Aral klub. Kdo by se staral, kdyï vafií Aral. Truckefii mají vyhráno. Nové ãerpací stanice v Hodonínû a Mladé Boleslavi

4

/

2 0 0 0

Zpravodaj firmy ARAL âR pro partnery, spolupracovníky a pfiátele

Aral klub Kdo by se staral, kdyÏ vafií Aral

Truckefii mají vyhráno

Nové ãerpací stanice v Hodonínû a Mladé Boleslavi

e d i t o r i a l

Ludûk Tau‰ fieditel provozu ãerpacích stanic ARAL âR a.s.

VáÏení pfiátelé, dlouho oãekávan˘ rok 2000 ubûhl jako voda. Rád bych se pozastavil nad událostmi, které jsme v tomto období proÏili a které posunuly Aral zase o kousek dál. Na‰e spoleãnost pro‰la v tomto roce fiadou úspûchÛ. Tím nejaktuálnûj‰ím je první místo ve v˘zkumu AISA. Na‰e ãerpací stanice byly spontánnû hodnoceny jako nejlep‰í síÈ zahraniãních ãerpacích stanic v âR. Toto ocenûní nás tû‰í dvojnásob, protoÏe jsme ho získali jiÏ po ãtvrté za sebou a kaÏd˘ rok na‰e preference rostou. Aral v‰ak také dosáhl skvûlého úspûchu v anketû CZECH TOP 100 (100 obdivovan˘ch firem âR), kde zvítûzil v kategorii Obchod. Byli

jsme hodnoceni lépe neÏ takové firmy, jako je Makro, Shell ãi Globus. K nesporn˘m úspûchÛm na‰í firmy zajisté patfií i uvedení nového motorového oleje na trh. Plnû syntetick˘ olej Super Tronic 2 0W-30 odpovídá nejpfiísnûj‰ím interním normám automobilky Volkswagen, pfiiãemÏ hlavní v˘hodou tohoto oleje je moÏnost podstatného prodlouÏení intervalu v˘mûny. Závûr roku se nesl ve znamení náhrady olovnat˘ch pohonn˘ch hmot za bezolovnaté. Dnes mohu konstatovat, Ïe v˘mûna probûhla na v‰ech ãerpacích stanicích hladce a dle plánu. ¤idiãi star‰ích vozidel si jen musí zvyknout na jiné oznaãení produktÛ a nezapomenout koupit Náhradu olova, která se pfiidává do bezolovnatého benzinu. Stejnû jako v letech minul˘ch jsme se i letos podíleli na nûkolika akcích ze sportovní a kulturní oblasti. Rád bych vzpomenul na Karlovarsk˘ festival, kter˘ se stal pro Aral jiÏ takovou malou tradicí. Tû‰it jsme se mohli i z velkého sportovního úspûchu, protoÏe na leto‰ním mistrovství Evropy v autokrosu zvítûzil Václav Fejfar, kter˘ hájí na‰e barvy. Nezapomínáme ani na nejslab‰í, a proto jsme se dlouze nerozhodovali a pomohli pfii celorepublikovém Mistrovství

v atletice pro mentálnû postiÏené. K na‰im zatím posledním velk˘m úspûchÛm patfií otevfiení dvou nov˘ch ãerpacích stanic v Mladé Boleslavi a Hodonínû. Otevfiení nové ãerpací stanice je vÏdy pro Aral událost a doufáme, Ïe vám tímto krokem budeme zase o kousek blíÏ. Dnes nás najdete na 63 místech âeské republiky. Jak vidíte, Aral byl letos velice aktivní a pfiestoÏe jsme v‰ichni museli projít tûÏk˘m obdobím zdraÏení benzínu, stále se snaÏíme o maximální spokojenost na‰ich zákazníkÛ. To je i moje nejvût‰í pfiání a pfiedsevzetí do Nového roku. Je‰tû lep‰í sluÏby a neustálé roz‰ifiování nabídky produktÛ u na‰ich ãerpacích stanic je cíl, kter˘ si vzali za své v‰ichni zamûstnanci Aralu. Jsem rád, Ïe vám mohu prostfiednictvím Aral klubu popfiát krásné Vánoce plné pohody a lásky a zároveÀ v‰e nejlep‰í do Nového roku.

zimní sezónou udûlat. Urãitû auto „pfiezouváme“ do zimních pneumatik a kupujeme nemrznoucí smûsi. Vím, Ïe manÏel kupuje také speciální autokosmetiku pro zimní mûsíce, ale co pfiesnû to nevím.

chvilnost. Obãas nakupuji i autokosmetiku urãenou pro zimní mûsíce.

Pfieji vám, aÈ se vám splní v‰echna va‰e pfiání.

a n k e t a

Jak pfiipravujete svÛj vÛz na zimu? Stanislav âervinka, Ïurnalista S pfiípravou auta na zimu si nedûlám tûÏkou hlavu. Vymûním letní pneumatiky za zimní a nakoupím nemrznoucí smûsy do motoru, stûraãÛ a tak dále. S v˘mûnou mi pomÛÏe nûjak˘ servis nebo soused, kter˘ je automechanik. Jana Trnková, uãitelka O auto se stará mÛj manÏel, takÏe pfiesnû nevím, co v‰echno se musí pfied

2

Jindfiich Litvák,, fiidiã z povolání Vím, Ïe teplota pod nulou klade zv˘‰ené nároky na provoz auta. Samozfiejmû provádím v˘mûnu pneumatik a provozních kapalin – jako je mrazuvzdorná chladicí smûs a nemrznoucí smûs do ostfiikovaãÛ oken. Musím s sebou také vozit fietûzy, protoÏe pfii mém povolání je klíãová pfiedev‰ím spolehlivost a do-

Hana Holická, sekretáfika O pfiípravu vozu na zimu se nestarám. Vûfiím, Ïe odborné záleÏitosti mají fie‰it odborníci, takÏe vyuÏívám sluÏeb servisu. Za nejpohodlnûj‰í povaÏuji servisy na nûkter˘ch ãerpacích stanicích – natankuji, vyfiídím pár telefonÛ a auto mám pfiipravené na dal‰ího pÛl roku.

o b s a h

4

Také na Moravû bude záfiit nov˘ modr˘ diamant Aral zahájil provoz nové ãerpací stanice v Mladé Boleslavi

a k t u a l i t a

Nov˘ fieditel a pfiedseda pfiedstavenstva spoleãnosti ARAL âR a.s. O

5

Z po‰ty SoutûÏe s Aralem jsou stále oblíbené

6

Lidé Aralu Martin Durãák Blahopfiejeme

smileté, velmi úspû‰né pÛsobení ve vedení akciové spoleãnosti ARAL âR ukonãil pfiedseda pfiedstavenstva a generální fieditel Karel Slepicka. Od osmdesát˘ch let pracoval Karel Slepicka v ARAL AG, Nûmecko, pozdûji spoluzakládal akciovou spoleãnost ARAL âR a od roku 1993 stál v jejím ãele jako pfiedseda pfiedstavenstva a generální fieditel. Pod jeho vedením se ARAL âR zafiadil k nejv˘znamnûj‰ím podnikÛm, pÛsobícím v oblasti obchodu s pohonn˘mi hmotami a mazivy v âeské republice.

Fox Cargo PBS TURBO s.r.o.

8 10

Kdo by se staral, kdyÏ vafií Aral! Pavel ·vácha

Kulináfisk˘ koutek Brno – Troubsko Napsali o nás

11

JUNGHEINRICH – Partner Aralu Novinky pfiímo do va‰í schránky!

12

Truckefii mají vyhráno! Aral klub

13 14

Náhrada olova Lexikon pojmÛ

Karel Slepicka

Nov˘m pfiedsedou pfiedstavenstva a generálním fieditelem akciové spoleãnosti ARAL âR se k 6. prosinci 2000 stal Pavel ·vácha. Pavel ·vácha vystudoval Vysokou ‰kolu ekonomickou v Praze. V minulosti pÛsobil pfiedev‰ím v oblasti mezinárodní dopravy, spedice a logistiky. Pra-

coval ve spoleãnosti âechofracht, v odboru mezinárodní dopravy Ministerstva zahraniãního obchodu a jako jednatel ve spoleãnostech Gerlach s.r.o. a Nedlloyd CZ s.r.o. Pfied pfiíchodem do spoleãnosti ARAL âR byl ãlenem pfiedstavenstva a fieditelem divize Solutions (logistika) v akciové spoleãnosti Danzas. Vykonával rovnûÏ funkci prezidenta Svazu hraniãních speditérÛ a celních agentÛ âR. Od srpna 2000 pracoval v centrále spoleãnosti ARAL AG, která je v Bochumi, Nûmecko. Pavel ·vácha je Ïenat˘, má dva syny, zajímá se o v˘tvarné umûní a sportovní stfielbu. ◆

Produkty

Aral klub Zpravodaj firmy Aral âR pro partnery, spolupracovníky a pfiátele Vydavatel: ARAL âR a. s. Na Pankráci 14, 140 00 Praha 4 tel.: 02 / 44 00 16 11 fax: 02/6121 5934 ve spolupráci s agenturou IMPACT, s. r. o. DTP a tisk: ESKIRA, grafick˘ ateliér

3

a k t u a l i t y

âerpací stanice v Hodonínû se nachází na kfiiÏovatce ulic Velkomoravská a Dvofiákova.

Také na Moravû bude záfiit nov˘ modr˘ diamant Nejen v âechách, Z ale i na Moravû roz‰ifiuje své pÛsobení firma Aral.

brusu nov˘ modr˘ diamant záfií od 13. listopadu 2000 na kfiiÏovatce ulic Velkomoravská a Dvofiákova ve mûstû Hodonínû, ãímÏ tato spoleãnost roz‰ífiila fiady sv˘ch ãerpacích stanic na ãíslo 63. Hodonínská ãerpací stanice Aral nese oznaãení C Aral Store. Kromû základních

sluÏeb v‰em motoristÛm, coÏ je moÏnost zakoupení kvalitních plnû aditivovan˘ch pohonn˘ch hmot, motorov˘ch olejÛ, provozních kapalin, autokosmetiky a autodoplÀkÛ, mohou fiidiãi vyuÏít samoobsluÏné mycí boxy, plnû automatickou mycí linku, vysavaã a samozfiejmû nav‰tívit pro své nákupy místní shop s ‰irok˘m sortimentem zboÏí. Souãástí shopu je také minibistro s ‰irokou nabídkou rychlého obãerstvení, coÏ jistû pfiivítá nejeden náv‰tûvník ãerpací stanice, zvlá‰tû pak po dlouhé únavné cestû.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

K

v˘znamné události pro spoleãnost Aral do‰lo dne 18.fiíjna 2000, kdy byla slavnostnû otevfiena nová ãerpací stanice. Stalo se tak v Mladé Boleslavi v Jiãínské ulici, kde se bude nájemce Ing. Jifií Levora snaÏit vytvofiit pfiíjemné a pohodlné zázemí pro fiidiãe. „Na‰e ãerpací stanice je v provozu pouze nûkolik t˘dnÛ, i pfiesto v‰ak mohu mluvit o úspûchu. Trávím tady sice nûkdy

âerpací stanice v Mladé Boleslavi je vybavena moderní mycí linkou, jak je u Aralu standardem.

4

Aral zahájil provoz nové ãerpací stanice v Mladé Boleslavi i dvacet hodin dennû, ale velk˘m zadostiuãinûním jsou pro mne pak spokojení zákazníci. Pro ty jsme také pfiichystali mikulá‰ské pfiekvapení vãetnû metrového ãerta.“

Jak uÏ je u ãerpacích stanic firmy Aral zvykem, na zákazníky zde ãeká kompletní servis a ve‰keré sluÏby, které fiidiãi potfiebují na sv˘ch cestách. Kromû toho, Ïe zde mohou fiidiãi naãerpat benzín

Aral v Mladé Boleslavi najdete v blízkosti nákupního centra Interspar.

✑ z

Nájemcem této nové ãerpací stanice je pan Ale‰ Îidlick˘, kter˘ nám v této souvislosti prozradil nûkolik zajímavostí: „S provozem na‰í ãerpací stanice jsme spokojeni, i kdyÏ si samozfiejmû pfiejeme, aby poãet na‰í klientely stále rostl. Také doufáme, Ïe s pfiíchodem na‰í silné mezinárodní spoleãnosti dojde k cenov˘m posunÛm na zdej‰ím - prozatím poklidném trhu s pohonn˘mi látkami.“ ◆

p o ‰ t y

VáÏená paní Jahodová,

obracím se na Vás touto cestou, abych velice podûkovala va‰í spoleãnosti za perfektní servis va‰ich zamûstnancÛ. V

pondûlí

dne

9.10.

v 16:52

jsem

nav‰tívila

va‰i

benzínovou stanici Aral Mikulá‰ov na 96 km D1 smûr Brno. Ve velkém spûchu jsem na stanici zapomnûla svou CCS kartu vãetnû pin kódu. Tuto skuteãnost jsem zjistila aÏ o tfii dny pozdûji. Neprodlenû jsem kontaktovala servis CCS, abych kartu zablokovala. Zjistila jsem v‰ak, Ïe karta byla nalezena va‰imi zamûstnanci a zablokována. Navíc z karty nebyla odãerpána Chtûla

Ïádná

bych

Vám

ãástka,

coÏ

mû

a zamûstnancÛm

pfiíjemnû uvedené

pfiekvapilo. benzínové

stanice touto cestou podûkovat za skvûl˘ a profesionální pfiístup k zákazníkÛm. Je to ten nejlep‰í zpÛsob, jak získat srdce zákazníka.

ManÏelé Îidliãtí jsou nov˘mi nájemci ãerpací stanice Aral v Hodonínû.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

Dûkujia Vám a pfieji mnoho úspûchÛ ve Va‰í práci.

S pozdravem

Martina Janková marketingov˘ specialista Prima a Hypernova

Marie a Jan Levorovi jsou nájemci nové ãerpací stanice Aral v Mladé Boleslavi.

nebo naftu, si mohou auto um˘t ve dvou ruãních mycích boxech ãi vyluxovat a po o‰etfiení svého miláãka si pak dopfiát odpoãinek v nonstop minibistru. „Co se t˘ãe minibistra, je prakticky nepfietrÏitû v provozu a fiidiãi si mohou pochutnat napfi. na vynikající gulá‰ové polévce nebo na gulá‰i za 39 Kã. Pfiesto je ale na‰ím prvním cílem toto bistro je‰tû roz‰ífiit, aby mûli zákazníci je‰tû vût‰í pohodlí,“ dodává pan Levora. AÏ tedy budete mít cestu kolem Mladé Boleslavi, nezapomeÀte se zastavit u ãerpací stanice Aral. âeká tam na vás kvalitní servis a pfiíjemná obsluha.

SoutûÏe s Aralem jsou stále oblíbené V

elk˘ ohlas mûla v ostravském regionu soutûÏ, kterou pofiádala spoleãnost Aral ve spolupráci s rádiem KISS a prodejcem mobilních telefonÛ firmou Realitdata. „Ti, ktefií se chtûli zúãastnit soutûÏe, museli splÀovat dvû kritéria – mít na anténû svého auta reflexní kuliãku a také nálepku s logem Aralu,“ vysvûtluje provozovatel ãerpací stanice na Ostravsku LukበChlebovsk˘, kter˘ byl velice potû‰en vysok˘m zájmem motoristÛ. „Kuliãek bylo rozdáno asi 60 000, lidé na sebe na cestách blikali a troubili. Tato akce se nám skuteãnû vydafiila,“ dodává pan Chlebovsk˘, kter˘ pfiiãítá vysokou úãast nejen tomu, Ïe lidé mohli vyhrát 4000 litrÛ pohonn˘ch hmot. Tu mohl získat ten, kdo sly‰el spot na radiu Kiss a nejrychleji dorazil na vybranou ãerpací stanici Aral, kde si mohl tipnout, kolik kuliãek je ve v˘loze Realitdata v Centru Ostravy. Tato moÏnost se prÛbûÏnû stfiídala na tfiech ãerpacích stanicích Aral v Ostravû a jedné v RoÏnovû pod Radho‰tûm resp. Havífiovû. Z první ceny se nakonec mohla radovat Kamila Zápalková z Ostravy – Bartovic, která se spletla jen o 101 kuliãek. Z v˘hry mûla Kamila velikou radost a pfiiznala, Ïe k ãerpací stanici Aral jezdí pro pohonné hmoty od zakoupení svého automobilu.

5

l i d é

A r a l u

p a r t n e fi i

Martin

Durãák (44 let) Vystudoval Vysokou ‰kolu báÀskou a hutnickou v Ostravû, Ïenat˘, dvû dûti.

D

o firmy nastoupil Martin Durãák v roce 1992, kdy pracoval pro Aral v Rakousku v oddûlení controllingu. V prÛbûhu dal‰ích let vystfiídal nûkolik zemí, kde Aral pÛsobí: v roce 1993 nastoupil do Aralu v âR do oddûlení controllingu, poté v roce 1997 pracoval pro ústfiedí Aralu v Bochumi, v roce 1999 se zab˘val v Aralu v Polsku zavádûním systému SAP. Tento rok se vrátil zpût do âeské republiky, kde pÛsobí v oddûlení controllingu na speciálních projektech a finanãním poradenství. Martin Durãák vystudoval Vysokou ‰kolu báÀskou a hutnickou v Ostravû, katedru podnikové ekonomiky. Na této ‰kole absolvoval také doktorandské studium orientované na marketing a controlling. Martin Durãák hovofií nûmecky, anglicky, polsky a rusky. Intenzivnû se zab˘vá ãesk˘m daÀov˘m a úãetním právem, controllingem, marketingem a makroekonomikou. Mezi jeho koníãky patfií horská cyklistika, lední hokej, lyÏování a historie, pfieváÏnû 20 století, ve spojení s makroekonomikou.

Blahopfiejeme panu Luká‰i

Chlebovskému, nájemci tfií ãerpacích stanic Aral v Ostravû, a jeho paní

Vladislavû Pohlové k narození syna Maxmiliána (25.10.2000, 3,6 kg, 50 cm).

Blahopfiejeme paní Michaele

Jetmarové,

asistentce fieditele provozu ãerpacích stanic,

která v prosinci oslaví své 40. narozeniny

6

A r a l u

Jedna z nejv˘znamnûj‰ích firem zab˘vající se mezinárodní dopravou je plzeÀská spoleãnost Fox Cargo, která vznikla v roce 1990. Na úplném zaãátku vlastnila firma Fox Cargo jedno vozidlo, dnes vysílá pravidelnû do zahraniãí ãtyfiicet kamionÛ. Vozov˘ park je sloÏen z vozÛ znaãky MAN. PfieváÏná vût‰ina vozidel je návûsového provedení evropského standardu.

F

ox Cargo provádí pfiepravu do státÛ Evropské Unie a pokud si to zákazník vyÏádá, vyjedou kamiony i do Polska, na Balkán a do pobaltsk˘ch zemí. PrÛmûrná doba pfiepravy napfi. z Beneluxu, Hamburku ãi Brém je cca. 24 hodin, pfiiãemÏ firma je napojena jak

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

Spoleãnost PBS Turbo byla zaloÏena 1.1.1997 jako Joint Venture mezi firmami První brnûnská strojírna Velká Bíte‰ a.s. a MAN B&W Diesel AG Augsburg, Nûmecko.

K

líãovou roli ve v˘robním programu spoleãnosti zastává v˘roba plnících turbodmychadel, urãen˘ch pro pfieplÀování dieslov˘ch a plynov˘ch motorÛ. V PBS Turbo jsou vyrábûny celkem ãtyfii typové fiady turbodmychadel. Jsou to typy PDH, PTD a PTR, které byly zkonstruovány PBS Turbo. Dal‰í typovou fiadou jsou turbodmychadla NR/S, která jsou vyrábûna v licenci firmy MAN B&W Diesel Augsburg. PBS Turbo pokraãuje v tradici v˘roby plnících turbodmychadel ve Velké Bíte‰i. První turbodmychadlo zde bylo vyrobeno pfied více jak 40 lety. Do souãasné doby bylo vyrobeno více jak 100 000 kusÛ turbodmychadel, pfiiãemÏ jen v roce 1999 se jich prodalo více neÏ 350. Tím také firma PBS dosáhla za loÀsk˘ rok obratu cca. 200 mil. Kã.

Spoleãnost Fox Cargo, která sídlí v Plzni

centní sluÏby, musí i na‰i partnefii b˘t stoprocentní. I z tohoto titulu mÛÏeme Aral pouze doporuãit.“ Za zmínku jistû stojí i fakt, Ïe ve svém oboru patfií spoleãnost Fox Cargo mezi nejvût‰í v regionu a zamûstnává více neÏ 70 lidí. ◆

Fox Cargo na evropské spedice, tak i na malé dopravce, takÏe optimálnû obslouÏí v‰echny zákazníky. Kamionová doprava v‰ak není jedinou náplní Fox Cargo. Ti z vás, ktefií sledují podniky MR v rallye, jistû zaznamenali nov˘ vÛz, kter˘ budí pozornost nejen svojí v˘raznou modfií Aral. „Máme svÛj závodní t˘m, se kter˘m jsme se zúãastnili napfi. MR v populární disciplínû rallye sprint s Mitsubishi Carisma EVO VI ve skupinû N, kde jsme se v leto‰ním roce umístili na celkovém tfietím místû. Dal‰í vÛz na‰eho t˘mu pilotovan˘ m˘m bratrem Vladimírem obsadil páté místo v ME ZávodÛ automobilÛ do vrchu,“ fiíká pan Milan Li‰ka

- majitel firmy Fox Cargo. Právû podnikání v kamionové dopravû pfiivedlo Fox Cargo ke stálé spolupráci se spoleãností Aral, k ãemuÏ pan Li‰ka poznamenává: „S Aralem spolupracujeme zatím jeden rok a doufáme, Ïe na‰e partnerství bude pokraãovat i v budoucnu. Kromû ‰iroké ‰kály sluÏeb pro trucky také ãasto pouÏíváme v závodních autech maziva Aral. Za deset let na‰eho podnikání jsme si ovûfiili, Ïe chceme-li na‰im zákazníkÛm poskytovat stopro-

Milan Li‰ka, majitel spoleãnosti Fox Cargo.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

PBS TURBO s.r.o. úspûch. Dobfie si ale uvûdomujeme, Ïe nám v‰ude hrozí velká konkurence, takÏe neustále roz‰ifiujeme nové plány a snaÏíme se patfiit k tomu nejkvalitnûj‰ímu, co ãesk˘ trh nabízí. Proto jsme také zaãali spolupracovat s firmou Aral,

která se podle nás rovnûÏ vyznaãuje velkou kvalitou. Spolupracujeme spolu zhruba dva roky – zejména s panem Charvátem – a jsme maximálnû spokojeni s jejich snahou fie‰it jak˘koli nበtechnick˘ problém.“ ◆

Vedoucí v˘roby Jan Veãefia.

Co firma PBST povaÏuje za své nejvût‰í úspûchy, nám prozradil vedoucí v˘roby – pan Veãefia: „V minulosti byla na‰e firma zamûfiena v˘hradnû na v˘chodní trh. Doba se ale zmûnila a na‰e spoleãnost se mÛÏe pochlubit tím, Ïe úspû‰nû expandovala na západní trhy. ZboÏí vyváÏíme napfi. do Nûmecka nebo Anglie. Tento obrat se nám podafiil bûhem ãtyfi let, coÏ je, myslím, celkem Sídlo spoleãnosti Pvní Brnûnská strojírna Velká Bíte‰. 7

P r o d u k t y

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

Kdo by se staral, ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

Není to tak dávno, co jedinou moÏností, jak se obãerstvit na cestû vozem, byly motoresty. Vût‰ina z nás si jistû vzpomíná na ‰patnou povûst tûchto zafiízení – nezdravá jídla, vysoké ceny, nepfiíjemná obsluha. Na‰tûstí je tato doba uÏ minulostí a ãerpací stanice dnes nabízejí ‰irokou nabídku pokrmÛ a nápojÛ prvotfiídní kvality za rozumné ceny.

8

V

roce 1998 Aral uskuteãnil prÛzkum, kter˘ se t˘kal stravovacích návykÛ ãesk˘ch fiidiãÛ. Trendy, které prÛzkum ukazuje, jsou platné dodnes. Dá se fiíci, Ïe necelá polovina fiidiãÛ (46 %) se na

sv˘ch cestách stravuje v restauraci ãi motorestu. Ostatní dávají pfiednost stravû, kterou si buì pfiipraví pfied cestou nebo vyuÏijí moÏnosti nákupu v shopech na ãerpacích stanicích. Zajímavou informací jsou také stravovací návyky fiidiãÛ z hlediska pravidelnosti. A tak zatímco 43 % fiidiãÛ se stravuje pravidelnû, bûhem cest vÛbec nejí celkem 11 % jejich kolegÛ. Více neÏ 80 % dotazovan˘ch fiidiãÛ dává pfiednost teplé kuchyni pfied studenou (20 %). Proto také vût‰ina fiidiãÛ vítá vznik restaurací a snackÛ na ãerpacích stanicích. Aral na sv˘ch ãerpacích stanicích provozuje tfii typy gastronomick˘ch zafiízení: restaurace, snack a backshop/ minibistro. ● První restaurace Aralu byla otevfiena v roce 1998 v Klíãanech u Prahy a dal‰í tfii následovaly v zápûtí. Nabídka jídel v tûchto restauracích je skuteãnû ‰iroká. Sortiment zahrnuje polévky, hotová teplá jídla, minutky, saláty formou samoobsluÏného baru, zákusky a teplé nebo studené nápoje. V nabídce jsou téÏ v˘hodná menu. Je samozfiejmostí, Ïe restaurace Aral jsou otevfieny nonstop. ● Dal‰í typ gastronomick˘ch zafiízení – snacky – se svojí nabídkou blíÏí restauracím. Snídanû, pfiesnídávky, hotová jídla, minutky, saláty a nápoje – to v‰e na men‰ím prostoru a v uωím rozsahu. ● Backshopy nabízejí peãivo nejrÛznûj‰ích chutí, druhÛ a náplní, ohfiívané uzeniny a lahÛdkáfiské v˘robky. V poslední dobû také jedno hotové jídlo ne-

bo polévky, které jsou dodávány ãerstvé od lokálních subdodavatelÛ. ● Minibistra mají ponûkud uωí sortiment, fiidiãi si zde koupí pfiedev‰ím sladké a pikantní peãivo, kávu a ãaj. KaÏdodenní provoz ãerpací stanice, kde je kromû obvykl˘ch sluÏeb pro motoristy i moÏnost stravování, klade vysoké nároky na t˘m ãerpací stanice v ãele s jejím nájemcem. Martin Mikulenãák, kter˘ je nájemcem dvou ãerpacích stanic s restaurací a snackem, k tomu fiíká: „âerpací stanice s restaurací má podstatnû více zamûstnancÛ, ktefií musí b˘t vyuãení v oboru. Velik˘ dÛraz je kladen na odbornost personálu, navíc práce s vût‰ím t˘mem znamená vût‰í práci co do sehranosti a motivace zamûstnancÛ. Na‰ím cílem je vyhovût zákazníkovi v kaÏdém smûru, proto zejména kuchafii musí umût nejen dobfie vafiit,

Minibistro/Backshop Cheb Kladruby u Stfiíbra Napajedla u Otrokovic Praha Slánská Ostrava âD Praha 10 Zábûhlice Hodonín Mladá Boleslav Havífiov Ostrava Mariánské hory Praha – Chodovská Praha – JiÏní spojka II Praha – Modfiany Tfiinec Trutnov Karlovy Vary Znojmo Pardubice Snack Brno – Modfiice Praha – PrÛmyslová Moravská Tfiebová DraÏenov Restaurace Brno – Dolní Her‰pice Brno Troubsko Klíãany u Prahy Mikulá‰ov

kdyÏ vafií Aral !

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ zraky zákazníkÛ, coÏ je pro nû zajímavé zpestfiení pfii ãekání na jídlo. Pro kuchafie to v‰ak znamená nejen velké odborné, ale i psychické nasazení.“ LukበNeuber, gastronomy manager Aralu, je s provozem restaurací na ãerpacích stanicích vcelku spokojen: „Myslím, Ïe lidé si na na‰e restaurace a ostatní gastronomická zafiízení uÏ zvykli. BûÏnû vidím, Ïe se vedle sebe sejdou manaÏer v obleku s kravatou s auto ãi moto turistou nebo fiidiãem náklaìáku mezinárodní pfiepravy. ale i komunikovat se zákazníkem. ¤ízení takové stanice je také nároãnûj‰í na ãas a zaji‰tûní provozu, zejména jde o vy‰‰í odbûr energie, vody, práci s odpadem, hygienou provozu.“ Jeho slova potvrzuje i ‰éfkuchafi restaurace na ãerpací stanici v Mikulá‰ovû LukበPalán: „V této uspûchané dobû je nám jasné, Ïe kromû chutného a kvalitního jídla je pro vût‰inu fiidiãÛ velmi dÛleÏitá a podstatná co nejkrat‰í doba pfiípravy jídel. Není to pro nás úplnû jednoduché, zvlá‰tû kdyÏ velkou ãást jídel pfiipravujeme pfiímo pfied

KaÏd˘ si totiÏ najde u nás to svoje – jak minutku, tak pravé ãeské jídlo nebo jenom odpoãinek u kávy a zákusku. Hlavní pfiedností je vÏdy rychlost, kvalita a rozumná cena,“ A dodává: „Pro pfií‰tí rok bychom se chtûli v nabídce zamûfiit napfiíklad na oblast zdravé v˘Ïivy a zdravûj‰ího Ïivotního stylu, která je u nás nastupujícím trendem, na roz‰ífiení nabídky o speciality ze zahraniãních kuchyní a oÏivení stylu obleãení personálu. Vûfiíme, Ïe nûco sportovnûj‰ího a ménû oficiálního by k tûmto zmûnám ladilo“

Zvlá‰tní okno: Máte-li zájem dozvûdût se více o gastronomick˘ch zafiízeních Aralu, pak vám doporuãujeme kapitolu Gastronomie na www.aral.cz. Je zde seznam v‰ech gastronomick˘ch zafiízení, jejich nabídka a umístûní, vãetnû hypertextového odkazu do adresáfie ãerpacích stanic, kde ãtenáfi najde mapku a podrobnou charakteristikou konkrétní ãerpací stanice. ◆

Lokality gastronomick˘ch zafiízení Aral

k u l i n á fi s k ˘

k o u t e k

Kulináfisk˘ koutek Brno – Troubsko V

edou va‰e cesty ãasto pfies Brnûnsk˘ kraj a kolem ãerpací stanice Aral v Troubsku? Pak vám mÛÏeme vfiele doporuãit náv‰tûvu na‰í ãerpací stanice, protoÏe tam na vás ãeká nejen pfiíjemná obsluha, dobfie zásoben˘ obchod a ve‰keré potfieby pro fiidiãe, ale i restaurace s pestrou nabídkou jídel. Abychom v‰ak mûli informace pfiímo z Troubska, oslovili jsme nájemce âS pana Horáka.

pohonn˘ch hmot. Za tyto kupony se u nás bezplatnû najedí a to dle vlastního v˘bûru. Tato nabídka se dennû aktualizuje a najdete v ní nejménû ãtyfii polév-

Myslíte, Ïe je vÛbec moÏné poznat, co zákazníci postrádají u va‰í ãerpací stanice nebo naopak, co se jim líbí?

Vepfiové fiízeãky s ananasem

Myslíte si, Ïe jsou pro vás nedaleké Dolní Her‰pice konkurencí?

Suroviny: vepfiová k˘ta, hofiãice, ananas, plátky eidamu, vejce, pepfi, sÛl, hl. mouka, strouhanka a olej.

pan Horák: Aral Dolní Her‰pice leÏí na dálnici D2 v opaãném smûru a nemyslím si, Ïe je pro nás konkurencí. Byli bychom rádi, kdyby náv‰tûvníci obou zafiízení byli maximálnû spokojeni se sluÏbami, které jsou jim nabízeny, neboÈ restaurací na ãerpacích stanicích pfiib˘vá a my bychom chtûli, aby náv‰tûva u Aralu byla vÏdy pfiíjemnou teãkou pfii odchodu. Na‰í filozofií je, Ïe spokojen˘ zákazník s celkov˘m dojmem se rád vrací – a to je i nበcíl. Pracujeme se zamûstnanci tak, aby zákazníka u nás vítal usmûvav˘ personál, pfiíznivé ceny a ãisté a voÀavé prostfiedí. Byli bychom ‰Èastni, kdyby se právû toto kaÏdému vybavilo ve spojitosti s modr˘m diamantem.

Pfiíprava: Plátky masa lehce rozklepeme, osolíme, opepfiíme a potfieme hofiãicí. Men‰í plátky masa rozfiízneme, utvofiíme kapsu, naplníme ananasem a plátkem s˘ra. Vût‰í plátky masa naplníme, pfiehneme okraje a spojíme ‰pejliãkami. Rozkvedláme vejce se solí a tfiemi lÏiãkami vody. ¤ízky obalíme postupnû v mouce, vejci a strouhance. Strouhanku pevnû pfiitlaãíme. Na rozpáleném oleji pak fiízek opeãeme dozlatova po obou stranách. Vhodnou pfiílohou je

pan Horák: Abychom zjistili, s ãím jsou na‰i zákazníci spokojeni nebo co jim u na‰í ãerpací stanice chybí, pfiipravili jsme anketu. Anketa bude formou dotazníkÛ, které jsou zamûfieny právû na zlep‰ení kvality na‰ich sluÏeb a navíc budou slosovatelné o hodnotné ceny, takÏe spojíme pfiíjemné s uÏiteãn˘m. MÛÏe se va‰e ãerpací stanice pochlubit nûjak˘mi pfiednostmi? pan Horák: Aral Brno – Troubsko poskytuje velice dobré zázemí fiidiãÛm dálkové dopravy. Nabízíme jim napfi. kupony na mnoÏství u nás naãerpan˘ch

ky, tfiicet hotov˘ch jídel u kter˘ch si lze individuelnû objednat pfiílohu a minutkov˘ jídelníãek také není chud˘. Mimo teplé jídlo nabízíme i studené mísy a sa-

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

n a p s a l i

o

láty. Velice chutné jsou s˘rové talífie, k nimÏ máme také kombinace salámÛ. Saláty si pak kaÏd˘ mÛÏe nabrat podle vlastního v˘bûru, a to se tfiemi druhy zálivek. Na své si pfiijdou i milovníci kávy a sladkého. Kávu Segafredo nabízíme ledovou i bez kofeinu. Zákusky pravidelnû obmûÀujeme a vÏdy je v˘bûr aÏ z dvanácti druhÛ. Kromû dobrého jídla v‰ak nabízíme fiidiãÛm i bezplatnou sprchu a prostorné parkovi‰tû, kde si fiidiãi po nároãné jízdû v klidu odpoãinou.

n á s

Atuomobil Revue je jedním z nejprodávanûj‰ích motoristick˘ch magazínÛ v âeské republice. Její redakci neuniklo na‰e první místo v prÛzkumu AISA, které jsme obsadili jiÏ poãtvrté (97, 98, 99, 2000)

Dotazy pro kuchafie Jana Michálka: Líbí se vám práce kuchafie u ãerpací stanice? J.M.: Práce u ã.s. v restauraci, kde hlavní prioritou je spokojenost zákazníka, jak ve v˘bûru jídla, tak i obsluhy, je velmi zajímavá. Klade na nás jako zamûstnance vût‰í poÏadavky, protoÏe je to pfiímá práce s ãlovûkem – zákazníkem, coÏ jinde kuchafii nepocítí neboÈ jsou izolováni v zázemí. OceÀuji také profesionální pfiístup ze strany vedení. Jak ãasto se mûní jídelníãek a objevuje se nûjaká novinka? J.M.: Nabídka jídel se obmûÀuje dennû. Jak uÏ bylo fieãeno, je zde pestrá nabídka z hlavních jídel, polévek, studen˘ch mís, salátÛ i zákuskÛ. V posledních dnech máme i roz‰ífienou nabídku peãiva , které zákazníkÛm velmi chutná. Jedná se o rohlíky, dalamánky a plnûné peãivo. V tûchto dnech pfiipravujeme zcela nov˘ aperitiv, mezi lidmi málo znám˘ „Vampír“. Jedná se o nízkoobsahov˘ alkohol, kter˘ se pije ze zkumavky. Má chuÈ lep‰í Griotky s koncovkou chilli papriãky a doporuãuji ho zejména spolujezdcÛm, protoÏe je velmi lahodn˘. ◆

1 0

r o z h o v o r

Jdeme vÏdy za zákazníkem – krédo firmy Jungheinrich

H

istorie firmy Jungheinrich, která je dcefiinnou spoleãností nûmeckého koncernu se sídlem v Hamburku, se datuje do roku 1992, kdy stálo u zrodu pût lidí. Dnes má firma 62 zamûstnancÛ a patfií k nejvût‰ím spoleãnostem

Finanãní manaÏer spoleãnosti Jungheintich Ing. Jan Grünwald

poskytujícím full-servis v oblasti manipulaãní techniky. Jungheinrich sídlí v Praze – PrÛhonicích a jak fiíká finanãní manaÏer Ing. Jan Grünwald: „ZaÏili jsme je‰tû dobu, kdy zde – kromû nás – stála jen jedna firma a zajíci pfiebíhali pfies silnici. Prostfiedí se ale zmûnilo, budovy se rozrostly a s nimi i na‰e firma, která k dne‰nímu dni vlastní 45

JUNGHEINRICH Partner Aralu aut. Prostfiednictvím nich komunikujeme s na‰imi klienty, a právû proto jsme se rozhodli pro partnerství s Aralem. Aral nám vy‰el maximálnû vstfiíc, okamÏitû pro nás vypracoval odpovídající fie‰ení a hlavnû dokáÏe rychle fie‰it jak˘koli problém.“ Mezi sluÏby Jungheinrich v‰ak nepatfií pouze prodej manipulaãní techniky a systémov˘ch fie‰ení pro skladové hospodáfiství, ale i kompletní servis, tedy od návrhu aÏ po finální realizaci. Kromû toho také firma nabízí krátkodob˘ i dlouhodob˘ pronájem vozíkÛ. „MÛÏeme se pochlubit nejvût‰í pronájemní

flotilou v âR. Také jsme schopni fie‰it ve‰keré poÏadavky od zákazníkÛ okamÏitû a pruÏnû. Napfi. pfied nûkolika dny nás klient oslovil v pátek ve dvû hodiny odpoledne s tím, Ïe potfiebuje na víkend vozíky. O dvû hodiny pozdûji je mûl dopravené na poÏadované místo. A to je, myslím, na‰e pfiednost,“ dodává Ing. Zdenûk Vart˘fi, vedoucí prodeje. Pokud tedy budete nûkdy v budoucnu rekonstruovat nebo snad budovat nov˘ sklad, neváhejte se se sv˘mi problémy obrátit na firmu Jungheinrich, která vám pomÛÏe jak s vybavením, tak i s finanãním fie‰ením. ◆

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

i n f o

Novinky pfiímo do va‰í schránky! â

tenáfii Aral klubu jsou uÏ zvyklí na pravidelné informování o novinkách na na‰ich webov˘ch stránkách. Vûfiíme, Ïe vût‰ina z vás jiÏ tyto stránky nav‰tívila. Vás ostatní bychom nabídkou nov˘ch sluÏeb a pravidelné aktualizace rádi motivovali k jejich náv‰tûvû. Adresu uÏ znáte: je to www.aral.cz. Od zaãátku listopadu funguje na na‰ich stránkách nová sluÏba s názvem Registrace. K jejímu spu‰tûní do‰lo na základû na‰eho rozhodnutí, co nejvíce zjednodu‰it a zautomatizovat komunikaci mezi pravideln˘mi náv‰tûvníky stránek a na‰í firmou. Nyní máte moÏnost pomocí Registrace zanést do na‰í databáze svou e-mailovou adresu a pak uÏ jen dostávat zprávy takového druhu, kter˘ si sami vyberete. Jak na to?

Nejdfiíve se musíte dostat na na‰e stránky – www.aral.cz – a poté do kapitoly Novinky a akce. Zde najdete aktivní hypertextov˘ odkaz Registrace, po jehoÏ oznaãení my‰í se dostanete do jednoduchého okna, kde zadáte údaje o své osobû. Jedin˘ povinn˘ údaj je va‰e e-mailová adresa, ostatní jako jméno a spoleãnost, ve které pracujete, jsou nepovinné. Nemusíte se obávat jakéhokoliv zneuÏití zadan˘ch údajÛ. Va‰e údaje jsou vyuÏívány pouze pro úãely spoleãnosti ARAL âR a.s., nemá k nim pfiístup dal‰í subjekt, ani nebudou vyuÏívány k jin˘m úãelÛm, neÏ pro které byly nasbírány – tj. zasílání novinek na va‰i e-mailovou adresu. Pfiesná pravidla ohlednû zacházení s va‰imi daty najdete v oknû registrace pod názvem VyuÏití dat. Po zadání e-mailové adresy, popfiípadû dal‰ích údajÛ, budete mít na v˘bûr ‰est základních oblastí. Tyto oblasti urãují, jak˘ charakter zpráv vám bude zasílán. Zajímá-li vás pouze oblast olejÛ a maziv, zatrhnûte volbu Informace o problematice: Oleje a maziva. Naopak, chcete-li mít pfiehled o akcích konan˘ch na ãerpacích stanicích Aral, pak zvolte Informace o akcích konan˘ch na ãerpacích stanicích Aralu

atd. Ovládání je velmi jednoduché a intuitivní. Po vyplnûní osobních údajÛ a zadání oblasti informací, které chcete dostávat, staãí kliknout na tlaãítku Registrovat a v‰e je hotovo. Nyní jste zaneseni do databáze Aralu a budete dostávat v nepravideln˘ch intervalech kompletní informace z oblasti, o kterou jste projevili

zájem. Budete-li se nûkdy v budoucnu chtít z databáze odhlásit, pak staãí znovu vyplnit svoji e-mailovou adresu do okna Registrace (ostatní údaje uÏ nezadávejte) a va‰e e-mailová adresa se automaticky vymaÏe. ◆

1 1

i n f o

Truckefii mají vyhráno!

1. místo barevn˘ televizor 25 cm do auta (24V)

V

2. místo CB radiostanice ALAMAT – president

mûsících ãervenci aÏ fiíjnu 2000 uspofiádal ARAL anketu pro fiidiãe nákladních vozÛ, ve které se mohli vyjádfiit ke kvalitû a rozsahu sluÏeb u ãerpacích stanic ARAL a rovnûÏ fiíci své námûty na zlep‰ení. Vyplnûním anketního lístku a jeho doruãením spoleãnosti ARAL byl úãastník automaticky zafiazen do slosování o ceny. Anketní lístky byly k dispozici na v‰ech ãerpacích stanicích ARAL v âR. Anketa byla ukonãena dne 31.10.2000 a dne 13.11.2000 bylo za pfiítomnosti státní notáfiky JUDr. Libu‰e Vildové vylosováno deset úãastníkÛ, ktefií dostali od ARALU vûcné ceny. Ceny byly voleny tak,

aby je mohli v˘herci vyuÏít na cestách. „Chtûl bych podûkovat touto cestou fiidiãÛm, ktefií si i pfies jejich vytíÏení na‰li volnou chvíli a vyplnûním anketního lístku nám v fiadû pfiípadÛ dali podnûty na doplnûní nebo pozmûnûní sortimentu na‰ich sluÏeb a zboÏí. V‰echny anketní lístky vyhodnotíme a poznatky vyuÏijeme do budoucna pfii na‰ich aktivitách. Podle mého názoru je dÛleÏité, aby fiidiãi poznali, Ïe ARAL na nû myslí a bere váÏnû jejich názory,“ fiíká Jaroslav ·míd, Truck Point Manager. DÛkazem toho, Ïe ARAL na fiidiãe nákladních aut myslí, je i novinka – pfiíruãka s názvem Zacviãte si vãas, kterou pfiipravila spoleãnost ARAL pro fiidiãe (pfiedev‰ím) nákladních aut. V pfiíruãce jsou pfiehlednû a názornû popsány cviãení na uvolnûní ztuhl˘ch partií tûla a obsahuje i obecné rady a doporuãení t˘kající se problematiky tûlesného pohybu. Tyto problémy jak vût‰ina profesionálních fiidiãÛ z vlastní zku‰enosti ví, vznikají pfii dlouhotrvajícím fiízení nákladního vozidla„, uzavírá Jaroslav ·míd. ◆

MIROSLAV ·A·EK, Konstantinovy Láznû 131, okr. Tachov

JI¤Í DOLÁK, Fr˘dek-Místek, Jeron˘mova 393

3. místo ãernobíl˘ televizor 14 cm do auta (24V) PETR POKORN¯, âelákovice, Prokopa Holého 1274

4.místo cestovní ta‰ka ARAL VÁCLAV ·INKO, Praha 6, Na Petfiinách 26/216 MILAN BRADA, Praha 5-Smíchov, Ke Koulce 462/13 LADISLAV JEFIMOV, Dunajská Streda, Neme‰segská 133/12 (SK) PAVEL VA·ÍâEK, Praha 8, Trójská 41 MARCEL DLOUH¯, Protivín, ·ípková 821, okr. Písek JAROSLAV ·TùPÁN, Daãice, âerven˘ Hrádek 41 ZDENùK LICHTENBERG, Mokrovraty 145, okr. Pfiíbram

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

Aral klub J

e to jiÏ ‰est let, co vychází nበinterní magazín. Za tu dobu pro‰el Aral klub dvûma zásadními zmûnami v designu a obsahové struktufie. První pfii‰la v roce 1998 – zmûnil se formát, grafika zaznamenala ústup od strohého k bohat‰ímu, byly pfiidány nové rubriky a roz‰ífiil se poãet stran. V periodû mezi roky 1998 a 2000 jsme kladli dÛraz pfiedev‰ím na reportáÏe a zajímavé rozhovory; snaÏili jsme se, aby byl Aral klub ãtenáfisky co nejzajímavûj‰í. Na zaãátku leto‰ního roku jsme se rozhodli pfiihlásit Aral klub do soutûÏe o „Firemní médium roku“. Tato soutûÏ se pofiádá uÏ tfietím rokem a úãastní se jí

1 2

v‰echny v˘znamné firmy na ãeském trhu. Konkurence byla letos opravdu veliká – nûkteré firmy distribuují svá firemní periodika v nákladu pfies 50 tisíc kusÛ a tituly mají své vlastní miniredakce.

Pfiesto jsme se umístili na krásném 10. místû a pfiedstihli tak napfiíklad âesk˘ Telecom, âeskou spofiitelnu, Komerãní Banku a ·koda holding. Rádi bychom tímto podûkovali v‰em, ktefií se na pfiípravû Aral klubu pravidelnû podílejí a kaÏd˘ ãtvrtrok pfiiná‰ejí na‰im zákazníkÛm novinky ze Ïivota Aralu. Pfiedev‰ím tedy grafickému Studiu Eskira, které se stará o sazbu a tisk magazínu a agentufie Impact, která pracuje s obsahem Aral klubu. ProtoÏe v‰ak nechceme ustrnout na místû, plánujeme pro rok 2001 dal‰í inovaci, která se bude t˘kat celkové podoby Aral klubu. Neradi bychom prozrazovali celé tajemství a ochudili vás o pfiekvapení, ale vûzte, Ïe se zmûní grafika, pfiibudou nové rubriky a ãeká vás i moÏnost soutûÏit. Vûfiíme, Ïe vás chystané zmûny potû‰í a nov˘ Aral klub bude nejménû tak úspû‰n˘, jako doposud. Va‰e redakce.

r e p o r t á Ï

Náhrada olova V

rámci celoevropsk˘ch trendÛ dochází v âR k pfiechodu na bezolovnaté benziny na základû nového zákona, kter˘ vstoupí v platnost 1. ledna 2001. âeská republika tím navazuje na celoevropskou snahu o sniÏování emisí ‰kodliv˘ch látek v ovzdu‰í. Podle legislativních norem musí v‰echny sítû ãerpacích stanic vyfiadit z prodeje do konce roku v‰echny druhy olovnat˘ch benzinÛ. „S v˘mûnou produktÛ jsme zapoãali koncem fiíjna a v‰echny produkty byly vymûnûny do 10. prosince,“ fiíká k prÛbûhu stahování olovnat˘ch produktÛ Ludûk Tau‰, fieditel provozu ãerpacích stanic ARAL âR a.s. „Stahování olovnat˘ch benzinÛ probíhalo postupnû. Práce na jedné ãerpací stanici nám zabraly dva aÏ tfii dny. Proces prací v‰ak nenaru‰il bûÏn˘ chod ãerpací stanice a v‰echny sluÏby motoristÛm zÛstaly zachovány v plném rozsahu. Celá akce probûhla bez problémÛ, drÏeli jsme se harmonogramu a nebyly hlá‰eny Ïádné problémy,“ uzavírá Ludûk Tau‰. Pro majitele motorov˘ch vozidel vyÏadujících olovnat˘ benzin má Aral pfiipraveno bezproblémové fie‰ení:

● Olovnat˘ benzin Special 91 nahradí nov˘ produkt, kde funkci olova pfievezmou ekologické slouãeniny draslíku, které budou pfiidávány do pohonné látky jiÏ v rafinerii. Název Special 91 zÛstane zachován.

ny a chrání motor stejnû úãinnû jako olovnaté benziny. Je moÏno jej pouÏít pro v‰echny druhy bezolovnat˘ch benzinÛ. Náhrada olova se dávkuje do nádrÏe pfied tankováním a je v prodeji v balení 250 ml. Toto mnoÏství postaãí na 250 litrÛ benzínu. Cena jednoho balení ãiní 59,Kã. Dá se tedy konstatovat, Ïe nav˘‰ení celkové ceny benzínu s pfiísadou Náhrada olova je minimální.

● Olovnat˘ benzin Super 96 je zcela

vyfiazen z nabídky na ãerpacích stanicích. Motorová vozidla, která dosud pouÏívala tento druh paliva, mohou nyní natankovat bezolovnat˘ benzin Natural 95 s pfiísadou “Náhrada olova„ tvofienou ekologick˘mi slouãeninami draslíku. Náhrada olova je plnû ekologick˘ produkt, kter˘ nevytváfií Ïádné usazeni-

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆✍

E

-commerce je bezesporu fenoménem dne‰ka – elektronické obchodování v˘raznû sniÏuje náklady, je rychlé, efektivní a pfiehledné. Oddûlení olejÛ spoleãnosti Aral se jako první petrolejáfiská spoleãnost v âR rozhodla zpfiístupnit sv˘m zákazníkÛm moÏnost nakupování olejÛ a maziv po internetu. Pro v‰echny zákazníky je na adrese www.aral.cz pfiipraven vstup do samostatné kapitoly ecommerce, která je k dispozici 24 hodin dennû, 365 dní v roce. Tato sekce pfiehlednû shrnuje aktuální sortiment zboÏí, pfiehled pohledávek dle lhÛty splatnosti, listy bezpeãnostních dat a katalogové listy. Zákazník mÛÏe rovnûÏ sledovat aktuální stav vyfiizování objednávky a historii objednávek. V˘raznû mu tedy ubude papírování a v‰e najde zachováno na www stranách, takÏe se nemusí starat o sloÏité archivování.

Aral obchoduje po internetu

„Hlavní dÛraz byl kladen na intuitivní ovládání a na prezentaci kompletního sortimentu. Zvolili jsme jednoduchou grafiku, aby nebrzdila provoz i pfii pomalém pfiipojení,“ fiíká Boris Janda, fieditel oddûlení olejÛ a maziv ARAL âR a.s.

Jak na to? Staãí, kdyÏ se na svém poãítaãi pfiipojíte ke stránce www.aral.cz. Na spodní stranû titulního okna najdete formuláfi, do kterého vyplníte uÏivatelské jméno a heslo. Poté se jiÏ ocitnete v samotné e-commerce zónû. Okno prohlíÏeãe je rozdûleno na ãtyfii men‰í ãásti. První, katalog produktÛ, ukazuje aktuální nabídku olejÛ a je zde i moÏnost vyhledávání. Ve vedlej‰ím oknû se zobrazují pohledávky. Pod tímto oknem je prostor, kde se – v pfiípadû zvolení konkrétního produktu – zobrazí jeho podrobn˘ popis. V posledním oknû jsou menu nastavení. ◆

1 3

p r o d u k t y

Lexikon pojmÛ z oblasti olejÛ a maziv a zkratek v˘znamn˘ch institucí v oblasti olejáfiského prÛmyslu 3. pokraãování

1 4

ETLP

Engine Tests of Lubricants Panel (of IP) = Motorové testy maziv (pro IP, tj. Institute of Petroleum (UK) = Petrolejáfisk˘ institut (Spojené království).

FZG

Forschungstelle für Zahnrader und Getriebau = V˘zkumn˘ ústav ozubení a pfievodovek (je autorem FZG testu, kter˘ se stal souãástí norem DIN 51517 – pfievodové prÛmyslové oleje CLP, DIN 51524 – hydraulické oleje HLP i norem VDMA 24568 a dal‰ích).

ILSAC

International Lubricant Standardization and Approval Committee = Mezinárodní v˘bor pro standardizaci a schvalování maziv.

ISO

International Organization for Standardization = Mezinárodní organizace pro Standardizaci.

JASO

Japan Automobile Standards Organization = Japonská automobilní standardizaãní organizace.

NLGI

National Lubricating Grease Institute (USA) = Národní institut mazacích tukÛ.

NMMA

National Marine Manufactures Association = Národní sdruÏení v˘robcÛ lodí.

SAE

Society of Automotive Engineers = Spoleãnost automobilov˘ch inÏen˘rÛ (je známá autorstvím mezinárodnû akceptované viskozitní specifikace SAE automobilov˘ch olejÛ).

STLE

Society of Tibologists and Lubrication Engineers = Spoleãnost inÏen˘rÛ tribologie a mazání.

TAE

Technische Akademie Esslingen (Germany) = Technická akademie v Esslingenu (Nûmecko). Zamûfiuje se na studium aplikace maziv a tribologii.

TÜV

Technischer Überwachungs Verien (Germany) = Technick˘ kontrolní a ovûfiovací ústav.

pf 2001 K r á s n é Vá n o c e a ‰ Èa s t n ˘ N o v ˘ r o k