Jaarverslag Januari 2015 - december 2015
De Pieperhoeve Boerderijnummer: 826
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
De Pieperhoeve
Adres:
Slaperdijkweg 1B
Postcode:
8281PL
Woonplaats:
Genemuiden
Provincie:
Overijssel
Land:
Nederland
Website:
www.pieperhoeve.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Rita van Dalfsen
Adres:
Slaperdijkweg 1B
Postcode:
8281PL
Woonplaats:
Genemuiden
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
038-3376682
Mobiel nummer:
06-12285196
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Rita van Dalfsen
Overige betrokkenen:
Datum laatste wijziging 22-2-2016 08:19
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar In 2015 is hebben we onze geiten verkocht en hebben we er drie ezels bij gekregen. Ons vee is een totaal van Blonde d'Aquitaines runderen, brandrode runderen, blaarkoppen, Texelaars, Zwartbles en Wallisser Schwarznasen, paarden, ezels, Shetlanders, konijnen en kippen. Het verzorgen van deze dieren geeft goede en zinvolle bezigheden voor onze jonge en oude zorgvragers. Qua zorg is het aantal ouderen wat voor dagopvang op maan-en dinsdagen komt licht gegroeid. Sommige ouderen die het zelf kunnen betalen, kiezen bewust voor een of twee dagen dagbesteding buiten de muren van de zorginstelling waar ze wonen. Sommige ouderen die nog thuiswonen hebben deze mogelijkheid vanuit hun persoonsgebonden budget. De oudere zorgvragers die bij ons komen hebben iets met het buiten- en/of boerderijleven. Zij worden geactiveerd en gestimuleerd wat hun welzijn ten goede komt. Het aantal jonge deelnemers voor zowel dagopvang alsook voor dagbesteding is ook gegroeid. Qua logeeropvang zijn alle weekenden bezet geweest en ook voor de vakantieperiodes nagenoeg alle mogelijkheden voor het logeren in een midweek of weekend vol. We krijgen nog steeds nieuwe aanmeldingen binnen, soms is er plek, maar meestal verwijzen we door naar collega zorgboerderijen. Afgelopen jaar hebben we één student (1e jaars helpende welzijn) een halfjaarstageplek kunnen bieden en één jaarstage aan een eindejaarsstudent MMZ. Een aantal studenten hebben een kortere periode stage gelopen (orienterende snuffelstage) ter voorbereiding op hun vervolgstudie. Fijn om op deze manier studenten te stimuleren om te blijven werken in de zorgsector In het kader van de transitie jeugd-en AWBZ zorg zijn er meerdere overleggen en bijeenkomsten geweest met collega zorgboeren en gemeenten: 18 maart hebben we een vergadering bijgewoond van collega zorgboeren in Dalfsen waarbij het vooral ging over het gezamenlijk inkopen van zorg bij de gemeente (ZIN) en op 20 april was er bij ons een vergadering van bijna alle zorgboerderijen in de regio Kampen en Zwartewaterland om ervaringen uit te wisselen voor wat betreft ervaringen met de gemeenten. vrijdag 17 april hebben we een evaluatiegesprek gehad met woonzorgconcern IJsselheem over dagbesteding voor ouderen en net voor de zomervakantie kwam wethouder Knol van gemeente Zwartewaterland langs om bij te praten. 19 november hebben we een voorlichtingsbijeenkomst van Per Saldo meegemaakt in Zwolle voor professionals die werken vanuit PGB. 16 december hebben we een vergadering met werkgroep mantelzorg regio Zwartewaterland o.l.v. Lia Ruitenberg bijgewoond. We gaan meedenken in deze werkgroep om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de vraag en het aanbod voor mensen met geheugenproblemen.
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 3
Naar aanleiding van bovengenoemde overleggen en bijeenkomsten komen we tot de conclusie dat we tevreden zijn over ons beleid om zorg te blijven bieden vanuit het persoonsgebonden budget. Want op deze manier kunnen we blijven investeren in goede zorg op maat, waar we door onze kleinschaligheid flexibel kunnen meebewegen met de vraag. donderdagavond 19 februari hebben een aantal medewerkers een avond meegemaakt over autisme(beleving). Een maand later hebben we alle medewerkers deze autisme beleving laten meemaken. Ook hebben bijna alle medewerkers een echte ontruimingsoefening meegemaakt 30 april, met hulp van brandweer gemeente Zwartewaterland. Rita heeft een 2 daagse training gevolgd van asinotherapie (therapie met en door ezels) in Maastricht. Met onze zes ezels kunnen we in de toekomst hiermee aan de slag. 7 mei hebben we met een aantal medewerkers een scholing gekregen over schizofrenie in combinatie met een verstandelijke beperking. De medewerkers van de ouderenopvang hebben zich verder verdiept in autisme door het gezamenlijk bekijken en bespreken van een film over dementie. donderdagavond 12 maart was een oudercommissie avond met als thema wonen door de PGVZ. Er waren veel ouders aanwezig en het zal een vervolg krijgen aangezien veel ouders zich aan het orienteren zijn en het veel voorbereidingstijd nodig heeft dit te realiseren. 24 april brachten 12 zorgmedewerkers uit Denemarken een werkbezoek aan onze boerderij en woensdagochtend 27 mei kregen we bezoek van een klas van de Bogermanschool naar aanleiding van een spreekbeurt van een van de kinderen over onze zorgboerderij. Dezelfde school organiseert op 17 juni een fancyfair waarvan o.a. een deel naar ons toegaat, wat we gebruiken om een nieuwe kippenren te maken. donderdag 11 juni kregen we bezoek van een klas van een van onze zorgvragers van tspeciaal onderwijs in Zwolle. Alle bezoeken zijn goed verlopen, bezoekers zijn enthousiast en onder de indruk en ervaringen zijn uitgewisseld. 6 oktober is onze vader overleden, grondlegger van ons familiebedrijf, de boer van de Pieperhoeve. We zijn een week gesloten geweest en op zaterdag voor de begrafenis is een speciaal samenzijn georganiseerd voor onze zorgvragers en hun ouders. Op deze manier was er voor hen en ons een goed en rustig moment om deze impact met elkaar te delen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers hieronder een overzicht met aantal januari 2015 en december 2015 : jongeren met sociale beperking (autisme en ADHD)
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 4
18
16
Jongeren met syndroom van Down 7
8
Jongeren met ontwikkelingsachterstand 7
6
Volwassene met grote afstand tot de arbeidsmarkt 1
3
Ouderen met Alzheimer of licht dementerend 6
6
Ouderen met NAH 2
3
1 client met autisme gestopt vanwege opname 1 cliënt met autisme gestopt vanwege verandering zorgbehoefte 1 client met syndroom van Down gestopt vanwege verhuizing Verder zijn er een aantal nieuwe zorgvragers bijgekomen voor dagbesteding op donderdag en vrijdag. Bij de ouderen zijn er een aantal gestopt en weer een aantal bijgekomen, dus gemiddeld is het aantal bijna hetzelfde gebleven Scholing en ontwikkeling Met alle stagiaires zijn maandelijks gesprekken nav maandevaluaties en schoolopdrachten. Proeves van bekwaamheid zijn behaald door een eindejaarsstudent waardoor hij zijn diploma in ontvangst kon nemen. Met alle betaalde krachten en vrijwilligers hebben we (Rita, Nelleke en Ingrid) het jaarlijkse functioneringsgesprek gevoerd. Zowel werknemer als werkgever zijn tevreden; we werken met een stabiel en gemotiveerd team. In het voorjaar hebben we een medewerkersavond georganiseerd, waarbij we alle zorgvragers hebben besproken aan de hand van hun begeleidingsplan en leerdoelen. Ook hebben we een bijzonder kijkje in het leven van een gezin met autisme mogen nemen. De collega's van de ouderenopvang hebben zich verdiept in het leven met dementie. Op 30 april hebben we met alle medewerkers een ontruimingsoefening meegemaakt met medewerking van het brandweerteam Zwartewaterland. Dit was een supergoede leerervaring voor zowel onszelf en de brandweer. We kregen een compliment voor de goede onderlinge samenwerking. herhaling BHV bijgewoond en certificaat behaald voor Rita van Dalfsen, Ingrid van Maastricht, Nelleke vd Vegt en Leny vd Meulen
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 5
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? deskundigheidsbevordering op gebied van autisme is een blijvend opleidingsdoel. We hebben inmiddels een nauwe samenwerking met Gerda Bastiaan van HouvASS. Gerda wordt op afroep benaderd om mee te denken met ouders en ons, om op een juiste manier om te gaan met zorgvragers die problematisch gedrag laten zien. Op deze manier vindt er 'training on the job' plaats. Bijscholing over dementie zal ook jaarlijks op de agenda blijven staan. scholing op het gebied van epilepsie zal dit jaar worden geagendeerd door slaapcentrum SEIN in Zwolle jaarlijks worden 4 medewerkers geschoold op het gebied van bedrijfshulpverlening (BHV) en we hebben dit jaar ook met alle medewerkers een heuse ontruiming geoefend met hulp van de brandweer, waarbij ook (nep)slachtoffers waren waarbij EHBO nodig was.
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
met alle ouders van de jonge zorgvragers is het jaarlijkse evaluatiegesprek gevoerd, bij sommige zorgvragers ook met een casemanager van CJG erbij
jaarlijks worden deze evaluatiegesprekken gepland of vaker indien gewenst of nodig
Ja
7 zorgvragers hebben zich aangemeld via het RMS en daadwerkelijk 5 zorgvragers hebben meegedaan. Ouders geven aan wel mee te moeten helpen omdat het anders te ingewikkeld is. Resultaten zijn positief, er zijn geen punten uit gekomen die we moeten veranderen. De overige zorgvragers geven aan bij de evaluatiegesprekken tevreden te zijn en geen behoefte te hebben aan het invullen van het RMS of tevredenheidsformulier. We hebben het belang ervan meerdere malen aangegeven, maar er is maar 1 ouder die het tevredenheidsformulier heeft ingevuld (alle items zijn met goed beoordeeld).
RMS gebruiken blijft aandachtspunt richting ouders, waarbij we hopen dat het nieuw te ontwikkelen RMS gebruiksvriendelijker wordt.
Ja
bij de ouderenopvang is er wekelijks overleg met elkaar welke activiteiten wel of niet worden gedaan. Bijvoorbeeld voor een gezamenlijke wandeling te kiezen bij mooi weer of het doen van een spel bij minder goed weer. Maar ook is er keus uit meerdere groente bij de warme maaltijd en het nagerecht. Deze inspraakmogelijkheden worden regelmatig vastgelegd. Ook wordt er
in 2016 zal op deze manier afstemming en overleg blijven plaatsvinden waarbij er voldoende inspraakmogelijkheden zijn
Ja
bij een volwassen zorgvrager zijn er extra evaluatiegesprekkengeweest met het CCE (centrum voor consultatie en expertise) vanwege complexe problematiek
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 7
een contactschrift bijgehouden m.b.t gezondheid en andere belangrijke zaken. Er is geen behoefte aan het invullen van een tevredenheidsformulier. met de mantelzorgers van de oudere zorgvragers is er
in 2016 zal op deze manier meegedacht worden met mantelzorgers van met name de oudere zorgvragers
Ja
voor de oudere zorgvragers die intramuraal wonen vindt er minimaal 2x per jaar afstemming plaats rond een MDO
in 2016 zal op deze manier afstemming en overleg blijven plaatsvinden
Ja
de oudercommissie heeft op 12 maart een bijeenkomst georganiseerd met als thema 'wonen, hoe kan je dat regelen in de toekomst' met medewerking van PGVZ. de twee andere geplande bijeenkomsten zijn niet doorgegaan vanwege te weinig aanmeldingen. In de bijlage verslaglegging van de oudercommissie over het afgelopen jaar
februari 2016 zal de oudercommissie in afstemming met ons nieuwe data en thema's organiseren
Ja
maandelijks contact om zorg zo goed mogelijk met elkaar af te stemmen. Nelleke heeft zitting genomen in de stuurgroep van de mantelzorggroep van gemeente Zwartewaterland om zodoende inhoudelijk ook mee te denken met mantelzorgers
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Godzijdank zijn er geen ongevallen of meldingen van agressie etc geweest. Met alle ouders zijn er de jaarlijkse evaluatiegesprekken geweest nav begeleidingsplannen. Ouders zijn tevreden over de geboden zorg op maat. Ze geven aan veel mogelijkheden te hebben om zaken met ons te bespreken. Alle zorgvragers zijn uitgenodigd en gestimuleerd om mee te doen met het RMS. Zeven zorgvragers zijn met het RMS gestart en vijf zorgvragers zijn daadwerkelijk het traject ingegaan. Alle zorgvragers zijn zeer tevreden. De positieve resultaten uit het RMS stimuleren ons om op deze manier verder te gaan. De drempel is laag en we zijn kleinschalig genoeg om flexibel in te spelen op wijzigingen in zorgbehoefte. Dit is wat we ook steeds van zorgvragers terug horen tijdens de evaluaties. Omdat het PGB verankerd is in de wet, blijft het voor ons mogelijk op deze manier zorg op maat te kunnen
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 8
blijven bieden. Dat is voor onze zorgvragers en ons van groot belang, want hierdoor blijven we flexibel, kleinschalig en daadkrachtig. De oudercommissie heeft een enquete gehouden om de behoefte te peilen voor de ouderavonden, omdat er weinig animo is geweest dit jaar. De helft van de ouders hebben gereageerd, waarvan de helft aangaf geen interesse te hebben. Zes personen gaven aan het minder frequent te wensen, twee personen wilden doorgaan zoals het nu ging en vier personen gaven aan een soort gezamenlijke gezellige bijeenkomst leuk te vinden. Daarom zal de oudercommissie voor 2016 in ieder geval één gezellige avond organiseren en één avond met als thema geloof en autisme met als spreker Gerda Bastiaan. We zullen elk kwartaal een inspraakmoment organiseren voor de jongere zorgvragers, wat zal worden vastgelegd. Ook bij de ouderenopvang zal er elk kwartaal worden vastgelegd welke inspraakmogelijkheden zijn gehouden.
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 9
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Ja
Rita, Nelleke en Ingrid hebben dit geagendeerd
Jaarlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E
voor juli 2016 Oefening calamiteitenplan
Ja
gepland voor medewerkersbijeenkomst 2e kwartaal 2016
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Ja
jaarlijkse planning
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Ja
RMS wordt gebruikt door een aantal deelnemers en eigen tevredenheidsmeting wordt gebruikt bij de oudere zorgvragers
Functioneringsgesprekken
Ja
jaarlijkse planning
Actualisatie BHV
Ja
Rita, Nelleke, Ingrid en Leny zijn ingepland door Medprevent 2016
Opstellen jaarverslag
Ja
Jaarverslag is klaar en ingediend
uitbreiding van zorgaanbod voor mensen met autisme door versterking van samenwerking met Gerda Bastiaan van HouvASS
Ja
maandelijkse afstemming en vaker waar nodig
uitbreiding van samenwerking met gemeenten en andere kleinschalige zorgaanbod om flexibel zorg op maat te kunnen blijven bieden
Ja
brandblusapparaten en rookmelders worden gecontroleerd door AJAX Chubb Varel
Ja
staat op planning AJAX najaar 2016
EHBO materialen worden gecheckt
Ja
staat geagendeerd door Ingrid 1x per jaar
zoonosecertificaat wordt verlengd
Ja
staat geagendeerd door dierenartsenpraktijk
en gewenst jaarlijkse afstemming met wethouder Knol en beleidsmedewerker Henk Jan van Noorel
Zwartewaterland medio 2016 oudercommissie bijeenkomsten worden gepland
Ja
oudercommissie zal in januari agenda maken voor 2016
tevredenheidsmeting voor jonge en oudere zorgvragers wordt uitgevoerd
Ja
RMS wordt gebruikt
Ja
is gerealiseerd
Acties n.a.v. RI&E stabiele leuning voor vaste trap in stal
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 10
maken en bevestigen electrische installatie in zorggebouw is gecheckt door erkend installatiemonteur
Ja
is gerealiseerd
ontruimingsoefening wordt georganiseerd met brandweer gemeente Zwartewaterland voor medewerkers en een aantal zorgvragers
Ja
is gerealiseerd
voorlichting preventief medisch onderzoek (pmo) aan medewekers tijdens eerstvolgende functioneringsgesprekken
Ja
is gerealiseerd
brildragende vrijwilligers voor vervoer zorgvragers zal gevraagd worden een oogtest te doen
Ja
is gerealiseerd
slot aan buitenkant werkplaats (wat verboden toegang is) boven aan deur zal worden bevestigd voor extra veiligheid
Ja
is gerealiseerd
Rond de audit is het KS nog weer eens even flink onder de loep genomen. Eigenlijk zou dat ieder jaar gedaan moeten worden en check dan ook gelijk de clientendossiers op actualiteit
Nee
staat geagendeerd voor medio 2016
Maak een eenvoudige onderhoudschecklist voor skelters en andere speelmiddelen
Nee
staat geagendeerd voor voorjaar 2016
Nee
gaat door in 2016
Acties vanuit audit
Overige acties afstemming met gemeente over financiering zorg in toekomst
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Wij zien geen aanleiding om ons beleid bij te sturen, omdat we flexibel, kleinschalig en professionele zorg op maat kunnen blijven bieden vanuit het PGB. Op deze manier kunnen we meegroeien met de vraag en zijn we niet onafhankelijk van derden. We hebben gezien dat het juist goed is om te investeren in een duurzame constructieve samenwerking met gemeenten en andere kleinschalige zorgaanbieders. Het is goed geweest om bij onze doelstelling te blijven om zorg te blijven bieden zoals we dat zelf ook zouden wensen. We hebben gemerkt dat we met ons kleine team van medewerkers goed op elkaar zijn ingespeeld (zoals is gebleken tijdens de brandweeroefening) en dat we voldoende met elkaar afstemmen rondom onze zorgvragers. Het blijft moeizaam om de groep oudere zorgvragers voor dagbesteding te laten groeien, omdat het soms lang duurt voordat de zorgvrager of familie daaraan toe is. En soms zijn ook de financien een struikelblok.
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 11
Doelstellingen voor het komende jaar In 2016 hopen we op dezelfde manier zorg te kunnen blijven bieden om mantelzorgers blijvend te ondersteunen middels het bieden van dag-en logeeropvang voor onze jonge en oudere zorgvragers. Een versterking van de samenwerkig met Gerda Bastiaan van HOUVASS (www.houvass.nl) geeft uitbreiding van professionele zorg voor mensen met autisme. Dit geeft nieuwe mogelijkheden om innovatief te zijn en mee te groeien met de vraag naar zorg op maat. De groep ouderen met geheugenproblemen zou verder kunnen groeien, met name de nog thuiswonende ouderen. Hiervoor participeren we in het mantelzorgsteunpunt van de gemeente Zwartewaterland.
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 12
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Pieperhoeve
Datum: februari 2016
Boerderijnummer: 826
Jaar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Actualisatie van de RI&E
Nelleke, Ingrid, Rita
01-06-2016
31-12-2016
01-01-2016
Oefening calamiteitenplan
Nelleke, Ingrid, Rita
01-04-2016
31-12-2016
01-01-2016
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Nelleke, Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Nelleke, Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
Functioneringsgesprekken
Nelleke,Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
Actualisatie BHV
Nelleke,Ingrid, Rita, Leny
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
Opstellen jaarverslag
Rita
01-01-2016
28-02-2017
01-01-2016
kwaliteitssysteem (o.a. update dossiers etc) wordt in voor-en najaar gecheckt
Nelleke,Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
brandblusapparaten en noodverlichting check door AJAX Chubb Varel
Nelleke,Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
EHBO dozen checken
Ingrid
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
zoonosecertificaat verlengen via dierenartsenpraktijk Zwartewaterland
Nelleke,Ingrid, Rita
01-05-2016
31-12-2016
01-01-2016
inspraakmogelijkheden worden wekelijks ingepland bij de ouderenopvang middels gesprek aan tafel over verdeling van activiteiten; dit wordt elk kwartaal vastgelegd
Nelleke
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
inspraakmogelijkheden inplannen voor de ouders/verzorgers van de jongere zorgvragers middels het organiseren van ouderbijeenkomsten
Ingrid, Rita in afstemming met
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties (2016)
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf
10-02-2016
13
door de ingestelde oudercommissie. De oudercommissie zal in februari nieuwe data vaststellen
oudercommissie
tevredenheidsonderzoek middels RMS (vernieuwde versie beschikbaar voorjaar 2016) en daarnaast eigen formulier blijven aanbieden bij de jongere en oudere zorgvragers
Nelleke, Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
inspraakmogelijkheden van de jongere zorgvragers per kwartaal organiseren en vastleggen
Ingrid, Rita
01-01-2016
31-12-2016
01-01-2016
Rond de audit is het KS nog weer eens even flink onder de loep genomen. Eigenlijk zou dat ieder jaar gedaan moeten worden en check dan ook gelijk de clientendossiers op actualiteit
Rita
01-01-2015
01-11-2015
01-01-2016
Maak een eenvoudige onderhoudschecklist voor skelters en andere speelmiddelen
Roel
01-01-2015
01-02-2015
01-01-2016
deskundigheidsbevordering op gebied van epilepsie door medewerker slaapcentrum SEIN
Nelleke
01-01-2016
31-12-2016
deskundigheidsbevordering op gebied van dementie door collega medewerker ouderenzorg
Nelleke
01-01-2016
31-12-2016
deskundigheidsbevordering op gebied van epilepsie door slaapcentrum Sein in Zwolle
Nelleke, Ingrid, Rita
01-01-2016
01-09-2016
01-01-2016
afstemming met gemeente over financiering zorg in toekomst
Rita
01-01-2014
01-12-2015
01-01-2016
Acties vanuit audit
Overige acties
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf
14
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf
15
Opmerkingen bijlage(n) zie bijlagen
2016-02-10_826_De_Pieperhoeve_jaarverslag_2015-1.pdf 16