verdere actie.

Ja

Vervoersincident: er was één gebeurtenis tijdens het vervoer van de deelnemers. Het betrof een deelnemer uit de doelgrep ouderen, die bij het verlaten van de bus met een vinger tussen de deur kwam.

De verwant van betrokkene is geïnformeerd. De deelnemer had een snijwond aan zijn vinger, deze is verbonden en later op de dag is de huisarts geconsulteerd. De gebeurtenis is beoordeeld. De oorzaak was het sluiten van de deur door een andere deelnemer, die de positie van de betrokken deelnemer niet opmerkte. De instructies zijn door de medewerkers goed opgevolgd, inclusief de rapportage. Het toezicht op het uitstappen is bij de chauffeurs onder de aandacht gebracht en verbeterd.

Ja

Eetincident: er was een oudere deelnemer die zich in het vlees verslikte tijdens de middagmaaltijd. Een medewerker heeft gezorgd dat het vlees kon worden uitgespuugd.

De verwant van betrokkene is geïnformeerd. De deelnemer heeft na het incident voldoende gehoest en wat gedronken en er was geen schade. De instructies zijn door de medewerkers goed opgevolgd, inclusief de rapportage en het bespreken van het incident in het werkoverleg van de maaltijdbegeleiders. Er zijn betere afspraken gemaakt over het voorsnijden van het vlees van de deelnemers (voor zover dit qua zorg is geïndiceerd).

Ja

Het andere incident vond plaats in de huiskamer. De deelnemer ging naar een zitplaats en zocht de stoel, maar vond deze niet, struikelde en kwam ten val.

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Nee


Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Er was zijn in 2014 zes inspraakmomenten geweest. Drie maal voor ouderen en driemaal voor jeugd. Voor de ouderen (11 en 13 mei), gevolgd door een familiebijeenkomst (15 mei). Van deze bijeenkomsten zijn verslagen opgesteld. De deelnemers hebben zich zeer tevreden geuit met de zorg en het verblijf op de Fledderushoeve. Zij komen graag naar de zorgboerderij en vinden het verblijf gezellig en ontspannen. Er wordt eveneens lovend gesproken over de activiteiten, zowel de omvang als de diversiteit van het aanbod spreken aan.

Het op peil houden van bejegening, activiteitenaanbod en kwaliteit van maaltijden is geen specifiek actiepunt, maar een van onze hoofddoelen en taken die altijd doorgaan. Verder is een begin gemaakt met de verkoop van creaties, tijdens de kerstmarkt. Een deel van de opbrengst komt ten goede aan het budget voor de materialen. Tevens zal voor 2015 nog vaker inspraak worden aangeboden aan de doelgroep ouderen.

Ja

Er zal in 2015 aan fondsenwerving worden gedaan om te proberen het activiteitenbudget voor de jeugd te verhogen en daarmee tegemoet te komen aan de wensen van de jeugd.

Nee

De maaltijden krijgen het predicaat "4 sterren, nergens beter" en er is tevredenheid over de omgang en de begeleiding door de medewerkers. Een aantal deelnemers doet de suggestie om creaties die tijdens de dagbesteding worden gemaakt te verkopen. Het kwaliteitsysteem vereist 4x in plaats van 3x inspraak per jaar. Voor 2015 zal dit nog frekwenter ingepland worden. Er is in 2014 drie maal inspraakgelegenheid aangeboden aan de jeugd. Tweemaal aan de jeugd zelf en eenmaal aan de ouders (3e week april). Wegens te weinig deelname (2 van de circa 22 ouders) is deze avond niet doorgegaan. Met de 2 aanmeldingen is individueel geëvalueerd.

Tevens zal voor 2015 nog vaker inspraak worden aangeboden aan de doelgroep jeugd.

Met de jeugd zelf is in mei 2014 tijdens twee weekends een inspraakmoment geweest. De jeugd is nog steeds positief over het zorgaanbod. Wel uiten zij wensen tav de activiteiten. Met name de 12+ groep wil graag uitstapjes die echter nogal prijzig zijn en waarvoor te weinig budget is.


Het kwaliteitsysteem vereist 4x in plaats van 3x inspraak per jaar. Voor 2015 zal dit nog frekwenter ingepland worden.

Vanaf de start in september 2014 is er een begin gemaakt met inspraakmomenten voor de bewoners

In 2015 hieraan verder gestalte geven

Nee

Evaluatiegesprekken. Het onderwerp jaarlijkse evaluatiegesprekken in tijdens de audit in oktober zeer uitgebreid aan de orde geweest. Het valt ons beslist niet mee om met alle cliënten evaluatiegesprekken te voeren. Dit omdat alle drukbezette/overbelaste mantelzorgers/familieleden geen tijd/ruimte hiervoor willen of kunnen maken. Desondanks zullen wij ons nog actiever gaan opstellen in het realiseren van een hoger percentage wederzijdse jaarlijkse evaluaties.

In 2015 hier nog meer initiatief in nemen, dit inplannen en realiseren

Nee

Daarnaast dient er (onafhankelijk) tevredenheidsonderzoek plaats te vinden. Wij hebben lang gewacht op het operationeel en bruikbaar zijn van het door de federatie opgezette Resultaat Meet Systeem (RMS). Het wachten hierop duurt ons echter te lang en nu blijkt de bruikbaarheid ook erg tegen te vallen. Voor 2014 is het dus niet gelukt onafhankelijk tevredenheidsonderzoek te doen.

Eerste helft 2015 tevredenheidsonderzoek houden. Dit zullen we weer zelf opzetten en uitvoeren.

Nee

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De conclusies ten aanzien van de (bijna) ongevallen zijn dat dit incidenten zijn geweest die gelukkig geen grote gevolgen hebben gehad voor de deelnemers. Voor zover deze inidenten een test zijn voor de alertheid van de medewerkers hebben we hier op ingespeeld door elk incident in het werkoverleg van de betreffende groep te bespreken en er van te leren. Ook is er kritisch gekeken naar de bestaande protocollen. Er was echter geen aanleiding om deze bij te stellen. Wat betreft het ontbreken van meldingen van klachten zijn wij eveneens kritisch. In combinatie met het volgende punt zullen wij in 2015 dit actief onder de aandacht van de deelnemers en verwanten brengen.


Wij vinden de communicatie met de deelnemers en verwanten over de inhoud van de zorg en het verblijf belangrijk. Voor 2015 willen wij de wijze en mate van inspraak van de bewoners en hun families verder gaan vormgeven. Na lang wachten op het operationeel en werkbaar zijn van het Resultaat MeetSysteem (RMS) van Federatie landbouwzorg zelf, hebben we thans besloten om weer zelf en nu digitaal klanttevredenheidsonderzoeken te gaan opzetten en uitvoeren. Dit wordt de eerste helft van 2015 uitgerold.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

Door het opstarten van de woonvorm zijn er aanpassingen geweest aan gebouw, inrichting en veiligheid. Daarom is de RI&E in 2014 uitgebreid aangepast. Daarnaast is voor en na de 3e audit er het nodige geactualiseerd. Er heeft een externe RIE plaatsgevonden (Stigas) em deze is bij de audit goedgekeurd.

Oefening calamiteitenplan

Ja

N.a.v. oefening ontruiming is zuurstofmasker aangeschaft evenals gehoorbescherming.

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Gaat altijd door, mede door de grote hoeveelheid cliënten die bij ons komen. N.a.v. de audit hebben we onze werkwijze rond de evaluaties van de jeugdzorg aangepast. Zie ook: bij: gebeurtenissen.

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Zie toelichting hierover bij gebeurtenissen.

Functioneringsgesprekken

Ja

Functioneringsgesprekken worden structureel gehouden, daarnaast ook voortgangsgesprekken. Tevens is in 2014 een start gemaakt met beoordelingsgesprekken, gebruikmakend van feedback en beoordeling door collega's.

Actualisatie BHV

Ja

Wordt jaarlijks gevolgd. Elke nieuwe medewerker volgt de basis BHV. De medewerker op kantoor heeft nu ook BHV gehaald, als evt. back-up wanneer begeleiders buiten zijn met cliënten.

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

inspraakmomenten plannen

Ja

Afgerond volgens planning, zie: algemeen.

Nee

Naast de jaarlijkse actualisatie

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over


scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

van de BHV heeft het zorgteam 5 intervisiebijeenkomsten gehad met als doel: verhogen kwaliteit en professionaliteit van onze zorgverlening. * Er zijn 5 scholingsbijeenkomsten geweest gericht op het uitbreiden van het handelingsrepertoire bij activiteiten. * Drie medewerkers volgen een mencursus welke in 2015 wordt afgerond. Om hiermee op verantwoorde wijze onze activiteiten met de paarden te kunnen uitvoeren. * Drie medewerkers hebben een training in rapporteren gevolgd. * Twee medewerkers volgen een MBO-beroepsopleiding welke zij in 2015 hopen af te ronden. Een medewerker is een MBOberoepsopleiding gestart.

4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet?

Ja

Nee, dit is niet van toepassing bij ons omdat er geen arbeidsmatige dagbesteding plaatsvindt.

4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet?

Ja

Wanneer de cliënt, familie, verwijzer of begeleiding dit nodig acht, wordt dit gedaan.

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?

Ja

Bij de doelgroepen jeugd en ouderen wordt dit niet gedaan omdat zij met deze informatie niet om kunnen gaan. Cliënten worden echter nooit alleen gelaten en medewerkers, stagiaires en vrijwilligers zijn goed geïnstrueerd. Iedereen die bij ons werkzaam is, heeft hiervoor getekend en wij nemen dit regelmatig door. Aan de bewoners is het noodplan uitgelegd en met hen geoefend.

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?

Ja

Alle medewerkers oefenen jaarlijks ontruimingen. Door de gewijzigde situatie en de installatie van een brandmeldsysteem hebben we


dat in 2014 2x gedaan. 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?

Ja

De klachtenprocedure voor medewerkers is opgenomen in hun arbeidscontracten.

audit aanvragen

Ja

Door fouten in het systeem bleef de audit langer liggen en is uiteindelijk in september/oktober afgerond.

Realiseren appartementen woonvoorziening

Ja

Zijn gerealiseerd en de woonvorm is per 1-9-2014 van start gegaan.

Kwaliteitssysteem aanpassen aan eisen voor wonen

Ja

Voor de omschakeling naar wonen is aan alle eisen vanuit RI&E, brandweer, etc gewerkt en voldaan. Zorgcontracten zijn hierop gemaakt evenals alle andere benodigde overeenkomsten, werkprocedures en protocollen.

Inspelen op ontwikkelingen WMO

Ja

Alle PGb cliënten hebben SVBcontracten gekregen. De koepel van zorgboeren BEZINN heeft contracten met gemeentes voor ons afgesloten. In 2015 moet een en ander goed op de rit komen en duidelijk worden voor een ieder.

Overige acties

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het beleid rondom de nieuwe vorm van zorg: woonbegeleiding hoeft niet bijgesteld, maar is volop in ontwikkeling. Rond de ouderenzorg scherpen wij de grenzen van onze zorg meer aan, omdat de zorgzwaarte van de doelgroep vaker niet meer in verhouding is tot de zorgindicatie en de daarbij behorende vergoeding van de zorg. Betreft de jeugdzorg was het beleid om het logeren/weekendopvang en wonen te combineren. Deze combinatie voldoet echter maar matig en daarom is besloten om een aanzienlijk deel van de weekendopvang te gaan verplaatsen naar een andere locatie (op loopafstand van onze locatie). Deze locatie is door de risicocontroleur reeds beoordeeld en goedgekeurd.

Doelstellingen voor het komende jaar


1* Het verder gestalte geven aan realisatie van de randvoorwaarden voor een veilige, ontwikkelingsgerichte woonplek voor de bewoners. 2* Het ontwikkelen van een hoge methodische kwaliteit van de woonbegeleiding-op-maat. 3* Het meer begrenzen van onze ouderenzorg in verhouding tot de zorgindicatie/vergoeding en tevens het verkrijgen van herindicaties voor de doelgroep die recht doen aan de geleverde zorg/zorgzwaarte. 4* Het splitsen van een deel van de jeugdzorg/weekendopvang om daarmee beter tegemoet te komen aan de wensen van zowel de bewoners als de logeerjeugd.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Fledderushoeve

Datum: maart 2015

Boerderijnummer: 979

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Actualisatie van de RI&E

EO

01-01-2015

01-03-2015

Oefening calamiteitenplan

EO

01-01-2015

31-12-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

RW/YW

01-01-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

KB

01-01-2015

31-12-2015

Functioneringsgesprekken

TO

01-01-2015

31-12-2015

Actualisatie BHV

KB

01-01-2015

31-12-2015

Opstellen jaarverslag

TO

01-01-2015

28-02-2016

kwaliteitssysteem bijwerken

TO/e.v.a.

01-01-2015

01-02-2015

01-03-2015

controle op brandblusapparaten (1x per 2 jaar)

EO

01-01-2015

01-02-2015

01-03-2015

ehbo-trommel op inhoud contrleren

EO

01-01-2015

01-02-2015

01-03-2015

zoonosen-certificaat verlengen

EO

01-10-2015

01-11-2015

tevredenheidsonderzoek uitvoeren

TO/KB

01-04-2015

01-05-2015

voldoende inspraakmomenten inplannen en uitvoeren met alle doelgroepen

TO/ism

15-03-2015

15-04-2015

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?

TO

01-01-2014

31-12-2014

01-01-2015

4.6.1. aanpassen procedure agressie etc tbv

YQ zie bijlage 1

01-07-2014

01-09-2014

01-10-2014

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2015)

Acties vanuit kwaliteitssysteem


31-10-2014

15

cliënten 3.4.3 -> Verlopen de evaluaties naar wens? Nee -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen?

RW/YW zie bijlage 1

01-03-2014

01-04-2014

01-05-2014

2.6.2 >arbeidsvoorwaarden uitzoeken of aan alle wettelijke plichten wordt voldaan.

TO zie bijlage 1

01-06-2014

01-07-2014

01-09-2014

informatievoorziening aan medewerkers updaten

TO zie bijlage 1

01-07-2014

01-09-2014

01-12-2014

5.4.1 -> Zijn de aansprakelijkheidsverzekeringen van de zorgboerderij aangepast aan de zorgactiviteiten? Nee -> Waarom niet? HET ANTWOORD IS JA MAAR ZONDER AANGEPAST ANTWOORD KAN HET SYSTEEM NIET WORDEN INGEDIEND. ZIE HFST ZELF VOOR TOELICHTING

NVT zie bijlage 1

01-01-2014

01-07-2014

30-09-2014

31-12-2014

aandacht voor de nieuwe vorm van medicatieregistratie, opslag en verstrekking met de formulieren van de apotheek

KB/RW/YW zie bijlage 1

01-10-2014

01-11-2014

30-11-2014

15-12-2014

Indien actueel : opnemen ruimtes kampeerboerderij bij noodplan

EO/TO zie bijlage 1

01-03-2015

01-04-2015

Blijvende aandacht voor veiligheid op het erf en rond het oude kippenhok. Dit mede ivm verbouwingen.

EO/TO zie bijlage 1

01-04-2015

01-04-2015

Aanpassen van een aantal formuleringen in de zorgcontracten, vrijwilligers-en stageovereenkomst, klachtenprocedure medewerkers (contract) en de inwerkinformatie.

TO/KB

01-11-2014

30-11-2014

30-11-2014

Acties vanuit audit

01-12-2014

Overige acties


16

fondsenwerving tbv meer budget voor activiteiten

TO

01-04-2015

01-05-2015

1* Het verder gestalte geven aan realisatie van de randvoorwaarden voor een veilige, ontwikkelingsgerichte woonplek voor de bewoners.

TO/MdK+ allen

01-01-2015

02-01-2015

03-01-2015

2* Het ontwikkelen van een passende methodische kwaliteit van de woonbegeleidingop-maat.

TO/MdK+allen

01-01-2015

30-01-2015

15-02-2015

3* Het meer begrenzen van onze ouderenzorg in verhouding tot de zorgindicatie/vergoeding en tevens het verkrijgen van herindicaties voor de doelgroep die recht doen aan de geleverde zorg/zorgzwaarte.

TO/RW

15-01-2015

30-01-2015

01-02-2015

4* Het splitsen van een deel van de jeugdzorg/weekendopvang om daarmee beter tegemoet te komen aan de wensen van zowel de bewoners als de logeerjeugd.

TO/YW

01-01-2015

01-02-2015

25-02-2015


17

Opmerkingen bijlage(n) Bijlage 1: opmerkingen bij de actielijst nav audit. Bijlage 2: auditrapport 2014


Fledderushoeve Boerderijnummer: 979

Recommend Documents