DEZE BIJLAGE WORDT GEPUBLICEERD DOOR MEDIAPLANET EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE REDACTIE

DEZE BIJLAGE WORDT GEPUBLICEERD DOOR MEDIAPLANET EN VALT NIET ONDER DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE REDACTIE

Technische hulp We kunnen niet meer zonder ICT

Logistiek Pensioenen “We moeten zelf de Groepsverzekering juiste profielen creëren” levert win-win No. 5 / November 2010

KMO 3 TIPS

VOOR EEN STERKER BEDRIJF

Struikelblokken “Starters moeten werken aan kennis over bedrijfsvoering” Vlaanderen Kris Peeters: “Diversiteit KMO’s is enorme troef” Eigen zaak “Ik zou deze job nooit meer willen opgeven” Fiscaal advies Opvolging familiebedrijf blijkt vaak zeer moeilijke oefening

“MET PASSIE VOOR HET VAK”

Kaashandelaar Michel Van Tricht toont dagelijks hoe je met een gezonde portie doorzettingsvermogen het verschil kan maken.

M[d[c[d Z_j^[[b f[hieedb_`a

EcZWjf[hieedb_`a[i[hl_Y[][[d[l_Z[dj_[_i$ 4$$$mW][dfWhaX[^[[h 4$$$WWdaeefX[^[[h FhWaj_iY^X[^[[h[d WZc_d_ijhWj_[l[efleb]_d]lWdkm [_][dX[Zh_`\imW][di$

Fhe\[ii_ed[[bWZl_[i[d f[hieedb_`a[X[][b[_Z_d]X_`Z[ WWdaeeflWdkmle[hjk_][d$

J[b$0&/((.++(/Å_d\e6Y_WYÔ[[j$X[#mmm$Y_WYÔ[[j$X[

4$$$b[Wi_d] MW][dfWhaX[^[[hlWdWjejp" pedZ[h_dl[ij[h_d][d_d[[d[_][d Ô[[je\Z[efleb]_d][hlWd$

4$$$aehj[j[hc_`d efbeii_d][d

2 · NOVEMBER 2010

UITDAGING De kaaswinkel van Michel Van Tricht en zijn zoon Frédéric in Berchem is enkele weken geleden door de Wall Street Journal verkozen tot de beste in Europa. Een eer die ze niet hadden verwacht, maar wel dik hebben verdiend.

IN DE KIJKER Patrick Poels Grant Thornton.

PAGINA 7

“Vele familiale ondernemingen gaan jammer genoeg ten onder aan onenigheid”

“Bloed, zweet en tranen, maar dan ook o zo fier” et verhaal van onze winkel is in 1952 begonnen bij mijn vader. Hij had een patisserie in Hingene. Een jaar later ben ik geboren en ik heb er tot 1970 geleefd. Ik ben m.a.w. opgegroeid tussen het lekkere eten en de sfeer van een kleine onderneming. Dat jaar hebben mijn ouders besloten om de zaak te verkopen en in Berchem een delicatessenzaak te beginnen. Ik was nog maar net begonnen met ze in de zaak te helpen of ik moest zoals iedereen mijn legerdienst vervullen. Ik heb enkele jaren gewerkt als vertegenwoordiger, maar heb in 1978 besloten om samen met mijn vrouw de zaak over te nemen.

H

Dag en nacht

We hadden geen personeel om ons te helpen en werkten dag en nacht om onze producten en diensten kwalitatief te verbeteren. Toen kwam het idee om te gaan specialiseren in kaas. Zoals iedereen doet ben ik gaan kijken bij collega’s in binnen- en buitenland. Ik ben op zoek gegaan naar Pierre Androuet, een bekende kaasverfijner in Parijs. Een kaasverfijner, zoals mijn zoon en ik, is iemand die kazen laat rijpen om de smaak beter te laten ontwikkelen. Een vak waar je de nodige finesse moet hebben en dat je jammer genoeg niet ergens kan gaan studeren.Ik ging wekelijks naar de ochtendmarkt in Pa-

1

rijs om kazen te kopen en te verkopen in België. Ik probeer(de) altijd de beste te zijn in wat ik deed.

Tegenslag Later ben ik steeds vaker naar het buitenland gegaan om nieuwe producenten van kazen te vinden. Het was met vallen en opstaan in het begin en soms had ik wel een tegenslag met onbetrouwbare personen. Zo ben ik ooit naar Dubai en Abu Dhabi geweest om hotels, nieuwe klanten dus, te overtuigen van mijn producten. Ik had hiervoor een tussenpersoon leren kennen.Hoewel velen van hen mijn producten begonnen te gebruiken bleven de betalingen uit. Geen lachertje, maar iets dat veel mensen al op één of andere manier hebben meegemaakt. Ik heb er mijn lessen uit getrokken en doe nu alles rechtstreeks met de producent. Het valt gelukkig niet zo vaak tegen. Mijn zoon en ik zijn twee jaar geleden naar Normandië op bezoek gegaan bij één van onze producenten van camembert. Hij had daar een speciale kaas liggen die door iemand anders was geproduceerd. We kregen de gegevens van een man uit de Calvados-streek. We vonden hem in een klein dorpje terug en het bleek dat hij 50 jaar oud, landbouwer, kaasmaker, vrijgezel en burgemeester was van het dorp in kwestie. We hebben ons geweldig met de man vermaakt en zijn geëindigd met een fles artisanale calvados die zijn vader nog

2

“We proberen onze klanten te leren om te genieten van pure producten die zorgvuldig zijn gemaakt door gepassioneerde mensen”

Michel Van Tricht Eigenaar van de ‘beste kaaswinkel van Europa’.

had gestookt. Dat proberen wij in onze zaak ook aan onze klanten te leren: genieten van pure producten die zorgvuldig zijn gemaakt door mensen met passie voor hun vak.

ICT op maat

p. 6

Wat skype, google en andere online toepassingen voor u kunnen betekenen.

Loopbaan

p. 9

De balans tussen het operationele en de professionalisering van het HR-beleid

Fleetbeheer

p. 10

Vertrouwen is essentieel bij leasing.

Voorwaarts Enkele jaren terug heeft mijn zoon beslist om mij in de zaak te helpen en mij ook op te volgen als de dag komt. De laatste jaren hebben we enkele grote sprongen voorwaarts gemaakt.We hebben de winkel, de groothandel en de rijpingskamers voor de kaas.Veel vaste klanten komen bij ons kaas kopen, maar ook anderen komen tot in Berchem voor een bepaalde kaas die ze in een sterrenrestaurant hebben gegeten. Een van die klanten is ooit met een menukaart van een hotel in Bali bij ons binnengekomen. ‘Van Tricht cheese selection’. Prachtig om te zien dat onze producten zo ver weg te verkrijgen zijn. Ondertussen hebben we al klanten in alle uithoeken van de wereld. Dichter bij huis is onder andere Hof Van Cleve, De Karmeliet en De Pastorale klant bij ons. Een hele eer. Als Peter Goossens zijn levering al heeft gekregen die week, maar een bepaald tekort heeft aan een kaas ergens in het weekend, dan springen we in een camionette en leveren we wat hij wenst. Het vergt tijd, moeite, bloed, zweet en tranen maar zoals je kunt zien lukt het dan ook en ben je fier over je zaak en je reputatie.

3

We make our readers succeed! KMO, 5DE EDITIE, NOVEMBER 2010 Managing Director: Christophe Demir Editorial Manager: Wim Hellemans Project Manager: Joren Janssens Phone: +32 (0)2 421 18 35 E-mail: [email protected] Business Developer: Bram Vandenbroeck Phone: +32 (0)2 421 18 30 Layout: Lii Treimann Redactie: Barbara Vandenbussche, Koen Vandepopuliere, Gilles De Geyter, Bert De Meûter, Bert Verbeke Print & distributie: Corelio Publishing Mediaplanet contact information: Phone: +32 (0)2 421 18 20 Fax: +32 (0)2 421 18 31 E-mail: [email protected]

Mediaplanet ontwikkelt hoogwaardige bijlagen die zich richten op een specifiek thema en de daarbij behorende doelgroep. Zo brengen wij lezer en adverteerder dichter bij elkaar. Deze bijlage wordt gepubliceerd door Mediaplanet en valt niet onder de verantwoordelijkheid van de redactie.




NOVEMBER 2010 · 3

NIEUWS “Overheid moet de rotte takken afzagen” Hans Crijns is een partner van de Vlerick Leuven Gent Management School en professor in entrepreneurship. Hij is o.a. verantwoordelijk voor het impulscentrum voor management. “Het impulscentrum laat ondernemers,via seminaries, nadenken over alle aspecten van hun bedrijf. Ook hun kinderen die de zaak willen overnemen zijn welkom. Ooit hebben we een seminarie gehouden voor zowel de eigenaars als de kinderen. Daaruit bleek dat de oudere generatie de kinderen veel te ongeduldig vond. De kinderen zelf waren het beu om altijd maar kritiek te krijgen. Zelf vind ik dat beginnende ondernemers eerst ervaring moeten opdoen. Iemand met een idee die zomaar met een businessplan naar me toekomt geef ik weinig kans om een succesvolle onderneming op te starten.”

AAN DE SLAG Vlaams Minister-President Kris Peeters op werkbezoek bij de varkenshouderij van de familie Gille Vermeire te Jabbeke. FOTO: PRIVÉ

“Sterke diversiteit KMO’s is enorme troef voor onze samenleving” 95 procent van alle Vlaamse ondernemingen zijn kmo’s. Samen goed voor 42,7 procent van de Vlaamse werkgelegenheid. Vlaams minister-president Kris Peeters licht het belang van dit economisch weefsel toe en verduidelijkt enkele toekomstplannen.

“In Vlaanderen zijn er momenteel 149.612 kmo’s actief waar er 921.413 mensen zijn tewerkgesteld. De kmo-wereld is héél dynamisch. Alle grote bedrijven zijn ooit klein begonnen en steeds meer grote bedrijven zoeken kmo’s voor netwerking en toelevering. De sterke diversiteit binnen de kmo’s en de verbondenheid met de lokale ge-

Kris Peeters Vlaams MinisterPresident

meenschap is een enorme troef voor onze samenleving.”

Doorgroei, kennis en internationalisering “Een kleine 10% van alle kmo’s maakt vandaag wat wij noemen een gazellesprong. Meer innovatie, tewerkstelling en export. De komende twee jaar laat ik met steun van het Agentschap Ondernemen 170 ondernemers coachen om ook hen die sprong voorwaarts te laten

nemen. We beschikken over toponderzoeksinstellingen maar jammer genoeg worden de innovaties nog te weinig omgezet in economische vooruitgang. Een kennisdatabank waar kmo’s kennis kunnen kopen kan hiervoor een oplossing bieden. Ondernemers moeten durven groeien. Dit kan zowel door letterlijk naar het buitenland te gaan kijken, maar ook simpelweg de kwaliteit van hun goederen te doen stijgen.”

Opvolging en financiering Door de vergrijzing wordt het zorgen voor opvolging in onze familiale kmo’s een enorme uitdaging. “60% van de ondernemers heeft nog nooit nagedacht over opvolging of overname. Eens je 65 jaar

bent is het veel te laat. Daarom maken we werk van concrete begeleidingsmaatregelen en campagnes die ondernemers meer bewust moeten maken over dit onvermijdelijk probleem. We voorzien ook financiële incentives. Overname met overheidsfinanciering moet ook meer bespreekbaar worden. We moeten zorg dragen voor de continuïteit van onze economie. Het is heel belangrijk dat we alles doen om onze rijke Vlaamse kmowereld te ondersteunen en te respecteren. Veel van deze kmo’s, hoe klein dan ook, zijn wereldspelers in hun markt en velen kunnen dat nog worden.”

Niet logisch “Het dalende aandeel individuen dat een zaak start is momenteel een probleem. Ons welvaartsniveau is zo hoog dat weinig mensen het de moeite vinden om zelfstandig iets uit te bouwen. Verder doet de overheid volgens mij ook te veel. Er zijn tientallen maatregelen van kracht maar het budget wordt niet logisch verdeeld.De overheid moet de rotte takken afzagen. Neem nu de kmo-portefeuille.Een heel goed plan,maar er is te weinig geld voorzien. De overheid steekt wel geld in tv-soaps om het imago van de ondernemer op te krikken. Volgens mij totaal onlogisch.Vergelijk Vlaanderen even met de buurlanden en dan moet je wel pessimistisch zijn voor onze toekomst. Zeker als je weet dat we in een Global Economy leven.. GILLES DE GEYTER

GILLES DE GEYTER

[email protected]

[email protected]

Wat belangrijk is, laat u niet los. Waar u zich ook bevindt, belangrijke beslissingen zijn nooit ver weg. Wij helpen u met uw vraagstukken op het vlak van fiscaliteit, accountancy en successieplanning. Benieuwd hoe dit werkt? www.GrantThornton.be

Audit – Accountancy – Tax – Advisory

4 · NOVEMBER 2010

INSPIRATIE Marc Vandeput Gedeputeerde Economie Provincie Limburg.

Ondernemerschap is basis voor Limburgse groei Ondernemerschap is de basis voor het welslagen van de Limburgse economie en voor duurzame economische groei. Ondernemingen zorgen immers voor de creatie van toegevoegde waarde, welvaart en werkgelegenheid.

VOLDOENING Servaas voor zijn eigen fietsenzaak: “Ik haal enorm veel voldoening uit mijn werk, net omdat ik weet dat ik het allemaal voor mezelf doe.” FOTO: PRIVÉ

“Ik zou deze job nooit meer willen opgeven” O
Vraag: Hoe zorg je ervoor dat je zeker werk hebt? O
Antwoord: Servaas Haesen startte in januari 2007 zijn eigen zaak op als fietsenmaker. “Ik heb eigenlijk nooit iets anders willen doen. Tegenwoordig heeft iedereen bovendien wel een fiets, dus is er steeds werkgelegenheid.”

“Ik haal als jonge zelfstandige enorm veel voldoening uit mijn werk, net omdat ik weet dat ik het allemaal voor mezelf doe. Je hoeft geen verantwoording af te leggen aan iemand anders, je hebt veel vrijheid. Dat wil echter niet zeggen dat ik niet hard werk.Soms zit ik tot twee uur ’s nachts nog in mijn ate-

lier. Ik kan mijn uren wel bepalen, maar de hoeveelheid werk bepaal ik niet. Je hebt zeker zelfdiscipline nodig om er elke dag weer te staan, maar als je ziek bent, heb je wel de luxe om je werkschema daaraan aan te passen.”

Advies “Het opstarten van mijn zaak was vooral een formaliteit. Je moet vooraf een duidelijk beeld hebben van wat je wilt opstarten, en met een goed financieel plan naar de bank gaan. Ik kreeg meteen een lening en ben naar een ondernemingsloket geweest voor mijn btwnummer, dat was allemaal heel snel geregeld. Misschien ging dat wel iets te snel.”

“Als beginnende ondernemer heb je eigenlijk geen flauw benul waar je aan begint. Je weet niet wat er allemaal op je af zal komen. Je moet alles al doende leren, want er is niemand die opspringt om je te begeleiden. Zo is het bijvoorbeeld niet evident om zelf je prijzen te bepalen, dat is een beetje aftasten. Er is ook niets om op terug te vallen, je staat er alleen voor. Gelukkig heb ik een vrij goed contact met enkele collega’s-concurrenten, die me af en toe wel wat advies geven.”

Snel volwassen “Ik heb enkele moeilijke momenten meegemaakt, maar ik kan me niet inbeelden dat ik deze job ooit

zou opgeven. Ik begin nu ook het gevoel te krijgen dat ik die beginnersperiode aan het afsluiten ben. Ik ga nu zelfs voor de eerste keer de zaak een week sluiten om vakantie te nemen.” “Het valt me wel op dat een eigen zaak leiden je sneller volwassen maakt. Ik wil nu niet beweren dat ik alles onder de knie heb, maar ik merk wel dat ik enkele stappen voorsta op leeftijdsgenoten die nu pas beginnen te werken. Mijn zaak draait ook goed, en ik ben van plan binnen de vijf jaar uit te breiden. Misschien neem ik dan zelfs een eerste werknemer aan.”

Het is dan ook logisch dat gedeputeerde van economie Marc Vandeput in zijn beleidsverklaring 2011 nieuwe impulsen aan het Limburgs ondernemerschap geeft. “Vooreerst dienen wij ervoor te zorgen dat er voldoende ruimte om te ondernemen is. De continue inspanningen op het vlak van de bedrijfsterreinontwikkeling zorgen voor een uniek aanbod van 800 ha uitgeruste en duurzame bedrijventerreinen. Deze economische ruimte is goed voor 8.000 nieuwe jobs. Vooral de terreinen van het Economisch Netwerk Albertkanaal zijn bedoeld voor grotere logistieke en watergebonden bedrijven”, aldus gedeputeerde Marc Vandeput.

Diverse acties Ook voor de KMO’s en zelfstandige ondernemers is er aandacht in het provinciaal economisch beleid. Gedeputeerde Marc Vandeput: “Via diverse acties ondersteunen wij de zelfstandige ondernemers, onder meer via de provinciale innovatiepremie en de starterscheque. Innovatie wordt bovendien gestimuleerd in sectorgerichte acties in de bouwsector en de detailhandel. Economische groei veronderstelt ook een stabiele arbeidsmarkt. Naast de begeleiding van 300 jongeren naar een duurzame job, wordt, samen met het Limburgs bedrijfsleven, gewerkt aan nieuwe opleidingen om de bestaande vacatures snel te kunnen invullen”,aldus gedeputeerde Marc Vandeput.

BERT DE MEÛTER BERT DE MEÛTER [email protected]

   Contacteer ons!  ! ! ! 


" 


[email protected]

Indien je vragen of opmerkingen heeft omtrent deze editie, kan je ons steeds bereiken op: [email protected] www.mediaplanet.com

NOVEMBER 2010 · 5 TIP

INZICHT

Starters moeten werken aan kennis O
Vraag: Wat zijn de grootste struikelblokken voor startende ondernemers? O
Antwoord: “Er zijn diverse struikelblokken, maar één van de problemen is zeker het gebrek aan kennis over bedrijfsvoering”, zegt Christine Mattheeuws, voorzitter van NSZ.

Centraal infopunt

Drijfveren

Onbekend is onbemind

Al wie zelfstandig wil worden, moet zijn of haar kennis van be-

SC SCHAAF CHA HAAF AAF F JE JE KENNIS BIJ

drijfsbeheer bewijzen. “Dikwijls leidt het attest voor bedrijfsbeheer echter tot een vals gevoel van veiligheid, want velen hebben nooit boekhouden gehad of les in ondernemerschap. En je kunt wel veel overlaten aan de boekhouder, maar je moet de materie toch wel begrijpen. En als bedrijfsleider moet je toch weten hoe je zelf leiding moet geven. Het onderwijs is volgens ons dus nog te weinig aangepast aan de noden van ondernemers. Het vak ondernemerschap, met niet enkel theorie maar ook praktische toepassingen, moet verplicht worden in hoger en secundair onderwijs. Zo leren leerlingen meteen ook het ondernemerschap kennen, want nu wordt dat dikwijls te weinig belicht, en onbekend is onbemind.”

Het aantal starters in ons land blijkt jaar na jaar af te nemen. In 2007 waren er zo’n 70.000 nieuwe zelfstandigen, in 2008 en 2009 daalde dat aantal naar 60 à 65.000. In 2010 zijn de vooruitzichten wel iets beter, maar toch zal het aantal starters nog steeds zo’n 7 procent lager liggen dan in 2007. “We maken ons niet alleen zorgen over het dalend aantal starters, maar vooral over het te lage aantal gezonde starters”, zegt Christine Mattheeuws. Eén op de drie startende ondernemers blijkt er binnen de vijf jaar de brui aan te geven. “We hebben onderzocht hoe dat komt, en vonden verschillende oorzaken.”

Het onderzoek vroeg onder meer naar de drijfveren van startende ondernemers. Eén op de vier wil vooral zijn eigen baas zijn. 23 procent wordt ondernemer uit passie. 15 procent wordt wat noodgedwongen zelfstandige, doordat ze hun werk verloren en geen nieuwe job vonden. En 8 procent besluit de familiezaak over te nemen. “Daarnaast hebben we ook kennisvragen gesteld die je vlot zou moeten kunnen beantwoorden wanneer je als zelfstandige wil beginnen”,vertelt Christine Mattheeuws. “Daar bleek heel wat aan te schorten. De helft van de respondenten haalde maar net een voldoende, met de hakken over de sloot.”

1

VALS GEVOEL. Christine Mattheeuws: “Dikwijls leidt het attest voor bedrijfsbeheer FOTO: STUDIO DANN tot een vals gevoel van veiligheid.”

STARTERS IN CIJFERS O
In 2009 waren er 37.362 Vlaamse startende ondernemingen. In heel België werden 63.561 bedrijven opgericht. O
6 op 1.000 Vlamingen startten een onderneming op. O
De meeste starters bevinden zich in Antwerpen, met 6,35 starters per 1000 inwoners. Daar-

na volgen Limburg (6,34), WestVlaanderen (6,11), Oost- Vlaanderen (5,85) en Vlaams Brabant (5.61). O
Voor het vierde jaar op rij stijgt het aandeel van de startende vrouwen in België. Meer dan één op de drie starters is ondertussen een vrouw.

Maar er zijn nog andere dingen die het leven van starters makkelijker kunnen maken. Zo pleit Christine Mattheeuws voor een centraal infopunt voor de overheid. Nu is informatie vaak verspreid over federaal, Vlaams en lokaal niveau, terwijl een centrale website veel duidelijker zou zijn, net zoals ook de administratieve vereenvoudiging nog altijd veel te wensen over laat. “Een groter obstakel, en een oud zeer, is het sociaal statuut, dat, ondanks enkele recente verbeteringen, nog steeds veel magerder is dan dat van een gewone werknemer. Het sociaal vangnet voor ondernemers moet verstevigd worden. Daarenboven zien we dat banken hun kredietverlening nog altijd afremmen. Nochtans zijn zij het die de economie moeten steunen als die terug gaat groeien. Banken en overheid moeten meer een partner worden voor de ondernemers.” BARBARA VANDENBUSSCHE

Indien een ondernemer ziek is of hij er gewoon tussenuit wil, kan hij zich sinds juli 2010 laten vervangen door een andere ondernemer. Althans in theorie,want in werkelijkheid hebben nog maar een beperkt aantal ondernemers zich laten opnemen in het register van vervangende ondernemers. Daarmee kan geenszins de vraag naar vervangers worden ingelost. Het idee is nochtans zeer goed: een zelfstandige die door omstandigheden tijdelijk niet actief is, kan zijn zaak laten verder draaien door met een gerust geweten de zorgen van het bedrijf over te laten aan een andere ervaren zelfstandige. Een grootscheepse campagne om dit initiatief in de kijker te plaatsen is nodig.

Mooie oplossing Ook al sluiten zelfstandigen hun zaak niet graag uit schrik voor klantenverlies of omwille van praktische moeilijkheden, zijn er toch soms omstandigheden waardoor ze tijdelijk niet actief kunnen zijn. Bijvoorbeeld als zij een tijd voor hun pasgeborene of hun gezin willen zorgen, als ze zelf ziek zijn, om een ziek familielid te verzorgen, bij overlijden van een gezinslid of gewoon om er even tussenuit te zijn.Het probleem is echter dat tot nu toe slechts een beperkt aantal ondernemers zich heeft laten opnemen in het register voor vervangende ondernemers. Het initiatief heeft dus nood aan een stevige promotiecampagne om het van een stille dood te vrijwaren.

[email protected]

[email protected]

CD<<::CE:CH>D:CEA6C >CJL7:9G>?;4 =DD<I>?9DB9:>CKD:G>C<:GK6CI:DK:GL:<:C

Weet u niet goed hoe daar aan te beginnen? Geen zorg. Vraag de gratis brochure “Groepsverzekeringen, een must, ook voor KMO’s” aan bij [email protected] en ontdek de troeven van een voordeel dat u stapsgewijs kan opbouwen voor uw medewerkers.

Vervangende ondernemers nog geen groot succes

9:
§

:@:G>C<

::CBJHI!DD@K

&%kZZ a\ZhiZ aYZkg

DDG@BDÉH

V\Zc dkZgY Z\gdZ

ehkZg oZ`Zg ^c\

6 · NOVEMBER 2010 TIP

INZICHT

2 MAAK GEBRUIK VAN ICTTOEPASSINGEN

Goedkope en gemakkelijke ICT-oplossingen op maat ICT is en blijft altijd een stevige investering. Het is dan ook belangrijk om voor de infrastructuur te kiezen die bij het bedrijf past. Grotere kmo’s kunnen zich al iets meer veroorloven dan de kleinere ondernemingen, maar wie inventief genoeg is, vindt altijd wel oplossingen. Vaak moet je niet verder kijken dan je computer,op het wereldwijde web zijn namelijk genoeg ICT-voorzieningen die weinig of niets kosten.

STEEDS BELANGRIJKER Zowel voor KMO’s als grotere bedrijven geldt dat ICT steeds belangrijker wordt binnen de bedrijfsvoering.

Skype

FOTO: WWW.SHUTTERSTOCK.COM

“KMO’s zijn vooral op zoek naar flexibele ICT-oplossingen” O
Vraag: Hoe belangrijk is ICT voor kmo’s? O
Antwoord: In de huidige samenleving is het bijna een noodzaak geworden voor bedrijven om technische hulpmiddelen te gebruiken. “Of je het nu over een groot bedrijf hebt, of over een kmo, dezelfde regel is van toepassing: ICT is een steeds belangrijker wordend aspect binnen de bedrijfswereld. Het verschil is vaak gewoon de schaal”, zo vertelt Frans Thoen, gedelegeerd bestuurder van ORBID. Zijn bedrijf biedt professionele ondersteuning aan voor kmo’s. Frans Thoen Gedelegeerd Bestuurder van Orbid

“Grote bedrijven hebben vaak hele ICT-afdelingen, maar dat is een luxe die kleinere ondernemingen zich niet kunnen veroorloven. Nochtans hebben ook zij nood aan technologische ondersteuning. Een kleine onderneming kan het falen van een systeem eventueel nog wel opvangen, maar bij iets grotere bedrijven kan dit meteen al ernstige gevolgen hebben.”

Flexibele oplossingen “Zij zijn meestal op zoek naar flexibele oplossingen, en zoeken daarom mensen van buiten het eigen bedrijf. Zo krijgen ze toch ervaren en professionele werknemers, die er staan wanneer zij het nodig hebben. Een voltijdse ICTfunctie is vaak niet nodig binnen een kmo, dus is dit een handige manier om kosten te besparen.” Hoewel het belang van ICT groeit, is het niet voor iedereen even ge-

makkelijk om het allemaal bij te benen. “Voor een net opgestart bedrijf is het natuurlijk evidenter om meteen mee te draaien. Je begint namelijk van nul, dus hoef je geen rekening te houden met verouderde systemen. Bovendien heb je relatief meer jongere mensen, die duidelijk weten wat ze willen en er vaak meer van afweten.”

DE CIJFERS O
De nood aan ICT binnen bedrijven is enorm groot, vooral in onze moderne samenleving. O
De nood aan flexibele oplossingen is duidelijk zichtbaar, als je ziet dat 90% van de kmo’s geen vast ICT-budget heeft. O
Nochtans vindt 48% ICT van strategisch belang. O
Daartegenover is er de 22% die ICT een noodzakelijk kwaad vindt.

Verschillende stappen “Bij een bestaand bedrijf ligt het soms al wat moeilijker om bij te blijven met de nieuwste systemen. Je wilt namelijk zoveel mogelijk continuïteit, maar ondertussen probeer je ook iets nieuws op poten te zetten. Dat kan conflicteren. Daarom is het belangrijk om in verschillende stappen te werken, waarbij je moet kijken naar wat er al aanwezig is, en waar je uiteindelijk naartoe wilt.” “Een van de belangrijkste punten is de infrastructuur. Dat is de basis van alles, dus die moet stabiel zijn. Verouderde systemen moeten soms volledig vervangen worden. ICT is namelijk altijd een investering,maar het brengt op termijn ook geld op.Het komt uiteindelijk neer op een simpele kosten-batenanalyse.”

Google Documents Via Google Documents is het mogelijk om spreadsheet-bestanden op het internet te zetten en te delen met wie je maar wilt.Andere gebruikers kunnen dan van overal de documenten bekijken en aanpassen. Het is zelfs mogelijk om met verschillende mensen tegelijkertijd aan hetzelfde bestand te werken.

Online software Verder vind je verschillende websites die online software aanbieden voor al je ICT-noden. Het voordeel hieraan is dat je de infrastructuur niet zelf hoeft te betalen of te installeren, je huurt het simpelweg van een provider. Die zorgt er trouwens ook voor dat de software steeds up-to-date blijft, zodat je systeem steeds snel en stabiel blijft. BERT DE MEÛTER

BERT DE MEÛTER

[email protected]

[email protected]

Sociale verzekeringen voor zelfstandigen Ontplooi uw talenten in alle zekerheid ! U bent starter ?

Een bekend voorbeeld is Skype, een programma waarmee je gratis naar andere Skype-gebruikers belt, zelfs voor conference calls met de webcam. Voor een laag tarief kan je het programma ook gebruiken om naar gsm- of vaste nummers te bellen,in binnen- en buitenland.

Het Ondernemingsloket opent alle deuren voor U !

U wenst informatie over de sociale wetgeving ?

U bent zelfstandige of bedrijfsleider ?

Coupure Links 103 - 9000 Gent Tel.: 09/328.19.58 - Fax: 02/223.73.79 www.partena.be

U wilt zelfstandige worden ?

NOVEMBER 2010 · 7

INZICHT

Opvolging familiebedrijf steeds nieuwe uitdaging

Vele ondernemers ondervinden dat het overlaten of overdragen van een familiaal bedrijf geen eenvoudige oefening is. Men dient immers niet alleen rekening te houden met de wensen van de familie, maar ook met de belangen van het personeel en de fiscale implicaties. Patrick Poels, specialist successieplanning en opvolging bij Grant Thornton: “Vele familiale ondernemingen gaan spijtig genoeg ten onder aan onenigheid. Belangrijke beslissingen worden uitgesteld en opportuniteiten worden gemist. Een onafhankelijk bemiddelaar bij een opvolgingsregeling is geen overbodige luxe.Hij kan de successieproblematiek van op een zekere afstand rationeel analyseren en creatieve oplossingen aanreiken die tegemoet komen aan de wensen van de verschillende partijen.”

Drie generaties Bij het Oost-Vlaamse transportbedrijf De Schoenmacker Frans - Haentjens BVBA is men inmiddels aan de tweede opvolgingsoefening toe. Dit bedrijf werd vele jaren geleden gesticht door vader Frans De Schoenmacker, en werd half de jaren tachtig overgenomen door de drie zonen Cyriel,Roger en Willy. Deze hebben samen het bedrijf Patrick Poels Specialist Successieplanning en Opvolging bij Grant Thornton.

dan ook voornamelijk geluisterd naar hun wensen over de opvolging en hen gevraagd naar de mogelijkheden van een familiale opvolging of de opties tot verkoop aan een derde partij. We zijn vervolgens overeengekomen een waardering op te maken van de onderneming. Een correcte waardering is de hoeksteen bij de overdracht van een onderneming.”

Concrete overdracht

TWEEDE OEFENING. Bij het Oost-Vlaamse transportbedrijf De Schoenmacker Frans- Haentjens BVBA is men inmiddels aan de tweede opvolgingsoefening toe. FOTO: WWW.SHUTTERSTOCK.COM

verder uitgebouwd tot een succesvolle Vlaamse KMO gespecialiseerd in het vervoer van chemische producten tussen de havengebieden van Gent en Antwerpen. Cyriel De Schoenmacker: “Reeds meer dan 30 jaar werkt onze familie samen met Grant Thornton. Vanaf het begin hebben wij een zeer goede vertrouwensrelatie. Zij zijn ons klankbord en staan garant dat de boekhoudkundige, fiscale en andere administratieve verplichtingen van onze onderneming steeds correct worden vervuld. In 1985 hebben zij ons reeds begeleid om de eenmanszaak van vader om te vormen naar een vennootschap. Ook de eerste opvolging van vader en moeder werd door hen op een goede manier uitgewerkt.Het is voor ons dan ook normaal dat wij een beroep blijven doen op hen.”

Momenteel denken Cyriel, Roger en Willy op hun beurt na over hun opvolging. Eén van de kleinkinderen van de stichter, Peter De Schoenmacker, heeft interesse om het bedrijf verder te zetten en de huidige aandeelhouders wensen nog enkele jaren actief te blijven. Grant Thornton werd daarom aangesproken om het bedrijf correct te waarderen en de financieringsmogelijkheden voor de opvolger uit te werken. Daarnaast werd nagegaan welke de optimale voorwaarden zijn voor de broers om nog enkele jaren werkzaam kunnen blijven in het bedrijf. Kris Tackaert, Senior Manager Accountancy bij Grant Thornton: “Bij een overname- of opvolgingsregeling is het belangrijk om perfect de verwachtingen van de overlaters te kennen. In het eerste gesprek met Cyriel, Willy en Roger hebben we

Van zodra er binnen de familie overeenstemming bestaat over de waardering en de betalingstermijnen, kan de concrete overdracht geregeld worden. Patrick Poels: “Elke opvolgingsregeling is verschillend en in sommige gevallen erg complex. Men dient rekening te houden met talrijke elementen: gaat het om een plotse of een geleidelijke overdracht, welke zijn de financieringsmogelijkheden, wat met de fiscale implicaties. In dit concrete dossier stellen we voor dat de overnemer een nieuwe vennootschap opricht. Dit biedt twee belangrijke voordelen: enerzijds vergemakkelijkt dit de financiering,anderzijds kunnen de statuten van de nieuwe vennootschap voorzien dat vader Cyriel tijdelijk nog een zekere controle kan bewaren. Voor de verkopende broers kan de uitgifte van winstbewijzen een mooie oplossing bieden. Voor de periode dat ze nog actief zijn kunnen ze,zonder effectief in het kapitaal te participeren, nog een deel van de winst verkrijgen. Een oplossing die voor extra motivatie zorg en de continuïteit verzekert.”

INFRASTRUCTUUR EN DIENSTEN VOOR JONGE TECHNOLOGIEBEDRIJVEN

IT HR Finance Quality

www.orbid.be

“Vertrouwen moet je verdienen” Voor Kris Tackaert is een vertrouwenspersoon het eerste klankbord van haar cliënteel. Hij of zij beschikt niet alleen over de nodige technische bagage, maar kent naast het bedrijf ook de sector waarin het werkzaam is. Kris Tackaert heeft zich gespecialiseerd in accountancy en is de vertrouwenspersoon van verschillende bedrijven: “Vertrouwenspersoon zijn is voor mij geen ‘opdracht voor een klant’. Hiervoor zijn er te veel menselijke aspecten aan verbonden. Vertrouwen moet je verdienen.Het duurt meestal jaren vooraleer je pas echt over een relatie tussen een bedrijf en een vertrouwenspersoon kan praten. Een goede vertrouwenspersoon is voor mij als een huisarts. Een echte generalist. Hij moet op de hoogte zijn van alle aspecten binnen de levenscyclus van het bedrijf. Van het aannemen van nieuw personeel tot het aankopen van materiaal,van de oprichting tot de opvolging of overname. Enerzijds krijg je dit door constant op de hoogte te blijven en opleidingen te volgen. Anderzijds doe je kennis op door met specialisten binnen je netwerk samen te werken. Eens je deze inzichten hebt opgebouwd kan je ook veel sneller problemen identificeren en – zoals de huisarts – de juiste specialisten aanspreken.”

Netwerk [email protected]

ICAB INCUBATIECENTRUM

Flexibele, deeltijdse en professionele invulling van functies in

Kris Tackaert Senior Manager Accountancy bij Grant Thornton.

Þ Flexibele bedrijfsruimten Þ Logistieke diensten Þ Startersbegeleiding Þ Operationele coaching Þ Managementadvies ICAB nv | Site Arsenaal | Witte Patersstraat 4 | 1040 Brussel +32 2 737 67 11 | [email protected] | www.icab-brussel.be

“Heel wat KMO’s hebben vestigingen in of doen zaken met het buitenland. Ook deze klanten ondersteunen wij. Eens ik met mijn collega’s in binnen- en buitenland heb overlegd, neem ik opnieuw contact op met mijn cliënt om hem de meest optimale oplossingen aan te bieden voor zijn probleem. Zo is er maar één relatie en moet de klant niet zelf op zoek gaan naar verschillende experts in fiscaliteit,accounting,bedrijfsbeheer of audit.”

Persoonlijk “Hoewel ik een zakelijke relatie heb met mijn klanten is het van belang de problematiek van de KMO vanuit een menselijke kant te benaderen. Na jaren is er soms zelfs sprake van een vriendschapsband.Dan moet je oppassen dat je je niet te veel door emoties laat leiden maar steeds een professionele invalshoek behoudt. Ik wil als klankbord dienen voor al hun vragen en problemen. Als familiale adviseur moet je ook steeds alert blijven voor de verwachtingen van de klant. Een open dialoog met de bedrijfsleider met de vraag wat ik echt voor hen beteken verschaft mij verrassend genoeg soms nieuwe inzichten.” [email protected]

8 · NOVEMBER 2010

INZICHT Geslaagde reorganisatie dankzij omscholing en interimmanagement LPC Belgium uit Duffel produceert toilet- en keukenpapier. Papier dat tot voor een jaar bij een externe partner op transport lag te wachten. Tot LPC in 2009 besliste om zijn eigen magazijn uit de grond te stampen.

AUTOMATISERING De eisen in de logistieke sector zijn de laatste jaren enorm toegenomen, onder andere doordaat er steeds meer technologie wordt gebruikt. FOTO: WWW.SHUTTERSTOCK.COM

De logistieke sector heeft het lastig om geschikt personeel te vinden. “Voldoende gekwalificeerde bestuurders van interne transportmiddelen, zoals hef- en reachtrucks, bevinden zich zelfs in de top-5 van de moeilijkst inzetbare profielen”, zegt Jeroen Nys, Projectmanager Logistiek bij Manpower. Maar er zijn oplossingen...

“We moeten de geschikte profielen zelf creëren”

e eisen in de logistieke sector zijn de laatste jaren enorm toegenomen. Zo wordt meer competentie verwacht, onder andere doordat steeds meer technologie wordt gebruikt, dit in het kader van voortschrijdende automatisering. Waar, bijvoorbeeld, scannen vroeger manueel gebeurde, zijn er nu diverse systemen, zoals pick-to-light, pickto-voice, pick-to-belt,... Tevens wordt een minimaal basisinzicht verwacht omtrent het functioneren van een computer. De vereiste vaardigheden inzake lezen en schrijven zijn eveneens toegenomen, net als de nodige nauwkeurigheid en het oog voor detail.

D

Hoger werkritme

Maar behalve meer competentie wordt ook een hoger werkritme verwacht. De deadlines worden namelijk steeds korter: waar vroeger bijvoorbeeld nog tot 16 uur kon worden besteld, kan dat nu tot 17 uur, terwijl de vrachtwagen nog steeds vertrekt op hetzelfde tijdstip: om 20 uur. Tegelijk merken we dat bedrijven de lat inzake efficiëntie van het logistieke personeel steeds hoger leggen. Voorts wensen ze minstens evenveel flexibiliteit (inzake tijdstippen van beschikbaarheid, en uurinvestering) als vroeger. Boven-

dien dient het gros van deze mensen multi-inzetbaar te zijn: rijden met de heftruck, orderpicken, verladen, lossen,...

Nodige opleiding Hoewel veel werkzoekenden zijn geïnteresseerd dergelijke functies in te vullen, beschikken onvoldoende van hen over het gewenste profiel. De logische conclusie is: als er onvoldoende geschikte krachten zijn, moeten we ze zelf creëren. Er zijn dan ook enkele organisaties die zijn gaan zorgen voor de nodige opleiding. Ze hebben elk een eigen insteek: er zijn er die zich focussen op werkzoekenden, andere geven bedrijfsopleidingen, en er is er één die ook uitzendkrachten pro-actief opleidt tot het invullen van een functie in de logistieke sector, dit nadat hun potentieel is bewezen door specifieke testen en dieptegesprekken. Voorts kunnen het aantal uren theorie en praktijk en de klemtonen in de opleiding verschillen; en sommigen voorzien coaching, terwijl anderen dat niet doen.Tenslotte levert elk van die spelers een attest af dat getuigt dat is voldaan aan eigen gestelde bekwaamheidscriteria.

ZO GEZEGD

“Hoewel veel mensen een job in de logistieke sector willen, beschikken slechts weinigen over het gewenste profiel”

Ervaringsdeskundige

Van nuttig naar nodig We merken dat het leeuwendeel van de bedrijven zo’n attest, behaald na een opleiding, zeer waardeert. Dat valt niet te verbazen: het

toont namelijk aan dat een aantal bekwaamheden zijn verworven. Dit impliceert ook dat de veiligheid voor de werknemers in het bedrijf verhoogt en dat schadevrij rijden meer is gegarandeerd. En dat heeft dan weer een lagere verzekeringspremie tot gevolg. Het belang van een attest wordt ook geïllustreerd door het feit dat heel wat bedrijven die geen personeel vinden dat daarover beschikt, dan maar eenvoudig niemand aanwerft, en een eigen werknemer laat opleiden om zo’n attest te halen.

Jeroen Nys Projectleider Logistiek bij Manpower.

Ook uitzendbedrijven merken deze tendenzen op. Hun klanten leggen de lat steeds hoger; niet alleen inzake de hef- en reachtruckchauffeurs, overigens, maar van de hoogtewerkers, het maritiem personeel, expediteurs, douanedeclaranten, teamleaders, supervisors, ... De opleiders volgen: Manpower noteerde zelfs een quasi-verviervoudiging van het aantal opgeleide werkkrachten sedert de oprichting van zijn Manpower Logistics Academy; van deze activiteit situeert 40 procent zich in de KMO-sector.De toekomst zal niet anders zijn: de nood aan opleiding zal almaar toenemen.Maar zo is het,dat de logistieke sector in ons land alle kansen krijgt om zijn sleutelpositie op de Europese en internationale logistieke scène te verstevigen.

Een gedurfde stap. “Maar wel een stap die ons veel verder heeft gebracht dan we ooit voor mogelijk hielden”, zegt magazijnverantwoordelijke Geert Sel van LPC. “Alles begon met de omscholing van vijftien van onze productiemensen tot heftruckchauffeur of magazijnmedewerker. De Manpower Logistics Academy in Vilvoorde werkte voor ons een goed gevulde praktijktraining van een week uit.En dat was meteen het startschot voor een intensief begeleidingstraject.”

Coaching “Na de opleiding is een van de experten van de Academy ons drie maanden lang op het bedrijf komen coachen. Jeroen stuurde bij op de werkvloer en zette ons volledige logistieke beheer op de rails. Vergeet niet dat we echt vanaf nul moesten beginnen. Hoe slaan we onze voorraad efficiënt op? Met welke transporteurs gaan we in zee? Hoe stemmen we planning en personeelsbezetting op elkaar af? Het was allemaal even nieuw voor ons. Maar met de ondersteuning van Jeroen is het ons gelukt. Nu, na amper een jaar, draait ons magazijn op volle toeren.” KOEN VANDEPOPULIERE [email protected]

NOVEMBER 2010 · 9

NIEUWS

De balans tussen operationele taken en professionalisering HR-beleid O
Vraag: Waarom moeten KMO’s hun HR-beleid in een versneld tempo professionaliseren? O
Antwoord: Nieuwe werknemers kiezen steeds vaker voor bedrijven met een uitgesproken HR-strategie die hen uitzicht geeft op een loopbaantraject.

“KMO’s staan voor enorme uitdagingen. De war for talent is niet voorbij, werknemers zijn veeleisender geworden en zullen in de toekomst sneller van baan veranderen. Daarnaast kan de vergrijzing in de toekomst leiden tot een verminderde instroom van nieuwe medewerkers. Bovendien ervaart een groot deel van de bedrijven dat de kennis van de scholen niet afgestemd is op hun noden”, analyseert Jan Gijsemans, kmoconsultant bij SD Worx. Dit alles dwingt bedrijven en in de eerste plaats KMO’s om hun HR-beleid te professionaliseren. “Nieuwe werknemers voelen zich pas aangetrokken tot een bedrijf als er sprake is van een duidelijke strategie, gekoppeld aan een rechtmatig en rechtvaardige verloning die marktconform is. Bovendien willen ze een duidelijk loonbaantraject zien en een mogelijke begeleiding daarin. Een HR-strategie is niet langer voorbehouden voor de grote bedrijven. Ze is ook noodzakelijk voor de groeiers, willen ze nog op termijn de juiste competenties in huis kunnen halen.”

“Een onderneming dient te draaien als een goed geoliede machine, waarbij elke schakel onontbeerlijk is in het geheel”, vertelt HRdirector Ann Van Oirschot. “Onze mensen leveren een belangrijke kwalitatieve bijdrage noodzakelijk voor de verdere groei van ons bedrijf. Het blijven(d) investeren in huidige en nieuwe medewerkers wordt in ons bedrijf een doelstelling op zich. De vraag is alleen: hoe ga je dit concreet aanpakken als je in volle expansie bent en een degelijke structuur zich hierbij opdringt?”

Duidelijkheid is noodzakelijk

AANTREKKINGSKRACHT Nieuwe werknemers voelen zich pas aangetrokken tot een bedrijf als er sprake is van een duidelijke strategie, gekoppeld aan een rechtmatige en rechtvaardige verloning.

Groeifase

FOTO: WWW.SHUTTERSTOCK.COM

men bang is medewerkers te verliezen wordt soms een betere verloning gegeven aan diegene die het hardst roept. Anderzijds is er ook het probleem van de verschillende generaties: de ‘ouderen’ hebben ervaring in de sector waarin ze werken, de jongeren zijn dan weer meer bedreven op het vlak van ICT. Ook dat creëert spanningen naar verloning toe, die op termijn nog moeilijk te managen vallen en zelfs leiden tot individuele conflicten.Als een bedrijf dan geen degelijk HR-beleid heeft om hier mee om te gaan wordt het zeer moeilijk om het geheel te hanteren.”

Rechtvaardig loonbeleid Jan Gysemans KMO Consultant bij SD Worx.

Een onderneming als een geoliede machine De firma Van Oirschot met zes vestigingen in Vlaanderen - is actief als technische groothandel in CV, ventilatie en sanitair installatiemateriaal. De afgelopen jaren maakte de onderneming een forse groei door. Professionalisering van het HR-beleid was daarbij een must.

LOOPBAAN

“Meestal dient de vraag naar professionalisering zich aan bij KMO’s die in een groeifase zitten, bij de overgang van de pioniers- naar een differentiatiefase. Aanleiding is vaak het feit dat men zeer moeilijk mensen vindt of omdat het verloop groot is. Bedrijfsleiders krijgen het dikwijls het gevoel dat ze onder druk staan, dat het allemaal teveel wordt. In de meeste gevallen is er wel sprake van een kader, maar de stap naar het delegeren van verantwoordelijkheden en bevoegdheden werd nog niet echt gezet.” In de meeste gevallen is er ook onvrede en onrust op de werkvloer. “Vaak worden nieuwe mensen aangetrokken, die door de druk van de arbeidsmarkt een ander verloningspakket krijgen – bedrijfswagen, GSM, hogere verloning – dan de ‘anciens’. Omdat

Ann Van Oirschot HR Director.

“De oplossing voor mogelijke conflicten ligt onder meer in een rechtvaardig (intern) en rechtmatig (extern) loonbeleid waarbij iedereen wordt verloond op basis van voorafgekende criteria en de verloning marktconform is. Ook

andere strategieën zijn noodzakelijk voor een coherent HR-beleid. Pas afgestudeerden krijgen sneller een kans maar ook oudere werknemers worden benaderd om hun expertise te delen. Op de-

ze manier kunnen bedrijven de schade van de economische crisis beperken.”

Betrokkenheid BERT VERBEKE [email protected]

AANZETTEN TOT EEN STRATEGISCH HR-BELEID O
Een goede strategie levert een toegevoegde waarde op voor een onderneming. Wie als bedrijfsleider te veel bezig is met operationele taken, kan zijn eigen kerncompetenties niet meer gebruiken om de zaak te doen groeien. O
Herbronning naar de ‘roots’ van een onderneming helpt een bedrijf vooruit: aan welke kernbehoeften van de klant wordt nog tegemoet gekomen? Het antwoord hierop kan een aanzet zijn voor het uittekenen van een duidelijke en wervende strategie. O
Personeelsbeleid is een integraal onderdeel van de strate-

“Het principe ‘iedereen moet alles kunnen’, is op een bepaald moment geen haalbare kaart meer en tevens niet meer rendabel. Bovendien is het geen motivator naar je medewerkers toe. Zij dienen te weten wat van hen verwacht wordt en op basis waarvan zij geëvalueerd zullen worden. Een transparant en gestructureerd HR-beleid is hiervoor noodzakelijk. Omdat we hier zelf een heleboel vragen over hadden en je van andere professionelen altijd kan bijleren, zijn wij voor dit project in zee gegaan met externe consultancy. Zij bieden bepaalde tools aan die je verder op weg helpen om het HR-beleid te optimaliseren.”

gie van een organisatie. Het komt er op aan een organisatie op te bouwen waar mensen graag willen werken, zodat ze gemotiveerd zijn om deze strategie waar te maken. O
Een KMO HR-verantwoordelijke kan meestal op het juiste moment zijn invloed doen gelden op het beslissingsproces van de organisatie. Dat kan met passende argumenten die ondersteund worden met heldere kengetallen. Zo worden de gevolgen voor het personeelsbeleid direct meegenomen bij de besluitvorming van de organisatie.

Van bij de opstart van dit project werden de medewerkers geïnformeerd over de inhoud ervan. “Dit verhoogt de betrokkenheid en het enthousiasme van hen. Een heldere communicatie is hierbij het sleutelwoord. Per afdeling is er nu een duidelijke structuur gecreëerd, met als doel iedere medewerker door middel van coaching, opleiding en opvolging te betrekken bij de verdere expansie van ons bedrijf. Dit lange termijn denken is nodig om de missie en de visie van ons bedrijf in het licht van de huidige marktsituatie te kunnen realiseren”, besluit Ann Van Oirschot. BERT VERBEKE [email protected]

10 · NOVEMBER 2010 TIP

INSPIRATIE

3 OPTIMALISEER JE BEDRIJFSWAGENPARK

Gudrun Ghijs CIACfleet.

Trends in leasing Op vlak van leasing is 2010 het jaar van de propere mobiliteit, ook wel de groene golf genoemd. De drijvende krachten achter deze CO2-bewuste keuzes zijn de fiscale druk die verbonden is aan de CO2uitstoot, het maatschappelijk verantwoord ondernemen en kostenbeheersing, vertelt Gudrun Ghijs van CIACfleet.

GROENE KRACHT Het bedrijf kocht zelf de Tesla Roadtser, een indrukwekkende elektrische sportwagen. FOTO: PRIVÉ

“Keuze voor leasing voor gemak en vertrouwen” O
Vraag: Welke voordelen heeft leasing voor een kmo? O
Antwoord: Leasing is vooral gunstig op financieel vlak, maar is ook gemakkelijk: je hebt één aanspreekpunt voor al wat met het wagenpark te maken heeft.

We letten bij de keuze van het merk ook op milieuaspecten, en moedigen onze medewerkers aan daar ook rekening mee te houden.”

dat zelf waterkrachtkoppelingen (WKK’s) bouwt. Dat betekent dat een verbrandingsmotor op aardgas of biomassa tegelijk stroom en warmte opwekt. “Sinds begin dit jaar maken we ook mini-WKK’s, die geschikt zijn voor KMO’s”, vertelt Jean-Pierre Van Wingen. “We hebben er zelf zo eentje geïnstalleerd, en produceren niet enkel warmte en stroom om het gebouw te bedienen,maar ook voor onze elektrische wagen. Op die manier doen we iets met onze overschot van stroom, rijden we zonder uitstoot en besparen we op onze verplaatsingen 42 procent op de primaire energieinput.”

Auto op stroom

Tesla

E. Van Wingen is een groen bedrijf,

De elektrische auto, een indrukwekkende Tesla Roadster,is aangekocht, en dus niet geleaset zoals de andere personenwagens in het bedrijf. “In de toekomst zijn we van plan nog een elektrische bestelwagen aan te kopen. Die komen nu ook stilaan op de markt met een aanzienlijk bereik. En voor verplaatsingen wordt bij ons bijna tien keer meer energie gebruikt dan voor het gewone elektriciteitsverbruik,zodat we hier heel wat kunnen besparen. Het is onze droom dit systeem ook in andere kmo’s te introduceren,want wat wij doen,kunnen zij ook.”

“We kozen voor een kleinere leverancier waarmee het contact veel hechter is”

FLEET MANAGEMENT

Constructiewerkhuizen E. Van Wingen NV, die stroomaggregaten en andere energietoepassingen met industriële diesel- en gasmotoren bouwen, koos in de eerste plaats voor leasing omdat dat een financieel gunstige oplossing was. “Doordat we huren, verzwaren we onze balans immers niet met zware investeringen en behouden we ademruimte voor productieve investeringen”, legt Jean-Pierre Van Wingen, de zaakvoerder, uit. “Bovendien kozen we voor een kleinere leverancier die lokaal is ingebed en waarmee het contact veel hechter is, zodat zij vlotter kunnen inspelen op onze behoeften.”

Jean-Pierre Van Wingen Zaakvoerder.

tact waar we sterk in vertrouwen voor de service, het onderhoud en de opvolging van de vloot. Bijkomend voordeel bij een multimerkenleverancier is dat je het aanbod voor de medewerker kunt afstemmen op zijn of haar ervaring.

HOE KRIJG JE FISCAAL VOORDEEL?

Gemak

Een leasewagen is niet jouw eigendom, maar je behoudt wel alle voordelen, zoals afschrijvingen, intresten- en investeringsaftrek en rentetoelage. Daardoor doe je voordeel. Een voorbeeld, BTW even buiten beschouwing gelaten:

Op langere termijn is leasing in absolute cijfers wel duurder dan een aankoop, maar het gemak en het vertrouwen zijn belangrijke troeven die dat verschil veeleer verwaarloosbaar maken, vindt JeanPierre Van Wingen. “Nu kiezen we één aanspreekpunt voor alle personenwagens in het bedrijf, een con-

O
Op 1 juni sluit je een leasingovereenkomst af voor een nieuwe investering van 10.000 euro exclusief btw, op vier jaar. Het materieel is afschrijfbaar over vier jaar. Dit betekent dat je ieder jaar 2.500 euro mag afschrijven: 10.000 euro gedeeld door vier.

O
Het intrestgedeelte wordt verwerkt als kost. En het materieel mag je jaarlijks afschrijven O
Bij een afbetaling van 247,80 euro per maand, geeft dit voor het eerste jaar (7 maanden van juni tot het eind van het jaar 493,93 euro intrestkosten en 2.500 euro afschrijfkosten. In totaal kan je als leasingnemer dus 2.993,93 euro kosten fiscaal verwerken. O
De uitgaven blijven tegelijk echter beperkt tot 1.734,60 euro: de som van de vaste maandelijkse afbetalingen

“Bedrijven gaan op zoek naar zuiniger wagens en een milieuvriendelijker uitstoot en integreren de milieu-effecten van voertuigen in hun wagenparkbeleid”, aldus Gudrun Ghijs. Uit het jaarverslag van Renta blijkt dat vandaag maar liefst zestig procent van de nieuwe bestelde voertuigen in operationele leasing een CO2–uitstoot heeft die lager is dan 145 gram per kilometer.

Operationeel of financieel? Er bestaan twee soorten leasing, die elk hun eigen voor- en nadelen hebben: het grote voordeel van operationele leasing is dat je maandelijks een vast bedrag betaalt waarin bepaalde diensten inbegrepen zijn, zoals belastingen, onderhoud, herstellingen en taksen.Je hebt dus een goed overzicht over wat je kosten zijn, en het economische en technische risico ligt bij de leasinggever. De restwaarde van de wagen op het einde van het contract is dan het risico voor de leasingmaatschappij Bij financiële leasing beschik je na afloop van de leasing over een aankoopoptie. Dit is voordelig wanneer de levensduur van het object langer is dan de duur van de leasingovereenkomst, omdat je de wagen gewoon kunt kopen en verder gebruiken.

Waarom leasen? “Omdat CIACfleet zelf een KMO is, actief zowel bij KMO’s als bij Multinationals in volledig Belgie, begrijpen we als geen ander welke factoren kunnen meespelen bij het beslissingsproces.We bekijken daarom samen met onze klanten hun individuele behoeften om een aangepast voorstel te formuleren. Wij dragen dan het economische risico, en voorzien in bijkomende diensten zoals onderhoud,herstellingen, een vervangwagen, de verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid en zo meer. Op die manier kan de klant zijn financiële middelen investeren in het bedrijf en wordt de vloot beheerd door de leasingmaatschappij.” BARBARA VANDENBUSSCHE

BARBARA VANDENBUSSCHE [email protected]

[email protected]

NOVEMBER 2010 · 11

INZICHT Een groepsverzekering betekent vaak een grote meerwaarde. De werkgever kan zo op een fiscaal vriendelijke manier zijn personeel belonen en de werknemer bouwt onder meer extra pensioen op.

Groepsverzekering beloont werkgever en werknemer

e interesse voor een groepsverzekering is bij werknemers vooral afhankelijk van hun leeftijd en de functie die ze uitoefenen binnen het bedrijf. Bedienden en kaderleden wensen hun groepsverzekering zoveel mogelijk te optimaliseren, bij arbeiders leeft die wens veel minder.

D Imago

Het aanbieden van een groepsverzekering is voor het imago van een KMO niet onbelangrijk. Dit toont aan dat de KMO op een professionele manier bezig is met zijn HRbeleid. Het maakt de KMO aantrekkelijk om nieuw personeel aan te trekken. Een flexibele mix van standaarddekkingen in een moderne groepsverzekering is een sterke meerwaarde voor de KMO van vandaag. Naast de opbouw van het pensioen zijn er voor de werknemer nog talrijke voordelen verbonden aan een groepsverzekering. De medewerker kan zelf beslissen hoe de premie wordt aangewend. Ofwel wordt die in zijn ‘spaarpot’ gestort ofwel wordt die – in combinatie met andere dekkingen – aangewend bij overlijden of arbeidsongeschiktheid. De reserve zal samen met de winstdeelname steeds worden uit-

gekeerd aan de nabestaanden. Men kan deze dekking ook voorzien enkel bij een ongeval. Belangrijk om weten is dat bij overlijden, het uitgekeerde kapitaal vrij is van successierechten. Bovendien kan de werknemer een eigen bijdrage storten in de groepsverzekering die fiscaal aftrekbaar is in de personenbelasting.

Onbekend Voor veel (kleinere) KMO’s zijn groepsverzekeringen nog een onbekend terrein. Bedrijfsleiders willen hun personeel vaak op een extra fiscaalvriendelijke manier belonen, maar weten niet hoe ze dit moeten aanpakken. Ze vragen zich af of een groepsverzekering wel interessant is voor een ‘kleine’ KMO. Ze zijn er doorgaans niet van overtuigd dat ze hun medewerkers wel extra kunnen motiveren met een groepsverzekering. Vaak wordt een groepsverzekering geassocieerd met een complexe materie en met een geringe interesse bij de werknemers. Ook leeft het idee dat deze contracten veel administratie vergen, enz… Flexibele systemen van groepsverzekeringen - onder meer online beheer - doorbreken deze vooroordelen.

Voorbeeld Een werknemer belonen met een loonsverhoging van 100 euro

ZO GEZEGD

“Een werknemer belonen met 100 bruto kost 135 euro, bij een groepsverzekering is het voordeel voor de werknemer 2,73 maal zo groot”

bruto per maand kost een werkgever 135 euro. Als de werkgever dit bedrag zou investeren in een groepsverzekering - dit kan voor elke KMO vanaf de eerste werknemer - is het voordeel voor de werknemer 2,73 maal zo groot: 119,19 euro netto premie in de groepsverzekering versus 43,72 euro netto loonsverhoging. Als we dan rekening houden met de RIZIV, solidariteitsbijdrage en belasting op eindleeftijd 65 jaar, zou de werknemer zijn netto loonsverhoging aan een jaarlijkse netto rentevoet van 8,30% moeten beleggen om hetzelfde kapitaal te verkrijgen op pensioenleeftijd. Een groepsverzekering is voor beide partijen een win - win situatie. De werkgever kan besparen op zijn RSZ bijdragen, de werknemer houdt netto meer kapitaal over, weliswaar op de einddatum van zijn contract.

Voorschot

Eric Kuypers Sales Expert.

De werknemer kan vóór de wettelijke pensioenleeftijd kapitaal opnemen uit zijn groepsverzekering door een voorschot op te vragen voor de financiering van bouw- en verbouwingsprojecten. Onder bepaalde voorwaarden kan dan een deel van het netto gespaarde bedrag ontvangen worden om de werken geheel of gedeeltelijk te financieren.

Omtimaliseer je groepsverzekering Naast de verplichte sectorpensioenplannen zijn de ondernemingsplannen de meest onderschreven groepsverzekeringen bij KMO’s. Percentage op brutoloon De meest courante formule is om de premie te bepalen aan de hand van een percentage op het brutoloon. Dit heeft het voordeel dat elke verhoging en indexatie van het brutoloon wordt doorgerekend in het voordeel van de werknemer.

Forfaitaire premie De werkgever kan ook met een forfaitaire premie werken per maand, zo heeft hij het budget voor de groepsverzekering volledig onder controle.

Bonusplan Bepaalde categorieën van medewerkers kunnen extra beloond worden met een bonusplan. Ook een individuele werknemer binnen een KMO kan beloond worden met een individuele pensioentoezegging. Hieraan zijn wel strikte wettelijke voorwaarden verbonden.

Voorzorgsplan

Om onze edities nog beter te maken en meer aangepast aan de noden van onze lezers

De werkgever kan zijn groepsverzekering uitbouwen tot een goed voorzorgsplan door er aanvullende waarborgen bij arbeidsongeschiktheid en overlijden aan toe te voegen. De werknemer kan bovendien zijn groepsverzekering gebruiken als waarborg voor zijn hypothecair krediet of een voorschot vragen op het reeds opgebouwde pensioenkapitaal. Het krediet en het voorschot moeten bestemd zijn voor het verwerven of renoveren van een onroerend goed dat eigendom is van de werknemer.

voert Mediaplanet momenteel een marktonderzoek via onze website. Laat ons weten

Eigen bijdrage

Mediaplanet vraagt jouw mening! wat jij vindt op http://mediaplanet.com/enquete. Onder de deelnemers wordt een verblijf voor 2 personen voor 2 nachten in het exclusieve relaxatieoord ‘Pullman Thalassa Timi Ama’ in Villasimius (Ita) verloot.

www.mediaplanet.com/enquete

Tot slot kunnen al de werknemers binnen eenzelfde categorie ook een eigen bijdrage storten in hun groepsverzekering. Deze is bovendien fiscaal aftrekbaar binnen de personenbelasting van de werknemer en cumuleerbaar met de contracten van de derde pijler, het pensioensparen en het lange termijn sparen. BERT VERBEKE [email protected]