2002. Zpravodaj firmy Aral âr pro partnery, spolupracovníky a pfiátele ARAL KLUB. V novém roce s nov m webem. SoutûÏte s námi o pohonné hmoty

1/2002 Zpravodaj firmy Aral âR pro partnery, spolupracovníky a pfiátele

ARAL KLUB

V novém roce s nov˘m webem SoutûÏte s námi o pohonné hmoty

editorial

Vážení přátelé, Ing. HANA JAHODOVÁ Marketingová fieditelka Aral âR a.s.

2

21. století je stoletím technických vymožeností a stále se zrychlující komunikace, která současně mění i svou vnější podobu. Noviny, na které jsme byli donedávna zvyklí pouze v tištěné formě, dnes již najdeme i na internetu a dá se předpokládat, že někdy v budoucnu budou vypadat úplně jinak. Všechno se mění a i my musíme být připraveni na novinky v oblasti moderní komunikace. Společnost Aral se vždy snažila přinášet vám něco nového a neokoukaného. Usilujeme o to, abychom drželi krok s tempem doby a směřujeme k většímu a intenzivnějšímu využívání internetových technologií. Na počátku letošního roku jsme spustili novou podobu našich internetových stránek, kde v současné době probíhá i soutěž o pohonné hmoty. Rovněž jsme se stali partnery zajímavého projektu AUTOMODUL.COM, který nabízí prodej a zprostředkování prodeje automobilů prostřednictvím internetu. Internet je v současné době nejrychlejším komunikačním kanálem, který využíváme především pro informování našich zákazníků o novinkách a akcích na našich čerpacích stanicích a o nových výrobcích naší společnosti. Velkou výhodou pro naše partnery je i možnost nákupu zboží přes internet v rámci e-commerce. V krátké době hodláme na vybrané čerpací stanice umístit internetové koutky, které pomohou především těm, kteří si na svých cestách potřebují vyzvednout emailovou poštu nebo na internetu vyhledat nějaké informace. Budoucnost patří moderním technologiím a my jsme si toho plně vědomi. Proto se budeme snažit, aby se i naše čerpací stanice ubíraly tímto směrem a vy, zákazníci, zde nalezli vše, co vám usnadní cestování a komunikaci.

obsah

aktualita

3 aktualita Aral partnerem projektu Automodul.com

4 blahopfiejeme/podûkování komentáfi

Hospodafiení spoleãnosti Aral âR a.s. za rok 2001

5 aktualita Po zimû rovnou do myãky

6 profil Petr Sosík soutûÏ

SoutûÏte s námi o pohonné hmoty

8 téma Aralu V novém roce s nov˘m webem

10 reportáÏ Aral gastronomie je tu pro vás

12 partnefii Aralu Osnado Siemens Elektromotory Femat

14 gastronomie Pfiijeìte si pochutnat do backshopu v Ostravû

Aral se stal partnerem projektu AUTOMODUL.COM AUTOMODUL.COM je internetový projekt, jehož prostřednictvím máte možnost koupit nový nebo i starší automobil. Tento moderní způsob nákupu vašeho vozu vám přinese dvě základní výhody. První je vždy výhodnější nákup než v klasickém obchodě. Druhou výhodou je komfort, s jakým je tento nákup prováděn. Projekt byl vyvinut v reálném prostředí vyspělé ekonomiky a optimalizován s vybranými partnery na podmínky České republiky. V realizačním týmu projektu pracují odborníci na automobilovou techniku, zkušení obchodníci s automobily, ekonomové a mladí tvůrci programových prvků, databází a designu internetových stránek. Společnost Aral se stává jedním z hlavních partnerů tohoto progresivního projektu a doufá, že návštěvníci stránek budou s jeho nabídkou spokojeni. Hlavním důvodem k této formě spolupráce je možnost oslovit stejné cílové skupiny potenciálních zákazníků a zároveň způsob, kterým se tak bude dít. Vedle informací ze společnosti Aral, které budou k dispozici v rubrice InfoServis, budou mít návštěvníci možnost prohlédnout si i firemní stránky Aral. Zárukou kvality tohoto projektu je záštita společnosti MAFRA – provozovatele skupiny serverů iDNES a vydavatele deníku Mladá Fronta DNES. Aral se hodlá i do budoucna profilovat jako firma, která klade velký důraz na moderní způsoby komunikace, mezi které patří i internet. „Musím říci, že novinek bude na našich čerpacích stanicích celá řada a tento způsob komunikace je i v souladu s dalším směřováním naší společnosti,“ říká předseda představenstva společnosti Pavel Švácha.

Aral karta MB Sving

15 kfiíÏovka

Aral klub Vydavatel:

Aral ČR a.s. Na Pankráci 14 140 00 Praha 4 Evidenční číslo: MK ČR E 12665 Ve spolupráci s agenturou Impact, s.r.o. DTP a tisk: Eskira, grafický ateliér

3

blahopfiejeme…

podûkování

…v‰em pûtatfiicátníkÛm. za dlouholetou kvalitní Konkrétnû Ing.

Simonû Karlové, vedoucí nákupu PHL a logistiky, která své narozeniny oslaví v dubnu, Ing. Tomá‰i Nechutovi, vedoucímu provozu ãerpacích stanic Morava, jenÏ své narozeniny oslaví rovnûÏ v dubnu, podobnû jako

Jan Vitouch, nájemce ãerpacích stanic Brno – Cimburkova a Dolní Her‰pice. Ke stejnému jubileu blahopfiejeme i nájemci ãerpací stanice Brno – Troubsko,

Ing. Pavlu Chromému, kter˘ slaví narozeniny v bfieznu. RovnûÏ blahopfiejeme Jindfiichu Drápelovi, nájemci ãerpací stanice HavlíãkÛv Brod, kter˘ své narozeniny oslavil jiÏ v únoru. Na‰e blahopfiání smûfiuji i k nájemci ãerpacích

a svûdomitou práci patfií

paní Michaele Jetmarové, která pracovala fiadu let jako asistentka generálního fieditele a následnû jako asistentka fieditele provozu ãerpacích stanic. Byla vÏdy osobou na pravém místû, pfiátelská a pfiipravená vstfiícnû fie‰it v‰echny problémy. Paní Jetmarové

stanic Rohlenka a Brno – Zvonafika,

Ladislavu Kadlecovi, kter˘ své narozeniny oslaví v kvûtnu. V‰em pfiejeme hodnû zdraví, pracovních i osobních úspûchÛ a spokojenosti.

pfiejeme na novém pÛsobi‰ti hodnû úspûchÛ a spokojenosti.

komentáfi

Hospodaření společnosti Aral ČR a.s. v roce 2001 bylo odrazem dvou klíčových faktorů, kterými jsou především zájem zákazníků a vývoj trhu pohonných hmot.

4

Hospodafiení spoleãnosti Aral âR a.s. za rok 2001 V

elmi úspěšným lze označit rok 2001 z pohledu zákaznického povědomí a oblíbenosti značky Aral, což dokladuje i výsledek oficiálního průzkumu společnosti AISA. V něm se Aral stal spontánně nejlépe hodnocenou značkou. Dalším významným oceněním, tentokráte však na základě hodnocení vedoucích pracovníků významných českých společností, je účast mezi první stovkou nejlepších firem ČR. Nicméně i přes zájem zákazníků nelze hodnotit první polovinu loňského roku příliš příznivě, neboť v důsledku výrazného zvyšování cen ropy na světových trzích se trh pohonných hmot projevoval stagnací poptávky v oblasti nákupu a prodeje. Ovšem druhé pololetí roku 2001, na jehož začátku se vývoj cen ropy ustálil, se vyznačovalo růstovým trendem v této oblasti. Není však bez zajímavosti, že křivka prodeje v úseku shopu a v gastronomické sekci čerpacích stanic nekopírovala již zmíněný prodej pohonných hmot, nýbrž během celého roku pozitivně rostla. Divize olejů vykázala nárůst prodeje i tržeb, zrovna tak i oddělení velkoobchodu pohonných hmot. Finanční ukazatele plánované pro rok 2001 byly dosaženy s lehkými odchyl-

kami. Velikost tržeb plně reflektovala poptávku danou trhem a cenou a při srovnání s rokem 2000 došlo k nárůstu na celkovou sumu 6 727 mil. Kč. Výdaje, včetně všech povinných daní, činily 6 608 mil Kč, z nichž převážná část představuje náklady na nákup pohonných hmot. Z uvedeného vyplývá hospodářský výsledek po zdanění ve výši 119 mil Kč. Z pohledu plánovaných investic došlo k realizaci všech podstatných akcí. Především byla dokončena stavba čerpací stanice ve Frýdku-Místku. Dále se zrealizovala výstavba, renovace či výměna stávajících mycích linek včetně adaptace pro ovládání mobilním telefonem, vestavba gastronomických zařízení na čtyřech čerpacích stanicích, další investice směřovaly do zabezpečovacích systémů, řídicích systémů aj. Ačkoli jsou výborné výsledky roku 2001 především odrazem vysokého standardu poskytovaných služeb a produktů, vytyčila si firma Aral ČR a.s. pro letošní rok jako prioritní cíl zcela a samozřejmě uspokojovat stále se zvyšující potřeby a přání zákazníka a nabídnout mu pouze ten nejkvalitnější servis. Petr Sosík Company controller

aktualita

Po zimû rovnou do myãky

Zimní období bývá pro většinu řidičů postrachem. Sůl a břečka na silnici trápí nejednoho z nás. Předpokládáme, že jste se o své vozidlo v zimě pečlivě starali. O to větší pozornost je třeba věnovat jeho ošetření na jaře. A jak se postarat o ãist˘ vzhled va‰eho dvoustopého miláãka? Rozhodně nedoporučujeme ruční mytí na dvorku nebo před domem. Nejen že můžete lak vozu mechanicky poškodit, ale mytí v myčce je především ohleduplné k životnímu prostředí. Nejlepším způsobem je tedy navštívit mycí linku, ve které je zaručeno odborné umytí vašeho vozu.

Myčky Aral navíc zaručují optimální dávkování aktivních látek (chemických prostředků), díky kterým lze předcházet poškozování pryžových a plastových částí vozu. Nanesení aktivní pěny na karoserii vozu před zahájením mytí zaručuje rozpuštění zaschlých nečistot, které jsou poté tlakovou vodou odstraněny. Vlastní mytí vozu probíhá plnoautomaticky. Senzory, kterými je myčka vybavena, nastavují optimální přítlak kartáčů podle tvaru karoserie vozu. Všechny mycí linky Aral nabízejí standardně možnost mytí podvozkových částí a spodku vozu tlakovou vodou, což je po zimě velice důležité. Oplach čistou vodou s přídavkem chemických látek zajišťuje dokonalé osušení vozu tlakovým vzduchem.

Doplňkovou službou je vytvoření tvrdého lesklého ochranného filmu za použití horkého vosku, který chrání lak proti korozi a omezuje škodlivý vliv povětrnostních podmínek na karoserii. Takto umyté auto má specifický lesk a vypadá výrazně lépe. Na jarní období jsme pro vás navíc připravili zajímavé překvapení. Budete-li pravidelně tankovat na jedné z níže uvedených čerpacích stanic Aral, můžete si po pěti tankováních minimálně 30 litrů pohonných hmot umýt vaše auto základním mycím programem za pouhou jednu korunu! Samozřejmě si můžete připlatit i další ošetření (horký vosk, aktivní pěnu, spodní mytí), která jsou součástí dražších mycích programů. Jedná se o časově neomezenou akci, která je určena výhradně pro řidiče osobních automobilů. Majitelé mobilních telefonů sítě Paegas mají navíc již téměř půl roku možnost na 39 čerpacích stanicích Aral vyzkoušet mytí přes mobilní telefon Paegas. Stačí vytočit číslo 4466 a po zadání potřebných údajů můžete vjet do myčky bez toho, abyste chodili do shopu pro kupon. Platba za mytí vám pak přijde v pravidelném vyúčtování služeb GSM Paegas, popřípadě bude odečtena z Twist kreditu.

Seznam ãerpacích stanic s akcí „Mytí za jednu korunu:“ Brno – Zetor Brno – Zvonafika âesk˘ Krumlov Chomutov Chrudim DraÏenov HavlíãkÛv Brod Havífiov Hodonín Hradec Králové Kladno Klatovy Moravská Tfiebová Ostrava – HrabÛvka Ostrava – Mariánskohorská Ostrava – Místecká Praha – PrÛmyslová Praha – Slánská Praha – Chodovská Svitavy Teplice Uh. Hradi‰tû

5

profil

soutûÏ

Petr Sosík Company controller

N

arodil se ve městě Jeseník na severní Moravě, kde trávil dětství až do svých 15 let. Po zakončení studia na střední škole pro velký zájem ze strany studentů neúspěšně absolvoval přijímací řízení na právnickou fakultu Univerzity Karlovy. Proto se rozhodl využít nabídku studia první soukromé vysoké školy v ČR – European Polytechnical Institute. Zde studoval obor Ekonomika a zahraniční obchod a po jejím absolvování získal kvalifikaci Bachelor of Business Studies. „Jelikož čtvrtý ročník probíhal formou distančního studia, po třetím roce studia jsem začal pracovat v Jeseníku. Nejdříve jako úředník se zaměřením na komerční právo, posléze jako státní auditor.“ Na začátku roku 1998 se rozhodl zkusit své uplatnění v Praze. Pracoval u mezinárodní společnosti v oblasti výroby a distribuce kosmetiky s významným postavením na českém trhu. Zde byl zaměstnán ve finančním oddělení se zaměřením na finanční analýzy, reporting a právní otázky. V roce 2000 začal studovat program MBA na Vysoké škole ekonomie a managementu s akreditací ECBE a realizací ve spolupráci s Knightsbridge University UK. V loňském roce se Petr Sosík stal zaměstnancem společnosti Aral ČR a.s. na pozici Company controller. Hlavní náplní jeho práce je strategické plánování a výkaznictví pro Aral International Germany. Dílčími úkoly jsou kontrola řízení investic jednotlivých projektů, vnitropodnikové informační analýzy, komunikace s některými státními úřady apod. Tato práce je spojena s vizí budoucího vývoje firmy a stanovením hlavních směrů směřujících k jejímu naplnění. Na této práci je podle Petra Sosíka zajímavá její kreativita včetně aplikace nových směrů ve strategickém řízení. Petr Sosík je dosud svobodný, ale tento stav hodlá změnit v průběhu května tohoto roku. Se snoubenkou Katkou má dceru Aničku, které budou dva roky. „Volné chvíle se snažím trávit s rodinou, neboť ji během pracovního týdne zanedbávám. Pokud mi nějaká volná chvíle zbyde, rád čtu a poslouchám hudbu. Ze sportu mám nejraději golf, rád lyžuji a občas si zahraji tenis,“ říká Petr Sosík, pro kterého je šťastná rodina tím nejdůležitějším. Tomu se také snaží podřídit veškeré své aktivity.

6

SoutûÏte s námi o pohonné hmoty Bylo by to krásné, přijet k čerpací stanici a zdarma natankovat plnou nádrž. To není sen! Je to skutečnost, kterou můžete proměnit v realitu v naší soutěži, která právě probíhá a potrvá ještě do 8. dubna tohoto roku. První cenou je poukaz na bezplatné www.auto.ihned.cz čerpání 300 l pohonných hmot.

PfiedbûÏné v˘sledky soutûÏe o pohonné hmoty Podle stavu ke dni 11.3.2002 Struktura do‰l˘ch odpovûdí podle platnosti a správnosti registrací:

■ ■ ■

nesprávné

21 %

opakované

14 %

v˘herci

65 %

soutûÏ www.auto.cz

C

hcete-li se stát výhercem některé z cen, stačí navštívit naše nové internetové stránky www.aral.cz, zaregistrovat se a správně odpovědět na zadané otázky. Pak stačí jen čekat, zda se štěstí usměje i na vás. V naší soutěži však vyhrává každý. Kdo se správně zaregistruje a zodpoví správně obě otázky, získá poukázku na mytí auta za 1 Kč. Ve hře jsou i další ceny, jako například

www.zenain.cz

cestovní taška, autoatlas České republiky a ledvinky Aral. Závěrečné losování hlavních cen se uskuteční 12. dubna a jeho výsledky budou zveřejněny na internetových stránkách společnosti Aral. Z dosavadního průběhu soutěže, jíž se jen za první dva týdny zúčastnilo více než 900 soutěžících, je patrné, že zájem je značný. Exkluzivní kalendáře, které mohlo získat prvních 100 správně odpovídajících, byly dokonce rozdány již po prvním soutěžním dnu. Našli se sice i tací, kteří se snažili zaregistrovat několikanásobně, ale měli smůlu, protože soutěž má dobře ošetřenu kontrolu duplicitních adres.

Informace o soutěži je možné najít jednak na „aralovských“ stránkách, ale také na specializovaných auto-moto webech www.autoradce.cz www.autoradce.cz, www.auto.ihned.cz a www.auto.cz. A aby nezůstaly stranou dámy, zapojil se do soutěže i vyhledávaný web žena-in.cz. Na těchto webových stránkách jsou umístěny reklamní bannery s upoutávkou na soutěž. Kliknutím na ně budete přesměrováni na stránky www.aral.cz, kde najdete stránku vytvořenou speciálně pro tuto soutěž, zadání, neobvyklé u soutěže z auto-moto podmínky soutěže a dvě soutěžní oboru. otázky: Co se regionů týče, dá se konstato1. Na kolika čerpacích stanicích spovat, že se soutěže zúčastňují lidé lečnosti Aral je možno využívat z celé ČR. To dokazuje, že interneslužbu „Mytí s Paegasem“? tová gramotnost není záležitostí 2. Ve kterém roce byla otevřena pouze větších měst, ale internet vyuprvní čerpací stanice Aral žívají lidé na celém území naší v České republice? republiky. Nejčastěji se lidé přihlaOdpovědi na tyto otázky se ukrýšují ve všední dny v průběhu dne vají přímo na stránkách z práce a večer z domova. www.aral.cz, takže kdo čte pozorně, Jak se zdá, soutěž si našla své nemůže nevyhrát! příznivce a my doufáme, že se jejich Dosavadní průběh soutěže ukapočet bude ještě zvyšovat. zuje, že se jí zúčastňuje nadprůZávěrem už jen zbývá popřát měrný počet žen, což je poměrně všem soutěžícím hodně štěstí.

Struktura odpovûdí podle pohlaví

V˘sledky podle krajÛ

(bez neplatn˘ch a opakovan˘ch registrací vãetnû ‰patn˘ch odpovûdí)

(bez neplatn˘ch a opakovan˘ch registrací vãetnû ‰patn˘ch odpovûdí)

■ muÏi ■ Ïeny

67,6 % 32,4 %

■ Praha ■ stfiední âechy ■ západní a jiÏní âechy ■ severní âechy ■ v˘chodní âechy ■ jiÏní Morava ■ severní Morava Slovensko

23 % 9% 12 % 7% 17 % 11 % 21 % 0%

7

téma Aralu

Každý z vás si již jistě zapamatoval naši internetovou adresu. Od počátku roku se však na této adrese máte možnost setkávat se zcela novou podobou naší firemní prezentace. Podnětem k vytvoření nové verze nebyla nespokojenost s tou původní, ale potřeba přinášet zákazníkům vždy něco nového. Proto přišel čas i na firemní prezentaci na internetu.

 8

V novém roce P

o zadání adresy se před vámi objeví přehledně řešená home page neboli úvodní strana, ze které se můžete dostat do všech dalších kapitol. Kapitola Aral ČR je věnována informacím o společnosti Aral ČR, její historii, managementu. Nezapomněli jsme ani na ekologii a vztahu společnosti k ní. Druhá kapitola nese název Čerpací stanice. Zde máte možnost najít svoji oblíbenou čerpací stanici společně se všemi informacemi o ní. K tomuto účelu jsme pro vás připravili novinku, kterou je vyhledávání čerpacích stanic podle měst, krajů a podle dálničních tahů. Pokud se tedy chystáte na cestu například po dálnici D1, stačí zadat tento údaj a zobrazí se vám všechny čerpací stanice Aral, které můžete na této trase navštívit. Do vyhledávání čerpacích stanic můžete vstoupit buď z kapitoly čerpací stanice - odkazem Vyhledávání nebo přímo z home page, kde stačí kliknout na ikonu Vyhledávání čerpacích stanic On-line. V kapitole Čerpací stanice najdete rovněž informace o mycích linkách, včetně nejaktuálnějšího mytí vozu prostřednictvím mobilního telefonu Paegas, servisech a gastronomii. V této kapitole se můžete také seznámit s 24 hodinovou nabídkou Aral Store. Oddělení Aral Store pro vás pravidelně připravuje zajímavé akce, o kterých vás informujeme i na internetových stránkách. Oleje a maziva. Zde najdete aktuální a celkový přehled o produktech společnosti Aral z této oblasti. Máte-li nějaký dotaz ohledně použití některého z olejů, můžete nahlédnout do podkapitoly Otázky a odpovědi, kde najdete nejčastější dotazy týkající se této problematiky. Pokud máte dotaz, který zde nenajdete, pošlete nám e-mail. Ten najdete na home page uprostřed. Kapitolu s názvem Doporučená maziva ocení především ti z vás, kteří si chtějí ověřit, zda do určitého typu vozu používají

správný olej v odpovídajícím množství. Stačí pouze zadat typ vozu a dále již postupovat podle vyhledaných údajů. Doufáme, že tento vyhledávač vám bude dobrým pomocníkem při vaší práci. Velice zajímavou kapitolou je Tisk. Zde došlo k jisté inovaci. Ke kapitolám Tiskové zprávy & archiv, Užitečné informace a Aral klub, přibyla kapitola Foto album, kterou využijí především novináři k získávání ilustračních fotografií, ale tato kapitola je určena i široké veřejnosti.

téma Aralu

s nov˘m webem Užitečné informace jsou pravidelným návštěvníkům dobře známé, protože zde vás informujeme například o cenách pohonných hmot v zahraničí, tísňových linkách v evropských zemích nebo o poplatcích při cestě do Alp. Aral klub - je název známé podkapitoly, která vám umožní pomocí internetu nahlédnout do jednotlivých čísel firemního čtvrtletníku společnosti Aral, ve kterém najdete aktuality, reportáže ze života Aralu či články o partnerech nebo sponzorských aktivitách.

Poslední kapitola Novinky, akce vás informuje o nejaktuálnějším novinkách a akcích na čerpacích stanicích Aral. Abyste měli přehled o nejaktuálnějším dění ve společnosti Aral ihned po vstupu na home page, připravili jsme pro vás krátkou anotaci, kterou najdete vždy v pravém horním rohu. Celý text pak najdete v kapitole Novinky, akce, do které se můžete dostat i kliknutím na anotaci Novinky. To však není všechno. Pro jednoduchost jsme pro vás připravili několik přímých prokliků do nejnavštěvovanějších kapitol přímo z titulní stránky. Jedná se o Mycí linky, Čerpací stanice a Aral Store, jejichž ikony najdete v horní části stránky.

www.aral.cz



Ve spodní části home page pak najdete ikony Vyhledávání čerpacích stanic On-line,Gastronomie a E-commerce. Tato část stránek je zatím určena pouze pro partnery společnosti Aral, kteří zde mohou prostřednictvím internetu nakupovat jednotlivé produkty. Tvůrci webu dbali i na to, aby jednotlivé informace byly vzájemně maximálně propojeny. K tomu slouží celá řada odkazů a prokliků na další a další informace. Přehledné grafické uspořádání stránek umožňuje dobrou orientaci, která je podpořená přehledným řešením jednotlivých stránek. V horní části stránky je vždy přehled všech hlavních kapitol a v levé části je přehled podkapitol, takže návštěvník nemusí složitě přecházet ze stránky na stránku. Má vždy po ruce linky na všechny texty. V současné době jsou stránky rozšířeny o odkazy na soutěž o pohonné hmoty. Ikonu soutěže naleznete na home page, odkud budete přímo přesměrováni na speciálně vytvořenou stránku. Zde stačí se zaregistrovat a správně zodpovědět soutěžní otázky a některý ze šeků na bezplatné čerpání pohonných hmot může být váš! Doufáme, že jste s našimi novými stránkami spokojeni. Samozřejmě vždy uvítáme vaše připomínky, náměty a dotazy na naší adrese: [email protected].

9

reportáÏ

Před koncem loňského roku jsme pro vás otevřeli tři nová bistra na čerpacích stanicích. Našim cílem je zpříjemňovat vám pobyt na čerpacích stanicích, které se stále více stávají místem, kam chodíte nakupovat a dát si něco dobrého na zub. Každý z vás jistě ocení bohatou nabídku jídel, která jsou vždy čerstvě připravená.

Aral gastronomie je tu pro vás J

edno z nových bister je na čerpací stanici Aral v Praze 5-Malé Chuchli. S nabídkou pokrmů v bistru zde začínali ze širokého sortimentu, aby zjistili co se bude dobře prodávat a o co mají zákazníci zájem. Nabízejí slané a sladké pečivo pečené přímo na čerpací stanici z mražených polotovarů, denní polévku a lahůdkové speciality teplé a studené kuchyně od místních výrobců. Jsou to například kuřecí nádivka, grilovaná kuřecí stehna, smažená kuřecí prsa, bramboráky, sekaná, jitrnice, pečené maso, saláty a zdejší speciality – plněné bramborákové kapsy a domácí klobásy. Z nápojů pak čtyři druhy káv a různé druhy čajů. „Připravujeme výrobu vlastních baget s různými náplněmi a prodej párků v rohlíku. Chceme také vyzkoušet opékané klobásy a prodej nealko nápojů z automatu,“ hovoří o nejbližších plánech pro rozšíření nabídky bistra nájemce zdejší čerpací stanice Zbyněk Kysilka. Na výjezdu z Prahy se tak klientům nabízí posezení u stolku v příjemné atmosféře čerpací stanice, která leží v nádherném prostředí u Vltavy se spoustou zeleně, poblíž dostihového závodiště ve Velké Chuchli. „Jelikož se nacházíme na výpadovce do rekreač-

10

ních oblastí za Prahou, naši zákazníci jsou zvyklí si u nás nakoupit čerstvé pečivo z „domácí“ pekárny, které je často ještě teplé,“ dodává nájemce. Instalace zdejšího bistra proběhla ve velmi krátkém čase, netrvala ani tři

týdny. Přinesla zákazníkům širší nabídku pro rychlé občerstvení přímo na čerpací stanici či pro doplnění chybějících zásob doma nebo na chatě. Největším lákadlem jsou pro zákazníky kuřecí nádivka, savojský řízek a bramboráky všeho druhu. Ze sladkého sortimentu pak pletenec s javorovým sirupem, pekanovými ořechy i tradiční tvarohová taštička. „Otevření nového bistra neudělalo radost pouze mně, ale i ostatním zaměstnancům. Čerpací stanice ožila a zavoněla. Nejvíce nás ale těší spokoje-

reportáÏ

nost v očích zákazníků a to, že se k nám stále vracejí,“ uzavírá Zbyněk Kysilka. Další nové bistro v modrých barvách se nachází na čerpací stanici v Hradci Králové, která v těchto dnech slaví osm let od svého založení a výstavba bistra je malým dárkem pro její zákazníky. Zdejší sortiment zboží se podle nájemce čerpací stanice Radomíra Hlaváče nijak neliší od ostatních bister Aral, ale přece jen zde mají takové speciality jako hradecký guláš a krkonošské kyselo. Specifikem této čerpací stanice je podle Radomíra Hlaváče to, že zákazníci si sami určili, co by v nabídce bistra uvítali. „Jedná se především o teplá jídla. Zpočátku byla dvě, nyní již máme v nabídce osm teplých pokrmů a zdá se, že naši zákazníci jsou s nimi spokojeni,“ uvádí nájemce královehradecké čerpací stanice, podle něhož je hlavním přínosem bistra na čerpací stanice to, že si dovede udržet stálé klienty, což je mnohdy mnohem těžší, než je pouze získat. Kvalita dobrého bistra se podle pana Hlaváče pozná především podle nabídky jídel, a především podle personálu, který umí zákazníky nalákat a splnit jejich přání. „Je nám pouze líto, že na naší čerpací stanici nemůžeme mít vlastní snack, což by umožnilo připravovat vlastní jídla, a uspokojit tak větší počet zákazníků,“ uzavírá pan Hlaváč.

Rovněž nabídka dalšího bistra ve Frýdku-Místku je bohatá. V současné době zde zákazníkům nabízejí sladké i slané pekárenské výrobky a nabídka obsahuje i teplou kuchyni. „Podáváme teplé párky, ostravské klobásy a párek v rohlíku. Z nápojů si mohou zákazníci vybrat studené nápoje, kávu Segafredo nebo širokou nabídku čajů.“ Instalace zdejšího bistra probíhala podle Pavla Machuly bez přerušení provozu a zákazníci tyto úpravy přivítali. „Bistro je v provozu teprve měsíc a půl, což je velmi krátká doba na to,

abychom byli schopni říci, o co je největší zájem. Sortiment hodláme dále rozšiřovat o vlastní plněné bagety a pizzu,“ dodává Pavel Machula, podle něhož je vybudování pro čerpací stanici jednoznačným přínosem. Především proto, že v okolí žádná z konkurenčních čerpacích stanic nenabízí rychlé občerstvení v takové míře jako Aral. „Vedle nově otevřených bister se soustředíme i na rekonstrukce a rozšiřování kapacity stávajících gastronomických zařízení,“ říká Gastronomy director Lukáš Neuber. „Rekonstrukcí prošel například back shop v Ostravě- -Mariánských horách. Výsledkem je rozšíření nabídky o minutková jídla připravovaná přímo před zákazníky, ale i kapacity konzumační části a místa k sezení. K redesignu interiéru došlo ve snacku v Praze na Průmyslové ulici. Dosáhli jsme tím zvýšení počtu míst k sezení. Zároveň i rozšíření nabídky o zajímavé speciality. Věříme, že i letos se k nám budou zákazníci rádi vracet, aby se nasytili nebo si odpočinuli v některém z našich gastronomických zařízení na čerpacích stanicích Aral.“ shrnuje Lukáš Neuber.

11

partnefii Aralu

Osnado S

polečnost OSNADO vznikla původně jako malá dopravní firma v roce 1991. Postupně se z ní však privatizací bývalého majetku ČSAD Hradec Králové, konkrétně provozovny ve Staré Pace a Závodu osobní dopravy Trutnov, stala velká dopravní firma, která zaměstnává více než 300 zaměstnanců. „Předmětem naší činnosti je autobu-

sová a nákladní doprava. Máme i cestovní kancelář a tři pneuservisy. V oblasti autobusové dopravy zajišťujeme asi osmdesát procent příměstské autobusové dopravy v okrese Trutnov. V okrese Jičín pak zajišťujeme zhruba dvacet procent dopravy,“ říká obchodní ředitel firmy OSNADO Martin Bělovský. Firma provozuje i dálkové linky. Především zajišťuje spojení mezi

Prahou a Krkonošemi a také s ostatními bývalými krajskými městy. Na Slovensko zajišťuje dopravu do Žiaru nad Hronom. „Se společností Aral spolupracujeme od roku 1994. Zpočátku jsme odebírali výhradně oleje, ale s postupem času se sortiment produktů rozšířil,“ hovoří o historii spolupráce se společností Aral Martin Bělovský. Vzájemná spolupráce obou firem se

Obchodní fieditel Martin Bûlovsk˘

Siemens Elektromotory F

irma Siemens Elektromotory s.r.o., která vznikla v listopadu roku 1994 spojením podniků MEZ Mohelnice, Frenštát pod Radhoštěm a Drásov, je výrobcem nízkonapěťových asyn-

12

chronních elektromotorů. Ve svém oboru však není nováčkem. Její závody byly v minulosti monopolními výrobci asynchronních elektromotorů od 0,1 do 1000 kW v naší

Vrchní mistr Jifií Beran

republice a patřily mezi přední podniky a úspěšné exportéry. Mohelnický závod, kde se vyrábějí elektromotory už více než 90 let, byl již v minulosti součástí firmy Siemens. Jeho výrobky byly na vysoké technické úrovni a měly dobrý zvuk nejen doma, ale i ve světě. Nástrojárna společnosti Siemens Elektromotory v Mohelnici zahájila spolupráci se společností Aral v roce 2000. Odebírá od Aralu především řezné kapaliny pro obráběcí stroje. Zahájení spolupráce se společností Aral bylo dáno především nespokojeností s předcházejícími řeznými kapalinami. „V současné době jednáme o rozšíření dodávek a sortimentu,“ říká

partnefii Aralu

rozšířila i tím, že společnost Aral postavila na pozemku firmy OSNADO svoji čerpací stanici, kde má firma vyhrazen jeden stojan pouze pro své autobusy a nákladní vozy. „Nutno říci, že společnost Aral byla v roce 1994 jediná, která byla ochotná jít do spolupráce s tehdy neznámou firmou. Velkou zásluhu na tom má zástupce společnosti Aral pan Sehnoutek,“ dodává Martin Bělovský. Na spolupráci se společností Aral si Martin Bělovský cení především lidský přístup a způsob jednání zástupců Aralu. „V nejbližší době chceme začít s výstavbou nového areálu firmy v Trutnově, kde počítáme i s výstavbou nové čerpací stanice a speciálního servisu se zajištěným olejovým hospodářstvím, a již dnes víme, že bychom tento plán chtěli realizovat se společností Aral,“ uzavírá Martin Bělovský.

vrchní mistr Siemens Elektromotory Jiří Beran, podle kterého se ze strany společnosti Aral, konkrétně jejího zástupce Rudolfa Charváta, setkávají vždy s velice vstřícným a korektním přístupem. Spokojenost s výrobky společnosti Aral, jakož i s jednáním jejích zástupců, jsou podle Jiřího Berana předpokladem pro další spolupráci obou firem.

Femat S

polečnost Femat byla v roce 1991 založena původně jako společnost, jejímž předmětem činnosti byla výhradně výroba užitkové litiny pro tuzemské i zahraniční zákazníky a pro automobilový průmysl. V roce 1992 společnost získala do vlastnictví objekt ve Velké Chuchli. Už při rekonstrukci majitelé firmy rozhodli o tom, že by objekt vyhovoval požadavkům na servis a prodej nových vozů. „V roce 1993 jsme podepsali dealerskou smlouvu se společností Škoda Auto. Uvažovali jsme i o jiných značkách, ale nakonec

ření služeb přispěl i autosalon v Radotíně otevřený v roce 1999, kde byl vedle prodeje nových vozů zřízen i rychlý servis pro zákazníky bez čekání. Ve Velké Chuchli navíc funguje i odtahová služba a rozsáhlejší servis, který zajišťuje veškeré opravy, včetně karosářských prací. Za velký úspěch považuje Miluše

jsme se dohodli se Škodou Auto,“ říká spolumajitelka společnosti Femat Miluše Jirásková. Spolupráce se společností Aral se datuje od roku 1993. „Po nějaký čas jsme odebírali oleje i od jiné společnosti, ale ke spolupráci s firmou Aral jsme se opět vrátili a prozatím trvá nejdéle. Důvodem je kvalita a široký sortiment olejů, se kterými jsou spokojeni jak naši zákazníci, tak i zaměstnanci, kteří s nimi pracují,“ dodává Miluše Jirásková, podle které odběry sortimentu od Aralu rok od roku rostou. Například v loňském roce překročily dohodnuté množství litrů olejů o více než tisíc litrů. Aktivity spolumajitelů jsou v současné době rozděleny na výrobu užitkové litiny a prodej nových vozů a servis. Ke zvýšení obratu a rozší-

Jirásková získání certifikátu kvality ISO 9002, který firma získala v loňském roce. Rovněž ekologický certifikát, který firma získala již opakovaně, zaručuje šetrné a ekologické chování k přírodě a okolí z hlediska skladování a likvidace odpadů. „S Aralem jsme začali spolupracovat i v oblasti motoristického sportu, kde týmový jezdec FEMAT AUTOCROSS TEAMU Petr Turek obsadil s vozem ŠKODA 1600 ccm v loňském roce 2. místo v ČR a 3. místo v Mistrovství Evropy,“ uzavírá Miluše Jirásková, podle níž také tyto výsledky napomáhají posilovat důvěru motoristů i budoucích zákazníků v odborný personál a kvalitu služeb firmy Femat i ve výrobky se značkou Škoda a Aral.

Spolumajitelka Milu‰e Jirásková

13

gastronomie

Čerpací stanice Aral v Ostravě se může pochlubit nově zrekonstruovaným back shopem.

Pfiijeìte si pochutnat do back shopu v Ostravû R

ekonstrukce byla zaměřena hlavně na rozšíření výrobní a odbytové části, která přinesla možnost přípravy jednoduchých jídel přímo na čerpací stanici, kvalitnějšího přístupu k zákazníkovi a pohodlnější konzumaci jídel. Snažíme se nabízet i minutky. Někteří zákazníci však nechtějí čekat, ale když vydrží a ochutnají, velmi jim u nás chutná a rádi se k nám vracejí,“ říká nájemce čerpací stanice Lukáš Chlebovský, „Naší specialitou je kuřecí maso marinované (po židovsku a nebo v koření Gyros) a připravované přímo před zákazníky na grilovací desce. Další novinkou, kterou nabízíme, jsou jídla připravovaná z mražených polotovarů jako

např. kuřecí stehýnka, plněné kuřecí řízky, bramborové placičky…..“ informuje o nabídce back shopu Lukáš Chlebovský, podle kterého zdejší čerpací stanici navštěvují především řidiči z povolání, obchodní cestující, ale také ti, kteří potřebují ušetřit čas a vyhledávají komplexní servis na jednom místě. Back shop na čerpací stanici je podle pana Chlebovského velkým přínosem pro zákazníky, kteří oceňují nabídku komplexního balíku služeb od natankování přes nákup, umytí auta až po občerstvení. „Co se plánů do budoucna týče, rádi bychom zrekonstruovali nebo přemístili venkovní letní zahrádku - posezení, jež bylo už v minulých letech velmi oblíbeným místem pro setkání i odpočinek. Také bych chtěl na letní motoristickou sezonu připravit překvapení pro nejmenší cestovatele - děti, v podobě nějaké zajímavé atrakce, například prolézaček a dětského menu,“ uzavírá Lukáš Chlebovský.

Aral karta

MB Sving

14

a celkem dvacet tisíc aktivních zákazníků. polupráce společností Aral Firma nabízí více než a MB Sving trvá k oboustranné deset tisíc druhů zboží, od spokojenosti již dva roky. „Vybrali hotelového porcelánu, jsme si společnost Aral a jsme přes nápojové sklo, neres jejími službami maximálně spozové příbory, textil pro kojeni. Aral karty využíváme již ManaÏer prodeje Stanislav Sobotka hotely a restaurace, až po rok pro celý vozový park a rádi hotelovou kosmetiku. Mezi využijeme další nabídky ze strany její hlavní zákazníky v České republice Aralu,“ říká manažer prodeje společnosti patří například hotely SAS Radisson Hotel MB Sving Stanislav Sobotka, podle něhož Prague, Holiday Inn, Four Seasons MB Sving spolupracuje s Aralem i proPrague, Hilton a celá řada dalších. MB střednictvím firmy Citus. Ta dodává vybaSving se však nesoustředí pouze na vení back shopů Aral, pro které MB Sving domácí trh, ale své výrobky vyváží i do dodává stolní inventář. zahraničí, například do U.A.E., Ruska, Firma MB Sving má jedenáctiletou tradici Německa, atd. „Našim hlavním plánem a zabývá se vybavováním hotelů, restaudo budoucna je být blíže našim zákaznírací a dalších gastronomických zařízení. kům,“ uzavírá Stanislav Sobotka. Osm poboček obsluhuje celou republiku

S

kfiíÏovka Vážení čtenáři, po velkém úspěchu křížovky z čísla 3/2001 jsme pro vás připravili další možnost výhry. Tentokrát mají tři z vás možnost získat exkluzivní Aral Autoatlas Evropy + České a Slovenské republiky.

Vyluštěnou tajenku zašlete nejpozději do 10. dubna 2002 na adresu Aral ČR a.s., marketingové oddělení, Na Pankráci 14, 149 00 Praha 4. Nezapomeňte uvést své jméno, název společnosti, adresu a spojení (e-mail, telefon, fax). Výherci budou zveřejněni na www.aral.cz 15. dubna 2002 a rovněž v čísle 2/2002 Aral klubu.

15

Vyhrajte pohonné hmoty na www.aral.cz