Modul ke:
Distinctive Strategic Management Types of Strategic in Action
Fakultas
FEB
Program Studi
S2 Magister Manajemen www.mercubuana.ac.id
Dr. Adi Nurmahdi MBA
MANDATES : Apa yang harus dan harus tidak anda lakukan. STAKEHOLDERS : Pihak-pihak yang secara efektif mempengaruhi dan dipengaruhi VISI : Gambaran ideal organisasi yang akan diciptakan dalam kurun waktu tertentu ISSU STRATEGIS : Pilihan-pilihan kebijakan mendasar, issu kunci yang akan digarap. Fokus perhatian yang sungguhsungguh penting. TUJUAN STATEGIS : Alternatif program yang akan diupayakan untuk merespon isu strategis dimasa mendatang dalam rangka mewujudkan visi organisasi. STRATEGI : Bagian yang menentukan dari mana kita sekarang dan mengarah pada apa yang akan anda capai dimasa mendatang. P E R E N CANAAN : Proses memutuskan bagaimana menempatkan strategistrategi kedalam praktek. 2 RENCANA : Komitment untuk aksi
ADALAH BELAJAR BAGAIMANA: " MENGKONTRUKSI " MENGADAPTASI " MENGUBAH ORGANISASI Æ SESUAI DENGAN ASPIRASI MANUSIAWI " MENGORGANISIR USAHA MANUSIA SECARA EFEKTIF Æ STRUKTUR TERSPESIALISASI Æ PADA LINGKUNGAN YANG CEPAT BERUBAH Æ MASIH MEMELIHARA INTEGRITAS SISTEM 3
MELIPUTI: " TUJUAN DAN SARANA " STRUKTUR DAN PROSES " EQUILIBRIUM YANG DINAMIS
4
MELIPUTI: " SUMBER PERUBAHAN YANG BERASAL DARI LINGKUNGAN " SUMBER PERUBAHAN YANG BERASAL DARI SISTEM INTERNAL, YAITU: 1. SUBSISTEM TUJUAN DAN NILAI 2. SUBSISTEM TEKNIS 3. SUBSISTEM STRUKTURAL 4. SUBSISTEM PSIKOSOSIAL 5. SUBSISTEM MANAJERIAL 5
(3) KOMPARATOR (4) EFFECTOR
(2) SENSOR (1) KARAKTERISTIK/TUJUAN SASARAN/OUTPUT SISTEM OPERASI (TRANSFORMASI)
6
INPUT
Saluran Pengawasan
PROSESOR (PENGOLAH)
KOMPARATOR
OUTPUT
Saluran Pengukuran
TUJUAN (STANDAR) Putaran feedback (Umpan Balik)
7
Proses analisis, perumusan dan evaluasi strategi-strategi, dengan TUJUAN UTAMA agar perusahaan dapat melihat secara obyektif kondisi-kondisi internal dan eksternal sehingga perusahaan dapat mengantisipasi perubahan lingkungan eksternal 8
9
CHANDLER (1962) Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindaklanjut, serta prioritas alokasi sumber daya LEARNED, CHRISTENSEN, ANDREWS, DAN GUTH (1965) Strategi merupakan alat untuk menciptakan keunggulan bersaing. Dengan demikian salah satu fokus strategi adalah memutuskan apakah bisnis tersebut harus ada atau tidak ada ARGYRIS (1985), MINTZBERG (1979), STEINER DAN MINER (1977) Strategi merupakan respon secara terus menerus maupun adatif terhadap peluang dan ancaman eksternal serta kekuatan dan kelemahan internal yang dapat mempengaruhi organisasi PORTER (1985) Strategi adalah alat yang sangat penting untuk mencapai keunggulan bersaing ANDREWS (1980), CHAFFE (1985) Strategi adalah …
ANDREWS (1980), CHAFFE (1985) Strategi adalah kekuatan motivasi untuk stakeholders, debtholders, manajer, karyawan, konsumen, komunitas, pemerintah, dan sebagainya, yang baik secara langsung maupun tidak langsung menerima keuntungan atau biaya yang ditimbulkan oleh semua tindakan yang dilakukan oleh perusahaan HAMEL DAN PRAHALAD (1995) Strategi merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa meningkat) dan terus menerus dan dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa depan. Dengan demikian perencanaan strategi hampir selalu dimulai dari “apa yang dapat terjadi”, bukan dimulai dari “apa yang terjadi”. Terjadinya kecepatan inovasi pasar baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti di dalam bisnis yang dilakukan. 10
DIAGRAM PROSES ANALISIS Jelaskan Situasi
Evaluasi Situasi
Mengatahui Strategi Perusahaan Tentukan Dan Evaluasi lingkungan PELUANG dan ANCAMAN
Tentukan dan evaluasi KEKUATAN dan KELEMAHAN
Analisis masalah yang perlu mendapat perhatian Cari pemecahan masalah 11
Tentukan alternatif dan pilihan strategi
STRATEGI MANAJEMEN meliputi strategi yang dapat dilakukan oleh manajemen dengan orientasi pengembangan strategi secara makro misalnya: strategi pengembangan produk, strategi penerapan harga, strategi akuisi, strategi pengembangan pasar, strategi mengenai keuangan dan sebagainya STRATEGI INVESTASI merupakan kegiatan yang berorientasi pada investasi Æ apakah perusahaan ingin melakukan strategi pertumbuhan yang agresif atau berusaha mengadakan penetrasi pasar, strategi bertahan, strategi pembangunan kembali suatu divisi baru atau strategi divestasi, dan sebagainya STRATEGI BISNIS disebut juga strategi bisnis secara fungsional karena berorientasi pada fungsi-fungsi kegiatan manajemen, misalnya strategi pemasaran, strategi produksi atau operasional, strategi distribusi, strategi organisasi, dan strategi-strategi yang berhubungan dengan keuangan
12
TAHAP 1 memahami situasi dan informasi yang ada TAHAP 2 memahami permasalahan yang terjadi. Baik masalah yang bersifat umum maupun spesifik TAHAP 3 Menciptakan berbagai alternatif dan memberikan berbagai alternatif pemecahan masalah TAHAP 4 Evaluasi pilihan alternatif dan pilih alternatif yang terbaik. Caranya dengan membahas sisi pro maupun kontra dan memberikan bobot dan skor untuk masingmasing alternatif dan sebutkan kemungkinan yang akan terjadi
13
ORGANISASI membutuhkan tool/alat untuk mengembangkan STRATEGI MANAJEMEN yang menjamin tercapainya kinerja (performance) yang optimal kedepan ORGANISASI membutuhkan sebuah KERANGKA KERJA (framework) dalam rangka: Mengelola suatu PERUBAHAN kedepan Mengelola situasi yang sangat KOMPLEK Mengembangkan arah, tujuan dan PROGRAM STRATEGIS Mengintegrasikan unsur BELAJAR BERSAMA kedalam proses perencanaan 14
/ Maksud (tujuan dasar) organisasi menjadi lebih jelas / Apa yang ingin dicapai semakin realistik dan mengarah pada tujuan / Arah dan tujuan organisasi terkomunikasikan dengan baik diantara anggota / Rasa memiliki terhadap organisasi semakin berkembang / Semakin efektif dalam mendayagunakan sumberdaya yang ada / Memiliki kejelasan dalam menilai setiap perkembangan/capaian / Komunikasi semakin intensif dan memudahkan dalam mengembangkan mekanisme dan instrumeninstrumen yang dibutuhkan 15 /
\
/ Rumusan kesepakatan tentang mandat/maksud utama organisasi / Rumusan kesepakatan tentang misi organisasi / Rumusan kesepakatan tentang visi organisasi / Rumusan kesepakatan tetang isu dasar dan isu strategis yang akan menjadi fokus perhatian organisasi dan tujuan akhir akhir (goal) yang ingin dicapai / Rumusan tentang strategi-strategi (tujuan strategis dan program strategis) organisasi untuk mencapai tujuan akhir / Rumusan tentang rencana-rencana tindakan (workplan) yang akan dilaksanakan organisasi 16
Sebuah proses untuk menentukan arah dan capaian perkembangan organisasi kedepan yang didasarkan atas analisa (penilaian) keadaan masa lalu dan sekarang
17
Siapa kita
Mengapa kita perlu exist
Dimana kita sekarang
Kemana kita ingin pergi
Analisa Stakeholders Analisa Eksternal dan Internal Penemuan isu strategis dan visioning
Mandate/ aims statement
Mision & velues statement
Vision statement
Strategic Issue & goal setting
Bagaimana kita dapat mencapainya
Strategy Formulation (objectives & programs
Workplan 18
1. Proses membuat keputusan dan tindakan penting yang akan memandu agar organisasi dapat menentukan: apa yang harus dikerjakan ?; dan mengapa organisasi harus mengerjakannya ? 2. Fokus utamanya adalah pengidentifikasian isu-isu mendasar dan pemecahannya yang menjadi perhatian utama (concern) organisasi. 3. Lebih menekankan pada penilaian (assesment) terhadap lingkungan/faktor luar (external) dan dalam (internal) organisasi 4. Lebih mendorong pengumpulan versi (usulan) yang diidealkan dalam bentuk visi keberhasilan 19
5. Lebih berorientasi kepada tindakan
PERSIAPAN Analisa Kebutuhan Membangun Komitmen PERUMUSAN ASPEK DASAR ORGANISASI Analisa stakeholders Perumusan mandat organisasi Perumusan MISI, VISI, Nilai PERUMUSAN ASPEK STRATEGIS ORGANISASI Analisa lingkungan eksternal Analisa lingkungan internal Perumusan issue strategis Penyusunan strategi PERUMUSAN ASPEK PRAKTIS/OPERASIONAL ORGANISASI Rencana Kerja (Workplan) Rancana Anggaran dan Pembeayaan 20
Langkah 1
MANDAT/MAKSUD DASAR : Apa yang harus dilakukan atau harus tidak dilakukan
Harus Dilakukan Harus tidak dilakukan Mungkin dilakukan Pertanyaan Kunci: Siapa kita ini di tengah-tengah lingkungan, situasi dan kondisi 21masyarakat yang menjadi perhatian organisasi ?
Langkah 2
Kejelasan analisa ini dapat membantu memperjelas mandat
Siapa yang akan Mempengaruhi Organisasi ? Stakeholders inti, sedang dan jauh
Bagaimana Cara Mempengaruhi ? Apa kepentingan mereka ? Bagaimana menilai keberhasilan organisasi ?
Pertanyaan diskusi: 1. Siapa saja yang berkepentingan (mempengaruhi dan terpengaruhi) terhadap organisasi? 2. Siapa diantara mereka yang merupakan stakeholders paling dekat (inti), agak jauh, dan jauh? 3. Bagaimana mereka akan mempengaruhi organisasi ? Dengan kata lain 22
Apa saja bentuk-bentuk kepentingan mereka ? dan ukuran-ukuran apa yang mereka pakai untuk menilai keberhasilan organisasi ?
No.
Stakeholder
Kepentingan
Ukuran Yang Digunakan
23
Langkah 3
Misi menggambarkan: 1. Pandangan dasar organisasi dimana segala sumberdaya dan gerak diorientasikan 2. Apa yang akan digarap oleh organisasi (mengapa organisasi perlu eksis ?) 3. Siapa yang akan diuntungkan oleh kerja-kerja organisasi (siapa yang akan dilayani ?) 4. Metode/kegiatan utama yang akan digunakan untuk mencapai tujuan dasar.
24
Pertanyaan Diskusi: 1. Mengapa organisasi perlu eksis ? 2. Siapa yang akan dilayani ? 3. Pelayanan apa yang akan dilakukan ? 4. Bagaimana pelayanan itu akan diberikan ?
Memiliki ciri: 1. Dapat memberikan petunjuk (direction) 2. Ringkas/singkat dan bermakna 3. Mudah dipahami dan dapat dikomunikasikan kepada siapapun 4. Mengandung motivasi dan membantu orang lain sepat memahami tujuan dasar organisasi 5. Mengidentifikasikan pada tujuan utama organisasi 6. Mengekspresikan nilai-nilai/prinsip-prinsip organisasi 25
Langkah 4
Pengertian: 1. Mimpi organisasi dapat dipenuhi (diaadakan), bukan fantasi; 2. Gambaran keberhasilan ideal bagaimana organisasi akan diarahkan untuk tahuntahun mendatang; 4. Mimpi keberhasilan itu didasarkan nilainilai yang diyakini; 5. Mimpi keberhasilan mengarah langsung pada tujuan dasar organisasi; 6. Dilandasi kesejatian, kejujuran, kesungguhan dan keikhlasan. 26
Ciri-ciri Pernyataan Visi yang efektif: 1. Mengilhami kerja-kerja organisasi; 2. Menjadi titik dasar organisasi bergerak kedepan 3. Membantu mengarahkan kemana arah organisasi bekerja; 4. Membantu mengambil keputusan tantang apa yang akan dan tidak akan dilakukan organisasi; 5. Memungkin organisasi menyusun petunjuk kerja yang benar; 6. Membantu organisasi dalam menilai clan mengukur perkembangan dalam waktu yang panjang; 7. Rumusan singkat, tegas, dan lugas; 8. Mudah dipahami siapapun. Pertanyaan Diskusi: 1. Keberhasilan ideal apa yang akan diwujudkan organisasi dalam waktu 3-5 tahun mendatang ? 2. Apa yang unik/alternatif dari keberhasilan yang hendak diwujudkan itu dibanding dengan yang lain ? 27 3. Apa slogan organisasi ?
Langkah 5
Isu/masalah utama dan kecenderungan nya
Akar penyebab yang mempengaruhi isu/masalah utama
Dampak negatif/ancaman serius
28
Aktor-aktor kunci yang berpengaruh
Dampak positif/peluang emas
_______________ Manajemen Strategi,
Pertanyaan Diskusi: 1. Apa kecenderungan umum mengenai situasi dan kondisi sosial,ekonomi, politik, budaya, lingkungan yang menjadi masalah dasar ? 2. Apakah akar penyebabnya ? termasuk kebijakan-kebijakan yang baik ditingkat lokal, nasional, dan internasional yang mempengaruhinya ? 3. Siapakah pelaku-pelaku yang turut mempengaruhi masalah tersebut ? 4. Adakah pengalaman-pengalaman yang berguna untuk mengatasi masalah-masalah tersebut baik pengalaman lokal, nasional dan internasional ? Siapakah pelaku-pelakunya ? 5. Apakah ancaman-ancaman (dampak negatif) yang ditimbulkan waktu lalu, sekarang dan masa mendatang ? 6. Apakah peluang-peluang (dampak positif) yang ditimbulkan pada waktu lalu, sekarang dan masa mendatang ?
29
7. Hal mendasar apa yang harus dilakukan agar ancaman (dampak negatif) dapat diatasi ?
LEMBAR ANALISA
ISU DASAR YANG MENJADI PERHATIAN ORGANISASI Isu Masalah dan Kecenderungannya
Akar Penyebabnya
Ancaman Pelaku yang Yang Berditimbulpengaruh kan
Pengalaman yang berguna
Peluang yang dapat dimanfaat kan
Rekomendasi (alternatif kebijakan mendasar yang harus dijalankan) 30
Langkah 6
Sumberdaya Organisasi
Kekuatan Utama
31
Kebijakan dan Strategi
Yang dapat Dilakukan Dengan baik
Hasil dan Dampak
Kelemahan Dasar
Pertanyaan kunci: 1. Bagaimana kinerja organisasi selama ini ? (penjelasan keberhasilan baik kuantitas dan kualitasnya) (deskripsi dan penilaian) 2. Sumber daya apa saja yang dimiliki dan dapat mendukung keberhasilan organisasi ? (penjelasan kuantitas dan kualitasnya tentang staf, tenaga ahli, relawan, dana, informasi, peralatan, jaringan kerja, pengalaman keberhasilan, perangkat organisasi, dsb). (deskripsi dan penilaian) 3. Sistem management, Kebijakan dan strategi apa yang dijalankan untuk mendayagunakan sumberdaya tersebut? (deskripsi dan penilaian) 4. Apakah kekuatan-kekuatan yang dimiliki organisasi ? 5. Apakah kelemahan-kelemahan yang dimiliki organisasi ? 32
LEMBAR ANALISA DAN PENILAIAN
LINGKUNGAN INTERNAL ORGANISASI Kinerja (Hasil dan Dampak)
Uraian Sumber daya
Kebijakan yang Dilakukan
Kekuatan Kelemahan Utama Dasar
Rekomendasi (alternatif kebijakan mendasar yang harus dijalankan) 33
Langkah 7
Fokus utama atau pilihan kebijakan dasar yang akan dijalankan untuk mempengaruhi perkembangan organisasi kedepan
Isu Strategis
Goal/Tujuan Strategis Apa fokus utama yang akan dituju Tepat tidak momentumnya ? 34
Apa pilihan Kebijakan dasar
Indikator Kondisi yang harus ada dan sungguh penting Bisa tidak kita melakukan ?
Pertanyaan Diskusi: 1. Apakah pilihan-pilihan kebijakan mendasar (external dan internal) yang akan di lakukan tahun-tahun mendatang ? 2. Apakah goal/tujuan strategis masing-masing pilihan kebijakan ? 3. Apakah indikator keberhasilan masing-masing pilihan kebijakan ? Yang harus diperhatikan: 1. Apakah pilihan kebijakan tersebut memiliki dampak positif yang luas bila dilakukan ? Demikian sebaliknya. 2. Apakah pilihan kebijakan tersebut bisa menjadi landasan/tahapan untuk memperluas pengaruh dimasamasa mendatang ? 3. Apakah pilihan kebijakan tersebut memiliki dasar-dasar pengalaman (pengetahuan, informasi, jaringan kerja) sehingga organisasi benarbenar mampu melakukannya ? 4. Apakah pilihan kebijakan tersebut memungkinkan dilakukan dan tepat momentumnya ? 35
(Dibuat sejumlah Isu Strategis)
Isu Strategis I Goal/Tujuan Strategis
Indikator Tujuan
36
Langkah 8
1. Gambaran tahapan/langkah di titik mana kita sekarang dan darimana tindakan harus dimulai untuk mencapai perkembangan dimasa datang. 2. Berisi rumusan tujuan specifik, hasil yang akan dicapai, program yang dilakukan untuk mencapai tujuan Goal Strategi 5
Tujuan Spesifik
Hasil yang Diharapkan
Strategi 4
Strategi 3
Program yang akan Dilakukan
Strategi 2 Strategi 1
37
(Dibuat merujuk Isu Strategis)
Tujuan Spesifik I Hasil konkrit yang Diharapkan
38
Bentuk Kegiatan (Program)
Pertanyaan Diskusi: 1. Apakah tujuan-tujuan specifik yang harus ditetapkan untuk mengantarkan tercapainya tujuan strategis (goal) ? 2. Apakah hasil konkrit yang diharapkan dari masing-masing tujuan tersebut yang menggambarkan terciptanya kondisi baru ? 3. Apakah bentuk kegiatan (program) yang harus dilakukan ? Setiap pilihan strategi harus menunjukkan kerangka logis dan mengarah pada pencapaian goal, visi, misi dan tujuan dasar organisasi 39
Langkah 9
(Work Plan)
Rencana Kerja
Ingat: Spesific, Measurable Achievable Realistic Timebond 40
Apa, output kapan, siapa, pembuktian, asumsinya ?
Rencana Anggaran dan Pembeayaan
Berapa ? Dari mana ?
(Work Plan) Tahun ....... Tujuan
Kegiatan
Indikator Hasil
Waktu
Beaya
Sumber Penang. Pembukti- Asumsi an Kritis Jawab
41
Terima Kasih Dr. Adi Nurmahdi MBA
