BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN
3.1
Sejarah Singkat Perusahaan Perusahaan manufaktur furnitur PT. Livio Furniture sebelumnya bernama CV. Policrystal didirikan bulan Oktober 1996. Penggunaan PT. Livio Furniture sejak tahun 2001, dengan tujuan untuk memudahkan pembeli mengingat nama perusahaan yang sesuai dengan nama merek dagangnya “livio furniture”. Dari awal pendirian perusahaan ini berfocus hanya pada pasar domestik. Tiap tahun revenue-nya meningkat. Jumlah pembelinya pun meningkat setiap tahun. Produknya bertambah banyak tiap bulan. Pada awalnya PT. Livio Furniture hanya mempunyai jumlah produksi yang relatif kecil, yang pada saat itu hanya focus memasarkan produknya hanya di Jakarta saja. Seiring dengan berjalannya waktu permintaan pasar yang semakin meningkat secara tidak langsung mengharuskan PT. Livio Furniture memperbesar produksi dan melayani permintaan pembelian dari para pelanggan yang ada diluar Jakarta. Tahun 1996 sampai 2001 hanya menyewa tempat untuk proses produksi seluas 500 meter persegi. Baru pada tahun 2002 membangun pabrik sendiri di atas tanah 1500 meter persegi dan bangunan seluas 1000 meter persegi. 51
52
Saat ini PT. Livio Furniture telah mampu memenuhi permintaan barang dari seluruh daerah di Indonesia, bahkan sesekali ada permintaan dari pelanggan yang berasal dari luar negri. PT. Livio Furniture ini telah berhasil ekspor ke beberapa Negara atas permintaan pembeli, antara lain: Canada, USA, Polandia, Spanyol, Arab Saudi, Swiss, Australia, Singapore, Malaysia. Lokasi perusahaan saat ini berada di jalan Meruya Selatan Raya, No. 3, Jakarta barat Lokasi ini merupakan pabrik tempat kegiatan produksi berlangsung seperti proses desain, proses produksi dari bahan mentah, serta proses finishing akhir. Lokasi ini dipilih karena berbagai pertimbangan antara lain : a. Segi Ekonomis. Letak daerah cukup strategis dekat dengan pusat kota, lalu lintas lancar sehingga memudahkan transportasi. b. Segi Teknis. Lahan yang luas sehingga memudahkan ekspansi dan pemenuhan permintaan produksi.
53
3.2
Visi dan Misi Perusahaan Visi yang ditetapkan oleh PT. Livio Furniture adalah: “Tumbuh Bersama“. Prinsip ini sudah dianut sejak pertama kali berdiri. Begitu sederhana namun demikian jelas dan sangat dalam makna yang terkandung di dalamnya. Dalam hubungannya dengan mitra dan relasi usaha, perwujudan falsafah tersebut berarti upaya untuk selalu menjalin kerjasama yang saling menguntungkan, yang dilandasi rasa saling percaya dan integritas masing masing, demi kemajuan bersama. Pada lingkup internal, prinsip ini dinyatakan dengan bentuk penghargaan atas segenap potensi yang ada di dalam
perusahaan.
Segenap persepsi dipadukan dan sinergi dimantapkan demi kemajuan perusahaan. Segenap karyawan dipandang sebagai aset strategis yang ikut menentukan keberhasilan perusahaan. Dalam lingkup nasional, perusahaan percaya bahwa perusahaan hanya bisa berkembang jika memperhatikan kepentingan lingkungannya. Pengembangan bisnis perusahaan harus senantiasa seirama dengan prioritas
pembangunan
kesejahteraan
para
pegawainya.
Melalui
kesadaran semacam ini telah terbukti PT. Livio Funiture mampu mencapai peningkatan yang membanggakan. Berdasarkan visi yang sudah ada, perusahaan menentukan misinya yaitu “Memajukan industri furniture dalam negeri”. Sedangkan strategic intent PT. Livio Furniture adalah “Berinisiatif menjadi
54
pemimpin dalam industri furnitur dalam negri dengan memberikan kualitas yang terbaik”. Berikut ini adalah tujuan PT. Livio Furniture:
1. Mencapai laba optimal. 2. Memenuhi kebutuhan masyarakat. 3. Membantu pemerintah mengurangi pengangguran. 4. Menunjang kebutuhan para pelanggan dalam negri khususnya, dan luar negri pada umumnya. Upaya serius terus dilakukan dalam menjaga kualitas, pemakaian bahan baku maupun harga yang kompetitif yang tertuang dalam “Kebijakan Mutu Perusahaan”. Ada lima pernyataan di dalamnya yaitu : 1. Senantiasa berusaha secara terus-menerus mencapai standar mutu yang telah ditetapkan untuk kepuasan pelanggan, pemegang saham, serta direksi dan seluruh karyawan. 2. Menjamin bahwa semua sub pemasok memenuhi persyaratan mutu yang digariskan perusahaan. 3. Memelihara, menjaga dan memperbaiki sistem mutu dengan melaksanakan audit dan tinjauan manajemen secara periodik. 4. Menjamin bahwa setiap personil atau karyawan menjalankan prosedur yang telah ditetapkan. 5. Meningkatkan produktifitas personil agar dicapai efisiensi biaya secara maksimal.
55
3.3
Struktur Organisasi Perusahaan Organisasi PT. LIVIO FURNITURE menggunakan asas efisiensi dan efektifitas karyawan. Oleh karena itu jumlah karyawanpun cukup sedikit. Ada beberapa bagian yang dirangkap, seperti direktur utama merangkap kepala marketing dan manager operasional merangkap kepala keuangan.
56
Struktur organisasi PT. LIVIO FURNITURE Gambar 3.1 Sumber : PT. Livio Furniture
57
3.4
Pembagian Tugas dan Wewenang Tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian dalam struktur organisasi di atas adalah sebagai berikut: 1. Direktur Utama Direktur Utama merupakan kedudukan yang paling penting di perusahaan ini, yang membawahi seluruh kedudukan. Adapun tugas dan tanggung jawabnya adalah sebagai berikut: a. Menetapkan garis-garis kebijakan perusahaan, menetapkan tujuan perusahaan. b. Menetapkan target dari penjualan per tahun. c. Memiliki wewenang dalam menangani masalah keuangan, mencari dan mengatur penggunaan dana perusahaan untuk kelancaran operasi perusahaan. d. Memimpin rapat evaluasi bulanan dan mengawasi usaha operasi perusahaan. e. Berhak meminta penjelasan atas apa yang dilakukan diluar kebijakan yang telah ditetapkan dari setiap bagian yang ada dibawahnya. 2. Manager Operasi Manager Operasi membantu tugas Direktur Utama dalam menyelesaikan pekerjaan sehari-hari. Adapun tugas dan tanggungjawabnya adalah sebagai berikut: a. Membantu tugas-tugas direktur utama.
58
b. Mewakili direktur utama apabila berhalangan. c. Mengatur pengeluaran dana perusahaan harian. d. Melaporkan laporan keuangan pada saat rapat evaluasi bulanan. e. Melaporkan perbandingan penjualan di bulan yang sama pada tahun yang berbeda, pada bulan ini dan bulan yang akan datang. 3. Bagian Marketing Marketing betugas untuk menawarkan produk kepada pelanggan serta menjelaskan hal-hal yang terkait tentang produk kepada pelanggan. Kemudian menerima pesanan order dari pelanggan. Tugas dan tanggung jawabnya : a. Memfollow up order dari pelanggan b. memproses order dari pelanggan c. membuat surat perintah kerja 4. Kepala Bagian Produksi Kepala Bagian produksi memiliki tugas yang sangat berat dibantu oleh sekelompok tim QC untuk memeriksa semua produk yang dihasilkan. Produk yang diperiksa berjumlah ribuan buah. Tugas dan tanggung jawabnya: a. Mengatur waktu pekerjaan subkontraktor agar sesuai dengan waktu pengiriman. b. Mengatur posisi pengawas kualitas di pabrik.
59
c. Memberikan harga produksi untuk kepentingan marketing dalam membuat harga jual. d. Memimpin rapat mingguan di hari senin pagi dengan timnya untuk menghadapi pengiriman minggu yang akan datang. 5. PPC (Produkion Planning Control) Bagian PPC bertugas membantu Kepala QC untuk melancarkan pekerjaan dari penerimaan pesanan sampai selesainya produk. Tugas dan tanggung jawabnya: a. Memberikan penjelasan setiap pesanan barang ke bagian produksi. b. Menindaklanjuti perkembangan setiap minggu ke bagian produksi c. Pengawas Kualitas (QC) 6. QC (Quality Control) Bagian QC paling banyak membutuhkan pekerja, karena di setiap pekerjaan harus melewati dahulu standarisasi perusahaan. Agar produk yang dihasilkan sesuai seperti yang diinginkan. Tugas dan tanggung jawabnya: a. Memeriksa barang secara detail dari atas sampai bawah, dari depan sampai belakang. b. Memberikan instruksi untuk mengulang kembali pekerjaan karena belum sesuai dengan standar ekspor.
60
7. Inventory Auditor Petugas Inventory Auditor diminta laporannya oleh bagian PPC untuk diadakan evaluasi jika ada produk yang belum selesai dikerjakan sehingga dapat mengontrol perkembangan pesanan. Tugas dan tanggung jawabnya : a. Memeriksa jumlah barang setiap pagi dan sore hari. b.
Bagian Keuangan
8. Bagian Keuangan Bagian keuangan bertugas untuk mengelola keuangan perusahaan, setiap hal terkait keuangan baik itu dalam hal produksi atau pengeluaran serta pendapatan maka akan menjadi tanggung jawab bagian keuangan. Tugas dan tanggung jawabnya : a. membuat invoice b. membuat bukti pembayaran pelanggan c. mengelola dana yang dibutuhkan selama kegiatan produksi 9. Bagian Akuntansi Bagian akuntansi bertugas untuk mencatat segala transaksi keluar masuk. Semua transaksi akan dicatat dan dilaporkan kepada direktur utama. Tugas dan tanggung jawab :
61
a. membuat laporan akhir b. membuat laporan laba rugi perusahaan
10. Staff IT Staff IT berkerja membantu kepala operasional dalam membuat menambah dan mengatur sistem yang berjalan didalam perusahaan, sehingga sistem tersebut selalu mengikuti perkembangan dapat menutupi kekurangan yang ada Tugas dan tanggung jawabnya: a. Membangun sistem perusahaan b. Memeriksa setiap hari kelancaran laporan dari masing masing bagian
3.5
Sumber Daya PT. LIVIO FURNITURE memiliki 1 Manager Operasional, 10 marketing, 1 Kepala Produksi, 2 Inventory auditor, 1 PPC, 5 Quality Control,
20 tenaga kerja buruh tetap, 4 pegawai showroom, 2
pengurusan dokumen ekspor, 1 IT, 2 Desain grafis, 4 Satpam, 2 supir.
3.6
Gambaran Umum Proses Bisnis Perusahaan Proses bisnis yang dilakukan LIVIO FURNITUR dalam menjalankan
usahanya adalah sebagai berikut: 1. PT. LIVIO FURNITURE mendapatkan pembeli dari berbagai pameran yang diikuti dan melalui pengunjung yang datang ke showroom pribadi.
62
Kebanyakan
pelanggan
mengetahui
produk
produk
PT.
LIVIO
FURNITURE dari berbagai pameran, karena pengunjung dari pameran tersebut berasal dari berbagai kalangan dan daerah yang selalu memenuhi setiap setiap acara yang diadakan. 2. Setiap bulannya PT. LIVIO FURNITURE mendapatkan pembeli baru sebanyak 10 sampai 15 pembeli. Sehingga dibutuhkan beberapa marketer untuk mem follow up agar
menjadi order. Setiap order yang masuk dari
pembeli, juga diawasi oleh kepala marketing. Sehingga kepala marketing dapat memberikan instruksi jika ada hal-hal yang kurang baik pelayanannya ataupun kurang tepat cara menawarkan produknya. 3. Jika terjadi pesanan dari pembeli, maka selanjutnya marketer mengirimkan penawaran harga ke pembeli menggunakan faksimili atau internet,
agar
ditandatangi
oleh
pembeli
dan
dikirim
kembali
menggunakan faksimili ataupun email. Namun jika pelanggan langsung datang ke showroom prosesnya akan lebih mudah. Kemudian marketer mengirimkan data order tersebut kepada kepala bagian produksi beserta surat perintah kerja. 4. Kemudian kepala produksi memberikan instruksi kepada bagian PPC untuk membuat jadwal pengerjaan dengan
yang sudah disesuaikan
dengan surat perintah kerja. PPC memberikan keterangan tentang apa saja yang akan dibuat kepada bagian produksi dan quality control dengan beberapa penjelasan produk yang akan dibuat.
63
5. Waktu proses pengerjaan awal sampai selesai biasanya sudah dapat diprediksikan sesuai dengan tingkat kesulitan produk. Berdasarkan prediksi waktu tersebut maka bagian produksi akan terpacu untuk bekerja tepat waktu agar barang yang dipesan oleh pelanggan dapat selesai sesuai dengan waktu yang telah dijanjikan. 6. Bagian produksi melaksanakan beberapa proses. Barang mentah hasil kiriman dari bagian produksi diperiksa oleh QC awal LIVIO FURNITUR. Mulai dari ukuran sampai pemakaian material sesuai permintaan di SPK. Kemudian masuk ke proses penghalusan oleh bagian produksi (finishing). Hasil kerja penghalusan, diperiksa kembali oleh QC amplas LIVIO FURNITUR. Jika ada beberapa masalah kehalusan, barang tersebut dikembalikan ke bagian produksi (finishing) untuk disesuaikan dengan criteria perusahaan. Kemudian proses selanjutnya oleh bagian produksi (finishing), pemberian warna, pengeringan, pemberian sealer, dihaluskan lagi menggunakan amplas yang lebih tipis, pemberian top coat melamine, pengeringan. Setelah kering, diperiksa QC perusahaan untuk mencocokkan warna sesuai dengan SPK subkontraktor finishing yang diterima. Jika ternyata ada perbedaan, akan diperbaiki warnanya, dengan cara mensuntik melamine dengan warna untuk disesuaikan dengan permintaan pembeli. 7. Kemudian produk pesanan yang sudah dipacking, diperiksa ulah oleh bagian QC akhir, yang bertugas memeriksa seluruh pekerjaan finishing. Jika semuanya sesuai dengan permintaan pembeli, QC akhir melaporkan
64
kepada Ka Bag produksi bahwa produk pesanan telah selesai selanjutnya akan diteruskan kepada Marketing.
3.7
Proses Penetapan Target Penjualan Penetapan target penjualan yang selama ini dilakukan hanya berdasarkan
pada asumsi bahwa laba bersih dari penjualan mencapai angka 30%, maka dengan penetapan target penjualan tersebut diyakini bahwa perusaahan telah mencapai keuntungan yang cukup signifikan. Apalagi dengan adanya kerjasama dengan beberapa pihak yang menjadikan order akan selalu ada dengan jumlah yang telah disepakati menjadikan perusahaan dapat dengan tenang menjalankan aktivitas bisnisnya. Proses penetapan target penjualan ini biasanya akan ditinjau setiap tahunnya oleh manager operasional yang nantinya akan melaporkan keadaan perusahaan kepada direktur utama. Jadi penetapan target penjualan bisa saja berubah dari tahun ke tahun tergantung situasi dan kondisi stabilitas perekonomian saat itu.
3.8
Data Penjualan dan Laba bersih tahun 2010 dan 2011
Tabel 3.1 data penjualan perusahaan tahun 2010 Tahun 2010 Bulan
Laba bersih sebelum pajak
penjualan
laba dalam persen
January
79.944.685
308.681.829
26%
65
February
139.556.690
493.890.927
28%
March
178.898.026
617.363.659
29%
April
139.556.690
493.890.927
28%
May
178.898.026
617.363.659
29%
June
99.815.535
370.418.195
27%
July
79.944.685
308.681.289
26%
August
78.074.017
246.945.463
32%
September
219.039.362
740.836.390
30%
October
178.898.026
617.363.659
29%
November
178.898.026
617.363.659
29%
December
219.039.362
740.836.390
30%
Total
1.770.563.130
6.173.636.046
29%
Tabel 3.2 data penjualan perusahaan tahun 2011 tahun 2011 Bulan
Laba bersih sebelum pajak
penjualan
laba dalam persen
january
133.967.902
475.370.017
28%
february
89.592.432
339.550.012
26%
march
156.155.637
543.280.020
29%
april
178.343.372
611.190.022
29%
may
111.780.167
407.460.015
27%
june
200.531.107
679.100.025
30%
66
July
178.343.372
611.190.022
29%
august
89.592.432
339.550.012
26%
september
200.531.107
679.100.025
30%
october
156.155.637
543.280.020
29%
november
244.906.577
814.920.030
30%
december
289.282.047
950.740.035
30%
2.029.181.789
6.994.730.255
29%
total
Tabel 3.3 data perbandingan tahun 2010 dan 2011 Bulan
laba dalam persen th 2010
laba dalam persen th 2011
Perubahan
January
26%
28%
naik 2%
february
28%
26%
turun 2 %
March
29%
29%
Sama
April
28%
29%
naik 1%
May
29%
27%
turun 2 %
June
27%
30%
naik 3%
July
26%
29%
naik 3%
August
32%
26%
turun 6%
september
30%
30%
Sama
october
29%
29%
Sama
november
29%
30%
naik 1%
december
30%
30%
Sama
67
3.9
Proses Penetapan Anggaran Biaya Produksi Dari hasil wawancara penulis menyimpulkan proses penetapan anggaran
biaya produksi yang dilakukan oleh PT. Livio Furniture selama ini masih sangat manual. Selama ini data anggaran biaya produksi hanya berdasarkan pengeluaran biaya produksi yang dihasilkan dimasa-masa lalu. Selama ini pencatatan dilakukan oleh bagian keuangan, namun sering kali tidak terlalu detail karena hanya menggunakan Microsoft excel biasa. Untuk membandingkan anggaran biaya produksi dan realisasi yang terjadi pun menjadi cukup sulit. Hal inilah yang
pada
akhirnya
menyebabkan
PT.
Livio
Furniture
tidak
dapat
mengoptimalkan laba yang mampu diraih perusahaan. Berikut akan digambarkan activity diagram proses penetapan anggaran biaya produksi berjalan pada PT. Livio Furniture
68
act activity diagram bab3 Bagian Marketing
bagian keuangan
Ka Bagian Produksi
direktur utama
bagian akuntansi
membuat surat order
membuat daftar keperluan biaya produksi
membuat surat perintah kerja
membuat laporan biaya produksi
menyerahkan dana kepada Ka Bag Produksi
menandatangani laporan
Gambar 3.2 Activity diagram berjalan PT. Livio Furniture
69
3.10
Permasalahan yang dihadapi Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan selama ini adalah tidak adanya anggaran biaya produksi adalah sebagai berikut : a. Tidak adanya pencatatan biaya produksi, biasanya bagian keuangan hanya mengumpulkan bon pembelian yang diberikan oleh bagian produksi, untuk melaporkan biaya-biaya bahan baku yang keluar. b.
Lemahnya internal kontrol dalam mengawasi biaya produksi yang keluar, karena pada umumnya hanya bagian produksi saja yang mengetahui apa-apa saja bahan baku yang dibutuhkan dalam proses produksi suatu barang maka hal ini bisa saja menyebabkan kecurangan
c. Tidak adanya sajian laporan yang dapat digunakan sebagai bahan evaluasi yang dapat melihat apakah biaya produksi yang dikeluarkan sesuai pada batas normal atau jauh melebihi biaya produksi yang seharusnya
70
3.10
Solusi Pemecahan Masalah Solusi pemecahan dari masalah yang ada di perusahaan adalah sebagai berikut : a. Menerapkan sistem informasi anggaran biaya produksi yang dapat melakukan pencatatan biaya produksi mulai dari biaya bahan baku yang diperlukan, biaya tenaga kerja langsung yang digunakan, serta biaya overhead. b. Menerapkan sistem informasi yang mempunyai sebuah master barang yang bisa mengetahui bahan baku apa saja serta berapa banyak yang dibutuhkan dalam memproduksi suatu barang, sehingga memudahkan manajemen dalam melakukan sebuah kontrol. c. Menerapkan sistem informasi yang dapat menghasilkan laporan yang berguna sebagai dasar evaluasi bagi manajemen, yaitu laporan ko9uimparasi antara pengajuan anggaran dengan realisasi anggaran.
71
3.11
Kebutuhan Analisis Sistem Informasi Berdasarkan identifikasi kepentingan pengguna yang telah dilakukan, langkah selanjutnya yaitu melakukan identifikasi fitur-fitur yang diharapkan terpenuhi dalam setiap kebutuhan informasi yang dimiliki oleh pengguna. Pada tabel 3.4 diberikan daftar pemetaan kebutuhan informasi sesuai dengan kriteria kebutuhan informasi bagi pengguna.
Tabel 3.4 Kebutuhan Analisis Sistem Informasi No. 1.
Sebab Tidak ada prosedur pencatatan biaya produksi
Akibat Perusahaan sering mengalami pemborosan dalam hal pengeluaran biaya produksi Bisa terjadinya penggelapan kebutuhan dana biaya produksi
2.
Tidak adanya penganggaran biaya produksi
3.
Tidak adanya pengawasan terhadap biaya produksi yang keluar
Laba optimal perusahaan sering kali tidak tercapai
4.
Tidak adanya laporan yang memadai sebagai bahan evaluasi manajemen
Tidak adanya bahan evaluasi yang dapat meningkatkan perencanaan perusahaan untuk kedepannya
Usulan Sistem informasi pencatatan biaya produksi dibuatkan dokumen formal Sistem pengendalian dengan membuat pengajuan anggaran Dengan adanya sistem persetujuan anggaran yang membuat direktur utama dapat mengontrol pengeluaran Dengan menghadirkan laporan komparasi anggaran yang mampu membandingkan anggaran dengan realisasi
