Strategic Management for Government Organization
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Yodhia Antariksa
1
Fasilitator Anda Yodhia Antariksa • Master of Science in Human Resource Development, Texas A&M University under Fubright Scholarship Program (USA) • Management Consultant • Terlibat dalam proses pengembangan strategi dan manajemen kinerja untuk sejumlah organisasi seperti : Bank Indonesia, Kementerian Keuangan, Kementerian Perekonomian, BPPT,
• Alamat blog : www.strategimanajemen.net
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
BKKBN, BPKP, Bank Mandiri, dll.
2
Contents 1. Kerangka Manajemen Stratejik (Strategic Management) 2. Manajemen Stratejik untuk Sektor Publik
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
3. Aplikasi dan Implementasi Manajemen Strategik
3
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Kerangka Kerja Manajemen Stratejik
4
Lima Tugas Perencanaan Strategis Menentukan Tujuan Strategis
Merumuskan Strategi Organisasi
Implementasi dan Pelaksanaan Strategi
www.rajapresentasi.com
Evaluasi dan Monitoring Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Membentuk Visi Strategis
5
Membentuk Visi Strategis •
Membentuk visi strategis
“Apa visi anda untuk organisasi di bagian mana seharusnya organisasi dipandang oleh publik?
•
Apa yang harus difokuskan di masa depan : apakah teknologi – produk – pelanggan? Organisasi seperti apa yang kita
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
•
inginkan dalam lima tahun kedepan? www.rajapresentasi.com
6
Penentuan Tujuan Strategis Penentuan Tujuan Strategis
•
Mengkonversi laporan manajerial dari visi strategis bisnis menjadi target unjuk kerja yang spesifik
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
dan terukur
7
Merumuskan Strategi Organisasi • Merumuskan Isi Strategi
Strategi organisasi berhubungan dengan bagaimana: •
bagaimana menumbuhkan mutu pelayanan
•
bagaimana memuaskan pelanggan
•
bagaimana merespon perubahan kondisi masyarakat Bagaimana mengelola setiap bagian
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
•
fungsional dan mengembangkan kapabilitas organisasi yang dibutuhkan www.rajapresentasi.com
8
Implementasi dan Pelaksanaan Strategi • Implementasi Strategi
Implementasi strategi menyangkut pelaksanaan program konkrit untuk
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
mewujudkan isi strategi
9
Mengevaluasi dan Memonitor Strategi
Monitoring dan Evaluasi Strategi
•
Pelaksanaan strategi dipantau melalui serangkai metrics (key performance indicators) yang
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
terukur
10
Faktor Pembentuk Pemilihan Strategi Faktor Eksternal Ekonomi, sosial, politik, dan regulasi pemerintah
Kondisi persaingan dalam mendapatkan sumber daya
Peluang dan Ancaman Organisasi
Gabungan pertimbangan yang menentukan situasi strategis perusahaan Ambisi dan gaya personal eksekutif utama
Faktor Internal www.rajapresentasi.com
Share Value dan Kultur Perusahaan
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Kekuatan dan kelemahan, kompetensi dan kapabilitas organisasi
11
Pilihan Strategi untuk Sektor Publik
Pilihan strategi apa yang
secara realistis Analisa tentang kekuatan dan kelemahan internal dalam organisasi
www.rajapresentasi.com
Apakah strategi yang terbaik?
dimiliki organisasi? Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Analisa tentang lingkungan eksternal – kondisi sosial ekonomi publik
12
Analisis dan Pilihan Strategi Pertanyaan Utama:
www.rajapresentasi.com
•
Apakah fitur dominan yang paling dibutuhkan masyarakat di masa yang akan datang?
•
Apakah kunci utama untuk memberikan pelayanan publik yang paling optimal?
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Analisa Lingkungan Sosial Ekonomi Politik Budaya Masyarakat
13
Analisis dan Pilihan Strategi Pertanyaan utama
www.rajapresentasi.com
Apakah kekuatan dan kelemahan organisasi?
•
Bagaimana level kematangan lembaga dalam aspek 5S ? •
Shared Values
•
System
•
Structure
•
Staff
•
Strategi saat ini
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Analisa lingkungan internal Organisasi
•
14
Three Tests of Best Strategy The Goodness of Fit Test
The Performance Test www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
The Best Strategy
The Competitive Advantage Test
15
Tiga Pengujian dari Strategi Terbaik •
Strategi yang baik harus benar-
The Goodness of Fit Test
benar cocok dengan kondisi dan lingkungan eksternal organisasi. •
Pada saat yang bersamaan, strategi harus disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan ataupun kompetensi organisasi.
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
dan kapabilitas kompetitif
16
Tiga Pengujian dari Strategi Terbaik •
Strategi yang baik mendorong ke arah pengembangan keunggulan
The Competitive Advantage Test
kompetitif yang berkelanjutan •
Semakin kuat peran strategi dalam peningkatkan keunggulan strategi tersebut
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
kompetitif, semakin baik pula
17
Tiga Pengujian Strategi Terbaik •
Strategi yang baik meningkatkan
The Performance Test
kinerja organisasi. •
Dua jenis peningkatan kinerja yang merepresentasikan “kehebatan” strategi adalah: dan kredibilitas lembaga
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
meningkatnya kepuasan publik
18
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Mengelola Strategi Organisasi Melalui Penetapa Indikator Kinerja Organisasi
19
Peta Sasaran Strategis Visi, Misi dan Tujuan Strategis Organisasi
Strategy Map – Peta Strategi
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Penetapan Indikator Kinerja Utama (IKU)
20
Peta Sasaran Strategis
Internal Process Perspective
Learning and Organization Perspective www.rajapresentasi.com
Strategic Outcome
Strategic Drivers
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Stakeholders Perspective
Learning & Growth
21
Balanced Scorecard Strategy Map – Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi 1. Peningkatan Pemanfaatan Teknologi oleh Industri dan UKM
2. Pemenuhan Kebutuhan Teknologi untuk Kepentingan Publik/ Masyarakat
3. Penyusunan Rekomendasi dan Advokasi Kebijakan Teknologi
Publik/Stakeholders
4. Peningkatan Jumlah dan Kualitas Riset/Kajian 5. Peningkatan Kerjasama dan DIKS
6. Peningkatan Jumlah dan Kualitas Audit Teknologi
7. Penerapan Good Governance 8. Pengembangan Information and Communication Technology
9. Peningkatan Jumlah Anggaran dan Efektivitas Pemanfaatan Anggaran
Learning and Growth www.rajapresentasi.com
10. Pengembangan Kompetensi dan Kesejahteraan SDM
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Proses Bisnis Internal
11. Pengembangan Learning Organization dengan Berbasis pada Knowledge Management
22
Peta Sasaran Strategis Komisi Yudisial Terciptanya Peradilan yang Bersih
Ekspektasi Publik Fungsi Utama Melakukan Proses Seleksi Hakim secara Profesional dan Kredibel
Menjaga dan Menegakkan Proses Pengawasan Hakim secara Efektif
SDM, Organisasi, TIK dan Anggaran
Mengelola Dukungan SDM yang Kompeten dan Profesional
www.rajapresentasi.com
Mengembangkan Sistem Informasi/TIK, Data dan Diseminasi secara Optimal
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Mengembangkan Sistem Investigasi yang Optimal dan Andal
Mengelola Anggaran secara Efektif dan Tepat Sasaran
23
Tabel KEY Performance Indicators Strategy Map – Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi No.
Sasaran Strategis PERSPEKTIF PROSES BISNIS 5 Peningkatan Jumlah dan Kualitas Riset atau Kajian
Key Performance Indicators
Target
a. Jumlah riset/kajian/studi per tahun b. Value added yang diperoleh dari kegiatan riset/kajian a. Jumlah kerjasama dalam dan luar negeri b. Nilai kontrak kerjasama
7 Peningkatan Jumlah dan Kualitas Audit Teknologi
a. Jumlah organisasi yang diaudit b. Value added yang diperoleh dari kegiatan audit
8 Penerapan Good Governance
a. Jumlah temuan deviasi anggaran oleh BPKP b. Skor LAKIP
9 Pengembangan ICT
Jumlah unit yang telah memiliki LAN dan sudah terkoneksi
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
6 Peningkatan Kerjasama dan DIKS
24
Peta Sasaran Strategis dan Indikator Kinerja Utama Komisi Yudisial
Terciptanya peradilan yang bersih
Indikator Kinerja Utama • •
• Melakukan Proses Seleksi Hakim secara Profesional dan Kredibel
Menegakkan Proses Pengawasan Hakim secara Optimal
www.rajapresentasi.com
•
•
•
Target 2012
Skor survei persepsi publik tentang kinerja hakim Peringkat badan peradilan dalam survei korupsi
Jumlah nominasi calon hakim agung yang lolos seleksi KY untuk diajukan ke DPR Jumlah hakim yang telah diteliti putusannya % jumlah pengaduan yang ditindaklanjuti hingga tahap pemberian rekomendasi % jumlah hakim terlapor yang diajukan ke MKH
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Sasaran Strategis
25
Peta Sasaran Strategis dan Indikator Kinerja Utama Komisi Yudisial
Mengembangkan Sistem Investigasi yang Optimal dan Andal
Mengembangkan Sistem Informasi/TIK, Data dan Disemininasi
Indikator Kinerja Utama • •
• •
• Mengelola Dukungan SDM yang Kompeten dan Profesional
www.rajapresentasi.com
•
Target 2012
Jumlah hakim yang telah diinvestigasi rekam jejaknya Jumlah jejaring baru yang dikembangkan
Jumlah sistem informasi yang dikembangkan Jumlah publikasi dan sosialisasi KY
Jumlah pegawai yang telah menyusun indikator kinerja utama Jumlah pegawai baru yang dipenuhi
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Sasaran Strategis
26
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Strategy Implementation and Execution
27
Implementasi Strategi Membangun organisasi yang cakap
Menciptakan kultur perusahaan yang mendukung strategi Menggunakan kepemimpinan strategis
Faktor Pengembangan HR & Organisasi www.rajapresentasi.com
Effective Strategy Execution
Menetapkan peraturan dan prosedur yang mendukung strategi Memulai praktek dan komitmen terbaik untuk perbaikan secara kontinyu Meninstall sistem informasi untuk mendukung pelaksanaan strategi
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Mendesain sistem penghargaan yang mendukung strategi
Menghubungkan budget dengan strategi
Faktor Sistem
28
Membangun Organisasi yang Cakap Susunan SDM • Menempatkan team manajemen yang kuat • Merekrut dan mempertahankan talenta terbaik
Membangun Kompetensi dan Kecakapan Inti • Mengembangkan portfolio kompetensi/kecakapan yang sesuai dengan strategi yang sedang dijalankan • Memperbaharui dan membentuk kembali portfolio kecakapan selaras dengan seperti perubahan eksternal
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Membangun organisasi yang cakap
Struktur Organisasi • Mendesain struktur yang landai, fleksibel dan adaptif terhadap perubahan www.rajapresentasi.com
29
Sistem Penghargaan yang Mendukung Strategi
www.rajapresentasi.com
•
Harus diciptakan sistem key performance indicators yang berfokus pada aspekaspek pencapaian sasaran strategi perusahaan
•
Reward diberikan bagi mereka yang mampu meraih target yang ditetapkan dalam strategi perusahaan
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Mendesain sistem penghargaan yang mendukung strategi
30
Kultur Perusahaan yang Mendukung Strategi Menciptakan kultur perusahaan yang mendukung strategi
•
Kultur perusahaan dibangun dan dikembangkan agar selaras dengan arah strategi perusahaan
•
Jika strategi perusahaan berfokus pada pengembangan produk baru yang agresif, maka iklim yang menghargai kreativitas dan inovasi harus dikembangkan secara
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
konstant
31
Kepemimpinan Strategis Menggunakan kepemimpinan strategis
•
Kepemimpinan strategis adalah mereka yang mendorong organisasi untuk bersifat responsif terhadap perubahan lingkungan bisnis, peka terhadap adanya perubahan peluang pasar, dan proaktif dalam mengusung inisiatif-inisiatif strategis
•
Kepemimpinan strategis juga adalah mereka yang fokus pada implementasi
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
strategis secara konsisten dan terarah
32
Menghubungkan Budget dengan Strategi Menghubung kan budget dengan strategi
•
Budget harus dialokasikan selaras dengan arah strategi yang telah ditentukan.
•
Tanpa alokasi budget yang tepat, segenap arah dan isi strategi akan gagal di-
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
implementasikan
33
Peraturan yang Mendukung Strategi
www.rajapresentasi.com
•
Standard operating procedures dan kebijakan harus dimodifikasi agar selaras dengan arah strategi baru yang telah disusun.
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Menetapkan peraturan dan prosedur yang mendukung strategi
34
Peningkatan secara Kontinyu
www.rajapresentasi.com
•
Pelaksanaan strategi yang kompeten memerlukan perbaikan proses secara konstan
•
Benchmarking, best practices adoption, dan inisiatif six sigma, semuanya membantu peningkatan efisiensi, produk yang lebih unggul dan kepuasan pelanggan yang lebih baik. Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Memulai praktek dan komitmen terbaik untuk perbaikan secara kontinyu
35
Sistem Pendukung Informasi
www.rajapresentasi.com
•
Strategi perusahaan tidak dapat diimplementasikan dengan baik tanpa sistem informasi yang optimal.
•
Sistem IT yang integratif dan efisien tidak hanya memfasilitasi pelaksanaan strategi dengan lebih baik, namun juga dapat memperkuat kemampuan organisasi dalam bersaing dengan rival. Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Menginstall sistem informasi untuk mendukung pelaksanaan strategi
36
www.rajapresentasi.com
Bi Pu da sd ng ikl K at S ep p em im im na pi s na n
Selesai
37
